第一篇：太平洋保险移动商务一期平台优化方案
太平洋保险移动商务一期平台优化方案
1.概述
此方案根据现有建设方案，结合无线终端使用特点、手机用户行为特点与心理特点、金融保险产业的业务特点，进行现有功能与业务流程重构，降低用户使用门槛，减少用户操作环节，增进新用户认同感，增加老用户忠诚度，拓展推广渠道，强化推广力度，增加平台互动与粘性，提升平台到达率与订单转化率，最终达到全面提升销售额的目的。
2.登录管理
2.1 优化目的为了使用户能更好、更人性化、更安全的使用本产品，增强用户自定义信息，更便捷的获取个性化定制式服务与产品信息。此功能增加在原方案的【我的帐户】中。
2.2 优化方案
Wap方案
用户首次使用本产品，通过注册有奖的噱头，激发用户注册动力，由用户手动输入本机手机号，使用户帐号与手机绑定。用户再次使用本产品，通过输入手机号码与首次设置的账户密码即可登陆。用户如果需要账户密码如果遗失，可以通过致电服务中心手动取回。用户如果需要解除手机号与平台账户绑定，可以通过致电服务中心手动解除。为了最大程度减少流程环节，用户其他信息可在用户订购保险产品后逐步完善。用户手机号将存储在统一的用户数据库中，便于后期通过短信通道进行整合营销。
客户端方案
用户首次安装客户端，由客户端接口程序自动抓取和用户手机号并返回到用户数据库中，并提示用户设置账户密码。用户再次使用本产品，通过输入首次设置的一级密码即可登陆。密码如果遗失，可以通过致电服务中心手动取回。为了最大程度减少流程环节，用户其他信息可在用户订购保险产品后逐步完善。用户手机号将存储在统一的用户数据库中，便于后期通过短信通道进行整合营销。
3.用户分类
3.1 优化目的为了使业务员与普通用户的信息交换更加便捷，业务流转更加便捷，平台提供2种不同的用户管理权限与领域。此功能增加在原方案的【我的帐户】中。
3.2 优化方案
平台用户总体分为普通用户与保险业务员2种，针对不同的用户，提供不同的设置权限与显示页面。
普通用户。具有以下功能模块的操作权限：
下单记录查询：可对已下订单进行查询、管理等操作。
现有保单查询：可对已生效保单进行查询、管理等操作。
续保管理：可对将到期保单进行续费、查询等操作。
积分查询：可进行平台积分的查询。
积分兑换功能模块：可将平台积分兑换成活动中的产品或服务。
业务评价管理：可对已发生业务进行评价的添加与修改操作。
业务投诉管理：可业务纠纷进行投诉操作，投诉信息将提交给太保相关的业务主管。物流情况查询：可对保单物流情况进行查询操作。
理赔进度查询：可对理赔中的保单进行进度查询。
用户互动专区：可在互动专区与其他用户进行文本互动。
业务员。具有以下功能模块的操作权限：
业务信息管理：可以添加、修改业务信息。
推广信息管理：可以进行推广申请，批准后由业务主管进行统一推广。
促销信息管理：可以进行促销申请，批准后由业务主管进行统一促销活动。
物流信息管理：可对保单物流情况进行查询操作。
回访信息管理：可以在线对老用户进行回访，提高其忠诚度。
4.积分激励
4.1 优化目的为了保证用户忠诚度并增加用户活跃度与平台粘性，针对用户良性互动行为与购买行为设计积分激励系统。积分查询增加在原方案的【我的帐户】中，积分兑换增加在原方案的【服务大厅】中。
4.2 优化方案
积分积累
用户每一笔订单都可以获得相应比例的积分，用户每一次业务转发行为、业务评价行为也可获得一定积分。
积分兑换
当用户积分积累到一定额度，即可在特定营销活动中，兑换成太平洋保险公司相对应的活动产品与服务。
5.业务转发与代购
5.1 优化目的此功能模块充分利用用户口碑效应，增强业务与品牌知名度，达到提高市场占有率与产品销量的目的。业务转发与代购功能增加在原方案的【服务大厅】中。
5.2 优化方案
业务转发
在产品介绍页面，增加业务转发按钮，用户或者业务员点击之后，即可在输入目标手机号以后，以push短信形式将产品链接转发到目标手机中，目标用户点击短信中地址，即可看到转发的页面。以业务员身份登录的用户，他的转发链接将被带上业务员ID参数，用户点击转发链接并成功下单后，该订单将被自动记录为该业务员的销售业绩中。 业务代购
在产品订购页面，增加为他人代购按钮和请他人代购按钮，用户点击之后，即可输入目标用户手机号，点击确认后系统将自动生成push链接，目标用户点击后即可确认代购需求。此功能将整个业务流程拆解为2个手机用户协作完成，解决单个用户支付门槛，将大大提高业务转化率。
6.业务评价
6.1 优化目的此功能旨在建立业务员与投保用户之间的良性互动，并对业务员的服务质量进行有效考核，与此同时增加用户的知情权与参与感，提升用户体验与品牌好感度。业务评价功能增加在原方案的【我的帐户】下【我的保单】中。
6.2 优化方案
用户在成功购买保单以后，可以对对口业务员进行分指标星级评定，分别就服务态度、专业水平、办事效率三项指标进行星级打分，五星为最高，依此类推。
附：太平洋保险移动商务一期平台优化方案
网达信息技术有限公司凭借自身强大渠道优势，提供短信群发、终端绑定、流量互换、门户冠名专区、线下营销等多种形式推广策略。
短信群发：提供移动、联通、电信短信push群发接口，通过短信中的链接地址，为太平洋保险移动商务平台提供庞大流量与用户到达率。
终端绑定：通过手机厂商定制，出厂手机即可绑定本方案中的智能终端，一步到位
实现海量用户覆盖。
流量互换：通过与合作伙伴其他手机终端产品交换广告资源达到流量呼唤的目的。 门户冠名专区：通过在运营商wap门户设立冠名专区的方式，扩大产品知名度与
平台流量。
线下营销：通过本地化线下营销的方式，与汽车厂商与经销商深入合作，进一步扩
大品牌覆盖度与产品占有率，使业务落地生根。
第二篇：悬空移动平台施工方案
童泰服饰工程船头装饰工程悬空移
动平台施工方案
根据上述特点，装饰部技术人员认为脚手应设计为高空桥式悬挂移动脚手。脚手为桥式，其悬挂在屋架上部钢管端头上，操作人员站在上面操作，桥式脚手两边设有护栏。桥式脚手的具体尺寸应根据具体的工况，材料及具体结构形式应依据设计的荷载、尺寸和其他使用要求。
1.实际工况
(1)核心区的每片钢屋架每榀之间的距离为6m左右，据设计要求铝制天花板是沿着顺轨的方向整体布置，所以安装天花单元时，处于工作状态的桥式脚手应该布置在顺轨方向，每个工作区长为6m左右；同时考虑到二名施工人员的操作及部分施工材料的堆放，所以宽度宜为0.8m-1m宽为宜。所以整个脚手全长应该至少6m，宽度为0.8 m。
(2)在施工完一跨之后，要进行下一跨施工，脚手要在空中平移过去。考虑用手拉葫芦作为平移工具，在平移前和平移后放置和拆卸葫芦时需要一定的操作空间，同时平移时吊点应该以在东西顺轨方向布置，故吊蓝的受力点在长方向的二端。
(3)在船头侧面的地方，由于吊蓝过于倾斜，施工人员在上面行走不便，最后我们把吊蓝底部平台改为台阶状，台阶根据斜度大小，以施工阶段施工人员行走与地面垂直为宜，同时把吊蓝的栏杆改为斜面（见下图）。
2.设计内容
(1)设计依据
高空桥式滑移脚手架的设计，是根据实际工况，严格按照建设部JGJ59—99《建筑施工安全检查标准》、GB19155-2003《高处作业吊篮国家标准》，参照JG5027-92《高处作业吊篮安全规则》、及相关钢结构设计规范标准，结合外墙脚手架的施工经验设计而成。
(2)结构的材料要求
为了保证安全施工，文明施工，必须要控制移动平台所需部件和材料的质量，要求各种铁件和螺栓均必须符合国家标准，采购的材料要求有出厂合格证，并抽样进行力学性试验，对不合格的材料严禁使用。
(3)结构形式
空中移动脚手的结构形式采用桥式，其由桥面与两边护栏组成，桥面采用横、纵梁形式，护栏采用平面桁架结构。对于不同的工况，脚手在长度上及局部结构上有所调整。
脚手在工作状态和平移状态下，运动状态有差异，其受力情况也不同。工作状态下，二跨都要受力，在每跨的端部由上部钢梁上悬挂的吊带吊住移动吊蓝下侧主受力C型钢，共4个吊点；平移状态下，只有另一端部的2个吊带受力，移动这侧的2个吊带不受力，此时移动这一侧的手拉葫芦受力。
(4)结构强度保证措施
整个移动吊篮由C180x50x20x3 C型钢作为主龙骨，□30x50x2.5方钢作为副龙骨，使用连接件将主龙骨连接成为主要骨架，副龙骨焊接在主龙骨之上，安全护栏使用□30x30x3方钢焊接而成，移动吊篮内满铺压型钢板。
各部件焊接焊缝必须达到二级焊缝，连接件与主龙骨连接使用规格为M12x30高强六角螺栓连接，所有螺栓应有防松垫片，丝口突出螺帽4-5扣以上；所有使用的钢材必须为Q345B低碳合金钢，且检验必须全部合格。
(5)结构刚度保证措施
结构的纵梁为单根槽钢通过横梁背向组合，横梁为单根薄板钢组成。在施工荷载的作用下，纵梁的挠度较大，为了克服这一薄弱环节，在两侧用□30x30x3低合金方钢钢管焊接1.2m高护栏同时设置斜向支撑组成三角桁架，从而有效地增加架子的纵向刚度。
(6)结构稳定性保证措施
结构的稳定性包括纵向稳定和横向稳定，纵向稳定通过安装在移动平台两端的四根高强尼龙吊带来保障（每根尼龙吊带可承重2T），并固定在屋顶网架下弦杆；同时为了结构的横向性，在移动过程中为了防止移动吊蓝晃动，二端的四根吊带在钢管网架上缠绕钢结构至少两圈，以防止吊带滑动，并且同时与吊蓝的栏杆的中间横向方管用钢丝绳锁紧。
(7)荷载要求
吊蓝的荷载有吊蓝自重、施工材料荷载、施工人员荷载和吊点荷载。
因吊篮受力基础在屋面下弦杆上，因此应先征求钢结构设计师的意见以及我们自己的吊蓝设计图纸计算重量，确定吊篮自重不超过500KG
施工材料荷载指施工中所需的材料要堆放在脚手上，这里按一跨6m所需材料，为二根直径140mm长为6000mm的钢管，重量约为180㎏，还有工作状态下其它辅助材料，共计不超过500㎏。
每榀脚手架施工人员荷载在工作状态下定位1-2人，滑移状态下为2人，共计不超过500㎏。
吊点荷载考虑在工作状态4个吊点，滑移状态下3个吊点，滑移状态最不利情况下吊绳受力不均匀时只有二点受力，每个吊点的荷载设计为2000㎏。
综合上述分析结果，脚手架的额度荷载设计分为工作状态和滑移状态两种情况，工作状态下为均布荷载1500㎏，移动状态下为均布荷载1000㎏。
3.受力分析
(1)移动吊篮组成件及自重分析
主龙骨：C180×50×20×3低碳合金钢，6m长2根，0.8m长2根：
自重：（6×2+0.9×2）×7.25㎏/m=100.05㎏
副龙骨：□30x50x2.5低碳合金钢，每根长0.9m，每组移动吊篮用副龙骨6根：
自重：0.9×6×2.94㎏/m=15.88㎏
转接件：150＋150×160×5低碳合金钢，每组移动吊篮用4个：
自重：（0.15+0.15）×0.16×4×39.25㎏/㎡=7.54㎏
0.8厚压型钢板满铺，上铺钢丝网防滑：每组移动吊篮需5.4㎡
自重：5.4×6.4㎏/㎡ =34.56㎏
安全护栏，□30x30x3低碳合金钢，每组移动吊篮须38.6m
自重：38.6×2.54㎏/m =98.0㎏
其它配件：密目安全网、各种螺栓、钢丝绳等
自重：约30㎏
起吊、移动状态工作人员：每组2人。
自重：2×85㎏/人=170㎏
合计总重量：100.05+15.88+7.54+34.56+98+30+170=456.03㎏
(2)施工状态荷载分析
“十字撑”钢构施工状态：一个网格内材料及附助工具不超过130㎏：2套吊篮组合使用；
因“十字撑”钢构与铝制管帘天花分段施工，固荷载计算时，取两者最大值，即取：130kg。
(3)移动吊篮各状态下主结构受力分析
图：上升及移动过程受力分析图
图：施工状态下受力分析图
4.移动平台应用
4.1本移动吊篮以长6m，宽0.8m的构造设计为主，根据现场的实际工况，灵活设计，要求施工方便，使用安全。
移置动吊篮的布置特点
（1）根据本项目的特点，采用环链手拉葫芦作为移动吊篮的上升、下降工具。
（2）根据现场情况布置, 船头底面使用2榀移动平型吊篮进行施工。
（3）移动吊篮直接用高强尼龙吊带悬挂在钢结构下弦杆上。
（4）移动吊蓝移动方向为南北方向（垂直于轨道方向）。
（5）移动吊蓝在坡度大宜采用特制的异型吊蓝。
（6）当钢网架顺轨方向的尺寸为4米左右时，宜采用4米*0.8米的吊蓝。
4.2 移动吊篮的移动
本移动吊篮施工的主要部位为主核心区网格屋面铝管天花及“十字撑”钢结构，局部难以施工部位也使用本移动吊篮。大体原则为难以施工及使用方便的部位都使用本移动吊篮，异型吊篮主要用于中央拱区铝管天花施工，每两组配合使用。
移动吊篮的移动由二组环链手拉葫芦及二组高强吊带互相配合完成，每端布置一组手拉葫芦，分别布置在钢丝绳的中间，首先在指挥人员的指挥下，先将钢丝绳中间的手拉葫芦拉紧，使两端的手拉葫芦处于松驰状态，二端的高强吊带受力，然后将其中一端的一组手拉葫芦往上拉，使这一端的吊蓝往上上升，这时候吊带没有受力，手拉葫芦受力，此时让这端的高强尼龙带移至移动方向位置，以小步移动为宜，每步移动的距离宜不大于人的单臂的最大伸长，慢慢一步一步移动到使用位置，然后用手拉葫芦扣紧高强尼龙带，将中间手拉葫芦链条缓慢放下，直至链条不受力为止，这时此端的二根吊带受力，此时的吊蓝应为倾斜状态，反复上述步骤，移动另一端的手拉葫芦，至移动到施工部位为止。（下图显示移动吊篮各种摆放的位置及施工状态下摆放位置）
图4-1 “十字撑”施工时移动吊篮摆放位置
图4-2 移动吊篮移动状态
图4-3 铝板施工时吊篮摆放位置
4.3 移动吊篮的升降
（1）上升
移动吊篮的上升过程主要使用加长型环链手拉葫芦完成，在主拱区最二端的低处，用高强吊带固定于主钢结构下弦杆的垂直轨道方向，然后把加长型手拉葫芦的主挂勾挂于吊带上面，下勾挂于吊蓝二端的已固定的钢丝绳上面，吊篮两端地面各站一名操作工人，并指定一人作为指挥，匀速拉动葫芦，使移动吊篮缓慢上升，另外再安排一人拉动吊蓝上设置的保险绳，以免吊蓝突然升空而失控，直至所需施工高度。至所需高度后马上把吊蓝四点用吊带固定，然后用2M长手拉葫芦换下加长型手拉葫芦。同时，在上升的过程中，吊蓝地面区域要拉安全绳做警戒，并指派专人看护。
（2）下降
在指挥人员的统一指挥下，先将吊蓝移动到主拱区最低处，用高强吊带固定于主钢结构下弦杆的垂直轨道方向，然后慢慢解开两侧四组吊带，将中间两组加长型环链手拉葫芦缓慢向下拉，移动吊篮放至地面，下降过程中，速度必须基本一致，同时，也要安排一名工作人员拉动吊蓝上设置的保险绳，以免速度不均匀导致移动吊篮倾斜。同时，在下降的过程中，吊蓝地面区域要拉安全绳做警戒，并指派专人看护。
4.4 日常使用管理及维护
（1）方案编制与审批
1、吊篮方案编制者必须熟悉我国关于吊篮操作的技术规程、规范，引用标准。在吊篮方案编制过程中，要正确引用现行、有效的相关条款。
2、吊篮方案编制完成后，必须经公司总工程师审批后才能往外部单位报审。
（2）吊篮制作
1、吊篮开始制作之前，方案编制者必须组织对方案实施者进行技术交底；方案实施者在接受交底后，必须组织对施工作业人员进行技术交底。
2、制作吊篮材料进场时，方案实施者必须对每批次材料进行验收，符合设计方案的材料才能使用，不符合设计方案的、不合格的，严禁使用并立即清理出场。（3）吊篮验收
1、方案实施者在每制作完成一个吊篮后，必须保证对每一个螺栓、每一道焊缝进行自检，自检合格后，报项目经理、方案编制者，由项目经理组织技术部、安全部共同进行验收。
2、验收合格，由技术部出具验收合格证，并悬挂于吊篮外立面，制定责任人、使用人后，吊篮才能被允许使用。
3、验收不合格的，立即予以整改；对已经不能整改或无整改余地的吊篮，立即予以拆除。
（4）吊篮使用
1、吊篮在经过验收合格、并悬挂验收牌后，才能被允许使用；在吊篮使用前，方案实施者必须组织对吊篮操作人员进行操作技术交底、安全技术交底，而且该交底资料必须经过方案编制者同意。
2、在经过技术交底、安全技术交底后，方案实施者必须组织对操作人员进行操作培训，课时不得少于1小时，包括吊篮理论知识、操作规程等。
3、在操作人员经过技术交底、安全技术交底、操作培训后，才能进行吊篮操作实验，课时不得少于8小时。
4、经过培训后的、被认为有能力进行吊篮操作的施工人员才能正式使用吊篮进行施工作业。
5、每台吊篮必须明确责任人、使用人。
6、操作人员必须遵守移动吊篮操作规程，严禁违章作业。A． 施工前对吊篮的操作人员进行技术交底和安全教育。B． 钢丝绳安装前必须先进行全面检查，若有断股及表面磨损均不的使用。在每班作业前，仔细检查吊篮系统的钢丝绳和卸扣连接情况，并做好检查记录。钢丝绳接头的编接长度必须大于24d,为了万无一失，在编接位置用3个钢丝夹进行加固。
C． 拉紧钢丝绳的手拉葫芦吊钩必须有保险扣，拉紧后检查手拉的受力情况，以防手拉葫芦链条拉出或拉断。
D． 将吊蓝的所有吊点全部挂设在钢丝绳上，并且安装好防坠落钢丝绳后作业人员才能进入吊篮施工。
E． 在吊篮上方与吊篮平行方向设置两根独立的8钢丝绳作为作业人员的生命绳，钢丝绳两端与钢结构用钢丝绳锁扣连接固定，生命绳的每端锁扣数量不少于3个。上吊蓝作业的施工人员必须佩戴双钩安全带，安全带的双钩分别与两根8的钢丝绳各自扣接，做到双保险后才能开始工作。
F． 吊蓝在滑动前，蓝内所有物件，应一律先行撤出或加以固定，施工人员必须从吊篮转移到刚结构上的马道上，并将安全带扣在钢构上以后才能开始牵拉吊篮上的尼龙绳进行水平滑动。
G． 每台吊篮作业时只能安排4名作业人员同时配合施工，不得单独作业和超远作业。吊篮内的工具，材料重量不得大于80公斤。施工工具随手放入工具袋，严防高空坠物。
H． 吊篮使用期间，定期对吊篮与钢丝绳连接的卸扣加润滑油，以减轻摩擦力和钢丝绳磨损。
I． 为防止安装工人或安装工具在高空安装过程中出现高空坠落的危险，在吊篮底部四周用细钢丝网和安全网封闭。
J． 室外飘檐施工遇大风天气吊篮晃动大时应停止作业，固定好吊篮。K． 焊接作业时必须有焊斗，吊篮上配备灭火器，并专人跟焊。
L． 吊篮施工作业区域地面设置警示牌并做必要的围护，安排专人看守，严禁他人进入。
（5）吊篮维护
1、吊篮在使用过程中，施工人员必须每天在施工前对吊篮进行一次自检，发现吊带烫伤、烧伤的、承重链出现异常及其他异常情况的，必须停止使用吊篮，并立即予以更换吊带、承重链，更换后才能再次进行施工。
2、吊篮吊带每使用十五天必须强制性更换。
3、吊篮每使用三十天必须放至地面进行一次检修，并在经过验收合格后才能再次使用。
（6）吊篮管理
1、方案实施者必须每天对吊篮操作人员根据吊篮验收牌上的责任人、使用人实行点名制，非操作人员严禁上篮操作。
2、方案实施者必须在每天下午上班前，对吊篮操作人员进行防暑降温药品携带情况检查，对未携带防暑降温药品的严禁上篮作业。
3、方案实施者必须每天在上班前对吊篮操作者实行身体健康情况盘查制，对操作人员出现身体异常、身体疲劳、酒后进场的严禁上篮操作。
第三篇：中国卷烟市场营销移动商务系统方案
卷烟市场营销移动商务系统方案
ⅩⅩ信息技术有限公司
2011年03月
卷烟市场营销移动商务系统方案
目 录 2
概述..........................................................................................................................3 系统建设目标............................................................................................................3 2.1 2.2 3 4 总体目标........................................................................................................3 具体目标........................................................................................................4
系统建设内容............................................................................................................4 总体设计...................................................................................................................5 4.1 4.2 4.3 技术架构........................................................................................................5 条件与限制.....................................................................................................5 系统整体规划.................................................................................................6 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 移动应用层..........................................................................................6 移动服务层..........................................................................................7 安全保障体系.......................................................................................7 应用服务平台.......................................................................................7 4.3.5 数据支撑平台.......................................................................................7 4.4 系统网络拓扑结构..........................................................................................8 系统功能...................................................................................................................9 5.1 公司领导级功能..............................................................................................9 5.1.1 市场异动分析.....................................................................................10 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.1.5 市场趋势分析.....................................................................................10 市场竞争分析.....................................................................................10 零售户分析.........................................................................................11 市场环境分析......................................................................................11
5.1.6 工商衔接............................................................................................12 5.2 大区经理级功能............................................................................................12
5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 市场异动分析.....................................................................................12 市场趋势分析.....................................................................................13 市场竞争分析.....................................................................................13 零售户分析........................................................................................14 市场环境分析.....................................................................................14
5.2.6 工商衔接............................................................................................14 5.3 客户经理级功能............................................................................................15
5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 5.3.6 5.3.7 市场异动分析.....................................................................................15 市场趋势分析.....................................................................................15 市场竞争分析.....................................................................................16 零售户分析........................................................................................16 市场环境分析.....................................................................................17 工商衔接............................................................................................17 市场信息反馈.....................................................................................18
数据传输及同步......................................................................................................18 6.1 数据同步......................................................................................................18 6.2 数据指标项...................................................................................................18
卷烟市场营销移动商务系统方案 概述
卷烟市场营销移动商务系统（以下简称：移动商务系统）是基于卷烟工商营销信息共享平台，是卷烟精准营销系统的一个组成部分，系统是集成在智能移动终端上运行，供卷烟营销人员使用的卷烟营销信息系统。系统依据工商共享平台精准营销数据、业务支撑平台，充分利用移动计算和3G无线通讯技术，为卷烟营销人员提供区域市场、销售、库存、零售等市场概况和市场情况反馈，实现卷烟市场信息实时性、移动性，是卷烟营销人员必备的现代化营销工具。
移动商务系统提供了区域市场销售概况、品牌规格的“三维五率”，覆盖率、铺货率、动销率、断货率、成长率，以及零售户进货信息、贡献度、一次批销量、零售户忠诚度等市场分析数据；市场销售、库存、价格波段情况的及时反馈；获取公司最新营销计划、奖励信息，零售户分析。帮助营销人员掌握市场动态、合理安排卷烟销售工作，为工业公司宏观调控提供数据依据。
本方案依据精准营销数据、业务支撑平台，采用移动计算和3G无线通讯技术，根据移动终端的业务需要，集成了系统应用服务、移动计算、数据传输和同步、移动终端管理等，对系统的总体设计、数据传输与同步、移动终端管理等进行了描述，描述了移动商务系统建设目标、建设内容，以及系统的主要功能。系统建设目标
2.1 总体目标
移动商务系统目标是实现在移动终端设备上的卷烟市场营销，构建一个基于卷烟精准营销系统的移动终端营销信息系统，全面、及时、准确掌握卷烟区域市场、销售、库存、零售户的市场概况和“三维五率”等市场数据分析，并可通过该系统进行营销工作计划、奖励信息等实时传达，及时反馈市场销售、库存、价格波段情况，帮助营销人员掌握市场动态、合理安排卷烟销售工作，为工业公司宏观调控提供数据依据。
卷烟市场营销移动商务系统方案
口、经济状况，卷烟销售、库存、零售户的市场概况，及完整的区域市场销售分析和展示应用。在提供数据展现应用的同时，可通过系统的市场信息反馈功能将零售市场卷烟销售、库存、价格信息反馈到系统应用服务器。在移动终端设备上，各用户还可根据各自的业务需求和网络情况，选择在离线状态下操作应用系统。总体设计
4.1 技术架构
1）采用移动企业应用架构--Sybase Unwired Platform（SUP），基于SOA理念、J2EE技术进行系统架构设计和系统开发；
2）采用分布式存储、计算模式，建立移动商务系统数据服务中心，实现移动商务系统的集成、资源整合；
3）建立身份认证中心实现用户和系统安全统一管理。
4.2 条件与限制
1）移动商务系统需使用3G/Internet网络才能实现与后台数据交互 2）后台数据服务器需要使用SUP数据推送机制实现数据随时随地同步。
3）移动商务系统需使用Apple公司为开发者提供的license证书才能部署到Iphone/Ipod/Ipad手持设备上。
4）移动商务系统需使用LDAP目录数据库管理设备人员的账号和密码。
5）后台数据服务器的每个Core最大限量并发25台Iphone/Ipod/Pad手持设备，而且对手持设备数量有license严格控制。
卷烟市场营销移动商务系统方案
4.3.2 移动服务层
移动运营商的移动互联网业务基础单元，如无线通讯基站、3G移动通讯网关等。
4.3.3 安全保障体系
系统安全保障包含了安全管理、安全技术环节。通过物理安全、网络基础平台、信息资源、业务应用安全等构建系统的安全保障体系，为移动终端设备的管理、用户信息管理、系统安全管理。采用中间件业务接口，特定的数据标准和通信技术，来进行与应用服务平台系统进行接口。
4.3.4 应用服务平台
在应用服务平台主要依赖数据支撑平台层提供的数据、业务支撑，采用移动企业应用架构--Sybase Unwired Platform（SUP），来实现对移动终端系统的业务、数据的数据传输、数据模型、功能的搭建，为移动终端设备上提供应用支撑。
4.3.5 数据支撑平台
数据支撑平台包含数据存储和与他交互的组件或服务。这些组件和服务在功能上和业务逻辑层相互独立。平台利用数据交互组件或服务从数据库中获得原始数据，根据业务需求整理生成移动终端设备所需的应用数据。
卷烟市场营销移动商务系统方案
无线通讯专网：是移动运营商提供的专用网络，网络的安全高，通讯及时，故障率低。移动终端设备：能够执行移动商务系统应用程序，并涉及这个应用程序通信的移动终端设备。系统功能
市场异动分析卷烟市场营销异动终端系统市场趋势分析公司级领导市场竞争分析零售户分析大区级经理市场环境分析客户经理工商衔接市场信息反馈
移动商务系统应用的主要功能如上图所示，系统主要由市场异动分析、市场趋势分析、市场竞争分析、零售户户分析、市场环境分析、工商衔接六大功能模块组成。从系统的应用权限、数据权限划分，可分为公司领导级功能、大区经理级功能、区域经理级功能，共三个级别，每个级别分别对应自己的系统功能、数据范围。
5.1 公司领导级功能
移动商务系统主要为公司领导提供了市场异动分析、市场趋势分析、市场竞争分析、零售户户分析、市场环境分析、工商衔接六大功能模块，从宏观的角度为公司领导提供了及时、准确的市场信息，为公司领导在移动中运筹帷幄提供数据依据。
卷烟市场营销移动商务系统方案
业务指标：
1）按月分析竞争价区的销量、销售额、市场份额排名
2）按月分析竞争品牌的覆盖率、铺货率、断货率、动销率、成长率（销量同比和市场份额同比）、一次批销量。（按月分析趋势）
查询维度：
区域：省份
卷烟属性：品牌、规格 时间：年、月 展现方式：
文字描述、图表展示
5.1.4 零售户分析
功能描述：
提供全国市场区域的零售户信息分析。业务指标：
1）零售户基本信息：零售户总数，零售户按业态分布情况
2）零售户规模分析：前10%零售户的销量及占比，业态分布，前10%零售户自有品牌销量占比、竞争品牌销量占比。
查询维度：
区域：省份
卷烟属性：品牌、规格 时间：年、月 展现方式：
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5.1.5 市场环境分析
功能描述：
提供全国市场区域的市场环境信息分析。可按照区域信息，查询区域的基本信息，主要包含行政信息、地理信息、生产总值、人口数量、人均GDP、零售户数量及业态分布情况。业务指标：
地市、区县个数，区域面积，人口数量，GDP总量，人均GDP，零售户数量及业态分布。
卷烟市场营销移动商务系统方案
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5.2.2 市场趋势分析
功能描述：
提供负责的市场区域的卷烟三维五率的趋势分析。业务指标：
4）销量、库存、存销比（按日进行展示）5）销量按业态分布情况
6）覆盖率（直接显示哪些地市已经覆盖、哪些没有覆盖）、铺货率、断货率、动销率、成长率（销量同比和市场份额同比）、一次批销量。（按月分析趋势）
查询维度：
区域：地市
卷烟属性：品牌、规格 时间：年、月、日 展现方式：
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5.2.3 市场竞争分析
功能描述：
提供负责的市场区域的市场综合排名分析信息。业务指标：
3）按月分析竞争价区的销量、销售额、市场份额排名
4）按月分析竞争品牌的覆盖率、铺货率、断货率、动销率、成长率（销量同比和市场份额同比）、一次批销量。（按月分析趋势）
查询维度：
区域：地市
卷烟属性：品牌、规格 时间：年、月 展现方式：
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卷烟市场营销移动商务系统方案
工商衔接包括工业的生产、发货以及商业的到货情况。业务指标：
3）品牌规格：工业生产量、工业库存量
4）品牌规格：工业发货量、商业购进量、商业库存量、商业销量、商业存销比。查询维度：
区域：所属区域、地市 卷烟属性：品牌、规格 时间：年、月 展现方式：
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5.3 客户经理级功能 5.3.1 市场异动分析
功能描述：
提供客户经理负责的市场区域的异动情况。异动情况包括自有品牌的市场异动和竞争品牌的市场异动。业务指标：
5）自有品牌：销量、库存、存销比、销量同比、市场占有率； 6）竞争品牌：市场占有率、销量同比； 查询维度：
区域：地市 时间：年、月 展现方式：
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5.3.2 市场趋势分析
功能描述：
提供客户经理负责的市场区域的卷烟三维五率的趋势分析。业务指标：
7）销量、库存、存销比（按日进行展示）
卷烟市场营销移动商务系统方案
8）零售户忠诚度分析：分析品牌规格的忠诚度
9）零售户购进明细信息：显示购进自有品牌规格的零售户信息明细（品牌规格、零售户名称、购进量、零售户地址、联系方式）
查询维度：
区域：地市
卷烟属性：品牌、规格 时间：年、月 展现方式：
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5.3.5 市场环境分析
功能描述：
提供客户经理负责的市场区域的市场环境信息分析。可按照区域信息，查询区域的基本信息，主要包含行政信息、地理信息、生产总值、人口数量、人均GDP、零售户数量及业态分布情况。业务指标：
地市、区县个数，区域面积，人口数量，GDP总量，人均GDP，零售户数量及业态分布。查询维度：
所属区域、地市 时间：年 展现方式：
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5.3.6 工商衔接
功能描述：
工商衔接包括工业的生产、发货以及商业的到货情况。业务指标：
5）品牌规格：工业生产量、工业库存量
6）品牌规格：工业发货量、商业购进量、商业库存量、商业销量、商业存销比。查询维度：
区域：所属区域、地市
卷烟市场营销移动商务系统方案
率、覆盖率、铺货率、断货率、动销率、成长率、贡献度、一次批销量、再购率、零售户信息等。
数据粒度：日、月、年
数据同步方式：采用Sybase SUP平台，将每日、每月、每年的业务变化数据同步推送到各个授权的移动终端设备。
6.2.2 基础数据同步
系统的基础数据主要包含组织机构、零售户信息、卷烟信息、区域面积、人口数量、GDP总量、人均GDP、零售户数量业态分布等信息。
数据粒度：日、月、年
数据同步方式：采用Sybase SUP平台，当基础信息发生变更时，平台自动将变更数据同步推送到各个授权的移动终端设备。
6.3 数据采集
移动商务系统当前主要采集各个大区、区域营销人员的营销工作计划以及区域零售市场卷烟价格信息。营销人员通过移动终端设备进行制定工作计划，并定期上报区域零售市场卷烟价格信息。所有的填报信息都可在离线状态下填写并保存。移动终端管理
在系统应用服务器集成系统用户管理和移动设备安全性(身份验证和授权)，可对所有的移动终端设备进行管理，对移动终端的注册、数据更新，在线监控等。可实现移动终端账号管理、用户信息管理、用户资源访问控制、安全管理、数据信息和流量控制。
7.1 数据安全
移动商务系统的数据安全是由服务器端、终端设备数据安全，以及服务器和终端设备的数据传输的数据安全。在服务器器端，系统采用物理隔离方式，基于网络安全层对服务器端数据进行有效隔离，并采用Sybase SUP平台安全管理，对终端设备经身份认证后，发送从
第四篇：基于微信基础之上的移动电商平台建设方案
基于微信基础之上的移动电商平台建设方案
目 录
一、背景...................................................................................................2
二、建设综合性地移动电商平台的必要性............................................2
三、建设综合性地移动电商平台的可行性分析..................................2
四、拟运营方式概况..............................................................................4
（一）平台运营概况........................................................................4
（二）市场推广概况..........................................................................4
1、市场定位与布局....................................................................4
2、市场推广思路........................................................................5
3、市场拓展渠道........................................................................5
（三）试点阶段概况（日照大学城试点，为期60—90天）......6
1、货品：....................................................................................6
2、配送...........................................................................................6
3、涉及行业及预定折扣率..........................................................6
4、盈利分析................................................................................7
五、平台整体盈利分析..........................................................................9
1、整体分析......................................................................................92、成本分析....................................................................................9
3、盈利分析......................................................................................9
4、赢利点分析..................................................................................9
六、总结.................................................................................................10
第 1 页
一、背景
2010年以后，移动互联网和智能手机、平板电脑等移动网络终端开始走进我们的生活，并迅速得到推广，据不完全统计，截止到2014年初，中国已有超过7亿智能手机用户。由此微信等新型通讯应运而生、顺势发展，一些传统PC端上的网上商城也开通了移动客户端。所以，移动网络技术的发展是迫使电子商务由PC端转向移动终端的，也是一个电子商务格局发生改变的一个契机。
二、建设综合性地移动电商平台的必要性
目前为止，从日照市放大到全国二三线城市范围来看，微信和微信平台的商业价值已经被广泛认可并得到一定重视，但绝大多企业并不了解或并不重视如何在微信的基础之上进行移动互联网营销，而仅仅将这一媒介作宣传或者公司形象展示的工具。
日照市现已有部分利用微信等媒介进行移动互联网电商运营的雏形，如“微果购”、“蜗牛果果”等，实现了通过移动终端线上购物，线下配送的模式。但由于资金、格局和运营方式的限制，发展较为缓慢，涉及行业单一。
为推动移动电商的发展，现在急需一个地区性综合性地移动电商平台，将微信这一媒介由简单或复杂的宣传变为直接营销，直接盈利的工具。放大到全国，目前这一领域仍属空白，如果进行开发，定会前景广阔。
三、建设综合性地移动电商平台的可行性分析
1、建设综合性移动电商平台是商业发展的大势所趋。商业发展模式
第 2 页 经历了行商、坐商和电商，随着移动互联网的发展，基于移动终端的综合性电子商务平台是科技推动商业模式变革的必然趋势，所以建设综合性的移动电商平台是大势所趋，是科技商业模式发展的必要；
2、微信个人用户的迅猛增加和公众平台的推出与推广为综合性电商平台的发展提供了客户和平台基础。微信个人用户现在已经超过6亿（国内用户超过5亿，海外用户约为1亿），经过3年半的发展运营，微信已经得到了社会人士的广泛认可，并逐渐应用到商业模式，这就为综合性移动电商平台的开发提供了足够庞大且较为忠实的准客户群体。微信公众平台自推出以来，因其注册简单，门槛低已经有超过2000万注册用户。公众平台的推出弥补了微信上组织与个人之间交流的空白，实现了组织或者个人的自媒体传播，并被企业和个人广泛用于商业用途，且在社会的得到认可，所以我们可以暂时借用这一平台进行发展。
3、滴滴打车软件的使用已经完全证明了移动电商在顾客中的认可度与可行性。滴滴打车软件2012年9月上线，2014年1月与微信合作并得到1亿美金的融资，完成了蚂蚁变大象的华丽转身。并通过“10元”补贴得到乘客和司机的广泛，迅速占领了市场。现在为止，滴滴打车在全国范围内平均每天服务超过1亿人次，日资金流动过10亿。这仅为移动电商在一个行业的发展，所以综合性电商平台的建设是合乎顾客消费需求的。
4、自微信公众平台推出之后，第三方开发公司迅速发展，目前为止开通微信网站和微信商城的技术已经成熟。自微信公众平台的开发模
第 3 页 式借口推出之后，微信生意宝、微盟、微小兔等第三方开发公司应运而生，顺势发展，其主要负责微信开发模式接口的开发，通过微信网站、微信商城等方式增加微信的附加功能，如：客房预订、公司展示等。此类公司兼有微信运营方式方法讲授的功能和业务。随之而生的还有推立得等协助微信和微信活动推广的第三方软件。所以，开通基于微信基础上的综合性移动电商平台的技术基础已经具备。
5、本人研究微信与移动电商领域已有一年以上时间，具有运营综合性移动电商平台的能力。本人自2013年5月开始关注并研究微信与微信公众平台的发展方向和使用方式，并多次参与相关沙龙、讲座、学习班和研讨会，在微信应用、微信营销方面有一定造诣。
四、拟运营方式概况
（一）平台运营概况
1、以微信为依托（因其用户数量庞大且认可度较高），通过第三方软件开发公司进行功能拓展，做出基于公众平台基础之上的微网站商城，并实现我方要求的模块和功能；
2、用户可通过我方微网站商城进行点餐、购物等，并享受我方的附加服务和优惠活动；
3、建设自己的同城配送团队（同城物流），在第一时间内将客户订单进行配送。
（二）市场推广概况
1、市场定位与布局
在全国主要省市（以地级市为单位）建立起地区性的移动终端购
第 4 页 物平台和配送系统，建设起完善的移动购配系统，各地区间独立运营，产品互通。
2、市场推广思路
市场推广上按点、线、面的方式进行推广。
即，先以日照大学城为试点，进行试点运营，旨在总结经验，摸索出一套切合实际的运营方案，进而针对其他省市大学城进行快速推广，在运营商实现点的建设和推广；同时对诸多的“点”加强统一管理，将“点”穿成“线”，明确运营方式，划清权责，将运营规范化；进而在写字楼、机关、医院等领域进行试点和推广，实现想“线”在数量上的增加；同时加强管理，形成覆盖多个领域与城市的“面”。
3、市场拓展渠道 3-1 实体拓展
通过实体活动、线下宣传、商家合作等方式进行市场拓展，增加用户量。如关注赠送礼品、上门推广、会议推广、合作商家宣传、赠送平台纪念品、店内宣传、微信WIFI等。3-2 网络拓展
① 通过微博、QQ、贴吧等网络媒体，将平台运作方式进行宣传、推广；
② 通过平台、公司以及个人影响力，结合线上活动在微信朋友圈、合作平台进行推广；
③ 通过补贴、积分、优惠、促销、抢购等活动，提高用户对平台的关注度，并打造平台口碑，实现良性循环。
第 5 页
（三）试点阶段概况（日照大学城试点，为期3个月到1年）
1、货品：
1-1 货品来源：前期以区域内行业中代表型商家（每个行业中每种产品只与一家店合作，代理其部分营销）为主；后期可向其上级供货商联系代理；
1-2 货品管理：货品采取及时生产的管理方式，即随用随取，不做仓储（以降低前期经营成本和经营风险）；货品采取统一包装（包装袋），印制平台名称、二维码和LOGO。
2、配送 2-1 配送范围： 2-1-1 各园区宿舍； 2-1-2 各高校校区；
2-1-3 大学城内宾馆、酒店、休闲吧、公园等公共场所;2-1-4 曲师大家属区、大洼村、新河村、济宁医学院家属区、水利学院家属区、日职家属区、前官庄村、儒风海韵小区。2-2 配送人员
大学生兼职（配送人员统一着装）2-3 配送工具
电动三轮车（做好车体广告）2-4 配送条件
凡在平台消费者，均可参与配送
3、涉及行业及预定折扣率
第 6 页 3-1 餐：路边摊点（套餐形式）、快餐（套餐形式）、排骨米饭、黄焖鸡米饭。（0.8--0.9）
3-2 饮：阿水大杯茶、果然、葛小姐的店、黑咖骑士（0.5--0.8）3-3 水果：选定一家水果店。（0.8--0.9）3-4 百货：选定一家大中型超市。（视商品而定）
3-5 宾馆预订：连锁酒店、地方宾馆、家庭宾馆各选一家【家庭宾馆可多选】（0.5--0.8）3-6 酒店预定： 3-6-1 预定房间
2--5人，2元/次，10元订桌。
5--10人，5元/次，20元起订。
10--20人，10元/次，30元起订。
20人以上，20元/次，50元起订。返10元 3-6-2 房间+菜品+酒水（0.8--0.9，返0.05）。
4、盈利分析 4-1 赢利点
货品差价，即我方货品进货价与售价之间的差价。
4-2 成本统计（以每日5000例交易量，100000元交易额，10000元毛利润计算）① 固定资本：
网站平台：50000元
配送车辆：3000元/辆*10辆=30000元
第 7 页
电脑3台：4000元/台*3台=12000元
办公桌椅：500元/套*3套=1500元
网线一年：800元/年*1年=800元
办 公 室：30000元/年*1年=30000元
打 印 机：1000元/台*3台=3000元。
初期办公：20000元
其他：10000元
总计：157300元 ② 推广成本
宣传材料（卡片、海报、展架）
50000元
活动赞助（每所高校20000元学生活动赞助）
100000元
店铺合作（推广便贴、微信WIFI等）
200000元
推广活动（线上推广积分兑换、线下实体礼品）300000元
前期补贴（商品折扣、红包补贴等）
500000元
总计
1150000元 ③ 日营业成本
专职工作人员：70元/人*3/人=210元
兼职配送人员：20元/人*30人=600元
兼职人员提成：0.5元/份*5000份=2500元
货品包装袋：0.1元/个*5000个=500元
管理费用：100元
水电费：100元
第 8 页
总计：4010元
③ 促销活动成本（根据活动内容而定）。
五、平台整体盈利分析
1、整体分析
此项目为长期内盈利项目且前期投资较大，计划利用2—3年时间进行市场拓展，并达到全国主要省市在大学集中地、写字楼、学校、医院和政府机关等人员集中地进行覆盖。5之内实现资金平衡，5年后实现盈利。
2、成本分析
此项目成本可分为固定资产成本、营业成本和市场拓展成本，其中市场拓展成本占较大比例，其次为营业成本，固定资产成本较低，固定资本成本约为50—100万元每个城市（1年内拓展30——50个城市），营业成本可与毛利润相平衡，市场拓展成本主要为市场拓展时期的用户补贴，资金额较大。
3、盈利分析
综合性移动电子商务平台盈利具有PC电子商务盈利的特点，日常流动资金量较大，盈利方式多样，利润额高，预计第五年一年之内可将成本收回。
4、赢利点分析
中前期阶段：此阶段主要目标位市场拓展与客户维护，赢利点主要为货品差价。
中后期阶段：此阶段主要目标位为稳定市场，实现用户和业绩的稳步
第 9 页 增长，此阶段的赢利点主要为货品差价、会员费、广告费以及其他资本收入。
六、总结
此项目是移动网络技术、商业发展模式和人类生活方式进步的必然选择，技术、运作模式和社会环境已经相对成熟，是一个可进行开发、高盈利、有前景的项目。
撰稿人：王玉桥 2014年5月30日
第 10 页
第五篇：电子商务专业实训基地建设方案o2o移动商务实训室.（最终版）
学院电子商务校内实训基地升级改造项目 建 设 方 案
2017年 1月
一、项目建设背景
为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年》关于加快教育信息化进程的战略部署,国务院在关于加快发展 现代职业教育的决定(国发〔 2014〕 19号中指出,加快现代职业 教育体系建设,深化产教融合、校企合作,培养数以亿计的高素质劳 动者和技术 技能人才。推进人才培养模式创新。坚持校企合作、工 学结合,强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。推行项目教 学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。加大实习实训在教学 中的比重, 创新顶岗实习形式, 强化以育人为目标的实习实训考核评 价。支持企业通过校企合作, 共同培养培训人才, 不断提升企业价值。通过参与企业生产实践提高教师专业能力与执教水平;将毕业生就业 率、就业质量、创业成效等作为衡量人才培养质量的重要指标,形成 相互衔接的多元评价机制;推动和督促企业与职业学校共建教学与生 产合一的开放式实训基地, 组织指导职业学校教师企业实践、学生实习、就业推荐等工作。
1.1电子商务人才需求背景
电子商务专业的概念非常宽泛, 既有现代信息技术的应用, 又包 括商务活动的各个环节, 如采购、生产、销售、资金支付、客户服务、物流配送等等,这就形成了营销、贸易、客服、技术、商务、管理、财务等多种要素交叉的人才需求格
局。近年来, 电子商务专业的发展 速度及招生规模随着互联网的发展在逐步扩大, 截止目前, 开设电子
商务专业的院校已达上千所, 为社会培养输送了大批不同层次的电子 商务人才, 为社会经济发展做出了极大贡献。电子商务类人才也连续 几年居热门需求岗位排行榜前列。《 2014中国电子商务人才状况报 告》中显示:在行业快速发展的背景下,人才与诚信、物流一起成为 影响电商产业发展的三大瓶颈之一。随着国家对电子商务政策的升 温,未来 5年,我国 3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电 子商务,电子商务的人才需求更加趋紧, 2014年电子商务服务企业 直接从业人员超过 235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数, 已超过 1680万人。电子商务行业人才需求强烈,招聘压力大的企业 占 40.91%;每月都有招聘需求的企业占 27.27%,而且,由于行业发 展迅速且竞争激烈, 为了夺得市场, 许多企业也没充足的时间和精力 去培训员工。
1.2我院电子商务情况
我院电子商务校内实训基地建设较早, 实训设置及实训项目均已 落后, 无法满足目前电子商务学生动手能力和实战能力培养任务, 有 以下四点亟待解决的问题: 1.2.1电子商务深层次教学模式改革的需要
未来的教学模式要充分发挥学生的主体作用, 引导学生积极参与 教学活动, 使教学由封闭式向开放式转化, 改变程式化强加给学生的 教学方式,让学生在参与学习活动中求得体验感悟,为学生实践、体
验、理解、创新营造空间。同时逐步转型现在的教学模式思路,全方 位、立体化的为师生提供教学及实践条件, 切实推动一线教学模式的 改革。
1.2.2电子商务专业课程体系需要
从现有的电子商务专业课程体系来看, 主要分为技术、商务和管 理等几大方面,但各大方面之间相对割裂,课程间缺乏有机联系。一 方面是专业理论课程体系间缺
乏系统性的集成。很多学校所开设的专 业理论课程中,一半是计算机技术类课程,如计算机网络技术、程序 设计、网页设计等,一半是商务类课程,如市场营销、国际贸易、企 业管理、物流管理、客户服务管理等且计算机技术类课程也明显多于 商务类课程,学生把一大半时间和精力都用在计算机技术课程学习上, 但是学到的只是皮毛, 同时商务性课程之间的内容又存在众多重 叠, 又使得商务管理知识学得相对较少, 这综合导致的结果就是很多 学生毕业之后, 计算机技能比不上计算机专业的学生, 而商务方面的 知识又比不上商务类专业的学生。另一方面是实验、实训课程体系设 计也缺乏系统性的集成。各门课程老师仅对自身所教的课程进行相对 独立的实验和实训且相关实训课程之间又没有进行有效的沟通、系统 化实训内容安排和相关课程实训内容融合等, 最终反映出来的就是学 生在专业总体知识的逻辑上较难把握, 进而对所学电商知识的综合实 践应用能力就相对欠佳。
另外, 电子商务是基于现代网络技术的商务运作模式。计算机网
络技术日新月异, 导致电子商务的技术手段和运行方式更新较快。这 就造成教材建设跟不上电子商务发展的局面, 而且教材开发也要经过 漫长的编写、编辑、印刷、发行等过程,等到教材面世,许多内容已 经开始面临淘汰,在此基础上,学生再通过 3年多的时间学习,直到 进入企业工作,很多知识已经早就脱离现实应用。另外,传统理论教 学课时较多, 学生绝大部分时间在进行各种理论课程学习。学生一般 在大一全年进行基础理论课程学习, 大二进行专业理论课程学习、各 种考试、考证等事情,大三的大部分时间在进行毕业论文设计、找工 作等, 很少有充足时间进行扎实的实践学习, 即使学校安排实践课程, 但多又集中在理论课程结束之后较短时间或者统一在毕业前的一到 两个月之中,又由于学生面临的毕业论文、找工作等等因素的制约, 实践课程的有效课时及效果也会相对减少。所以,总体上相对来说, 学生在校把大部分时间都花费在了各种理论课程学习和其他事务上, 毕业找工作时,极其缺乏企业所要求具备的工作技能。
1.2.3提升学生实践技能的客观需要
随着电子商务企业对工作岗位能力要求的专业化、明确化, 一些 学校也在教学过程中逐步引入企业的真实工作任务, 期望运用电商企 业丰富的、不同类型的实际工作任务实现电子商务教学的针对性、学 生与企业工作岗位之间的适应性, 然而现实是, 目前各类院校还没有 很好的解决电商企业工作任务数量、类别和相应教学设计匹配的问 题。一方面是学校能够引入电商企业真实工作任务或者项目的数量和
类别相对匮乏。主要原因是学校或者老师没有足够的时间和精力去寻 找电商企业大量的各类真实工作任务, 少量的企业工作任务也无法进 一步吸引师生继续开展这类教学方式, 难以实现良性循环。另一方面 是即使一些学校引入了丰富的、类别多样的企业真实工作任务, 但是 在教学设计上还没有与企业的工作任务实现很好的匹配。主要原因是 很多老师没有电商企业各类工作岗位、工作任务的实际经验或者经 历, 不能有效地按照电商企业不同工作任务的相应要求设计教学的各 个环节。因此, 虽然这种紧贴企业实际工作的教学方式可以在很大程 度上解决目前学生不能适应企业具体工作的问题, 但是需要先解决学 校引入电商企业工作任务数量、类别和相应教学设计匹配的问题, 建 设高层次、紧贴企业实际工作环境和工作任务的电子商务实训基地。1.2.4优化电子商务专业人才培养、服务区域经济的需要
目前各类高校对电子商务专业人才培养模式方面根据自身特点 已经探索出了很多培养模式, 主要包括:“ 2+2模式”、“ 3+1模式”、“ 2+1模式”、“复合型模式”、“工学结合模式”、“订单培养模 式”、“校企联合培养模式”、“校企融合,工学交替、岗位轮换模 式”等等,这些培养模式都有自身的可取之处,但也存在众多约束条 件, 这些约束条件包括学校是否拥有足够的企业资源、是否有明确专 业培养方向、是否有充足的“双师型”师资力量、是否有充沛的实训 条件等等。而以企业用人角度来看,不管什么模式,企业最终需要的 是能够紧密贴合电商行业知识发展、技能强、素质高的员工。企业希
望院校电子商务专业学生尽可能的贴近或者完全按照企业所需的员 工素质、实际工作内容和实际工作要求进行培养, 尽可能节约企业二 次培训成本等;所以, 企业迫切期望学校设计的电商专业人才培养模 式真正能够让学生在校期间就完成和实现企业的用人要求。
二、项目特色
2.1“ 零距离”全实战 自主性创业平台教学
使学生能够在校内参与全真的企业实训,感受企业的工作氛围, 实现在校“顶岗实习”,零距离的进行创业实践,掌握跨入社会创业 就业所需的各项技能,成为“一专多能”的应用型人才。校园 O2O 电 商创业实践中心通过企业化运作, 提供勤工俭学工作岗位, 开展创业 就业技能竞赛, 有效解决电子商务专业学生实习难问题、核心业务接 触难、全部门业务深入学习难等问题,实现学生创业孵化教育目标。2.2电子商务教学与企业实际工作内容无缝结合
利用视觉营销中心及电子商务创业孵化中心引进和承接企业实 际工作任务,教师 /企业在学生进行企业实际外包工作中完成教学和 指导, 使学生在校期间获得宝贵的实际工作经验, 提高教师实践教学 水平和学生实际就业能力。
2.3实践教学与实习创收互相促进
通过企业真实外包工作任务或项目的引入, 既可实现教学知识的
针对性、实用性, 又可在此过程中让学生获得一定的回报,在教学中 实习创收与在实习创收中教学互相促进, 既满足学生的成就感, 又可 提升学生进一步学习的积极性, 也可体验承接或投标工作任务、完成 外包工作任务、企业评价完成情况整个过程中的竞争性, 还可检验学 生的真实知识掌握程度和实际工作能力。
2.4全面信息化跟踪和反馈教学效果
运用建成后的电子商务企业真实项目任务外包综合服务平台和 电子商务专业各工作区综合管理平台, 全面记录、跟踪和反馈实践教 学、承接企业实际工作任务或者项目过程的各个环节数据, 及时发现 和解决问题,也可为以后积累、优化和提升实践教学方法、教学内容 提供依据,还可展示成功学生如何成功的路径、结果、毕业后的工作 情况等。
2.5深入整合校内资源,协同相关专业共同发展
校内电子商务自主综合项目的运营建设, 可以全面深入整合目前 我院现有部分实训资源,如:呼叫中心实训室,物流实训室等实训设 备,从而使得项目建设获得最大效用,满足多专业、多领域的实践教 学应用。
三、项目整体建设架构 3.1整体建设思路
该基地按照从 “课程实训”、“综合实训”、“创业孵化”、“企 业实战” 的建设思路进行建设。改造后的实训基地可以作为平时教学 时的实训平台, 电子商务外包服务平台, 也可以作为学生的创业就业平台。该基地包含课程实训中心、校园 o2o 实战中心、视觉营销中心、创业孵化中心。
课程实训中心功能 :为电子商务专业的相关课程实训提供教学平台, 通过针对电子商务岗位核心技能的实训技能训练, 促使学生将书 本上的电子商务知识向实践中的电子商务技能迁移和过渡。该中心是 学生理解电子商务理论、学习电子商务方法和技能的重要场所。视觉营销中心功能:视觉营销中心是以学生实习—实战为出发 点,体现作业—作品—商品教学理念,整合线上线下设计服务,完成 电子商务视觉营销任务。除承担《网店美工》、《网店运营》等课程 教学实训功能外,也能从事商品拍摄, logo 设计,整站设计、产品形 象设计、广告设计等服务。
校园 o2o 实战中心功能:使学生能够在校内参与全真的企业实训, 感受企业的工作氛围,实现在校“顶岗实习”,零距离的进行创业实 践,掌握跨入社会创业就业所需的各项技能,成为“一专多能”的应 用型人才。校园 O2O 电商创业实践中心通过企业化运作,开展创业就 业技能竞赛,帮助学生进行校内创业实践。
创业孵化中心功能:该中心结合高校创业教育的实际需要, 以创 业知识为基础, 以素质和能力提升为主要目的, 打造专业的创业教育
辅助平台。中心主要设置以下区域:会议区、商务洽谈区、客服区、营销区、推广区,能够完成电子商务创业孵化各个阶段实践要求。
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