物业服务顾问协议书

第一篇：物业服务顾问协议书

物业服务顾问协议书

委托方：（以下简称甲方）

地址：

电话：传真：

受托方：（以下简称乙方）地址：

电话：传真：

甲、乙双方根据中华人民共和国《合同法》、《物业管理条例》及其他法律法规相关规定，在平等、互利、自愿的原则下，经友好协商，就甲方委托乙方对甲方物业服务作顾问（以下简称该项目）一事，达成本合同。

1、双方共识：

（1）、甲方全权委托乙方作为该项目的咨询顾问。乙方是有资格接受甲方委托咨询顾问该项目业务的机构，其资格真实可信（执照编号为：）。

（2）、乙方在对甲方负责的总原则下，竭诚为甲方提供日常管理、保安保洁等顾问服务。

2、委托期限：自签订本合同之日起至该项目终止。

3、委托内容：指甲方委托乙方：

4、委托费用：

5、违约责任：

（1）、本合同签订后，双方应认真遵守，任何一方在未得到对方书面许可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或实施使对方不能正常履行合同的行为，并经对方发出书面通知后仍无法纠正的，对方有权解除本合同。

（2）、如甲方逾期按本合同约定向乙方支付委托服务费用的，且逾期30天仍不能支付的，视同甲方违约，乙方有权解除本合同，甲方应向乙方支付违约金人民币元。

6、争议的解决：因执行本合同所发生的争议，由双方协商解决。如协商不成，任何一方均可向常州仲裁委员会申请仲裁。

7、本合同的法律效力：

（1）、本合同壹式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

（2）、本合同由双方合法代表签署并加盖公章后正式生效。

（3）、本合同履行过程中，如有未尽事宜，双方可协商一致后订立补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8、双方已透彻了解上述条文。如有未尽事宜，双方达成一致意见后，可形成书面意见，作为本合同附件。

甲方：乙方：

代表人：代表人： 日期：日期：

签于：签于：

第二篇：服务顾问协议书

上市服务顾问协议书

甲 方：（以下简称甲方）

乙 方：（以下简称乙方）

甲方为依法成立的有限责任公司，现甲方拟进行股份制改造，并在相关法律法规的框架内在国内A股市场发行上市。乙方为依法成立之有限责任公司，在本次股票上市申请过程中，甲方拟委托乙方担任其上市服务顾问，由乙方组织相关顾问人员，并协调其他中介机构对甲方实施上市规划。

经双方友好协商，达成本协议。

第一条 委托事项

经双方协商同意，在本次上市申请中，甲方委托乙方担任其上市服务顾问，办理下列事项：

1、乙方为甲方作股份制改造和上市策划；

1、乙方组织和协助甲方及其他机构对甲方进行股份制改造和股票发行上市，帮助甲方与股份制改造和股票发行上市的相关职能机关沟通和协调，以帮助甲方顺利上市；

2、乙方参与甲方上市过程中的所有顾问服务，包括协助券商、会计师事务所、律师事务所进行发行前准备的相关工作；

3、乙方按照《公司法》、《证券法》等要求，协助甲方调整公司股本构成及对应资产，并协助会计师事务所调整公司的财务账目；

4、乙方帮助甲方及券商完善上市申请材料；

5、乙方按相关法律要求或双方商定由乙方承担的其他顾问工作； 第二条 甲方的权利和义务

1、甲方有权就上市过程中出现的问题向乙方咨询和沟通，乙方应积极协助解决；甲方要求乙方出具书面答复意见的，乙方应当出具书面答复意见。在不影响乙方出具的法律文件的公正性、客观性的前提下，甲方有权要求乙方上述文件 中某些具体问题及其有关情况作出完整、准确的表述，乙方应予合作；

2、甲方根据实际情况和本次上市申请工作变化情况，有权要求乙方在上市服务顾问工作方面作出相应计划改变，以适应本次上市申请工作进展的需要；

3、甲方不得向乙方作虚假误导陈述；

4、甲方给乙方提供的、拟置入上市公司的资产状况必须符合证监会有关规定，达到证监会关于上市公司资产的相关要求；

5、甲方应按规定向乙方支付上市服务顾问费等约定的有关费用。

6、甲方有权要求乙方制定上市阶段性计划，并按月制定月工作计划和工作目标，及时报告工作计划的具体执行情况。

第三条 乙方的权利和义务

1、乙方应在本合同签订后10日内，制定甲方股份制改造和上市方案的初步书面文本。

2、乙方有义务在甲方股份制改造完成后7个工作日内向甲方提出明确的上市日程表，经甲方确认后按此日程表上市。

3、乙方有权利要求甲方按本合同规定向其支付上市服务顾问费。第四条 保密事项

乙方对其在本次上市顾问工作中所获悉的涉及甲方重大经营决策、商业及其他秘密资料和信息负有保密的义务，该项保密以不宜公开披露的资料为限；为完成本次财务顾问活动，乙方与特定的行政部门协调，以及向有关人士反映情况，不应视为泄密。

第五条 上市服务顾问费用

1、甲方应向乙方支付上市服务顾问费折合人民币每月壹拾肆万元。该项费用的支付方式为：

甲方与乙方就本次上市服务顾问活动达成协议起当月内支付上市服务顾问费人民币 万元，以后每月五日前支付乙方上市服务顾问费人民币 元，至20 年12月31日止；每月另 顾问费在按照阶段性计划执行的阶段性工作结束后支付。

2、乙方在提供上市服务中，到甲方及甲方子公司发生的差旅、办公等费用由甲方承担乙方每次三人费用为限，其余工作人员差旅、办公等费用乙方自行承 2 担，到甲方及甲方子公司以外的地点出差的，需提前告知甲方，乙方在北京发生的一切费用与甲方无关。

第六条 违约责任

1、甲、乙双方违反本协议约定的行为，即视为违约。

2、因甲方违约，或无正当理由中止履行本协议，乙方已收取的上市服务顾问费不予归还，并对未收取的上市服务顾问费用具有追偿权；

3、因乙方违约或无正当理由终止履行协议，甲方停止向乙方发放上市服务顾问费，乙方应全部退还除必要费用以外已收取的上市服务顾问费。

第七条 其他

本协议自双方代表签字、盖章之日起生效。

本协议内容如有与今后颁发的国家有关规定相抵触时，经甲、乙双方协商按国家有关规定修订。

本协议未尽事宜可经甲、乙双方协商达成补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

本协议正本一式肆份，双方各执两份。

甲方：

法定代表人或其授权代表：

乙方：

法定代表人或其授权代表：

二O年十一月十二日

第三篇：物业顾问服务内容

物业顾问服务内容

物业公司从专业管家角度，根据开发商、业主委员会或物业管理企业等对物业实施管的要求提供全程或专项的物业顾问服务：

一、早期介入顾问

物业公司专业顾问团队通过定期项目访问或长期现场跟踪,从物业使用功能与服务管理的角度出发,对项目建设阶段的各个方面提出建设性建议和改进意见,协助开发商优化建设方案,节约综合成本,提升工作效率。服务内容涉及规划设计方案讨论、选料和安装方法分析、设备选型和招标、维保合同谈判、设备安装调试、能源分配评估、功能布局建议、竣工验收协助等。如：

1.项目设计方面

1)参加甲方认为有必要的设计阶段会议，特别是与物业管理和使用有关的会议。

2)与销售部门规划项目的物业管理模式，拟定物业管理框架性方案。

3)从物业管理和使用的角度，对项目的土建、机电设备、平面设计、功能布局等方面进行审核，特别是地下室的区域划分，在规划方面提出意见和建议。

4)在建筑设计方面，对机电设备用房结合今后的使用，在空间和布局的合理性上提出建议。

5)对机电各大系统，结合使用者的需求、预期目标对象的需求和项目的定位，对机电各系统功能设计定位上提出意见和建议。

6)分析设计图纸，提出有关房屋结构布局和功能方面的改善意见和建议，结合不同业态在管理、使用、经营上的需求，在楼面的活荷载、分隔及相应的设施布局等设计要求上提出意见和建议。

7)对停车场的布局和管理系统的功能要求，协助甲方从物业管理的角度提出意见和建议。

8)对项目的交通规划、平面和垂直交通设计方面，从物业管理角度提出意见和建议。

9)通过审视物业的环境，对项目的人流、车流、物流等设计方面，从物业管理角度提出意见和建议。

10)对服务配套功能的设置方面，包括物业用房、垃圾站、食堂、仓库等各类物业和各业态的辅助用房，在设计阶段从物业管理角度提出意见和建议。

11)协助甲方对项目的公共部位及设备设施的各类导向标识和管理标识方案，在各种标识及标牌在布置方面、选材方面提出意见和建议。

12)甲方认为从管理和使用上需乙方提供意见和建议的问题。

2.项目建设/销售方面

1)定期踏勘现场，熟悉项目的基础和隐蔽工程。

2)为销售现场客户提供必要的物业管理咨询服务。

3)对甲方的销售人员提供必要的物业管理基本知识培训。

4)协助甲方确定物业服务的基本内容。

5)协助甲方对项目的市场调查和对运作成本进行测算。

6)协助甲方根据运作成本测算拟定物业管理费的标准及收费办法。

7)协助甲方制订物业业主临时规约等文件。

8)协助甲方做好物业推广、租售等工作，树立甲方的品牌形象。

9)协助甲方制作因推广、租售所需要的相关文件和资料。

10)协助甲方对因推广、租售需要制作的模型及宣传品，提出意见和建议。

11)甲方认为从管理和使用上需乙方提供意见和建议的问题。

3.项目机电设备选型、采购、安装、调试和交接阶段

1)参加甲方认为有必要的设备选型工程会议，特别是与物业管理有关的工程会议。

2)对项目的各大系统（强电、弱电、暖通、给排水、电梯、消防等）等设备的选型招标文件提供意见和建议，对投标文件参与评审提供意见和建议。

3)对项目的六大系统（强电、弱电、暖通、给排水、电梯、消防）等设备选安装、调试、验收、交接等积极参与和介入，并从物业管理角度提出意见和建议。

4)协助甲方做好工程（隐蔽工程）的交接和验收。

5)协助甲方做好物业配套设施的交接和验收。

6)协助甲方对物业保修的责任和义务方面提供建议和意见，并拟定三方保修协议。

7)协助甲方和建设单位，在产品保护方面提出意见和建议。

8)甲方认为从管理和使用上需乙方提供意见和建议的问题。

4.项目管理、经营筹备阶段

1)协助甲方建立与目标客户群相适应的管理方案，并对运作方案提出建议和意见。

2)协助甲方对物业项目管理组织架构、人员配备和人员要求等提出意见和建议。

3)协助甲方对物业管理的相关合同、管理规约、装修管理规定、用户手册等相关文件提出意见和建议

4)协助甲方组建项目运作团队的相关工作，包括人员的推荐、招聘和培训等；

5)协助甲方对项目日常运作的项目视觉形象识别系统，即CIS系统的设计提供意见和建议。

6)甲方认为从管理和使用上需乙方提供意见和建议的问题。

二、日常管理顾问

物业公司专业顾问团队指导建立所有日常管理制度、培训制度、各项工作指引和管理体系。科瑞按顾问服务内容方式、顾问服务的深度及广度提供三种模式的顾问服务，使有意合作的开发商、业主委员会或物业管理企业等灵活选择，自主组合全程或阶段或局部的符合实际需求的顾问服务选项，达到自由分割选择综合的或者单项的顾问服务。如：

1.机电设施顾问

即公共照明灯具、布线和开关的合理选用和设置，重大设备的选用和购货合同条款的拟定，电气设备和供配电系统设计与施工，给排水系统设计与施工，各种门锁和钥匙的选用，消防设施的设计与施工，24小时热水供应系统的设计与施工等。

2.建筑设计顾问

即围墙和大门的设置，监控中心及安保岗亭的设计与施工，单元户型及实用功能，建筑物外立面的控制，公共环境装饰和绿化的布置，各种标志牌的选用，大堂接待台的布置，物业管理用房的设计和施工，预留家用空调穿墙孔和室外机座位置的确定等。

智能系统顾问：即闭路电视防盗监控系统，电子巡更系统，车库管理系统，公用设备监控系统，访客楼宇对讲系统，背景音响和应急广播系统，卫星电视接收和有线电视系统，综合布线系统，宽带接入和上网方式等。

3.会所设施顾问

即健身俱乐部，多功能厅(配音响控制)，桌球房，乒乓房，棋牌室，阅览室，咖啡吧，壁球馆，儿童游戏室等。

4.常驻式任职顾问

以科瑞物管派专业资深物业经理人进驻委托项目，担任顾问项目管理机构的主（首）要负责人或物业运作部经理，将先进的服务理念与管理模式输出嫁接到顾问项目，并负责小区日常运作与管理，最终达到顾问服务承诺的指标。

5.常驻不任职顾问

以合作为主导的顾问服务方式，由物业公司派驻专业资深物业经理人进驻委托项目，负责对服务项目的物业管理实务进行现场咨询、策划、指导，使开发商、业主委员会或物业管理企业等的项目物管水平迅速达到行业一流水准，增强业主买房信心和安居质量。

6.定期专项顾问

根据顾问界面的合作协议约定，科瑞将组成专案小姐，定期与开发商、业主委员会或物业管理企业等就物业发展之各阶段进行专项顾问，顾问期间专案小组这将提供定期现

第四篇：顾问服务协议书——项目

顾问服务

委托方：

受托方：协议书 合同号：

本协议于2002年（）月（）日由以下双方签定：

甲方（委托方）：

地址：联系人：

法定代表人：

电话：

乙方（受托方）：

地址：

法定代表人：

电话：传真：传真：

联系人：邮编： 邮编：

甲乙双方经友好协商，兹达成如下协议：

一、服务

甲方有意将甲公司的————项目，委托乙方对此项目进行行业背景及技术、市场研究，并在此基础上提出融资方案，进而引入投资主体和完成甲方的融资需求。基于双方优势互补及战略发展需要，努力在甲乙两方及相关投资主体之间形成稳定的战略同盟关系，构建多方共赢的格局。服务内容：

第一阶段：研究与方案设计

第一阶段的工作分为以下各项内容： 行业背景研究 细分市场研究 主要产品和技术研究 项目及公司尽职调查 商业计划书

融资方案初步比较与评价 战略性投资融资方案设计 财务性投资融资方案设计 其他金融工具的适用性评价 战略同盟规划与构建

第二阶段：融资推荐及交易服务

第二阶段的工作分为以下各项内容：

项目融资方案设计 项目推荐及引进投资主体 融资交易进度与风险控制 融资交易交割

其他融资交易相关服务

二、项目进度

根据双方友好协商，此项目进度为，从合同生效之日后的第二天开始计算，在——个有效工作日内完成第一阶段中的服务内容。

从商业计划书提交之日起，——个有效工作日内提出具体的融资方案，并引见客户进行融资接触。

三、双方的责任

甲方应当向乙方及时提供完成本服务所需的甲方公司的真实、完整的相关资料，并在本服务进行过程中及时提供各项必要的支持与配合。乙方应当积极主动地推进本服务，积极地维护甲方的利益，不得以甲方顾问的地位从事任何有损甲方利益的活动。

四、保密

甲乙双方对于（1）双方在本服务进展过程中所获得的对方公司的内部情况、商业秘密和私下信息；（2）本协议的内容以及双方的合作进展情况；（3）本服务的内容和进展情况严守秘密，除非（1）双方一致同意向第三方公开有关上述信息；（2）有关上述信息已经成为公开信息；（3）有关的法律法规、政府指令要求以某种方式披露上述信息。

五、费用

本服务分为二个阶段，每个阶段根据服务内容和方式的不同，采用不同的收费标准。

第一阶段费用为受理费，此费用主要用于完成第一阶段工作内容的直接人工及相关费用，包括相关人员工资、差旅费、资料费、实地调研及专家咨询等费用。按项目收费，每个项目万元人民币，服务内容按上述第一阶段的工作内容计算。第一阶段服务合同总金额为万元人民币。此服务费用在服务合同签定七日内付其中的万元人民币，剩下万元人民币在自合同签定日的一个月内付清。

第二阶段按照融资金额的一定比例收取费用，参照行业经验和本公司的服务规范，服务费用为总融资额的（R）。服务总费用 = 融资总金额 * R。在融资服务完成后，融资到位后七日内支付，甲方对融资方案及融资效果满意，将给乙方主要项目人员不低于总融资额的奖励。

第二阶段服务合同总金额为总融资额%。此服务费用的付费方式，根据标的等具体情况，也可采用分段支付方式，双方协商另签定专门的付费协议。

六、违约责任

乙方不得在无正当理由的情况下，在各服务阶段终止当期阶段的服务协议，否则，乙方须退还适当比例的服务费用。

由于甲方提供虚假信息或拒绝提供根据服务内容应提供的信

息，造成乙方不能继续提供服务，或造成乙方分析出现偏差，甲方应承担由此造成的所有损失和责任。

由于甲方原因，造成项目中途终止，乙方无退还服务费用的责任。

七、其他

（1）本协议未尽事项另议。

（2）本协议执行中双方如发生任何争议，应在友好协商的基础上解

决。

（3）本协议自双方签字盖章之日起生效。（4）本协议一式二份，具同等法律效力。甲方：

签字盖章：

年月日

乙方：

签字盖章：

年月日

第五篇：物业顾问服务推进计划书

物业工作推进计划

一． 前期阶段（四个月）：

1.与开发商进行充分的前期沟通，根据物业特点，有助于促进物业的销售，有助于后期服务的有序进行。

-接管验收工作，协助甲方对项目的质量监控；

-参与甲方的房屋、设备、设施的竣工验收，并建立验收档案；指出工程缺陷提高建造质量，就改良方案的可能性及费用提出建议。

2.评估设施、设备系统的功能及要求，包括：

-审阅项目各项机电设备系统资料并提供意见；

-了解各项系统的功能性并评估系统的需求水准；

-评估设备系统的耗能设计，提供节能的意见；

-研究各项设备系统的维护保养要求，减少日后的费用开支；-了解各项设备系统的功能设计、提供日后运作的意见。

二． 建立管理文件系统、编写作业指导书：

1.制定物业管理公司的服务质量及目标，政府和行业在物业管理方面的要求，包括：

-建立物业管理公司章程；

-建立公司组织架构及原则；

-核定岗位设置、人员配置

-建立物业管理公司的职责和权限；

-建立公司各部门的职责范围；

-建立岗位职责制度；

-组织客户进驻；

-物业项目运行管理。

2.制定物业管理工作所需的质量体系文件，包括：

-各种应用表格；

-各项作业指导规程；

-各类运作程序文件；

-各类管理服务流程；

-各类管理制度规定；

-各类规范运作制度。

3.评审和制定物业管理的合同/协议文件，包括：

-管理维修公约；

-物业管理委托合同；

-管理服务手册；

-装修手册及指南；

-物业管理服务协议。

4.制定文件和资料的控制制度，包括：

-各项手册、程序、服务规范和办法；

-国家法规和行业的规范要求；

-物业管理服务的文件资料（收费标准等）；

-有关物业管理和服务的合同和协议；

-物业服务过程中的计划、文件资料；

-资料档案文件。

5.制定物业管理公司的采购程序制度，包括：

-采购物资的质量控制规程；

-采购物资的作业流程。

6.助制定物品控制制度，包括：

-开发商提供的备件；

-材料等的管理；

-车辆的管理制度；

-绿化管理制度。

7.制定物业管理的标识制度，包括：

-与物业管理服务相关的视觉识别系统（VIS）的设计；

-人员着装；

-物品的标识；

-设施的标识；

-区域/楼层的标识；

-安全、消防的标识；

-道路指示的标识；

-警示、通告的标识；

-工作人员服装样式的区别等。

8.制定各项管理维护的作业流程及制度，包括：

-入住管理制度/程序；

-管理规约；

-装修维护的管理流程/制度；

-治安保卫管理制度；

-消防安全管理制度；

-设施、设备的管理制度；

-财务管理制度。

9.制定设备系统检验、测量及维护程序，包括：

-水表、电表、煤气表等；

-电梯运行、维护保养的程序要求；

-车场、消防、安全的自动控制系统的检验维护；

-电力系统的维修管理；

-空调系统的维护规程；

-给排水系统的管理制度。

10.制定物业管理运作的纠正措施和预防措施，包括：

-治安防范规则；

-窃盗防范制度；

-安全防火检查制度；

-火警、火灾应急处理程序；

-车辆事故处理程序；

-设备、故障事件处理程序；

-突发事件处理程序。

11.制定运输、交通的管理要求，包括：

-车辆停放保管程序；

-停车场的管理制度；

-生活垃圾及建筑垃圾区域的管理制度；

-物品进出管理要求；

-垃圾清运作业流程。

12.指导、组织对管理层及员工的初级培训并使之能独立工作，并作出

培训科目目录

三． 中期现场执行情况跟踪（二个月）：

1.根据项目管理现状，对管理体系实施进行实时跟踪，及时调整管理

体系。以确保体系的有效性和项目管理运行的稳定性。

2.指导、培训各类专业员工，提高专业素质，增强执行力。

3.制定物业管理服务衔接方案，保证各物业形式在不同管理阶段的有

效管理。

四． 管理评估与持续改进（二个月）：

1.对各物业管理各个环节进行一次全面的评估，全面检查管理体系一

年来的运行情况，将评估结果进行汇总分析，并作出进一步改进方案。