巧克力商业计划书[五篇]

时间:2021-08-28 07:20:32下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《巧克力商业计划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《巧克力商业计划书》。

第一篇:巧克力商业计划书

巧克力商业计划书范文

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候开始制定计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编精心整理的巧克力商业计划书范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

一、提供的明确的服务范围

1、微笑服务:在与人交往中微笑往往有意想不到的效果。

2、礼品服务:在特别的日子送上精美的一个小礼物,如可爱的小娃娃、小零钱包。

3、会员卡服务:凡是填好资料并承认的会员,在店铺消费均可享受8。8折。

4、情侣会员卡:凡是填好资料并承认的会员,在店铺消费均可享受8折。并可以8折享

受新推出的产品例如情侣鸳鸯饮。

二、延伸服务

可以接受电话订购和网上订购。

三、产品分析

1)产品在同类产品中的档次

①产品的价格认识

价格是经济环境中的一个敏感因素。市场价格对竞争力的下面与负面的影响,并不可小看。顾客购买力有限,对价格十分敏感。基本上价格必须得使得大众都能接受。如果价格要调整,在价格提高的同时,也必须在服务质量方面得到提高。

②产品的外观与形象

以甜美温馨为主题,产品的包装须讲究细致入微。

2)产口的分类与定位

① ② ③ ④蛋糕。供应商:www.xiexiebang.com雪贝尔电话及网上订购。蔬果榨汁:水果批发市场,价格便宜品种齐全。其他饮料(如可乐,雪碧,奶茶,咖啡等)面粉,奶油材料

⑤新型巧克力

⑥提供模具,可手工制作符合自己心意的特色巧克力,蛋糕,冰淇淋⑦特色油炸冰淇淋

⑧可与部分小学联系,收取一定费用,提供去学校教小朋友制作蛋糕巧克力⑨每天都推出一种固定的特价产品,并且之前做好宣传,可以保证不是前几天卖剩下的四、与竞争对手的竞争状况分析

1)在竞争中的地位

像这样的糕点店在南京仙林大学城附近并不多,市场容量很大。并且我们店不单单是销售产品的商店,还提供自己动手,手工制作。这种手工糕点店就是将来的发展趋势,这种经营模式不仅可以吸引女性消费者,还能够吸引想为恋人送上独一无二祝福的情侣们。

2)主要的竞争对手

l竞争对手的优势与劣势

优势:

①服务优势:以提供精致服务以及不断创新产品而闻名(雪贝尔)以品质上佳的蛋糕及卓越的服务打响名号(皇冠玛利奥)②便利优势:都使用柜台式销售

③品牌优势:知名度高

④价格优势:价格适中

⑤拥有仙林地区其他蛋糕店所没有的特色手工制作

劣势:

①环境:单一柜台式销售已渐渐被淘汰,取而代之的将是新型模式的蛋糕店。②成本:前期投入成本会比较大,收回成本可能需要一段时间

五、项目分析

1)店铺的核心

diy手工制作,真诚贴心服务。顾客所需要的正是我们所需要的。

2)店铺地理位置的选择

大成对面,南京银行旁边。

3)店铺的装修及表现风格

以甜美温馨为主要表现风格,以粉色,白色,淡绿色,色系为主,以心形为主要设计图案。

4)服务人员的招聘

服务人员的一言一行关系着店铺的形象。

1,从业人员必须持有“健康证”。

2,找有经验的以及文凭高的优先考虑。3

3,有创新思维的优先考虑。

【费用

l)开业庆典

确定庆典所需传播的'信息,安排好庆典花束及加强派发传单人员对周遭地区的宣传。

2)开业预算1。启动资产:60000元2。设备投资:1。房租3000元,押金6000元。

2。门面装修(包括店面装修、灯箱、音响)约10000元。

3。统一服装费约500元,点心师傅两名,服务人员两名,宣传、外送人员(派发传单人员)三人。(由于是合伙经营,所以没有工资,从盈利中获得分成。)

4。机器设备最大的投资:35000元

5。广告媒介费用:2000元.

6。首期进货款:面粉、奶油、及以上产品定位的原材料以及糕点订购3000元。水电等杂费:700元】

7。蛋糕的制作方法可购买光盘自学,这样可以节省不少成本费用。目前市场上《全套蛋糕制作教学光盘》一般17盘含70项目技术共200元/套。

六、广告策略

1)广告的目标

l、期望的目标

提高认知度,初步建立良好的店铺形象,赢得社会公众的好感,为以后的发展打下基础。

2、根据市场情况可以达到的目标

打开认知度,促进产品销售,顾客来访的增加。

2)广告市场策略

l、广告主题

以介绍店内精致小点心,冷热饮,手工制作为主,以介绍店铺环境为辅。设计的广告要

能突出和符合店铺形象的。

2、广告创意的途径与内容平面广告宣传册:地点:中高级住宅区,学校内部、门口,商业步行街及商业区等。宣传时间:一个月

方式:派发清单

店内广告:

在店内有充分空间的条件下,张贴部分美食平面广告图片。

七、济效益估算

1、月销售额:21000元据有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。

2、每月支出:14033元房租:,约5000元。

3、货品成本:售价30%左右

4、水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元

5、月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。

第二篇:商业计划书

商业计划书

一、摘要

二、公司介绍

三、产业分析

计算机网络的快速发展,宣告了信息时代的到来,并对人们的思维及生活方式产生了深远的影响,进而也逐渐改变了人们的商业行为方式。电子商务既是信息时代的产物,也是全球经济一体化的产物,有着深厚的发展潜力也将极大地推进当前及未来社会的经济发展。

电子商务服务的出现突破了传统的地区性经济,实现了以物流为基础,信息为核心,商业为主体的全新商业模式。其商业行为聚合向跨区域,跨经济体,跨行业的全球化服务延伸。

随着电子全国商务规模长期以每年超过40%的惊人速度发展,越来越多的大型传统产业纷纷涉足电子商务。截至2012年6月网络零售市场交易规模为5119亿元,同比增长46.6%。目前中国网购用户规模达到2.14 亿个人网店数量1725万家其中淘宝职业卖家600多万。2012年上半年全国规模以上快递企业业务累计完成24亿件,较去年同期增长50%。

2010年中国网上零售总额为5131亿元,占社会消费品总零售总额的3%,同时2011年英国网络零售总额以占社会零售总额已达到12%

2009年哈尔滨社会消费品零售总额1507.9亿元,因无地区网上零售总额统计数据,按全国比率计算(实际比率因是省会城市将大于全国比率)网上零售消费为45亿元。

目前问题:物流问题、信用问题、支付问题和安全问题是目前公认制约我国城市电子商务发展的4大因素

四、产品及服务

本项目的主题意义便是以实体形式规避目前制约电子商务发展的瓶颈

A、信用问题

根据中国315电子商务诚信平台的《2010年中国电子商务投诉分析报告》电子商务诚信的主要问题集中在以下四个方面

1、购物网站缺乏明确的消费保护引导和消费保护制度。消费者普遍对购物

网站的信息表述难以理解,购物证据也无途径或很难保存。

2、网站产品宣传不实,后期服务跟不上。消费者无法识别销售平台的手续

是否合法、资质是否完善,缺乏亮照经营的约束,特别是在团购上。

3、实物购物第三方支撑体系尚不完善。消费者在购物过程中不能自由选择

支付系统,支付款项流转不清、未签收货物被告知已签收等。

4、非实物商品,如基于移动网络的话费冲值、软件产品下载,虚拟财产缺

乏保护措施。

基于实体的代购服务将以自身的实体店面的实体信用支撑电子商务中消费者普遍对商家不了解,难沟通,难维权,难售后等问题,而实体代购服务则由大量的代购业务分摊对商家的渠道、质量、维权、售后服务等内容调查核实的时间成本的同时又带给消费者电子商务所的优点, 更丰富的商品信息带来更多商品选择空间,更少的流通环节带来更优惠的价格优势等.B、支付问题

1、安全问题 支付结算中最重要的部分就是其安全性。现行的各种电子支

付安全手段种类繁多,密保卡,U盾,手机绑定,以及各种安全证书,然而每种安全手段都有其局限性,多种同时使用又带来使用上的繁琐不

变。在代购服务中替代客户进行电子支付的同时也替客户承担了其支付

风险。

2、便捷性 不可否认如今电子支付的确带来了便捷的支付手段,但考虑到

仍有大量人群缺乏电子支付的知识基础,缺乏安全感或操作不便使这部

分人群拒绝或尽量回避使用以在线支付为基础的电子商务模式。

3、银行业支持:目前所有的网络支付方式,最后一步都是由用户提供的或

注册的银行信用卡信息进行划拨转帐,由于网站/地区或支付手段的不

同导致对银行基础服务的不同,然而用户拥有可网上支付的银行卡大部

分只有1或2种,导致支付上的不便。

C、安全问题

1、目前国内电子商务仍不规范健全,网上诈骗手段也日新月异,用户在进行

电子商务上因地区不同,沟通困难,证据保留困难等原因导致很难维权。于是用户每次购物时便要对各个销售要购买商品的网上商家进行信用/价格评定,以确定货物最优价格的同时保证服务品质。然而每次在数十乃至数

百家商家中选择最优项也不是件简单的事,不但需要长期网上购物的经验还需要大把时间筛选,沟通。而本公司将与优质商家保持长期合作,对有竞争力的稳定供货商将从资质,渠道,价格,物流,售后等进行全面的分析比较,并对通过的货物提供售后担保。确保货物品质、更好的价格的同时也具有更优质的信用保障。

二、企业服务

A、采购代理-对于企业的非业务类代采购服务

在企业须采购专业但不熟悉的货物时

1、提供符合企业需求的货物信息以最经济最恰当的方式满足企业需求,在鱼龙 混杂的市场内了解行情,避免假货、残次货物、质量过剩等情况的发生,既减少了采购人员须先耗费大量时间精力了解市场,也避免了采购人员收取回扣,谎报行情等情况的发生。

例:安防设备、电子产品、软件/网站制作,贵重礼品,跨地区采购等需要一定专业知识及行业经验的采购行为。如某公司需采购图纸打印机一台,公司管理层,财务人员都不了解其适用品牌/机型/型号/价格的具体信心,委托某一采购人员则存在道德风险,委托多人则构成人力资源浪费。

2、日常采购,企业有很多日常采购项,这些采购中单项金额都不高,采购来

源也不一定固定,不能引起管理层和财务人员的直接重视,但长期积累下来企业采购成本却无形中增加很多。通过采购外包的方式既能减少企业在日常杂项上的人力及管理成本,保证使用质量的同时也降低了日常成本。例:U盘,桌椅,印刷品,纸张耗材,文具,工具,劳保用品等。

公司管理:

管理队伍:

第三篇:商业计划书

兆联公司网站项目商业计划书范文格式一.网站经营

1.访问人数成长预测

2.会员增长预测

3.行业联盟预测

1.0 网站项目概要二. 附表

1.市场受众分析(人群分布/数量等)表

2.互联网成长状况表

3.主要设备清单

4.互联网市场调查表

5.预估分析表

6.各种财务报表及财务预估表

1.1 项目要点

1.2 项目背景

1.3 项目核心技术

1.4 项目内容与特点

1.4.1 体系架构

1.4.2 技术或资源特点

1.4.3 商业经营模式特点

1.5 客户基础

1.6 市场机遇

1.7 项目投资价值

1.8 发展使命

1.9 成功关键

1.10 盈利目标

2.0 网站项目公司介绍【兆联公司商业计划书范文格式】

2.1 发起人介绍

2.2 项目公司与关联公司

2.3 公司组织结构

2.4 [历史]财务经营状况(新建项目与公司没有本章节)

2.5 公司地理位置

2.6 公司发展战略

2.7 公司内部控制管理

3.0 网站项目(产品与服务)介绍【兆联公司商业计划书范文格式】

3.1 项目内容与目标

3.2 项目开发思路

3.3 项目核心技术及特点(创新与差异化)

3.4 项目开发(条件)资源状况

3.5 项目地理位置与背景

3.6 项目设备与设施

3.7 项目技术与特点

3.8 项目建设基本方案与内容

3.9 经营模式与盈利模式

3.10 项目进展

4.0 网站市场分析【兆联公司商业计划书范文格式】

4.1 行业市场分析

4.2 行业准入与政策环境分析

4.3 市场容量分析

4.4 供需现状与预测

4.5 目标市场分析

4.6 销售渠道分析

4.7 竞争对手分析

5.0 网站项目SWOT综合分析【兆联公司商业计划书范文格式】

5.1 优势分析

5.2 弱势分析

5.3 机会分析

5.4 威胁分析

5.5 SWOT综合分析

6.0 网站项目发展战略与实施计划【兆联公司商业计划书范文格式】

6.1 执行战略

6.2 竞争策略

6.3 市场营销策略

6.3.1 目标市场定位

6.3.2 定价策略

6.3.3 渠道策略

6.3.4 宣传促销策略

6.3.5 整合传播策略与措施

6.3.6 网络营销策略

6.3.7 客户关系管理策略

6.4 经销商网站与销售网络建设

6.5 公共关系与战略结盟

6.6 售后服务策略

6.7 战略合作伙伴

7.0 网站项目管理与人员计划【兆联公司商业计划书范文格式】

7.1 项目公司组织结构

7.2 项目公司管理团队(管理层人员介绍或团队组建)

7.3 管理团队建设与完善

7.4 人员招聘与网站计划

7.5 人员管理制度与激励机制

7.6 项目质量控制系统

7.7 项目成本控制管理

7.8 项目实施进度计划

8.0 风险分析与规避对策【兆联公司商业计划书范文格式】

8.1 网站项目风险分析

8.2 网站项目风险规避

8.2.1 政策规避方法

8.2.2 市场风险规避方法

8.2.3 经营管理风险规避方法

8.2.4 人才风险规避方法

8.2.5 融资风险规避方法

9.0 投入估算与资金筹措【兆联公司商业计划书范文格式】

9.1 项目融资需求与贷款方式

9.2 项目资金使用计划

9.3 融资资金使用计划

9.4 资金合作方式及与资金偿还保障

9.5 退出机制

10.0 网站项目投资效益分析【兆联公司商业计划书范文格式】

8.1 财务分析基本假设

8.2 收入估算

8.3 成本与税金估算

8.3.1 采购与水、电、燃料等费用

8.3.2 工资及福利费用

8.3.3 折旧费

8.3.4 维修费

8.3.5 管理费用

8.3.6 销售税金等费用

8.3.7 税率

8.4 成本估算

8.4.1 固定资产折旧费用估算表

8.4.2 销售成本估算表

8.4.3 付现经营成本估算表

8.4.4 运营费用估算表

8.5 损益表与现金流量表估算

8.6 重要财务指标

8.7 财务敏感性分析

8.8 盈亏平衡分析

8.8.1 盈亏平衡点

8.8.2 盈亏平衡分析图

8.8.3 盈亏平衡分析结论

8.9 投资效益分析结论

11.0 网站项目无形资产价值分析【兆联公司商业计划书范文格式】11.1 分析方法的选择

11.2 收益年限的确定

11.3 基本数据

11.4 无形资产价值的确定

12.0 财务分析附件

(1)基本报表

12.1 主要经济技术指标表

12.2 各年损益分配表

12.3 自有资金财务现金流量表

12.4 投资者(整体)财务现金流量表

12.5 全投资财务现金流量表

12.6 资金平衡节余(银行存款)表

12.7 资产负债表(缴税偿债分利后)

12.8 资产负债表(税后偿债分利前)

12.9 投资构成、资金投入与来源计划表

12.10 注册出资方式比例与出资计划表

12.11 借款还本付息计划表

(2)辅助报表

(3)敏感分析报表

13.0 其他相关附件

(1)营业执照

(2)法人代码证书

(3)税务登记证

(4)技术应用成果相关证件

(5)相关图片:技术/管理团队的组建;重要合作伙伴;市场调研

(6)市场调研报告

(7)专业术语说明

第四篇:商业计划书

晴天饰品店创业计划书

一、市场分析

生活水平提高了.人们对物质生活和精神生活的需求逐步提高了.当今中国随着与国际社会的全面接轨,人们的生活理念发生了巨大变化,崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律,从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。尤其是大学生,他们已不满足于仅是衣服的新颖,更喜欢尝试多种多样的饰品。

我国的饰品人均占有率很低,需求旺盛、潜力巨大。据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查,女人占据饰品消费市场的最大份额.女性的生活品味、生活质量,正在发生着质的飞跃。随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长,女性对饰品的需求剧增,她们变的更为时尚,追求不断塑造个性和魅力,更崇尚文化和风情。

二、市场及顾客选择

店面位于陕西理工学院旁边.饰品店主要针对的人群是该校学生.店面装修简洁.精致.大方.在灯光方面要求比较高.灯光要亮这样才会显得饰品精致.耀眼.高档.主要经营发夹.项链.手链等时尚小商品.店面不需要很大20平方米就足够了.三、发展战略

第一就是要提高成交率,我们知道,一般来逛饰品店的人通常只是来看看,并没打算购买你的饰品;有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在一些十元饰品店的生意很好,因为这个价格大部分人也都能接受。然而我们一般的饰品都是十元以上,几十元、上百元甚至几百元,以我们目前的消费水平、消费观念来看,大部份人还是很难接受的(指百元以上的饰品),尤其是年龄稍长一点的;那么我们的东西就真的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的,要让购买我们饰品的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值100元甚至更多?记住,你卖给客户的不是饰品本身,而是饰品能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位!说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是饰品店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。

第二,时刻注意业内的最新资讯;现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到;最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品,现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合以适当的宣传,你还担心店铺没有客户?营业额做不上去?

第三,售后服务;我们一般在售前、售中的态度都会很好,如果给她介绍半天不买就走掉的话,背后一定会骂上半天;从人性的角度来说很正常,因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报,难免会生气;可是今天你是在经营,想要长久成功的经营一家饰品店,就必需把这个人性的弱点克服掉;如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时,此时的态度要比她来买的时候态度还要好,及时处理让客户感到满意;因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,你要让她成为你的长期客户!记住80/20法则,你80%的业务都是来自20%的客户,没有客户的重复购买,你的饰品店就很难维持下去!

四,产品介绍

本店将有不同种类饰品推出:手机挂件,塑料花草,首饰品,宿舍饰品,书包挂件,玩具熊,布娃娃,生活用品,文具用品,本店将提供适当的保养,保修,加工等服务。五,办理营业手续

现在国家都在大力支持个人创业,因此办理营业执照应该非常容易的事情,我可以益阳的登记机关机关办理相关的手

续,通过了界知道,办理营业执照之前我还要办理卫生许可证.六,开店需要

由于店面小,不需要太多人手,请一个售货员就可以了.七,收入来源

所售商品获得的利润和服务性费用,代理业务得到的收入,可以拉赞助,在广告宣传单上引发其他行业广告,在学校时当场地发放。

八,营销推广政策

1,组织人员在不同时间到学校发放广告单。并在节假日搞些促销活动。

2,店内海报:可在店内贴上海报,介绍饰品的使用及文化的内涵等。

3,主题促销:进一步细分顾客该购买食品的行为特征,可根据不同组合推出“情侣饰品”、“生日饰品”、“亲情饰品”等。结束语

如今的饰品,早已从穿衣打扮的点缀中分化出来,成为时尚的风向标,在市场日趋完善的今天,已升华为一个独立的财富产业,饰品,也是一种流动的文化,可以看出佩戴者的品位和文化素养。因此,我的创业不是梦。

第五篇:商业计划书

一、概述

有人说开店有三个关键条件:第一时地点;第二时地点;第三还是地点。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响,全方位的制定和思考开店策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析,商圈调查。选址,装修,开业筹备和开张等。所有配备、装置和货品也都应在规定时间内备妥,以便争取到最高最快的经济效益

二、流程

市场分析—商圈调查—选址—装修-开业筹备-开张

分析

1,现在找好地段的商铺,一手的基本没有,也可以选择转让。

2,最好在商圈,小寨豪邦时尚购物,钟楼商圈

3,必须经营一家综合店,才适合当地情况,因为专卖店风险太大。要含盖二线、三线品、牌配饰。

选址:我已在小寨商圈,豪邦购物,百佳,百汇,飞炫购物,还有小寨临街,钟楼,东,西,北,南,几条大街,还有钟楼兴正元广场,调查过,并在期间做过兼职,了解市场,钟楼几条大街,可以做中高档次衣服,兴正元广场可以做中偏低,那里人流量大,但没有价钱,小寨附近可以做中档服装,所以初期会选择在小寨商圈定址.市场分析:小寨商圈上班族在此购物

下载巧克力商业计划书[五篇]word格式文档
下载巧克力商业计划书[五篇].doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    商业计划书

    商业计划书 上海立健投资管理有限公司,是经上海市工商行政管理局批准注册,注册资金500万元。从事建筑工程咨询、投融资咨询、项目策划、商务策划、企业管理策划等专业性咨询公......

    商业计划书

    有人说商业计划书就是给投资人的一封“情书”,我认为说的很好。 因为商业计划书的目的在于打动投资人,让他们对你的项目产生兴趣。 就好像你要打动一个女孩子,给她写情书,也要想......

    商业计划书

    商业计划书 项目单位: 法人代表: 联系地址: 邮政编码: 联 系 人: 职务: 联系电话: 传真: 电子邮箱: 保密须知 本商业计划书属商业机密,所有权归。其所涉及的内容和资料只限于已签署投......

    商业计划书

    商业计划书提纲 (1) 企业简介:公司名称、发展历史、产品或服务以及各股东。 公司名称:北京崆峒网络科技有限责任公司 发展历史: 2009年底进行市场调查、收集相关信息,为寻网中国项......

    商业计划书

    商业计划书 讨论议题一、投资者关注的问题 1、这个项目能赚钱吗? (1)这个项目有市场需求吗? (2)你如何满足市场需求? (3)你的盈利模式是什么? (4)说说你的盈利计划? 2、我的投资能得到什......

    商业计划书

    --交织袜项目 一、交织袜项目总述 1、公司名称与发展历史 2、项目主营产品服务 3、项目商业模式概述 4、项目核心优势概述 5、项目财务盈收预测 6、项目融资计划概述 二、核......

    商业计划书

    COPYRIGHT@云南大学-香港理工大学 设计与社会发展研究中心 《社会企业与社会发展》2013春季学期 转载请注明出处 社会企业商业计划书模板封面 商业计划项目概要 一、项目背......

    商业计划书

    肥西县农业电子商务发展计划书 目录 第一章 项目介绍 1.1 肥西县概况 3 1.2 第一期项目构想5 1.2.1背景5 1.2.2 发展背景 6 1.2.3 项目整体规划 7 第二章 市场分析 2.1 B2......