某区信访维稳工作汇报

某区信访维稳工作汇报

根据会议安排，下面，就某某区信访维稳工作有关情况，汇报如下。

一、重点信访案件化解及重点人员稳控情况今年以来,全区信访维稳工作在区委、区政府的正确领导下，强化工作举措，创新工作机制，多措并举破解信访难题，信访维稳工作取得了明显成效。主要做到了几下几方面:

(一)畅通渠道，建立健全机制。

2021年,我们结合实际，通过完善领导干部接待群众来访制度，持续深入开展区领导定期接待群众来访工作，全区全体科级干部坚持做到每日在信访接待室开门接访，与信访人开展面对面沟通交流，宣传政策,疏通思想，做好《群众来访接谈处置日志》记录，切实解决他们的合理诉求，着力解化解了-批影响社会和谐稳定的信访问题。

(二)定期排查,落实工作责任。

始终将信访稳定和经济发展统筹考虑统筹部署，积极落实区级领导包案化解工作责任，实行区领导包案化解处理，全面咖强信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。截至目前，已组织开展隐患矛盾排查9次，逐-建立台账,责任落实到人，实行信访案件动态管理。同时，重点强化“属地管理”、“-

岗双责”、“谁主管、谁负责”、”包负责”

责任,大力开展特殊时期重点排查,在敏感时期对村街实行日排查、双报告机制，着力提升信访整体水平。

(三)及时研判，强化预警防范。

全面加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作,及时掌握社会舆情和重要信访信息，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素;进一步加强值班备勤力度，持续实行信访维稳工作零报告制度,在敏感期间，要求各村每日向信访办汇报当天信访维稳信息，做到有事报情况、无事报平安。同时，重大紧急信访信息要求第一时间发现、第一时间报送，确保及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。耐心疏导化解案件。针对部分信访老户，耐心做好信访人思想疏导工作，从根本化解案件。如，针对xx村x信访老户，通过先后x余次做思想工作，最终圆满化解了家庭纠纷，妥善化解了信访老户问题。

二、党政重视，把信访维稳工作始终摆在各项工作首位

我处位于市政新区城乡结合部，北部新城开发建设，清泉坝土地整治，五里店“棚户区”、十二中扩建及市属区还房工程建设等重点工作项目多，加之征地拆迁安置任务重，由此带来的诸多问题，使我处目前群众信访维稳形势异常严峻。面对此情，我们主要采取了以下几措施：

1、建立领导责任制，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，实行分管领导分线包干的责任措施。真正形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导分线抓，部门协调配合抓的工作格局。

2、完善领导接待（日）的制度，每月15日为固定的领导接待日。并在今年全国、市、区“两会”和2012年2月28日至3月15日期间，确定为办事处大接访时段，明确了具体领导及具体承办干部负责群众的来访及登记处理工作。

3、建立干部下访制，规定办事处干部下访不低于3次，社区（村）干部不低于6次。社区（村）民小组的民情联络员到社区（村）组收集民情不少于4次，并将收集的情况交社区汇总，社区（村）分类并按社区民主管理五步法认真组织实施。

4、建立了不稳定因素排查长效机制。每月按要求社区（村）排查1次不稳定的因素，并落实专门人员进行稳控。

5、建立目标考核机制。把信访和稳定工作纳入了社区（村）及驻村（居）干部年终目标考核，并严格逗硬奖惩。

6、整合信访和综治工作力量，成立信访稳定矛盾纠纷“大调解”工作中心，设立了专门的办公室和接待室，明确了1名分管领导，确定了6名具体工作人员，保证了群众随访随时调处。

7、加大投入，信访、维稳工作业务经费，实行实报实销制度。社区（村）建立了群众工作站，组上设立了民情联络员，畅通了信息收集和反馈渠道。

三、突出抓好源头治理，成功的化解了个访群访事件，辖区社会大局稳定。

我处位于城区北部，清泉坝片区，市政新区建设工地多，征地拆迁面积大、任务重，虽然有清泉坝土地整治，十二中改扩建及五里店棚户区大面积改造等拆迁还房安置任务，加之，辖区物业管理纠纷，群体性事件频繁发生，化解难度大，我处不等不靠，主动下沉，倾听民声、化解民难，开年以来，未发生群众因征地拆迁还房安置到市、区群访集访事件。

一季度，办事处上下努力完成了清泉坝村河坝土地一期工程交地任务；成功稳控了区挂牌的燕儿窝社区炼油厂东大门还房修建选址问题，目前，还房工程建设进展顺利。同时，办事处年初积极配合相关部门成功稳控了辖区五里店市水利电力工程公司40余名职工为顺庆城投公司五里店项目部动用该公司土地和清泉坝土地整治安置人员社保问题集访市政府事件以及涉军、涉核重点人员群体，确保了两会期间无人员进京到省上访的事件发生。

3月14日，我辖区祥和小区12幢发生一起人员意外坠楼事件（死者，张红元，男，30岁，患有精神病，舞凤清泉寺社区，已婚，育有一女，年满3岁），事件发生后，街道党工委、办事处高度重视，主动介入，积极做死者亲属的安抚工作，通过上下努力，最终避免了一起可能诱发群体性集访市、区政府的事件。

3月份，我辖区华盛街79号凤山苑小区居民代表反映，该小区居民户肖素芳，在未取得各级相关职能部门审批同意的情况下，擅自将自己所居住的一幢四单元1号住房改建为营业房门面，由于肖素芳无视住户楼居民安全，施工过程中将一楼架空层楼板、后墙窗台下的墙体拆除，并且将地面地基下挖2米左右，给该居民楼造成极大安全隐患，小区群众反映强烈，纷纷向各级部门反映，要求政府出面制止其违法行为。接到群众举报后，我处于3月2日、3日汇同区安监局、区建设局、市房管局顺庆办事处、顺庆区城监执法大队、舞凤城管执法大队、友合房产建筑公司、街道安办、分管安全、信访稳定领导、群工办同志，到现场召开了处置现场会，当场宣布了处理结果，要求肖某立即恢复住房原状，重新进行加固，消除住房安全隐患，让住户楼全体居民放心居住。事后，肖某态度发生变化，不服从调解处理，顽固地不配合整改，小区群众反映强烈，各居民楼住户引起连锁反应，带来极大的不稳定隐患，我们积极协调区安监局、区建设局、区城管执法大队，加大安全监管工作力度，未让事态继续扩大，确保了辖区社会政治稳定。

总之，一季度，我处全力以赴做好了信访维稳工作，确保了“小事不出社区（村）、大事不出街道”目标任务的实现。另外，办事处还派出群工办工作人员、组织辖区基干民兵、城管自愿者成立了街道义务巡逻队，在中、省、市“两会”期间，在辖区各车站、码头重点场所及交通要道开展不间断值勤守候巡逻，为党的十八大胜利召开，创造了和谐稳定的社会环境，整个辖区社会政治稳定，人民安居乐业。

四、下步打算和工作建议

1、进一步高度重视辖区信访稳定工作，把此项工作当作当前和今后重要工作来抓。

2、完善工作措施，进一步抓好信访维稳工作责任制度的落实，把矛盾和问题化解稳控在当地，做到矛盾不上交。

3、建议上级各部门特别是市级相关部门一定要改变工作作风，群众正当的诉讼要求引起高度重视，不要等群众产生了过激行动才解决处理。

4、建议对于无理缠访的人员要依据国家法律法规依法进行严厉打击。