第一篇：大学生社会调研报告范文
XXX 学院
大学生社会调研报告
关于城市留守儿童的调查报告
作者：
XXX
班级：
专业：
学院：
中 国 XX 201X 年 X 月 XX 日
长期以来，留守儿童通常和农村关联在一起；“城市留守儿童”尽管从概念上看颇为新鲜，却成为一种尴尬的现实。所谓留守儿童，我的理解是父母不在身边的孩子，对农村留守儿童的心理健康研究已经非常普遍，但对城市留守儿童心理健康的研究相对较少。如果说农村的留守儿童是小候鸟，那城市的留守儿童就是笼子的金丝雀，她们更独孤，有的父母是常年在外打工不回家，有的则是每天早出晚归，孩子没醒的时候已经出门了，孩子睡着了，父母才回来。参加社区的大学生社会实践，对特殊家庭进行一对一帮扶，帮扶情况具体如下：
一、帮扶对象基本情况 杨拉拉，女，12 岁，居住在 XXXXX。基本情况：今年小学毕业，开学上初中。父母是普通的工人，早出晚归，每天基本都是杨拉拉一个人在家。她的父母和她沟通的频率在一周左右，父母跟她谈论的大多数内容是关于学习，好像不关心她的的生活和情感，这也加深了她的孤独感。
二、用心沟通，用爱交流 初次来到她家里面，我发现拉拉不太爱说话，跟她对话基本都是问答式。我知道她年幼时便与父母长期分开，家庭环境的不稳定使她缺乏安全感和归属感，从而带来较强的孤独感。我决定把我小时候的故事分享给她听，让我们能够成为好朋友，慢慢的她的防备心理没有那么强了，逐渐也愿意把她的事情分享给我听了，就这样我成为了她的“知心姐姐”。我觉得父母有养育孩子的法律义务和道德责任，这种养育不仅体现在经济上的消费，还包括生活上照料和精神上的引导与陪伴。只不过，许多父母为了让孩子过上更好的生活而奔波操劳，难以陪伴他们成长；父母长期不在孩子身边，不仅会造成亲子关系淡漠疏远，也会影响孩子精神世界的发育和建设。我给拉拉讲了她父母没
有陪伴她是因为工作太忙了，她自己要学会理解。
三、补习功课，聊天谈心 杨拉拉小朋友聪明可爱，学东西也比较灵活，背书快，书写工整。下学期她即将升入初中学习，本来这个暑假没有什么作业，我带去了我自己的初中的课本，带着她把新知识学了一遍，这样她也能够在初中更快的适应学习环境。学习之余，我陪着她画画，玩小游戏，可能在普通的家庭里面，有父母陪着玩。但是在拉拉这样的城市留守儿童身边，这些事看来也是有一点奢侈。在给她补习的过程中，我会发现她的闪光点，这样能够很好的帮助她进步。经常和她聊天谈心，和她一起分享开心的事情，在其中让她对我多一点信任。这种“一对一”结对帮扶的关爱，变传统的“灌输式”关爱为“陪伴式”关爱，用温暖弥补亲情缺失对留守儿童人格发展的消极影响，让她在潜移默化中受到“正能量”的熏陶和感染。
四、问题与方法研究 城市留守儿童是指由于条件限制不能长期与父母生活在一起,而被交由他人代为抚养、教育和管理的,户籍是城市或城镇的 18 岁以下的未成年人。由于户籍、教育教导方式、生存和发展环境、家庭出身等方面的差异和不同,城市留守儿童相较于农村留守儿童,除了拥有留守儿童的一般共性:即同样面临着缺乏亲情、监护不利、心理焦虑、学业失教和安保不得力等诸多问题外,还具有自身的个性。在实际生活中,城市留守儿童典型的表现为家庭教育被忽略,处于真空状态。从生活环境来看,虽然城市留守儿童在物质生活上相对富有,但他们既缺乏父母的情感关爱和精神抚慰,又缺少家长的教育和监管,他们的生活存在着更多的诱惑、也存在更多发生“状况”的可能。面对城市留守儿童，我有几点意见和建议：
1、社区有责任和义务去引导关爱他们，首先以学习为主渠道，让城市留守儿童健康成长，组织大学生志愿服务团队，从学习上多给予指导，抽寒暑假时间为他们补习功课。积极主动和留守儿童交流沟通，陪同他们一起玩耍，不让他们感到孤单。
2、在学校，老师们应该用爱温暖孩子的心灵，用言语指导孩子的行为，用情感启发孩子的成就感，培养他们勇于面对生活，对前途和未来充满信心的乐观心态，其次思想激励促进心理发展。举办丰富多彩的课外活动，丰富学生的课余生活。这些活动的开展填补了学生心灵的空白，让他们觉得学校生活充实、美好，让他们感受到学校生活的温暖。
3、社会体验活动，利用假期实践让他们去体验父母的工作，陪同父母一起工作，不仅仅让他们和父母有更多相处得时间，还让他们理解和认识到父母打工的辛苦，不对父母产生误解。
4、父母应该定期和孩子进行沟通交流，了解孩子身心方面的各种需求，外出务工父母做到“每周打一次电话，每月写一封信，每年至少回家两次”，让留守儿童心有人爱，身有人护，难有人帮，让留守儿童也能够像其他孩子一样健康成长。
五、总结与感悟 在此次帮扶活动中，真的让我学到了很多，也领悟到了很多，我决定继续在以后，多参加志愿者活动，多传播正能量，用我力所能及的方式来帮助他们。我觉得也许“留守”的现状无法避免，但状态可以改变。相信每个疼爱孩子的父母，都可以用心多陪陪自己的孩子，不让他们成为无助的“独居儿童”和孤独的城市“留守儿童”。一群“心灵孤儿”面临的灰色童年和成长迷途，原本就是成人世界制造的迷雾，所谓关爱，不仅是需要口头的呼吁而已。对于孩子来说，父母陪伴的时间越少，得到的爱与关心就越少。一个精神世界缺乏光亮和温暖的“城市留守儿童”，如何去赢得他的人生？消减“城市留守儿童”的艰辛和悲情，固然需要健全公共服务、发展社区托幼，也需要家长们实现价值排序的更新，努力实现拼搏奋斗和照顾孩子的有机衔接。留守儿童还需要社会各界的关心，方法也需要不断的创新，留守儿童是当前的一个社会问题，全社会都要关爱，学校也应该站在对学生负责的高度，对他们要严慈相济，用爱去滋润，用心去呵护，用情去温暖，就能让“留守儿童”走出心灵的荒漠，走进亲情的绿洲。
作为当代大学生，我清楚的知道自己所肩负的责任和义务，我希望自己能够很好的服务学校、服务社会，尽管我的力量还十分微弱，但是我相信“星星之火，可以燎原”。在这样的实践活动中锻炼了自身能力，提高了个人素质，增强了社会责任感，收获颇丰。我牢记着党员的宗旨是全新全意为人民服务，我希望我以后还能够参加更多的志愿服务，社会的进步需要志愿者，人类的发展需要志愿者。有很多人说志愿服务是一种奉献精神，不求回报、奉献爱心、服务社会与充实自己、提升自己、感悟人生，这也同等重要。留守儿童的内心非常脆弱，也不愿意为别人打开，我愿用我微小的力量，去帮助更多的城市留守儿童，陪伴他们健康快乐的成长。
第二篇：大学生社会调研报告
社会调研报告演讲人：XX班级：XXX团队： “XXX”
关于大学生道德素质情况调查 调查背景：近来，有关大学生缺乏道德的现象频频出现在社会公众的视野之内，这令部分的公众对当代大学生的道德素质产生了一定程度的怀疑。针对这种状况，近日，我在大学生这群体里展开了一次关于当代大学生道德素质的现状的调查。调查目的作为一名当今社会的在校大学生，我们是当代中国的优秀青年，是国家宝贵的人才资源，是21世纪振兴中华的主力军，这就要求我们不但要有过硬的专业技术，还要有高尚的道德情操，特别在构建和谐社会的时代要求下，我们更应争当道德模范。为了了解在校大学生的思想状况和道德素质，让我们更加正确地认识自己，培养良好的行
为习惯，学会做人做事，遵纪守法，自我警醒，自我评估。社会调查意义大学生的道德状况如何，将直接关系到中华民族的整体素质，关系到和谐社会的建设进程，关系到社会主义现代化建设能否成功，关系到能否实现中华民族的伟大复兴，大学生道德属于特定社会群体的公民道德，因此大学生的道德取向，是一个社会道德的风向标，它的好坏可以直接反映出这个社会所存在的问题。调查方法和程序本次调查报告由星空团队发起，主要以纸质问卷调查和网络问卷调查的形式展开，调查的主要对象为XX在校大学生，调查内容从道德素质基本认识及看法、自身道德素质和社会道德素质三个方面展开。通过反馈回来的调查表统计总结得出XX在校生在道德素养方面存在的问题。本次调查总共发放了30份纸张调查问卷，收回有效调查问卷30份，并且通过网络发送并收回了20份有效的调查问卷，总共有50份反馈问卷，而具体的调查情况以及我们对此的思考观点如下：南开大学马克思主义教育学院院长武东生说：“今天的大学生是值得肯定的，与八九十年代相比，社会的进步在大学生身上得到了充分的体现。”而我们的调查结果显示，大多数同学都能认识到道德素质的重要性并且做得比较好，但仍有小部分同学有所欠缺。总结及建议 关于造成大学生素质现状的原因有以下几点： 从客观上讲造成的原因有：一是社会大环境的影响，我国公民的整体素质有欠缺，对大学生从小的道德教育产生影响；二是传统的应试教育，导致学校过分注重了知识教育而忽视了德育教育；三是家长长期过分溺爱，使当前部分大学生依赖性强、独立性差、承受挫折的能力和吃苦耐劳的精神欠缺；四是就业体制的不完善及观念的落后，阻塞着大学生的就业渠道、侵蚀着
思想道德教育的成果，在一定程度上扭曲了大学生的社会责任感和使命感。从主观方面分析有以下几个因素：一是社会上流行的功利价值取向影响了大学生的实际行为，比如对于考试作弊的事，明知道是错的，但为了成绩还是会无奈的去做。二是思想观念与实际行为的分裂；三是大学生还处在人生观价值观的形成时期，对事物认识有不稳定性、不全面性和矛盾性。当前大学生的主流思想是积极、健康向上的。但随着社会发展，思想多样化，大学生在道德意识上的矛盾和困惑也明显增多。在教育面向现代化、面向世界、面向未来的今天，我们的教育不能仅仅局限于提高青年一代科学文化素养方面，更为重要的是还要提高他们的道德意识。大学生一直是社会的热点话题，大学生道德素质的成长也是值得关注的一方面。从该调查总结，大学生整体素质良好，整体大学生的素质也良好，仍需加强。建议： 第一，以正面教育为导向。要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，结合“八荣八耻”的重要内容，树立正确的人生观、价值观、道德观，培养良好的道德思想，做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。第二，家庭、学校、社会、自我通力合作。思想道德不是一朝一夕的事，也不是一个人、两个人所能完成的工作，需要学校、家庭、社会密切配合，需要动员社会各方面的力量。家庭教育对于良好品德的形成具有举足轻重的作用，为什么有的学生勤奋刻苦懂礼貌，修养好，深得教师的喜爱，有的学生则相反，这很大程度与家庭教育有关。父母对子女的道德教育中，应作出榜样，提出要求并严加管理。另外，社会这个大环境也应相应正确舆论导向，并及时树立典范，只有这样，思想道德教育才能事半功倍。第三，以人为本，推崇“仁爱”原则。要使大学生明确道德风尚的内涵，就要他们深刻理解以人为本，学会尊重人、理解人、关心人。中国的传统伦理思想一直尊重人的价值与尊严。孔子曾强调“已所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”。以人为本是公民道德建设指导思想的重要内容，也是每个人处理人我关系的基本原则。在处理人际关系时，是不应该以自我为中心的，这样必然导致对他人利益的损害。理解人、尊重人才是可贵的。-----大学生道德素质情况调查报告调查结果说明 道德素质基本认识及看法首先，什么是道德素质？82%的受调查者认为是一种道德修养，84%的同学认为是一种道德情操，认为是一种文化素质的占72%，还有60%的同学将之认可为一种心理素质。本题既然为多选题，并且每个选项都有半数以上人选择，可以看出道德素质是多方面综合性的。它既是一种内在的修养，也必会受到心理文化各方面因素的影响，随后通过一定的外化，将这种内在的抽象的素养反应在日常生活中。在对当今大学生道德素质水平的认识上，认为非常好和好的总共仅占20%，64%的同学选择了一般，还有16%认为差。这样的数据不免让人疑惑而心有微凉之意。我们从小所以为的德智体美劳全面发展，我们所以为的德才兼备，所以为的要读书，先做人，难道到了大学，到了更远的社会就淡化甚至是遗忘了？那么大学生最重要的东西是什么？ 56%的人认为是道德修养，有德才是最基本的；24%的人看重社交能力，12%的人认为成绩优异最重要，还有8%选择了创新思想。有半数左右的同学把道德修养摆在了第一位。最后，作为大学生，我们应该如何提升自己的道德素养呢。24%的同学认为应该靠个人觉悟，30%的认为应该由家庭培养，32%的认
为与学校教育有关，剩余14%的则认为应该由社会监督。自身道德素质水平考试作弊是绝不允许的，但也是无法避免的。在大学生对考试作弊看法的调查中显示，有56%认为可以选择作弊，总比重修要好；28%对考试作弊很反感，并表示自己从来不作弊；仅有极少数人认为作弊没什么大不了。从这些数据可以看出，大学生还是有根深蒂固的诚信本质的，大部分学生从心里是很不愿意作弊的。关于上网时注意文明用语的情况，56%的同学都是注意和非常注意的，只有12%的同学是很不注意的，看来同学们在用语上大多能保持文明。而假如在图书馆捡到了一个价值不菲的钱包时，94%的会选择交给失主或保卫人员，调查显示大多数同学都能做到拾金不昧。“保护环境，人人有责。”然而在我们身边却有人随地乱扔垃圾。这不仅破坏了环境，而且还成了一种陋习。乱扔垃圾是遭到唾弃的，也是人们鄙夷的。从扔垃圾可以看出一个人的素质究竟如何。因此用此问题来对大学生的素质做些了解。当外出制造了垃圾但没有垃圾箱时，64%的同学选择找到垃圾箱后再丢，而有30%的同学选择随手扔掉或找个角落再扔。
看来仍有一部分的同学没有养成保护环境的好习惯。社会道德素质水平在被问到“当你在路上遇到一个小偷正往路人口袋里偷东西，你会怎么做”等不与自己利益形成直接冲突的问题时，虽然有42％的被调查者会立刻告诉被偷者，但是却有22.％的人会选择“明哲保身，视而不见”，选择后者的比例虽然不高，但这就表明了当某些大学生遇到与自己利益无
关的事情时，他们那种维护别人权益的主动性不会太高，因此，这种现象不得不引起大家的注意。在面对人行道为红灯，但此时恰好没有车辆经过的情况时，仅有28%的人会坚守交通规则，等绿灯了再通行；20%的人表示会随大流，别人走我就走；18%的同学认为能快点走最好，而34%则会视情况而定。不论人走我走，还是视情况而定，其实都是人侥幸心理的体现，以为车少，以为自己速度快，而就此酿成大祸的又何尝少，真正到了那时就追悔莫及了。在公交车上看到老弱病残，78%的人会主动让座，16%选择“别人不让，我也不让”，4%的人会假装没看见，还有2%的同学不管怎样都不让。在平时乘坐公交车的经历中，其实经常能看到地大学子主动为老弱病残让座，有些同学甚至觉得让座麻烦，干脆一直站着。但是还是有一些同学没有这种谦让的意识，觉得同样花钱坐车，凭什么让位于人。这种想法虽然不能受制于法令法规，但必然会受到道德上的质问谴责。舍友在出门前忘了关台灯或风扇，导致台灯或风扇开了整整一早上时，80%的人会与其沟通，希望对方下次注意；8%的同学会选择保持沉默，但是心里会就此留下疙瘩；另有10%的人持无所谓态度。随手关灯是一个需要养成的好习惯，生活中确实会出现由于一时马虎而忘记关灯关水一类的事，这个时候，作为寝室成员，就应该互相沟通，互相体谅，互相帮助来养成这种习惯。
第三篇：大学生电脑社会调研报告
大学生电脑市场需求调查
作为一名初入大学的新生，在大一上学期的学习生活结束后，我开始了自己大学生涯的第一个长假，顺利的买到回家的火车票，再次踏在了广东湛江故乡的土地。如何成为一个合格优秀的大学生，不只是要完成象牙塔中的学习，在社会中学习更多的社会技巧也是很重要的，所以我要在寒假里认真 完成寒假的调查报告。
完成寒假调查报告作业的第一个问题摆在我的面前了：要确定一个什么主题去调查？想到自己是学习工商管理的，我首先想到的是有关市场需要方面的，但作为刚刚踏入大学的新生，第一次写调查报告是有点无从下手，就在烦恼中，一件小事情启发了我。前些日子订购的电脑到了，在顺利收到货的喜悦后。我想像我这样刚进大学的新生还有几百万，他们有很多人也需要买电脑，关于大学生电脑市场的调查是挺与我们生活相关的。
【摘要】在现在的21世纪里，互联网的信息技术快速发展，作为网络的直接输送工具—电脑在人们的生活中越来越重要了，特别是在当代的大学生人群里，基本人人都有电脑了。不难看出大学生对电脑的依赖度和需求度不断增加，但是，由于大学生的家庭收入和自身对电脑的性能要求不同，因此在对电脑的需求层次上又出现了不同的情况。
【关键字】居家电脑大学生性能要求品牌关注调研分析
一.问题的提出
网络的广泛应用和普及，大学生对电脑的需求量不断增涨，针对大学生这一特别群体，国内外各大家用品牌电脑展开激烈的市场竞争，家用电脑的未来营销仍会以产品创新和品牌为主导，功能诉求和应用是产品开发的主线，而渠道的大众化、价格的透明化和促销的简单化是销售量增涨的重要手段。
二.调研的任务
首先，调研的任务是通过电脑上网查询大学生对家用电脑需求量（价格、服务，家庭收入）性能要求（质量、配置、速度、功能、造型等）以及对各大品牌的关注度的准确数据。此外可以通过一定数量的抽样调查得到数据。
三.调研的对象
电脑各大品牌的官方网站，官方消息；微博，微信，QQ的相关信息；淘宝，京东的交易记录；以及抽样身边大学生调查得到的准确数据。（大部分图文来自网络查询）
四.调研的内容分析
通过查询数据和调查分析得出，大学生针对家用电脑市场需求出现如下的特点：
其一，主要买品牌知名度高的电脑，主要集中在联想，华硕，宏基，戴尔，惠普等一线品牌上。
其二，对电脑的品牌定位要求越来越高，所以各厂商针对不同的用户群体进行细分，家用娱乐型、工作型、网络游戏型等抢占市场份额，大学生对电脑定位家用娱乐型和网络游戏型的比例最高。其中男性大学生对定位网络游戏型最多，女性大学生对家用娱乐型最多，只有少数大学生定位于工作型。
其三，随着人们生活水平的提高，笔记本屏幕大小对大学生影响不大，但台式电脑对屏幕要求普遍为19寸以上并且都要求为液晶显示器。
其四，大学生普遍接受的价格在2000-3500元，这类的家用电脑在市场不占据主导地位，但获得的关注都较高（所有人群里3000-4999的关注度最高）。此外，在这价位区间的电脑产品在市场上的竞争较激烈。
其五，大学生对新买电脑CPU的要求i3和i5占主导位置，对其的性能比要求较高。此外对电脑笔记本外表造型也影响销售量。
（一）品牌关注度调查
2013年5月，中国笔记本市场在售产品数量达到了3352款，较上月增长了180款，其中超极本的产品数量为393款，较上月增长了27款。产品特性方面，随着Windows 8的推广，搭载触控屏幕的笔记本电脑热度不减，本月其市场关注份额达到了12.9%，较上月上涨了0.8个百分点。品牌关注榜上，榜首品牌
联想的优势依然明显，市场关注份额近三成，华硕和惠普分列榜单第二和第三位。（图文来自中关村在线 作者张敏）
（二）价格关注度调查
8月中国笔记本电脑市场上，ZDC统计数据显示，本月在售产品数量达到3146款，较7月增加71款。从产品分布看，3000-4999元价格段在售产品数量达到1442款，产品密度位列各价格段之首，同时用户关注度也集中于该价格段，其产品关注度为49.5%远高于其他价格段产品。（图文来自ZDC）
（三）大学生电脑使用情况
电脑逐渐走进大学校园的同时，电脑合理使用和其对大学生生活所产生的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注（图文来自中国科技纵横 2013年第18期）
(四)2013年8月中国笔记本电脑市场不同CPU系列产品关注情况 8月中国笔记本电脑市场上，英特尔 酷睿i系列产品占据九成以上市场关注份额，英特尔 酷睿i5 3代系列产品最受用户青睐，产品关注度为49.5%，其它系列处理器产品关注（图文来自在、ZDC）
如上所述，就是本人寒假有关于大学生电脑市场需求的调查，第一次做调查报告，如格式，内容有不规范之处，请老师批评指导。
2014.02.04
第四篇：大学生社会调研报告(改)
********大学生社会调研报告
摘要
促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。因此促销不但可以提高商品的销售成绩，而且还可以给在校大学生提供更多的社会实践岗位。
关键词
大学生社会调研；促销；目标；态度；规划；磨练
目录
社会实践中促销的实际意义-----------3
促销过程中的体会及感触-------------4
本次社会实践调研的总结-------------
5社会实践调研是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此，对于我们在校大学生来说，寒假时间进行的实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。即将步入现实社会的我，社会实践也不能停留在大学时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益。不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划；应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力，提前认识社会、了解社会，为自己未来步入社会少碰“钉子”打下坚实的基础。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作（隶属于一家电器公司），虽然这份工作与我所学的专业知识联系较远，但是我相信同样可以达到异曲同工效果，仅有10多天时间，但我从中受益匪浅，基本上达到了自己预期的目的。短短的工作时间让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺、不足，及立足于社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销工作给了我一种很好的体验，它可以与各形各色的人近距离交流，并竭尽自全力使其接受我们的产品，这样可以锻炼我们的处事能力，交际能力等。我的工作是促销厨房电器，包括智能电饭煲、电磁炉和电压力锅等家庭电器！我热爱我的这份时间段但收获颇多的工作，因为我从中总结并学到了很多，并且又为我的人生经历增添了一笔，丰富着我的人生阅历。
促销的一天基本工作安排：
促销前的短暂培训，了解各种电器的各种功能、发展趋势等促销活动方式等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上9：00开始上班，到达指定地点后做好准备工作，换好工作服，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作8个小时，中午有一小时的午间吃饭、休息的时间。在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触：
通过促销，我觉得促销就是自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时，推出产品形象以及揣摩购买者的需求所向，在这个过程当中。能够锻炼自己的沟通与观察力，学会怎样交易中更有效的获取主动地位。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使顾客明明白白的消费、开开心心享受嘛。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过，自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。此时我想起了一句名言：“不要拿别人的错误来惩罚自己。”
四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练，终究成全一个成熟稳重的自我，这又何尝不是一份收获吗？
本次社会实践总结：
不管做什么事，态度决定一切
做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标，合理的规划自己
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧,我想:只要我们有能力、有信心，我们一定会创造一个属于自己的世界，并在这个世界上有一属于我的地位。
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二0一二年二月六日
第五篇：2012大学生寒假社会调研报告
2012大学生寒假社会调研报告
学院;xxxx学院学号;201016xx 班级：xx（x）班姓名：xxx摘要：本文主要围绕贯彻落实党的十七届六中全会和市委三届九次、十次全委会精神，以缩小三个差距促进共同富裕、加快建设文化强市和加强社会主义民主法治为主题，围绕以下几个重点方向开展调研：调研地点主要为重庆和江西乐平
一.当代大学生对社会主义核心价值体系认同度；
建设社会主义核心价值体系，是党的十六届六中全会在思想理论建设上的一个重大理论创新，社会注意核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。在第十七次全国人民代表大会上，胡锦涛总书记再次强调要“建设社会主义核心价值体系，增强社会注意意识形态的吸引力和凝聚力。
此调查由于受众多因素影响，本人不能直接调查，在此参考最新调查报告，本次调查以重庆理工大学在校学生为研究对象，以问卷调查的方法调查研究，随机发放问卷400份，回收有效问卷384份，有效率为96%，其中团员37.7%，入党积极分子27.2%，预备党员19.4%，正式党员5.7%，社会主义价值体系内涵丰富，全面包含了马克思主义指导思想、中国特色社会注意共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会注意荣辱观等基本内容。
（一）对马克思指导思想的认同
马克思主义，是社会主义价值体系的灵魂，是中国特色社会注意事业充满生机活力的法宝，学生对马克思主义的指导地位认同较高，大部分学生肯定马克思学说的社会影响力，否定马克思主义过时论。当然也有相当部分学生不能正确理解马克思主义理论的重要作用，并不认为马克思主义理论与实际生活学习工作有密切联系。调查显示，对“马克思主义、毛泽东思想等理论只是与实践工作有密切联系”的看法时，认为“一般”和“没有”的学生合计为52.2%。
（二）对中国特色社会主义共同理想的认同
相当部分学生对此认识模糊，调查结果显示仅有39.8%的学生“清楚”，而49%的学生表示“有些知道”。大多数学生对确立中国特色社会主义共同理想和中国共产党的执政党地位表示认同，这说明了大学生对确立中国特色社会主义共同理想的高度认同以及对中国工厂店执政的高度信心。
（三）对以爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神的认同
调查显示绝大多数大学生有着强烈的爱国情怀，对民族精神呢的认同度较高，在回答“如果0代表完全不爱国，10代表极其爱国，您觉得自己在0-10之间的哪个位置上”这一问题，选择6-10分的学生占了94.4%。调查还显示相当部分大学生认为创新存在着一定的困难。
（四）社会主义荣辱观的认同
社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的基础
绝大部分大学生对社会主义荣辱观的提出表示高度认同，61.3%的学生认为非常精彩，具有时代意义。
二.基层公共文化服务体系建设情况
据悉，近年来，乐平公共文化设施和服务建设向基层延伸，我市（乐平市）有关部门在尊重农民意愿的基础上，充分利用村庄空地、老村部、古祠堂、农村小学、农户厅堂等场所，建设文化广场、农家书屋、小戏台、农民活动中心等多功能文化活动场所。目前，全市共创建了特色文化村300个、村级文化活动室1498个、文化中心户6814户、农家书屋1094个。文化信息资源共享工程资源总量达1TB，建成了1个文化信息资源共享工程中心、16个县级支中心、145个乡镇服务点、2230个村级服务点。今后，我市还将建设100个农村村级特色文化活动中心和100个社区街道文化活动中心，进一步推动公共文化服务向基层延伸。
三.基层民主法治建设情况 当前基层民主法制建设的现状 十一届三中全会以后，我国社会主义现代化建设逐步加强，政治体制、济体制改革不断深入，民主与法制建设不断加快。通过普法教育，广大干部群众法制观念不断增强，法律意识不断提高，很多农民学会了运用法律武器维护自身的合法权益，为农村改革的深化和市场经济的发展，维护广大农村社会、政治稳定起到了重要的作用。通过正面的教育引导，提高了广大农民的民主法制观念和道德水准，通过村民代表民主参政议政和村务公开等民主管理制度的落实，将群众管理经济和事务等民主权利具体化、制度化，把干部的管理权与村民的监督权统一起来，避免了农村干部行政行为的简单化和随意性。农村形成了共同参与管理，维护社会稳定，促进经济发展的良好局面。农村的民主法制建设取得了长足的进步，主要表现在：
1.村委会民主选举基本走上正轨。
2.民主决策村务基本形成3.民主监督有较大进步。
当前基层民主法制建设中存在的问题随着村民自治建立起全体村民共同参与的民主管理体制，农村民主建设取得了一定成绩，但是随着开放开发的进行和体制的创新，村民自治中的一些问题已经显现，从一定程度上影响了新农村的全面建设，主要表现在：
民主管理、民主监督的制度化、规范化不到位。村干部不
依法行政现象很明显。基层选举中的“贿选”现象有所抬头。）“人”大于“法”，“只讲权利、不尽义务”的陋习还普遍存在。
四.基层教育发展现状
我市目前农村教育发展的现状是 1.农村教育升学率并不低，甚至可以说相当多的地区还比较高。.计算机宽带网络已延伸到乡镇，教育信息化、现代化建设有了一定程度的发展。师资水平有了较大提高。
教育经费投入不足，问题十分突出。
辍学率居高不下，且有上升之势。农村劳动力文化素质偏低，不能适应全面建设小康社会的要求，改革和发展民族地区农村教育的任务仍然十分艰巨。
五.基层干部群众思想动态 广大基层干部和群众是党和政府各项方针政策的最终贯彻执行者和检查者，他们的利益是党和政府制定政策的基本出发点和归宿。基层干部和群众的思想动态，既是一个地区政治与经济形势的晴雨表，也是各级领导制定政策的重要依据。
一、对基层干部群众当前思想动态的基本估计十一届三中全会以来党的农村政策是成功的，受到了广大干部群众的热烈拥护。近几年来，农村经济增长速度有所减慢，影响了农民收入的增加，中央反复强调要减轻农民负担，发展农村经济，而且采取了一系列措施，受到了广大基层干部群众的支持。在我们的问卷调查中，有90%的干部群众对中央的政策和农村的前景是很信心的。与此同时，由于多方面的原因，农村的工作和基层干部群众的思想还都存在不少问题。根据调查的情况看，这些问题主要有以下几个方面：#一$农民群众对干部作风和政策执行中的问题意见较大。一是对不明不白的收费怨声颇大。有的农民说：上边的政策端端的，下来变成弯弯的，中央关于农村税费的政策是明确的，但具体到农户普遍又存在着所收税费不明的情况。
六.户籍制度改革情况
重庆市推进户籍制度改革一年来，相关配套政策体系已基本完善，各项政策执行情况良好，转户居民合法权益得到政策和措施保障。截至12月3日，全市累计农转城3013586人，整户转移767209户，平均每天转户6331人，在区域分布、群体分布等方面与改革预期基本相符。
一是区域分布较为合理。从一圈两翼分布情况看，在1小时经济圈转户157.2万人，占52.2%。渝东北地区转户92.3万人，占30.6%，渝东南地区转户51.9万人，占17.2%；从三级城镇分布看，转户人员在主城居住81.3万人，占27%，在区县城居住79.3万人，占26.3%，在乡镇居住140.8万人，占46.7%。
二是以农民工及新生代为转户主体。有条件的农民工群体及新生代转户190.2万人，占转户总数的63.1%。其中，农民工139.9万人，占46.4%；新生代50.3万人，占16.7%。已转户人员中农村劳动力年龄段人口195.5万人，占总转户总数的64.9%。
三是城镇化率得到更加真实的反映。全市户籍人口城镇化率为37.7%，实现了2011年前达到37%的户改第一阶段目标。1997年直辖之初，我市户籍人口城镇化率为19.5%，到2010年8月户改启动前夕上升到29.2%，13年多时间仅上升9.7个百分点。户籍制度改革一年多以来，我市户籍人口城镇化率上升了8.5个百分点。户籍人口城镇化率更加真实地反映了我市城市化的现实。
实践证明，统筹城乡户籍制度改革符合广大群众的根本利益，符合经济社会发展方向，符合和谐社会的建设要求。
七.校园文化建设情况 我校重庆大学城市科技学院在校内积极开展各类活动，注重培养学生的综合素质，在校开展的“茶竹书院”就是为提高学生的人文素质而开设的，不仅有各文学社团举办的各种活动，还有还有团校培训专题，提升团学干部素质 加强校园文化建设，更有党校培训。
八.缩小三个差距促进共同富裕相关情况 共同富裕是中国特色社会主义的本质要求。党的十七大以来，重庆市高举中国特色社会主义伟大旗帜，积极探索促进共同富裕的路径，初步走出了一条民生导向的科学发展之路。尤其去年召开的市委三届八次全委会，明确提出了“民生导向、共同富裕”的指导思想，同时把缩小城乡、区域和贫富三个差距的具体指标写入了“十二五”规划建议。在此基础上，重庆市委于今年7月召开三届九次全委会，专题研究缩小“三个差距”、促进共同富裕的问题，在全国率先提出了改革“路线图”，在国内外引起强烈反响。
直辖以来，重庆市历届市委、市政府认真贯彻落实党中央的战略部署，全市各方面建设取得显著成绩。尤其本届市委和政府，坚持加快发展、改革开放、改善民生的有机结合和辩证统一，实现了经济又好又快发展，为缩小“三个差距”、促进共同富裕奠定了物质基础，积累了实践经验。
特殊市情决定了重庆市“三个差距”的典型性和代表性。重庆不仅汇聚了我国东、中、西部三个区域的阶段性矛盾，而且集大城市、大农村、大山区、大库区和少数民族地区于一体，“三个差距”一直比较突出。城乡方面，大城市带大农村，主城区面积640 km2，人口750万，是国家五大中心城市之一；农村面积7.828万 km2，农业人口2196.45万人，分别是京津沪总和的2.6倍和2.8倍。区域方面，都市经济圈相当于我国东部地区的发展水平，渝西地区相当于中部地区的发展水平，三峡库区和少数民族地区相当于西部地区的发展水平甚至更为落后，区域之间人均GDP最大差距近10倍。贫富方面，40个区县中，有14个国家级贫困县，4个市级贫困县，4个民族自治县和1个享受民族自治政策的区全部是国贫县；全市有低保人口170多万，分别是北京的9倍，天津的8倍，上海的16倍。同时，三峡工程淹没陆地面积632km2，移民113万人，重庆分别占总量的85％和90％。
重庆市以其特殊的地理位置、代表性的经济社会结构及其发展水平被视为中国的“缩影”，与东部发达地区相比，重庆的“三个差距”更具有典型性、代表性，也决定了重庆市促进共同富裕工作的艰巨性、复杂性。直辖以来，江泽民总书记向重庆交办了“四件大事”，胡锦涛总书记对重庆作出了“314”总体部署，国务院出台了国发3号文件，“两江新区”也获得批准，这一系列重大决策既赋予重庆服务西部开发、担当战略支点、统筹城乡先行先试等战略使命，又在一定程度上体现了对重庆缩小“三个差距”、促进共同富裕的要求和支持。
重庆市历届市委、市政府认真贯彻落实党中央的战略部署，全市各方面建设取得显著成绩，进入全面发展的新阶段。但是，重庆市“三个差距”仍很明显，有些方面还在拉大。
城乡差距方面，直辖以来呈现先扩大后收缩的轨迹，2010年缩小到3.3:1，但高于全国3.2:1的水平（表1）；农村有60岁以上的空巢老人200多万，贫困人口145万，留守儿童130多万。区域差距方面，都市经济圈和三峡库区、少数民族地区人均GDP之比高达2.2：1，产业方面的差距也很明显（表2）。贫富差距方面，基尼系数的合理范围是0.3～0.4，重庆为0.42（图1）；城镇居民中10%的最高收入户与10%最低收入户人均年消费支出之比达3.5：1最后，衷心的祝愿重庆发展越来越好，学校发展越来越好~
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