人力资源2022年工作计划

2021年工作总结及2022年年度工作规划人力资源现状分析

1.1人力资源总体情况分析

公司目前共有在职员工68人。(数据截止至2022.01.6）

1.1.1各部门人数分布：

1.1.2总体年龄分布

1.1.3部门人力成本

1.1.4人力成本总况

名称及单位	数据
目前在职总人数（人）
月度薪资总额（元）	662578
月度社保公司承担（元）	174000.16
月度公积金公司承担（元）	45492.6
月度公司薪资社保公积金总（元）	882070.76

1.2 招聘情况分析

招聘长期是人力资源部门的主要工作之一，“招人难，留人难”是现在公司的一大问题。

1.2.1招聘情况现状

就2021年9月-12月招聘现状来看，招聘情况比较客观，可以满足工作需求；文案编辑岗位、质量主管岗位、基层客服岗位招聘处于相对劣势，招聘困难些许。2021年9月-12月总入职人员23人，不包含商学院转入人员。占目前总人数33.8%。

2021年公司9-12月入职人员信息汇总表

1.2.2招聘渠道问题

1.3离职人员分析

1.3.1 离职情况现状

2021年（9月份-12月份）以现在人数为基准，总员工达到68人，总离职人员24人，占总人数35.3%（以每月发薪人数核对），包含公司劝退人数，不包含3天内离职的人员。

2021年公司9-12月离职人员信息汇总表

1.3.2 离职情况分析

1工作量、工作压力过重，与各自心里预期不符

2没有深入了解员工心理动态

3工资不能达到预期水平

4员工工作跟不上公司步伐，不能与公司同进退

5缺乏团队精神，归属感不强

1.4 人力资源管理职能现状分析

1.4.1招聘工作随意性很大，各职能部门人员需求无计划。1.4.2实际工作与预先预先所谈工作内容有一定的差距。1.4.3部分部门主管面试不积极，对推荐的候选人员不积极配合回复是否约面2 2022年度人力资源部工作计划

2.1人力资源总体计划

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着公司的发展方向。鉴于此，人力资源在2022年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能未来三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

根据2021年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，总体优化方案：

2.1.1进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2.1.2完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 2.1.3完成日常人力资源招聘与配置 2.1.4推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；2.1.5充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。2.1.6建立及时有效的绩效考核制度与机制，并参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。2.1.7大力加强员工技能和素质培训。2.1.8继续弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；2.1.9建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和协、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

2.2招聘效率提高改善的具体实施方案

2.2.1计划采取的招聘方式：以线上网络招聘会为主，兼顾现场招聘、猎头、推荐等。

其中现场招聘主要考虑：人才市场、学校人才市场。还可以在2、3月份考虑个别大型人才招聘会或地方招聘，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等；网络招聘主要以boss直聘为主，其他网络招聘渠道可不开；猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。

2.2.2 具体招聘时间安排：

根据实际情况变化，长期保持网上招聘（boss直聘），以储备可能需要的人才。其他招聘平台可暂且不予开放。猎头、熟人推荐视情形而定。

2.2.3为规范人力资源招聘与配置，人力资源部2月20日之前统计公司现有部门还需招聘或储备人员信息表并请公司领导审批后执行。2.2.4 计划发生招聘费用：根据实际情况而定。

2.3改善离职率的具体实施方案

2.3.1积极引导，强调培养，尊重员工的选择。针对员工对当前工作浮躁的心态我们必须对其进行积极的引导，以便于员工能够正确的对待当前的工作;对于那些要求进步的员工，我们必须通过各个方面的努力加强对他们的培训，在满足员工进步的同时推动企业的持续发展；但是，当我们的企业满足不了员工发展的时候就应当允许他们走出去获得长远的发展。2.3.2努力改善我们的规章制度，使我们的制度更加人性化、更容易得到员工的尊重、更适应企业的长足发展，以避免优秀员工因为得不到企业应有尊重与重视而离职。2.3.3完善我们用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展；反过来，不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。

2.4形成岗位说明书

落实与完善公司制度、流程体系建设，明确各部门职能、岗位职责及工作标准，形成完善最新的岗位说明书。人力资源牵头，建立与完善公司制度，明确各部门职能、岗位职责形成岗位说明书，让所员工都能够清晰的了解所在岗位标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，形成明确的工作目标。

具体实施方案：2022年2月底前收集各部门部门制度与流程、编织各部门岗位说明书2022年3月上旬人资部完成公司制度与岗位说明书的梳理，报请总经理审阅修改；

2.5强化人力资源管理

2.5.1实现制度管理，建立完善各项规章制度

根据公司的战略和发展计划，建立与完善人力资源管理制度与流程。人力资源管理制度与流程涵盖人力资源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资源管理制度以保证在公司内部形成一致的、显性的管理契约，保障人力资源事务有序执行，并根据实际执行情况不断完善，变人力资源“人”治为“法”治。执行制度是企业管理的必然手段，但制度的合理性及科学性，要靠在执行后的反馈信息中得到。

第一、为员工创造与总经理面谈的机会与方式，畅谈对公司管理的理解和建议。

第二、采用《员工满意度调查问卷》方式，全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度，从而及时向决策层提供改进建议。

第三、确保公司内部沟通渠道畅通，增强团队合作意识，加强员工关系管理。

1构建公司内部信息沟通制度。2以人为本，尊严至上。保持与公司每一位员工的沟通交流，并给予充分的尊重和重视。

第四、组织团建、聚餐活动等，增强团队感情联系。计划表如下

3建立并完善培训体系，提升管理干部管理水平，把好育人留人关

培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，这个工作公司一直持续在做，怎么样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，从而提高员工的收入，稳定队伍，这将是我们努力的方向，我们在全年的培训工作中，我们将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中：

1新员工培训

新员工培训。根据招聘情况原则上每月1期，与商学院沟通制定更为完善的培训流程，做好跟进工作，同时对学习进行考核。

2管理人员培训

为提升管理人员管理水平，改变过去被动的学习方式。随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们管理人员的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式要跟总经理沟通确认。建议课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主，每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训。

3自身素质提升

建议每个月统一由公司购置好的管理书籍，要求所有人员每月看一本，而且要写读后感以及心得体会，同时要写出将所学知识结合实际工作的计划，以此种方式，提升公司内部学习氛围。

4全员培训

全员培训建议成为2022年培训的重点，为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，计划每个月最少举行1次全员培训，其中第一季度主要以公司的规章制度培训为主，全员掌握公司各项规章制度，其余三个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力、工作态度等方面的课程为主。

5内部培训讲师队伍建设

一个企业培训系统中，讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠人力资源的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。明年与商学院密切沟通，加强联系，制定出一整套完善的培训方案。

4推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度

根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。

改革薪酬体系，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资，要对职位进行评估；确定技能工资，需要对个人资历进行评估；确定绩效工资，需要对工作表现进行评估，确定公司整体工资水平，还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法，因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作，必须端正态度，确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。

5建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理

绩效考核2022年人力资源将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

1具体实施方案2022年3月上旬前完成对《公司绩效考核制度》的确认。2022年3月中旬各职能部门依据《公司绩效考核制度》提交部门各岗位考核指标，人力资源部进行梳理。2022年3月下旬绩效考核指标与评定方案确定，提交部长会议审议，修改完善后经总经理审批后，4月开始全面实施绩效考核。

2实施目标注意事项

1绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

3绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

6加强员工沟通工作，稳定员工队伍建设

为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，降低离职率。2022年员工关系的维护将是公司很大的增长点，所以维护好员工关系将是管理部的工作重点，拟开展以下几个方面的员工关系工作。

1具体实施方案：

1建立内部沟通机制

人力资源在2022年将加强人力资源部面谈的力度。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工不少于2人次，并对每次面谈进行文字记录，面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门部长或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

2开好员工恳谈会

员工恳谈会是员工关系中比较重要的一个环节，它可以起到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。所以在2022年，建议公司每月要召开一次员工恳谈会，以休闲、轻松的形式进行恳谈，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主。

3举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活

员工的生活比较单调，因此，为了提升对公司的认可和归宿感，公司需要定期举行多样化的文娱活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。计划主要以体育活动和文娱活动为主。例如：羽毛球赛等，加强员工的体育锻炼的同时，提高了员工的团队精神；其次就是每季度举办各种文娱活动等等。尽量从这些方面去满足员工的需求点，以达到稳定队伍的目的。本部门自身建设

人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源在2022年将大力加强自身管理规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。2022年度自身建设目标为：完善部门组织职能，提升专业技能和业务素质；提高工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

1完善工作职能

人力资源在2022年主要工作内容涉及：招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等；

2建立详细的公司人力资源档案

此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立完善所有人员人事档案，以备所需。

8其他工作目标

人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等二部分。企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。2022年人力资源将此二项工作进行有针对性的加强。

1企业文化塑造与宣贯

人力资源对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。2022年，人力资源加强与商学院沟通联系，全力配合完善好企业文化。

2办公室管理

人力资源计划在2022年对办公室管理的力度进一步加强。办公室管理的难点主要是管理层的模范作用不佳，各部门只注重工作任务，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。计划2022年重点抓好以下几个方面：

①考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，坚决依规执行。

②办公纪律管理。针对工作期间做与工作无关的事项等突出现象重点整治。

总之，2022年人力资源将把所有工作都围绕来在招人、育人、留人等方面来开展，同时进一步深化人力资源系统管理，相信通过这一年的努力，可以改善现有的人力资源管理水平，只要认真执行好各项计划和要求，通过努力，相信恒源人力资源管理工作一定能上一个新的台阶，一定会为公司创造更多的利润空间，发挥更大的作用。