“用心做事”才能达到完美境界-黄金玲

第一篇：“用心做事”才能达到完美境界-黄金玲

“用心做事”才能达到完美境界

副总经理黄金玲

温家宝总理在“五四”青年节看望北京大学学生时，曾这样殷切勉励莘莘学子：“不仅要学好知识和本领，而且要学会做人，用心思考，用心讲话，用心做事。”

用心，增强责任心，才会认真。专心致志，必然严谨细致笃行上心；驰心旁骛，注定马虎应付掉以轻心。1959年，王进喜到北京参加群英会，看到大街上的公共汽车顶上都背个大气包，感到奇怪，当他得知这是因为没有汽油而要烧煤气时，心像被锥子刺了一样，“北京汽车上的煤气包，把我压醒了，真真切切地感到国家的压力、民族的压力，呼地一下子都落到了自己的肩上。”从此他决心要和工友们自觉地替国家承担起这个压力。正是基于“石油工人的责任”，王进喜以“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的意志和冲天干劲，铸就了新时代的“铁人精神”。

用心，保持平常心，才可渐进。“淡泊明志，宁静致远”，无论求知还是做事，唯有不被名利缰锁羁绊，才能做到胜不骄，败不馁，锲而不舍，终将业有所成、人有所进、醉心事业、除掉杂念，一心扑在事业上，达到“细推物理须行乐，何用浮名绊此身”的境界，才会有动力，才能“不以物喜，不以己悲”不被外界所干扰。

“心之官则思”，常用则活，不用则窒。个别部门有的问题久拖不决，以致酿出事端，究其原因，要么是工作作风浮飘，有措施不落实，敷衍塞责；要么是束手无策，无以应对，归根到底还是思想作风上有问题。用心不专、不实、不勤，就成为思想上的懒汉、行动上的懦夫；对学习不用心，出现事故恐慌，有的甚至连说话也不用心，人云亦云；对工作不用心，甘当“应声虫”、“传声

筒”，以会议贯彻会议，以文件传达文件，以简报督促落实，既不“身入”，更没有“心入”，而是把时间耗费在搞形式主义、做表面文章上，把心思用在了拉关系、谋私利上，偷懒耍滑，投机取巧，不但贻误事业，也使自己在危险的道路上越滑越远。

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出：想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。对细节的作用和重要性的认识，古今有之，中外共见。也就是所谓的“一树一菩提，一花一世界”。生活的一切事，原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。

一心渴望伟大、追求伟大，伟大却渺无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水道渠成后的惊喜。全国劳动模范李素丽在平凡岗位上数十年，从细微小事做起，悟出了“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”的人生哲理，这无疑对我们具有极其重要的启迪。

“用心做事”，体现了一个人“追求完善”的境界和创造力。其实，我们芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平谈，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，就是生活，是成就大事不可缺少的基础。我们从事商业工作的每个人都要树立“用心服务，追求完美”的全新理念，在平凡、琐碎、繁杂的日复一日，年复一年的岗位上体现出“用心做事”的崇高境界。

“用心做事”是一种境界。其内涵就在于它体现了人的创新意识和“人文关怀”。细节，对企业来说决定成败，对个人来说，同样也决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨碍成功的重要因素。社会上“差不多”比比

皆是，好像、几乎、似乎、大约、大体、大概等等，成了“差不多”的常用词。而“用心做事”正是对粗制滥造、马虎大意的有力抨击，是对事业对工作兢兢业业的弘扬赞赏。

“用心做事”，是一种精神。在聪慧、悟性和经验相近的情况下，更能体现出人的精神。“用心服务”的内在因素可称为全心全意的服务。其内在的动力是“投入”，是情感、精力和智慧的投入。情感可转化为责任，责任可以转化为情感。我们要用农民对土地一样对待顾客，牢记为顾客服务的宗旨，将情感与服务有机结合起来，施以有效机制，想顾客之所想，急顾客之所急，送顾客之所需，从细微之处追求意识、观念、精神、行为等方面的完善，以达到全新的精神境界。心态决定人的命运，盐百员工的心态决定着盐百发展的命运。如果我们的管理者、员工能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱企、爱岗当成自己的使命，将会对公司的发展有巨大作用。

“用心做事”也是一种动力。细节并不是想做就能做好的。如何把细节做好，第一就是认识，即“用心”；第二就是训练，即“素质”。要做好细节，就要“用心”加以修练，提高一个人深层次的素质修养。各项工作虽然都有管理规章制度和“服务承诺”，但不可能面面俱到，不可避免存在管理和制度方面的不足，服务工作中也会有缺点和空白。为此，只有我们都关心细节，“用心做事”，才能减少遗漏和缺陷，才能减少服务工作中的失误。以“用心做事”的全新观念来调动全体员工的工作热情，变“要我服务”为“我要服务”，在平凡的岗位上，我们要“用心做事”，以追求和达到“完美”的目的。

“细微之处见精神”，一点一滴的关爱，一丝一毫的服务，都将铸就盐百员工对企业的信念，这就是细节的美，细节的魅力，这就是我们要“用心做事”的目的所在。

第二篇：用心做事成就完美

用心做事成就完美

如果说江苏宜兴经济开发区（屺亭街道）是一辆飞速行驶的特快动车，那么我们奔马社区就是这辆列车上一颗小小的螺丝钉；如果说街道计生办是浩瀚无边的大海，那社区的计生工作就是茫茫大海里的一支风帆，麻雀虽小，五脏俱全。

奔马社区地处城乡结合部，区域面积1.2平方公里，常住人口约10000人，其中流动人口1300多人，如何管理好这些文化程度相对较低，各类综合素质相对较弱的新市民，给我们的计生工作带来了全新的挑战。老子说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。只要用心去做，没有过不了的火焰山。

这就给我们的工作提出了严格的要求，怎样才能做好？就看是否“用心”了。认真做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好，我们始终坚持“不抛弃、不放弃”的原则，事事用心、时时用心、处处用心、把心放在工作上，把工作放在心上，力争实实在在做好奔马社区的流动人口工作。

2011年我们完成了对全小区流动人口的摸底调查工作，并全部录入了社区人口信息数据库。为了扎实落实市局“同管理、同服务、同享受”的政策，在社区党委朱群富书记的策划创意下，又于2011年6月创办了“文文谈心屋”，已累计接待来人来访256起，其中立卷在册的36起。有事没事，他们都喜欢来“文文谈心屋”磕磕老话、唠唠家常，一杯清茶、一个微笑，我们用 1

自己的行动表达着对这份工作最诚挚的热爱，让这些飘荡的浮萍的心找到一种依托，找到一份尊重，这里谚然成了外来姐妹的又一个家。

我们的工作是平凡的，但同样承载着重任；我们的行动是渺小的，但同样擎满了爱心，用心做事，才能体味快乐与价值；用心做事，才能追求幸福平安奔马；用心做事，才能成就和谐完美屺亭。让我们张开双臂，继续努力吧！

（奔马社区杨文明）

第三篇：用心工作才能达到优秀

◆管理天下◆

用心工作才能达到优秀

福耀通辽◎付文华

“用力去做只能达到称职，用心去做才能达到优秀。”这句话道出了在市场经济条件下员工应该具备的新境界。

企业的发展更需要用心工作的员工。只有“用心”工作的员工，才能有高质量的工作效率。

所谓“用心”就是要以乐业的心情、高尚的职业道德去工作，使自己平凡的工作岗位充满幸福、融合、愉快的氛围；调整自己的心态，制定实施工作目标的期限。只要你为自己制定一个完成工作的期限，并且尽量遵守，就一定能增进你的工作效率，其实很多人只要加上一点压力，就会把工作做得更好。

“用心”也就是包含了“用力”，把“力”用在多咨询一个问题上，多看一眼现场情况，多帮一把手，多走一步路。

在现实工作中，有些员工擅用“力”而不擅用“心”，以为自己作为一名普通员工是不需要“用心”的，“用心”当是管理人员的事，而自己只需要“尽力”完成布置的任务就行了；有些员工也是天天上班，甚至很忙、很辛苦，可谓“用了力”，但是工作质量不高，工作水平总是上不去。

人是有心智的劳动力。随着企业的创新和发展，企业越来越需要有心智型的劳动力；这种劳动力不仅具有技能、体力，更具有敏锐的观察力和识别力；所以即使是普通的员工也要“劳心”与“劳力”同时进行。那么，工作质量提高了，企业生产就能得到发展，经济效益就能不断增长。

做好基层管理者工作十体会

福耀上海◎张建明

基层管理人员是兵的头将的尾，如何带好、管好自己的兵，同时又要去提升自己，如何做一个优秀的基层领导，作为一个基层管理者我的几点看法，和大家一起共享：

1.作为一个基层管理者，首先要有责任心，要把你的岗位责任承担起来，我们是个承上启下位子，上面有领导在看我们工作，下面这么多工人需要培养，我们不仅要培养我们的熟练工人，还要为部门及公司今后发展输送人才，从我们这里出去的人员今后都是部门或今后公司发展的骨干，所以我们的担子很重，我们有责任也有义务培养下属，培养下属是我们份内的事，带兵要带心，要真正用心去关心培养自己的下属。

2.在工作中要能够与员工充分的沟通，随时随地与他们交流和会谈，使整个队伍达到目标的统一和理念的统一，要能够善意的、开诚布公地讨论和协商解决问题。

3.要好学上进，不断充实自己。拿破仑有句名言“不想当将军的士兵不是个好士兵”，士兵不仅要有将军梦，还要竭尽所能，在自己的工作中行将军之事，唯有如此我们才能在工作中创意不断，严格要求自己，在工作中不断充实、提升自己。

4.工作中要求我们的员工严格按照控制计划、质量检验要求、工艺作业指导书、设备操作作业指导书的要求进行生产，每班由各操作工对工艺参数、设备状况及工艺环境等进行点检，并记录工序点检卡；依据检验作业指导书对相应的检验项目实行相应的首检、抽检、末检甚至全检，并按规定作相应记录和标识。对生产过程中发现的质量问题、可疑产品，隔离标识，及时上报质保部，及时分析原因并采取相应的纠正措施，责任落实到具体人员，在工作要善于总结，吸取教训，以杜绝类似情况再发生。

5.工作要有目标，没有目标就没有方向，就像轮船在大海航行一样，没有目标，你只能在大海上漫无目的漂流，有了目标我们就应该去努力，去挖掘我们的设备产能，发挥我们工人的潜能。

6.我们每个人都应该有成本意识，我们所做的每一个动作，每一个改进都要算一笔账，我们要把自己当一个生意人，要精打细算。

7.产品的质量要时时挂在心上，质量是我们的生命，一个企业能不能发展，就看你的产品质量能不能保证，我们车间主任要时时关注每一个可能影响产品质量的细节，并不断提醒员工去注意改进，不断地提升产品质量。

8.安全问题不容忽视。应该把每个工序可能发生危险的隐患找出来，培训工人，尤其是新工人，做到防患于未然。

9.知人善用，不要拉帮结派。

10.最后引用曹总说的一句话：“工作中不要揽功推过，嫉贤妒能。”

上海创新精神联想

福耀重庆◎吴小军

在最近一次质量工作会议上，杨总给我们展示了他从上海公司出差拍回来的一些有创新意义的照片，有大巴模具、钢化包装箱的辅助设计，有夹层预处理洗涤机自己制作的毛刷，还有最简单的钢化下片用于分隔的棉线，让我颇为感慨，我们不仅仅是要学习照片上这些创新工艺，更应该学习上海公司同事们的这种创新精神，为什么我们就想不到呢? 难道说我们就没有创新精神吗? 我想不是；我们缺乏鼓励，领导对员工、员工与员工之间缺乏正面的鼓励与肯定，员工看问题的态度过于消极，生活中有这样的事，小孩子都喜欢看电视，有的家长会管教孩子说：“你呀，一看起电视来就没完没了，你要是读书像看电视一样就好了，还不快把电视关上。”而有的家长会这样讲：“我觉得你花在电视上的时间太长，希望你能合理安排，珍惜时间，而且连续太长时间看电视会损害眼睛，现在需要调节一下，去干点别的好吗?”哪一种方式让人接受，显而

易见。所以经常使用否定评语，从反面说话，就会逐渐用一种否定的方式评价自己，产生消极的自我意识，所以领导对员工、员工对员工的工作意见或建议应从正面评价、肯定。增加员工的自信心、价值感。才能激发更多的创新思路。

另外，员工缺乏工作激情，很多员工可能厌倦周而复始的三班倒生活，可能在想牛顿发明了地心吸引力，为什么那个苹果不砸在我的头上呢? 也可能想下一次福彩我一定能中大奖，甚至经常憧憬做一个自由成功的个体户，但回过头来，你依然要天天面对现实中的工作与生活——上班坐一块钱的长安车，进工厂还是一样的掰边、磨边、或打商标，下班后又得坐长安车回家，脑子里乱哄哄的还没缓过劲来，又得想着老婆爱吃的菜，小孩的奶粉又吃完了，想着没几张“四大伟人”的破钱夹！

如果是这样，那你需要改变了，记住，你才是工作生活的主人，你需要努力改变自己的形象，塑造一种良好心态，在工作中拥有新的激情和信心，尽量掌握有价值的技术与技巧，时刻保持对技术的学习精神和敏感性，并且对自己、对产品进行不断的改良、创新。

推行“全员参与的设备保全改善活动”

福耀福清◎沈国建

随着我们的生产、经营在与国际市场接轨的同时，我们的管理模式同样要与国际社会接轨，企业管理推行TPM活动，是国际上一流企业大都采用的方法，它以最有效的利用设备为目标，消灭一切浪费和不合理，向人类、设备诸方面的极限挑战，达到最大限度的发挥生产资源的综合效率，伴随TPM活动在公司的推行，现将收集的TPM基础知识整理后与大家共享。

TPM的概念

TPM 起源于50年代的美国，最初称事后保全，经过预防保全、改良保全、保全预防、生产保全的变迁。60年代传到日本，1971年基本形成现在公认的TPM。80年代起，韩国等亚洲国家、美洲国家、欧洲国家相继开始导入TPM活动。90年代，中国一些企业开始推进TPM活动。

TPM是Total Productive Maintenance第一个字母的缩写，本意是“全员参与的生产保全”。即通过员工素质与设备效率的提高，使企业的体质得到根本改善。

全员参与的TPM本着在组织上愉快合作、人与人之间真诚相待、在业务上勇于创新的基本思想，坚持“把企业全体职员培养成专家，消灭一切浪费和不合理，向人类、设备诸方面的极限挑战”的基本方针，以最大限度的设备综合效率为目标，落实自主管理、专业保全、MP情报、重点改善、教育训练、品质保全、事务效率、安全环境八个支柱，它以小组活动为基本模式，覆盖了公司生产、计划、支援一切部门。具体地讲，生产部门的TPM以设备为中心，非生产部门的TPM则以业务为中心。

为什么要推行“TPM”管理

伴随着全球经济一体化的到来，企业之间的竞争日趋激烈，要求企业的管理水平不断提高，尤其是企业在提高制造质量管理的过程中，设备管理整体水平的提高变得愈加重要。

目前企业的设备管理还是以故障维修为主，大部分时间在忙于“救火”，而不能对设备前期会产生的问题提前预防。事后维修成为阻碍企业不断提高制造质量的瓶颈，同样，也成为企业深化质量管理的最大障碍，所以我们要推行TPM管理，倡导“全员参与的设备保全改善活动”。

TPM活动的核心要素

全面生产维护是一种通过全员参与使设备效率最大化的手段。它具有5个要素：

◆ 以将设备的生产能力提到最高水平为目标； ◆ 以设备的全寿命为对象；

◆ 涉及设备的使用部门、维修部门、计划部门等所有部门； ◆ 从最高领导到操作员，全员参加； ◆ 通过小组的自主活动，推进生产维护；

推行TPM的基本方针和目标

◆ 通过全体员工的参与，最大限度地发挥设备的有效性； ◆ 改进设备的可靠性和可维修性，以提高质量和生产力； ◆ 在设备的整个寿命期内，最大限度地发挥设备的经济性； ◆ 提高操作者和维修人员的技能；

◆ 创立一个生气勃勃、积极向上的工作环境。

“TPM”在企业经营管理中的意义

推行以设备为中心的TPM活动，是以有效发挥设备生命周期最大工作潜力为目标，以维修预防（MP）（前期管理的任务）、预防维修（PM）、改善维修（CM）（改善设备状况的纠正性维修）和事后维修（BM）综合构成生产维修（PM）为总运行体制；由设备的计划、使用、维修等所有人员为主体，从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行，最终使由设备造成的经济损失接近为零；以改善设备状况，改进人的观念、精神面貌及改良现场工作环境的方式来革新企业的体制，建立起轻松活泼的工作氛围，使企业不断发展进步，实现零故障、零事故和零缺陷的管理目标。

TPM的推进原则

1.坚持实践主义

TPM是彻底的实践活动，是一个循序渐进的活动过程，改善不能急于求成。如果省略过程，只重视结果的话，那么在现场上要遵守的基本和原则将不复存在。整理、整顿、清扫、清洁、素养5S活动推行要习惯化，维持好干净规则的工作现场，制定并遵守有活力的标准，及时发现并改善生产现场的不合理现象。

2.不断改善业务

在业务改善的TPM活动中，TPM能有效的使现在的业务更容易、更方便、更具有效率、更安全地进行。不同的小组要体现特色和价值，明确目的。改善后，变更点必须反映到标准管理项目上，做好TPM与标准管理的衔接。

3.明确各阶段目标

在推行TPM活动的过程中，要设定阶段性的目标，正确把握目前的水准，以循序渐进的方式推进目标的达成，我们要把零缺陷作为最终目标，各阶段的目标要能够体现阶梯式上升的差异性。

4.个人与组织共同发展

要进行以人为中心的TPM活动。每个人都有潜力，通过激发每个人潜质的小组活动，最大限度地提高每个人的积极性，奇迹是可以创造的。

任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品要大于投入的3M（材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法一是花钱搞设备投资；方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的TPM活动。由此说明，TPM是人与物质协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。

TPM活动期待的效果

TPM活动是企业全员参与的改善活动，推进这项活动在以下三方面能获得显著的效果。

1、工厂现场管理方面的改善:优秀现场管理文化和改善革新文化的形成, 5S水平提高，现场整洁有序，工厂形象改善，给员工以信心，给客户以信心；

2、生产和工作效率方面的改善:生产和工作效率提高，设备运行效率提高,零部件及产成品库存减少，各类管理费用及浪费减少等；

3、员工精神面貌方面的改善：员工精神面貌改观，良好习惯形成。遵纪守法，文明礼貌，自主改善意识加强；

我们第一阶段推行TPM的实施办法

福清事业部推行TPM活动，在何总的关心下自5月17日开始以工程部为主导，在各工厂进行TPM基础知识宣贯，具体实施方法：

1.首先组织工程部各设备科和各工厂车间主任以及班组长学习TPM基础知识，利用收集后整理的资料引导大家认识TPM，了解TPM推行方法及所要达到的效果；

2.由设备科及车间主任利用早点名和班前会把学习的TPM基础知识向岗位作业人员进行宣贯，达到在全公司内人人参与培训，全员参与TPM活动；

3.通过宣导TPM活动理念，设定阶段性活动目标，把全员参与的设备保全改善活动落到实处； 4.进行第一阶段的学习后，将生产现场5S的改观及积极参与提报改善提案活动列为近期跟踪目标重点，随着贯彻TPM精髓的不断深入，将逐步设定更高层的推进目标。通过第一阶段的推进活动，我们设定近期的三个目标是：

1.现场5S有一个大的改观；各部门通过宣贯TPM一周后进行5S检查，促进大家主动去营造一个整洁有序，团结友爱，精诚合作的祥和工作氛围；

2．合理化提案的质量和数量的提升；通过开展TPM活动，联系行政人事部，共同培养、增强员工自主参与设备保全改善的能力和信心，对提案进步大的单位和个人进行表彰；

3.培训三个月后，由工程部和人事部共同组织，对生产一线的主控、班、组长、车间主任重新进行技能评估，促进大家积极投入设备保全改善活动之中，去钻研业务，成为行业的专家；

TPM活动是一项长期不懈的工作，有道是：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。当大家的整体素养提升了，TPM的推行就是一件水到渠成的事，我们公司有成熟的管理流程基础和高层领导对TPM活动的重视，通过活动的不断深入开展和大家的积极参与，我们团队的素养和资源的效率再上一个台阶，奇迹一定能够实现。

胜诉后的反思

◎王良璋

福耀人接连打赢两场反倾销官司，我们由衷地为之喝彩！

首先，要为福耀人的气概喝彩。他们一鼓作气、干净、彻底地赢得两场国际官司，为中国企业树立了敢赢的榜样，从而维护了企业的尊严和国家的尊严。

其次，我们要为福耀人对法制社会的信任喝彩。这是敢打官司的前提，也是克服民族自卑心理的关键。国人自古对洋人不是骂洋鬼子就是称洋大人，少有平起平坐的心态。现在你告我，我反诉你，相信法制社会有讲理的地方，而不是停留在怕与恨上。这种对法制社会的信任，源于民族自信心的增长，有了平等的心态，才有争取公平与公正的信心。

我们还要为福耀人在经营中走得正、站得直喝彩。他们的企业管理早已与国际接轨，一切都是真实的、公开的，坦坦荡荡、理直气壮，倘若不具备市场经济的企业管理条件，便没有反诉的勇气，即使花再多的钱，亦难胜诉。

当然，在为胜诉喝彩的同时，如若对反倾销作进一步反思，也许会更有益我们自己。

反倾销源于我们商品价格太低。之所以价格低，一是劳动力成本低，二是由于无序竞争造成的。

我国劳动力资源丰富，生活水平还很低，工资标准大约只是美国、日本的25-30分之一，由此造成了国际商贸价格的优势。外商看好这一点,纷纷来华投资办厂，所以中国成了世界工厂。另有来华下单加工订货者，对工价一压再压，他们并不关切中国工人的收入，订货出口这后卖的是国际价格，但在中国让多家企业竞价。为了争到订单，企业间自相残杀，不少商品价格压到几乎只剩骨头。对于榨取中国劳动力油水的人们，他们绝不反对中国廉价的劳动倾销，因为这样，他们在国外才能取得高额的利润，并稳住了自己的市场。

遗憾的是，我们无序竞争，愚昧的自相残杀，从接订单延伸至直接出口的国际市场。这样做的结果，不仅砸了人家的饭碗，也扰乱了原有的市场秩序，必然会引起他们的反对。对我们自身的利益，实际上也造成了巨大的伤害。

中国多少企业尚未完成原始资本的积累，１９８８年，福耀创业初期，一块汽车挡风玻璃当时的成本七、八元可卖到５００元，而现在多少企业刚进入市场就无序杀价，为占领市场失去了自身造血功能，企业很难健康成长、壮大。缺少雄厚的资金注入，名牌、精品更难创出，如果都这样发展下去，许多企业只能沦为打工帮。

因此，国外对我们反倾销也在警示我们，如何避免无序竞争，让我国的商品在国际市场上维护一个合理的价位，这是我们应当面对的重要课题。如果全国能有序出口，有自相残杀，加在一起将减少无数的损失。所以，我们不能一味的反感别人反倾销，还应该检点一下自己是否有二百五。

要解决这类问题，政府应加大力度引导、扶持各行业创建有活力的民间行业协会，并将出口审批权交给有能力协调整个行业的协会，让海关、商检与行业协会配合，由行业协会瞄准国际市场的价位，根据商品的档次、质量制订出口单价，以行业自律来制约劳动倾销。对于来华下单加工出口的，也必须引导由行业协会进行加工单价协调，避免争订单自相残杀使行业走向萎缩。

此外，由行业协会出面与提出反倾销诉讼的外国同行谈判，达成公平调解，在争得市场份额同时保持合理价位。

我国加入WTO之后，多数人关注的是如何应诉反倾销，而忽视了必须尽快按市场经济的规则，规范企业的市场行为，我们应当让中国制造的商品不仅有高质量，还应当争得合理的市场回报。行业协会任重道远，如能做到了行业自律、自强，其意义将比打赢反倾销官司要大得多。

做一个堂堂正正的中国人，堂堂正正地卖中国货，能进入大雅之堂的商品，绝不去摆地摊。（本文作者系福建省包装技术协会会长）

尝试是技术创新的法宝

福耀福清◎吴增洪

2004年第5期《福耀人》刊登了一组关于丰田价值文化的文章。“先尝试一下”是丰田文化的最典型特征。丰田人正是抱着“先尝试一下”的创新改善理念，寻求什么才是真的问题所在，这非常重要。因为没有梦想，就不会有尝试，没有尝试就没有行动，没有行动，就没有结果。只有大胆地不断地尝试之后，才能在实践中总结、提高。

丰田的这一成功理念在丰田是闪光的，同样在福耀也是适用的。福耀正处于一个在与时俱进奋发向前制造精品的阶段，我们需要“尝试一下”，而且要敢于尝试。

今年我司为东南汽车DZL前挡提供配套。送样几次，东南汽车就是对我司产品角部反球面不满意。问题得到公司高层领导的重视。工艺部对此产品进行立项，要求工厂配合调试。试调开发在四厂烘弯是一件不容易的事儿。四厂产品的特点是品种多数量少。烘弯工序的换模本身就很多，要调试就要不断地把模具抬上抬下、修模、加附件、改尺寸，更增加了换模的频率，这样不仅增加了劳动强度，还容易造成产品质量不稳定！但为了满足客户的需求，烘弯车间的员工们用双倍的精力，更加主动的热情参与到了产品的调试生产中。厂部试制员吴超明每天从早上7点加班到晚上12点，他和工艺部人员、生产主控马丽平围绕“参数分布与模具摆放位置的对应，辅热附件影响分析，工装对产品成型影响，参数加热对产品不同区间的成型与相互影响”，不断反复地调试，终于从中总结了控制反球面的通用方法，DZL前挡的角部反球面被彻底消除，还可生产出正球面，其它各项质量指标均符合东南汽车的质量要求。

DZL前挡的调试，正是不断地对过去的否定与总结，才积累总结出了新方法新技术。据吴超明介绍，由工艺部、销售部、质管部提出的40多个边部反球面需改善的品种，到现在均调试成功并获得相关部门确认封样。

这一次的尝试，让我们对创新有了更深一层的体会： 我们在不断的尝试中获得总结、提高。

设备没变、人员没变、材料没变，只是有了动力。尝试是一种改变、一种进步，更是一种超越。尝试是技术创新的法宝！

第四篇：用心做事才能做成事

用心做事才能做成事

《致加西亚的信》之所以被评为有史以来全球最畅销图书之一，而且近百年以不同的方式在全世界广泛流传。我想其中两个重要原因：一是管理者的需要，无论在部队、在工厂、在学校，都需要更多的像罗文那样不讲条件、不畏困难、忠于职守、敬业奉献的好战士、好员工、好教师；二是书中主人公罗文的故事告诉我们一个成功的秘诀，就是用心做事才能做成事。罗文便成了每一个梦想成功者心中的英雄和楷模。的确，书中的罗文在接到把信送给加西亚的任务后，尽管他不知道加西亚是谁，也不知道他在哪里。但他毫不犹豫地接下任务。这对于我们来说，可能觉得是天方夜谭。但对罗文来说，他没有提出任何疑问，更没有讲任何客观条件，他心中只有一个信念，就是我必须完成任务。为此，他跋山涉水，冒着生命危险，以顽强的毅力克服常人难以想象的困难，出色地完成了任务。那么，罗文为什么能完成如此艰巨的任务？除了领导的信任、军人的使命，最重要的原因应该取决于他的态度——用心去做。

在读书的过程中，我一直把罗文与雷锋比、与朱伯儒比、与李素丽比、与孔繁森比、与任长霞比。罗文是西方文化的缩影，是西方“爱岗敬业”的一个代表。实际上雷锋、朱伯儒、李素丽、孔繁森、任长霞等一大批时代英雄人物身上更能体现了忠诚、敬业、服从和执著的精神。他们本着对党无限忠诚，对事业无比执着，对人民无限热爱的精神，把自己一生的精力都奉献给了党、奉献给了人民、奉献给了自己热爱的事业，甚至献出宝贵的生命。尤其近期看了有关普通共产党员的优秀代表王顺友事迹的报道，一名普通不能再普通的马班邮路乡邮员。他牢记党的宗旨，胸怀满腔热情，凭着忠诚的信念，坚强的意志和一副矫健有力的脚板，20年如一日，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用实际行动实践了一名共产党员的庄严承诺。

20年来，王顺友顽强地挑战恶劣的生存环境和工作条件，跋山涉水，风餐露宿，战胜了各种艰难险阻，把党的声音和关怀传递到了大山深谷里的村村寨寨。20年来，他深爱着

自己的工作，没有延误过一个班期，没有丢失过一封邮件，投递准确率达100%。20年来，他冬天一身雪，夏天一身泥，身染重疾，抛家舍口，不论再难再苦，他都默默坚持。20年来，他以苦为乐，苦中求乐，笑对困难，笑面人生，从容地战胜困难。从他身上我读懂了什么叫忠诚执著，什么叫爱岗敬业、什么叫无私奉献。但罗文和他们又有不同，罗文身上具有传奇色彩，他在把信送给加西亚过程中所思所想和遭遇的各种情况，蕴藏着他的忠诚、他的执著、他的服从、他的信念。而始终打动我、感染我的就是罗文那种立即行动、用心做事的工作态度。

用心做事，就是指用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题；用心做事，就是要让自己比过去做得更好，比别人做得更好。用心与不用心，是两种不同的心态，效果大不一样。用心做事表现出来是忠诚，是具有自主性、主动性和创造性的工作，才能忠于职守，不计得失，不畏困难。相反，只是被动地应付工作，为了工作而工作，从不肯在工作中投入自己全部的热情和智慧，只是机械地完成任务。这样的心态的人是不可能在工作中做出好的成绩，并最终拥有自己的事业的。“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”。在现实生活中，或者说在我们生活周围，更多的人是后一种心态。总觉得是为别人工作，工作时不是首先想我要做什么，而是首先想到我做了会得到什么。这种心态的存在，尤其对煤矿安全生产也造成了极大的威胁。因为工作上心不在焉、马马虎虎，往往是诱发事故的原因。

时代呼唤罗文精神。工作本无贵贱，职业应无高低。无论从事什么职业，关键要用心去做。前日本邮政大臣田中信子，刚出道时只是一名宾馆的服务员，她之所以后来能够成为邮政大臣。原因只有一个——用心做事，她能把马桶刷干净，然后从容从马桶里舀出水喝上几口。恐怕我们很难做到。当然我并不提倡人人都去喝马桶里的水，而是希望学习她的敬业精

神和做事认真的态度。古今中外还有许多诸如此类的例子，他们当初和我们没有两样，但他们取得了成功。

因此，一个人能否做好事情，关键在他的工作态度和他的执著精神。无论你现在从事何种职业，但只要你用心去做，努力把自己的工作做的最好，即使不能成为像罗文那样的英雄，但一定会在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，从中能够体验到工作的那份快乐，这本身就是你人生一大宝贵的财富，你的人生也因此会而充满意义，绽放出夺目的光彩。

第五篇：倡导“用心做事、追求完美”为主题的工作要求

中 江 宜 经 开 区 共 苏 兴 济 发 文 件 工 作 委 员 会
宜开发区委[2012]7 号

关于大力倡导以“用心做事、追求完美” 关于大力倡导以“用心做事、追求完美” 为主题的机关工作意见

机关各部门（科室）： 2012 年是“十二五”承上启下的关键之年，也是开发区创 建国家级开发区的启动之年。为了进一步提高机关工作绩效，促 进各项工作的顺利推进和尽快落实，以更好地抢抓机遇、应对挑 战，经研究决定，在全机关大力倡导以“用心做事、追求完美” 为主题的机关工作要求，现将意见印发给你们，请各部门（科室）结合实际认真贯彻执行。

一、指导思想 以科学发展观为指导，深入贯彻落实省市第十二次党代会精 神，紧紧围绕建设现代化园区的总目标和争创国家级开发区的主 要任务，以增强精品意识、提高工作绩效为重点，全面提升机关 工作人员的工作责任感和执行力，为开发区经济社会又好又快发 展提供强有力的保证。

二、总体目标
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通过倡导“用心做事、追求完美”为主题的工作要求，切实 解决当前机关工作中存在的若干问题，推动机关工作人员在思想 观念和能力素质上有新突破，在工作质量和办事效率上有新提 高，在群众满意和社会认可上有新改善，努力形成创新创先更加 自觉、干事创业更有激情、工作绩效更为突出的生动局面。

三、具体内容

1、用心做事，追求完美就是要胸怀大志、敢攀高峰。用心做事，追求完美就是要胸怀大志 敢攀高峰。创建国家级开发区，是开发区未来一段时间发展的主要任 务，这一定位，既体现了我们的志向和抱负，也考验了我们的信 心和决心。审视形势，宏观经济依然严峻，环顾周边，竞争态势 空前激烈，我们唯有确立志存高远的追求、领潮争先的胆识、舍 我其谁的魄力，奋发图强，全力以赴，美好愿景才能成为生动现 实。机关工作人员是园区发展的重要力量，要勇于担当起历史重 任和时代使命，把干大事、创大业作为一种追求，把战必胜、攻 必取作为一种信念，把创一流、争第一作为一种自觉。要把各项 工作放到全市、全省乃至全国的大舞台上去思考、去谋划、去推 进，敢于同勇者比、与强者争，使“有冠必夺、有先必争、有旗 必扛”成为全体开发区人的不懈追求和价值取向，以各项工作的 百舸争流、千帆竞发、亮点纷呈，共同描绘创建国家级开发区的 宏伟蓝图。

2、用心做事，追求完美就是要主动作为、全情投入。用心做事，追求完美就是要主动作为、全情投入。开发区是我们共同奋斗创业的家园，也是我们共同成就精彩 的地方。当前，开发区正处于大发展
、大跨越、大突破的关键时
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刻，开发区的前景无比灿烂，开发区的舞台无比广阔。拥有这样 的资源和条件，我们更要有大干一场的雄心壮志，更要有激情创 业的坚强毅力。全体机关工作人员要树立强烈的主人翁意识，倍 加珍惜来之不易的机遇、倍加珍惜自己的工作岗位，将自己的前 途命运与园区的发展紧密相连，将为园区发展出力视为义不容辞 的责任和无比崇高的荣誉，始终保持干事创业的激情，始终保持 创新创先的自觉，事事为园区想办法，处处为园区谋发展，倾情 投入、精益求精，致力干成让后人称道的精彩业绩，在开发区的 发展史上留下我们这一代人浓墨重彩的一笔。

3、用心做事，追求完美就是要勇于突破、开拓创新。用心做事，追求完美就是要勇于突破、开拓创新。创新是时代的主题，建设现代化一流园区，其内涵就是要成 为创新发展的实践者和引领者，在开创发展新局面上一马当先、一往无前。实现这样的目标，靠传统的思想没有出路，靠寻常的 办法难以奏效，唯有解放思想、锐意创新，不断冲破妨碍发展的 观念，破除束缚发展的旧习，革除影响发展的体制，才能闯出新 路子、开辟新境界。当前，各个地区都面临着加快发展、转型提 升、社会稳定的共性压力，谁能够率先突破制约、闯出新路，谁 就能抢占先机、赢得主动，走在时代发展的前列。机关各个部门（科室）、每个工作人员，都要结合自身职能、立足自身岗位，创新理念思路、创新机制体制、创新办法举措，着力在重大项目 引进、重大载体建设、要素制约破解、征地拆迁推进、服务质量 提高、社会矛盾化解等方面，创造性地开展各项工作，积极寻找 新视角、谋求新举措、取得新突破。
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4、用心做事，追求完美就是要脚踏实地、埋头苦干。用心做事，追求完美就是要脚踏实地、埋头苦干。崇尚务实、埋头实干是事业成败的根本和关键所在。创建国 家级开发区，不是朝夕之功，不会凭空而至，只有保持务实作风，扑下身子干事，才能收获硕果、创造辉煌。现在目标已经明确，蓝图已经展开，只有抓得紧、抓得早、抓得实，才能争得先机、抢得主动、赢得胜算，这就需要全体机关同志继续发扬特别能吃 苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，心无旁骛、专心致志，推 动各项工作全面高效落实。各级领导要以身作则、带好队伍，要 有敢于碰硬、攻坚克难的勇气，要有一拼到底、不罢不休的韧劲，要有昂扬向上、奋发有为的斗志，干出令人赞叹的业绩；广大机 关同志要爱岗敬业，立足本职，专心工作、专注做事，要讲求高 效率、快节奏

奏，要追求高质量、高水准，使自己在实干中磨练、突破、超越。创建国家级开发区的号角已经吹响，站在新的历史起点上，我们唯有坚持“用心做事、追求完美”的理念要求，才能实现工 作上的扎实推进、亮点纷呈，才能完成建设“五个一流”的现代 化园区目标。党工委号召机关各部门（科室）、全体工作人员，要积极行动起来，认真践行“用心做事、追求完美”的要求，以 新的理念、新的作风、新的形象，全速开启转型发展新征程、全 面开创产城一体新时代，奋力创造无愧历史、无愧时代、无愧后 人的光辉业绩。

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（此页无正文）

中共江苏宜兴经济开发区工作委员会 江苏宜兴经济开发区管理委员会 2012 年 3 月 1 日

主题词： 主题词：机关工作

意见 二 0 一二年三月一日印发（共印 280 份）
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江苏宜兴经济开发区党政办公室