大学生电子商务创业计划书(一)
一、创业背景
由于资金有限,所以选择了开网上服装店,这样可以节省一部分的资金用于其他的投入,并且随着互联网的逐渐扩大,人们的审美要求越来越高,对于服饰的要求越来越高,他们追求个性,追求时尚,他们希望通过服饰来彰显自已的气质与魅力.正是由于这些,网上的交易金额才会__的如此迅速.而我们选择了女性的服饰,因为女性是最爱美的人群,所以服饰对于女性永远不会被淘汰.据有关资料显示,就淘宝网而言,目前其以拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品.在20__年时,其用户才为1.7亿.仅仅是_年的发展取得如此辉煌的成就,可见,中国网络购物已经迎来了它的春天,它的发展前景将是一片的光明.作为一名大学生,我们在开网店方面具有很多优势:
第一,我们的业余时间较为充足;
第二,我们对于网络很熟悉;
第三,我们对于外界事物有很强的接受能力.并且近几年来,一些c2c网站发展迅速,他们为很多的人提供了一个免费网店平台,这在__些方面为大学生提供了很大的方便,所以,网上开店是大学生创业的一条捷径.二、服装店介绍
1、服装店服务宗旨
打造诚信商品,在诚信中追求自我发展
现在的网店越来越多,竞争力越来越大,所以我们要以消费者的角度去考虑问题,除了提供物美价廉的商品之外,还要始终保持着“顾客是上帝”的态度,以热情耐心的态度去对待每一个的买家,只有这样,我们才能具有独有的优势,在众多的网店中能够为佼佼者,为以后自已的发展奠定一些基础.2、服装店的目标
客户满意了,我们才能放心.我们会随着商品的交易的次数的增多为自已积累起一定的信用度,树立良好的品牌知名度.因为只有当信用度提高后,网店的浏览量才会上涨,才会有更多的人光顾本店,在网店的信用度提高以后,我们会增加一些新的商品款式并增加它的数量,但是这都是在确保商品的质量的前提下进行的.三、信息收集
1、信息的主要来源
(1)个人来源:通过周围的朋友与同学、亲友等的关系来获取信息;
(2)商业来源:通过一些商品的展览会,商业广告来获取有关的信息;
(3)经验来源:通过消费者使用商品的评价来获得信息.2、信息的收集过程
(1)问卷调查法
把一些对服装的新的想法或者需求做成问卷,调查人们的心理需求;
(2)人员访问法
通过直接访问周围的不同年龄段的女性进行信息的收集;
四、经营环境与客户分析
1、行业的分析
网上购物发展迅速,只要你提供诚信服务,那么商店的诚信度自然就会增加,浏览的次数自然就会增加;
网上开店具有着不需要店面的优势,这样就节省了一部分资金,可以把这部分资金用于提高商品的质量之上,这样定能比同样款式的其他商家具有优势;另外网购的人员的年龄段分布的范围较广,地域范围也较广,这样网店就比具体的实体店拥有优势,它省去了人们的不少时间.而且网上购物有时候会有团购,所以很多人都会因为团购的便宜而去参加团购,继而促进消费,所以网上的店铺从__种程度上讲是比较具有优势的.2、市场调查
商品的价格与销量与其是否是必需品有着分不开的关系,每个人的生活都离不开生活服饰,它是我们生活的必需品,而大部分喜欢购买服饰的都是些比较年轻的人群,因为工作的关系,他们往往会选择网上购物,这样既保证了时间又保证买到了商品.但是对于服装的价位我们要要求的合理,必须在人们所能接受的范围之内.随着社会的发展,人们的生活水平也在提高,同样服饰的一切也在不断地变化着,所以要想具有竞争力,必须增加自已的诚信度,让人们最低的价格购买到最好的商品.3、调查结果分析
现在,随着物联网的发展,中国的网民数量在不断的增加,网购的人越来越多,所以中国的网络购物有着巨大的发展空间,虽然竞争不断地增大,但是机遇也是并存的,所以开网店创业的潜力还是巨大的.4、客户分析
大部分的网购用户是学生和一些年轻的工作人士.同时不同的消费水平的人群,其购买的商品的类别和价位都是不同的.但是从服装的成交额来看,经营服饰还是比较占据优势的.但是其中年轻和中年的服饰占据交易服饰的大部分比例.所以对于网店中的服饰我们可以让它们的比例增大一些.五、经营策略
1、管理者与任务
网上开店的初期,由于资金规模较小,网店信用度较低,所以一开始要由自已和两三个朋友一起经营,以便更加有力的商量策略,当随着交易量上涨后,店的信用度上涨以后,我们就有了盈利,此时我们要扩大规模,因此就寻找合作伙伴.2、营销策略分析
(1)服装的质量策略
商品的交易一定要保证质量,只有当买家拿到商品,看到商品的质量过关之后,才会给你的信用度进行评价,只有质量好了,才会有更多的买家前来购买你的商品.这样才有可能扩大自已的商品规模,拥有更大的发展空间.(2)品牌策略
很多人都会相信拥有品牌的衣服,所以要用心打造自已服装的品牌,给自已的店铺起一个容易记住的名字,并制作自已的明信片,每次给用户发货都寄出自已的名片,并且拥有自已的服装饰品袋;做好细节,让每一个环节都正确无误,尽量减少因失误而造成有损自已店里的事情,只有保证商品的无误,那么总会有一天店会成为品牌店的.(3)促销策略
拽住用户的心理,时不时进行促销,本着薄利多销的策略去经营.或者买家买了商品以后,送出一些小礼品,那么买家会非常高兴的,评价自然不低,自然信誉度就会上来.(4)宣传策略
可以让自已的朋友多为自已的店铺进行宣传,发一些传单,在卖出的商品上使用专有的服装袋,印上自已的店名以及宗旨,无形中给买家加深印象.六、价格定位
对于自已刚刚成立的小店铺来说,竞争力相比其他的店铺是比较小的,但是可以把商品的价格定得较低一些.一般的店铺通常的定价方法有三种:成本定价法、市场定价法、心理定价法.每一种的定价都有一定的道理:成本定价法,它是一种以成本为中心的定价方法,按照产品成本加一定的利润定价;市场定价法,根据竞争对手的价格参照进行定价;而心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价,它抛开成本,赚取它所能够赚取的最高利润.在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价.每一种的商品都有每个行业要赚取的利益.对于其中的市场竞争地位分为了四类:市场领导者(在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上走高价路线,略高于市场平均价),市场挑战者(市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略),市场跟随者(在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价),市场补缺者(其提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱)
心里定价法则是根据顾客的购买心理和行为习惯,在零售价格中,用尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略及特价定价的策略进行定价的.其中的尾数定价适合一些非名牌的产品,它使消费者从心里感觉商品很便宜;整数定价策略适用于高档、名牌产品;声望定价策略主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品,注意不要滥用,以免失去市场;特价定价策略则利用部分消费者追求廉价的心理,企业有意识地将价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,此法也不适宜滥用,否则会影响企业的形象,只有对于竞争力比较大的商品才会用此法.七、进货渠道
1)利用人际关系,寻找外贸尾单
我们平时所说的‘A货’,就是外贸公司一般生产的尾货,定单退货或是临时取消定单所造成的库存.还有象比较大的批发商一般都会有一定的库存积压,有时甚至还会有名牌商品的积压呢.不过款式当然不会是最新的,但是它的名牌效应是还在的,所以寻找到好的商家余货,其实是很不错的货源.当然一般是很难找到这种货源的,这就需要你充分利用自己的人际关系寻找货源.2)在__网站批发
全国最大的批发市场都主要集中在几个城市里,而且很多的买家也没有条件千里迢迢的跑到这几个批发市场.所以,在这个时候__做为一个网络批发的平台,充分的显示了它的优越性,为很多小地方的卖家提供了很大的选择空间,它不仅查找信息方便,也专门为小卖家提供了相应的服务,且起拍量很小.并且__推出‘诚信通’已经有4年时间了,一般,如果是诚信通会员是两年或是三年以上的,诚信通指数达到近百或是上百的都是比较值得信赖的,不过,这也只能作为一个叁考,具体还是要看沟通了.3)网络代销
网络代销就是在网上展示商家给的产品图片,产品介绍等资料,向卖家收取定货资金,再给商家一定的资金,让他发货,然后代销者从中赚取其中的差额.对于不少网店新手和资金不多的网店主而言,代销是开网店的最好的进货渠道.它不用准备仓库,不用自己负责物流,商家会在收到定金和资料后给买家直接发货,所以也让大家省了邮寄的麻烦.并且还省去了给商品拍照,描写商品介绍的麻烦,通常从商家那拿到的商品图片一般都比较好,也更容易吸引买家.4)厂家直接进货
如果有条件的话,可以选择厂家直接进货的方式,这样它可以保证正规有充足的货源,并且信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换.险或不怕压货,那就可以去找厂家进货.5)清仓产品
因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有对质量的识别能力并能把握住发展的趋势,可以用一个极低的价格买到商品,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润.八、营销效果预测与分析
1、营业额收入
因为网店刚刚的起步,所以一建立信誉度和品牌知名度为主,以盈利为辅,所以只要保证基本收入即可,在品牌的知名度提高以后,我们就会按照店铺的经营类别来获取对应的销售额.2、支付方式
网店主要是用支付宝担保交易的,也可以进行网上银行支付,后进行货到付款,但是对于刚刚起步的商店来说,货到付款的成本较大,并不能保证基本的利益,所以在初期的时候会少用.3、订货方式
网店都是在线订购的.4、送货方式
快递/送货上门/EMS等三种方式
九、成本预估
1、开始投资
网店的起步投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等,所以大约需要4000元人民币.2、第二期投资
由于品牌的信誉度增加了,所以我们对于网点进行了有关的扩充,所以这一价段,我们需要有较多的流动资金用于进货、发货等,还要聘请员工,大约需要20000人民币.3、其他成本
包括淘宝增值服务和营销工具软件以及用到工作的电脑,还有商品的包装等,大约需要5000元人民币.