第一篇:电脑店销售技巧
电脑店销售技巧
电脑店面销售是零售渠道的主要销售模式,势移市异,在现在竞争进行到极致再加上金融风暴的影响下,提高电脑店面销售技巧成了电脑店面销售人员把握好自己的最好武器,那么电脑店面销售技巧又都有些什么样的内容呢?
电脑店面销售技巧也是属于终端销售的一种,具有终端销售的特点,但同量也具备专门针对电脑行业的销售特点。
店面销售技巧基本上分为以下几大块:
一、微笑打招呼,引起兴趣。
二、接近客户,了解客户需求。
三、向客户促单。
四、欢送客户。
电脑店面销售技巧
【引发兴趣】
“某某产品正在热卖,价格优惠到底,款款有大礼”
请到进店参观我们的产品,有什么问题随时叫我;
【伺机接近用户】
1、初步接近:
注意掌握适当的时间切入,注意平常仔细观察用户的行为:
? 长时间凝视某一款时,表示他对此款机型产生了极大的兴趣;? 反复触摸商品或仔细看相关宣传资料,表示他有深入了解的愿望;
? 注视产品一段时间后,突然把头抬起,面向sales方向张望时;或在浏览过程中突然停下脚步,四处张望,表示他要咨询;
? 客户一走进专卖展区,就开始仔细浏览某一商品,表示他有决心购买心目中的意向产品【机型或功能】,只是等待最后的确认;
出现以上情况时,我们要把握良机,在短时间内就要初步判断消费者类型与购买意向,以便决定采用哪种方式更自然、适当的接近;
2、接近的方法:
只要初步接触的时机恰当,销售工作就已经成功一半了:
【方法:当消费者凝神看某一产品时,这是最有效的接近时机】用户类型 接近方法
用户只是闲逛,无具体目标 “你好,请问需要帮忙吗?”
当用户在浏览某一商品不愿被人打扰时,可能会说,我随便看看 “您好,请随便看一下,有什么需要帮忙的,请随时吩咐&rd quo;
如果sales正在帮助其他人,可用类似的语句向一个正在等待的用户打招呼 “很抱歉,请稍等一下,我这就为您做介绍” 同时,我们可以略微提高一些音量,以提高在场其他用户的兴趣
对曾经光顾过或见过面的用户较自然的接近办法 “您好,您面前的这款电脑是海尔现阶
段(暑促、十一等)卖的最好的产品××电脑,如果您有兴趣的话,我可以介绍一下”
【需求五问】
谁用、会干啥、想干啥、价取向、总结确认
【推介产品】
方法:特点—优点—利益【FAB原则】
特性 优点 利益
它是什么 它能做什么它能给用户带来什么好处
【处理异议】
主要有三种反对意见:
1、由于对信息的需求而产生反对:
如:“产品是不错,但售后服务怎样?”
办法:这是落单的信号,这时,我们要为用户介绍更多关于服务的信息;
2、价格上的争论:
当用户提出价格偏高时,往往在想象中就把同样的产品来作对比,必须解释清楚我们的产品和其他产品之间的区别。
如:用户说:“你们的电脑太贵了!”时,我们可以运用数字分解法——海尔润眼电脑不仅技术领先,质量棒,而且还有很多非常实用的功能,比如HIT平台,您可以实现多节点备份,双模式杀毒等,如果把价格分解到您功能使用中的每一项,这样算起来您在电脑上投入的费用并不算高,况且这些都是非常物有所值的投入,很划算。
3、作为推迟作出购买决定借口的反对意见:
用户并没有完全信服我们的介绍和解释,也许会说“我还要考虑一下”的话,这时我们可以通过提一些适当的问题来找出反对的真正原因。
例如:“请问您还有哪些问题需要考虑?是不是我有什么地方没有解答清楚?”解答时提醒注意:
1)做解释时如果遇到用户提及竞品,我们要从正面阐述自身优势,讲述其他品牌不具备的优点,理性的进行分析比较,不要讲竞品的坏话;
2)不要马上解释和反驳,更不能与用户争辩;
3)不断核查用户的反应;
【落单三式】
您今天是交全款还是交订金?
您看今天给您送货成吗?
我给您开票好吗?收银台在那边,您只要付订金就可以了!
电脑店面销售技巧还有很多,但基本上都是来自实际的销售活动中总结出来的,所以电脑店面销售技巧要不断的从实践中去学习,再用于实践,才能更好更快的成长。
第二篇:电脑店策划书
联想—中天电脑郫县市场合作策划书 市场环境分析: 进入2013年,电脑店怎样更赚钱?这是每个电脑店老板都在苦思冥想的问题。但问题的回答却显得并不那么让人乐观!
回顾2012年,电脑行业激烈竞争,而人工、运输、房租成本不断上升更成为电脑店面经营者的“利润杀手”,加上网购的影响,实体店产品价格更透明、利润更薄!一方面我们看到从家居连锁、服装品牌、到家电卖场,许多零售连锁企业曝出2012关店数量向三位数甚至四位数迈进。例如,李宁品牌仅去年上半年就关闭1200家门店,国美苏宁也在去年关店数百家店面。
另一方面,网购的冲击越来越猛烈,淘宝网双十一购物狂欢节全网总销售额达到191亿元,京东从2007年的3亿元发展到现在的600亿元;网上购物已经不能说是趋势,它已经成为了现实!而随着物流快递体系的完善,网购将很快覆盖中国的五六线城市;
而对组装机抱有较大盈利希望的电脑店老板们也不得不面临一个新的现实:随着笔记本和一体机的市场占有率不断加大,组装机的市场经营却显得更加空乏,步履维艰,困难重重。据新华网报导“北京中关村攒机量下降明显 一个店月攒机降四成”,明白无误地告诉我们,组装机市场将日暮西山。
面对市场,转型突破求发展已经成为所有行业经营者面临的共同难题。如何突破?万顺达十年的行业经验总结成本文,如何打破经营困局,实现创新发展的诀窍!
犀浦市场简介
1、犀浦周边电子科技大学、西南交通大学、电子科技大学成都学院、四川大学锦城学院、西华大学、成都工业学院、成都纺织高等专科学校、托普学校、四川外语学
院成都学院等十多所高等院校。总共在校大学生人数20多万人。是一个非常巨大的潜在市场。
2、犀浦镇概况本地人口加上流动人口近20余万人,靠近富士康厂区,总体对电脑需求大。
3、在犀浦镇本土还没有形成比较有影响力的经营商,并且针对各个比较大型的电脑品牌厂家还没有成型的直营店,专营店。
中天电脑介绍:
1、中天电脑主营分两块:
(1)电脑耗材、音箱、键盘、鼠标等小数码,并且从事笔记本和台式电脑的销售。
(2)电脑维修、售后、技术支持。
2、中天电脑位置处于犀浦镇主街道交汇处,靠近犀浦夜市,临近小吃街步行街,离成都高等纺织专科学校仅有1000米。
3、中天电脑经营思想:用心服务,做到软件和硬件品质俱佳。通过之前的经营已经在周边积累了较多的老客户,并且老客户带动介绍新客户的时候很多。
4、中天电脑注重品质,注重技术。经常从事大型公司维修服务和网吧维修维护。通过我们的努力在对手那里争取到很多客户的支持。
经营方向:
1、提高产品竞争力 电脑作为店面的主要销售产品,面对激烈的市场竞争,产品的选择至关重要!电脑店的产品当然是电脑,从提升产品竞争力出发,做品牌机还是做组装机成为们必须作出的第一个选择。那么,到底是该做组装机还是品牌机呢?
毫无疑问,品牌电脑质量好,售后服务有保障,但是价格高。现在各大品牌的价格也相当透明,很多消费者购买电脑都会先在网上查询产品价格,再到店里去购买,同款型号的电脑,淘宝网的零售价与代理价格相差无几,商家根本无利可图!而且现在厂商根本不考虑代理商的利益!产品谁都能卖,对于互相压价的恶性竞争
也是睁一只眼闭一只眼,只要自己能走货就好,市场价格已经“做烂”!虽然如此,但做品牌电脑也有很多的优势,究其原因是品牌电脑在消费者当中有一定的质量认定,而且品牌电脑具有统一。
2、提高经营效益
电脑经营者常常感到迷惑,为什么店面经营很忙,却赚不到钱?
究其原因,是因为经营效率太低,时间花在不能创造效益的地方,资源没有得到合理利用等,导致效益低下。
为什么麦当劳这么赚钱,店面人员却并不多?是因为它的管理水平与效率是世界最高的!所以,应对人工成本及店租的成本不断上涨,店面的经营必须更高效率,效率越高,成本就越低。对电脑店而言,效率的具体体现是采购、物流、销售、售后等环节的运行速度和质量。
做组装机的效率很低,人工成本却高!举个例子:如客户订了一台组装电脑,先找几个供应商采购配件??发货要一天时间??货到了要装机与测试??送货再花上半天时间??您一天的工资+店租+运费+售后成本一共是300元,如果利润也是300元,那就是不赚钱的买卖!如果有现成的整机来销售,效率要高得多。
要提高店面经营的效率,店面的进货渠道必须优化。如果分不同的供应商采购货品,进货就浪费大量时间、物流成本高、产品售后烦琐!而采购与售后不能直接创造效益,商品销售才能创造效益,很多经营者就是因为浪费大量的时间在采购与产品返修上,导致经营效率低下!
效率低下的后果很严重!有关专家预测,2013年效率低下的企业面临倒闭潮!低价模式经营将会无法持续!目前珠三角的最低工资为2500元左右,按平均每小时的工资15元计算,每次采购时间花3小时就亏45元,售后返修花一小时就亏15元,装机赚200元的都是亏本的生意!效率低下就会导致成本上升、亏本经营就会面临倒闭!
3、降低经营成本
企业运营中,开源节流是永恒不变的话题,节省出来的成本就是利润。为什么网上卖的价格比实体店便宜?就是因为网店减少了店面装修、店租、广告等成本。经营成本分为产品成本与运营成本,我们先举例说一下如何降低产品成本。产品成本包含产品价格、运输费用、产品售后的成本。有的配件价格虽然便宜,但等到年底一清算,可能有很多报废的东西,也花了不少返修的运输费用!更重要的是如果产品质量没有保证,容易造成客户丢失!为了短期的利益,而丢了长期的客户,可以说是得不偿失!
人工成本也是电脑店总成本中的大头,如何降低呢?其实很简单,比如店面经营效率提高了,采购、物流、销售、产品售后就可由一人完成,再招个技术人员负责送货及维修,那么就可以降低了人员的成本!通过降低运输成本、售后成本、人工成本等压缩店面的开支,使经营的利润最大化!
中天电脑近年的发展,并不断得创新,推出了最具优势的产品订购平台,直接通过网络实现一站式采购,不仅大大节省了采购的成本、物流的成本、人工成本。而且规范了产品经营、提高售后服务效率等!
4、提升店面的形象
如果您的店面大部份经营的是二手的货品,客户认为您是卖二手货的;如果您的店面是经营山寨的产品,客户认为您是杂牌店;如果您店面经营的都是品牌的产品,客户为认为您是品牌专卖店;所以店面的形象很重要,是给客户留下的第一印象!好的店铺形象能提高店铺的知名度和美誉度,从而不断扩大店铺的辐射范围,提高销售额。
随着店铺形象重要性的日益凸显,营造一个好的店铺形象成为提升店铺业绩的第一步。那么,好的店铺形象要具备哪些因素呢? 店面形象重要因素之一:广告形象
品牌的logo、文字、图案或其组合会给消费者第一印象,就像当看到金黄色的m字样我们就立即知道是麦当劳一样。
店面形象重要因素之二:装修形象
装修形象包括形象柜设计、相关形象品的使用、店铺的空间设计等。其中要注意的是:
1、店面招牌:店招直接反映店铺的经营范围和经营档次。一般可采用高档次的水晶字或者用色彩鲜艳的喷绘来做。
2、形象柜:几乎所有品牌都有自己设计和推广使用的形象柜,以简洁明快主题为上,在形象柜上最好特色的logo;
3、形象画:主形象画决定产品和品牌的总的基调。
4、店内pop:能展示公司实力的pop不可或缺,公司的授权经营牌,名牌产品展示牌,还有产品的宣传画册和海报等,这些既能增加销售环节的说服力,也是吸引顾客购买的直接原因之一;
5、橱窗:橱窗是最能看出产品品位和档次的。
店面形象重要因素之三:产品形象
产品形象主要包括产品本身、产品功能等,这里就不多说了。
店面形象重要因素之四:人员形象
人员形象主要是导购员的形象,导购员一定要穿着干净统一整齐的职业服装,且营业员的举动、行为必须规范,精神面貌要积极向上。
为了帮助创业者打造形象,更好的赢取客户信任,有着连锁商业品牌和企业vi视觉系统的万顺达,以丰富的经验为所有加盟店提供店面的装修方案、装修效果图、店面广告、开店物料、宣传广告等!让经营者用最少的成本使店面形象得到最大的提升。
5、提升店面业务量篇二:开电脑店详细计划书
开店计划书
费用一
备货清单: 1.机箱*22只
`% v;t% d0 t% _5 ] r1 a6 @(b 100元 5只
1508 m!d+ z/ l8 `# i p 元5只 200元5只 250元5只
250元以上备货2只(质量好,给diy装机发烧友用)
价格大约总计:4500 2.键盘鼠标: 15元一套的备货50套 / f-e;g9 y$ g.e hp,双飞燕,等品牌光电套备货20套
价格大约总计:1700 3.摄像头: 10元档的备货20只
l9 t+ g1 q;z-w1 o-d+ h# o)i 20~50元档的备货20只 50元以上的备货10只
价格大约总计:1500 4.麦克风:
, _)r1 ^9 l;`4 q+ v* [ 10元档的备货30只!|;9 a3 ]9 q(j3 a 20~50元档的备货20只 7 w.4 j& c6 _8 n 50元以上的备货10只
价格大约总计:1500 5.电源: 220w,5只 300w,2只 320w,2只
400w 2只 410w 价格大约总计:700 6.usb延接线、usb接口线、电源线、鼠标垫(定做和不定做)、读卡器、网线刀、水晶头、清洁套、笔记本屏幕保护贴、笔记本键盘保护贴、笔记本风扇座、等备货
价格大约总计:5000 7.显卡:
低端显卡200档左右备货2张
中端显卡3~500档备货2张
价格大约总计:1500 8.主板:
-k;b(o1 n/ g% ` u 只备货常用主板如g31 p31 等备货1张
价格大约总计:2500 9.显示器: 3 |9 t ]){* p 备货液晶19寸3台。21寸1台。;e-m5 y t, e2 a, ? aoc或飞利浦
价格大约总计:3000 10.音响:
只备货低档的150以下
备货10套左右
价格大约总计:1500 11.网线:
.f1 y% h4 , e 备货室内差线一箱
室外线一箱
价格大约总计:500 12.内存备货: z)d4 , t _0 ^ 800,1g备货2根)c(r2 o/ j+ i;|3 q% t 2g备货2根
% s$ v7 m)k)e5 e-@ 1333,2g备货2根
价格大约总计:1500 13.硬盘:;v6 })l7 ? y3 [ 320g 2块
+ z& t6 `6 m3 _5 p$ v5 x 500g(w4 x0 u0 a8 b/ u4 t 2块
p(w(r$ f1 8 q(p* p 1tb5 o/ $ y!f!w: w 1块
全部wd 价格大约总计:1800 14.风扇:
各种cpu风扇以及显卡风扇等每种备货10件。价格大约总计:500 15.光驱: dvd8只
d.w6 c-v)m l;s, m9 | 刻录dvd 5只
(o-t;w0 o5 s: i8 b/ [ b 刻录盘备货500张篇三:2012电脑店发展策划方案 2012年荣耀电器-电脑部全年发展策划书
一,三店同一发展,同一价格,同一出样。
时时掌握市场行情动态,以为了解库存。做到最大程度的不压货,做到价格型号最新,保证市场竞争力度。活动价格三店同一,出样齐全,整洁卫生。体现出有规模,有行象,有力度,提高成交率最大化。
二,尽量达到大最化的利润
利润方面以以下几点做到不同改动不同政策;1,根据型号,市场动态以及需求订制不同的价格。2,以老品以及不易消化的型号制定不同价格来消化。3,以自家优势产品,独一型号产品制定不同价格来提高利润。
三,进货,销货,存货
进货:
1,根据市场行情价格起伏,淡旺季之分。2,提前做计划通知上级安排。
销货:
十分精神,十分饱满,十分认真,十分学习。
存货:
半月一对库存,上交签字,每隔一天查一次全店调拨和桌椅。四,每月月初任务 每月月初提交当月电脑部提成表,任务完成进度表,库存表。谈本月销量发展感想,员工工作状况情况,自身不足感想!最后一一解决!不断提升不断创新!
五,淡季之时非淡季之惰
淡季时做到为旺季打基础工作,比如宣传,活动,学习,美化形象,部门改革方案。学习篇:
带头学习销售技术,谈话技术,肢体眼神语气技巧,提高自身素质。改革篇:
大动静电脑部改革提升方案,全年最少三次实行!店内展台摆放改动,形象改动,创意出新,橱窗更新,有利益的一切动作都加以实行,加以常试。
宣传篇:
自己不知道怎么去做宣传,方案有,但不会实行,希望交给宣传部解决!
六,实行、速度
光有着想法不做也是废言,几年以来,想法很多,当然也实行了很多。在这里我发表一下对于实行、速度方面的个人准确看法。
实行方面,真正实行起来身为一员销售员的我来讲是可以马上实行,但最起码在我心中想得到上级领导的支持和监督以及督促。领导会讲:“让你办件事还让我天天监督和督促,第一身为领导不会有那么多精力时间去督促很多事件。第二,真的有能力的话就从想到策化,到实行,到成功。都一个人办理不要让领导费心。” 小事是我可以做到,但关系上大点的行动,不可能不相结合着共同短时间去落实,去实践。小事影响不了多少,大行为大动静方能影响得多。我很看重时间观念,在荣耀以来,想办一个方案并不是很难,本来也花不了多少时间,但实行起来却要比原本只需要二天能完成的事情多花三倍而去完成。因为我心里想得到领导的重视和监督。不是天天的监督,最起码也一个星期关心一下电脑部吧。自己常说淡季的市场没有淡季的思想,不知道天天忙什么。当二三个月过后看到了不满意的销售业绩后再责骂指问别人。
过河拆桥,龌龊,可以用这二个词来形容。顺者刻行,逆者听行!这是一往领导的做风!这些每年都看在心里,深深影响着自己对销售的热度。立竿见影、雷厉风行、期期监督、表里如
一、这是我2012需要更加上进的,也是领导也更加需要改进的!我想如果我们都很把这些做得更好的话,时间重视的更好的话,实行更快的话,收成也会增加!
七,严守纪律
无纪律不成方圆,严格要求自己以及电脑部人员。出勤、守岗、言行、精神、外貌、纪律、在全方面有利于电脑部发展销售的大小细节到做到位。这样不单单对电脑部销量有所提升,也是自己很大一步的提升。对于不听从上级领导安排者,领导还给予重用实在是影响着整体!从身心,从思想到实行发展,有着很大的区别!
八,自己的家
有责任,有付出,有回报,才有家!篇四:电脑店创业计划书
电脑维修店创业计划书
经过这几年的发展,电脑已经进入家家户户,有的家庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年,但这仅限于硬件,对软件故障,却只能是送修,或者是收费上门维修。这对于电脑不是很了解的用户,带来了难题。另一方面,一年之后,电脑没了保修期,一旦出现故障,按理说电脑公司很多,找个维修公司应该不难,但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主,一个维修质量不敢保证,另一个收费很高。目前电脑维修行业收费没有一个标准,维修市场还很不规范。
因此,我想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司,市场发展潜力巨大。以下是我的观点:
第一,大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先,他们生活水平不断提高,电脑越来越便宜,家庭买电脑的用户越来越多,其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑,大部分由于对电脑了解不是很深,当电脑出现一些小的故障,就不知如何处理,只好找电脑销售商,而销售商主要是以电脑销售为主,保修范围仅限于硬件,对软件的保修时间短,次数少,一旦过了保修期,他们就要收高额的维修费,而且多数服务质量跟不上,因为他们以电脑销售为主。第二,一些小单位电脑操作员多数电脑不在行。信息时代高速发
展,各大小公司单位大都配备电脑及办公设备,配有电脑操作员,但他们只会用电脑完成他们的工作,会操作常用办公软件,对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究,一旦出现故障,他们需要电脑技术服务,帮他们及时排除故障,代购相关配件等。如果根据他们的要求特别指定,花少量的钱,把计算机专业人员请到家,方便又划算,可以为企业节省资金,何乐而不为呢?
第三,大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入,特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中,在公司内部,需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享,为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息,充分发挥公司内现有计算机设备的功能,从而加强公司内部各部门的业务和技术联系,提高工作效率,实现资源共享,降低运作及管理成本,因此,建立公司内部网络是非常必要。
所以,我个人认为,开一家电脑技术服务型的公司。可开展以下业务:
1、电脑清洁、护理
2、电脑安装、调试、升级、维修(包括硬件)
3、局域网组建;
4、电脑上门维修维护;
5、耗材销售
6、二手电脑回收。
主要目标客户:
1、家庭用户。
2、中小企业。
3、各门市。另外,我想说的就是,无论搞什么样的公司,融洽与客户之间的关系,价格要透明,技术要精湛,服务要上乘。篇五:电脑销售策划书
关于电脑出售的策划书
我先发表一下个人想法吧。刚开始闯,经验不足是一定的,但是我觉得做什么事都是从不会开始的,所以不管什么事只要想学,敢想敢干,我觉得困难就不是很大的问题了。下面是我们的策划的主要内容:
主题:
联想电脑促销活动
背景:
首先鉴于大学生这一群体,即对电脑的需求和自身经济的原因。对大学生来说花几千块钱买一台电脑毕竟有点困难,况且还有不少同学对电脑方面的了解比较欠缺,如何去让他们了解咱们产品质量到底有多好或者说让他们知道市场上同品牌的电脑跟咱的产品到底有何不同,做好产品优势宣传成了关键。我认为初期的一个星期到两个星期内我们应把着重点放在产品介绍与市场对比上,毕竟咱的竞争优势在于价格上。
其次只有对比才能吸引顾客眼球,做好外界产品的价格调查,通过具体数字让同学们真切的感受到我们的东西的确比他们更实惠。对学生来说哪怕省一百他们也会很高兴,当然这是保证我们产品质量的前提下。
目的:
在保证自身利益的同时,给更多同学提供优质的产品与服务,同时,提高商店的信誉和知名度,为以后开展更多活动提供保障。活动安排:
初步制定传单内容,包括机型、电脑主要配置(很多人对电脑了解不是很清楚,不懂到底哪种好);排版两栏,自己的与市场上的同种商品相比较,具体的数字说明自己的产品价格上的优势同时附上自己产品应有的证书,给他们一个信用凭证。
具体问题与应对策略: 1.产品质量问题。虽然我们已经知道产品质量可以保证,但是总得有个方法让买家信服,这是我们给他们的信任凭证,所以我觉得应该给他们一份质量合格证书,确保买者的权利受到保护。这样他们会心安,而且我们也显得有信誉啊!2.买电脑送配件。比如散热板,这是必不可少的,尤其是夏天,电脑上散热慢,必须用它了;还有键盘,电脑上的键盘坏了很难修的,所以我建议可以买电脑送键盘,这样也省了他们的消费,我发现每个买笔记本的都会外买键盘,要是送他们一个的话,他们应该会很高兴;电脑桌,现在在学校也没有电脑桌,大家用电脑的时候也不方便,可以到时候送一个学习的桌子当电脑桌,一个桌子也就十几块钱,如果觉得拿着不方便的话,可以临时在东校这边买,这个我可以负责,到时候给他们现买也来得及。。配件方面的我能想到的也只有这些了。3.保证售后服务。活动期间购买电脑者自动成为本店会员,以后购买其它产品给予不同程度的优惠,购买以后定期不定期的询问电脑使用效果,超过保修期后以后需要服务给予优惠。
4.搞好宣传。一开始,加大宣传力度,让同学们知道咱们是在保证质量的前提下让他们省更多的资金。可以通过周围同学的关系,宣传联想电脑的好处,一传十十传百,应该会得到不错的效果。
第三篇:销售技巧
销售技巧
摘要 销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。定义 销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用.常用的销售技巧有引导成交法,假设...985字 2010-02-25 新华管理网
方案式销售
方案式销售是一个销售流程(Sales Process);它是目前世界上使用最广泛的注重实际销售效果的销售流程。已经有50多万人接受了方案式销售的培训,并经常使用其中的方法完成销售活动。可执行销售活动涉及与潜在购买者的直接接触。对于许多个人和...1千字 2009-02-11 澄明之境
行动销售
行动销售不仅仅是销售技能培训课程,更是风靡全球的销售技能评估、改进、提升及认证项目!是GE、IBM、美洲银行等众多“财富1000强”的首选销售训练项目!从“核心内容”上来说,行动销售是一种客户导向的高效销售技巧,它是一种根植于营销理念...860字 2009-05-25
直接提示法
直接提示法,是推销人员开门见山,直接劝说顾客购买其所推销的产品。其作用可以节省时间、提高效率,是推销人员常用的方法。这是一种被广泛运用的推销洽谈提示方法。这种方法的特征是推销人员接近顾客后立即向顾客介绍产品,陈述产品的优点与特...627字 2009-06-06
共赢营销
共赢营销 由一名80后的营销人提倡,结合多年在市场上摸爬滚打的经历经验得出的结论,所谓共赢营销就是“同行共赢、客户共赢”,主要延伸“公平公立”的原则运用至营销界上,在正当和合法的竞争下使供需两方、同行间利益不受损害。很多企业...760字 2010-02-27
反问处理法
反问处理法又称询问处理法或质问处理法,是用对顾客提出的异议进行反问或质问的方法答复顾客的异议。运用反问处理法的注意事项凡是顾客提出异议必须都得回答,若以陈述句的形式摆出一些事实,往往会引起进一步异议;若以反问的形式回答异议,不...449字 2009-02-12
配角赞同法
配角赞同法是指推销人员把顾客作为主角,自己以配角的身份促成交易的实现。从性格学理论来讲,人的性格可以分为多种多样,如外向型与内向型,独立型与支配型等等。一般的人都不喜欢别人左右自己,对于内向型与独立型的人,更是如此,他们都...692字 2009-02-11
逻辑提示法
逻辑提示法,是指推销人员使用逻辑推理来劝说顾客购买推销品的一种洽谈方法。它通过逻辑的力量,促使顾客进行理智思考,从而明确购买的利益与好处,并最终做出理智的购买抉择。逻辑提示法符合购买者的理智购买动机。要点在运用逻辑提示法时应注...873字 2009-06-06
竞技促销策略
竞技促销策略是指利用消费者之间的竞争,通过消费者切身参与,展示其才华、技能以达到扩大产品影响力,最终达到促进产品销售的目的。竞技促销活动的方式主要有群众性的竞技活动、智力竞技、一定天赋的竞技和产品消费的竞技活动等。如百威啤...512字 2009-02-11 澄明之境
接近圈接近法
接近圈接近法是指推销人员扮演顾客所属社会阶层与接近圈的人,去参加顾客的社交活动,从而与顾客接近的方法。接近圈是指有一定范围的、有一定内容的社会联系。同一接近圈的人,以满足各自的需求为出发点建立起互相联系的关系。人与人之间的...502字 2009-02-11 澄明之境动意提示法
动意提示法是推销人员建议顾客立即采取购买行动的洽谈方法。当一种观念、一种想法与动机在顾客头脑中产生并存在的时候,顾客往往会产生一种行为的冲动。这时,推销人员如果能够及时地提示顾客实施购买行动,效果往往不错。例如,当一个顾客觉得...319字 2009-06-06
联想提示法
联想提示法是指推销人员通过提示事实,描述某些情景,使顾客产生某种联想,刺激顾客购买欲望的推销洽谈的方法。联想提示法要求推销人员善于运用语言的艺术去表达、描绘,避免刻板、教条的语言,也不能采用过分夸张、华丽的词藻。这样,提示的语...657字 2009-06-06
间接提示法
间接提示法是指推销人员运用间接的方法劝说顾客购买产品,而不是直接向顾客进行提示。在使用该方法时,可以虚构一个顾客,可以一般化的泛指。使用间接提示法的好处在于可以避免一些不太好直接提出的动机与原因,因而可以使顾客感到轻松、合理,...704字 2009-06-06
消极提示法
消极提示法是指推销人员不是用正面的、积极的提示说服顾客,而是用消极的、不愉快的、甚至是反面的语言及方法劝说顾客购买产品的方法。例如:“听说了没有,过了60岁,保险公司就不受理健康长寿医疗保险,到那时要看病可怎么办?”用的就是消极提...609字 2009-06-06
明星提示法
明星提示法也叫名人提示法或威望提示法,是指推销人员利用顾客对名人的崇拜心理,借助名人的声望来说服顾客购买推销品的洽谈方法。明星提示法迎合了人们的求名的情感购买动机,另外由于明星提示法充分利用了一些名人、名家、名厂等的声望,可以...592字 2009-06-06
地理区隔定价
地理区隔订价是指网络商务公司依访问用户地点不同制定不同价格。网络的卖者常常知道使用者的住所,因为服务器能记下使用者的IP,且Top-level区域名称会显示出国家居所来,例如,日本显示出jp代号。地理区隔定价能帮助公司了解附近城市之间价格的...316字 2009-11-27 vivian_vin
销售线索
销售线索俗称Leads,在销售管理体系中销售线索处于客户产生机会的最前端,一般由举办市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多样方式获得销售的初级线索,销售人员在持续跟进和推动线索的继续延伸,到达成熟阶段后销售线索转换为销售机会,...328字 2010-04-09
统进分销
什么是统进分销 统进分销是指统一进货,分别销售。为降低进货成本,几个销售部门联合起来集中采购,通过增加单批进货量,提高了进货部门的利润空间。各分销部门间并无紧密的关系要求,是一种较低级的组织形式,统进分销也绝非连锁经营。统...2千字 2010-04-10
销售技巧
目录[隐藏] 摘要定义销售技巧
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摘要
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。
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定义
销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用.常用的销售技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,[1]富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼[2]施法,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利.沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。本课程紧密结合实践,传授销售人员面对客户的表达和沟通技能,帮助销售人员快速改进沟通方式,提高销售业绩。
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销售技巧
1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。
2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。
4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。
5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?
6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。
7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。
9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。
10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。
11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。
12.不要躲避你所厌恶的人。
13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。
14.过分的谨慎不能成大业。
15.世事多变化,准客户的情况也是一样。
16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。
17.光明的未来都是从现在开始。
18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19.慢慢了解客户的消费心里,不要急于求成。
20.你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。
方案式销售
目录[隐藏] 方案式销售流程方案式销售的基本原则方案式销售流程方案式销售的基本原则
方案式销售是一个销售流程(Sales Process);它是目前世界上使用最广泛的注重实际销售效果的销售流程。已经有50多万人接受了方案式销售的培训,并经常使用其中的方法完成销售活动。
可执行销售活动涉及与潜在购买者的直接接触。对于许多个人和组织而言,方案式销售是完全意义上的终端到终端的销售流程;对于其他一些销售情形更复杂的个人或组织而言,方案式销售就是销售流程中的可执行部分。方案式销售不仅指导你做什么,还教你怎么做。
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方案式销售流程
方案式销售流程由以下几部分构成:销售理念、指导图、销售方法体系和销售管理系统。
方案式销售是一种销售理念
客户是问题的焦点,帮助客户解决他们的业务问题,获得积极的可测量的结果是所有行动的基础。方案式销售流程中的各个步骤就是和消费者购买步骤相一致的。
方案式销售是一幅指导图
方案式销售为你提供了一幅指导图,告诉你怎样从你当前位置到达目的地。它提供了一系列终端到终端的步骤供你选择。终端到终端指的是从销售的开始一直到成功结案,包括访前策划和调研、激发兴趣、诊断问题、愿景处理、控制销售流程、结案和衡量成功。方案式销售给你提供,运用这个流程对个体机会的鉴别能力、分析能力、汇报能力和自我管理能力,同时它还提供正确预测未来销售成功与否的能力。
方案式销售是一套方法体系
方案式销售是一整套完整的方法体系,它包括一系列指导你和你的销售团队多成交和更快成交的工具、工作助手销售技巧和销售步骤,它能使客户的满意度提高,使销售业绩上升。
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方案式销售的基本原则
在方案式销售中,“没有问题就没有改变”是一个最基本的原则,有效销售过程中的其他原则都是建立在该原则的基础上。“问题”这个词就是为了强调一点:当购买者的问题令人痛苦而且关系到个人时,他们最有动力采取行动。
那些声称其服务宗旨是“满足客户需要”的专业销售人员,他们的这种做法是非常正确的。他们注重购买者的需要,而不仅仅立足于自己需要销售的东西。在明确客户需要之前,你首先需要了解,到底是什么样的关键业务难题使得购买者开始考虑自己需要什么。
读书方案式销售对于关键业务难题,不同的人可能使用不同的词称呼它:业务驱动者,行动的主要原因,疑难问题,潜在错失的机会,或者简单的“问题”二字。不管你使用哪种说法,没有它的存在,购买者是不会采取行动的。换句话说,没有问题就没有改变。
人们买东西的目的就是为了解决问题,这一概念看起来很简单,但是许多销售人员从来不去发现促使潜在购买者采取行动的潜在问题。很多时候,销售人员想当然地认为,购买者自己明白某些产品或服务将如何解决自己的问题。
第四篇:销售技巧
般第一句话这么说:“你好,欢迎光临名庄印象!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!:“我们这里正在搞“名庄印象3月意大利葡萄酒节”的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够5千送免费香港澳门游的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
所以第三句话直接拉过来介绍商品
“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!”
所以当顾客说太贵了的时候,我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?
而不是给顾客便宜!
怎么告诉呢?那就是讲商品。
但是很多人不会讲商品,很多人会说:“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统,要么就是讲质量如何如何!
其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!
你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?”
?”“今天刚注意到。”“那太好了,正好了解一下。”
直接带过去,不在这个问题上过多纠缠!“我再看看吧!”
两种方式:
一、问出顾客真实原因把顾客拉回来,再努一把力。
二、设定标准,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,从而比较后再回来。
“我再看看吧。”
我们用沉默的压力,逼他说出真实原因。
我们的回答是:“先生/小姐,我相信这是你慎重的选择,只是,我想知道您想再看的真实原因是什么?我怕我有解释不到的地方,是价格、还是质量、还是(不说话了,等着他往下接话)”用眼睛看着他的眼睛,等着他往下接话。
在这种沉默对视的压力下,有部分顾客就会说出真实原因:“哦,小伙子,其实我就是觉得价格有点高。”
这时你要接上说:“哦,原来是价格问题,刚才可能我没说清楚,我们现在正在搞什么什么活动,来,我再跟您详细说一下。”再把顾客拉回去。
“我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧!”
“真的很抱歉,我没有这个权利。”
“公司规定不能这么做。”切记,公司规定,这四个字一定不要说,因为给顾客的拒绝感觉太直接了
那么怎么回答这个问题呢?
我的方法是:把赠品,变成正品,让顾客喜欢上赠品。
这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:。。。(介绍赠品的优点、好处)。从而让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。
第五篇:销售技巧
销售技巧
成功销售的十个小秘密
1.一次成功的销售不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售的知识和技巧运用的结果。
2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。
4.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
5.客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6.推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。
7.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
8.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
9.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10.当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。
前天的那篇“几个销售小技巧,轻松搞定98%的客户-序” 提到的正文实际上已经发表,但很多人没注意到,还是有跟帖,今天整理一下给大家看简短版本的。
销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。
销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。
销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。
Salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。
第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):
第二天的销售用到的五个技巧:
销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分
成功销售,从沟通技巧开始
销售,是一场交谊舞。营销人员必须能洞悉顾客需求,双方才能灵犀相通、舞出精彩,实现成功销售。营销人员好比是优雅的领舞者,须有超群的“舞技”,才能带动他的舞伴(顾客)跳出精妙舞步。想成为销售交谊舞的“万人迷”吗?那么,你必须掌握有效沟通技巧,学会发送和接收各类信息,解决销售中的各种问题,并与顾客建立互相受益的关系。而这些,正是今天我要跟大家谈到的销售技巧,希望能对您提高“舞技”有所裨益。当你瞄准舞伴(顾客)后,第一件事就是巧妙地向他发出邀请信息。这相当于在销售过程中,你结识一位新顾客,并给他留下良好的第一印象。这虽是一个短暂的交流过程,却能为此后的进一步拜访做好铺垫。所以,需好好拿捏信息交流的技巧。
首先,要用积极的语言传情达意。积极的语言能更好地引导顾客从有利的一面看待产品,促进产品销售。请比较下面两种措辞方式:1.这部手机价格虽然贵了些,但功能齐全;2.这部手机功能齐全,性价比也很合理。显然,方式1容易使顾客陷入手机价格贵的消极考虑;而方式2使用了积极的表达方式,引导顾客从积极的方面看待产品,给顾客留下了良好的产品印象。
其次,避免使用带强迫意味的词语。强迫性的措辞会让潜在顾客觉得丧失了主动权,产生逆反心理。例如,“这星期哪天方便,我们见见面?”比“我们在星期一上午10点见面还是在星期三下午2点见面?”的效果会好得多,后者具有一定的强迫性。
语音、语调、音量、强调的词汇,都会直接影响顾客理解和接收信息。请你大声读5遍“他告诉我她是你的朋友”,每读一遍,变换所强调的词汇,你会发
现所强调的词汇不同,这句话的意思也发生了变化。汉语是世界上最奇妙的语言,一句话可听出多重意思,所以,你在进行产品介绍时,须明白自己的讲解重点,再借助语音、语调和词汇强调来准确明了地表达自己的意图,以保证顾客所接收的信息与你的意图相吻合。
此外,语言沟通必须和非语言沟通结合,才能取得更好的效果。你的手势、表情、目光、姿态、服饰与发型都会影响到顾客对你陈述的信任。那些坦然、放松的姿态更容易讨得对方的欢心,也更容易影响对方的意见。要在“销售交谊舞”中当好优雅体贴的领舞者,积极认真地去倾听顾客的消费意愿、购买动机以及消费顾虑是至关重要的。所以,在与顾客沟通过程中,倾听扮演了一个重要角色。只有充分理解顾客想要表达的思想,才能抓住顾客需求,积极促成交易。善于激发顾客的谈话兴趣。让你的整个身体姿势来展示你倾听的兴趣,不要轻易打断顾客,而是通过点头示意或者鼓励性的微笑,并不时地以“哦”、“我知道了”、“没错”或者其他话语让顾客知道你对他谈话内容的赞许,鼓励顾客说话。必要的回应应当在顾客说完以后,因为一旦谈话被打断,一些反映顾客需求、动机、感情的事实和线索就可能会被遗漏,而这些恰恰是能否成功销售的关键。
从顾客角度思考问题。与顾客换位思考,设身处地从顾客的实际需要出发,你提出的消费建议会让顾客倍感贴心。如果顾客说他需要一种去污力强的洗衣粉,营销人员就要仔细倾听去污力强对顾客意味着什么。是因为家里儿子很调皮,经常把衣服搞得很脏;还是丈夫从事的是体力工作,衣服很容易搞脏;还是因为自己工作很忙,希望节省洗衣服的时间。成功地倾听、适时地回应顾客需求,会令你完整地理解顾客的独特需要。
善于捕捉弦外之音。就是要领会顾客谈话中没有说出来的感情信息、心理需求。当某人对你说话时,这个人是在表达想法和感情。而对方的音调、语速、呼吸、面部表情、身体行动以及其他能够看得见的行为,在某种程度上透露着他的真实意愿和想法,擅长倾听的人往往能够尽力理解所有这些暗示。例如,当母亲提到儿子时,脸上的那种自豪感你留意了没有;当人们把目光移向别处,你是否考虑到这可能是由尴尬的话题引起的。
理解顾客的感情信息、心理需求,把他们当作朋友而不单单是消费对象,此时,你们相互之间已经超越了那种纯粹的买卖关系,成了生活中不可或缺的知心朋友。这种抛却利益因素的伙伴关系自然更加长久稳固。好了,你现在已经跟你的舞伴(顾客)建立了和谐融洽的关系,并且也非常清楚他的消费需求,接下来就是针对顾客需求进行积极反馈,提出消费建议,促成交易的时候了。反馈是对话语或者行动作出的语言、行为等的反应。如果运用得当,反馈能够有效地提高人们交流的准确性,并最终促成成功销售。
取得买方反馈。买方反馈指的是买方做出的、可以识别出的反应。摇一下头、皱一下眉或是想要说些什么,这些对于营销人员来说,都是购买者发出的信号。通过自己敏锐的观察和感觉,你可以调整自己的说话速度或者话题。如果营销人员没能注意到这些信号,或是未做出反应,这意味着错误的或者不完全的沟通。营销人员对反馈的观察,就像是赛车手扫视计速表一样,目的是借以查明接收者的反应。
主动寻求顾客反馈。因为顾客不会总是自愿地提供反馈,需要在交流中插入要求客户给出某种反馈的提问,从而刺激顾客反馈。提问,正如我们在《有效提问,发现需求》(2006年5月《新姿》)中讨论的那样,变换使用开放式提问
(让顾客可以自由地用自己的语言来回答和解释的提问形式,如,“产品使用感觉如何?”)和封闭式提问(限于在几个固定选项中选择的提问方式,简单的“是”或者 “不是”就回答了大多数的封闭式提问),是一种很好的获取买方反馈的办法。
对顾客反馈进行积极回应。在回应顾客反馈时,你必须经常澄清对方的意图,向对方阐明你是如何理解他的意图的。你可以使用这些话语:“我刚才听你
说„„?”、“我理解你主要关心的是„„?”或者“„„我说得对吗?”。老练的营销人员还善于利用非语言反馈,如,他能够根据顾客在谈起产品功效时的语调、神情来判断顾客的好恶,进而随时调整产品推介重点。在整个沟通过程中不断地运用反馈技巧,能够保证你和顾客之间说的和理解的是同一意思,从而建立彼此之间的信任。
由此可见,成功销售是有章可循、有法可依的。只要你在销售过程中巧妙运用沟通技巧,不断探索总结自身的销售心得,就能在销售交谊舞中游刃有余,轻松起舞。
什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。
比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?
销售秘技五:避实就虚。
当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会
一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
销售秘技七:博得客户的理解和同情
当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。
销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。
Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。
销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?
她是不是真的收到了这张汇款单呢?
最后一招:
销售秘技十:认真读完此文的人,回个帖子。
我看过数百本销售或者是经商的书籍,总结出一个道理:要想收获,必先付出。
这是我在努力分享我的心得的原因,请大家在看了之后,如果觉得有一点收获的话,回帖,让更多的人看到帖子。
补充:这是销售的过程,但是必须保证你的产品合格,诚信是销售的前提。