第一篇：2019年整改创建全国文明城市工作总结及2020年工作计划(工业园区)
2019年整改创建全国文明城市工作总结及2020年工作计划(工业园区)
创建文明城市是优化环境，提升整体发展水平的一项重要举措，对此xx工业园区严格按照县委、县政府统一部署和要求，坚持问题导向、坚持重心下移、坚持注重细节、坚持常态长效，全面推进园区创城整改工作落地生根。
一、2019年主要工作
(一)加强领导，落实责任。成立xx工业园区争创文明城市整改工作领导小组。由园区主要领导任组长、分管领导任副组长，各部室负责人为成员，切实扛起创建整治工作责任，适时研究制定争创工作实施方案和工作措施，把创建整改工作仍牢牢抓在手上，切实把争创文明城市工作与园区重点工作同部署、同安排、同推进，聚园区之力，集企业之智，全力推进文明城市创建整改工作的落实。制定并下发《xx工业园区2019年创建文明城市工作整改方案》。分解落实企业、商户工作任务。主动靠前积极对接和配合综合执法局等职能部门共同落实整改工作，重点围绕创建整改全国文明城市7个方面33个问题分解工作任务，进一步压实工作责任，形成共同推进整改的工作强劲态势。
(二)宣传发动，营造氛围。强化推动企业、商户和群众积极参与支持创建整改工作的荣誉感、责任感与主人翁意识。一是发动企业广泛参与，让企业深刻认识文明城市创建整改工作的重要性和紧迫性，进一步压实企业参与的主体责任和整治目标任务，形成园区上下共同发力的创建整改合力。二是压实园区干部工作责任。采取领导包片，干部包企的工作措施，引导和推动企业积极参与到开展创城整改工作中。采取与企业签订门前包责任书等方式进一步促进企业参与文明城市创建和履行社会义务。三是印制《创建文明城市，共享文明成果》致园区企商户的一封信1500余份，号召和动员企业商户投身到创建文明城市建设的大潮中，用实际行动为创城工作添砖加瓦。四是做好公益文明宣传。制定下发《关于做好文明城市创建宣传工作的通知》，着力做好以公共场所为“点”，主干道路、商业网点为“线”，企业为“面”精心策划设计制作与园区发展相融合的公益宣传广告，在交通主干道沿线、公共场所、建筑围挡等醒目位置制作创城相关内容，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景，形成“点线面”相结合，立体式、常态化的公益宣传阵容。截至目前已完成制作大型楼宇宣传展板2处、设置绿地公益文明宣传牌120块、公交候车亭制作文明宣传艺术字36处、宣传展板60余处、悬挂软旗条幅120多处、路名牌宣传20多处、LED显示屏滚动宣传标语150余处。累计投资50余万元，营造出浓厚的文明城市创建宣传氛围。
(三)重点整治，全面推进。
1.协调联动、强力推进。园区对标、对表自查的七个方面存在的33个问题，围绕做好园区基础设施建设，环境卫生、交通秩序综合整治，诚实守信、文明礼仪提升等工作。加大与综合执法局、住建局、交通局等15家成员单协调督办工作力度。会同街道办、交警队、综合执法局、xx公司、旅游局、市场监管等部门着重对天鹅湖社区、园区主干道路、旅游景点等七项内容进行整改落实。截止目前配合xx公司对园区新胜路、恒安大街、车管所等主要道路道牙、绿化带、海亮地上停车场等进行大面积建造整治，现已完成绿化修复约3300多平米，清理占道经营150多家，清除小广告及杂物堆放260多处，配合住建局、街道办对14个物业小区进行整改。悬挂宣传条幅22条，在楼道、电梯间等设置公益广告及文明公约60多处。清理卫生死角50多处，维修小区破损路面、行道70多处。实施汽配城综合维修整治工程，会同交通局推进公交站点引导标线、文明出行公益广告宣传，会同文旅局对旅游景点进行文明规范化整治提升。通过阶段性的工作园区创建整改工作已初见成效。
2.扭住企业，狠抓整治。按照“地毯式排查、集中式清理、阵地式推进、常态化监管”的方式，对园区各企业进行全面排查整治。一是建立“小散乱污”企业台账，联合自然资源局、市场监管局、综合执法局等部门开展集中综合整治。目前对德胜片区109国道以东76家“散乱污”企业，集中进行清理整治。拆除违建数量197处，面积53585平米。二是开展环境卫生整治，整治租赁企业、商户48家，关停迁出企业、商户43家，尤其将汽车维修行业逐步走向中汽配引导集中，解决了影响环境形象问题，园区秩序环境大大改善和得到提升。
3.不折不扣，落实整改。市委巡察组下发园区巡察报告问题共17个，分别涉及环境卫生方面12个和“三化”治理方面5个;对此园区高度重视，坚持问题导向，紧盯整改落实，强化整改问题责任、标准和时限，确保每个问题都能按期整治落实到位。
二、主要存在的问题
(一)公益广告宣传深度、广度还不够。从公共场所宣传氛围营造的密度、覆盖面已基本达到标准，但景区景点和窗口服务场所公益宣传设置少氛围不浓。在推进创建工作进企业、进班组，开展创建知识宣传普及、文明礼仪、文明交通、文明旅游等宣传教育还不够，职工群众的文明意识较低，不文明现象也普遍存在，职工对创建工作的知晓率、参与度不高。
(二)基础设施配套不完善，仍需“精耕细作”。一是109国道内部道路高低不平、破损、私设路障、挤占等各种原因导致不通畅。二是园区没建设垃圾中转站，导致企业垃圾清运不及时，不能做到“日产日清”。三是公共场所、应急避难场所、“微型公园”缺失，人均室外体育用地面积不达标，并且未设置道德模范等先进模范事迹专题展览。四是部分路面、墙面破损较为严重。绿化带草坪及树木不能及时修剪，绿化带内卫生状况较差。
(三)环境卫生整治还需持续推进。一是企业“脏、乱、差”反弹现象比较严重，垃圾废料随意堆放现象屡禁不止，尤其是汽车维修行业监管不到位。二是“散乱污”企业整治仍是重中之重，在整治过程中需要协调环保、应急管理等各部门联合执法。
(四)综合执法管理体制缺失。园区在贯彻落实政策和开展综合管理过程中存在工作力度小、管理效果差、不能及时对企业存在的违法现象做出处置等问题，一些企业只要服务不要管理，义务意识淡薄，权力风气至上，尤其在推进企业环境卫生综合整治中表现出应付拖延、不愿干等情况，建议考虑授予园区综合执法权十分必要和势在必行。
三、2020年主要工作目标
(一)再宣传、再动员、推纵深。公益广告宣传作为创建基础，按照景观化、多样化、实用化的原则，充分利用醒目位置安装了包括社会主义核心价值观和党建知识的景观标牌，绘制彩色墙体画，悬挂公益广告，用群众喜闻乐见的形式宣传创建知识，尤其在景区景点和窗口服务场所建立学雷锋实践站，建立志愿者服务队伍，坚持开展活动;抓内外兼修，把创建工作顺势导入到企业生产经营管理之中，共同凝聚决战必胜的信心，举园区之力，集企业之智，做到文明城市创建与xx市同频共振、同步发展，将创建工作不断推向纵深。
(二)抓牵头、强协同、促提升。一是狠抓违章建筑整治。主动协同市场监管局、综合执法局、应急管理局、生态环境局、自然资源局等部门对企业、商户私搭乱建等违章建筑开展拉网式排查，对认定的违章建筑坚决予以拆除。二是狠抓交通秩序整治。联合城管局、交警队等部门，紧盯109国道、虹桥街等重点路段，坚决整治“道乱占、车乱开、摊乱摆”现象;三是狠抓公共秩序整治。联合执法部门，以德胜车管所、功达物流园、海峡建材城等区域为重点，加大对公共场所乱扔杂物、损坏公共设施、占用和堵塞消防通道等行为进行重点整治;四是狠抓基础设施建设。着力解决园区公共场所、应急避难场所、“微型公园”较少问题，并设置道德模范等先进模范事迹专题展览。五是狠抓整齐整治。对园区路面破损、绿化带卫生、工地围挡、路灯照明等硬件设施短板问题，积极协同相关部门及时修补、维护和清理，努力营造规范、整洁、卫生的营商环境。
(三)抓重点、求突破、塑颜值。始终把整治企业内部环境卫生“脏、乱、差”为重点，看准问题，抓住重点，持续推进“大清除、大清运、大整治”活动。一是突出全面“治脏”。园区上下将“治脏”作为创建工作的突破口和着力点,直击企业藏污纳垢的地方，力促企业环境卫生干净整洁，看不见垃圾，全面消除卫生死角。二是突出全面“治乱”。针对企业乱搭乱建、乱堆乱放顽症。积极配合综合执法局、住建局、自然资源局等有关部门一网打尽，坚决依法予以拆除，努力营造规范、整洁、卫生的园区营商环境。三是全面突出“治差”。严格按照“谁拥有、谁治理”的要求,对企业环境需要维修改造的设施要尽快维修改造,需要刷新的建筑立面要进行重新粉刷,需要拆除的陈旧设备要及时拆除，努力营造美观、靓丽的园区形象。
第二篇：创建全国文明城市整改方案
关于省、市文明指数测评存在问题的整改落实及问责情况
各位领导，同志们：
按照市局的统一部署，我们根据省、市公共文明指数测评结果的情况通报，重点突出城区7条主干道、主要商业大街和世纪广场，认真梳理、排找城市管理方面存在的突出问题和薄弱环节，同时结合创建全国文明城市夏季战役行动方案，迅速制定专项整治方案，落实长效管理措施。
一、市容、环卫、绿化、市政管理方面的迎查整改工作。
1、出店经营、占道经营。
为较好地解决出店经营、占道经营问题，近期我们对7条主干道进行了拉网式调查摸底。对排查出的经常出店经营的31户店家和24处早市摊点，开展了有针对性地集中整治。一是包干负责，把查出来的整治对象分解落实到城管“联系社区、联系商家、联系企业”的具体挂钩责任人，做到每人分包1户。二是加强宣传，向出店经营户宣传新颁布的《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》的具体规定，签订市容环卫责任告知书，加强宣传教育引导，让出店经营户了解管理要求，促其主动配合、认真遵守。三是严格执法，确保每周组织3次以上集中整 1
治，实行“首违免罚”、“屡违重罚”，加大监管与处罚力度。
2、乱扔烟头杂物、随地吐痰。
路针对乱扔烟头杂物、随地吐痰等不文明现象，我们除为路段承包人员配齐必备的清除工具外，还进一步明确凡是涉及城市管理方面的问题都必须积极、主动地去做。路面保洁人员不单是检拾白色垃圾，还要捡拾烟头、树叶、杂物，并严格逐级考核，确保保洁全覆盖、不留死角。
3、公共基础设施和无障碍建设的修复和完善。
我们积极开展调查摸底，周密制定整治方案，突出重点部位，延伸边缘死角。到目前为止对主干道及重要部位已完成了二批修复、完善工作，总投入为350万元。近日排查的7条主干道和1条商业大街的人行道板破损、道路坑洼、井盖缺损等问题已申报资金，准备组织实施。
4、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道。
在开展占道经营、出店经营整治的同时，对乱挂乱晒、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道等问题进行全面整治。对非机动车辆占用盲道，我们已按照路段承包责任区域，细化分解工作任务。全区16个责任单位或部门将安排专人逐家逐户上门劝导，确保不失分、得高分。对拒不整改的，我们将按照《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》进行处罚。
5、背街小巷和小区物业管理。
在我局的建议之下，目前开发区已出台了小区物业管理办法和背街小巷管理办法。背街小巷清扫保洁和城区5条道路清扫保洁以及“牛皮癣”清除全面推向市场，本月底进入招投标，8月中旬前到位。
6、西瓜摊点整治。
基本做到主干道杜绝，次干道严控。
二、“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动
按照开发区领导要求，我们联合公安交警，共同开展以“不闯信号、不越线停车、不横穿马路”为内容的文明交通志愿者活动。为将文明交通劝导活动落到实处，由我们城管局牵头负责，出台了《开发区“维护交通秩序，共创文明城市”城市交通管理志愿者活动方案》，成立交通志愿者队伍，将城区11个交通岗口不文明交通行为、9条主干道上行人乱穿马路的劝阻工作分解到16个单位和部门，实行责任包干，落实定人定岗，并明确从七月份开始必须把文明交通劝导行动抓出成效。
近期，我们又根据市文明办、市志愿者协会《“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动安排》增加了沿街店家门前四包内容，以完善我区的文明交通劝导志愿活动方案。我局除一线行政执法和道路清扫保洁人员以外，抽调所有人员全部安排轮流上岗参加志愿者活动，共同劝导不文明交通行为、规范非机动车辆停放、清理占道经营、出店经营、清除城市“牛皮
癣”和清除乱堆乱放杂物。
三、文明城测评期间重点备查场所应急保障。
在认真执行市局创建全国文明城市路段分工问责一览表，实行人员分路的基础上，对测评期间重点备查场所的保障人员我们又进行责任细化，实行“分段定岗、责任包干”。明确所有涉及城市管理的问题均由该分段的责任人承包。局领导班子成员和部门负责人在做好职责范围内的各项工作的同时，突出承包路段，加强组织领导和指挥调度。所有人员按照“三个到位”的要求全力做好测评期间的城市管理工作。一是要求到位。对不符合标准、要求的以及不文明行为坚决纠正到位，确保重点备查场所及周边可视范围内达“十无”标准；二是人员到位。所有抽调人员必须服从指挥、分段承包，并对测评时间段进行前沿后伸，确保到岗人员的作用得到充分发挥；三是责任到位。突出重点保障路段，充分发挥督查考核的导向作用，把人员到位情况、分段到位情况和工作到位情况记录在案，作为考核问责的依据，由督查考核领导小组按照市创建问责办法适时进行过程问责。
四、创建过程的问责情况
今年3月初，我局与各大队、环卫管理服务中心、环境工程公司等10个部门的负责人签订了创建全国文明城市责任状，并印发创建全国文明城市任务分解表，进一步明确了创建要求
和问责、追究方式。我们召开督查考核专题会议，研究部署督查考核工作；整合督查考核队伍，充实督查考核力量；加大督查考核力度，提高督查考核效果。同时，我们还突出对直接责任人的考核，使督查考核由单一巡查发现问题考核向全方面考核转变，由重视对部门的考核向推行全员逐级考核转变。
今年以来，我局已2次启动问责程序，分别于4月16日给予一名中队长停职检查处分，5月11日给予一名大队长诫勉谈话处分。被问责的中队长，平时不能严格要求自己，工作标准低，工作不够积极主动，缺少主观能动性。特别是在创建文明城市工作中，不能服从大队长的工作安排，工作讲条件，不能认真负责地开展工作。被问责的大队长，在创建文明城市工作期间，由于工作不力，对道路边围墙内出现个别临时违章搭建物，未能及时发现制止，致使周围群众效仿，短期内出现300㎡集中违法建设。事后虽采取了补救措施，予以拆除，但造成了较大的影响。
创建全国文明城市城管人任务艰巨、责任重大。会后，我们将迅速贯彻落实本次会议精神，认真汲取兄弟单位的成功经验，针对测评中发现的突出问题，狠抓整改到位、强化责任落实、严格创建问责，确保在中央文明委来扬测评中，不失分、夺高分。
谢谢大家！
二〇一〇年七月十二日
第三篇：创建全国文明城市工作计划
创建全国文明城市工作计划
为进一步贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市的要求，切实做好全国文明城市创建工作，根据《全国文明城市测评体系》和《马鞍山市教育系统迎接 “ 四城同创”复查工作方案》，制定2011年马鞍山电子技术职业学校全国文明城市创建工作计划。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以保增长、促发展，保民生、促和谐为主线，以开展“优质服务年”活动为载体，以教育质量效益推进年为主题，全力提升教育质量效益，全面促进教育和谐发展，为推进城市文明建设作出应有的贡献。
二、目标任务
（一）适应全市师德师能双“百千万”工程的要求，切实加强教师职业道德和素养建设
为了加大精神文明建设力度，努力构建和谐教育，保障学校又好又快发展，按照全市师德师能双“百千万”工程的要求，组织教师下乡访家长关爱学生成长，引导教师立师德扬师风提升师德素养，学校校长要有效引领学科备课活动，组织开展骨干教师课堂风采展示活动和青年教师优秀教学设计评比活动，进一步提升师德水平，进一步提高教师教育教学能力，推动教育质量效益推进年各项工作的开展。
（二）进一步强化学校德育工作，全面实施素质教育
1.积极开展庆祝建国六十二周年教育活动。进一步强化社会主义核心价值观教育和革命传统教育，加强爱党、爱社会主义的理想信念教育，强化以国家意识、文化认同、公民人格教育为重点的民族精神教育，将民族精神教育落实到学科课程教学中，落实到社会实践中，落实到日常行为中，形成科学、合理的民族精神教育教学序列。结合建国62周年，深入开展弘扬与培育民族精神月活动，组织开展“感受建国成就，感悟时代精神”主题教育系列活动。
2.深入开展感恩·励志主题教育。引导学生感恩父母、感恩老师、感恩社会、感恩国家，在学生中广泛开展“珍爱生命、关爱他人、献爱社会、热爱祖国”主题教育，引导学生“进家庭当帮手，做一个会感恩的人；进学校勤读书，做一个会感激的学生；进社区勇实践，做一个会感念的公民”。大力加强生命教育和心理健康教育，引导学生认识生命、珍惜生命、尊重生命和热爱生命，培育健康人格。继续加强学生体验教育，建立内容序列化、形式多样化、组织规范化的“感恩·励志”教育活动体系。
3.大力加强行为规范养成教育。深入开展“做一个有道德的人”主题实践活动，以诚信教育和文明礼仪教育为主要内容，以公民道德和法制教育为重点，引导和激励学生从小事做起，从一点一滴做起，践行道德规范，增强道德意识，养成良好习惯，培养高尚品质，做一个有道德的人。结合学习遵守学生行为守则、日常行为规范，组织开展文明礼仪教育活动，广泛宣传文明礼仪、文明交通、文明旅游、文明观赛等知识。引导学生寻找校园和社会生活中存在的一个不文明陋习或自己身上一个不文明习惯，纠正不文明行为，提高广大学生的文明礼貌素质。
4.努力营造良好德育氛围。一是抓好德育队伍建设，在全校开展“十佳班主任”评选表彰工作，做好班主任职级评定工作；二是抓好活动推进，深入开展感恩·励志教育活动，加强德育活动的交流，参与市教育局组织的“班主任话细节”征文比赛；三是抓好德育宣传，根据学校德育工作的开展情况，及时做好宣传报道工作。
5.切实开展中小学生心理健康教育疏导工作。本着适时、适度、适量的原则，将心理健康教育纳入学校教学计划，开设心理健康教育课，在学校课程设置中保证每学年不少于8课时的心理健康专项教育。在学生中开展以“阳光、健康、和谐”为主题的征文、设计制作评比活
动，邀请专家到校开展心理疏导等访谈活动。进一步普及心理卫生常识，强化学生的认知度，有针对性地解决学生存在的诸如胆怯、焦虑、苦闷、自卑、自私、嫉妒、不合群等心理问题，减缓学生的心理压力，激发学生的学习激情，促进学生全面健康发展。
（三）进一步关注教育公平，促进教育和谐发展
坚持以“学有所教、学有优教”为目标，组织开展教育惠民活动。
1.提高教育帮扶水平。按每生每年1500元标准发放一、二年级中职助学金，开展“爱心助成才”活动，确保落实帮扶资金，通过对贫困学生减免学杂费、给予生活补助、提供勤工助学岗位等多种方式进行帮扶，鼓励家庭经济困难的学生自立自强，解除他们的后顾之忧，帮助其顺利完成学业，促进教育和谐发展。
2.加强社会培训服务功能。针对社会需求，坚持学历教育与非学历教育并举，大力开展各类社会职业培训。充分发挥五大技能中心的作用和效益，提供电子、计算机、机械、家禽、服务等多个职业类别和岗位工种的培训，加强各类人员的职业技能培训，为马鞍山市周边地区的“技能型紧缺人才培养工程”、“转移农村劳动力工程”和“城市新市民工程”做出更大贡献。
（四）进一步规范学校办学行为,全面实施校务公开和收费公示制度
1.积极推进依法办学。认真贯彻执行党的各项教育方针，建立健全自我发展、自我约束机制，全面实施校务公开和收费公示制度。
2.积极强化依法从教。鼓励教师严格遵守职业道德规范，热爱教育、献身教育，爱岗敬业、乐于奉献，相互学习、团结协作；鼓励教师以先进为标杆，以模范为榜样，廉洁自律、廉洁从教，用高尚的人格影响学生，用渊博的知识引领学生，用高超的技艺吸引学生；要求教师坚决执行“八不准”规定，着力查处教师体罚变相体罚学生、讽刺挖苦学生等师德失范行为，开展师德师风专项整治和师德规范大讨论活动。
3.积极实施“阳光招生”，全面公开招生计划、收费标准、招生办法、录取过程、录取结果，规范学校招生行为。
三、保障措施
文明城市创建是一项综合性的系统工程，任务重、要求高、责任大，涉及面广，必须加强领导，建立健全长效机制，真正把文明城市创建工作纳入规范化、制度化、经常化轨道。
1.强化组织领导。建立以学校董事长陆望春为组长，学校校长饶群为副组长，相关处室主要负责人为成员的马鞍山电子技术职业学校创建全国文明城市领导小组。各处室要充分认识开展创建全国文明城市活动，对进一步增强马鞍山城市综合竞争力，提高市民素质，提升城市品质，改善人民群众生活，优化发展环境，加快文明新马鞍山建设，推进马鞍山城市文明新跨越的重要意义，要把全国文明城市创建活动作为一项重要工作纳入议事日程，加强领导，订好规划，切实抓好。
2.强化制度保障。建立健全创建活动相关制度，不断完善《马鞍山电子技术职业学校综合考评细则》，强化制度约束，保障创建规划的顺利实施。
3.强化责任考核。实行目标管理和效能监察。把创建文明城市工作纳入学校及各处室的总体工作目标，实行处室主要负责人负总责，目标分解，责任到人，压力层层传递的工作机制。学校创建全国文明城市领导小组按时段进行任务分解，对创建情况进行检查考核，把检查考核情况作为处室综合考评的重要内容。
第四篇：创建全国文明城市工作总结
水塘堡社区
关于2009年开展创建全国文明城市工作的
工 作 总 结
2009年，水塘堡社区按照区委、区政府创建全国文明城市工作要求，充分发挥社区组织的作用，教育引导广大区民积极参与全国文明城市创建活动，努力提高男女同工同酬的认可度、满意度，倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动，宣传道德模范、劳动模范，努力营造浓厚创建氛围，提高广大区民群众对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与度。
一、发挥社区组织作用，教育引导广大区民积极参与全国文明城市创建活动
1、开展“百城万店无假货”创建活动，加强行风建设。开展创建“百城万店无假货”示范街工作指导，建立健全了社区组织，开展了“诚信柜台服务”活动，要求在服务中做到“文明礼貌、热情大方、着装整齐、明码标价、语言清楚、周到细致、诚信服务”。使其人人参与创建活动，在创建活动中提高创建意识，在活动中增强服务观念，在服务中增强诚信，在诚信服务中增强 经济效益，在区民心中树立创建“全国文明城市从我做起”、“诚信柜组服务人人参与”的思想。
2、强化职业道德，提倡男女同工同酬。
组织企业社区干部区民认真学习贯彻《劳动法》、《劳动合同法》，不断强化职业道德，提倡男女同工同酬，通过签订《女区民专项保护合同》，积极开展女区民才艺展示和女区民妇助保险等工作，切实维护区民的合法权益，充分发挥女区民委员会桥梁纽带作用。配合相关部门做好职业道德模范，家庭道德模范，劳动模范等先进人物的推荐评选工作，通过社区关爱劳模活动，开展劳模体检和送鲜花等形式，安排专题学习，大力宣传劳模精神，用劳模无私奉献、艰苦奋斗、爱岗敬业的精神教育和鼓舞区民。
3、着力推进廉政文化进企业活动，做好企业廉政宣传教育工作。
结合我区创建全国文明城市进一步做好反腐倡廉宣传教育工作的要求，与区纪委联合制定深入推进廉政文化进企业活动的实施方案，以“诚信廉洁、依法经营”为主题，开展企业廉政文化建设书画（漫画）征集和摄影大赛活动。加强廉政文化建设宣传，在企业倡导和树立“依法经营、规范运作、廉洁从业”的理念，形成“以廉为荣、以贪为耻”的文化氛围，促进企业健康发展；要求各企业结合本企业实际，充分利用企业现有的宣传文化阵地，不断巩固阵地、发展阵地、创新阵地，开展丰富多彩的廉政文化宣传教育活动。
4、实施新市民素质教育培训工作，帮助农民工融入城市。把创建全国文明城市宣传教育工作纳入新市民素质教育的重要内容，制定培训工作计划，建立1个区教育培训基地，11个乡级教育培训站，建立15个以上的企业、园区、社区培训（活动）点，年内为1100名农民工提供素质教育培训。逐步建立广大社会团体、公益机构积极参与的新市民素质教育培训网络，使农民工能够通过各种形式和途径接受教育培训。努力营造全社会共同关心帮助农民工提高素质、融入城市的良好氛围。
二、创建和谐氛围，推动文明城区建设
一是营造和谐劳动关系良好氛围，推动和谐文化建立。和谐的劳动关系是城市文明的前提，社区组织是劳动关系的产物。水塘堡社区从建立和谐稳定的劳动关系入手，积极参与城市文明建设，推动了和谐关系和文化建立。由于我区非公有制企业比例逐步提高，水塘堡社区大力推动政府、企业家协会、社区三方劳动关系协调机制，把劳动关系调整纳入社会化、制度化的轨道。推行了平等协商签订集体合同制度，促进了我区企业劳资关系的协调和谐，为城市文明建设打下了基础。二是建立完善维权机制，促进社会稳定。
加强了社区法律援助工作站规范化建设，开通了维权举报投诉电话12351，在部分建筑工地设立农民工维权举报箱，选聘了3名农民工维权监督员，畅通了维权渠道，受理维权举报，结案率达100%。将大量劳动纠纷化解在萌芽状态，解决在基层，有效地维护了区民的合法权益和社会稳定。协助司法局成立了农民工法律援助应急服务队，及时向需要法律援助的农民工提供便捷的法律咨询和资助服务。协调有关部门对涉及区民、农民工的劳动争议案件，开辟“绿色通道”，实现了快速快审结。加大劳动保护监督检查员的力度，积极参与劳动安全卫生监督检查，推动建立健全安全生产检查、安全事故调查处理，妥善处理工伤事故，使区民利益和权益得到维护。
三是落实创建包片责任。
按照包片责任制，切实承担起所负责区域卫生保洁和维持秩序得责任，加强对所负责的街段范围的巡查及重点部位的检查，及时处理和整改存在的问题。组织干部区民开展创建宣传和劝导，向广大市民宣传解释创建文明城市的目的意义和要求，对不文明行为进行规劝、教育和纠正。坚持每周五对本单位室内卫生和责任区域进行大清扫。
三、加强宣传，营造氛围
积极开展 “四进社区”活动，向广大干部区民及家属宣传 开展创建全国文明城市活动的目的和意义，提高广大区民群众对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与度。加大对道德模范，劳动模范，技术能手的宣传力度，营造人人争当先进的良好氛围。通过开展新市民素质培训，廉政文化进企业活动，创建劳动关系和谐企业，创建“工人先锋号”等活动，不断提高广大区民群众的整体素质，为创建全国文明城市打下坚实的基础，为构建和谐社区创造了良好环境。
水塘堡社区
2009年12月26日
第五篇：创建全国文明城市工作总结
今年以来，区发改局切实按照区委区政府部署要求，狠抓组织协调，狠抓督促检查，狠抓工作落实，基本达到了创建任务进度。现将工作开展情况汇报如下：
一、工作进展情况
（一）领导组织到位。局党委高度重视，成立以刘良飞局长为组长，各相关科室负责人为成员的创建文明城市领导小组，建立责任机制，结合实际，制定下发了《区发改局创建全国文明城市“三连冠”工作实施方案》，找准结合点和着力点，在抓具体、见成效上下功夫，创造性地开展创建文明城市工作，坚持以好为前提，求真务实，真抓实干，以更大的力度、更快的节奏、更实的措施，稳步推进工作开展，全力抓好创建文明城市建设，确保创建文明城市工作圆满完成。
（二）任务分解到位。为明确任务，落实责任，按照创建标准，把《测评细则》逐一进行了分解，具体到各个部门承担，从工作进度、具体要求、验收标准等方面明确责任，制定了严格的目标管理责任制。在此基础上，我们加强了文明城市创建工作的自查和自测自评工作，分组织人力，对照《文明城市测评体系》，逐项进行核对，对已经达标的项目，全力进行巩固，并提出新的更高的要求。对尚未达标的项目，进行归纳梳理，制定整改方案，限时进行整改，并根据整改情况再测评、再推进。两年来，先后有针对性地下发《省级文明城市创建工作的意见》和各种单项工作《通知》、《方案》，使创建工作事事有结果，件件有着落。
（三）宣传发动到位。在充分发挥职能部门积极作用的同时，注重将宣传贯穿于创建工作的全过程。创建工作一开始，就制定了专门的《宣传方案》，注重运用新闻宣传、社会宣传、网络宣传、流动宣传、文艺宣传等多种方式，全力调动全民全社会参与创建工作的积极性和主动性。协调窗口行业和各单位的电子屏，长期滚动播放文明礼仪提示语，文明城市公益广告大幅提升，营造的全民参与文明城市创建的强势舆论氛围和社会环境，为创建工作顺利开展奠定了良好的群众基础。
二、取得的显著成效
1、经济发展方式有所转变。2010年江东区人均GDP为119451元，高于宁波市的人均GDP68162元，江东区城镇居民人均可支配收入为30166元，同比增长10.2%，等于宁波市城镇居民人均可支配收入平均水平，单位GDP能耗低于省控制目标。同时，江东区的互联网普及率约为50%，超过全国平均水平。因此，上述事宜均符合标准。
2、医疗与公共卫生有效改善。一是社区卫生服务机构方面。各社区积极打造“十分钟服务圈”，构筑便民服务网络，江东区下辖7个街道，户籍人口26.58万人，目前共开设5家社区卫生服务中心，平均每5.32万人拥有1家社区卫生服务中心，已完全覆盖7个街道；全区5家社区卫生服务中心、34家社区卫生服务站全部纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务的满意率达90％以上。二是经营性公共场所卫生方面。全区超过97%的从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，从业人员无“五病”发生。公共用品、用具消毒制度得到有效落实。三是饮用水卫生方面。从检查结果来看，供水单位均能有效地落实卫生管理制度，供水设施符合国家标准，并积极开展供水设施定期消毒处理及水质自检工作，101名供水管理人员中有97名取得了健康证明，持证率达到96.04%。二次供水单位的水质抽检合格率85%。
3、人口与生活质量有所提高。2010年江东区居民期望寿命81.48 岁，其中男性79.79岁，女性83.36岁。平均预期寿命＞74（岁），2010年全区计划生育符合率为98.03%，因此，均符合标准。
4、社会保障力度有所加大。在上级政府和部门的关心指导下，以保障居民的基本生活为宗旨，为民服务意识大大增强。通过加大投入、扩大覆盖、完善制度、规范管理，使我区社会保障工作进一步走上了规范化轨道。建立健全社会救助体系，实现应保就保，使低保工作“阳光操作”，维护了社会稳定。有效地保障了困难群众的基本生活，社会保险参保计划完成率达100%。同时，动态消除零就业家庭。2010年，全区累计城镇新增就业人数9647人，完成考核目标的110.89%；城镇失业人员实现再就业人数为7380人，完成考核目标的123%，三、存在的主要问题及措施 1、2010年江东区第三产业增长率为8.6%，小于GDP 10.3%的增长率，存在一定差距。因此，将加快发展现代服务业，做大做强现代商贸以及保持房地产业平稳健康发展。
2、研发（R&D）经费支出占GDP比重2010年为1.05%≤1.2%。对此，将进一步加大创新投入的科技政策落实力度。切实落实高新技术企业所得税减收政策，鼓励高新技术企业进一步加大研发投入。通过宣传、辅导、培训等途径，鼓励企业开展产学研合作，共建技术中心、工程中心、企业研究院、博士后工作站等创新载体。同时，加强对企业统计人员培训，加强与高新区等行政区划范围内部门的沟通衔接，做好相关数据的汇总报送工作。
3、在经营性公共场所证照齐全，亮证经营方面有所欠缺。我区原有餐饮店1162家，存在无证及其它不符合卫生要求的454家；公共场所1131家，存在无证及其它不符合卫生要求的66家。经过整治，目前我区餐饮店存在无证尚有133家，公共场所存在无证31家。因此，建议加大整治力度。着力提升经营单位卫生许可证、从业人员健康证持证率，督促经营单位有效落实餐饮具、公共用具消毒制度；严格落实采购食品添加剂索证索票制度。同时，将城乡结合部、背街小巷和老小区作为重点区域，小餐饮店、小公共场所作为重点行业，大力推进卫生许可整治、深入实施食品卫生监督量化分级管理制度等工作。
4、由于难以掌握二次供水单位的准确情况，部分二次供水单位存在卫生隐患。因此，建议加强和相关部门的联系，及时掌握二次供水单位的情况，建立健全完整的二次供水单位档案，并加强卫生监督，促进供水单位健全卫生管理制度和安全措施，消除供水卫生安全隐患。
今后的几个月，我们将继续按照摸清底细找差距，分解任务明职责，查漏补缺抓落实的工作思路，针对自评打分中存在的主要问题，进一步做好查漏补缺，狠抓落实工作，力求一项一项检查，一项一项落实，一项项过关，为创建文明城市三连冠作出最大的努力。
一是领导高度重视，责任落实到位。将创城工作列入重要议事日程，及时成立了以单位主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人的创城领导小组，真正把创城工作作为“一把手”工程，摆到突出位置；结合我局实际，制定了详细的实施方案，内容完善、责任明确、可操作性强，并将创建工作作为考核本局干部职工、评先树优的重要条件，使工作责任真正落到实处。二是广泛发动，大力宣传。及时召开专题会议，认真传达会议精神，广泛发动；通过集中学习、设立宣传栏、利用局网站等形式，大力宣传，营造氛围，提高广大干部职工以及群众的知晓率、支持率。三是加强教育，提高素质。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和文明礼仪教育，提高广大干部职工的思想道德素质；认真贯彻落实“创文明城市、做文明市民”活动，增强文明城市意识；加强普法教育，普及普法知识，做好城市管理地方性法规的宣传、贯彻与落实，增强法制素质。四是认真开展全民环境卫生日活动。按照职责分工，定期到责任路段打扫卫生，对责任区内的杂草、垃圾进行清理，保持责任区整洁干净，无垃圾、无有碍市容的物品，不留卫生死角，积极改善区容区貌。五是积极推行政务公开。进一步理顺简化办事程序，大力推行政务公开、办事公开，增强工作透明度，使服务质量进一步提高。（区发改局 曹学莹）
为做好全国文明城市创建工作，市民政局党组高度重视，全局干部职工全员参与，上下一心，全力以赴，突出抓好机关创建、社区创建、包保创建等工作，各项工作取得了圆满成功。
一、抓全员创建，营造浓厚氛围
一是统一认识。局党组高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作列入全局工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与民政业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。
二是成立机构。我局成立了创建工作领导小组，由局党组书记、局长熊国建任组长，副局长李巨开、戴平、周晓平、杨健全和工会主席彭志莉任副组长，领导小组下设办公室，由曹吉飞担任办公室主任，相关科室负责人为成员，办公室负责创建工作的组织、指导、协调工作，并负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。为落实工作，我局还成立了5个专门工作组，即机关创建组、流浪乞讨人员救助应急组、社区指导组、测评迎检组、重点整治组。
三是健全网络。根据市创建办的要求，结合民政部门实际制定了相关文明创建规划，明确创建工作重点,并通过精细化考核和相关制度，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。各科室、各单位层层落实目标责任，管人与管事、抓业务工作与抓文明创建有机结合，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。我局向职工发放《市民文明手册》200余册，创办“创建文明城市”等专栏，上报创建文明城市新闻稿件50多篇，重点场所设立宣传牌，增强宣传效果。为了确保文明城市创建工作落到实处，局领导不定期带队督查，针对薄弱环节认真抓好查漏补缺，并及时进行通报，在全局形成了人人参与创建、支持创建的浓厚氛围。
二、抓机关创建，确保不留死角
一是添置硬件设施。为搞好机关创建工作，院内设置了文明创建宣传橱窗，悬挂了宣传横幅，加强了公共设施的经常性维修、养护，办公楼墙面全部粉刷一新，院落花池进行了翻修改造，院内办公区域盆景全部进行了换新，院内停车棚进行了全面清理改造，办公大楼设有示意图，会议室、办公室设置禁烟标志，所有办公室都设置了工作人员职责牌，机关阅览室、活动中心等文体设施不断完善，办公环境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化办公环境。我们对机关院落进行了绿化、美化、净化、亮化，建立卫生责任制，执行卫生保洁制度，做到室内窗明几净，物品摆放整齐。组织机关全体工作人员对办公大楼、宿舍区楼道里的“牛皮癣”小广告、乱涂乱画等进行清理，同时，加强机关院落的卫生保洁，认真排查打扫机关内卫生“死角”。对宿舍楼道口停放自行车和摩托车、防盗窗内堆放杂物等问题及时整改。
三是整顿办公秩序。我们组织全局干部职工认真学习《常德市文明市民读本》，开展了“文明常德、我在行动”道德教育专题活动，组织了机关干部职工开展“文明礼仪我知行”知识竞赛活动，职工参与率达100%，增强了干部职工思想道德教育意识，提升了文明道德素养。为规范办公秩序，局领导及精细化考核成员单位经常性不定时下到科室，开展督导检查，对科室文明办公、规范办公等方面进行突击检查，发现有不文明行为，按照精细化管理要求给予扣分处理，并要求及时整改。
三、抓路段创建，实行责任包保
一是落实路段责任。认真落实包创路段责任岗，从市直民政系统抽调近80名工作人员，在青年路、建设路与人民路口之间的路段开展包创工作。每个时间段、每个路段都责任到人，对重点区域、重点路段全面落实包保责任制，实行层层包保。
二是坚持领导带班。由“一把手”亲自调度路段包创工作，制定了详细的领导带班表，9个局领导轮流上路段带班督查。熊国建局长每天7点准时赶到路段，经常亲自参与值勤，亲自进行交通劝导，亲自将马路上的矿泉水瓶等杂物捡起扔进垃圾桶内，由于“一把手”率先垂范，工作人员很受鼓舞，较好地调动了工作人员的创建积极性。
三是开展志愿服务。我局每天组织8名志愿者，在人民路和朗州路口参与志愿服务活动，协助交警开展义务值勤，规范交通行为，纠正行人和非机动车辆和非机动车辆违规行为，义务宣传交通法规，帮助市民文明遵守交通规则。7月30日下午，志愿服务者张群（市社会福利院医务人员）行至工人文化宫附近一家餐馆时，发现一名女性市民晕倒在店内，张群了解情况后，边安排同行的队员联系120救护车，边对晕倒者采取必要的紧急救治，患者家属深受感动，创文志愿服务得到了市民的交口称赞。
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