汽车定点维修服务合同书

第一篇：汽车定点维修服务合同书

汽车定点维修服务大客户

合同书

甲方：昆山伟建汽车销售服务有限公司

乙方:

甲乙双方本着平等、友好、互利的意愿，特签订汽车定点维修合同如下：

一、乙方拟将本公司(_________________________)车辆委托给甲方定点维修，甲方根据乙方开具的“车辆维修联系单”所要求的维修项目进行维修。如发生增加修理项目，经联系确认后再进行维修。

二、维修服务范围：甲方对乙方本合同标的范围内的车辆，进行包括大修、二级维护等维

修服务，并代为车辆年检、二级维护验车、代办车辆保险及出险理赔手续等服务。

三、车辆资料：乙方应提供给甲方本公司车辆行驶证复印件等资料。

四、维修服务:

a)每次维修保养时,甲方需对维修车辆之零部件报价,待乙方确认后方可维修.b)每次维修清单需由乙方驾驶员签字认可,并由其带回乙方存档备查.c)甲方在结算维修费用时,须按实结算.不能私自宴请乙方相关人员,若经查实,将扣除甲方当月维修费用之20%.d)乙方车辆进入甲方厂区,甲方须对车辆里程,油料等进行登记,除试车年检业务外,甲方不得私用甲方车辆,如有违反,乙方可对甲方进行RMB300/次处罚(维修费用中扣除),甲方并需作书面检讨.五、服务方式：甲方提供预约、24小时救援等服务，方便乙方车辆维修和使用。

六、服务优惠：签订合同即可享受保养工时________折优惠；免费市区24时救援；

七、服务质量

a)甲方对维修车辆设有质量担保期规定。在质量担保期内发生维修质量问题，由甲方免费返修。质量担保期规定如下：总成大修担保期为10000公里或三个月，二级维护担保期为1500公里或10天。时间数与里程数两者以先到达者为准。

b)甲方承诺使用纯正零配件，以保证质量。

八、乙方的义务：

a)在车辆交付甲方时，应如实告知车辆状况和已往维修记录；

b)对大修车辆严格执行1500公里内限时速80公里的走合期制度；

c)经由甲方维修的车辆出现异常时，应及时通知甲方，有利于正确判断故障。d)如发生车辆事故，应当及时通知甲方；

e)不得人为破坏或故意使用不当经由甲方维修的车辆；

f)对甲方的服务项目积极配合、提供有关资料，并承担必要费用。

九、违约责任：

a）、如甲方的维修质量不符合标准及有违其他约定，视为违约，违约满两次的，乙方有权解除合同。

b）、如乙方不履行合同规定的结算时间，延缓或无故拒付维修费用，视为违约，违约满两次的，甲方有权解除合同。

十、争议解决：

在本合同执行时如发生纠纷，双方应友好协商解决，协商不成的，可由司法调解或诉讼解决。

十一、合同期限：本合同有效期为壹年。如合同期满前十日内双方均不提终

止合同的，视为合同期再延续壹年。

十二、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效。

甲方：昆山伟建汽车销售服务有限公司乙方：

地址：昆山市339省道479号地址：

电话：0512—57066885电话：

公司代表：公司代表：

日期：年月日日期：年月日

第二篇：汽车定点维修服务合同!

汽车协议维修服务合同

汽车定点维修服务合同

甲方：

乙方：

双方以平等互利为原则，甲方确定乙方为汽车定点维修单位。为保证车辆维修工作的顺利进行，甲、乙双方经协商达成如下协议：

一、甲方委托乙方维修车辆为甲方审核批准的车辆；送修车辆均应具有加盖甲方公章的送修单，乙方方能承修。特殊情况不能开送修单，有甲方委代理人电话通知乙方方能生效。

二、收费标准：

乙方必须对甲方车辆维修实行价格上的优惠。具体优惠办法如下：

乙方应按本协议的承诺，在汽车维修收费标准的基础上给予价格优惠，其中工时费优惠率为____%、材料费优惠率为____%。加价率：按市物价局、市交通局有关收费标准执行。

三、优质服务保证：

1.设置专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为甲方车辆提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。

2.提供电话预约、上门服务、急修快修、24小时救援服务以及免费接送维修服务等。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对甲方所有车辆提供相同优质的服务。

3.根据“送修单”上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。

四、结算方式：

1.汽车在结算收费时，乙方必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目

汽车协议维修服务合同

名称、工时费、材料费、外加工费。

2.维修费用每______结算一次，或维修金额达到______元结算一次，以上时间金额以先达到为准，乙方在下______初将甲方在本______的发生业务清单和汇总表报送甲方审核无误后，甲方开具付款通知单，并予以付款。

3.车辆维修竣工后，乙方通知甲方验车，办理提车手续，提车人（指定的代理人）验收无异议后，在“结算单（送修单）上签字。

五、质量保证：

1.乙方保证所采用的零部件、配件等材料必须符合标准，不使用假冒伪劣产品以次充好。

2.保证经修车辆达到规定的质量标准和技术要求，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度。

六、协议的修改：

在本协议执行过程中，经甲、乙双方同意，可根据实际情况对本协议条款做适当变更。

七、争议的解决：

有关本协议的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。如协商不能解决争议，则由乙方所在地人民法院解决。

八、协议期限：

（一）本协议有效期至二○○ 年 月 日止，自二○○ 年 月

日起生效。

（二）本协议未尽之事宜，可以经双方协商以补充协议的形式加以补充。补充协议与本协议具有同样的法律效力。

（三）本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 法定代表人： 法定代表人： 地址： 地址： 联系电话： 联系电话： 委托代理人： 委托代理人： 年 月 日

年 月 日

第三篇：汽车定点维修服务承诺书

汽车定点维修服务承诺书

本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：

一、建立完善的质量保证系统。

（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。

二、提供优惠合理的维修服务价格

我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。

进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

四、提供三位一体的维修。建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

五、维修质量保证

1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。

2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：

（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内；

3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

六、为送修单位提供的免费服务。

1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。

2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。

3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。

5、对定点维修车辆，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。

竞价人单位（公章）：

日 期：2015年 12

扶绥县长城汽车修理厂 月 27 日

第四篇：汽车定点维修服务合同!

汽车协议维修服务合同

汽车定点维修服务合同

甲方：

乙方：

双方以平等互利为原则，甲方确定乙方为汽车定点维修单位。为保证车辆维修工作的顺利进行，甲、乙双方经协商达成如下协议：

一、甲方委托乙方维修车辆为甲方审核批准的车辆；送修车辆均应具有加盖甲

方公章的送修单，乙方方能承修。特殊情况不能开送修单，有甲方委代理人电话通知乙方方能生效。

二、收费标准：

乙方必须对甲方车辆维修实行价格上的优惠。

具体优惠办法如下：

乙方应按本协议的承诺，在汽车维修收费标准的基础上给予价格优惠，其中工时费优惠率为____%、材料费优惠率为____%。加价率：按市物价局、市交通局有关收费标准执行。

三、优质服务保证：

1.设置专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为甲方车辆提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。

2.提供电话预约、上门服务、急修快修、24小时救援服务以及免费接送维修服务等。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对甲方所有车辆提供相同优质的服务。

3.根据“送修单”上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。

四、结算方式：

1.汽车在结算收费时，乙方必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目

汽车协议维修服务合同

名称、工时费、材料费、外加工费。

2.维修费用每______结算一次，或维修金额达到______元结算一次，以上时间金额以先达到为准，乙方在下______初将甲方在本______的发生业务清单和汇总表报送甲方审核无误后，甲方开具付款通知单，并予以付款。

3.车辆维修竣工后，乙方通知甲方验车，办理提车手续，提车人（指定的代理人）验收无异议后，在“结算单（送修单）上签字。

五、质量保证：

1.乙方保证所采用的零部件、配件等材料必须符合标准，不使用假冒伪劣产品以次充好。

2.保证经修车辆达到规定的质量标准和技术要求，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度。

六、协议的修改：

在本协议执行过程中，经甲、乙双方同意，可根据实际情况对本协议条款做适当变更。

七、争议的解决：

有关本协议的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。如协商不能解决争议，则由乙方所在地人民法院解决。

八、协议期限：

（一）本协议有效期至二○○年月日止，自二○○年月

日起生效。

（二）本协议未尽之事宜，可以经双方协商以补充协议的形式加以补充。

补充协议与本协议具有同样的法律效力。

（三）本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人：

地址：地址：

联系电话：联系电话：

委托代理人：委托代理人：

年月日年月日

第五篇：汽车维修服务合同书1

【汽车维修服务合同书(一)】

甲方：_________

乙方：_________

根据《中华人民共和国政府采购法》，甲方确定乙方为周口华发清真食品有限公司汽车的协议维修单位。

本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、保养、小修、保险、审车和售后的专项维修。为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就车辆的协议维修事宜，达成如下协议：

第一条 收费标准

(一)维修收费不得高于市场价

(二)实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供《_________》供车主查询。

(三)乙方应按本协议的承诺，在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为_________元/小时、材料管理费率为_________%、外加工管理费率为_________%。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修车辆区别对待。

(四)严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

第二条 甲方的义务

(一)负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。

(二)负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

(三)负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

第三条 乙方的义务

(一)汽车维修的优质服务要求

1.守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按《中华人民共和国国家 标准汽车维修业开业条件》GB/T16739.1-1997和GB/T16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。

2.严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。

3.设置公务车辆维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

4.提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

5.根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。

6.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

7.妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修;不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的利益。

8.严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。

(二)汽车维修的结算要求

1.所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

2.维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得送修人同意，双方就加项延长时间 及维修费用 等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。

3.汽车维修厂在结算收费时，必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。

4.对公务车辆的维修结算，一律使用公务车辆专用卡，并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆，严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不可提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥善保管，以备查验。

5.对竣工车辆，如发现不合格或与送修单上项目不符，送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止，送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30%的违约金。

6.为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标，按照中国人民银行的有关规定，乙方须向_________银行_________分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。

(三)汽车维修的质量要求

1.经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度，竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下，大修的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障;一级维护行驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。

2.质量保证期内发生因维修质量引发的故障，承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度，车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案，认真记录车辆维修情况。

(四)汽车维修的联网监控要求

1.维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库，通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。

2.乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至_________市政府采购站点(www.xiexiebang.com)。

3.乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器，并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。

4.乙方需准备必要的软、硬件，确保最迟于_________×年_________月_________日能与政府采购中心联网上传数据。

(五)乙方无条件接受由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公务车协议维修监督检查小组定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时，同意无条件接受监督小组及甲方根据该办法对其的处理。

第四条 甲方的权利

(一)甲方有权会同由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局共同成立公务车协议维修监督检查小组，负责定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处(监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议维修投诉受理由珠海市财政局政府采购管理办公室负责。

(二)对竣工车辆，如发现不合格或与送修单上项目不符，有权与车属单位一起要求乙方无偿返工;因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时，有权要求乙方支付违约金并进行索赔。

第五条 乙方的权利

(一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。

(二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为，乙方有权进行投诉，并要求有关部门做出处理。

(三)对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员，有权拒绝接待(对收费是否落实，可事先通过银行卡查询或向采购中心查询);对已竣工车辆，未办理好维修经费结算手续的，有权拒绝提车。

第六条 监督管理

(一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆，乙方不得承修，否则，甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。

(二)由公务车协议维修监督检查小组(以下简称监督小组)负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是：乙方的基本分为3分，监督小组根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分，乙方的考评结果，将作为其下一参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中，乙方每被扣减一分，将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚;当得分为零时，取消乙方的协议维修资格，并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。

(三)在协议执行期间，如乙方被_________市交通局降低资质，将取消其协议维修企业资格。

(四)乙方出现下列情形之一的，将被处罚扣分：

1.检查过程中，发现乙方违反本协议

三、乙方的义务条款的，每项扣1分;

2.乙方被投拆，经监督小组调查属实的，一次扣1分;

3.维修竣工的车辆，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。

第七条 违约责任

(一)乙方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作，如无特殊情况，逾期未能完成的，每迟延一日，将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

(二)如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁，乙方应承担相应赔偿责任。

(三)如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失，乙方应承担相应赔偿责任。

甲方(盖章)：_______________ 乙方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日