第一篇:资质主管工作职责条例
资质主管工作职责条例
资质主管需要扎实的文字功底,有较强的语言组织能力和理解能力,文字撰写能力;以下是东星资源网小编精心收集整理的资质主管工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
资质主管工作职责1
1、负责公司承揽资质及各项证照的申报、年审、变更、延期等。
2、负责建筑行业各项资质新办、增项、安许、升级,组织相关技术人员的考试报名、注册、继续教育等。
3、负责建筑资质所需人员(八大员、技工证)报名的相关事宜。
4、各项建筑资质组织、申报材料等事项。
5、关注建筑行业的实施政策和行情,配合其他部门完成相关工作,与客户沟通资质方面相关咨询,完成好领导交代的临时任务。
6、独立负责建筑行业资质、国家高新、系统集成资质、涉密资质、安全技术防范资质等资质的申办、延期、升级,ISO管理体系正常维护;
7、负责公司知识产权管理工作,办理及维护软件著作权、专利、商标等申请;
8、与工作相关所涉及的各协会、政府等资源的对接、渠道的开通;
9、熟悉政府资金补贴的流程及申报;
10、公司资质及工商年检的注册变更及维护;
11、负责对公司证件、人员证件的继续教育、延期、换证等维护工作。
资质主管工作职责2
1、负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育;
2、负责建造师、工程师等人员招聘并注册到位,申报材料的编写,建造师报名及审核,工程师的申报和论文的发表;
3、公司各类资质的申报及年审、延续等工作;
4、负责技术工人证书增加人员申报办理,十大员新增证书办理及十大员、技术工人延期;
5、负责建造师继续教育。
6、公司相关注册人员、技术人员相关证件的扫描、建档、管理;
7、安全生产许可证延期、变更;
8、信息平台维护、建筑市场信用信息一体化平台更新维护,住建行业“四库一平台”信息系统信息填充,后期项目业绩的备案、补充;
9、统计局年报、季报;建委月报、建设部月报等统计报表的申报工作;.负责组织开展其他的培训工作.资质主管工作职责3
1、负责管理公司各类资质初始申请、资质变更、资质升级、资质年检等相关工作,确保公司业务能及时正常开展;
2、负责组织资质申请、增项、年审与延续过程中的商务公关及人员接洽工作;
3、负责建设主管部门及办事人员的相关外联工作,维护资质事项所属部门外围关系;
负责收集真实有效的政策信息,协助领导制定有效的资质收购计划并进行实施;
4、负责公司所需的三类人员、八大员、一建、二建人员的证书报考、培训及注册管理;
5、负责组织、统筹、通知各类人员资质考试、培训、换证、继续教育等工作;
6、掌握公司所有注册人员的动态、新增或减少情况及时更新,确保公司资质事项及项目经营所需人员满足标准;
7、定期梳理各人员证书,根据公司需求进行人员内部调配;
9、对外关系维护工作,协助维护住建局的关系;
9、负责公司资质申报、变更、升级、延期、变更、复审等工作;
10、熟悉建筑企业各类资质人员配备要求,掌握公司相关注册人员、技术经济人员的在位情况,确保公司系统人员满足资质配备要求;了解国家有关资质管理的法律法规、相关政策的规定;
11、对于住建局对公司资质的审核,有良好的处理方法及门路,并能确保审核通过;
12、能够独立完成各项资质申报。
资质主管工作职责4
1、负责公司资质新办、增项、升级及年审工作;熟悉建筑企业资质的申报、维护工作,能独立完成资质材料的编制、年检、升级等工作;熟悉人员证书注册、变更等操作流程;
2、密切关注政府相关政策的现状及变动,根据企业实际情况,制定企业资质项目申报的计划;
3、负责收集、了解与企业相关的各类国家和地方优惠、扶持、奖励政策信息,查找各类企业及产品荣誉、资质相关项目申报条件、流程;
4、负责公司人员证书年检及证件台账建立、合同管理等;
5、收集相关信息,协助员工职称评审工作;
6、收集整理与公司行业相关的资质政策和信息;
7、组织与资质相关的各类培训工作;
8、对接建筑业各协会奖项评选等事宜。
第二篇:主管工作职责
中餐厅主管的职责
一、职权.负责属下员工的考勤、考绩。对工作表现积极,业务熟练,贡献大者进行表扬或奖励;反之,可以进行批评和教育。根据工作需要,有权调动员工工作。.对食品售价、食品质量、食品,原材料进价及质量有权实行监督、定价和提出处理意见。
二、职责.对楼面经理负责,负责宴会的全面工作。.对宴会的饮食销售负有重要的责任。.对宴会工作人员的业务水平、工作能力、礼貌及教养程度负有培训提高的责任。.负责对宴会及餐厅各部门的沟通、协调。
三、业务要求.熟悉和掌握各种菜式的品类;各种原材料的起货成率、进价和售价;各个出品部门厨师、面点师的烹饪技术;菜单的制订等工作。.熟悉和掌握各餐厅各厅的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点:餐厅各部工作人员的索质和服务水准等情况,以便向客人介绍。.做好市场调查和市场分析,熟悉和掌握市场信息和饮食动态及饮食营业情报,书写工作报告,便于进行饮食销售的决策。
四、工作内容.进行调查研究,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,善于组织客源,稳住老客户,广交新客户,不断扩大经营对象,做到生财有道。了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。.注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导业务员制定宴会菜单。重要的筵席要亲自制订菜单。写菜单要注意搭配,做到斤两准确,注意质量,不漏单、错单。.熟悉和掌握本餐厅、其他餐厅和各饮食单位食品情况和花色品种,经常与和厨师长研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,满足宾客新的要求。.要建立食谱档案,对老客户要注意他们的口味特点,经常变换品种,使客人感到餐厅的食品丰富多彩,百吃不厌。.接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,为他们着想,使客人如同回到家里一样,感到亲切,有信心。.对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。.负责宴会工作的组织和安排;注意抓紧宴会工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水平。
餐饮部主管领班工作内容
餐饮部主管领班工作内容
1.负责本部门的工作策划
2.开市前的工作
(1)对领班进行考勤并分派他们的工作。
(2)向宴会部了解客人订餐情况。
(3)开好班前会,与上一班或下一班做好交接班工作。交待本班的订餐情况,食品供应情况,接待要
求和注意事项等。
(4)如有重要宴席、大型宴会、酒会。茶话会等要提前进行宴会布置,检查摆台设位,厅容美化情况;向前台、后台员工交待菜式特点分菜方法,撤换餐碟顺序等注意事项;检查餐具是否备齐和准备充分。
(5)检查各餐厅布置是否整齐划
一、清洁美观。
(6)检查各餐厅订餐的接待任务情况,调配好领班、服务人员的工作,保证餐厅服务质量。
(7)开市前指挥员工、领班站在置顶的位置准备迎接客人。
3.开市后的工作
(1)开市时要注意礼貌地迎接宾客,和迎宾员一起带领宾客走近台位,拉椅请坐,关照客人。
(2)宴会接待:对重要宴会、大型宴会、酒会、茶话会等,要了解并注意主宾讲话情况,注意停、起菜时间,注意服务员动向,指挥主菜及侧换餐碟。多台宴会要看主台,做到行动统一,动作统一,(3)散餐接待:散客中各种身份的客人都有,对食品。服务要求高,但易被忽视,经理一定要在现场细心观察,督导服务员尽量满足客人的要求。
(4)经理要负责与出品部门协调好菜、点的增减,出菜的快慢,菜、点的质量等有关问题。
(5)要热心地对宾客和工作人员提出和请示的有关问题给予解答。
(6)对宾客之间的矛盾和纠纷要劝解,避免影响其他客进餐,但不介人;对员工与客人之间的矛盾要迅速制止,对同事之间的矛盾不当着客的面处理,迅速转入后台解决。
4会议接待
(1)接到会议订单后要弄清和掌握开会的人数,会议设施,确定的厅房,开会的要求等情况。
(2)开会前要组织员工按会议组织者的要求设计、布置好会场。准备好要用物品。
(3)会议开始前和进行中,要按宴会要求精心为客人服务,如客人表示不用服务,也要在会场外留有人值班,以备客人需要代办其他事宜。
5收市后的工作
(1)收市后注意督促领班及服务人员收拾、清点餐用具,桌布和餐巾,对遗失和损坏贵重餐用具要查明原因,酌情处理。
(2)清理餐厅和备餐间,搞好卫生,恢复餐厅和备餐间的完好状态。
(3)注意清场。下班后,无特殊工作需要,不准工作人员滞留餐厅。
(4)注意检查餐柜、门窗。酒水间等一切需要加锁的对方是否已锁好。
目标,主要体现在以下方面:
1.为客人创设洁净、优雅的就餐环境。
2.保持并不断提高菜肴质量,更新菜肴品种。
3.提高餐饮服务质量实施保销计划,提高回头客比例,提高翻台率。
4.做好成本控制工作,做好餐饮部物资、财产的管理工作。
5.加强食品卫生和饮食安全管理。
酒店业用工荒缘由及化解之道
用工短缺,已经是多年来困扰很多行业的一个现象。作为劳动密集型的酒店餐饮业,用工短缺尤其成为令企业主头疼的难题之一,已经日益制约行业的进一步做强做大、跨越发展。
发现在三亚的一幕最能说明问题。据三亚市人力资源开发局相关负责人介绍,三亚于节后2月10日举行的第二场招聘会中,在98家用工单位中星级酒店超过30家,招聘人数均在40到84人之间,包括餐厅服务员、餐厅主管等。此次招聘会,提供了近千个岗位,但仅有百余人到场应聘。
蔓延在全国酒店业的用工紧张问题,既有来自社会的普遍性原因,更有基于行业自身规律的特殊原因,对这些原因进行深入、细致的研究,各企业才能更有力地解决,找到对应之道。
首先,酒店业近年来整体扩张迅猛,造成人力需求大增。就拿用工荒现象最为典型的三亚来说。三亚2010年新增五星级酒店4家,新增客房1780间左右。2011年新增五星级酒店5家,新增客房2580间左右。2012年三亚及周边将新增五星级酒店14家,新增客房量在11200间左右,员工需求量2万余人。三亚市的常住人口仅有70万左右。酒店业迅速地发展,使员工供需之间的矛盾不断加剧。
全国情形同样如此。近几年来,中国出现了一股五星酒店建设潮。目前,全国五星级酒店已达651家,各地待建、在建及刚建完的按照五星级标准设计的酒店项目约有500家。据统计,过去3年全国星级酒店数量整体年均增长率为6%,而五星级酒店数量的年均增长率超过15%。在区域分布上,高星级酒店项目已经从沿海一线城市向二线、三线城市拓展,从东部发达地区向西部欠发达地区延伸。根据估算,到2013年,中国最大的30个城市中,国际连锁酒店的数量还会在目前的基础上增加52%。可以想象,未来数年内,很多地区的地级市、县级市甚至小城镇都会拥有希尔顿、洲际、喜来登酒店。届时,五星级酒店的数量也势必会批量增加。
其次,中国的就业主体正向80末乃至90后转移,而这些年轻人群的成长经历和价值观决定,他们并不乐意于选择酒店服务行业作为发展前途。即便酒店专业学校培养的学生,很多人也不满足于1000元左右的实习工资,不愿意做酒店一线服务员,有的实习期没结束就离岗了,有的即使完成实习也表示以后不会选择酒店这个行业。
再其次,近年来,我国农村经济发展有所提速,现代高效农业取得了进展,大批农民依靠种植、养殖以及做小生意,过上了小康生活,农民从农村转移出去就业的意愿不再如以往那么强烈。以前,农民子弟是酒店人力的主要来源之一,而如今,很多农村子女宁愿就近做点小生意,或者就近打工,而不再回到酒店。
发现原因,寻求化解之道。
增加工资当然是现在大多数企业所能够想到的主要办法。以三亚为例,在三亚节后举行的几场招聘会上,各用工单位给员工开出的工薪基本都有所提高,如楼面服务员,目前月工资已达到1400至1800元,有的服务员工种甚至开出待遇还高于大堂经理。部分酒店开出的各工资,甚至高出去年约30%,某酒店的楼面主管年薪达到3万6千元。一方面是招工压力之下的不得不提薪招人,另一方面是酒店收入和利润却面临下滑,无法支撑工资的长期迅猛增长。
按估算,一家五星级酒店正常的价格应在1000元/间/夜左右,但由于疯狂扩张导致价格战后,目前全国有7个城市的五星级酒店平均价格跌破了500元/间/夜,严重减少酒店收益。一家生意一般的300间客房规模的五星级酒店,年营业额在数千万元到1亿余元左右,但近年一些酒店在此数额基础上却停滞不前乃至下行。2011年的酒店市场前9个月,中国大陆酒店的入住率是61%,亚洲最低。
靠比拼工资,显然不是长远的可持续之策。留住技术人员和工人,工资是全部的手段么?
酒店应更多从打造员工归属感角度入手。首先是除工资以外,其他形式的福利。比如,严格按照国家规定,购买医保、社保等,解决员工的后顾之忧,又比如,有企业新年招工,开出无息提供15万元购房贷款的福利政策,对员工尤其酒店管理人才的诱惑不言而喻;第二,倡导人性化管理,让员工干得开心,作为“准90后”工人,尤其看重工作氛围开心与否;第三,创造有利于人才发展的工作环境,建立一套完整的人才激励机制。不再给员工分等级,不再分正式工、合同工,尤其取消酒店长期遭受不公平对待的所谓“计时工”。实施人才培养计划,员工在这里得到成长,看到前途,外界的“高工资挖角”就少了一份诱惑力;第四,为员工创造家的温暖。在生活与工作中,把员工当作自己的家人,为他们提供一切可能的帮助,比如为新员工提供较为舒适的住宿环境等;第五,酒店要做好人力资源规划,对员工进行科学配置:旺季时提高员工使用率,鼓励适当加班(当然前提是要对加班予以合理的补偿),淡季时建立鼓励机制,让员工参加函授、专业技术资格认证等考试,实行弹性工作制。
解决用工难问题,酒店企业主和高管还应学会转变用人观念。正如前文所分析,很多80后、90后年轻人就业观变迁,不愿从事酒店服务业。对此,行业分析师罗小君建议,酒店管理者应该认识到,酒店并不等同于“青春饭”行业,服务人员不一定要年轻貌美,最重要的是,能把服务做好。优质服务才是酒店核心竞争力。人力市场上,很多年龄偏大,30多乃至40、50多岁的人性格更偏向稳重,心思更趋于细腻,对工作机会也更加懂得珍惜。放宽招工年龄限制,让“4050”的务实面孔越来越多地出现在酒店之中,是酒店业解决用工难题的一个成本最小、最可行方式。
发现问题,从更人性化、更现实的角度去解决,提升人力资源管理水平,放宽用人局限,这将是未来数年酒店业做强做大的必经之路。
酒店新入职员工培训五要点
酒店想通过三到五天的入职培训来彻底同化新员工,应该是一件不太可能的事情。将游戏规则、工作思想与服务意识贯彻到位,也必须要花点心思。领会如下五个关键词,往往可以使新员工入职培训做到游刃有余。
融合。将新员工从“他们”转变成“我们”是新员工入职培训的首要目的。酒店培训师总是习惯将传销的“洗脑”一词颂之于口和用之于培训现场,这其实并不是自然融合,而是强行灌输。和谐的工作环境、良好的住宿环境、多彩的企业文化墙、精美的员工手册、老员工温馨的笑容、陌生人之间的寒暄等往往都能够在不经意之间使新员工融入其间。
规范。新员工入职培训无法回避“规范”。安排紧凑的课程总是少不了酒店基础知识、职业道德、从业心态、礼貌礼节、行为准则、消防知识等内容。这样的“规范”,无疑是为了更好地帮助那些未曾在酒店工作过的新员工解除迷茫、更新知识、改变观念、快速进入角色。往往优秀的培训师会通过游刃有余的培训方式来实现这一点。
引导。酒店人力资源部在新员工入职培训期间常常扮演引导角色。安排酒店各部门经理与新员工见面、为新员工安排宿舍、带新员工购买生活用品、带新员工参观酒店工作区域以及分发制服、工牌、餐卡、办理工资卡、电话卡等引导工作,都需要快速完成,以做到“安定民心”,使新员工在短期内就能够获得归属感。
检验。在培训的三五天内就对新员工进行检验,咋听起来有点玄乎。但为了了解培训效果,又不得已而为之。常规的卷面测验虽然必要,但并非唯一方式,它可以督促新员工对培训内容进行梳理。但除此之外,行为观察、情感交流等也不失为好的方法。
营造。即对培训环境的充分关注。新员工入职培训应该在轻松的环境中度过,毕竟他们不是进入了苦难集中营。挑选场地、布置现场、摆设茶点、设置游戏、课间音乐、课后交谈等都会为新员工的入职培训增添光彩。培训后的外出参观与游览活动,也会使新员工感受到一种人性化的氛围。
第三篇:主管工作职责
工程部主管工作职责1、2、3、4、5、6、案7、8、9、定期总结和汇报车间工作情况 对本车间员工进行基本技能和公司制度的教育培训 对员工进行考核和评价 主持早会、宣传落实公司和部门有关规定和精神 根据商务接单情况下达日计划并对制程进行控制和巡查 监督员工做好日常保养工作 监督车间劳动纪律和卫生情况 监督员工按遵照各项作业指导书作业 对制前异常情况及时向相关部门反馈和联系并执行其改善方
第四篇:预算主管工作职责描述
预算主管协助建立和维护公司的预算管理体系,建立相应的执行、控制机制,协助预算经理起草修改配套的制度;以下是小编精心收集整理的预算主管工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
预算主管工作职责11、参与本专业招标采购项目,编制招标文件的经济部分;
2、负责编制土建及钢筋预算,独立完成江浙沪地区项目的算量及计价;
3、负责本专业的目标成本落实情况,工程签证及设计变更审核,及时反馈,进行调整;
4、根据工程预算对项目各阶段发生成本进行监督、评估和控制;
5、负责本专业权限范围内预结算的编制、指标分析对比表的编制;
6、负责按公司要求建立个人工作台帐;
7、部门及公司领导交办的其他任务。
预算主管工作职责2.编制在建项目土建工程的预结算书,并进行成本分析
2.负责建筑项目土建工程的招标
3.编制项目土建施工的进度款
4.施工合同的编制
5.现场核实施工进度或竣工工程数量
6.各项目设计变更的计算
预算主管工作职责31、目标成本指标的分析,单方造价指标的分析,投资概算书的编制;
2、招标及合同管理;
3、项目预结算及进度款的跟进与审核;
4、对地产成本管理制度合理化的建设;
5、上级领导安排的临时性工作的执行和对其他部门工作的配合。
预算主管工作职责41、建立、改进、完善预算管理体系,建立相应的执行、控制机制,起草修改配套的制度、规章;
2、对公司整体发展战略实施方案的可行性进行分析,与相关业务部门进行沟通,确保发展战略得以有效实施;
3、对公司整体发展战略提供财务方面的可行性分析;
4、根据公司短期发展目标,制定公司全面预算,组织编制全系统预算,建立和维护公司的预算管理系统;
5、按照公司中长期发展战略,制定中长期财务规划,负责编制公司财务预算及财务部门费用预算;
6、将各部门编制的预算草案进行加工汇编成企业的销售预算、采供预算、费用预算;
7、通过预算系统监督和控制预算单位的预算执行情况,形成预算执行报告;
8、定期汇总、综合分析各部门编制的简要预算执行差异分析报告;
9、根据实际经营情况,定期更新已编制的预算,使企业的预算更趋准确。
预算主管工作职责51、负责特定工程项目的的预算、结算工作。
2、项目标书、预算、结算的编制和核对,以及标底的测算。
3、参与承包合同(分包合同)评审,对项目经济活动提供数据,以及对分包方实施监控。
4、负责按时上报对建设单位以及公司月进度报量、结算等,并与监理及甲方的核对、确认等事宜。
5、施工过程中协助项目经理部办理变更洽商,编制本项目变更洽商预算并上报甲方、监理。
6、完成公司要求的其他相关预算工作。
预算主管工作职责6
一:动态成本管理
建立项目目标成本监控和预警机制;
按照权限审核无图纸或方案的工程指令单,审核现场签证单;
收集、整理项目有关的动态成本信息,对超出目标成本控制范围内的支出进行审核并启动预警程序,控制目标成本的非预期超支;
负责审核城市公司合同变更;
负责招标清单的编制、清单标底的编制。
二:工程、材料、设备进度款/结算审核
负责审核城市公司提交的进度款申请,拟定各城市公司月度进度款总额;
负责审核城市公司月度总额或计划外的月度进度款支付申请;
审核城市公司或造价咨询公司提交的结算资料的准确性与合理性;
负责城市公司权限外的质保金支付申请;
负责审核结算,并对数据分析整理,更新/增加集团成本数据库。
三:项目成本基础台账管理
项目成本基础台账建立及监督;
项目成本业务工作月度考核。
给
1、负责区域开发项目的预算审核、签证初审、进度款审核、完工结算等工作。
2、负责所分管项目的工程招标文件编写、参与考察和评标、合约起草工作;
3、负责工地现场合规检查、完工验收、隐蔽验收、项目商务技术资料归档等工作;
4、上级领导安排的其它工作
第五篇:礼宾部主管工作职责
礼宾部领班工作职责
在物业部经理的指导和管理下,全面负责礼宾部的管理工作,检查和控制礼宾部的工作程序和服务标准,检查、督导并带领全体礼宾员为客人提供最优质服务,树立优秀的形象
*直属上司:物业部经理、物业部主管
*协助部门:销售、物业各部门岗位
*职责规范:
1.直接对物业部经理和物业部主管负责,贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;
2.完成上级下达的所有指令和本部工作计划;
3.负责本部的岗位安排工作,检查所属员工的仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。
4.监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务;
5.确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的服务;
6.对抵、离楼盘的客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供指引等各种服务;
7.为预到的团体做好必要准备工作;
8.督促礼宾员认真做好各岗位的工作;
9.为客人提供各种力所能及的帮助;
10.重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;
11.每天检查岗位设施,确保良好的工作状态;
12.留意销售大厅内其它布告,保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅出现的异常情况,及时向物业部经理或物业部主管汇报。执行和完成上司分派的相关工作。
13.认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名。