2020年x市殡仪馆疫情防控事迹综述工作总结情况汇报
在危机时刻,在疫情面前,有的人选择了逃避退缩,有的人选择了畏惧不前,而有的人选择了在坚守中成为“逆行”的风景,x市殡仪馆干部职工正是这样一群不惧艰险,“逆风而行”的人,彰显“民政为民”的崇高宗旨。
为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,坚决维护社会大局稳定,坚决防止疫情扩散蔓延,x市殡仪馆在市民政局的坚强领导下,组织领导、领导率先、党员带头、统筹协作、密切配合,坚守岗位,默默奉献,用实际工作践行了“恒心向党、倾心为民、用心服务”的市殡仪馆支部品牌,在职业坚守中闪耀人性的光辉。
平静中的机警
当人们还沉浸在喜迎鼠年春节的欢愉中时,一场疫情悄然来袭,打破了人们平静的生活。疫情发生以来,x市殡仪馆领导班子一直密切关注疫情发展动向,不等不靠敢担当,积极主动敢作为,认真细致做好应对准备。
1月21日,迅速召开班子会,研究了疫情发展可能,部署了初步应对措施,着手准备相关防控物资;23日,召开了
班子扩大会,成立了疫情防控领导小组,第一时间进入紧急状态,取消了休假,全员在岗坚守,严禁出市流动,并且开始内部测量体温和接触报告等防控制度,当时全市还没有疑似病例;27日召开了馆墓联席会议,以市殡葬管理处的名义,在市级有关网络媒体上发布了《关于在疫情期间暂停部分殡葬服务的公告》,公墓进行了闭园,殡仪馆采取了关闭骨灰寄存楼,暂停祭祀、暂停守灵,管控告别会规模等应急措施,并且开始对入馆群众进行人员管控和体温检测,对返岗职工进行隔离期管理。
随后,他们对防控工作进行细化,出台了《疫情管控工作方案》和《疫情遗体应急处置预案》,设立了6个工作组,明确职责,责任到人,分工合作,形成合力。他们一方面多方筹措应急物资,尽全力保障全馆物资需要,一方面开展防疫知识普及和人员培训,并参与了民政部《新型冠状病毒感染的肺炎患者遗体处置工作指引》的意见征求,在服务不打折扣的基础,严格管控人员,为打赢防疫战役做好准备,打好基础。
坚守中的逆行
疫情就是命令,坚守就是职责。从1月20日开始,殡仪馆全体干部职工以高度的责任感和担当意识,主动放弃休假,坚守在疫情防控和为民服务的第一线,除完成日常殡仪
服务任务外,疫情防控机构也在飞速运转,领导班子全员在岗,带领各工作组按分工各司其职,24小时待命。
防控组对东门采取24小出入管控,设立两道检查站,严格控制进馆人数,并对进馆人员进行防护检查和疫情排查;消毒隔离组分批次对职工、群众、重点区域、隔离服等进行全面定时消毒,重点设备实行随用随消;后勤保障组通过各种渠道采购应急防护用品,统筹管理所有防护用品的发放和回收;信息组投入到各类信息接受、报送和疫情防控宣传中。
随着疫情防控形势的日益严峻,为防止交叉感染,降低集中感染危险,减少应急物资消耗,他们采取了双梯队备份方案,党员踊跃报名,充实到防控、消毒、测温等关键岗位,每天在岗值守,服务岗位采取AB轮岗、行政后勤人员采取顶岗措施保障服务、管控人员。
为应对可能发生的疫情遗体处置特情,他们根据《疫情遗体应急处置预案》,在接运、火化两组基础上,通过自愿报名的方式,组成了遗体应急处置组,主管领导负责全程指挥,接运司机、接运工、火化工明确到人,配置了专用遗体接运车、遗体火化炉、内部遗体车,开通了遗体应急通道,规范了处置流程,做到坚守待命、随叫随到、防护得当、规范接运、安全处置。
严控里的温情
防控是责任,服务也是责任。由于工作的特殊性,殡仪馆不能采取简单方式的封闭了之。在特殊时期,他们承诺不仅给群众提供必要的殡仪服务,更要给予家属更多的人文关怀。
在管控方面,他们制定了《暂停部分殡葬服务的公告》和《应急管控措施16条》,暂停一切人员聚集性的殡仪服务,停止日常祭扫活动。采取了封闭西门、管控东门、安装人行通道门禁、每日早7:30开放、人员凭卡出入、外部车辆禁入、群众体温检测等一些列应急措施。为使群众提前知晓管控措施,避免造成不必要的误会,他们在x新闻网、x发布、x日报等公众号及时公告和发布管控信息,并要求职工进行全员转发,做好周知工作;并且在入口和显著位置张贴管控公告,录制管控录音循环播放,还在预定业务时,进行管控告知和提醒服务,统一印制了《疫情期间告家属的一封信》发放给群众,让群众提前准备,做到了服务周到,减少摩擦,取得谅解的效果。
针对刚性治丧需求,他们创新性地采取了发放《出入卡》的形式将治丧规模压缩到最小,入馆人数控制在最少,接触时间限制到最短。每个治丧家庭发放3张主办卡、10张直系亲属卡,主办家属持卡可接运当天、第二天上午9:00--11:00来馆提前办理手续,火化当天可凭卡进入业务区、销售区办理业务,可在侯灰室等待、领取骨灰,办理骨灰寄存。其他持亲属卡人员可火化当天进馆治丧,并且只能在一楼天井区域内分散等待,治丧结束立即离开。疫情期间不召开告别会,针对有强烈瞻仰遗容愿望的家属,他们采取最简化流程,时长不超过
5分钟,既满足了群众的治丧需求,也减少人员的聚集时间。
疫情无情人有情,他们说“治丧流程可以简化,但服务水平不降低;服务环节可以减少,但对群众的感情不减分。”他们坚信,在党的坚强领导下,在全国人民的共同努力下,一定能够出色完成防控和服务任务,打赢疫情防控阻击战。