第一篇：瑞金市人防办窗口公开承诺书（写写帮推荐）
瑞金市人防办窗口公开承诺书
为建设“准军事化”机关，加强机关效能建设，转变工作作风,提高办事效率,创建群众满意窗口，我单位窗口向社会公开承诺如下：
一、牢固树立全心全意为人民服务的思想。以对人民高度负责的态度，遵循“以人为本”的工作理念，树立为人民服务的意识，切实履行工作职责，做到秉公执法、热情服务，创建群众满意窗口。
二、转变工作作风。严格履行首问责任制、限时办结制、无偿代办制、失职追究制、绩效考核制、一次性告知制等制度。坚决杜绝“推诿、扯皮、拖拉”现象。
三、严把人防审核关。对审批事项严格按照人防法的有关规定进行审核，严格审批程序。对收费事项，严格按照收费标准进行收费，做到依法行政，有法必依。
四、实行政务公开，接受社会监督。将人防审批办事程序、办事时限、收费项目、收费标准、收费依据等向社会公众公开，增加工作透明度。
五、勤政廉洁，依法行政，严格工作纪律。坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不正之风，切实维护群众利益。加强廉政建设，严格执行和落实党风廉政建设责任制，认真执行政治纪律和工作纪律，自觉接受社会各方面监督。
六、强化责任追究。对当事人投诉办事人员的情况，经调查属实，视情节轻重给予严肃处理。
七、主动接受监督，欢迎群众投诉。投诉举报电话：0797-2516019
瑞金市人防办窗口
2008年6月16日
第二篇：财政局窗口公开承诺书
金水区财政局
“向社会承诺,让人民满意”公开承诺书
为进一步明确职责,认真履行职责,全力推进财政局窗口工作有序规范高效运行,为广大群众提供优质便捷的服务,接受社会和公众监督,现向社会公开承诺:
一、服务承诺
1、开展文明办公、不断加强窗口创建工作。对办事群众比较关注的问题，及时提供政策咨询和技术服务。实行首问负责制，凡属职责内的工作，首问责任人要热情接待、依法办理、不推不拖；不属职责内的事项，要及时转告有关责任人和相关科室，负责到底，不能一推了之。对前来办事人员，礼貌相待，做到“一张笑脸、一把椅子、一腔热情、一杯热茶、一个满意答复”。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，提高服务水平。
2、认真积极地工作，不断提高工作效率。切实树立高度的责任感，做到恪尽职守、勤政为民、创先争优、便民利民，推动依法行政，规范服务标准和质量。实行限时服务，提高办事效率。对符合条件，手续、资料齐备的事项，严格按有关规定和承诺时限按时办结，不无故拖延。
3、营造优质服务环境,不断提高服务效能。严格执行廉洁从政有关规定，坚决禁止吃拿卡要，坚决不出现人难找、门难进、脸难看、话难听、事难办“五难”现象，切实做到政务公开、主动询问、及时引导。坚持以创建“优质服务窗口”为目标，推行首问责任制、直接办理制、超时默认制、服务承诺制、明确答复制、预约办理制、一次性告知制、限时办结制、扎口收费制，严格按照政策、法规、程序办事，不断提高服务效能和水平。
二、承诺事项
《会计从业资格证书》办理工作标准
1、范围
本标准规定了财政局窗口《会计从业资格证书》的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。
本标准适用于财政局窗口《会计从业资格证书》办理工作。
2、办理依据
《河南省会计从业资格管理实施办法》、申报材料
3.1申领会计从业资格证书
3.1.1 河南省会计从业资格证书申请表
3.1.2申请表中所涉及的相关证件原件及复印件
3.1.3 单科考生提供符合免试条件的学历（位）证书或会计电算化证书的原件及复印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份证原件及复印件
3.1.5 与会计从业资格考试准考证同一底片1寸免冠照片1张
3.2省内、外调转
3.2.1会计从业资格证书；
3.2.2河南省会计从业资格证书省内调转申表或中华人民共和国会计从业资格注册、变更、调转登记表（表中要有单位公章）
3.2.51寸照片1张
4、办理程序
申领会计从业资格证书程序：材料齐全，窗口当即办理。省内外调转程序：受理—审核（上报）—批准—办结
5、办理时限
1个工作日（申领会计从业资格证书）
1个工作日（省内调转会计从业资格证书）
30个工作日（省外调转会计从业资格证书）
6、收费标准：不收费
《会计专业技术（初级、中级）资格考试报名》工作标准
1范围 本标准规定了财政窗口《会计专业技术（初级、中级）资格考试报名》的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政窗口《会计专业技术（初级、中级）资格考试报名》工作。2办理依据 河南省发展和改革委员会豫发改收费[2006]1468号文件。3申报材料 3.1申请表1份； 3.2学历证原件； 3.3身份证原件； 3.4会计从业资格证书； 4办理程序 受理—批准（上报）—办结 5办理时限 收到资料30个工作日。6收费标准及依据 河南省发展和改革委员会豫发改收费[2006]1468号文件，每科40元。
《代理记账许可证》审批工作标准
1范围 本标准规定了财政窗口《代理记账许可证》的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政窗口《代理记账许可证》审批工作。2办理依据 中华人民共和国财政部令第27号《代理记账管理办法》 3申报材料 3.1代理记账机构申请书； 3.2预先核准名称通知书或营业执照副本复印件； 3.3机构的协议或者章程； 3.4代理记账业务规范和财务管理制度； 3.5办公地址及办公用房产权或者使用权证明； 3.6从业人员身份证明、会计从业资格证书、主管代理记账业务负责人具备会计师以上专业技术职务资格的证明材料； 3.7主管代理记账业务的负责人、持有会计从业资格证书的专职从业人员在机构专职从业的书面承诺。4办理程序 受理—审核—批准—办结 5办理时限 20个工作日 6收费标准 不收费
1范围 本标准规定了财政局窗口《生活垃圾倾倒证》审批的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政局窗口《生活垃圾倾倒证》审批工作。2办理依据根据《河南省城市生活垃圾处理管理办法》（河南省人民政府令第125号）3申报材料 缴款通知书、银行回执专用票据、收费基金专用票据。4办理程序 材料齐全，窗口当即办理。5办理时限 1个工作日 6收费标准 《郑州市物价局、郑州市市政局关于规范和调整城市生活垃圾处理收费项目和标准的通知》（郑价公〔2007〕9号）
监督电话：0371-60130921
《生活垃圾倾倒证》审批工作标准
第三篇：人防办承诺书
人防办承诺书范文
在生活中，用到承诺书的地方越来越多，承诺书在写作上有一定的规范。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编为大家收集的人防办承诺书范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
为有效推动市人民防空（交通战备）办公室（以下简称“市人防办”）认真履行工作职责和社会责任，树立良好社会形象，进一步提升公共服务水平,市人防办就切实履行社会责任做出公开承诺。
市人防办是市国防动员委员会的常设办事机构，是市人民政府主管人民防空、国防交通工作的职能部门。
市人防办为发挥职能作用，切实服务经济社会发展，服务人民群众生活，就以下事项公开承诺：
1、法律责任：
贯彻执行《中华人民共和国人民防空法》、《中华人民共和国国防法》、《中华人民共和国国防动员法》、《中华人民共和国国防教育法》、《国家计委、财政部、国防动员委员会、建设部关于规范防空地下室易地建设收费的规定》、《国防交通条例》、《省国防交通办法》、《市人民防空工程建设管理规定》、《省人民防空条例》等国家和省、市关于人民防空、国防交通工作方针、政策和法律法规；起草人民防空、国防交通地方性法规、规章和实施办法并组织实施；指导监督全市人民防空、国防交通行政执法工作。
组织开展人民防空、国防交通宣传教育工作，普及人民防空、交通战备知识和技能；指导人民防空、国防交通专业队伍的建设和训练；全面完成市人民政府交办的人民防空、交通战备各项任务。
2、履职责任：
拟订全市人民防空事业发展战略与中长期规划和计划并组织实施；制订全市人民防空建设与城市建设相结合规划；审核、监督全市城市总体规划中的人民防空事项；监督检查城市和重要经济目标的人民防空建设。
拟订市人民防空工程建设总体规划和计划并组织实施；负责全市人民防空工程（含结合民用建筑修建战时可用于防空的地下室）建设项目的设计审批、质量监督、竣工验收备案和管理工作；对因地质等原因不能修建人防地下室的项目，负责人防易地建设费的收取工作；检查监督城市地下空间开发建设中的人民防空事项。
负责人民防空组织指挥工作；组织开展防空防灾一体化建设；拟订和实施全市防空袭预案、人口疏散和各项保障方案；组织和指导城市防空袭演练；负责市级人民防空指挥所建设和监督管理；会同有关部门组织人口疏散基地和地域建设。
组织实施全市人民防空通信警报建设和监督管理，开展人民防空信息化建设；协调利用邮电、军队通信网以及其他部门专用通信网保障人民防空通信警报工作；指导监督人民防空通信值勤和通信警报网的维护管理。
负责组织和协调战时发放空袭警报和实施灯火管制；组织人口与战备物资的疏散和隐蔽工作；配合要地防空和城市防卫，组织消除空袭后果，协助有关部门开展恢复正常的生产和生活秩序。
组织监督人民防空工程平战结合的开发利用和管理工作；检查督促人民防空工程平战转换手段的落实。
提出全市国防交通网络布局建议；在交通、邮电通信建设中贯彻国防要求；参与有关国防交通工程的勘察、设计鉴（审）定和竣工验收；指导协调和检查本地区国防交通工作。
拟订全市国防交通保障计划、民用运力国防动员预案，负责民用运力国防动员和征用及国防交通物资储备和调动，组织全市国防交通专业保障队伍工作；为军事行动和其他紧急任务组织交通保障。
战时协同组织有关部门动员交通运力、战备物资及专业保障队伍和野战医疗等支援部队作战；平时参与地方抢险救灾、应急交通保障工作。
拟订全市国防交通物资规划；承担战备物资调动工作；检查督促有关部门落实战备物资的'储备和更新。
组织协调全市范围内卫星火箭残骸落区安全防护和残骸回收工作。
3、信息公开责任：
坚持并严格落实党务、政务公开工作，做到公正执法、公道办事、方便群众、服务经济建设、密切干群关系。坚持有利于方便群众和企事业单位办事，提高工作效率；有利于提高依法行政水平，严格依法管理；有利于强化对行政权力运行的监督，有效抑制消极腐败现象；有利于进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度。
4、诚信责任：
组织开展人民防空行业标准化管理、国防交通正规化建设和人民防空机关“准军事化”建设，用军事化管理的思路和措施，推动诚信单位建设，以扎实有效的措施，认真完成面向社会做出的承诺，树立人民防空（交通战备）部门的良好形象。
5、社会责任
加强调查研究，采取行之有效的办法和措施，促进市人防办对口帮扶地区的扶贫攻坚与经济社会发展，带动当地依托农业产业的实际条件和自身发展愿望，选准发展路子，理清发展思路，实现增加收入、脱贫致富的目标。
组织干部职工开展以“绿丝带”为代表的各类志愿服务活动，在帮助困难群众、服务城市管理、协助环境整治等方面发挥力所能及的作用，进一步增强干部职工的奉献意识和社会责任感。
6、环境责任：
加强对干部职工的日常宣传和教育，从降低机关和下属事业单位，以及管辖范围内的人防工程平战使用地下通道风、水、电等能源资源消耗入手，努力形成保护环境、节能减排的良好氛围。
做好对人防地下通道环境卫生的日常监督和管理，确保人防地下通道的干净整洁，不断巩固“三创一办”工作取得的成效，为维护全国文明城市、全国卫生城市的荣誉称号发挥积极作用。
为确保上述社会责任承诺事项的落实，市人防办成立社会责任承诺落实情况督促检查领导小组，由纪检组牵头并会同机关各部门与下属事业单位采取交叉检查与不定期抽查等方式，对工作推进和完成情况进行督促检查，并设办公室在监察室，负责日常的投诉受理，投诉事项调查、整改、回复以及相关的信息收集、整理、分析和上报工作。
第四篇：窗口承诺书
杜绝窗口单位“四风”问题承诺书
为深入落实中央八项规定精神，自觉抵制窗口单位存在的“四风”问题，我承诺在履行职责过程中，不会出现以下行为：
一、在形式主义方面，存在不作为、乱作为、慢作为问题
1.想问题、做决策、抓工作不认真领会上级精神，不了解基层实际，不研究情况，不解决问题。
2.抓工作落实搞“上下一般粗”，不考虑基层和群众实际，基层难落实、难见效。
3.履行职责或为群众办事时“打埋伏”，遮掩“不落实”，甚至搞移花接木，让群众受不到应该得到的便利和实惠。
4.抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不办、办起事来拖拖拉拉等等。
二、在官僚主义方面，存在服务态度恶劣、吃拿卡要的行为 1.不愿帮助基层和群众解决实际问题，对群众吆五喝
六、横眉竖目，官气十足，独断专行。
2.不相信群众、不依靠群众，把群众看成“刁民”，把党的惠民政策当做“恩赐”，把同群众的关系搞成“蛙水关系”、“油水关系”、甚至“水火关系”。
3.工作上敷衍塞责、推诿扯皮、得过且过。
4.把公共利益部门化，把部门利益个人化，大搞权力寻租。5.工作中与民争利，“门难进、脸难看、事难办”，“吃拿卡要”、“收查扣罚”，甚至不给钱不办事，收了钱乱办事等等。
三、在享乐主义方面，存在工作纪律松懈、效率低下的行为 1.心思不在工作上，“当一天和尚撞一天钟”，庸懒散拖，浑浑噩噩混日子。
2.无视相关纪律、制度规定，无故迟到、早退，外出不请假、缺岗不告知，AB角不落实，让群众和办事人苦等。
3.上班时间不办公务不理群众，打游戏、看电影、炒股票、逛淘宝、玩手机、网上聊、现场闲，从事各种与工作无关事项，在群众中造成不良影响。
4.追求物质享受，沉湎灯红酒绿，对金钱顶礼膜拜，谁有钱就为谁服务，谁给钱就给谁服务，成为大款老板的“办事员”等等。
四、在奢靡之风方面，存在违规公务消费、滥用职权的行为 1.公务接待严重超标，送土特产、送纪念品、赠购物卡等。2.借工作关系“增进”友谊，经常相互宴请、互通有无。3.修建豪华办公楼，办公用房面积超标。4.违规占用住房、办公用房。5.违规占用住房、办公用房。
6.挪用专项资金，公款购买私人用品。
7.借开会、调研、考察、培训甚至接受教育之名搞变相旅游。8.违规用公款购买商业保险，缴纳住房公积金。9.滥发津贴、补贴、奖金，大搞隐性福利等等。
承诺人：（签名）
日期：
所在单位：xxx区xxx局
第五篇：粮食局驻政务大厅窗口公开承诺书（推荐）
粮食局驻政务大厅窗口公开承诺书
为了打造高效优质的政务大厅环境，提升双辽市政务大厅整体形象，我们将积极改进工作作风，提高办事效率，全面提升服务水平，作为粮食局驻政务大厅窗口负责人，我代表粮食局窗口全体人员，并结合工作实际，特作以下公开承诺。
一、窗口职能:
认真贯彻落实吉林省《粮食流通管理条例》，审批办理发放粮食收购资格许可证，监督检查粮食经营者在收购、储存、加工、销售过程中，落实国家方针政策情况。
二、审批（办理）程序
受理-审查-审核-批准-发证
三、提高效率，实现限时办结
窗口工作人对办事人员热情接待，有问必答，主动引导，对符合要求的当即办理；不符合条件或手续不全的，要耐心解释，一次性告知；对不属于本部门职责范围的事项，热情提供咨询服务。简化办事流程，加大即办件的比例，缩短群众办理时间，为群众提够最大的方便，自受理之日起15个工作日内办理完毕。
四、服务态度:
想用户之所想，急用户之所急。把广大用户当成自己的衣食父母，为用户提供一切可能的便利服务。
五、违诺追究:
1、扣发当事人当月补助费；
2、取消当事人全年选先评优资格；
3、责令当事人做出深刻书面检讨，限期改正；
4、情节严重者，调离工作岗位，停职反省。
窗 口 单 位:
窗口负 责 人：
2011年4月30 日
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