淘宝网店代管理合同

第一篇：淘宝网店代管理合同

淘宝网店代管理合同

合同号：WEBSITE--2011-REG-NO.20110303

甲方：（以下简称甲方）

乙方：重庆信息技术职业学院电子商务协会（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法的有关规定》，甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则，双方自愿签订本合同，并共同遵守本合同。

第一条、乙方权利与义务：

1、乙方为甲方提供项目为代管理甲方指定的淘宝网店，具体管理项目见下述第2、3、4条

2、乙方为甲方提供网店模特50件单品拍摄，并拍摄照片上传。

3、乙方在合同期内，在甲方网店已有信誉基础上，为甲方网店做买卖交易提升信誉度至3个钻，即达到1001点信誉。

4、乙方在合同范围内的买卖操作符合淘宝网的相关规定，具有安全可靠性，即提升的信誉具有永久有效性。（如因乙方的操作造成被淘宝系统查封或信誉受损，乙方应承担全部责任，按照信誉损失度赔偿，即1.6元一个信誉）

5、乙方在完成上述第3条内容后，将甲方提供的网店帐号资料密码销毁。

第二条、甲方权利与义务：

1、代管理总费用为￥元人民币（大写）。

2、代管理周期：于合同生效次日起30个工作日内完成买卖，并使网店信誉达到3个钻。（注：如因为学校考试类特殊原因需延迟代管理周期，甲乙双方可共同协商）

3、甲乙双方合同一经签定，代管理费甲方需交纳首付款，共计￥元人民币（大写）。

4、网店信誉达到3个钻后甲方即付清余款￥元人民币（大写）。

5、甲方向乙方提供的网店信誉基础为1钻，即250点信誉以上。

6、甲方需提供管理网店的相关帐号资料密码，并在乙方完成合同内容后立即更改帐号密码以及重新申请密码密匙。

第三条、本合同有效期为_______ 年 ___月____日到_______ 年___ 月____日

第四条、本合同壹式两份，甲乙双方各持壹份，签字后生效。

备注区：合同号WEBSITE--2011-REG-NO.20110301失效。

盖章盖章

甲方授权代表：乙方授权代表：

年月日年月日

第二篇：淘宝网店代理合作合同

网络代理加盟操作规格与要求

一、代理的要求：

1、店铺三心或三心以上，必须为淘宝旺铺，店铺主体为销售鞋类的，全职经营或长期在线状态；

2、同时店铺主页必须放十个以上本品牌的单品。

二、合作与操作规则。

1． 仔细阅读代理方案，确认无误后和本公司签订正式代理协议。

2． 在我们的客服指导下完成铺货。

3． 销售价格不得低于指导价。如果恶意炒作低价，本公司有权随时取消代销资格，有权拒绝为其发货。公司会有专员不定期去确认代理是否按要求定价，如果没有按要求定价在三次以的，将取消代理资格，一个好的代理环境是要大家一起去共同营造的，所以如果代理看到我司的代理不按要求定价者可联系我们进行投诉。

4． 卖家货物卖出之后，请到本公司代理专用支付宝账户付款，付款同时填写完整的备注：包括货号，颜色，尺寸，收货人详细地址联系电话以及派送方式。因为每天交易量大，我们不接受其它方式付款，也只依照网站数据作为通知我们发货，请各位代理配合。

5． 本公司承诺在收到代销会员的付款和订单并确认有货无误后，两个工作日内将货物发出。若发生商品本身的质量问题，在收到货的三日内，并在吊牌齐全，包装完整，不影响二次销售的情况下，可以退货及换货，代销会员将无须支付任何货款，本公司包退换并且承担邮费。其它情况下不退货，换货前提必须保证吊牌齐全，包装完整，换货费以及运费由买方承担。

三、退换货制度

1、货物如有质量问题，全额退换，但请在收到货物后三天内及时提出并将货物快递发回，预期不予受理

发回的退换货商品中，如果有人为损坏或运输磨损，将不能获得退换。

2．如因顾客不喜欢等原因要求换货，需要每件加收运费，不予退货，来去邮费自理，并请在收到货物后三天内及时提出并将货物快递发回，预期不予受理。换货前提保证吊牌齐全，包装完整，换货费以及运费由乙方承担。

快递到货时请客户和顾客仔细检查货，如有人为损坏可以拒收退回公司，顾客如因产品质量、错发、少发等问题引发争执，协商无效要求退换货的，必须附有质量问题照片（无人为损坏），则公司给预免费退换货物并承担指定快递所产生的运费，无照片的公司一律不给预退。

注：公司保留以上规则的解释权。

申请人：

日期：年月日

第三篇：淘宝网店转让合同

淘宝店铺转让合同【淘宝店铺转让】

甲方身份证号：乙方身份证号：双方淘宝网商铺转让事宜，甲方向乙方转让其在浙江省淘宝网络有限公司，浙江省支付宝网络有限公司的网络交易账号，经甲乙双方友好协商，订立如下协议，希共同遵守，坚决执行。

第一条、转让内容：

甲方向乙方转让甲方的浙江省淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号

（_______________）及浙江省支付宝有限公司账号

（_________________________）的所有权和使用权。

第二条、转让价格及相关事项：

该网店原所有权为甲方。现于_____年___月___日以人民币_________元整等价转让予乙方所有，乙方支付约定的转让费给甲方之后，由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任，甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任，不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务，所有权发生变动后，甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。

第三条、交付及付款办法：

于签订本契约之时起，甲方应向乙方交付淘宝网店账号及密码，支付宝账号及密码，淘宝、支付宝密码保护（如没有，可协助乙方更改），支付宝数字证书，认证的手机号码（甲方协助乙方更改认证手机号码）等所有相关信息与资料；乙方于签订本契约之日起，交付甲方人民币（大写）元整{小写：_____元}；除双方协商所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。付款方式：现金交易

第四条、双方权利义务

1.该店铺的认证工作原由甲方办理，乙方接手后继续以甲方名义正常营业，参加淘宝网举行的等相关活动等，但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责，与甲方无关。

2.乙方承诺在取得店铺所有权之后，保证经营合法性，否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责，与甲方无关。

3.甲方签订此协议之后，即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向浙江淘宝网有限公司和浙江省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记录。甲方如有违约，故意将此帐号收回,乙方将踩取法律手段：或者庭外解决，由甲方赔偿乙方人民币（大写）伍拾万元整，作为庭外调解之费用。

4.如因不可抗力因素（如账号被盗等）导致乙方经营受损的与甲方无关，但甲方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码。

5.乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有，与甲方无关，且甲方无权干涉。

第五条、违约处罚：

任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与甲方的交易金不返还；若系甲方违约，则应按所收的款项加十倍返还乙方违约金，并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害，仍得请求赔偿。

第六条、乙方接手经营，如果甲方有确切的证据证实乙方有出售违禁商品、或进行违法交易等,所有的责任乙方自行承担，甲方有权要求乙方立即整改，乙方拒不整改，甲方有权请求淘宝封店处理。交易金不于退还。

第七条、本协议1式2份，甲、乙双方各保留一份。本协议如需修改，需双方协商补充修改在本协议后面另立条目。

第八条、甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料,并向乙方提供帐号注册身份证的复印件一张：

淘宝旺旺帐号：

帐号密码：

密码修改提示问题：

密码修改提示问题答案：

注册姓名：

注册身份证号码：支付宝账号：支付宝登录密码：支付宝支付密码：密码保护提示问题1：密码保护提示答案1：密码保护提示问题2：密码保护提示答案2：密码保护提示问题3：密码保护提示答案3：

第九条、双方签字及代表认同本协议，即代表本协议具有法律效力。

第十条、双方自行约定补充条款：

甲方签字盖章：乙方签字盖章：

时间：时间：

签订地点：签订地点：

第四篇：淘宝网店策划书

淘宝网店策划书

目录

一 前言

二、网络营销环境分析

1、市场环境分析

2、客户分析 ·······················

三、网店规划

（一）网站定位

······························

（二）店名

（三）网店介绍

（三）网店介绍

（四）货源

四、网店推广策略

······························

（一）口碑宣传

（二）网络渠道宣传

（三）文字信息传播

（四）交换链接

·····················

一、前言

XXX是一家基于淘宝的B2C网络店铺，本店铺在成立之初主要以经营二手大学教材及辅导资料为主。

二、网络营销环境分析

（一）市场环境分析

毋庸置疑，二手教材类交易相对属网上交易中较火热一族。纵观淘宝各大二手图书店，其销售对象一般属于大学生。随着大学生网购数量的增加，以及大学生为了节省新教材花费而转向购买二手图书的消费方向使得二手图书网店销售红火起来。

（二）客户群分析

随着社会经济的发展，大学生已逐渐成为了一支庞大的消费群体。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。但由于中国大学生大多的经济来源是父母的资助，自己兼职挣得钱有限，故其消费能力有限，所以讲究实际、理性消费仍是当前大学生的主要消费观念。大学生电脑技术水平及上网频率较高，课余时间丰富，因此，他们更容易接触购物网站，进行网络购物。因此大学生逐渐倾向于购买二手图书。

注：此处需要问卷调查数据：

三、网店规划

（一）网站定位

主要为在校大学生。

价格定位：低于二手图书店，一般折半出售。

（二）店名

XXXXXXX

（三）网店介绍

本网店的定位是二手大学教材及辅导资料，着重于减少大学生在新教材购买上的花费。

产品介绍，主要是二手大学教材及二手大学辅导书籍及其他二手类图书，也可经营新教材等，具体可根据客户自身情况所定。

（四）货源

主要从在校或即将毕业大学生，研究生直接收购。

四、网店推广策略

经过调查显示，网民知晓购物网站最多的方式是通过亲朋好友的推荐，占到48.7%，其次网络渠道有32.8%，随后是电视、杂志广告、报纸、户外广告等，在一定程度上为开展大学生网络购物市场提供依据。-

（一）口碑宣传

由于网络的虚拟性，网民知晓购物网站则更信任于亲朋好友的推荐。对大学生向其好友在网上推荐购物网站的提供一些奖励如：红包、打折、信任度等。

（二）网络渠道宣传

购物网站在大学寻找代理，负责学校的论坛、社区、QQ、微博等网络平台的宣传（如果有允许发布广告的板块，网店会发表自己的广告帖，内容详细，商品图片精美，并保持定期更新和置顶）。在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等，发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问网店。

（三）文字信息传播

在校园报刊、校园社团杂志上刊登网店信息，在展板上粘贴网店的海报及温馨提示。不仅费用低而且能增加对购物网站的认知及好感。

（四）交换链接

在开店初期，为了提升人气，主要通过和友好的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的店。

第五篇：淘宝网店策划书

鸿赛珠宝网店策划书

我国正处于电子商务时代的高速发展时期，未来几年网络购物将取代现有的经营模式。消费群体、消费方式、消费习惯是影响市场的主要因素。网上购物已经成为很多消费群体所接受和青睐的消费模式。网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。淘宝网每日独立访问IP数已经超过1.2亿，注册会员3.4亿用户。

1、市场分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。黄金珠宝是电子产品无法替代的商品，综合来看无论是从市场还是产品来看，黄金珠宝行业都具有巨大的开发潜力。

2、战略分析：经过对多家本地类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，目前本地企业网络销售意识不强，未充分认识到未来电子商务对传统销售模式的冲击力。我们应着眼于未来，提前布局为将来的电子商务时代提前布局，打好基础。电子商务对我们而言不仅是一种销售渠道，更是将来品牌战略至关重要的一步。同时也为传统渠道空白区域的经销商构建起了桥梁的作用。

3、经营策略：在淘宝网上建立自己的品牌旗舰店，在国内树立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍网、京东商城、阿里巴巴渠道等整个电商领域全面拓展。

4、财务预测：适前期运作层次决定，淘宝普通商铺5-10万元以内。天猫商城等品牌旗舰店需20-50万元之间。

5、团队概述：店长、拍照、美工文案、推广营销、客服售后等。

1.拍照

对于拍照，拿到货物时，就要考虑拍照了。有好条件的那就不用说了，这一块就要交给摄影师，看产品是适合室内还是室外，室内拍的.在室外拍的话就要找模特了，如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了，可以省去模特的钱，没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。预算的问题，看实际情况。

2.美工、文案

当摄影师拍好了图片，就是美工了，美工这一块如果自己熟悉，对这很了解，那就省去了请美工的钱了，因为后面花钱的地方很多，能省就省了。文案，就是宝贝描述这块拉，根据这个宝贝来写他的大小属性、、、尽量做到图文并茂，给买家看了就有想买的冲动，宝贝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动，这就要靠文案的语言功底，能让买家看了你的店有种很专业的感觉。可以根据内页文案编写六招制胜法来编写

(1).内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节

1、引发兴趣环节

2、激发潜在的需求环节

3、营销环节

4、进一步激发顾客购买欲望环节

5、替客户做决定环节

(2)内页写作的15个逻辑关系

1、品牌介绍：在内页的首屏，一般介绍这个店铺是什么品牌

2、焦点图：当一个消费者点击你的商品进到店铺后，迅速吸引和抓住客户的眼球，明白这个商品是什么，商品的对象是谁

3、商品的目标客户：迅速告诉消费者这个商品的目标客户是谁，以及买这个商品的人是谁。

4、场景图：介绍这款商品用在什么场合，用在什么场景。

5、从场景图逐渐过渡到商品的细节图。增加信任。

6、做卖点设计、好处设计，即为什么要买这个商品

7、痛苦设计

8、为什么买你店铺的商品？同类型商品对比，价格、价值、功能、第三方评价。

9、第三方评价、购买记录

10、非使用价值设计

11、购买后感觉塑造，给客户一个百分百的购买理由

12、一定要给掏钱买单的人若干个购买理由

13、一定要发出购买号召，强调现在应立刻来店里购买

14、购物相关内容，比如邮费，怎么发货，怎么退换货，有哪些售后服务。

15、关联营销推荐

(3)以客户为中心的内页文案撰写

(4)文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重

1、品牌的附加价值

2、文案形象和身份

3、跟职业相匹配

4、感觉，很多客户买东西就是一个感觉

(5)文案写作既要写出商品给消费者带来的好处，更要挖出苦处

(6)成交一切是因为爱的营销理念

3.推广 营销

不花钱方面

(1)先把自己的店铺进行装修，可以根据自己的喜好，风格，服装的类型来装修

(2)在聊天工具上进行宣传，阿里旺旺，QQ、、、都可以进行免费的推广与宣传，只要报店铺的地址链接就可以了

(3)商品的借力宣传，可以借助品牌、名人的一些产品来宣传自己的物品(借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授权的力 借淘宝商城的力)

(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐，在叫他们帮忙宣传 花钱方面

(1)利用淘宝上的直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务

为淘宝卖家量身定做的推广工具当买家搜索你设定的关键词，你的商品将第一时间出现在他眼前按获得的点击流量付费，小投入得到大流量，从而提高成交率

(2)前期店里可以搞一些促销，比如说买一件送物品，买两件包邮什么的，来吸引买家的眼球

中期店里利用直通车来推广，钻石展位，超级卖霸

后期进行一些活动，比如说，秒杀、全场包邮买二返回多少钱，打折 满就送、一元拍

(3)在一些节假日时，高一些活动，11.11五一、父亲节、母亲节、、、通过各种促销手段来提升店内的流量

4.客服、售后

(1)在线接待

在线接待的基本流程

1.问好

当买家向你询问时要注意自己的用词，要亲切，和善，如果语言

太过僵硬，顾客也会不怎么满意，当顾客询问宝贝的详情的时候要有问必答，要有一定的流程，就算顾客最后决定不买也要有礼貌

2.提问

善于提问能够引导客户

3.分析

通过沟通分析客户的真正需求

遇到问题时应该安抚客户在解决问题前先分析问题

4.推荐

当顾客拿不定主意的时候，可以适当给一些推荐，推荐要适当的看顾客的喜好，所以在之前要了解顾客的喜好

5.谈判

成功的谈判将直接促成交易 谈判中以退为进更易接受 同时可以适时推进客单价

6.帮助

7.核实

8.告别

告别时要有礼貌，要给客户留下好的映像

(2)售后

1.当顾客在买过你店里的衣服时出现了问题要退货，你要及时的处理，要有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，物品的问题做出适当的调节，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。