暑期实践实习报告

精选暑期实践实习报告三篇

暑期实践实习报告

篇1

一、初步阶段

我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开头了我的暑期实习。进入营销中心后，我熟悉了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每个人都很好，在我的实习期间给了我许多关心和指导。一开头我先了解联通的各种业务：吉利卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。作为一名客户经理，肯定要对自己的业务了解，做好足够的预备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉.的高校生是很有用的。其次天早上我就参与了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里布满满意。

二、实战营销

实战营销是在邻城宁国进行，所以也算是经受了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，完纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣扬材料就动身了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开头体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很简单被人看成骗子。也见识了广阔群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发觉快乐的事，主动面对，不轻易言败。

后来我们转变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不行开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，.向客户讲解。

营销人员最重要的一点：肯定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺许多，比如对于客户心理的把握，以及简洁明白的讲解等等。

最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了其次名。我看到竟然还有个队促成一家宾馆拉了10m完纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值得学习。

三、电话营销与礼仪业务培训

上下班的路上，我留意到一家正在装潢的酒店，就登记号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通供应的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告知我要胆大，英勇地走出营销第一步！然后我预备好就拨电话过去了，虽然对方告知我他已经办理好类似业务了，我也很快乐，由于我英勇地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更简单上手了。

8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发，原来许多详情都是成败的关键。首先是服务礼仪：我们客户经理肯定要给客户以信任的印象！！自身着装要洁净，精神！不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响！要表现的心中有数，镇静！而且切记不要装嫩！！站如松，坐如钟，还要跟客户进行眼神沟通，呈现良好的精神面貌！同时在握手，拿名片，递名片等等很多方面，留意详情，不要给客户以轻浮的印象······还有业务学问的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平常留意到。

暑期实践实习报告

篇2

炎炎夏日列日当头。正是由于有这样的环境，正激起了我要在暑假参与.实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验.实践让自己更进一步了解.，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被.所用，自己的力量能否被.所承认。想通过.实践，找出自己的不足和差距所在。护理专业高校生护理岗位.实践报告

参与.实践活动对于每一个即将跨入.走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经受。现代.激烈地市场竞争，新的医学护理模式，以及人们对健康与服务意识的增加，对我们的护理工作提出了更高更新的要求。而参与实践护理同学在这一过程中通过护理实践活动，应充分学习和得到熬炼，在实践中进一步改善完善自己的理论，规范自己的行为，以便为自己将来步入.打下良好的实践基础。

（1）对医院的医疗环境和工作流程的了解

第一天进入医院，我内心有些迫不及待，盼望快点进入临床的护理。护士长让我做的第一件事情就是了解医院的环境和护士工作的流程。刚开头我还有些不解，后来才知道要做一个医务工最基本的就是了解你所处的环境。环境影响医疗护理工作。南丁格尔在护理工作中就曾经指出环境对健康的影响，她曾说：“症状与苦痛一般认为是不行避开的，并且发生疾病经常不是疾病本身的症状，而是其他的症状--全部或者部分需要空气、完线、暖和、宁静、清洁、合理的饮食等。“所以护士需要了解环境和健康与疾病的关系，才能完成护理的基本任务--减轻苦痛、预防疾病、复原健康、促进健康。医疗环境对病人应当有主动的治疗作用。

我在的是医院的外科--骨科，住院的病人许多，医生护士都繁忙的工作着。我开头了解科室的工作流程，以及病人的简洁疾病状况，刚进入临床有许多想去尝试，可是还是有些茫然，不知道做什么，怎么做，在护士长的指导下，我了解了病区的环境，并随带教老师开头进入临床实践。几天下来基本对医院的环境熟识，做起事情来也便利的多，而且从护士长那里我学到了许多的东西，护理管理是一门艺术，护理管理的好坏挺直影响护理工作，护士长的责任很繁重，需要对日常的护理工作进行合理的组织、协调与掌握，做为一个护理管理者要管理人力资源、方案资金和物质资源的用法，还要制定本科室的护理进展方向等等。我明白了护理工作并不是只应用专业学问。医院的各部门都密确相关，整个医院好象是一个网络体系，例如供应室、消毒室、供药室等都与各科室的医疗工作相关。护士执行医嘱，药房供药，消毒室按时按质量供应医疗消毒用品。

医疗护理工作和工厂的流水工作一样，每天都有大量的工作，所以在工作上要求很高，不但需要高质量，还需要高水平、高速度。我刚去实习的几天，工作的速度太慢，质量也不是很高。我记得第一次书写护理记录就花了好长时间。那天带教的护士老师让我给一个重症病人做生命体征检查和询问病人的病情，虽然当时我感觉自己很忙，可是做下来的时间差不多是老师的一倍时间，后来我询问了老师，老师向我提了几点看法--做护理工作的时候要快速、要精准，能一次做的一次做好，不要一会测体温一会测血压的，那样不但费劲而且铺张时间，给病人的休息带来干扰。记录的首要原则是准时、精准、完整、简要、清楚。实习一个月我都这样去做，进步了不少。

（2）护理的管理和工作方式

现在大多数医院都采纳网络体系管理，建立信息网，医疗工作效率也得到了提高。我所在的科室推行的是以整体护理为目标，主要是结合功能制护理和责任制护理的优点进行护理，针对详细的科室特点，形成一套有用的工作方式。在工作中我感觉科室工作的特点主要是责任分明、流水作业、人力资源安排合理、工作效率高。

（3）护理学基础在临床护理中的意义

进入临床我才熟悉到护理学基础的重要性，临床护理与护理学有联系有相区分。护理学基础理论指导临床的护理实践，对提高临床护理质量、改善护理服务起到主动的作用，护理教学主要的对象是护士和护生，护理专业学问体系是专业实践力量的基础。临床护理服务

护理学的基本理论和基本学问和基本技能为基础，结合病人的生理、心理特点，运用护理技能操作治疗和护理病人，关心病人复原健康。临床护理实践要结合实际状况找到合适的护理方法，不行以生搬硬套护理学的护理方法。例如在给病人静脉输液时，要依据病人的静脉的状况选择适合的进针角度，假如就根据课本上的静脉进针角度25-30度，那在临床中就有很大的问题。我在的医院给病人铺床是两个护士合作，并没有选用课本上的单人铺床方法，由于那相比之下不适用，外科的病人大多数是卧床的病人，在更换行李时需要两个人协作，一个帮助病人翻身，另一个护理整理床单位。从这些方面看来临床护理需要我们运用所学的学问，结合实际完成工作。

（4）护士与病人的关系

我觉得在临床医疗工作中，护患关系对治疗有很大的影响，护患沟通的效果好坏挺直影响护理工作。因此护士的工作许多，护士要关怀病人敬重病人，维护病人的权利和平安，爱护病人的隐私。护士要有细心、耐烦和责任心。护理人员只要有很小的差错就会给病人带来苦痛。在临床中护士要事事专心，预防和避开医疗差错的出现，这几需要我们护理人员有职业道德和法律感，加强职业道德，严格遵守临床制度，提高业务技术水平，加强对医疗设备的管理，做好护理文件的书写和管理，精准核对执行医嘱。

护理工作是护士与病人为了医疗护理的共同目标而发生的互动过程，需要护士和病人很好的互动与协作，通过良好的沟通关心病人促进和维护病人健康。由于护患双方不同的文化背景、人格特征，以及.地位的不同，使护理过程出现了一些问题。因此人员必需了解病人，建立良好的护患关系，应用沟通技巧给病人给以关心，满意其需要。

在临床中我深刻的体会到许多病人的苦痛与无奈，昂贵的医疗费用，疾病的苦痛摧残，使病人心情低落。我盼望我们的护理工作人员都去关怀和关心他们，做好医疗工作。现在一些医院只抓业绩和治疗，却遗忘了关怀了解病人的想法。我能做什么了？我想是去关怀病人吧，不仅仅只是疾病的护理。

（5）我们需要做什么样的护士

要做好护士就要先了解护士，该做什么样的护士？人们习惯把护士比作白衣天使，多么高尚的称呼呀，我不禁为我是一个护理同学而傲慢。护士扮演着许多的角色，护士既是护理活动的方案者、护理活动的管理者、护理的讨论着和改革者，同时护士还是病人健康的训练者、询问者、病人利益的维护者。所以护士需要扮演好各种角色。

在临床中，护士需要运用专业学问，收集护理对象的生理、心理、环境、.状况等资料，评估护理对象，运用护理程系，实施相应的满意病人健康需要的护理措施。目前在医院开头实行健康训练、整体护理的方针。护士与医生的目标具有全都性，依据专业特点的不同，医护人员所关注的重点不同，医生主要关注如何确诊和治疗，在治疗上负有主要的治疗角色责任；护士主要关注的是确诊和治疗的反应，如何减轻病人的不适和并协调其适应病人角色，在护理上有重要的责任。

其次，护士需要协调有关人员及部门，以使诊断、治疗、救助和有关的卫生保健工作得以相互协作、协调。每个护士都需要依据护理对象的不同特点进行健康指导，向病人和家属传授日常的生活保健学问，预防疾病、复原健康，以改善护理对象的健康看法和健康行为。用治疗性的沟通来了解答护理对象的问题，供应有关信息，给以病人心情支持与健康指导，澄清护理对象对疾病的怀疑，使护理对象清晰的熟悉自己的健康状况，并主动的实行有效护理措施。

我觉得现在医院更重要的是启发护理人员主动的参加护理讨论工作，扩展护理理论和护理实践，改革护理服务方式，进展护理新技术，推动护理的＇进展。其实护士要做的许多，远远不止是上面的这些，盼望广阔的护士能做好护理工作，发扬南丁格尔精神。

（6）在护理实践中的发觉

我在医院上班的期间，针对外科病人长期静脉注射引发静脉炎的问题，在查阅大量医学护理书籍后，向护士长提出了一项有效的护理措施。由于外科的病人大多长期卧床，静脉输液时间也相应很长，我发觉很多病人的静脉都受到不同程度的损坏，静脉炎病人多，这给后继的治疗带来了许多的麻烦，以前对静脉炎的病人都实行停止静脉给药的方法。这从一方面有好处，可是也有问题，在护士长的同意和指导下，给病人患有静脉炎的部位敷散有白药的酒精湿纱布，每天三次，静脉炎三天便可以治疗好，此方法简便，用药简洁平安，病人无苦痛，在用药后病人自己感觉痛苦消逝，淤血消退。我盼望此方法也能在其他临床上广泛用法。

总结这次.实践，最大的收获也就是上面的七点，这次进入临床使我成长了很多，对护士职业有了更深的熟悉，护士并不是只会机械的操作护理技术就可以，也不是象别人说的那样，护士就是打针发药的，我盼望我们全部的护士生都要去发觉我们职业的美，去做好这项工作。护士生在刚开头进入临床要学会眼勤，手勤，脚勤，脑勤。仔细去实施每项护理实践，对病人关怀、热诚，对工作细心、耐烦。在空闲时间书写护理札记，工作中同样写好护理病历。

在学校的课程是很重要的，进入临床我才发觉自己的学问太少，医学是没止境的学科，需要我们不断的探究和学习。作为一个本科护生我们要站在一个高度去学习思索，做出属于我们自己的特点，学习护理、进展护理、创新和探究护理新天地。

暑期实践实习报告

篇3

（一）贯彻执行党和国家关于城市管理行政执法工作的方针、政策和法律、法规、规章，拟定城市管理方面的规划和方案，组织领导、指导、检查、监督、实施全市城市管理执法工作。

（二）行使市容环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政惩罚权，经政府批准强制拆除不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或设施。

（三）行使城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政惩罚权。

（四）行使市政管理方面法律、法规、规章规定的行政惩罚权。

（五）行使城乡规划管理方面法律、法规、规章规定的部分行政惩罚权。

（六）行使环境爱护管理方面法律、法规、规章规定的对.生活噪声污染和建筑施工噪声污染的行政惩罚权，对大气排放有毒有害烟尘和气体的行政惩罚权，对在公共场所焚烧杂物的行政惩罚权。

（七）行使工商行政管理法律、法规、规章规定的部分行政惩罚权。

（八）行使公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对侵占城市道路行为的部分行政惩罚权。

（九）负责对街面流淌售犬、违反携犬外出和溜犬规定，以及因养犬而破坏市容环境卫生等行为的查处工作；捕获养犬重点管理区内的街面无主、遗弃的犬只，送交犬只留检所处理。

（十）参加城乡规划、园林绿化规划、市政公共设施、城市交通规划和失去消防设施规划及相关城市管理内容的建设规划的审议、论证。

（十一）统一办理在市区范围内设置临时摊点和亭棚、设置车辆清洗点、设置和发布户外广告(包括店招店牌和灯饰等设施)、在道路两侧设置公共广告栏、建筑垃圾和工程渣土清运、临时占用城市道路、环境卫生设施的迁移和拆除、城区饲养家禽家畜等许可事项

（十二）在城市道路范围内，与公安部门共同规划临时停车点、停车泊位。

（十三）负责全市的环境卫生管理工作，负责城市建筑垃圾的处置、核准，对市区道路、河流、小区保洁工作进行业务指导和考核管理。

（十四）编制城市照明管理详细规划(包括景观照明规划)，组织城市照明设施建设的设计、审批与实施，负责指导、监督城市照明设施的管理、维护与修缮等工作。

（十五）承办市政府交办的其他事项。

这让我很惊异，城管竟然有那么多的职责，它包括了环卫所，和工商局，公安局等相互协作。那么多的工作要做，那他们确定很忙，这和我映像中政府部门闲适的工作不一样啊！怀着这样的怀疑我开头了我的暑期实践。

在实践过程中，我被分到城中中队。在城中中队的日子里，我渐渐清楚了城管基层的工作内容，也亲眼见证着这样一只每天劳碌着的可爱队伍。在烈日下，他们坚守着他们的岗位，在街上巡查；在早晨早查时，他们打不还手，骂不还口，不埋怨；在自己的权限范围内，尽力赐予大家便利。每天，除了例行的巡查外，在后勤部，我们热心的民众电话常常响起。有些问题需要我们和其他部门进行协调，有些需要城管去户外解决的中队里就会快速安排人手去解决。这些天里有市民反映违规搭建的，噪音扰民的，非法经营的……很难想象，城管进行24小时不间断的值班。

在这次实践过程中，团委还给我们支配了几次小活动。在宣扬环保的垃圾分类回收活动中，我了解到垃圾分类回收的重大意义以及回收工作的任重而道远；在参观了西郊环卫所，我了解了政府竭力供应辛苦工作的的环卫工人舒适的休息环境；在游长江的活动中，我领会了长江的壮阔，延岸造船厂的繁华。

令我映像最为深刻的是体验城管活动，虽然只有仅仅半天，却让我记忆深刻，我跟随了一名城管体验他的日常工作。我看到城管不厌其烦的劝道水果店主将水果放置在店内，不能超出店外非法经营，可是店主很敷衍，嘴上说着好，可是就是不行动，最终城管和我只能自己动手一箱一箱搬。我以为这样问题就解决了，可是令人绝望的是，的给我们巡街返回，那个水果店主已经把水果又搬出来了。城管告知我，应付这些非法经营的店主，他们每天都要进行很多次的劝导。在这之前，我在网上了解到百姓对城管的评价很低，认为他们仗势欺人，素养低下，动辄就会挥手打人，在这次实践活动中，我觉得作为一名城管实在太不简单了！他们素养低下？不，我了解到仅仅基层的城管90%以上都有本科学历。他们动辄挥手打人？不，他们面对民众的激烈行为，都不动手。在我实践过程中，我们中队进行过一次早查，在这次早查中，小贩在我们城管要扣押货物时，抵抗撞坏了我们队两辆巡逻车，我们对违法的小贩开出的罚款仅仅300元左右，并且全部返还了扣押的货物。

通过这次的暑期实践，不但熬炼了我的沟通力量，教会我宽容，大度，更让我对城管有了全新的熟悉，他们的工作虽然是那么的艰辛，可是他们是多么的可爱，他们的付出是多么的宏大！正是有了他们，我们的城市才是如此的美妙！