旅游策划创业计划书范文大全

第一篇：旅游策划创业计划书

旅游策划创业计划书（精选6篇）

在社会发展不断提速的今天，创业计划书对我们来说越来越重要，创业计划书可以帮助创业者自我评价，理清思路。不过，你知道创业计划书的写作格式吗？下面是小编帮大家整理的旅游策划创业计划书（精选6篇），欢迎阅读与收藏。

一、计划摘要：

随着国民经济的日益增长，以及工作和学习上给人们带来的巨大压力，人们也开始思考通过什么方式来放松自己的身心，而旅游是多数人想到的减压方式，但这个过于饱和的市场还缺少一个主要的消费群体——大学生。对于还没有经济来源的学生群体来说，昂贵的旅行费是他们不愿选择旅行的主要障碍。而这正是我们旅行社成立的原因之一，我们可以通过低廉的价格赢得这个主流消费群体的青睐，所谓薄利多销正是如此。

二、公司概况：

公司运行初期，公司职员控制在十人以内，而后，随着公司的发展，具体的职员人数根据情况而做出相应的变动。初期时，为了减少开支，职员应一人身兼多职，充分的利用每一处资源，例如：导游可以做一些文员的事情、而一些文员可以做一些接待工作等等。建立团队合作的理念，互帮互助的精神，并且可以通过平时的日常交流达到沟通的目的。

公司可大致分为几个部门，财务部、公关部、宣传部、营销部，还有关键人物总经理。

主要管理者：XXX

主营产业：而主营产业就是旅行社，在这个看似过于饱和的市场中，想要生存下去似乎比较困难，但市场上大多数的旅行社主要针对的是有经济来源的消费群，虽然针对大学生旅游的旅行社也存在，但消费者不见得有多少。对于每个月才五六百块生活费的大学生来说，旅行费还是昂贵了一点，因此，这块“大蛋糕”还是有必要去尝一尝的。

三、营销策略：

假如以我们学校为例，市场的潜力还是蛮巨大的，就济南周边的旅游景点就有许多，近一点的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等;远一点的有：朱家峪、泰山，甚至青岛，潍坊等等都是可以纳入旅行线路的。

首先旅行社可以推出以不同主题为形式的旅行项目。比如说可以有回归自然的旅游线路，也可以有只为了纯粹娱乐而旅行的线路，在节假日时，还可以推出不同主题的旅游形式，例如：情人节、圣诞节时可以推出情人旅行线路，对于喜欢浪漫的女生和喜欢制造浪漫的男生来说是很有诱惑力的。而在光棍节时可以推出以交友为目的的旅行，对于渴望扩大社交圈的学生来说是不可多得的机会。母亲节、父亲节时，可以以此为契机，推出亲子旅行，全家游等活动。根据不同的时期提出不同的旅游线路。

而公司的口号得从实际出发，目前，旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争，各个公司的口号都大同小异，所以旅行社的口号应该以安全为前提，开心为目的，廉价为宗旨，全方位的服务，例如：“有我们的服务，到哪里旅途都精彩”，推出的口号尽量新颖。

四、竞争情况及营销手段

对于目前的市场来说，竞争是存在的，但还不过于激烈，冲出“重围”不是不可能，而杀手锏则是价格和营销方式，就目前我们学校而言，节假日时只有一两家旅行社在组织学生旅行，但是，目的地很单一，而价格不算便宜，并且全都是是一日游，对于爱玩的年轻人来说怎么可能尽兴，再比较一下价格，出游的打算只好作罢。由此看来，公司应该以微薄的利润去赚取更大的市场，而且可以多推出些其他的不同的线路。选择多了，自然消费人群也增加了。不能仅仅局限在同一个目的地和短暂的游玩时间上，正如前面所说，济南周边的旅游景点多了去了，开发起来并不是难事，何苦要局限在一个地方，而游玩的日期可以延长一到两天，这样，消费人群应该会更多。

营销手段是我们突出重围的“武器”之一，对于才涉入这一领域的公司来说，如何将自己公司与别的旅行社区分开来，树立起独树一帜的标志是关键的一步，推出有特点的旅行方式，让追求新新事物的年轻人觉得可以尝试，是公司应该一直牢记的。

对于市场上已经涉足这一领域的公司来说，他们的优势无非在于经验和拥有老顾客。因此，创新是我们要做的第一步，除了一些有特别意义的节日外，公司需要根据不同时期作出相应的策划，在平时也可以推出不同种类的旅游方式，比如在期末、毕业时，可以以此为契机，组织学生集体出游，以此来纪念彼此之间的友谊。又或者，如果旅行的人数较多时，可以给予一定的优惠，让学生们本就不多的预算可以发挥到极致。这样，不失为一个积累顾客的方法。而对于一些特别的顾客，比如富二代，公司可以为其办理贵宾卡，将其列入公司的尊贵客人的名单，针对他们实行一些特别的服务。比如节假日来临之前，主动出击，电话询问他们是否有出行计划，再根据不同情况制定不同方案，以求达到资源再利用，对于公司无偿不是一件好事。

第二步，则是拓展市场，拓展市场是相对于公司发展成熟后而言的，这一切都基于公司发展良好后有能力去开拓市场。对于专门针对大学生的旅行社毕竟只是起步的开始，而要想在这个市场上生存的更久，拓宽市场是必需的，因此，针对不同年龄段的旅行线路就要三思而后行了。首先，我们公司的服务人群不再是单一的大学生了，而是来自不同地区，不同年龄的人，所以，对于顾客的基本情况要了解清楚，各地区人的口味如何;是集体出游还是单人游。比如，四川、湖南人喜欢吃辣，福建那边的人喜欢吃甜，在旅行用餐时，就要注意这些地方，安排相应口味的餐点，这样会让顾客有宾至如归的感觉，但也有想尝试其他口味的顾客，他们想吃什么，喝什么，都应该了解清楚，在事前做好相应的安排，让顾客旅行开心愉快，这也是公司的口号和目标。

除了相应的服务之外，公司的宣传是必不可少的，虽然公司后期会拓展市场，服务的人群也不再是单一的大学生，但公司的主要服务对象则还是大学生。对于公司来说，初期经营时并不可能花血本去做昂贵的电视广告宣传，所以，主要宣传手段还是发传单，除了大学校园外，闹市街区都是可以考虑的地方，这方面可以招聘大学生做兼职，资金控制了，宣传也到位了，但是另一个问题又出现了，宣传到位不一定营业额就会增加，所以，公司就应该认真地对待每一位顾客，从服务的根本着手，树立良好的企业形象，这才是生存之道。

五、市场预测

对于大学旅行社而言，在旅行社运营时，到底有多少消费者会选择本公司?以下是抽样调查的结果(调查人数为30人)：

在节假日会选择出游的学生占40%;

选择通过旅行社旅游的占50%;

选择省内旅游的占93%;

选择结伴而行的占91%;

能承受旅行费在两百及两百以内的占60%(两日游)。

从数据来看，节假日时，三到四人中就有一人会选择旅行，如果再以较低的旅行费来吸引顾客，那么势必可以占领这一块市场，而基础打好了，之后的拓宽市场就容易多了。

现在看来，市场现状十分混乱，鱼龙混杂，许多旅行社想通过其他手段谋取暴利，比如带旅客购物，大半的旅行时间花在了买东西上。从中，公司应该牢记，不能看到一时的利益，要从久远的角度来看。因此，公司应在这一领域树立特有的标志，比如就用踏踏实实的形象来吸引顾客，赚多赚少都以顾客的感受为前提，这样即吸引了顾客也赢得了口碑。

六、资金预算

公司能否在激烈的环境下生存下来，资金起着举足轻重的作用，而对于大学生旅行社这样赚取微薄利润生存下来的公司而言，详细的资金列表是尤为重要的，而前面提到的公关部在这里就起着至关重要的作用。

1.原则：

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值，正常运作起来大约需要一个月。

2.第二期投资

这一阶段我们的服务将辐射各大高校和济南市区，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高，其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

3.旅游，交通工具必不可少，代步工具很重要，旅游大巴是首选，而在这里，公司的公关部公关部就需要与大巴车车主进行协商，以最低的价格租用大巴车，可以以长期合作为条件，并且可以与车主分红。而旅途上的餐饮，公关部需要与餐馆老板磋商，条件除了长期合作外，还可以以客源多为筹码，让其以低价与我们合作。这些都是以安全、卫生为前提。假如：一辆大巴五十人，旅游两天每人只需花两百块，收入是一万。租用一辆大巴车(加保险)到泰山两日是两千块，一顿早餐、两顿午餐、两顿晚餐是两千，门票费是二千五百块，这加起来是六千五百块，净赚三千五百块。对于导游方面，公司可以聘请在校的旅游专业的大学生，报酬是两百块，包吃住，并且毕业后有机会到我们公司做专职导游，这样既扩增了公司的人力资源，也为之后公司的发展埋下了“伏笔”，对于这样的报酬应该会有许多大学生愿意做，他们既得到了实习的机会，获得经验，也为公司节约了成本，何乐而不为呢?也许又出现了另一个问题，导游服务无不到位怎么办?即使是非常有经验的导游也会出现问题，更别说是新人，因此，公司管理这块就得非常严格，定期的对导游做培训，提高素质和能力，对于旅行途中出现的问题都应该清楚的知道如何处理。何况公司进入轨道后，每天少则一两趟，多则四五趟的旅行，想要生存下去不是问题。

七、公关手段

1、除了前面提到的宣传手段之外，对于消费者的反映公司也应作出及时的调整，毕竟，顾客是上帝，他们的感受才是公司看重的。

2、定期做调查，对于顾客的想法应该及时的了解，他们想去哪?通过怎样的交通方式到达?是集体出游还是个人出游等等都是需要调查的内容。

3、还可以通过赠送礼品的方式增加与顾客之间的关系，争取回头客和潜在顾客的好感。

4、将一些大客户列入专有的名单，定期做一些回访。

5、除了单一的电话报名、咨询外，还可以通过其他的手段报名、咨询，如网上报名，咨询等都是可以实现的。

6、以公司的名义赞助一些学生活动，提高公司知名度，赢得学生群体的好感，而且多做些公益活动，树立良好的公司形象是必需的。

八、人员管理及组织管理

社会发展到今天，流动的人口已经成为最宝贵的资源，而对于公司来说，更要管理好这一资源。而前文提到的各个部门及职务，就要细致的分配。

总经理，看似风光却又累人的职务，这一职务的人就得拥有卓越的领导力，组织能力，在公司陷入困境时带领公司重振起来。

财务部部长，对于这一职务的.人的要求就是对数字的敏感，公司能否顺利的运营下去，以及公司财务的把握都是这一部门所担心的事。

公关部，从事与这一部门，沟通能力要强，对于公司的资金出纳，他们起着重要的作用，能否与合作方有长期合作的机会，都得依靠他们。

宣传部，将旅行社宣传到位，树立旅行社的良好影响，在广大群众之间拥有良好的口碑，他们必不可少。

营销部，公司的营业额都靠他们了，能否将顾客留住，使这一部门的责任，从事与这一部门就要拥有良好的口才，与谈话技巧。

九、风险、风险预测及处理

俗话说：“不打没把握的仗”，初次摄入这一领域，公司也许不是太成熟，面对各种问题时公司应该如何去处理，解决。因此，对于风险的预测是有必要的。就目前而言，公司主要存在以下几个主要风险：

1、安全问题。对于外出，安全尤为重要，特别是旅行社，安全出了问题，旅行社的形象及名誉都会受到重创，所以这是不得不重视的，但是，一旦发生了安全事故，那就的立即解决，保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

2、人员问题，一旦公司步入正轨后，难免会出现其他公司来“挖墙脚”的事情，将公司的主要骨干挖走。对此，除了对方开出的丰厚报酬外，公司自身也存在问题，既然不能给予丰厚的薪酬，那么人与人之间的关系就得处理好，公司内部团结了，对方想挖都难。

3、竞争问题，这个大环境中，形形色色的公司层出不穷，于是，有些公司就会仗着他们雄厚的资金来试图垄断这个市场，比如做亏本的生意，用极低的旅行费的价格吸引消费者，采用不公平的竞争手段来欺压其他公司，通过长时间的消耗战来达到垄断市场的目的，对此，公司只有联合其他旅行社一起对抗它，比如联合突出一些新开发的线路，针对客户提供一些免费的咨询和服务，对公司其他的客户采取一些优惠措施，既然不能用赔钱的方法去赢得消费者，那就只有从最基本做起，认真的为每一个消费者提供服务，从旅行社运营初期就得重视顾客的感受。

假如这些风险都存在，并且对公司构成了威胁，使公司的营运出现了问题，那么公司会损失到什么程度?以及办公用品，公关花费和一些其他有必要的开销，本就不多的经费可能到最后会所剩无几，但俗话说得好，置之死地而后生，也许，只有这样，公司全体人员才会更加努力的工作，即使失败了，公司的损失也会降到最低，因为公司不可能一开始就不赚钱，所以赔钱的概率也就小很多。

但不管如何，人生旅途需要冒险，创立旅行社也不过是为实现自己的一个梦想，即使是失败了，但拼搏过，那就不会后悔，人生能有几回搏，此时不搏更待何时。为了自己的理想而奋斗，直到人生都结束了，也会为后人留下一点什么，人活着也不过为此而已。

一、市场分析

1、目的随着高校的不断扩招，大学生旅游市场也慢慢壮大了，大学生也是成为旅游花钱的新生代了。近日新浪进行的“大学生旅游调查”中显示，有72.72%的大学生曾经旅游，这其中67.35%的学生平均一年就会旅游一次，5.75%的学生平均一年的旅游次数甚至达到4次以上（包括4次）；近45%的学生每次的旅游费用在1000元以上；有12.91%的被调查者表示他们用在旅游上的花费已超过1万元。另外，调查还显示，有66.16%的大学生打算利用这个暑假出去旅游。

近年来我国的旅游产业跟网路事业双双蓬勃发展，大学生旅游性网站的建立有提供即时行销及积极回应的市场功能，产品及服务功能，提供大量的旅游景点介绍，优惠门票，订票包车，旅游线路，团队导游，气象预报等等，并完全针对大学生旅游这个主体进行个性化需求设计，自助游或者班级团队游等，谋利和服务于高校大学生。在线更新，即时回应，随时可以上网交易，也是可以提供更加便利、迅速的服务的。

2、背景

随着手机和计算机技术的发展，互联网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游性网站的开发使得旅游资源的拥有者和旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。据datamonitor公司统计，xxxx年旅游企业占全球网上交易总额的18%，到xxxx年，该比例将提高到35%，成为全球电子交易领域的榜首。cnn公布的数据：xxxx年度全球约有8500万人次以上享受过旅游性网站的服务；全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。

当代大学生作为一群特殊的群体充满活力和朝气，容易接受新兴电子商务行业，也是个人自助及团队出游的重要主体。建立大学生电子商务旅游性网站，是代替旅游社成为担负收集信息、传递信息、综合利用信息来组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售职能的网上中介，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。

一方面，使高校大学生从网上轻而易举地获得超大量的旅游及服务信息，从而信息化、简单化、科学化；另一方面，网站提供一系列整套的服务，包括景点介绍，订票包车，团队导游，旅游线路等等，把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅游社中介机构，不必依靠旅游社所提供的信息，就可以直接进行买卖交易活动，方便快捷，省钱省力。

二、总体网站定位和发展步骤

大学生旅游网定位于建立大学生电子商务旅游性网站，代替旅游社成为担负收集信息、传递信息、综合利用信息来组合旅游产品、并直接向大学生旅游消费者推介和销售旅游服务的网上中介，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。为大学生这个活跃的人群获得更方便贴心的出游计划和机会，并且为可爱的大学生活添入更加新鲜快乐的元素。

网站发展步骤如下：

1、网站的前1—2年，我们考虑到自身在资金和经验上的不足，网站会停留在初级阶段，不会扩大规模，主要针对宁波本地的高等学校的在校大学生人群。最大的关注点在于做好网站的推广，完善网站的日常运作机制，提升在市场中的知名度和口碑，有一定数量的日点击率。这段时间对网站来说只是逐渐填补前期的资金缺口。

2、网站第3—5年，在作为一个网站，我们已经开始走上轨道，且在市场中已有一定的影响l力的前提下，我们开始致力于争取更多的网络在线服务。建立庞大的数据库提供在线订票、团购等业务，进一步扩大市场影响力。我们期待在这一年里，网站可以开始初步盈利。

3、网站成立5年以后，我网站对宁波的高等学院市场已经完全熟悉且近乎完善。网站开始尝试把范围拓展。建立全国联网的旅游景点和大学生旅游一体化。网站的主要精力放在业务拓展方面。前几年积累下来的资金主要用于此阶段的再投资。

以上是网站的近五年规划，网站的长期发展道路是逐步把网站的影响和作用扩大到整个中国的高等学校，伴随着网站的不断扩大我们会进一步完善网站的管理机制和运营。

二、网站构建

（一）功能需求

本网站主要分为以下几个模块：景区指南；特惠精选；食宿共行；票价列表；行者博客；登录，注册；用户交流

（二）功能模块

景区指南

特惠精选

用户交流

登录注册

行者博客

票价列表

食宿共行

（三）模块详细设计

1、首页：大致包括整个网站所需反应信息，整个版面布局有以下几块：旅游工具箱（主要放置电子地图，汽车查询，天气预报，旅游常识等的链接）；热门旅游景点的推荐（以照片的形式）；特色饭店介绍；预定各种票价（列出价目表）；团体旅游特惠信息；特色服务（自驾车，学生导游）；最近图片信息展等

2、景区指南：在版面的左边放一张宁波市的地图，上面有各个景点的图片链接，游客可以大概知道自己旅游景点的位子。左面在列出各个景点，通过点击文字游客可以进入各个景点的网页。同时左面列出一些路线供游客参考。在版面的右面，为了美化版面放一些热门景点的图片，供游客点击观赏。

3、特惠精选：该板块主要面向以团队形式出游的大学生们，上面罗列出各种优惠措施，对会员从优考虑。

4、食宿共行：该板块主要是向大学生推荐实惠的餐厅及旅店，通过点击文字链接我们可以直接浏览各家餐厅及旅店的信息，甚至直接在网上预定。食宿游购

5、票价列表：主要罗列出各大景区的门票价格，以及一些优惠措施，主要面向普通学生。同时可以放一些价格对比信息。

6、行者博客：该板块主要做学生博客，注册会员可上传旅行日志相册，供他人分享，内设博客排行榜。

7、登录注册：提供游客登录注册，通过注册成为会员可以享受更多的优惠。

8、用户交流：游客如有问题可以在这个板块里提问，网站管理者给与解答，以及信息反馈和意见建议。

三、网站推广

一个新兴的网站想要进入市场必须制定合理有效的网站推广方案。大学生旅游网的营销方案，目标是增加网站的流量和知名度，针对网站面对的目标群体即大学生打出自己的网站品牌和口碑效应。按形式将网站推广分为传统方式和网络方式两种在宁波高教园区及其他各个高校宣传。

传统（线下推广）：通过在学校张贴海报和公益标语，学生寝室发放宣传单，悬挂横幅，在校报校，广播，电视投放广告等方式进行前期宣传。

网络（线上推广）：网站将以网络推广为主，分为以下五种方式。

（一）提交搜索引擎

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法，包括登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。我们网站将在百度、谷歌等国内大型搜索引擎参加竞价，投放广告。

（二）高校通短信发布最新旅游优惠信息

通过高校通短信平台发布旅游信息来推广网站业务，让大学生及时了解掌握网站旅游服务的更新和活动动态。高校通短信平台方便快捷，但是要注意的是，避免无选择信息而发布太多而造成学生反感，也要考虑学生是否对旅游感兴趣的问题，可以让大学生自己通过短信平台选择需要自行定制。

（三）email电子邮件营销

通过email营销为大学生旅游网传递广告信息，建立邮件列表向特定人群和客户发布网站旅游服务和优惠团购信息，具有成本低廉、传递范围广、针对性强、反馈率高的优点。

（四）资源合作

网站通过交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。我们可以与各高校的网站或学生论坛交换连接，提高在学生中的知名度，达到推广网站的目的。交换链接即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的超级链接，是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。

（五）会员激励制度

已注册的消费者可以推荐身边的朋友和同学加入网站，老会员介绍新会员注册可以享有更多优惠。大学生之间通过同学和朋友的关系网无形之中达到的宣传效果，不仅有利于网站的推广，也是一种互利双赢的机会。

四、财务分析

（一）成本分析

技术成本：网站软硬件成本：工作电脑由员工自行佩戴。每年在技术人员工资方面的预算支出约6000元/年用于网站的维护和更新。网站维护费用：网站域名费用：149元/年，网站空间租赁：200元/年，服务器租赁2000元/年。

管理成本：对管理人员发放的薪金和办公用具主要下发给网站和财务主管，而网站主管和财务主管亦可由网站技术人员兼职，所以在管理开支方面网站预计约1500元/年。

宣传成本：发展前期，网站发布平面或网络广告所产生的费用预计约5000元。

网站运营保障金：为了防止网站在运营过程中出现的种种不利现象，我们不得不准备一部分资金应对这些现象。所以在前期网站将准备1500元做为网站的运营保障金。

总计：对以上各项人员工资分配以及其它各项资金的汇总，其运营本网站的年费用总计达约达1万元人民币。

（二）收益分析

网站收益方式：

1、合作收益方式

可持续收益方式：

网站在与旅游社合作期间，我方收益的多少取决于我方事先与旅游社已约定的报单位报名费用的百分点进行计算。我方负责给旅游社做宣传，介绍大学生进行旅游社。

当介绍完毕，旅游社方结清我方费用，合约自动结束。

3、小部分的广告收入

网站在发展初期，资金的缺口大小直接影响网站的运作，对此，网站不得不决定吸收少量广告，获取广告收入从而缩小资金缺口

4、品牌收益

我们大学生旅游网，凭着优秀的网站设计理念，能够让各旅游社和大学生驴友可以真正的感受到轻松惬意的旅行。在致力于实现旅游社和大学生驴友双赢局面的同时，我们大学生旅游网也将聚集更多的人气，成为一个有口皆碑的网络品牌。

我相信，对大学生驴友负责，对旅游社负责，过硬的服务，优秀的管理，良好的口碑，展望我网站的明天。将会有很好的发展前景。

逐年收益分析：

网站第1年

网站将努力发展旅游社的数量，初步树立网站品牌形象，大力宣传网站的服务特点，吸取旅游社给网站提出的意见和建议，增加大学生旅游网中的景点数量，加强及时通知和到位的宣传。并且积极成为政府的扶植对象。但在第一年网站的支出会大大高于网站的收入，预计，网站在第一年的收益可达到2000—3000元人民币，但这样不足以弥补网站的资金缺口。

网站第2年

在网站运行正常的情况下，继续加强网站品牌宣传力度，打响品牌。此时，在本网站投放广告的旅游社初见成效的旅游社将会继续与本网站进行大力的合作，同时，应旅游社提出的意见和建议，本网站将对网站结构、财务、网站内容进行进一步的调整，以适应未来的发展需要，预计网站在第二年收益达4000—5000元人民币，网站收益增加，资金缺口大大缩小，但网站仍处在亏损状态。

网站第3年

步入第三年，网站的品牌打响，更多的旅游社将见证到我网站高质量的服务，希望与本网站倾情合作，依前2年积蓄下来良好的品牌形象，预计网站合作伙伴会达到50家以上，长期合作伙伴30家左右。此时，网站的业务和服务质量仍是网站的重中之重。并且大力发挥政府的作用，继续吸取资金。于第三年，在除去成本后，网站将实现第一次营利，网站收益可达约1—2万元，剩余的利润作为网站运营资产，投入到网站运作过程中。网站规模进一步扩大。

网站4—5年

由于前三年不断的品牌塑造，大学生旅游网在业内也已成为行业内不可忽略的新兴之秀，网站在运作方面也已经相当成熟，在适当扩大网站服务范围的情况下，旅游社与网站合作的数量也会在200家以上。网站收益每年成倍增加。预计，在4—5年里，网站可以达到10—15万元

五、风险评估

（一）风险评估及规避

本网站在建立的同时也面临着各种各样的挑战与风险。其主要包括网站网站运营的风险，财务风险，流动性风险。

1、运营风险

1、运营风险――旅游社对旅游网的认同：

对于旅游社来说，旅游网毕竟是一种新兴行业，所以很多旅游社在一开始时并不会对本网站的出现给予多大的认同，从而不会盲目地将资金投入到本网站。其主要原因在于旅游社并不了解将资金投入到本网站做广告会对自身产生多大的经济利益及效果。

归避方法：首先加强宣传我网站的品牌和功能，对初期进行合作的旅游社尽全力地给予最好的服务，给客户以良好的印象；其次努力获得宁波团市委，和宁波市政府的认同，得到政府的表彰，成为他们扶植的对象。

2、网站访问量不及预期：

对一个旅游网来说，网站的访问量是一个非常重要的参数，由于初期宣传的力度、网站内容丰富程度不够等原因，导致访问量不高、点击率不活跃等问题，网站的成长和生存将受到严重威胁。

应对策略：在建成初期，大力开展品牌建设活动，运用平面和网络广告宣传，并突出“大学生旅游网”在大学生中的品牌号召力，对旅游社强调网站宗旨及对未来新产品销售业产生推动作用，力争在最短时间内获得政府、旅游社、大学生驴友的认可，另一方面，从自身来说，我们要不断加强网站内容建设，广泛联系各旅游社，业务人员努力争取客户，使网站业务正式运行起来。

3、管理经验不足：

对于刚刚成立的创业型网站来说，网站的管理问题是一个普遍存在的问题，内组织结构的稳定和活力是网站健康成长的前提。

应对措施：聘请职业经理人顾问指导，吸引业内经验人士加盟等措施。

2、流动性风险

即便是业绩再好的企业，若是流动性管理不当，就有可能遭逢流动性危机。许多倒闭的公司不是由于不能盈利，而是因为资金周转不灵而被迫破产。在网站所处的行业中流动性问题依然很重要。

应对措施：网站将建立良好的流动性管理系统，制订现金预算表，在应收账款及就会的管理方面也必须注意，以缩短现金救困扶危循环为最高目标。必要时通过申请银行短期贷款、流动资金贷款解决暂时的资金周转困难。

公司介绍：

经年来，随着中国的知名度的提高，越来越多的人开始关注中国的文化和发展，但是祖国境内一直缺乏为“小语种”外国旅游者提供一体化现服务的公司，是很多“小语种”外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。本公司针对国外的旅游者，提供一体化的周到服务，是旅游者尽情享受中国的山水。

另一方面，本公司还接受国内的旅游者，也是以周到的服务赢得顾客的信任。

市场概貌：

随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。

2006年中国旅游业依旧保持了较快增长，三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494.21万人次（其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次，比上年增长6.6%），实现国际旅游外汇收入339.49亿美元，分别比上年增长3.9%和15.9%；国内旅游人数13.94亿人次，收入6230亿元人民币，分别比上年增长15.0%和17.9%；中国公民出境人数达到3452.36万人次，比上年增长11.3%；旅游业总收入8935亿元人民币，比上年增长16.3%，相当于国内生产总值的4.27%。2006年，是中国“十一五”规划的第一年。第一年的这一发展态势，无疑是“十一五”期间中国国内旅游发展的一个良好开端。

2007年1-11月，中国主要城市接待旅游人数为39970340人次，与上年同期相比增长了13.37%。其中接待外国游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳门同胞722831人次，接待台湾同胞4740206人次。2007年1-11月，中国入境游客中外国人人数为23938139人。其中，入境举行会议或商务活动的为6434616人，入境观光旅游的为12049859人，探亲访友的为72866人，入境的服务员工为2122858人，其他入境人数为3257940人。

作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。

未来10年间，中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010年中国旅游总收入占gdp的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会。

行业分析：

中国投资咨询网讯受国际金融危机影响，我国旅游业也出现下滑，面对危机和困难，中国国家旅游局按照中央政府的统一部署，坚定信心，迎难而上，已经并将采取一系列措施，积极应对旅游业所面临的`复杂形势。

据介绍，这些措施主要包括：

一是抓住机遇，吸引各类资金，加大对旅游基础设施，特别是公共服务设施的投入。

二是大力发展国内旅游，推动开发一批高水准的旅游景区，开发一批旅游休闲度假产品，促进国内旅游消费。

三是积极开展国际合作，与世界各国和地区，与包括世界旅游组织在内的各国际旅游组织广泛开展交流合作，促进客源互送，实现合作共赢。

四是促进旅游行业自身能力建设，推进体制改革和机制创新，增强全行业应对危机和抗击风险的能力，全面提高旅游行业的质量、结构和效益。

五是进一步规范旅游市场秩序，保持从业人员队伍稳定。在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容.主要产品和业务范围：

以外国旅游者为主，兼顾中国旅游者。

由于近年来，虽然中国的旅游业发展很快，但是对国外的“小语种”游客有很大的限制，缺乏专业的小语种旅游公司，本公司一体化的营业宗旨，为小语种的外国友人提供方便的旅游环境和愉快的旅游经历。

主要为旅游者提供一体化的服务为目标。

人员及组织结构：

主要包括：英语，韩语，日语，德语，西班牙语，俄语，法语的翻译各一名

在公司的初期：包括各种翻译各一名，一个导游知识比较熟练并且精通相关法律的人，一个组织能力比较好的助手兼会计；

发展的中期：增加翻译官的数量及质量，建立自己的培训基地；建立一个打造特色的企业文化的机构；建立专门的财务管理系统。

发展的后期：找一些专业的人士，帮助建立专业化的公司制度。

市场预测：

应包括以下内容：

根据许多小语种人“出了那么多的钱，却玩不好”的抱怨，这种一体化的服务方式肯定会受到热烈欢迎的；而且现在从事小语种旅游业的人并不是特别多，也不是特别的专业，因此竞争压力不太大，有足够的空间发展自己的公司，肯定会是公司在上市之后不久就会有自己的社会地位和社会基础。而且是以外国游客为主的，可以结合国外的旅游公司，容易赢得资金和支持。

营销策略：

由于本公司上市以后，以国外旅游者为主，因此营销策略网络为主要手段。

1，联系国外这些国家的知名网络，在其网络上发表自己的旅游宗旨和旅游优势；

2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客；

3，在国内的旅游网上定期发表自己的一些旅游内容，拉住国内的游客。对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

财务规划：

5年内要的组织费用：5万元；工资：20万元；场地租用及产品宣传：8万元；

5年内的盈利：国内游客收入：8万元；国外游客收入：16万元。

风险与风险管理：

由于公司刚刚上市，肯定会存在很多的问题，比如人脉，资金，这需要自己承担资金的问题，并且还要积极联系相关的人才，扩充自己的世界。虽然有很大的风险，可以通过合伙经营的方式降低自己的风险。

如果可能，会在五年之内基本稳定自己的公司，但这需要很大的努力。同时要不断地从同行中寻求自己的知心合伙人，一起创业。

如果失败的话，可能会有10万元左右的经济损失和五年的时间损失，这都是很大的损失！

如果成功的话，就继续做，夸大公司的规模，并且时期合理化程度逐步提高。

不出意外的话，公司有很好的发展前景的，但到了后期，随着人们对这一细分环节的认识，这个行业的竞争会越来越大的，第六阶段：检查

可以从以下几个方面加以检查：

（1）你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。

（2）你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。

（3）你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。

（4）你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

（5）你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写得引人入胜。

（6）你的创业计划书是否在文法上全部正确。

（7）你的创业计划书能否打消投资者对产品（服务）的疑虑。

如果需要，你可以准备一件产品模型。

一、公司

成立xxx旅游食品开发有限公司，提议中公司，为来南山礼佛的客人提供干净、卫生、便携式的素食点心（以下简称素点）。创立南山素食品牌，实现南山素食文化产业化。

素点食品系列开发包括：

大众型：绿豆素饼、椰子素饼、南瓜素饼等，可随时取用，售卖起点低，一般人都可以接受。

中档礼品：“招财佛手”（拟用名）便携式外带礼品。

精美礼品：“南山不老酥”深度挖掘南山长寿文化，“南山不老酥”意取寿比南山不老松的谐音，主推生日聚会市场。使系列食品成为即是极具地方特色的佛家小吃，又是朝山礼佛、馈赠亲友的佳品。

二、市场

2.1概述：

南山景区年接待量目前已突破二百万人次，游南山、网络上的旅游攻略和导游推荐，素斋不可不吃，它是客人对佛教文化最实在的切身体会。

2.2市场机会：

现在提供素斋的餐厅主要有惮悦苑、缘起楼、南山迎宾馆素斋餐厅，经过近十年的经营，现已积累了一定的知名度，但素食产品的供应，从整个景区全局的角度来看，虽存在服务缺失，服务形态过于单一，上述餐厅主要提供午餐时段店内服务，虽然此时段客人最集中，占用餐比重最大，但少量其余时段入园客人就有可能得不到服务，而且店外服务、便携式服务、外带服务属于空白。

素点虽然是佛家小吃，小吃替代不了正餐，但它同样可以做为南山素食文化的载体，做为正餐的有益补充，让客人不拘礼节、不拘时间随时取用，即使用过素斋的客人也可以顺带几盒回去馈赠亲友，向未能亲临南山的客人传播健康绿色的素食文化，我们的产品就这一点切入市场，完善现有服务体系，为客人提供更多的选择空间。

三、项目背景

目前国内素点品牌有厦门南普陀素点、少林寺素点、九华山素点、普陀山观音饼都属于地方性的旅游食品，最具知名度的是厦门南普陀素点。它源于素宴的点心，上世纪九十年代独立包装进入市场，经过近二十年的发展，现已成为厦门旅游特产名片式产品，去厦门旅游的客人必带几盒馈赠亲友。主要销售渠道依靠景区内销售，其它几个品牌也是近几年随佛教旅游开发而兴起进入市场，进行产业化的运用，素点的出现，有它的必然性。

以南普陀素点为例，目前景区都向大规模方向发展，团队游即便走马观花也要近二至三小时，散客时间则更长，能量流失快，在寺庙道场，客人即便饿了，也不愿意随意吃东西，所谓“拜佛吃素斋，佛入心中来”如果客人吃其它肉食品与整个景区氛围不合谐，也被其它客人所忌讳，为客人提供味美价廉的素点，即能充饥果腹又避免客人尴尬，这说明素点具有商品和文化的双重属性，做为商品它可以满足客人的饮食需求，做为文化它满足人们对僧人生活的好奇，同时还积累了千百年来佛教饮食文化的背景。

在创立之初我们借鉴南普陀的成功经验和模式，可以让我们加快发展，更好的为客人服务。降低失败风险，使产品更快打开市场。而且我们有超过其它品牌的优势，其它几个品牌仅仅依托佛教素食文化背景，而南山还有长寿文化，将两种文化融合，深度挖掘文化内涵，加强产品和文化的互动，我们就可以开发出更具竞争力的产品。它也符合“泛南山”的概念以及南山“二次创业”的战略目标。

四、目标市场

我们将目标客户群定位在以下几种类型：第一种是吃过素斋，并对素斋或素点感到满意，客人顺带几盒馈赠亲友；第二种是因行程错过饭食或时间安排不够吃一顿正餐的客人，品尝几块素点做为弥补；第三种是无消费素斋能力的客人，品尝素点体验素斋文化。

五、销售渠道及策略

在发展成立初期，主要采取零售方式。推广售卖起点低的大众型素饼，以景区内现场销售为主，针对不同顾客，结合空间布局，形成销售的核心区、特定区和多个销售点。

在素斋餐厅点心食谱中增加素饼，在餐厅环境内张贴宣传海报，通过适当的引导，让客人第一时间免费品尝到刚刚烘烤出炉的素点，主打产品为绿豆素饼，它在口感上鲜香酥脆、不甜不腻、入口即化，既能补充能量，又消暑清热，让客人对产品形成初步的认知。在惮悦苑、缘起楼设立专卖点，以惮悦苑、缘起楼为销售的核心区域，以景区出入口为特定销售区，接近最终消费者，考虑到客人的便利和具大的客流量，让产品打入景区内每个便利店，方便客人随时购买。

加强宣传，通过立体化的宣传，扩大南山素食文化整体的影响力，深度挖掘南山的素食文化，在旅游网站、旅游攻略上发贴，推广南山素点，邀请网络推手提高南山素点知名度。

口碑营销，知名的美食站，如“大众点评网”、“口碑网”上让客人参与点评，实现产品与客人互动，加深游客印象。

在醒目位置增加南山饮食文化的发展历史和相关的佛教典故，增加文学趣味性。

促销：在步行街、万豪超市等人流量大的商业中心，进行促销宣传，利用端午节、重阳节、中秋节等民间节日和浴佛节、盂兰盆节、腊八节重大佛节日营销产品。

一、项目简介

我们的项目名称为：西游记。西，取西班牙的西；游，为旅游、游览的意思；记，即游记、记录。我们的项目宗旨为：通过自媒体平台推送西班牙精品游记，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，提供私人定制服务，力争成为国内西班牙专项出境游高端品牌。

以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套线路为主打，以游客要求设计线路，通过对微信的公众平台、微博号的创设与宣传，以及在携程、途牛、同程等平台推广，签订外包协议，在蚂蜂窝、穷游网、知乎等社区推送精品帖，扩大微信平台的关注量，以更加专业、经济的、具有西班牙特色的西班牙专项出行方案来吸引客户。同时开拓创新，放弃传统的西班牙地接，而雇佣在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员，并额外提供全程点滴采访服务，为游客免费制作旅程光碟和微相册作为纪念，并提供买手服务，在征得游客的同意下，把游客旅行感想写成游记，在微信、微博平台推送，为我们的平台更好的宣传。

二、主要创新点

（突出原始创意的价值，不鼓励模仿；体现“旅游+”“互联网+”的理念、方法和思维；在销售、研发、信息、管理等方面有突破和创新。）

首家运用自媒体完成宣传，订制，定购，销售的西班牙专项旅游平台。

专项做只对国内市场、往西班牙的路线。

以在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员。

以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套线路为主打，按游客要求设计线路。

三、市场与可行性分析

（应包括目标市场、市场现状、市场前景分析，市场营销策略或商业模式阐述，竞争分析、可行性分析等）

目标市场：以西班牙为旅游目的地的人群

市场现状：目前旅游市场出现的网络服务平台覆盖面广，但多以综合性服务为主，而缺少以西班牙为主的专项旅游服务。

前景分析：据世界旅游协会预测，到2020年，全球旅游人数将达14亿人次；到2030年，这一数据则将攀升至18亿人次，全球呈现旅游热现象。

而在中国旅游研究院、中国银联联合发布的《中国出境游年度报告xx》报告中显示，xx年中国出境旅游人数达到1.17亿人次，同比增长9.8%。且《报告》预计，中国出境游市场将保持增长势头，xx年出境游人数可同比增长11.5%、达1.33亿人次。出境游市场前景一片大好。

根据xx报道显示，以春节和元旦期间国民旅游出行方式为例，选择元旦自由行的用户达到76%，而也有将近19%的用户选择以跟团为主的半自由行，而选择的跟团的用户仅为4%。而在春节出境游中，选择自由行的用户比例达到了81.3%，跟团游的比例则更低。这些数据表明，自由行将成为未来旅游市场的发展趋势。

根据国家旅游网数据显示，xx-xx年我国居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韩国、日本、台湾、泰国等亚太地区国家，而欧洲市场成为未来出境游自由行、半自由行目的地的新宠儿。其中，申根国家更是赢得旅游者的青睐。一本护照出行多国（申根协议的国家有：奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波兰等国家）为其带来巨大优势。而西班牙以她独特的魅力令众多旅游者心驰神往。

据劲旅智库监测数据显示，xx年中国旅游市场总交易规模约为41300亿元，其中在线市场交易规模约为5402.9亿元，较xx年3670亿元同比增长47.2%，在线渗透率为13.1%，较xx年11.3%增长了约2个百分点。并预测未来旅游市场，在线交易将吸引更多的人群，展现出线下交易所无法比拟的优势。

市场营销策略：前期通过自媒体平台（包括微信平台、微博平台等）的创立，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，并且在携程、途牛、穷游网、蚂蜂窝等旅游网站平台推送优质的旅游攻略。旅游攻略由游历过西班牙或在西留学生撰写，也可以购买既成的西班牙旅游精品贴，内容包括人文景观、自然景观、风俗民情、美食小吃等，经平台管理员修改推送。积累了一定量的阅读量和关注量后，开始为读者提供旅游出行顾问服务和旅游线路规划服务。后期，与留学生签订协议，雇佣其为我方服务人员，形成我们的特色，额外提供给游客全程点滴采访记录，并制作成光盘和微相册赠送给游客，并且在征得游客同意下，将游客的旅行感受写成游记，在微信、微博平台推送，也可以达到宣传的效果。同时提供买手服务。为学生创造更多的工作机会，为部分学生今后实习工作打下基础。

竞争分析：现今自媒体平台业务覆盖面广，多以综合服务为主，缺少精品化、商业化、专项化的西班牙出境游平台。我们利用市场空缺，实现推动旅游产品创新。同时开拓创新，放弃西班牙传统地接，利用在西留学生资源，为顾客提供更加专业的优质服务。相比于市场同类旅游产品，我们具有更加个性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的优势，性价比也更高。

可行性分析：目前中国出境游的人数在大幅增加，向往西班牙旅游的人数众多，由于缺少提供专项旅游平台，真正实现西班牙出境游的却很少，且现有的旅游网站中，对西班牙一块的旅游推荐及资源也较少，我们通过自媒体来做“西游”，对于我们来说，在资金方面对我们较有利，前期不用花很大的资金就能完成基本的宣传，比较与网站的创设能省下一笔资金用于其他。我们可以找在西班牙的学姐学长来当我们的服务人员，能解决刚起步的一部分人员需要，文章的撰写也能依据学长学姐们的游历经验，后期修改发布，更加真实吸引人。

四、营销策略

（应包括营销推广的方式方法与计划等）

推广方式——定制服务

提供一对一定制服务，按照游客的要求定制路线，包括出行方式、相关价位的酒店、涉及到的旅游景点等。

推广方式——特色路线

“足球”主题：西班牙是以足球和弗朗明哥闻名于世的国家。拥有皇家马德里、巴塞罗那、马德里竞技等优秀的足球俱乐部，西甲、欧洲杯的等一系列高质量的体育赛事，是足球迷们向往的最佳观赛地点。

“蜜月”行：有“欧洲度假村”之称的西班牙，是历史悠久的著名蜜月胜地。据目前市场情况来看，由于宣传力度不够，没有成熟的旅游线路规划导致价格过高等原因，导致大众熟悉度不高。利用“西游记”的宣传平台，开发性价比高的成熟旅游路线。

推广方法——创立平台，推送精品帖

创立自媒体平台（包括微信平台、微博平台等），宣传所经营的专项西班牙旅游业务，并且在穷游网、蚂蜂窝、知乎等旅游网站平台推送优质的旅游攻略，与阅读量大公众营销号，有一定粉丝基础的旅游博主合作推广。后期与携程、途牛签订外包协议，销售旅游产品。

五、财务分析与风险控制

（应包括投融资分析、财务预算、财务分析，风险识别、风险防范及措施等）

投融资分析：

前期投资主要在推广方面，建立微信的公众号以及微博平台是免费的。

财务预算：

初期：推送西班牙游记，由创业团队成员自己编写，无费用产生。

中期：联系资深导游，旅游者购买优秀游记；与其他微信的公众大号合作，游记价格控制在200~500之间一篇，总投入在5000左右。

后期：争取五年内实现推出成熟的专属旅游产品，设计路线前期投入50000，实现稳定盈利。

酒店、民宿预订收取10%的利润。接/送机80欧元每次，全陪80欧元每天，个性化定制15欧元每小时。

风险识别、防范及措施：

对于项目的国内部分，主要风险来源于平台阅读量不够，吸引不到相应消费群体关注。为此，我们借助学校平台，联合合作旅行社宣传。南京旅游职业学院坚持“专业化、精致化、人文化、国际化”办学，以特色强校，以质量立校，以品牌兴校。学院现是中国旅游协会旅游教育分会副会长单位、中国旅游院校“五星联盟”发起单位、江苏省旅游职教集团理事长单位、江苏省职业教育旅游类教科研中心组组长单位，为推动全省乃至全国旅游职业教育，以及旅游职业院校的发展起到了积极的引领与示范作用。

对于项目的西班牙部分，主要风险来源于客人的人身和财产安全。为此，我们向消费者推荐购买保险，并在合同中声明责任划分。

而对于在旅游行程中，出现的各种突发状况，我们设有专门人员全程密切关注游客的旅游动态，预防和及时处理出现的相关问题，力争给游客一个舒心满意的旅途。

六、项目团队建设

（阐述管理团队各成员的专业背景、擅长领域，成员的分工和业务互补情况；团队组织构架、人员配置安排情况）

王，西班牙语专业。曾获市“雷雨话剧主题报告”一等奖；获校三好学生；国际旅游系最佳辩手，并代表南京旅游职业学院参加“江宁区武进杯”辩论赛，取得优异成绩；在校职业生涯规划大赛中取得优异成绩；曾在“江苏康泰国际旅行社”见习，对旅行社业务相对了解。主要负责整个团队的领导、微信的公众号的宣传管理，旅游路线的规划，留学生联络中方负责人。以及西班牙酒店、餐饮的合作商谈工作。

王，西班牙语专业，国际旅游系宣传部部长；在学校心理LOGO设计比赛中获二等奖；在校职业生涯规划大赛中取得优异成绩。曾作为交换生在欧洲学习旅游，有丰富的在欧旅行经验。擅长领域为宣传策划，主要负责“西游记”平台维护和撰稿工作，在各大旅游网站、社区推送我们的相关游记，以及负责与游客交流，处理旅行过程中可能出现的纠纷问题。

一、描述

业务主体将向大众(主要是大学生和青年)提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务，其体现在 uchostelling(“大学旅舍”)网站上。U&C HOSTELLING(大学旅舍)立足点在u&c(univercITy&college)上，主要体现在“hostelling(青年旅馆)”上。随着国内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起，如何将分散的大学旅游配套资源有秩序和组织的发展起来，形成一个大型的跨地域性的旅游服务体系，广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务，是许许多多大学生希望的，也是不少旅游企业机构正在考虑的。

Hostelling International(国际青年旅社)虽然已经进入了中国，并获得了一定成功，但其服务目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳)，与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅游热点地区，类似青年旅社的服务是相当缺乏甚至没有，面对大学生这个庞大的旅游群体，近年来出现了“旅游点高校接待”等萌芽状况的大学生旅游服务中介，但其信誉始终难以稳定。

针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区“青年旅馆”式服务的需求，uchostelling网站将通过网络形式，结合国内各地高校旅行社的建立情况，通过合作兼并(已建立相应旅游组织)和聘用兼职(尚未建立相应体系)等形式，在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目，以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。

二、技术

1、前端：

多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务管理经验的人员，同时网站具备一支有经验的旅游信息采编队伍。

(1)订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。

般班查询

机票预计

订单的查询与修改

退票

代理出票/退票/订单维护功能。

(2)酒店系统：为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务。

客户登录

酒店查询

酒店预订

更改预订

取消预订

房源维护

库存预警

退款模块

(3)旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订。

客户登录

信息查询

线路预订

更改预订

取消预订

旅行社管理和维护

(4)支付系统：提供与各大商业银行安全的在线支付功能。

三、访问者得益

通过访问本网站，上网者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等，从高校到高校，既可享受异地旅行的乐趣，又在食住行方面得到相对可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱完成旅程。

四、市场分析

1999年年末我国上网人数890万，根据不完全统计，目前我国网民已突破1000万，随着以大学生为主的校园网民的成长，中国互联网用户的数目急剧增加。

2000年3月份开始，在电子商务热潮下，旅游网站作为模式清晰的ICP，其发展前景一度被广泛关注，国内几大旅游网站纷纷有所行动，最为引人注目的是全国最大的旅游网站华夏旅游网与TOM.COM达成合作意向。旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式，一时成为投资热点。

但无论是华夏旅游网，中国旅游资讯网还是后起之秀的携程旅游网，他们都把业务重点放在“旅游行业”上面，重点放在飞机订票，酒店房间预约等传统旅游业务上，在个人自助游，学生背包游方面始终搞不起特色，所提供的服务作不到本质实处，表现在只介绍相关的旅游知识和由旅行社提供的路线及景点介绍，有关个人旅游的细节鲜见提及。在去年末异军突起的携程旅游网虽然在个人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍带有传统自助游的影子，没有充分顾及大学生旅游阶层，其携程旅游方式对于在校的大学生仍存在难以操作的地方。

而另一方面，目前许多旅游网站号称网络旅游便宜、舒适，但熟悉旅行社业务的人都知道，通过网络购票、订房，很难达到旅行团队的人数规模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，现时网络旅游的风光只不过是网站不惜血本的降价卖广告，不是长期生存的办法。根据一份调查，在整个旅游市场的大批散客当中，90以上原先就不通过旅行社出游，而在这批散客中的上网者，才是目前旅游网站真正争夺的目标顾客。从某种意义上说，传统旅行社和旅游网站说到底并没有正面交锋。目前国内旅游网站的发展主流只不过是旅行社的架构调整，同旅游网站的发展没有什么联系。网上旅游必须根据自己的特点走出自己的路向，做一些通过互联网很容易可以实现的服务。

另一方面，随着人们生活水平及知识水平的双重提高，对于旅行的要求也越来越苛刻，传统的“填鸭式”随团游对许许多多出外旅行者日渐失去了吸引力，在年轻人当中，自主自由的自助式旅游越来越受到认可，但一个严峻的问题是面对发展迅速的自助游(背包旅行一族)群体，国内的社会配套设施源源跟不上需求，造成许多后旅行遗症。uchostelling(大学旅舍)就是通过网络将“青年旅馆”式的配套服务首先在国内有条件的大学区建立起来。目前在广东以外的中国诸多旅游地区，还没有直接以青年旅馆命名的机构，但相类似的为背包旅行者服务的饭店已经出现，这都体现了市场的实际需要，像云南大理、广西桂林都有为自助旅行者服务的配套住宿饭店，在上海黄浦江边古老的理查饭店也已经很接近青年旅馆的标准，但他们缺乏一定的系统协调，在旅游业中的聚焦效应没有充分发挥。

第二篇：旅游创业计划书

旅游创业计划书

班级：财管姓名：张星学号：

2012125325 计划摘要

公司名称：国际旅行社

主营产品和服务：以“文明旅游”为主题口号，开展一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1。本土优势 2。差异性营销战略

成立时间：XX年10 月1日

地点：大连市金石滩旅游度假区

联系电话：1554567****

公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。

公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进各国与中国之间的交流与发展

产品介绍

金色山口+蒂蒂湖游船+吉维尼小镇+德法瑞意12日 行程特色

体验驰名世界的金色山口列车，一路欣赏瑞士迷人的湖光山色。将为您呈现一段完美景致的视觉体验

卢浮魅影：追逐电影中的迷幻景象，亲临卢浮宫 细听导游娓娓道来

漫步德国著名黑森林景区，赠送蒂蒂湖游船特别安排前往游览莫奈的花园—绚丽烂漫的法国吉维尼小镇 造访全球天主教会的总本源，也是全世界小的独立国～梵谛冈 精心安排世界闻名的“水都”—威尼斯

佛罗伦萨造访文艺复兴的发源地-翡冷翠，欣赏名家建筑雕刻，沉浸于欧洲人文气

瑞士渡假小城-因特拉肯观光 ,这里一年四季风景醉人 行程安排

北京-巴黎 CA933 1335/1840 早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：四星

当天上午于北京首都国际机场T3航站楼集合，由送团人讲解出团注意事项，并帮助办理登机及出关手续，搭乘中国国际航空公司客机飞往法国花都—巴黎。欧洲时间晚上抵达，由导游帮助办理入关手续，专车接机前往酒店休息，调整时差。

巴黎

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：四星或同等标题

酒店早餐后，乘车前巴黎市区，抵达后展开市内游览：卢浮宫（★90分钟入内参观），这个世界最大的博物馆收藏了人类文明上最呕心泣血的艺术结晶。值得您一再重游并细细品味，其中之蒙娜莉萨的微笑、胜利女神之翼及维纳斯女神等更是不容错过。下午安排歌剧院自由活动时间为4小时。

巴黎

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：四星或同等标题

酒店早餐后，乘车前巴黎市区，抵达后展开市内游览：来到宏伟壮丽的凯旋门前留影并远眺举世闻名的埃菲尔铁塔，及漫步于豪华优雅的香榭里舍大道，香榭里舍大道－全长约２公里，从凯旋门到协和广场之间的香榭里舍大道，几乎是观光客眼中巴黎大道的代名词，它是巴黎的主要脉络，大道上终日车水马龙，宽广的林荫大道旁有许多精品、服饰店，是造访巴黎必到之处。下午安排奥斯曼大道自由活动为4小时。

巴黎-卢森堡

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：四星或同等标题

酒店早餐后，乘车前往巴黎郊区的吉维尼小镇。吉维尼是法国西海岸诺曼底典型农村,印象派大师莫奈选择在此终老一生。层层起伏山地,白墙红顶农舍,条条深绿林带,片片艳红花朵,尽善尽美呈现。一片片花枝招展,五彩缤纷综合性花草,美得让人眼花撩乱,久久流连忘返。随后乘车前往卢森堡住宿。

卢森堡-斯图加特

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理 住宿：四星或同等标题

酒店早餐后，乘车前往斯图加特，抵达后游览汽车的故乡—斯图加特：参观王宫广场，席勒广场,以及斯图加特歌剧院。斯图加特的市中心在第二次世界大战中被严重毁坏，1950和1960年代城市重建期间，许多优秀的现代建筑代替了之前的历史建筑，这使它拥有与其他欧洲城市不同的别样风情。

斯图加特-蒂蒂湖-琉森

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：四星或同等标题

酒店早餐后，驱车进入德国著名黑森林区。车行穿梭于阿尔卑斯山林，但见层峦叠翠，美不胜收。抵达群山环绕的蒂蒂湖，搭乘蒂蒂湖游船★欣赏湖光山色连成一线，彷若上帝自然杰作，而湖畔更充斥着各式精美小店，您可自由漫步或选择入内参观，看咕咕钟制作过程，各式各样精巧可爱的咕咕钟，令人爱不释手。随后前往瑞士小镇住宿。

琉森/因特拉肯-米兰

火车参考时间：

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：四星或同等标题

酒店早餐后，搭乘搭乘瑞士知名的「★金色山口快车」，琉森-因特拉肯这条线路将布里恩茨湖、朗格湖(Lungernsee)、萨尔嫩湖(Sarnersee)、卢塞恩湖连接了起来。抵达后来到美丽的瑞士小镇因特拉肯，抵达后自由漫步约2小时，因特拉肯的拉丁文的原意即是“两湖之间”，位于图恩湖及布里恩湖之间而得名，在市中心的何维克街一片宽广绿地上，可以清楚的远望美丽的少女峰身影，不论你何时从这片绿地擦身而过，都可以随时与少女峰的美丽相遇，风景如画，彻底地松弛身心。

米兰-威尼斯

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：四星或同等标题

酒店早餐后，展开时装之都—米兰（1小时观光），观世界最华丽的教堂之一—米兰大教堂，它是米兰的象征，被马克吐温称为“大理石的诗”，整座教堂的装饰雕刻达三千多尊，令人叹为观止。游客如织的主教堂广场、艾曼纽二世回廊，其玻璃的圆形天花板，及有大理石镶嵌画图案的道路，为兼具新巴洛克及新文艺复兴文艺风格的建筑。

威尼斯-佛罗伦萨

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：四星或同等标题

酒店早餐后，乘船到威尼斯本岛，抵达后参观揉合拜占庭、哥德、东方风格为设计主调的圣马可教堂，以及威尼斯共和国总督的居所道奇宫（外观）-最初是在九世纪时花费巨资所建立的，代表当时威尼斯共和国的财富与权势。而现在所看到的王宫建筑，有许多的圆柱、雕刻、回廊等，是在十四世纪时所改建的，象征着威尼斯共和国的富裕与稳定。叹息桥-在威尼斯运河水道上有几条桥，而此条叹息桥是密封式拱桥建筑，由内向外望只能通过桥上的小窗子。叹息桥的两端连接法院与监狱两处，死囚通过此桥之时，常是行刑前的一刻，因感叹即将结束的人生而得名。随后在有『欧洲会客厅』之称的圣马可广场自由活动约2小时：广场上的砖造钟楼是威尼斯的地标，其面海处则立有二根高耸入天的石柱，分别雄踞着威尼斯的守护神－『圣马可翼狮』及『圣者托达洛』，一如威尼斯的门神。

佛罗伦萨-罗马

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：四星或同等标题

酒店早餐后，展开市区观光:游览君主广场，观圣母之花大教堂，这座教堂大圆顶是世界上第一座大圆顶，由十块浮雕组成，圆顶看起来宛如一朵美丽的巨型花，据说高达106米。比起意大利其它的城市，佛罗伦萨多了些优雅而安静的特质，没有热闹和游戏的气氛，因为它保有着文艺复兴时期非常重要的艺术资产。随后安排市政厅广场自由活动约2小时。

罗马-北京 CA940 2055/1310+1

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：其它

酒店早餐后，前往意大利被誉为“永恒之都”的罗马市区观光：纪念意大利独立的阵亡将士纪念堂-该纪念堂又称“祖国祭坛”，建于1885-1911年，为了纪念意大利开国国王埃马努埃尔二世和庆祝意大利统一而建。斗兽场（外景）是古罗马文明的象征，它的占地面积约2万平方米，圆周长527米，围墙高57米，这座庞大的建筑可以容纳近九万人数的观众。古罗马市集废墟-完整呈现西元前后罗马人公共生活区域的遗址，此地不仅是古罗马帝国的发源地及市中心，也是七座小山丘的汇集地，更是古时罗马帝国市民聚集的场所。君士坦丁凯旋门-是罗马城现存的三座凯旋门中年代最晚的一座。天主圣地教皇国－梵帝冈游览(1小时入内参观)。梵帝冈奉教宗为元首，是全球天主教会的总部，从1929年起与意大利分开成为独立国，它是全世界最小的独立国。随后搭乘旅游巴士前往机场，由导游帮助办理退税及登机手续，搭乘国际航班返回北京。

北京

早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理

住宿：其它

人员及组织结构

1、总公司组织机构（1）事业部制（2）管理职能

股东大会：建议权、监督权、咨询权、收益分配权。董事会：决定公司的经营方针。

董事长办公室（董事长为主）：专家集体决策，制定公司发展目标，进行战略决策。

董事长：决定各部门经理、控制财权。人事部：

A.对人力资源实施计划、调配和利用。

B.遵循用人原则（旅游），调动员工的最大积极性与创新性。C.制定并实施对员工的奖惩。

D.负责对员工个人档案的管理与年终“责权制”考评。E.制定并组织员工的培训、实习计划。市场部:

A.维持与顾客的良好关系，策划公关活动维护公司形象。B.咨询服务及其他配套服务。D.征集顾客信息，反馈顾客意见。

E.加强与相关企业的联系，发展合作伙伴，争取广泛的社会支持。财务部:

A.对公司财务部门进行统一管理。B.设立内部银行，进行部门结算。

C.公司对外投资的可行性研究和进行成本效益评价。D.目标利润管理，制定标准成本。

E.资金筹集管理，收入利润及分配管理成本费用管理。F.编制分析财务报表，并对前景做出预测，提供下期利润目标。投资部: A.证券投资---风险投资---适时创立“大学创业投资基金”。B.配合公司发展规划，收购一些公司。C.配合财务部实施资产重组并购。广告部: A.公司网页制作和管理。B.公司广告设计开发。

法律顾问：处理公司的相关法律事务

市场预测

《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出，将旅游业培育成为我国国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，这是旅游全行业共同的战略目标和任务。由于旅行社是旅游行业的龙头和主要组成部分，其状况和发展意义更重要，因此，国家旅游局在《意见》中指出：“促进我国旅行社业持续健康发展，直接关系到将旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。”

由上可知，我们的市场广阔，国家政策支持。

营销策略

（一）服务策略

1、服务方针：独具特色，满足需求；吸引顾客，服务周到。

2、运作方式：网络化管理。

3、员工要求：热情敬业合作创新。

4、内部环境：民主平等团结。

（二）实行策略

1、定价策略-理解定价法，据市场调查分析兼考虑顾客群实际消费能力定价。

2、服务方式：由公司根据顾客需求合理安排，结合当地特点进行独具特色的服务。

（三）促销策略

1、营业推广策略：高附加值的配套服务。

2、公关策略：本公司的创立本身其有一定独特性和新颖性，因此其有很大市场，必将引起全国旅游爱好者和社会各界人士关注，初步建立起我公司的知名度和美誉度。

3、折扣策略：公司成立时实行折扣经营，使顾客初步了解公司特色旅游服务，收集顾客意见，并据此逐步改进特色服务，满足顾客需求

（四）活动战略：

1、从公司利润中提取一定百分比资金，成立“助学贷款基金”为贫困的相关专业的优秀大学生提供免息贷款，条件是毕业后与公司签订一定期限的合同在本公司工作。

2、低价为各中小学举行的“暑假夏令营活动”服务以及捐赠“希望工程”等公益活动。

3、不断提高“特色旅游服务质量，完善配套服务”在顾客群中树立权威。

风险分析

（一）公司缺乏旅游服务的经验，将对服务质量有所影响 评估及对策：本公司的独特性和新颖性必将吸引众多的相关专业各有所长的大学生和有为青年加盟我公司的工作，他们有潜力有功底，但缺少旅游公司相关的经验有可能影响公司服务质量。

鉴于此，我们诚邀旅游专业教授、优秀导游工作者担任顾问加以指导，择时进行实习培训，促进成员之间的学习交流，不断提高旅游服务质量。

（二）竞争对手模仿与涌入 评估及对策：由于我们立足“体验乡村旅游，回归自然”，利用农村旅游资源与自然资源进行优化配置可以极大降低风险，通过品牌战略树立公司良好形象和权威，这必然阻止社会上竞争对手的介入，避免其简单模仿。

此外，公司还将不断进行创新服务，根据公司服务特色结合当地情况开创公司的服务特色，对员工进行奖励，争取把优秀的员工留住。

未来规划

公司战略目标：国际旅游公司→10年内成为旅游集团→15年内成为综合性的集团公司。

投资部：证券投资部→风险投资公司→大学创业投资基金。投资原则：配合公司的经营战略，实现利益最大化。投资规划：

2-5 年：资本较少主要用于股票投资，积累资本。

5-10年：资本较多拟收购一定风险投资公司专门负责风险投资，实现资本飞速积累。

10-15年：创立大学创业投资基金，并申请上市，对一些建设新型项目进行投资。

国际旅游公司：公司树立品牌后以独具特色和新奇的旅游服务向全广西推广，实现连锁经营，完善特色服务质量，并以泛北部湾经济区和泛珠三角经济区为中介向全国城市进军。运用公司战略思想发现市场机会，扩展业务，实行多元化经营，壮大实力成为旅游集团。综合型集团公司：借助市场信息、人才、技术资源的分析对高校的创业计划大赛获奖作品，进行可行性研究和分析，选择有发展前景的项目进行投资。大学创业投资基金配合收购兼并相关公司，扩大规模，发展实力，争取上市融资。

第三篇：旅游用品店创业计划书

旅游用品店创业计划书来源:开业指导 时间:2009-10-09 [字体：大 中 小] 点这里开始创业-

行业类型：零售业

企业名称：宏运旅游用品店

组织形式：非正规劳动组织

主要经营范围：本店将为来沪旅游的国内外游客提供有中国特色、突出上海风土人情的旅游纪念品、及其他旅游用品。

经营地点： 待定（面积：15～20平方米）

创业者个人情况：

姓名： 白红云 性别： 女 年龄： 37

文化程度： 大专 技能专长： 美工、设计

相关工作经历 ： 上海化工制桶厂、电工、仓库管理、维纳斯婚纱摄影公司、美工。

目 录

（一）基本概况————————————————————————————————1

（二）立项概述————————————————————————————————1

（三）市场调查————————————————————————————————2

（四）产品与服务———————————————————————————————2

（五）员工及岗位设置—————————————————————————————3

（六）经济可行性分析—————————————————————————————4

（七）如何切入市场——————————————————————————————4

（八）企业定位————————————————————————————————6

（九）经营目标————————————————————————————————7

（十）开业行动计划——————————————————————————————8(十一)风险与防范———————————————————————————————9

创业计划

(一)基本情况

1)企业名称：宏运旅游用品店

2)行业类型：零售业

3)组织形式：非正规劳动组织

4)主要经营范围：本店将为来沪旅游的国内外游客提供有中国特色、突出 上海风土人情的旅游纪念品、及其他旅游用品。

5)经营地点：待定 面积：15～20平方米

6）创业者个人情况：

姓名： 白红云 性别： 女 年龄： 37

文化程度： 大专 技能专长： 美工、设计

相关工作经历 ： 上海化工制桶厂、电工、仓库管理、维纳斯婚纱摄影公司、美工。

(二)立项概述

我原是一家国营企业的职工，从事电工和仓库管理工作，之后在外资企业从事美工设计。现在失业在家，凭着对服装的喜好，又通过了东华大学服装设计专业学习，掌握一些服装及美术设计方面的知识。因为喜欢旅游，收集各地纪念品，所以一直想把上海的风土人情通过纪念品的方式介绍给来上海旅游的中外游客。

随着人们生活水平的不断提高，人们不仅要求吃饱、穿暖更注重自身的精神健康，为了减轻工作、学习上的压力，每到双休或节假日，出外旅游已成为一种生活时尚。随着旅游业的不断发展，人们对旅游用品的需要，也随之迅速增加口目前，上海的旅游用品店，除了现有的几个历史景点外，外滩的开发，及奥运、世博的举办，都会对旅游用品有新的需求，无论从行业还是从区域市场看，都有发展空间。只就是我选择开旅游用品店的理由。

(三)市场调查

旅游用品的消费群，流动性很大，多为潜在的客群，即有游客，也有少量的团购，因此，选址非常重要，其大多数都在景点附近，或是酒店周围帚根据本人的调查现有的景点商店已经很集中，不易再进入口但是随着外滩的不断开发会将其造成为体现上海新旧面貌变化的标致性景观，也将是商家必争的风水宝地。

商用范围 潜在客户群 消费能力 竞争情况 市场潜在徒步商圈（200—500米半径）目前酒店3家在建 多为游客消费能力较好 附近有大型工艺品一家、礼品店两家 人们旅游意识的增加，团体和个人休闲散步的当地人群也会集聚此地生活商圈（500—1000米半径）高档酒店在建数家、高档住宅2幢 消费观念强、前卫、消费层次高 未知

（四）产品与服务

旅游用品是一种奢侈型消费，并且带有一定的季节性，有时游客的购买具有盲目性。关键是旅游用品要求设计新颖，具有收藏与纪念价值，要让顾客愿意购买在保证质量的同时，产品的品种应该多样化或成套化，并赋予产品内涵和理念，体现中国特色，上海风情等。

1、产品设计中应该考虑到游客携带的方便尽可能的减轻重量，缩小体积和面积。

2、设计品种多套系组合。套系组合比例 1：3(上海外貌分为旧时，现代，将来)

3、产品质量出现问题，应该及时给予调换，如果是因为工艺设计方面引起的应该马上停止此类产品的生产和销售，并且让顾客退货。

生产保障流程：

1、生产订单发放前，要对生产厂家从生产规模，技术力量，员工，素质，诚信程度进行深入了解。

2、预先检查设计图纸与工艺流程单是否合理，是否具有可操作性与样品是否一致。

3、尽可能的给足生产时间，以便生产商有问题时能及时的解决，保证产品质量和交货期。

4、制定跟单员制度，亲自或委派跟单员及时了解生产进度和质量情况。

5、复核包装，包装检验做到不完美不出店门。

6、尽可能联系多家生产厂家以备不时之需。

(五)员工及岗位设置

店主兼财务、跟单，售货员一名，设计师一名

(六)经济可行性分析

1、投资估算

1)设备投资：1．5万元其中包括电脑、电话等。

2)流动资金预测5．85万元用于

①开办费1．3万元其中装修1万元，广告宣传0．3万元

②添置店内柜台及预留货款1．5万元 ’

③3个月开支流动资金预计：2．8万元其中3个月租金1．5万元，工资0．8万元，日常开支0．45万元

④不可预见费：0．25万元

合计：7．35万元

3)资金来源：白筹2．5万元 5万元信用贷款

2、成本控制(每月)：

1)租金5000元

2)开办费待摊(3年内摊完)1625元

3)设备：(按3年折旧)417元

4)日常开支1500元

5)人员工资3000元

6)预留货款12000元

7)不可预见费650元

小计每月成本约：24192元

3、营业额预测：

旅游用品因季节影响，每月业务量不等。以每件30元计(均价)营业额见下表：

数目 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月件数（天）5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 30 50件数（月）150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 900 900 1500营业额（月）4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 27000 45000

小计：年营业额：342000元

月均营Ⅲ额：285002

月销售数：950件

日销售数：32件

4、盈利能力(月)营业额一成本 = 营业利润

28500--24192=4308元

年利润：4308 X 12=51696元

5、盈亏平衡点：

盈亏平衡时：即为/ 总收入 = 总支出 = 总成本

月总收入 = 月平均销售量 X 均价 = 月总成本 此月平均销售量就是月盈亏平衡点。月平均销售量 = 月总成本／均价 此时，月总成本应为不计待摊和折旧费的实际成本 既24192—1625— 417=22150元

所以月平均销售量=22150元／30元=738．3(件)

6、投资回收期：

投资回收期二投资总额屏¨闰=7．35万元／(月营业额一月实际成本)= 7．35万元／(28500—22150)元=73500／6350=11．6个月

投资回收期=11．6个月（约12个月）

(七)如何切入市场

由于外滩地区尚属于开发阶段，采用捷足先登的方法快利用设计方面优势快速抢占市场，进入市场并无壁垒。相反，尽快接近顾客，引导顾客接受产品的设计理念的和内涵，进一步了解顾客的喜好，为下一个设计方案提前做准备是当务之急。所以，如下措施很有必要：

1)开业前期，通过发放宣传彩页，做大幅海报，吸引游客眼球。

2)走访各大旅行社和酒店介绍产品的同时介绍商店所在的景区，使旅行社的导游知道，某个景点有某个旅行用品店已经开张，她的特色产品是什么。

3)在来店的顾客中了解他们对产品的喜好程度以及他们对怎样的产品更感兴趣，以便了解哪些东西更能吸引顾客，为—厂一个设计做准备。

4)根据顾客的要求对已售的礼品或纪念品进行包装以方便游客携带。

5）加强旅行社与企业的联系，动员他们介绍和参加团购活动并与他们互动，再通过他们向其他旅行社或酒店扩散。

(八)企业定位

本行业所属行业为新型都市旅游业。它适应人们对美的向往也适应人们生活水平提高后生活时尚化的要求。因此，本企业属于朝阳行业中的高端市场。这是人们温饱走向小康，从生存需求提高到精神需求的必然发展。有着广阔的社会经济背景，前景看好。

由于产品的精美设计和优越的质量以及规范的服务优势，不仅给客户带来了美的享受，而且客户可以得到商业诚信和服务安全。巧妙的把上海美景、风土人情设计入纪念品中，并在包装中注意到游客的携带方便，真正享受旅游带给他们的快乐，显示了企业特性，从而可以与其他礼品商区分开来，创立了品牌。基于以上的行业地位和企业特征，可以不必顾及同行业的其他品牌竞争，而应该经营到哪里挑战到哪里。通过加盟连锁，打造领头羊的地位，从挑战走向领导。这就是我店的竞争策略。

但旅游不是日常生活必须品。它不会因为每日必须而产生消费，它必须要以新产品的不断出新而求得快速发展。它的宗旨不断推出新的设计，新产品与之相适应，让人们了解上海，喜欢上海。经营中要着眼于关注上海的变化和游客的需求与变化不断推陈出新，迎合顾客的需要。应当充分利用自身优势，树立专注、专业、专心、专精的理念做好经营，最大限度地提高市场占有率，谋取最大的利润。

（九）经营目标

1)根据市场预测，开业后尽力完成日均销售数达32件，年销售量为11520件，营业额达34．2万元。第一年基本做平，稍有赢余。着力企业能力的提高与发展，设计能力不断提高，提高营业额，稳定企业运作机制。

2)第二年和第三年以发展为主，在三个方面尽力发展：发展散户、发展团体客户，发展旅游社优惠业务。基于市场占有率尚低，业务量的提升空间比较宽余。争取有10％-15％的业务量提升，既第二年日销售量达37-40件，年销售量达13320-14400件，年销售额达39．93万元~43．2万元。第三年日均销售量41-44件，年销售量达14900-16000件，年营业额44．70万元-48万元。

除回收投资7．35万元外，至2008年10月(第三年)可有22．32万元的积累。

1-3年经营目标估算如下：

年销售 年营业额 年成本 年利润

2005/10—2006/9 11400 342000 24192*12=290309 51696

2006/10—2007/9 13860 415800 28292*12=33954 76296

2007/10—2008/9 15750 472500 31442*12=377304 95196

（十）开业行动计划

2005年6月 参加创业培训，学习创业相关知识技能，同时与某旅游用品厂进行洽谈。2005年7月 7月初参加电脑培训，评估公司对本项目进行评估，选址。7月中下与某公司签定定货合同，支付定金，装修门面。

2005年8月 完成创业申办，参加展会，以求得定单，并把自己设计图样样式送单下厂制作。门店装修完毕。

2005年9月 做好宣传工作，准备开业。

2005年10月 正式开张，走访酒店，旅行社，广场推介，加强宣传，是本月的主要任务。

（十一）风险防范

1、旅游用品服务业竞争激烈，存在风险，一定要提高质量，创品牌特色。

2、加强旅游用品的质量检测，严格把好质量关，不让不合格产品销售给顾客，严格维护商业信誉。

3、“营销策略”一定要建立在“创新”基础上，摸清市场需求，抓住“回头客”，避免企业滑坡。

创业计划制订人：白红云

第四篇：创业策划计划书模版

创 策 划书 业 项目名称： 负 责 人： 所在班级： 联系电话： 电子邮件： 年 月 日 第一部分：摘要 公 司 简 介 公司名称奶茶

店 ：主要产品奶茶 ：业务范围销售奶茶，果汁，饮料等 ：营销策略：（1）促销计划和广告策略（2）价格策略 公司战略目标： 第一、二年：建立自己的品牌，收回初期投资，积累无形资产，第二年后开始盈利。尽管在南昌奶茶店很多，但是我们会提高公司知名度，使市场占有率最大化。预计本阶段在南昌的市场占有率达到20%； 第三、四年：进一步扩展公司项目，开发新品与规范流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响，扩大公司影响范围，为以后占领更大市场打下基础。预计本阶段在南昌的市场占有率达到40%，并开始建立省内连锁分店，向经济较好的地区扩展。第五、六年：对公司进行进一步完善，扩大建设规模,随着公司不断壮大,打造一个国际知名的奶茶公司 核心竞争力分析：

我公司推出的奶茶饮品除了结合了香飘飘，优乐美，相约等奶茶的各种优点，不仅注重于产品的质量，口感，包装，我们的产品更加注重对身体的调养，真正做到健康，好喝的茶饮料。这是我们的优势，也是我们战胜其他品牌，战胜周围其他店面，成为“奶茶之王”的一个重要法宝。

消费者特征与习惯

1.消费者特征 青年人是主力军，且调查显示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，这与女性消费者看重奶茶饮品的健康、时尚特性不无关系，因为奶茶对皮肤有滋润美白功效，其中的椰果是粗纤维食品，既可以填饱肚子，又绝对不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性选择奶茶的主要原因之一。2.消费者需求 既然是奶茶店，就一定要在保证店面的清洁与舒适，光这还远远不够，还要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面装修很重要，让消费者在外面就有种想进来逛逛的欲望。当然这只是表面的包装，奶茶的质量跟包装才是顾客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都会经过安检局的严格检验，绝不会出现掺假，缺斤少两的现象。由于消费者大都是年轻情侣，所以一定要给他们营造一个舒适，安静，浪漫，优雅的气氛，尽管是一杯奶茶，也能品出幸福的味道。可以开展一些有特色的促销活动：比如，情侣买可赠送情侣对勺；买三杯以上获赠可爱的饰品；小店要有自己的特色，比如有卡通形象，或者制

造供情侣用的Y型吸管。。。可以在店名上方加几个小射灯，最好是发粉色光，晚上看起来很漂亮，温馨。

第二部分：公司概述

公司名称香yoyo奶茶店 ：公司类型: 股份制公司 公司宗旨：热情·竭诚·质优 公司业务： ： 主营业务奶茶：兼营业务果汁，饮料 公司的短期目标：积极发展 第一阶段：通过广泛的宣传，促销，吸引顾客 第二阶段：公司发展处于上升阶段，通过热情周到的服务树立良好的品牌形象，一方面留住原有的顾客，另一方面开拓新的客源。第三阶段：针对不同的顾客的需求，不断的推出新的品种 公司的长期发展目标

：占领100%的客源市场，为消费群体提 供最优质的服务，实现利润的最大化。

公司的经营理念：以创新灵活的经营模式来吸引广大消费群体 以无可挑剔的优质服务来满足广大消费群体

以安全舒适的环境来方便广大消费群体 以公益感恩的企业文化来回报广大消费群体 公司的企业文化： 全心全意的服务于广大的消费群体，让他们在安全舒适的环境中体验轻松与美味。让奶茶的凉爽驱走你夏日的酷暑！让奶茶的温暖驱走冬日的严寒！公司的独创性： 经过对广大消费群体的调研，对奶茶市场的独立分析，采取和广大消费群体间相互协作的方式，已浪漫的气氛，温馨的环境，选择的多样，营造具有思维和经营上的创新之处 奶茶店的设备： 封口机，封口膜，杯子，吸管，搅拌

第三部分：产品介绍机，饮水机，容器

珍珠奶茶发源于台湾省。于冰奶茶内加入粉圆。煮熟的粉圆外观乌黑透亮，遂以“珍珠”命名，故称“珍珠奶茶”。如今已遍布全球，是休闲饮品的品种之一。深受消费者欢迎。珍珠奶茶不仅口味鲜美。而且口感新鲜。现场制作。由多种原料配成。品种多，口味佳。植物蛋白等营养丰富。奶茶有红豆奶茶麦香红茶。茉香奶茶等等。添加物有珍珠，椰果。沙冰。刨冰等，更有

各种水果奶茶，西瓜奶茶，木瓜奶茶等等。我们奶茶店还退出招牌奶茶。

我们自己创制搭配的口味，衬托不同的心情物语。给消费者不同的味觉感受。珍珠奶茶市场空间极度宽阔。需求量大。作为一家大学生自己创业的奶茶公司。具有独特的优势和劣势。竞争优势是我们是大学生自己创业。我们有灵活的头脑，以诚信为本，善于抓住市场的优势。同时我们的消费主体是学生，价钱便宜合理又美味的奶茶对她们产生的吸引力是特别大的。大学生自主创业可以免税收，同时学校可以提供相应的优惠条件和支持帮助，可以降低经营成本。经营过程中。创业学生既能够积极参加社会实践。积累共同创业。具体工作经验。又可以因为公司的赢利赚取工资，分享经营所带来的利润。竞争劣势。学生经营公司，缺乏经营管理经验。缺乏科学决策能力。前期资金投入少。缺乏雄厚资金实力。同时在校内。大陆超市附近各有几家奶茶经营店。其占有的市场份额。对我们的业务开展具有一定的挑战。但是既然选择了正确的经营方向。我们将把握我们独特的经营理念。不畏艰苦。坚持经营。我们将以实事求是的态度。热情周到的服务。积极的开展创业的道路。办理卫生许可证和经营许可证。我们的奶茶定价为1.5元一杯~3元不等。根据不同的口味及配料。根据我们的批发配料等计算。我们的成本是在0.5一杯。所以我们会有足够的利润。这个价格也对学生一族具有大的吸引力。

第四部分：市场分析 市场概况: 客源市场描述：

① 主要以吃饭逛街的学生为主。

②消费者分析：对于大多数学生来说，会经常带着杯奶茶逛街吃饭。③奶茶从发展到现在还是拥有很多的消费者。

产品分析：产品投资小，利润大，可以新增新品种奶茶，可以兼售咖啡果汁等饮料，生产工艺简单，利于投资和创业，我们是以奶茶制作工艺的精湛，制作种类的多样为基础提供给顾客最美味的奶茶产品和最满意的服务。行业竞争状况分析：（1）附近主要的竞争品牌有七杯茶,避风塘，立顿。（2）对于新开奶茶店会对学生产生些新鲜感，并且周边有三所学校，客源充足，消费潜力大。（3）经调查，附近虽然也有几家奶茶店，但都只是传统意义上的珍珠奶茶，因此要扩大市场，我们也将变革创新，做市场的领军人，多元化产品结构，学习先进经营管理经验，可以融入果粒等发展新品种奶茶，从此提升竞争力。营销策略：（1）促销计划和广告策略

①宣销并进，在终端店促进是课踩用优惠销售和赠送礼品等方式，在保证销量的同时，带动品牌的成长。②对于不适合逛街的冬夏季，我们可以推出购买8杯以上就送货上门，很适合宅寝室的学生。③为提高奶茶的知名度，进行广告宣传，邀请消费者免费试尝等策略。（2）价格策略 我们的奶茶定价为1.5元一杯~3元不等。根据不同的口味及配料。根据我们的批发配料等计算。我们的成本是在0.5一杯。所以我们会有足够的利润。这个价格也对学生一族具有大的吸引力。（3）营销队伍和管理 提高前后台的有效协同的响应能力，科学规范的管理流程，提高店员的素质和职业习惯。

（4）营销渠道 通过租用店铺经营奶茶店。

主要影响因素：（1）市场环境因素 选好地段和店面，把握“客流”就是“钱流”原则在人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多。客流量较大的地段有：①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”)；②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站)；③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳)；④学校门口；⑤人气旺盛的旅游景点；⑥大型批发市场门口。（2）消费者特点

由于主要客源是师生群体，因此在寒暑假期间会出现销售量会锐减的情况。（3）产品的特性 产品的生产受客观因素较小，自由性比较大，投资成本低，但是也有可能会因在经营过程中出现销售低峰导致原材料的挤压，因此在次期间应加大营销部促销与宣传，采取降低价格等方式减少经营损失。

第五部分：生产规划

一、店面本身的情况 店面可位于每天人流量相当可观的繁华地段，面积需达到40平米，且除了对外的店面外，还应有两间小房间，一间用来作为员工进行奶茶加工的工作室，另一间就作为卫生间。

二、店面的装潢 店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才

会比较贴近自己的想法。

三、奶茶的制作和技术：

A.制作原料（由供应商以最优价提供）以奶茶为主要原料，加上珍珠，西米等，可根据不同口味要求选择合适的原料和设备（如封口机、封口膜、杯子、吸管、搅拌机、饮水机、容器、巴台匙、冰格、冰夹、密封罐等）。B.制作奶茶的技术（随着研究的深入和进展不断变化和改进）首先，接受免费技术培训（即如何做出美味的奶茶的技术）。为 了更好的掌握技术，我们决定组织人员进行专门的培训。其次，自行充分掌握泡制奶茶的技术。在成功开店以及掌握有原料也有现货之后，我们必须安排至少5天的时间做技术的熟练和产品的制作。最后，后期技术更新。鉴于我们要进行自我研究新产品来赢取客 人的喜好，我们要提前预定新样品和材料。同时提前商定时间进行技术实验。

C.培养创新能力 不断推陈出新，促进产品的更新换代，满足消费需求。产品投产计划： A.初期：投入资金进行宣传，保证质量赢取客人的信任及喜爱，确认主要的消费群体，要以良好的服务态度对待每一位顾客。B.经营一段时间以后，增加材料预定渠道。扩招店员（以在校大学生兼职为主）扩大产品生产规模。增加奶茶的产品种类和数量，同时提高质量。倘若经营旺盛可在财大其它校区蛟桥，麦卢甚至其它大学附近开设分店。C.保证服务质量，提高服务水平。要求店内工作人员掌握必要 的礼仪规范，男女服务员的面容，着装以及与顾客交流时的态度，方法等。

四、原料 果粉，奶精，奶茶粉，茶类，珍珠，椰果、新鲜水果

五、产品制造过程 消毒及原料预处理、溶解、定容、封盖、包装

六、质量控制 必须保证奶茶的质量，新鲜，卫生，健康。

七、原料采购周期：一般定为

3~4天

第六部分：人员及组织结构 老板一名 收银员一名 服务员一名 调配师一名 封口员一名 采购员一名 老板：负责管理人员及店里内务，必要时候出面店内的纠纷。收银员：即负责收钱的人员。服务员：负责店内的卫生及顾客的部分需求和建议。调配师：负责调配各式奶茶产品以交给封口员。封口员：负责用机器给每杯奶茶进行严格封口。采购员：负责进行奶茶原料及包装等材料的采购工作。

职工薪酬 一个收银员

800元/月，服务员1000元/月，调配师1000元/月，封口员700元/月，采购员800元/月。每年总费用为51600元 备注：各人员应该充分表现出团结合作的精神，共同经营好该店。第七部分：财务规划

一、融资战略

1、金融资本 主要用于购置原料、租赁门面、专修房屋、发放工资、宣传费用等。

2、资金来源 为了满足本店的正常经营活动，合理配置基金结构，减少公司举债经营中可能发生的经营风险和财务风险。依据财务报表分析，本店第一资金主要来源有： 本店处于创业阶段，相当一部分资金依赖自有资本，所以大部分资金通过创业者自筹获得。

二、第一年成本支出预算计划 成本预算表（单位：元）24000 门面租金 30000 装修 23000 基本设备 51600 职工薪酬

2400 宣传费用

131000 合计

1、门面租金 本店销售地点在南昌市内，初建门面总计为40平方米，按每月2000元算，租金共24000。

2、装修 本店初建期主要要装修门面和室内，需购买吊顶、地砖、吧台、顶灯、店外灯箱、招牌、座椅等，其费用为30000。

3、基本设备 元）、自动封口机（2600元）、保温桶（280元）、双封口机（200

层带调温功能电热桶（360元）、奶茶机（2150元）、电磁炉（360元）、刨冰机（2300元）、沙冰机（350元）、冰淇淋机（8200元）、双缸双温冷饮机（1950元）、碎冰机（280）、制冰机（价格根据制冰量规格而定）。基本操作工具则包括：树脂雪克杯、果粉勺、盎司杯、珍珠勺、果汁挤壶、真空密封罐、冲茶组架含漏布、冲茶袋、过漏网等，这些价格在几元到十几元不等。材料包括果粉、奶精、奶粉等。其总费用为23000。

4、职工薪酬 一个收银员800元/月，服务员1000元/月，调配师1000元/月，封口员700元/月，采购员800元/月。每年总费用为51600元。

5、宣传费用 传单、积分卡、会员卡。总费用2400元。具体原材料

封口膜 55元 吸管 1。.5元/70根

杯子 5。.5元/条 果粉 12元/袋 奶精 13元/袋 珍珠豆 13。.5元/袋

椰果 12元/罐 茶粉 12元/袋 奶茶粉 12元/袋 总核算 0.5元/杯 据计算，每杯奶茶成本为0.5元。

三、盈利能力分析 分析指标：销售利润率 销售利润率=税后净利润/销售收入总额×100%（单位：元）

项目 第一月 第二月 第三月 7200 10500 14400 税后净利润 36000 42000 48000 销售收入总额

20% 25% 30% 销售净利润

率 据调查估计第一月每天能卖600杯，第二月每天能卖700杯，第三月每天能卖800杯，每杯2元。计算结果表明，我店未来三月的利润呈增加趋势，说明我店的经营情况比较乐观。第八部分：风险分析 经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在的某些不确定因素造成的经营活动的经营结果偏离预期可能性的风险。就目前而言，本奶茶店店经营活动中可能出现的风险大致可总结

为：市场风险、技术风险和财务风险。

一、市场风险及对策

1、市场风险 在该奶茶店店的创立阶段及经营过程中，该店可能会存在下列的市场风险： ①消费者对该店产品认知程度低，达不到该店营销目标所要求的知名度。

②学校附近步行街奶茶店数量较多，市场竞争激烈，使市场增长率下降。③据调查大多数学生喜欢去步行街上的星饮及七杯茶购买，因此新的奶茶店不能吸引预期数量的顾客，低于营销目标要求。

2、对策 ①针对达不到营销目标所存在的风险，该店将主要把广告等促销活动做到位，在学校大力宣传达到理想的宣传效果，缩短消费者对该店及其产品的认知周期。②发展特色服务，形成奶茶店的核心竞争力。采取各种营销手段，树立良好的品牌形象，迅速占领市场，在学生市场中形成良好的口碑效应。③ 在奶茶的设计和店面管理上，着重突出创新的作用，把设计创新作为公司的生命之源，力量之源。④建立和完善市场信息反馈体系，定期在学校进行市场调查，及时把握市场变动的趋势，把握好消费者倾向。

二、技术风险及对策 该店尚处在创业初级阶段，在奶茶的设计和市场的要求方面还无法达到最完美的结合，同时在奶茶销售或经营过程中出现的设备低劣,技术人员的素质；无法找到价廉物美的原材料等问题都可能导致一定的技术风险。因此，对于这些技术风险的解决对该店的发展也是至关重要的一个环节。三．管理风险及对策 奶茶店刚成立，成员相对缺乏对奶茶店的管理经验以及科学决策能力，不能对市场和管理有良好的认知和实践。因此，对于这方面风险的解决需要人员不断去其他优秀奶茶店学习深造，并运用于实践当中，这样方能使公司可持续发展下去。

四、财务风险及对策 成立初期，前期注入资金较少，信誉度比较低，在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。故需要：

1、合理确定资本结构，控制债务规模。

2、记录每天实际开支，监督费用的使用情况，使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划，作出准确的费用估算和预算。

3、融资时我们要签订合同，严格规定双方的权利和义务。

4、加强资金管理，降低人为财务风险，尽量达到最合理的资源配置。

5、提高财务风险意识，降低主观意识中的财务风险。

6、要以财务为核心，形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。第九部分：附 市场调查 奶茶产业是一录

个新兴的产业，这是一个潜力很大的产业。对此产业大家有什么看法或者什么想法，想通过此次调查，去发掘这个产业的潜力。希望大家给予有力的支持！您的三分钟的耐心也许会成就一批人的创业梦想。予人玫瑰，手留余香。在此先在这里谢谢大家了！

问题1：你们会在什么样的地方喝奶茶?（单选题）A安静的地方 B优雅的地方 C人少的地方 D人多的地方 问题2： 你喜欢什么风格的奶茶店？（单选题）A休闲的 B优雅的 C浪漫的 D温馨的 问题3： 你喜欢喝奶茶时都放些什么？（单选题）A果肉 B珍珠 C希米 D其他

问题4： 你觉得奶茶店里只有奶茶会不会觉得单调？（单选题）A会 B不会 问题5：在奶茶店里放一些冰的或糕点好不好？（单选题）

A好

B不好 问题6： 你一般会和谁一起去奶茶店？（单选题）A同学 B朋友 C父母 D其他人 问题7：你喜欢在宽畅的奶茶店喝茶吗？（单选题）A喜欢 B不喜欢

问题8：你去上班时会提前去奶茶里吗？（单选题）A会

B不会 问题9：你觉得在奶茶店里放一台电视好吗？（单选题）* A好 B不好

问题10：你觉得经营奶茶店是不是要有特色？（单选题）* A是 B不是

问题11：还有大家是喜欢奶味重一点还是茶味重一点？（单选题）* A奶味重 B茶味重 问题12：如果口感好.价格贵一点.大家能接受吗？（单选题）* A能 B不能 问题13：因为制作程序讲究,可能会花上大家3~5分钟的等候时间.你们会等待吗？（单选题）* A能 B不能 C也许会 希望您耐心、如实的填报此调查表，我再次对您表达衷心

的感谢！同时祝你们在以后的学习生活中健康快乐，工作顺利！！

第五篇：旅游管理专业创业计划书

创业计划书

一、市场分析

众所周知，旅游产业是世界第一大产业。作为一项重要的战略性产业，旅游产业拥有其他产业无法比拟的优势和作用。

1、旅游产业具有很强的关联性，广泛带动其他产业发展。理论界公认，现代旅游产业综合性强、关联度大、产业链长，已经极大地突破了传统旅游业的范围，广泛涉及并交叉渗透到许多相关行业和产业中。据世界旅游组织（WTO）统计，旅游产业每收入1元，可带动相关产业增加4.3元收入。

2、有力拉动消费需求。旅游消费是集食、住、行、游、购、娱于一体的综合性消费活动，在社会总需求特别是居民消费需求中占有重要地位。旅游消费形式多种多样，能够满足各种消费人群的需求，旅游产业“一业兴”带动“百业兴”，进而使内需成倍扩大。

3、提供大量就业机会。在国民经济体系中，旅游产业是劳动密集型产业，就业成本低，就业方式灵活，对不同类型的劳动力都有较大的需求。据国外学者研究表明，旅游从业者每增加1人，可增加4.2个相关行业就业机会。

进入新世纪以后，世界经济经历了一个新的上升周期。据国际货币基金组织（IMF）统计，2002年至2007年，世界经济年均增长速度达到4.4%，全球贸易年均增长速度达到7.3%。经济全球化深入发展，科技革命加速推进，全球和区域合作方兴未艾，国与国的相互依存日益紧密。特别是互联网等现代信息技术快速普及，推动了全球生产要素大范围流动，为旅游产业发展营造了良好的外部环境。同时，旅游信息化基础设施建设稳步推进，电子政务应用逐步普及，丰富了旅游宣传营销的手段，提升了旅游产业现代化水平。由于经济快速发展，各国充分发挥自身特色优势，加大资金投入力度，打造出一批精品旅游设施，宾馆、饭店的旅游接待能力和服务质量不断提高，为发展旅游产业打下了坚实的物质基础。

就我国而言，2008年人均GDP已经达到3000美元，北京、上海、深圳等城市超过1万美元。居民收入的较快增长和国家国际影响力的提升，使我国国内

游、入境游与出境游蓬勃发展，国民旅游消费需求进入了持续高涨的旺盛期。从国内旅游接待人次看，2004年至2009年，我国国内旅游接待总人次从11亿人次增长到19亿人次，年均增速高达12%；国内旅游收入从4710亿元增长到1.02万亿元，年均增速达19%，正逐步成为世界最大的国内旅游市场。从入境游人次和外汇收入看，2004年至2009年，我国入境旅游人数从1.1亿人次增长到1.26亿人次，年均增长3%，我国已经成为世界上继法国、美国、西班牙之后第四大入境旅游接待国；旅游外汇收入从257亿美元增长到397亿美元，年均增长9%。从出境游人次看，2004年至2009年，我国出境旅游人数从2885万人次增长到4766万人次，年均增速达到11%，成为亚洲最大的出境旅游客源国。另据世界旅游业理事会2007年世界旅游卫星账户统计核算，我国旅游总需求达到4397.7亿美元，占世界旅游总需求的6.2%，位居世界第四位。

因此，我们认为旅游行业大有可为。

二、我们的目标

我们的目标是，在2012年成立旅行社进入市场，重点发展国内游，营业额在200万元以上，2013年达到500万营业额，收回成本，2014年达到1000万营业额，利润率保持在30%--50%。

三、资金使用

各种认证、许可证、商标：5万元；

公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等：10万元；房租水电费、人员工资（半年）：15万元；

参加展会、广告费：10万元；

周转资金：20万元。

合计：60万元。

四、行业现状及前景

（1）我国目前居民年出游率为1.32次,和发达国家年平均3次的出游率相比,空间很大;（2）农村居民人均旅游消费和城镇居民人均消费相差4倍。

我国的旅游文化演艺行业目前尚处于初级发展阶段，行业发展不充分、集中度较低，旅游文化演艺节目数量较少，且大多数分散在不同的旅游城市，由各个公司分别单独经营。因此在竞争格局上，我国尚未出现具有规模效应的企业，不

存在全国范围内跨区域的竞争。但是，在一些旅游资源丰富的城市，也存在多台表演形式和内容相似的旅游文化演艺节目同时上演的情形，彼此间存在一定的竞争关系。

在具体经营方面，大部分旅游文化演艺节目的创作和演出主要是为了树立当地旅游形象，侧重于对当地旅游资源的宣传和推广，而较少关注成本管理、市场营销等商业化手段的运用；或主要依附于着名的自然或人文景点而存在，采取免费演出或象征性收费的方式，在收入贡献上处于从属地位，尚未体现出旅游文化演艺高附加值的特点。可以说旅游文化演艺行业目前发展尚不充分，行业集中度较低，行业内企业的盈利能力差异较大，商业运作和管理水平参差不齐。随着行业未来竞争的加剧和市场化程度的逐步加深，具有区域品牌优势和较强竞争实力的企业将获得快速对外扩张的良好机会。

五、公司发展计划

（１）完善基础建设，节目推陈出新

（２）深化品牌形象，提升企业知名度

（３）明确市场定位，创新营销模式

（４）科学规划，确保财务稳健运行

（５）合理规划，切实做好人才梯队建设

六、公司发展中可能遇到的风险因素

１、自然因素和社会因素公司运营的风险

２、经济周期影响的风险

３、市场竞争风险

４、募集资金投资项目实施的风险

５、安全事故风险