五轮驱动促输出全力打造铁杆庄稼

第一篇：五轮驱动促输出全力打造铁杆庄稼

文章标题：五轮驱动促输出全力打造铁杆庄稼

x县人事劳动和社促进农民增收致富的大事来抓，充分发挥劳务输出主渠道会保障局认真落实科学发展观，把农村剩余劳动力输出做为作用，确定了“以广求用工信息为基础，以开展农民工技能培训为重点，以强化后续管理服务为关键”的劳务输出工作总体思路，加大劳务输出力度，千方百计拓宽农民致富渠道。通

过不懈努力，今年以来已向北京、天津、x等地的煤炭、保安、餐饮等行业输出农村剩余劳动力x人，完成任务目标的x，为民增收达x万元，创历史最好水平。劳务输出被我县的农民亲切地称为是“铁杆庄稼”。

一、广求用工信息。我县企业规模小，非公有制企业吸纳劳动力就业的能力非常有限。为扩大用工单位渠道，我局多角度、全方位的搜集用工信息。一是开拓新市场。转变计划经济时期坐等用工单位上门招工的传统作法，坚持“跳出x、走出x，广交朋友，开拓市场”的工作思路，在巩固与x矿务局业务关系的基础上，主动到北京、天津、石家庄等周边的大中城市，寻找新的用工单位，搜集新的用工信息。重点客户局班子成员亲自出马，联系业务。今年x月份，我们就派出x多人次走访了北京电信、长城润滑油公司、天津万通公司、x漆包线长等x多个用工单位，新建用工协作关系近x家，搜集用工信息x条。二是建立劳务输出联系点。在北京、x矿务局等用工量较大的城市和单位设立了劳务输出服务站，聘请了兼职信息员，每周进行一次用工信息反馈和回传，保证了用工信息的广度。我局每月的用工信息都在x条以上，基本上满足了务工者的需求。三是加强与用工单位的联谊。在双休日和重大节假期间，邀请各新老用工单位的负责人来x洽谈业务，尤其在春节期间，县委、县政府主要领导和局领导，都要到用工单位进行节日慰问，加深感情，增强友谊。今年我们共x次聘请老业户到x来座客观光，在进一步拉进与用工单位的关系的基础上，更加体会到x人民诚实淳朴的本质，增强了他们“用工就用x人”的思想。目前，我们与北京、天津、石家庄等国内大中城市的x家企业建立了长期稳固的劳务协作关系，为我县农村剩余劳动力外出打工提供了一个广阔的就业空间。

二、着力提高农民技能水平。实施阳光培训工程，对农村剩余劳动力开展大规模的技能培训活动。一是开展技能性培训。联合县职校、x校、驾校等x个培训单位开办实用技术培训班，并对达到一定技术标准的帮助其办理各种资格证书。今年以来，共为开办x、计算机、电气焊、采煤知识、市场营销等技术培训班5期，培训人数达x人。二是开展引导性培训。本着就近培训的原则，特设定各乡镇成人教育学校和劳动保障事务站为引导性培训基地，为初中毕业的农村剩余劳动力开展就业政策、劳动法等知识的培训，使他们树立正确的就业观，破除土里刨食、靠天吃饭的陈旧思想，引导他们主动走出山门，走出家门，从农业以外的方面想办法来增加自身收入。今年以来，共组织引导性培训x期，培训人数达x人。通过开展阳光培训工程，使我县的农民，特别是南部地区的农村剩余劳动力，不仅转变了思想观念，拓宽了致富的视野，而且使他们掌握了一门外出务工的技术敲门砖，大大地增强了外出务工的成功率。

三、健全组织网络。在全县十七个乡镇和一个街道办事处分别组建劳动保障事务站的基础上，健全完善了乡镇劳动力资源台帐，对每一名外出务工人员的基本情况、务工地点、收入状况、联系方式详细登记，实现一人一卡，进行动态服务管理。在每个乡镇在所辖各村配备了一名劳务信息联络员，负责掌握本村农村剩余劳动力的情况，并接月向乡镇报表。形成了县、乡、村三级就业服务网络。

四、实行重点扶持，政策倾斜。一是实行四优先。求职登记优先，凡是农村剩余劳动力来我局求职，一律优先登记；费用减免优先，农村剩余劳动力到省外务工的，免收求职登记费、报名费、中介费；同等条件下录用优先，在招用农民工过程中，对无劣迹、无传染性疾病的农村剩余劳动力优先录用；选择输出行业优先，在组织劳务输出时，优先安排他们到路途近、收入高、条件好、风险低的用工单位务工。二是送信息上门，服务到家。对搜集来的用工信息，除通过电视广告、广播等新闻媒体发布外，利用乡镇流动集市，把用工信息直接送到农民手中。对用工数量少的信息直接送到村，配合用工单位直接到村进行体检，挑选务工人员。

五、加强输出后的跟踪管理。一方面，在将务工者“送出去”的同时，及时的“跟出去”，派专人进行护送，对接收地的食宿、岗位、用工待遇等做详细的安排。另一方面，针对我县外出务工农民多在开滦各矿从事采煤行业，风险较大的实际，在为其继续缴纳养老保险和医疗保险的基础上，又为其缴纳了工伤保险，妥善的解决了他们的后顾之忧，得到了他们的一致好评。

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第二篇：抓落实促服务全力打造群众满意医院

抓落实促服务

全力打造群众满意医院

刘春忠在争创“三好一满意”服务窗口暨效能革命提升年活动推进大会上的讲话

二〇一一年三月三十日

我们今天在此召开争创“三好一满意”服务窗口暨效能革命提升年活动推进大会，既是落实市卫生局会议精神、推进行风建设的实际行动，更是为了进一步提升我们医院和社区卫生服务站服务水平，争创群众满意卫生、争创一流工作业绩的实际需要。希望通过今天的会议，强化干部职工工作措施落实意识，进一步优化服务环境，促进服务质量提升，全力打造群众满意医院，最终实现群众对卫生工作满意度的提高。下面我主要三个方面内容：

一、把握总体要求，明确主要目标

“三好一满意”活动总体要求：坚持以人为本、以服务对象为中心，着力提升服务水平，持续提高医疗服务质量，努力实现医疗卫生行业“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。一是“服务好”。以病人为中心，时时处处为病人着想，急病人所急，打造集诊前咨询、诊中畅通、诊后随访于一体的方便、快捷、高效的绿色诊疗通道，为患者提供全程优质温馨的服务。二是“质量好”。坚持依法执业，高标准、严要求履行职责，努力实现质量零缺陷。强化医疗质量管理制度执行力，严格规范诊疗服务行为，切实加强医疗技术和设备临床应用管理，确保医疗服务安全有效。三是“医德好”。尊重患者权利，对患者充满爱心；爱岗敬业，廉洁行医；因病施治，团结协作，严谨求实。完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评。

四是“群众满意”。“群众满意”是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点，是我们的最终目标，只有做到“服务好、质量好、医德好”，才能让群众满意。

二、把握重点内容，解决突出问题

开展主题实践活动，关键是要解决突出问题，而要解决突出问题的前提是找出存在的问题，因此，我们各级干部、各位职工都要结合自身实际，认真排查自身、科室、单位存在的问题，提出如何按照市卫生局党委要求、今天的会议精神做好落实的意见，并落实到行动中去，也只有真正落实到行动中去，才能实现有所成效的工作目标。

现在，结合我们医院的实际情况，提出以下十项重点任务： 一是优化服务环境，提升医院外部形象。重点是抓住重点环节，做好保洁管理，杜绝卫生死角；治理乱张乱贴，清除各处废“膏药”；规范着装，强化科室内部卫生管理；治理车辆乱停乱放，确保外部环境整洁。

二是改善门诊服务，畅通服务流程。重点是规范窗口服务，落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》；改革服务流程，强化首问首诊负责制的落实；优化门诊服务，适时增设一站式服务台，引导群众快捷就医；规范书写各种文书，减少群众就医麻烦。

三是改善住院服务，突显亲情理念。重点是加强病区规范化管理，强化住院病人床位医师全程负责制的落实，必要时为住院患者提供陪检等服务；关心患者住院期间的生活，方便住院患者；正常开展医患、护患沟通，认真落实出院患者电话随访制度，关注患者病情恢复情况，虚心听取服务评价，对群众提出来的问题及时予以答复；及时更新床头呼叫器，方便患者寻求帮助。

四是完善快速反应机制，保障应急医疗需求。重点是强化考勤纪律执行，保证足够的人员配备；理顺急诊就诊程序，完善急诊绿色通道；加强院前、院内急救医疗服务的协调配合，确保急救医疗服务的无缝衔接。

五是改革服务模式，创新服务举措。重点是转变服务理念，由单纯的院内服务向社会服务转变，适时开展“进社区、送医疗”服务；推行志愿者服务，开展多种形式的志愿者医院服务活动；重视健康教育和康复服务，定期开展专题健康讲座；建立慢病管理团队，推进慢病规范化管理进程。

六是强化制度执行，持续改进医疗质量和安全。重点是强化依法执业意识，建立健全医疗质量控制管理与控制组织体系、制度和机制；加强重点科室、部门的建设与管理，进一步落实“三合理”规范；确立各级干部的监管责任，强化分级管理与责任追究制的落实；积极组织各种继续教育活动，提升规范服务水平；建立健全外出学习制度与机制，为更多的优秀工作人员提供继续教育机会，不断提升全员业务素质。

七是加强文化建设，推进医德医风和行风建设。重点是开展人文科学理论的学习，提升全员综合素质；加强文化氛围的营造，树立良好的文化环境；积极宣传优秀人物，宏扬全心全意为人民服务的理念；规范实施院务公开，院内管理工作接受职工监督，服务工作接受社会

监督；重视医患（护患）沟通，注重情感投入；完善医德制度规范，规范卫生服务行为；畅通投诉渠道，完善投诉处理机制。

八是顺应潮流，做好基本药物制度的实施。重点是继续做好多种形式的宣传；科学评估医院和服务站用药现状，编制院内用药处方集；加强培训教育，提高规范用药水平；引导群众科学就医，适度控制输液比例等工作，努力把好事实事办好，让群众满意。

九是树立大局意识，做好新农合的服务工作。重点是要强化服务意识，认真处理好涉及群众切身利益的就诊、结报问题；认真核对参合人员信息，尽量避免人为差错导致群众就诊、结报困难；优化服务程序，规范合管办的服务行为；正确掌握相关政策，做好群众宣传工作；规范诊治疾病，控制费用增长等工作。

十是理顺关系，提升镇村一体化管理水平。重点是强化院、站“一体”意识，理顺行政隶属关系；掌握村医人员状况，做好村医培训；关注村医生存现状，切实改善村医工作条件；院、站联合运作，切实提高村医收入；强化绩效考核，提升社区卫生服务站运行效能和基本医疗、公共卫生服务水平；加强组织管理，在“一体”模式下不断推进“一体化”进程，全面推进院站各项工作同步发展。

三、强化制度执行，注重过程考核，保障活动效果

为确保争创“三好一满意”窗口竞赛活动的效果，医院领导班子决定以此为载体，促进医院和全镇社区卫生服务站整体服务水平的提高。全院纳入这次全市竞赛活动范围的有7个窗口，院内所有科室与19个社区卫生服务站全部纳入全院竞赛活动范围。为了保证活动组

织有序，措施落到实处，能取得实效，提出三点意见：

一是加强组织领导，强化组织执行力。各部门、各站要切实加强领导，按照方案认真组织实施；要求各班子成员、各科室和各服务站负责人，率先在做好自身工作的同时，带动广大职工，广泛开展争创活动；加强以服务为中心的职业道德教育，开展技能培训和相关竞赛；广泛布置参赛标志，营造竞赛氛围；公开服务承诺，接受群众监督；对群众的意见，及时予以反馈，赢得群众的信任与支持。

二是加强过程监督，保证实施不走样。各级干部要切实履行职责，按照竞赛方案的要求，结合我镇的实际，做好平时工作的监督工作，开展阶段性评估，适时通报检查、督促、评估结果，帮助各科室、各站做到期初有计划、期中有调整、期末有成效。各种检查、督促、评估资料要真实、可靠、公平、公正，并归档保存。

三是运用绩效考核制度，保障活动成效。为了更好地做好我镇的争创工作，我们分别制定了“医疗文书书写竞赛方案”、“优秀社区卫生服务站竞赛方案”，我们要将这一系列的方案的内容予以公示，让广大职工知道为什么要做？怎么做？做好了有什么好处？做不好有什么坏处等内容。在方案的执行上，我们更要侧重于奖，而不侧重于处罚。要强调的是，我们一定要让真正为此付出心血的职工能获得相对应的物质和精神双重奖励，同时对于让我们医院在全市同仁面前丢脸的职工、科室也要为此付出相应的处罚，这种处罚应该是伤筋动骨的，绝不是不疼不痒的。在医院，我们要将平时、阶段、全年的考核与班子成员、科室主任的绩效工资发放结合起来，院部将更侧重于各

级干部的考核，各所属人员的考核由各级干部依职权实施。在村服务站，要将工作的开展情况与基药补助、三费一差收入的兑现相结合起来，实现奖优罚劣，但所有村级资金必须保证全额用于村服务站人员的奖励及相应的管理上。

同志们，市卫生局为了确保此次活动效果，将组织定期不定期暗访考核评比，年底评选出“示范窗口”、“达标窗口”和“较差窗口”，并据此评选出“三好一满意”活动优胜单位。我们参加全市评比的七个窗口，能获得如何的成绩，关键是看我们能不能将各项措施落实到实处，这次竞赛活动的结果，不仅是考察我们各窗口工作人员工作状况的考试，同时也是考察我们领导班子集体履行职务能力的一次考试，更是考察我们三龙医院职工、三龙“卫生人”精神面貌的一次考试。相信在我们各级干部的率先垂范之下，我们广大的三龙“卫生人”一定会严格按照工作要求，进一步强化服务理念，优化服务行为，提高服务质量，为全面提升卫生工作的满意度而作出努力，向市卫生局党委呈交一份优秀的答卷。

谢谢大家！

第三篇：XX煤矿全力打造文明班组促安全生产

XX煤矿全力打造文明班组促安全生产

慕宾宾

思想决定行动。企业安全管理的最终落脚点在班组，防范事故工作的终端是每一个员工。为尽早建设一流的职工队伍，XX煤矿自2013年起在全矿范围内开展了一系列文明班组创建活动，使安全工作由处理事故的被动状态转变为事前预测的主动防范。

矿先后通过多种形式加强思想宣传教育，积极转变员工思想，以正确的思想加以引导，避免职工出现因循守旧、麻痹大意、经验主义等思潮，认真地确立起每一个员工的安全意识，使之实现四大转变，从“要我安全”，向“我要安全”的根本性转变;从过去的努力方向往往是争取被评选上“先进班组”、“优秀班组”向把努力方向定在创建“文明型班组”、“协作型班组”等更高层面的目标上转变；从满足于“如期完成上级领导交办的任务”向不再满足于被动地完成任务，而更加强调要有创意地超额完成任务，创造性地开展工作转变；从过去的班组往往注重培育一到两个先进个人向注重团队协作，培育群体英雄，充分发挥每个人的潜能转变。

在具体创建活动中，矿坚持以思想政治宣传为突破口，以开展“三必谈”活动为重点，加强员工思想建设，使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。洗选厂利用政工五分钟，积极开展法律知识普及教育，有效提高职工遵章守纪的自觉性，并将其转化成为员工在生产中的自觉行动。以文明道德讲堂为平台，通过各种形式开展“四德”宣传教育培训工作，建立了班组、区队、矿三级“四德”培训体制强化员工素质提升；建立了以XX简讯、网络平台、安全广播、一报三刊、井口LED大屏为媒介的传播宣传网络，传播安全文化理念；强化文化排版宣传力度，建立了矿宣传文化广场和井下近百米长得安全宣传长廊，时刻提醒每名员工争做安全、文明职工，营造了浓厚的安全文化宣传氛围，促进员工思想观念的转变，同时提升了安全生产工作效率。