用电信息采集系统的应用对营销业务的全面提升起到了不可估量的作用

第一篇：用电信息采集系统的应用对营销业务的全面提升起到了不可估量的作用

用电信息采集系统的应用对营销业务的全面提升起到了不可估量的作用，其应用效果渗透到了营销业务的方方面面，可以说用电信息采集系统的应用是 营销信息化的一次重要变革。

具体体现如下：

(1)市场策划分析专业应用 以往市场分析人员苦于没有及时、完整、准确的市场需求数据支持，往往 对市场分析程度较浅，不能开展细致的市场分析。在用电信息采集系统投入应用后，市场分析人员可对全社会各层面的用电 情况及时、完整、准确的掌握；能对各产业、行业、用户分类进行统计；用电 信息采集系统帮助市场分析人员细化市场分析的类型；有助于市场分析人员深 化、扩大分析程度和范围，研究电网增供扩销策略和措施，巩固存量市场，_丌 拓增量市场，培育潜力市场。

(2)抄收专业应用 随着大规模的城乡电网建设改造工程的实施和一户一表、抄表到户政策的 逐步推广，传统的人工入户抄表方式存在着严重的质量和效率问题，漏抄、错 抄、估抄、代抄时有发生。用电信息采集系统的应用实现了及时、完整、准确 的电量采集，提高了抄表的实时性，并

能通过分析相关历史数据，减少结算数 据的差错，进一步提高抄表收费的准确性；实现了抄表、核算到电费发行全过 程的自动化，对整个过程进行全封闭管理；减少了人工抄表对用户的干扰，规 避了抄表员在抄表环节与客户发生纠纷的风险。

(3)电费电价专业应用 全面推行阶梯电价是电力行业执行节能减排的一项重要措施，但准确计量 用户梯次结算电量是实现的必要基础。用电信息采集系统可对用户月用电量准 确的冻结和采集，实现真正意义上的按月份梯次电量结算电费，做到计量的公平、公正。

(4)电费回收专业应用 受传统的人工抄表周期长、催费技术落后等因素的制约，电费回收工作一 直以来是营销工作中较难解决的一个大问题。用电信息采集系统的预付费的结算模式、催费控制模式极大的丰富了电费回收手段，也为电力企业电费回收提供了可靠的电费回收技术手段。

(5)线损专业应用 以往的线损管理系统存在线损分析不同时、分析周期长、人工计算等问题，造成线损分析数据缺乏可信性，不能反映实际的线损情况。

用电信息采集系统的应用强化了抄表工作J下时性，系统能对所有数据同一 时刻采集，满足线损计算数据同时性的要求，为线损精确分析提供基础；用电 信息采集系统能更高频度的进行数据采集，满足线损分析及时性的需要，以便 及时发现影响线损异常的症结，采取相关措施；并能分区、分压、分线、分台 区的进行线损计算，提升了线损精细化管理水平。

(6)综合稽查专业应用 原有的现场用电稽查没有先进的手段作保证，只是采取定时的方式进行现 场检查和稽查，没有针对性，反窃电效率难以提高。用电信息采集系统能为综合稽查专业人员提供配电线路、台区和用户用电 量情况，能对一些用电异常的线路、台区和用户进行提醒，使用电稽查人员能 有针对性地查处窃电，提高反窃电的成功率。

(7)有序用电专业应用 在有序用电工作中，由于基础数据难以掌握、执行情况督察不力等原因，存在对市场需求预测不足、有序用电方案制定针对性不强、监控手段不力、方 案落实难以到位等问题。用电信息采集系统的应用为需求侧管理人员提供了准确的负荷数据，电量 预测数据，了解实时供需状况，变被动为主动，提早采取各项措施；用电信息 采集系统提供了各地区、各行业、企业、各用户的实

时和历史用电信息，在方 案制定时能对区域、行业、企业、设备、容量和时段等逐一细化，科学合理的 分解负荷、电量指标，变被动拉限电为主动错峰移峰，最大限度的减少限电对 社会的影响。

(8)用电检查专业应用 用电检查人员需要及时掌握用户用电设备的状况，用电信息采集系统能实 现对重点、高危用户供电设备的实时在线监测，及时发现事故隐患，及时协调 处理并消除供电设备的事故隐患，保障企业安全用电，避免出现因用电引起的 事故。

(9)计量专业应用 在传统的设备管理模式下，对于计量装臵、采集设备的管理，只能通过定 期的用电检查或者现场抄表进行检查。诸如一些PT熔丝熔断、止度被修改、表计参数更改等隐蔽状况，往往不能及时发现，甚至根本无法发现。用电信息采集系统的应用使计量外勤人员能通过系统中电压、电流、相序、时钟、时段等相关实时数据及时发现并处理如电能表故障、接线错误等相关计 量装臵故障，规避客户计量差错或计量器具故障造成的风险，增强计量的准确 性和公正性；用电信息采集系统的应用使计量设备管理人员能够对电能表和采 集设备进行跟踪管理。针对设备运行情况，加强对设备的运行管理，实现全生 命周期的统

计和分析，为运行电能表的轮换周期选择、抽检原则以及抽检范围 的决定提供了科学依据。

第二篇：用电信息采集系统应用及效益分析

用电信息采集系统应用及效益分析

【摘 要】用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常和电能质量监测、用电分析和管理，具备电网信息发布、分布式能源的监控、智能用电设备的信息交互等功能。电力用户用电信息采集系统建设，是建设智能电网的重要组成部分，符合社会经济发展的要求，文章对用电信息此采集系统的应用管理进行分析探讨。

【关键词】用电采集；系统；应用管理

一、用电信息采集系统的主要作用和功能

用电信息采集系统的主要功能包括用户用电情况数据的采集，以及对收集到的数据管理的控制、综合应用运行从而更好地维护管理系统接口等。

1.用电信息采集系统最重要的功能就是完成对用电数据的采集，采集的数据包括实时和当前的数据、历史日、月数据和相关的事件记录等等。

2.数据管理功能可以完成对数据的检测和初步的检查，并通过理论的分析来确定数据的合理性，通过相关的公式进行计算，得到最精细关键的数据部分，并将这些数据进行数据存储的管理。

3.用电信息采集系统的控制功能可以在一定程度上完成对功率定值的精准控制、电量定量数值的调控，费率的定制和调控等等。可以说系统的控制功能是对管理功能的一种辅助，通过对数值的定量控制使得数据的管理更加的便利，精准。

4.用电信息采集系统中的综合应用功能，主要是完成现实中的自动抄表管理的工作，但是随着自动化和智能化的发展，用电信息采集系统也能在原有的基础上完成费控的管理、有序用电管理、用电情况的记录和分析、异常用电情况的自我调控、电能质量数据的记录和分析、线损和变压器损耗的综合分析以及坏损前的警报处理等等。

5.用电信息采集系统中的运行维护管理功能是对系统中权限和密码进行合理的管理，这主要包括终端系统的管理、档案的记录和分析管理、运行状况的监控和运行的管理、对于运行过程中仪器的维护及故障记录和应急处理等等。

6.用电信息采集系统中的系统接口功能，主要是完成采集系统与其他业务应用系统之间的相互连接，将有些数据进行及时的传递和处理，这样就可以实现数据共享。

二、用电信息采集系统的实际应用分析

（一）在营销业务中的应用

第一，实现抄表自动化。可以解决人工抄表效率偏低的问题，利用采集系统对用户用电信息进行及时、完整、准确的采集，提高抄表的实时性；并能通过分析相关历史数据，减少结算数据的差错，进一步提高抄表收费的准确性，避免漏抄、错抄、估抄、代抄的发生，提升管理水平。

第二，全面推行阶梯电价。全面推行阶梯电价是电力行业执行节能减排的一项重要措施，但准确计量用户梯次结算电量是实现阶梯电价的必要基础。需要通过系统对用户月用电量准确的冻结和采集，实现真正意义上的按月份梯次电量结算电费，做到计量的公平、公正。为配合阶梯电价的执行，居民需要及时方便的掌握本月、上月等用电情况，做到明明白白消费，应能通过系统或电能表及时发布相关电量，居民据此可及时采取一定的节电措施，尽量避免越阶用电。再次，加强线损日常管理。现行的线损管理存在线损分析不同时、分析周期长、人工计算等问题，造成线损分析数据缺乏可信性，不能反映实际的线损情况。为线损分析数据的准确，需?M一步强化抄表工作及时性。

第三，需要系统能对所有数据同一时刻采集，满足线损计算数据同时性的要求，为线损精确分析提供基础。为提高线损数据的时效性，急需缩短线损分析周期；需要系统实现更高频度的信息采集，满足线损分析及时性的需要，以便及时发现影响线损异常的症结，采取相关措施，杜绝跑、冒、滴、漏；并能分区、分压、分线、分台区计算线损，提升线损精细化管理水平，进一步提高企业经济效益。

第四，提高反窃电管理水平。原有现场用电稽查没有先进的手段作保证，只是采取定时的方式进行现场检查和稽查，没有针对性，反窃电效率难以提高。系统能为专业人员提供配电线路、台区和用户用电量情况，并能对一些用电异常的线路、台区和用户进行提醒，使用电稽查人员能有针对性地查处窃电，提高反窃电的成功率。系统能为稽查人员方便快捷提供窃电用户异常用电的信息，为窃电的取证工作提供有力的技术手段；并利用窃电用户历史用电信息的统计和分析，为电量的追补提供可靠科学的依据，进一步规范用电监测管理，营造良好的电力经营环境。

第五，全面提升服务能力。客服人员可以及时掌握电网运行的情况。系统应能为其提供电网运行的相关信息，提高客服人员对用户的响应速度，提高用户满意度。电力用户需要了解用电信息时，系统可快速的向用户提供相关信息，解决用户的需求，进一步提升服务能力。运行人员需要及时了解供电的相关数据，掌握电网运行状况时，系统能为其提供相关运行数据，快速判断供电故障，加快故障抢修响应速度，降低用户停电时间，减少用户的投诉。

（二）在满足用户需求中的应用

企业用户需求。企业需要电网公司提供用电信息服务，诸如用电负荷曲线、电量、最大需量、功率因数等数据，指导用户进行用电优化分析、无功设备的投切、用电成本分析等；帮助用户合理使用电能，提高用电效率，开展企业的能效管理，满足其经营管理需求。企业需及时掌握用电安全情况，应能对用户装置实施监测，及时发现用户受电装置隐患，以“隐患整改通知书”等书面形式通知用户，履行告知义务，避免出现安全事故，减少企业不必要的经济损失，进一步拉近与用户的距离。

居民用户需求。用户需要电网企业提高故障抢修响应速度，缩短故障抢修时间，提高供电可靠性，降低用户停电时间，从而减少因停电带来的损失。居民希望为其提供方便、快捷的缴费方式，解决居民缴费难的问题，另外居民用户需要通过使用手机短信、语音提示等多种现代化方式及时了解用电量信息、缴费通知、停电通知、恢复供电等相关信息。

发电企业需求。发电企业可根据各区域中长期负荷、电量情况，开展科学电源建设规划，还可以利用电力需求集中度信息，为电源点选址提供科学依据。另外企业可以根据准确的短期负荷电量预测，一方面发电企业可较灵活确定其机组检修时间，提高发电机组的小时利用率；另一方面也可以调节其煤炭和蓄水的存量，降低其煤炭采购成本，提高发电企业经济效益。

三、总结

建设用电信息采集系统是必要的。建立用电信息采集系统，能够有效提高电能计量、自动抄表、预付费等营销业务处理自动化程度，提高营销管理整体水平。

参考文献：

[1]陈盛，吕敏.电力用户用电信息采集系统及其应用[J].供用电，2011，04

[2]朱彬若，杜卫华，李蕊.电力用户用电信息采集系统数据分析与处理技术[J].华东电力，2011，10

第三篇：用电信息采集系统在电力营销的运用论文

摘要：用电信息采集系统，是在电能信息采集领域的基础上，结合了智能电网、电力营销业务以及线损管理等用户普遍需求所研发的新型电能信息采集解决方案。它为电力营销的业务所有效应用及其建设坚强智能电网，给予了双向互动的强力技术保障，实现了电能信息的一体化检测采集功能。本文通过实际工作经验，以用户信息采集方面入手，针对用电信息系统在电力营销中的具体应用展开研究与分析，仅供参考。

关键词：用户；信息采集系统；电力营销

在当代的电力系统中，其用电信息采集系统已经被十分广泛的应用。其抄表的高效性与准确性等优点被众多电力企业所青睐，顺势得到推广，这在很大程度上满足了当前社会快速发展的需求，还给电力营销管理提供了新途径。随着新型系统的普及，传统电力企业市场营销模式也暴露其缺陷与漏洞，深化改革是当前电力企业首要面临的问题，用电信息采集系统是连接电力企业与用户的一条纽带，对于提高电力企业智能化营销与管理有着至关重要的作用。

1.用电信息采集数据系统的应用发展

用电信息采集系统（energydataacquiresystem）结合了计算机技术、电子技术、通信技术以及智能电表，实现了电力用户采集用电信息的采集、监控与处理的现代自动化系统。它是国家电网公司营销业务的重要的组成部分，其电力营销业务可以通过WebWervice或中间库等方式提供基础数据支持与用电控制与管理，其自身也可以独立工作运行，完成采集点设置、电费管理、异常用电管理、、远程抄表以及电能损耗分析等多种功能。近年来，用户信息采集系统在电力营销的优异表现，在电力企业中抄表、核算、收费等营销方面的优化与改革，已经将传统的电力营销理念彻底改变，在有效提升电力企业自身的管理理念与服务水平的同时，也切实保障了用电信息管理的专业化、标准一体化。

2.用电信息采集系统的组成机构

2.1主站层

主站层，顾名思义，是用电信息采集系统整个的数据管理中心，其作用是负责整个系统的数据收集、传播、处理、应用、转发等多种功能。同时还肩负着维护系统的稳定运行与正常使用。业务应用功能、数据库管理功能、前置采集功能这三大部分构成了主站层。其中，业务应用功能包括了实现系统中各类基础任务，数据库功能则指针对系统内各类数据进行处理、存储、与转发。前置采集功能主要负责的是对于采集终端间的数据采集、通信指令的传达。

2.2数据采集层

各类电能信息的采集终端即数据采集层，主要负责的是其数据采集、管理、传输与执行，并对主站层下发的控制命令进行转发。另外、不同的应用场所有着不同的采集终端，例如：低压集中抄表采集终端、专用变压器采集终端、共用变压器采集终端、厂站采集终端等几大类。由多种信息通道负责数据采集层与主站层之间的运输，较为普遍的有GPRS/CDMA无限公用网络、光纤专网、230MHz等。

2.3采集点监控设备层

电能信息的具体采集源与监控对象组成了采集点监控设备层，其包含了无功保护装置、智能电表、动作保护器、配电开关以及其他现场智能设备等。采用了集成化电子电路设备的采集点监控设备，且具有优秀的远程通信功能，与互联网联网针对电能进行采集、计量与控制。

3.用电信息采集系统在电力营销业务中的具体应用

3.1业务描述

随着我国电力事业的发展，智能电网的建设与应用，电能表的安装量逐步增加，在这种情况下如继续使用传统的人工抄表方式，不仅会使得抄表质量变差、效率低下，还有可能会对电力企业的电费结算造成较大的影响或损失。而使用用电信息采集系统等一系列高新技术，不仅实现了自动化与远程化抄表，在有效提升效率的同时，也在很大程度上缩短了抄表的时间，准确程度极强。

3.2具体业务流程

在用电信息采集系统中，远程抄表是其重要的营销业务组成部分之一，通过采集终端、智能电表、网络信道与主站作为技术支持，切实有效的实现了远程抄表的应用。有主站层工作人员规划抄表的任务与规章制度，根据实际的线路、集中器与分局的布局情况进行远程抄表任务的制定。此外，采集终端的上报数据有主战通过CPRS/CDMA接口进行实时接收，并将接收数据中的用电量、电流的强度与具体的用户户号在数据库进行储存。最后，电能表接收采集终端根据采集数据的要求发出的抄表指令进行抄表。如图1所示。

4.在异常用电分析中的应用

我国的窃电偷电问题，一直是电力企业在用电管理上一个感到头疼的严重问题，但通过用电信息采集装置，可以针对用户的异常用电情况进行检测，例如：电量突变、电量照正常标准严重不足或用电量长期为零等。借此切实有效地控制偷电窃电行为的发生。在实际具体的应用中，用电信息采集系统不仅可以针对异常用户进行供电终止，还可以准切定位出异常用电的地点，从而为我们后续的人工调查、及时制止以及及时预防给予了有效的证据，切实有效地提升了电网的防偷电窃电的能力，及其电力企业的营销效益水平。

随着我国电力事业的不断发展，加强智能电网的建设与应用，用电信息采集系统作为电力营销智能化的重要支持部分，在未来必定有着更加广泛地应用于优秀的发展前景，对于供电企业的管理水平与服务水平有着显著的提升。此外，远程抄表技术对于偷电窃电、节约用电的管理与电能损耗等一系列电力营销的展开也是极为有利的。

参考文献：

[1]徐春华.用电信息采集系统在电力营销中的应用[D].华北电力大学,2015.[2]王婷,陈建波.用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].科技创新导报,2016(17)：24-27.