年工作计划合集（5篇材料）

第一篇：年工作计划

为了新一年的工作顺利开展，工作质量稳步提升，特制定年度工作计划。今天小编在这给大家带来年工作计划，接下来我们一起来看看吧!

年工作计划1

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为公司做出了应有的贡献。为确保车间201x年的生产工作的顺利开展，充分借鉴201x年的管理工作经验，不断推动车间的综合管理，现根据车间工作的实际情况，拟定了本车间201x年度工作计划。

一、认真学习会议精神

切实做好车间的各项工作，紧密联系本车间的工作实际及车间职工情况，坚持学以致用，用以修身，用党的精神完善自身。进一步明确本部门的具体奋斗目标，提出改革发展的新思路新举措，推动车间工作的全面发展。

二、加强政治思想教育

我车间将继续高度重视对职工的政治思想教育，将提高职工思想素质作为一项基础工作来抓，只有提高车间的全体素质，才能保障各项工作的顺利进行。踏实学习，敢于创新。

继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全责任制为主线，严抓本车间末端安全管理，打造和谐安全文化，建立健全安全工作长效机制。

三、深化管理，优化班组建设

根据总厂相关条例，综合实际情况组织人员制定合理，细致的车间考核制度。开展6S管理标准化建设，依据指定的岗位人员考核制度进行考核，以班组为基本单位，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入质量考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。

四、规划生产，提高工作效率

维修保养工作进行期间，将明确班组的调配情况，根据实际情况对于设备维修单位生产时间进行人员分配，执行早中晚三班轮流制。为不断提高设备保养技能，有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定：

1、生产工具规范使用，车间将定期清点整理工具，明确维修过程使用时，定点摆放;生产完毕后即时存放，对于发现损坏和缺少工具进行申报，做到即时

配备生产。

2、是制订设备保养及管理办法：对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导职工运用正确的方法进行设备保养。

3、要加强设备保养技能交流、培训，定期召开管理会议：主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。

4、是对于大修、日常保养以及定期计时保养情况所需的配件将集中分类存储，在发现配件不足时，及时补充货源，以保证生产正常进行。

5、定期将每月的生产数据纳入结算核对后及时上报财务。做到不缺少数据，真实反映工作情况，避免总厂效益受损。

上述措施将有效的保证了设备的高效、稳定运转，为按时保质交货提供了强有力的支持。

在201x年，我们将加强生产现场管理，对生产计划，生产组织，人员、设备、物料调配等不断优化，保持生产现场的整洁有序，推进标准化生产，推进6S管理制度，力争在201x年生产管理工作不断提高，走上新台阶。总之，为实现201x年预计目标，我们将知难奋进、开拓进取，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作实现生产目标。

年工作计划2

一、20__年度综合部的工作方向：

1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。

2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。

3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。

4、进一步加强员工培训，提高员工综合素质和业务能力，根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。

5、加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足，从公司发展的角度，高瞻远瞩。

6、努力提高管理水平，改进工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力，增强员工向心力和凝聚力。

7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。

8、建立办公室工作学习制度，及时掌握最新动态、分享管理和业务知识，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。

二、20__年度综合部主要工作及相应措施：

第一部分、人力资源

配合公司20__年度营销目标的实现，根据公司各系统的发展需要和人员配置，加强人力资源工作的计划性：

1、人员招聘。

①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员更替、培养、储备。

②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应20__年人才猛增需求。③、在20__年绩效考核的基础上实现20__年的内部培养与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。

④、实施方案：

Ⅰ、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。Ⅱ、人才市场现场招聘：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式。Ⅲ、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。

Ⅳ、熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。

Ⅴ、猎头招聘以及学校现场招聘：猎头招聘主要针对高层管理岗位，学校现场招聘主要针对基础岗位。

Ⅵ、免费网络论坛：在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信息，并抽空多顶贴。⑤、注意事项：

Ⅰ、公司人力资源部与行政部没有分离出来，同属综合部，可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好做细。

Ⅱ、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。Ⅲ、做好各项准备工作：与领导及各部门沟通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。

Ⅳ、安排面试：面试方法的选定，面试时间的安排，面试内容的准备，面试结果的反馈、录用决策效率提高等，逐步完善规范和指导各部门招聘流程。

Ⅴ、尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则，在招聘和人员配置上应做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、员工培训

①、思路分析：

Ⅰ、培训计划从盲目性、应急式的培训，逐渐转变为计划性、职业化的培训。Ⅱ、培训方式从单一化逐渐转变为多样化，例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。

Ⅲ、建立培训机制，设立常规培训项目，对员工进行职业操守，职业规范，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。

Ⅳ、逐渐健全培训考核机制，注重员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。Ⅴ、在公司发展的基础上设立专门的培训专员、培训讲师队伍。

②、实施方案：

Ⅰ、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全知识培训等

Ⅱ、春夏交替时节，组织员工进行一次户外拓展，可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心，免费对员工进行安全知识培训。

Ⅲ、对部门管理人员进行更高层次的培训，需要借助专业培训公司来完成。Ⅳ、培训效果：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。

3、绩效考核

①、思路分析：

绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

②、实施方案：

根据发展需要进一步激励先进，建立更加及时、有效地绩效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制，注重过程管理，让绩效考核更能及时地反映员工平时的工作状况和业绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同达到双赢的目的。③、注意事项：

Ⅰ、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。Ⅱ、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

Ⅲ、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

4、员工管理

①、入离职：员工入职严格按照公司入职流程和相关制度来执行，对离职员工进行谈心，无论是辞职还是辞退，做好离职手续办理;不定期和员工谈心，了解员工的思想动态、生活情况及工作情况，以便更好的掌握员工动向并及时对其作出反应和调整。②、劳动纪律：严格执行考勤制度，加强考勤管理，每日考勤见人记录，外出登记，出差登记和请销假制度，店面营业员上下班报点，对违反纪律的员工按制度进行处罚。第二部分、行政后勤管理

1、制度建设、完善与执行

①、进一步完善公司各项规章制度，因工作需要根据实际情况制定相应的规定和流程，使管理向规范化、流程化、制度化迈进，并加强制度执行力。

②、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。

2、企业文化建设

20__年，将把公司文化作为员工的精神动力，渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动，进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动，增强员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓舞和调动员工积极性、主观性和创造性，形成同心协力的文化氛围。

3、团队建设及管理

①、文体活动，协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动 ②、户外活动，适当组织员工进行旅游(短线与长线)，登山、踏春等

③、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。

④、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。

⑤、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁奖，聚餐及娱乐活动⑥、知识共享讨论会，公司每周五下午定期举行知识共享讨论会，共同分享，共同进步。

通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。

4、信息化建设

①、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题，分步分期实施，确保效果达成。②、提倡、引导并监督使用办公OA系统，公司内部联系和沟通使用QQ群等，提高工作效率。

③、信息安全管理系统，对重要数据及文件进行加密处理，保护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。

5、文控体系建设

①、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控，专人负责。②、规范公司行政公文和公函的管理工作。

③、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理 ④、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作。⑤、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

6、行政后勤管理

①、办公用品管理，保障公司日常办公用品的采购，做好办公设备的日常维护工作。②、卫生管理，做好办公区域日常卫生安排及监管。

③、车辆管理，做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。

综上所述，综合部在20__年度只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。

三、20__年综合部重点工作总结：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，健全公司管理制度无疑是20__年综合部工作中心。

2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提，注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才，任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。

3、加强培训力度，完善培训机制。

为适应公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高，需要根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。

4、加强职工队伍建设

20__年是公司发展关键的一年。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。

年工作计划3

通过对20__年的招聘工作的总结，找出招聘过程中存在的问题，在此后的招聘工作中进行调整和改进，使招聘工作能够按预期推进并最终完成。同时根据集团下阶段的发展战略及在人力资源方面的总体规划，制定出招聘计划操作细则，指导招聘工作的有效开展。特制定20__年以下招聘计划：

1、招聘时间安排及需求

根据公司下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划，8月份至9月份招聘组将完成的招聘职位、招聘人数，以及具体招聘负责人安排如下：

2、加强各个环节的沟通。70%的问题是由于沟通引起的，而又有70%的问题可以通过沟通得以解决，前期因沟通不畅及不及时引起的问题在本阶段招聘工作中要注意解决。

3、一旦招聘效果不能达到预期，应当在八月中旬考虑加大猎聘力度。

4、在进行现阶段招聘工作的同时，不断注意后续人员需求状况，根据集团各阶段人员需求状况作出分工调整人员招聘时招聘组的主要核心工作，因此，招聘组要在原有基础上逐步建立完善集团人力资源在招聘这一模块的体系，并在实施的过程中注意发现存在的各类问题及薄弱环节，加以改进和完善，使招聘工作规范化，流程化，满足集团发展过程中对人员的需求。

5、启动校园宣讲，加强校园招聘，储备优秀应届毕业生。

扩展招聘方式，可以考虑专项招聘，例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军人队伍联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等

人力资源工作是一个繁杂的工作体系，我们已经迈出了前两步，之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作，提升格局和高度，人力资源部必须加强自身的修炼，所以在20__年人力资源部将继续坚持__年提出的部门成长三驾马车并行的理念，即：专业+品格+关系。通过专业学习与考试提升专业能力，通过学习国学与历史提升品格，通过与各部门加强沟通增强员工关系。

部门文化的建设也同样不能放弃，我们的愿景“建设有__x特色的战略型人力资源管理体系”如果不想只成为一个口号，就必须不断地实践中创新才有可能成为现实。

年工作计划4

一、指导思想

充分认识学校消防工作的重要性和必要性，认真贯彻落实消防工作“进学校、进社区、进农村”的方针，以对人民群众负责，对师生负责的高度认识，处理好学校消防安全工作与提高学校教育教学质量的关系，本网范文之年度工作计划:年度消防工作计划。把消防安全纳入学校重要议事日程，采取必要措施，保障学校消防工作落到实处，为教职工和学员营造一个安全祥和的工作和学习环境。

二、工作措施

1、建立健全消防组织，明确消防工作责任，消防职责规定悬挂上墙。

2、制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案。

3、学校宣传板报及班报定期有消防常识内容。

4、每学期每班组织召开一次消防主题班会，每月进行一次消防常识宣传。

5、每年组织一次参观驻地消防中队活动并请消防官兵讲授消防常识课;组织一次师生与消防官兵互动活动。

6、建立少年消防团组织，每年开展一次消防安全宣传活动。

7、每月组织一次消防安全检查，及时消除火灾隐患，火灾隐患整改率达到95%以上。

8、将消防常识纳入教学内容，使学生做到“两会两须知”，即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性，知道自救逃生常识。学生受教育率达到95%以上。

三、具体做法

1、加强学校消防安全工作的领导。

根据教育局安全工作要点，为加强学校安全工作的领导，确保安全工作的实施。学校成立了以户振江校长为组长，毛国良担任副组长，组员有十位，分别是：吕立言、丁彦华、李凤启、薛宗梅、吕伟波、高立波、毛贵阳、陈颂、顾伟、吴作勤，领导小组分工具体，责任落实。领导小组全体成员要本着对学校负责的思想，要有高度的事业心和责任感，各司其职，配合派出所严密防范做好学校周边安全工作，努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患，保障全体教职工和学员能在良好的环境中工作、学习。

2、贯彻落实各项消防安全制度

我校制订有“学校消防工作制度”、“学校消防工作暂行规定”等各项消防制度，年度工作计划《年度消防工作计划》。为保证各项消防制度的贯彻落实，本年度要落实好以下各项工作。

(1)认真学习执行教育局关于学校消防安全方面的文件精神，制定相应措施，明确行政责任负责人，及时检查总结，把消防工作纳入年终工作考核。

(2)修订完善“学校消防工作暂行规定”，具体制订常规教育制度，加强督查。上班时间教师必须在职在岗，严格按规定执行，防止学员伤害事故发生，切实做好登记和善后处理，并与教师的考核挂钩。

(3)利用多种形式和渠道，对学生进行消防安全知识教育，加强防火教育。

(4)认真安排好值班，门卫要尽心尽责，每天检查教室门窗。加强对门卫的管理，外来人员进入学校要严格控制，做好登记。杜绝无关人员进入校园。

(5)定期检查各类器材、校舍，发现消防安全隐患要及时报告。加强校舍改造、校园绿化过程中的安全防范，认真记载施工日记，发现问题及时整改。

(8)各班在学生离校前必须切断电源。

(9)贵重物品要妥善保留，专人负责，学校财产借用出校门必须要有手续。

3、贯彻安全第一，预防为主的方针

做好学校消防工作，关键是要防范于未然。继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。每天都要组织老师对校园等地方的巡逻，做好防火等工作。发现重要情况，及时上报，不留盲点，不出漏洞。

4、全面开展消防大检查

学校每月都要对每个角落进行地毯式的大搜查，发现隐患，及时整改，特别是教室的门窗、学校围墙、供电等更要定期检查，对较旧的电气设备、电线、灭火设施等进行更换，杜绝隐患，学校消防员要按上级要求参加培训，定期年审。在学校消防中发挥主力作用。健全安全工作台帐资料，即安全工作计划、安全工作会议记录、安全工作检查情况、安全工作整改情况、安全工作教育内容、安全工作有关文件和要求。

5、开展好“119消防日”宣传教育系列活动。今年的11月9日将是全国第十八个消防宣传日，学校将抓住这一契机，充分开展好各项宣传教育活动。

6、总结经验

每学期都要对学校消防安全工作进行总结，积累经验，找出差距，不断完善措施，改进工作方法。对在这方面有突出成绩的教职工，要给予表扬或者奖励，以推动学校安全工作的开展。

年工作计划5

现代餐饮业的发展飞速，当传统餐饮与现代餐饮相结合和碰撞，所产生巨大的发展空间和前景，让越来越多的餐厅，如雨后春笋一般，不断地林立出来，这个时候，工作计划的重要性就不言而寓。正所谓“谋定而后动”，往往一个计划，一个细节，就决定了这家餐饮的未来发展方向和趋势，走一步而望三步或许都不够，甚至需要四步、五步。所以，年度工作计划越来越被多家的餐饮业所重视。本资料是以一家成功餐饮业的年度工作计划为例，向您详细分析下，如何完成餐饮的年度工作计划。

工作计划如下：

一、营造和谐氛围，打造学习团队;严管重教，少训多教。

管理工作不是单纯的照章办事，要以理服人，以德服人。“管”靠制度，“理”靠感染。员工犯错误，不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育，让他们反省自己的错误在哪里.及时进行改正，同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程，玩就玩个痛快，学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源，永葆企业活力。

二、以销售维系为根本，婚宴市场是先锋。

首先，我们自己的思路要清晰，知道我们的顾客群，明白我们的服务对象，制定我们自己的服务模式，知道我们的顾客最重要的要求，恰到好处的进行销售与维系，用心去感受，真诚去体验。

其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官，系统全面的做好各项细节服务工作，带动我们的中餐零点稳中攀升，并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训，使我们永发家园的婚礼做到首屈一指，不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆，以此带动身边的亲朋好友，把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园，并且能享受到家的感觉。

三、五常管理为标准，持之以恒是关键。

五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的，但运用的如何、实施的如何，我觉得它与我们的执行力有直接的关系，我们的员工对此意识可能不强，但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识，并对此有深刻的认识与体会，把它作为一项管理工具运用到工作中去，并与大家共同研讨此方法的好处，与以前的工作相比较，他们的思想就会慢慢改变，使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识，提高工作效率，提高服务质量。

四、培训学习不放松。

在工作中我们每个人都需要新的能量补充，企业因员工的努力而发展，员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围，大力支持、帮助、督促员工不断学习，成长进步。利用装修停业时间，为员工量身定做培训方案，使每一位员工都有新的知识补充，新的活力和新的激情，为我们企业发展做出努力，为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。

五、安全时刻记，节约要认真。

安全是经营的基础，是我们工作的前提，每周四是我们的安全检查日，每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行，水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处，为企业承诺一份安全保障，把所有的易耗品归类、量化，并认真妥善保管，坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费，职工餐浪费现象。

六、硬件维护保养不落下。

设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯，天天检查，及时报修，及时进行解决，让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮，花草充满生机，辅助设施整齐干净，给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。

在20__年的工作中，我们一定要按照工作计划严格认真执行每一项工作，把创新经营、创新管理、创新服务、创新出品，作为我们永恒的工作主题，让我们携手共进，再接再厉，再创新的辉煌!

专家点评及温馨提示：

1、以上为某餐饮业年度总的工作计划，其中内容各企业可根据自己餐厅的实际情况进行删

除;

2、年度工作计划，首先要让所有的员工清晰一年的工作重点，工作任务和工作内容，最重要的方向，一定要让我们所有的员工在新的一年中，有一个明确的方向!

3、所有的工作计划都是根据年度工作计划进行细化，所以，年度工作计划是各项工作计划的根本;

4、年度工作计划需要查阅大量以前的工作数据，同时集合当前的形式和发展要求，结合所有年度的节日来进行制定，必须要结合实际，不然会空洞让人无法明了。

5、此资料还可用来作为各部门工作计划制定前的培训资料。

年工作计划5篇范文合集

第二篇：年工作计划

餐饮部2008年工作计划

今年,由于5.12汶川大地震与世界大气候的影响,餐饮行业环境,相当严峻,如何搞好经营,强化管理,上下一致,餐饮部在酒店及集团公司,已取得好的经济效益和社会效益为前提,进行经济建设以及管理改进,向正确领导下,仍然现将餐饮部年终主要工作总结如下:

一、经营状况，2008年1月至5月11日，餐厅收入3911920.01元桌数为4221桌，接待人次为41357人，（去年同期收入为2674673.36元，桌数为2697桌，接待人次为25688人，）和去年相比，有较大的增长，但5月12日以后，情况急转而下，今年5月12日---5月31日餐厅收入为123291元，桌数200桌，接待人数1864人，（去年同期，餐厅收入为344605元，桌数347桌，接待人数2915人）和去年相比，出现大幅下降，从2008年6月1日――10月31日，餐厅收入为3366197.97元，接待桌数3256桌，接待人数31375人，而去年同期收入为6308927.96元，接待桌数6503桌，接待人数57359人，下降了约一半左右，分析原因，主要时5.12地震影响及经济危机，对服务行业的影响，导致商务客源锐减，另外也因为去年生意火暴，而整体人数不足，服务跟不上，导致客人流失较多。

二、今年完成的主要工作，我于2008年6月份进入酒店，担任餐饮部负责人，依靠酒店公司领导的正确，导，依靠酒店各部门的配合，依靠部门全体员工的支持和努力，主要完成了以下工作：

（一）、抓好规范管理，强化协调关系，提高综合接待能力，１、健全管理机构，由餐饮部领导，分部门组成质量管理小组，半年来分工协助，由上而下地落实管理制度，一级对一级负责，使管理工作较顺利进行。

２、完善餐饮部的会议制度。

会议包括班前班后会，每日案例会，每周例会，及半年、总结会，卫

生安全检查总结会等，使制度能够更加完善，会议质量能有所提高，上级指令能得到及时落实执行。

３、建立出品估清供应制度，为了最大限度降低估清品种，协调后厨各部门做好出品供应工作，每天定

时检查出品供应估清情况，以促使出品供应情况地正常化。

４、加强协调

酒店分工细，环节多，一项工作地完成，有损于各部门之间的协调，合作，酒店每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不能相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，部门内也尽量推行。

５、提高综合接待能力，今年，全面抓好服务规范，出品质量，以提高综合接待能力，在做好各类社团安全，酒会，喜宴，自助餐，会议餐接待的同时，还做好集团公司和各子公司各类宴会的接待，成功接待了成都医学院，信息化公司等大型接待。

６、开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。

今年在饮食行业5.12及经济危机后，不景气，生意难做的情况下，餐饮部

同财务部一起，进行了时常调查，做出经营分析，Ａ：每月适时推出新菜，有不少新腿菜品都得到了顾客的好评，Ｂ：节，假推出各项优惠活动，并印发大量ＤＭ单，以取得良好的宣传效果。

（二）全员动员，争取更多的回头客。

餐饮部把公关作为一项主要工作来抓，大小会议上，经常灌输公关意识和

知识，因为部门没有专门的营业部，管理人员和预定人员经常到现场于顾客沟

通，以不同的形式征求客人的意见，通过大家的努力，使回头客开始增加，也

逐渐拉回了流失的部分客源。

（三）、增强员工的效益知识，加强成本控制，节约费用开支。

餐饮部尽力强调成本控制，节约费用的重要性，并完善有关制度，明确责任人，Ａ： 例如定时定人开关灯，合理开闭水等，发现浪费现象，及时制止。

Ｂ：另 外，餐饮部前厅后厨和财务部一起定期进行市场调查，掌握市场价格

动态。

Ｃ：对菜品的毛利全部进行了核对和调整，把一些成本高，反映好销售量大的菜肴价格进行了调整，补充了客人反映好，成本不高的菜肴菜谱。

（四）、完善培训制度，提高员工素质。

Ａ：为了使培训达到预期的效果，首先明确了培训要具有“目的性”“实用性”

“时代性”的指导思想

Ｂ：为了提升和规范部门的服务程序，清晰服务环节，根据经营管理需要实施

了餐饮部规范情景模拟程序的培训，并结合工作实际出台了《餐饮部规范

服务程序》，Ｃ：定期进行考核，全年开展餐饮服务基础知识理论及实际操作的不间断的轮

期培训。

（五）、重视食品卫生，抓好安全防火。

Ａ：重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制。出于全体员工的努力，全

年未发现因食品变质而引起的中毒事故。

Ｂ：抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，通过有效的措

施，确保了餐饮部各项工作的正确开展和财产的安全，今年以来未发生任

何失火事故。

三、存在的问题

半年来，餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环

节，距酒店与公司的期望值还相差甚远，其主要表现在：

１、在经营创收上招数不多，点子不够新，致使部门的营业收入未能完

成酒店下达的指标。

２、在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果不是很明显，上菜较慢，３、抓前台管理和人员的培训力度不够，员工在规范化，标准化的服务上参差不

齐。

４、一味的强调经营和管理而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次

数较少，导致部门人员活动较大。

５、抓后台管理上，决心和力度不够，存在一定的差距。

四、明年的设想和努力方向。

（一）巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力，Ａ：巩固大型宴会、会议创收，进一步扩大酒店大型宴会服务与社会餐馆之间的差距，Ｂ：以大型宴会的主持，跟进和三至五道特色菜以及提高上菜速度味突破口，来形成大型宴会品牌。

Ｃ：和婚庆礼仪公司配合策划，加大大型宴会氛围布置几推销力度，进一步提高整体氛围布置水平，形成大型宴会特色。

（二）、稳定包房确保创收水平稳中有升。

１、稳定包房客源，确保包房出租率，按照拟订的人性化服务举措，营造更好的消费环境和消费档次，吸引和稳定更多的客源。

２、稳定消费档次菜谱，确保收入提升，在菜肴结构上，以“高低相间，高中结合”的方式进行编排和设计、推销，在高档菜肴的开发和推销上采取“以点带面，以局部带动全部”的思路进行，主要专攻一种高档菜，并开发出高.中档菜，开发并推出部分高档包房，改变部分客人对桂湖餐饮“高不成，低不就”几菜肴档次不好的评价。推选三到五名技能好，推销技能强的员工为点菜员，合理宾客消费，关注客人感受。

（三）、提高会议服务标准和服务质量，完善会议服务配套设施。

（四）、总结２００８年促销经验与效果，定期推出适应工薪阶层消费的促销举

措，达到“：先旺人气，再旺财气，相互联动，双收双赢的”新局面。

（五）、每月定期组织厨师和前厅服务员到成都、新都特色餐厅进行考查，引进

共特色菜及如何服务；

备注：建议餐饮部增设营业部（见附文）

（六）、大胆改革，完善激励机制，充分调动各岗积极性。

拟订并实施《高档菜肴，酒水推销提成奖励办法》和《厨部推新菜奖励制度》（见附文）

（七）狠抓质量

⒈完善部门《质量管理体系》，对部门上至主管，下至员工的工作程序进行呈化和明确，更正做到“有法可依”

⒉为提高部门服务水平和日常规范管理，增加市场竞争力，树立良好的社会形象，渐进推行拟定以“细致、周到、主动、热情、高效、方便、舒适、卫生、”为主题的人性化服务举措。

⒊加大培训力度，强化标准意识。

Ａ.规范切配厨师与上灶厨师的工作标准，对菜肴中的菜肴逐个实施统一标准的培训，做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量的变化。

Ｂ.在前台培训上,总结情景与模拟培训效果，继续深入开展前台各岗位人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一

Ｃ.每周定期对点菜员进行菜肴培训，教员由经理.厨师长等担任，逐步提升配餐员的配菜质量。

（八）总结经验，挖掘管理潜力，再创节支佳绩

⒈坚持定期市场调查及材料定价，验收成本核算管理制度。

⒉加大和增加自制菜肴开发力度和品种

⒊强化前后台员工节约意识，提倡“节约一分钱就是百分之百的利润”，步定期开展节能降耗评估竞赛活动

（九）调整班子结构，加强班子建设，确保队伍的稳定。

⒈ 配齐配强班子人员，把部分表现较好，业务技能强且具备管理能力的员工提

拔到管理岗位激发员工的上进心。

⒉ 明确骨干责任分工，强化责任意识。

⒊ 开发各种集体活动，缓解工作压力，增加部门凝聚力和向心力。发展才是硬

道理，希望在新的一年里，餐饮部在集团公司和酒店的领导下，能取得长远的发展。

附文：⒈餐饮部员工的激励机制的建设

⒉餐饮部建立营业部的建议。

⒊对酒店的建议。

4.积分卡的建议

第三篇：-----年工作计划

翠华分局2015年工作计划

2015年,全局国土资源工作总的指导思想是：认真学习贯彻落实党的十八大、十八届四中全会精神，坚持“发展保护两相宜，质量效益双提升”导向，突出“追求绿色发展、追求改革活力、追求民生福祉”主题，扎实践行“五个引领，五个核心”理念，全面落实“五个深入推进”工作举措，着力塑造“美丽大关〃智汇国土”服务品牌，在更高层次上提升系统执行力，提高基层满意度，提振队伍精气神，为“大关明天更美丽、更美好”而务实工作。重点要做好以下几方面工作：

（一）以提高土地利用效率为重点，深入推进节约集约用地工作

一是落实差别化供地政策。坚持“严控总量、用好增量、盘活存量、提高质量”的导向，优先保障重大基础设施、战略性新兴产业、重点工程、民生项目、美丽镇村建设等用地需求。对符合条件的用地项目积极争取点供计划，对列入重点项目目录的道路等基础设施、公共事业项目加大独立选址申报力度，对不符合单独供地条件的优质项目按产业集聚原则积极引导入驻定位于开发区（园区、工业集中区）的（高）标准厂房。会同相关部门做好高标准厂房后续开发建设、招商选资等指导工作。

二是加强存量土地清理盘活。分解落实约3340亩存量建设用地清理处臵任务，在总结前期清理处臵工作经验的基础上，按照“一地一案、一地一议、一地一策”的指导思想，协助各地对清理难度较大的历史遗留问题逐个依法清理处臵。协助经信部门推进低效利用工业用地腾退转优，加快“退二优二”步伐。鼓励镇村集体在符合规划的前提下充分盘活利用集体存量建设用地，科学合理布局“一村二楼宇”，因地制宜集聚式、集约化开发建设各类优质高效经营性物业用房，着力增加村级经济财产性收入。

三是健全考核评价体系机制。按照“数据分析精细化、监管监测实时化、汇总通报常态化、考核奖惩长效化”的总体思路，构建规范、科学、可操作性强的国土资源节约集约利用考核体系机制，重点突出建设用地、工业用地亩均产值、亩均税收、亩均固定资产投资，亩均全社会固定资产投资，新增建设用地新增GDP贡献额，存量土地占供地量百分比，开发强度递减率等核心数据考核；统筹考虑对主体功能分别为优化开发、重点开发和限制开发的区域进行差别化考核，促使各镇区加强对核心指标的跟踪研判和节约集约用地工作的组织领导，着力促进国土管理方式向精细长效转变，资源利用方式向内涵精致转变。

（二）以优化规划空间布局为重点，充分发挥规划统筹管控作用

一是加快推进规划修改。以做好大关县“三优三保”试点为契机，进一步强化“四规融合”理念，综合考虑城镇化、农业现代化、“万亩”落地上图、乡村特色保护等因素，加强土地利用总体规划与各类规划的相互衔接、支撑，认真做好全镇土地利用规划实施中期评估，积极争取全区规划调整修编，把握规划微调契机，落实规划用途管制，调整优化生产生活生态空间，促进集中集聚集约发展。坚持夯实规划工作“一张图”基础，提高规划管理科学化水平。

二是加大土地整治力度。全力实施全镇土地整治规划，根据今年拟定的----亩复垦整治任务，对村级目标责任履行情况进行定期通报、严格考核。进一步建设、运作好城乡建设用地增减挂钩项目库、工矿废弃地复垦利用项目库、耕地占补平衡项目库及零星土地复垦整理项目库等区级存量建设用地复垦利用项目备选库，优化项目管理程序和相关办法，严格项目立项审查，强化项目实施监管，规范项目竣工验收。建立项目实施情况定期检查制度，对超建设周期实施的项目进行重点督查，统一清理。

三是加强指标资金管理。全面落实新增建设用地计划指标有偿使用制度，有序实施新增建设用地计划指标分配与盘活闲臵土地相挂钩的盘存配增、有偿调剂和资金奖励制度，进一步提高盘存挖潜的主动性和积极性。根据复垦项目实施的投入、质量、完成时间等因素，对土地复垦整理进行分等定级，促使效益实现最大化。

（三）以落实共同责任机制为重点，不断加大执法监察监管力度

一是落实责任突出“严”字。坚持依法行政，结合卫片执法检查的疑似违法用地图斑，逐宗实地查看、逐宗提出整改建议及时限、逐宗明确责任单位或责任人，严守执法监察的内部机制，确保执法监察履职到位、整改措施落实到位。对情节严重、影响恶劣的违法用地行为坚持既查事又查人的原则，联合相关部门集中时间、力量开展专项整治行动，切实转变重服务、轻监管，重完善、轻查处，重容忍、轻原则的执法方式，对违法用地“严责任、严追究、零容忍”。

二是全程监管突出“细”字。强化部门联动执法和巡查网络建设，推动监管力量有效整合、巡查密度进一步加大。第一时间将巡查中发现的违法用地苗头、整改意见报告镇（社区、街道），形成“一发现就制止、一报告就处理”执法工作格局。将进一步发挥监管平台作用和落实履约保证金制度相结合，对工业项目开竣工时间等指标进行复核验收，推动监管手段不断创新。对农村道路、农业设施用地、三产用地等适时开展专项督查，促进资源利用秩序不断规范。

三是健全机制突出“实”字。全面落实《土地执法监察工作实施意见》，建立土地执法监察工作情况定期通报机制、优化“三级预警”机制，将违法用地多发区域列入重点查改地区，针对不同违法用地主体实行分级约谈机制，同时对纳入违法用地重点查改的社区、街道制定落实制约机制，除实行考核评比“一票否决”外，查改期间暂停相关土地业务办理，直至整改到位，切实维护执法工作的严肃性和权威性。

（四）以加强国土民生建设为重点，着力夯实国土资源管理基础

一是维护农民和集体经济组织合法权益。加快实施登记发证方案，进一步规范发证工作手续、流程，保障农民的合法土地产权。扩大城镇地籍调查范围，选择部分规划保留、非保留村庄对宅基地的腾退流转做好调查研究，稳妥推进宅基地发证试点，为宅基地制度改革创新和整合村级存量土地资源打好基础。合理、有序推进集体资产补登记试点工作，加大政策争取力度，加强政策宣传解读，助推镇村集体经济发展壮大。

二是加快推进地政地籍基础建设。地政地籍工作是国土资源工作的基石,只有夯实地政地籍工作，国土事业的跨越发展才有坚实基础，群众权益才有可靠保障。要探索建立“户籍化”的地籍管理模式，按照用地信息入籍、相关数据入库的标准，遵循整体谋划、分步推进、先易后难的原则，研究制定一个地籍基础工作三年行动计划（2015-2017），全面整理以往地籍调查的成果及经验教训，并结合二次调查和地籍变更调查成果，进一步做好城镇地籍扩充、补充调查，做到定节点、定责任、定进度，实现一年一评估、一年一验收、一年一总结，城区、开发区等重点城建区域要率先开展试点，力争在三年时间内实现城镇地籍调查全覆盖，着力将土地利用现状家底摸清、将“以证管地”的基础打牢。以构建国土资源数据动态管理机制为抓手，加快推进“一张图”工程建设，注重保持土地保护与利用动态数据库的准确性、现势性、权威性，为顺利实现“以图管地”打下坚实基础。认真做好2015年地籍变更调查工作，对可能遇到的问题要预先谋划、主动应对，建立合理高效、运转顺畅、权责明晰、考核到位的变更调查工作机制。积极做好审批试点，强化土地、房产登记信息互联互通，促进不动产统一登记信息平台加快形成。进一步优化测绘组织方式，将结果风险可控的部分业务以规范的方式交由第三方完成，切实提高测绘服务保障能力。

三是进一步做好矿政管理工作。结合“十二五”期间全镇交通工程建设，重点对公路沿线进行治理，力争在2015年底实现矿山整治全面收官，恢复山青水秀的自然生态。严格保护山体资源，对全区已复绿的山体进行全面检查，巩固提升绿化效果。对地质灾害隐患点进行巡查，强化政府防灾责任，落实灾害报告制度，保障人民群众生命财产安全。严格采、探矿权管理，加强行业管理并做好业务指导，对矿产资源进行检查，防止出现盗采矿产资源的现象，维持矿政管理良好秩序。

四是扎实开展各项基础业务工作。档案信息工作要突出抓好创建“星级”档案管理工作，推动系统档案工作提标升级；不断完善和加强办公自动化系统功能、数据，提高全员信息化应用能力，夯实系统信息化管理基础；完善信息报送和内容保障机制，进一步规范政务信息公开工作。财务管理工作要严格制定执行预算，坚持公务开支“从俭”，控制和压缩不符合规定的公务支出，加大财务监督力度。资产管理工作加强办公楼设施建设事务管理，进一步理顺固定资产账目，健全系统固定资产管理制度。抓好国家地质公园建设，与学校、景点、科协、媒体等相关单位取得经常性联系，打造科普宣传教育亮点，不断扩大影响力和覆盖面。

（五）以提升作风效能水平为重点，做优“美丽大关〃智汇国土”服务品牌

一是持续加强党风廉政建设，筑牢廉洁服务根基。以深入开展党的群众路线主题教育实践活动、严格贯彻落实“八项规定”、反对“四风”为抓手，深入开展党风廉政建设。突出廉政教育先导，创新教育形式和载体，组织开展多种形式的警示教育、岗位廉政教育和廉政风险教育，不断增强党员干部拒腐防变的能力，让想干事、会干事、干成事、不出事成为党员干部的内在追求。加强廉政文化建设，利用廉政文化走廊、征集廉洁座右铭、发放廉政文化书籍等形式大力营造倡廉促廉的良好氛围，不断传递廉洁从政“正能量”。强化预防职务犯罪协作机制建设和廉政风险排查工作，进一步构建系统廉政风险防控机制，提高内部监督制约能力，力求实现以党风促作风、以作风促政风的转变。

二是持续加强效能建设，提升高效服务能力。围绕“服务提优、素质提升、效率提高”的总体目标，不断优化“五讲五比”作风效能差异化考核体系，挖掘创新工作、突出重点、简化内容，切实做到程序简单化、效率高效化，更加注重考核实效。对系统重点工作、重大事项、重要环节加强督查督办、自查内审，提高督查效能促进中心工作落实上进行有益的探索，以公开透明求公正，以目标促督查效能，全面提高督查督办工作实绩。加强窗口服务标准化建设，进一步规范服务行为，提高服务效能，着力实现行政审批标准化、运行模式标准化和管理模式标准化。深入开展政风行风评议活动，落实岗位问责制度，以作风效能的新提升，展示党的群众路线教育实践活动的新成效。

三是持续加强队伍建设，彰显创新服务特色。围绕“美丽大关，智汇国土”的品牌建设主题，建立完善服务品牌的愿景、使命、核心价值观、理念等文化要素体系，设计和制定更富创新性和可操作性的发展规划，以务实的载体、丰富的内涵、鲜明的特色做好形象推广，扩大服务品牌的知名度和认同度。加大一般工作人员交流力度，形成人力资源新格局。根据国土资源管理工作需要，结合县局机构设臵情况，积极向上争取，加快推进国土分局机构调整工作，以更好地服务于区域经济社会发展。要立足自身实际，围绕“五讲五比”活动内容精心组织开展“小主题”活动，突出抓好课题研究，为国土资源管理的转型跨越提供理论支撑。要更加注重围绕中心、服务大局，继续积极发挥特色优势，充分调动干部职工加强自身建设、自我教育、自我管理的积极性和主动性，为服务品牌建设增光添彩。

大关县国土资源局翠华分局

2015年1月26日

第四篇：年工作计划

年工作计划

年工作计划1

财税部门全力加强协调组织，千方百计组织财税收入，强化征收管理办法，狠抓财政收入质量，保证均衡入库，努力做到应收尽收。全力加强财源建设，重点加快产业园区和农业现代化发展，建设一批重点工业产业集群，推进一批农产品加工重大项目，培育一批纳税大户，进一步增强县乡财政实力。

大力支持经济社会事业发展。要围绕县委确定的重点工作，确保刚性支出和重点支出需求，确保全县公教人员工资性支出逐年稳步增长。不断支持加快推进工业产业集群发展，支持农业现代化、产业化发展。支持城镇化建设，着力保障和改善民生。进一步完善农村社会养老保险、低保、社会救助等制度，逐步提高保障水平，促进社会保障城乡统筹。完善农村医疗和公共卫生服务体系，进一步提高新型农村合作医疗财政补助标准和保障水平。大力支持农村初中进县城办学，优化农村教育资源，不断提高农村义务教育质量。大力支持“一事一议”财政奖补基础设施建设，推进农村环境综合整治，改善农村生产生活条件。

进一步完善财政体制机制，完善县级基本财力保障机制，建立乡镇基本财力保障机制。深化财政管理改革，推进深化部门预算改革、国库管理与改革，加强县乡行政事业资产管理。

年工作计划2

人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

在未来工作中，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

(3)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

(4)美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

(5)美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

以上就是我的工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

年工作计划3

××项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合，同时，对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。

1、组建全新营销骨干团队，制定相应的营销管理制度，销售工作加强监管，踏实工作，本分做人；

2、彻底梳理查清历史遗留问题，提出解决方案，做到所有已售商业、住宅客户，每户一个档案，清晰明了；

3、营销总纲制定完成，按照总纲执行推进，并制定交房流程；

4、制定销售计划和推广方案，努力完成集团下达的任务。经过1年多的努力与坚持，盘锦项目营销部各项工作正在稳步推进中，现就工作总结如下：

一、团队建设

1、团队的基本情况

盘锦项目在集团人力资源部、营销中心的大力支持下，项目营销部重新组建了包括营销总监、销售经

理在内的骨干班子，20××年下半年由于工作重点转向销售，新增策划专员兼平面设计1人，营销部截止目前现有编制为共计17人。

××项目营销部新的骨干班子建立以后，为了规范管理，弥补前期部门遗留下的管理漏洞，结合部门历

史情况，编制了《盘锦项目员工销售手册》，手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞，同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范，组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确，制度管理，在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生，教导员工做事有始有终不留尾巴。

3、加强销售技能培训，提升人员素质

××项目营销部1季度多次开展专业技能培训，由主管领导依据实战案例，一对一进行讲解分析，销售员学习掌握后再进行实战模拟。通过多次的销售技能培训，明显提高了一线销售人员的整体业务水平，同

时加强业务流程监管和业务考核，销售人员去芜存菁，保证了团队的战斗力。

4、树立团队精神，倡导员工敬岗爱业，争做“四有新人”

××项目营销部在营销中心、项目公司领导下，以××集团企业文化为核心，积极开展团队的精神文明建设，倡导员工敬岗爱业，团结协作，乐于奉献，廉洁奉公，新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中，每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主人翁地位，共同营造“家庭”氛围，项目公司从上到下树立正能量的工作态度，工作考核绩效上奖惩分明，在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责，自觉遵守各项规章制度，争做“有激情”，“有创造”，“有态度”，“有互联网思维“的四有新人，使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。

二、盘锦项目销售指标完成情况

与20××同比

三、推广费用情况

四、工作中取得成绩

自××项目新的营销团队成立后，按照集团、项目公司的指导思路，统一思想，目标一致，重责任，抓执行，首先梳理和解决项目历史遗留问题，其次追缴历史遗留的应收款未回款，同时开展新增销售工作。

1、历史遗留问题的梳理和解决

年工作计划4

健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来，医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高居民群众的健康知识知晓率，健康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的重要措施，是提高健康文明素质、提高居民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。制定了20xx年社区健康教育工作计划，内容如下：

一、健全组织机构，完善健教工作网络

今年我们将结合本社区实际情况，明确健康教导员的工作职责，组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训，提高健教员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料;进一步建立健全医疗、预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系。

二、大力开展健康教育活动

1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。

2、健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。

3、积极开展健康教育活动：针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖区各居委会进行经常性指导。配合各种宣传日，深入开展咨询和宣传，有计划、有步骤、分层次开展不同形式的预防控制艾滋病、结核、狂犬病等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。计划全年开展相关知识的宣传活动不少于9期，张贴相关宣传栏不少于12期，举行培训讲座不少于12期，内容富有铎对性、时限性、灵活性、覆盖性和普及性。结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。

4、加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟。

三、普及健康知识，提高健康意识

利用本社区的健康教育特点，采取群众喜闻乐见的健教方式，开展一些健康教育活动及讲座。

每年开展不少于12次的健康教育讲座，内容有针对性、特出重点为。主要是以老年人、妇女、儿童、青少年、流动人口为重点人群，广泛开展老年保健、老年病防治、妇幼儿童保健与康复等多种形式的健康教育讲座和健康促进活动，正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动，引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”，从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。

充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地，宣传卫生常识、“慢四病”的防治及常见传染病防治等知识，普及与健康相关知识。

免费为老年人测量血压和健康咨询;每年一次对老年人及慢性病人群进行一年一次的免费体检。

通过考核、知识测试等形式做好总结评估，发现不足，明确努力方向，进一步推进我辖区健康教育工作的全面开展。同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来，全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。

年工作计划5

为加强模具的管理，安全、合理、有效地发挥模具生产效能，做到正确使用模具，使模具保持处于良好的工作状态，以保证模具的长周期、安全稳定运行，故制定工作计划如下：

1、明确岗位职责，熟悉公司所有生产模具，做到账本与现场实物相对应。

2、实施模具台账的管理，负责对生产模具进行台账登记、维修保养等日常管理工作，负责生产模具的使用和维护，确保模具台账的完整性。(如：模具台账、模具管理卡(关键模具履历表)、模具维修保养计划、模具日检点记录等)。确保保养计划实施的真实可靠性,符合模具管理的要求,具有可实施性。

3、做好备品备件的管理，先从各模具随机使用说明书上收集各个易损件的型号及参数，说明书上没的从现场模具上收集及平时检修过程中收集。关于备品备件的库存问题，在做到不积压、不浪费的前提下，结合实际使用情况保证随要随取，不因备件问题而耽误生产。做好模具备件台账。

4、模具管理严格执行“三好”“四会”“五定”原则。即：“管理好、使用好、检修好”“会使用、会保养、会检查、会排除故障”，“定时、定点、定量、定质、定人”。从实践中积累经验，从经验中不断修正、不断完善模具的管理工作。

年工作计划6

时间如梭，转眼间已是20xx年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，甚至是无聊但却很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作， 不断进取， ，现将这一的工作总结如下：

1、在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止 年 月份，本人共发出通行卡 张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡 张，收取通行费 元，且没有差错。虽然在每拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。

2、在思想方面，本人以;今天工作不努力，明天努力找工作;的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

3、在工作纪律方面，本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。

4、在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。

年工作计划7

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，实现学校管理制度化、规范化、科学化、民主化，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想：

在教育局领导下，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展统领学校工作全局，以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，创建书香校园，全神贯注抓质量， 科研新校，以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标：

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校

2。以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩效量化考核办法。

3。注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实现在信息化基础上各项教育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展集体备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

要努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师能力提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。 “率先发展，争创一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、责任意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不断提升 “四项能力”：调查研究的能力、决策设计的能力、组织执行的能力、反思调整的能力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健体、勤俭习惯；落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话内容，培养学生爱国意识和集体荣誉感；以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作实效；开展好综合性主题教育，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新年”组织各项活动，精心安排主题活动内容，引导更多的师生参与到活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范教育入手，着重对学生进行文明礼仪为重点的基础文明教育。通过逐步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，形成序列。在教育训练的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明确、训练到位、反馈有效，力求通过严格的训练、使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼仪习惯。

我们知道班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班集体建设，注重良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工作的基础上，各年级、各班要根据学生的情况、分层次、有针对性地对学生进行思想道德教育和文明礼仪教育，力求逐步形成良好的学风、班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜” 德育管理模式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的中坚力量，可以这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各班班风的情况，而班风形成的关键在于班主任。班主任工作又是一项既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，通过“班主任培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力形成具有鲜明特色的管理模式

3、做好少先队工作，发挥少先队组织的育人功效。少先队工作是实施德育的重要途径，要加强德育工作的实效性和针对性研究。一是德育常规既要规范又有创新。二是要能根据小学生的心理特征，贴近学生的思想实际，精心设计和组织形式新颖、吸引力强的道德实践活动，做到在贴近中引领、关怀中教育，使我们的教育能入情入理，能转化为学生成长的动力和航标。三是要加强少先队组织建设，培训少先队干部，在少先队自主管理、自主教育上下功夫，让少先队员能做学校管理的主人。四是继续办好红领巾广播站，不断丰富广播栏目，力争打造出一至两个精品栏目。

紧抓教师队伍建设，进行好课堂教学改革

1、坚持以师为本，塑造教师集体优秀教风。要求教师个体在教育细节上下功夫，创设“敬业爱岗，追求一流”的校园文化氛围。首先抓教师的职业素养和团队精神。要加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置。全体教师要进一步理解教师这一职业的深刻内涵，牢固树立“学高为师，身正为范”的从业准则，依法执教，爱岗敬业，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影响；关心爱护全体学生，真正做到爱护学生而不放纵学生，严格要求学生而不粗暴对待学生，耐心教育学生而不歧视、挖苦学生；衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明大方。从而真正成为学生钦佩的“灵魂工程师”，人民满意的园丁，社会称赞的楷模。

2、建立“以校为本”的教研机制，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高，是学校发展、教师成长和课改推进的迫切需要。本年，我们将着力构建三大平台，强势推进校本研究。

在学习的平台：确立“工作学习化、学习工作化”的意识，把学习作为一种习惯、一种生活方式，形成组织学习的机制，构建学习型组织。充分发挥图书和阅览室的作用，开展“推荐好书”活动，提倡工作之余的自主学习，摘抄学习笔记，撰写学习心得，及时在校园网或教育博客上发布推荐文章、学习体会。

在实践平台：课堂是素质教育的主阵地，“上一堂好课”是教师的基本素质。要通过多层次、全方位的课堂实践来提高教师新课程实践水平，如新任教师汇报课、师徒帮带课、骨干教师示范、课改专题观摩课等。要实施“备课—说课—议课—上课—评课”的操作流程，上课教师写好说课稿，年级组教师写好评课稿，组织互动讨论，并在教育博客上发表自己的观点，着力打磨每一节课，提高实践课的效能。

反思交流平台：要大力倡导反思性教学，把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段。开展如“教学叙事”“教学案例”“教学日志”“教学反思”等形式的研究活动，从自身的教学实践中发现寻找问题，继而转化为课题来研究。教师定期在教育博客上发布自己的教学反思。

3、加强教育科研，增进学校发展内涵。一是结合当前课改实际，要做好两个重点课题的结题及成果申报工作；二是建立“课题组长负责制”、“课题组例会制”，各课题组要认真制订阶段工作计划，定期分析研究工作。三是要做好各课题研究过程资料的收集、整理、归档工作；组织好教师校本培训；争取上级教科研部门领导和专家的指导。

4、深入开展“唱红歌、读经典、诵古文、学英模贤达”活动，是推进社会主义核心价值体系建设的重要载体，是加强精神文明建设、提升学生品德的重要抓手，是发展学校教育文化、加强思想政治教育的有效形式。“唱红歌”能凝聚人心，鼓舞士气，有助于发扬优良革命传统，培养群众的爱国精神；“读经典”能增长知识，启迪智慧，有助于传播先进文化，提高教师教学能力和教学水平； “诵古文”能提升境界，陶冶情操，有助于传承优秀民族文化，提升广大师生的人文素质；“学英模贤达”能弘扬正气，引领风尚，有助于增强广大师生的社会公德意识，促进和谐社会建设。扎实开展好这项活动能把师生的智慧、干劲和热情激发出来、凝聚起来，形成共同的理想信念、良好的道德风尚和强大的精神动力，为实现奋战三五年，崛起“十二五”的目标而共同奋斗。

5、体卫艺工作规范化

要高度重视体卫艺等学科课程的教学，严格执行教学计划，提高课堂教学质量和效益；建立教学质量评价体系，促进学生的全面发展。

要牢固树立“健康第一”思想，认真贯彻体卫工作《两个条例》，积极进行教育教学改革，加强体育课外活动，保证学生在校一小时体育活动，增加小型单项比赛，多开展体育活动，提高体育教学质量和运动水平。制定落实相关小学生爱护眼睛预防近视的相关措施。

在艺术教育要从基本知识、基本技能入手，加强素质能力培养，组织开展艺术单项竞赛活动，提高学生审美能力和艺术教育质量，加强学生劳动技能训练，培养学生良好的劳动习惯和生活自理能力。开展科技教育活动，增强学生的动手动脑的能力，培养他们学科学、爱科学、用科学的科学意识。

以特色建设为抓手，进一步丰富学校办学内涵

要以创建特色并不是学校的最终目的，只不过是学校办学的一个抓手，最终目的是借特色建设来培养教师和发展学生，以提高学校的整体办学水平，促进学生的全面发展。学校发展无止境，为此，要做好以下几方面工作：

1、注重办学特色，做强做亮强势特色项目。力求在写字教学、艺术教育、文明礼仪等方面有所突破，进一步扩大学校的知名度。

2、构建阅读生态，打造书香校园，提高校园文化建设内涵。通过校园美化建设，书籍、电脑开放，阅读考级，长廊文化，橱窗校报，为学生创造良好的成长环境。

加强安全教育，创建平安校园

1。切实加强安全工作的领导，确定由值周领导、教师负责每天日常安全工作，落实好《安全工作计划》和《安全值勤管理办法》。

2、落实“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，坚持安全工作“逢会必讲，逢活动必预案”的原则，全面贯彻落实县教育局安全工作会议精神，完善学校安全工作制度、安全管理档案资料，适时开展安全法制教育活动，加大安全工作的监督检查力度，建立健全安全管理长效机制，为师生创造良好的校园安全环境。

3、建立健全学校安全预警机制和防险救灾应急预案，利用广播电视、网站、校报、家长学校加强师生安全知识教育，积极进行安全疏散演练和应急培训，提高自救自护能力。

4、做好学生常见病预防和传染病防控工作，组织好学生体检工作。

5、落实安全目标责任制，加强安全管护工作，政教处落实好每日安全检查制度，落实责任到人，并做好检查记录。

20xx年是中心小学各项工作再上台阶，全面创新的一年，在新的一年里，在全校教职工齐心协力、踏实工作下，学校的工作必将会取得一个全新的发展。

年工作计划8

一、指导思想

以教育局《诸暨市名师工作室实施办法》和教研室20xx年工作计划的指导思想为依据，坚持“以生为本、以学定教、关注课堂、重视实效”的方针，以“提高课堂教学效率和促进教师专业成长”为重点，积极探索美术学科有效的教研方法和路子。

二、工作要点

1、结合教研室的工作部署，组织与开展“问题与突破 的系列研修活动。根据学科特点与教师需求，研修内容将关注于各学习领域“目标的设定与达成”、“教材的利用与开发”、“活动的关联与递进”。研究方向为“基于审美与创意的教学问题的梳理与突破”与“本土资源与美术教学内容的有机整合与正确把握”。组织全市第二届中小学美术“书圣大学堂”。

2、送教活动（积极申请和参与）

3、小学五年级学生素质比武

4、课堂教学案例、论文、教学改进项目的组织与撰写

三、工作安排

附：工作室研修员本学年考核须完成的目标任务：

1、在名师工作室或校内开设2次以上教学展示，提交2份以上优秀教学设计或优质课例实录；

2、部分教师开设送教下乡课1节；

3、研读一本教育教学专著，经常做读书笔记和教育教学研究札记；上交至少2篇读书笔记；

4、在省级刊物上发表至少1篇论文或在市级以上论文评比中获奖； 5、参与导师的课题研究，在导师的引领下，完成相应的研究任务；

6、基地学校（大唐镇小 直埠镇小）研修员，制定好本校学科建设方案。

温馨提示：

自我发展规划与成长目标包括：理论学习（听讲座、读专著等）、课堂实践（教育教学、观摩课等）、研究成果：（论文、案例、课题、专著等）、示范引领：（讲座、带徒弟等）、特色创新：（个性化发展）、个人参加工作室活动自我评价与反思、个人学研修小结、个人教育专著读后感、个人听课情况汇总、个人参加培训情况汇总。

附件一：戚卫丹美术工作室研修员考核表

附件二：戚卫丹美术工作室20xx学年教师专业发展计划 附件三：课堂实录整理及赏析活动记录表

附件：一

戚卫丹美术工作室研修员考核表

注：(1)佐证材料按序装订，并列出目录，此表放在所有装订材料的最上面。

(2)20xx年6月10日之前完成此表,将纸质稿交导师,并将电子稿汇总到导师QQ邮箱处,由各研修员将所有材料整理成册。 （3）各成员认真完成此表,有关情况将作为成员考核的重要依据。

年工作计划9

一、销售顾问培训：

在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，xx年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

二、销售核心流程：

1、完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。

2、每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。

3、有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。

4、细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。

5、在xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

三、提高销售市场占有率：

(1)、现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。

总结原因主要问题是价格因素。

价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。

再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。

怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，

总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

(4)、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。

发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。

在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力

年工作计划10

依然清晰记得XX年10月31初来公司报到的情形，转眼间已经过了一年两个多月之久。在这期间内，承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我的人生留下了精彩而美好的回忆。作为xx的员工，我感到万分荣幸，因为xx给了我太多太多……

初来公司，曾经很担心，不知能否做好工作，但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话，积极开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了一定的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。

在xx的一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素质上，我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化，而且是向好的方向发展，每天我都在进步。在xx压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成长进步，不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长，那么他会慢慢的腐化，从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这充满机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择了xx，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的机会，在xx的一年多里，我们经历过酸甜苦辣，有过欢颜，有过悲伤，从前期的客户储备到xx的开盘，作为xx的老员工，我们经历的很多很多，不是用语言就能表达完整的，我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化，如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”，那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。

XX年10月31日，我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，开始了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目XX年5月1日开盘，历经7个多月，终于盼来了期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面非常的壮观，也非常的火爆，这一天的开盘是非常成功的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房，创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都非常的开心，虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了，xx的成功开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美好的一课。

XX年是给力的一年，是充满希望的一年，是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。XX年新的开始，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中，紧跟公司发展的大步伐。我作为xx的销售人员，对XX年的工作做如下计划：

第一 要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。

第二 认真接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。

第三 个人业绩要提高，XX年我的奋斗目标是成功销售120套商品房，销售额到达9000万；季度销售目标是成功销售30套商品房，销售额达到两千万；月度销售目标是成功销售10套商品房，销售额达到七百万；周度销售目标是成功销售3套商品房，销售额达到二百万；每2天成功销售一套商品房，销售额达六十万。

第四 认真遵守公司制度，积极的.学习培训，为未开盘的项目做好充分的准备，及完善专业化知识。

没有做不到，只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标！

第五 对公司发展合理化建议：

我们公司是一个充满激情和活力的团队，在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。

1、做好细节工作，现在部门间工作因沟通不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。

2、针对各部门的衔接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。

3、希望XX年能多举办一些关于公司企业文化的培训，针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。

4、复杂问题简单化，简单问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。

5、提高人文关怀，增强企业凝聚力

6、希望公司加强团队协作，做好各部门之间的配合，真正做到一条龙服务，真正成为相亲相爱的一家人。

7、做好上传下达工作，做好上下级之间的配合，减少不必要的误会，提高工作效率。

8、简化工作程序，复杂问题简单化。

9、一个公司要发展，要壮大，单单靠自己的力量是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会有非常明显的体现。

公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台，我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力！和公司同发展共壮大！

年工作计划11

总结了20xx年本部门在工作中存在的问题，为全面提升工作质量和效益，更好地开展部门工作，20xx年工作中，本部门将以提高办事效率为目标，以紧紧围绕行政人事工作为重点，内强素质，外塑形象，围绕行政人事部的工作中心，狠抓如下几方面的工作：

1、集中清理现有的行政管理各项制度，根据公司发展需要更新和完善相关的行政管理制度，为公司规范运营和管理奠定坚实的基础。

2、建立培训体系，加强新入职员工培训，并做好相关培训效果反馈信息的收集和汇总，并改进培训机制；另外加强管理人员素质教育培训和销售团队培训等。

3、根据公司实际情况切实开展各项企业文化建设，为公司的持续、健康、发展打好坚实的文化基础。

4、由于企业订单量的增加，20xx年的招聘任务非常繁重，20xx年的员工招聘工作将成为本部门的工作重点，切实做好招聘费用的预算及招聘方式的改进，注重招聘工作的细节，保证完成招聘计划。

5、完善薪酬结构体系和绩效考核制度，根据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实。

6、20xx年准备引进ERP系统，需要加强相关人员操作使用培训工作，保证ERP系统的正常运行，能够给公司提高工作效益。

7、做好行政人事部日常事务工作，如车辆年审、公司证照年检、社保结算等日常事务工作，进一步对接好政府相关部门的关系，并积极参加政府部门的相关会议，落实会议事项。

8、认真做好各项人力资源服务工作，尤其是做好员工关系和员工福利等工作，增强员工凝聚力、归属感和忠诚度，减少核心人才流失，为公司发展提供坚实永续的宝贵的人力资源。

总之，在20xx年的工作中，要继续加强公司的各项内部管理工作，加强制度建设，规范经营管理，为公司的持续稳定健康发展打好基础。行政人事部不仅要作好协调沟通服务等工作，更要把行政人事各环节的日常具体工作做细、做好。

年工作计划12

1、要保证薪酬制度的透明化。

2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感!

3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

年工作计划13

1、做好20xx年客户满意度调查；

2、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集；

3、继续健全人员的基本信息：借助信息系统继续健全员工档案：个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时，进一步规范和建立健全入职、离职（外聘、辞退、辞职）程序及内部调入、调出等手续。

4、继续做好招聘工作：严格按程序执行招聘工作，根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才，保障各专业用人的需求：

1）继续发挥网络招聘的作用，积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才；

2）继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流，通过宣讲会、组织师生参观等活动，加大公司在校园的宣传力度，扩大公司在校园的知名度，建立良好的企业形象，争取长期合作意向，为公司积极的输送人才；

3）充分利用实习期或试用期，对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。

5、继续强化培训工作：

1）培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行，跟踪落实好培训整个过程，并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估，及时反馈；

2）拟定企业《内训师管理制度》，建立《讲师个人业绩档案》，为内训师提供培训机会，对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》，使内部培训师队伍师向专业化方向发展，调动企业内训师培训积极性；

3）对部门负责人，加大面对公司层面的培训要求，列入年中考核；完善员工个人培训档案。

6、关注国家及地方相关劳动政策，避免用工风险加大与劳动各部门的沟通，关注研究劳动部门的相关政策，定期对内部劳动用进行自查，避免用工风险，减少劳动纠纷。

7、分公司工作指导。

年工作计划14

工作目标：

1、以爱国主义教育为中心，以养成教育为基础，以加强学校管理为保证，结合学校实际及形势要求，注意学生特点开展多形式活动。

2、充分发挥少先队组织的优势，深入浅出讲道理，寓教于乐搞活动，满腔热情做服务，扎扎实实抓建设，以此促进我们的校园班风更好、校风更正、学风理浓、校园更和谐。

3、学校工作计划：扎实开展安全教育和德育工作，树立新德育理念，做到“育德入心，成德于行”。真正培育出品德端正，知能优良，兴趣广泛，体魄健壮，活泼、乐观、好学、上进的新型人才。

主要工作：

一、以体验教育为基本途径，切实加强学生思想道德教育。

1、加强爱国教育

① 严格规范升旗制度，加强国旗下讲话教育，继续实行班级流动制度。

② “以我的奥运感受（故事）”征文演讲活动为契机，增强自豪感。

2、加强养成教育-少先队工作计划_小学少先队工作计划

以《守则》《规范》为准则，建立班级管理条例，规范学生行为，建立评价体系，抓好班级管理，做好评比工作，及时反馈公布评比结果。

3、大力开展体验教育活动

① 安全文明教育活动，互帮互助活动，环境教育活动。

② 为学生进行体验活动提供岗位，让学生充分体验，学会做事，学会做人，增长知识。

4、加强安全教育管理 -小学语文二、努力构建少先队文化，增强组织的影响力。

加强领队广播站的建设，树立典型，表彰先进，形成积极向上的文化氛围，开展多种形式的文学艺术等活动。

三、抓好少先队基础建设，努力提高工作实效。

加强阵地建设，班队建设，小干部的培养。辅导组织建设。

四、具体安排：

九月份（行为规范月）：

1、开学典礼暨开旗仪式

2、制定并下达计划，各中队制定工作计划

3、七队干部竞选

4、签订各种安全责任书，进行安全教育

5、“我的奥运感受（故事）”征文演讲比赛

6、主题黑板报，红领巾广播

7、建立特殊学生、留守生、校导档案

8、各种工作会（班主任、值日、生活老师、线路车长）

9、召开家长会，成立家长委员会，优秀班主任工作经验交流会。、

十月份（爱国教育月）：

1、国庆节庆祝活动

2、新队员入队仪式

3、建队日庆祝活动

4、主题黑板报

5、“寝室文明”之星评选活动。

十一月份（安全环保月）：

十二月份（成果展示月）：

1、班级评优、学生评优

2、安排暑假生活，致家长一封信

3、德育资料归档

元月份：

检查素质报告书，班队工作考核，班级散学会。

具体工作安排（九月份行为规范月）：

开学工作安排布置：学生寝室、餐厅安排值日工作

开学典礼

制定并下达计划，各中队制订计划

签订各种安全责任书

两大队干部竞选

建立特殊学生、留守学生、校车档案

公开各种工作会（班主任、值日老师、线路车长、生活老师）

公开全校家长会并成立新一届的家长委员会

十月份：

1、国庆节庆祝活动

2、“我的奥运感受（故事）”征文及演讲比赛

3、新队员入队仪式

4、建队日庆祝活动

5、举办示题黑板报及墙画的绘制

6、班主任工作经验交流会

十一月份：

1、“安全伴我健康成长”安全教育活动

2、召开家长委员会会议

3、“我是校园小主人”环保节日教育活动

4、主题黑板报

十二月份：

1、班级评优、学生评优

2、“寝室文明” 之星评选活动

3、德育资料归档

4、安排暑假生活致家长的一封信

5、班队工作考核

6、填写检查素质报告书

元月份：

班级散学会

年工作计划15

一 、指导思想

以学校三年发展规划为统领，全面落实学校主要任务目标，坚持“以人为本、服务育人”的原则，牢固树立“马上就办”、主动、热情为教育教学和师生服务的思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。努力做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位，全面做好学校教育教学的服务保障工作。

二 、主要工作任务目标与措施

1、严格办公考勤制度，积极探索后勤服务、后勤管理工作的新路子。强化思想道德建设，强调团队意识，注重团队合作，互相尊重，互相信任。加强政治学习，端正工作态度，增强干好本职工作的责任感;加强业务学习，强化专业能力，提高服务质量和管理水平;进一步细化落实总务处职员岗位职责，分工具体，职责明确，保证人人有事干，事事有人管;深化周一任务单、周末验收，月百分考核管理体制。实行计划表的工作方式，保证工作不漏项。探索职员考核评价机制改革，将“马上就办”的思路转变为具体工作标准纳入考核，将师生的监督、反馈作为考核评价的重要依据。(鲁波、颜景建负责)

2、规范财务管理。严格执行各项法律法规，认真落实财务管理制度，坚持财务公开，接受师生和社会监督。严格执行收支审批手续、“一费制”和“两免一补”政策。严格执行市局物品购置规定，落实《学校管理制度汇编》，执行购物、维修审批制度，所有办公物品、教学用品的购置由市局条装办委派教育超市统一购买，否则不得入账报销。各级部的文印资料，经级部主任审定，由学校总务处限额结算，严格控制资料的价格和数量。各班班费仍按人均3元执行，领取时需提交上一学期由班主任和班长共同签字的班费支出明细表。(何永久、杨秀芸、李林四负责)

3、固定资产管理与学校资源的维护。做好各类资产的清查、登记、维护和保养工作，严格遵守固定资产管理规定，严格借还手续，期末做好清查报表。加强公物的阶段性管理，细化公物管理责任到师生，学期初统计，每月一查，及时反馈整改，纳入班级量化管理，充分发挥好检查评价的激励与导向作用。教职工对自己使用的办公物品，各班的公物以及分管区域内的所有设施，要以高度负责的态度，认真使用、维护和管理，谁主管谁负责，谁使用谁负责，确保使一流的教学设备为一流的教育教学服务。(徐玲、李厥功、李林四负责)

4、加强水、电、暖管理。保证师生用水、用电畅通无阻，强化用水用电的检查监督，做到人走灯灭扇停，锁好门窗，节约用水，杜绝一切浪费行为。总务处将安排专人进行检查、通报和整改。(高绪功、郭立敦、管理员负责)

5、学校卫生集中整治，真正实现“随时保持迎查状态”。认真审视“迎查状态”的含义和标准，形成以卫生室为主导、以各部门师生员工为主体、以临时工为辅助的保洁队伍。深化级部负责、分片包干、属地管理、连带追究的管理办法，提高标准，强化督查，重点关注卫生死角。形成学校、部门、班级卫生检查、评比、通报常规机制，落实奖惩条例，学校一周一查，纳入量化管理。加强对操场卫生的管理，限时封闭。组织好学生体检，对学生进行健康教育，对教学区域做好空气、光照等的监测。(张文静、高其芳、刘元林负责)

6、公寓电子考勤、导护严格管理，保证安全，让家长放心。强化物业人员的管理、培训，增强服务意识，提高服务质量。及时检修水、电、消防等安全设施，保证使用安全;积极与各级部配合，严格落实各项管理制度，按标准要求学生整理好内务，搞好室内卫生，随时保持迎查状态。导护教师、值班领导强化责任，认真履行职责，点名查铺，及时通报信息，确保监管职责落到实处。对学生进行安全教育，严防内盗、外盗，严禁学生在公寓内打架斗殴，严禁将火种、手机带进公寓，严禁非住宿学生进驻公寓，保证学生的人身安全和财产安全。(颜景建、张道传、管理员负责)

7、餐厅菜单服务质高价优让师生满意。严格执行《食品卫生法》，加强对食品卫生的监督检查，规范操作程序，加强内部管理，确保食品及原材料进货渠道可靠规范，确保食品的质量和卫生。对从业人员进行经常性的安全教育和定期健康查体。保证食品留样48小时，并做好记录。主动向师生征求意见，根据需求调整花色品种，提高饭菜质量，为落实学校提出的“接送生中午不出门，住校生一周不出校”的管理标准提供良好保障。卫生清理高标准定位，严格落实，随时保持迎查状态，保持山东省食堂管理A级标准的殊荣。(鲁波、李安衡、管理员负责)

8、完善并落实临时用工的管理制度，加强监督检查，奖勤罚懒，优胜劣汰。加强楼宇综合管理，认真落实临时用工的职责任务，评比与奖惩，严格临时用工的雇佣审核和工作监督。加强对车辆的管理，严格控制车辆的维修和用油，保证车辆运行安全。教职工车辆按规定位置停放，教学区内禁止停车。(鲁波、颜景建、安全办负责)

9、加强对绿化区域的管理，适时浇水、追肥、除草、修剪、防病治病等工作。美化绿化校园，保持园林式绿色学校品牌与特色，配合全市“绿荫行动”进行补植，逐块提高原有绿化设计标准，争创山东省花园式学校。做好校内宿舍区的管理工作，禁止住户个人在宿舍区种植和养殖任何动植物，车辆要规范停放。校内职工住房的共用部位、共用设施的维修执行市教育局文件。(鲁波、颜景建、管理员负责)

10、加强综合治理和安全保卫工作，建设平安校园，试行学校安全工作标准化管理。制定各项安全措施，抓好门卫及值班护校工作，强化预防为主，安全第一的意识;加强对大门内外、车棚、院墙等重点区域的监管，值班人员认真学习护校职责，强化安全第一责任人的意识,坚守岗位，履行职责，落实责任，实现人防、物防、技防全覆盖，确保师生生命安全和学校财产安全。各级部、各班要做好学生的安全教育工作，让学生学会远离、学会防范、学会自救，严格遵守中小学生行为规范，杜绝校园内各类安全隐患，确保校园安全和稳定。(鲁波、颜景建、安全办负责)

11、把握学校标准化建设的机遇，进一步完善教学设施、提升办学条件。办公室安装空调，更新2个微机教室，各教学楼供暖管道的改造，按程序招标，阳光操作;做好新增固定资产的登记造册，抓好日常管理，完善档案材料。

第五篇：年工作计划

时光流逝，忙碌中XXXX年的脚步已经悄然走远。最近一段时间无论是看电视还是浏览网页又或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点。的确，我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把 XXXX 的工作做简要的汇报总结。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾自己来到公司的工作历程，作为XX公司的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏的精神。

与公司同事在思想上和行动上保持一致，积极上进，刻苦学习理论和实践知识，提高自身的修养和业务水平，才能使得自己这么快融入我们这个大集体中，但是我想这些是不够的,在新的一年里我会更加的努力,把公司的产品更好的销售出去.在过去的时间里,我认真的学习有关我们公司产品的相关知识,使我更好的适应我们公司的需要,我尽力的去做好我的本职工作,在认真了解了我们公司产品,与发展方向,努力的去销售推广我们的产品,而且还想办法找到更多的新的客户与我们公司建立了合作关系,虽然我没有为公司做过什么太大的贡献,但是我也为公司的销售做了我个人最大努力,也许还不是很完美,但是我会做的更好,做的更多.

XXXX年的工作重点:

一、工作思想

在这新的一年里,我想要学习更多的有关我们公司产品的专业知识、以满足客户越来越高的要求，以提高自己的专业水平、但是还是要以多出我们公司的产品给公司代来更大的效益为主要目标，通过自主钻研、学习等方式，全面提高自身的综合素质。

二、奋斗目标

1、努力完成各月的任务量,保证每个月的业绩.

2、多开发一些本地系统集成公司和外地的客户,让自己的销售对象多元化.

3、努力为我们公司的产品开创更多,更好的销售方案.

4、多与能和我们公司有业务往来的客户建立起长期 稳定的业务关系.

5、努力提高自身的综合素质，尽快成为公司的有用 人才 之一.

三、重点工作

1、维护好现在和以前做网络时积累下来的客户.给他们一些好的政策可以让他们更好的出我们的产品从而让他们对我们的产品和服务有信心!

2、建立好市场内主要做外地客户和作监控没有自己产品的公司,和一些装机店的关系.(装机店主要立足于网吧监控上).

3、积极进行XXXX电子市场周边的,系统集成公司的宣传与他们建立起长期、良好的合作关系.

4、加强对其它市县的产品宣传及业务往来.使他们更了解我们的公司及产品.在黑龙江省二级城市内都找到常期代理我们产品的公司,我们以产品的性价比和我们的服务及良好的售后而取胜.

5、抽时间多学一些监控的知识和一些新的销售方法.

四、具体措施

1、利用业余时间多学习产品的性能和优点,这样可以使我更好的去向客户介绍我们的产品.提高自身的动手能力和现场调试能力.从而不断提高自身业务水平从而提高自我们销售量.

2、用最短的时间,多跑一些公司,多走访一此客户,向他们推荐我们的产品.使他们更了解我们的公司及产品的性能.

3、在这一年里,不但要保持与原来客户的联系,还要多找一些新的集成公司,多开发一个外地的客户.找出对我们产品有意向的公司.

4、多在工作中找到自己的不足,以尽快的改正.

五、销售比例:

一二月份由于现在是监控器材的淡季,主要是把精力放在新客户的开发和老客户的维护上.

三月份销售量为:8000元

四月份销售量为:12000元

五月份销售量为:20000元

六月份销售量为:20000元

七月份销售量为:20000元

八月份销售量为:22000元

九月份销售量为:25000元

十月份销售量为:18000元

十一月份销售为:30000元

十二月份销售为:15000元

以上是我对于这过去一年的总结,也是我对于新的一年的计划.

XXXX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我会与公司的每一名员工共同努力，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

XXXX年XX月XX日

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