高校生暑假社会实践报告
高校生暑假.实践报告1
20xx年的暑假，对于我来说是个有纪念意义的暑假，由于我真正步入.去体验了一番，由于我真正获得了一笔不小的劳动所得，由于我成熟了不少。
澳门酒家，是一家连锁酒店，我就是在这样一家星级酒店实习了一个月。这一个月，每一天都是一种挑战，每一天都是全新的，每一天都在教会我一些有用的东西。我实习的岗位是服务员，服务员的工作，顾名思义，在客人就餐过程中为客人服务。说简洁很简洁，就是让顾客满足而来满足而去，说难其实也很难，由于人是多种多样的，你永久无法完全了解这个人他究竟是什么样的，他究竟想要什么样的服务方式，他是不是很难服侍。对于我，一个只擅长与生疏人沟通的人来说，不算难，我会利用我的微笑，我的热忱去服务每一位客人。
1、礼仪。这一个月来让我有最多感慨的当属礼仪方面了，众所周知，礼仪对于一个星级酒店来说是至关重要的一环。为了给来用餐的客人最好的服务，我们领班给我们培训了许多礼仪方面的学问。比如30度迎客礼，45度路遇礼，60度送客礼。一遍一遍不厌其烦地重复，直到我们做的标准，声音到位，热忱充足。说实话，刚开头我的确特别抵触这样的繁琐，可是，当我站到四海厅门口对每一位来用餐的客人鞠躬迎接时，我心底升起一种难言的骄傲感，由于我的礼数特别周到，由于我有机会对更多更多的生疏人问好，由于我可以客服我内心的尴尬来做一些有意义的事。站位的姿态也要特别标准，要不卑不亢，不能昏昏沉沉。堪比军训式的培训，现在想来，庆幸这样的严格要求。
2、服务流程客人用餐过都让顾客看清晰的同时，还必需让顾客对所看得清晰的商品作出购
买与否的推断；要让顾客感到需要购买某些预定购买方案之外的商品，即激发其冲动性购买的心理；贴有价格标签的商品正面要面对顾客；每一种商品不能被其它商品拦住视线；货架下层不易看清的陈设商品，可以倾斜陈设；颜色相近的商品陈设时应留意色带色差区分。商品陈设第一考虑要素——整齐，丰满
；商品分类要明确
；欲增加销售之商品，陈设于主通道空间
；欲增加销售之商品，陈设于端架
；相关连商品连惯性陈设
；新商品的陈设必需让顾客简单看到
；保存期限较短的商品陈设在明显位置
；季节性商品考虑协作季节转变其陈设位置
；畅销商品与滞销商品，陈设的位置可替换
；外包装较凌乱的商品，陈设于死角处；角落区陈设吸引商品，引导顾客避开死角
；堆头陈设在留意高度及平安。
商店如同一个小.，汇合着形形色色的人。在商店中，各种类型的顾客荟萃于一堂。比如：按顾客的购买目标的选定程度分，可分为全确定型、半确定型和不确定型；按顾客购买看法及要求，可分为习惯型、冲动型或感情型、惠顾型、理智型或经济型、疑虑型、随便型等；按顾客在卖场中的心情反应，可分为镇静型、温存型、健谈型、抵抗型、兴奋型等。
我作为一个超市理货员，我觉得超市中的理货员看似工作较简洁、一般，但我们是与顾客接触最挺直人。我们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，我们的素养好与差，将挺直影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素养和业务力量，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在清河时代百货工作的一个月里，发觉了清河店有几个可以改进的地方，总结一下，主要有以下几点：
1、货架和地板。假如规定让理货员各自分管的货架以及货架四周的地面，并设置考核标准，超市的购物环境会更加清洁舒适。清河店四楼的地砖上划痕太多，划痕中沉积了很多污垢，需要清理，最好是能更换成磨砂地砖，以改善购物环境。
2、标价签。超市的商品在打折的时候挂出的价格牌只有优待后的价格，没有标明商品的原价，事实证明顾客在选择打折商品的时候盼望看到商品的原价已做比较，并且理货员和促销员也为此感到困扰，由于客人顾客总会询问打折商品的原价，并表示不信任。
3、对促销员的管理。促销员虽然不是超市的员工，但是他们接受超市的管理。重点是他们的行为挺直代表超市的形象，假如不对他们进行约束，他们不会把超市的声誉放在眼里。
理货员是超市的一线员工，他们的工作很辛苦，这是毫无疑问的，在这一个月当中，我体会到了他们的辛苦，也体会到了理货工作的重要。理货员工作的好坏挺直关系到超市经营策略能否顺当执行。我无选择的做了理货员，应当是很有道理的。其一，我不了解零售企业是如何运作的，而要了解这一重点，最挺直有效的方法就是让员工先从理货员这个超市特有的职业做起；其二，我不了解自己是否适合并乐于从事零售行业的工作，在这一点上，通过为期一个月的工作，我大致了解了我所从事的工作，我自认为直的性格和力量是适应和胜任超市的工作的，并且很兴奋在这样的工作环境中工作过。这为期一个月的工作，让我学到了许多也经受了许多，这对我来说是一次难得的工作经受。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又改善的暑期实习，我认为对我走向.起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大关心，可以避开我毕业后的眼高手低现象
。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代.的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入高校面临走向.的人来说，需要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习许多学问、道理。
实习是每个高校生必需拥有的一段经受，他是我在实践中了解.，让我学到了许多在课堂上根本就学不道的学问，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向.打下坚实的基础。我想，作为一名高校生来说，建立自身的十年进展方案已燃眉之急。
最终，诚心感谢清河时代百货公司给我供应实习机会！
高校生暑假.实践报告2
一、前言
今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束，我已成为一名准大三生。回顾过去的两年高校生活，我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。安静的日子虽快乐也让我模糊有了对将来的担忧。激烈的.竞争向我敲响警钟，没有任何实践阅历的人，即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。所以，在考试结束后我马上联系到xx电视成都销售分公司的业务经理张继帮，申请一份暑期兼职工作。公司支配我在阿坝州各个专卖店专卖店做xx电视销售工作。
（一）实践概况
实践单位：xx电视成都销售分公司。
实践时间：20xx年7月7日至20xx年8月24日。
实践目的：初步熟悉.，提高自身素养，积累.实践阅历，为日后真正步入职场打下基础。
实践任务：专卖店负责电视销售工作。
（二）实践资料及成果
我主要负责xx电视的销售，在公司支配的各个专卖店销售员为顾客介绍产品，帮忙顾客解决问题。在我工作期间，日销售量从0台渐渐变为1台，3台，6台。
（三）实践单位简介
xx始创于1958年，公司前身国营xx机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的进展，xx完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务供应商。20xx年，xx跨入世界品牌500强。20xx年，xx品牌价值到达583.25亿元。
xx现有员工六万四千余人，拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心，国家级技术中心和博士后科研流淌工作站，被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。
植根中国，xx在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园，在北京、上海、深圳、成都设立研发基地，在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构，拥有遍及全国的30000余个营销网络和12021余个服务网点；融入全球，xx在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂，在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构，为全球100多个国家和地区供应产品与服务。
（四）实践资料
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