社会实践报告--软件销售

第一篇：社会实践报告--软件销售

2010年暑期社会实践报告

实践地点：厦门普信软件有限公司——用友钻石级别合作代理商 实践时间：2010.7.19-----2008.8.13

实践目的：实践是检验真理正确与否的唯一标准。在当今竞争日益激烈的知识经

济时代，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，更新换代的周期加快，而大学生参加社会实践更显得重要，实践的能力强弱，决定着日后工作的好坏。作为一名市场营销专业的学生，在大三结束之际，临近毕业的我为了更好地融入社会，更早地接触到销售行业，将所学知识加以实际运用，提高自身专业素质，我选择了到厦门普信软件有限公司进行社会实践，成为了一名软件销售人员。

实践报告：

一、公司简介：厦门普信软件公司成立于2004年3月，主要致力于成长型企

业管理信息化建设，提供包括软件产品、管理咨询、软件服务、硬件维护等产品和服务内容。经营的产品线涉及财务软件、进销存、ERP、CRM、OA、票据打印、出纳管理等。公司一经成立就获得用友软件集团在厦门地区的授权，全面经营用友U8、T6ERP、T3用友通、T1商贸宝系列软件以及信息化服务。公司目前是用友小型管理软件钻石合作伙伴和用友U8商业合作伙伴，是用友系列产品在厦门地区最高等级的合作伙伴，是用友集团的全国级明星合作伙伴，在全国2000多家的合作伙伴中我司排前30强。公司自成立起就立志成为厦门地区最优秀的管理软件营销服务机构，秉承“专业、高效、热忱”的服务理念，以实现“提升企业管理水平，普及企业信息化”为经营宗旨，公司拥有一支专业、高效的营销与服务团队、有宽敞的培训教室与齐全的电脑设备，公司还不定期的举办各种培训与用户活动，公司在同安地区还成立了营销服务中心，能够给同安、翔安等地区的客户提供更便捷的服务。

二、实习期间：

第一阶段（第一周）：在这个阶段，是以培训课程为主。我们在胡总经理，销售经理和客户经理的指导下，首先了解了公司的发展历程，主要业绩，主要竞争对手，当然最重要的所销售的产品。以下做简要介绍：

主营产品：

1、财务软件：主要是给企业财务人员做账用的工具，财务软件的原

理是将财务人员的手工工作电脑化，实现工作效率的提升。主要工作

是将财务凭证录入到软件中去，自动生成总账、明细账、财务报表等。

2、ERP：企业资源计划，从制造业MRP（物料需求计划）发展而来，通常指制造企业的管理系统，一般涵盖采购管理、销售管理、库存管

理、生产管理、财务管理、人事管理等内容。

3、进销存软件：主要

是指企业的商品的采购、销售、库存、应收应付等内容，通常是指商

业企业的应用，工业企业进销存一般是ERP的一部分

竞争对手：

1、管家婆：覆盖面广、产品系列多。

2、速达：以小型工贸和商贸企

业为主。

3、旺盛（本地品牌）：以零售店面的POS系统为主。

4、金

蝶KIS商贸版：市场未拓展开，基本空白。

5、其他行业小软件：很

零散，不形成气候

此外，我们还开展了一些基础课程。作为营销专业的学生，上了这么久的专业课，可是总觉得没有什么实际的作用。理论上的知识，没有通过实践，并不能发挥出作用。而我们的课程，主要针对软件销售来进行，具有很强的针对性和实用性。能真正将知识运动到实战当中，使得我在下定决心，要在学习时格外认真。可是当我知道第一节课的培训内容是如何打电话时，我觉得有点轻视，心中暗想“这打电话有何值得学习的？”学习过程中，我才发现自己值得学的真的很多。首先我明确了电话销售的目的是搜集信息，挖掘商机。而要达到这个目的，必须找到财务负责人，一般是财务部经理。但是，没有任何一个公司会让你轻易找到负责人，而且接电话的可能是前台，可能是财务，可能是其他部分负责人，可能是财务甚至是老板，对于软件的使用情况也各不相同，有的没有使用，这是我们需要去了解没有使用的原因，是因为觉得价格太贵，还是财务外包给会计公司,有没有收回来自己做的意愿？若是有使用了，使用的是那个品牌，哪些模块，使用的时间，是否需要升级或者续签服务等等一系列的信息都需要我们通过电话沟

通来获得，如果发现对方有需求时则应确认需求，尽早约上门拜访，从而进一步达到签单目的。难度确实不小。学习了十个电话营销常见的十个场景之后，接下来是模拟场景阶段。模拟过程中，我充分感受到了姜还是老的辣这句话的含义。两位经理的“高超”表演，让青涩的我们尴尬不已，很难将自己刚刚所学到的只是充分展示。就好像网球这项运动，看着不难，学习理论只是也不难，可是如果你不真正拿起球拍去打球，是永远不可能学会的。而当你真正拿起球拍开始将理论付诸于实现的时候，会发现其实是很容易掌握的。所以，我坚信，虽然我们现在还略显稚嫩，但真正开始营销实践之后，一定能爆发出无穷的力量。

第二阶段（第二周）：这一阶段，我们根据之前所学，实际开始进行电话营销工作。公司之中，有着不少系统来协助并考核你的工作，例如OA(办公自动化系统)、CRM（客户管理系统）和一个通话计时系统，经理每天给我们的指标是，完成150个的电话量，或者通化市长达到2个半小时以上，并在此期间，需要将每个电话的沟通信息详细记录在CRM系统中，达到方便其他同时查看的目的。每天早上的早会，是制定目标和进行经验和心得体会交流的时间。作为销售人员，我们每天早上必须制定当天工作目标，包括商机客户数量，目标客户数量，电话量等。接着便是学习阶段，有时是对软件的学习，毕竟只有你了解熟悉软件，与客户沟通时才能做到自信与镇定；有时是同事心得体会的交流，我们的销售女王郑榕姐，就告诉我们，不管碰到什么样的客户，都要始终保持微笑对待，作为一个对电话营销还不是很熟悉的实习生，我在打电话的过程中难免碰到一些不好的态度，甚至直接说“滚，以后不要再来烦我之类的”回答，一般来说，对方态度这么恶劣，我只能说，“对不起，打扰了”，而郑蓉姐给我们的思路是，这时候，你仍然应当面带微笑，回答一句“谢谢，祝您工作愉快”，相信正如郑蓉姐所说的，客户会顿时愣一下，觉得这个销售人员有点与众不同，从而记了下来，说不定就会下一次沟通奠定了基础。此外，郑蓉姐还讲述了客户的类型氛围老鹰型、孔雀型、鸽子型等等，分别应该如何对待，可以获取到哪些信息等等，感觉受益匪浅；有时还会做一些发人深思的游戏，记得印象最深的一次是关于工作时间的游戏。简单的过程，大家在欢快声中，跟着经理的步骤一步一步的，最后得出的结果却不由得让我微微一震。我们大部分人在有限的2、30年或者更短工作时间里，却要赚到足够的钱来养活自己退休后，父母、子女将近3、40年的开销。大家不禁都有

感而发。有的说要好好规划自己的人生，有的比较现实，认为要从每天的计划，目标开始做起。同事小何更是说起了如果自己每年末想要过的稍微体面一点，满足一下自己过年时买买衣服和化妆品，给家人买买礼物这样看似简单的目标，在厦门这样的城市，每个月至少要有3000的收入才可以实现，让人紧迫感徒增。

第三阶段（第三周）：这一阶段以派单为主。首先我们将厦门市商贸比较集中的区域划分出来，依次进行扫街派单。这可与平时的发传单不一样，我们不仅要把产品介绍宣传单发到商家手中，还要进行较为详细的讲解。一周下来，江头建材市场、海峡小商品交易市场、海峡灯饰城、马垅社区、海沧房产、集美小商品街、同安工业区、大嶝岛对台小商品贸易市场等等地方都留下了我们的足迹。我们分别针对服装业、零售业、五金交电类、食品行业、餐饮行业等行业的一系列经营过程进行了培训，然后设计了面对不同行业的老板应该如何进行说服的开场白等等，在派单中，我们顶着烈日，挥汗如雨。但我们收获宝贵的时间经验。

第四阶段（第四周）：这一阶段，我们以针对进驻写字楼的公司的信息化情况调查为主，进行扫楼。写字楼中，少了一些欢声笑语，气氛相对来说严肃了许多。我们一层一层扫下来。不断搜集记录着各个公司的信息。

三、尾声

人们常说：不见大海，不知道大海之大。也许就是这样，一直以来都生活在大学的象牙塔下的我们，对外面的世界了解得少之又少。实习结束了，我交出了令人满意的答卷，完成了近万元的销售业绩。经过这一个月的锻炼，我体会到只有将大学中所学习的专业知识在社会工作中加以实际运用，我们才会更深层次地提高专业素养，更加灵活地运用知识。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这个暑假实践过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学得还可以，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。回首自己以往的一些实践经历，再想想这一个月所接触的如此复杂的社会，看来想要很好在社会中扎下跟，要学的还有很多很多。那就朝着目标不停地努力吧！

附：市场调查表

企业信息化应用情况调查表日期：年月日 尊敬的客户：您好！我们是集美大学市场营销专业的学生，目前我校与用友公司正在协作开展厦门地区企业信息化应用的市场调查，目的是在企业信息化方面能够为厦门企业提供更多的帮助，非常感谢您能配合我们本次活动，请详细填写此问卷。谢谢！

公司名称：地址：电话：填表人：部门职务：手机：QQ：

1、贵公司主要经营的产品及规模，是工业、商业、还是服务业？

2、贵公司目前是否已投入使用的管理（或财务）软件厂商：

□未使用软件 □财务已使用（□用友 □金蝶 □其他：）□业务已使用品牌（）

3、如已使用，贵公司目前的软件主要应用在哪些方面：

□财务 □库存 □进销存□客户管理□生产 □人事 □OA□其他方面

4、您之前了解过哪些品牌软件？

□用友□金蝶□速达□管家婆□神码□其他品牌：□ 从未了解

5、您认为贵公司接下来是否需要用信息化改善管理，最需要在哪方面？

□不需要□需要（□财务 □库存 □进销存 □生产 □人事 □OA □其他方面）

6、贵公司未来有管理（或财务）软件规划吗？

□准备（□1-3个月 □半年内 □一年内 □一年后）□不准备

7、您是否愿意参加针对企业信息化方面的免费培训或公益活动？

□愿意（□财务 □进销存 □其他）□不愿意□要向公司老总请示

第二篇：社会实践报告软件

社会实践报告软件

社会实践报告软件1

酷暑的天气也不能让人停下脚步!我知道只要停下一会，你就等于与这个世界多了份差距!你的人生也会随之改变。

这个暑假我踏上了去北京的火车，去寻找改变我人生的转折点。初到北京是如此的陌生，没有人，也没有落脚的地方，有的只是一份斗志昂扬的心情。在经历风雨的洗礼后，我在生活上有了抉择，通过半个月的找工作，我领会到了找工作的辛酸。我去过咖啡厅，去过麦当劳，去过肯德基，也去过国美电器当过销售员。可没有我想要的，我知道不管是什么工作都是可以学到东西的，但我所想要的是能够为将来打下基础的工作。所以我每次都在不同的工作的岗位停留一段时间。后来我觉得这样不行，于是找到了我的一个北京朋友，他给我介绍了一家景观建筑设计公司。虽然与我学室内的有点偏差，但还是我心中比较满意的。

通过介绍，我去公司面试了，结果很幸运的我被试用了。第二天我带着满怀信心去上班，结果一天下来带给我的却是一头雾水，我感觉到了我与别人的差距，也感觉到了社会与学校的不同之处。我受到了打击，很大的打击，可我没垒砌，我知道这是很正常的。我一直坚持着“我不会比别人差这个信念”走完这个暑假。

暑假已过去，当我回想起在公司这段时间，给我留下了深刻的印象和感想!

接下来我将谈谈，暑假这两个月，我在公司所获的社会实践信息，和所学的东西，还有以后该怎么去学习的内容：

在公司我做的是景观这方面，虽然与室内有差别，但在有些是基本通用的，就对软件这方面来说，基本上是通用的。在公司我接触的软件很多，有的在学校基本上没有听说过，但最基本的软件还是autocad,photoshop,办公基本软件：wordXX,excelXX,ppt......当我认为我软件在学校学的还可以时，在公司看的却不然，我觉的要学好autocad,photoshop基本软件是很难的。对于一个公司的经济效益来说，绝不会停留对软件只懂一点皮毛的新手。他们要的是可以给公司带来更高利益的设计师。

说来在公司也不是只光是在技能和软件操作上的学习，还有同事与同事之间互相交流的学习。一般公司的一个项目不是由个人来完成的，是一个集体，一但这个集体之间产生矛盾，就告终这个项目的质量问题。所以在公司老板最忌讳的是心高气敖，独来独往的人。这让我明白在处理事情和同事之间要保持一个冷静，低调的性格，这样才可以在这个集体里生存。

对于我们这个行业，需要在公司针对的专业术语也要很高，在面对一个项目的甲方时，设计师要用极强的专业术语，把设计师本身的设计思想传达给对方，让对方能够很直观的理解他们所需要的东西。

在公司我学到了不少在处理一件项目上软件的应用，和专业术语的表达，也有同事之间的和谐默契的配合。

社会实践报告软件2

骑行途中，第一天就过了都江堰，快接近了映秀镇了，我们寄宿在了一位大伯家里，这一路过来还比较轻松，除了那些陡坡有点困难外。真正的考验才刚刚开始，第二天出发的时候天就下雨了，而且从映秀镇那边开始沿着岷江骑行，两边都是地震时候的滑坡，随时都有可能一块石头从山上滚下来，特别是在这种下雨天。不过还好没有遇到那种情况，但是最困难的是过隧道的时候。一路过去隧道很多，也很长，最长的有4千多米，我们过隧道的时候完全是依靠过往车辆的灯光前进，能看到路就前进，看不到就停下来。恼火的是有的隧道根本不是直的，所以在里面骑行必须借助过往车辆的灯光才行。

到了**第一眼的感觉是这里还没有完全从地震的废墟中走出来，倒了的房子有的还没有处理，好多人还住在板房里。我们联系的单位是**教育局，所以我们的第一件事就是去找**县教育局，打听了才知道，现在教育局办公的地方在那边的板房里，离主县城还有几公里，几经周折终于找到了。办公室你负责日常办公的是文主任，我们去了她非常高兴，也对我们很好，我们住的、吃的她都给我们考虑到了，真的是非常感谢她，如果要到那边租房不知得要花多少钱。

我们到达的那天是星期五，第二天就是周末了，文主任让我们把那边的仓库收拾一下，腾出些位置把办公室的一些东西搬过去，我们弄了一整个上午才基本搞完了，还是挺累的。下午就到处逛了一下，去爬了下山，那边的山很高很陡，而其上面植被稀少，到处是裸露的石头，也不敢爬得太高了。

星期一正式开始社会实践了，文主任给我们大概分了工，有给政府部分送文件、收文件的，负责接电话、收发传真这类的、还有就是在老师的指导下学着做一些正式的文件，复印文件啊什么的活。老师们待人都很和善，我们有什么不懂的问题问他们，他们都耐心地帮助我们，真的非常感谢，在那里真的学到了很多东西。那边经常停电，所以停电过后电脑不够用，复印机不能工作就会极大地影响办公。不过还好，每次停电的时间不是很长。最要提的一个人还是文主任，她工作及其认真负责，晚上还要加班，而且性格很好。又一次我们不小心讲电脑的电源线弄掉了，文主任的电脑立马就关了，她还在做文件而且还没有保存，都没有说我们，我想这就是作为领导必须具备的品质吧。还有一点必须谈到的是，虽然这边的教育在地震的时候被打乱了，但是现在已经快恢复了。现在教育局办公的地方就是在旧的雁门乡小学，旁边正在修建新的雁门乡小学和雁门中学，已经快竣工了，8月20号就要通过验收，然后在外地借读的**的孩子们也要回来这边读书了。那边新修的学校都非常现代话，相信**的孩子们在这样的环境下学习一定能学到知识，考上理想的大学，也相信**县政府对教育这样的投入一定能达到预期的目的。

为期一周的社会实践很快就结束了，走的时候跟办公室的领导合了影、道了别，然后我们就踏上了回家的路。感谢他们给我们这次机会在那边算是实习的机会，我们也从中学到了很多，长了见识，这对我们以后的发展是有积极作用的。以后不一定会从事这方面的工作，但是重要的是无论干什么事都要学会做人、做事，从文主任身上就学到了不少。我想我们这只暑期社会实践的目的已经达到了，而且还有意外收获。

我们享受了大自然的美景，体验到了自然灾害带给人民的灾难，磨练了意志，学到了做人、做事的道理，这些对于那些呆在家里、网吧上网打游戏的人是永远学不到的。最后祝**的教育更美好！**的明天更美好！我们的明天更美好！

社会实践报告软件3

本周是实习的第一周，很幸运碰到了产品部很有耐心的leader詹老师。 实习第二天他让我做一个H5的游戏类应用， 主要用于微信中分享。之前对于自己的水平是否能完成完全没底，但感觉第一次实操确实也有点让人兴奋，之前产品开发的印象只停留在书本上。

詹老师让我模仿“过家家gogaga”所开发的“打电话认师姐”微信小游戏写一个类似的应用。 我把原始应用找出来便开始抠代码， 第一步是将套在微信接口中的原始应用抠出来(套在微信接口的原始应用只能在微信浏览器中运行，无法在电脑上测试)，周二开始做.

一开始我的效率非常低， 因为我很多测试方法并不熟悉， 在参阅了微信JS-SDK后总算把原始代码抠出来， 厘清该应用的基本逻辑后开始重写， 在詹老师的耐心地指导和对基础知识的讲解下，我们将原始代码中120行的CSS代码优化到60行，将五百多行的JS代码优化到只有60行，这事实上是在原有的逻辑上完全重写了，这让我开始有点成就感了。

也第一次感受到产品开发中的大局观，这种大局观更多的是体现在细节上，比如代码变量名的设置需要与文件存放联合考虑，以便日后修改和维护。 詹老师在讲代码逻辑的时候亲自写了一个例子让我体会， 虽然消化这些用了快一天，但感觉真的收获很大， 有拔云见日之感。

实习一周后所遇到的种种困难也让我意识到自己很多问题，归纳如下：

1.尽管之前对于书本的学习有一定积累，但还是暴露出代码的不熟练，细节方面处理能力差，在细节上耗费时间太多。

2.缺乏基本的软件开发测试思路， 比如之前不知道chrome具有相当强大的错误测试功能，它对于没有触发的函数也有错误提示。

3. 缺乏专注的习惯，比如詹老师让我先完成功能方面，但我却习惯于去找找界面的素材， 这就导致两边都没有做好。虽然认识上知道不该这么做，但是习惯上却很难改。

4.自己很多时候虽然有问题但是不能完全阐述清楚，所以跟leader沟通的时候往往支支吾吾，以后有问题自己首先得想清楚，将问题讲明白也是很关键的能力。

另外也记录一些自己的浅薄感受：

1.工科出身的詹老师对于代码的运行效率有很多的考虑，但对于用户体验和交互效果似乎稍微少点，当然也可能是我新来并不了解的原因。

2. 公司在做小应用的时候并不会在用户测试和产品结构功能上讨论太多，公司要的是迭代效率， 就是要快速出应用，然后再快速上线下一个。

社会实践报告软件4

我很庆幸在这个寒假中进行了为期一个月的社会实践。接受我的单位是XX市XX区新马路小XX酒楼，我任职服务员。在这一次实践中，我终于体会到了生活中的苦与乐、痛与累。同时，我也学会了很多以前不懂的东西。

在刚去的头三天里，我真的是不想干这份工作。但是我心中有一个念头就是不管怎样，既然已经找到了工作，还不如踏踏实实地干下去，好好做事，人生总得有第一次嘛!最后我还是坚持下来了。过了一个星期之后，我就开始慢慢地学会了如何倒茶，如何点菜，嘴巴也开始会说些客套话了。

慢慢地我开始能接受这份工作。在这个月里，小XX的员工们由开始的冷眼变成了热情和宽容。我真的感谢他们，使他们让我知道了生活的苦与累，是他们给了我这一次锻炼的机会。我虽然能顺利地完成了这次社会实践，但我还是有很多地方感到不满意。比如说，客人问服务员哪一种菜是用什么做成的，其中又放了什么配料，我总是一头雾水地乱说一通，有时候有的客人总是很为难服务员。通常地，给客人倒茶是我们的职责，但是当我们倒茶时，他偏要喝白开水，作为服务员的我们必须以客人为主。

在去的第一周里，酒店里因没有经理管，那些老员工总是欺负我们这些新员工，因为刚刚去什么都不懂啊。然后，也只能老老实实地去学着做。最后来了个刘经理，刘经理对我们新员工还是蛮体谅的，总是很有耐心地叫我们怎么做，每一个细节、所要说的每一句话，都慢慢地教了我，每天早上他都要我们所有员工记一遍小XX的标语：“嘴里甜一点，脑筋活一点，行动快一点，效率高一点，做事多一点，理由少一点，度量大一点，脾气小一点，说话轻一点，微笑露一点。”再次便教我作为一名合格的服务员要必须记住五声原则：第一看到客人进门要有迎声；第二客人叫喊要有应声；第三服务不周要有歉声；第四客人帮自己的忙要有谢声；第五客人出门要有送声。同时，在厨师们给我们菜谱培训时，我也非常认真地记了下来了。现在，那本菜谱我基本上能背的下来了。

再回首，只觉得刚去的时候，自己像个傻瓜一样，笨手笨脚的，不是把客人的口杯给弄倒就是撞到客人，不是不小心把打火机弄到客人的菜中，就是把客人的菜弄倒。然而，通过一个月的实践和刘经理教导，我真的有了很大的成就感，因为我真的看到了我一直在进步着。我真的很感谢小XX里的所有员工们，是他们一步一步地教会了我，是他们一句一句地提醒了我，是他们一手一脚地把我扶过来的……这期间我也受过不少的委屈，流下了无数次心酸的泪。可是，我还是不停地鼓励自己，这一点痛又算得了什么呢?只要自己学会了东西，有过了一次、两次的经验就行了。但是当他们指责我，责骂我时，尤其是在刚刚去的前一周里我不能容忍的就顶了几句，后来慢慢地熟练了，跟他们的关系就慢慢地越来越好了。但是，慢慢地我也适应了那种生活，没有他们的责骂，我犯的错就会越来越多。然而，作为一名服务员，不受苦受累，不受委屈是假的服务员，我认为这种苦与累就是给我一次锻炼的机会吧!

我在慢慢的学习的过程中有过苦与累，委屈与耐性是避免不了的。而现在，我终于明白了，当时他们所说的苦与累是多么的苦多么的累，苦的连走路都差点就要跌倒了，晚上连睡觉都睡不着了，在抱怨着…….每天晚上我都在想着我的选择是对的还是错的。今天受到的委屈，明天受到的指责，让我无可奈何，心里想着到什么时候这种生活才能结束啊，我何时才能摆脱掉呢?最后，我还是坚持到底了。在这一个月里，我终于学会了宽容大量，对人要讲礼貌，做事要迅速手脚从笨拙变得灵巧了。

我在此衷心的感谢小XX给了我这一次机会。同时，我也意识到以前老师所说的“吃得苦中苦，方为人上人”之意了。感谢小XX的所有员工对我的支持与帮助，指责与教导，我真的很感动。

社会实践报告软件5

前言：

我从小喜欢西北风情，喜欢这里辽阔而广袤的土地，这里豪迈与洒脱的人们，对新疆有着深深的憧憬。7月18日满怀着热情和激动，我踏上了飞往乌鲁木齐的飞机。经历了4个小时的飞行，新疆的风貌映入我们的眼帘，透过北边的窗户可以眺望到高高的天山，而南面则是片片沙漠与绿洲。如此漂亮的风光真的是祖国的一种自豪。美丽风景背后是留给我的深深的思考，这里的人们是怎样做到人与自然的和谐统一呢，而我们要前往的经济开发区又有着怎样的发展呢。

十天的参观与工作为我一层层的解开疑惑，时间虽短，但在老师、领导和同事们的悉心指导和讲解下，我们对开发区的文化理念、建设规划、科技发展、宣传策略与人才引进都有了一个可观的认识。

文化理念：

文化是一个集体的灵魂，我们进行了开发区文化之旅，分别了解了这里的企业文化、社区文化与开发区的文化精髓。可口可乐的理念是“当我们能够使员工快乐振奋而有价值，我们就能够成功地培育和保护我们的品牌，这就是我们能够持续的为公司带来商业回报的关键”，正是因为有着这样一个理念，可口可乐公司才能长久不息的发展。在参观过程中我也感受到了企业形象设计的重要性。品牌是商品的翅膀，商品依靠品牌的响亮而驰骋中外。品牌深入人心之后，能凡脱俗，登上高品位销售的台阶，摆脱出同类产品混战的泥淖。统一视觉形象，注重视觉形象的统一是加强、加速和加深宣传效果的有效办法。可口可乐公司从诞生开始，它的标识统一，这是一种象征，也是可口可乐精神的传承。如可口可乐公司选定大红色为其识别色，则在整个跨国系统用品、从员工着装到产品包装都使用这个色系。这种文化理念与标识的统一都是促进可口可乐公司发展的有利因素，同时也是开发区文化的一个体现。在团结新村的参观中，我们看到了社区的e家人的标志，代表了他们的团结和和谐。从与社区工作人员的交谈中，我们了解到社区的基本情况和工作理念。团结新村社区属商住型社区，辖区共有居民住宅楼31栋，常住人口1648户4305人，其中少数民族133户332人，占总人数的7.7%。在这里我感受到了社区的精神内涵，这是一个积极（energetic）真诚（empressment）高效（efficiency）进取（enterprise）的团队，以强劲、热忱、为民服务的精神贯彻的每天快乐的工作的社区。他们的工作理念是纪律严明、团结协作、昂扬高效、务实创新。唯有在这样一种精神的指导下，社区的工作才会蒸蒸日上，和谐稳定的开展。

建设规划：

软件园的规划给了我深刻的印象。新疆软件园用地选在开发区十二师合作区和二期延伸区之间的生态区，处于开发区着力打造的绿化终点工程之一的“大绿谷”之内，基础设施完善，绿化率高，生态条件良好，西临高速公路，南至苏州路，交通便利，东向则是开发区二期延伸区，未来将打造为乌鲁木齐最高端的商务区，南接规划中的生态居住区及中小学校，周边配套服务设施齐全。它的布局特点有三个：从围合空间到流动空间的转换，营造外高内低的立体空间，从孵化技术系统到各个功能区空间的延续塑造。而主体大厦的设计理念更是富有创意——双子楼，分别对应于二进制码0和1。平面型态形似正在孵化成长的细胞，由一变二，而双子楼正是细胞的细胞核，以此来寄托对主体大厦中入驻的中小企业在新疆软件园的良好氛围下成长的美好祝愿。通过学习和观摩软件园区的建设规划，我对软件园有了一定的认识，同时了解了规划中应该注意的问题。

科技发展：

在软件园工作过程中有很多收获同时也有一些建议。软件园刚刚成立不久，我们的工作设备和制度还并不是十分完善，作为电子系的学生，我希望将来能够为软件园的发展做出一份贡献。软件园将逐渐发展起自己的开发和管理团队，针对新疆的特殊情况做出相应的软件发展方案。我自己的专业是文字识别，从我的专业角度看我希望将来能够应用计算机智能技术为开发区和新疆人民提供方便。文字识别可以自动的将现有的文档中的字识别为字符录入计算机，这样很多宝贵的少数民族的文档都可以方便的备份到计算机中。而对于少数民族文与汉文的翻译，有机器翻译的技术可以将其自动实现，从而加强不同民族之间的文化融合。视频监控与自动识别可以方便新疆的交通管理。以上举的这些例子都是科技为新疆的建设所能做出的贡献，这些需要有专门的团队针对新疆的特殊情况做深入的研究与开发。同时也可以看出软件园的宗旨是让人们的生活、新疆的建设更加便利而迅速。

宣传策略：

我的主要工作是协助软件园网页制作，设计了一些网页flash和网页图片。软件园目前的网页宣传工作才刚刚起步，如何让企业更好的认识软件园，如何将软件园的优势突出出来是网页宣传的主要任务。人们通过这样的一个窗口来认识软件园，宣传的好坏直接影响到软件园的招商引资，一种好的网络传媒形式，可以将园区的优势强有力地传达给外界，从而对开发区的发展做出应用的贡献。从内容上说，首先我们自己需要深入的挖掘软件园以及开发区的优势，站在企业的角度看什么是最吸引人的点；从形式上说，图文并茂的形式有利于人们抓住重点，且印象深刻。比如我的工作中所做的进驻新疆的八大理由flash，在领导和师兄的指导下，我们将理由以简单明了的标语概括，配上符合标题的图片，使人一眼便记住了进驻新疆的优势。从这个小的方面我也看到了宣传的重要性以及做好宣传工作的方式。

人才引进：

在开发区工作的这段时间里，我们从各个方面感受到了开发区对人才的重视以及在引进人才工作上所下的力度。我们很多的师兄师姐在这里施展着自己的才华，为这片土地做出应用的奉献。好的招贤纳士策略让每一个在这里工作的人都能感受到一种尊重与动力，这也是开发区发展的一个根基。且不说物质条件的优待，仅仅是这样一种求贤的态度，这样一个发展的平台，就足以让四方人才在这里耕耘着青春的梦想。

结束语：

最后，感谢开发区为我们提供这样一个实践的机会，感谢各位领导和同事给我们的指导与建议。在这里，认识了新疆，分享了热情，收获了成长，希望将来能为新疆和祖国的发展贡献一份力量。

社会实践报告软件6

我很庆幸在这个寒假中进行了为期一个月的社会实践。接受我的单位是武汉市江岸区新马路小湖南酒楼，我任职服务员。在这一次实践中，我终于体会到了生活中的苦与乐、痛与累。同时，我也学会了很多以前不懂的东西。

在刚去的头三天里，我真的是不想干这份工作。但是我心中有一个念头就是不管怎样，既然已经找到了工作，还不如踏踏实实地干下去，好好做事，人生总得有第一次嘛！最后我还是坚持下来了。过了一个星期之后，我就开始慢慢地学会了如何倒茶，如何点菜，嘴巴也开始会说些客套话了。

慢慢地我开始能接受这份工作。在这个月里，小湖南的员工们由开始的冷眼变成了热情和宽容。我真的感谢他们，使他们让我知道了生活的苦与累，是他们给了我这一次锻炼的机会。我虽然能顺利地完成了这次社会实践，但我还是有很多地方感到不满意。比如说，客人问服务员哪一种菜是用什么做成的，其中又放了什么配料，我总是一头雾水地乱说一通，有时候有的客人总是很为难服务员。通常地，给客人倒茶是我们的职责，但是当我们倒茶时，他偏要喝白开水，作为服务员的我们必须以客人为主。

在去的第一周里，酒店里因没有经理管，那些老员工总是欺负我们这些新员工，因为刚刚去什么都不懂啊。然后，也只能老老实实地去学着做。最后来了个刘经理，刘经理对我们新员工还是蛮体谅的，总是很有耐心地叫我们怎么做，每一个细节、所要说的每一句话，都慢慢地教了我，每天早上他都要我们所有员工记一遍小湖南的标语：“嘴里甜一点，脑筋活一点，行动快一点，效率高一点，做事多一点，理由少一点，度量大一点，脾气小一点，说话轻一点，微笑露一点。”再次便教我作为一名合格的服务员要必须记住五声原则：第一看到客人进门要有迎声；第二客人叫喊要有应声；第三服务不周要有歉声；第四客人帮自己的忙要有谢声；第五客人出门要有送声。同时，在厨师们给我们菜谱培训时，我也非常认真地记了下来了。现在，那本菜谱我基本上能背的下来了。

再回首，只觉得刚去的时候，自己像个傻瓜一样，笨手笨脚的，不是把客人的口杯给弄倒就是撞到客人，不是不小心把打火机弄到客人的菜中，就是把客人的菜弄倒。然而，通过一个月的实践和刘经理教导，我真的有了很大的成就感，因为我真的看到了我一直在进步着。我真的很感谢小湖南里的所有员工们，是他们一步一步地教会了我，是他们一句一句地提醒了我，是他们一手一脚地把我扶过来的……这期间我也受过不少的委屈，流下了无数次心酸的泪。可是，我还是不停地鼓励自己，这一点痛又算得了什么呢？只要自己学会了东西，有过了一次、两次的经验就行了。但是当他们指责我，责骂我时，尤其是在刚刚去的前一周里我不能容忍的就顶了几句，后来慢慢地熟练了，跟他们的关系就慢慢地越来越好了。但是，慢慢地我也适应了那种生活，没有他们的责骂，我犯的错就会越来越多。然而，作为一名服务员，不受苦受累，不受委屈是假的服务员，我认为这种苦与累就是给我一次锻炼的机会吧！

我在慢慢的学习的过程中有过苦与累，委屈与耐性是避免不了的。而现在，我终于明白了，当时他们所说的苦与累是多么的苦多么的累，苦的连走路都差点就要跌倒了，晚上连睡觉都睡不着了，在抱怨着……。每天晚上我都在想着我的选择是对的还是错的。今天受到的委屈，明天受到的指责，让我无可奈何，心里想着到什么时候这种生活才能结束啊，我何时才能摆脱掉呢？最后，我还是坚持到底了。在这一个月里，我终于学会了宽容大量，对人要讲礼貌，做事要迅速手脚从笨拙变得灵巧了。

我在此衷心的感谢小湖南给了我这一次机会。同时，我也意识到以前老师所说的“吃得苦中苦，方为人上人”之意了。感谢小湖南的所有员工对我的支持与帮助，指责与教导，我真的很感动。

社会实践报告软件7

摘要

本人于20xx年7月1日至12月30日，在广州佳都新太科技股份有限公司参加了企业实习。本次实习是本人自己通过了网申、笔试和面试而被录取。现将此次实习的有关情况报告如下。

1企业概述

佳都新太科技股份有限公司是一家以信息和通讯技术（ICT）领域增值业务开发、服务为主营业务的上市高科技企业(股票代码）。公司位于广州天河软件园，办公面积8千多平方米，拥有一个技术研究院，3千多平方的现代化研发中心，在二十多个省市设立了分支机构，现有员工400多人，拥有博士学位或高级技术职称近20人，是国家规划布局内重点软件企业、科技部正式认定的广州天河软件园骨干企业,公司20xx年被认定为“广东省战略性新兴产业培育企业”、“广东省创新型试点企业”。

20xx年3月28日佳都新太启用了新名称新标识，公司名称由“新太科技股份有限公司”变更为“佳都新太科技股份有限公司”，简称由“新太科技”变更为“佳都新太”，股票代码不变。此次更名标志着第一大股东佳都集团继主导支持公司完成股权分置改革与债务重整后，正式启动业务与资产重组，佳都新太将充分发挥与佳都集团的协同效应，跨入历史发展的新阶段。

2企业现状

佳都新太作为中国最早进入电信增值业务和拥有语音增值业务产品的企业，先后推出了语音增值业务平台、综合应用交换平台、企业应用构建平台、融合通信平台、多媒体呼叫中心、电信增值应用软件、视频安防监控系统等150多项自主知识产权的软件产品，在电信运营商、政府信息化、大中型企业等行业客户领域得到了广泛应用。目前，佳都新太的业务集中在现代信息服务业的四个主要领域，包括电信增值领域、呼叫中心领域、监控安防领域和IT服务领域，并积极跟进移动互联网、云计算、物联网、智能交通等领域的尖端前沿技术发展。未来，新太科技将保持平稳、高速和在ICT增值服务领域全面发展的态势，加速

实现向现代卓越企业的跨越，以领跑者的行业角色自励，力争在规模效应和盈利能力上较大突破，并充分利用资本市场平台，保持健康、持续发展，迅速迈入中国ICT服务领域的第一梯队。

3实习过程

做为一个软件开发技术公司，不同于一般的那种严肃的气氛，新太给人的感觉是比较的宽松，公司的人情味也比较浓。对于我这一批参加暑期社会实践短期活动的在校学生，也都按照一般公司的标准要求我，当然在这期间也对我进行技术培训，技术难点指导，让我接触实际项目，使我实习生真正的体验实际开发工作的那种严谨态度。这种气氛，加上其他的热心的老员工的帮助，使我实习生很快的融入了这个公司中，在工作中更好的和周围的同事的进行合作。工作之余，我也参加了公司组织的一些文体活动，如羽毛球、月刊作文等。4实习内容

项目一：广西电信会议通系统。该项目我通过JAVA语言分别实现在线多方电话会议的功能，我在该项目中主要担任发起通话管理模块的代码编写，现对该项目做如下介绍：会议通是专为个人、中小企业用户提供自由多方语音的通信服务，资费便宜，操作方便，用户无需下载安装任何客户端软件，即可随时随地实现轻松通话！可以为广大用户提供的一种基于电信PSTN公共交换电话网，通过互联网页面、Wap网络、手机客户端进行操作管理的多方语音通讯电话会议产品。会议通电话会议满足了集团客户、政府、分支机构的沟通需求，提高了工作效率，节省了时间、差旅费及通讯成本，是满足现代企业高效率、低成本的办公需求的首选。同时为个人用户提供更好、更方便的沟通方式。通过会议通电话会议，可以随时随地召开电话会议，同时手机、座机、八爪鱼、小灵通等通信终端都可加入到电话会议中，使用更便捷，沟通更自由！

主要功能有以下。

会议控制：会议期间可任意添加、挂断一方或多方，也可以控制参会者禁言或发言；

预约会议：可以提前预约会议时间及与会者电话号码，系统定时发起会议，用户无需在线；

会议通知：预约会议后用户可选择进行会议通知，支持短信、传真、邮件的方式通知所有参加者；

话费查询：用户可随时查询通话清单，账户消费情况一目了然；

项目优势有以下。

使用简便：会议通无需申请，签订协议，只需要花费一分钟注册即可发起多方会议；

节省成本：无需购置硬件设备，登陆管理网站即可使用；

成本控制：用户充值后使用，会议时间由当前账号余额决定，达到控制成本的目的；

添加方便：鼠标点击联系人、会议组、所有成员一次性添加；

项目特点有以下。

身份权限验证、下拉列表的应用、为输入参数建立搜索帮助、采用经典的MVC三层处理模式理念，旨在实现业务和数据的独立，保证了系统的可行性、可靠性，提高了系统的易维护性、可扩充性。

系统设计目标有以下。

通信线路基于PSTN电话网络，强大电信服务设备机群，确保电信品质通话效果。前端使用用户最为熟悉也最为易用的浏览器B/S架构，拥有一定权限的普通用户只需使用浏览器发起会议、控制会议。后台持久层使用hibernate轻量级框架，初步设计数据库采用Sybase和Oracle相结合。尽可能在性能和成本中做出折中的解决方案。

用户权限验证管理。系统实现了用户权限管理功能，区分不同的用户提供不同操作权限，并可对用户进行密码初始化操作。

一般授权：只能查询本人基本信息，参加特权用户发起的多方通话，管理自己的本机帐

特殊授权：可以查询本人基本信息外，还可以发起多方通话，建立预约，缴纳通话费用等。

VIP授权：可以查询单位内部所有部门员工的基本信息，通话信息，话务信息，费用信息

管理员授权：可以查询公司或合作单位通话信息，会议记录信息，并对相关数据进行操作。

根据条件查询、增加、删除、修改功能管理

用户经过权限验证进入系统后可以根据自己的需要查询特定的信息，具有管理员授权的用户可以进行增加、删除、修改功能。

项目二：河北石家庄家校通。本系统总体功能上分为前台和后台两大部分：前台是B/S结构的Web应用系统，供普通用户浏览、使用；后台是C/S结构的Windows应用程序，供管理员维护系统。

任何用户都可以在前台用户系统进行登录使用。欲进入本系统必须有权限（账号及密码），没有被授权的用户不能进入系统。前台可以进行信息维护、信息查询、留言管理、资料下载等普通操作。学校和家庭之间的信息沟通平台。

授权的管理员才能进入后台管理系统进行相关维护操作。后台能进行用户信息管理、公共信息管理等操作。

5实习总结

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样。整个过程中，我每天都有很多新的体会，想说的很多，总结起来有以下几点：

多听、多看、多想、多做、少说，态度决定一起，当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，实习项目刚开始时，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

虚心学习，在这次实习过程中，我碰到很多问题，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的东西我要虚心向老师同学请教，当别人教我知识的时候，我也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

感谢佳都新太给我这一次为期4个月的实习机会，在这里我学习到很多在学校里面学不到的知识，为我今后踏入社会提供了坚实的基础。

社会实践报告软件8

前言

7月30号，软件学院暑期社会实践队一行13人来到了福建富士通信息软件股份有限公司软件园基地。在福富，我们受到了他们的热情接待；在访谈中我们体会到公司给予员工的信任与关心......福富能够有今天的规模，靠的是领导与员工的努力，福富就是他们的家。

一、福富概况

一）公司介绍

福建富士通信息软件有限公司，简称福富软件公司，成立于1987年9月15日，截至20xx年4月，公司拥有员工数1156人，企业法人代表由原福建省电信有限公司副总经理断建祥正式变更为现任福建省电信有限公司总经理刘耀明，公司日本富士通株式会社持股39%，富士通（中国）有限公司持股10%。在20xx年公司由原“福建富士通通信软件有限公司”更名为“福建富士通信息软件有限公司”，标志着公司已经全面介入到信息化的发展领域。

公司专业从事通信及信息领域软件研发、系统集成和技术服务。主营业务包括：企业信息化支撑系统软件研发及系统集成、电信增值业务系统软件研发及系统集成、通信及信息网络技术服务、网络安全产品研发、国外信息系统软件开发及大规模超高速电子芯片设计外包服务。公司拥有完整的组织机构，主要由市场部、海外业务事业部、电信信息化部、增值业务部、ICT业务事业部等部门组成。创立至今，福富软件公司已发展成为国家规划布局内的重点软件企业，国家软件出口龙头企业、电信行业领先的系统解决方案提供商、中小企业信息化应用有实力的服务商。20xx年为主投资创立了福富软件技术股份有限公司，并相继在北京、日本、南京、厦门等地成立了分支机构，形成了“立足福建，面向全国，拓展海外”的战略发展布局。

二）企业文化

一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。福富软件公司将禀承“用户至上、用心服务”的服务理念，创建独具特色的国际化IT企业文化，借鉴中外软件企业的成功经验，与国内外友商精诚合作，紧趋世界信息技术发展潮流，致力于民族软件业的腾飞，向着成为中国一流的国际化IT企业的目标迈进！为了实现“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命，福富软件着力进行业务与服务创新，持续不断地向广大客户推出科学、适用的业务，较好地打造了业务品牌形象和优质服务形象，理念先进、功能完善的福富综合短信系统系列产品，福富商务领航平台、福富统一充值平台等系统逐渐深入客户的实际应用，提升客户感知的进程没有终点，福富软件以创新的精神推出业务、服务客户的追求永无止境。

福富软件强调以人为本，认为对员工的投资是最重要的投资，通过对员工的培训提高员工的技术能力，并在平时通过多个方面让员工随时随刻感受到福富这个大家庭的温馨、友爱。公司的外表虽然朴实无华，但内部设计处处都流露出人性化的设计理念，公司大厅里设有小池，池中养有金鱼，楼梯处种有绿色植物，给整个办公楼增添了一份流动的生气、活力。还有一个能体现公司对员工的人文关怀之处，在二楼和三楼设有开水间，里面设施齐全，既有开水又有纯净水，还有冰箱、微波炉。除此之外，公司还会帮员工订餐、在午间播放轻音乐等，福富软件正是通过各种小细节体现出对员工的关心，也正因为如此，在IT这个人才流动量大的行业，公司在20xx年的离职率才7.7%，公司的规模才日益扩大。

创新是一种积累。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们的邻国日本战后一片狼籍，但是凭着“每天PDCA，每天进步1%”的精神，一点一滴的创新，终于成就了一个科技和经济强国。创新不是海市蜃楼，她就在我们身边，伟大的创新也许当初只是一个看似很傻的念头，但如果当初没有人插上翅膀想飞却飞不起来，有怎么会有今天的飞机呢？公司将创新理念运用在公司的发展，项目的开发当中。5年前，福富软件开始从内涵型企业向外延型企业转变，从通信领域向信息领域转变，从软件开发向开发和服务并重转变的探索。福富当前的创新重点在于业务创新、技术创新、管理创新，提倡大胆创新，不怕失败，“莫以善小而不为”，从工作中的每个细节入手，从一点一滴做起，让创新逐渐成为习惯。

三）薪酬与福利

固定工资：岗位工资、司龄工资

奖金：浮动奖、绩效奖、超产奖

法定福利：养老险、失业险、工伤险、生育险、医疗险、住房公积金

公司福利：团体意外伤害保险、各种小项福利、员工疗休等

休假制度：双休日、法定节假日、带薪年休假、学习假

公司还设有乒乓球俱乐部、羽毛球俱乐部、游泳俱乐部、篮球俱乐部、足球俱乐部，定期举行各种体育性活动，增强员工的身体素质，除此之外，公司还组织员工去登山或其他地方旅游，使员工在工作之余能够放松心情。

四）职业发展：

方向一、成为项目经理

对于很多从事技术方面工作的人员来说，发展成为项目经理是一个相当好的工作。项目管理工作既需要扎实的技术背景支持，又涉及多方面的管理工作，最适合那些技术出身但又不甘于只做技术工作的人员。成为项目经理，一方面可以充分发挥技术人员的专业优势，同时又可在团队管理、协调各方资源、内外部沟通等工作中体验和发挥作为管理者的角色和作用，从而让自身价值更为充分的实现和得到认可。优秀的项目管理人才，也是今后很长时期内的一个热门职业方向。

方向二、成为行业资深专家

如果的确非常喜爱技术工作，而不擅长和喜欢与人沟通，则可以完全专注于自身的领域，以发展成为行业资深专家为方向和目标，当然，这一发展过程可能会比较漫长，任何一个领域的顶尖技术人才都需要长期的行业经验的累积和个人孜孜不倦的投入。不过这类人才的一个优势是越老越吃香，当别人随着年龄的逐步增长而开始担心饭碗问题时，你则渐入佳境，开始进入职业发展的黄金时期。

方向三、成为研发经理或技术总监

事实上，在某些行业和企业，技术研发人员的地位是非常高的。譬如在微软、诺基亚、华为等IT产业，技术的支持和研发的速度，成为企业利润增长的最主要来源，在这些行业，技术研发部门就是企业的主战场。在不少国企和政府部门，也非常重视科技和技术工作，例如，我所知道的广州市市政园林局，就设有总工程师、副总工程师等技术职位，其中总工程师的职务级别相当于副局级，在这种氛围影响下，技术岗位人才和行政领导同样受人尊敬。所以，在一个尊重和重视技术工作的行业和企业中，发展成为研发经理、技术总监或总工程师都是一个很好的选择。

方向四、做技术型销售和服务

技术工作的领域其实非常广泛，如果感觉纯技术工作发展潜力不大，可以考虑转向做销售或技术支持方面。华为、中兴等通信技术公司的销售人员，很少是不具有专业技术背景的；甲骨文等软件巨头的市场推广，第一步常常是从销售工程师拜访客户开始的。这类高价值、高科技的产品销售推广，非常需要具有丰富技术经验的销售人员。技术人员转向售后服务，也是非常有前途的。我认识的一个朋友，大学是施工机械专业，毕业后一直在市政工程行业做非开挖顶管施工，在几年的工作中积累了丰富的地下顶进设备的应用和维修经验，一个合适的机会跳槽到著名的顶管设备生产商－德国海瑞克公司，成为其售后服务工程师，工作上得心应手，收入也有了数倍的增长。

方向五、转向管理岗位

总有一些人，虽然是理工科出身、从事着技术岗位工作，但他们似乎天生就是具有管理天赋的人。这些人会在工作中逐步展现出管理潜质和优秀的领导能力，他们往往更喜欢跟人打交道，更喜欢与外界沟通。在这种条件下，以技术经验为基础和依托，适当补充学习些管理方面的知识，例如可以在职攻读MBA，假以时日，完全可以成长为出色的职业经理人。

方向六、高级技术操作人员

刚才所谈的职业发展方向，适用群体多为高校理工专业出身的人士，但对于数量众多的中等专科学校、技校毕业的一线技术工人来说，成为行业技术专家或研发总监的机会显然非常微小。这一群体的职业人士，最佳的技术发展路线是立足本职岗位，成为高级操作型技术人员。

二、访谈心得

（一）、企业对人才需求关键因素的认识

1、实习过程中实习生的素质要求有：诚信自立、团队合作、较强学习与思维能力（成绩也是很重要）、人际与沟通交流能力、有一定的坚韧性和吃苦耐劳精神（软件设计有着较大的压力）、较强的积极主动性通过不断学习使自己不断成长。

2、程序员需具备的素质：

1）、认真，严谨。不怕写得慢，写得不好的人，最怕写得草率的人，你必须对你写下的代码负责，你必须保证你写的东西是你有把握的，不要写一些自己觉得模棱两可的代码。

2）、说出自己的困难，贡献自己的力量。写程序的时候碰到困难，碰到问题，要及时提出，有什么想法就说出来，时刻记住不是你一个人在做这件事。

3）、在校学习：基础扎实（c/c++语法库函数、STL、数据结构、操作系统、数据库）。

4）、良好的个人道德素质，公司很强调的一点就是诚信。

3、对于海外事业部的人员要求：

1）、对该部门有较大的兴趣热情

2）、语言能力要求较高，英语能力要求高（六级）,也需要有一定的日语水平

3）、由于主要是对日外包,需要对日本文化有所认同

4）、从事授权工作的能力要求：

软件技术有着和开发同等的要求，即对整个软年产品的应用体系需要有全面的了解，也需具备一定的硬件知识，常常需要与原厂商有所往来，对于相关商品的报价要及时了解；常常必需作演讲和解说，对表达能力，沟通能力也有一定要求。

（二）、招聘渠道

利用国际互联网和相关报刊杂志发布招聘信息，是大多数企业招募员工普遍采用的方式和渠道。一般企业更侧重＂人才招聘会＂和＂校园招聘＂，体现了企业在选拔人才方面更加务实的态度和作风，同时也提醒广大求职者要更加重视现场招聘，并提前做好相应的准备．同时在福富软件公司内部的职位采用的是竞聘上任的方式，有能力的人都有机会去争取，但只有有能力的人才能取得，所谓能者上，庸者下。所以在平时中我们应尽量找机会提高自己，才能在今后有更好的发展。

(三)、企业对大学生求职者的评价

总体而言，各类企业对广大大学毕业生都给予了积极的评价，与此同时，他们也客观地指出了大学生普遍存在的缺点和不足，主要表现为：

1、越来越多的大学生普遍存在着质量不高的现象，知识结构不合；

2、自身定位不准确，职业发展方向不明确；

3、普遍缺乏吃苦耐劳的精神；

4、对自身认识不足，要求过高。

（四）、企业对大学生的期望与建议

1、公司需要专一的人才。即使你精通很多项，你工作时还是只能做一项。事实也正是如此，精通很多项的人往往不如精通一项的人，这关乎到精力。

2、在学校一定要学好本领，越是好的公司，招人的标准就越高。能胜任同一项工作的两个人，公司当然是优先选择能力更好的人，不管走到哪，一身的好本领都会有用武之地的。

3、我们选择公司，不能只看重眼前的利益，要看好长期的发展，和个人发展空间，对于我们学生，走好第一步是很关键的，要从长远的眼光看问题。福富在招聘时提供给毕业生的工资可能没有其它一些小公司的高，但是，公司给员工创造的工作环境、氛围、机会以及今后的职业发展通路都是其它一些公司无法比拟的，所以不要只看到眼前利益，而忽视了个人生涯的发展。

4、在选择工作时应该做好自己的一个5年规划与目标，要有长远的目光而不能单看眼前利益。

5、多读书，拓展知识面，知识面要宽也要精。

6、在选择公司时，应该选择较规范的企业，并选择与自身专业对口的职业。

7、关于应聘这一块，前期简历准备是很重要的。在访谈中我们了解到在应聘过程中，公司除了对专业知识有一定要求外，还要求应届毕业生要有较强的学习思维能力、懂得用脑子做事情、懂得说话的艺术，并且了解自身的优缺点；在面试中，公司看重的是你的坦诚，会就是会、不会也不要掩饰，有时候兴趣比会更重要。

8、对于大学生考证书的看法：虽然说当今证书并不能说明什么，却被大学生炒烂了，但是，有了相关证书对于就业还是比较有利的，如果在考证书时能够认真地去学习相关知识，也是可以学到很多东西的。

9、学习不要太有功利性，要让自己的知识面宽一点，有意识的培养自己的兴趣，锻炼自己的学习能力。在工作上，公司比较欣赏能够认认真真完成任务的职员，态度是最关键，因为它能说明很多问题。

10、大学生应该在大学中，认真学习、积极参与各种社会实践活动，提高各方面素质，不要浪费了4年的美好大学时光！

结语

在今天的访谈调研中福富一再强调创新的重要性。如果福富在5年前没有进行战略转型，就没有现在的福富软件公司了，所以福富企业很注重员工创新能力的培养。规范化是使得整个创新与工作的流程更加的规范和便于管理监督；创新是一个过程而不仅仅是结果，做任何事都要创新，创新是引进、消化、吸收，创新是仿制和改良，创新是从一点一滴开始，不断的求新、求发展。

所谓“穷则思变，变则通，通则久”，这个法则对于一个企业来说有着深远的意义，而作为时代的大学生更应该重视这个问题。随着经济的全球化、教育的国际化以及科学技术发展的高速化，我们身陷无数的变化中，所以，我们要不断地更新自己的知识库、加强自身能力、注重理论知识的积累与实践、人际关系的建立、要耐得住寂寞，要懂得学习这些都能成为我们的资本，随时做好准备。感谢本次社会实践，让我们能够更真实的触摸到了社会跳动的脉搏。

社会实践报告软件9

实践单位：山西西太行信息有限公司

实践时间：xx年7月1日-----xx年7月31日共31天

一、实践目的：综合利用所学的专业知识，培养软件开发的技能;掌握android操作系统的编程技巧，体会企业软件开发与学习过程中编写软件的不同;提高自身的创新意识与创新能力，促进团队之间的沟通协作，为早日踏上工作岗位打下坚实基础。

二、实践内容及感悟：

（a)实践前准备：自xx年清明节前后，我和我的组员就开始接受山西西太行信息有限公司的公开课的培训，当时经电子与计算机技术学院于一老师介绍由陈川老师主要带领我们重新温习了一遍关于java语言的基本知识，在这将近一个月的学习过程中我们逐渐重新拾起了即将被遗忘的.java知识，走出了以前认识上的误区，使我在java这一块又有了一定的的优势，为以后我们用java语言做开发打下了很好的基础。自xx年5月1日，我们开始了真正的基于android操作系统的软件开发，虽然我们是利用课余时间进行学习，但是学习的效果真的很好，我们基本上晚上都会学到很晚才回宿舍。刚开始的时候我感到很不适应，感到学习的java语言不能够充分的的到利用，只能够用一些和系统相关的东西，但是随着学习的深入，我发现android操作系统也是一个很强大的手机操作系统，它有着很好的发展前景。并且移动互联网在在中国有着大的市场，所以我对我正在从事的android手机软件开发给予了很大的希望。这一个月的培训我们主要学习了android操作系统的五大系统组件：activity、service、sqlite、content Provider、intent、broadcastRecever，同时我也学到了一些课堂上学不到得东西，对外面的市场的情况也有了更深刻的了解。

（b)实践过程：xx年7月1日到xx年7月31日是我正式暑假实践的时间段，我们一行十六个人，大三的十一人大二的六人。我们被分了两个小组，每个小组八个人，上课时间一般是下午两点到五点半或者下午五点半到晚上八点半，其余的时间是我们自己写代码的时间。每天的任务量都有所不同，有时候把自己的任务做完了剩下的时间就自由支配。这一个月我们的主要任务是做一个腾讯微博android手机客户端，每天陈老师都会给我们传授一些做软件的经验和一些新的知识点,然后我们根据具体的要求编写文档,编写代码,第二天交由陈老师点评。

（1)可恶的文档：刚开始的时候感觉很不适应，以前上课就是学习关于编程的知识，但是做项目的第一天陈老师要求我们写文档，我们用的是GB8568—88格式的文档，第一次写即感觉很枯燥又感觉不会写。对于写文档我们都有想通的反应，就是莫名奇妙的反感，但是陈老师还是不依不饶的要求我们写要我们查资料，我们也很没办法只能按照要求写文档。但是由于我们不知道在文档上写些什么，陈老师看我们很为难也有所让步，带领我们写了软件需求说明书，后来我们依次写了概要设计说明书、详细设计说明书，后来又写了测试计划、用户手册。当时的感觉就是知道的知识太少，对着文档一个词一个词的硬挤，但是当文档写完的时候还是很有成就感的。其实在写文档的过程中我们也渐渐的明白了文档的重要性，我们只是在学校编写程序的时间久了习惯了上来就写代码的坏习惯，忽略了软件工程中的很重要的部分-----分析阶段和设计阶段。可能是因为以前做的软件都很小，一旦项目稍微大一点，那在编写代码阶段将付出不可估量的代价甚至最终将以失败告终。其实我们都学过软件工程，而且在考试的时候成绩还不是很差，但是到真正需要这些知识的时候我感觉却忘记了如何下手，这也就是所谓的纸上谈兵吧，所以我感觉大学生缺少的正是一种动手能力。知识本身没有价值，有价值的是运用知识解决问题。

（2)该死的bug:写完文档感觉写代码就轻松了，但是事与愿违啊。由于以前没做过开放平台的客户端，中间涉及到同腾讯公司微博开放平台接洽的问题，开始真的很不适应，不知道怎么下手。当知道下手的时候不免出现了各种各样的bug：腾讯服务器故障啦、实验室断网啦、模拟器连不上网啦、代码错误啦等等。为了弄好这些bug有时真是忙的焦头烂额，因为可能因为自己写的代码有问题导致大家的代码都不能运行，作为团队的一员谁都不想拖后腿。但有时候我也找不到问题所在，只能请高手指教或者找老师为我排忧解难。只可惜我当时掌握的排错方式只有打印输出和查看日志，根本没接触过单元测试。其实多遇到一些bug还真不是坏事情，我现在开始明白编写代码最重要的是快速查找资料和排除错误的能力。首先我们不可能记住java语言或者android操作系统中所有的类和方法，所以能够快速找到我们所需要功能的类或者方法是很重要的。其次对于程序工作者来说遇到bug是很正常的事情，遇到不能解决的问题也是很常见的，重要的是能够正确的处理这些问题，并总结经验为以后的开发做好铺垫。遇到问题是要保持好的心态，千万不能焦躁，细心的一点点的分析问题，必的时候可以去网络上查找一些资料。但是不要遇到问题就上网查找，我感觉现在自己动手处理题很重要，上网查与吃现成饭没有本质的区别。网络可以帮我们开阔视野，但不要让网络阻碍了我们自我发展的机会。编写软件过程中要及时记录，这既可以让我们总结更多的经验，也可以为后来者提供一些宝贵的资料。毕竟都有成长的时候。

（3)痛苦的合并：这是我第一次这么正式的和这么多的人一起开发软件，更何况还有不认识的人在一个组，这给我们的沟通带来了很大的不便，尤其是最后代码合并的时候，很多的问题都一拥而上。我们当时用了一个软件visualSVN，这是一款团队开发的软件，当代码写的可以组合的时候我们就用这个软件在eclipse下共同开发。但开始的时候我们也会为了自己的代码正确而被迫修改别人的代码，最后弄得大家的代码不能够正确的运行，然后所有人都会停下来共同寻找错误，改正错误。这是团队开发时候很忌讳的问题，并且大家还都不好意思开口说谁错了，毕竟都不是很熟悉。直到大家开始慢慢适应这种团队开发之后，这样的情况才慢慢的被避免，效率也有所提高。这次的团队开发让我明白，在团队开发中根本不存在自我，你所做的任何事情都应从整个团队出发，以团队的利益为重，不能自私。尤其是在团队中千万不能应付，你的应付很可能会给他人带来很多不便，甚至造成更大的损失。因此teamwork很重要，必须谨慎!

（4)唉，完美：每次写完代码让陈老师点评都会发现很多问题，有时候是代码冗余度太大，有时候时代码不够安全，有时候是技术上不是很完善。对我们来说目标就是编写的软件能用，只要大家写的软件合并后能够正常运行，一切就ok了。但是这些是远远不够的，面向对象的思想和软件工程的一些常识我们都没涉及到，异步加载图片在陈老师讲之前我们也从来没有想到过，这些问题让我深深的体会到我们的创新能力的要求远远不够，我们对完美的渴求度远远不够。没有最好，只有更好。这句话真是非常经典，作为软件开发者永远没有标准答案，没有最好的软件，只有不断的学习不断的追求才能发现好的东西，找到更好的创意。虽然最后腾讯微博客户端能够成功的运行了，但是我意识到我所掌握的知识远远不够，在这个实践中却是暴露了很多的问题。但愿天天能做到更好!

三、实践总结：

1、一个假期结束了，留下了很多的回忆，因为这个暑假是很有意义的。在这三十一天里每天都学到了新的知识，每天都遇到了新的问题，每天都在进步这，也让我有时间更加清晰的认识了软件工程这门课程和设计模式在软件开发中的重要性，编写代码知识软件开发的一小部分，只有真正的这种开发才能体会到软件工程的意义。

2、团队的凝聚力关系着每一个软件开发人员的发展前途，每一个人的努力都会得到回报，同样一个人的失误也会影响到整个团队，因此正确处理好人际关系是很重要的。

3、注重产品的价值，做好市场调研是成败的决定性因素。4、掌握好一门技术你可以吃饱，但是你要想很富有，必须懂得很多。队友可以帮助你一时帮不了一世，要注重个人能力发展!

社会实践报告软件10

实践地点：

厦门普信软件有限公司——用友钻石级别合作代理商实践时间：

实践目的：

实践是检验真理正确与否的唯一标准。在当今竞争日益激烈的知识经

济时代，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，更新换代的周期加快，而大学生参加社会实践更显得重要，实践的能力强弱，决定着日后工作的好坏。作为一名市场营销专业的学生，在大三结束之际，临近毕业的我为了更好地融入社会，更早地接触到销售行业，将所学知识加以实际运用，提高自身专业素质，我选择了到厦门普信软件有限公司进行社会实践，成为了一名软件销售人员。

实践报告：

一、公司简介：

厦门普信软件公司成立于20xx年3月，主要致力于成长型企业管理信息化建设，提供包括软件产品、管理咨询、软件服务、硬件维护等产品和服务内容。经营的产品线涉及财务软件、进销存、ERP、CRM、OA、票据打印、出纳管理等。公司一经成立就获得用友软件集团在厦门地区的授权，全面经营用友U8、T6ERP、T3用友通、T1商贸宝系列软件以及信息化服务。公司目前是用友小型管理软件钻石合作伙伴和用友U8商业合作伙伴，是用友系列产品在厦门地区最高等级的合作伙伴，是用友集团的全国级明星合作伙伴，在全国20xx多家的合作伙伴中我司排前30强。公司自成立起就立志成为厦门地区最优秀的管理软件营销服务机构，秉承“专业、高效、热忱”的服务理念，以实现“提升企业管理水平，普及企业信息化”为经营宗旨，公司拥有一支专业、高效的营销与服务团队、有宽敞的培训教室与齐全的电脑设备，公司还不定期的举办各种培训与用户活动，公司在同安地区还成立了营销服务中心，能够给同安、翔安等地区的客户提供更便捷的服务。

二、实习期间：

第一阶段（第一周）：在这个阶段，是以培训课程为主。我们在胡总经理，销售经理和客户经理的指导下，首先了解了公司的发展历程，主要业绩，主要竞争对手，当然最重要的所销售的产品。以下做简要介绍：

主营产品：

1、财务软件：主要是给企业财务人员做账用的工具，财务软件的原理是将财务人员的手工工作电脑化，实现工作效率的提升。主要工作是将财务凭证录入到软件中去，自动生成总账、明细账、财务报表等。

2、ERP：企业资源计划，从制造业MRP（物料需求计划）发展而来，通常指制造企业的管理系统，一般涵盖采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、财务管理、人事管理等内容。

3、进销存软件：主要是指企业的商品的采购、销售、库存、应收应付等内容，通常是指商业企业的应用，工业企业进销存一般是ERP的一部分

竞争对手：

1、管家婆：覆盖面广、产品系列多。

2、速达：以小型工贸和商贸企业为主。

3、旺盛（本地品牌）：以零售店面的POS系统为主。

4、金蝶KIS商贸版：市场未拓展开，基本空白。

5、其他行业小软件：很零散，不形成气候

此外，我们还开展了一些基础课程。作为营销专业的学生，上了这么久的专业课，可是总觉得没有什么实际的作用。理论上的知识，没有通过实践，并不能发挥出作用。而我们的课程，主要针对软件销售来进行，具有很强的针对性和实用性。能真正将知识运动到实战当中，使得我在下定决心，要在学习时格外认真。可是当我知道第一节课的培训内容是如何打电话时，我觉得有点轻视，心中暗想“这打电话有何值得学习的？”学习过程中，我才发现自己值得学的真的很多。首先我明确了电话销售的目的是搜集信息，挖掘商机。而要达到这个目的，必须找到财务负责人，一般是财务部经理。但是，没有任何一个公司会让你轻易找到负责人，而且接电话的可能是前台，可能是财务，可能是其他部分负责人，可能是财务甚至是老板，对于软件的使用情况也各不相同，有的没有使用，这是我们需要去了解没有使用的原因，是因为觉得价格太贵，还是财务外包给会计公司,有没有收回来自己做的意愿？若是有使用了，使用的是那个品牌，哪些模块，使用的时间，是否需要升级或者续签服务等等一系列的信息都需要我们通过电话沟

通来获得，如果发现对方有需求时则应确认需求，尽早约上门拜访，从而进一步达到签单目的。难度确实不小。学习了十个电话营销常见的十个场景之后，接下来是模拟场景阶段。模拟过程中，我充分感受到了姜还是老的辣这句话的含义。两位经理的“高超”表演，让青涩的我们尴尬不已，很难将自己刚刚所学到的只是充分展示。就好像网球这项运动，看着不难，学习理论只是也不难，可是如果你不真正拿起球拍去打球，是永远不可能学会的。而当你真正拿起球拍开始将理论付诸于实现的时候，会发现其实是很容易掌握的。所以，我坚信，虽然我们现在还略显稚嫩，但真正开始营销实践之后，一定能爆发出无穷的力量。

第二阶段（第二周）：这一阶段，我们根据之前所学，实际开始进行电话营销工作。公司之中，有着不少系统来协助并考核你的工作，例如OA(办公自动化系统)、CRM（客户管理系统）和一个通话计时系统，经理每天给我们的指标是，完成150个的电话量，或者通化市长达到2个半小时以上，并在此期间，需要将每个电话的沟通信息详细记录在CRM系统中，达到方便其他同时查看的目的。每天早上的早会，是制定目标和进行经验和心得体会交流的时间。作为销售人员，我们每天早上必须制定当天工作目标，包括商机客户数量，目标客户数量，电话量等。接着便是学习阶段，有时是对软件的学习，毕竟只有你了解熟悉软件，与客户沟通时才能做到自信与镇定；有时是同事心得体会的交流，我们的销售女王郑榕姐，就告诉我们，不管碰到什么样的客户，都要始终保持微笑对待，作为一个对电话营销还不是很熟悉的实习生，我在打电话的过程中难免碰到一些不好的态度，甚至直接说“滚，以后不要再来烦我之类的”回答，一般来说，对方态度这么恶劣，我只能说，“对不起，打扰了”，而郑蓉姐给我们的思路是，这时候，你仍然应当面带微笑，回答一句“谢谢，祝您工作愉快”，相信正如郑蓉姐所说的，客户会顿时愣一下，觉得这个销售人员有点与众不同，从而记了下来，说不定就会下一次沟通奠定了基础。此外，郑蓉姐还讲述了客户的类型氛围老鹰型、孔雀型、鸽子型等等，分别应该如何对待，可以获取到哪些信息等等，感觉受益匪浅；有时还会做一些发人深思的游戏，记得印象最深的一次是关于工作时间的游戏。简单的过程，大家在欢快声中，跟着经理的步骤一步一步的，最后得出的结果却不由得让我微微一震。我们大部分人在有限的2、30年或者更短工作时间里，却要赚到足够的钱来养活自己退休后，父母、子女将近3、40年的开销。大家不禁都有感而发。有的说要好好规划自己的人生，有的比较现实，认为要从每天的计划，目标开始做起。同事小何更是说起了如果自己每年末想要过的稍微体面一点，满足一下自己过年时买买衣服和化妆品，给家人买买礼物这样看似简单的目标，在厦门这样的城市，每个月至少要有3000的收入才可以实现，让人紧迫感徒增。

第三阶段（第三周）：这一阶段以派单为主。首先我们将厦门市商贸比较集中的区域划分出来，依次进行扫街派单。这可与平时的发传单不一样，我们不仅要把产品介绍宣传单发到商家手中，还要进行较为详细的讲解。一周下来，江头建材市场、海峡小商品交易市场、海峡灯饰城、马垅社区、海沧房产、集美小商品街、同安工业区、大嶝岛对台小商品贸易市场等等地方都留下了我们的足迹。我们分别针对服装业、零售业、五金交电类、食品行业、餐饮行业等行业的一系列经营过程进行了培训，然后设计了面对不同行业的老板应该如何进行说服的开场白等等，在派单中，我们顶着烈日，挥汗如雨。但我们收获宝贵的时间经验。

第四阶段（第四周）：这一阶段，我们以针对进驻写字楼的公司的信息化情况调查为主，进行扫楼。写字楼中，少了一些欢声笑语，气氛相对来说严肃了许多。我们一层一层扫下来。不断搜集记录着各个公司的信息。

三、尾声

人们常说：不见大海，不知道大海之大。也许就是这样，一直以来都生活在大学的象牙塔下的我们，对外面的世界了解得少之又少。实习结束了，我交出了令人满意的答卷，完成了近万元的销售业绩。经过这一个月的锻炼，我体会到只有将大学中所学习的专业知识在社会工作中加以实际运用，我们才会更深层次地提高专业素养，更加灵活地运用知识。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这个暑假实践过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学得还可以，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。回首自己以往的一些实践经历，再想想这一个月所接触的如此复杂的社会，看来想要很好在社会中扎下跟，要学的还有很多很多。那就朝着目标不停地努力吧！

附：市场调查表

企业信息化应用情况调查表日期：年月日尊敬的客户：您好！我们是集美大学市场营销专业的学生，目前我校与用友公司正在协作开展厦门地区企业信息化应用的市场调查，目的是在企业信息化方面能够为厦门企业提供更多的帮助，非常感谢您能配合我们本次活动，请详细填写此问卷。谢谢！

公司名称：地址：电话：填表人：部门职务：手机：QQ：

1、贵公司主要经营的产品及规模，是工业、商业、还是服务业？

2、贵公司目前是否已投入使用的管理（或财务）软件厂商：

□未使用软件□财务已使用（□用友□金蝶□其他：）□业务已使用品牌（）

3、如已使用，贵公司目前的软件主要应用在哪些方面：

□财务□库存□进销存□客户管理□生产□人事□OA□其他方面

4、您之前了解过哪些品牌软件？

□用友□金蝶□速达□管家婆□神码□其他品牌：□从未了解

5、您认为贵公司接下来是否需要用信息化改善管理，最需要在哪方面？

□不需要□需要（□财务□库存□进销存□生产□人事□OA □其他方面）

6、贵公司未来有管理（或财务）软件规划吗？

□准备（□1-3个月□半年内□一年内□一年后）□不准备

7、您是否愿意参加针对企业信息化方面的免费培训或公益活动？

□愿意（□财务□进销存□其他）□不愿意□要向公司老总请示

第三篇：软件销售实习报告

一、实习单位简介

xxx市xxx科技有限公司于20xx年在xxx正式成立，作为xxx的用友软件代理期间长期致力于企事业单位信息化管理软件的咨询与服务代理。我们的梦想就是要用信息技术推动商业和社会进步，做客户信赖的长期合作伙伴，以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户的信赖，与客户建立并保持长期合作伙伴关系。奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想。以“及时、真诚、专业”为不懈追求的目标。

二、实习过程

经过两年的在校学习，我在xxx年6月18日来到了xx科技有限公司，开始了为期一年的实习生活。我应聘的职位是软件工程师，不过在试用期的三个月里，我首先是作为一名销售人员来了解公司和用友软件。虽然在学校的时候也学习过用友软件，但到了公司才发现，自己对软件的了解真的是太浅显了。刚上班的时候，对于自己的工作和这个行业甚至是一片茫然，不知道该如何下手。所以我努力的充实自己，不断地去学习。公司的学习氛围也很浓，经常会有统一的培训，对我们这些新人进行指导，让我感觉自己就好像是一块水绵，在不断地吸取着知识。

在做销售的过程中，我主要是进行电话销售，寻找商机。虽然没有什么商业成果，但我的收获也很大。从不会在电话里和人沟通，到后来的可以顺畅的和人对话。我的沟通能力提升了很多。认识到要做一名出色的营销人员必须具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备2种理念：树立市场第一的理念，树立服务至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没有市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。

每天够公司都会开早会，大家轮流做主持。有时念得是一则小故事，有时做的是小游戏，有时讲的是工作的方法，也有同事会把自己工作的总结和大家分享。感觉每次的早会都会让我们有所收获，不论是感动还是知识。我刚主持早会的时候很紧张，因为这是我来公司后的第一次，虽然自己觉得不太好，但大家很关照我，也给了我鼓励。我很开心自己所在的公司是个温暖的大家庭。

在来到公司的第二个月，我很幸运的参加了用友软件黑龙江办事处举办的为期两天的沙盘培训。在培训中模拟了加工企业的经营历程，从未如此近的了解到一个企业的流程。当时很多伙伴都参加了培训，当时每6人为一组，每组都相当于一个公司。在模拟中我担任了公司的财务经理，很深刻的体会到了要确保公司可以正常运转的不易。模拟开始时每个公司都有500万的注册资金，每8分钟为一个周期，前15周的运营费用为每周20万，第16周开始是每周30万。模拟生产过程中假设产能无限，当天可完成，库存容量无限，而产品价格也会有变动。公司自己不足时可出具资产负债表进行贷款，利率10%，提前扣除，模拟结束时进行还款。

当模拟的号声想起的时候，大家都紧张了起来，整间屋子里都是喧闹的声音，每个人都在奔波于采购、生产和销售的工作中。在我的组里，我的伙伴们很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份内的事，而且刚认识的人需要在最短的时间内进行磨合，我看到了大家在工作中的坚持和妥协，每个人都想为自己的团队做出努力。上午的经营进行的并不顺利，但大家已经逐步进入了状态，虽然在上午结束进行总结时我们的团队并不领先，但我们都很有信心，我们会在接下来的训练中变得更好。因为公司在前12周期的经营策略出现问题，导致资金流断裂，只好向银行贷款300 万。我当时在反省，为什么会出现这样的问题，结果就是，我们的公司没有让资金在公司内部快速流转起来，产生了积压。下午开始了第13周期的模拟，针对上午出现的问题和得出的结论，我们对公司做出了相应的调整。将公司内部存货迅速出售，而且在接订单和采购方面也要进行更系统的操作，每次的订单和采购都会进行详细的计算。因为时间的缘故，我们的模拟并没有按照原定的周期来进行，只走到了27周期就突然宣布结束了，但是真的很紧张，因为大家还在预想着要在最后几个周期来打一个翻身仗，但是现在只能听结果了。我并没有对结果抱太大的希望，因为感觉结果并不好，之前有好几个队伍领先于我们的。所以我紧张的等待。当最后听到第一名是我们团队的时候，我真的激动了，一天的努力有了很好的结果。这是对我们最大鼓励。奖品并不是最重要的，重要的是我们成功了，而且我因为这次的合作收获了很多。了解到企业管理的五个核心是：快速订单相应、确保及时交付、降低赊销风险、完善内控体系、降低库存占用。

在进行沙盘模拟的同时，我们也进行了辩论赛。不过规定是以公司来分组的，而我的公司只有我和另一名同事参加了培训，不能组成一个辩论队，就想着放弃了。不过办事处的老师觉得还是参加比较好，就想办法找人和我们组成了一队，正好对方只有一个人来参加培训。我很荣幸的成为了辩论队的一辩，领导辩论队进行比赛。第一场比赛的题目是“服务人员/销售人员推动老客户经营效果好”，我方持有的观点是：服务人员推动老客户经营效果好。在辩论赛举行前我和另外两名队友进行了一次探讨，捋清了思路，对要阐述的观点做了记录。第一场比赛的结果很出乎我的预料，我们晋级了，可以参加半决赛了。从未参加过类似比赛的我真的很惊讶，没想到自己成功了。培训的老师对我的表现很认可，认为我是一个很有潜力的服务经营人员，这句肯定给了我莫大的勇气，让我更有勇气去做好自己的工作。在半决赛的时候我们失败了，在做准备时就发现大家陷入了困境，虽然与我们同住的老师给了我们指导。虽然我们没有成功但我们获得了大家的尊重，我们这个临时组成的团队，用自己最大的努力展现了自己的风采，伙伴们的掌声让我们笑对失败。

第四篇：软件销售述职报告

软件行业是目前相对来讲非常热门的一个行业，很多朋友进入到这个行业当中从事销售工作。那么，怎样才能做好软件销售工作呢？下面是关于软件销售述职报告的内容，欢迎阅读！

软件销售述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年； 首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因 为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我 的工作。一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好 本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内 容，现将一年来的个人工作述职如下：

一、xx市场全年任务完成情况。

20xx年，我负责xx地区的软件销售工作，该地区全年销售xx万元，完成全年指标xxx%，比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的软件销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，2019年新客户销售额有望有较大突破。

二、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市 场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售xx产品的信心。

三、开发空白市场。

xx地区三个地区2017年底只有6家经销商，能够正常销售的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6 家。

四、组织今年的销售工作

积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，xx区域今年销售量比20xx增加 800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

我的述职到此结束，谢谢大家！

软件销售述职报告

尊敬的公司领导：

你们好！我是xx公司的一名软件销售人员，我叫xxx，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我20xx年的工作述职报告。

一、工作计划的完成情况和原因

虽然市场竞争日趋激烈，但年初我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

二、现有客户群的整体状况

目前，我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了65个客户，其中有45%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到70%。

三、2019年的详细工作计划

在20xx年里，我拜访了xxx个客户，明年，我想提高自己的目标，要拜访xxx个客户，其中xxx个是稳定的中小型客户，xx个是稳定和不稳定的大客户，还有xx个是新客户。目标销售额要达到xx万以上，合同签订率要达到75%以上。

四、困扰销售人员的问题

我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

五、销售人员的工作建议

因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：

1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品功能、实用性、价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。

6、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足

六、计划调整和改进措施

没有一个计划是完美无缺的，每个计划都有它自己不足的地方，我自己制定的计划也不例外，因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划，做到随机应变。

以上就是我本人在20xx年的工作述职报告，下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

谢谢大家！

软件销售述职报告

尊敬的各位领导：

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够正常开展，现就xx年的工作情况总结如下：

一、在工作中努力拓展自己知识面

做软件销售让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的员工，成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的介绍每款机型。

作为一名软件销售除了学习专业的产品知识外，还要学习一系列与产品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。

二、在工作中培养自己的心理素质

在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说＇no＇时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、用心锻炼自己的销售基本功

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售>心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

五、培养人脉，增加顾客回头率

在工作过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然，我在工作中还存在许多不足。因此我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！

我的述职到此结束，谢谢大家！

第五篇：软件销售述职报告

做好一个软件销售光靠巧舌如簧是没有用的，互联网时代的一切都是透明的，所以想做好销售，首先软件品质得好。免费体验很重要，行业软件一般都会有个免费试用期限，有的是为了培养用户的依赖性，有的则是为了为客户提供功能效果演示。下面是关于软件销售述职报告范文的内容，欢迎阅读！

软件销售述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领xx销区全体人员，在公司总体工作思路指引下，在xx公司领导和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，软件总销量达到xx个，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在软件销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我公司产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息扩散开来。因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

二、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

三、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高软件销量，优化结构；二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

谢谢大家！

软件销售述职报告

尊敬的公司领导、亲爱的各位同事：

时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是xx经营部，现将工作状况作出述职如下：

首先，就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照！半年来，我学习了很多产品知识，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。

其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑！时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙，但是心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定！

一、销售得工作中的辅助工作

我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了必须的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，个性是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱。

刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简单中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

二、市场销售工作现状

1、制定软件销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

2、竞争比较激烈，其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。

3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

三、销售任务完成过程中的应对措施。

1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，能够适当的选取时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。

3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都构成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了必须效果。

4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台借助公司的销售平台，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务潜力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素质：

（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

（2）不断总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发现问题及时处理；

（3）及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

（4）做好售前、售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的农资产品，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，必须能够尽早的实现！我更加期望，公司能够给我信心与勇气，让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就！我深信，只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成！我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，用心为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩！

我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，必须能出色完成任务，让2019年成为名副其实的创利年！

谢谢大家！