市场调研报告

第一篇：市场调研报告

市场调查实训报告

一、开业筹备项目

在做这个市场调查实训之前，我们的第一步是组队。当老师您宣布要组队完成实训作业时，我们的组在很短的时间内就组好了队伍。在做第一个实训作业时，我们刚开始都不知道要怎么写。但是后来我们组五人一起，用头脑风暴的方法，渐渐的有了方向，最后我们组竟然是第一个发言的组。在我们说完我们的答案后，受到了老师的表扬，您说我们组是您看到的这么多班级里做这个实训作业想到的最全面的组，这让我们真的是受宠若惊，当我们还沉浸在受到老师表扬的喜悦中时，老师您又问了一个我们组没有考虑到的安全保障问题。我当时还与您辩解，我想本来我们就有考虑到规章制度的问题，您却说我们的安全保障问题没有考虑到位。不过后来我接受了您的教导，我也不再与您争辩。在后来的组回答时，我也积极地找出其他组的问题，当然也有从其他组学到了一些我们所没有的。总而言之，在第一个实训作业中，我学会了团结、学习和谦让。

二、撰写调查方案项目

当我听到别的班级说要写什么调查方案时，顿时一个头两个大。说实话，我从来没有写过什么调查方案，这事儿只有在电视上看过啊！看到参考模板时，就觉得要写好多啊。不过，我还记得在学会写调查方案之前我们学习的，一个调查方案的组成内容有：前言、调查目的、调查内容、调查对象及范围、调查的方法、资料分析方法、调查时间进度安排、经费预算、调查结果表达形式和附录。学会这个顺序来写调查方案，而其中，最让人分不清楚的就是调查目的与调查内容。调查目的是指特定的调查主题所要解决的问题，即为何要调查，要了解和解决什么问题，调查结果有什么用处等。调查内容是要明确向被调查者了解些什么问题。最后，学习的最多的就是市场调查方法，具体方法有：二手资料调查法、观察法、访问法、实验法等。我们组分工明确，做好了再组合。不过在组合过程中，我发现我们写的有些问题，上下不能很好地衔接在一起，这让我学会了团队合作需要很好的沟通，不能只顾自己，要沟通，才能更好地解决问题。

三、召开小组座谈会的项目

小组座谈会这个项目，在做之前主要学习了很多调查方法。首先就补充了定性调研技术：小组座谈法、深度访谈法和投射法。小组座谈法的第一步：选择小组座谈实施的会议室（单面镜、麦克风、圆桌），第二步：招募小组座谈参加者（8—12人、4个小组、1—3小时），第三步：选择主持人（了解调查背景、善于引导、准备提问讨论提纲），第四步：实施小组座谈（建立融洽气氛、促使讨论、紧扣主题、防冷场、小结），第五步：准备小组座谈报告（摘要、引言、主体部分）。在做这个实训时，我担任的是主持人。刚开始本来很紧张的，但是真正轮到我们组时，我却不紧张了。我开始介绍和开场，不过在提问的环节，我做的很不好，连我自己都觉得不满意，不善于引导，这是我最欠缺的部分。看到其他组的主持人，那样滔滔不绝，表现的很好，我就自愧不如。到最后，当您问到是为了什么机构开展的坐谈会时，我竟回答不出来。总而言之，在这个实训中，我发现自己不善于在公共场合下说话，不善于引导的缺点，发现了，看到了，就是好事。我会很注意这个缺点，多参加一些户外活动，锻炼自己的说话能力。

四、设计调查问卷项目

问卷的基本结构：开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分。开头部分包括：标题、问候语、填写说明、问卷编号、记录。其中的问卷编号问题，在我们设计问卷时，我们小组没有及时给问卷编号，导致我们在录入时，录入了两次，这是我们的失误。在设计问卷问题时可采用的方式有：直接或间接式、开放式或封闭式、动机性和意见性、量表式等，在使用量表式时应注意分成五段式的最好。设计问卷问题时有很多的技巧如：避免使用不确切的词、问句要考虑时间性等。当然在设计问卷答案时也有很多的技巧如：答案要穷尽、答案需互斥等。在设计一些敏感性问题时应该注意把敏感问题放在问卷最后来完成，还要注意先行为后态度。我们小组在设计问卷时就出现了句子的模糊不清、答案的不完整、该是多选题的设计成单选题、还有我们的背景资料也是一团糟。在第一次修改问卷问题时，就发现有的问题本不应该出现的。别的组给我们提出了错误，我们也认真听取了，不过有时候我们真的应该坚持自己的立场，不要别人说我们错就真的全都错了。有的组指出我们的背景资料没有用，结果我们在最后问卷定好时，就没有背景问题。总而言之，别人的建议可以听取，但是有时也要坚持做自己，相信自己。

五、实施问卷调查项目

在这个项目实施过程中，我是真的感受到了调查人员的辛苦和无奈。我们一开始下了教学楼看到有一群在上实训课的同学，他们大多数是男生，这样由我们女生去问问题也比较方便一些。在问他们问题时，我就发现了我们的问卷的问题设计有问题，有的是语句不通，有的根本没有用。在我们问到女生时，她们大多数都会不相信，也不愿意跟我们合作，就是不信任我们。这时我们就会说：“你放心，本次调查不记名，不为任何机构做宣传，只是单纯地实训作业。”这样子说，才会让她们信任我们，才会愿意合作。在取得别人信任的过程中，也要想办法与他人沟通，要用很亲切的语气和很友善地态度，这样成功率才高，即使遭到拒绝，也要对别人说谢谢、打扰了等礼貌用语。总而言之，我学会了与他人沟通的技巧，态度要友善，还有就是在遭到拒绝时，能争取的就不要放弃，不能争取的就对他人说谢谢。我们是调查员，不是要债的债主。

六、整理调查资料（SPSS软件汇总及图表制作）项目

在整理市场调查资料时，首先要对问卷问题进行筛选，再对问卷进行编码，然后录入分析。在列示数据中，我学习了用Excel制作频数表，其中我认为最难的就是第一个利用COUNTIF函数制作频数表。有两种方法，但是我在做时老是出错，不知道怎么了数据总是错的。不过后来经过老师您的亲身指导，我知道了自己的错，就是没有在合计的项目里全部拉完。还有就是分析数据的离散程度、分析数据方差、数据的相关度和回归分析，这些我都掌握了。以前知道用Excel,不过只会录入简单的数据，不会分析，经过学习，了解了那么多的数据分析方法，真的很有用。第一次用SPSS软件时，觉得很神奇，那么多的数据，只要录入了，根据需要分析，就可以马上分析出来，很便捷。总之，学习了这么多的数据分析方法，真的很有用，相信对我们以后毕业找工作时有很大的帮助。

七、撰写调查报告项目

有了前面一系列的准备工作，在写报告时我的思路还是比较清晰的，毕竟我们的报告组成是我们这学期所学的知识的一个汇总。在汇总的过程中，我们很少注意细节的东西，比如错别字、语句的错误、标点使用错误等，不过我们组在进行PPT讲解时，我认为还是很好的，老师提的问题我们也积极回答。这也是努力的结果，我们之前付出了那么多，当然收获也是相应的。总之，有付出不一定有收获，不付出就一定没有收获。

八、因纳特市场调查模拟项目

这是我做的最后一个实训项目，我认为也是最简单的一个实训项目。在之前我已经学到了怎么做一个完整的调研项目。内容包括：目录、引言、调查目的和内容、调查对象、调查方法、设计问卷、收集数据、分析数据、调研的结论和建议及附件。我们总共做了两个实验，在最后对数据进行分析时，我一开始写的结论和建议都很宽泛，总是用：提高、增加等词语来总结，不过后来老师提醒我们要用可以实施的方案来总结，我才进行了修改。我知道我学习的还不够，要想把市场调研方案做好，还需要丰富的社会经验。学习不是纸上谈兵，要学会理论与实际相结合。

九、总结

这一学期即将结束，回首我们刚刚开始做第一个实训项目，一个个像丈二的和尚摸不着头脑，到中间我们所学习的调查主题和对象怎么确定、分清目的与内容的不同、问卷的设计的技巧和注意的问题、数据分析的多种方法、及结论和建议的实用性，最后做起方案来是得心应手的。在一开始我们的实训作业都是由小组来完成的，这很考验我们的团队协作能力及与他人沟通的能力。个人能力强就应该帮助能力小的，要互相扶持。当我们组的成员受到表扬时，我都是由衷地替他们高兴，当然有困难大家一起解决，都说先要学会做人，再学会学习。当然理论知识我也掌握了80%，如果让我自己给自己这学期的表现打分的话，我会打80分，这是我对自己的评价，我有信心！

第二篇：如何写市场调研报告

市场调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。

市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3.确立调研目标

4.确定调研设计方案

5.确定信息的类型和来源

6.确定收集资料

7.问卷设计

8.确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

10.资料分析

11.撰写调研报告

第三篇：市场调研报告

1.市场调研目标：在价格不变的条件下，了解酸梅汤及配料的更改对销售量的影响。

2.市场调研的总体范围：15—35岁人群，男女不限，地点设在人群密集的滨江道。

3.调查及搜集信息的方法：问卷调查，分层抽样(根据年龄段进行分层)，15—

25、25—

35、35—45。

4.开展非正式市场调研：在宝德学院范围内，对同学、老师进行简单的询问，得到一个大致的结果，对正式调研结果有个大致的把握（涉及到年龄范围内的各个年龄段）。

5.抽样方案的设计：如PPT。

6.市场调研提纲

7.信息与数据处理与分析方法：分层抽样、柱形图（年龄、产品）。

8.市场调研报告基本内容：

前言：封面，标题页，目录表

主体：

摘要：对整个调研过程的重点提炼，包括目标、方法、结果。

调研目标：同上

调研方法说明：酸梅汤这个产品较为常见，调查对象具有普遍性，没有

针对人群，故可选择较为简单的问卷方式。

调研预测方法及说明：目的是对真正的调研结果有个大致的了解，因调

查对象并没有针对性，所以可以在我们生活的周围人群

中解决这个问题，宝德学院师生满足调查条件，可以进

行询问，不需要耗费过大的精力。

得出调研结论后进行分析：

图表插页：柱形图（以年龄、新旧产品为要素）

调研结论成立的条件及说明：

调研结论：

建议：若消费者能够接受陈皮酸梅，并且销售量增加，则康师傅的此次更新

是成功的若消费者更倾向于老产品，则需从两个方面入手1）是否对产品本质

（配料）无法接受。2）对包装能否接受。

结尾：致答词

附件：（附调查问卷）

9.市场调研进度安排：为期两周第一周：准备工作，做非正式市场调研，做调查问卷（300张）第二周：第1—2天：问卷的汇总与分类整理

第3天：计算数量并抽样、统计结果

第4—5天：分析结果

第6天：得出结论并验证预测及建议

第7天：编写市场调研报告并与老师进行交流

10.市场调研阶段预算与总预算：问卷印刷、出行费用

第四篇：市场调研报告

市场调研报告

调研时间:2011年10月11日、13日

调研地点：百丽广场、海信广场、阳光百货、百盛、麦凯乐

调研产品种类：内裤、地垫、浴袍、袜子、拖鞋、家居服、桌旗 调研目的：对各类产品包装、款式、材质、价格区间、颜色、风格相对比，针对后期产品培训课程中突出皇家微微品牌产品优势。以下对调研产品的分析报告：

内裤产品(品牌有：CK、无印良品、优衣库、zara、彬士、JEEP)CK:（高端品牌）

款式：分别有平角、三角区分

价格：230元—390元

包装风格：纸盒单挑装

颜色：产品颜色艳丽，以纯色，相拼色为主。年轻人以及中年人均有

选择。

材质：CK采用的主要面料有棉、天然纤维、莱卡、木代尔、锦纶、竹纤维。

（1）棉、天然纤维-----棉质材料吸汗力很强，其中棉质也有分很多

等级、弹性和重量，穿起来的舒适感都不一样，针织棉以织数越高越好。

（2）萊卡-----莱卡为杜邦公司研发的细小弹性纤维纱，一般加入此

材质都是为了增加商品的弹性，不会影响到商品的质感，莱卡也是有分，其中以杜邦莱卡最贵、也是效果最佳的(3)木代尔——是奥地利兰精（Lenzing）公司开发的高湿模量的纤

维素再生纤维，原料采用欧洲的榉木，先将其制成木浆，再纺丝加工成纤维，因该产品全部为天然材料，是100%的天然纤维，对人体无害，并能够自然分解，对环境无害。若以原料单价计算，至少是棉质或一般聚脂纤维的两倍单价以上。

Modal（木代尔）产品特点：

1、以天然原木为原料

2、柔软、顺滑、丝质感

3、穿着舒适

4、顺滑的质地

5、真丝一般的光泽

6、频繁水洗后依然柔顺，不会有静电

7、极好的吸湿性和透气性

8、富有亮丽的色彩

9、为会产生原纤化

10、是改善织物性能理想的混纺纤维

(4)锦纶——是美国杜邦公司生产的一种高品质的锦纶纤维，简称尼

龙。尼龙使织物柔软舒适，并且其良好的吸湿性可以平衡空气和身体之间的湿度差。

(5)竹纤维——竹纤维纱线原料选用南方优质山野毛竹纤维，利用竹

浆纤维生产的短纤纱线，用该原料制成的棉纱生产的针织面料和服装，耐磨性、不起毛球、高吸湿性快干性、高透气性、悬垂性俱佳，手感滑腻丰满、如丝柔软，防霉防蛀抗菌、穿着凉爽舒适有美容护肤之效。染色性能优良，光泽亮丽，且有较好的天然抗菌效果及环保性。

剪裁：宽边设计很时尚，很流行，他的图案，做工，宽边的车缝，非

常精细，采用立方体黄金比例剪裁以及U凸保健剪裁，完美的裹臀设计，更体贴舒适自然，大腿内侧剪裁更符合东方人身材比例，没有束缚感。

产品特点 ：蒸汽高压定型，保证产品的稳定性，多次洗涤都回保持

良好的吸湿性以及柔软舒适感，颜色艳丽色牢度强，选择性多。纯天然精梳棉面料，手感丰富柔软，贴合肌肤不变形，不松散。宽边设计收缩压力均匀，无束缚感，运动时不会下滑。U凸的设计剪裁，增加穿着舒适度。

无印良品：

款式：男士平角内裤、女士平角内裤。

价格：48元

包装风格：透明塑封包装，一条装

颜色：以灰黑为主。

材质：100%棉为主要材料 精梳棉——以精梳机移除棉纤维中较短的纤维(约1CM以下)去除，而留下的较长而且整齐的纤维。精梳棉的透气性与吸汗性也要更突出，穿着更加舒服。产品特点：

爽滑、透气，有效排出人体散发的多余热量和汗水保持男性裆部清爽，维护男性生理健康!款式简洁，上身效果也非常棒，用料十足，细节收口做工非常精致，无论正反面接缝处都非常整理牢固，真正一流的做工！宽腰设计受力更均匀，极品面料更贴合肌肤不紧绷，如丝般柔软顺滑，贴身穿着舒适更显型 优衣库：

款式：男士平角内裤、女士三角、平角内裤

价格：40—69元

包装风格：男士制卡座包装，女士以透明塑封包装

颜色：男士以灰、黑、蓝深色系为主，以格子、条纹、斑点为主。女士以粉色、肉色、浅色为主。

材质：

纯棉面料——纯天然，本身对皮肤无刺激，吸湿透气，虽然吸汗，但

不容易干，皮肤长时间接触湿衣物，容易出现红肿、瘙痒感等。所以在寒冷的户外运动，比如滑雪时，是最恐怖的隐形杀手。一条纯棉内裤的使用次数，最好不要超过25次。

产品特点：优衣库的产品是属于大众消费档次，棉面料一般，款式风格属于休闲，适用人群广泛。

ZARA:

款式：男士平角内裤

价格：139—199元

包装风格：纸盒卡座两条装

颜色：以中性色为主，紫色、黑色、蓝色，碎花图案，适合三十岁左

右的年龄段

材质：

（1）竹纤维——天然材料，耐磨性、不起毛球、高吸湿性快干性、高透气性、悬垂性俱佳，手感滑腻丰满、如丝柔软，防霉防蛀抗菌。

（2）天然棉——

第五篇：市场调研报告

市场调研报告

时间：2010.12.地点：各大超市

类型：充气糖果

品牌：彩虹糖

调查起因及目的：包装对于产品价值体现以及宣传作用。

调查对象及范围：中国各个阶层的消费群体

彩虹糖是世界最大宠爱食品和休闲食品制造商美国跨国公司玛氏公司早中国推出的系列产品之一，彩虹糖起源于美国，1995年原果味彩虹糖进入中国市场，2001年酸劲味彩虹糖上市成功，更加新鲜刺激的品尝享受，深受消费者喜爱。彩虹梦之队带着彩虹糖足迹踏遍中国，彩虹糖成为年轻人喜爱的品牌。

包装主题设计理念：色彩符合其口味，围绕其特色的彩虹带，呼应了其倡导的“玩味无限”的广告语。直观的表现了产品特点。彩虹糖的所有产品包装均是在此基础上加以来设计。

市场上有的系列产品包装类型：

A礼品型

材料：纸质、塑料小桶（便于保存和运输）

产品销售对象：大众均适合，最主要深受年轻人喜欢，所以包装主要以活泼，鲜亮为主。顺应时代潮流。因为多数用于送礼所以此类产品价位较高，包装要求也较高。B经济家庭型

材料：塑料软纸制成特点：因为此类产品面对的消费群体是家庭，因此方便简洁为宜，同时包装的简易也是产品成本降低，物美价廉。

本次调查让我深刻的认识到其实在现在的年轻人早已摒弃了那种复杂的包装设计而更多的趋向于简单大方的包装设计，而对于结构的要求，他们更多的喜欢的是那些新颖的包装结构，那些异型结构的包装盒更能吸引年轻人的眼球。深受消费者喜爱。彩虹梦之队带着彩虹糖足迹踏遍中国，彩虹糖成为年轻人喜爱的品牌。彩虹糖在中国有10年历史，品牌知名度达到69%，但第一提及率却相当低。不见不买的产品类型

现在包装的一般趋势

现在的食品不光在设计上寻求新异更在结构上花了心思，其包装设计早已超出人们的想象，色彩艳丽的有、淡雅的也有，可以说层次不穷。时间的加速也带动了设计者的想法的飞跃，创意也早已代替了传统的实际构思，同时现在的年轻人求新的心理早已占据了实惠的心，包装的设计更是符合他们的求新心理，所以异性盒的设计、简单的或有创意的设计已不断映入大众的眼睛。

通过以上调研结果及分析，我们不难看出年轻人对包装设计的喜爱已专注于结构新意，设计简单富于创意。

市场竞争分析

优势：

1、品牌优势：品牌是消费者和产品之间的完全体验，她是消费者的个性化选择，同时品牌又代表的高品质和高知名度、美誉度等。

而彩虹糖在中国市场已经树立了一定的品牌形象。

2、彩虹糖较早的进入市场，在消费者心中有一定的份量。

3、质量优势：是五颜六色的充气糖果，而且内含真正果汁。可能含有微量牛奶，花生和大豆成分精心配置而成。

4、生产技术优势

劣势：

1、缺乏对中国市场的了解：表现在对中国市场流通体系、市场结构、中小城市分销渠道与形式、地域差异、消费心理、消费行为、饮食文化、口味差异等的啦解和把握上不够全面、详细和真实。

2、消费者对充气糖果的误解：由于对彩虹糖的了解不够充分，消费者普遍存在着彩虹糖是高糖、高热量的糖果，不仅会使身体发胖，还会导致心血管疾病、糖尿病等错误的认识，致使部分消费者想吃，但又不敢吃、怕吃。

彩虹糖果市场调研报告

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