第一篇：智能化维保解决工作方案
智能化系统
维保方案
项目名称：
建设单位：
编制单位：
编制日期：二零一陆年玖月
目录
一、系统概述..................................................................................................3 二、弱电系统维保服务主要内容..................................................................4 2.1 各系统服务明细...................................................................................4 2.1.1 综合布线系统..............................................................................4 2.1.2 视频监控系统..............................................................................4 2.1.3 紧急广播及背景音乐系统..........................................................5 2.1.4 计算机网络系统..........................................................................6 2.1.5 一卡通系统..................................................................................8 2.1.6 信息发布系统..............................................................................8 2.1.7 会议扩声，演示系统..................................................................9 2.1.8 计算机培训教室多媒体系统......................................................9 2.2 系统维护中的一般注意事项.............................................................9 2.3 系统常见的故障现象及其解决方法...............................................11 2.4 弱电系统维保计划安排...................................................................12 2.5
报修服务..........................................................................................15 2.6 弱电系统维保服务工作重点...........................................................16 2.7 弱电系统维保服务保障体系...........................................................19 三、弱电系统维保服务费用预算................................................................24
弱电系统设备维护方案设计
一、系统概述
弱电智能化系统为为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故 障排除、升级改造等工作没有管理人员中专业力量来完成此项工作，并具有很大难度。
弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术 门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常 高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。
二、弱电系统维保服务主要内容
2.1 各系统服务明细
2.1.1 综合布线系统
电话，网络频繁的使用，会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作带来很大的影响 a.电话线路 线路检测 线路维护 终端模块测试 信号测试 b.网络线路 线路检测 线路维护 终端模块测试 信号测试
2.1.2 视频监控系统
清除监控主机过滤网加添 CPU 散热油膏
检测操作系统 检测电源电压电阻
摄像机与线路：
电源与线路检测 摄像镜头检测 视频清晰度调整 显示及系统操作部分 监视器灰尘清理 硬盘录像机灰尘清理 视频矩阵系统灰尘清理 机房内 UPS 检测 机房内线路标识、线路整理
2.1.3 紧急广播及背景音乐系统
a.广播系统主机 播电源时序器工作是否正常 消防功放与广播功放线路有无短路 广播前置放大器各路检测 广播编程器、 CD 机检测 广播监听器各路工作是否正常 消防报警信号发生器检测
检测强切电源 消防信号智能接口器工作是否正常，在有消防疏散信号后广播是否联动。
b.广播喇叭 各楼层广播喇叭工作是否正常 各防区工作是否正常 电井内音量控制器检测
2.1.4 计算机网络系统
维护物业办公设备正常运行定期的（包括打印机墨头清洗，复印机保养，电脑系统优化，网络优化等）病毒的清除、重要文件的备份光盘刻录。
电脑整机的安装选购和调试，零部件组装调试，升级安装调试，操作系统的安装维护，办公软件安装维护，其它应用软件的维 护，上网安装优化，安装打印机，扫描仪，光盘 刻录机，光盘驱动器，提供和安装适合企业的应用软件，数据备份和电脑配件代采购服务。
计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除 对客户计算机设备及周边设备中存在的问题，书面提交给客户，并在书面建议中提出合理的解决方案。
对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录，并书面上报给客户。
日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查，企业设备使用情况由企业定点专人负责，发现问题及时反馈给我们及时处理。
计算机硬件及周边设备出现问题，确实无法短时间内修复的，应尽快找出应急解决方案。
打印机的维护，包括：打印机的调试，打印机耗材的代购与安装。
在客户对硬件进行采购与升级时，结合企业实际情况，做出综合方案借客户参考。
对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案，以防止设备之间的信号干扰，防止某些射线对元器件的无形损耗等。
对计算机所用电源与接电线路进行检查，防止设备负载过大影响设备的使用。
测试网络连接，保证网络上每一个节点的工作站网络接入正常。
负责客户建筑物内的所有计算机和电话线路的维护和调整，并做好相应的布线资和图纸的修改，所有线路的调整都有书面的记录，随时检查系统的维护情况和工作日志。作好配线间的日常清洁和配线的清晰，及标示清楚。以利于线路调整或排除故障时有良好的响应 整理并规范配线架及机柜内的走线，对于存在的缺陷和问题提供合理化改造方案。
提供网络交换机或 HUB 的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。
对网内每一台计算机的 IP 地址进行锁定，防止 IP 冲突造成计算机不能正常使用。
2.1.5 一卡通系统
检测操作系统 检测磁力锁信号
检测读卡器通讯信号
检测锁与门吸力情况
检测电源电压电阻
检测系统软件功能 检测主机与分机线路传输 检查电井内系统模块接线及通讯 检查电井内系统电源工作状态
2.1.6 信息发布系统
检测操作系统 检测各显示器信号 检测显示屏色差，内容等 检测电源电压电阻
检测系统软件功能 检测主机与分机线路传输 检查电井内系统模块接线及通讯 检查电井内系统电源工作状态
2.1.7 会议扩声，演示系统
检测电源电压电阻 检测各喇叭是否正常工作 检测功放，调音台设备是否正常工作 各系统演示功能是否正常 检测系统软件功能 检测主机与机房线路传输
2.1.8 计算机培训教室多媒体系统
清除主机过滤网加添
CPU 散热油膏
检测操作系统
检测电源电压电阻
检测系统软件功能 检测主机与机房线路传输
2.2 系统维护中的一般注意事项
在对弱电系统设备进行维护进程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备正常工作，主要需做好防潮、防尘、防腐、防干扰的工作
a.防潮、防尘、防腐
对于弱电系统的各种设备来说，由于大多数设备直接置于有灰尘的 环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防 尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于道路立杆，防护罩及防 尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还 具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做 好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须 在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的 防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。
b.防雷、防干扰
只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，容易给弱电设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，弱电设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。
弱电系统进入长期使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：
不能正常运行亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个弱电系统来
说，特别是对于一个复杂的、大型的监控系统来说，是在所难免的。一般弱电系统的故障无外乎以下几点：
由于设备本身的质量问题造成的设备故障； 设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障； 在运行过程中，由于电压、电流的不稳定，导致的设备损坏故障； 由于线路受损导致的信号传输故障； 由于前端图像采集设备附近，环境发生变化。造成的干扰等图像质量欠佳故障；、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等 2.3 系统常见的故障现象及其解决方法
a.电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况进有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。
b.由于某些设备(如摄像机及云台、电话与信息面板)的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性
能下降的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。
c.设备或部件本身的质量问题。从理论上说，各种设备和部件都 有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问 题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指 出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的 问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。当确属产品质量 问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。除此 之外，最常见的由于对设备调整不当产生的问题。比如摄像机 后截距的调整是个要求非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问 题。另外，摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是 否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置 的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统 的正常性能。
2.4 弱电系统维保计划安排
2.4.1 视频安防监控系统 常规性保养（12/次/年）
检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护；
对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况；
检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器，其包括图像、对比度、光亮度的调校；确保系统处于正常工作状态。
适应性保养（2/次/年）
对监控软件的设置参数根据实际情况调整； 对电视监控系统使用的电源设备进行测试； 对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查；确保系统处于正常工作状态。
系统性保养（1/次/年）
对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测；确保系统处于完好状态。
2.4.2 一卡通系统 常规性保养（6/次/年）
检查门锁、读头及主机系统各项功能；确认处于正常良好工作状态。
适应性保养（2/次/年）
检查系统主机运行状态； 进行管理软件的数据备份与数据库整理；
2.4.3 紧急广播及背景音乐系统 常规性保养（3/次/年）
系统主要设备功能检测，加电通断实验检测；
适应性保养（2/次/年）
电脑主机除尘保养、软件数据库备份。
系统性保养（1/次/年）
各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。
2.4.4 计算机网络与综合布线系统 常规性保养（6/次/年）
无线、有线网络、电话功能检测；
适应性保养（2/次/年）
电脑主机除尘保养、软件数据库备份。
系统性保养（1/次/年）
各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。
2.4.5 信息发布系统及其它弱电系统 常规性保养（3/次/年）
系统主要设备功能检测，加电通断实验检测；
适应性保养（2/次/年）
电脑主机除尘保养、软件数据库备份。
系统性保养（1/次/年）
各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。
我公司将根据现场维保情况，提供每月一次的定期信息服务：每月
将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送主管
部门负责人。针对维保服务的特点，我公司建立服务考核机制、以
服务相应时间、故障修复率、客户满意度等为依据对维护人员进行
考核。
系统故障，需要更换零件时，我公司收取零件成本费及所需的交通
运输费；
2.5 报修服务
a.日常报修 日常报修响应：我公司采取专人定点服务制度，采用 365 天*24 小时服务响应。日常报修接报后 2-4 小时时间内响应，维保服务期间如有设备损坏，在有备件时更换备件解决。（如因水、火、雷电灾害等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案）。
法定节假日期间（元旦、五一、国庆、春节等长假），我司实行区域值班制度，以保证在节假日期间，能够报修接报有响应，突发事件能处理。
对现场技术人员无法独立解决的故障，我司将指派技术支持人员进行应急支援，并调动必需的物资、设备，支援工作。
系统性的大范围整改不属于报修服务范围。
b.紧急报修 紧急报修响应 紧急报修接报后，2
小时时间内响应。弱电系统如有设备损坏，在有备件的条件下立即更换备件解决，如有设备损坏需拆下送厂维修，则以厂家服务为准。
紧急报修包括如下情况 视频安防监控系统瘫痪（或重要位置出现严重故障），严重影响公共安全； 出入口道闸及车库系统出现除收费不正常以及无法读卡开启的故障。
防盗报警系统出现多防区“误报”（防区数量占总数量的 2/3 以上）
门禁/访客对讲系统出现除断电以外，其它任何方法都无法开启的故障。
2.6 弱电系统维保服务工作重点
a.确保系统安全稳定运行 对于已经运行多年的系统而言，针对电子设备随着时间的推移逐步老化问题而制定科学的维保措施是本年度维保工作的重点。一旦设备发生故障，对整个商场的运行都会带来一定程度的安全隐患。我们考虑通过以下手段来确保系统稳定性。
增加备品备件，综合我公司常年智能化系统维护的经验，以及设备运行的特点，采购一部分关键设备作为备品备件。
检查易损件，对于影响使用性能的予以及时更换。
完善内部管理机制，提高故障处理效率。
配合物业做好总体预防性措施，有针对性地开展确保稳定运行的各项活动。
b.系统功能性全面复查 在即将结束的质保期内，我公司需对所有系统进行了全系统功能性检查。检查过程中发现的隐患及问题，我公司及时进行了故障排除和功能恢复。只有通过这样才能深刻体会到系统全功能复查对于消除设备运行隐患的重要性。
c.维护设备运行环境 良好的环境有利于延长设备运行寿命，降低运行维护成本。环境因素包括温度、湿度、灰尘、电压等，今后我们还会把这项工作做得
更好更细，其中包括以下几个方面：
部分关键设备机箱内部灰尘比较大的，计划打开清洁；
电源系统也考虑有计划地做绝缘测试和接地电阻测试，对于老化线缆予以更换； 摄像机镜头和信号等直接影响监控设备运行项目的需要定期清洁； 设备控制箱的接口老化、脱落的情况，全面检查和更新； 尽可能的增加一些备品备件，使设备维修时间降低。
d.提高资料准确性 随着我公司对维保工作要求不断提高，在今后维保中主动对设备线缆接续对照资料进行核查，一方面的目的是长期使用的标签发生了遗失、脱落、字迹不清、线缆接续调整，有必要对标签、图纸进行更新；另一方面通过这项工作我们的售后工程师可以更清楚更透彻地了解系统信息流程和接续，对快速排查故障非常有益。为此我们购买了专业的标签打印机和套管标签打印机。
我公司今后会继续保持和加强这方面的工作，包括：
以中央控制系统为核心，仿照视频监控系统的模板，对于控制箱柜内设备及接线图、线缆标签进行重新标注；包括前端设备、照明等功能的联动控制部分； 部分刚进行系统优化调整和即将调整的内容，及时制作系统资料，及时归档； e.提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议
隐患无处不在，积极查找隐患是维护管养的基本义务，和前面所述的项工作重点一样，但只有这一项才能将我公司的维保标准提升到一个新的高度。因此我公司非常注重，不仅负责具体管养的售后工程师要积极巡回，不能浮于形式，我公司还会派遣总工办具有丰富经验和阅历的专业前往现场巡回，利用他们的经验多提问题，并提出积极的可行的解决方案。
f.加强巡检力度 巡检是确保和预防故障发生的有效手段，加强巡检力度也是年度维保重点工作之一。
2.7 弱电系统维保服务保障体系维保工程技术体系 我公司作为一家专业的从事弱电系统工程安装及弱电维护维修方面的公司，公司通过十多年的施工安装项目积累了丰富的施工和管理经验，成立了一支具有系统化、规范化、专业化高效迅速的维护、维修队伍，所有安装维护人员均有一定的安装维护经验，经过正规的上岗培训，公司均进行了严格个人身份资料登记与管理，维护期间均责任到人。
公司还配备了总工程师办公室，具有疑难问题对应的职责，必要是可以及时向售后服务提供全方位的技术支持。
公司在售后服务管理上积极探索追求服务满意，建立了专门的售后服务管理系统和免费 24 小时服务热线，从故障申报、技术支持、修理、巡回等各个工序均实现了系统统一管理，全程记录。维保工程施工工序 我公司针对售后服务项目，会指派专人进行对应，熟悉和了解系统构成，对主要设备、现场线路走向、线缆接线标签、系统竣工图纸等进行熟悉，以便缩短故障点判断的时间。
判断故障点是维保过程中技术要求最高的，除了丰富的经验和充足的前期准备以外，在现场的试验也是必不可少的，通过现场少量的检查试验，往往都可以很快检查出故障点。故障点总体可以分为三类，接头故障、设备故障和线缆故障，根据其不同的特点进行相应的处理。
检查确认，在故障处理完成后应对整个系统及其联动的处所都进行一次全面的确认。
我们非常重视在设备非故障期间的设备保养，不断地优化原有网络和系统，充分发挥和提高系统的功效，以适应与办公场所对智能化系统日益提高的期望和需求。维保工程安全措施 我公司的安全保证体系是四层管理体系。第一层是公司定期组织和实施安全培训，二是作为主管安全监督的总工程师办公室安全员会前往现场进行安全检查，三是作为工程和售后服务的业主部门，工程管理中心安全员针对现场安全的特点和检查出的安全隐患定期向
各项目部和售后服务部门发出简报；四是各项目部和售后服务部经理作为安全的第一责任人要根据公司的各项安全措施的检查、指导和培训。通过以上措施及严格的管理，我公司成立以来从未发生过重大安全事故。
维保期间的施工安全，主要是用电安全和高处施工安全，应随身准备安全带、验电笔等工具。
除此以外，所有参加维护施工的人员会格外注意业主财产的安全，注意成品保护。维保工程文明措施 售后技术工程师应努力做到认真负责、熟悉业务、文明礼貌，遵守业主维护部门制定的值班规定和文明准则。
* 服装整洁，行为端庄，熟悉和遵守业主维护部门各项工作程序和规定。
* 现场发现问题立即汇报业主维护部门。
* 熟记业主维护部门常用电话与人名、职务，维护体系，保持工作沟通。
* 施工完毕后对现场进行整理和清洁。
* 随身携带常用工具，尽量不向业主借用工具。
* 不得对业主设备进行不必要的操作，所有重要操作应事先征得业主的认可，对系统进行 变更应提交相应记录和图纸。
* 按照公司及业主要求做好维护记录。质量保证体系及措施我公司售后服务部门严格按照 提高维护质量 为了确保短期高效实现故障处理，和业主的交流和沟通是必不可少的，分清主次，优先处理重要故障。
质量回访 在平时会由我公司专门客户服务人员主动向业主电话询问维护情况 和服务满意度调查，对我公司的服务质量和水平进行考评，并针对 反映的问题，要求相关部门和人员限期整改，并检查整改完成情况。
总结和改善 定期和不定期对项目维保情况进行总结，提出改善要点和改进建议，制定改善计划并报使 用方主管单位。
记录完善 故障处理、维修、巡回、培训等各向维保作业均应有相应的记录，记录周全，以便查询。
计划投入的主要设备 计划投入的主要设备包括：电缆通断测试仪、综合布测试仪、对讲 机、标签打印机、套管、式标签打印机、万用表、电烙铁、螺丝刀、扳手、尖嘴钳、镊子、验电笔等，主要辅材包括各型接头、扎线带、焊锡丝、标签纸、吹风机、吸尘器等 计划投入的主要人员要求
维保人员应努力做到精通业务、吃苦耐劳、文明礼貌，遵守贵公司制定的值班规定和文明准则。基本要求如下：
1）维保人员一般夜间工作。必要时，维护人员参与值班。
2）维保人员要熟悉现场设备的位置；熟悉现场设备的安装、调试、维修方法。
3）熟悉各设备的操作。尤其要熟悉集成系统、硬盘录像机回放、语音内容及播放、历史数据的查看方法；能处理现场的常见问题处理。
4）维保人员应按计划对监控室设备、展馆现场摄像、传输、广播、对讲系统、电缆等进行巡检，并做好巡检记录。定期对摄像机进行保洁、镜头及焦距对准。
5）维修要及时，必须做到当天发现的问题，当天现场检查。检查、维修要留有记录。维修记录交值班人员输入电脑。
6）维保人员发现意外情况应及时准确地向管理人员报告。
7）要熟记贵公司常用电话与人名、职务，维护体系，保持工作沟 通。
8）妥善保存维修备件，待修件、完好件分区存放，做好书面记录。网线、水晶头、摄像机、电源线、保险丝等常用附件要有备件。
9）管养要把安全放在第一位，配备安全带、安全帽、绝缘鞋、验 电笔等必须安全用具。
10）不论在值班室还是在其他场所，遇到领导要主动使用尊称打招呼。领导来参观要主动起立迎接，礼貌回答领导的提问。遇到领导
批评，不论正确与否，都要虚心听取。批评对的立即改正，不对的婉 转 解 释。
11）维保人员现场与其他协作单位工作时，要注意文明礼貌，使用“请”、谢谢”、“不客气”等礼貌用语。
12）除工程师工作站外，其它电脑禁止安装任何软件，禁止拷入/ 拷出文件操作。禁止非本班值班人员操作值班设备。不允许接受新闻媒体采访。不得对外泄漏博览中心内部信息。
三、弱电系统维保服务费用预算
((赠送))
1.售后服务概述 售后服务方案
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺 一、项目售后服务内容承诺 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术 支持和管理支持。
二、服务与保证期 在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务响 应时间。
三、售后服务期 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。8、施工保证 将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施 工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修
作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围 我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；
2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏； 2、现场环境不符合我公司建议的规范； 3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动； 4.设备的维护和信息处理方式。
六、系 统 维 护１、系统运行管理工作 为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养 我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养 坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施１、电话支持服务 电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起 3 天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导 我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务 我方在公司设有用户投诉电话
第二篇：智能化维保协议
智能化维保外包协议
业务发包方（以下简称甲方）：联系电话： 业务承包方（以下简称乙方）：身份证号：联系电话：
甲乙双方就智能化维保业务外包事项经友好协商，达成以下协议，双方共同执行。
第一条 业务发包
甲方同意将甲方管辖内的智能化维保项目外包给乙方维护和保养。
第二条 业务内容和范围
1、本小区内门禁对讲系统；
2、本小区内车辆收费道闸系统；
3、本小区内的监控系统；
以上业务范围都不包含重新5米以上的穿线，架线。
第三条 业务责任
1、乙方应每月对甲方范围内的智能化设施设备按甲方提供的格式文件内容逐项进行定期维护和保养，保证以上系统正常使用；
2、维修备件费由甲方承担；
3、维修工具、仪表等由乙方负责，甲方应尽可能给乙方提供工作配合和协调；
4、乙方得到甲方维修通知当天到达现场进行维修，一般故障应当日解决，如遇到特殊情况或因备件供货等原因无法当日完成，应向甲方提出因故延迟的原因及尽快修复的方案；
5、因乙方原因造成的设备的损坏，因由乙方负责修复或赔偿。
第四条 维保费用
1、双方商定费用为每年__________元整，每____季度支付__________元整；
第五条 协议期限
本协议自______年___月___日至_____年___月___日
本协议到期前壹月，甲乙双方再协商下一期外包事宜和协议续签或终止等事宜。
第六条 违约责任
1、乙方不等将此业务另行转包于第三者；反之则视为乙方违约终止本协议；
2、乙方如在业主服务中，不得与发生任何形式的争执甚至斗殴，否则承担由此引发的附带责任；
3、违约方应承担因违约造成对方损害的经济责任。
第六条 其他
1、本协议一式两份，甲乙双方各执一份；
2、未尽事宜双方另行协商解决；
3、如有双方争执不能解决的，可以通过_________解决。
甲方乙方
代表
日期日期
第三篇：维保部维保工作方案
维保部门维保工作方案
一 岗位责任制：
1、维保部门主要负责人经理/主管职责 1、1建立健全电梯安全使用责任制，设置安全管理机构或者配备安全管理人员。
1.2负责维保部工作目标的拟定和修订。1.3负责本部门计划及预算的编制，执行和控制。
1.4维保人员培训计划的提出与组织。1.5本部门维保人员的临时调配。1.6协调客户意见的调查和投诉的处理。1.7负责本部门内一般质量、安全事故的调查及处理意见的提出。
1.8及时、如实向有关部门报告电梯使用过程中发生的安全事故。
1.9 跟进保养合同的新签、续签；与用户负责人达成良好沟通。
2、主管助理（安全、质检员）的职责
电梯安全质检人员是电梯安全使用具体工作的
负责人，对维保电梯安全使用履行下列职责：
2.1建立并管理电梯技术档案，认真填写相关记录，负责维保交接的质量验收。
2.2监督维保小组定期检修、保养电梯工作质量。
2.3对电梯使用状况进行定期检修，纠正和阻止维修人员过程中的违规行为，发现问题及时处理。
2.4监督维保工工作质量，提出整改意见，检查维保整改完成情况
2.5负责电梯定期年检前的质检工作并做好定期质检报告。
2.6 负责维保小组每月的电梯维保质量的评分。2.7 定期组织维保人员安全会议及培训。3 维保区域长职责
3.1忠于公司，自觉维护公司的利益，形象，声誉。监督维保小组工作质量，检查维保计划完成情况
3.2通过数据的统计，对客户的投诉及时作出反馈，督促区域员工汇总修记录和维保报告
3.3定期抽查管辖区域内电梯维保质量，找出差距，与部门经理沟通采取有效措施并加以改进。
3.4随时掌握最新的产品技术和维保动态，并传授给下属的维保技术人员。
3.5根据公司的规定，管理及监督区域内员工对坏件的控制和回收。
3.6定期抽查所有维保小组在客户现场服务时的工具，工作环境等的安全情况。
3.7 定期技术现场培训工作。
3.8负责区域维保项目负责人的工作沟通及回访，及时上报公司领导。4维保小组组长职责
4.1协助维保区域长完成公司下达的指令性的工作，做好辖区保养计划报告。
4.2对在保项目的电梯，按公司的保养流修改记录程进行规范保养，填写保养及修改记录
4.3监督维保工作工作质量，检查维保计划完成情况
4.4驻场服务的电话值班及时处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障维修记录
4.5对辖区维保人员工具清点及时更换。4.6组织维保辖区班组人员对电梯故障分析会议报告，每月对维保和故障分析在例会上做报告。5维保员职责
5.1热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦专研，精益求精，树立一心服务思想。
5.2对在保项目的电梯，按公司的保养流程进行规范保养，填写保养及修理记录。
5.3协同维保班长及区长完成保养计划工作，完成公司下达的指令性工作。
5.4驻场服务电话24小时值班，及时处理接报电梯运行发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障记录。
5.5负责认真执行“安全操作规范”做好文明施工并做好安全工作。
二 维保方案
为了加强电梯维保水平，提高电梯维保质量，确保电梯安运行，根据依照《中华人民共和国合同法》、《特种设备安全监察条例》及其他有关规定，本着“谁承包，谁负责”的原则，结合本项目的具体情况，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就承包电梯日常维护保养的有关事宜订立本承包制度。承包制度
组织架构及待遇的分配：
经理（主管）（4500加30%管理人员提成）
︱—主管助理（3500加20%管理人员提成）
A区长——B区长（3200加25%管理人员提成×2人）
︱ ︱
组长
组长（按以下计算）
︱ ︱
维保人员 维保人员（按以下计算）
以50台为基准，超出基准每台提成80元/台。（组长55%，维保员45%）其中扣出5元/台为管理人员提成。
特殊工地提成另计：
（如高层（25层以上）、货梯、偏远工地，超出基准每台120/台。（组长55%、维保员45%）其中扣出5元/台为急修人员提成。2 奖惩制度
1、设立一个全勤奖，以每月的维保工作表为标准，应积极按照工作表做好维保工作。如调查小组检查都在岗位工地工作的，视为全勤，奖励100元/月。如调查小组检查不在岗位工地工作的，取
消全勤奖，不在岗位工地工作一次扣一分，一个月累积3分，扣除当月工资50元；一个月累积5分，扣除当月工资100元。特殊情况例外。（如不在本岗位，到其它工地进行维修或年检，应填写好维修单以及客户的签名确认，上交给调查小组）。
2、每月15日前将上月份维修、维保单上交公司办公室，由文员检查是否齐全，未按时上交齐全罚款200元。
3、用户的投诉，属维保不到位引起的投诉，一次扣一分，一个月累积2分，扣除当月工资50元，一个月累积3分，扣除当月工资100元.4、质量奖项
维保质量（按抽查表）以100分为标准，75分及格，超出75分的最高两组，第一名奖励500元（组长300元，维保员200元）。第二名奖励300元（组长180元，维保员120元）。底于75分的，每组扣除工资100元（组长60元，维保员40元）。3 电梯年检合格奖项
年检一次性通过，末打复检的，给予20元/台的奖励，（另:质检所的招待由小组自己负责)。5 业务增产增值奖
全体维保人员如能自己增加维保业务的，公司给
予维保合同的第一个月维保费作为奖励。6 偏远地区及摩托油费的补助
1、偏远地区（龙川、黄田叶园、船塘、紫金）公司给予交通费及住宿费报销（按单报销）。
2、油费补助
1）经理、主管补助：500元； 2）主管助理补助：300元； 3）区域长：300元； 4）组长：200元； 5）组员：200元。7 电梯大、中修加班补助
大修（工时在5小时至7小时）：100元/人； 中修（工时在2小时至4小时）： 50元/人。8 电梯维保利润的提成
1按以前的计算方法提出维保维修总利润的15%给维保管理人员作为福利，分配以下：
1）经理：7% 2）区域长:3%×2人 3）助理：2% 2 按以前的计算方法提出维保维修总利润的5%给办公室人员作为福利。
以前维保小组的维保维修利润提成取消。
三 维保部维保用具配置
维保部的工具由公司统一发配到小组组长，如维保小组在工作中损坏工具应以旧换新更换，如维保小组自己遗失工具由小组自己承担购买。
为提高维保部工作效率公司应配备工程用车一部，预防偏远区或郊区的电梯在夜间维修的不便。四 维保部门存在的问题及解决方法： 1 维保人员素质不高。
每月底进行一次例会，提高维保人员的服务意识，引导维保人员如何与客户沟通，及时整改与客户沟通时所出现的问题，力争提高每位维保人员的工作素质。电梯维保不规范。
每季度进行一次技术培训课，提高维保人员的技术与工作经验，总结工作中存在的技术问题，相互学习如何整改，相信大家不断学习，维保人员的技术与经验一定会有所提高。3 电梯维保救援不及时。
例会中要经常提及安全问题，要求维保人员高度重视安全，对维保的救援工作负起全责，以最短的时间完成维保救援工作。4 使用单位或人员使用不规范。
与使用单位做好沟通工作，加强重视电梯的维保工作。要求使用单位安全管理人员要学习电梯的基本专业知识以及维保知识，了解电梯的原理，不但可以解决电梯的常见小故障，而且还能更好的监督维保单位按照《条例》和《规则》要求的内容进行维保，还要每天对电梯的使用情况记录下来，发现故障问题立即通知维保人员处理，这样才能保障电梯安全运行。
可在社区宣传栏，广泛宣传“文明乘梯，安全乘梯”小知识，及电梯困人时应急救援措施，鼓励社区使用人员参与对电梯的使用和维保工作的监督，提高社区人员乘梯安全保护意识。
第四篇：消防维保工作方案
消防维保工作方案
消防维保工作方案1
一、活动目的
每年11月9日，是全国消防安全宣传日，在这一天，全国各地都会以各种活动来提醒大家加强防火意识，而且今年的11月3号到11月9号是我们全国的消防宣传周。因此，今天我们也将举办一个消防知识宣传活动。
二、活动主题：
消防知识宣传
三、活动时间：
11月18日周三下午队活时间
四、活动地点：
一年一班教室
五、活动内容：
1、消防知识问答
1)每年的消防安全日是哪天？（答案：11月9日，这一天的11月9日数恰好与火警电话号码119相同，而且在这一天前后，也容易发生火灾季节，公安部于1992年，将每年的11月9日定为全国“消防日”。）
2)在哪儿可以打119电话？（答案：所有电话都可打119，而且119是免费电话。）
3)报警时要说些什么内容？（答案：着火的'地点，什么东西着火、火的大小、报警人的电话，然后到门口或路口迎接消防车。）
4)妈妈炒菜时油锅起火怎么办？（答案：迅速用锅盖或大大的温布子盖在锅上，使锅里的油火因缺氧而熄灭。）
5)为什么油锅起火时不能用水扑救？（因为水比油重，如果向油锅泼水热油会形成“炸锅”，使油火到处飞溅。）
6)男孩都爱玩鞭炮，如果放鞭炮时火星飞到身上，衣服着火后怎么办？（答案：脱下着火衣服，用脚踩灭或放入水中，如果来不及脱衣服，可以就地打滚使身上的火熄灭。千万不能跑，因为人一跑加快了空气对流，燃烧会更大）
7)电脑、电视机等电器着火怎么办？（答案：应马上拔下电源，使用灭火器扑救。或拔下电源后用湿地毯或棉被等盖住电脑。一定不要向着火的电脑泼水，由于热胀冷缩的原因电器有可能发生爆炸。而且水会导电，会使人中电。）
8)如果家里着火时怎么办？（答案：迅速离开着火的房间并打119报警。）
9)当如果是教学楼起火大家撤离时应该怎么做？（答案：两人一组，不要挤，弯着腰，用衣服或红领巾捂住口鼻，按顺序靠右快速下楼）
10)遇到着烟火特别大的情况时该怎么办？（答案：用湿毛巾捂住鼻子和嘴，当烟不太浓时，应弯腰快走，如果烟雾比较浓，可以爬行，因为贴近地板5厘米高的空气层通常是比较干净的）
11)如果下楼通道被烟火封住，难以通行怎么办？（答案：应回到房间，向窗外呼救或挥动红领巾，表示房内有人，然后关紧门窗，堵死进烟的缝隙，等待营救，确有把握的时可用绳索自救下楼脱险，绝对不能跳楼）
2、学习消防儿歌：
同学们，快快来，我们都来讲安全。
不玩电器不玩火，把住预防这一关。
火灾一旦已发生，不要惊恐和慌乱，听从指挥快速跑，乘坐电梯不安全。
浓烟围困呼吸难，要把身体贴地面，弄湿毛巾捂口鼻，离开火场去求援，快快拨打“119”,消防队来保平安。
三、中队辅导员孟老师总结，活动结束。
消防维保工作方案2
今年的“119”消防日即将到来，为认真做好今年的“119”消防宣传周活动，营造全校共同关注消防安全工作的良好氛围，提高全校防控火灾的'能力，切实为构建和谐校园创造良好的消防安全环境，按照省、市防火委的统一部署，学校决定在全校开展以“关注消防，珍爱生命，共享平安”为主题，以有效预防和坚决堵绝重大火灾事故发生以及火灾隐患排查整治和冬季防火为主要内容的“119”消防宣传周活动。方案如下：
一、活动主题和指导思想
以科学发展观为指导，以构建和谐校园为宗旨，以“关注消防，珍爱生命，共享平安”为主题，以广播、校园网、黑板报等宣传媒体为依托，贴近实际、贴近生活、贴近师生，开展一系列形式多样、丰富多彩、影响度深、普及面广的消防宣传教育活动，声势要大，形式要新，内容要实，效果要好，切实增强师生员工消防安全意识和自防自救能力，为构建和谐学校、创造良好的消防安全环境。
二、组织领导
为切实加强组织领导，学校防火安全委员会决定成立金贝学校“119”消防宣传周活动领导小组，学校校长钟龙贵为组长，主任罗奕为副组长各年级组长为成员。保卫处具体负责、协调全校“119”消防宣传活动的各项工作。
三、活动时间
20xx年11月3日至11月9日
四、活动内容和形式
1、从11月3日至11月9日各班利用课余时间组织学生在保卫处工作人员指导下开展消防应急演练、逃生自救、灭火器材的使用方法等内容，使师生员工了解基本的消防知识，会查改火灾隐患、会处置初期火灾、会组织引导人员疏散，从而提高我校抵御火灾事故的能力。
3、11月5日，组织全校学生收看消防事故专题教育片。
4、各班于11月6日前在校园悬挂消防宣传垂幅或横幅，形成良好的舆论氛围。
5、各班于11月7日以前办一期黑板报(内容可查阅保卫处网页安全教育栏目)
6、各班利用班会时间，召开一次以消防知识为内容的主题班会或文艺表演，提高学生的消防知识和消防安全意识。
五、工作要求
1、加强领导，认真谋划。各班要把“119”消防宣传周活动作为和谐校园、平安建设和消防安全工作的重要内容抓紧抓好，结合实际制定可行的方案，学校各班要积极参与“119”消防宣传活动，形成“统一领导，齐抓共管，积极参与”的消防宣传格局，切实唤起全体师生对消防工作的广泛关注，进一步提高全体师生消防安全意识。
2、加强信息反馈，及时上报活动情况。要按照方案要求，切实加强信息反馈工作，保存好活动档案资料。各班活动结束后将举办活动情况、有关资料(演讲稿、照片等)、总结上交校防火委。
消防维保工作方案3
为搞好今年的119消防宣传活动，进一步巩固提高师生消防安全意识和抗御火灾的整体能力，根据巢湖市教育局文件精神及“全民消防、生命至上”的活动主题，特制定20xx年119消防日宣传活动方案如下：
一、组织领导及活动时间
1、此次“119”消防日宣传活动成立领导组
组长李少明
副组长：
成员：
2、时间为一周。自11月7日开始至11月13日结束，紧紧围绕“全民消防、生命至上”的活动主题，以11月9日当天为重点，集中开展各种活动，以产生广泛社会影响。
二、活动内容
1、落实消防器材，开展安全隐患排查。学校要对微机室、实验室、会议室等重要场所的灭火设备、疏散指示标志等进行一次全面检查维修，及时消除隐患。学校要指派专人对全校线路进行一次全面检修，防止火灾发生。学校要加强对易燃品、易燃源的`管理。要制定管理制度，指派专人管理。
2、学习消防常识，开展“五个一”活动。学校要结合实际，采用多种形式广泛开展消防安全教育。宣传周期间，学校要集中时间开展“悬挂一条消防横幅，进行一次国旗下的讲话，进行一堂消防安全教育课，举办一次消防黑板报，开展一次消防应急疏散演练”的五个一活动，确保每个学生及学生家庭受到消防教育。同时，加强对学生进行防煤气中毒和交通安全教育，张贴消防活动标语。
3、开展清剿身边火灾隐患活动。学校要行动起来，组织学生及学生家长关注、参与消防安全工作。
三、具体要求
1、加强领导，精心组织。学校要切实提高对做好此项工作的重要性的认识，加强对此项活动的领导，成立领导小组，组织精干力量，认真搞好这次活动。
2、周密部署，抓好落实。要根据实际情况，抽专人负责，确定内容，明确责任，确保活动顺利开展。
3、认真总结，及时上报。要在活动结束时认真搞好总结，并于11月17日前将活动总结报送中心学校办公室，同时报送有关活动照片等相关资料。
消防维保工作方案4
根据公安部消防局20xx年“119”消防日宣传工作重点和海南省教育厅关于印发《集中展开打非治违专项行动做好学校安全工作的方案的通知》琼教办〔20xx〕77号文件精神，结合实际工作情况，学校决定在全校范围内展开以“找火灾隐患，保家庭平安”为主题的.“119”消防宣传活动。为了确保活动取得实效，特制定本方案。
一、组织领导
成立以学校分管院领导任组长，学工部、保卫处主要负责人任副组长，各单位、各部分负责人为成员的宣传活动领导小组（以下简称“领导小组”）。领导小组下设办公室（设在保卫处），由保卫处副处长周勇兼任办公室主任，负责平常工作。
二、活动时间
20xx年11月3日-11月9日
三、活动内容
（一）展开“119”消防知识讲座和灭火演练
时间：11月3日16：00
地点：第二报告厅
参加职员：各单位、各部分分管消防安全工作领导和全体（兼职）义务消防员；各二级学院、系学生干部代表；图书馆、资产管理处新进员工；教育服务中心未参加过消防培训的电工、焊工、木工、油漆工、仓管员、宾馆服务员、食堂xxx、各窗口消防安全责任人和没有参加消防培训的员工；其他需要参加消防培训职员。
各单位、各部分于10月29日前，将参加消防培训职员名单报保卫处。
（二）查找身边火灾隐患
时间：11月3日- 9日
地点：全校
各单位、各部分要充分发动本单位职员积极查找身边的火灾隐患，形玉成校关注、支持和参与消防工作的良好氛围。
检查出的火灾隐患由本单位同一汇总，11月5日前，单位领导签字、盖章后，报保卫处。
（三）收缴违规电器
时间：11月3日-9日
地点：学生公寓
保卫处将联合学工部、宿管处、各二级学院（系）对学生公寓使用违规电器和私自乱拉乱接电线进行检查和通报。
（四）消防安全常识有奖答题
时间：11月5日10：00
地点：第一教学楼前
通过发放消防宣传资料和设有100道有奖答题宣传消防知识，努力进步师生员工安全意识。
（五）展开消防疏散演练
时间：11月7日13：10
地点：南苑学生公寓4栋
展开一次大型疏散演练，相干二级学院（系）、学工部、院团委、教育服务中心、资产管理处、图书馆等单位参加和观摩，进步师生员工逃生自救能力。
四、工作要求
（一）加强领导，狠抓落实。各单位、各部分要切实加强领导，制定合适本单位的“119”消防宣传活动方案，明确目标，落实责任，周到部署，取得实效。
（二）广泛动员，全民参与。各二级学院（系）要设立消防宣传专栏和在学生公寓、教学楼悬挂消防宣传标语，广泛宣传消防知识，不断进步广大师生员工消防安全意识和自防自救能力。
各单位、各部分要认真总结活动经验，11月15日前，将“119”消防宣传活动方案及总结相干材料（活动照片、标语悬挂照片、开设宣传专栏照片等）报保卫处。电子版发送到邮箱[emailprotected]，联系人：Xx、电话Xx。
消防维保工作方案5
消防维保，是消防系统发挥正常功能的前提保障。我公司维保中心依照国家《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB 50116--98 、《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB 50261--96、《建筑自动消防设施及消防控制室规范化管理标准》等规范，结合甲方的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个设备系统良好运行，完整好用和遇警时的万无一失。特制定如下维保计划：
1、消防系统维保施工准备
1.1、设计消防系统维保分布图。详阅甲方提供的各类图纸资料，熟悉甲方消防设备、消防水源的现状。如甲方图纸不全，我公司将协助甲方补全图纸。
1.2、汇同甲方制定维保检查计划。
1.3、建立《消防值班人员职责》、《消防控制室管理制度》、《消防设施维保管理制度》等消防管理的规章制度。
1.4、消防设施检测仪器及维保工具到位。
1.5、维保人员佩证上岗。
2、消防系统检查、维保方法
2.1 火灾自动报警系统
2.1.1、每季度采用专用检测仪器分期分批试验探测器动作及确认显示是否正常。
2.1.2、征得甲方同意，试验火灾报警装置的声光工作是否正常。
2.1.3、试验水流指示器、压力开关，等报警功能、信号显示。
2.1.4、对备用电源进行1—2次充放电试验，1—3次主电源和备用电源切换试验。
2.2 自动喷水灭火系统
2.2.1、每月检查一次消防水池水位，确认水位指数是否正常。
2.2.2、每月对消防供水控制阀门上的铅封或锁链检查一次，确认所有控制阀门是否处于开启状态。
2.2.3、每月对消防水泵结合器接口及附件检查一次，确认接口是否完好、无渗漏、闷盖齐全。
2.2.4、每月检查一次喷头，清除障碍物，发现不正常的喷头及时更换。
2.2.5、每月对消防泵作一次启动试运转。
2.2.6、每月对管网进行一次冲洗，确保管内无水质无污垢。
2.2.7、每两月用末端试水装置对水流指示器作一次检查，确认报警正常。
2.2.8、每季度对湿式报警阀旁的供水阀进行一次供水试验，确认报警正常。
2.2.9、每季度对室外阀门、进水控制阀门检查一次确保处于开启状态。
2.3 消防控制联动系统
每季度对下列设备作一次联动工作检查：
2.3.1、检查喷水泵的联动工作情况。
2.3.2、检查各消防设施的切换开关是否正常。
2.3.3、检查消防水泵的联动工作情况。
2.3.4、防火门、防火卷帘系统联动工作情况。
2.3.5、防排烟系统联动工作情况
2.3.6、电梯是否能自动归首层。
2.4 消火栓系统
2.4.1、每月检查室内消火栓栓头是否漏水，开关是否灵活，组件是否完整。
2.4.2、每月对屋面试验栓进行放水试验，并用消火栓按钮启动消防泵，实验供水系统的水量、水压。
2.5 消防安全照明、疏散指示系统
2.5.1、定期对应急照明和疏散指示灯进行一次充放电，并做好记录交给甲方。
2.5.2、定期对应急广播系统进行检测，检测音量输出及线路是否完好。
3、施工配合方法与质量合格证体系
3.1、维保人员应熟悉消防工程中系统的工作原理及操作方法。
3.2、维保人员应了解消防系统主要设备的安装位置及水源情况。
3.3、对消防系统各供水控制阀作状态标识。
3.4、维保人员应与甲方消防值班人员密切配合、指导（定期免费培训）、协助甲方管理人员做好日常检查工作。对于甲方消防值班人员未获得消防控制上岗资格的.，我公司将帮助甲方人员取得资格证书。
3.5、甲方值班人员在日常巡查时，保证消防系统的各供水网充满压力，自动喷水灭火系统的最不利点压力大于0.05MPa，发现异常时，应及时通知维护人员。
3.6、月、季、检查时发现管网有渗漏、阻滞或接到甲方管理人员通知系统异常时，维保人员应24小时内检查处理。设备器件有问题，需要更换维修时，必须尽快处理，不得无故拖延。
4、施工安全措施
4.1、月、季、年检进行之前，有甲方出具书面通知，并通知各楼层工作人员，以免造成不必要的干扰和误会。
4.2、维护人员检查设备时，必须通知甲方值班人员。
4.3、系统维修时，如需断电、断水应向甲方领导报告，取得同意并派人现场监督，加强防范措施后方能动工。
4.4、在作消防联动设备测试时，应清除设备周围的杂物，禁止无关人员进入现场。
5、施工组织
5.1、月检12次，在每月下旬进行，时间与甲方商定。
5.2、季检4次。
5.3、年检1次。以年检结束本的消防工程维护工作，通过一年的检查维保，注意发现问题，研究问题，以主人翁的姿态向甲方提出科学、合理的建议，提供维保咨询。 对于甲方对设施改造过程中产生的问题，我公司将进行监督，如甲方有需求，我公司亦可进行维保监理。
5.4、公司维保中心每天24小时热线服务，紧急情况随传随到。
5.5、上述各项检查，如发现问题应及时处理，始终保持各系统正常运行，各设备完整好用。
5.6、每次检查完毕，出示检查报告，甲乙双方签字认可，一式三份，报送辖区消防主管部门一份，双方各执一份，建立维保档案。
消防维保工作方案6
一、指导思想
为切实为提高全体师生的消防安全防范意识和避险自救能力，根据市教育局文件精神及学校20xx年安全教育工作的安排，共同携手，保障我校学生平安、健康、快乐地成长，积极营造“人人参与消防，共创平安和谐”的浓厚氛围，切实做好学校消防安全工作，进一步提高广大师生的消防安全常识，全面提高在校师生消防安全意识和自防自救能力，营造浓厚的校园消防安全环境。
二、消防日领导组织机构
组长：xx
副组长：xx
组员：xx、xx、xx
三、活动主题
“119消防日”活动的主题为“认识火灾、学会逃生”。学校各班要围绕主题，切中要害，开展具有针对性和实效性的系列宣传教育活动，掀起“119消防日”活动的高潮，提升学生自我保护的能力和水平。
四、活动内容安排
1、11月xx日上午，进行“消除在你身边的火灾隐患”消防安全专项检查活动，召开创安工作领导小组工作会议，学习上级通知精神，确定学校“11·9消防日”活动方案和“11·9消防日”师生疏散演练活动方案。
2、11月x日下午，召开全体教师例会，学习上级通知精神，解读学校“11·9消防日”活动方案和“11·9消防日”师生疏散演练活动方案。
3、营造好宣传气氛。在学校大门口LED滚动播放消防宣传标语，营造浓厚的宣传教育气氛；利用安全宣传栏出版一期有关消防知识的专栏；利用小螺号广播站向全校师生宣布“119”消防日活动内容及要求，宣传消防安全知识，通过绕口令，小知识等，提醒学生怎样保护自己，人人争当消防安全小卫士；利用校讯通发送消防知识短信，扩大宣传面，提高学生家长的`消防意识和能力。
4、举行一次“国旗下讲话”。全面动员，全员参与，普及消防安全知识，提高消防安全意识。在星期二（11月xx日）召开全校消防安全动员大会，利用大课间操时间，举行以“认识火灾学会逃生”为主题的国旗下讲话，对全体师生进行消防安全知识教育，积极营造浓厚的消防知识宣传教育氛围。
5、每班利用班队会开展“消防安全远离火灾”主题队会。各班开展以“消防安全，远离火灾”为主题班会活动，通过宣传教育；进一步加强广大师生的消防安全知识，提高消防安全意识，增强学生消防安全自救的能力和应急能力。
6、各班出一期以“认识火灾、学会逃生”为主题的黑板报，对全体师生宣传消防自救知识。
7、举行一次“消防知识竞赛”。为了把教育落到实处，将继续举行“消防知识竞赛”，旨在通过活动，引导同学们反思自己的行为，最终知道那些是安全的行为，哪些是不安全的行为，不做危险的事情，学会保护自己。
8、举行一次手抄报比赛。
五、活动要求
1、提高认识，明确任务。充分认识开展“119”消防日宣传周活动的重要意义，高度重视本次“11·9消防日”消防宣传活动。
2、加强督促，及时上报。要以本次“119”消防日宣传周活动为契机，全员发动，多策并举，广泛发动全社会力量，大张旗鼓地开展好各项消防宣传活动。要明确任务，责任到人，层层抓好落实，确保取得实效。
消防维保工作方案7
在第xx个全国消防安全宣传教育日到来之际，为认真组织开展好今年我校消防安全宣传教育日活动，增强全体师生的消防安全意识和逃生自救技能，根据学校实际，制定20xx年消防安全宣传教育日活动方案。
一、活动目标
通过开展学校消防安全宣传教育月活动，进一步提高学生的消防安全素质，提升学校消防安全管理水平，努力达到“教育一个学生，带动一个家庭，影响整个社会”的目标。
二、活动主题
全民关注消防、生命安全至上
三、活动时间
20xx年xx月xx日至x月x日
四、具体活动安排及要求
1、组织一次动员会（x月x日）。开展以消防教育为主题的国旗下讲话，并对消防安全教育月活动进行动员。
2、开展119安全专题教育活动（x月x日——x月x日）。各班通过安全教育平台等认真组织教学，让学生通过消防专题教育，懂得逃生自救常识，提高消防安全意识和能力。
对所有授课率、作业完成率均为100%，并且在x月x日前完成的班级给予表彰，并在文明班级评比中加2分。
3、开展一次消防绘画和手抄报比赛活动（x月x日—x日）。以消防安全教育为主题，一二年级绘画比赛；三、四年级手抄报比赛。每班先初评，择优上交2——3幅作品，比赛设一二三等奖，优秀作品在学校橱窗和校园网展览。
4、开展一次消防知识竞赛（x月x日）。学校从五、六年级每班随机选择2名同学参加消防知识竞赛，比赛设一二三等奖。竞赛主要内容提前发至各班，也可以从xx实验学校微信群下载学习。
5、开展一次消防教育讲座（x月下旬）。学校将邀请xx消防支队的消防专家对全体师生进行消防安全知识讲座。
6、组织一次全校性的`消防安全大检查（x月x—x日）。学校将对教室、实验室、机房、食堂等重要设施进行全面细致的检查，不留“死角”，发现安全隐患，立即整改。
7、开展一次疏散演练（x月x日）。全校师生参加消防应急疏散演练。
消防维保工作方案8
开展消防知识普及活动。而且目前正值风干物燥，火灾多发的冬季，冬季防火工作也要紧锣密鼓的开展起来。为增加xxxx的'消防安全意识，排查火灾隐患，拟定于11月开展北消防宣传周活动。
一、活动时间：
11月7日——14日
二、活动地点：
xxx院内
三、领导小组
组长：xxx副组长：xxx组员：xxxx
四、活动内容：
分为“宣传教育、消防讲座、应急演练、排查隐患”四项内容。
（一）宣传教育：
1、消防知识展（以防火、灭火、救灾、自救等为内容制作宣传展板，活动期间摆放在车场内，教育司机及员工）
2、趣味有奖竞猜（以消防安全为内容进行猜谜游戏，员工和司机都可以参与）
3、日常悬挂条幅等（消防练兵防火情火眼金睛查隐患）
（二）排查隐患：11月7日，安全部、办公室指派专人对公司所有消防器材，进行大检查；对各个办公室及办公区域进行排查。将检查报告和排查结果提交总经办，发现隐情立即制定整改方案，实施整改。
（三）消防培训：11月8日，邀请集团安委会领导（或消防队专业人员）来公司，为全体员工进行消防知识培训讲座。
（四）消防演练：11月9日，由保安、公司管理人员、司机组成三队进行现场竞技。组织全体员工及当天例会学习司机参观。
五、活动效果通过寓教于乐的形式加强员工及司机防火意识，同时通过全面检查，做好冬季防火措施，保护企业财产。另外，借助全国消防日作为企业宣传点亮对外宣传。
六、宣传报道
1、对外：以行业媒体为主，积极向社会媒体投稿，争取上稿量；
2、对内：向行业主管、集团上报信息。制作宣传展板及条幅等。
七、执行集团安委会及相关政府部门下达的各项工作。
八、费用预算：
1、消防知识展板（10块）：制作成水牌2700元（水牌不受天气限制，有再利用价值，后期成本低）
2、宣传条幅及签字条幅（2条）：300元
3、竞猜游戏小奖品：300元总计：3300元
消防维保工作方案9
第一章 目的与范围：
1.1目的﹕为使能对本工程的各类消防设施进行有效的维护及保养,使其处于最佳工作状态。保证在发生意外状况时能立即发挥其作用,将人员及财产损失降至最低。
1.2范围:本规定适用于本工程范围内的所有消防设备。
第二章 参考资料：
2.1 「中华人民共和国消防法」
2.2 「建筑消防设施检测技术规程」
2.3 「消防产品现场检查判定规则（GA588-20xx）」
第三章 维护保养内容：
第一节 消防控制主机
3.1.1每月消防控制主机电源检查项目:
1)检查系统电压偏移是否在允许范围内。系统电源标准﹕AC
197V~242V 50Hz 1Hz
2)查看消防控制配电箱的标志，以及仪表、指示灯、开关、控制按钮。
3)检查主电源和备用电源之间的自动切换是否正常。
检查方式﹕
a)自动控制方式下,手动切断消防主电源,观察备用消防电源的投入以及指示灯的显示。
b)人为控制方式下,在低压配电室应先切断消防主电源,后闭合备用消防电源,观察备用消防电源的投入以及指示灯的显示。
c)每季度要对备用电源进行1~2次充放电实验,1~3次主电源和备用电源自动切换实验。
3. 1.2每月应对消防控制主机进行如下项目检查﹕
1)触发自检键，进行功能自检:
2)对控制器电源全部发光显示器进行检验,并循环三次。
3)对Ⅱ级编程继电器进行检验,检验期间继电器触点动作,但输出+24V撤消。
4)对打印机功能进行检验。
5)对控制器的主要硬件接口芯片,存储器芯片及各类插件的主要I芯片进行自动实时故障检测。
3. 1.3切断主电源，查看备用直流电源自动投入和主、备电源的状态显
示情况。
3. 1.4在备用直流电源供电状态下，进行断路故障报警及火警优先功能。
报警功能检测：
1)类比探测器、手动报警按钮断路故障，查看故障显示。
2)断路故障报警期间，采用发烟装置或温度不低于54℃的热源先后
向同一回路中两个探测器施放烟气或加热，查看火灾报警控
制器的火警信号、报警部位显示及记录。每个探测器检测后，只消音，不重定。
3. 1.5用万用表测量火灾报警控制器的联动输出信号。
3. 1.6系统重定，恢复到正常警戒状态。
第二节 火灾自动报警系统
火灾探测器:
1)为使火灾探测器保持性能良好,正常运行,应在火灾探测器开启运行两年后,每隔三年全部进行清洗一遍。
2)每季度应对所有的.火灾探测器采用抽测的方式进行测试﹕
3.2.1点型感烟探测器
1)采用发烟装置向探测器施放烟气，查看探测器报警确认灯、以及火灾报警控制器的火警信号显示。
2)消除探测器内及周围烟雾，报警控制器手动重定，观察探测器报警确认灯在重定前后的变化情况。
3.2.2点型感温探测器
可重定点型感温探测器，使用温度不低于54℃的热源加热，
查看探测器报警确认灯和火灾报警控制器火警信号显示；移开加热源，手动重定火灾报警控制器，查看探测器报警确认灯在重定前后的变化情况。
1)对测试过的火灾探测器做地址记录,以免在下期测试中重复测试同一个点。在一年内通过定期测试后将所有火灾探测器测试一遍。
2)测试中应核对火灾探测器的地址是否正确。
3)在测试过程中,应对火灾探测器报警的迟缓程度做记录,通过汇总,对其工作状态有一个大致的了解,为是否对火灾探测器进行清洗提供佐证。
4)对于探测装置因环境条件的改变，而不能适用时，应通过设计、施
工部门及时更换。
5)要防止外部干扰或意外损坏。对于探测器不仅要防止烟、灰尘及类似的气溶胶、小动物的侵入、水蒸汽凝结、结冰等外部自然因素的影响而且还要防止人为的因素如书架、贮藏架的摆放或设备、隔断等分隔对探测器和手动报警按钮的影响。
3.2.3手动报警按钮
1)每月巡检手动报警按钮装置,检查外罩玻璃是否有破损。如有损坏应及时更换,以免发生误报。
2)每季度巡检时,触发按钮查看火灾报警控制器信号和按钮的报警确认灯是否准确。
3)每季度对警铃及广播测试一遍，发现故障及时维修。
消防维保工作方案10
为有效增强全校师生消防安全意识、不断提升学校防范火灾风险能力，营造安全稳定的校园环境，根据上级有关工作部署，决定开展“消防安全宣传月”活动。活动实施方案如下：
一、活动时间
xx月x日至x日。
二、活动主题
防范火灾风险、建设美好家园。
三、活动内容
1、开展消防安全宣传教育与培训
各部门（单位）要广泛组织开展有针对性的消防安全宣传培训活动，充分利用各类媒介开展消防安全知识宣传教育。通过组织观看消防安全警示教育片，开展消防安全警示教育展等形式，对典型火灾事故进行剖析，深刻吸取教训，以身边事警示身边人，增强消防安全宣传教育实效性。保卫处、学生管理处和后勤管理处组织安保、物业人员进行灭火技能培训，组织志愿消防队员和建筑消防员开展专业培训，提升火灾防控专业化水平。
2、组织消防疏散演练
学校组织开展灭火与应急疏散综合演练，各部门（单位）要有针对性的开展实验室、会议室等重点场所及大型活动场所的消防疏散演练，掌握常规消防器材使用方法，全面锻炼师生扑救初起火灾能力和组织疏散逃生能力。
3、查改火灾安全隐患
各部门（单位）组织安全相关人员进行消防安全隐患专项排查，全面查改辖区内的`火灾隐患，对查出的问题隐患，要建立台账、落实责任、细化措施、明确时限，确保整改到位。安全管理委员会组织督查，保卫处组织专业机构开展消防设施检测、电气防火检测和消防安全评估，对发现的问题隐患下达限期整改通知书，对火灾隐患整治实行闭环管理，坚决杜绝责任火灾事故。
四、工作要求
1、加强领导，落实责任。“消防安全宣传月”是学校安全稳定重点工作内容，各部门（单位）要高度重视，按照学校《消防安全管理办法》要求，对照《消防安全责任告知书》，分解任务，落实措施，发挥各自优势，做出特色，力求实效。
2、加强宣传，营造氛围。各部门（单位）要充分利用条幅、宣传画、LED屏、“两微一端”等媒介平台，在重要场所、关键区域、重点路段等醒目位置宣传消防安全知识，同时要创新活动形式、丰富活动内容，广泛动员师生参与其中，营造浓厚的校园安全文化氛围。
3、齐抓共管，协调推进。部门（单位）要把“消防安全生月”宣传活动与日常防火工作有机结合，统筹协调，形成合力，达到以活动促安全，以活动促工作的目的，通过活动的开展，不断健全消防安全工作长效机制。
消防维保工作方案11
为普及消防安全知识，提高广大员工消防安全意识，推动集团公司和各成员企业消防安全工作的开展，经研究，决定开展“119消防宣传日”系列活动。现将具体实施方案如下：
一、主要目的
坚持以人为本，安全发展理念，以“四个能力” (即扑救初期火灾的能力，具备引导人员疏散能力，查改身边火灾隐患能力，消防宣传培训教育能力)建设为重点，采取多种形式，广泛开展宣传教育和演练活动，提高全体员工的安全责任意识、参与防范意识以及消防知识和技能，全力营造企业的'安全文化氛围。
二、组织领导
为推动“119消防宣传日”系列活动的顺利开展，集团公司成立活动领导小组。
组长：xx
副组长：xx
成员：集团公司各部门负责人，各成员企业安全工作负责人。
三、活动安排
定于11月x日上午组织消防安全知识竞赛，并邀请淄博市消防支队领导做专题消防安全培训讲座，具体活动安排如下：
1、时间：年11月x日
2、地点：煤气大厦二楼会议中心
3、活动内容：8：50—9：50，消防安全知识竞赛
10：00—11：10，消防安全知识专题讲座
11：10—11：40，为竞赛优胜者颁奖，领导讲话
4、参加人员：
(1)参加消防安全知识竞赛人员：
集团各部门1人;xx燃气、xx新能源、xx燃气、xx燃气各3人;输配分公司、xx置业、xx物业、xx市政、xx大酒店各2人;xx工贸、xx公司、xx公司各1人。
以上参赛人员请于11月7日8：30前到达活动地点，签到后按指定位置就坐，考试完毕后参加消防安全培训及颁奖仪式。
(2)参加专题消防安全培训人员：集团公司领导;集团公司各部门负责人及部门所有人员(值班人员除外);各成员企业、直属分公司、非主营业务单位安全工作负责人。其中集团公司各部门及直属分公司参加培训情况纳入安全专项考核。
以上人员请于11月x日9：50—10：00到达xx大厦二楼会议中心。
5、关于消防安全知识竞赛的说明：
(1)竞赛试题内容为消防安全基础知识，不指定参考书目，题型包括单项选择、多项选择、简答题。
(2)考试形式为书面闭卷，禁止查阅资料或相互抄袭等行为，否则成绩作废。
(3)各单位各部门按照要求派人参加，如因特殊情况无法按时参加的，请于11月x日前与集团公司安全技术部联系。
(4)竞赛设一等奖1人，二等奖3人，三等奖6人，统一颁发证书和奖品。
四、几点要求
1、集团公司各部门、直属分公司和各成员企业、非主营业务单位要根据自己的职责或生产经营特点，以“119消防宣传日”活动为契机，围绕消防安全做好宣传、演练、排查、整改等工作，组织符合各自实际的消防安全活动，并确保活动取得实效。
2、各成员企业要做好本次“119消防宣传日”活动纪实和总结报告工作。活动结束后，成员企业上报活动稿件或活动图片1份，同时对开展的活动认真进行总结，梳理活动经验和行之有效的方法，并于年11月x日前将活动稿件或图片及活动总结上报集团公司安全技术部，集团公司将择优刊发在集团网站。
第五篇：维保承诺书
维保承诺书
投资单位： 发包单位： 监理单位： 承包单位：
根据《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，在合同内经协商一致，签定承诺书。工程质量保修范围和内容：
1．承包单位在合同质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。但因人为损坏及自然灾害造成的损失，由发包单位承担。（并且对所施工内容************的电气系统，所有二次配电及给排水系统施工的质量负责，如发生质量问题，我单位无偿进行维修，若是其他人为及自然灾害我单位概不负责）。
2．属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日后马上派人进行保修。
3．质量保修完成后，由发包单位组织验收。
4．本工程维保承诺书，其有效期限至保修期满。（详见合同附件3：工程质量保修书）
维保联系电话：
承 包 人（公章）：
年 月 日
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