第一篇:餐厅创业策划方案
餐厅创业策划方案
目录
一、前言 2
二、产品分析 21、产品描述 22、产品定位: 4
三、目标市场分析 4
四、营销策略 41、产品策略 42、定价策略 53、广告策略 64、活动策略 6
五、营销模式建立 7
一、前言
农之源海鲜工坊是湘乡最具特色的海鲜餐厅,农之源海鲜工坊有25个装修豪华的包厢和1个宴会厅,三个包厢可以容纳20人以上就餐;宴会厅可以容纳30桌的大型宴会,休闲茶吧是接待顾客的场所。还有没有利用的一间大会议厅。
二、产品分析
1、产品描述
农之源海鲜工坊位于美丽的湘乡,享如江水般秀勇流淌。******囊括了农之源海鲜工坊(餐饮会所)、创造高贵典雅生活模式,引领湘乡城市文化生活品味的风尚。农之源目前开放对外服务的场所有农之源海鲜工坊(餐饮会所)包厢采用最前沿的主流设计风格,格局大气细节精致。菜系主要为新派湘菜、高档海鲜及地方特色美食,适合高端商务宴请。这里是“江湖豪杰”风云际会的场所,坐拥一堂,分享商道风云。
婚宴与庆典活动的首选场所,格调高雅,豪华气派。酒店宴会及会议统筹团队洞悉贵宾的各项需求,提供全程无忧的高效服务,令嘉宾轻松全情享受庆典时分宴会厅面积1300 m2,层高4.0米的副厅,可以容纳30桌300人用餐,副厅采用现代风格的经典设计,处处体现环境与艺术的巧妙结合,现代气息浓厚,高端典雅。
1、产品的SWOT分析
S优势:1)硬件:农之源海鲜工坊的装修豪华,在湘乡市海鲜排名数一数二。 2)海鲜新鲜食材是最具特色 3)拥有非常便利的交通,停车非常便利,在湘乡餐饮行业中少见。 4)环境优雅,每个包厢私密独立,是洽谈生意的好场所。 | W 弱势:1)离市区较远。 2)没有成行成市的餐饮企业,就独立一家在静兰桥头。 3)由于前期的管理问题,导致服务不到位。 4)营销不是很给力。 5)菜品和菜色缺少特色,在行业当中没有竞争力。 |
O 机会:1)湘乡近五年的工程很多。 2)湘乡市重点开发经济区,市区离农之源海鲜工坊仅仅10分钟车程。 3)婚宴和培训会议在湘乡的需求在增加。 | T 威胁:1)政府的反腐制度在很大程度上影响了营业。疫情影响。 2)前期的营销策略,影响了大众对农之源海鲜工坊的定位。 |
2、产品定位:
我认为产品应该定位与湘乡市高端产品定位一致,销售价格其他同行业一致。
三、目标市场分析
餐饮业是居民休闲消费、社交消费、喜庆消费、会展消费和旅游消费的重要组成部分,也是从事商务活动的重要组成部分。强劲的餐饮消费对化解收入存量、拉动经济发展效果显著。目前为止,湘乡的餐饮服务业处于全国中低等水平,湘乡的中低挡餐饮比较多,相对湘乡经济来说,高端餐饮供应量不足。经过调查因生意应酬吃饭的客户约占饭店消费客户的70%。相比大众客户,我们更看重的是至少拥有一个公司的企业主,企业主的商务应酬比一般人要多,对品牌和私密性的要求比较高,我们的产品更符合他们的需求。
四、营销策略
1、产品策略
第一、加强培训,改善服务:主要是针对服务员,在招收服务员前,对其进行两周的岗前培训,让没有服务经验的服务员,有基本的服务知识和服务理论知识。每天班前例会,主要是激励士气,鼓励服务员微笑认真服务。班后例会总结服务和配合不到位的地方,要求服务员改善服务质量。每周一次周会,中高层员工与基层员工沟通交流,为服务质量更上一个台阶努力。每月一次培训,内容有:服务技能、服务心理、礼仪礼貌、团队合作和管理技能等课程。
第二、引如特色菜肴:味道的好坏,直接关系到餐饮企业的生存,在农之源海鲜工坊优势和劣势并存的情况下,特色菜肴可以成为主要的竞争力。首先可以考虑食材,并且又具有特色的,比如推出低价引流海鲜产品,以这一个菜作为营销的重点,那么人们就会纷纷慕名而来。再比如:推出特价海鲜宴请套餐等等吸引人们的注意力。
第三、目前空置的会议室可以开放出来引入策划公司或者是培训公司的会议,给他们提供免费的场地换取他们的广告权益和让他们带来参观了解的人群。
2、定价策略
(1)总体定价策略:所有菜品价格与其他同行业饭店的持平。
(2)促销价格:推出特色低价海鲜套餐促销价格,吸引游离消费者来场地了解产品与服务。
(3)活动推广期间,退出针对特定人群的价格优惠,比如三八节针对妇女的宴请优惠等。情人节预定婚宴的返现总价10%等优惠。
(4)大型企业协议价格:与年消费20万以上的企业签订协议优惠价格,在原价的基础上企业招待返现或者是打折。协议是可以个人签订或者是企业签订,但是并不接受企业的月付或者季度付款,只返现或者只打折。(拉动企业业务)
3、广告策略
(1)户外广告:定期组织员工全市散播广告宣传,组织售卖特价活动卡。引流进店消费。
(2)微信营销:微信预定服务,客户通过微信端口可以直接订餐,或者指定点哪几个菜。
(3)引导性广告:跟大型企业合作联谊,大型企业包括艾普特医疗器械等企业,我们提供场地给企业在这里做客户活动,我们在场地适当进行我们自己的宣传。
4、活动策略
按照每个月的节日推出活动主题,2021年的主题如下:
(1)6月父亲节:爸爸今天让我来订餐吧。为父亲订餐的获得八折优惠。
(2)7月暑假强档:商务订餐消费3000元以上送价值800元家庭餐一桌。
(3)8月 情人结婚季: 凡是7夕在农之源海鲜工坊定婚宴的,婚宴总价优惠10%。
(4)9月 谢师宴 :999元谢师宴,感谢老师辛勤劳动。
(5)10月 国庆全场海鲜特价,(6)11月 万圣节待定
(7)12月 圣诞节和冬至待定
一、促销活动时间
开业活动促销优惠时间
11月 号开始至12月 号期间内享受活动优惠
1、活动周期跨度一个月执行期间收集本地好友粉丝。
2、完善社群搭建,活跃群内氛围
3、传播美誉度,提升良好口碑
4、培养客户的消费习惯
5、建立捆绑营销体系
二、活动主题优惠
1、设定会员日
营销
不限消费进店送菜品(5选1)当天实时更新
每日推出5款菜品免费赠送更新不重样,以餐饮做消费的引流
2、不限消费进店送菜品(5选1)当天实时更新
进店消费客户参与抽奖两次(微信和抖音各一次)
推出8-----16个奖项
3、凡是进群客户开业期间消费享8.8折优惠
4、进群客户邀请5位湘乡本地好友进群享受8折优惠
搭建社群,每日更新菜品图片发群内,邀请好友长期有效。推送软文和互动顾客消费。
要求客户预订包厢提前预约。刺激消费
5、开业期间内充值享优惠再送豪礼
充值500
充值1000
充值2000
充值3000
充值享受赠送礼品和折扣
6、积攒88个免费送麻将房加送消费礼包。(需提前预约)
扫码抽奖转发链接参与活动,积攒88个麻将房免费送
三、物资准备
1、条幅
1、农之源海鲜工坊隆重开业进店最高享8折优惠
幸运大抽奖最高送华为P40Pro2、农之源海鲜工坊开业期间内转发活动积攒88个麻将房免费送再送价值388元礼包消费。
2、设计图片
1、凡开业期间进店消费最低享8折
2不限消费进店送菜品(5选1)当天实时更新
3不限消费进店送菜品(5选1)当天实时更新
4凡是进群客户开业期间消费享8.8折优惠
5进群客户邀请5位湘乡本地好友进群享受8折优惠
6开业期间内充值享优惠再送豪礼
朋友圈转发文字:
农之源海鲜工坊开业大吉
豪礼优惠送不停开业期间最高享消费5折,积ZAN88个麻将房免费送。再送价值388元消费礼包
活动时间 月 号至 月 号
需提前预约,预约电话:
群内文字公告:
哈咯、湘乡的友友们,欢迎来到农之源海鲜工坊
这里有最纯正的口味湘菜,这里有最最新鲜的生猛海鲜食材供您选购
最优雅的商务洽谈茶室,最好的棋牌环境。
开业活动期间内更推出一系列优惠活动。
优惠活动群内及时更新,敬请关注哦。
1、凡是群内好友通通享受8.8折优惠
2、凡是邀请5位以上本地好友进群享8折优惠
3、不限消费凡是进店消费每日更新5道菜免费送
4、开业期间内进店参与幸运大抽奖两次。最高中华为P40PRO
欢迎来撩,预约电话:
客户微信请扫码添加。
搭建社群:群内销售29.9元认购价值388元礼包(价值88元温度显示保温杯一个+特色石斑鱼一份或者罗氏虾一份)
每个员工在群内销售29.9员认购卡,提成10元;当天销售3张及以上奖励15元每单。
拉人礼:客人进群终身享受88折优惠买单并赠送果盘一份;
客人拉5人进群赠送拿铁咖啡一杯+本次消费8折买单
(群公告、规则、图片、细节)
每个服务员创造自己的社群,社群内预订房间提成奖励20元/一次
农之源海鲜工坊开业大吉
豪礼优惠送不停开业期间最高享消费5折,积ZAN88个麻将房免费送。再送价值388元消费礼包
活动时间 月 号至 月 号
需提前预约,预约电话:
(做好图片)
社群管理规则: 社群每天每次发送通告2次、赠送活动红包2个,每天菜品或者环境及服务图片或视频等发送2次/一天。
品宣造势:
DM单5000份(全员发放)
腰鼓队10人游街两天。
祝:农之源海鲜工坊生意红火
第二篇:餐厅创业策划方案
餐厅策划方案
来源:策划吧alafy.com
中式主题餐厅(拟定名称)
新现代中式风格,定位包含年轻、时尚、爱情、艺术、音乐等元素,以湘赣菜系餐厅主、经典西餐红酒为辅。
选址条件1:
城北广场一层(悦华酒店对面,广场弯角处),城北老商业中心,此地段具备政府办公中心、居住中心、城北商圈中心三个条件,同时交通便利、视野宽阔。唯一不足是没有合适的停车位置,只能借助广场低下停车场及周围路边停车。
地址条件2:
城北中山路,具体店铺待定,优势:此地段是未来政府规划开发主要商业地段,作为未来城北新城区中心集居住、商业、娱乐一体区域,街道开阔、交通便利、停车方便;劣势:此区域仍在开发中,虽大批住宅项目已陆续开盘,但实际入住率较低,政府规划的商场、办公楼等仍在地基阶段,各方面配套商业还在起步阶段,预计成熟期仍需1-2年时间
市场调研:
经过初步的投资前期市场调查,我们定位的目标消费群以政府公务员、城北商业从业人员和顾客、城北庞大的居住群;而新余人虽然是在尝试接受外来菜系及洋东西,但只是限于少数人,而依然依赖本地赣菜口味;竞争对手主要为现存和即将开业的中餐厅(如:清华园、仰天太子轩、华中楼、大蓉和、锦绣江南、颐和园等);洋品牌快餐厅(德克士、味千拉面)。而其中以中餐厅为主要竞争对手,这几家餐厅规模、特色、经营模式基本相同,而如我们以新中式中西结合风格元素的对手几乎没有(包括整个新余市);城北广场所在的商圈原来一直运作不理想,不是其地理位置问题、不是人流量问题、更不是风水问题,根本原因是非专业的个人经营老板没有长远投资的计划和管理能力。而现在步步高进来操作此商圈,又陆续进驻城北唯一电影院、味千拉面、德克士、苹果专卖,新的商业氛围全面营造好后,将成为可以与城南步步高比拟的消费商圈;现租赁方式、价格已经明确,人才急需开始引进,供应商关系要开始建立。
餐饮特色:
以本地赣菜和湘菜为主菜系,宣扬本帮饮食文化,以“辣”为主色调进行菜色设计,将辣菜文化与时尚元素结合年轻、爱情、火辣、艺术、音乐快捷融合推广;以西餐为辅(冷热饮、咖啡、牛扒、沙拉等);设立五大区:大堂音乐演绎区(有现场驻唱歌手、酒吧DJ融进酒吧文化)、红酒雪茄区、阅读区、卡座区、VIP包房区。拟定规模:
建筑面积1200平米左右,500左右就餐位,其中大堂音乐演艺区200位、红酒雪茄区50位、阅读区50位、卡座区140位、VIP包房区60位一层商铺,封闭餐厅无采光(只能用灯光营造效果),月租金4万元。
拟定人员(初步预计):
两套厨师班,中餐30人、西餐10人;服务人员30人(含领班和收银);管理人员5人,财务人员2人,月工资总额控制在17万以内。
开业准备:
计划9月份签约,三个月免租(争取到2012年1月1日),10月办理工商税务消防等政府事务、人员招聘和培训、岗位制度的制定、菜点设计和价格设计、装修配套和店内装饰、供应商接触、首批物料备货、营销推广等等,1月试营业、2月份正式开业。
开业策划:
试营业两周,正式开业庆典两周,活动期间均可享受活动宣传的优惠:媒体推广策划、店内布置、促销活动设计等。具体策划细节(待招聘餐厅管理人员商议)投资预算:
房租和押金周转资金30万,固定资产投资200万(装修120万,电器和厨房设备50万,家具装饰等30万),物料周转资金20万,日常运营管理周转资金50万。合计300万元。
经营成本:
房租4万元/月,水电3万元/月,人工17万元/月,促销推广平均1万元/月(节庆日集中使用,每次2万元左右,全年做5次,其余2万平时使用),税金1万元/月,其他开支4万元/月,合计每月成本支出30万元,每年成本支出360万元。
固定资产折旧:
固定资产200万元,预算2年折旧完毕,即平均每月折旧8.3万元,折旧资金可用于周转,但必须预算2年后重新装修。
盈利预算:
预计月营业额120万元,预计65%毛利(内部必须控制75%以上毛利,留足10%空间用于折扣销售)即78万元,固定资产折旧8.3万元/月,成本支出30万元/月,净利润为39.7万元。年净利润为476.4万元。
(备注:餐厅按照人均消费50元标准计算,每天接待客流量应达到800人次。)生存分析:
单店盈亏平衡点为每月营业额59万元,即平均每天营业额2万元,年营业额708万元。第一年的年营业额如果低于708万元,则不具备生存条件,必须尽快调整或转卖;第一年的年营业额高于708万元,则具备了生存条件,可以设法改善;第一年的年营业额达到1275万则可以迈开步子考虑进一步发展。
(备注:盈亏平衡点每月营业额2万元,餐厅按人均50元计算,即每天应达到400人次客流量。)
利润分配:
年净利润476.4万元的60%用于提升品牌、或继续投资开店,即285.8万元;年净利润的40%用于股东分红,即190.6万元。
市场调查细表:
总面积最大接待量经理部长领班服务员厨师
清华园1000人56人
太子轩
华中楼
颐和园
陈香
项目计划:
第一步:确定投资总额(初定300万)、确定股东人数、股东持股比例;公司注册。
第二步:市场调查,采集竞争对手数据;确定经营范围,经营特色,市场定位; 第三步:确定经营场地、经营面积、租金,签订租赁合同;
第四步:确定管理、组织结构,招聘餐厅运营管理人才、厨房管理人才;确定装修工程公司、商定装修方案;员工房屋租赁,采购员工床上用品;
第五步:装修施工;招聘服务人员、领班、部长;招聘财务人员;采购餐厅经营、厨房设备;采购家具装饰材料;确定试营业及开业日期;汇编餐厅各项规章制度;办理各种经营许可证;确定菜单、菜品定价等
第六步:员工培训;工程验收;指定营销方案;试运营。
按照以上大体计划步骤执行,具体执行细节按照以下表执行:
连年红中西餐厅经营管理筹备
(高效、务实、认真完成每项工作计划)
项 目 部综合部
(行政、人事、财务)营运部厨部吧台指挥部
1、工程进度跟进,确保在7月20日完工;
(消防、空调、装修)
2、厨房抽排工程确定
3、厨房设施设备
(厨房水、电图确定)
4、招牌施工方案
5、餐厅音响设备
6、电视、网络布线
7、新奥燃气工程确定
8、灯饰方案确定
9、制定各部门物品用料
10、家具尺寸核定、家具定制数量
11、按设计要求,确定各区域的布置标准
12、工程验收
1、汇编餐厅各项规章制度
(餐厅简介、企业文化背景、餐厅组织机构、各部门岗位编制、岗位职责管理规范、操作程序、员工手册)
2、档案建立(各种合同、协议、图纸等原始资料的存档)
3、员工后勤保障
(房屋租赁、采购员工床上用品)
4、协助招聘工作
5、餐厅预定电话申请
6、POS机(银联刷卡)
7、编印各种报表、单据
(各种表格的印制酒水单、点单夹、信纸、运营表格等,结合VI系统完善印制)
8、办理各类许可证
(卫生许可证、工商营业执照、税务登记、消防手续、涉外卫星天线安装手续等)
9、准备培训期间必须使用的培训器材
10、制定部门物品库存的标准和制度(这些制度必须与财务部协作进行)
11、制作财产清单,做好物品收货的准备工作
12、编制餐厅应知应会
1、人员招聘工作
(每天统计)
2、培训计划与安排
3、市场调查,采集当地竞争对手的相关数据
(营业状况、员工福利)
4、确定经营方案
5、并制定营销方案
6、开业前期广告营销方案
7、员工工作服
(选料、定样、制作)
8、餐厅VI设计手册
9、确定点单系统
10、餐厅易耗品确定
(餐巾纸、湿纸巾、牙签、垫餐纸)
11、确定餐厅包间等服务场所名称
12、确定VIP程序
13、确定经营范围
(本地菜、湘菜、川菜、粤菜、西餐牛排、咖啡、茗茶、饮品、商务休闲)
13、进入模拟营业状态
14、试营业确定
1、编写各种菜式,构成标准成本卡
2、人员确定
3、厨房经营特色菜系
4、订购相应的菜品器皿
5、供货商联系并确定
6、厨房设施设备、小件、调料计划清单;
7、通过市场调研后,定出合理的价格体系;
1、人员确定
2、吧台设施设备清单
3、吧台出品确定
1、人员安排合适的岗位
2、营销方案
3、开业前期营销方案
4、核定所有餐具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准
第三篇:餐厅开业典礼策划方案
餐厅在开业时都会筹备开业典礼,并且配合上一些促销,以期博得一个好的头彩。那么,餐厅在前期该如何策划开业典礼呢?怎样才能做到吸引顾客?什么样的开业典礼才是别具一格的,并且促使顾客有欲望以后经常光顾?
一、筹划开业典礼
在所有前期工作都准备就绪之后,创业者应该着手进行开业典礼的筹划工作,事先做好准备,制定好各种预案,避免开业时遇到突发情况而措手不及。
1.做好餐厅开业前的公关宣传
餐厅公关宣传以对外宣传为主,以提高餐厅的知名度和美誉度,吸引顾客前来就餐、举办宴请等活动为主要目的。一般来说,要在餐厅正式开业前1-2个月,做好以下公关宣传工作。
(1)利用媒体进行公关宣传
在条件具备的情况下,要事先设计好宣传内容,包括餐厅名称、地址、经营风味、产品特色等,编写出创意独特、文字简洁、易听易记的宣传词或广告语。
(2)利用餐厅门脸进行广告宣传
在餐厅正式开业前l~2个月内,完成餐厅门脸装修、门前大型广告牌制作、大型灯箱设计制作和门前亮化处理等广告宣传,使企业以独具特色的门前环境和亮化、美化宣传效果引起社会各界和来往人员的关注,从而扩大餐厅在区位市场和点位市场的知名度,广泛吸引顾客。
(3)利用宣传册进行宣传
餐厅正式开业前5-10天,必须根据菜单设计和菜点测试结果,将本餐厅美观、大方的就餐环境、著名菜点、简介等印制成编排合理、图文并茂的宣传小册子,然后散发到区位市场范围内的目标客户中去,通知他们开业时间、开业期间的优惠措施及优惠期限等,从而争取客源,提高餐厅的知名度。
2.做好开业典礼的准备工作
开业典礼可以说是创业者向公众展示餐厅的第一个公开机会,因此要好好利用。具体说来应做好以下几个方面的筹备工作。
(1)提前一周预订典礼用的鲜花和其他装饰品。
(2)制定开业时间表。人们需要知道自己什么时候来,什么时候走。
(3)准备好附带的广告宣传品(小宣传册、名片、价目表,或其他带有餐厅
名称、地址、电话号码、宣传语的分发材料)。确认印刷商知道交货的最后期限。印刷品最好在开业前两星期准备好。
(4)随后的事也应处理好。例如,供来宾在上面签名并留下联系地址的登记簿可以用做将来邮售商品的凭借物。
3.邀请到足够的亲朋顾客,保证餐厅开业客源和上座率
如果餐厅开业当天客源不足,冷冷清清,必然会对日后的营业产生不利影响。但若靠价格上的优惠来吸引顾客开业当日光顾,开业后顾客又容易形成价格感觉上的落差,可能造成客源不稳。因此,餐厅正式开业要着眼于以正常营业的客源为主,将顾客分成自愿前来的自费顾客和被邀前来的亲朋顾客两种类型。
4.渲染餐厅开张剪彩前的环境气氛,吸引顾客注意力
一般说来,在餐厅正式开业的当天,必须完成以下四个方面的工作。
(1)门前横幅与彩旗宣传,以形成开张营业的热烈气氛。此时,门前、楼上适当地方要打出多幅大型标语口号,门前和顾客进出的两边要并排插上各种彩旗,以强化开业气氛。
(2)开业祝贺的花篮宣传,要事先与区位市场的有关单位联系,取得同意后,将这些单位祝贺餐厅开业的长形花篮整齐地摆在餐厅门前两侧。每个花篮都有祝贺单位的红色条幅和贺词,从而引起顾客的广泛注意。
(3)餐厅室内的环境气氛宣传。正式开业时,餐厅门口要设礼仪迎宾队伍,穿旗袍、佩绶带,热情、礼貌地迎接顾客。餐厅室内正面挂横幅标语,欢迎顾客到来,形成室内热烈的气氛。
(4)音乐、鞭炮气氛宣传。正式开业时,要播放热情奔放的迎宾曲,敲锣打鼓放鞭炮,形成热烈的开张营业的气氛,引起顾客的广泛注意。
以上这些都是噌强环境气氛、吸引顾客注意力的重要方法,必须认真。
二、餐厅开业可用的促销方法
1.全员促销
全员促销,是指从后勤工作人员到一线员工都应树立推销意识,尤其是在餐厅开业期间。全员促销的思想内涵是,只要面临促销机会,都应积极促销餐饮产品和服务。
2.展示促销
展示促销是一种极为有效的促销形式。它主要是利用视觉效应激起顾客的消费欲望,达到吸引顾客进餐厅就餐,并且刺激顾客追加菜品的目的。
3.优惠促销
许多餐厅在开业期间通过价格折扣和优惠来吸引人气,促进销售,并使开业典礼取得圆满成功。
餐厅以优惠的形式进行促销是开业时常用的一种手段。有效地使用这种促销形式效果十分明显。利用顾客喜欢优惠的心理大行促销的方式和技巧主要有:
(1)价格优惠促销
即在开业期间,以较大幅度的价格折扣来吸引顾客,聚拢人气。
(2)赠品促销
在开业期间,可以向前来捧场的各界朋友和顾客赠送一些印有餐厅信息的小礼物、小赠品,这样既可以赢得顾客的好感,也能起到一定的宣传作用。
(3)优惠券促销
优惠券是一纸证明。经营者在餐厅开业前制作好并发往目标顾客的手中,持有者在开业期间用它来消费特定的菜品时可享受优惠。