第一篇：调研报告目
20XX 报 告 汇 编 Compilation of reports
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一、细致扎实的项目调研
项目调研是项目启动后最为关键的一个环节，也是深入了解企业业务情况，发现各种企业问题和潜在项目风险的有效途径，唯有通过细致扎实的调研工作，才可能了解到企业业务的整体和细节，为企业提供切合实际、可执行的解决方案。
最初参加项目实施工作时，很多人并未认识到项目调研对于项目实施成功的重要作用，计划中对企业全部业务的调研往往只安排几天的时间，将调研工作演变成了“过场式”调研和“享受式”调研。结果，我们不断在项目推进中遇到各种困难，几乎处处碰壁，究其原因，大多是由于前期的调研不细致，没有发现企业的特殊业务或者忽略了某个管理细节，导致解决方案中的流程迟迟无法落地。这样的“经验”和经历告诉我们一个最简单朴实的道理，调研，是一件需要投入足够精力和实力的工作，必须荷枪实弹的作为一场重头戏开场。
开始调研之前，项目组通常应向企业发送一份详细的调研计划和调研提纲，说明本次调研的目标、内容以及人员、时间安排，以便企业协调相关资源，做好充分的准备工作。调研中，项目组成员应有明确的分工，主导某一部分业务的调研，其他人则在访谈或现场走访中予以补充。为了保证调研工作的细致和有效性，调研当天的记录必须当日整理完毕，并且要梳理出调研内容中需要重点关注的问题和没有明确的问题，以备补充调研时了解清楚。
调研除了要细致的了解企业业务，还需要关注企业，尤其是高层管理人员对项目的预期目标和管理重点，关注企业的特殊业务和需求。前者可以帮助我们细化实施目标，并根据企业实际情况，合理提升或适当降低企业领导的项目预期，以便设立可达成的项目目标，有针对性的解决企业高层真正关心的问题；后者作为我们优化企业业务流程的主要切入点，必须体现在解决方案中，并且需要详细的说明对现有业务进行了哪些调整和改变。
调研并不仅仅是对企业业务的了解，我们在调研中也需要给业务部门和企业项目工作小组讲解我们的实施方法和主要问题的解决思路，现场进行初步的沟通和交流，以有效推进项目的实施。
二、完整准确的数据准备
如大家所知道的，erp 实施讲究“三分软件、七分管理、十二分数据”，由此，数据在项目实施中的重要性可见一斑。erp 系统无法离开数据而运行，如果支持系统运行的基础数据是错误的或不完整的，那么系统运行后也只能得到错误的结果和不完整的信息。因此，基础数据的准备可以说直接影响到系统能否正常运行，不可轻视。
erp 系统通常以物流、财务、生产三大体系为主，各个体系又分为若干个小的子系统，同时三大体系及其下层子系统又是一个互相集成的整体。因此，我们应该根据不同子系统的功能要求和满足系统集成性的要求来准备数据。
以库存管理子系统为例，作为整个物流、财务、生产体系的业务基础，库存管理中的相关基础数据准备尤为重要，它是系统能够良好运行的保证，也是充分展示 erp 系统生产计划和采购计划效果的前提条件。只有确保系统内信息的准确性，才能在满足客户和市场的需求下逐步调整库存储备和订货点等参数，最终达到以最小的资金占用满足企业生产需求，从而
降低库存成本的目的。
企业所有库存事务涉及到的仓库，包括厂内外、租用和销售网点的库房，都应纳入系统，明确定义。在设置仓库时，要先定义仓库的类型，在制造业企业，一般可以设置的仓库类型有：材料库、产品库、半成品库、废品库、配件库、办公用品库等。仓库数据的设置，可以根据仓库的不同类型来进行，同一种类型也可以根据不同的需求设置多个仓库。
库存管理的主要内容就是对仓库中的物料进行收发存的管理。为了对以不同方式出入库的库存交易加以区分，需要设置库存交易单据类型，该类型能够涵盖所有相关的参数，以控制各种库存交易的流程，对库存交易做出不同的处理。更重要的是，各种不同的单据类型所关联的财务处理也是不同的，系统在进行库存交易时所发生的财务关系会根据单据类型清晰、自动的反映到财务模块进行相应的结算，保证仓库中实物与财务的统一，物流与资金流的同步。
在收集数据的过程中，我们不仅要考虑数据对子系统的支持，还要考虑数据与其他子系统
报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 的集成。拿客户信息整理来说，我们要注意以下细节，以保证整个系统集成性的要求。
（1）客户信息需要财务部门和销售部门进行核对，保证一致性。
（2）客户名称应使用客户的法定名称，不能只写简称。
（3）客户编号，需要确定编码规则。
（4）客户信息必须有客户银行帐户和帐户编号，以使用户在收款时可以方便的看到帐户信息。
为了保证数据的准确性，这些要点在给企业讲解数据准备表时必须加以说明和强调。基础数据必须能最大程度的反映企业现状，具体的说，这些数据给出了企业内部所拥有的各种资源和物料及其属性，给出了企业的外部资源、企业工作流程运转和变化的临界条件，以及企业的标准加工数据和产品结构信息，如每一种零件的加工周期和每一种产品的物料清单。
认识到基础数据收集在 erp 项目实施中的地位和作用后，更要注重按照数据准备的原则和要求准确完整的准备所需数据，这样才能保证 erp 项目的顺利实施。
项目调研阶段，项目经理主要需求达到两个目的：第一，了解企业实际的现有需求，以此作为整个实施工作的指导;第二，有效地控制需求的确认不超过原来的合同或者技术协议的范围。
对于 oa 表单流程来说，什么在系统上面走，什么不再系统上面走，涉及中高层使用，那些表单？
erp 项目实施过程中，调研是一个不可或缺的环节，但就是这个每人必做的环节，却也是大有学问。
首先，是 erp 实施的调研，还是 erp 产品开发的调研？如果是产品开发的调研，那其目的是为了充分挖掘客户需求，并从中得到客户需求所能带来的管理价值，将这个管理价值通过产品的形式展现出来，这个时候基本上不用害怕开发成本，因为这是处于投入期。如果是 erp 实施的调研，那么在这个时候应该是基于“限额交付”的调研，因为这个时候关注的重点是将 erp项目尽快上线，将客户的系统跑起来，有着范围、成本等前提的约束。
再细化一步来看，erp实施的调研，与开发调研去发散式的提问不同，因为 erp 产品是有一定范围的，在这个范围内进行问题的深挖，充分理解其背后的管理价值，将客户的业务进行提炼，并归纳到产品功能中，这就需要 erp 的项目经理有着很强的“提问-》总结-》提炼-》归纳”能力，能主导提问的过程，确保聚焦不发散，将客户的回复进行总结，并在总结的基础上提炼出管理价值，并将这个管理价值落实到软件产品功能中，这样就形成了需求到产品功能的匹配过程，从而确保将主要的注意力集中在有管理价值的客户需求上，如果任何一个客户需求其背后没有管理价值的支撑，那么这个需求的优先级别必定有限。
产品开发的调研是为了去挖掘问题，那么 erp 实施的需求调研我们可以定义为“验证已知问题的答案”，所以在这个调研过程中可能我们更多的是采用选择题，而非开放性的问答题，因为只有这样，才会将客户的思想统一到我们的 erp 系统上来，也只有这样才能够尽可能地与客户达成共识。
erp 实施的调研还是一个“知识传递”过程，因为在这个调研开始之前，我们其实是对客户有一轮非正式的“培训”，因为与这个客户的互动过程中，我们需要将我们的 erp
系统中所能包含的管理理念、能够为客户带来的管理提升价值、甚至是管理价值的落实要点都给客户做一个宣贯，形成在售前阶段讲收益，项目启动阶段讲管理理念，调研阶段讲管理框架，蓝图与方案阶段讲管理价值实现，上线阶段验收管理价值的实现与收益评估。这样形成一个对于管理价值的闭环，将 erp 的项目经理从技术层面上升到管理层面，只有这样才能够高效地推进项目的实施。
同时，项目经理的调研是从中层展开，还是从高层展开？有人以为从中层展开可以从客户那了解许多细节信息，再给客户高层调研时，会更有把握一些，但这样就容易抓不住重点，形成实施的目标不能聚焦;所以在这个时候一定是要从客户怕高层展开调研，聚焦客户高层(甚至是一把手)的核心需求，全力达成这个核心需求，其它细节的需求将形成辅助需求而已。
前面讲的是 erp 项目实施的需求调研导向，以及切入点，接着再谈的就是关于项目实施调研的具
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erp 项目在开展具体的上线工作前，需要在前期项目启动等交接工作的基础上对项目的实际情况做进一步的了解，通常需要进行项目的调研工作。项目调研是认识企业的一种有效手段，通过调研可以对企业有更加深入的了解，为于日后的实施工作能够开展尽可能地减少障碍。在调研的过程中将从业务层和人员关系层两方面进一步接触：
(1)对企业的整体情况有个更加深入的了解。例如企业的背景、生产特点、人员素质、人员配合程度等等。对企业基本概况的了解可以便于软件项目经理制定出正确的实施策略，指导项目按照既定的目标完成。
(2)更加清晰地了解企业的业务。在前期的售前调研并不会很详细，一般为较长时间以前，而且随着人员的更替以及实际业务情况的变化，也需要重新进一步地了解企业的实际业务情况。
(3)可以就这个机会对企业的各岗位人员和职责认识。在调研过程中，双方不断的沟通，实施方的人员同企业方的人员会进一步认识。同时可以通过调研了解企业人员的实际职责，了解企业一些潜在的文化，避免在以后的工作过程中制造太大的阻力。
(4)调研的过程也可以同一些关键用户沟通具体业务的处理模式。业务人员的需求往往同实施人员设想的方案存在一定的差异，通过调研过程中的沟通可以发现一些明显的差异。对于需求和设计方案上的差异，在分析总结后，如果确实是设计方案的问题，可以及早沟通并相应调整设计方案，如果是用户业务模式的问题，或者是需要优化的流程内容可以同用户协调沟通，避免上线过程中造成过大的阻力。
(5)了解企业方对于项目实施工作重点期望解决的问题。项目的实施是满足既定的需求，企业方期望解决的问题应该作为重点问题加以解决。
项目调研工作包含的内容和形式较多，通常情况下，具体业务过程包括调研资料下发、现场问答和具体细节沟通等。
在项目的启动过程中就可以发放项目的资料，这一过程也可以提前放到项目启动前，具体需要同项目负责人沟通好。
项目调研资料的内容涉及企业运营和管理过程当中的方方面面，总的来说主要包括以下几方面内容。
第一，企业的概况。需要通过调研对企业的概况深入了解，包括企业的性质、从事的行业、生产的产品、生产过程、管理部门管理现状、生产部门管理现状、普遍反应的企业管理问题等等，从宏观上把握整个项目所属企业的情况，便于针对不同类型的企业采用不同的实施策略。对于有些实施公司存在一套完整的实施方法，但是在实际操作中仍然需要根据实际情况灵活使用。篇二：调研报告范例
武汉葡萄酒市场调研报告
一.调研目的：
1、初步了解样本市场主要大型商场和超市甜型葡萄酒的市场现状，分析武汉市场甜型葡萄酒的整体情况。
2、收集样本市场主要大型商场和超市不同品牌葡萄酒的市场分布、销售价格、销售状况以及同一品牌葡萄酒的产品分类、销售价格、销售状况，并进行对比分析。寻找武汉市场最佳突破点。
3、了解样本市场消费者对葡萄酒的需求层次、品牌认知程度。
4、了解样本市场消费者的饮酒（葡萄酒）类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素，挖掘潜在市场消费者。
二.调研方法：
1、大型商场超市的走访和调研；
2、与部分商场超市促销员的个别访谈调研；
3、与部分商场超市消费者的个别访谈调研；
4、在互联网上查找资料进行补充。
三．调研概况：
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2002 年 3 月 24 日至 2002 年 3 月 25 日对样本主要大型商场和超市进行了市场走访和调研。此次调研的大型商场和超市包括：中南超市、亚贸超市、中百仓储超市（武昌珞狮路店）、徐东平价超市、麦德龙超市（徐东店）、好又多超市（民意广场）、家乐福超市（武胜路十升店）、武商千禧龙超市、武汉广 场、世贸广场、华联超市（汉阳店）等。这些商场超市为武汉市场知名度较高的商场超市，几乎垄断了武汉市场大部分百货零售和批发；另外，它们分布于武昌、汉口、汉阳，由点及面辐射整个武汉三镇因此，上述调研的样本可以比较真实地反映武汉市场葡萄酒销售现状。
本次调研普遍感受到消费者在选择甜型葡萄酒时较为看重产品品牌、葡萄酒的包装、葡萄酒的价位和葡萄酒的容量。以上四点是促成消费者购买某一品牌甜型葡萄酒产品的主要因素。而在选择档次较高的的干红时则更注重品牌，对品牌似乎已经产生一定的忠诚度。像张裕、王朝等强势品牌，无论其甜型葡萄酒还是其干红葡萄酒都在武汉市场取得了不错的销售佳绩。但是如果加上促销手段，那么情况就有一定的变化。例如威龙系列产品，历来是人们公认的低档产品制造商。但是，在武汉一些卖场，他们开展了一些买一送一的促销活动，销售量就立刻超过了几大品牌。
在武汉市场红酒主要品牌排序：张裕、长城、王朝、威龙。张裕大约占 30％左右的市份额。丰收一般化。
甜型红酒的市场适应面较干红要广。消费群体要大。因为在调查的过程中，我们发现女性和一般不胜酒精的群体对甜型红酒更加青睐。而在一般的家庭消费中，为了适应全家所有人的口感，购买时选择甜型产品的可能性较干型要大。
四.调研内容：
1、主导产品品牌情况：
⑴国内品牌：
①张裕：
张裕葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格详见下表：
注：1.表格阴影部分为本品牌的高档产品，其余为本品牌的中、低档产品。
2.本表格不包括张裕礼品盒产品。
3.以上产品价格以中南超市为准，其余商场超市同种类型产品价格略有差异。
从上表可以看出，张裕甜型葡萄酒在武汉市场种类很多，干型半干型、甜型品种齐全。有珍珠红葡萄酒、红宝石葡萄酒、万客乐红葡萄酒、玫瑰红白葡萄酒、味美思营养葡萄酒等。这些甜型葡萄酒容量从 500 毫升、750 毫升到 1000 毫升，价格从 9.10、12.00 元到 24.30 元，极大满足了消费者差异化的需求。除甜型葡萄酒之外，张裕在高档葡萄酒上也是强势出击，其解百纳高级干红、赤霞珠高级干红、金张裕高级干红和精品张裕干红深受消费者喜爱。张裕甜型葡萄酒和高档干红葡萄酒的价格最大差异为 67.10 元（详见上表价格）。
张裕甜型酒系列度数多样，有4—5 度、8 度、12 度、13 度、18 度等，其中主要以 8 度以下产品为主。而干红则统一为 12 度。在市场分布中，张裕高档干红分布于各个调研样品市场，而甜型酒系列则主要占据大型超市酒柜（如麦德龙、家乐福、好又多，而在武汉广场超市等小规模超市则没有张裕甜型系列。注：该超市主要零售高档次产品。）。据样本市场中的促销小姐介绍，张裕甜型葡萄酒销量较好的为天然系列、红宝石系列以及万客乐系列。而消费者介绍他们选择这些系列产品的原因是因为价格便宜、度数适中和容量较大。而且适应面广。
②长城（昌黎长城）
长城葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格详见下表：
长城在武汉也有一定的口碑。但是，由于套用“长城”商标的葡萄酒繁多，使市场鱼龙浑珠，消费者不堪芸芸。如“华夏长城”、“沙城长城”、“安徽长城”等若干品牌。所以影响了其一定的销量。
③王朝
王朝葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格详见下表：
在调查的十大超市中，长城、王朝在样本市场中的甜型葡萄酒品种不多。原汁白葡萄酒更
报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 少。笔者仅仅只看到长城天然白葡萄酒。这种在超市中售价为 12.00 元/750 毫升的甜型葡萄酒在大型超市上销售业绩相对干型产品要好。但是，据理解在酒店消费中相对干型葡萄酒要差得多。
长城、王朝高档葡萄酒则在样本市场中与张裕几乎平分秋色，成为干红、干白市场销售的主流品牌。在样本市场中，像张裕一样，它们的高档葡萄酒贯穿于所有的调研市场，在有的商场中还设有摊位专卖，并且反响都不错。总之，在样品市场中，这两大品牌主要定位于高档葡萄酒，只是兼顾甜型葡萄酒。
④威龙
威龙葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格详见下表：
注：1.表格阴影部分为本品牌的高档产品，其余为本品牌的中、低档和香槟产品。
2.本表格不包括威龙礼品盒产品。
威龙在样本市场中算得上是甜型葡萄酒的一大卖家，这符合其“甜酒大王”的称号。在各大商场超市中，除中南超市、中百仓储、家乐福、麦德龙等超市出现少量高档干红外，大部分卖场是其甜型葡萄酒的天下。其冰爽葡萄酒、鲜汁葡萄酒、全汁葡萄酒、纯汁葡萄酒大面积出现在陈列卖场，迎合工薪消费，并且销路不错。而且还有款式新颖的礼品装系列。另外，在所走访的超市中，威龙是国产几大葡萄酒品牌中唯一出现香槟的（张裕除外），其小香槟、苹果香槟、大红香槟销售情况较好，成为市场亮点。
从调研市场促销小姐和顾客反映的情况来看，选择威龙甜型葡萄酒主要因素是价格优势。在品牌和价格上，威龙表现为品牌大（濮存昕出演其广告代言人）、价格低，似乎找到了比较好的契合点。另外，特色也是威龙甜型葡萄酒的一大卖点，新品纷呈，其生产的冰爽甜型酒，度数仅只有 4 度，500 毫升售价为 8 元左右，深受消费者喜爱。另外，瓶签出现濮存昕的 1000 毫升红葡萄酒和全汁红葡萄酒也成为甜型葡萄酒的主打产品。
⑤丰收
丰收葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格详见下表：
丰收葡萄酒在调研的样本市场中，只进驻家乐福、麦德龙、亚贸超市、中百仓储等市场。主要销售以干红系列为导向。其甜型葡萄酒只有纯汁红葡萄酒、北京红葡萄酒和桂花陈酒，这些甜型葡萄酒在样品市场中只在家乐福、麦德龙超市中出现，销售情况不甚理想。丰收在武汉市场上，根本不能排上前四名。据了解，其销售业绩还是 2000 年以后开始出现回升的。
⑥新品牌
新品牌主要是指云南红新天红和藏秘干红等近几年在广告上动作最大的品牌。其中，藏秘干红由于是青稞酿造，口味非常不符合武汉人风格，所以，回头率很低。云南红和新天红由于广告品味较高（云南红的民族风情广告、新天的仿花样年华广告）很受人们欢迎。加上其产品品种繁多，品名新颖，如云南红的“柔红”，很富于创意，受到消费者青睐。已经成为新品牌中的新宠。后劲很足。
⑦其他品牌
这几种品牌的葡萄葡萄酒在样本市场的共同特点是进驻卖场不多，像新天，在样品市场中只有麦德龙超市一家超市中有这种品牌的甜型葡萄酒销售；富瑞斯也只有家乐福一家超市中出现这种品牌。
造成甜型葡萄酒在样品市场中群雄割据，竞争激烈的原因一是干型葡萄酒市场格局还没有完全形成，甜型产品具有一定的市场基础，而且风险较低。二是有利可图。在高档的葡萄酒市场上，以张裕、王朝、长城、威龙为首的四大国产品牌占去了大半壁江山，再加之洋品牌的渗入，一些实力弱小的葡萄酒生产企业在夹缝中不得不另找出路。于是，纷纷把生产战略调整到甜型葡萄酒生产领域。在这个领域中，由于地域的关系，使得竞争相对减弱。又由于消费面广，市场投展较容易。另外，开发甜型葡萄酒不仅可以获利，还可以对高档葡萄酒进行产品补充和市场补充，提升品牌知名度和维护品牌营销网络，可谓一举数得。
⑵国外品牌
国外品牌葡萄酒在武汉大型商场超市的部分品种、容量、度数、价格详见下表：
篇三：调研报告与调查报告的区别
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调研报告与调查报告的区别及写作技巧
说到调研报告,就不能不先说调查报告,有许多人把这两种文体混为一谈,在写作中不加以区分,其实是错误的。
调查报告是对某一情况、某一事件调查研究后,将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告。调查报告的使用范围很广,制定方针政策,解决各种实际问题,弄清事情真相,扶植新生事物,推广典型经验,都离不开调查报告。调查报告反映具有普遍意义或带有关键性问题的情况,内容比较复杂,深度广度的要求比较高。广义上说,所有的调查报告都或多或少带有某种研究性质,都是调研报告。而狭义的调研报告指的是以研究为目的写出的调查报告,它不包括反映特定情况、介绍工作经验、揭露特殊问题的专题报告,但它又包含这几方面的内容。
说调查报告与一般的调研报告并不一样,主要原因在于调查报告与调研报告的侧重点不同。调查报告侧重调查过程,而调研报告侧重于研究与结果,是以调查为前提,以研究为目的,研究始终处于主导的、能动的地位,它是调查与研究的辩证统一,充分反映调查研究的结果。以前的应用写作只讲调查报告,调研报告成为应用写作的专门体裁和热门话题,是在改革开放以后。进入21 世纪,我国各项事业突飞猛进,不仅党政机关需要大量的调研报告,企业集团为了适应激烈竞争的形势,也需要更多的调研报告,因此,调研报告在应用写作中占有日益重要的地位。
调研报告的写作要抓好三个主要环节:调查、研究、报告。这三个环节中,调查是基础,研究是关键,调研报告的写作是把调查获得的材料所形成的观点,通过布局安排、语言调遣组织成文章。这里,调查与研究是辩证统一的关系。它们之间不仅相互作用,相辅相成,而且相互贯通。调查的目的,在于掌握大量、真实、全面的客观事实和具体数据,对基本情况有一个系统的了解;研究的目的是对已经获取的材料进行分析、研究,探索事物的本质和规律;报告则是在调查、研究的基础上,用书面形式说明结果。因此,可以说“调查”是“研究”的事实基础,“研究”是“报告”的理论依据,“报告”是调查、研究的具体体现。
一、调研报告的特点
1.调研报告——目的明确
调研报告不同于调查报告,是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后写出报告。调研报告的写作者必须自觉以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。
2.调研报告——注重事实
调研报告讲求事实。它通过调查得来的事实材料说明问题,用事实材料阐明观点,揭示出规律性的东西,引出符合客观实际的结论。调研报告的基础是客观事实,一切分析研究都必须建立在事实基础之上,确凿的事实是调研报告的价值所在。因此,尊重客观事实,用事实说话,是调研报告的最大特点。写入调研报告的材料都必须真实无误,调研报告中涉及的时间、地点、事件经过、背景介绍、资料引用等等都要求准确真实。一切材料均出之有据,不能听信道听途说。只有用事实说话,才能提供解决问题的经验和方法,研究的结论才能有说服力。如果调研报告失去了真实性,也就失去了它赖以存在的科学价值和应用价值。
3.调研报告——论理性
调研报告的主要内容是事实,主要的表现方法是叙述。但调研报告的目的是从这些事实中概括出观点,而观点是调研报告的灵魂。因此,占有大量材料,不一定就能写好调研报告,还需要把调研的东西加以分析综合,进而提炼出观点。对材料的研究,要在正确思想指导下,用科学方法经过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的过程,从事物发展的不同阶段中,找出起支配作用的、本质的东西,把握事物内在的规律,运用最能说明问题的材料并合理安排,做到既要弄清事实,又要说明观点。这就需要在对事实叙述的基础上进行恰当的议论,表达出论文的主题思想。议论是“画龙点睛”之笔。调研报告紧紧围绕事实进行议论,要求叙
大于议,有叙有议,叙议结合。如果议大于叙,就成议论文了。所以要防止只叙不议,观点不鲜明;也要防止空发议论,叙议脱节。夹叙夹议,是调研报告写作的主要特色。
4.调研报告——语言简洁
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调研报告的语言简洁明快,这种文体是充足的材料加少量议论的,不要求细腻的描述,只要有简明朴素的语言报告客观情况。但由于调研报告也涉及可读性问题,所以,语言有时可以生动活泼,适当采用群众性的生动而形象的语言。同时注意使用一些浅显生动的比喻,增强说理的形象性和生动性。但前提必须是为说明问题服务。
二、调研报告格式
1.调研报告的标题
调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:
(1)调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查”二字组成,如《知识分子情况的调查》。
(2)调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十分简洁,如《本市老年人各有所好》。
(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债”何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法,特点是具有吸引力。
(4)调研报告标题——正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告 的写法。正题揭示调研报告的思想意义,副题表明调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制 创新思想政治工作方法———关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。
2.调研报告的正文。
调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。
(1)调研报告——前言
调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。
调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要简练,概括性要强。
(2)调研报告——主体篇四：1 市场调研的目的 1 市场调研的目的：
a.市场需求 b。利润空间 c.有没有机会 d.风险问题。2 调研的方法
a.用发展的眼光看市场 b.看政策，法规 c.了解竞争对手，谁和我抢饭碗 d.找准客户：谁是我的客户，客户的需求是是什么 e.本公司目前在市场上的优势在那里
《1》竞争对手分析的视角：a 谁是我的忠实朋友 b 知己知彼，百战不殆
《2》竞争对手分析的目的 a 学习他，一抄二改三研四发，抄具有影响的企业，向成功人士学习。
b.超越他 “打入商业间谍” c.规避他
《3》竞争对手分析的主要内容
a 对手的优虐势 b 组织结构 c.产品状况 d.营销手段，策略：1 价格策略 2 渠道 3 推广，广告策略 e.客户资源：核心战场，区域在 哪里及区域表现|占有率 d.财务数据分析
《4》竞争对手调研分析的方法
a.专人专职研究对手 b.分类：1 直接对手--相同产品，相同客户，相同区域，相同性质 2间接对手 c.信息渠道：1 公众信息：网络；广告；产品；员工流动协会 2 合作信息；客户，供销商，经销商；员工 d.行业调查 1 行业调研；总量；速度；趋势 2 行业细分；功能细分;
消费档次细分。市场是整体，用户是个体，企业只为一小部分人服务。
a ○篇五：调研报告与调查报告的区别及其写作技巧、样本及格式要求-志文工作室编辑
调研报告与调查报告的区别及其写作技巧、样本及格式要求
一、什么是调研报告
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为了对某件事情作比较深入、全面的了解，我们就需要进行一番调查研究，然后形成书面文字，这就是调研报告。
二、调研报告与调查报告的区别
...
第二篇：目 录——安全社区报告.
安全社区 创建工作报告
重庆市涪陵区人民政府
崇义街道办事处
二○一○年九月
目录
崇义街道办事处创建“安全社区”报告
一、社区概况………………………………………………………………………………………1
（一）地理位置…………………………………………………………………………………2
（二）人口结构…………………………………………………………………………………2
（三）社区特点…………………………………………………………………………………3
（四）安全现状…………………………………………………………………………………3
二、安全社区启动的基本情况……………………………………………………………………6
三、安全社区创建情况……………………………………………………………………………6
（一）安全社区创建机构及职责 ……………………………………………………………6
（二）信息交流和全员参与 …………………………………………………………………10
（三）事故与伤害风险辨识及其评价 ………………………………………………………11
（四）事故与伤害预防目标及计划…………………………………………………………17
（五）安全促进项目…………………………………………………………………………21
（六）宣传教育与培训………………………………………………………………………51
（七）应急预案和响应………………………………………………………………………54
（八）监测与监督……………………………………………………………………………54
（九）事故与伤害记录………………………………………………………………………60
（十）安全社区创建档案……………………………………………………………………60
（十一）预防与纠正措施……………………………………………………………………61
（十二）评审与持续改进……………………………………………………………………68
四、结束语………………………………………………………………………………………69
附 件
附件1 创建“安全社区”组织机构及职责…………………………………………………………70 组织机构管理工作制度明细…………………………………………………………………77 崇义街道安全社区工作例会制度……………………………………………………………79 危险源辨识和隐患排查制度…………………………………………………………………80 事故与伤害、统计分析及管理制度…………………………………………………………80 社区协商议事制度……………………………………………………………………………81 社区居民代表小组名单………………………………………………………………………82
社区青年志愿者服务队名单…………………………………………………………………84 街道老龄委老年协会成员名单………………………………………………………………87 社区档案管理制度……………………………………………………………………………87 消防设施、器材维护保养制度………………………………………………………………91 消防、法制、安全宣传教育制度……………………………………………………………92 交通安全宣传教育工作制度…………………………………………………………………92 安全生产教育培训工作制度…………………………………………………………………93 卫生健康教育培训制度………………………………………………………………………94 安全用火、用电、用气制度…………………………………………………………………95 文明养宠物制度………………………………………………………………………………95 安全生产目标考核制度………………………………………………………………………96 安全生产隐患排查制度………………………………………………………………………97 安全生产事故举报制度………………………………………………………………………97 安全生产报告制度……………………………………………………………………………98 安全事故责任追究制度………………………………………………………………………99 安全生产工作会议制度 ……………………………………………………………………101 安全生产事故应急援救及处置制度 ………………………………………………………102 安全生产值班制度 …………………………………………………………………………103 交通安全法律法规学习制度 ………………………………………………………………103 交通安全检查制度 …………………………………………………………………………104 防火护林巡逻制度 …………………………………………………………………………105 防火工具保管制度 …………………………………………………………………………105 社区环境卫生工作制度 ……………………………………………………………………106 食品卫生安全制度 …………………………………………………………………………107 传染病预防控制制度 ………………………………………………………………………108 公共体育设施、器材维护保养制度…………………………………………………………108 中小学生安全制度 …………………………………………………………………………109 中小学生安保制度 …………………………………………………………………………110 监测评估机制和制度 ………………………………………………………………………111 附件2 崇义街道社区安全创建总体实施计划 ……………………………………………………113 附件3 崇义街道社区安全促进社区诊断报告 ……………………………………………………121 附件4 崇义街道安全社区评估报告 ………………………………………………………………147 附件5 安全社区基本知识培训材料 ………………………………………………………………172 附件6
崇义街道办事处各类安全应急预案明细 …………………………………………………175 附件7 主要档案明细 ………………………………………………………………………………176
第三篇：目标书
工会委员会办公室二O一四年目标责任书
一、综合目标
1、认真学习等级医院创建标准，开展创建活动，按创建办的分工，年底基本条款C级达标率90﹪，核心条款C级达标率100﹪.2、做好安全生产、综合治理工作、消防安全工作，全年无事故、治安事件及火灾事故发生。
3、提供信息每月不少于1篇。
4、认真、及时完成医院交办的指令性任务。
5、做好信访稳定工作
认真落实计划生育政策
6严格落实院务公开工作，及时上报院务公开内容。
7临床科室对本科室的工作满意度≥90﹪
二、业务目标
1、工会组织各种台账齐全，管理规范。
2、认真做好计划生育工作，全院无违反计划生育政策。
3、深入群众，广泛征集群众的意见及建议，及时向领导班子反馈，每年不少于一次。
4、做好职代会的提案征集、反馈工作。
5、建立规范职工文体活动场地，每半年组织全院性文体活动一次，丰富职工文化生活。
第四篇：调研报告
调研报告：关于推进人民调解工作的报告
甘井子区司法局
随着我区经济和社会的快速发展，人民调解工作面临着新情况、新问题。如何适应改革发展大局的需要，如何进一步发挥“第一道防线”的作用，亟待我们去深入思考和探索。区委开展解放思想学习实践活动以来，区司法局围绕人民调解工作当前所遇到的难点问题进行了专题调研，现将有关调研情况报告如下：
一、对我区当前社会矛盾纠纷的分析
当前，我区经济和社会进入转型期。社会经济成分、利益关系和分配方式日益多样化。各种利益冲突和磨擦不断出现，群体性事件不断发生，涉法信访问题越来越突出。民事纠纷导致治安刑事案件上升，对社会和谐稳定带来较大压力。
首先，民间主要矛盾纠纷呈多样化、复杂化趋势。据调查，目前，传统的婚姻家庭邻里纠纷已经不再是民间主要矛盾纠纷，而转向因土地承包、征地拆迁、企业改制、拖欠工资等引发的矛盾纠纷不断增多。参与者的构成复杂化，不仅有工人、农民还有离退休干部、个体户等。其次，各类矛盾纠纷呈上升趋势。据统计，2006年，全区共排查调解矛盾纠纷1276件。2007年，共排查调解矛盾纠纷1359件，同比增长1.07%。再次，纠纷参与面呈现规模化。纠纷所涉及到的已不再是个体利益，而往往是涉及了群体性利益。诸如土地占用，拆迁安置等问题。极易引发群体性矛盾。同时，群众的诉求方式和行为方式偏激、越级上访、基层干部处理问题方法简单等诸如此类的问题亟待解决。
产生这些矛盾纠纷的原因是多方面的，总体上分析有以下几个主要原因。一是体制上的原因。随着我区城市化的不断推进，新体制取代了旧体制，新体制的建立必然会触及到部分人的利益，导致矛盾纠纷的出现。二是基层调解队伍的思路、能力滞后。公民普法虽然已进入“五五”阶段，一些基层干部不注重学习，不研究新政策，仍用老办法，处理新问题。三是个别基层干部作风不扎实，导致简单矛盾复杂化。
二、我区人民调解工作基本情况及存在问题
（一）基本情况
近年来，我区人民调解工作，坚持围绕中心，服务大局，服务群众，以化解矛盾纠纷为主线，以促进社会和谐稳定为目标，不断加强人民调解工作，有效地化解了大量的社会矛盾和民间纠纷，为构建和谐甘井子做出了贡献。
健全调解网络，抓好队伍建设。多年来，坚持不断强化人民调解网络机制建设，完善和规范人民调解组织体系。建立了“组包组，片包片，退休党员包楼院，信息员包责任段，调解主任包全面”的网络工作机制，强化了社区、村调解委员会的建设和防范功能。到目前为止，全区设立街道人民调解委员会15个，社区人民调解委员会121个（含涉农社区），村人民调解委员会47个，人民调解员874人，调解信息员3858人。同时，拓宽人民调解网络建设，注重在企事业单位、大型国有企业、独资企业中建立民调组织。在中运船务工程有限公司成立了我市第一家大型国有企业人民调解组织，在韩国独资企业和承制鞋（大连）有限公司成立了我市首家外资企业人民调解委员会。另外，还在外来人口集中的区域、集贸市场和农村大棚承包户聚集地以及一些集体和民营企业中组建了263家人民调解委员会，构筑了大调解的新格局。
强化管理，打造服务平台。在司法行政工作中，司法所是面向基层、面向群众的窗口和服务平台，承担着管理与指导人民调解和直接调处重大矛盾纠纷的任务。以抓好基层基础设施建设为突破口，加大了基层全面履行调解职能的力度，拓展服务平台。目前，15个街道司法所实现了办公场所独立化和办公条件现代化，100%达到了“六有”建设标准。其中，营城子街道、革镇堡街道、甘井子街道的司法所和调解庭的面积均达到了200平方米，为人民调解工作的顺利开展创造了条件。
创新管理机制，提高调解能力水平。创新人员管理机制。在全区推行了人民调解员等级评定工作，确立了四级人民调解员制度。创新调解方式机制。组织司法行政干部、律师、法律工作者协同作战，开展联合调解，协助基层及时有效地调解疑难复杂的纠纷。目前，我区所有街道、社区、村均与律师事务所、律师建立了合作关系，律师在人民调解中的作用得到了进一步的发挥。一些街道设立律师接访日，为群众解疑释惑。律师参与人民调解工作，不仅化解矛盾纠纷，同时也指导了人民调解员的工作，使调解员专业化水平不断提高，化解涉法性、群体性矛盾纠纷的能力显著增强。
（二）存在问题
目前，我区人民调解工作也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
第一，司法所所长兼职太多，深入基层调研的时间少，使一些矛盾纠纷排查调处不到位，在一定程度上影响了工作质量和效果。
第二，人民调解员的素质和调解技能与新形势的要求不相适应。随着依法治国方略的实施，群众的法律意识不断增强，对人民调解员的期望值不断提高，人民调解员的素质还有待于进一步提高。
第三，社区、村调解委员会建设不规范，软硬件设施欠缺，有的调委会连最基本的办公场所都没有，民调主任多数由村、社区书记、主任兼任，没有足够的时间和精力去开展人民调解工作。
第四，在企事业单位建立人民调解组织难度大，有的企业领导认识不高，拒绝承担社会责任，发展不平衡。
第五，调解工作创新意识不够。随着形势的发展，人民调解的方式、方法也发生了很大的变化。目前，我区的人民调解工作仍然沿袭传统的调解模式，方法单一，缺乏创新，调解人员所掌握的知识也不全面，出现了调处不到位，适应不了新要求的情况。
三、关于进一步做好人民调解工作的几点思考
日前，就如何做好新形势下我区的民调工作进行了深入的研究，明确了思路。即：坚持发展、创新、务实的原则，把人民群众满意，各级党委、政府满意作为衡量工作的出发点和落脚点，全面加强人民调解工作，以人民调解工作为主线，推进基层司法行政工作又好又快地向前发展。重点要在以下几个方面有所突破和创新：
（一）建立多种形式的人民调解组织。扩充信息员队伍，补齐人民调解网络，充分发挥调解组织的职能作用。在巩固现有街道、社区（村）调解网络的基础上，要大力扩充信息员队伍，补齐过去因各种原因造成的网络漏洞现象，使城市社区每个楼院甚至每个门洞都有信息员；涉农街道各村，每排居民房都有信息员。在此基础上，还应注重企事业单位人民调解组织的建设工作，积极稳妥地发展区域性、行业性人民调解组织的建设，特别是在集贸市场、流动人口聚居区和民营、外资企业建立人民调解组织，不断扩大人民调解工作的社会覆盖面。努力在全区形成纵向到底、横向到边，多层次、全方位的调解组织网络，随时掌握纠纷的苗头，及时化解矛盾纠纷。
（二）建立人民调解、行政调解、司法调解联系互动机制。以贯彻落实《大连市社会矛盾纠纷调解工作暂行办法》（大委办发〔2008〕5号）为契机，在大调解格局中发挥司法行政部门的作用，探索新机制，推进工作。人民调解要在已建立的网络、制度的基础上，要创新调解组织。在社区设立以个人命名的调解室，并同街道调委会、调解庭，社区调委会、调解室结合起来，实行“法制教育在前、信息预警超前、调解工作提前”的“三前”工作法，发挥人民调解组织的作用。同时，针对矛盾纠纷复杂性、多样性的特点，人民调解与行政调解、司法调解要因地制宜、因情施策，整合资源、形成合力，加强相互间的衔接和配合，实行“公调对接”、“检调对接”、“诉调对接”和“访调对接”，促进人民调解、行政调解、和司法调解的有机结合，实现相互部门间的信息联通、工作联动和矛盾纠纷的联排、联防、联调，全面提升化解社会矛盾纠纷的水平。
（三）创新工作方式、方法，强化人民调解组织预防和调处矛盾纠纷、防止矛盾激化的功能。今年是奥运年，根据省司法厅、市司法局的部署，全区开展了“迎奥运、促和谐、化解矛盾在基层”为主题的民间矛盾大排查、大调处活动，各级调解组织应充分发挥好人民调解在排查调处矛盾纠纷中的作用，把防“民转刑”作为工作重点，提高婚姻、家庭、邻里等常见性、多发性纠纷的调解成功率，加大对社会“难点、热点”问题引发的矛盾纠纷和群体性上访事件的协调力度，改变原有的工作方式、方法，变有求调解为主动调解、变固定场所调解为事发现场调解。切实把矛盾纠纷解决在基层、消灭在萌芽状态，做到区级为各种矛盾纠纷的终结点。
（四）进一步提高人民调解员的整体素质。要加大考核力度，防止不作为现象发生。在当前调解经费紧张，调解人员基数庞大的条件下，提高调解员、信息员的法律知识和调解技能，加强对调解人员的培训力度和考核力度。对发生的进区进市以上上访的案件，以及“民转刑”案件等进行倒查，防止出现不作为行为。要对调解员定期开展业务培训，培训针对当前基层矛盾纠纷调处中的难点、热点问题，以会代训、以案析法、现场观摩等方式加强调解员的业务培训，努力提高调解员的法律知识水平和实际应用能力。
水磨镇社区矫正工作调研报告
文章来源：李凤 发布时间：2011年05月19日 阅读次数：396 [ 大 中 小 ] [ 打印 ]
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社区矫正是一种新型的刑罚处罚机制。目前，社区矫正的适用对象是那些主观恶性和人身危险性都较轻的罪犯，即被判处管制、宣告缓刑、裁定假释、暂予监外执行以及被剥夺政治权利且正在社会上服刑的罪犯。它不仅有利于提高对罪犯的教育改造质量，促进社会治安秩序的良性循环，而且有利于合理地配置行刑资源，减轻国家的行刑成本。
由于社区矫正工作是一项全新的工作，尚无现成的经验可予借鉴，以致社区矫正工作的任务严峻。为了今后更加规范、有序地开展水磨镇社区矫正工作，笔者于2011年2月至3月对水磨镇社区矫正工作的现状作了专门调研，现将调研情况报告如下：
一、基本情况
水磨镇位于鲁甸县中部，与小寨、龙头山、乐红、梭山、龙树相邻，是原铁厂乡、水磨乡合并的一个镇，全镇国土总面积270.94平方公里，占全县国土总面积的五分之一。全镇辖10个村委会，169个村民小组，总人口4万多，地理位置较为特殊，人口构成复杂。目前我镇共接管社区服刑人员15人，解除3人。其中犯故意伤害罪8人，盗窃罪4人，抢劫罪1人，走私罪1人，拐卖妇女儿童罪1人；原判决10年以上有期徒刑5人，3年以上10以下有期徒刑7人，3年以下有期徒刑、拘役3人。并且经过进一步分析，本地犯罪6人，多为家庭、邻里不和而将他人打伤，属于较轻的罪行;而外出犯罪9人，多为暴力伤害、盗窃他人财物，属于较重的罪行。
二、经验和做法
在县司法局业务部门的具体指导下，我镇从2009年10月开始，坚持“依法、规范、有序”的工作原则，全面开展社区矫正工作，注重积累和总结经验，力求取得对社区服刑人员成功改造的实效。
（一）基本形成镇、村两级工作网络
社区矫正工作在水磨镇党委、政府的正确领导下，从2009年10月开始，成立了由镇党委书记任组长，司法所、派出所、镇属相关部门为成员的工作领导小组及办公室。办公室设在司法所，负责处理日常事务。另外，10个村委会设立社区矫正工作联系点，由村干部和实践经验丰富的村民代表担任联系人。全镇共有社区工作人员及联系人24人，基本形成自上而下、统一协调的镇、村两级工作网络，为社区矫正工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
（二）科学管理，完善工作档案
根据《云南省社区矫正衔接工作若干规定》的具体要求，拟订《水磨镇社区矫正工作实施方案》。在移交社区矫正对象时严格按照五种犯罪类型的具体要求见人见档，司法所接收后，通过走访和与派出所联系，了解社区矫正对象的个人基本情况、所犯罪行及处罚类型、改造表现、家庭成员及社会关系等基本信息，制定个人方案和矫正措施，签订社区矫正协议并归档建立，实行一人一档。
三、存在的难点及问题
社区矫正经费保障不足。社区矫正强调运用开放、社区的资源来矫正罪犯，目前各部门的协调、办公设施、印制资料、走访等工作经费，司法所经费中无力解决，这在很大程度上挫伤了工作人员的积极性，从而成为制约社区矫正工作发展的障碍。
社区矫正队伍力量薄弱。当前我镇社区矫正队伍主要由司法所工作人员和村级联系人组成。一方面，我司法所只有3人，主要工作除了社区矫正外，还有人民调解、安置帮教、法律服务、法制宣传、处理社会矛盾、综治维稳等九项工作职能，工作繁重。另一方面，目前群众参与志愿者活动的意识还较为淡薄，在实际工作中往往只能发展各村工作人员担任矫正志愿者，不可避免地造成有些志愿者的参与并不是完全出于其本人意愿，对社区服刑人员的监督管理存在软弱现象。
社区矫正专业技能不强。社区矫正是执法工作，又是矫正工作，涉及到对服刑人员的教育改造和心理矫正，具有很强的专业性和政策性。而在目前的社区矫正中，司法所是工作主体但无执行权，派出所又无暇对社区服刑人员进行管理，这样就导致了对社区服刑人员重帮教、轻矫治的现象出现，以至于看起来等同于安置帮教。
社区矫正知识知晓度不高。由于社区矫正开展的时间还不长，群众普遍认为要控制和打击罪犯，监禁刑是最好的选择。大多数老百姓认为一个人犯了罪不用“坐牢”，接受其应得的惩罚，却仍然可以在其村子中活动，是不公平的。并且群众担心实行了开放式的社区矫正，一旦对社区服刑人员管理过松或者矫正不得当，则会让社区服刑人员重新走上犯罪的道路。所以，在社区矫正的工作中，一些农村群众表现出过度的忧虑、恐惧，不理解，尽量避免与服刑人员接触，这给社区矫正工作带来许多困难。
四、对进一步做好社区矫正工作的几点建议
（一）落实矫正经费。由于当前社区矫正经费尚未列入同级财政预算，建议县级以上财政部门明确列入预算，由县司法局根据社区矫正工作进展情况，及时拨付给基层司法所。确保专款专用，解决司法所因经费紧张而无法全面开展工作的难题。
（二）针对不同的矫正对象分类管理。首先，在充分掌握矫正对象的个人基本情况、所犯罪行及改造表现的情况下，分为重点管理对象和非重点管理对象。对于重点管理对象应当提高警惕，及时通过各种渠道掌握其生活行迹，加强管理和监督;对于非重点管理对象，只需要适时的报告其生活情况，定期参加公益活动，不定期地开展教育谈话。其次，针对不同性格、思想、生活环境的矫正对象，采取不同的矫正方法。对于情绪低落，思想悲观的矫正对象，坚持安身暖心，实施心理疏导，使其重燃生活希望；对于存在抵触心理、拒不接受矫正的对象，坚持思想教育和法制教育相结合的矫正方法；对于患病及生活困难的矫正对象，坚持以人为本，着力帮助解决实际困难。
（三）加强社区矫正专业知识培训。县司法局定期组织专门培训，邀请专家讲解社区矫正理论知识和国内、国际社区矫正的先进经验，提高工作人员和志愿者的专业水平、工作能力和职业素养。
（四）加大宣传力度。通过张贴宣传标语、法律进村等多种形式宣传，向广大群众宣传什么是社区矫正、社区矫正的性质和内容、社区矫正的执行方式等内容，以便争取广大百姓对社区矫正工作的认同和支持。社区矫正审前评估工作调研报告
高淳县司法局
根据市局《关于开展社区矫正审前评估工作调研的通知》通知要求，我局于9月15日前以司法所为单位，在全县八个司法所对社区矫正审前评估工作进行了一次全面、彻底的自查，并对各司法所的自查结果加以认真的分析、研究，形成对本县社区矫正审前评估工作的调研报告。现将调研结果汇报如下：
一、我县目前社区矫正审前评估工作的基本情况
（一）、2010年对假释类矫正对象（或拟假释类罪犯）开展审前评估工作的基本情况：
1、自2010年1月1日以来，受委托出具拟假释罪犯的矫正环境评价意见书共有4例，其中被法院采信的有1例，采信率为25%，未被采信的有1例，占25%，法院尚未采信的有2例，占50%。
2、我县目前现有在册假释类矫正对象共有21人，其中已完成审前评估的共有5例（注：2009年底完成审前评估4例，2010年来完成审前评估1例。），在册评估率为23.81%。3、2010年1月1日以来，我县入矫的假释类矫正对象共有14人，除4人于2009年底进行了矫正环境评估外，2010年来进行审前评估的只有1例。
（二）、2010年对未成年矫正对象（或未成年被告人）进行审前评估工作的基本情况：
1、自2010年1月1日以来，我县对未成年被告人进行审前评估的共有2例，其中评估意见被法院采信的有1例，采信率为50%，法院尚未采信的有1例，占50%。
2、我县目前在册的未成年矫正对象共有4人，其中假释的未成年矫正对象1人，被宣告缓刑的未成年矫正对象3人，已完成审前评估的1人，在册评估率为25%。
二、我县社区矫正审前评估结果被法院采信的情况及未被采信的原因分析：
（一）、自2010年1月1日以来，受委托出具拟假释罪犯的矫正环境评价意见书共有4例，其中被法院采信的有1例，采信率为25%，未被采信的有1例，占25%，法院尚未采信的有2例，占50%。1例审前评估结果未被法院采信的原因为该拟假释罪犯原判罪名为抢劫罪，系暴力性犯罪，依法不得假释；2例审前评估结果尚未被法院采信的原因是法院尚未审理这两起假释案件。
（二）、自2010年1月1日以来，我县对未成年被告人进行审前评估的共有2例，其中评估意见被法院采信的有1例，采信率为50%，法院尚未采信的有1例，占50%。1例审前评估结果尚未被法院采信的原因是该未成年被告人目前被取保候审，该案尚未审理终结。
三、已审前评估的矫正对象在矫正期内的实际表现与审前评估结果对比分析： 1、2010年来已评估的拟假释罪犯（共有1人）转入社区矫正后，由于监狱的相关法律文书在假释罪犯释放后45天才到达我县社区矫正机构，而假释罪犯在离开监狱7日内并未到司法所报到，在我县矫正机构收到监狱邮寄的相关法律文书后，经多次查找和敦促，方才在监督人和社区矫正志愿者的陪同下到矫正机构报到并办理社区矫正登记手续。为此，司法所依法对其行为给予了警告处分，并已将《社区矫正对象惩处通知书》送达该矫正对象。2、2010年来已评估的未成年被告人（共有1人）转入社区矫正后，该未成年矫正对象目前已年满18周岁，为成年人，迄今为止表现一般。
四、目前审前评估工作中存在的问题及原因分析：
（一）、司法各部门对审前评估工作仍不够重视。自2010年1月1日以来，我县入矫的假释类矫正对象共有14人，但14名假释类矫正对象中除4人于2009年底进行了审前评估外，2010年来只有1人根据《关于进一步加强减刑假释的规定》的要求进行了审前评估；2010年1月1日以来，我县入矫的未成年矫正对象的有3人，其中根据《未成年被告人审前调查及未成年非监禁罪犯社区矫正工作实施意见》（宁中法[2009]285号）进行了审前评估的却只有1人。上述数据说明，社区矫正审前评估工作尚未受到诸如法院、监所等部门的高度重视，截止目前社区矫正审前评估工作似可有可无的形式。
（二）、社区矫正审前评估主体不明确。2010年来我县受委托出具拟假释罪犯的矫正环境评价意见书4例，其中所附的委托文书的委托主体有的是监狱狱政科，有的是监狱刑罚执行科，有的是某监狱某监区，有的是法院；而审前评估的被委托主体有的是县司法局，有的是县社区矫正机构，有的是某司法所。由于主体的不明确，致使我县司法局和县社区矫正机构不能及时了解和掌握全县范围内社区矫正审前评估工作的开展情况，个别审前评估意见的做出是否客观与公正尚有待考证。
（三）、没有统一的审前评估意见书格式。我县目前出具的审前评估意见书均没有统一固定的格式，例如：意见书中对拟假释人员转入社区矫正的态度及接收能力事项一栏，有的只需社区签署意见，有的只需矫正机关签署意见，有的只需社区矫正领导小组签署意见。
（四）、审前评估意见书送达形式没有明确。《关于进一步加强减刑假释的规定》和《未成年被告人审前调查及未成年非监禁罪犯社区矫正工作实施意见》中对审前评估意见书的送达形式并没有明确的规定，因而我县有2例拟假释罪犯的审前评估报告是由其家属递交给司法所，之后其家属几次三番地要求司法所为其尽快调查和评价，并通过各种途径来影响司法所进行客观、公正的调查，给基层矫正机构的正常工作带来较大的困扰。
五、对今后审前评估工作的意见和建议：
（一）、严格开展审前评估工作，杜绝执行过程中的任意性行为。对拟假释罪犯矫正环境评估和未成年被告人审前评估工作，不仅要受到社区矫正机构的高度重视，更应当引起诸如法院、监所等司法部门的高度重视。因此，为杜绝对社区矫正审前评估工作执行的任意性行为，建议将审前评估作为审理拟假释罪犯和未成年被告人案件的必经程序。这样，不仅体现了我国刑法规定的宽严相济的刑事政策，而且更体现了我国宪法规定的在法律面前人人平等的基本原则。
（二）、进一步规范审前评估工作，明确审前评估的主体和形式。监狱或法院作为社区矫正审前评估的委托人、区县矫正机构作为社区矫正审前评估的受托人，是社区矫正审前评估的合法主体，只有主体合法，审前评估的结果方才合法；同时，社区矫正审前评估的相关法律文书应当由委托人以邮寄或亲自送达的方式送达区县矫正机构，社区矫正审前评估结果形成书面意见后由区县矫正机构以邮寄或亲自送达的方式送达委托人；并且，社区矫正审前评估意见应当逐级征询社区（村委会）、街道（镇）社区矫正机构、区县社区矫正机构的意见才更为全面、客观。诸如上述主体与形式的规范带来的好处有：
1、确保审前评估文书的真实性；
2、确保审前评估结果的客观真实性；
3、避免罪犯家属的行为给基层矫正机构的正常工作带来不必要的困扰；
4、充分体现了我国法律的严肃性。
以上是对我县2010年以来社区矫正审前评估工作的综合调研报告，报告不当之处敬请市局领导指正。今后，我县将严格按相关法律法规及《关于进一步加强减刑假释的规定》、《未成年被告人审前调查及未成年非监禁罪犯社区矫正工作实施意见》的规定，来进一步规范本县范围内的社区矫正审前评估工作，做到审前评估走访人头全，调查核实细，资料分析准，评估报告真，更加切实地把好我县社区矫正安全管理的“入口关”。
二Ｏ一Ｏ年九月十五日
第五篇：调研报告
关于井下作业大队班组建设的的调研报告
班组是企业的细胞，是最基层的组织，是企业单位一切工作的基础和落脚点，是广大职工生产工作的第一线，也是各级组织联系职工群众，履行维护职责的第一起点。加强班组建设，是大队落实采油厂工作方针，坚持油田公司发展道路的必然要求和重要基础性工作。班组建设的好坏，直接影响到我厂各单位的改革，发展、稳定，影响到基层工作的活力，凝聚力和服务大局的工作能力。因此，必须高度重视班组建设，切实提升班组管理水平。在新形势下，我厂我队推进班组工作，必须找准位置，体现特色，发挥作用。
一、井下作业大队班组基本情况
井下作业大队现有职工245人（其中雇佣工62人，女职工5人）。现有绞车班组12个，安装班组4个，洗井班组3个，通腊班组2个，供水班组2个，丈量班组1个，修维班组1个，运输班组1个单吊车5辆，大液罐车2辆，槽子车8辆，小车4辆。是集压裂前的下封、压裂后的安装、管柱的丈量、封隔器的组装、坏井的维修等为一体的一个生产型单位。管理岗位现设队长一名，书记一名，副队长二名，工段长四名，班长四十一名，业务员六名。
近年来，我井下作业大队相继出台了一系列加强班组建设的文件，这些纲领性文件的颁布，实施，明确了班组建设的指导思想，基本原则和基本内容，促进了班组科学化，规范化和制度化建设的进程。井下作业大队抓住机遇，乘势而上，先后制定了：《绞车班组安全操作制度》；《安装班组安全操作制度》；《洗井班组安全操作制度》；《井下作业大队内部违纪处罚管理办法》；《外协作业绞车作业管理办法》；《班组值班管理办法》；《安全生产目标管理实施细则》；《大队及各个班组安全生产职责》；《生产工人安全生产职责》等。从管理层面上，已经把班组建设摆到了极其主要的位置，每月对班组进行“双文明建设”检查，年终进行考核，表彰先进班组。这些都无疑对班组建设产生极大的推动作用。
二、班组建设的几点经验：
几年来，井下作业大队班组建设工作在上级领导的关心指导我厂党政工的重视下，紧紧围绕本单位的中心工作，开展了一系列活动，使班组管理水平有了明显的提高，班组工作上了一个新台阶。这次调查，我们认为班组建设工作上值得借鉴的几点经验有：
1、班组生活小家化，每个班组内部团结友爱，作风民主，凝聚力强，战斗力强努力营造充满温馨的工作生活环境。班组建设工作做到“四个结合”即，班组建设与“双文明建设”，创“文明班组”，“青年文明号”、“模范职工之家”相结合的工作方法，并采取了日常督查，年中抽评，考评“三结合”的动态考核模式使班组建设活动目标明确、任务落实、管理到位。
2、积极推行班务公开制，进一步搞好班组民主管理工作。班务公开的内容有：班组的工作计划，奖金分配，推先评优工作，出勤出工、资料的记录、工程质量、班组材料费、车辆修理费以及涉及职工利益的其它内容。班组长督促班员按时上公开栏观看自己的情况，让职工心中明白。
3、井下作业大队党支部坚持重点在一线班组中发展党员，充分发挥党员在一线班组的先锋模范作用。如班组中党员10名，担任班长的党员4名他们在一线工作中，在抗洪抢险困难面前发挥了党员的先锋作用。
三、班组建设存在的主要问题
几年来，井下作业大队班组建设工作虽然取得了一定成效，但由于诸多原因，目前，还存在着一下几方面的问题：
1、是基础管理薄弱，多数班组只注重生产任务指标的完成，忽视班组管理和内业资料的规范，特别是生产任务繁忙时，此问题尤为突出。
2、是创新能力不强。表现在工作遇到难点问题，拿不出具体解决办法。创新能力不强，实质就是争先意识不强，结果造成工作被动。
3、是管理手段不先进。现在班长岗位的大都年龄偏大、文化偏低、这些同志担任班长多年，经验丰富、工作能力强，但在管理方式上仍然是传统型和经验型，由于自身素质所限，开拓进取心不强，管理思想较为陈旧，不利于新观念、新技术的注入。
4、是班组长经验交流和学习不够。特别是外出参观学习和经验交流较少，接受新观念，新知识的机会很少，不利于班组长素质的提高。
5、是考核制度不严明。奖勤罚懒，公开透明，多劳多得的机制在班组内部并没有很好的落实。有些班组长工作图简单，怕得罪人，不愿批评。对奖金分配实行大锅饭，在某种程度上挫伤了职工的积极性。
6、安全学习次数多，但应用到实际上的时候少，组织开展的活动多，记录的安全资料少，检查的时候没有记录。
四、加强班组建设的对策及措施
班组建设是一项综合性工作，各级领导必须不断强化对班组建设重大意义的认识，切实摆到重要的议事日程
1、坚持标准，把好入口关。选好班组长是班组建设的关键环节，对新任职班组长的选拔必须坚持“公开、公正、公平”的原则，严格按班组长的任职条件，采取民主选举，竞聘经厂党支部审核后上岗。既要考虑政治素质、技术业务素质，又要考察是否有强烈的事业心和责任心，是否具有一定的工作经验，具有较好的分析、判断、处理问题的能力。这是提升班组管理水平的重要保证。
2、班组建设工作做到“四个结合”即，班组建设与“双文明建设”，创“文明班组”，“青年文明号”、“模范职工之家”相结合的工作方法，并采取了日常督查，年中抽评，考评“三结合”的动态考核模式使班组建设活动目标明确、任务落实、管理到位。
3、积极推行班务公开制，进一步搞好班组民主管理工作。班务公开的内容有：班组的工作计划，奖金分配，推先评优工作，出勤出工、各种资料的记录、作业质量、班组材料费、车辆设备修理费以及涉及职工利益的其它内容。班组长督促按时上公开栏观看，让职工心中明白。
4、在我队班组中积极开展各种学习活动积极创建学习型创业型班组，争做“青年文明号”班组。
5、努力在提高班组人员的安全意识及操作能力，降低班组不安全事故的发生，以便提高整队的安全水平。
5、井下大队党支部坚持重点在一线班组中发展党员，充分发挥党员在一线班组的先锋模范作用。在各种困难及抢险起到带头作用。
马满红
井下作业大队 2012-12-27
调研报告
题目：加强班组建设，促进井下作业大
队生产平稳健康运行。
调研内容：井下作业大队班组建设
调研目的：发现班组中存在问题，切实
提出整改意见，推动班组发展。
调研方法：实地调研，询问职工。
马满红
井下作业大队 2012-12-27
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