2023年质量演讲稿
2023年质量演讲稿1
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
按照会议安排,结合我校实际谈谈个人的一些看法。
一、学校现状和存在的问题
一是校际不均衡,城乡差异大。农村学校教师年龄分化严重,年轻人较多,虽然有活力,但缺乏教学经验。农村学校教师专业不全。很多课程教学都是兼教,专业不对口,理化、音体美没有专业教师,更不用说地理、历史、生物等小学科专业教师。二是教学手段缺少灵活性,照本宣科现象仍然普遍存在。教学方法单一,大多还停留在老教学方法上,多媒体教学只是一种装饰、点缀,多数用来开示范课、公开课等,装点门面。三是择校学生多,生源流失严重。我们学区今年小学毕业97人,小考成绩前20名学生全部流失,造成了农村生源质量基础薄弱,难以形成良性循环。四是教师团队不稳定。由于教师的频繁调动,致使有些课程经常换老师,甚至是动一人,就要牵扯到几个人的课程,造成代课没有延续性,严重影响教学效果。
二、提升教学质量采取的措施和策略
一是加强师德建设,提升自身修养。有计划有组织的定期开展师德培训,增强教师的责任心和事业心。只有对自身师德不断的进行提升和反思,才能逐步提高自身的思想道德觉悟。
二是抓管理,提高教学质量。管理从两方面着手,一是教师的管理,二是学生的管理。学校实行封闭式管理,不许学生带手机进校园,要求学生星期天下午进校,周五放学后才能出学校,既保证了学生在校学习时间,又解决了家长接送孩子的后顾之忧,也有利于学生良好的行为习惯的养成。中午一点到两点强制学生午休,保证了下午上课的效果。值周领导和值周教师及宿舍管理员共同对宿舍进行全方位管理。教师实行坐班制,签到和领导点名双向考勤,确保工作时间。
三是狠抓教育教学常规管理,规范教育教学环节,提高教学质量。认真落实教学常规管理制度。经常性进行听评课,领导和新任教师每周不少于2节,课任教师每学期不少于20节。各教研组每两周至少开展一次教研活动。加强教学检查,检查听评课记录、教研活动记录、周前教案审签、作业批改和月考测试等,采取定期检查和随机抽查,每月一次全面检查。实行教学通报制度,通过教师例会通报教学常规检查情况。举行赛课,教师赛课每学期举行一次,评委打分、统一排名,每学科奖励前两名。要求教师做到备课要全、讲解要精、辅导要活、批阅作业要细、考试测评要实、评语批语要引导。另外,教师布置作业,避免面面俱到,题题必做。而要布置一些有类型,有开拓创新型的作业,分层布置。这样既减轻了学生的负担,又开拓了学生的思维。后进生是班级中的个体,绝对不能歧视、不能放弃。教师要用宽容、耐心、爱心去感化他们,用他们身上的闪光点去激励他们,使他们产生兴趣,树立信心,迎头赶上,可能也会成为其它学生的榜样。
四是“以人为本”,激发学生学习兴趣,树立正确的学生观、教学观是提高教学质量的核心。学会关怀学生,接近学生,体察学生的心理反应,自觉拉近与学生的距离,最终目的是为学生服务。比如:教师多保持笑容、对后进生的夸奖、给失利者的鼓励、给犯错误的学生留一个“面子”,这些教学细节,看似无关紧要,其实都体现了新的学生观。
五是课堂是学校教育教学的`主阵地。课堂做到两个转变:一是转变教学方式,把传统教法转变为适应、引导、调动学生自主学习、合作学习和探究学习上来;二是转变课堂模式,建立以学生为主体的互动模式。在知识传授中,师生不再是“我主你客”、“我说你听”的单向传输,而是平等的对话伙伴和合作伙伴。
六是教师要具备驾驭课堂的能力。坚持做到。积极参加业务培训,主动更新教育观念。使自己的业务能力全面提升,争取一专多能,使自己成为“杂”家型教师,并向专家型、学者型努力,以适应教育创新的要求。备好每节课,在课前吃透教材,把住脉络。与学生之间建立和谐的师生关系。注重师生之间的情感交流,平时与学生多接触,虚心听取学生意见,尊重学生。教师在课堂上教学方法要灵活多样,形成“自主、合作、探究、创新”的教学特色。文科的听说读写训练,理科的题型训练,必不可少。不搞花架子,不哗众取宠,认认真真把课上到实处。
七是采用科学的、多元化的评价是提高教学质量的有效手段。评价是教师和学生共同进行的有意义的建构过程,学生既是评价的对象,也是评价的主体。强调学生自评、互评和家长参与式的品德评价,以及学校分阶段考查的成绩评价。教师结合学校组织的月考、期中和期末考试,大范围、大面积地、综合的对学生进行考查,让学生通过纵向和横向的比较,找到自己的不足,发现别人优秀的,有经验的地方,正确引导学生进行相互学习,公平竞争,产生学习动力。教师在评价中要把握好“度”,不要一棍子打死,要多元化评价,找到他们的闪光点,给他们以鼓励,激发学习的热情和信心。
八是建立公正公平公开的教学质量奖惩制度。采取激励措施。表扬表彰教学成绩突出教师,特别是九年级教师,对中考取得优秀成绩的,学校要予以表扬,在职称方面优先考虑。每学期对优秀教师和优秀班主任直接进行物质奖励。对考试全科合格学生特殊奖励,对优秀学生及优秀班干部予以物质奖励,激发学生学习的积极性。
2023年质量演讲稿2
各位领导、各位工友:
大家下午好!创先争优是我们的目标,在今天的创先争优演讲会上,我要和大家讨论的话题是“质量在我心中”,其实“质量”从古至今都是人们所关注的焦点,有句很经典的话叫做:“酒香不怕巷子深!”这句话完全可以体现人们对“好东西”的热爱程度!而现在人们把21世纪称为质量世纪,更显出了质量对一个企业生存与发展的重要性!任何漠视产品质量的企业,必然会遭到市场的丢弃!
当今世界正在遭受着前所未有的金融危机风暴的袭击,这对于各个行业来讲可能都是一次重新洗牌,钢铁行业也不例外!而***做为一个刚刚投产不久的国际一流生产线,要想在这个纷繁复杂的世界经济体中立足脚跟,将企业打造成世界一流品牌企业,必须要有自己的拳头产品,要以“钢材质量、顾客满意”说话!我们全厂上上下下也正在为此做着不懈努力。现在,我们厂正在实施并通过了各项质量体系的审核及ts16949质量管理体系的认证,为的就是要与世界接轨,将我们所生产的汽车板材能成功的打入国际市场,使我们***加入到世界汽车产业生产供应链中去!而我们每个做为***一名普通的生产操作人员,更是产品质量的第一责任人,而预防产品缺陷靠的正是我们操作人员在生产过程中的控制,而不是事后检验!就像总厂钱厂长说的:“产品质量是生产出来的,而不是检验出来的!”所以我们每个人都应该重视自己的岗位,做好自己的本职工作,将产品质量放在心中!
我是一名来自***炉前作业区原料组的行车工,废钢的进料、打堆与配料全部都得靠行车工一盘盘吊运,其品种多达12种规格,分别堆放在废钢跨内12个区域,要想做到有条不紊不忙中出错需要高度的责任心。考虑到公司对铁钢比指标的要求,最高时生产一炉钢水要加70—80吨废钢,吊运废钢品种多、工作量大、劳动强度高,是可以想象工作之辛苦!而每一炉废钢配比的正确与否又关乎着每一炉钢水的质量!为此我们明确操作是第一责任人的理念,从精心操作的角度来控制产品质量。有人说废钢多配一点少配一点对质量有什么影响?!这样认为就打错特错了,从大生产的理念来说,每道工序每个岗位都关乎最终的产品质量,废钢配备和装入量直接关系到转炉冶炼的钢水质量,通过各道工序的传导导致最终产品出现质量问题。从这个角度来说我们的操作比质量检验员的责任更重。我们明白,质量是企业之本,我们所在的每一个岗位都是质量体系中的一个小小的单元,每一个单元的质量必将关乎着产品的最终质量。而废钢配比质量也是影响着板材质量的一个重要组成因子。所以为了保证产品质量,我经常不厌其烦的'将刚刚配好的废钢又重新加配或减配。虽然我的工作量加大了,但废钢配比的质量有了保证,下道工序的生产质量才能做到可控,我们才能生产出来顾客满意的高质量的板材。
经过岗位质量职责梳理后我们把掌握iso/ts16949 20xx等质量知识的基本内容作为我们的必修课之一;根据废钢备料的要求,按质按量按时间配好废钢,要求废钢品种配准率达100%,重量准确率在±1。5t范围以内;做到精准操作,保证安全服务质量;端正服务态度,树立优质服务意识。通过学习和类比因操作不当造成的质量事故,坚决按照“四不放过”的原则进行分析,对产生质量偏差的各个环节进行分析和论证,明确责任、分析到位、措施有效、教育到人,明确大生产观念,为***生产国际一流的优质高效的高端产品提供最基层的操作质量保证。
***做为一个现代化的钢轧生产线,“质量”是整个企业生产的中心环节,质量就是企业的生命!而我们做为企业的员工更应该本着主人翁精神,人人行动起来,将质量放在心中。酒香了自然有人循味而来,只要我们
坚持以顾客为关注焦点、以质量为中心,***成为全国钢铁精品生产基地的目标将指日可待!
2023年质量演讲稿3
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!我是来自质量管理部的。我今天演讲的题目是:品质千斤心头悬品质,是一个恒久不变的命题,也是任何企业都无法回避的命题。品质关乎信誉,信誉关乎形象,形象关乎竞争力,竞争力关乎企业能否走得更远。可见,产品的质量不仅是企业的基本元素,更是企业能否生存壮大的命脉。在我们公司,向来把产品质量当作头等大事,从来不曾哪怕放松过一分一毫。正因为如此,才有了公司的金字招牌,也才有了公司今天的辉煌。
然而,质量问题不可能一蹴而就,更不可能一劳永逸!哪怕一秒钟的疏忽,就有可能产生严重的后果;哪怕一微米的'误差,就有可能造成巨大的损失;哪怕一抬手的放过,就有可能影响企业的信誉。质量之重,重于泰山;质量之险,悬于一线。在质量问题上,我倒是赞成每一位员工都能够持有“如履薄冰、如临深渊”的态度,对每一个细节都慎之又慎、严之又严、细之又细;也许,这才是保证产品质量的唯一可行之路。
纵观一起起质量事故,没有哪一起不与忽视细节无关。误差一微米,眨眨眼就放过去了,导致产品技术规格不达标;少拧一颗罗丝钉,挥挥手就放过去了,导致出现频繁的机械故障;少加一个垫片,皱皱眉就放过去了,导致形成严重的安全隐患……这些质量问题,莫不是由于操作者的一时疏忽、一念之差,而无数个一时疏忽、一念之差累积起来,就有可能毁掉一个如日东升的希望企业。这样的错误,绝不应该出现在我们公司,这应该成为每一位员工坚定不移的信念与追求!
多少年了,我们公司不但很少出现质量事故,而且涌现出了一批批“质量卫士”、“质量先锋”,他们是真正的英雄、真正的勇士、真正的伟者!在班组,有一位其貌不扬的中年女工,她对于质量的。苛求,到了一丝不苟、心细如发的程度,在她的手下,从来没有出现过一例质量事故。正因为如此,她不仅赢得了同事的信任,也赢得了质量检验员的信任。有时候因为工作繁忙,检验员对她的产品“免检”,这既是一份信任,更是一份鼓励。然而她却从不因此而沾沾自喜,反而对于质量更加精益求精。为了使自己生产的产品达到百分百合格,她对自己生产的产品反复进行复查,而且是超数量、超批次、超频率地复查。有人曾问她,你这样做,不是没事找事吗?她却说:“这样做,我心里踏实!”是啊,为了质量安全,还有什么比她这样做更值得呢?!
在岗位,有一位勤勤恳恳的男操作工,他的主要任务是开控制要求极高的操作机。由于他操作熟练,用心极专,多少年了从未出过差错;但是有一次,由于机床滚筒失效,导致几十件产品子层圆度超差.5微米。这本是一个可以忽略的误差,但是他发现问题后并没有轻易放过,而是立即赶到后续工序,把不合格产品一件不剩地追回。但是仅仅追回不合格产品并不能解决问题,关键还是要把机床调试好。尽管他知道,调试机床不仅费力、耗时,而且技术要求十分高;他下定决心,绝不能让不合格产品出现在自己的机床上。用了整整七天,他才将机床调试好,随即又加班加点,对这些不合格产品重新加工,终于将这些毫无瑕疵的产品交到了下一工序。为了缩小.5微米的差距,他付出了汗水、付出了心血,更付出常人难以承受的重压和忍耐……
品质千斤心头悬!为了公司的腾飞,我们只有放下一切的功利念头,以一丝不苟的态度、精益求精的追求、万无一失的目标、永不言弃的精神,把每一产品做到最好、做到极致!这,是我们的宣言,更是我们永远不变的心声和方向!
2023年质量演讲稿4
各位老师:
大家好!
开学已近两周。新的学期,我们面临的问题很大,也很严峻,对我们教师的师德和教学能力的挑战也很严峻。刚才,沙主任和士涛主任详细分析了上学期期末工作检查情况和期末测试成绩情况。我们必须清醒地认识到目前级部存在很多问题:
1、教学质量仍需提高;
2、优秀生得不到很好培养、落后生得不到提高;
3、德育工作实效性不高;
4、教师素质参差不齐;
5、一些教师对学生教育缺乏耐心;
6、对工作主动进取精神不足;
7、畏难情绪比较重,工作推进特色少。这些问题如果得不到很好的解决,我们的工作会走下坡路。
新的一学期,我们要把自己工作当做事业来做,做正儿八经的老师,培养正儿八经的学生。对此,我提出以下建议:
1、抓作业
作业教学是教学环节中不可或缺的一个重要环节。抓作业,就是抓住了提质量的关键点,要抓好作业,就要从教师的布置、批改、辅导、订正等各个环节入手。据了解,少数老师不布置作业或只布置少批改,多数教师作业布置缺乏科学性,作业量与作业题质量得不到保证。所以要求老师注重作业训练的时效性,及时布置,及时修改,特别要注重在课堂上当堂训练的'作业,老师更要当堂批阅,以便能及时查漏补缺,对自己的教学活动作出及时的、相应的调整。针对课外作业,要并努力提高作业题目的规范性、针对性、综合性,培养学生良好的作业习惯,开展一些知识点过关训练。抓作业要认真遵循轻负高质的要求,极力避免多次重复的抄写,提倡分层作业,讲求“精而实”的作业,作业以课本为主,作业以老师编写或经过老师筛选为宜,杜绝题海式。
2、抓课堂
提高质量的关键在课堂,提高质量的潜力和希望也在课堂。“课堂一松,课后皆空”、“课堂漏一点,课后讲百遍”,课堂教学效果的好坏,是决定教学质量好坏的关键。据了解,我们的课堂教学还在一定范围内存在“一言堂”、“多讲少练,甚至不练”的老路,所谓的“合作与探究”仅仅停留在“虚无”与“作秀”层面,少数老师也课堂纪律也抓不起,很多老师对教材的处理和知识的拓展、整合、迁移不够。我们既要做到“严而活”,更要做到“分而合”。“严”就是要严肃课堂纪律、严守课堂常规、严格要求学生和自我,“活”就是要求教师教得灵活轻松,学生学得活跃愉快。“分”就是要对不同层次的学生进行分层要求、分层练习、分层指导,“合”是相对于“分”而言,要讲求全体发展,共同进步,不要顾了这头丢了那头。课堂应该是学生的,教师讲得多并不代表学生就学得多,教师讲得好并不代表学生就学得好。我们应该让每一堂课都那么朴实、扎实,使每一位学生都那么主动、灵动,真正实现课堂的高效性。
3、抓习惯
我们学生学习的主要问题还是学习习惯的问题。刚进校的学生几乎谈不上什么习惯,只是按老师要求的去做,于是学习就成了上课与作业两件事,老师没明确要求的不知道去学去做,甚至是老师口头布置而没要求上交检查的也不做。因此,抓质量要从培养学生学习习惯开始。就是课前预习、课堂勤记、及时巩固、认真作业。我们可以从三方面进行培养:一是以学科笔记为抓手,促习惯养成。根据学科特点,提出相对应的要求。二是科学划分时间段,指导好学生合理利用自习和自由时间。三是建学习小组。新课程对学习的要求是“自主、合作、探究”,习惯的培养实质是培养学生的自主学习精神和方法,为了这种培养取得更好的效果,还需发挥学生合作的作用。将每个班的学生以程度、性别、爱好互补为原则,分成若干学习小组,每个小组成员各负一定的职责,互相帮助,互相监督,共同进步。
4、抓优势
每个孩子都是父母的宝,我们需要让他们显现出来。我们对后1/5甚至后1/4的关注程度不够,是不闻不问,口上有手上无,眼里有心里无。从期末考试的数据看,后进生比率太高。抓后进生不仅能快速提升平均成绩,对于前1/3、前1/5的学生更是有着极大的促进作用。水涨船高,反之亦然。
当然,好学生并不仅仅是学习好的,不同的领域需要不同的人才,我们眼中的好学生也应该有不同的标准,我们需要做的就是从各个角度打磨,找出发光的一面,让他们闪光。“品·艺”书法社和“声·动”书法社要继续积极开展,音乐、美术、体育开始组建社团,并在月底开始组织活动。
5、抓薄弱环节
一只木桶能装多少水,由组成这只木桶的最短的那块木板决定。可见,薄弱环节对于教学整体质量的影响是多么的巨大。从现在情况来看,级部存在薄弱班级、薄弱教师、薄弱学科。不把这块短板补起来,级部就是不健康的。
老师们,本学期也许是历史上最短的学期,而我们的教育教学任务并没有因此而减轻。希望大家能紧绷师德之弦,紧绷教学之弦,圆满完成本学期的工作。
2023年质量演讲稿5
各位老师、学生、家长:
办好一所学校要有前瞻性和科学性,要找准学校管理的切入点。学校全面推行“一主两翼”民主管理和“纵向到底,横向到边”的精细化、无缝隙纵横管理模式,落实级部管理制,确立幸福教育理念,实施温暖工程,创建幸福校园,创新提高教育教学质量的措施。
一是实行教育教学管理干部“四挂”制度。即干部挂科:学校管理干部必须参与集体备课,每个干部挂靠相关学科,备课组长提前通知挂科干部,确定集体备课时间、中心发言人、发言地点、课时分工、导学案分工等,进一步明确责任,提高集体备课效率。干部挂课:学校管理干部必须积极参与听课评课活动,要求每周至少听评一节课,助推教学。每个备课组必须提前一周推荐出本组公开教学的教师,第二周组织好公开课,挂课干部和组内教师全员参加听课评课活动,教务处做好检查记录,并通报干部参加情况。干部挂天:学校管理干部每周必须在教师集体办公室办公一天,跟随教师一起上下班,对教师工作进行监督和指导,如实填好干部反馈意见表。干部挂班:学校班级管理实行班级导师制,要求学校管理干部挂靠一个班级,对班级运行情况进行监督,对班主任常规工作进行指导。
二是实行巡课制度。校长随机巡课,确保学校教学秩序有条不紊,尤其对早晚自习、社会实践课、社会服务课、学生反映问题较多的课堂,重点巡视,指出存在的问题,并责成上课教师及时纠正,确保课堂教学质量。包级校长、分管教学校长每天巡课一节,深入课堂,诊断课堂教学。教务主任、教研主任、教务人员,每人每天巡课两节,做到堂堂有人巡课,全程掌控教学。
三是实行周抽考制度。教务处统一组织,每周利用一个大课间,每班随机抽3-5名学生,级部配合,组织考试,阅卷分析,张榜公示。考试内容是学过的例题和作业原题,目的是以考促教,以考促学,达到讲后100分,考后100分。
四是实行教育教学精准帮扶制度。主要措施是生帮生:每班成绩前10名的学生,结对帮扶临界生10名。师帮生:每名教师至少帮扶5名学生,全程跟踪,倾力帮扶,要求帮扶对象在学业成绩、学习态度、学习习惯、思想品德等方面有一定的进步。九年级在临近毕业考试时,教师必须在语文、政史、生地上下功夫,督促学生认真学习,争取帮扶对象的中考成绩有明显提高。学校领导、党员教师帮扶1-3名问题学生,有效促进学校良好学风、班风和考风的形成。
五是保证学习时间,大力培优补弱。为了确保学生在校学习时间,学校恢复全校晚自习,时间为一个半小时;星期五和星期日晚进行九年级培优补弱教学活动,培优班加难度,补弱重基础,做到优秀生和临界生都有提高。
六是把握规律,强化复习。全体初三任课教师认真比对近五年的中考试题,在分析清楚中考审题的要求和趋向的基础上,把握命题规律。比对历年中考试题,找共性、趋势,找规律,找变化,找难点,找风格。另外要求教师把握好三轮复习,教材梳理与复习阶段要全面覆盖所有知识点,用足教材,把握基础,完善知识结构。专题复习阶段的主要任务是专题教学,题型训练,综合解题能力训练。要做好专题训练、题型训练和题组训练,提高答题速度,进行限时训练。综合模拟训练阶段要求让学生弄清楚考试重点内容,做每一种题型,复习完所有考点,会做的必须拿到分,解题方法全覆盖。
七是数据指导,精准施教。引进网络阅卷系统,在减小老师工作压力和提高工作效率的同时,实现了精准分析、精准教学。每次考完试后,老师能在很短的.时间里完成试卷批阅,可以在电脑上完成,也可以在手机上完成,阅卷完成后,成绩分析、错题分析由系统完成。可以精确到每一道题,每一个知识点的班级正确率,以及单科比对、综合成绩分段、优秀学生发布、临界生统计、科目均衡性比对、科目平均分比对、科目小题分比对、及格率报表等,这些精准数据又用来指导下期教学的改进,指导备课,指导讲评,指导训练,指导教研,有效促进了教学和备考。
八是规范课程管理,丰富学校课程。整合学生社团活动为校本活动课程,推行学生自主选课,创建管乐、创客、机器人、烹饪和男女足球、音乐舞蹈等精品社团,建设象棋特色学校,开发和打造具有学校特色的校本课程体系,满足不同层次学生的发展需求。拓宽学生发展空间,培养学生兴趣爱好,促进学生个性发展,突出办学特色。
正因为有这些具体的措施,有全校师生的共同努力,我校的教学质量才能一直处于全县前茅和全市靠前的位置。今年我校中考学生552人,800分以上3人,700分以上88人,600分以上210人,总分平均分544。45分,语文、数学、英语、物化综合平均分均居全县第一名,普通高中录取460人,录取率83%,全县前十名我校占9人,前百名占60人,左钰童同学以总分810分位居全县第一名。
在今后的工作中,我们将以高度的敬业精神,举全校之力,集全员之智,争创“五个一流”,即一流的办学思想,一流的学校管理,一流的办学条件,一流的师资团队,一流的教学质量。以前瞻的眼光,求异的思维,谋教育发展,创教育强校,努力建成品位高,特色明,现代化程度高的新时代强校!
2023年质量演讲稿6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
我是医保科的,今天能作为医保窗口所有工作人员的代表上台发言,感到非常的荣幸。
最近,我们医保窗口被评为优质服务窗口,这份荣誉的取得离不开领导对医保工作的支持、关心和帮助,也凝聚着所有同事的热情工作和艰辛付出,借此机会小蒋向各位领导和同事表示衷心地感谢。
今年1-8月,我们医保窗口已接待报销12246人次,接听电话咨询和解答无数,药品诊疗目录维护审核4万多条,审核定点单位上传的刷卡数据有380多万条,结算定点单位有2654多家,医保基金已支出达4亿多元,追回违规基金达23万多元。
这次我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动,尽管医保窗口工作任务重、压力大,我们医保窗口全体工作人员一定会配合我局的活动,并以此为契机,进一步做好以下几个方面:
第一、进一步提高思想认识
医保窗口始终要践行我局“微笑、奔跑、公道”的服务理念,以“群众想什么,我们就干什么”为原则,做好首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等工作。让广大参保人员和社会群众通过窗口工作人员的.服务,了解和评价医保的服务质量,感受工作人员的整体素质。
第二、进一步提高服务水平
服务是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服务参保人员过程中,坚持文明用语,以“请”字开头,以微笑结束,不讲粗话脏话,杜绝服务忌语。认真做好“首问负责制”,对待参保病人坚持有问必答,对参保病人的责备,做耐心细致的说明,用笑脸熄灭参保病人的怒火,用真诚消除参保病人的疑惑,使参保病人在报销过程中,切实感受到窗口工作人员的态度亲切和蔼,有宾至如归的感觉。坚持做到“四颗心”、“八个一”的服务,即:接待来访要热心、听取意见要虚心、解答政策要耐心、为民办事要诚心。文明讲好每一句话,热情接待每一个人,认真办好每一件事,准确解答好每一个问题,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
第三、进一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外,医保窗口的每一位工作人员都有一块“自留地”,在保证质量的情况下,在不同的时间点保证按时完成各项工作任务。
要及时做好镇(街道)社保服务站医保业务指导工作。今年8月1日起,部分医保费用报销受理、介绍信开具等业务工作由各镇(街道)社保服务站承担,只有各站工作人员掌握了业务操作技能,参保病人的医疗费用就能在当地社保站受理,解决了参保病人医疗费用报销来回跑腿的问题。
要及时处理突发事件。每个月,我们医保窗口总有几个人因报销的金额没有达到他们的预期而对窗口工作人员发火、质难,当出现这种情况时,我们工作人员会互相沟通协调,及时了解情况,认真解释我们的医保政策,直到参保人员满意为止。
各位领导、各位同事,窗口部门服务质量的好坏,窗口工作人员的一言一行,都直接影响着人社局的整体形象。因此,我们医保窗口的所有工作人员,将以今天的动员大会为起点,统一思想,充分认识到我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动、提升服务能力的重要意义。我们医保窗口的全体工作人员会按照我局公开承诺的要求,积极为打造“服务零投诉”部门做好表率,坚持在工作中把方便让给参保病人,把温馨留给参保病人,把微笑送给参保病人,为参保病人提供优质、高效、文明的服务,为树立良好的优质窗口形象尽职尽责。
有人说:把身边的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我们医保窗口全体工作人员将和我局所有人员一起,从每一件小事做起,从每一件平凡的事做起,从我做起,迅速行动,携手共进,人人争当文明员工;通过主动服务、热情服务、优质服务,让广大参保人员在医保窗口体会到“亲情”,真正做到真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。各位同事,让我们一起积极行动起来,为实现我局服务零投诉这一目标而努力奋斗!
2023年质量演讲稿7
各位评委、各位领导:
大家好!
我今天演讲的题目是:质量在我心中。
“质量”这两个字对我们大家来说都不陌生,质量的好与坏与我们有着密切的联系。“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一。质量问题已成为经济发展中的一个战略问题,质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映,已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。
我院成立至今,承担全国有色金属、稀有金属及其合金加工企业的设计任务,多次获得国家、有色金属协会、河南省等颁发的各种奖项。院各级部门高度重视产品质量安全,今年院里又全面展开了一系列的“质量月活动”,从宣传动员、学习培训到检查回访;从质量问题整改落实到活动总结报告,公司上下全面展开员工质量教育培训,各单位内部也纷纷开始了自查和讨论:目的就是要以月促年,就是要让广大员工形成“天天都是质量日,月月都是质量月,年年都是质量年”的思想状态,让我们的质量意识不仅仅是停留在语言中,而是铭刻在我们的头脑中,体现在工作的每一个环节和细节当中。视质量为企业的生命、视企业的生命为我们的立身之本这一质量意识将成为我们的生活习惯,这种良好的习惯可以高高托起我院的'今天与明天,为设计院的再次腾飞奠定坚实的基础。
然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,作为一名基础岗位的设计人员,在设计工作中就是要随时抱着这种质量忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去把握产品质量。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都有可能给国家建设造成无法挽回的损失,给人民群众造成惨痛的伤害,既然我们选择了这个岗位,就必须时刻牢记自己的责任和使命,因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制我们责无旁贷。
一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。让我们牢固树立“质量第一”的观念,增强竞争意识、风险意识和法制意识,努力提高质量,降低成本,提高效益,建立起充满生机与活力的企业质量保证机制,为有色院的发展、为实现成为中国有色金属加工行业令人尊重的企业及行业内工程总承包领路者的总体目标而不懈奋斗!
2023年质量演讲稿8
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
首先,非常感谢公司给我这样一个机会,来竞聘公司质量主管这一职位。我先做一下自我介绍,本人曲金秋,1982年生人,大学本科学历,制药工程专业,目前从事的岗位是体系管理员。
知人者智,自知者明。说句心里话,能走上今天这个竞聘的讲台我用了很大的勇气,因为我年纪轻、社会经验不足,身上仍有这样那样的缺点,但是正因为这样,我才更加迫切的要提高自己,跟上公司快速发展的步伐,用我的努力去做一个配得上质量主管这一职务的人!同时将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接未来的挑战!
记得美国富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是希望自己能为推动公司的质量发展献出微薄之力而来。
下面,我先谈一谈个人情况以及自己对所竞聘岗位的认识和理解。
本人进入公司,7月-8月在发酵车间实习,9月-2月在检测中心从事成品检验工作,其间经历了检测中心国家实验室认可,担任业务受理员;自3月在质保部担任体系管理员,一年多的时间内先后从事过日常质量监督工作和药品注册工作、工作期间广泛接触食品药品相关法律法规、熟悉公司各个体系的运行程序和运行情况,参与过多次药品现场核查、各体系认证监督审核以及国内外客户的审核。同时通过公司培训和积极的自学积累了不少质量管理的经验。
本人认同公司价值观、遵守公司各项规章制度,性格开朗,积极向上,做事有计划、适应性强。质量系统中的每一个环节,都有很多具体细致的工作,面对繁杂的工作,我会很快的总结出规律,提炼经验,做到办事井井有条,从而提高工作效率。同时具有很好的团队精神,平时在工作中注意与部室其他人员搞好协作,紧跟领导的指挥,从宏观处着眼、细微处着手,将领导的意图落实具体、贯彻始终。
此外,在以往的工作中通过领导的充分授权,健全了我的职业品格,提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。在历练中使我深知,过硬的业务能力、积极健康的心态、良好的个人素质是做好质量管理的.关键。要想做事必须先学会做人:为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。领导的关爱以及同事们的关心与帮助,使我一步一步走到今天。我只有将心中这份感激与感念之情常存于心,使之成为工作不懈追求的动力,才能报答领导和同事们两年来的教育、培养和关爱。
公司自成立以来,迅速崛起,每年以惊人的速度发展,逐渐成为同行业的老大,并受到社会各界的认可,这离不开公司的卓识远见的领导,也离不开勤勤恳恳的员工。可是这迅速的发展更离不开质量作为最根本的保障!“质量就是生命”已经不再是社会的口号,而是实实在在提高一个企业核心竞争力的源泉,没有稳定的质量,再快的发展速度也是空谈,而质量主管将是一个在质量管理最最前线冲锋陷阵的职务,真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。要知难而上,要勇于创新、要集思广益,要精益求精,要脚踏实地。
各位领导、各位同事,站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对竞争,我已做好准备,因为我的目标是:以为争位、以位促为。真正使自己在有为有位的情势下有所作为!
如果我能竞聘上质量主管这一职位,我将在今后的工作中付诸以下行动:
第一,找准定位。做到办事不越权、不越位;工作不拖沓、不含糊;矛盾不上交、不下压;责任不躲避、不推诿。要善于调解,敢于承担责任,推动工作,当好部长的助手,让领导有更多的时间去做更重要的事!努力获得领导与同志们的信任、提升质量部门的地位。
第二,转换角色。我将在部长的直接领导下,尽快转换工作角色,配合部长抓好领导临时交办的阶段性工作和其他中心工作。做到随叫随到、随到随办,办有回复、办有结果,抓而落实。
第三,勤奋工作。我将身先士卒,率先垂范,做到“三勤”:
一是身勤。遇到问题舍得花气力,舍得下功夫,把工作做实做细、做在前面。
二是脑勤。勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中存在的难点、热点问题,为领导多当参谋、多出点子。
三是嘴勤。多向上级领导汇报工作情况,多与各部门做好沟通和配合,提高办事效率。
“空谈误事,实干兴社。”我深知自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力当好一名称职的质量主管。
古人言:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想我既然是为了推动事业而来,那么,无论竞聘成功与否,都不会改变我对公司的忠诚,对质量事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与爱戴。
总之,无论怎样,我都会用同样年轻的心态,直面挑战,笑对人生!
请领导和同事们给我这次机会!让我出任这一岗位;我希望若干年后,回忆起这一段能够有幸被聘为质量主管的人生段落,我仍然能够面对大家毫无愧色的说:对于这份工作,我真的做好了!
谢谢大家!
2023年质量演讲稿9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自xxxx的xxxxxx。能够有这样一个机会与大家共话我们医院的质量问题,我感到非常荣幸。今天我演讲的题目是《医疗质量,永远不能忽视》!
提起质量,这个看似普通的名词,在我们生活中却无处不在,无时不有,甚至成了我们听到、看到最多的名词。美国质量管理大师朱兰博士曾预言:21世纪将是质量的世纪。质量是人类永恒的话题,无论是生存质量,还是生活质量,都与我们息息相关,这不仅说明了质量的重要,更充分证明了质量管理的必要。
众所周知,质量是一切产品的基础。没有质量,产品也就没有了根基,谈什么品牌、发展、竞争都成了空话。质量问题,对我们医疗行业来说更显重要。9月,四川省古蔺县人民法院宣判一起医疗损害赔偿纠纷案,一审判决被告古蔺县某乡卫生院对这起母亲及胎儿双亡的一级甲等医疗事故担责80%,赔偿原告方各项费用67000余元。这是一起因医疗事故而引起的赔偿。今天,因医疗事故而引起的赔偿还有很多,在这不能一一列举,但有一点是明确的那就是:医疗安全警钟长鸣,医疗质量是一个永远不能忽视的问题。
对于我们医院来说,质量是我们赖以生存和发展的基石,医院的医疗质量,更是关系到千万人的生命。试想,如果医疗质量上不去,这没有质量的医疗将夺去多少无辜病人的生命;如果医疗质量上不去,我们将如何取信于群众;如果医疗质量上不去,其经济效益也无从谈起。因此,严把质量关,提高医院的医疗质量,是我们工作的重中之重,当务之急。
古人云:“无羞恶之心,非人也。”可见明是非、知荣辱是人之为人的道德底线,是保证人与人和谐相处,是社会融洽发展的基本要求。对于我们医疗工作者来讲,就应该把医疗质量与职业道德有机结合起来,让医疗质量深入到每个职工的心中,时刻以提高医疗质量为荣、以辛勤劳动为荣、以服务客户为荣!让医疗质量观成为我们医疗事业腾飞的双翼,带动医疗行业这艘航母突飞猛进!诚然,不可置否,在一线工作的同志们的工作机械、枯燥,而且辛苦。但正如海尔公司总裁张瑞敏所说:“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院荣我荣、院衰我耻”的荣辱价值观根植在心底,以强烈的'责任感和事业心投入工作中,把简单的事情天天做好,把容易的事情认真做好,我们就一定能提高医疗质量,缔造最优秀的医院品牌。
我是一名xxxxxxxx,或许我不出惊天动地的壮举,也无法创造辉煌的业绩。但作为医院的职工,我们有责任更有义务立足本岗,为人民群众提供最优质的医疗服务,为干部群众看好每一次病、做好每一次体检,保证他们在最健康的状态下正常工作,这就是我们医生的职责和使命,也是我们为推动我院的医疗质量、创造经济效益所做的最大贡献!曾几何时,我们放弃了节假日主动加班加点,以便能够最大限度地为患病干部职工提供服务和帮助;曾几何时,我和同事们用尽职尽责的医治打消病患家属心中的疑虑,维护了医德的尊严;曾几何时,我们接连几天吃不好饭、睡不好觉,只为设计一个最佳治疗方案!我们的工作虽然平凡,但在我们每个医护人员的心里,我们的职责却是神圣的,我们愿做当荣之事,拒为辱之行,在平凡中创造伟大,用自己对工作的极端负责、爱岗敬业,无私奉献的精神来促进我院工作的顺利开展;用兢兢业业、脚踏实地、无怨无悔的高质量工作服务于人民群众!
朋友们,不,战友们,让我们大家共同携起手来吧!牢固树立医疗质量高于一切的观念,立足本职工作,严把质量观,用青春和热血谱写医疗事业的新篇章,让我们的生命与医疗事业共同辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
2023年质量演讲稿10
同志们:
大家好,今天会议的主要目的是,贯彻落实省、州关于建立健全乡镇农产品质量安全监管的要求,加强农产品重点是蔬菜的质量安全监管,不断提升我县农产品质量安全水平。下面,我讲三点意见:
一、充分认识加强农产品质量安全工作的重要性和紧迫性
“民以食为天,食以安为先”。农产品质量安全事关人民群众身体健康和生命安全,关系到县域经济发展和社会和谐稳定。近年来,全县上下认真贯彻实施《农产品质量安全法》、《食品安全法》等法律法规,在农产品尤其是蔬菜质量安全监管方面做了大量的工作,取得了一定的成效。主要表现为:一是农产品质量安全状况不断改善。以蔬菜为主的农产品检测合格率始终保持在96%及以上的水平。二是依法监管的工作格局基本形成。成立了质量安全监管等组织机构。三是监管服务能力不断提高。四是执法监管体系建设得到了加强。在充分肯定成绩的同时,也要清醒地看到我县农产品质量安全监管存在的问题和面临的挑战,工作中还存在着一些薄弱环节。无论是粮食、油料等大宗农作物,还是特色产业蔬果,农户经营分散,从田头到餐桌,监管路线长,监管难度大。农产品质量安全监管的重点在源头,关键在生产环节。各镇农产品质量安全监管站是确保实现农产品质量安全的第一道防线,是落实源头管理的关键。各监管站一定要切实增强工作责任感、使命感、紧迫感,采取更加有力的措施,扎实、平稳、有序地推进农产品质量安全监管站建设的各项工作,确保农产品质量安全。
二、牢牢把握监管的关键环节
要强化质量监管。镇级农产品质量安全监管站的主要职责是负责农产品重点是蔬菜产业的标准化生产指导,落实农业投入品使用管理、产地准出管理和产品检测;承担对农民质量安全知识的培训、质量安全技术的推广、生产环节质量安全的.日常巡查、各项监管措施的督促落实;指导农资经营企业(店、户)开展规范化经营活动等,从源头上保障农产品生产安全。要加强对种植重点是蔬菜产业的巡查,严防禁用药物和有毒有害物质流入生产环节,指导农民科学合理地使用农业投入品;对产地农产品进行快速检验检测,收集、报送农产品质量安全信息,全力提高农产品质量。
三、加强组织领导,确保各项措施落到实处
一要在组织领导上抓落实,加强统筹协调。二要在制定方案上抓落实,精心组织实施。三要在落实责任上抓落实,严格目标考核。
同志们,农业安全是悬在我们农业工作者头上的一把利剑,加强农产品质量安全监管工作意义深远、责任重大。各乡镇监管站必须进一步增强政治意识、大局意识、责任意识,以对党和人民高度负责的精神,切实把农产品质量安全监管工作抓紧、抓好、抓出成效,努力为推动盈江农产品质量安全再上新台阶,建设小康社会作出新的更大的贡献。
2023年质量演讲稿11
尊敬的领导、同志们:
大家好!
首先感谢车间领导给我这次学习和煅炼的机会,我很荣幸代表布机车间,参加我厂举办的“质量在我心中”演讲比赛,我演讲的题目是《质量意识在心中,产品质量在手中》。
这个标题,也许有些“老生常谈”了,因为现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”,那么今天我也讲讲我们xxx花的挡车工,对质量的“心动”与行动吧!
大家常说“质量是企业之本”,而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的xxx花家纺走过了艰辛而光辉的半个世纪,今天,作为xxx花的接班人,工作在第一线的普通挡车工,我有种重塑xxx花品质的强烈的使命感与责任感!
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为纺织行业的一个老牌企业,我们xxx花家纺从建国初期开始走过了近半个世纪,而要让我们xxx花家纺永立市场潮头,就必须加强质量意思。质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我们每位普通的挡车工,如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位就会造成质量事故;结合今年我们发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,一缕飞花,一个疵点,一次粗心,这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。质量与我们的每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们严把质量关,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己,苦练基本功,从每一次接头,每一轮清洁开始。
产品的质量同时也在我们每个xxx花员工的手中;产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要我们共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的`是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力,为提高技术素质,练好我们的手,我们xxx花有师傅带徒弟的优良传统,师傅手把手地教,徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬,出自我们手中的产品才会无可挑剔。
今年被我厂定为“质量年”,通过厂部、车间,组织的各种宣传、教育活动,质量意识已经在我们心中生根、发芽、茁壮成长。对于质量我们不光要心动,更要行动,产品质量在我们手中,让我们从我做起,从现在做起。为我们的xxx花家纺,努力吧!
我的演讲完了,谢谢大家!
2023年质量演讲稿12
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
酒店想要发展的好,那么服务是必不可少的,虽然硬件的条件也是不可或缺的,但是做好了服务,很多时候也是会得到很多忠实的客户,会源源不断的给我们带来客流,而如今的情况下,竞争的压力也是很大,同时客流量也是在减少的情况下,我们更是要去提升我们的服务质量,来把客人留住,为他们更好的服务,去让酒店的生意做得更好,同时我们也是会有更多的收获。
提升服务的质量,看起来我们的工作要辛苦一些,对于酒店来说自然是好的,但是其实对于我们来说,也是一种进步,一种提升,我们做服务行业的,如果自己的素质,自己的服务态度是过硬的话,无论是在哪里工作,都是会得到肯定的,同时作为酒店的一员,只有酒店的客流增加,酒店的营业额提升了,那么我们的收入才会有提升,并且也是让我们的服务能力有了更多的进步,现在虽然疫情的影响没有之前那么大了,但是出游的人员其实也是比往年这个时候是减少的',而我们酒店想要有营业的收入,我们想要有业绩,那么只能在服务上去多下功夫,来到的每一个客人,都是要让他们留下深刻的印象,认可我们的服务,那样的话,也是会有回头客,或者给我们做好口碑的宣传工作。
服务的质量也不是我们口头说说的,而是要我们去学习,去在实际的一个工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服务,同时一些注意的事情也是清楚的,并且在实际给客人服务之中做好了,那么我们酒店的服务质量才能真的去得到提升,而不是我在这儿说完之后,也是听听算了的,之前我们也是做了服务的相关培训,但我们虽然是学了,也是需要在实际的工作之中去运用到,去让客人感受到我们酒店温馨的服务,或许我们的酒店等级不是最好的,我们的硬件设备也是和很多优秀的酒店是有差距的,但是服务的质量,我们是可以不断的改善,不断的去优化的。
同事们,让我们共同的去努力,去一起提升我们酒店的一个服务质量,来让酒店的业绩做得更好,同时也是让我们的能力是能得到锻炼,得到提升的,这样不但是酒店的业绩能有一个提升,我们自己也是会有更大的进步,让我们都行动起来,去工作之中去做好服务,谢谢!
2023年质量演讲稿13
尊敬的各位领导、在座的各位同仁:
大家好!
首先很高兴能够代表市场部参加公司举办“质量月活动”的演讲比赛活动!与其说这次活动是一次比赛,不如说是各位员工反思过去的工作,提高自身素质的一次绝佳锻炼机会
质量与我们的生活息息相关,大家几乎天天耳闻这两字,而在市场经济日益发达的今天,质量对企业的作用正日益凸显出来。著名的质量专家朱兰在上个世纪预测,二十一世纪是质量的世纪。这句话已在过去的经济发展中的到切实验证。放眼当今世界的经济竞争,首先是质量的竞争,这点毋庸置疑。质量是企业的无形资产,是企业开启通往成功大门的钥匙,能够为企业创造丰厚的经济效益。“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展“,这一企业生存和发展的生命链,已被国内外众多的企业家所认识,对于技术生产企业来说,在激烈竞争的市场角逐中认识更加深刻。把质量视为企业的生命,把名优产品当作市场竞争的法宝,把质量管理作为企业管理的重中之重,已被多数成功企业的经营管理者们所认同,”内抓现场质量领先,外抓市场名优取胜",走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用。从这一意义上讲,技术市场的竞争已转化为产品质量的竞争。因此,提高产品质量以保证占有市场率,从而使企业能不断持续经营已经变得迫在眉睫!
纵观中外的企业发展史,不难看出大凡是能够一直走在世界经济发展的前端,并在日益激烈的市场竞争中立于不败之地的成功企业,无一例外的共同特征都是以质取胜,从而获得顾客的支持和信赖!这个“质”字包含了企业的产品质量,技术质量,售后服务质量等等,所以说质量是企业赖以生存的源泉,保证质量也就为企业的源源不断的发展注入了不竭的动力!
众所周知,三星集团和奔驰汽车公司都是世界有名的企业。三星总裁李健熙上任的第一件事就是大声疾呼:三星人要摒弃重产量轻质量的落后观念,树立质量至上的意识,否则很难使企业生存下去。此话绝不是危言耸听。他曾经飞往美国洛杉矶调查了许多电器商店,发现三星电器在价格上比日本电器要便宜,然而却仍不能吸引消费者。他立即召来三星的三位高级职员,首先把市场上最畅销的电视和录音机产品同三星产品摆在一起比较,三星产品相形见绌。然后让三位到商店去询问三星产品为什么不受欢迎,答案是:设计粗糙、故障率高、售后服务差等。他并没有就此止步,而是进一步在企业内寻找原因。他发现:过去三星评估下属企业和职工的表现时,65%看产量,而质量最多却只占到35%。由此他提出:质量与产量的重要性之比应该是9比1,甚至更高。三星人必须从观念上做根本改变,以使产品有可能成为真正的世界品牌。
而进一步观察一些在世界上久负盛誉的品牌,它们无不在质量上精益求精,甚至达到苛刻的地步。在美国纽约曼哈顿的Adan超豪华商店里,一双Lucehese牌女靴标价为1500美元,简直令人不敢想象。但你知道这一双皮靴又是怎么做出来的吗?Lucehese女靴的用料极为考究,全部采用1岁半左右的小牛的肩胛部分,制作一双靴子要消耗掉数张整牛皮,而且整个过程全部采用手工缝制,精细无比。当你静下心来仔细观赏它的时候,那独具匠心的设计、百里挑一的材质、精益求精的制作、几近艺术品的.造型,会令你赞叹不已,爱不释手。此时,你就不会再对其标价感到吃惊,相反,一种货真价实之感会在你的心中油然而生。
还有奔驰汽车公司所坚持的“精益求精”的质量理念。100多年来,“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。在整个生产、经营过程中,从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务,“精益求精”四个字一直贯彻始终。为保证产品质量,真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂,在奔驰汽车公司,从上到下形成了一个质量控制、监督网,各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构,派有专人检验质量。在奔驰汽车公司的工厂中,搞生产的工人有1炖7是进行质量控制和检验的,单一个引擎就要经过42道检验。随着专业化协作的加强,奔驰公司许多零部件由协作厂提供,而零部件的质量直接影响到汽车的质量,为此,奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名,并规定:如果一箱里有一个零件不合格就全部退货。由于长期严格坚持这一制度,协作厂商都能自觉地提高零部件质量。为帮助协作厂共同提高质量,奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。坚持“精益求精”的原则还体现在奔驰汽车公司高质量的售后服务上,在财经报道上可看到奔驰的服务质量持续得到广大公众的一致好评,由此可见,奔驰在售后服务质量上的保证是该企业赢得消费者青睐的重要原因。
2023年质量演讲稿14
各位领导、同事、大家好:
质量是企业的生命,关系到企业的生存和发展,建筑工程是社会公共产品,维系到国计民生,搞好工程质量是我公司应该承担的社会责任,也是我公司赖以生存和发展的基石。借此今天这个质量月活动的动员大会,我谨代表绿洲红城花园项目全体干职员工向各位领导同事汇报,我想:今天既是绿洲红城花园项目“质量月”活动的'动员日,更将是我们建设集团建筑公司施工质量月活动的新开端。
“以质量求生存,以信誉谋发展”已成为我们建设集团建筑公司施工生产经营管理的共识:质量是工程的生命;质量是诚信;质量是产品的前提;质量是能力的体现;质量是职业操守;质量是良心责任的体现;质量是品牌和效益。上月的质量会议上,很多领导对工程质量的重要性作了很全面详细的阐述,回去之后我们召开了会议,进行了讨论,一致认为质量管理要有“如临深渊如履薄冰”的危机感来开展工作。质量管理过程中就要抱着一种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度抓工程质量,在绿洲红城花园项目“质量月”活动中,全员动员,全员参与齐心协力来推动和确保绿洲红城花园项目工程建设质量的健康持续发展。我们将从两个方面着手展开工作。
一、借质量活动机会、更新质量观念
“工欲善其事,必先利其器。”搞好工程建设质量建设不是一句空话,必须从每一个员工做起,提高我们的质量意识、危机意识,必须加大宣传力度,营造良好的质量氛围。开展质量教育和创优争先活动,进一步提高大家的责任感,危机感和使命感,激发员工的主观能动性和质量意识性。
二、借质量月活动动力、强化质量管理
严格“三检制”和施工生产过程中的管理,加大质量考核和质量奖惩力度,坚持管人与管事相结合的原则,狠抓质量责任落实。重点抓施工组织设计、技术方案和技术措施的制定和落实,确保现场管理人员对工程建设进行全方位、全过程的监督管理,周密计划,扎实工作,努力营造人人关心质量、重视质量、参与质量管理的浓厚氛围。保证工程建设质量建设的顺利完成。
祝质量月活动取得圆满成功!谢谢大家!
2023年质量演讲稿15
尊敬的领导,亲爱的老师们:
大家好。
今天能够和大家一起探讨毕业班的的班级管理工作,我感到非常荣幸。第一年教初三,毫无经验,横冲直撞,慌不择路,惊醒和抖落了栖息在最初梦想的许多。幸运的是这一路都有各位的热心提携。以下是我的具体做法,说出来希望可以起到抛砖引玉的作用。
一、把教学生做人放在首位
这一点我是从有丰富管理经验的梁卫强级长身上学的。他虽然只是我们班的数学老师,但他教给学生做人的道理都给学生留下了深刻的印象,这点我们班的周记可以佐证。我们班的班歌是《有用的人》,我用了一节语文课讲解这首歌的歌词,又用了一节语文课给大家静静地听这首歌,听到很多女生都哭了。主题班会课我也经常选用这里的歌词作标题。这首歌让我和学生都在一定程度上学会自信,学会坚持,学会尊重他人。如果学生心里想做有用的人,就会想着学习。虽然仍然是很多学生没心学习,但我相信他们的思想经过初三这一年,在这首歌的陪伴下都会有提高。
二、抓两头,促中间
班主任管理工作和科任老师有所区别。科任老师可以依据单科成绩,狠抓优生、合格生和边缘生,对一些不影响三率的学生可以少花时间,特别是怎么努力都无法上30分的同学。而我认为,班主任什么时候都不能少花时间在大家认为无药可救的学生身上。这些差生,缺少关注就会像脱缰的野马,对课堂纪律的保证产生威胁,对班级的常规管理也产生阻力,对一些定力不足的中下生也会产生不良的影响,进而影响班级的学风。关注他们,虽然对成绩上没多大作用,但对整个班的班风、学风有很大的作用。榜样的力量是无穷的,大力发挥他们的模范作用,对班级形成良性竞争有不容忽视的.作用。我经常引导我们班的优生形成一个互帮互助、团结竞争的优秀团队。现在这个团队也发挥了龙头作用,班上的其他同学都佩服他们。
三、抓好女生工作。
这一点是骨干老师、优秀班主任张锡森老师教我的。上学期初,他就教我抓好女生工作对班风有决定影响。差的男生的不良行为往往都是表现给女生看的,只要女生有正义感,对违纪的男生鄙视,差的男生就没有那么强的表现欲了,班级就能形成正义风气。最初,我们班有男生迟到打报告进课室,有女生笑;男生顶撞老师也有女生笑。我花了大量时间走近问题女生,关爱她们,引导她们,现在我们班基本上看不到女生对问题男生的盲目捧场。
以上是我做班主任工作的一些主要做法,错漏百出,衷心希望各位有丰富教育教学经验的老师能够给我提一些宝贵的意见和建议,谢谢!
有关质量演讲稿模板集锦8篇
质量演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、评委、朋友们:
大家好!
我@@号参赛选手何花,我来自检验处无损检验室。首先感谢公司给我这次学习和煅炼的机会,我很荣幸代表检验处,参加我公司举办的“抓质量,促发展,创品牌”演讲比赛,我演讲的题目是《质量在我心中》。
“质量”这两个字对我们大家来说都不陌生,质量的好坏与我们有着密切的联系。“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。
我是一名刚从学生转变为从事军工产品生产检验员,兵器产品质量事关我国国防能力和国家安全,关系到战争的胜负和战士的生命安全,我作为一名检验员,深感肩上的责任重大,更应牢固树立质量第一的思想观念,质量是人民生活和人身财产安全的保障,质量是顾客满意的保证,质量是提高企业经济效益的途径,质量是企业生存发展的基础。
任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,都不会稳定这一基石。检验工作是质量管理最重要的组成部分;是企业产品内在质量形成的基本环节,相容于从投入、产出直至服务的全过程;是确保产品符合性质量,维护国家,人民以及企业根本利益,开拓和巩固市场的根本保证。
任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我就是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。
对于每个企业来说,他们的产品都具有一定的竞争优势,但质量的薄弱环节还是存在,质量事故时有发生,这给企业的发展带来不利影响。提高产品质量要坚持严格的生产管理和有效的质量管理手段,产品原材料、外购件、零部件的“三有”检验规程;操作者对自己加工的产品实行自检、自分、自作标记和控制自检正确率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的严格区分,严格按图纸、按标准、按工艺要求进行生产。尤其是质量事故要做到责任人不查清不放过,事故原因不查清不放过,无预防再发生的不放过。从这个意义上说,我们产品的命运就把握在自己的手中。每一位员工都重视质量,视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,在此细节上精益求精,做好每一道工序,让我们的加工的工件精益完美,让质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品托起“庆华”明天!
质量演讲稿 篇2
各位敬爱的大领导,亲爱的小领导:
大家下午好。
我是五车间的**,我今天来演讲的话题是:质量与管理。
我们在进行产品质量培训的时候经常提到“人、机、料、法“。这里人是排在各因素的最前面。因为人在这里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能确立的话,那么,质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态,但是提高质量背后是什么?我认为质量意识就是一个员工的使命感。在车间,每个员工都不一样,都有不同的质量意识,都有不同的习惯,对质量都有不同的要求。有的员工很注重质量,而有的员工却比较马虎,我们可以制定很多的条规去约束那些表现不怎么好的员工,但是效果却不明显。所以我认为,培养一个员工的使命感不应该从哪些表现略差的员工身上入手,因为我们没办法一下子改变一个人的习惯,也就没办法让一个员工一下子就提高自己的质量意识。反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的情绪,员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去批评哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工,只有充分的肯定哪些好员工,给他们更多的表现机会,让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注重质量的员工,让大家看到好员工的质量意识,给大家起到一个榜样的作用,引导大家培养好的习惯、建立起质量意识,让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚定自己的态度,自己的信念,这样通过质量意识强的员工去带动更多的人,带动一个班甚至一条线生产线的质量水平。
除了人之外,另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。 学习改善一个人的知识 训练改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量,但更需员工有先进,精湛的技术水平。我们公司有着一流的数控设备,但是我们不能只是允当一个操作工,只会操作一个筒单的循环按扭。我觉得我们应该开展一些实际的技能上的培训,员工只有对于自己所用的辅助材料应该去了解,这样,才知道应该怎样去控制,从那个方面去控制,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。
只要大家通力合作,充分调动起员工的积极性和能动性,我相信在管理或者生产质量上我们能够取得双赢。谢谢大家!
质量演讲稿 篇3
各位领导、评委、同仁:
大家好!
今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。
无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度,随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。 我是物流中心成品库保管员,成品库的工作就是及时准确的将产品入库,保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务,既要服务生产车间,又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作,就有个好坏优劣的问题,即服务质量的问题,那么,如何提高服务质量呢?
我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象;对外,则影响公司在行业中及市场上的形象,一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响,再想挽回就不是容易的事了,其后果将是自断前程、自我毁灭。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。 总之,将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务,构建和谐社会更离不开优质服务,要树立我为人人服务的思想,要坚定服务光荣的信念。
为了您和大家的满意,我必须提供优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。
谢谢大家。
质量演讲稿 篇4
各位领导:
大家好!
一年级语文课本按主题合成单元,每个单元按照主题进行综合训练,努力吸引学生,提高学生的学习积极性。在综合学科中提高学生的语文素养,在不断的实践中,提高学生学习语文的积极性,培养实践能力、创新能力和探究能力。
二、教学总要求:
认真学习新课程标准,更新教学理念,大胆进行教学改革,积极实施“读中思----学中引----堂上清”的学习方法,确立学生在学习中的主体地位,为学生自主学习、合作学习、探究学习、创造性学习、创造必要的条件,促进学生语文素养的进一步提高,为其他学科的学习打好坚实的基础。
三、教学措施:
1、以深化语文教学改革为契机,加大课堂教学质量。
深化教学改革力度,积极投身于课堂改革,运用先进教学理念和多媒体手段进行教学,在减轻学生负担的同时,激发学生地学习兴趣,唤起问题意识,实施教学民主化,努力提高课堂教学质量。
2、做到教学五认真,实施集体备课,集思广益,总揽全局,面向全体,做好试卷分析,找出教学中的薄弱环节,注重补差补缺,争取教学大面积丰收。
3、认真抓好听说读写训练,进行口语交际训练,结合教材中的名著欣赏,诵读欣赏、引导学生进行综合训练,尤其要注重培养语言交际能力和写作能力。
4、注重培养学生良好的学习习惯,掌握良好的学习方法,增强学习的后劲,为学生今后的发展打下基础,重视人文精神和科学精神的培养,确立语文教学的新理念。
5、搞好课堂阅读活动,引导学生多读文学名著,多读健康有益的课外读物,提高文学修养,陶冶高尚情操,促进学生主动学习的方法,拓宽学生学习的领域,使学生获得社会所需要的终身受用的语文能力。
7、加强中华传统优秀文化的熏陶,让学生读《三字经》等国学启蒙,充分利用校图书室和班图书角,扩大学生的阅读面,培养阅读兴趣,提高阅读能力,并使学生在读中潜移默化的受到思想教育。
最后谢谢大家!质量技术监督局上半年工作总结质量技术监督局的工作总结煤矿安全质量标准化工作总结
质量演讲稿 篇5
各位领导:大家好!
首先非常感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 我叫,现年36岁,大学本科学历。我自开始了从事物业管理的职业生涯。其中从事清洁行业管理有八年之久,全面从事物业管理三年多,其中经历和体会了包括小区、写字楼、医院、政府机关等不同物业的管理和创优工作,虽不敢说经验丰富,但通过这十多年的沉淀和积累,物业管理服务这六个字已经深深融入我的血液。我竞聘的岗位资格是品质管理处环境管理主任。
现借此机会就竞聘品质管理处环境管理主任一职阐述一下自己的一些设想。
一、环境管理主任一职的重点和难点
环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要指标;是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:
1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。
2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。
3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。
其难点体现在:
1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去!
2、怎样使精细化管理渗透到每一个具体工作环节中!
3、怎样率领部门突破行业上较为突出的矛盾!
二、对公司企业文化的理解
一个企业要想健康发展,成为“百年老店”,企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,“没有规矩,不成方圆”。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓,每个员工都必须做到,要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
质量演讲稿 篇6
各位新红军战士,江淮的兄弟姐妹,前桥厂的家人以及前排就坐的评委和来宾朋友们大家好!(开场时做临时互动 “掌”……)
我是来自于商用车公司前桥厂三车间金二班的一名一线员工,今天很高兴站在这里,我的演讲题目是:“质量与责任”。来到xx这个大家庭已经一年多了,在这么长的时间里,我是真的成长了一步。首先,我觉得我们要感谢公司给我提供这么好的一个平台通过这样的一种方式去和大家交流我心目中的想法。记得刚刚走进车间,师傅带我走上岗位时,加工的设备上有这样一句话:树人品,才能出精品。让我明白了质量对于社会,对于企业和我们自身的重要意义。我们有一个共同的愿景:制造更好的'产品,创造更美好的社会!其实就是我们要有一流的技术、一流的质量、一流的产品造品牌的xx,我们必须要树立好自身的品质形象,我们必须要有很强的质量意识,在实习的时候,我一直都不在乎这两个字,质量意识淡薄的我,经常犯这些低级的错误。我有很多的同学现在是企业的检验责任人,有的时身着黑色工作服,看上去很严谨,胸前佩戴者“质量卫士”的标牌,平时我们去聊天的时候我经常去和他们交流这方面的工作,开玩笑你真的很微风啊!而他们很负责任的跟我讲,当穿上这套衣服,戴上这个标牌,我们的责任是很大的!所以在这我提议希望借各位的双手去感谢我们检验员,为我们的产品保驾护航!
大概在去年的6月份,我调到m1合件岗位,装配看似没有什么难度,简单操作,其实并不是这么简单,因为这每个制动鼓和前轮壳的合成时质量的n倍,我一直不知道打完螺母定钮后还要在螺母上卯三点到底干什么?这不是麻烦嘛?差不多就行了……于是乎我只是做做样子随便敲三点就流入下道工序,后来到了二车间检验员看见了大批量的合件没有卯到位让主任通知我过去看,问我干了这么长时间怎么还是这个样子?检验老师傅们跟我认真讲解,说做事一定要细心,卯到位、均匀的目的主要是不让螺母松动,这是每辆车子的安全要点!所以以后一定要认真卯好没一点,因为这是你的责任!然后我又一个一个的返工……
我知道质量不仅仅是自己要有意识,我们常常说的自检、互检、专检、也更是我们的责任。在去年的12月份的一个夜班,我们正在生产c10合件,一时疏忽大意,上到工序因为漏压弹壳流到二车间被发现,我和上到工序员工当时还一愣,造成此事故!在质量分析会上因没有自检、互检被罚200元,这下,让我又长了记性,细节决定成败一点也不假,我真正意识到质量它是生存发展之本,我们的责任,我们的生命,是我们的良知,我们的尊严(人品),我们必须要在这些小事中做起,才能谈大作为!
吃一堑,要长一智,而这更需要我们所有的人参与进来,才能够去实现我们的共同目标,在我演讲的最后,我想给大家分享一个小故事:小和尚撞钟——制度(工作标准)与培训
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已!后来住持宣布调他到后院担柴挑水,因为小和尚不能胜任撞钟这一职。小和尚很不服气的问:“我撞的钟难道不准时、不响亮嘛?”老住持耐心的告诉他:“你撞的钟很准时、也很响亮,但钟声空乏、疲软,没有感召力,钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远。”这个故事告诉我们住持犯了一个常识性错误“做一天和尚撞一天钟”的结果,是因为住持没有提前公布工作的标准造成的,如果小和尚入寺的时候就明白撞钟的标准和重要性,我想他不会因怠工而撤职。而工作标准时员工的行为指南和考核依据,缺乏工作标准,往往就导致了员工的努力方向与公司发展整体方向不统一。那么既然我们有了工作标准就应该去执行它,不要打折扣,然后等到领导说我们不能胜任此工作才后悔!所以,我个人觉得领导要对我们做好培训,然后我们认真遵守制度就一定能够制造更好的产品,创造更美好的社会!
心系质量的安全,共创美好的xx生活,我想这不仅仅是我一个人的责任和义务,更需要你的参与!我的演讲完毕!谢谢!
质量演讲稿 篇7
尊敬的各位领导同志们
大家好。
我是焊接车间的姜维,我今天来演讲的话题是:“质量在我心中”。
我们在进行产品质量把关的时候经常提到“一点也不能差,差一点也不行”。董晓峰懂事长的要求。这里质量是排在各项工作的最前面。因为质量在这里是最重要的、只有严把质量才有市场。还有就是人的因素是最根本的因素,人的自身因素同样重要,如果人的自身因素能确立的话,那么,质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态,但是提高质量背后是什么我认为质量意识就是一个员工的使命感。在车间,每个员工都不一样,都有不同的质量意识,都有不同的习惯,对质量都有不同的要求。有的员工很注重质量,而有的员工却比较马虎,我们可以制定很多的条规定去约束那些表现不怎么好的员工,但是效果却不明显。所以我认为,培养一个员工的使命感不应该从哪些表现略差的员工身上入手,因为我们没办法一下子改变一个人的习惯,也就没办法让一个员工一下子就提高自己的质量意识。反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的情绪,员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去批评哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工,只有充分的肯定哪些好员工,给他们更多的表现机会,让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注重质量的员工,让大家看到好员工的质量意识,给大家起到一个榜样的作用,引导大家培养好的习惯、建立起质量意识,让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚定自己的态度,自己的信念,这样通过质量意识强的员工去带动更多的人,带动一个班甚至一条生产线的质量水平。
除了人之外,另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。学习改善一个人的知识训练改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量,但更需员工有先进,精湛的技术水平。我们公司有着一流的设备,但是我们不能只是当一个操作工,只会操作一个筒单的焊接程序。我觉得我们应该开展一些实际的技能上的培训,员工只有对于自己所用的焊接材料应该多了解,这样,才知道应该怎样去焊接,从那个方面去焊接,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。
只要大家通力合作,充分调动起员工的积极性和能动性,我相信在生产质量上我们能够取得双赢。谢谢大家。
质量演讲稿 篇8
各位职员们:
大家好!
让我们回过头来,看上半年的工作情况,我们公司到了客服人员基本上对于客户都是有求必应,从来都没出现过客户打电话打不通的情况,总是能及时的帮客户解决问题,这是你们努力工作的表现,我都看在眼里,你们作为客服人员,从工作效率而言,你们的确是出色的,但是同志们,你们作为服务人员,工作不仅要高效,还得有高质量啊!
服务质量才是我们最终追求的东西,我知道现在对你们而言,要你们抓质量可能会让你们适应不了,因为这么久工作以来,工作模式什么的都已经在你们心里深深的扎根了,我作为你们的领导,我可以给你们指出一个工作的方向,那就是宁愿牺牲一点效率,也要把服务的质量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我们公司客服人员的服务能力是既高效又有质量的,这样我相信,你们会发现原来自己还有这么多个人价值没被发掘。
说实话,你们每个月的工作报告我都看过,你们没发现你们很多人都没办法拿到十分评价吗?这是什么原因你们都没有去寻找下原因吗?为什么拿不到客户的十分满意呢?就是你们的服务质量存在着问题,首先你们很多人,直接就开始询问客户是有什么问题,连问候都没有,最关键的一个通病就是,在解决问题的时候,的确是很快的解决了,但是从来都不会花时间去跟客户解释,是什么原因导致的,那肯定让客户带着疑问挂断电话的啊,怎么会迎来十分满意?我让你们必须要在通话结束之前,说一句礼貌性的,祝客户生活愉快……的那一句话,你们说的比谁都快,急着挂电话,这会让客户感到不舒服的。
当然我都知道你们都是追求效率,所以在很多地方做出的牺牲,我不知道你们的主管为什么要这么教你们,我已经跟他打过招呼了,无论哪个部门都要按照公司的工作思想,服务宗旨来,服务的质量才是第一的,我现在再次非常清楚的告诉你们,牺牲一些工作效率,换取工作质量是非常划算的事情,就算会让客户们有时候很难打进来电话,但是随着你们的慢慢适应,我想这个问题应该可以很快就得到解决。
你们个个都是行业的精英,所以我对你们给予厚望,我期待着你们给我惊喜,希望一个月后,你们的工作情况能有所改善,在我这你们都是最厉害的客服人员。
我的发言就此结束,谢谢大家!