第一篇：FOXHIS酒店计算机管理系统维护合同
FOXHIS酒店计算机管理系统维护合同
甲方：(以下简称甲方)
乙方：杭州西软科技有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方就乙方对甲方所购“Foxhis酒店计算机管理系统”进行应用软件维护一事，经友好商议达成如下协议：
一.维护内容：对甲方原所购的如下Foxhis酒店计算机管理系统的功能模块进行维护：
前台系统(前台预订、前台接待、前台收银、销售与档案、房务中心、商务中心、稽核与应收帐管理、查询与报表、其他功能、系统维护)、餐饮系统（综合收银、触摸屏点菜、传菜、餐饮厨房打印系统接口）后台系统（采购管理、库存管理、餐饮成本控制）、接口及会员系统（程控交换机PMS系统接口、门锁接口、会员卡储值消费管理、会员卡积分管理系统、畅联接口、公安户籍接口）。
原使用的FOXHIS酒店系统版本号：
□Windows1.X□Windows2.X□Windows3.X□Windows4.X■WindowsX3□DOS 3.0C+
二.甲方职责:
1.负责目前使用设备系统安全正常运行。
2.组织酒店有关人员对系统进行日常维护，确保系统安全正常运行。
3.免费解决乙方工作人员在甲方维护期间的食宿。
三.乙方职责:
甲方所享受的服务范围为：
1、电话指导及协助甲方工作人员安全正常地运行整个系统。
2、用远程维护解决应用软件发生的各种软件故障，如索引坏、夜审不能正常进行等。
3、根据酒店需要对营业项目、账单等进行设置和调整。
4、解决原有系统程序本身的缺陷。
5、一般远程维护能解决的一些其它事宜，如报表的简单调整、程序的简单修改等。
6、如遇远程维护不能解决的紧急情况, 乙方立派技术人员进行现场维护。在接到用户报告后，杭州市区用户响应时间不超2小时，特殊情况不超过6小时；省内用户响应时间不超12小时，特殊情况不超24小时；省外用户响应时间不超24小时。
7、每年定期一次到甲方现场对系统进行整理及维护，进行预防性保养。
8、乙方提供每天24小时不间断远程维护服务。
9、尽力满足因国家及地方政策、法规等变化而引起的重大软件修改。
10、在供应商配合下，满足因酒店程控机、门锁等设备更换而引起的软件
修改，并免费提供服务。
四.合同期限:
本维护合同签订年限自年 月日起至年月日止。
五.费用及支付：
年维护费为人民币元，大写：元整。协议自生效时甲方付给乙方，且自动续签后每年年维护费均为人民币元，大写：。
六．在本合同期满后，双方对本合同是否进行自动续签（条款与本协议类同）：
■自动续签□本合同满后另行商议
七．其它：
八．本合同自甲、乙双方签字盖章之日生效，合同中未尽事宜由双方协商解决。本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份。
甲方:乙方：杭州西软科技有限公司
代表：代表：
日期:日期:
帐号：
开户行：
第二篇：酒店计算机管理系统
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酒店计算机管理系统
随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，观光旅游已成为一种时尚。近几年旅游业的发展导致酒店数量的激增，酒店业的竞争愈演愈烈。欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对酒店的经营状况起决定作用的是酒店的管理。如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的管理者所面临的重要课题。提高管理水平，不是一句空话，不是喊几句口号管理就上去了，需要扎扎实实的做工作。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高
企业管理无疑是一条行之有效的途径。几年来，荣华大酒店与浪潮集团通软公司合作，在利用信息技术提高酒店管理水平方面做了一些成功的尝试。
一、荣华大酒店的发展历程
荣华大酒店是山东省临沂市烟草专卖局（公司）投资的三星级旅游涉外酒店。拥有员工400多人，店内设施考究，装饰豪华，集住宿、餐饮、娱乐、会议、购物等多功能于一体。酒店于1997年2月18日运营以来，在省、市烟草专卖局（公司）领导的关怀及社会各界人士的支持下，全体员工励精图治，开拓进取，逐步完善了管理，规范了服务。酒店严格坚持“以高效管理创一流服务，以完善服务创一流
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效益”的经营思想，融“主动、热情、亲切、周到”的风格于服务之中，在较短的时间里赢得了中外宾客的普遍赞誉，树立了良好的企业形象，并于1998年10月被山东省旅游局授于“三星级旅游涉外饭店”。
为提高酒店的管理水平，开业前我们就组织有关人员调研选择适合自己酒店的管理软件。经过对国内多家酒店管理系统软件的综合比较，最终选用了浪潮集团山东通用软件公司的“浪潮国强”网络DOS版酒店软件。
随着酒店业务的迅速增长，市场竞争的不断加剧，原DOS版系统已渐渐不能满足酒店的业务需要，进而实施了“浪潮国强”酒店软件从DOS版向WINDOWS版的升级。新版软件在管理功能上有了很大的扩展，在数据处理的及时性、准确性、完整性等方面，有了实质性的提高。特别是餐饮康乐数据同总台数据的挂接，在网上直接传递，自动生成所需报表，解决了以前因手工整理、手工传递所造成的失误，也使数据信息更加及时，更加准确直观地体现在相关报表中。系统中所具有的准确的查询功能，快捷的结帐功能，切实解决了面客中的众多问题，大大提高了收银工作的效率。而夜审系统中的报表模块，也分别从管理的不同角度提供了功能强大的系列报表，报表的侧重点明晰，内部勾稽关系密切，为酒店的管理决策提供了准确的一手资料。同时酒店的社会效益和经济效益也在同步增长。
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二、荣华大酒店计算机管理网络构架
新建成的酒店计算机管理信息系统网络拓扑采用了开放性的以太网络结构（图1所示）。网络操作系统采用 WINDOWS NT平台，数据库平台选用大型关系数据库 SYBASE，工作站操作系统选用WINDOWS 98。系统采用客户机/服务器（Client/Server）体系结构。
硬件配置：
●主服务器一台：浪潮 NETLINE 720 PIII 450 双硬盘9G
●内存256M
●备份服务器一台：康柏
●HUB： 三台
●网卡： 10M /100 M
●工作站配置： PII 400 4.3G硬盘 32M内存
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●工作站楼层分布：1，2，3，4，5，17楼
站点部门分布：
三、荣华大酒店管理信息系统实施体会
领导的重视和支持是项目顺利推进的保证
我们通常说，信息系统项目是“一把手”工程，因为信息系统项目的实施涉及到企业的方方面面，需要部门之间、岗位之间的协调。系统的顺利运行更需要严格的管理制度和高素质的操作使用及维护人员。从选型之初，荣华的决策者们就亲自调研、考察、比较、决策，足以体现出领导对系统的高度重视。在项目的实施过程中，荣华的领导更是支持和关心项目的进展，经常召开专题会议讨论所遇到的困难和问题，并对一些管理思想与开发人员直接研究与探讨，使实施计划可以顺利的推进。
员工培训是系统正常运转的基础
计算机网络系统的正常运转离不开高素质的员工队伍。事实上，几年来，荣华非常重视对员工的培训，经常请酒店管理专家来单位讲
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课，选拔一些骨干到外地培训和学习，使员工时刻跟上时代发展的节奏，不断吸收先进的管理思想。
原来通过对DOS版系统的应用，荣华锻炼培养了一批懂电脑会管理的人员，整个员工的素质大大提高，对计算机管理有了较深刻的认识。在系统升级的培训中，员工表现出了非常高的学习热情，集中培训进行了十几天，操作人员全部通过考试达到上岗要求。系统管理员通过自己的努力和浪潮技术人员的帮助很快掌握了网络系统的维护。为系统的正常运转奠定了基础。
双方的交流与配合是项目实施成功的关键
选择软件，实际上是选择了一个合作企业。在信息系统的实施过程中，用户与供应商的合作是多方面的。一个软件产品拿过来，若要完全适合自己的企业是不可能的。但可以尽量定制出适合自己的管理系统。在软件实施过程中，我们提出了针对性的建议（如：某些功能的更加完善、增加相关汇总报表），同“浪潮国强”软件开发人员共同开发。经过为期二个月的软件实施及对相关人员的系统的培训，通过与软件开发人员的充分交流与密切合作，尤其对软件操作流程及系统维护方面的业务学习，酒店微机操作人员掌握了先进的操作方法，使软件更加完善并符合酒店管理的实际。同时也有利于开发人员更及时、更准确把握酒店管理的需求。
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四、计算机管理系统的实施给酒店带来的变化
酒店管理实质上是对酒店运营过程中人流、物流、资金流、信息流的管理，计算机管理就其表现形式看是对酒店大量的常规性信息的输入、存贮、处理和输出，可以说计算机管理是人工管理的最大协助者。根据我们几年来的实际应用，其作用主要表现在以下几个方面：
1、计算机管理大大提高了酒店的运作效率
每天对客房状况的统计、订房信息、登记信息的记录、提供查询、为客人提供结算帐单等的业务量很大，用手工方式进行上述业务运作，速度慢，需要的人手多，出现错误的可能性也大，计算机管理则可以大大提高业务运作的速度和准确性。
2、计算机管理可以使酒店信息管理规范化，提高服务质量
由于计算机处理信息的速度很快，可以大大减少客人在住宿登记、用餐、娱乐、购物、结帐时的等候时间，对驻店客人提供及时、准确、规范的服务，大大减少差错的可能性，并随时进行有关信息的查询，为客人提供诸如morning call（叫早）、留言等服务，有利于酒店开拓
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客源市场，树立特色形象。
3、计算机管理系统的应用使酒店的经济效益得到提高
应用计算机管理系统可以节省大量的人力物力，增加酒店的服务项目，提高酒店的服务档次，从总体上提高酒店的经济效益。报表、库存、商场、餐厅等均可做到日清月结，处理及时，跑、冒、滴、漏问题得到根本解决。
4、全面的信息采集和处理可以辅助提高酒店的决策水平
面对市场的激烈竞争，要加强对各种营业进行预测分析，对酒店经济状况进行全面分析，而酒店计算机系统既能及时提供历史资料和当前数据，又可以提供同期对比分析及其他分析的模式，使管理人员很方便地完成复杂的分析工作。酒店的管理者离不开对酒店运营的内部控制，如控制客房数量、餐饮原料数量、客房消耗品数量，由于酒店计算机系统提供了更加及时准确的信息和数据，可以极大地帮助管理人员的控制决策。
五、对酒店管理软件的认识
1、如何选择计算机管理系统
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荣华大酒店通过实施计算机管理系统，对于用科技手段推动企业管理升级有了更深刻的认识。运用电脑管理系统是酒店业发展的必然趋势。但与一般的产品不同，酒店电脑管理系统是一种投入高、风险大、更新快的应用软件。过去，不少酒店投入大量的资金配置电脑管理系统，却因为种种原因而未能实现预期的投资收益率和服务效率。那么，酒店管理者在选择电脑管理系统时如何决策？又如何提高实施的成功率呢？我们认为首先应当选择好供应商。
我们认为，好的供应商应当具备如下条件：
●供应商应具有成熟的软件系统
有一定的客户群，软件的设计思想基本适合自己酒店的要求，这样的软件系统能够很快在酒店投入使用。
●供应商最好是软硬件系统整体方案提供商
考虑到售后服务的问题，酒店应当选择产品齐全的供货商，包括硬件、前台软件、后台软件等，提供一体化解决方案。
●供应商具有稳定的技术队伍和二次开发能力
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这支队伍应有熟悉软硬件、熟悉酒店业务的人员组成。酒店计算机系统是一套人机系统，且又需长期运转下去。没有稳定的技术队伍支持，从长远讲，酒店就失去了后援，更谈不上更新换代。
●一定是适合自己的软件
对每一个酒店来说，最先进的不一定是最好的，只有最适合自己的才是最有用的。
2、全面认识计算机管理系统
我们认为，酒店实施电脑管理系统应克服几种不正确的认识。一是恐惧心理，认为酒店软件掌握起来太难，员工素质低，不敢上。其实，社会发展到今天，计算机管理已经渗透到社会的各个领域，酒店电脑信息化管理已是历史潮流，不采用计算机管理的酒店很快就会被市场所淘汰。事实上，酒店技术改造也正是促使员工素质和各方面管理水平提高的大好时机。其实对于成熟的应用软件，使用者掌握起来还是比较容易的。
另一种情况，有些酒店管理者抱有盲目迷信的态度。他们认为酒店电脑管理系统是“万能”的，只要上去以后什么都能做，一切万事
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大吉，对系统期望值过高，从而忽视了其他方面，特别是人的因素。其实，计算机管理软件只是酒店管理的工具，电脑管理系统是用来辅助员工服务工作的，而不是取代员工工作的。上系统后，酒店应制定更加严格的管理制度保证系统的正常运行，利用先进的管理工具，为顾客提供高效、规范、优质的服务，来赢得顾客，赢得市场。
再一种情况，就是盲目选择国外产品。其实对于绝大多数酒店来说，我们认为，国产软件应是首选。具体到某一个酒店来说，管理系统并不是进口的、最先进的就好，一切要从本酒店的实际情况出发。五星级的涉外酒店服务质量标准较高，选用国外的电脑管理系统有助于与国际接轨，同时体现先进的管理模式。而非星级或二、三星级的酒店如果运用国外的系统，不仅员工的素质跟不上，而且国内一些特殊的管理规定在系统中也难以体现。再说，国外系统成本高，维护费用高，缺少必要的适应性修改，升级也比较困难。
六、未来设想
近几年的实践，使我们踏入了酒店信息化管理的轨道。信息技术的飞速发展，INTERNET，所带给酒店的是机遇和挑战。荣华成立了自己的旅行社，将不断拓展自己的业务，搏击旅游市场。我们也将继续与浪潮通软公司合作，全面实施酒店eRP系统，并构建自己的电子商务平台，利用信息技术，加强企业管理，把荣华大酒店建成齐鲁旅游
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行业一颗璀璨的明珠。
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第三篇：酒店计算机维护合同
维护过期日：2014-08-31 XXX酒店计算机管理系统维护合同2017
甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)
甲乙双方就乙方对甲方所购“XXXX酒店计算机管理系统”进行应用软件维护一事，经友好商议达成如下协议：
一.维护内容：对甲方原所购的XXX酒店计算机管理系统的功能模块进行维护：
原使用的XXX酒店系统版本号：■
二.甲方职责: 1.负责目前使用设备系统安全正常运行。
2.组织酒店有关人员对系统进行日常维护，确保系统安全正常运行。3.免费解决乙方工作人员在甲方维护期间的食宿。
三.乙方职责: 按甲方所选择的服务方式而定：
□服务方式A ■服务方式B □服务方式C □服务方式D 服务方式A：（维护费为原软件价之8%）
1、电话指导及协助甲方工作人员安全正常地运行整个系统。
2、远程维护解决西软软件发生的各种软件故障。
3、解决原有系统程序本身的缺陷。
4、一般远程维护能解决的一些其它事宜。
5、乙方提供每天24小时不间断远程维护服务。
6、如需乙方现场处理的，按天收费，SMART版本1000元/天，其他版本1200元/天，并由甲方承担食宿及来回交通费（本条只针对只选择服务方式A）。
服务方式B：（维护费为原软件价之10%）
包含服务方式A的所有服务内容，另外增加：
1、根据酒店需要对营业项目、账单等进行设置和调整。如果由于甲方的需求有原则性的变动而需对软件进行重大修改，不包含在此范围内。
2、如遇远程维护不能解决的紧急情况, 乙方立派技术人员进行现场维护。在接到用户报告后，响应时间不超24小时，特殊情况不超48小时。如遇甲方原因造成的远程维护不能解决的紧急情况，需乙方到场配合解决的，需按天收费，并由甲方承担来回路费及食宿。
3、每年定期一次到甲方现场对系统进行整理及维护，进行预防性保养，以甲方书面通知为准，在有效维护期内，甲方未提出申请的，视为主动放弃此项权利。
服务方式C：(维护费为原软件价之15%)包含服务方式B的所有服务内容，另外增加：
1、如遇远程维护不能解决的紧急情况, 乙方立派技术人员进行现场维护。在接 1 到用户报告后，响应时间不超12小时，特殊情况不超24小时。如遇甲方原因造成的远程维护不能解决的紧急情况，需乙方到场配合解决的，需按天收费，并由甲方承担来回路费及食宿。
2、在供应商配合下，满足因酒店程控机、门锁等设备更换而引起的软件修改。
服务方式D：(维护费为原软件价之20%)包含服务方式C的所有服务内容，另外增加：
1、尽力满足酒店本身管理上的变化而引起的软件修改。
2、每年定期二次到甲方现场对系统进行整理及维护，进行预防性保养。
四.合同期限: 本维护合同签订年限为壹年，自2017年09月15日起至2018年09月15日止。
五．甲方联系人：
甲方指定、、为履行本软件维护合同的联系人，其所签订的维护联系单、现场维护工作单、服务器检查报告等书面文件均能有效代表甲方；如甲方未指定联系人或虽指定了联系人但仍指派其他员工的，则甲方员工签订的与履行本合同有关的书面文件均能代表甲方。
六.费用及支付：
年维护费为5000元，合同总额5000元。协议签订后一周内，甲方即支付给乙方5000元。如甲方未按合同约定付款的，乙方在收到相应款项前，有权暂停一切服务，且暂停服务时间也计算在有效服务期内。
七．在本合同期满后，双方对本合同是否进行自动续签（条款与本协议类同）：
□自动续签 ■本合同满后另行商议
八．本合同自甲、乙双方签字盖章之日生效，合同中未尽事宜由双方协商解决。本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，传真件具有同等法律效力。
甲方: XXX 乙方：XXX 代表：
代表：
日期: 日期: 帐号：
开户行：
第四篇：银行计算机管理系统维护现状与对策研究(7.12)（模版）
银行计算机管理系统维护现状与对策研究
[摘要]：随着计算机在银行应用范围的不断扩大和应用深度的不断拓展，传统手工业务处理逐步转变为计算机处理。与此同时，银行电子化的发展也给经营管理工作提出了新的要求。文章对银行计算机管理系统维护的现状进行了分析，并针对银行计算机安全管理的特点提出银行计算机管理系统安全管理的方法，这对于有效地保障银行电子化业务的正常运行，防止突发事故以及经济案件的发生十分必要。
[关键词]：银行系统，金融系统，系统维护，银行网络
[Abstract]：Expands and the application depth unceasing development unceasingly along with the computer in the bank application scope, the tradition manual handling of traffic transforms gradually into computer processing.Meanwhile, the bank computerization's development also gave the management and operation work to set the new request.The article has carried on the analysis to the bank computer management system maintenance's present situation, and aims at the bank computer security management the characteristic to propose that the bank computer management system safety management's method, this regarding safeguards the bank computerization service effectively the normal operation, prevents to arise suddenly the accident as well as economic cases' occurrence is very essential.[Key words]：Banking system, financial system, system maintenance, bank network
一、前言
金融电子化的蓬勃发展使金融业务走进了一个崭新的时代。这个时代不仅要求金融从业人员做好电子化业务的开发工作，更需要我们改革管理方式，做好计算机系统的维护，加强计算机系统的管理，促进业务的高效发展。只有这样才能建设出一个现代化的银行。目前暴露在我们面前的问题是:科技工作与业务工作之间协调环节多，业务管理人员对上机后的业务管理不能完全承担，业务操作人员操作水平低导致设备故障多，对计算机系统管理与安全运行的维护与管理水平较低，缺乏一个系统的完善的工作思路，以致科技人员在日常工作中忙于应付层出不穷的应急服务，影响了科技人员的工作积极性和创造性的发挥，从而影响了计算机系统应用效益的发挥。
二、银行计算机管理信息系统维护的现状分析
目前国内大多数的银行工作中，无论是业务应用系统还是内部管理系统，其基本结构大体都是以网络为核心的基本结构分布形式。这样的结构分布方式以其高度的分散性、灵活性和协作性而受到普遍欢迎和充分应用，特别是对于银行基
本业务和服务系统来讲，这种方式更适合不断增加的自助网点以及不断推出的新业务、新产品的大范围、不间断的连续使用。但是，由于缺乏统一的系统应用规范和管理标准，软件和硬件更新速度过快，专业软件欠缺或研发滞后，维护人员数量少、水平不高、工作量大等原因，致使银行业计算机及网络故障率及维护不及时等问题层出不穷，已成为先行有效实施分布式维护管理方案的主要障碍，并逐渐成为影响竞争优势的重要问题。
1、系统维护的概念
系统维护的主要工作是对应用程序的维护，在系统已正式交付给用户并已投入运行之后，为了纠正系统的错误或满足新的需求而对应用系统进行的修改、扩充和保养。由于对程序维护的原因、要求和性质不同，维护工作分为四种，即纠错性维护、预防性维护、完善性维护和适应性维护。
(1)纠错性维护
系统测试不可能发现系统中存在的所有问题，所以，在系统投入使用后的实际运行过程中，系统内隐藏的错误就有可能暴露出来，诊断并修正这些错误，就是纠错性维护的主要工作内容。系统故障主要有以下几种情况有几种情况：
①编程错误：主要是程序的逻辑错误，一般反映在运行程序的中断或帐目出现问题的时候。
②需求错误：是业务人员制定业务需求时经验不足，考虑问题不够全面，或采用的数据没有完全的代表性等，一般反映在程序运行的控制条件不完全或帐目出现偏差。
③操作错误：这表现在业务人员超常规操作造成数据误损。这些错误必须纠正过来，保证正常运行。
(2)预防性维护
指为进一步改进容错性、可靠性，或为提供一种更好的基础而进行的维护工作。系统维护的工作不可能总是被动地等待用户提出什么要求才进行什么，应该主动的做出预防性维护，即选择那些还有较长使用寿命、目前尚能正常运行、但可能要发生变化或需要调整的系统进行维护，目的是通过预防性维护为未来的修改与调整奠定更好的基础。根据业务发展的趋势，预见一些将可能出现的问题，预先对系统做些改善性工作，可减少或避免未来维护的工作量。
(3)完善性维护
指系统投入使用以后，为了满足用户提出的修改要求和一些功能增强等建议所进行的应用程序的维护。在使用系统的过程中，用户往往要求扩充原有系统的功能，提高其性能，如增加数据输出的图形方式、增加在线帮助功能、调整用户界面等等。
(4)适应性维护
指系统在运行期间为适应制度变革、操作系统变更、设备更新等新环境，对系统进行的维护工作。由于，计算机科学技术的迅速发展，必然要求管理信息系统能够适应新的软硬件环境，以提高系统的性能和运行效率。另一方面，管理信
息系统的应用对象 也在不断发生变化，机构的调整、管理体制的改变、数据与信息需求的变更，这也要求管理信息系统去适应各方面的变化，以满足用户的实际需求。也就是说，在新的环境下，要经过部分调整、重新编译、调试及测试等过程，从而达到应用系统本身的版本升级。
2、银行系统维护的现状及存在的问题分析
(1)软件文档工作不健全
在软件开发过程中往往没有考虑到日后的维护而严格按照软件工程的要求提供一套完整、规范、详细的文档资料，致使原程序难于理解，软件维护工作非常困难。
(2)应用人员素质偏低
应用人员素质偏低，增大了软件维护工作的负担。银行系统计算机应用扩展很快，覆盖面很广，但应用人员的计算机知识培训没有相应跟上，应用计算机处理业务时不规范、误操作、人为因素造成的系统故障偏多，给维护工作增加了许多额外的负担。
(3)软件设计缺乏统一的标准
软件设计没有统一的标准、规范和有关制度，因而设计出来的软件各异，可读性极差，增加了维护工作的难度，这种谁设计谁维护的模式不利于软件的正常维护工作。
(4)软件维护工作不规范
没有具体的维护方案，没有专门的维护小组，维护之后，没有形成软件维护修改报告，使其他维护人员不能及时掌握变化情况，给以后的维护带来新的困难。
三、银行计算机管理信息系统的安全性管理
1、应用系统的安全性管理
计算机信息技术的发展对银行计算机管理信息系统的安全性提出了更高的要求，尽管综合柜员系统升级后，计算机安全性管理已在操作软件上得到了较大程度的强化，但由于前台人员对此套系统了解不够透彻，在应用操作中仍存在一些问题，检查中主要应注意以下几个问题：
（1）登录系统的操作员密码是系统计算机识别操作者身份的唯一标志，一个柜员只允许拥有一个操作员号。禁止存在一人多码或同时拥有多个须相互牵制的权限的情况。
（2）柜员权限设置要严格按照岗位分工进行科学分配。部分支行将营业机构主任级、系统管理员权限上收支行，指定专人负责，实行了统一管理，但在营业机构的对公储蓄及综合操作员中仍为本机构负责人、系统管理员姓名，造成实际操作员号使用者与操作员姓名不符的情况。
（3）柜员名称要使用真实姓名。避免作为上机处理综合柜员业务操作密码的个人登录密码呈现并公开状态。
（4）柜员工作调离后，其帐号要及时进行注销，以防止内部作案。同时，要在对公、储蓄、信用卡、中间业务系统中进行相应的操作，保持内外操作员文
件的一致。
2、数据库的安全性管理
数据库是信息系统的灵魂与核心，数据库直接影响到银行业务的正常开展，银行每天都有巨额资金在周转、流通，如果数据库出现故障而维护工作跟不上，则会导致大量的资金流失。数据库日常维护工作是系统管理员的重要职责。
（1）备份系统数据
数据库系统的备份与恢复机制保证了在系统失败时重新获取数据的可能性。有计划、有系统的对数据库文件进行备份是系统灾难复原强有力的保证，定期备份事务日志和数据库是一项十分重要的日常维护工作。备份的方式主要有以下几种：
1）定时自动备份。通过定时的备份操作和磁带库的自动更换磁带功能，将医院信息系统管理员从繁重、单调的备份操作中解脱出来，从事更有价值的工作，从而也避免人为的误操作而导致的备份数据丢失；
2）通过数据库的代理程序，实现对数据库的在线备份；
3）通过客户端的代理程序，能将其他平台上的数据拉到备份服务器上，实现跨平台的数据备份，所支持的平台包括了目前所有的驻留操作系统。
（2）银行数据仓库建设
通过建设数据仓库，可以共享业务数据，对业务数据进行分析和二次加工，为经营和管理提供决策依据，利用数据仓库可以集中提供各类报表，既可以降低基层工作人员的工作量，又可以统一报表口径，同时为将来增加报表和开发基于数据分析的业务提供基础。
（3）数据的分隔存储
对于灵活性要求特别高的报表系统，通常的解决办法是将数据按单元格存储，并且统一以字符串类型存储，再定义一个字段来标识数据在应用中的数据类型，再定义其行号和列号来确定其位置，这类似于一个系统表，变相的定义了一个结构化的数据，但它与结构数据相比具有无限大的扩展性。但同时也带来一个问题，就是数据表中的记录数变得相当庞大，会给维护和查询带来很大问题，为此可以根据业务范围将数据分布在多个相同结构的表中。通过分隔记录和分隔表的办法达到扩展性与效率的平衡，以满足应用对数据库的要求。
（4）数据的结构化合成由于存储时是以单元格的形式保存的，但实际使用数据时又往往是结构化的，因此需要对数据进行重构，我们可以根据保存在数据表中的数据类型及列号来创建表或生成有格式的数据文件，简单的做到数据的结构化合成，如果想进一步准确的合成数据，可再创建一个表来定义一些类型、长度、主键等结构信息，这与数据库中的保存表的信息的系统表很相似，但是可供开发者来定制和控制，达到灵活效果。
3、网络业务及其维护
网上银行在为客户提供更快捷、更方便的超越时空、全天候的3A（anyone、anytime、anywhere）式金融服务的同时，其计算机信息系统也受到了前所未有的安全威胁与攻击。银行网络拓扑图如下图所示：
随着全国性金融计算机网络的基本形成，金融业对网络的依赖性不断增强。电子转帐业务的迅速发展，使计算机网络将成为非法人侵者的主要攻击目标，特别是联机柜台业务、清算、电子联行资金转帐系统。计算机网络系统通过分布任务负荷提高了工作效率，并且使系统具备了灵活性、可扩充性，但同时也增加了网络系统的脆弱性和复杂性，罪犯可能会通过截取传输过程中的资金帐务信息达到其攻击目的。目前，银行网络系统潜在的安全隐患主要来自以下三个方面：网络协议分析软件的流行、计算机病毒和各种黑客资料的泛滥。对于银行的网络系统来说，网络安全控制的一项基本要求是保证银行数据在网络传输过程中不被修改，而修改网络传输中银行数据的最有效办法是使用网络协议分析软件；同时，网上银行的开放使网络系统更加直接面对银行内部或银行外部各种电脑黑客的威胁，而且计算机病毒技术开始朝着智能化、网络化方向发展。应当意识到，电子化建设是金融产品创新、服务功能完善的基础性工作，电子化手段是当今金融业竞争中一条最根本的竞争生命线。规范现代银行业务，保证电子商务的交易安全和业务的稳健发展，计算机安全问题是当务之急。现阶段银行网络安全的维护主要应注意以下几个方面:
（1）是否制定并实施充分的物理安全措施，有效防范外部或内部非授权人员对关键设备的非法接触，在银行的网络中心或关键之处是否建立专用的防火墙，有效地防止非法IP地址的计算机进人其业务网络系统。
（2）存贮密钥或对数字签名数据在传输过程中是否应用可靠的技术进行加密或解密，以确认网上银行业务用户身份和授权，保证通过网络传输信息的保密
性、真实性、完整性和交易的不可否认性。
（3）是否完善安全监控制度，加强网络管理和安全监控，对系统中自动记录的非法操作和银行网络系统在运行过程中出现的各种问题，是否及时进行检查、分析，保证银行网络系统安全运行。
（4）应通过计算机安全检查，进一步完善营业机构的计算机安全运行制度和技术防范措施，检查系统给出的风险预警，及时控制安全风险，避免和减少损失。
（5）计算机中心必须构造银行信息管理的双机容错系统。为了保证网络系统连续运行，必须采用数据库服务器双机热备容错技术，以缓解硬件可能出现的故障。从物理上保证银行信息管理系统所需的运行环境。其次，计算机中心应该根据实际情况设计出备份方案。
（6）建立计算机病毒防治系统。建立基于网络的全方位、跨平台、多层次的计算机病毒立体防护快速反应系统，建成以分行、营业管理部等的中心支行为主的覆盖银行所有分支机构的计算机病毒防治系统。制定计算机病毒防治工作规范，对计算机病毒防治进行统一管理，紧急处理计算机病毒破坏事件。
四、结束语
安全管理问题是一个系统工程，需要决策层、管理层、技术层通力配合。从安全制度建设和技术手段方面着手，加强信息安全意识的教育和培训，增强自我保护意识，采取综合的防范措施，并不断改进和完善安全管理措施。银行系统推广和普及计算机已是时代的必然，银行计算机应用系统必须把安全性、可靠性放在首位，防止受到人为或自然因素的危害而使数据和信息丢失、泄漏和破坏。
参考文献：
[l]王达，网管员必读——网络安全[M]，电子工业出版社，2005.11.[2]曾明，网络工程与网络管理[M]，电子工业出版社，2003.01.[3]张尧学，土晓春，赵艳标，《计算机网络与Internet教程网》[M]，北京:清华大学出版社.2006.[4][美]Rebecca Gurley Bace(著)，吴秋新，张振涛，杨晓兵(译)，《入侵检测》[M]，北京:人民邮电出版社2003.[5][美]Terry I，scamilla(著).吴众等(译)《入侵者检测》[M]，北京:电子工业出版社，2001.[6]Wenke Lee,Done Xiann.Information一Theoretic Measuresfor Anomaly Detection DsoL.from http://citPSeer.nj.nec.com/1ee01infoimationtheoretic.Html.[7]陈国威，电子商务交全策略[J].计算机应用研究.2006，（9）128-129.[8]任红卫，邓飞其，计算机网络交全主要问题与对策[J]，网络安全技术与应用.2004.(9): 31-33.[9]关启明，计算机网络安全与保密[J]，河北理下学院学报，2003,25，88-89.[10]侯海波，杨军，容灾技术概览[[J]，网络交全技术与应用，2004(8):15-17.
第五篇：维护合同
维护合同范本1
甲方：
乙方：
为了甲方的消防系统处于最佳的工作状态，真正起到自动报警和灭火的功能，保障该店设施、设备及人身财产的安全，根据我国《消防法》及其有关规定和本市消防安全的有关规定，甲乙双方经友好协商，现就甲方店的消防系统检测委托给乙方的事宜达成如下协议，供双方共同遵守。
一、维护保养工程名称：
维保范围、维保面积（㎡）
二、维护保养项目：乙方负责下列建筑消防设施的维护保养技术服务。
1、火灾自动报警系统：包括但不限于火灾自动报警控制器、感烟、感温探测器、警铃、控制模块、手动报警按钮触发装置、火灾报警控制器等。
2、消防联动控制系统：包括但不限于消防联动控制台、排烟风机、防火卷帘门、防火木门等系统。
3、疏散指示、应急照明系统;
4、消防栓系统：包括但不限于室内外的消防栓、水泵、水泵接合器、安全信号阀等。
5、自动喷水系统：包括但不限于湿式报警阀、水流指示器、安全信号阀、喷头、系统控制阀、喷淋水泵等。
6、防排烟系统;
7、气体灭火系统;
8、消防通讯、应急广播系统;
三、维护保养依据：____________________________
四、甲方的权利、义务：
1、认真遵守有关消防法律、法规和标准规范，明确建筑消防设施的维护管理归口部门、管理人员及其工作职责，建立消防设施值班、巡查、检测、维修、保养、建档等制度。
2、制定消防设施操作规程，明确操作人员。负责消防设施操作的人员通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持有初级技能以上等级的职业资格证书，能熟练操作消防设施。
3、消防控制室实行24小时值班制度，每班人员不少于2人，且均通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持有初级技能以上等级的职业资格证书。
4、提供合同范围内施工安装竣工图纸及所有消防设施的合法手续。在维保及修复过程中，如因以上资料不齐或图纸资料与现场实际情况不相符所造成的损失由甲方承担。
5、发现消防设施存在问题和故障及时通知乙方修复，并承担不及时通知维修发生的责任。当故障维修需要甲方提供零配件或经费支持时，需在约定时间内完成。如若因甲方原因导致在1个月内未能完成故障维修任务时，应书面说明原因并经双方负责人签字确认。
6、不应擅自关停消防设施。因故障维修等原因需要暂时停用消防系统的，需经单位消防安全责任人批准，并有确保消防安全的有效措施。停用时间超过24小时的，应将情况向当地消防主管部门书面报告。
7、储备一定数量的建筑消防设施易损件或与有关产品厂家、供应商签订相关合同，以保证供应。根据需要及时更换配件，并承担建筑消防设施换件和维修保养费用。
8、维护保养期内甲方因经营方式变更需要重新装修，消防设施改造工程所产生的费用由甲方全额承担（价格经甲乙双方议定，由乙方施工）。
9、乙方不按规定履行维修保养职责、出具虚假维修保养报告的，甲方有权解除维修保养合同。
10、有权核查现场维护保养人员执业资格。
11、乙方到场开展消防设施维护保养时，应提供必要的协助，免费提供乙方进行维护时的所需的水电气及登高作业工具等设施。
12、甲方委派____________为现场负责人，联系电话为
13、按合同规定的金额及时间支付乙方维修保养费。
14、维保单位在第一次进场维保前，应对合同维保范围的所有消防设施进行全面测试。如因甲方原因，现场不能进行测试，导致在后期维保过程中出现问题以及所造成的损失，由甲方承担。对于测试所暴露出的问题，不在本维保合同维护范围之内。
五、乙方的权利、义务：
1、具备消防设施维护保养的相应从业资格，依照法律法规、技术标准和执业准则，开展消防设施维护保养技术服务活动，对维护保养质量负责。
2、根据维护保养对象的具体情况，拟定具体的工作方案，明确项目负责人。执业人员时应当认真如实填写维护保养记录。
3、出具真实、规范的维护保养记录，并由经办人、项目负责人和技术负责人签名，并加盖维护保养机构印章。
4、及时向甲方出具维护保养记录或问题反馈意见书。
5、不得转包、分包消防设施维护保养技术服务项目。
6、在维保期内，如设备发生故障时，乙方接到甲方的通知后及时到现场，对设备进行维修，并对整个系统进行综合检查达到正常运行。
7、乙方委派____________为项目负责人，联系电话为
8、乙方应在每月将维保记录作书面报告给甲方存档。
9、乙方如发现设备明显故障和潜在故障，应及时通知甲方，若需维修和更换设备、材料及时告知甲方。其维修更换材料费、设备费和大型器材的拆装搬运费由甲方审核后承担。
10、维保单位在第一次进场维保前，应对合同维保范围的所有消防设施进行全面测试。并出具测试记录报告，且应经双方签字或盖章确认。
11、维保频次：____次/年，每____月至少一次。
六、维保费用及支付方式、期限
1、维保费用：采用按包干价执行
按每年人民币：______圆整（￥：_______元整），此费用包括维管的人工费、技术费、检查费、差旅费、税金及安全费等所有税用。不包括设备材料费用，如发现设备、材料损坏，在无法维修的情况下，乙方可书面通知甲方，甲方视情况认定购买损坏的材料、设备;维保频次超过____次/年后，按____元/次收费。维修材料费在人民币：佰元（￥元）以内由乙方承担，超出人民币：佰元（￥元）的由甲方确认后承担。
2、付款方式：
本合同由双方签字生效后，按半年支付。即合同签订之日起每半年界满后，乙方凭发票和维保记录，由甲方负责人员签字确认后，甲方向乙方支付维保款人民币大写：圆整（￥：整），下一半年依此类推。
3、合同执行期限：
本合同自________________年________月________日起至________________年________月________日止，为期年，合同有效期满后如无续签，合同自动失效。
七、违约责任：
1、对乙方不按规定履行义务，在维护保养中弄虚作假或严重不负责任的，或转包、分包消防设施维护保养技术服务项目的，甲方有权解除检测合同。
2、乙方未能依照技术标准和执业准则，导致消防设施质量问题的，承担相应的法律责任。
3、合同经双方确认签字后，任何一方未能履行本合同规定的条款视为违约，由此引发的损失及责任由违约方负责。
4、如乙方完成维保工作并提供维保记录后，甲方未按合同规定时限支付维护保养费用，每季度按未付款部分金额的5‰向乙方支付滞纳金。乙方履约不诚信不负责影响甲方的正常经营和造成其他损失一切由乙方负责并且甲方有权解除合同。
5、合同履行过程中，如甲方因乙方维保不及时等原因被消防主管部门处罚的，乙方应承担相应责任。
6、如因不可抗力等原因使合同条款不能履行，双方互不承担责任。
7、如发生意外事故（雷击、地震、山体滑坡等天气原因灾害以及晒水喷头自爆、电气短路或人为损坏等），由此引起的损失乙方不承担责任。
8、接甲方维修通知，如乙方不按时维修，三次不到，甲方有权单方解除合同不须任何赔偿。
9、本合同未尽事宜，甲乙双方协商解决。
10、甲方对维保范围内的消防设施设备进行更换或改造时，应及时书面通知乙方。如更换或改造过程中造成损失，由甲方自行承担，乙方有权终止维保合同。
八、解决合同纠纷的方式：本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可由仲裁机关仲裁以及向法院起诉的方式解决。
九、双方协商的其他事项：_______/_______。
十、合同份数：本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。
甲方（盖章）：
地址：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
邮编：
开户银行：
账号：
乙方（盖章）：
地址：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
邮编：
开户银行：
账号：
维护合同范本2
定作方：(以下简称甲方)
承揽方：(以下简称乙方)
一、修缮修理项目、数量、金额、交货期限
签订时间：20xx年11月1日
注：以上“其它”费用包含加工费、辅助费、交通运输及拖车费等。
二、修缮修理供料：由乙方负责对甲方装载机进行维修，修理过程中发生的一切备件及相关材料由甲方组织采购，如需乙方提供，依据乙方提供用料清单并取得甲方认可;
三、修缮修理的质量要求、技术标准：按本行业修理技术标准(GB/T3799.2)进行修复，所有更换的备件和材料必须符合技术标准要求;
四、承揽方对修缮物的负责条件及期限：保修期3个月及720小时先到为准(从甲方验收合格后之日起计)，保修期限内如发生维修质量及乙方配件质量问题由乙方免费恢复相关部位，因甲方不按规定操纵、保养维护而造成的损失由甲方负责;
五、技术资料、图纸提供办法及保密要求：无;
六、验收标准及期限：按行业技术标准在乙方场地验收，乙方按规定工期进行大修;
七、包装要求及包装费用负担：无;
八、结算方式和期限：以银行转帐或现金结算，甲方验收合格后乙方开具全额发票给甲方，甲方在次月一次性结算给乙方;
九、违约责任：按《合同法》执行;
十、如需提供担保，另立合同担保书;
十一、解决合同纠纷的方式：双方协商解决或由当地法院裁决;
十二、双方协商的其它条款：
1、乙方自行负责维修全过程的安全工作;
2、双方本着平等、互利、互助的原则维护好设备;
3、开工日期由双方协商约定为准;
4、本合同一式3份，双方签字盖章后生效，未尽事宜，双方协商另定。
甲方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
维护合同范本3
甲方：
乙方：
为了明确甲、乙双方的技术、责任，确保合同顺利履行，经双方协商，订立本合同。
一、合同内容
1、乙方承接甲方——工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。
2、项目内容见技术协议书。
3、项目施工地点：
4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须在——个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。
二、合同价格：
合同总价为元，人民币大写金额为：元整(含17%税，备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等)，在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。
三、结算方式
设备维修、维护完毕，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方出具全额增值税发票，甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%，人民币元整(￥元)。
四、技术要求和技术标准：
1、详见双方技术协议书(合同附件)。
2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠，操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。
五、甲方承担的义务和责任：
1、向乙方提供设备改造所必须的技术资料。
2、向乙方提供施工场地并专人配合。
六、乙方承担的义务和责任：
1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持。
2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自已员工的安全负责。
七、验收标准及方法
1、由乙方调试人员组织调试，甲方派出专人配合。
2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。
3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。
八、违约责任：
1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。
2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。
3、责任按《中华人民共和国合同法》规定，双方协商解决。
九、其它：
合同未尽事宜，双方协商决定。协商不成的，提交甲方所在地人民法院裁决。为合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份。
合同未经双方协商同意不得转让、更改。
甲方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
维护合同范本4
甲方：
乙方：
鉴于：
甲方将公司的计算机及有关设备委托给乙方负责进行维修。在进行维修计算机设备时，遵守甲方有关的保密事项。双方愿以本协议规定对本协议项下的保密信息承担保密义务。
为此，双方达成协议如下：
第一条 秘密信息
1、甲乙双方确认：“秘密信息”是指甲方及其关联公司未曾公开的商业秘密、技术信息和财务信息等，包括但不限于设计、程序、制作工艺、制作方法、管理诀窍、产品或服务的销售网络、销售状况、客户名单、市场开发及售后服务情况、产销策略、招投标中的标底及标书内容。
2、乙方承认在为甲方工作期间可能直接或间接地通过书面、口头、图表、音像资料等获得或通过观察全部或部分设备、产品等获得这些秘密信息。
3、甲乙双方同意，上述“秘密信息”不包含那些非因乙方过错而进入公众领域的公开信息。
第二条 保密义务
1、乙方承诺，严格保守自己在为甲方工作期间所获得有关甲方及甲方项目的一切秘密信息。未经甲方同意，不得以泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方知悉属于甲方或者虽属于他人但甲方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，也不得在进行维修时随意使用和观看这些秘密信息。
第三条 保密期限
1、双方同意本协议规定的保密期限为自本协议签署之日起至双方劳动关系终止或解除后年内有效。
2、在保密期限内，乙方无论因何种原因从甲方或甲方关联公司离职，仍须承担如同任职期间一样的保密义务；乙方认可，甲方及甲方关联公司在支付工资报酬时，已考虑了乙方离职后需要承担的保密义务，故而无须在乙方离职时另外支付保密费。
第四条 违约责任
1、如果乙方违反本保密协议，应向甲方支付 万元人民币的违约金；
2、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行为或保密不当给甲方造成经济损失或名誉损失的，乙方应向甲方赔偿；
3、以上违约责任的执行，超过法律、法规、赋予双方权限的，申请仲裁机构仲裁或向法院起诉。
第五条 其他
1、本协议如与双方以前的任何口头或书面协议有抵触，以本协议的规定为准。
2、本协议的修改必须采用书面形式。
3、本协议正本一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：
年 月 日
乙方：
年 月 日
维护合同范本5
合同编号：__________
广州市水务局
广x市工商行政管理局 制定
二〇一五年三月
合同编号：__________
甲方（供水企业）：______________________________________________
乙方（建设单位）：______________________________________________
丙方（物业服务企业）：__________________________________________
根据《民法典》、《广州市城市供x用水条例》、《广州市用户共用用水设施管理办法》等有关法律法规的规定，甲、乙、丙三方经协商，就用户共用用水设施维护工作的有关事宜签订本合同。
一、本合同适用于新建小区的用户共用用水设施维护。
二、乙方同意将下述地址的用户共用用水设施交由甲方维护。
___________区__________路__________街_______巷__________号；
___________区__________路__________街_______巷__________号；
________区__________路__________街_______巷_____________号；
__________________________________________________________；
__________________________________________________________。
（一）三方确认交由甲方维护的共用用水设施符合以下条件：
1．已装表供水，具备市政给水总表，总分表关联清晰；
2．共用用水设施符合国家及本市相关技术规程、规范的要求，如管道无私拉乱接、二次加压设备完好、共用用水设施无严重漏水及挪用占用情况等；
3．乙方无拖欠甲方的费用。
（二）共用用水设施的界定：
用户共用用水设施是指同一规划红线范围内2户以上用户共同使用的用水设施，包括各类供水加压设施、储水设施、管道、阀门等。用户共用用水设施的界定以注册水表的安装位置确定：
1．注册水表安装在用户户外的，市政给水总表至注册水表之间的用水设施为用户共用用水设施；
2．注册水表安装在用户户内的，市政给水总表至配水立管与用户独立使用管道的接管点处之间的用水设施为用户共用用水设施。
三、乙方提供的资料
乙方提供资料包括：□用户共用用水设施加压设备及水池使用说明书和质量保修书复印件；□前期物业服务合同复印件；□建设工程规划验收合格证（含附图及附件1）复印件；___□其他（请注明）________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
四、共用用水设施维护服务内容及费用
（一）甲方提供以下服务内容：
1．甲方定期对共用用水设施进行保养，并将保养情况在楼宇显眼处进行张贴，保养服务标准由甲乙丙三方协商约定。
2．甲方接到共用用水设施发生损坏的通知，属爆管、水泵停运等影响居民正常用水的，应在24小时内修复；属渗漏、阀门故障等不影响居民正常用水的，应在48小时内修复。对处理期限内不能修复的，应当向用户说明原因，并确定修复时间。维修完成后10个工作日内，甲方应将维修结算费用及其构成告知乙方和丙方。
3．因共用用水设施进行有计划维修确需中断居民用户用水的，甲方应当提前24小时以公共媒体、区域公告或甲方门户网站等形式通知受影响的居民用户；连续停水超过24小时的，应当采取应急供水措施，为居民生活提供基本用水。
4．甲方设24小时服务热线_______受理用户关于共用用水设施的报修及投诉，并及时处理。
（二）费用
1．费用计算：甲方负责共用用水设施的保养和维修，其中—保养服务费用按每月______元/套商品房的价格计算；维修费用按用户共用用水设施经营服务性收费项目的收费标准按实结算。
2．缴费方式：乙方应在甲方送达缴费通知之日起15天内（遇法定节日顺延），按乙方的水费缴纳方式向甲方缴纳保养服务费用和维修费用，如乙方已办理银行代划水费的，则保养服务费用及维修费用在该账号内划取。
五、质量保修期
共用用水设施在建设工程质量保修期限内的，乙方负责共用用水设施的故障维修。若因乙方不及时维修造成损失的，由乙方承担相应的责任。
六、甲方、乙方和丙方的权利义务
1．甲方负责共用用水设施的保养和维修，乙方、丙方应予以配合。因乙方或丙方阻挠、不配合甲方抢修所造成的损失由乙方或丙方按责任承担。
2．乙方应按照合同约定向甲方缴纳共用用水设施的保养服务和维修费用，如未按时缴交而造成甲方损失的应承担相应的赔偿责任。
3．丙方负责共用用水设施的日常巡检以及安全防范工作，确保共用用水设施安全运行，并协调业主配合甲方的维修、维护工作。
4．丙方发现共用用水设施有异常情况应及时通知甲方，甲方接到通知后应及时进行检查或维修。因丙方未及时通知甲方而产生的后果由丙方承担，造成损失的，丙方应当承担相应的赔偿责任。
5．自本合同生效之日起，总分表计量差额水量产生的水费由甲方承担。总分表计量差额水量=市政给水总表计量水量－市政给水总表之后居民用水、非居民用水、特种用水等全部注册水表计量水量之和。
6．甲方负责维修的共用用水设施保修期限为___个月，已过保修期限的，甲方不再承担保修责任。
7．共用用水设施的运行电费及更新改造费用由共用用水设施的业主承担，丙方负责收取并支付给相关单位。
8．丙方主体发生变更时，乙方应及时告知甲方，并重新签订三方合同。
七、违约责任
1．甲方违反合同致使全年维护服务达不到附件约定标准的，应向乙方支付当年合同期内保养服务费用10%的违约金。如给乙方、丙方造成损失的，甲方还应当承担相应的赔偿责任。
2．乙方不按期缴纳保养服务费用和维修费用的，除尽快补交所欠费用外，还须按超期天数，每日向甲方支付所欠费用0．5‰的违约金。
八、合同解除
乙方未按约定缴纳保养服务费用和维修费用的，经甲方催促后，超过规定缴费日期60日的，甲方有权解除本合同。如合同解除的，自合同解除之日起甲方不再承担共用用水设施的维护责任，总分表计量差额水量产生的水费由乙方承担。
九、通知送达
甲方根据本合同向乙方所发送的缴费通知、催缴通知等一切材料以手机短信、电子邮件、信函、直接投递或张贴等方式送达，一经发送短信至乙方手机、发送电子邮件至乙方邮箱、投递或张贴至乙方用水地址均视为送达。
十、争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议，由当事人协商解决，也可以向有关部门申请调解。协商或调解不成的，按以下第____种方式解决：
1．向广州仲裁委员会申请仲裁；
2．向人民法院起诉。
十一、合同有效期限
本合同自三方签字盖章之日的下一自然月1日起生效，有效期一年，合同期满若三方均无异议，则自动续期。续期方式：每次合同期满自动顺延一年有效期。本合同一式三份，三方各执一份，具同等法律效力。本合同未尽事宜，经三方协商一致，可签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。
甲方（盖章）：_________________ 乙方（盖章）：_________________
法定代表人（签字）：___________ 法定代表人（签字）：___________
委托代理人（签字）：___________ 委托代理人（签字）：___________
__________年________月_______日 __________年________月_______日
丙方（盖章）：_________________
法定代表人（签字）：___________
委托代理人（签字）：___________
__________年________月_______日
维护合同范本6
甲方：
地址：邮编：
电话：传真：
乙方：
地址：邮编：
电话：传真：
第一条合同项目
乙方代理甲方在国际互联网（internet）上注册甲方申请注册的域名。注册的域名数量为国际域名个，为.
第二条双方的权利和义务
2-1甲方的权利和义务
2-1-1甲方对所注册的域名拥有internet域名注册管理机构（包括但不限于nsi和/或cnnic，下同）认可意义下的所有权。
2-1-2甲方可以在域名注册成功之后的任何时候，将域名保留在乙方的域名服务器或者转移到其他甲方指定的域名服务器上。
2-1-3甲方申请域名注册应遵守域名注册管理机构和国家法律法规的有关规定，所申请注册的域名，应该没有侵犯乙方或者任何第三方的权利。如果该申请注册的域名侵犯了乙方或者任何第三方的权利，由甲方承担一切责任。
2-1-4甲方承担此次域名注册全过程产生的权利和义务及违反2-1-5所可能产生的后果。
2-1-5甲方认识到域名注册申请的成功与否是由申请本身及申请时间等因素决定的，乙方仅以代理身份代为办理有关手续，对域名能否成功注册不提供任何担保。在未与乙方核实之前，甲方不得对外声称自己是该申请域名的所有者，也不得断定域名注册成功或者注册不成功。
2-1-6甲方应向乙方出具授权委托书并为乙方的工作提供必要的协助。
2-1-7甲方应按时足额向乙方缴纳所需的全部费用。如果在规定的时间内没有足额交费，将被视为自动放弃所注册域名，甲方应承担全部后果（包括但不限于被域名注册管理机构取消该域名的注册）。
2-2乙方的权利和义务
2-2-1乙方为甲方办妥第一条所注明的域名的申请注册手续，提交规定的文件并代甲方缴纳有关费用。乙方不以任何明示或者暗示的方式担保甲方申请注册的域名能够成功注册。
2-2-2乙方在本合同生效后即进行有关的查询和注册申请。
2-2-3乙方提供如下的注册后服务：向甲方报告查询和注册结果；代甲方支付internet域名管理机构所需的有关费用；用乙方的域名服务器为甲方的域名提供域名服务；在本合同有效期内保持甲方的域名直到甲方具备使用它的条件。
2-2-4乙方按照约定收取第三条约定的合同金额和代甲方缴纳的有关费用。
2-2-5乙方以约定的时间和方式向域名注册管理机构履行了有关义务后，因域名注册管理机构的原因造成甲方域名注册争议的，乙方不承担任何责任。
第三条合同金额
3-1本条涉及到的域名注册的术语含义如下：
3-1-1普通注册：指甲方未同时租用乙方虚拟主机而委托乙方进行的域名注册；
3-1-2虚拟主机型注册：指甲方租用乙方一部虚拟主机同时又委托乙方进行一个域名注册；
3-1-3特别优惠注册：是指甲方预先向乙方按照拟注册域名个数足额付清款项后进行的得到乙方价款优惠的域名注册。
3-2普通注册：国际域名注册费是每个人民币元/前两年（含internet域名管理机构年费）。个域名，合计元，第三年起每年元。
3-3虚拟主机型注册：
3-4国际域名特别优惠注册：国际域名注册费是每个人民币
3-5国际域名虚拟主机型特别优惠注册；在租用虚拟主机的同时申请注册国际域名特优惠注册，国际域名注册费是每个域名人民币.
3-6本合同全部金额为元。在域名注册成功后，甲方如果要求修改域名记录中的某些项目（不包括域名本身及注册所有人的修改），修改费用每项人民币元/次。
第四条服务期限
在本合同中，对于普通域名注册，乙方的服务期限为：国际域名为两年，国内域名为一年；对于虚拟主机型域名注册，乙方的服务期限由虚拟主机租用合同确定。
第五条付款方式
在本合同签订之同时，甲方将注册域名的全部款项共计500元支付乙方。对于后续服务所需的费用，甲方在前一次付款款项的有效期结束之前一个月内支付乙方，本合同得以继续履行。
第六条合同期限
合同期限与服务期限一致。
第七条合同解除、终止及违约责任
7-1在合同执行期间，如果甲方将域名转移到除乙方以外的其他域名服务器，本合同即告解除。
7-2在甲方前一次付款款项的有效期结束后，如没有接到甲方第二次付款，本合同自动失效。
7-3如果甲方所需域名未能注册成功，乙方将全部款项扣除有关费用后退还甲方，本合同即告解除。
第八条争议解决
8-1因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。
8-2如果协商未成，双方同意向苏州仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。
第九条不可抗力
9-1因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方通过书面的形式通知对方，本合同即告终止。
9-2本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。
第十条其他约定
10-1本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任及争议解决的有关约定的效力。
10-2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。
10-3如果本合同任何规定根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
10-4一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应自变更之日起一个月内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
10-5对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行，本合同内的标题不应影响本合同的解释。
10-6经双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更，但应当以书面形式确认。
10-7订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容；订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
10-8因乙方经营发生严重困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算，双方均可以解除本合同。
10-9甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。
10-10本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的，以本合同为准；但经双方协商一致同意保留的除外。
10-11在本合同有效期内，因乙方上市、被收购、与第三方合并、名称变更等事由，甲方同意乙方可以将其在本合同中的权利和/或义务转让给相应的乙方权利/义务的承受者，但乙方应保证甲方在本合同中的权益不会因此而受到不利影响。
第十一条附则
本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，两份合同具有同等效力。
甲方：乙方：
身份证号：法定代表：
地址：地址：
电话电话：
年月日年月
维护合同范本7
甲方：
乙方：
本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：
一、定义
1、机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。
2、程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。
3、产品：是指一特定的机器或程序。
4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。
二、维护服务内容及期限
1、乙方将为甲方的提供维护服务。
2、维护服务期为：
自2月日开始，至200年月日结束。
3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：
（*）维修或更换故障机器
（*）预防性维护保养
（*）电话或远程技术支持
（*）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装
（*）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装
（*）现场技术支持
详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。
三、维护服务费用及付款
1、本合同项下维护服务费总金额为：￥
大写：人民币元整
2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。
3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。
4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。
5、维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）
由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.
四、维护服务的说明
1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。
2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。
4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。
5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。
6、不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。
7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。
五、转让和分包
1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。
2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。
2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：（1）在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息；（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息；（3）接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源
知悉的信息；或（4）接受方独立开发出来的信息。
七、不侵权担保
1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、专有技术等）或其它权利构成侵犯。
2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。
3、如果发生上述侵权行为，则（1）甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或（2）乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利；或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。
八、不可抗力
不可抗力：指因战争、**、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。
九、争议解决
甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。
十、责任限制
对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于（1）对人身伤害（包括死亡）的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。（2）对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的2倍。
十一、合同的变更、终止、生效和分数
1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。
2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。
3、甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响；如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。
4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份。
甲方（签章）乙方（签章）
单位名称：单位名称：
单位地址：单位地址：
邮政编码：电话：
邮政编码：电话：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人
维护合同范本8
合同编号：____________
甲方：________________
乙方：__________
电脑公司技术部签订地点：__________________________________
签订时间：年月日
一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注项目名称合作期限计算机数量单价备注计算机维护合计人民币金额（大写）
二、项目的内容及质量技术要求在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：
一）计算机硬件故障诊断、排除技术要求：
1.若非计算机硬件自身问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；
2.对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出的诊断，并提出合理的解决方案；
3..对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；
4.以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；
5.每月对甲方计算机硬件做定期保养，包括：硬件检修；计算机内部灰尘清理；计算机外部电源线检查；网络设备检修；
6.软件故障的及时排除；
二）操作系统的安装优化技术要求：
1.乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；
2.在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；
3.乙方为甲方配置的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；
4.每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理，删除木马之类危害计算机安全软件，清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容；
5.每半年重新安装一次系统；
三）网络的组建、维护技术要求：
1.对于甲方已经存在的网络，乙方有义务对其维护、优化，保证网络的畅通，并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配；
2.根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围；
四）游戏以及娱乐产品的安装以及更新技术要求：
1.及时安装市面最新推出的游戏产品；
2.并在第一时间内更新甲方的游戏以及其他的娱乐软件
3.为甲方开放佳诺科技的影视网站，提供最新影片的在线收看；
五）网络接入主机的维护技术要求：
1.为服务器安全保护措施；
2.对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；
3.为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；
4.向甲方传授安全知识；
六）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、购机……服务。相应收费标准请参考《佳诺电脑科技公司计算机收费标准》
三、责任与义务
1、乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；
2、甲方应该对乙方的工作提供支持；
3、非技术性的工作由甲方自行完成；
4、甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；
5、甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件；
6、根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商定：乙方在甲方提出正式服务请求的______分钟工作时间内到达甲方，并开始服务；
7、在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网吧整体不能运营，乙方应于1小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决；双方协商的`其它责任与义务：___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
四、结算方式及期限
1.按照双方协商，甲方应该在本合同生效后每_____天(即在合同有效期内每月______日)付给乙方一次服务费用.
2.费用结算按照现金的形式，由乙方在规定日期到甲方办理结算手续。
3.乙方在规定日期没有按时缴纳服务费用的每天以拖欠费用___%的标准加收费用。
五、违约责任在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的_____%作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：
1.在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用；
2.乙方由于特殊原因，终止
3.由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；
4.__________________________________________________________________________________________________________
六、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由＿＿＿＿仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。
七、续约在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。
八、双方协商的其它条款__________________________________________________本合同一式两份，双方各执一份
甲方单位名称（章）：________________________________
单位地址：______________________________________
法定代表人：____________________
委托代理人：____________________
电话:_____________________
乙方单位名称（章）：______________________________________
单位地址：______________________________________
法定代表人：____________________
委托代理人：____________________
电话:___________________
鉴（公）证意见：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
经办人(章)：______________
_______年____月_____日
（注：除国家另有规定外，鉴（公）证实行自愿原则）
本合同有效期限：______年___月___日至______年___月___
维护合同范本9
甲方:
乙方:
甲乙双方依据中华人民共和国合同法及有关规定的基础上，就以下事项达成一致意见，并签订以下条款供双方共同遵守执行：
1、根据甲乙双方约定的改造方案，甲方同意乙方愿意对所属的进行 改造（简称该项目）。
2、根据该项目的需要，乙方同意向甲方提供规定的数控配套设备（简称该设备）。
2.1乙方向甲方所提供的该设备如下：
2.2施工安装、调试检测培训相关规定：
（1） 该项目施工安装由乙方负责或者由乙方认可指定的第三方负责，所发生的所有费
用及责任均与甲方无关。
（2） 该项目调试检测培训由甲乙双方共同完成，甲方负责乙方技术人员食宿。
3、付款方式及相关规定：
3.1 签订合同后甲方向乙方预付定金 验收合格后交付剩余全部款项 。
4、交货验收以及保修协商
4.1 改造后要求 。
4.2交货期天
4.4乙方按要求完成甲方的项目后，甲方签收之日起实行保修服务，服务期为1年，因甲
方原因造成故障修理，费用由甲方承担。
4.5甲方对设备质量提出异议期限：应自正式签收使用交付之日起2日内向乙方提出书面质量异议，乙方应对不合格部件负责包修、包换，乙方不负责甲方提出的其它赔偿要求。
5、本合同经甲乙双方签字盖章即可生效。
6、本合同一式两份共四页，甲乙双方各执一份。
7、因本合同而发生的各种纠纷，双方应友好协商解决，若协商不一致，任何一方均可向当地法院提出诉讼或者向仲裁委员会申请仲裁解决。
甲方：乙方：
签字盖章： 签字盖章：
签约日期： 年月日 签约日期： 年月日
电 话： 电 话：
维护合同范本10
甲方：
乙方：
甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款：
一、服务细则
服务范围
台式计算机
激光打印机、针式打印机、喷墨打印机
电脑显示器
网络集线、交换设备
其他疑难问题
服务地点
乙方服务地址(包含取件、送件、维修) 公司办公地点
服务时间
服务时间为20xx年12月16日到20xx年6月16日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。
服务条款
现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价30%的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，
本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任
客户应按照正确操作方法, 正常使用电脑。
如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。
在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。
对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。
客户在要求免送维修服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。
本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。
客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。
三、服务限度
功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工作，均不包含在本公司的服务内。
软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在本公司的服务内。
过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。
所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。
消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。
所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包含在客户免送维修范围内。
四、收费标准
1. 工作站￥ 元/台/月。
工作站数量： 台。
合计：￥元
打印机￥ 元/台/月
打印机数量：台。
合计：￥元
总价：￥元
五、付款方式
客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以 个月一计，一次付清。
甲方代表：乙方代表：
甲方盖章：乙方盖章：
签定时间：签定时间：
维护合同范本11
合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。
发包人：
分包人：
经双方友好协商，甲方同意将百色市xx县“xx乐里，时代新都”消防维保工程委托给乙方施工，为明确双方的权利与义务，确保工程如期按质按量顺利完成，特签订以下协议条款，以资共同遵守。
一、工程概况：
二、维保的范围及内容：
喷头安装、消防箱安装、水泵房安装火灾自动报警系统。
三、施工工期：
该工程施工工期暂定为___天，合同签定后乙方即进场施工。如遇下列情况工期顺延：
1、由于甲方及土建原因造成；
2、原工程的设计变更；
3、甲方不按合同条款规定支付费用和由此造成的损失；
4、不可抗力的事件。
四、承包方式及工程造价：
1、承包方式：包清工加施工机具；
2、劳务分包暂定价为税后人民币：11万元整（叁拾贰万捌千贰百贰拾伍元整）
3、如需委托乙方进行其他消防施工工作内容，费用另性协商。
五、劳务费支付方法及结算方式：
1、合约签定后甲方即付进场费：30000元；
2、工程完成至90%时，甲方支付全部劳务费的80%；
3、工程在进行消防检测时完成双方的结算手续，甲方在项目经柳州消防部门验收合格后的15日内将全部劳务费扣留3%的质保金后一次性付清乙方；
4、工程结算：实际安装工程量称以各个工程计价点的单价为劳务费总价。
其中：喷头安装50元/个（带管）；
消防箱安装250元/个（带环管）；
水泵房按图纸整套4800元/套（另算）。
备注：室外连环管另算。
六、技术资料及其它
1、甲方向乙方提供其分包范围内的消防施工图纸壹份。
2、施工中由于现场因素的需要进行的施工变更，乙方应及时提供相关数据资料及满足消防规范的施工方案，甲方在收到乙方数据资料后尽快予以认可；对非合同内的工程量其安装的劳务费由双方协商后以书面形式予以确认并在工程余款结算时一起付清；
七、材料和设备供应：
1、该工程所需材料和设备均由甲方自行采购。乙方负责起劳务所需的安全设施、加工机器和安装机具及相应的耗材，如：冲击钻的钻头等。
2、乙方进场使用的加工机器和安装机器应有满足建筑工程施工规范安全管理的有关规定，必须使用符合国家相关标准要求的合格产品并在使用的过程中及时检修和维护。
八、双方责任：
甲方：
1、按计划及时提供安装所需的有关设备和材料；负责向乙方提供施工用水、用电；按设计图纸解决与土建等各方的协调事宜。
2、委托代表队工程进度、质量进行都督，检查隐蔽工程，板栗中间交工工程验收手续。负责协调乙方与各施工队伍、班组的关系。
3、对乙方的现场施工进行配合，协助解决影响工程施工生产机器地板与和安全等方面进行现场检查、督促。
4、按合同约定的时间和数额拨付劳务费给乙方；并对合约外工程量进行签证。
5、负责做好施工过程各原始资料记录，标志竣工图及收集、整理竣工资料，并装订成册。
6、对乙方的施工不合格项出具限期整改通知单，并对乙方施工不合格项衍生施工材料的浪费进行处罚。
7、对委托乙方施工的非合同的工程量按程序进行确认和签证，并把签证费用在工程结算时一并支付。
8、甲方在乙方对每月的限期整改内容进行消项后才办理相应劳务费请款手续。
乙方：
1、本着“认真、负责”的工作态度和“合格、节约、实用”的施工月子配合乙方的施工管理，做好各项施工准备工作；安全、文明施工，付出乙方有关现场管理人员和指导、监督、协调。
2、合同签订后即进场施工，样安装国家有关消防安装的技术规范施工，确保工作质量。
3、对工程质量不符合施工图纸和现行消防验收规范要求，应负责无偿修理或返工；对乙方开具施工不符合项的限期整改通知单，应在规定的时限内完成并报甲方项目部消案。
4、因工程仅对需要安排加班施工的，与甲方进行协商。施工中，遇到必须损坏建筑物某些局部结构或装饰物的，首先告知甲方，经甲方协商同意后方可施工。
5、进场施工人员须配置相应的特种上岗人员（电工和焊工）各一名，并持有有效证件到甲方项目部备案。
6、承包人自带施工用机械设备必须是国家正规厂家产品。接机械性能良好、安全防护装置灵敏可靠，符合建筑相关安全管理要求。
7、承包人必须教育并约束员工严格遵守施工现场安全管理规定。对遵章守纪者归于表扬，对违章工作、违章指挥、违反劳动纪律和规则制度者给予纠正、责令整改、处罚，直至推出现场。
8、对承包人在施工中的安全隐患，在发包人多次发出指令要求更改，而承包人拒不执行的情况下，发包人有权勒令承包人停工整顿，由此而发生的一切经济、工期损失均应由承包人承担，并赔偿发包人的所有损失。
9、承包人对其领用的材料的保管工作，需配备一名专（兼）职保卫人员负责本报内领用材料及设备的保卫工作；并承担其费用。
10、承包人应当样安装《分包合同条件》中关于安全生产的规定组织施工。承包人须管材造型国家和政府、行业主管部门颁布实施的有关安全生产的法律法规及各项规定，严格按照安全标准组织施工。乙方对因违反安全事故规定引起的安全事故负责并存的责任。
11、承包人应对其自身在分包工程现场的全部雇员的认识安全及自有机械设备等财产办理保险，其费用自理。
12、发包人的事先同意，承包人不得将合同或合同的任何部分，以任何形式转包或再次分包。
九、工程质量标准及保修期限：
1、该消防系统的安装质量，必须符合现行消防设计及施工验收规范的安装要求。确保各系统的使用功能稳定、可靠。
2、验收合格之日起，乙方对该工程总体保修一年。
3、保修期内，属安装施工问题的，由乙方负责检修并承担费用；不可抗力因素照成的设备和系统损坏的，乙方提供有偿维修服务，机具和设备有甲方自理。
十、违约责任：
甲方未能按合同履行自己应负的责任，除竣工日期顺延外，按合同法有关规定赔偿乙方因此发生的损失；疑犯更不能按合同规定日期交付使用，按合同法有关规定赔偿甲方损失。
十一、纠纷处理：
双方履行本合同时，如发生纠纷应采取有好协商的方式解决，协商不成双方可以到当地人民法院起诉。
十二、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
本合同在双方签字后生效，在消防工程质保期完结清安装劳务费后失效；合同执行期间未尽事宜双方另行有好协商，商定协议与本合同同具法律效力。
十三、甲方工作：
（1）对乙方人员进行施工技术交底及三级安全教育。
（2）在施工地点为乙方提供施工和生活便利条件。
（3）负责按时共给施工所需全部材料。
十四、乙方工作：
1、遵守公司的有关规章制度，服从甲方施工管理人员的工作安排。
2、按图及国家及当地消防主管部门有关标准规范进行施工，如有更改必须经甲方管理人员签字。
3、遵照《建筑工程安全操作规程》所规定的条列。所有施工人员，均要经三级安全教育方可上岗。电工。焊工等特殊工种须有操作证方可上岗。若由于乙方违章操作给甲方及建设单位造成损失，由乙方责任赔偿。
4、乙方应保护施工场地整洁，当天施工留下的垃圾当天清理干净。
5、乙方施工的工程质量必须达到合格以上，以当地有关消防主管部门验收为准。
6、在钻孔施工中应做好防护措施，尽量避免将墙面腻子弄脏，在钻孔完毕后应将已污染的墙面清理干净。
7、施工后期孔洞修补时，应保证其他工种后期补刮腻子时能刮平天面。
十五、其它
（1）乙方必须爱护甲方所提供的施工机具，在确保工程质量前提下节约材料，若乙方违章操作造成甲方施工机具损坏由乙方负责修复，工期不延。
（2）若乙方施工人员中途退场或无故停工，甲方有权停付人工费，所造成损失均由乙方负责。
（3）乙方必须确保工期，若乙方误期给建设单位造成损失由乙方负责。
（4）若甲方发现乙方不按图及国家有关标准规范施工，技术低劣，造成工程质量差。业主投诉，甲方有权终止协议，停付人工费。
十六、甲方的所有设备、构件、工具、进场交付乙方使用，乙方必须签字认可，待工程结束时，所有设备、构件、工具、必须如数退还甲方，如有丢失或人为损坏，乙方需对甲方进行赔偿。
十七、本协议自甲。乙双方代表签字及盖章后开始生效。
甲方：（签章）乙方：（签章）
地址：
身份证号码：
委托代理人：（签字）
联系电话：
日期：
维护合同范本12
托修方(以下简称甲方)： 车号：见附表
承修方(以下简称乙方)：织金汽车站
签订时间: 年 月 日至 年 月 日
为进一步加强道路旅客运输管理，确保营运客车二级维护作业、例检工作落到实处，保障营运车辆技术状况良好，根据地区公路运输管理处文件，毕地运管(20__)安06号《关于在全区开展营运客车安全机件隐患彻查加强全区营运客车二级维护、安全例行检查工作的紧急通知》精神，甲方需在乙方进行车辆二级维护及一级维护，经甲乙双方协商，甲方将承包经营的营运车辆委托乙方进行二级维护及一级维护。在平等互利、公平自愿的情况下，达成以下协议，望双方共同遵守：
一、乙方在对甲方的车辆进行维护时，必须严格按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344-20__)，做好二级维护的检测及汽车维修有关规定，并做好各种记录，正确规范使用各种单证，建立健全维修技术档案。
二、乙方进行二级维护作业时，严禁偷项、缺项、漏项及买卖二级维护合格证等，并实行汽车维修质量承诺制。
三、甲方送车辆到乙方维修保养时，必须指定专人负责监督维修项目，竣工后必须由甲方指定的专人签字认可。
四、乙方对甲方维修车辆实行“三检”制，车辆进厂竣工后，须经质量检验员检验合格填写维修竣工出厂合格证方可出厂。
五、车辆的配件由甲方提供，但不得使用假冒伪劣配件，若因甲方提供的配件原因造成维修质量问题的，甲方应承担赔偿责任，与乙方无关。
六、合同期间甲方车辆不得在维修企业进行维护，否则乙方在质量保证期内不保证维修质量，并报请运管部门不予核签备案。
七、本合同未尽事宜，双方可另行商定。
八、本合同一式三份，甲、乙双方各持一份，报运管机构备案一份，双方签字后立即生效，并具有同等的法律效力。
托修方(甲方)(签章)： 承修方(乙方)(签章)：
监管人：
代表人： 代表人：
年 月 日
维护合同范本13
委托单位： 受托维保单位：
电梯维护保养
委托单位(甲方) 受托维保单位(乙方)
依照《中华人民共和国合同法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》及其它有关规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方对本合同项下的电梯日常维护保养的有关事宜，协商一致订立如下合同。
第一条 委托维保的电梯
甲乙双方约定，由甲方委托，乙方同意为“ ”下列电梯提
第二条 委托事项
甲方委托乙方对本合同第一条项下的电梯提供维护保养作业，并依照相关规定和要求做好半月、季度、半年、年保养记录。
第三条 委托维护保养作业标准
乙方必须按照《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-20__的规定以及当地质量技术监督部门的要求实施日常维护保养作业，确保维保后的电梯应当符合《电梯维修规范》(GB/T18775)、《电梯制造与安装安全规范》(GB7588-20__)的规定。
第四条 委托期限
本合同期限 个月，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五条 委托报酬
本合同费用总计人民币：
第六条 付款方式
付款方式为季度付款，甲方每六个月的月末向乙方支付 元，具体如下： 第一次付款时间： 年 月 日前，第二次付款时间： 年 月 日前。
第七条 甲方权利、义务
1、有权监督乙方按照合同约定履行维护保养义务，发出故障通知或提出建议。
2、有权要求乙方保障电梯的正常运行。
3、按约支付委托报酬的义务。
4、维保期间因质量问题损坏的零部件由甲方负责提供。
第八条 乙方权利、义务
1、按照《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-20__的规定以及当地质量技术监督部门的要求，完成半月、季度、半年、年保养项目，并做好维护保养记录。
2、接到故障通知后，应当立即赶赴现场进行处理;如乙方未按《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-20__的规定以及当地质量技术监督部门的要求完成维保作业，给用户及甲方造成的损失由乙方全部承担。
3、作业中应当负责落实现场安全防护措施，保证作业安全。
4、应当配合电梯检验检测机构对电梯的定期检测，并参与电梯安全管理活动。
5、应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交给用户。
6、不得以任何形式分包、转包。
第九条 违约责任
(一)一方当事人未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担赔偿责任。
(二)一方当事人无法继续履行合同的，应当及时通知另一方，并由责任方承担因合同解除而造成的损失。
(三)因电梯使用、管理原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由用户自行承担全部责任。
(四)因维护保养原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的，由乙方承担全部责任。
第十条 其他约定
(一)普通维修、重大维修、改造或甲方要求乙方提供本合同约定以外的服务，双方均应当以书面形式另行约定。
(二)维护保养记录是记载电梯运行、维护、保养的依据。每台电梯均应当建立独立的维护保养记录。维护保养记录应当交甲方保存一份。普通维修、重大维修、改造协议与抢修记录均应当与维护保养记录一并保存。
第十一条 附则
本合同自自双方签字盖章之日起生效。本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应当采取书面形式，并经双方签字确认，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。本合同一式肆份。双方各执两份。
甲方 乙方：
单位名称： 单位名称：
法定代表或授 法定代表或授
权代理人签章： 权代理人签章：
签定日期： 年 月 日 签定日期： 年 月 日
维护合同范本14
甲方： （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
乙方现有设备x台，清单如下:
经双方协商，现乙方愿意将此设备交给甲方做维护保养服务，并达成如下维护服务条款:
一、协议期限：
本协议的有效期为 年，从二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、协议金额：
年设备维护费人民币 元（大写 ）。
三、付款方式：
本协议实行先付费后服务的方式，即签订本协议时乙方应先付 服务费，剩余 服务费在 年 月 日之前支付。
四、甲方责任：
1、从甲乙双方签订此协议之日起，甲方应免费为乙方解决所签订协议内的所有设备的各种硬件故障（注：如需更换配件，甲方只收取配件费），并免费回答乙方在使用设备过程中提出的问题。
2、在协议履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用设备的各种问题，甲方积极回答并向乙方提供设备保养的各种预防措施。
3、在协议履行期间，当甲方接到乙方打来的维护电话时，甲方短时间内如不能在电话里解决故障问题应在 小时内响应上门服务。
4、在协议履行期间，如果乙方的设备始终没有出现故障，甲方每 天对乙方设备做例行检查一次。
5、服务电话：13767714xxx
6、服务时间：上午：08：30--12:00,下午：14：30--18：00 （如特殊原因，经双方友好协商，可以例外）。
7、因节假日等特殊原因，甲方在一定时间内不能提供上门服务时，甲方应提前对乙方设备进行全面检查，使乙方设备得到正常维护。
五、乙方责任：
1、乙方在确认设备出现故障需要维护时，应及时与甲方联系并说明设备的故障情况，给甲方维护人员提供维护现场，积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障，使设备正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能正常进行，所造成的后果由乙方承担。
六、补充条款：
本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到协议期满时自然终止并失效，每份协议均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。
甲方签字(盖章)： 乙方签字(盖章)：
日期： 日期：
维护合同范本15
委托方(甲方):
负责人：
地址：
服务方(乙方):
负责人：
签定地点:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。
一、服务内容
1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统台。
2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如：操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。
3、因硬件设备的损坏，乙方负责对损坏硬件的更换维修，但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。
4、突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须在当日内进行上门维护。
(如有特殊意外，双方调解处理)。
二、报酬及其支付方式
1、自合同签定之日起，从签定合同当月开始计算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费：元/季。
2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。
3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。
三、工作条件和协作事项
1、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。
2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。
3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。
四、违约责任
1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。
2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。
五、合同终止
1、双方合同期满或双方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。
六、争议的解决办法
在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。如双方无法协商解决的，按司法程序解决。
合同一式两份，双方签字生效。
甲方代表：
乙方代表：
签订日期：
年 月 日
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