第一篇：联通公司员工先进个人事迹材料
联通公司员工先进个人事迹材料
以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。下面来分享联通公司员工先进个人事迹材料。
联通先进个人事迹材料1
xx，现任中国联通xx分公司客服10010现场管理，自1991年，一直从事联通寻呼工作，对待工作兢兢业业，认真负责，对待用户热情周到。因此得到了领导、用户和同事们一致好评。于2007年3月，在联通xx分公司客服10010从事现场管理。工作一年多来，继续秉承认真负责的态度，将用户的问题当作自己的问题，每一件疑难投诉都尽量做到让用户满意，避免了很多越级投诉的产生，为联通公司减少了很多不必要的损失，从而维护了联通公司和客服的自身形象。
一、寻找差距，不断充实自我。
由于之前从事的是寻呼工作，对于联通公司现行的新业务及新规定都掌握的有所欠缺，但现场管理是客服10010的重要岗位，也是维系用户的重要保障。如果投诉处理的结果令用户不满意，那么用户的满意度和在网率将受到很大的影响。而投诉的处理很大程度上取决于服务人员的业务知识，服务技巧和自身修养。因此，扎实的专业知识就变得尤为的重要，哪里有差距，就在哪里补上，哪怕是最基本的内容都要吃透。在处理投诉中，千方百计满足客户的各种要求和咨询。并且能够虚心向技术人员请教，刻苦钻研业务书籍，在工作中努力做到“多问、多学、多听”。从每一件疑难投诉的问题中找到自己业务的不足，尽快找寻解决和改进的方法。从另一方面，注重学习政治理论和自身的文化修养。不断的充实和武装的头脑。从公司的每一个套餐的资费到办理到、手机的三包法，各项法律，法规都认真的学习。因为只有这样，才能为用户提供更满意的答复。
二、平凡岗位，伟大正寓于其中。
虽然我们很平凡，我们的工作也很平凡。但伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能做出不平凡的事情。因为平凡中，我们一样能够用心，一样能够奉献，一样能够得到用户满意的笑容!金子无论放在哪里都一样会发出耀眼，投目的光芒。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，都有着他不平凡的一面。我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。工作的这两年来，每一件疑难投诉的处理都是用这份勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度用心为每一位用户提供最满意的答复。虽然我们与用户是相隔电话的两端，但主动、热情、周到、细致服务，用户一样也可以感受到。
三、把疑难留给我，把满意带给用户
随着电信市场竞争的日趋激烈，各运营商也在下大力度推出各种的优惠套餐和促销活动。伴随着各种活动的推出，用户的投诉量也不断的增加。这就要求在工作中始终要保持着一个良好的心态服务于用户，有的用户不理解一些资费政策或其他业务，在投诉中发牢骚，说一些不中听的话，给他解释又听不进去。虽然用户不对，但我们也要保持头脑冷静按业务规程处理。无论对待什么样的投诉，在不违反公司的规定的前提下都是有求必应，尽量满足用户要求。
有一次，用户反映未征得用户同意为其开通GPRS彩信包服务，由于为其开通了此项业务导致用户因余额不足而造成用户停机不敢拨打电话，此项业务是联通公司为回馈用户，开通一项免费试用业务，包月费用是先为用户存入后进行扣费。初期用户不理解、态度强硬表示如果不满足其要求将投诉到通信管理局及信息产业部，并强烈要求赔偿其800元的精神损失费。她在安抚了用户情绪后立即向用户表示了真诚的歉意，同时她耐心地与用户面对面的沟通，终于平息了用户怒气，避免了用户的越级投诉并为联通公司挽回了信誉，并用她的真诚服务赢得了用户的理解和满意。
任何用户的投诉，无论大小，都要以公司利益为重，把公司和用户利益放在第一位，自己的事放在最后一位。时时处处为联通着想，为用户着想，为联通赢得用户的满意和信誉。多年来，在投诉的工作岗位中协助其他客服人员并主动配合各营业厅人员处理投诉，团结协作，密切配合，为用户提供了优质服务，提高了用户的满意度，也树立了联通良好形象。
在工作中，积极奉献，在平凡的岗位中，谱写出一段段不平凡的经历。短短的几年里，从一位普通的客服人员成为客服10010中心的骨干人员，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
把疑难留给我，把满意带给用户，这是我的承诺，因为用户永远是对的。
联通先进个人事迹材料2
他带头走标段、下工地、昼夜奔波、从未叫苦;他啃干馕、喝凉水，日行百里，毫无怨言;他既要负责公司的日常工作又要参加定期的夜间安保带班值班工作;他在做好三个通信手机卖场工作的同时还要积极开拓外来务工市场;他不仅经常探望生病的员工家属、自掏腰包为加班的员工买工作餐，还经常牺牲午休时间为在外营销的员工送去冰凉解暑的西瓜。但是他从来没有抱怨过什么，也从来没有要求过什么，他就是这样在自己的岗位上日复一日、年复一年地工作着、奉献着，忠诚地履行着一个共产党员的职责，用自己的言行感动身边人、影响身边人、带动身边人，他就是勤勉工作、甘于奉献、乐于助人的中国联通哈密分公司第二党支部书记、城区营销中心总经理张毅。本文转载自事迹材料网
自2014年4月调到中国联通哈密分公司工作至今，张毅时时处处以一名共产党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面发挥着共产党员的先锋模范作用，他以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到了干部群众的普遍好评。在开展以“创建先进基层党组织、争做优秀共产党员”为主题的“创先争优”活动中，他更是用实际行动展现了一个优秀共产党员的本色。他以丰富的业务知识、踏实的工作态度以及与员工和用户之间良好的亲和力和沟通能力，带领他所在的营销队伍多次在公司劳动竞赛活动中拔得头筹。因业绩突出，张毅同志连续多年被评为联通哈密分公司“优秀员工”、“优秀共产党员”，他所在的第二党支部被授予“先进基层党支部”的荣誉称号。事迹材料网
张毅作为一名有着20年党龄的老党员，他深知道自己的一举一动都代表着党的形象，一言一行都会直接或间接地影响到身边同事的工作激情。他经常对身边的同志说;是党员就要永远保持党员的先进本色，就要维护党在群众中的形象，就要在工作中争先锋，就要关心爱护群众。他是这样说的也是这样做的。
今年年初，公司开展“春季营销，百日劳动竞赛”活动，张毅同志带领的城区营销中心除了负责三个通信手机卖场还要负责外来务工市场。在做好手机卖场管理工作的同时，他亲自抓起了管理与监控难度较大的外来务工市场。为使进入哈密的外来务工朋友得到及时周到的通信保障，促进公司的经营生产，树立公司的良好服务形象，他带头走标段，下工地，昼夜奔波，从未叫苦;他啃干馕、喝凉水，日行百里，毫无怨言。有一次，一位驾驶员生病了，他就亲自驾驶车辆，连续十几天奔波于沁城、雅满苏、小黄山、野马泉、淖毛湖等矿区、工业园区，为外来务工朋友提供及时的通信服务。身边的同事不忍心看着他这样奔波劳累，就劝他回公司休息，他却笑着说：“作为一名共产党员，怎么能在关键时刻当逃兵，如果没有公司老党员的奋斗怎么会有我们联通公司的今天，作为新一代的党员只要能为公司的经营发展贡献一份力量，能为群众提供优质服务和带去实惠，再苦再累也值。”
三月份，他与三名同事乘车前往伊吾县进行市场拓展调研和帮扶工作，在行至距伊吾60公里处时，突降的大风雪使车辆侧滑翻至路基下，同车的他与同事被困车中，后被途经此地的石油工人师傅从车内救出，当时头部和腿部受伤最重的他既没有去医院，也没有要求折返，为及时开拓市场，他毅然带领大家继续前行。
六月份，为进一步巩固和扩大第二党支部学习实践科学发展观的活动成果，响应上级党组织的号召开展创先争优活动，他组织党员进行讨论，结合支部所属部门的工作特点制订出切实可行的实施方案，鼓励支部的每一位党员参与创先争优，为公司的发展献计献策，要求每一位党员在岗位上发挥模范带头作用，争做优秀共产党员。
今年“七.一”来临时，张毅同志带领第二党支部全体党员来到哈密烈士陵园在为烈士献上花圈的同时，在纪念碑前重温入党誓词，朗读党员承诺，使每一位党员都心潮澎湃，增强了作为一名党员的责任感和使命感。
在做好公司业务和市场开拓工作的同时，他还时刻不忘对公司员工的关心。员工的家人生病住院，他都要亲自去探望;前台的营业人员加班，他拿出自己的工资，为他们买饭送饭;炎热的7月，他放弃午休，为在外营销的员工送去解暑的西瓜……他为员工想的很多很多，可他为自己的家人做到的却少之又少，他没有在周末好好陪着儿子打过一次篮球，孩子放学了没有认真给孩子辅导过一次功课，他时时处处将公司的人和事放在第一位。从他身上体现出了一名党员干部的风范和集体利益高于个人利益的精神。本文转载自事迹材料网 事迹材料网
作为公司的一名中层领导干部，张毅同志除要负责城区营销中心的日常工作外，同时还肩负着公司定期的夜间安保带班值班工作。在值班期间，他从未离开过自己的岗位一步，从未躺在休息室的床上睡过一分钟，从未以白天营销累为借口少值一班岗。在值班中，累了他就坐在停放在门口的车里歇一歇，困了就拿起手电筒在各个安保重点岗位巡视一圈。公司的保安提起张毅同志都会翘起大拇指，“跟张总在一起值班，我们再累也觉得精神气儿特别足!”在张毅同志带班值勤期间公司未发生过一起安全事故。
几年来，张毅同志积极组织公司员工利用业余时间排练文艺节目，每年他都会带上这些节目下乡镇、去团场、到工地，为外来务工的农民工朋友义务演出，丰富他们的业余文化生活;每年的“七.一”前夕，公司都会组织支部党员及入党积极分子捐款捐物，前往地区福利院看望孤寡老人和残疾儿童。今年“七.一”未到，张毅同志就提前安排看望残疾儿童海热古丽的事宜，细心的他对公司的人说：“小古丽还在上学期间，为了不影响她的正常学习，去看望时一定要抽古丽同学放学的时候，一定要让孩子切实感受到社会对她的关爱。”2014年6月30日，他亲自带队，同支部党员一起带上捐赠的物品，如约来到了花园乡海热古丽同学的家，看到小古丽残缺的右腿以及家里贫穷的景象，他的心久久不能平静，在海热古丽家人面前许下承诺，“要相信中国联通会继续的回报社会，我们对海热古丽同学的捐助也会坚定持久地做下去。” 事迹材料网
在企业的工作繁忙而琐碎，可是很少有人能听到张毅同志叫苦叫累，别人在他口中听到的是对联通未来的信心和希望，从他的身上看到的是敬岗爱业、精益求精、踏实工作、无怨无悔，不讲回报、只讲奉献的精神。张毅同志在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，用他的行动在公司树起了一面旗帜。有张毅这样的职工做榜样，我们相信哈密联通的明天一定会更美好。
联通先进个人事迹材料3
很荣幸今天能站在这儿，和大家分享我的联通故事。首先允许我做个自我介绍，是分公司的通讯员事迹材料，感谢各级领导和同事们对我的关怀和支持，才让我有机会走上这个光荣的舞台，在此，我衷心地感谢大家。
2002年，我带着美好的憧憬和自信走进了联通，成为一名项目经理。新工作、新环境、新领导的关怀，使我充满了激情，我暗下决心一定要把工作做好，可很快这股激情被不安所替代，因为面临的困难是那么的多：社会资源有限、销售经验不足、缺乏服务技巧。眼看试用期三个月就要到了，我的业绩仍然停滞不前，顿时，我不知所措。面对太阳的炙热;面对无情的风雨;面对客户的白眼，我都没有流泪，可这次眼泪却不争气地掉了下来。但电信公司抢险救灾的先进事迹材料，市场不相信眼泪，我擦干泪，决心认真总结经验，改进工作方法。
首先，要求自己要以持之以恒的精神感动客户：项目经理是个特别能磨练人毅力和耐力的岗位，特别需要的是持之以恒的精神。以建阳亚亨集团组网为例，在初次拜访亚亨集团毛总时，我虽然做好了充足的资料准备，却吃了闭门羹，但是我并没有放弃，第二天重新上门拜访，这一次虽然进行了交谈，但是毛总似乎对我们联通产品没有任何兴趣，只答了我一句：联通信号太差，我的手机号码不能换。在受到似乎不留余地的拒绝后，我没有放弃。回去后我认真分析了移动公司党员的先进事迹材料该公司的情况，认为该公司拒绝的主要原因还是担心更换号码会对公司业务带来不便，虽然我司的信号还不很完善，但由于该公司主要在城市开展业务，并不影响其正常使用。于是我便从客户的角度进行组网方案设计，希望对方能接受。但无奈的是我一次一次地被拒之门外。每次走到该公司楼下时，我就害怕，我怕再次遭受冷落，我一次一次的对自己说“坚持就是胜利，坚持到底就是胜利……”。慢慢地，毛总习惯了我每天的来访，并且开始主动与我攀谈，最后在我不厌其烦地向其介绍组网优势以及联通发展前景的情况下，他终于答应了公司中层以上领导的手机号码一百多人全换我司产品。签订合同时，毛总笑着对我说：“我就冲着你这股不服输的劲，才和你合作。”那一刻，我禁不住热泪盈眶——坚持，就是胜利。
再者，以真诚服务的心感动客户：在工作中，我深深体会到只有真心的为客户服务，为客户提供更为个性化、亲情化的服务，才能有效地发展客户、留住客户。以我先后发展的四个物流公司集团客户为例，一共200多个用户，个个月消费都在150元以上，但却经常停机和产生高额欠费，频繁弃卡换卡，这让公司联通公司党员的先进事迹材料很是头痛。于是我主动与他们沟通，终于了解物流公司用户的问题是因为经常出车漫游在外地，路上缴费很不方便。于是我主动帮助他们定期查话费，提前打电话提醒他们及时缴费，如果确实因外出不方便缴费，我便自己垫款帮助他们先缴费开机，确保他们手机不停机，不影响工作。一来二去，物流公司的用户都习惯了找我代缴话费，而且一回来就及时还给我，还担心我负担太重呢。从此，他们也都不再弃卡了，成为我司的铁杆用户。
此外，在集团维系上，我始终坚持集团关键人每周“二个问候”：至少打一个电信局长先进事迹材料，发一条短信问候。在扩大客户群方面，充分利用电信黄页罗列的单位和企业，认真筛选出有一定关系的逐一走访跟踪，同时充分利用前期发展的客户关系，让他们也帮助我拓宽社会关系，于是我的社会关系网很快就扩大了，业务也就好发展了。
功夫不负有心人，通过这些改进，很快我的业绩就上来了，公司正式录用那天我激动的哭了，但那是喜悦的泪花。得到了公司的肯定，让我更加用心地投入到工作中，我追逐着我的梦想，那就是成为一名真正优秀的项目经理。在成长的道路上，我有过欢笑，也在悲伤，可我知道没有迈不过的坎，跨不过的山，一切的困难都是让自己得到更多的历练和成长，经历过才能让自己变得更加坚韧不拔、充实奋发。在这当中，要说记忆最深刻的应该是浦南高速公路集团项目的拓展经历：
2005年浦南高速开始建设施工，这是南平市的一项重点工程电信先进个人事迹材料，历时四年，投资一百多亿，仅建阳路段先后进场施工的工人就多达三千多人。如果能拿下这个项目，将对我司的业务发展起到巨大的推动作用。因此，公司领导要求我们必须啃下这块硬骨头。
但此时移动公司利用强大的人财物力进行全方位的公关，已经和浦南高速指挥部签订了集团组网协议，这让我们的工作举步维艰。浦南高层已经拜访十几次了，次次吃闭门羹。但我们持之以恒，经过近一个月的天天拜访，总算换来了浦南高层的一句话：对联通业务在浦南的发展不干涉。虽然可以开展业务了，但移动和浦南高速的集团协议已经签了，要从虎口里拔牙，真不知道如何下手。怎么办，时间不等人呀，业务早一天发展，收入就多一天。经过一番思索，我们想，能不能采取“农村包围城市”的做法，与工人建立联系，从工地上寻找突破口呢?
说干就干，在公司领导的支持下我们成立了慰问队，准备了矿泉水、风油精、正气水等日用品。考虑到工人兄弟的工作时间,我们慰问队晚上七点钟，来到了浦南建阳第5标段，找到了工头说明了来意。工人兄弟一听说有慰问队来了纷纷围了上来，领矿泉水、领风油精、领正气水、领毛巾，现场气氛很热烈。我们乘机通信公司员工先进事迹材料把事先准备好的“比一比，算一算，还是联通更划算”的宣传单发了出去，顿时工地上的工人你一言我一语的询问起来，“什么?来显加月租才10元，移动要16元呀”;“什么?长途才2毛;移动要3毛呀”;“什么?存50元就送卡”、“换联通卡可以省不少钱呢”，……很快，联通的优势就口口相传开了，只一会儿的功夫，200多人的工地，就换卡137张，首战告捷!
第二篇：联通先进个人事迹材料
联通先进个人事迹材料
我叫xx现任xx联通公司通信工程管理。在几年的工作生涯中在公司领导亲切关怀和精心指导工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来从一名维护人员成长为一名合格的技术人员。以工作为圆心以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同 2004年被区公司评为“先进工作者”2005年2006年两次xx分公司“村村通工程奉献奖”殊荣。在这近一年的时间里作为一名公司的普通员工我在思想上严于律己热爱联通事业全面贯彻联通的工程建设指导方针严格要求自己鞭策自己力争思想上和工作上在同事、领导的心目中都树立起良好的形象。积极参加公司组织的各项活动。但由于刚进公司业务水平差办事效率低在近几年来我服从公司的工作安排配合领导和同事做好各项工作。我相信在以后的工作学习中我会在领导的关怀下在同事们的帮助下通过自己的努力克服缺点取得更大的进步。新年将至我将更加努力工作勤学苦练使自己真正成为一个经受得起任何考验的合格员工。自2004年10月1日开始xx地区 “村村通”VSAT工程拉更多请访豆丁资料网 开了帷幕。本次工程是新疆联通公司为实现人民政府报告中承诺村村实现通信畅通的“村村通”工程。“村村通”VSAT工程是一项艰巨的工程它面对的是所有不具备通信设施的贫困山区而工程却是一个“任务重难度大的工程。而xx地区此次需安装的15套VSAT的地点均选择在塔什库尔干自治县。塔什库尔干自治县位于帕米尔高原素以中亚陆路通向西亚的要道以“古丝道”闻名中外。平均海拔高度4000米紫外线极强。记得有第一次去塔县时我们乘坐瓦恰乡的猎豹车回县城去车走到谭吉电站的时候当时风很大车速也比较快突然砰的一声我们什么都看不见了车玻璃好像被什么东西全部挡住了我们几个都吓的不知道发生了什么事就听见一声刺耳的刹车声车在冲出了5、6米后停下了我们几个跳下车一看都被眼前的情景惊呆了原来我们的车引擎盖子整个被风掀起来挡在了车玻璃上而我们车的前轮胎就在山路边上差十公分就掉下去了下面就是几百米的悬崖啊真是不幸中的万幸要不然后果真是不堪设想啊
10月塔县的天空泛蓝然而空气是那么的冰凉在海拔4500米以上的地方空气稀薄没有宽敞的柏油路更没有平整的石子路只有绕山而行的曲折山路到达施工地点我和施工队人员无法正常的生活、工作就连行走一步都喘的厉害更多请访豆丁资料网 每天吃的是干馕喝的是雪水。而我们施工人员从未有过放弃的念头一心想为这些贫困的村民带来些许的帮助让他们也知道二十一世纪的通信工具是如此的发达。此次施工和以往相比更是难上加难因为现在是VSAT工程第四期从2004年开始到现在已经做了3年了以往做的都是比较近的虽然路比较难走但是车还可以进去今年VSAT工程都是以往做剩下的几乎都是车开不进去的地方有些地方都是步行前往设备都是雇骆驼马毛驴等运输的所以难度相当大但是为了边区牧民及矿区工友能通电话早日与外界联系就是再大的困难我们也会克服我们有信心也有能力完成这次光荣而艰巨的任务。记得在塔什库尔干县马尔洋乡“皮力村和吐改地村”施工的时候里面没有交通工具唯一的运输设备的工具是骆驼我和施工人员没有骆驼骑就步行从马尔洋到皮力村90公里我和施工人员整整走了3天有些地方人无法通过必须骑骆驼过河才能通过那可是新疆水流最急水位最深的叶尔羌河啊在过河时骆驼只有头能探出水面其它部位已完全被水淹没了我和施工人员多半身完全侵入在水中骆驼在水中艰难的一晃一摇的走着整个驼身在倾斜感觉随时都会被那湍急的水流冲倒就在我们心惊胆战的时候走在我们前面的一匹小骆驼突然被急促的水流打翻眨眼间消失的无影更多请访豆丁资料网 无踪了看到眼前的情景我们的心都快从喉咙里跳出来了幸亏我们骑的是大骆驼没有发生任何以外平安的到对岸了。晚上就睡在山沟里没有盖的吃的是干粮喝的是叶尔羌的河水在这种极为艰苦的环境中我们一待就是十天在我们在回去途中车坏在了马尔洋在马尔洋找不着车晚上我和施工人员步行了15公里等了3个小时已才拦上了一辆货车坐到班迪尔乡找到我们2006年在迪尔乡安装一部卫星电话给领导做了汇报公司领导知道我们车出问题非常关心此事就连夜安排公司应急车和修理工上塔县马尔洋乡我们在大同乡布伦木沙村施工时大同乡的书记不在没有人管在那没吃的我和施工人员就带了7袋方便面吃了两天在这种极为艰苦的环境中我和施工人员还是坚持将设备开通VSAT远端站各项指标都顺利通过北京主站测试。本次工程的完成极大地解决了广大农、牧民与外界通信不畅信息交流不及时的通信难问题为共同奔小康架起了信息之桥。从根本上解决了山区通话难的问题为将来实现“户户通电话”奠定了坚实的基础。
虽然此次“村村通”VSAT工程已经圆满竣工可是每当我们回忆起在山里度过的日日夜夜都会觉得心酸想起村民们在从未见过电话时那种好奇与他们的朋友、兄弟、姊妹、子女通电话时脸上洋溢着的笑容我们觉得所有的艰辛都更多请访豆丁资料网 是值得的看到他们听到从电话里传出的声音时那种从未有过的喜悦我们都露出了欣慰的笑容无线电管理处领导将村通任务当成工作中的重中之重分头组织落实。由于领导层高度重视无线电管理处的同志们从上到下统一认识、坚定信念出现问题及时与我单位相关人员沟通情况、探讨对策将村通工程当成为老百姓办实事、落实国家“三农”政策的切实行动与我们通信行业同心协力一道合力推进从而使xx地区的村通工程确认工作进展顺利确认数量和速度始终保持在全疆在这近一年里作为刚进入联通公司的老员工应该说我还是取得了一定的成绩的得到了公司领导和区公司领导的认可。在今后的工作中我将立足实际认真完成各项任务使我们的工作有所开拓有所进取更加严格要求自己努力工作发扬优点改正缺点开拓前进为美好的明天奉献自己的力量。
第三篇：联通公司党委事迹
与时俱进 开拓创新
----***县联通公司党委事迹
***县联通公司党委在市分公司党委及县委、县政府的正确的领导下，坚持以邓小平理论、江泽民同志的“三个代表”重要思想为指导，加强组织建设，围绕企业改革与发展两个中心，团结带领公司员工解放思想，更新观念，充分发挥党组织在企业改革、发展中的促进作用, 激发企业活力，促进企业在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，企业改革步伐进一步深入。***县联通公司党委下设两个党支部，共有党员51人。
几年来，***县联通公司抢抓机遇，加快建设，加快发展，累计投入建设资金近亿元，固定电话用户达到*****万门，长途电路达到****条，农话光缆总长达到***皮长公里，农话中继电路达到****条，乡村电话杆线总长达到***公里，乡镇通话率达100％，自然村通话达到80％，固定电话普及率达到70.94％，网络运行维护质量在全市处于领先位置，网络维护指标达到了98.8%；为地方经济建设和发展发挥了重要作用。与此同时，***县联通公司始终坚持两个文明一起抓，通信服务、企业基础管理、执行力等各方面工作取得了显著成绩；公司各项业务发展呈现稳步增长态势。在通信企业改革发展中，我们充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用，积极开展“创优争先”活动，切实加强基层党组织建设，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。我们的具体做法：
一、抓建设，营造一个团结务实的领导班子。
近年来，随着通信市场竞争格局的形成，多家电信运营商抢占市场份额，在同质竞争异质分流严峻形势下，公司领导班子切实加强党组织建设和党的作风建设，公司党组一班人团结带领全体员工保存量、激增量、夺分流，保证了公司各项业务持续健康、稳定、快速地发展。在加强组织建设方面，公司领导班子认真贯彻学习党和国家的教育方针、政策，学会用马克思主义的世界观和方法论来观察问题、分析问题、处理问题。在加强党组织建设方面，认真贯彻执行干部“四化”方针，选拔任用干部注重把政治立场、思想品质、领导才能和工作实绩等方面作为考察内容，坚持德才兼备德用人原则，公司领导班子把那些年轻有为、业务能力强的优秀干部和年青人放在领导岗位，大胆管理，为企业注入新的活力。在党员培养上我们按照“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针，把那些在工作中吃苦耐劳，作风正派，有开拓创精神的一线人员、技术人员作为发展对象。在党员教育方面，公司在经费短缺的情况下，挤出资金组建了党员电教室，购买了电视机、音响、书籍等学习设施，坚持“三会一课”制度，使全体党员在政治、思想上、行动上与上级文件精神保持一致。在党风廉政建设方面，公司领导班子坚持“从严治党，从严治企，从严治领导班子”的方针，把党风廉政建设工作纳入党建工作目标，与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”（即：责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位）。每年年初，公司经理各部、室、分支机构负责人签订了《年党风廉政建设目标管理责任书》，完善了党风廉政建设各项规章制度，明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。在抓好经营促发展中，公司领导班子坚持每个月召开一次工作例会，除了总结阶段性工作外，更主要的是加强思想上的沟通，也是班子内部的民主会。一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为企业的发展营造了良好的氛围。
二、抓服务，强素质，促进各项业务迅猛发展。
公司领导班子认真抓好通信服务工作，始终按照促发展必须抓服务，抓服务才能促发展的指导思想，牢固树立服务理念，以优质服务赢得用户。在提升服务质量方面，我们以加强员工自身学习、教育为切入点，引导员工转变观念，正确对待企业改革、参与改革，树立危机意识。在抓好服务质量方面，我们狠抓员工素质提高和业务学习技能培训，组织广大党员干部、窗口服务人员学习《通信服务条例》、《双鸭山市通信服务质量奖惩办法》等文件精神，立促服务规范化、标准化。在学习中坚持做到了学前有计划、学习有记录、学后有心得，在公司范围内掀起了广泛学习实践的热潮，营造了工作学习化，学习工作化的浓厚学习氛围，使企业逐步向学习型、组织迈进。在业务发展方面，公司领导班子本着工作早安排，措施早制定，任务早发展的经营思路，制定了《***县联通公司务发展营销措施》、《***县联通公司业务发展考核办法》等激励机制，公司领导班子将计划指标细化分解落实到人，继续实行了全员营销制。在首季“开门红”业务发展竞赛活动中，领导班子成员深入基层督导业务发展进度，管理人员实行包片责任制，绩效工资与包片单位一同考核，有效激发了广大党员干部和管理人员工作热情。在业务发展竞赛活动中，面对市场趋向饱和市场竞争压力等困难，部分员工思想认识不足，主动业务发展业务意识淡薄，业务发展进度慢，公司领导班子狠抓重员工思想政治教育，多次召开职工大会讲形势、谈认识、找差距，组织员工开展了“道德规范进万家，诚实守信万人行”、“通信行风建设”等活动，要求全体员工要站在企业发展的高度，端正思想，认清形势发展，奋力拼搏，迅速掀起了业务发展新高潮，扎实搞好当前各项工作,有效促进了通信业务的快速发展。在提升服务方面，我们以创建省级文明单位（标兵）为契机，抓好窗口服务规范化，严格要求员工统一着装，挂牌上岗，文明服务；对营业厅进行装饰，公开服务承诺，对电话装移修服务进行回访等服务新举措的推出，不断提升了***联通在社会上的文明形象。
三、抓管理，完善规章制度，促各项工作规范化、流程化
在通信企业深化改革步伐的进程中，公司在抓好经营发展的同时，在实践中摸索、在工作中总结，强化企业管理，不断完善规章制度，力求做到规范化、标准化。一是按照党组建设的制度化、规范化、科学化。结合公司实际情况，制定了《党员干部学习计划》、《党员教育制度》、《思想汇报制度》、《民主生活会制度》等规章制度；注重丰富组织生活内容和提高组织生活质量。对党员进行党的优良传统教育，确保公司决策民主化、科学化、制度化，充分发挥了公司党委的整体效能和堡垒作用。二是建立了《机房值班制度》、《卫生检查制度》、《车辆管理办法》等十多项管理制度；三是强化企业基础工作管理，狠抓制度落实，提高执行力。公司党总支对各项制度的履行进行了严格的督促检查，加大监督考核力度，促进企业各项工作协调运转步入规范化轨道。四是认真推行安全保卫责任制。坚持“预防为主”的方针，加强内部治安综合治理，保证了公司内部稳定、安全，积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争，有效保证了通信的安全畅通。我们制订下发了服务公约，安全保卫、保密制度，现金管理、机房出入登记制度及业务发展考核办法等规章制度，在管理上实行了一级抓一级，一级管一级监督管理体系。科学严谨的管理，多年来，我公司没有发生一例重大安全责任事故。
四、选体裁、抓创建，精神文明建设结硕果
在抓好通信建设、业务发展各项工作的同时，公司领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大、十七大精神，把文明单位创建工作纳入企业目标管理，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以文明单位标准为准绳，围绕“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路，狠抓服务规范、承诺服务、窗口服务，全面提高员工队伍综合素质，扎实开展文明单位创建活动。我们加大了企业基础工作建设投资力度，办公环境得到了极大改善，达到了“硬化、绿化、美化”的要求。与此同时，公司在资金短缺的情况下，挤出资金组建职工之家、荣誉室和图书室，购置了健身器材、羽毛球、乒乓球桌台、象棋、围棋、跳棋等文化娱乐器材，员工业余文化生活得到丰富，精神面貌也有了很大变化。在创建中，我们开展了文明机房、文明班组、文明家庭等一系列创建活动，广大党员员工在创建中积极起到模范带头作用，在员工队伍中逐步形成了造崇尚先进、人人争当先进的企业氛围。公司党委紧紧围绕企业各项工作目标，以群众为基础，以典型为示范，以活动为载体、以榜样育人，全面提高创建质量和创建水平，促进公司改革步伐的深入、业务发展、文明单位创建等各方面取得了显著成绩。
潮平两岸阔，风正一帆悬。在市场经济大潮中，***县联通公司党委始终坚定地站在时代潮流的前头，风帆高悬，激流勇进。他们团结、带领全体党员和广大员工改革创新、锐意进取，以无比生动的实践向员工、用户和社会交出了一份满意的答卷。
第四篇：先进个人事迹
篇一：信用社优秀柜员先进事迹材料
xx同志是河北省xx乡农村信用社的柜台柜员工作者。自参加信用社工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。年，河北省xx乡信用社优秀综合柜员。
xx，女，25岁，2003年参加工作，大专文化，自从2003年就开始担任信用社会计接柜，记账及现金出纳出点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势。xx信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程，希望以服务为切入口打出一个差异化，从而增强我们在同行业中的竞争优势。
xx同志就像他的名字一样，让人觉得温柔温馨。她所从事的柜员工作性质，几年来他的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样子美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样子，成为我们社一道独特而亮丽的风景线。有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币，但xx同志发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并在人民币上盖了“假币”的戳记，这是女孩怒气冲天，硬是要xx同志将假币拿出柜台给他看，但根据规定受到假币不能再交予持有的人。因此那个女孩更加恼火了，在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊，你们凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面xx同志并没有恼怒，而是面带笑容的说，“这位小姐，对于这张假币，如果你有什么异议，可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定，有需要我可以陪你一起去，请你理解一下我们的工作好吗?谢谢你”。为了不影响其他办理业务的客户，xx同志把这位小姐引领的大厅的另一旁坐下。这是女孩的态度才有一些软化，xx同志不短的跟这位小姐解释假币流通对社会带来的危害，并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气，还要流通这张假币。下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”.这是那个小姐脸上露出了微笑，事情就这样的被我们的xx同志解决了。记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们社申办信用卡，xx同志在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容，在交谈中知道这位老先生是一位退休中学教师，家里老伴重病住院需要钱，所以特地来我们社办信用卡知道这种情况后就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了信用卡，当一切手续办妥之后，老先生高兴的踏上回家的路，过了半个小时在临下班的时间xx同志在整理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院，无法联系老先生。xx同志考虑到老先生肯定正在着急当中。再说社里到县城的如果汽车快的话也就半个小时。于是下班后情急之下xx同志没有回家一口气冲进了县城医院。当时老先生特别的感激，并打电话到我们社表示感谢。
xx同志几年来的表现是大家有目共睹的，从社里德领到到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的号同事的，但xx同志并没有因此而骄傲，相信以后的工作中xx同志会再接再厉，按“优质满意”标准严格的要求自己，脚踏实地的工作。
篇二：信用社优秀员工先进事迹
一、乐做领导“好参谋”
做为联社人事秘书科的科长、县联社党委委员、机关支部书记，他深知自己身上的担子不轻，办以室工作头绪多、事情杂，他主持工作后，明确职责，合理分工，使繁忙无序的工作在他的手下安排得井井有条，游为有余。对待本职工作，他倾注了全部的心血，办公室工作起着上情下达和下情上传的角色，如何在工作中变被动为主动，为领导决策提供服务，他在工作中不断摸索，积累了大量的管理经验。他经常深入基层，倾听来自一线的呼声、做好领导的助手参谋，多年来他的多条合理化建议得到采纳，促进了县联社各项工作的发展。
二、乐做“学习型员工”
从进入信用社以来，x同志的学习就没有停止过，他深知如今是知识时代，没有知识在将来将会无立足之地，为此，他坚持学习不放松，《中国农村信用合作》、《西安金融》、《中国金融》、《金融时报》成为他学习中的良师益友，从中他学到了不少对工作有帮助的东西。对上级部门的文件精神他深刻领会，使上级精神在工作执行中不走样、无偏差。同时，他坚持自学成才，不但取得了大专文凭，目前又参加了大本函授，使自己成为理论基础扎实，知识结构丰富的学习型复合管理人才。工资、养老保险、住房公积金是员工比较敏感的热门话题，而过去的管理方法由于落后，难免会共现偏差与遗漏，有些职工有意见。为改变这种状况，他苦苦思索如何改进，让劳资管理工作变得科学、规范，他从外地引进微机工资管理系统，结合xx实际加以程序改进，使劳资管理劳动量大大减轻，准确率有了很大提高，大家对他的工作大加赞扬。是的，付出总有回报，谁又能忘记成绩的背后x同志夜以继日辛勤工作的身影呢?
三、乐为党旗添光彩
作为县联社机关党支部的支部书记，他在单位带头讲学习、讲政治、讲正气、忠实执行党的路线、方针、政策。去年他亲自制定了《xx信用联社党风廉政建设和反腐败工作责任制目标与措施》，每年都与党员干部签订《党员干部廉洁自律责任书》，利用三会一课制度，加强对支部党员的学习教育，认真学习贯彻十六届四中全会精神，保持共产党员的先进性。他对自己严格要求，在工作中他时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，以身作则，真正做到了“常在河边走，就是不湿鞋”。
四、乐做“改革参与者”
xxx年，在xx信用联社历史上是一个有着重要意义的一年。这一年xx做为全省首批实施县级统一法人社试点单位，票据置换，增资扩股，统一法人社筹备、创立大会等一系列繁重的任务压在了办公室。看着繁重的文字材料、申请材料等任务，他没有退缩，迎难而上，义务返顾地挑起了改革工作的重担。由于xx是全省首批试点单位，无经验可借签，文字材料任务又十分繁重，但这些困难在他的面前都到克服。做为县信用合作联社筹备领导小组办公室成员，他和其它几位同志积极投身到农村信用社改革这件具有划时代意义的大事中，于是去年经常见到他忙碌的身影，为起草给银监局的申报材料，任务重，他就牺牲休息时间，中午也不回家吃饭了，饿了的时候就买点面包充饥，晚上当别人已进入梦乡的时候，办公室里他还在赶着准备改革的文字材料。申报材料初稿完成后，他又上宝鸡，去西安，马不停蹄地川梭于银监局、人民银行之间，为改革前的各项准备工作操尽了心，申报材料几经修改顺利通过了，县联社创立的申请得到了批复，忙了半年多的他终于露出了微笑，同事们也发现，几月来他变瘦了许多许多„„
敬业者的字典永远只有两个字:奉献。为了自己执着追求的信合事业，x同志用自己坚实的音符在信合谱上跳跃，经常加班加点，他不说累，有时得不到亲人的理解，他不言悔，在事业与家庭的天平上，他的砖码更倾向于前者，为了信合人这个大家，他时常放弃了温馨的小家，多少次节假日放弃了与家人的团聚，他说既然选择了信合事业，也就选择了奉献，他喜欢这种繁忙的快节奏工作，这样的人生使人充实和快乐!在单位他是一个好参谋、好员工、好领导，但是在家里他是一个不称职的丈夫和父亲，每每谈起这些，他说是觉得欠家人的太多、太多„„
欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。x同志就是这样，心系中国信合痴情不改，情牵眉坞热土无怨无悔，以一个共产党员的标准严格要求着自己，用真心、真情、实干描绘着自己壮丽的人生画卷。
篇三：信用社优秀员工的先进事迹材料
凡事只怕有心人。
他，不善言辞，诚信待人，一身充满正气;
他，以社为家，爱岗敬业，数年始终如一;
他，病魔缠身，意志坚定，常与死神抗争;
他，就是我们信合人的好榜样——服务在“三农”一线的湖南省xxx县农村信用联xxx信用社信贷员xxx同志。他为了工作，顾不上家人，自己也差点丢掉性命
为了信合事业，他失去了许许多多。一年360天，他很少与家人在一起，农友忙时他也忙，农友闲时他却更忙。爱人生病住院，他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他，分享他在学校的喜怒哀乐，但一次又一次失望了。
也许很多人并不知道，像xxx这样一个无私奉献的人，却长期以来忍受着疾病的折磨，才四十多岁的他，就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀，心脏病常常使他喘不过气来，忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来，病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦，也吞噬了他毕生的积蓄，就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的，然而病魔的摧残、经济的拮据，并没有击垮他的意志，他反而更加努力地工作，时常抱病坚守岗位。
2000年秋风瑟瑟的一天，他骑着自行车下乡去收贷，在崎岖的乡间小路上摔了一跤，当时就流血不止，而他只是去附近的诊所简单地包扎了一下，就继续收贷去了。结果由于没有好好医治，伤口恶化，脚肿得像碗口粗，主任劝他休息几天，他却说:“现在快到年底了，不能耽搁‘三收’。”那些天，他都是瘸着腿去收贷的，直到两个月后才渐渐好转。
2002年腊月二十九，人们都沉浸在过春节的喜庆中。他得知一外出打工的欠贷户回家了，他却不顾家人的反对，迎着阵阵刺骨的寒风赶到那户人家，把贷款给收回了。
还有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收贷，无意间得知该村村长次日要去市里筹款，他想乘这次机会把村里几年前欠信用社的贷款给收回来。第二天凌晨四点，他竟跟着村长去了市里，陪着村长转了一整天，也饿了一整天。那位村长也被他给感动了，用筹到的款把贷款给还了。
今年三月，联社组织开展清产核资工作，由于时间紧，任务重，他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降临，当他感觉到身体不适的时候，强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了，可他却病倒了，这次比以往来得更凶猛，全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血，已经到了病危期，必须立即组织抢救，连医生都指责怎么来得这么晚，而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书，这对一向坚强的他来说如五雷轰顶，想到家境的拮据，想到家中高堂，想到每月还要给儿子寄生活费，他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜„„
在住院期间，他每天躺在病床上，身体不能翻动，吃喝拉撒全在一张病床上，吃也只能吃流食，就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔，在生与死的博斗中取得了胜利，他的病情终于有了好转。也许你难以相信，他刚做完手术，还躺在抢救室病床上的时候，做的第一件事就是给信用社主任打电话，要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作，最亲的依然是农民朋友们，他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待，该放的尽管放，尽量满足农户的需求，贷款责任人是他，病好后由他负责收回。出院时，医生一再嘱咐他要在家休养半年时间，然而回家不到几天，他又回到了自己的工作岗位。他尽管病魔缠身，每天要靠几十元钱的药来控制病情，在他今年发放的近百万元农户小额贷款中，没有一笔贷款逾期，更没有一笔贷款造成损失。
领导来看望他，叮嘱他一定要好好保重身体，要定期到医院复查病情，记得多休息，他却说:“我现在还能工作，我想多为农民做点事，除非我有一天躺在床上动不了了。”他收贷时用的那个袋子也早已是破旧不堪，单位要给他换新的，他却说还能用。还有那辆破旧的“凤凰”车，也伴随着他在每条乡间小路上留下了深深的足迹„„
篇四：农村信用社员工典型发言材料--励精图治焕新颜
我叫***，是沽源县联社西辛营信用社的主任。两年前，我临危受命，被派往西辛营信用社负责。当时这个信用社是个名副其实的烂摊子，不仅因为所辖的脑包沟代办站发生非法吸收公众存款案件而全市“闻名”，而且这是一个严重的资不抵债社。2005年末信用社各项存款余额3510万元，各项贷款
余额仅915万元，其中不良贷款占比高达52%，累计挂账亏损354万元，当年亏损19万，资不抵债金额450万元。内部管理混乱，职工人心涣散，业务萧条冷落，信用社经营举步维艰。两年来，我带领职工真抓实干，励精图治，用700多个日日夜夜的辛勤和汗水，换来了西辛营信用社面貌的根本改变:2008年底，各项存款纯增2739万元，余额达到5526万元;各项贷款增加2749万元，当年投放、当年到期的贷款收回率达到98%，不良贷款占比下降到8.7 %，全年实现利息收入403万元，信用社历史性的实现了盈余。
一、以人为本抓队伍
2007年初我到西辛营信用社后，通过翻阅资料、调查走访，发现制约西辛营信用社发展的最大症结在于内部职工人心涣散，无心工作，导致服务质量低，老百姓不买帐，近40%的存款都流到了外地;而在贷款管理上有人放、无人收，经营效益差。因此，凝聚职工人心、焕发集体力量成了我任职后烧的第一把火。我开始逐个找职工谈心，晓之以理，动之以情，主动融入到职工的生活中，想职工所想，帮职工所需。在我实实在在的真诚感动下，职工们开始将心思慢慢地放回了工作上，信用社的工作开始有条不紊的运转。
没有规矩，不成方圆。为了强化职工的责任意识，我将岗位职责进行细化，将经营指标逐项分解，把任务、责任、考核、奖惩都落实到人，有责问责，有功加冕，有效提升了职工的竞争意识和工作积极性。2007年上半年，各项业务出现了良好的发展势头，三项指标在联社考核中得了满分和奖励，职工们既看到了希望，又拿到了奖金，信心更足了。为了实现精细化管理，规范 操作流程，我坚持从严要求，不放过落实制度的每一个细微环节，逐步培养锻炼职工严谨缜密的工作态度和作风。为了提高职工业务素质，我在全社开展了业务“扫盲”活动，不定时地对大家的学习情况进行检查，特别是2008年，在全社职工中认真开展“六种意识”和 “五应”的学习教育活动，将这些要求认真落到实处，在严格要求自己、为职工作表率的同时，对职工提出了更加细致、更加严格的要求，职工的责任意识、风险意识、敬业精神得到了进一步提高，队伍更加团结，人心更加凝聚，业务操作和内部管理更加规范。
二、真抓实干谋发展
西辛营信用社担负着3个乡42个行政村、101个自然村的金融服务工作，涉及农户7100多户，人口25420多人，辖内最远的村有60公里，而且还有部分村在坝下。信用社原本是农民自己的银行，最可信赖的朋友，可是由于种种原因，西辛营的父老乡亲已经对我们失去了信任，他们宁肯多走几十里把款存到别处也不愿存到我们信用社。面对这种怪现象，我带领职工走村串户，深入群众，整整两个月时间，我和信贷人员都吃住在村里。每到一个村，我们都要和村干部及部分群众座谈，宣传信用社的功能、服务宗旨，征求对信用社工作的意见和建议，向群众作出服务承诺，同时动员老百姓存款、主动偿还信用社贷款。我们有一名下乡的女职工，孩子还小，几天不见就喊妈，无奈只能把孩子带上到村下乡，跟着我们跑进跑出。正是这种实干的精神和真诚的举动，抹去了脑包沟案件在当地人心中的阴影，重新唤起了群众对信用社的信任，业务萎缩的局面也逐渐打开，老百姓又愿意把钱存到信用社了。仅2007年上半年，就新增存款1165万元。功夫不负有心人，我和职工终于再次为西辛营信用社树立起了“诚信”这面旗帜。
为了搞活经营，提高效益，我们按照上级的信贷管理要求，不断加大支农力度，积极挖掘优质客户，适时增加贷款投放。有时为了一个客户，信贷人员要往返几十里，连续跑上两三个来回。2008年新增的1600万元贷款中，有75%是信用社主动营销出去的。对于一个只有六个人的信用社来说，工作量和工作强度是可想而知的。但职工们豪无怨言，他们都说，是信用社的发展后劲在激励他们，是社主任的实干精神在带动他们，尽管辛苦，但乐在其中。经营思路的调整和工作作风的转变，很快带来了信用社和地方的双赢局面。一方面，信用社存贷款规模不断扩大，不良贷款逐年减少，经营效益日渐提高;另一方面，一大批种养殖户、个体私营户在信用社的扶持下涌现出来，有力带动了当地农村经济的快速发展，2008年辖内农户人均收入达到2800元，比上年增加了300元。乡亲们都说，现在的西辛营信用社真正地成了老百姓最可信赖的朋友。
在西辛营信用社工作的这两年，对我而言是一段平凡而不平庸的经历，它像是一本书，从中我读到了什么是奉献，什么是成功，读懂了作为一个信合人的责任和义务。它更像一把火，点燃了我对工作的热情，更燃烧了我对事业的激情。平凡的工作因此而有了星辰般耀眼、钻石般璀璨的光芒。
篇五：他是农民的贴心人
他参加信用工作25年，一直在沧港信用社担任信贷员，凭着对信合事业的无限忠诚，对“三农”的无限热爱，他走遍了沧港镇的村村组组，走过田间地头，走进千家万户，沧港镇的干部群众没有不认识他的，经他发放贷款的对象达4000多户，累计发放贷款达几千万元。特别是从2001年推广小额农户信用贷款工作以来，他每年都对其管辖村的农户进行评级授信，他把信用社服务“三农”、帮助农民致富这一办社宗旨落实在行动上，心中时刻想着农民朋友，一天到晚泡在村里，经常与村干部座谈、与农户谈心及到农户家中现场了解情况。
该乡高卢村二组的村民以前一直守着几分薄田过日子，人均年收入还不足1000元，xxx一心为他们着想，帮助他们出主意，调整结构，扩大生产，还亲自为农民兄弟买化肥、买种子，甚至帮农民挑菜，与农民朋友结下了不解情缘，村民们都称他是“财神爷”。
该乡刘某因家境贫困，一双儿女又在外读书，家中已是倾其所有、债台高筑，xxx得知后，一心想帮他摆脱窘况。他经多方了解，发现刘某不仅在当地口碑好，而且人勤快又本分，于是当即找到他，给他送去了3000元贷款支持他做点小生意，并时常关心地询问他的生意情况，有时还给他出出主意。到年底，刘某赚了钱，不仅还清了贷款，家里的债也还清了一部分。家境好转的刘某逢人就说:“信用社xxx可是我们家的恩人啊!”
他有一股耐磨、敢碰硬的劲。
“他工作敬业、收贷时有一股倔劲!”提起xxx，沧港信用社主任满是敬佩之情。认识他的人都知道他为人老实，憨厚，平日里虽没有豪言壮语，却有一股肯钻肯磨的干劲。在他发放的几千万元贷款中，沉淀贷款仅几万元，收回率达99.9%。他常说自己是一只笨鸟，天生就不会一鸣惊人，靠的就是那股耐磨、敢碰硬的劲。
有一次，xxx得知本镇高卢村赖债户易某的儿子打工赚了钱回来，之前曾多次上门收贷，易某不是躲起来就是以没钱为由拒人门外。机不可失，熊一大早就直赴易某家，易某开始是横竖不给，反倒趁机溜出去打牌，xxx这次是吃了称砣铁了心，一屁股坐下来，强忍着饥饿和身体不适，硬是等到易某晚上回来。易某见熊还未走，暗地里吃了一惊，但仍强词夺理，不提还贷的事，xxx说:“你今天不还贷款，我就一直等到天亮”。直到深夜四点，他的精神终于感动了半夜睡醒的易某，他对熊说:“乾友，我算服了你了”。最后乖乖地还清了贷款本息共3200元。
认识他的人都戏称:“你们谁要是借了老熊的钱想赖帐，那就别想安宁!”
他是个公认的热心人
“他工作负责，也爱帮助人，从不计较个人得失。”同事们都这样评价xxx。说起他，大家都争先恐后地说着他的一些事迹，看得出同事们对他由衷地敬佩，都因为有他这样的好同事而感到自豪。去年，单位出纳在办理业务时，给一客户多付了一千元，他得知后，二话没说，顾不上吃饭，顾不上刚刚收贷回来疲倦的身体，与出纳一道赶了十几里路，最终说服客户，追回了错款。
这么多年来，他家还没做房子，逢年过节全在信用社，真正以社为家。每次单位组织活动，或是外出联欢，他总是第一个站出来要求值班，节假日你准能在单位看到他那熟悉的身影，他总是把休息时间让给别人，自己来顶班，他说:“只要你们休息好了，我就开心。”这些年，他一直兼任信用社的保卫干部，他总是惦记着大门是否落了锁，惦记着库房是否安全，惦记着围墙是否有残缺，每天他都要把院子内的每个角落巡视一遍，才能安心休息。
„„
像这样的事真是不计其数，多得连他自己也记不清了，他只是不停地说:“这都是些平凡事，都是我应该做的。”
打开xxx书柜的抽屉，映入眼帘的是一本本红红的荣誉证书，“优秀先进个人”、“工会积极分子”、“优秀保卫干部”这些都是单位领导、同事对他的钦佩、认可，也凝聚了他自己多少的心血和汗水啊!今年还未到年终评比，同事们早已在心里把先进个人的荣誉奖章颁给了他。
浅谈对农村信用社发展现状和前景的探讨
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（一）当前农村信用社的经营环境 农村信用社一直秉承着立足“三农”为立社之本，服务“三农”为强社之基，支持“三 农”为发展之源，在新形势下随着农村产业结构的调整，对农村信用社的金融服务水平提出 了更高更新的要求，随之加上日益激烈的竞争环境，在农村乡镇除信用社以外，还有邮政储 蓄银行、农行营业机构等，经济发达的乡镇还有中国银行、工商银行和建设银行，形成了一 种僧多粥少的局面。尽管农信信用社也在不断的进行改革，发展，但是它仍然与工、农、中、建等专业银行相比，还是与交行、中信、广发、招商、浦发等商业银行相比，不管是领导层、还是业务管理层、还是经营基层，都严重缺乏信贷经营、管理的经验，除理念、管理经验、经营能力外，在理论、产品、技术上也与商业银行有较大的差距。
（二）当前农村信用社发展过程中存在的问题（1）服务结构单一，不能满足各个层次的需求，农村信用社不仅在技术装备滞后，而且服务功能单一，不能满足各个层次的需求，近几 年农业银行经过不断创新的发展，在金融产品，先进理念上等多元化服务中取得重大突破，涉及到理财产品、基金产品、保险产品、黄金定投等到各个方面，并由这些产品带来了大量 的资金流入。而农信社目前仅限于传统的存贷款业务，结算渠道狭窄，服务手段、服务品种 单一，电子化进程缓慢。客户可选择的相对较少。给组织资金、汇兑结算带来了麻烦；并且 贷款品种单一，难以满足农村经济发展的多层次、多类型、多领域的资金需求。所以，服务 结构单一，不能满足各个层次的需求，造成大量的潜在客户流失，（2）人员素质、学历不过关。由于农村信用社的从业人员绝大部分是从前乡村信用站的人员，人员处于的老龄化阶 段，整体素质参差不齐，缺乏系统的金融专业知识和全面的业务操作技能，难以适应多元化 金融竞争局面，与其他商业银行相比，农村信用社从业人员的总体文化程度和业务水平存在 相当大的差距，导致农村信用社管理落后，内控软化，对人、财、物管理缺乏有力约束，这 将成为农村信用社的发展瓶颈，从根本上制约着农村信用社业务的全面可持续发展。（3）制度基础薄弱，内控能力不强。内控制度体系不完善、内控意识不强、风险隐患较大是当前农村信用社的内控现状，信 用社由于长期受农行代管，很多制度和管理办法没有一个规范和标准的准则进行经营和管 理，很难适应未来经营范围扩大、自主性增强的发展。内部控制未到位仅停留在表面。目前 在业务经营中，内控有两大重点：结算风险和信贷风险，其中的会计系统业务监督缺乏，信 贷检查岗未明确到位，以及对决策层监督等都是薄弱的环节。有的岗位职责流于形式，几年 不变且内容不完整，针对性不强。另一方面是制定的内控制度未能得到切实执行，如未履行 查库制度，库房钥匙未“双线平行交接”，信贷管理议而不决，手续不合规等等。信贷风险 控制是内部控制的一个重点，也是最薄弱的环节，目前仍处于软约束阶段，部分农村信用社 仅满足于决策环节的“审贷分离”，而对贷款发生时和发生后的具体风险程度却心中无数，缺乏有效的以风险监测、评估及控制为核心的管理监控
（三）针对农村信用社面临的问题和在实际工作中困难提出的建议（1）加强金融业务的创新，坚持以客户为中心的个性化服务。农村信用社要想进一步提升其核心竞争能力，则其必须加强对金融业务的创新，提供以 客户为中心的个性化服务。农村信用社应加强具有区域特色的产品创新，应根据其主要服务 于三农经济的特点，紧紧围绕区域特色，针对不同地区的资源优势提供个性化的金融服务，开展产品和服务创新，不能只对客户提供简单、统一、机械化的服务。首先，提高科学技术 水平，大力倡导产品组合创新和服务创新，与时俱进，确保金融创新成果能够充分满足不同 层次、不同客户的个性化需求，如：代收电费、代收水费、代收电话费、代收交通规费和罚 款、代收工商管理费、代理发行国债、代理发行基金、代理保管箱业务等等。进而提高客户 的满意度和忠诚度。再次，农信社必须加快电子化网络平台建设，应当利用其网点众多的优 势，大力开发 ATM 的功能，并且在农村地区大量的普及、推广和应用，为客户提供简单，便 捷，方便的结算环境。最后，创新信用社信贷产品，增强支农务农功能。目前我国农村经济 发展还很不平衡，对信贷需求具有较大的结构性、层次性差异。因此，农信社必须根据层次 性差异，创新信贷产品，为众多不同客户群体提供多元化的不同层次的信贷产品和金融服务。（2）倡导优质文明服务，拉近客户与我们的距离 农村信用社作为服务行业，服务是立社之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓 优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。应做到以下几 点：一，温馨的环境。农信社营业网点不仅标识统一，营业外厅还需配备沙发、饮水机、空 调、老花镜、验钞机、休息区、绿色通道等便民设施，有条件的还应配备一名专职大堂经理，充分发挥其识别客户、引导、提醒、宣传、辅导和提示的作用，主动引导客户和提供咨询服 务，给予客户有序、快捷的业务办理体验，真正为客户提供一个温馨可人的服务环境，使顾 客感受到一种“宾至如归”的感觉。二是微笑的服务。微笑是一个人最好的名片。临柜人员 身处基层第一线，每天与形形色色的客户进行着近距离交往接触，其态度的好坏和水平的高 低，直接影响着客户对信用社的整体形象定位，也影响客户潜在价值的挖掘。因此，作为一 线柜员，要对客户实行微笑服务，养成微笑服务的良好习惯，要让客户切实感受到你的微笑 是发自内心的、自然的感情流露，传递礼貌、热情、诚恳的服务态度，建立起与客户彼此的 信任，从而使客户产生信任感和敬重感，拉近与客户之间的关系。三是端庄的仪容。对于女 同志来讲，日常工作应化职业淡妆，这不仅会让自己容光焕发、增强自信、精神饱满，更是 表现对客户的一种尊重；对于男同志来讲，应剃须修面，头发干净，穿戴整齐，体现良好地 精神风貌。坚持统一着装，这不仅突出了员工自身的精神状态和气质美，更体现了企业的文 化意识，可以强化员工的责任意识和角色意识，培养一种团队合作、积极向上的精神。四是 文明的姿态。柜台服务人员的坐姿应给人一种端直、稳重和积极向上之感，不应是慵懒散漫 的感觉。五，优美的语言。在我们的柜面服务中，因一句话或一个不小心的动作引发的纠纷 和投诉不胜枚举，与客户沟通不仅一种信息的传递，更是思想和感情的交流，因此我们的一 线临柜人员要注意语言运用的技巧，以优美的语言服务客户。大力实施“形象工程”。农信 社要注重形象建设，塑造良好的社会形象。农信社要立足“三农”，改进服务，千方百计解 决农民贷款难的问题，以优质的服务赢得广大农民的依赖。（3）培育良好的企业文化。农村信用社要尽快引进商业银行先进的经营理念，牢固树立“内控优先”的意识，加强 内控机制的建设，营造有效内控的氛围，为农村信用社的持续健康发展奠定良好的基础。营 造良好的外部环境。
1、整顿农村金融秩序，调整农村金融布局。根据人总行有关规定，围 绕“共谋发展，共创效益，共化风险” 的目标，央行应指导商业银行逐步退出农村金融市场，以扩大农村信用社的生存空间。县以下农村信用社储蓄机构吸收的资金应以适当方式返回 农村，真正做到农村资金“取之于农，用之于农”。（4）着力培养优秀的团队。人才不足将是农村信用社面临的一大问题，直接影响业务拓展、内部管理、风险防范等 一系列行为的质量和效果，随着经营范围不断拓展、业务品种不断增加，对其员工的专业知 识和技能的要求也日益提高。因此农村信用社要想在竞争中站稳脚跟并实现长期持续发展，就必须加大人才培养和引进力度，尽快建立一支优秀的金融专业队伍。按照麦肯锡的观点，真正的核心竞争力在于企业中的人，而不在于技术或产品。从这意义上讲，人才是企业的第 一资源，是企业创新能力的源泉所在。尤其是对银行业来说，同质性特征决定了银行竞争最 终体现为服务上的竞争。而服务能力的高低是与人员素质水平分不开的。为此，农村信用社 储蓄应进行人才储备，为将来的业务发展奠定基础，从大、中专院校吸收一批高素质人才充 实农村信用社队伍新的力量源泉，增强农信社的造血功能。这不仅可以解决信用社干部队伍 冗员多、素质低、成本费用大的难题，更重要的是引入竞争机制，给整个队伍灌输全新的经 营理念，增强优患意识、竞争意识、服务意识和爱岗敬业的责任感，激发工作热情，提高工 作效率。不断丰富业务品种，不断完善服务功能，不断增强内控管理，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力 强的现代银行，进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络，将进一步促进我国 银行业的发展和银行体系的完善，将加快推进我国社会主义新农村的建设，也将有利地支持 我国国民经济建设和社会各项事业的发展。为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。才能朝 着现代商业银行迈进
第五篇：先进个人事迹
先进个人事迹
XX,女，1986年5月出生，是XXX班学生，入校以来，严格遵守学院的各项规章制度，认真踏实，学习勤奋，自觉性强，积极参加各项活动，在思想、学习、生活、个人实践等方面都取得了较大的进展！受到老师和领导的好评！
一、学习的目的
学习的目的是为了在强者生存,反之淘汰的生活环境下能，更好的融入社会，提搞自身的道德、素质，了解更多的知识，增长见识，丰富头脑，同时也为未来自己有美好生活、工作打下坚固的基础。
二、思想积极要求上进，不断提高政治素养
本人平时能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且努力践行“三个代表”，不断提高自身政治修养。此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度，不参加非法组织。
三、认真学习，积极帮助同学
在学习方面，培养自己学习的兴趣，明确自己学习的态度，知道自己在学什么，为了什么而学。制定目标，就要去实施，就要去实现。认真，勤奋，一丝不苟。设立一个小的目标，逐个去实现，不能没有目的的做事情。这些小目标都是为了一个大目标。伟人毛泽东说过“学习来不的半点马虎”因此呢在学习的过程中,应该实事求是,要把一个问题彻底弄懂,不能半桶水，遇到不懂的问题虚心请教，认真完成每个难懂的问题。学会懂得控制自己。
在学习上，做到认真踏实，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，严格要求自己学好各项专业知识及相关基础知识，并不断提高实际动手能力，取得了优秀的成绩，入校以来，积极配合老师的各项工作，热心帮助同学们解决困难，不管学习方面还是其他方面，都表现良好。
四、生活朴素，乐于助人
在班级里，我是一名优秀的学生，和同学相处的十分融洽，互相关心，共同努力，同学们都很喜欢我，信任我。平时，养成了批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出他人的错误缺点，也能够正确的对待他人的批评和意见。面对他人的误解，我总是一笑而过，不会因为他人的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己。在生活上她也十分俭朴，从不铺张浪费，也从不乱花一分钱。但是，只要哪个他人在生活上遇到了困难，都会力尽所能的帮助解决，为了能献出自己的一份力量，曾参加募捐、捐款等活动，有良好的道德品质，吃苦耐劳的精神。
五、学习收获
在这段学习中，收获颇丰。它引发了我更多的思考，也让我收获了很多的知识将自己，我将学到的知识用于工作之中去，及时改正了自己的错误。其中在学校学习的这段期间，结实了一些新的朋友。提高了自身的素质，增长了知识。当然更重要的收获是由原来的被动学习，变为主动自愿的学习。主动学习、主动探索、获取教学信息之后，相互交换学习心得、体会，互相提问、评价，交流知识，并与所学的东西相联系，便能取得更好的学习效果。学以致用，用有所成。读书是艰苦的，但又是幸福的。正是这种艰苦的磨砺，充实了自己，丰富了自己，发展了自己。通过学习思想开阔了，意志坚强了，力量和自信也增强了。
以上是我在各方面表现的综述。在我从这个学校读书的这段时间里，我会愈加珍惜在学校的学习，留恋这个学院，感谢每一个在我生活中出现过的人，为此，感谢，感激，也为此，我会更加努力！
我会警记：“今天我以学院为荣，明天我为学院争光！”
班级： XXXXXXXXXX
学号： XXXXXXXXXXXX 姓名： XX
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