第一篇:某区地税局“转作风提效能抓落实”活动工作汇报
某区地税局 “ 转作风提效能抓落实 ” 活动工作汇报
某区地税局“转风格提效能抓落实”活开工作汇报 ?
区转风格提效能抓落实领导小组第 4 督查组:
依照区委《关于进 1 步深化转风格提效能抓落实的意见》(*发〔2017〕55 号)和整体部署,我局在全区地税系统深入展开了“转风格、提效能、抓落实”活动,以改良工作风格、提升行政效能为目标,进 1 步转变思想观念,提高办事效力,打造规范、高效、优良、透明执法环境。根据活动要求,我们在提高认识、转变思想观念,扎实展开“两学 1 做”学习教育常态化制度化,深入查找思想观念、环境优化、效能建设、工作风格等方面存在问题的同时,结合创建全国文明单位活动,扎扎实实展开了各项活动。现将具体工作汇报以下:
1、提高认识,加强领导,靠实责任 ?是加强领导,强化责任。区局及时成立了**区地税局“转风格提效能抓落实”活动领导小组,由局长***同志任组长,分管副局长为副组长,领导小组下设办公室,实行组织领导和监督检查工作,其他科室积极调和配合,构成工作协力,切实将各项工作任务进行分解落实。局属各分局按要求成立领导小组,加强领导,明确责任,强化措施,保确各项工作任务落到实处。
是及时动员,精心部署。全区转风格提效能抓落实工作会议召开以后,我局及时召开了局长办公会议和全局中层干部会议,及时转达了区委、区政府《关于进 1 步深化转变风格提效能抓落实的意见》和动员会议精神,对我局展开活动进行了认真动员部署,制定了《**区地方税务局“转风格提效能抓落实”活动实行方案》。全系统依照要求层层召开动员会,安排部署本单位的“转风格、提效能、抓落实”
活开工作,深入学习“转风格、提效能、抓落实”活动的目的、意义、目标任务,增强弄好活动的积极性、主动性和自觉性。并把这项工作作为推动地税各项业务工作展开和加强行风政风建设的 1 个最好切入点,作为全年工作的 1 个重点,扎实推动,深入展开。
是健全完善制度,推动地税科学发展。各科室、各单位结合这次活动,建立健全风格建设的规章制度,构建保障地税科学发展的长效机制。1 方面在建章立制和制度创新上下工夫,确保制度可行、管用。另外一方面,着眼于履行制度,强化干部的制度意识,坚决反对那些对违背制度的行动视而不见、听其自然的好人主义;坚决纠正那些把制度“说在嘴上、挂在墙上”的情势主义,确保制度行得通、管得住、用得好。全力做好纳税投诉工作。
在纳税投诉举报愈来愈频繁的节奏下,金湾区局紧跟便民办税春盛行动的脚步,着力提高纳税人满意度,做好纳税投诉工作,健全快速响应机制。
1.及时受理,抓时限。在诉求渠道日趋增加的情况下,做好与各个诉求部门的衔接显得相当重要,针对我局投诉有省局、市局12366热线和金湾区政府等渠道,投诉方式有电话、邮件、网络、微信等多种情势,在面对渠道多、方式多、内容杂的情况下,做好登记工作,及时与受理部门沟通调和,确保投诉案件在规定的时限内处理完成。2.认真处理,抓效果。强化快速处理机制,责任落实到部门,细分到个人,在接到投诉后立马分配到人,展开调查,构成程序清晰,职责明确,处理高效的工作机制。
3.按时回复,抓好评。承办部门建立处理工作流转日志,做好时间登记和台账,安排综合管理员实时跟踪,及时提示,按时回复。4.阶段总结,抓经验。定期对可能产生投诉问题进行查找,对已产生
投诉进行分析总结,找准问题关键,掌控投诉热门变化趋势,构成整改措施,及时整改,并总结经验。
2、大力推动年所得 12 万元以上个税申报工作 ?
为确保 2016 年度年所得 12 万元以上个税申报工作顺利推动,金湾区局提早谋划、主动作为,有计划、有步骤地组织展开 2016 年年所得 12 万元以上个税申报工作。
1.宣扬辅导抓早。提早通过微信、短信、门户网站等多种情势展开 12 万以上个税确认申报宣扬告知,选择在高收入人群密集的地域、行业、企业,提早投递关于依法实行纳税义务、未实行确认申报将受处罚的文件,促进高收入群体自行纳税申报意识,优化个税征管环境。
2.任务分配求细。从系统查询出金湾区 2016 年度年所得 12 万元以上应申报个税清册,挑选获得应申报人员详细名单,将应申报数据细分到分局、细化到每一个企业、落实到具体税管员,将工作任务细化、量化、具体化,构建责任明确的工作氛围。3.纳税辅导做实。采取“税管员-财务人员⑴2 万应申报纳税人”的 2 级培训模式,并及时将申报操作指引发送至每一个纳税人,确保纳税人及时熟练掌握申报表的填写规范,提升自行纳税申报质量。4.税源分析谋深。依托相干数据,积极分析辖区内 12 万申报企业明细,摸清高收入行业变动情况,同时结合上级下发后台数据,建立全区高收入人群信息库,摸清本地区高收入人员税源散布状态,为下 1 步展开高收入人员个税管理工作奠定基础。
3、展开税企党建共建活动 ?
《珠海市金湾区地方税务局“税企党建共建”实行方案》在金湾区局实施已有 1 年时间,1 年来,在“税企共建”工作小组的领导
下,金湾区局党支部与辖区内较有特点的单位签订了共建协议,以制度共建为基础,以组织共建、党员共管、阵地共建、文化共建、和谐共建、发展共谋为内容,共同组织展开了 1 系列共建活动,和谐的征纳关系蔚然成风。
1.互利互通,税收政策直达企业。共建双方根据税企沟通会达成共鸣,由企业搜集汇总企业及企业员工在平常办理涉税事项中所需要了解的涉税知识及疑问问题,反馈到金湾区地税局,由我局专业部门联合进行统 1 书面答复,对 1 些属于国税范围的业务知识,也由我局与国税税政、征管部门沟通进行获得,确保企业能及时了解各项税务政策的同时,深化国地税部门间的合作交换。
对有专项税收知识需求的企业,金湾区局派专人培训指点。例如润都制药,金湾区局依照沟通反馈的需求,将营改增过渡期的政策、医药企业专项优惠政策、研发费用加计扣除操作方式等税收知识整理搜集,委派专人为其进行讲授。
2.共学共进,税企联合共上党课。
金湾区局结合本单位“两学 1 做”学习教育计划安排,创造性展开税企共上党课的交换情势。党课约请中山东大学学博士生导师、广东省中共党史人物研究会副会长郭文亮教授主讲,郭教授以党中央要求展开“两学 1 做”学习教育为切入点,从严格坚持入党标准切实把好“入口关”、严格束缚党员领导干部权利运行着力把好“用权关”、严格履行党纪党规妥善把好“出口关”等 3 方面对展开“两学1 做”推动从严治党进行了全面精辟的诠释,获得良好的反响。3.齐抓齐管,税企党员共提党性。金湾地税通过深入服务对象,拓展税企交换沟通渠道,约请共建单位作为地税风格转变的“监督员”,请他们对金湾地税在纳税服务、依法行政等方面提出意见建议,提高行政
服务效力,优化纳税服务水平。而金湾区局则利用行政单位党建工作较为成熟的优势,作为党建工作的主导方,约请双方共同展开“3 会1 课”等组织活动,同时为企业党建工作的展开提出公道化建议,增进双方党员加强联系沟通,共提党性。
4、展开创文明入户宣扬工作 ?
为大力营建全国文明城市复牌迎检工作的良好社会氛围,进 1步推动金湾区全国文明城市复牌工作有序展开,金湾区局与区党政办、区机关服务中心 7 个小组 31 人共同对挂点小林村责任片区展开文明城市复牌迎检入户宣扬活动。宣扬中,金湾区局工作人员挨家挨户敲响村民家的门,为居民耐心讲授金湾创文综合整治的内容,并提出了需要村民配合和支持创文的做法,做好“门前 3 包”工作,共同保护社区环境卫生,共同营建舒适文明的社区氛围。
5、营建良好纳税信誉环境 ?
金湾区局加大力度落实取信联合鼓励措施和失信惩戒与协同监管措施,根据纳税信誉等级评定结果,对依法依规对当事人实行协同监管和联合惩戒,实现”1 处背法、处处受限”,加强对取信企业鼓励和对失信企业惩戒。1.严格依照信誉级别分级管理。金湾区局联合区国税局,共同依照级别实行分级管理,对纳税信誉评价为 D 级的风险纳税人依照增值税专用发票领用按辅导期 1 般纳税人政策办理,在专用发票领购上进行数量的限制,对普票实现验旧供新严格限量供应。连续 3 年被评为 A 级信誉级别的纳税人由税务机关提供绿色通道或专门人员帮助办理涉税事项;对纳税信誉 ?
A 级纳税人可单次领取 3 个月的增值税发票用量,需要调剂增值税发票用量时即时办理,同时提供普通发票按需领用服务;对评定为A 级和 B 级的纳税人,其获得的增值税进项发票免去发票认证。2.展
开多部门联合监管措施。加强与工商行政管理等部门的密切配合,切实发挥协同监管和联合惩戒的强大威力,对在工商部门背规企业进行联合惩戒,营建和保护良好的市场信誉环境;定期将已做非正常户认定的名单信息与金湾工商局进行信息同享,由工商部门将其列入失信企业名录;同时,将工商局反馈的已撤消营业执照的纳税人及时列入失信企业名录,以实现联合监管。
3.联合区国税局进行政策宣扬辅导。通过纸质资料宣扬、微信、微博平台和国地税联合办税大厅电子公告屏等多种渠道向社会宣扬《失信企业协同监管和联合惩戒合作备录》,引导建立诚实取信的价值导向,营建良好的社会信誉环境。让广大企业加深对纳税信誉等级评定工作的认识和理解,提高纳税人的遵法诚信意识,增进纳税人诚信自律,提高税法遵从度。
第二篇:转作风提效能工作汇报
转作风提效能工作汇报
相公镇开展“转作风、提效能、优环境、促发展”主题实践活动”主题实践活动 工作汇报 3月27日 各位领导 县纪委“转作风、提效能、优环境、促发展”实施方案下发后我镇高度重视及时召开镇村工作会议传达了会议精神印发了相公镇关于开展“转作风、提效能、优环境、促发展”主题实践活动的实施方案成立了活动工作领导小组确定了领导班子成员明确了工作任务同时开展了“三查、三比、三看”活动进行了专项整治工作提出了工作措施和工作目标使主题教育实践活动开展顺利。
一、强化宣传营造氛围 活动开展以来镇村利用召开会议、开动广播、悬挂横幅等形式广泛宣传“转作风、提效能、优环境、促发展”主题实践活动的重大意义目标任务工作措施。截至目前全镇共开动广播11次办黑板报和学习园地4期12个做到了家喻户晓人人皆知。
二、加强领导、提高认识 为了确保活动达到成效镇党委成立了主题教育领导小组及办公室同时成立了三个工作职能组明确工作任务夯实工作责任实行领导包抓部门、包抓单位责任制坚持每周定期汇报、定期通报每日不定期督查。制定《相公镇“转作风、提效能、优环境、促发展”主题实践活动实施方案》3月6日召开了全镇“转作风、提效能、优环境、促发展”主题实践活动动员大会将活动层面辐射到基层各支部并制定每一个阶段活动工作要点印制宣传横幅3条做到任务、时限、内容、责任、措施“五落实”确保主题实践活动顺利
开展。
三、深入学习强化理念 集中学习是主题教育的基础。为了充分发挥这个“基础”的作用使人人养成良好的学习习惯镇党委制定了集中学习阶段和全年理论学习两个学习计划建立完善了党委中心组学习制度及机关学习制度采取集中学习与分散学习相结合、部门学习与个人自学相结合、学习与座谈相结合、学习与讨论相结合等方式坚持半天学习半天工作组织集中学习6次全面地学习了规定的所有学习内容此外并结合相公镇当前实际和活动内容选学了一部分思想教育纪律作风教育工作落实等方面的内容使学习紧密联系实际充分做到了用学习更新理念用学习促进工作用学习清理思路用学习转变作风用学习促进发展达到学习的目的进一步更新工作理念改进工作方法提高工作激情。通过近期的学习广大干部认为县纪委在“三查三进三解”活动后继续开展深入此项实践活动是非常及时和必要的。同时干部思想观念也得到改观素质得到提升。
四、全面剖析查摆问题 查摆问题是主题实践活动的关键。为了全面准确地查找出干部在思想观念、服务意识、工作作风、办事效率、履行职责、廉洁从政、维护稳定、发展环境等方面存在的突出问题在工作中我们通过召开各层面座谈会、设立意见箱、发放征求意见表、开展面对面、多人对一人谈心活动等渠道广泛征求镇企事业单位各村群众对镇机关干部在工作、学习、作风、办事效率等方面的意见和建议全体干部利用中午进村入户走企业深入联系点了解群众的所需所盼企业的所需所求全镇共印发意见征询表4000份全镇34名干部共深入9个村开展意见征询了解群众的真实意愿。截至目前全镇共走访群众608户收集到对镇
党委政府的意见建议6类11条对干部个人在干部作风、工作方法和服务水平等方面的意见建议4类7条。镇实践活动领导小组在进企业进基层进农户的过程中征求各企事业单位和群众意见结合制度管理、工作言行、相公镇发展、农民增收、强镇富民等方面开展专题讨论2次镇领导小组召开专题讨论3次探索出相公镇实现全面率先发展的新思路、新举措。同时镇组织对每位干部认真开展“三查三比三看”活动通过个人查、群众提、领导点、互相帮的方式进行全面剖析撰写符合自身、利于工作、利于提高的自查材料。
五、扎实整改建章立制 整改提高是主题教育的目的。为了彻底改变部分干部工作敷衍、办事拖拉、工作落实不及时等问题我们坚持边学边改边查边改边整边改紧紧围绕查摆出来的问题结合专题讨论认真分析研究每位干部制定了整改方案实行部门领导整改措施落实包抓责任制。同时结合活动主题认真开展“八不让”活动每位干部紧扣全镇中心工作及自己具体工作就个人履行职责情况写出承诺书。3月9日召开了领导班子民主生活会和党员组织生活会全面地开展了批评与自我批评并做出今后工作承诺。同时镇党委、镇政府在积极征求每位干部意见的基础上结合机关工作实际建立完善加强学习、改进作风、提高效率、维护稳定和促进发展的长效机制修订完善各项规章制度进一步规范了工作管理实现了本次主题实践活动的目的。
六、结合活动促进工作 在认真做好主题实践活动的同时我们紧抓年初有利时间进一步清理了全镇发展思路制定完善了全年工作计划并层层分解下达给各领导、各村实行领导主管包抓工作责任制同时提出了“创新路、务实效、站排
头、争第一”的工作总体要求整体推动了各项工作扎实开展。截至目前全镇重点项目建设稳定推进其中相公村村址广场胡家河秦家庄三告别工程项目已开始动工建设高速路两侧绿化稳步推进“一村一品”宣传深入民心。在活动中我镇进行了环境整治工作5次镇主要领导进企业7次公开了全镇领导干部联系电话明确了信访投诉电话和接待要求接待信访群众、妥善处理信访事件24件扎扎实实推动了本次活动的开展。
七、存在的问题及今后整改方向 这次主题实践活动取得了一定的成效但仍然存在着一些问题
1、学习不够系统。很多同志只限于纪委规定的学习篇章对党的路线方针、政策缺乏系统的学习和掌握今后我们要加强对这方面的系统学习另外要加强同志们的专业知识学习诱导激励同志们学习专业知识、热爱本职工作学以致用。
2、创新意识不强。由于条件限制工作中等、靠、缓的思想依然存在。在今后的工作中我们还要不断增强创新意识敢为人先、争创一流开创工作新局面。通过开展主题实践活动大家的团结协作意识增强了工作责任心增加了工作效能提高了纪律要求严格了。总之“转作风、提效能、优环境、促发展”活动开展以来我们相公镇党委政府领导重视部署全面学习教育阶段各项工作有序开展但距县上的要求还有一定的差距在下一阶段我们将以本次的检查为契机真抓实干奋勇争先以“服务零障碍、环境零缺陷、办事无梗阻、发展更科学”为目标以“治庸提能、治懒增效、治散聚力、治虚务实、治乱促廉、治恶正气”为要求不让工作的任务延误不让工作职能削弱不让来访群众受到冷落不让工作出差错不让发展环境受到影响不让消极腐败现象在自己身上随
处滋生不让社会稳定在相公镇遭到破坏不让镇党委政府的形象受到影响。努力确保主题实践活动取得实实在在的效果推动全镇经济社会又好又快发展。
第三篇:中学“转作风提效能抓落实促发展”主题活动实施方案
关于开展“转作风、提效能、抓落实、促发展”主题活动的实施方案
乾县注泔初中 2013-2-28
关于开展“转作风、提效能、抓落实、促发展”主题活动的实施方案
注泔初中
为进一步巩固依法治校成果,转变工作作风,狠抓工作落实,提高全体教师的积极性和责任感,进一步优化育人环境,切实促进我校教育教学工作又好又快发展,加快创建人民满意学校步伐,根据上级关于开展“转作风、提效能、抓落实、促发展”主题活动的文件精神,结合我校存在的实际问题,特制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕依法治校,创办人们满意学校这一中心目标,认真落实学校重点工作任务,深入开展“三在三比”活动,强化大局意识、责任意识、目标意识、协作意识。教育引导全校教师进一步转作风、强素质、塑形象,提效能、优环境、抓落实、促发展,努力塑造一支政治坚定、忠诚履职,业务精湛、敢于负责、开拓进取、勇于创新、清正廉洁的教师队伍,为促进我校教育事业的发展做出积极贡献。
二、目标任务
通过开展主题活动,切实解决影响我校又好又快发展的突出问题,全面促进教师工作作风明显转变、业务能力明显增强、工作效率明显提高,教学质量明显提升、发展环境明显优化。主要实现以下目标:
(一)以“慵懒散”专项整治为重点,切实转变工作作风。通过开展专项活动,着重解决教师中间存在的干事激情不足、工作效率不高的精神状态和行为,严明工作纪律,树立人人敢于担当、奋勇争先的意识,倡导真抓实干的作风,营造振奋精神抓教学,全力以赴谋发展的浓厚氛围,加快创建“人民满意学校”步伐。
(二)以强化、规范绩效考核为重点,加强组织纪律性教育,确
保令行禁止,培树无条件执行理念,严格执行定任务、定领导、定要求、定标准、定时限的“五定”责任制,落实责任,细化内容,确保各项工作有效落实。解决大局意识不强、政策执行不力的问题
(三)以创新服务机制为重点,切实推进我校全面协调发展。紧紧围绕“人民满意”这一目标,进一步优化学校教育环境。完善留守儿童服务机制,让他们的留守生活更快乐,更幸福;完善教师学习机制,帮助他们更好、更快地提高专业水平和工作能力。坚持在实践中探索,在探索中创新,在创新中提高,努力推进学校各项工作全面突破。
四、方法步骤
(一)动员部署,广泛宣传。
成立“转作风、提效能、抓落实、促发展”主题活动领导小组,组织召开“转作风、提效能、抓落实、促发展”主题活动动员大会,层层发动,利用会议、班会等,深入学习有关文件,全面部署任务,明确目标,确定重点,为整个活动的顺利开展打下坚实的基础。
(二)学习整治,重点推进
1、开展集中学习行动,不断提升全员素质。继续深入开展创先争优先活动,开好每周例会,规范学习方式和方法,实行学习活动考核评价制度,保障学习质量和效果;积极组织开展争创“先进班级”、“先进年级”等活动,以先进为榜样,比照先进找差距,营造学先进、赶先进、超先进的浓厚氛围。
2、开展治理“庸懒散”专项行动。在集中学习、提高认识的基础上,开展治理“慵懒散”大讨论;立足职责责任,着重查找工作中存在的“四种倾向”(本位主义,做表面文章,精神不振,敷衍塞责),“四个问题”(大局意识不强,政策执行不力,干事激情不足,工作效率不高),边查摆边整改。看是否积极作为,看是否真抓实干,看是否精神饱满,看是否积极创新。找准存在问题强化工作责任,创新工作方法,提高工作成效。
3、强化制度执行力度。牢固树立刚性化的执行理念,强化全体教职工“接受任务不讲条件,执行任务不找借口,完成任务追求完美”的执行意识。领导班子要率先垂范,主动站位靠前指挥,一线作战把分管工作抓实抓好;广大教师要始终保持饱满的工作热情,创新工作方式,顽强拼搏,乐于奉献,争当工作中的先锋。
(三)评议考核,总结提高
我校决定把本次活动过程与结果与绩效考核挂钩,对全体人员的学习整改情况进行跟踪记录,及时提出整改要求。对活动结果实行公开评议,将学生评议,家长评议,社会评议,同事评议和领导评议相结合,评议结果公开公示后纳入绩效考核当中。并在此基础上,认真总结经验,查找不足,建立健全推动创新发展的规章制度,形成效能建设的长效机制。
五、保障措施
(一)提高认识,加强领导。把开展“转作风、提效能、抓落实、促发展”主题活动作为当前一项重要任务来抓,列入重要工作日程,周密安排部署。成立以一把手挂帅的活动领导小组及其工作机构,具体负责该项活动的组织领导,日常业务和督促检查,确保“转作风、提效能、促发展”主题活动取得实效。
(二)加强监督,落实责任。全面实施公开公示制度,建立督查考核机制,加大对不良作风和落实不力行为的监督检查力度,加强对重点违规现象的督查,确保工作责任落实到位。对问题整改不到位、掩盖问题或弄虚作假的,将在公平、公开的基础上严格追究有关责任人的责任。
(三)加强宣传,营造氛围。在活动中,要借助黑板报,校园广播,宣传展板等形式,及时宣传活动开展情况,树立典型、鞭策后进,营造浓厚的活动氛围。同时,领导小组办公室要加强信息宣传,及时将活动工作开展情况和经验总结上报。
(四)落实整改,务求实效。围绕做到“四个坚持”,反对“四种倾向”,解决“四个问题”,把考核结果和效能问责结果与评优评先及绩效工资结合起来,着力营造风清气正,团结奋进的和谐氛围,着力转变工作作风、争创一流业绩,把“转作风、提效能、抓落实、促发展”活动作为整改落实到位,把群众满意度作为“转作风、提效能、抓落实、促发展”活动的最高标准和落脚点,争取早日把我建设成“人民满意学校”。
六、组织领导
注泔初中“转作风、提效能、抓落实、促跨越”活动组织名单: 组
长:
王增国 副组长:
王炳祥
成员:
王明会
贺锋
王森杰
张婉婉
罗计划
高嘉琪
杜煜
赵立雄
周华
赵军歌
第四篇:抓执行转作风提效能工作方案
抓执行转作风提效能工作方案
为进一步落实县委《关于开展“抓执行、转作风、提效能、惠民生”作风建设主题活动实施方案》的文件精神,切实解决住建局在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的一些“庸、懒、散、软”等问题。经局党委经研究,决定从2013年2月下旬开始,用8个月的时间在全局开展作风建设主体活动。为此,制定本方案。
一、指导思想
坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕我县经济社会发展大局,着力解决住建局在作风、效能等方面存在的突出问题,改善xx城乡建设事业发展环境,为xx全面建设小康社会提供有力的保障。
二、工作目标
(一)狠抓干部执行能力。着力治理“中层梗阻、基层板结”等执行乏力问题,力戒四类执行:得过且过,应付执行;趋利避重,选择执行;不推不动,被动执行;照抄照搬,机械执行。通过盯住不落实的人、抓住不落实的事,无实效就无实职、不进位就挪位的硬手段,达到以高度责任心“干”出新成绩,以求真务实的作风“拼”出新成果,以开拓创新的精神谋出新思路,以以身作则的态度“带”出新气象的效果,确保上级的各项决策部署得到全面贯彻、迅速落实的目标。
(二)切实转变工作作风。着力解决“庸懒散奢”四个方面的突出作风问题:庸,思路不清、业务不精、能力不强;懒,推诿扯皮、得过且过、追求安逸;散,重权轻责、自由散漫,令不行禁不止;奢,铺张浪费、互相吃请、讲排场摆阔气等问题。通过治庸提能力、治懒提效能、治散聚合力、治奢促廉洁,达到能力提升、业务精湛;居安思危、勤恳做事;遵章守纪、令行禁止;厉行节约、戒奢崇俭的目标。
(三)努力提高工作效能。着力解决“推拖顶慢”四类“不作为、慢作为、乱作为”的效能难点问题。通过落实“首问负责制、限时办结制、服务承诺制”,达到进一步强化服务开放、服务发展、服务基层的工作热情,焕发一心谋事、扎实干事、能够成事的创业激情,努力形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的目标。
(四)切实惠及民生。坚决纠正对群众疾苦漠不关心、对群众呼声置若罔闻、对群众利益麻木不仁的官僚作风问题。通过宣传教育、组织落实、督查查处,达到对群众有“五心”,即:诚心、热心、恒心、责任心和感恩之心,把群众满意作为第一追求,真正做到为民、便民、利民、惠民。
三、工作举措
根据县委统一部署和住建局工作实际,围绕主题活动开展以下工作:
1、在全系统干部职工中开展“抓执行、转作风、提效能、惠民生”建言献策活动。牵头部门:局监察室
2、在全系统科室单位中开展岗位职责承诺活动。牵头部门:局法规科
3、开展“开门正风”活动,通过现场质询、行风热线、发放征求意见表、街头评议等形式听取群众意见,受理群众投诉。牵头部门:局人秘科。
4、开展明查暗访活动。不定期督查各科室单位规章制度执行情况,看有无迟到早退、无故旷工、串岗聊天等现象。牵头部门:局纪委
5、开展对“重点亮点工程”督查活动。牵头部门:局目标办。
6、召开专题民主生活会。牵头部门:局人秘科。
7、参加惠民成果展。牵头部门:局人秘科。
四、活动实施步骤
按照县委统一安排,本主题活动分四个阶段实施: 第一阶段:学习动员(2月20日——3月20日)
各科室、单位认真组织学习全县动员大会精神和住建局实施方案,结合本部门工作实际,对主题活动进行再动员、再部署。通过学习动员,进一步明确开展主题活动的重要性和必要性,切实增强搞好主题活动的自觉性和责任感,在全系统形成“抓执行、转作风、提效能、惠民生”主题活动的浓厚氛围。各科室、单位结合本部门实际,制定具体实施方案,报局人秘科。第二阶段:自查自纠(3月21日——5月20日)
各科室、单位通过自己找、别人提、领导点、社会评、民主生活会等方式,集中查找本部门工作中存在的各种不良风气和突出问题,认真研究整治意见,提出整改对策,形成长效机制。各科室、单位将自查自纠、民主生活会、整改落实等情况于5月5日前报局人秘科。第三阶段:整改提高(5月21日——7月20日)
各科室、单位针对查摆出来的不良风气和突出问题进行整改,要求有措施,有落实,有结果。同时,县软办等部门将对主题活动进行明查暗访。对于被群众投诉一经查实的,被县软办查处曝光的单位和个人取消年终评先评优资格,同时,当事人调离原岗位,单位负责人进行诫勉谈话。
第四阶段:总结阶段(7月21日——10月20日)
各科室、单位对主题活动进行深入总结,从主要现象、表现形式、重点领域、主要环节上认真梳理本部门作风建设问题发生的特点、规律,从思想观念、体制机制上深入分析问题出现的原因,从整治措施和实际成效上总结和把握加强干部作风建设的内在规律和有效途径。各科室、单位于10月15日前将书面总结交局人秘科,单位个人总结交所在单位备查。同时,各科室、单位根据部门实际,将主题活动与长效机制结合起来,进一步完善工作机制,从源头上铲除问题滋生蔓延的土壤。各科室单位在主题活动中形成的工作机制交局人秘科汇总。
五、工作要求
1、加强组织领导。为加强对活动的组织领导,住建局成立以主要领导任组长的活动领导小组,各科室单位也要明确主要领导亲自抓、负总责的工作机制,确保活动能够取得实实在在的成效。
2、加强队伍管理。各科室单位要加强内部管理和规章制度的落实,干部职工要把思想和行动统一到局党委的决策部署和主题活动上来,确保住建系统不发生影响软环境发展的人和事。
3、坚持统筹兼顾。各科室单位要把主题活动与本部门工作实际相结合,与本部门队伍建设相结合,探索出一套行之有效的服务机制,为全面推进xx城乡建设事业和谐发展提供强有力的保障。
第五篇:转作风抓效能
狠抓效能建设 促进工作上新台阶
县中心扎实开展“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题活动,以创建优质服务窗口为主线,坚持服务优质化、工作规范化、管理制度化,推动医保各项工作健康发展。
一、狠抓三项制度。即首问负责制、限时办结制和责任追究制度。在审核结算参保人员医疗、工伤、生育费用过程中,对手续完备、材料齐全、符合规定的,要求医疗费用结算20个工作日、工伤费用结算10个工作日、生育费用结算15个工作日内进行办理完结,不得以任何借口拖延和刁难。对凡无正当理由超出规定或承诺时限的,按照过错责任追究制度追究当事人责任。
二、创新特色服务。以“公正、廉洁、高效、便民”为基本要求,从解决参保人员的切身利益问题出发,进一步强化“微笑服务”、“上门服务”、“零距离服务”和“承诺服务”四项特色服务。加强服务窗口制度化、程序化和规范化建设,统一办事流程、工作规则和服务行为。在服务窗口推行“三时”服务:上班提前10分钟到岗,保证按时提供服务;工作时间内办理各种手续,材料齐全的,随时办理;下班时只要有人前来办事,一律推迟下班时间,延时办理。从开展“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题活动以来,中心实行了周六、周日值班制度。
三、做到三个满意。即“参保单位满意、参保人员满意、定点单位满意”。在具体工作中做到:不让领导布置的工作在自己手中延误,不让前来寻求帮助的群众在自己面前受到冷落,不让各种不良风气在自己身上出现,不让差错在自己手中发生,不让医保人员的形象在自己身上受到影响。使群众切实感受到在医保中心办事最省心、最称心和最舒心。
通过以上工作的实施,中心各业务环节实现了规范化操作,各事项的办理流程清晰明了、办理时限缩短、办事效率得到明显提高,有力推动了全县医保服务水平的提升,受到了社会各界的一致好评。