第一篇:加盟商经营管理条例
加盟商经营管理条例
为确保商场的整体经营效果,维护双方利益,特制定如下加盟商管理条例:
一、装修管理条例
1、乙方专柜装修前必须提供装修方案及装修效果图。
2、按照甲方商场的装修规定进行装修,乙方专柜柜台的高度均不得超过1.2米,各专柜的格调应与甲方商场整体相配合。
3、乙方占用面积不得超越自己的租赁范围。
4、乙方不得破坏甲方商场的主体装修以及水电设施。
5、乙方如需增设电源的,向甲方提出申请,经甲方批准方可增设,增设的电源需装表另计。
6、装修期限不得超过合同签订的装修期,否则按合同执行,如工程量大,可与甲方协商解决。
7、乙方装修需交纳装修按金壹千元,装修完毕,经验收合格后退回所交按金。
8、乙方装修人员进场必须办理临时工作证,每张工牌须交纳押金25元,装修完毕退回工牌时即退回押金。
9、乙方装修期间,须向甲方交纳水电费用,费用按实际使用计算。
二、经营管理条例
1、乙方销售的商品以双方签订的《承包经营合同》规定之内容为限,若有新增品牌,必须填写甲方的《新增品牌引进表》报甲方审批合格后方能上柜销售,否则,按每个单品罚款500元计。
2、乙方必须严格遵守国家法律法规,不得经营假冒伪劣产品,不得更换商标,超过保质期的商品、标识不齐全的商品不得陈列和销售。
3、乙方同类商品售价不得高于其它商场或专卖店,否则甲方有权终止合同。
4、未经甲方同意,乙方不得在商场或专柜内展示任何广告、布告、灯箱等。
5、乙方必须遵守甲方规定的营业时间,除甲方另有规定外,乙方不得在营业时间内停止营业。
6、乙方销售的商品有质量问题投诉,经检举查证属实,乙方须无条件办理退货或退款。
7、乙方如进行促销宣传活动,必须先向甲方书面申请,经甲方审批同意后方可进行。
8、乙方不经收银台统一收款(个别经甲方批准除外),则按交易额的30~50倍对其进行罚款,款项从货款中扣除。
9、乙方货物上柜上架陈列必须符合规范,并接受甲方营运部的管理。
三、营业人员管理条例
1、乙方营业员入场必须填写甲方的《入职申请表》。
2、乙方营业员必须服从甲方的统一监督、管理,参加甲方的行政培训。
3、乙方营业员必须佩戴甲方的工牌,着甲方的工服(个别经甲方批准的除外)。
4、乙方营业员须向甲方交纳工牌制作费10元/张,工服押金200元/套。
5、乙方营业员如违反甲方的规定,甲方有权对乙方采取500~3000元的罚款,罚款金额视情节轻重而定。
四、其它
1、乙方营业员每天必须将自己柜台以内的清洁卫生工作做好,甲方将不定期检查。发现未打扫的,一次罚款100元。
2、乙方工作人员的工作用品由甲方统一发放,小票到甲方财务处领取,所用物品的收费标准按其工本费加收3%劳务费。
第二篇:特许经营管理概论之加盟商的培训
加盟商的培训
1.对加盟商培训的认识
进行加盟商培训的过程要注重硬性因素和软性因素两个方面。硬性因素主要是指加盟店的店面设计、内部装修、设备配备、原材料供应等,这些都是在加盟店设立的过程中完成的。相比之下,软性因素的培训更为繁琐复杂,也更为重要。从整个企业文化、组织机构的建立,到管理层的培训,再到一般员工的培训,每一个环节都是加盟店未来经营发展的基础和砥柱。
一般而言,加盟店的企业文化要和特许经营体系保持一致。对成功企业模式的复制是特许经营模式的核心之一,企业文化又是区别于其他企业的关键所在。企业文化的塑造往往是通过员工的培训来实现的,所以要在规范性操作的培训过程中,将企业文化传播加盟商的所有员工。
同时,组织结构的建立是特许经营复制过程的一部分。加盟店应该设立与样板店一样的职能部门,同样的部门进行同样的经营管理活动、执行同样的职能,人员配备也要和眼半点接近。如果特许经营体系中存在统一安排的职能机构,例如统一的配送中心、广告推广中心等,那么加盟商就可以省去这些职能部门的设立和管理工作。此外,加盟商可以在特许人的指导下,根据自己加盟店发展的规模来选择职能机构的设立,免去不必要的部分,降低运营的复杂程度,节省加盟店设立的成本。
2.对加盟店管理者的培训
一般来说,大多数加盟店的所有者就是管理者。对管理者的培训主要包括:特许经营体系特有的管理理念的灌输,专业化管理技巧的培训,对一般员工进行培训方法和技巧等。
首先,在加盟店设立的筹备期,为管理者提供加盟店运营管理的培训,将特许经营体系固有的管理理念传达给加盟商,让加盟商明确的知道这些管理理念是特许经营体系之所以成功的关键所在,并使加盟商在以后的经营管理过程中忠诚地应用这些理念。
其次,教授加盟商相关的经营管理技能,把加盟店组织结构每一个环节的功能和运作过程描述出来,让加盟商有一个清晰而全面的整体把握。等到加盟商对加盟店有了宏观的了解掌握之后,再从加盟店的单一环节入手,分别进行专业化的管理技巧培训,包括如何进行财务管理、库存管理、人员管理、生产流程、营销管理等。由本体系内的专业人士来指导加盟商进行相应环节的管理,保证加盟商在一段时期后能够独立地管理加盟店的运营和发展。
再次,要把一般员工的培训单列出来进行特别的培训。特许人为加盟商提供加盟店第一批员工的岗位培训,在培训过程中,同时把对一般员工的培训方法和技巧传授给加盟商,让加盟商掌握科学有效的培训过程,以便在加盟店的发展过程进行人员流动和更新。
企业的盈利过程涉及员工、管理者、客户三方。员工是企业为客户提供服务的输出方;管理者是对这种输出的管理方;客户是这种输出的受众,同时也是企业利润的来源。其中,员工作为服务的提供者,在整个加盟店运营过程中担当着至关重要的角色。员工为顾客提供服务的质量如何是客户是否购买企业提供商品或服务的决定因素,是加盟店运营成功与否的关键。所以,在加盟店培训时,要十分重视一般员工服务技巧的培训。
国际连锁企业管理协会电话:010-635320***网址:
第三篇:加盟商申请表
加盟商申请表
申请日期:
****年**月**日
申请加盟区域:
省
市
区(县)
街
-申请人姓名:
性别:
年龄:
职业:
身份证号码:
联系电话:
现公司名称:
公司地址:
经营范围:
服务行业经验:
现经营的品牌:
是否有店面:O无 O自用 O租用 O其他
店面详细地址:
店铺面积:
租期:
租金:
门高:
门宽:
招牌长:
高:
城市人口:
流动人工:
平均工资:
客流量(每五分钟人流):上午:
下午:
晚上:
当地主销品牌:
当地对男鞋品牌接受程度:
劳登鞋业
意大利劳登投资(集团)有限公司
财富热线:400-665-7758
第四篇:材料加盟商合同
“家装材料联盟”合作协议
甲方:
乙方:东易日盛·东方炫宇装饰公司
本着互惠互利、共同发展的原则,依据《中华人民共和国合同法》和相关行业规定,甲、乙双方经过友好协商,就合作事宜达成如下协议:
一、甲方志愿加入乙方倡导成立的“东易日盛·东方炫宇装饰家装联盟”,成为联盟中的一员,履行联盟责任,享受联盟权益。
二、甲方联盟责任:
1、负责向乙方提供优质家装产品,产品具体情况如下: 名称:
商标:
型号:
产地:
厂名:
厂址:
等级:
电话:
其他:
2、甲方必须保证产品价格是低于市面正常批零价的最优惠
价,以满足“东易日盛·东方炫宇装饰家装联盟”客户能享受到业内的最低限价。
3、甲方负责列一份准确的产品优惠价格在本合同后,所提供产品的价格若有变动,甲方须提前天通知乙方。
4、客户购买甲方提供的产品时,由甲方开具正式票据和相应的保修证明。
5、甲方必须保证所提供产品的质量,并提供质量合格证,环保检测达标证书,如果出现任何质量纠纷(因客户使用不当或乙方原因造成的质量问题除外),由甲方承担责任。
6、甲方不得伙同乙方的设计师私自向客户出售材料,一旦发现,由甲方承担责任。
三、乙方责任
1、为加入“东易日盛·东方炫宇装饰家装联盟”的成员提供各种信息资源服务,包括客户资源、客户使用反馈、客户意见和建议等。
2、负责向乙方所在家装客户介绍甲方产品的优点和特点,极力推荐客户购买和使用甲方物品或廉价产品。
3、在乙方的内部刊物中,为甲方产品进行广告宣传。
4、不定期组织“东易日盛·东方炫宇装饰家装联盟”成员开展大型的市场推广活动,由乙方负责活动前期的广告铺垫服务。
5、乙方在临汾市进行各类公益活动或在各大媒体进行品牌宣
传时,由乙方负责对“东易日盛·东方炫宇装饰家装联盟”里的产品进行宣传推广。
四、违约责任
1、甲方因违反联盟责任,给乙方造成经济或名誉损失的,甲方负
责赔偿,后果严重的,甲方须退出“东易日盛·东方炫宇装饰家装联盟”。
2、乙方因违反联盟责任,使甲方没有享受到联盟权益的,甲方有
权退出;如给甲方造成经济损失的,由乙方负责赔偿。
五、甲、乙双方若有未尽事宜,可另行制定补充协议。
六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。甲方将产品的优惠价格附在本合同后,属本合同内容。
七、本合同从签定之日起生效。
甲方(章)乙方(章):
代表人(委托人)签字:代表人(委托人)签字: 地址:地址:
联系电话:联系电话:
年月日
第五篇:加盟商协议书
加 盟 商 协 议 书
甲方:
乙方:
经双方协商甲方香港童天童装公司诚招乙方为杭州四季青地区加盟商,以下协议为加盟合约,双方应共同遵守:
一、乙方应按照甲方协商的市场批发价位去销售,做为市场统一管理模式。
二、如乙方发现产品质量问题,应及时把产品返回甲方,换季应返款的产品乙方应及时并配合甲方点清库存返货,做好下一个季节的新款产品到货的准备。
三、甲方提供乙方首批提货的铺垫,铺垫期限为一年,2009年04月15日——2010年04月15日止,乙方应返回甲方首批铺垫的货款。
四、甲方在给乙方首批产品铺垫后,乙方在次取货应与甲方现金交易形式,或是以日结的现金形式结清当日货款。
五、乙方在提取产品时,是以每款伍件为一手的形式提货,如因有质量问题的产品或反季产品需要返货,也应是以整手的形式返还,单件或不成手产品不可退还。
六、乙方如有客户定款、定单,乙方应提前通知甲方定好到货时间,提供给客户良好的信誉。
七、乙方如有客户订单时,应收取客户的部分定金,如出现乙方订单出现问题的,一切费用及产品费用都由乙方承担。
以上加盟商协议一式两份,甲乙双方个持一份,如有违反以上条约方,一切后果由违约方负责。
甲方:
乙方:
2009年04月15日