电脑维修服务合同

第一篇：电脑维修服务合同

编号：

电 脑 维 修 服 务 合 同

甲 方：

乙 方：

电 脑 维 修 服 务 合 同

甲 方：_____________________________________________（以下简称甲方）电 话：________________________________ 传 真：________________________ 地 址：______________________________________联系人：______________ 乙 方：_____________________________________________（以下简称乙方）技术支持电话：_______________________________联系人：______________ 甲、乙双方经共同协商，本着平等互利、自愿的原则，就甲方单位计算机的维护服务等有关事项订立本合同。

一、合作的内容：

甲方同意将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。

协议项目：

上门服务收费项目种类：

1．按上门次数收费制;台式机_____元/次,笔记本_____元/次,每次每1台。

(注:以上价格均包含_____元上门费, __________区范围内免除上门免费.)

2．按每月上门收费制;家庭电脑1台_____元包月,固定时间上门维护_____次。

3．按每月上门收费制;单位每月固定上门____次, 十台起步价____元包月,不足十台按十台计费。

4．若单位有更多电脑可以按实际情况进行调整：

__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 甲方共有计算机_______台给乙方维护，维护方式为：第_____种，（按以上所列几种方式选择，）

合同期限:自_______年_____月_____日，至 _______年____月____日止。

在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每月（）或每季度（）付清商议服务款项给乙方。按每月（）或每季度（）付￥________元(RMB)，大写￥_________________元(RMB)。（打勾为选择，叉为

放弃）该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_____元(RMB)，大写￥________

元(RMB)。合同到期后，乙方在同等条件下有优先签订权。

二、上门服务项目：

1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统、运行常死机、电子邮件设置、操作系统重装等；

2．各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪；

3．电脑系统软件安装 windowsXP, 正版软件由甲方提供；

4．电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、QQ、MSN等软件；

5．用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等（更换配件费用另计）

6．为用户电脑提供软件、硬件升级见意最佳的升级方案，用到电脑最佳的性能；

7．各类电脑硬件显卡、声卡、主板等安装驱动程序；

8．各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀；

9．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

10．各类网络维护安装、网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）

三、硬件维护的范围：

电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）硬件故障修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费、运费按实际修理费、运费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，硬件保修期由厂家提供.3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证修理成功及所需时间。一切以厂家为准，修理费、运费按实际修理费、运费收取，不另收取服务费。

5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费、运费用按实际修理费、运费收取，不另收取服务费。

6．所有品牌电脑及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商无法联系或不提供维修则交由乙方修理，修理费、运费用按实际修理费、运费收取，不另收取服务费。

四、软件维护范围：

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间：

甲方报障时请预约时间，承诺从与甲方约时间内准时到现场为用户解决问题,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认,乙方工作时间为早9：00-晚17：00。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返打车费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在预约时间内送回：

1． 甲方不希望上门工程师在现场操作。

2． 故障情况在现场无法解决。

3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、保密：

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化及其他硬件故障等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料数据的完整性承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、职责与义务：

甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。甲方电脑协议由乙方负责维护的电脑必须由乙方进行维护，紧急或特殊情况由双方电话或传真约定，否则，因其他企业，个人维护或其他情况所照成甲方的损失由甲方自行承担。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况：

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当尽可能配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

九、协议的解除：

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清合同签订期限内的服务费用。由其他不可抗力（如，水灾、风灾、旱灾、地震、战争、封锁、政府禁令等意外事故的引起没有当事人疏忽或过失等主观因素）所造成的损失，由甲方自行承担。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：负 责 人：负 责 人：

盖章：盖章：

年月日

第二篇：电脑维修服务合同示本

附件

编号

电脑维修服务合同示范文本

（2008版）

市工商行政管理局

市计算机行业协会

制定

合同编号

市电脑维修服务合同

（2008版）

托修方（甲方）：

承修方（乙方）：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。

一、维修内容、交付期限

品牌：型号：主机序列号：附件：故障现象：外观情况：其他：维修内容（初断）：维修标准及要求：维修期限：

二、维修费用

维修费用（预计）元，包括，维修费用应以修理项目清单为准。

乙方总维修费用超出元后，须征求甲方书面同意决定是否继续维修。

三、支付方式

双方约定采用下列方式付款：

□即时结清维修款：合同执行完毕，以□现金□信用卡支付。□分期支付维修款：合同订立时，预付维修款人民币元，以□现金□信用卡支付；余款元，以□现金□信用卡支付。

四、验收

验收标准：对修复电脑进行试机，确认原故障修复或排除。其它验收约定：。

五、特别约定

1．乙方维修费标准应予公示。

2．乙方在维修过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。

3．维修过程中换下的零件所有权应归甲方。

4．维修服务前，甲方应对报修电脑内数据进行备份，乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。

5．乙方对修复机器硬件的相同故障保修天。

六、违约责任

1．甲方逾期支付维修费用，或乙方逾期修复，每日应当按照维修费用的%向对方支付违约金。

2．乙方维修后的电脑质量不符合合同约定，应承担责任。

3．乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的，应承担赔偿责任。

4．乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息，给甲方造成损失的，应当予以赔偿。

5．其他违约责任。

七、其他约定。

八、争议解决方式

双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可提请上海仲裁委员会仲裁（不愿意仲裁的，请双方在签署合同时将此仲．．．．．．．．．．．．．．．．．．．裁条款划去）。．．．．．

九、合同生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式份，双方各执

份。

托 修 方（甲方）：承 修 方：（乙方）

姓名：

联系地址：

联系电话：

邮编：

签订日期：

年月负 责 人： 委托代理人： 联系地址： 联系电话： 邮编：日

第三篇：维修服务合同

维修服务协议

项目名称：

合同编号：

发包方（甲方）：

承包方（乙方）：

签定时间：

签定地点：

根据相关法律法规条例，为明确双方在施工过程中的权利、义务和经济责任，经双方协商同意签订本合同。

第一条工程概况

1.1.工程名称：

1.2.工程地点：

1.3.工程内容：具体工程内容、做法、要求以附件形式进入本合同

1.4.工程范围：

1.5.承包方式：

1.6.工期：本工程自

****年**月**日开工，于

****年**月**日竣工。

1.7.工程质量：合格。

1.8.合同价款:（人民币大写）暂定价：。

第二条甲方工作

2.1.开工前3天，向乙方提供经确认的施工图纸或作法说明1份，并向乙方进行现场交底，清除影响施工的障碍物。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，并说明使用注意事项。办理施工中甲方所涉及的各种申请、批件等手续。2.2.指派为甲方驻工地代表,负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查,办理验收、变更、登记手续和其他事宜。

2.3.如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。

2.4．协调有关部门做好消防及影响工程施工的开工前施工现场的垃圾处理等工作。

第三条乙方工作

3.1.参加甲方组织的施工图纸或作法说明的现场交底，拟定施工方案、工程预算和进度计划,交甲方审定。经甲方审定后，方可按审定方案进行施工。

3.2.指派为乙方驻工地代表,负责合同履行。权限为按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。施工方驻工地代表须每周五天，每天8小时在施工现场。

3.3.严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。严格按照图纸或作法说明进行施工，做好各项质量检查记录。参加竣工验收，编制工程决算及竣工资料。

3.4.遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定，妥善保护好施工现场周围建筑物、设备管线、古树名木不受损坏。做好施工现场保卫和垃圾清理等工作，处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位(住户)的关系。

3.5.施工中未经甲方同意或有关部门批准，不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。

3.6.工程竣工未移交甲方之前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。

第四条关于工期约定

4.1.甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，并支付乙方因赶工采取的措施费用。

4.2.因乙方责任，不能按期开工或中途无故停工，影响工期，工期不顺延。

4.3.因甲方设计变更或非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响，导致停工8小时以上(一周内累计计算)，工期相应顺延，顺延时间由甲、乙双方另行商定。

第五条关于工程质量及验收的约定

5.1.竣工工程验收，以国家颁发的《工程施工及验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定标准》和国家及地方相关部门制订的竣工验收规定及施工图纸、说明书、施工技术文件、工程合同为依据。

5.2.本工程质量须达到国家质量评定合格标准。

5.3.甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。甲方接乙方通知1天内须按时参加隐蔽工程和中间工程验收。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担复验费用，由此造成停工，工期顺延顺延时间由甲、乙双方另行商定；若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期不予顺延。

5.4.由于甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费用由甲方承担，工期顺延，顺延时间由甲、乙双方另行商定。

5.5.由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。

5.6.工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知3日内组织验收，并办理验收、移交手续，如验收合格，出具书面验收合格报告。如甲方在规定时间内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。

第六条关于工程价款及决算的约定

6.1.提供工程相关图纸及现场签证（经甲方书面确认）按照国家有关工程计价规定计算造价，并按有关规定进行调整和竣工决算。

6.2.工程付款方式，采用第种方式支付：

本项目通过甲方组织验收合格后十五个工作日内，甲方付至合同价的100%。

6.3.工程竣工验收后20天内，乙方提出工程决算并将有关资料送交甲方，如20天内未送达，甲方将不予接收。

6.4.乙方负责提供二套完整的项目改造图纸及相关资料作为竣工资料及工程审计资料交至甲方。

6.5.如该项目为跨工程或遇付款时间为学校财务封帐期等特殊情况，无法支付工程款时，付款时间由甲、乙双方另行商定，甲方对此不承担违约责任。

6.6.本项目的招投标文件为合同的组成部分，与合同具有同等效力。若合同与招、投标文件有疑义时，本项目的司法解释顺序按照国家的相关规定执行。

第七条关于材料供应的约定

7.1.本工程甲方负责采购供应的材料、设备，应为符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。凡约定由乙方提货的，甲方应将提货手续移交给乙方，由乙方承担运输费用。由甲方供应的材料、设备发生了质量问题或规格差异，对工程造成损失，责任由甲方承担。甲方供应的材料，经乙方验收后，由乙方负责保管，甲方应支付材料价值∕%的保管费。由于乙方保管不当造成损失，由乙方负责赔偿，如影响工期，工期不顺延。

7.2.凡由乙方采购的材料、设备，需提前3天封样送至甲方，待甲方认可后，方可采购。采购材料进场后需要及时书面通知甲方到场验收，并办理材料、设备验收单。如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。若己使用，对工程造成的损失由乙方负责，如影响工期，工期不顺延。

7.3.工程中所涉及的设备的质保证书、操作手册、维修联系单等相关资料由乙方负责统一保管。竣工后，作为工程竣工资料交至甲方。

第八条有关安全生产和防火的约定

8.1.乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其它相关的法规、规范。

8.2.由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此引发的一切经济损失，如影响工期，工期不顺延。

8.3.非施工人员进入施工现场，造成的安全事故，乙方应承担由此引发的一切经济损失。

第九条违约责任

9.1.由于乙方原因,逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方500元违约金。甲方要求提前竣工，除支付赶工措施费外，每提前一天，甲方支付乙方∕元，作为奖励。

9.2.乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和工程成品，如造成损失，应照价赔偿。

9.3.未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，甲方将对其进行500元的处罚，并由乙方进行恢复，费用由乙方支付。如乙方无法进行恢复，由甲方安排相关单位进行维修，费用由乙方支付（如乙方不支付上述维修费用，甲方将从工程款中扣除），由此发生的损失或事故（包括罚款），由乙方负责并承担损失，如影响工期，工期不顺延。

9.4.未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，造成损失由甲方负责。

9.5.因一方原因,导致合同无法继续履行时，应提前3天通知对方，双方办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

9.6.乙方应保护好周围建筑物及装修、设备管线、古树名木、绿地等不受损坏，如由乙方原因造成的损坏，一切经济损失由乙方承担，如影响工期，工期不顺延。

9.7.工程交付前，乙方负责对该工程内已完成的设施及设备进行成品保护及看管工作，如造成损坏责任由乙方承担。

第十条争议或纠纷处理

10.1.本合同在履行期间，双方发生争议时，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。

10.2.当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成时，本合同在执行中发生的争议可向甲方所在地人民法院起诉。

第十一条廉政规定

11.1.乙方投标工程中和今后的供货中、安装过程中，必须严格遵守国家廉政纪律、不得向买方及相关单位的有关人员请客送礼。一旦发现有违纪行为，立即取消其投标资格或中标资格并报建设行政主管部门和国家检查机关。如甲方及相关单位的有关人员有违反廉政规定的行为，可向有关部门举报。

第十二条附则

12.1.本工程需要进行保修或保险时,应另订书面协议。

12.2.本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，自双方签字（盖章）之日起生效。

12.3.附件

（1）其他

甲方：（盖章）

甲方代表人：（签字）

签定时间：

乙方：（盖章）乙方代表人：（签字）帐号：

签定时间：

第四篇：上海市电脑维修服务合同示本

托修方（甲方）：__________________

承修方（乙方）：__________________根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。

一、维修内容、交付期限

品牌：____________型号：____________主机序列号：____________附件：____________

故障现象：____________________________________________________________________

外观情况：____________________________________________________________________

其他：________________________________________________________________________

维修内容（初断）：____________________________________________________________

维修标准及要求：______________________________________________________________

维修期限：____________________________________________________________________

二、维修费用

维修费用（预计）______元，包括______，维修费用应以修理项目清单为准。

乙方总维修费用超出______元后，须征求甲方书面同意决定是否继续维修。

三、支付方式

双方约定采用下列方式付款：

□即时结清维修款：合同执行完毕，以□现金 □信用卡支付。

□分期支付维修款：合同订立时，预付维修款人民币____________元，以□现金 □信用卡 支付；余款______元，以□现金 □信用卡支付。

四、验收

验收标准：对修复电脑进行试机，确认原故障修复或排除。

其它验收约定：____________________________________。

五、特别约定

1．乙方维修费标准应予公示。

2．乙方在维修过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。

3．维修过程中换下的零件所有权应归甲方。

4．维修服务前，甲方应对报修电脑内数据进行备份，乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。

5．乙方对修复机器硬件的相同故障保修______天。

六、违约责任

1．甲方逾期支付维修费用，或乙方逾期修复，每日应当按照维修费用的_________%向对方支付违约金。

2．乙方维修后的电脑质量不符合合同约定，应承担_______________责任。

3．乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的，应承担赔偿责任。

4．乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息，给甲方造成损失的，应当予以赔偿。

5．其他违约责任_____________________________________________。

七、其他约定_____________________________________________。

八、争议解决方式

双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可提请上海仲裁委员会仲裁（不愿意仲裁的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去）。

九、合同生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式_____份，双方各执_____份。

托修方（甲方）：_______________

姓名：_________________________

联系地址：_____________________

联系电话：_____________________

邮编：_________________________

承修方：（乙方）_______________

负责人：_______________________

委托代理人：___________________

联系地址：_____________________

联系电话：_____________________

邮编：_________________________

签订日期：______年_____月____日

第五篇：电脑维修服务协议

电脑维修服务协议

甲 方：____________（以下简称甲方）电 话：________ 传 真：地 址：

乙 方：深圳市宝安区金地民治阳光商行嘉润技术维修联盟（以下简称乙方）

经手负责人：肖星亮技术支持电话：*** 甲、乙双方就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商订立本协议

一、合作的内容

甲方同意愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。协议项目：

上门服务收费项目：

1．按上门次数收费制50元每台次。签订长期协议40元每台次。

2．按每月上门收费制家庭电脑1台90元包月。

3．按每月上门收费制单位每5台300元包月。

4．若单位有更多电脑可以面议。

甲方共有计算机_____台给乙方维护，维护方式为：合同期限时间为:

在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每(月或季度)付清商议服务款项给乙方。按（每月/季度）付元

该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥元(RMB)。

二、上门服务项目

1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行常死机，电子邮件设置等，操作系统重装

2．各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪

3．电脑系统软件安装 windows98、windows2000、windowsXP等

4．电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、3D MAX、MSN等软件

5．用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等

6．为用户电脑为软件、硬件升级见意最佳的升级方案，用到电脑最佳的性能

7．各类电脑硬件显卡、声卡、主板等安装驱动程序

8．查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀

9．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

10．各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）

三、硬件维护的范围：

电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收

服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

6．所有品牌电脑及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收

相应的服务费。

四、软件维护范围：

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒

软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从与甲方约时间内准时到现场为用户解决问题

具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9：00-18：00 如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在预约时间内送回：

1． 甲方不希望上门工程师在现场操作。

2． 故障情况在现场无法解决。

3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认

甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的 前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无

重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

九、协议的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方乙 方

负 责 人：负 责 人：

单位签章：单位签

章：

年月日