​行政工作计划

行政工作计划

公建服务八公司

2021年，是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划的首战之年，也是公建服务八公司夯实服务基础、筑牢发展根基的关键之年，做好今年的工作意义重大。

今年工作的指导思想是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大精神，全面落实振兴服务分公司工作部署，坚持标准化、专业化、品牌化、数字化发展方向，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。

2021年主要工作目标：一是全面完成振兴公司下达的各项生产经营业绩指标；二是服务业务基础更加扎实，服务质量稳中有升，服务特色更加凸显；三是质量健康安全环保工作指标控制在公司下达的指标之内；四是企业管理水平持续增强，企业治理效能不断优化；五是坚持和加强党的全面领导，党政融合发展更加深入，“大党建”工作格局更加完善。

为了实现上述目标，我们要重点做好以下工作：

（一）党建工作。突出抓好习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育、党的十九届五中全会精神专题培训，以庆祝建党100周年为契机，创新创优活动载体和形式，通过“三会一课”、专题研讨交流、主题党日活动、“石油党建”APP、观看宣讲教育片等方式加强学习，为推动各项工作的落实打牢思想政治基础。以“两个主体责任”落实为抓手，带头遵规守纪，始终保持昂扬向上的精神状态和迎难而上的勇气，坚决克服不求过得硬、只求过得去的消极思想。用足用活改革政策和发展机遇，做出经得起实践检验、领导肯定、群众满意的业绩。采取党员干部的学习及参加党建活动的情况与年度考核、评选表彰相挂钩的模式，着力解决党员干部精神懈怠、遇事推诿、办事拖拉等突出问题。强化工作日常督查和风险防控，加大对党员干部违法违纪行为的源头治理和防范。开展“四比四大”活动，即比服务，大转变，比口碑，大融合，比素质，大提升，比效益，大作为，促进公司各项工作水平的稳步提升。

（二）生产经营工作。突出“三个导向”，聚力提升服务能力。突出标准化导向，加大标准化执行力度，组织开展“知标准、理流程、补短板、定措施、抓整改、促提高”服务对标活动，确保“理念到位、承诺到位、责任到位、执行到位、效率到位”。突出专业化导向，以提升员工幸福感和满意度为目标，实施“星级服务工程”“用餐舒心工程”。聚焦服务细节，在服务内容和服务质量上精益求精，总结提炼并固化成熟经验和成功做法。加强沟通协调，听取各方意见，最大限度满足服务需求。加大问题整改力度，制定问题清单、责任清单，挂牌督办，督促改进，促进服务品质提升。突出品牌化导向，树立“每个岗位都是窗口”工作理念，认真执行首问负责制，逐步统一服务形象、统一服务标识、统一服务术语。全力实施振兴服务品牌创建计划，通过打造“精品项目”“金牌服务”，不断提高品牌知名度和影响力。

抓好“三个提升”，确保经营顺畅。抓好提质增效能力提升。严格预算管控，坚持“能压的必须压、能降的必须降”，管好资金“出口”。强化市场观念和竞争意识，在保持巩固现有业务基础上，争取取得新突破，做强做大业务规模。抓好公司治理效能提升。坚持对标管理，全面提升依法合规治企的思想意识，加大合规管理和风险管控力度，进一步规范工作流程，由“结果问责”向“过程监管”转变。抓好改革创新水平提升。围绕后勤服务价格体系、结算流程、管理界面等内容，加强上下沟通、横向协作、一体推进。逐步细化规范和清单，让员工知道“干什么”、“怎么干”、“干到什么样”。结合改革发展需求，加大技能骨干创新人才培养，加快组建现代化“白领团队”。坚持以人为本与严格管理相结合、激励与约束并重，将绩效考核向工作难度大、员工不愿意去、创收贡献大的岗位倾斜，激发工作主动性和积极性。

（三）安全环保工作。围绕风险管理核心任务，坚持四条红线和五个零容忍，围绕“1331”发展战略，推进QHSE体系建设，层层压实责任，全力整治隐患，防范化解系统性风险，提升质量安全环保过程控制力、保障力、执行力。大力推进“一岗一清单”，真正做到“自己的工作自己干,自己的风险自己管”。领导要带头分解目标指标，落实工作计划，执行各种制度，以良好的行动力、示范力引领安全执行。加强QHSE隐患治理，建立综合监管方式。依据后勤服务现场安全检查表，实行“区域监管"，严肃查处失职行为，加大整改力度，增加巡检频次。认真落实属地监管，将区域内所有风险的控制措施明确到责任人，细化管理制度。要严抓消防安全管理，加强消防检查力度，确保消防设备设施完好。加强职业健康管理、质量管理、环保合规管理和环保履责。丰富宣教载体，开展各项主题活动，大力宣传安全环保理念。持续组织常态化疫情防控工作，确保疫情生产两不误。克服麻痹思想，压紧压实防控责任，落实落细外防输入、内防反弹工作，做好常态防控和重点区域人员流动监管，不断巩固向好态势。

（四）人事教育培训工作。积极建立长效机制，加强基层培训管理工作力度，做到理论培训“六有”和日常培训“三个突出”，组织好业务骨干、班组长、基层员工的各项培训工作，特别是要加强安全培训管理，转岗培训管理。通过采取理论培训与岗位练兵相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式，完成基层职工教育培训工作，实行培训计划执行率100%的工作目标。进一步严格培训制度，加强管理和考核，使培训取得更好的效果。

同志们，时代新风吹更劲，正是扬帆搏浪时。展望2021年，将是充满挑战的一年，更是大有作为的一年。各级领导干部、各位职工代表要以身作则，率先垂范，引领全体职工以饱满的热情、高昂的斗志、扎实的作风，坚定信心，凝心聚力，顽强拼搏，为公司高质量发展做出更大贡献！