第一篇：防盗防抢安全知识
防盗防抢安全知识
窃贼常常以打电话、按门铃或敲门探听虚实，投石问路。遇到室内有人则以打错电话或找错人为由搪塞过去，若无人则设法入室，进行偷盗。下面和小编一起来看防盗防抢安全知识，希望有所帮助！
1、提防盗贼撬门
一些老式住宅的门锁较差，应更换安装保险锁外，还可在门的上下两端各安装一个暗插销，睡前把暗插销插上，这样可使老式住宅的安全系数增加很多。另外，家中装防盗门的住宅，在睡前记住上保险，防盗门没使用好同样不防盗。
2、隔壁空房要注意
搬进新房，请注意隔壁是否已有邻居，如是空房或正在装修的新房，则要在与之毗邻的阳台、窗户采取防盗措施。因为空房的门锁单薄，歹徒容易破门入室伺机爬到你家作案。
3、办公室不是“真空地带”
有人在办公室往往不注意安全，进进出出门不关，抽屉不上锁，钱物随处放的情况经常出现。一些心存不良的人就利用别人的粗心顺手牵羊;另外一些经常出没于各办公大楼，专门进行偷盗的窃贼也正是利用人们的这一疏忽在办公室大肆行窃。
4、家庭防范小常识
不要将家庭成员的个人资料随便泄露给不太熟悉的人，以免成为诈骗的手段，家中的财物不要集中藏放，分散放在几处不易被人察觉的地方。家庭电话也不要随意留给他人，家中长期无人时，要把电话接线拔掉，门铃的电池卸下，并请邻居代取信报箱中的报刊信件，让歹徒不知虚实，以免长时间响铃或报箱塞满报纸暴露家中无人。
5、换房要换锁
现在租赁房屋的人较多，流动性较大，情况复杂，房东应特别注意安全防范。房子改租他人时，要及时更换门锁并检查防盗设备是否完好，将前房客的有关登记资料保存好，以防万一。如果你是房客，上述的防范措施也相当重要。
6、家中的保姆怎样才放心
聘请保姆和钟点工，最让主人头疼的是不放心，因此要从如下着手：
二是有意在家庭财产中略作暗记，试探其行为。
三是不称心想辞退，要果断宣布结束雇佣关系，尽量不要留有时间余地。
如发现不轨，切忌搜身和搜行李，以防授人把柄，应向警方报案。
7、阳台绿化防盗窃
为了防止窃贼趁人熟睡之机，爬上阳台入室盗窃或“钓鱼”的事情发生，可利用外阳台的'有利条件摆放花盆，固定与灵活相结合，大小花盆适当摆放。实施阳台绿化，即可美化环境，又可以成为一道“绿色防线”。如果窃贼胆敢冒险爬阳台，摆放的花盆将使其难以逾越，硬上则易碰落花盆，也定会吓跑窃贼或惊醒主人。当然放置花盆要注意固定，以免被风吹落砸伤路人。
8、顺手牵不到羊
日常家庭生活中总会有废旧物品要处理，家家都有卖废旧物品的经历。但我们要当心其中有部分不怀好意人借回收旧货物之机打听房主虚实，乃至顺手牵羊。往往卖的旧货不值几个钱，被顺手牵羊的物品却很贵重。所以遇有上门回收废物的，千万不能让他们入室，而应将交易地点放在离家门远一点的地方，且家中有两人以上避免意外的发生。
第二篇：春节期间防骗防盗防抢知识
随着春节的临近，又到了入室案件的多发期，为增强广大员工的安全防范意识，减少案件的发生，我们特别为您总结了针对外出被骗、被盗、被抢的多种防范措施。以此祝愿每个员工家庭度过一个愉快、祥和的春节！
长途出行当心各种骗术
春节是出行的高峰，提醒途中应注意各种骗术。
首先，应提防火车站和汽车站的骗子，他们以“好心人”、“火车站有熟人”的面目帮人购买车票，骗得现金后逃脱。其次，一些骗子还会冒充车站的工作人员，以检验车票为由，调换旅客的车票牟利；另外，有“超强记忆力”的骗子常会站在旅客身边，通过偷听旅客的电话来掌握对方的个人信息，随后骗取旅客或其家人的钱财。骗子们行骗的对象大多是中老年人，只要市民不轻信他人，不贪便宜，及时和有关部门或家人取得联系，核实情况，就不会上当。
驾车出游常检车勿疲劳
随着私家车越来越多，春节期间
自驾游成为一种时尚。为此，我们特别提醒：驾车出游，每天出发前要对车辆进行一次全面检查，看有无漏油漏水等情况，刹车是否正常，备胎一定要完好。不能超速行驶，更不能疲劳驾驶。如果只有一名司机，最好驾驶两个小时左右停车休息10分钟，如有副驾驶，尽量两个小时轮换一次。在北方山区，山阴面的路面容易长期积雪结冰，高速驶入容易
发生打滑失控的危险，所以一定要控制车速。南方公路山路、弯道较多，驾车时切不可在弯道超车或在看不清前方有无来车的情况下占道过弯道，过弯道前要减速鸣笛。
春节出行提防“黑车”
春节期间是市民出行的高峰，出租车成为不少市民出行的交通工具。一些人看好这个赚钱的时机，开着自己的私车到街上拉客。
多数黑车手续或者牌照不齐全，司机的驾驶资格和水平也无法保证。一旦市民在乘车期间发生车辆碰撞等意外情况，市民的人身和财产安全根本得不到保证。若市民将物品遗失在这样的车上，找回失物的可能性也微乎其微。因此，春节期间，为了自己和家人安全，最好乘坐正规公司的出租车，下车时一定索要票据，万一发现物品遗失便于寻找。
出行常用药品必须预备
市民春节期间出行应该做好哪些疾病预防措施呢？医院的医生推荐说，过年回家的乘客特别是那些长途乘客，一定要多准备一些常用药和急用药，以免在火车上发生意外。具体地说，那些患有心脏病、高血压等慢性病的乘客，要预备一些硝酸甘油片等应急药；在治疗过程中的糖尿病患者应该预备一些糖块、点心等食物；呼吸道感染或有哮喘的病人要备一些激素类的喷雾剂来应急。另外，乘客也要带一些常用药，比如黄连素、泻利停、晕车药等。医生还特别提醒有
胃病的人，乘车过程中要注意车上饮食，尽量吃些软食，多食清淡的食物。
理财
春节期间如何理财？其实，理财目标不外乎“让钞票增值、让值钱的保值”。节日银行虽然放假三天，但是各种理财工具同样可以灵活运用。
此外，如果春节开销较多，动用储蓄、债券又要损失到期利息收入，不妨借助定期存单、保单、股票等有价证券到银行进行质押贷款，或者以金银珠宝、名贵手表、首饰等等做质押典当，以获得所需资金，宽松过年。
按时缴费勿留不良记录
银行提醒客户，节日放长假，不少公用事业营业部门铁将军把门，但缴费截止期并不会顺延。为了防止在个人信用记录上留下不良记录，缴纳不必要的逾期罚息，建议客户在节前把该缴的费都缴了，或干脆到银行办个委托代理扣缴。更简单的办法是通过电话银行缴费，打个电话就可以完成了。
购物警惕4大陷阱
春节已至，各大商家张灯结彩，各种打折、返券、赠礼活动看得消费者眼花缭乱，消费者是捡到了天上掉的“馅饼”，还是掉进了“陷阱”？工商部门对近年来因购物引起的消费争议进行了归纳，提示消费者春节购物警惕4大陷阱。
“买100送50，特例品，恕不参加活动”，这是商场在节假日搞促销活动时在赠券上的声明和广告，而当消费者手持购物券去买化妆品、首饰和电器时，却被冷冰冰地告知“此类赠券恕不参加活动”。而商家就这样不断刺激消费者欲望，使其按照商场设置的循环套路购物；有些商家在有奖促销活动中，将残次品或劣质品当奖品，赠给消费者，有的则将三无产品、过期食品或假冒产品混在奖品中变相销售，并提出“奖品是无偿赠送的，质量问题概不负责”。消协明确指出，赠品并不等于次品，消费者完全可以凭借相关凭证理直气壮找说法。
免费品尝、免费试用、免费拍照和免费赠送等，是精明的商家又一促销术，但这个免费程序的终端仍是有价消费。如免费为消费者照相，消费者却被告知底片不能拿走，版权属于经营者，若消费者想得到自己相片的底片，就要付钱等等。
无论是商场打折、降价、赠券等促销活动，还是饭店的优惠券后面，都可以看到附有“本商家保留对此次促销活动的最终解释权”的话，消协认为，借格式条款来获取“最终解释权”，达到欺骗消费者、侵犯消费者知情权的行为，都是违法的。经营者“最终解释权”的实质是规避法定责任、不履行承诺的挡箭牌。
春节购物7项注意
看清商品广告是否与要购买的商品真正一致；购物时一定要注意商品是否标注厂名、厂址、联系电话及合格证号码，尤其是食品是否有生产日期和保质期；肉食品是否有检疫证明；购买香烟和药品时要验看注册商标标志；“三包”商品是否按照规定履行，像打折物品、赠品是否有质量问题；有奖销售是否按国家规定明示，以防掉进有奖销售的陷阱；在交易过程中经营者使用的计量器具是否符合国家规定；最重要的是购买商品或者接受服务时应向对方索取发票、凭证，且不可将购物小票随意丢掉。
目前年夜饭的形式不外乎两种：一是买了生鲜品或半成品自己在家烹饪，二是合家到饭店酒家吃。但是专家提醒，无论在外饕餮，还是在家自酌，都有不少方面要注意。
专家指出，选购时尤其要当心一些不法商贩销售的猪肉、水产品。时下仍有少数摊位还在无证销售猪肉及其制品。更有甚者，有的用“垃圾肉”摇成肉糜，有的用丢弃的猪下脚做成肉丸、蛋饺等。对此千万要留神，不要选购无进货凭证和未检疫合格的猪肉及猪内脏，不要贪便宜购买摊主自制的不洁肉糜、肉丸、蛋饺等肉制品。
水产品包括生鲜和冰冻两大类。专家提醒说，时下一些鱼贩为使青鱼、河鲫鱼、花鲢鱼等生鲜淡水鱼“卖相”新鲜，会在鱼鳃上加滴红药水来保持鱼鳃鲜红，以此来混淆鱼的死亡时间的长短。消费者在选购时，要看鱼体是否光滑、整洁，有无病斑、鱼鳞脱落等。对冰冻水产品，一要看鱼体外表光亮度、完整性是否好，二摸鱼体是否有弹性，三观鱼鳃是否鲜红、鱼肚是否破裂、鱼鳞是否很容易剥落，四嗅是否有变质的鱼腥异味。
另外，优质的海蜇皮呈白色或淡黄色，有光泽，无红衣、红斑和泥沙，肉质有韧性，松脆适口。甲鱼中雌的一般比雄的卖价高30%左右，选购方法是：首先雌甲鱼尾短，不能自然伸出裙边外，雄甲鱼则相反；雌的背甲为较圆的椭圆形，中部较平。雄的背甲为前狭后宽的长椭圆形，后肢间距宽。
专家提醒，一些半成品供应商会在质量上做手脚，如把猪蹄、猪脚爪、猪内脏、水产品等，经过蒸制、水煮、油炸、着色等方法做成半成品菜肴后，有可能掩盖这些食品本来就不新鲜的真相。因此选购时要看清包装上的标识，上面是否有生产者及其地址、保质期、生产日期、保存条件和烹制方法等。
值得一提的是，时下商家在接受预订年夜饭时，往往要消费者缴纳订金或定金，但一字之差却有严格的定义。
订金是预订性质的预收款，商家在最后结算总账时，消费者的订金可作抵充。如果一方违约，另一方可按双方事先约定的实际损失索赔。而定金具有法律性质的预收款，消费者违约，定金将被商家没收；如商家违约，定金将双倍偿付给消费者。因此消费者在支付预收款时，一定要在预订单上
写明究竟是订金还是定金。
春运以来，由于人流量增多，各类诈骗案件也呈上升趋势。
连日来，警方经过连续整治，总结出了五大诈骗陷阱，提醒广大旅客提高警惕。
购票陷阱
警方提醒旅客返乡过年，要到铁路部门开设的售票窗口去买票；买不到票的，可以改乘长途客车等其它交通工具出行，千万不要委托陌生人购买火车票，以免受骗上当。
拾物陷阱
警方提醒，骗子在实施抛物诈骗时，一般是三人一档，两名与被害人拉家常，另一名同案人将事先准备好的道具，故意掉在地上，同案对象以捡到平分为名骗取被害人的钱财。
招工陷阱
警方提醒，急于找工作的外地打工者，不要盲目应聘，应事先打听清楚，最好与老乡取得联系，问明情况，千万不要相信路边的招工广告。
电话陷阱
警方提醒，骗子会事先记住公用电话亭的号码，并由搭档在电话机旁偷听打电话的内容，再打电话进来冒充接电话人的朋友行骗。
手机陷阱
警方提醒，行骗者的假手机是从小商品市场以数十元的价格买来的。旅客要买手机请到正规的商店，不要贪小失大。
春节防盗：“邻里之间团结和睦，相互照应，这是加强防范最好的良药。”市民如果发现有窃贼，请勿惊慌。家里遭遇被盗现象，不要慌乱，更不要轻易翻动现场，要迅速报警。
1、当遇到陌生人在住所附近徘徊时，一定要多加小心，必要时进行监视、盘查或拨打110报警。
2、爱护公共防盗设施，出入公共防盗门要么随手关门，不要将公共防盗门的钥匙借给朋友，不随便为不认识的人开启防盗门。
3、门窗加固对预防盗窃很重要，安装防盗门一定要选择质量好、安全系数高、信誉好的产品，避免“防盗门窗”不防盗的现象发生。
4、有钱存银行，密码记心上。家里不要存放大量现金，存折和存单不要同身份证、户口本放在一起。
5、晚上全家短时间外出时，最好要亮上一盏灯；长时间全家外出时，要在阳台上晒一些衣物，使不法分子难以判断出家中是否有人，因而不敢贸然下手。
春节防抢：根据以往经验，犯罪分子的手段主要是入室抢劫、拦路抢劫、旅途抢劫等。
1、防范入室抢劫：对来访者，先问明来意身份。门上装有“猫眼”的，先看清再开门；装有防盗门的，先打开内门，隔着防盗门问明情况再开门；如果一个人在家时，碰到陌生人来访不可轻信开门，以防“引狼入室”。
2、防范拦路抢劫：夜晚或凌晨时段，尽量不要外出；必须外出时，应结伴同行；夜间出行时，应走大路或有路灯的道路。
3、防范街头抢劫抢夺：佩戴贵重饰品不要外露；手机不应挂在胸前，打手机时应注意周围情况；包不宜放在自行车篮筐内；背包应斜跨在肩上。
4、防范麻醉抢劫：外出乘车、进餐、住宿时，不与陌生人拉关系交谈，也不用陌生人给的饮料和香烟；不在公共场所及不认识的人面前“露富”、“露财”；不携带大量现金外出。
第三篇：防盗、防抢、防骗口诀
防盗、防抢、防骗口诀
防盗、防抢、防骗口诀防偷八口诀：买票注意装钱兜，有人挤你要多瞅，看好前后陌生人，预防窃贼难得手。后裤兜内如装钱，上车拥挤最危险，窃贼作案先时机，你要注意防在先。候车场所比较乱，窃贼趁机寻作案，专盯你兜的钱包，扣好衣扣防被盗。装钱衣服随身穿，不挂车厢衣勾边，窃贼技高专“摘挂”，你要防备免遭灾。包内装钱须谨慎，安全防范不乱扔，卧铺坐席行李架，切记安全不放松。客车旅行要警惕，窃贼作案常演戏，热热闹闹吸引你，稍不留神钱偷去。车厢坐卧人聚集，窃贼猎物常寻觅，腰间手机挂在外，牢记安全要警惕。如遇扒手不要怕，面貌着装记清他，立刻报警告警察，及时出击罪犯抓。
防抢四口诀：银行提款须谨慎，公共场合忌露财；人行道上走内侧，单身行走包背好；夜晚只身不独行，遭遇摩抢莫惊慌；看清坏人往哪跑，及时报警助破案。
防骗十二口诀：看病消灾讲迷信，不要相信陌生人；丢包分钱是陷阱，天上不会掉馅饼；兜售抵押全都假，别听骗子说瞎话；家庭情况要保密，不明来电多警惕；贪图便宜要不得，千万不能换外币；短信诈骗花样多，不予理睬准没错；网络购物要小心，反复要钱是圈套；飞来大奖莫惊喜，让您掏钱洞无底；专利转让别轻信，全面验证多核实；汽车退税有猫腻，骗取存款是目的；买药看病到医院，保您平安不被骗；遇人向你借手机，始终留意别远离。
第四篇：防抢防盗应急预案
防抢防盗应急预案
防抢防盗应急预案1
一、总则
1、编制目的
为了加强易制爆化学品的安全管理，严防破坏、丢失、被盗、被抢事故的发生，保障员工与公民生命、财产安全，为保证在灾害发生后，能够及时有效和有序地进行应急救援，减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
2、编制依据
《中华人民共和国安全生产法》
《危险化学品安全管理条例》
《易制爆化学品目录》
《化工企业安全管理制度》
3、适用范围
本预案适用于公司易制爆化学品（剧毒品）库发生破坏、丢失、被盗抢等事故的应急救援。
4、应急工作原则
坚持以人为本、安全第一、预防为主常备不懈的方针，贯彻统一指挥，分级负责，公司自救与相关部门救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用，会同相关部门的应急救援力量协同应对，将日常管理同应急救援工作相结合。
二、应急救援组织机构及职责
1、指挥机构及职责
公司成立易制爆化学品破坏、丢失、盗抢事故应急指挥部
总指挥：李楠
副总指挥：xx
等各部门负责人：xxx
指挥部主要职责：xx
1、制定抢险与救援方案，发布应急救援命令。组织各部门应急救援工作，并根据事故发展情况，采取紧急处理措施。
2、根据抢险救援需要，特别是发生燃烧、爆炸等事故，有权调动公司人、财、物资源。
3、根据灾害情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作。
4、向上级救援机构发出救援请求，做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。
5、汇报和通报事故有关情况，向相关部门上报准确的信息。
应急指挥部下设6个应急工作小组：
（1）抢险救灾组组长：副组长：
成员：
职责：进行破坏、丢失、盗抢现场侦察，分析事故现场险情，根据总指挥下达的命令，组织实施现场救援行动；正确处置现场突发
紧急情况，保证参战人员的安全；负责记录、保存救援过程资料，总结应急救援经验教训。
（2）医疗救护组组长：xx副组长：xx
成员：xxx，xx，xxx
职责：提供所需药品、组织现场急救，迅速送往医院救治，完成指挥部交办的其它工作任务。
（3）安全保卫组组长：xxx副组长：xxx
成员：xx，xx，xx
职责：维护相关现场的治安，做好事故发生后的人员疏散，封闭相关场所，维护交通秩序，杜绝无关人员进入事故救援现场，确保事故救援的顺利进行，完成指挥部交办的'其他工作任务。
（4）后勤保障组组长：xx副组长：xxx
成员：xx
职责：负责组织协调抢险所需各种物资装备、器材、车辆和资金的调集和供应，保障有关抢险救援人员的日常生活需要，妥善处理事故善后工作，完成指挥部交办的其它工作任务。
（5）通讯联络组组长：xxx副组长：xx
成员：xx，xxx
职责：负责配合现场总指挥向各小组传达救援指令和横向联络，负责事故现场通讯联络和对外联系，保证有线通讯和无线通讯畅通以及对外通讯畅通。
（6）事故调查组组长：xx副组长：xx
成员：安全、保卫、生产部的有关人员
职责：调查事故经过和原因，追查事故责任，制定事故调查报告和今后防范措施。
三、预防与预警
1、危险源监控
健立和完善对易制爆化学品（剧毒品）库的监测监控系统，严格实行“三防”，即人防、技防、物防，做到防火、防爆炸、防雷、防盗、防破坏，配备足够的守库人员，加强巡守，认真做好检查记录和交接班记录，并履行签字手续。并确保库区通讯、消防、避雷技术防范等设施的齐全、完好、有效。建立定期的安全检查制度，对泄漏、洒落等的易制爆化学品及时清理，需销毁时要及时报告单位领导，经公安机关批准后，可妥善销毁。
2、预警行动
（1）预警条件
1、雷雨季节防雷装置出现故障时；库房附近发生火灾；
2、库房围墙、库房门窗、通气孔等被破坏，库存数量缺失；
3、库房周围经常出现可疑人员，易制爆化学品被盗，在运输、存储、使用过程中被抢。
（2）事故预警的方式、方法
1、远程视频监控系统报警；
2、安全、保卫人员检测检查有不正常情况是电话报警；
3、现场作业人员发现事故隐患或事故后电话报警；
4、根据监测监控系统监测到的情况和有关人员提供的报警信息，应急指挥部进行汇总分析决策后发布预警警报。
四、信息报告及程序
1、报警系统及程序
安全监测系统报警、发现预兆符合事故预警条件或发生易制爆化学品泄漏、火灾、爆炸事故后，事故现场人员要立即向现场最高职务人员报告，现场最高职务人员要立即向公司应急办公室报告。情况紧急时可以直接向公司应急办公室或政府公安、安全监管部门和有关部门报告。
应急办公室接到事故情况报告后，要问清报警人的姓名、地址、联系电话、职务、事故发生时间、详细地点、交通状况，从报告情况中判断事故发生可能的原因、性质及其危害程度、事故可能的发展趋势，并立即按事故报告程序报告应急指挥部领导和相关部室人员，情况紧急时，可直接向当地派出所、新区公安局、消防队和安监局报告。信息上报程序见下图：
公司应急指挥部
↑
公司应急办公室公司有关部门
↑
现场最高职务人员
↑
事故突发现场人员园区安监局园区公安局园区消防队
箭头说明：报告↑通知
2、现场报警方式
现场最早目击者可采用固定电话、移动电话、对讲机或其他快速方式，逐级向本单位有关领导、公司应急办公室报警。办公或作业场所装备有警报器或警铃的，可以按动警报器或警铃进行报警。
公司应急办公室报警电话：
园区应急救援队报警电话：
化工园区派出所报警电话：
3、公司24小时与相关部门的通讯、联络方式
公司应急办公室设立固定电话应急值班电话24小时与相关部门进行通讯联络。
4、报警内容
（1）事故发生单位概况；
（2）事故发生的时间、地点及事故现场情况；
（3）事故的简要经过；
（4）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；
（5）已经采取的措施和效果；
（6）其它应当报告的情况（事故可能的发展趋势以及对救援的建议和要求等）。
5向外求援的方式
发生较大以上事故，公司依靠自身力量不能满足抢险救援需要的，由
公司应急总指挥决定以最快速的方式（固定电话或移动电话）提请化工园区安全生产监管局、公安局及消防部门进行增援，说明需要增援的人员、技术、物资、设备等具体事项。
五、应急响应
1、响应分级
按照事故的严重程度、影响范围和企业事故的可控性，具体分级。2、响应程序
应急响应的过程分为接警、判断响应级别、应急启动、控制及救援行动、扩大应急、应急终止和后期处置等。应针对应急响应分步骤制定应急程序，并按事先制定程序指导各类生产事故应急响应。
3、应急结束
当应急处置工作结束，或者相关危险因素排除后，已经进入恢复阶段现场应急救援指挥部确认应急状态可以终止时，向应急救援指挥部办公室报告，由应急救援指挥部总指挥决定并发布应急状态终止命令，宣布应急状态终止。
在应急状态终止后，应根据需求，组织信息发布，说明有关事故处理完毕后的调查结果、采取的措施、善后处理的安排及预防改进措施等。
六、保障措施
1、建立健全安全管理工作机构，配备专（兼）职安全管理人员及应急消防员，建立各级人员安全岗位责任制。
2、在库区设置明显的安全警示标志。库区严禁烟火，进入危险品仓
防抢防盗应急预案2
为确保公司员工和资金的安全，培养收银员和保安人员在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力，特制定本预案。
一、成立防抢领导小组
组长：***电话：135********
副组长：赵!!!电话：138********
组员：丹***电话：130********
程 电话：136********
立电话：136********
二、可能遭抢劫的地点和作案种类：
1、歹徒采用暴力手段直接抢劫：如（1）砸开防盗门窗，尾随交款员工进入收款室；（2）歹徒劫持人质或其他恐怖手段进行打劫。
2、在员工通道至收款室路段进行作案，如袭击携款人员和保安人员，飞车抢夺。
3、在散客票房至团体票房路段，团体票房至收款室路段，容易遭不法分子踩点，并实施犯罪活动。
4、在与威豹押运公司交接时，因资金集中，金额较大，也是易遭劫的环节。
5、园区各经营点至员工通道较偏僻，人员稀少地段。
三、防范预案
1、收银员和保安人员要树立安全第一的思想，加强安全防范意识，进出收款室要随手关门，开门前先通过“猫眼”观察周围情况，认清来者面容后再开门。
2、当收款室附近或押款途中发现可疑车辆、人员，应及时告知交款人员停止款项交接，并将情况汇报上级领导，并告知收款室加固门窗，请求其他岗位配合监控其动向。
3、为防止不法分子尾随工作人员作案，押款保安人员应禁止任何人员靠近收款室和押款、携款工作人员。
4、定期检测报警系统和防盗门窗、警卫器械的性能，任何时候报警铃响都必须认为是真的，案发报警。所有就近岗位保安人员应第一时间奔赴事发现场，包括保安宿舍休息队员。
5、保安员上岗时要随时留意监控探头，如发现探头改变方向或有人为遮挡迹象，应及时上报此类可疑情况。
6、威豹押运人员到来时，首先应确认经警身份及押运车辆的号牌是否熟悉，确认无误后，由财务部工作人员与其交接。
7、保安人员对每日押款车辆的号码、交接时间作详细记录，相关记录不得外传并作为机密文件上交综合室存档。
8、财务部工作人员如发现威豹押运车未按规定的时间到来（提前或推后），应及时与威豹公司沟通确认后方可进行交接。
9、财务部售票人员不得将现金堆放在台面上，引起不法分子注意，营业期间，票房、收银室应保持通讯畅通，严禁打私人电话。版权所有
10、园区外围当值保安人员，应提高警惕，随时留意收款室周边情况，若发现异常情况及时与专职押款人员联系，采取措施，并立即汇报。
11、威豹工作人员与财务部交接钱款时，持枪的经警不得进入收款室，应该在门外警卫。
12、押款保安及财务工作人员应配备专业防护器具（如防弹衣、头盔等）。
13、安全保卫部和工作人员经常进行防盗、防抢的安全警惕性教育，新员工入职须学习此方案。
14、根据实际情况，阶段性地进行防抢演练。
15、当发现可疑人员或异常情况立即上报领导小组，并采取相应的防范措施。
四、应急预案
1、如收款室或押款途中遭遇不法分子抢劫时，财务部工作人员第一时间按下报警开关，保安人员紧急呼叫其他岗位增援，并拨打“110”报公安机关。
2、如歹徒持有杀伤性武器或劫持人质，工作人员应保持冷静，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延时间，见机行事。
3、发生暴力抢劫事件，现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲击，在确保自身安全的`前提下，记住犯罪人的相貌，衣着打扮、年龄、身高等基本特征，如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。
4、保护现场、疏导围观人员，并做好保密工作，避免产生不良影响，如现场有人员受伤，应拨打“120”急救，并安排人员到路口引导急救车。
5、如持枪抢劫歹徒不能得逞想逃跑时，保安人员要果断出击，动用警卫器械围追堵截，抓获歹徒（持枪歹徒应避免冒然追击，尽可能减少损失，防止发生伤亡事件）。
6、在任何时候报警铃响都必须以案发报警处理。警铃一响，所有就近岗位（包括保安宿舍休息保安员）应第一时间奔赴事发现场并携带必要的警卫防备器械，从各路口形成包围，进行围追堵截，在避免伤亡的情况下，力争抓捕罪犯。
防抢防盗应急预案3
根据20xx年应急预案演练计划的安排，并结合本时期盗窃、抢劫案件多发的特点，本站组织员工开展防盗预案演练，具体内容如下：
一、演练时间：20xx年1月11日
二、参加人员：
管理员：
管理员：
管理员：
三、演练的实施
本次演练以营业室被盗为内容。分三步实行：
第一、李振科组织员工李帅、代青、田播对本站营业室防盗措施是否落实到位进行检查和分析。
第二、液化气东站以辨认出营业室被盗为内容、按照本单位防抢防盗应急预案积极开展演练。演练中，现场处理措施应当遵从以下几点：
(1)一旦发现有人预谋或正在实施抢劫时，员工应采取适当的办法警告和制止其行为，并择机马上告知站长、值班人员或在场的其他员工。
(2)值班员在证实情况有误后，在敌我力量悬殊，难以有效率掌控时间时，前往不要贸然实行强制性的手段，应当有效率实行办法，并伺机报警;当的确难以掌控时，应当留心盗窃者的特征并报警。
(3)对待偷窃者时，绝不要与偷窃者有任何的身体接触。
第三、演练完结后，必须对照预案，并融合演练情况，对预案内容不符合实际的展开健全。同时，非政府员工对健全后的'预案展开自学。
四、预案演练
1、值班员非政府员工对文件内容展开自学，并使员工介绍本次演练的主要内容和各项建议。
2、春节将至，是盗窃、抢劫等各类案件的高发期，加油站抢劫、盗窃案件时有发生，严重威胁员工人身安全和企业财产安全。年月日下午站长组织员工开展防盗演练，由我站员工栾茂敬扮演正要对营业室正在实施盗窃活动的盗窃犯罪分子，当班员工祝驶云对站区进行巡查时发现可疑人物正在实施犯罪活动，邵阳立即向站长报告，员工赵永刚密切观察犯罪嫌疑人的外貌特征，站长接到报告后立即组织员工开展防盗预案，赵永刚继续监视犯罪嫌疑人，立即切断电源，王少磊、吕冰立即疏散站内人员并警戒进出站口，田播拨打“110”报警电话，站长根据现场实际情况向领导报告，在公安部门的协助下将犯罪分子制服。
小结：通过此次演练，再一次提升了员工的防盗防抢意识，熟识了预案流程，晓得了个人防水的方法。不足之处：应当强化个人的防水能力，呈报事故的及时性。
防抢防盗应急预案4
（一）事发前
1、要利用加油站全体员工对外宣传的能力，宣传加油站资金管理规定，银行每天下午上门收款，加油站有监控设施，顾客持卡加油（减少现金在站内的滞留量），企业干部值班，定时巡检等规定，目的是让社会知道中国石油加油站各项管理严格，操作员工身上现金非常少，夜间加油站没有现金。
2、各班在交接班或员工清点现金和票据时，必须要在独立、安全的室内进行，首先要观察工作间周边的环境，确认安全再进行操作。在清点营业款时注意隐蔽，不能让过往人员看见。夜间上岗加油不要佩戴腰包，放发票的保险柜放在外人看不见地方，防止有人见财起意。
3、加油站房间安装窗帘，夜间拉上窗帘将灯打开，让外人不知道加油站的虚实，从而不敢冒然行事。也避免员工因关灯休息而丧失警惕。养狗的加油站夜间可将狗栓在营业室门外，能起到很好的防护作用。
4、夜间工作人员上岗前注意休息，以保持上岗后精力充沛，尤其是后半夜，是人最疲劳的时候，更是各种突发案件最容易发生的时间段，此时要特别注意的'是：
（1）将手机、报警器随身携带，便于及时报警，加油站配置的电子灭火枪和其他防身器具放置在自己容易取得的地方。
（2）夜间员工不能长时间留在室内，轮休员工不与值班员工不易同在一间屋内休息。注意观察油站周围的可疑车辆和行人，要定时巡检，以便及早防范。
（3）后半夜当有车辆进站时，只需一名加油员进行操作，其他员工保持警惕并与他们保持远距离监控。这样如果发生意外，歹徒就无法在短时间内控制所有人，以便后续员工及时防范，及时报警。
（二）事发中
1、当在一定时间段内遇到抢劫时，首先不要反抗，尽量合作，缩小自己与歹徒的身体接触面积，此时要保持清醒，自己的生命高于一切。
2、尽可能的记住歹徒的体貌特征，车牌号码，逃跑方向，为案发后公安部门侦破提供重要线索。
3、若遇抢劫时，未被歹徒发现的员工，应注意躲避，伺机到安全地带迅速报警，千万不要冲动，不要慌张避免无畏牺牲，确保个人生命安全。
（三）事发后
1、当歹徒逃离后，若有员工受伤应立即拨打120、110进行有效急救和报案，立即报告片区领导，并报上级有关部门。
2、保护现场，将重要环节记录下来，以免遗忘。等待公安机关调查取证。
3、清点资产，如实上报损失情况。
4、当新闻媒体介入时，未经上级领导批准不得向其发布任何消息。
防抢防盗应急预案5
为确保员工安全，确保收费站设施设备和通行费现金的安全，特制定以下防抢、防盗应急预案：
一、设立防盗抢夺应急领导小组
组长：
副组长：
组员：
二、职责分工
组长：负责防盗抢应急全面工作、重点负责层级上报、传达指示、应急指挥;
副组长：负责管理值守期间现场安全管理;
组员：负责实时巡查重点区域，监督班组人员安全执行情况。
三、积极响应层级和响应时间
(一)人员层级：
当值员工(收费员、厨师、保洁工等)→领导小组组员→领导小组副组长→管理处、川北公司有关领导
(二)响应层级：
三级：因收费站区域出现车辆油料被盗，驾乘人员被抢夺等事件，当值组员应在5分钟内呈报副组长，由组员在副组长命令下应付事件。
二级：因收费站发生设施设备被盗，组长应在接到报告1小时内赶赴本站。
当值员工应于事发后立即报告组员。组员立即报告副组长。
在组长赶到现场之前，通过与组长电话联系，组员负责事件现场的组织领导工作，及时报警。
副组长应于收到事故通告后五分钟内向管理处有关领导报告。
一级：因收费站发生重要设备、通行费现金被盗，收费工作人员被抢，组员应及时报警，并协调路维人员保护现场，控制事态发展，现场的安全生产领导人应当组织当班员工维护现场秩序，在保护自身安全的情况，尽全力维护国家和人民的利益。管理处、川北公司相关领导应当于事发后立即尽快赶到现场，领导现场事故处理。
当值员工应于事发后立即报告组员。组员应即时向副组长汇报处置事故的进程、结果，并对事件展开记录。当值组员负责管理于事发后一月内顺利完成事件分析报告，上报副组长。副组长将事故分析报告列入之后的安全生产工作。
(三)响应流程：
事故出现→呈报安全生产小组→构成抢修方案→展开抢修
↓ ↓
人员伤亡→现场处理、送来医院救治→善后工作
四、应急处理办法
在日常管理工作中，著重提升全站人员的安全严防意识，实行确保人身安全、资金安全的措施，培育员工的警觉美感、防御意识和碰到突发事件时的处理能力。
(一)加强防抢，防盗安全防范工作
1.东站管理人员在收费站工作讨论会中要特别强调安全工作，努力做到警钟长鸣。
2.收费站班组在日常工作中对收费站点、站房周围的可疑人员、车辆多留心，随时监控其动向，有情况立即报值班站长。
3.严苛按照公司《关于收费站现金管理办法》展开现金的管理。
(二)发生抢劫、被盗时的应急处置办法：
1.出现盗窃时，当亭收费人员一定必须维持沉著、淡定，切勿慌忙，在保证自身安全的前提下，采用脚摔报警器报警，通告值守值班员或监控人员知悉，或采用肢体语言、表情、眼色等方式使之南亭或将近亭人员知悉，及时呈报。
2.值班站长和监控人员接到收费员报警后，立即核实报警原因，确认发生抢劫事件后，须一面及时拨打110报警电话及管辖区派出所电话，协调公安人员快速到达，同时上报管理处值班领导或分管领导，协调管理处派人支援，同时报监控分中心值班人员立即上报公司总值班室，协调交警、川高稽查、路政等到现场支援。
3.当事收费人员必须留心劫匪的相貌、穿著、体重等特征，尽量用言语诱导劫匪，平衡劫匪情绪，为公安人员抵达现场赢回时间，增加损失。
4.如劫匪逃离现场，当班班长要及时安抚当事收费人员，稳定收费站情况，同时保护好现场并汇同值班站长对现场进行先期照相取证，为公安机关提供破案线索。
5.当值班长和值守值班员一定必须搞好盗窃事件出现后的应急胡良光缓堵工作，保证车道安全、有序、通畅。
五、应急防范措施
1.发生盗窃事件时，当事人应当沉著淡定，尽量拖延时间，特别注意观测作案人的体貌特征，为日后侦破提供更多有力的线索。
2.收费员要尽最大的努力确保自身的安全和财产安全，注意观察作案人的行动，要灵活机智、随机应变，并寻找时机利用报警装置报警，监控分中心在接到报警后应立即报告当地公安机关，同时调整相关监控设备对现场进行监控，事后，及时做好监控录像备份。
3.可以实行的'措施
(1)遇盗抢突发事件，收费员首先在保护好自身生命安全的条件下，择机用手动、脚踏报警;
(2)当具有抵抗能力或时机不利，可以采取有效措施展开威吓，防止不必要的财产损失和人员伤亡;
(3)巧妙麻痹作案人，当自己处于作案人的控制之下而无法反抗时，可按作案人的需求交出部分财物，并采用语言反抗法理直气壮地对作案人进行说服教育，晓以利害，使作案人放松警惕，以便自己看准时机进行反抗或逃脱其控制;
(4)使用间接抵抗法，趁其不特别注意时在作案人身上遗留下记号，如在其衣服上擦拭点印泥、在其口袋中装点存有标记的小物件等，在作案人就范后，特别注意其逃走何人等;
(5)注意观察作案人，尽量准确记下其特征，如身高、年龄、体态、发型、衣着、胡须、说话口音、行为等特征;
(6)只要有可能就要大声呼救声，或故意高声与作案人骂人;
(7)盗抢事件发生后，现场人员不得进入、破坏盗抢现场，应迅速向当地公安机关、高速交警报警，及时进行拦截;
(8)监控分中心及时搞好图像摄录与录象备份工作，为案件的处置留存有效率证据。
六、相关职能部门联系方式
XX管理处监控中心：
XX管理处稽查队：
XX管理处分管领导：
广南路维中队：
高速交警三大队：
执法大队三大队：
XX派出所报警电话：
报警电话：
救护电话：
七、本应急预案自XX年XX月XX日起实行。
八、本预案将根据实际情况及时修改。
防抢防盗应急预案6
一、总则
1、编制目的
为了加强危险化学品的安全管理，严防爆炸、丢失、被盗、被抢事故的发生，保障员工与公民生命、财产安全，为保证在灾害发生后，能够及时有效和有序地进行应急救援，减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
2、编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》《危险化学品名录》等法律法规及有关规定，制定本预案。
3、适用范围
本预案适用于公司危险化学品库发生爆炸、丢失、被盗抢等事故的应急救援。
4、应急工作原则
坚持以人为本，预防为主，常备不懈的方针，贯彻统一指挥，分级负责，公司自救与社会救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用，会同社会应急救援力量协同应对，将日常管理同应急救援工作相结合。
二、应急救援组织机构及职责
1、指挥机构及职责
公司成立危险化学品恐袭、丢失、盗抢事故应急指挥部
总 指 挥：xxx
副 总指挥：xxx
成员：xx、xx、xx等各车间、部门负责人（应急指挥部及相关人员联系电话见
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附件1）
指挥部主要职责：
1）制定抢险与救援方案，发布应急救援命令。组织领导应急救援工作，并根据事故发展情况，采取紧急处理措施。
2）根据抢险救援需要，特别是发生燃烧、爆炸等事故，有权调动公司人、财、物资源。
3）根据灾害情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作。
4）汇报和通报事故有关情况，向社会和媒体公布准确的信息。
5）向上级救援机构发出救援请求，做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。
应急指挥部下设5个应急工作小组：
（1） 抢险救灾组 组长：相关车间主任、副主任
成员：车间兼职救护队
职责：进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察，分析事故现场险情，根据总指挥下达的命令，组织实施现场救援行动；正确处置现场突发紧急情况，保证参战人员的安全；负责记录、保存救援过程资料，总结应急救援经验教训。
（2）医疗救护组
组长：xxxx车间主任、副主任
成员：车间抽调人员
职责：提供所需药品、组织现场急救，迅速送往医院救治，完成指挥部交办的其它工作任务。
（3）安全保卫组 组长：水处理车间主任
成员：警卫员、保安员、水处理车间员工等相关人员
职责：维护相关现场的治安，做好事故发生后的人员疏散，封闭相关场所，维护交通秩序，杜绝无关人员进入事故救援现场，确保事故救援的顺利进行，完成指挥部交办的其他工作任务。
（4）后勤保障组 组长：仓库主任
成员：仓库有关人员
职责：负责组织协调抢险所需各种物资装备、器材、车辆和资金的调集和供应，保障有关抢险救援人员的日常生活需要，妥善处理事故善后工作，完成指挥部交办的其它工作任务。
（5）事故调查组 组长：安全部部长
成员：安全、保卫、生产部的'有关人员
职责：调查事故经过和原因，追查事故责任，制定事故调查报告和今后防范措施。
三、预防与预警
1、危险源监控
健立和完善对硫磺库的监测监控系统，严格实行“三防”，即人防、技防、物防，做到防火、防爆炸、防雷、防盗、防破坏，配备足够的守库人员，加强巡守，认真做好检查记录和交接班记录，并履行签字手续。并确保库区通讯、消防、避雷技术防范等设施的齐全、完好、有效。建立定期的安全检查制度，对泄漏、洒落等的危险化学品及时清理，需销毁时要及时报告单位领导，经公安机关批准后，可妥善销毁。
2 预警行动
（1）预警条件
○1雷雨季节防雷装置出现故障时；库房附近发生火灾；
○2库房围墙、库房门窗、通气孔等被破坏，库存数量缺失；
○3库房周围经常出现可疑人员，危险化学品被盗，在运输、存储、使用过程中被抢。
（2） 事故预警的方式、方法
○1远程视频监控系统报警；
○2安全、保卫人员检测检查有异常情况是电话报警；
○3现场作业人员发现事故隐患或事故后电话报警；
○4根据监测监控系统监测到的情况和有关人员提供的报警信息，应急指挥部进行汇总分析决策后发布预警警报。
四 信息报告及程序
1 报警系统及程序
安全监测系统报警、发现预兆符合事故预警条件或发生危险化学品泄漏、火灾、爆炸事故后，事故现场人员要立即向现场最高职务人员报告，现场最高职务人员要立即向公司应急办公室报告。情况紧急时可以直接向公司应急办公室或政府公安、安全监管部门和有关部门报告。
应急办公室接到事故情况报告后，要问清报警人的姓名、地址、联系电话、职务、事故发生时间、详细地点、交通状况，从报告情况中判断事故发生可能的原因、性质及其危害程度、事故可能的发展趋势，并立即按事故报告程序报告应急指挥部领导和相关部室人员，情况紧急时，可直接向当地派出所、新区公安局、消防队和安监局报告。
2 现场报警方式
现场最早目击者可采用固定电话、移动电话、对讲机或其他快速方式，逐级向本单位有关领导、公司应急办公室报警。办公或作业场所装备有警报器或警铃的，可以按动警报器或警铃进行报警。
公司应急办公室报警电话：xxx
3 公司24小时与相关部门的通讯、联络方式
公司应急办公室设立固定电话应急值班电话24小时与相关部门进行通讯联络（相关部门通讯联络电话号码见附表1）。
4 报警内容
(1) 事故发生单位概况；
(2) 事故发生的时间、地点及事故现场情况；
(3) 事故的简要经过；
(4) 事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；
(5) 已经采取的措施和效果；
(6) 其它应当报告的情况（事故可能的发展趋势以及对救援的建议和要求等）。
5向外求援的方式
发生较大以上事故，公司依靠自身力量不能满足抢险救援需要的，由公司应急总指挥决定以最快速的方式（固定电话或移动电话）提请化工园区或新区安全生产监管局、沧州市救护大队、公安局及当地消防部门进行增援，说明需要增援的人员、技术、物资、设备等具体事项。
五、应急响应
防抢防盗应急预案7
为确保员工安全，确保收费站设施设备和通行费现金的安全，特制定以下防抢、防盗应急预案：
一、成立防盗抢应急领导小组
组长：
副组长：
组员：
二、职责分工
组长：负责防盗抢应急全面工作、重点负责层级上报、传达指示、应急指挥;
副组长：负责值班期间现场安全管理;
组员：负责实时巡查重点区域，监督班组人员安全执行情况。
三、响应层级和响应时间
(一)人员层级：
当班员工(收费员、厨师、保洁工等)→领导小组组员→领导小组组长→管理处、川北公司相关领导
(二)响应层级：
三级：因收费站区域发生车辆油料被盗，驾乘人员被抢等事件，当班组员应当在5分钟内上报组长，由组员在组长指示下应对事件。
二级：因收费站发生设施设备被盗，组长应在接到报告1小时内赶赴本站。
当班员工应当于事发后立即报告组员。组员立即报告组长。
在组长赶到现场之前，通过与组长电话联系，组员负责事件现场的组织领导工作，及时报警。
组长应当于接到事故通知后五分钟内向管理处相关领导报告。
一级：因收费站发生重要设备、通行费现金被盗，收费工作人员被抢，组员应及时报警，并协调路维人员保护现场，控制事态发展，现场的安全生产领导人应当组织当班员工维护现场秩序，在保护自身安全的情况，尽全力维护国家和人民的利益。管理处、川北公司相关领导应当于事发后立即尽快赶到现场，领导现场事故处理。
当班员工应当于事发后立即报告组员。组员应当即时向组长汇报处理事故的进程、结果，并对事件进行记录。当班组员负责于事发后一月内完成事件分析报告，报送组长。组长将事故分析报告纳入之后的安全生产工作。
(三)响应流程：
事故发生→上报安全生产小组→形成抢险方案→进行抢险
人员伤亡→现场处置、送医院抢救→善后工作
四、应急处理办法
在日常管理工作中，注重提高全站人员的安全防范意识，采取保证人身安全、资金安全的措施，培养员工的警觉感、防卫意识和遇到突发事件时的处置能力。
(一)加强防抢，防盗安全防范工作
1.站管理人员在收费站工作例会中要强调安全工作，做到警钟长鸣。
2.收费站班组在日常工作中对收费站点、站房周围的可疑人员、车辆多留心，随时监控其动向，有情况立即报值班站长。
3.严格按照公司《关于收费站现金管理办法》进行现金的管理。
(二)发生抢劫、被盗时的应急处置办法：
1.发生抢劫时，当亭收费人员一定要保持沉着、冷静，切不可慌乱，在确保自身安全的前提下，使用脚踩报警器报警，通知值班站长或监控人员知晓，或使用肢体语言、表情、眼色等方式让临亭或近亭人员知晓，及时上报。
2.值班站长和监控人员接到收费员报警后，立即核实报警原因，确认发生抢劫事件后，须一面及时拨打110报警电话及管辖区派出所电话，协调公安人员快速到达，同时上报管理处值班领导或分管领导，协调管理处派人支援，同时报监控分中心值班人员立即上报公司总值班室，协调交警、川高稽查、路政等到现场支援。
3.当事收费人员要留意劫匪的相貌、穿着、身高等特征，尽量用言语诱导劫匪，稳定劫匪情绪，为公安人员到达现场赢取时间，减少损失。
4.如劫匪逃离现场，当班班长要及时安抚当事收费人员，稳定收费站情况，同时保护好现场并汇同值班站长对现场进行先期照相取证，为公安机关提供破案线索。
5.当班班长和值班站长一定要做好抢劫事件发生后的.应急排堵保畅工作，确保车道安全、有序、畅通。
五、应急防范措施
1.出现抢劫事件时，当事人应沉着冷静，尽量拖延时间，注意观察作案人的体貌特征，为日后破案提供有力的线索。
2.收费员要尽最大的努力确保自身的安全和财产安全，注意观察作案人的行动，要灵活机智、随机应变，并寻找时机利用报警装置报警，监控分中心在接到报警后应立即报告当地公安机关，同时调整相关监控设备对现场进行监控，事后，及时做好监控录像备份。
3.可采取的措施
(1)遇盗抢突发事件，收费员首先在保护好自身生命安全的条件下，择机用手动、脚踏报警;
(2)当具备反抗能力或时机有利，可以采取有效措施进行自卫，避免不必要的财产损失和人员伤亡;
(3)巧妙麻痹作案人，当自己处于作案人的控制之下而无法反抗时，可按作案人的需求交出部分财物，并采用语言反抗法理直气壮地对作案人进行说服教育，晓以利害，使作案人放松警惕，以便自己看准时机进行反抗或逃脱其控制;
(4)采用间接反抗法，趁其不注意时在作案人身上留下记号，如在其衣服上擦点印泥、在其口袋中装点有标记的小物件等，在作案人得逞后，注意其逃跑去向等;
(5)注意观察作案人，尽量准确记下其特征，如身高、年龄、体态、发型、衣着、胡须、说话口音、行为等特征;
(6)只要有可能就要大声呼救，或故意高声与作案人说话;
(7)盗抢事件发生后，现场人员不得进入、破坏盗抢现场，应迅速向当地公安机关、高速交警报警，及时进行拦截;
(8)监控分中心及时做好图像抓拍与录象备份工作，为案件的处理保存有效证据。
六、相关职能部门联系方式
xx管理处监控中心：
xx管理处稽查队：
xx管理处分管领导：
广南路维中队：
高速交警三大队：
执法大队三大队：
xx派出所报警电话：
报警电话：
急救电话：
七、本应急预案自xx年xx月xx日起实行。
八、本预案将根据实际情况及时修订。
防抢防盗应急预案8
为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在站区发生恐怖事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，减少一切不良影响和损失，明晰各岗位和员工的职责及处理流程，切实保护人身和财产的安全，维持加气站正常经营秩序，特制定本预案。
一、建立反恐紧急应急小组
组短：
副组长：
组员：各个液化气工、操作工以及维修班、财务人员、库管员
二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
处理暴力恐怖事件必须以平息事态、掌控局面、避免蔓延、增加损失为主要原则。针对相同性质的事件使用的阻止、宣传、维护、求救、撤离等方法。紧紧围绕保护顾客和员工的生命这一中心，有条不紊的积极开展应急工作。
三、职责
1、副组长以及副组长：恐怖事件处置的总指挥与总协同。
2、操作工：协调处理恐怖信息与事件的`现场控制，协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。
3、液化气工：负责管理事件中的用车精心安排，事故中伤势人员送来医院抢救和事后赔偿事宜，后勤食物及物资的供应，洁净现场卫生。
4、维修班：事件处理中水、电需求最大满足，站区设施的修复，受损设备、设施的处理。
5、财务人员以及库管员：鼓励顾客至安全区域，岗位责任区域的检查，全力协调公安机关对事件的处置工作。
四、具体事件的处理办法：
1、暴力
①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。
②例如已误伤他人，应予以立即阻止，以救治伤员居多，例如情况稳步转差应当以武力阻止。
③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获;不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。
③第一时间报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的人证、物证等。
④例如罪犯嫌疑人在对齐范围，立即非政府抓捕。
7、纵火
①立即启动纵火、救火预案展开灭火救火，同时拨通“119”报警电话。
②保护好现场，引导消防车进入园区，严禁无关人员进出现场。
③例如罪犯嫌疑人在现场，立即非政府抓捕。
④灭火后，注意保护好现场，统计损失。
8、杀害、劫持人质，勒索
①如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。
②负面宣传教育对话，“恳请不要伤人，有话不好商量”以情感化，卸下凶器。
③保护好现场，严禁无关人员进出现场。
④立即报警，命令支持。
⑤如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。
⑥例如罪犯嫌疑人已逃出液化气东站对齐的范围内，应立即追杀，同时首要考量人质的安全，等候公安部门前来化解。
五、工作程序
1、操作工收到指令后，立即非政府全体员工，帮助公安部门按区域分组对全园重点部位进行排查，对重点嫌疑人、蹊跷藏身物品展开搜查，对放置核爆物品现场展开掌控，设置隔绝警戒疏散人员，协调公安人员对重点边线(洗手间、垃圾筒、室内人员较分散的表演场地等)展开现场掌控和排险、抢修工作。
2、工程部电工、水工到现场配合事件处理中用水、用电的需要。
3、指挥部收到启动预案指令后，操作工、液化气工、维修班以及收银员、库管员搞好待命，随时救治伤势人员，拨通120准备好急救或应急用车。
4、经过公安机关排查和各部门的检查处理，由总经理视情况发布预案的解除指令。
5、若恐怖事件已出现，善后工作按照《液化气东站突发事件应急控制程序》中各部门职责继续执行。
防抢防盗应急预案9
一、编制依据
根据国务院发布的《中华人民共和国民用爆炸物品管理条例》、《危险化学品安全管理条例》的有关规定，特制定院山炸药库防盗、防抢的应急预案
二、应急组织机构
设立院山炸药库防盗、防抢应急指挥部，由项目部经理担任应急指挥组长。按照统一领导，分级负责的原则，来安排应急管理和应急处置工作。
1、组长：王保
2、副组长：郭俊
3、联络员：
4、组员：(司机)
三、职责
1、组长职责：负责启动《防盗、防抢应急预案》，指挥各组人员，进行现场应急工作，负责组织员工学习相关制度及管理办法的落实、执行，负责组织员工安全保卫知识的培训和预案演练，当组长不在场时，由安全总监郭俊钢履行其职责。
2、副组长职责：协助组长进行院山炸药库防盗、防抢的应急工作。
3、联络员职责：负责及时向上级有关单位、组织请示汇报和通信联络工作。
4、组员职责：负责事故现场的安全警戒工作，负责及时抢救、转移伤员。
四、应急原则
1、坚持“以人为本”的原则。
2、一切行动听从指挥。
3、首先控制歹徒，必要时采取正当防卫措施，防止事态进一步扩大，等候公安机关到来，协助处理事件。
五、应急准备
1、应急人员
应急组织机构的全体成员，应急人员要定期进行业务培训和对本预案的演练。
2、应急装备、设施
(1)库区应按照有关标准安装监控、报警器、巡更器、避雷、消防器材、照明灯、防火等设施、设备。
(2)库区应养成犬，进行巡防。
(3)库区应按照有关规定配备灭火器材和备用沙土、水源等。
(4)库区应配备应急灯、强光手电、警棍等设施、设备。
(5)库区应安装隐蔽通讯装置和必要的通讯器材。
3、应急联系电话
(1)报警电话：110
(2)综合办公室：0
六、应急措施
1、发生被盗应急措施
(1)组长：接到被盗报告后，要立即启动应急预案，并组织应急人员，进行现场的监护工作。
(2)联络员：立即报警，并联系相关领导及时请示汇报，报警时务必报清被盗的地点和位置。
(3)副组长：带领组员设置现场警戒线，保护好现场，等待公安部门的`到来。
2、发生抢劫应急措施
(1)设备应急措施
关闭库区大门，切断电源，防止歹徒冲出。
(2)现场人员的应急处置
现场值班人员要保持冷静，报警后要尽可能与歹徒周旋，为公安部门现场抓获歹徒争取时间;若歹徒逃跑，要尽量记住歹徒的体貌特征和逃跑的方向，同时保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，积极营救受伤人员，等候公安机关到来。
(3)现场紧急处理措施
①组长：发生抢劫时，立即启动应急预案，指挥各组人员，进行抢劫现场的应对工作。
②联络员：迅速向110报警，对外联络、报告情况。报警时要讲清楚抢劫的地点、时间、抢劫方式(是否持刀、枪)、危险程度、有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话;如有人员伤亡立即与120急救中心联系抢救伤员。
③副组长：带领组员负责现场警戒工作，及时抢救伤员。
七、善后处理
1、积极配合公安部门的现场调查，提供可能的破案线索。
2、清点被盗物资数量，确认损失并上报有关单位、部门。
八、预案的演练
本预案至少半年演练一次，开展事故应急救援法律法规的学习，以及事故预防、避险、避灾、自救和互救措施的教育培训和演练工作，使员工掌握预防、避险、避灾、自救、互救的知识，提高员工预防、避险、避灾、自救、互救的能力，并将演练过程、结果记录在案。
防抢防盗应急预案10
根据20xx年应急预案演练计划的安排，并结合本时期盗窃、抢劫案件多发的特点，本站组织员工开展防盗预案演练，具体内容如下：
一、演练时间：
20xx年1月11日
二、参加人员：
管理员：
管理员：
管理员：
三、演练的实施
本次演练以营业室被盗为内容。分三步实施：
第一、李振科组织员工李帅、代青、田播对本站营业室防盗措施是否落实到位进行检查和分析。
第二、加气站以发现营业室被盗为内容、按照本单位防抢防盗应急预案开展演练。演练中，现场处置措施应遵循以下几点：
(1)一旦发现有人预谋或正在实施抢劫时，员工应采取适当的办法警告和制止其行为，并择机马上告知站长、值班人员或在场的其他员工。
(2)站长在确认情况属实后，在敌我力量悬殊，难以有效控制时间时，前往不要贸然采取强制性的手段，应灵活采取办法，并伺机报警;当确实难以控制时，应留意盗窃者的特征并报警。
(3)对待偷窃者时，绝不要与偷窃者有任何的.身体接触。
第三、演练结束后，要对照预案，并结合演练情况，对预案内容不符合实际的进行完善。同时，组织员工对完善后的预案进行学习。
四、预案演练
1、站长组织员工对文件内容进行学习，使员工了解本次演练的主要内容和各项要求。
2、春节将至，是盗窃、抢劫等各类案件的高发期，加油站抢劫、盗窃案件时有发生，严重威胁员工人身安全和企业财产安全。年月日下午站长组织员工开展防盗演练，由我站员工栾茂敬扮演正要对营业室正在实施盗窃活动的盗窃犯罪分子，当班员工祝驶云对站区进行巡查时发现可疑人物正在实施犯罪活动，邵阳立即向站长报告，员工赵永刚密切观察犯罪嫌疑人的外貌特征，站长接到报告后立即组织员工开展防盗预案，赵永刚继续监视犯罪嫌疑人，立即切断电源，王少磊、吕冰立即疏散站内人员并警戒进出站口，田播拨打“110”报警电话，站长根据现场实际情况向领导报告，在公安部门的协助下将犯罪分子制服。
讲评：通过此次演练，再一次提高了员工的防盗防抢意识，熟悉了预案流程，知道了个人防护的方法。不足之处：应加强个人的防护能力，上报事故的及时性。
防抢防盗应急预案11
一、使用范围
本预案规定了小型民爆库区防盗、防抢的应急处理措施。
二、应急组织机构
设立指挥部，由矿区领导根据情况设立。
1、指 挥：保卫科长
2、联络员：保安队长
3、警戒组：保安队员
4、救护组：矿区医护人员
三、职责
1、指挥职责：负责启动《防盗、防抢应急预案》，指挥各组人员，进行现场应急工作，负责组织员工学习相关制度及管理办法的落实、执行，负责组织员工安全保卫知识的培训和预案演练，当指挥不在场时，由保安队长履行其职责。
2、联络员职责：负责及时向上级有关单位、组织请示汇报和通信联络工作。
3、警戒组职责：负责事故现场的安全警戒工作。
4、救护组职责：负责及时抢救、转移伤员。
四、应急原则
1、坚持“以人为本”的原则。
2、一切行动听从指挥。
五、应急准备
1、应急人员
应急组织机构的全体成员，应急人员要定期进行业务培训和对本预案的演练。
2、应急装备、设施
（1）库区应按照有关标准安装监控、报警、周界防护、避雷、防火等设施、设备。
（2）库区应养犬，进行巡防。
（3）库区应按照有关规定配备灭火器材和备用沙土、水源等。
（4）库区应配备应急灯、强光手电、警棍等设施、设备。
（5）库区应安装隐蔽通讯装置和必要的通讯器材。
3、应急联系电话
（1）报警电话：110
（2）保卫部门值班电话：
（3）保安公司值班电话：0356—4228281
六、应急措施
1、发生被盗应急措施
（1）指挥：接到被盗报告后，要立即启动应急预案，并组织应急人员，进行现场的监护工作。
（2）联络员：立即报警，并联系相关领导及时请示汇报。报警时务必报清被盗抢的地点和位置。
（3）警戒组：设置现场警戒线，保护好现场，等待公安部门的到来。
2、发生抢劫应急措施
（1）设备应急措施
关闭库区大门，切断电源，防止歹徒冲出。
（2）现场人员的应急处置
现场保安人员要保持冷静，报警后要竟可能与歹徒周旋，为公安部门现场抓获歹徒争取时间；若歹徒逃跑，要尽量记住歹徒的体貌特征，和逃跑的方向，同时保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候公安机关到来。
（3）现场紧急处理措施
①指挥：发生抢劫时，立即启动应急预案，指挥各组人员，进行抢劫现场的'应对工作。
②联络员：迅速向110报警，对外联络、报告情况。报警时要讲清楚抢劫的地点、时间、抢劫方式（是否持刀、枪）、危险程度、有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话；如有人员伤亡立即与120急救中心联系抢救伤员，
③救护组：及时抢救伤员。
④警戒组：负责现场警戒工作。
七、善后处理
1、积极配合公安部门的现场调查，提供可能的破案线索。
2、清点被盗物资数量，确认损失并上报有关单位、部门。
八、预案的演练
本预案至少半年演练一次，并将演练过程、结果记录在案。
防抢防盗应急预案12
为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在站区发生恐怖事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，减少一切不良影响和损失，明晰各岗位和员工的职责及处理流程，切实保护人身和财产的安全，维持加气站正常经营秩序，特制定本预案。
一、建立反恐紧急应急小组
组长：
副组长：
组员：各个加气工、操作工以及维修班、财务人员、库管员
二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护顾客和员工的生命这一中心，有条不紊的开展应急工作。
三、职责
1、组长以及副组长：恐怖事件处理的总指挥与总协调。
2、操作工：协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。
3、加气工：负责事件中的用车安排，事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事宜，后勤食物及物资的供应，清洁现场卫生。
4、维修班：事件处理中水、电需求最大满足，站区设施的修复，受损设备、设施的处理。
5、财务人员以及库管员：引导顾客到安全区域，岗位责任区域的检查，全力配合公安机关对事件的处理工作。
四、具体事件的处理办法：
1、暴力
①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。
②如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。
③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获;不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。
④注意收集、保护证人。
2、爆炸物品
①如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。
②严禁人员进出加强事故地点巡查工作。
③报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。
4、抢夺、抢劫、盗窃
①如发现罪犯嫌疑人没有离开站区，立即通报出口保安员监控，并在第一时间向领导小组汇报，同时组织围捕。
②如发现罪犯嫌疑人已离开站区，立即向领导汇报，然后检查加气站的财产安全情况。
③如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即拨打120急救电话，并组织抢救。
④如罪犯嫌疑人在可监控的范围内，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。
⑤保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。
5、投毒
①如发现是邮件毒品，应立即报告领导小组，同时，集中所有可能接触到毒品的人员在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。
②如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人出入，同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。
③查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。如是燃气泄露，应携带防毒面具进入，关闭阀门，及时报告领导小组采取紧急救援方案措施。
④如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。
6、谋杀
①如犯罪嫌疑人没有离开事发现场，应立即向领导小组汇报，同时组织围捕。
②如犯罪嫌疑人已离开现场，立即保护好现场，保护好证人。
③第一时间报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的`人证、物证等。
④如罪犯嫌疑人在可视范围，立即组织围捕。
7、纵火
①立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火，同时拨打“119”报警电话。
②保护好现场，引导消防车进入园区，严禁无关人员进出现场。
③如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。
④灭火后，注意保护好现场，统计损失。
8、绑架、挟持人质，勒索
①如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。
②正面宣传教育对话，“请不要伤人，有话好商量”以情感化，放下凶器。
③保护好现场，严禁无关人员进出现场。
④立即报警，请求支援。
⑤如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。
⑥如罪犯嫌疑人已逃离加气站可视的范围内，应立即追捕，同时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。
五、工作程序
1、操作工接到指令后，立即组织全体员工，协助公安部门按区域分组对全园重点部位展开排查，对重点嫌疑人、可疑藏匿物品进行搜查，对存放爆炸物品现场进行控制，设置隔离警戒疏散人员，配合公安人员对重点位置(洗手间、垃圾筒、室内人员较集中的演出场地等)进行现场控制和排险、抢险工作。
2、工程部电工、水工到现场配合事件处理中用水、用电的需要。
3、指挥部接到启动预案指令后，操作工、加气工、维修班以及收银员、库管员做好待命，随时抢救受伤人员，拨打120准备好救护或应急用车。
4、经过公安机关排查和各部门的检查处理，由总经理视情况发布预案的解除指令。
5、若恐怖事件已发生，善后工作按照《加气站突发事件应急控制程序》中各部门职责执行。
第五篇：防盗、防抢、防火、防骗宣传小知识
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防盗、防抢、防火、防骗宣传小知识
1、有小孩的家庭不宜在孩子活动的场所放置落地灯、落地扇之类一碰就倒的电器，如果将此类电器放置在后面或其他孩子不易接触到的地方，则较为安全。
2、有茶几的家庭，一定要准备一个烟灰缸。烟灰缸最好是瓷的或搪瓷的，里面放少许水。
3、家用电器应当同暖气、煤气设备分隔。因为大多数家用电器都是怕热的，高温环境会使电器线路绝缘层遭到破坏。烤火取暖严禁使用汽油、煤油、酒精等易燃物引火，火炉周围不得堆放可燃物品；切勿用蒸气管道和取暖器材烘烤衣物，以免发生火灾事故。另外，家庭不可用可燃材料装饰，避免给火灾事故增添易燃物。
4、阳台上尽量少放东西。一方面放置东西超过承重能力，将有倒塌的危险；另一方面在阳台上放置可燃物品，楼上若有人吸烟乱扔烟头，还有引起火灾的危险。
5、不要把酒柜当电视机的支架。因为大多数白酒属于易燃流体，而且酒精挥发易引起电器故障。
6、燃气热水器与淋浴喷头，不要放置在同一个房间，否则通风不良，燃气热水器将会产生一氧化碳，使人中毒。
7、铺设地毯、壁纸最好选用阻燃型的，以增强防火能力，有利于家庭安全。
8、家庭在使用煤气、液化石油气、煤油炉、酒精炉时，室内要具备良好的通风条件，并要经常检查。一旦发现有漏气现象，切勿开灯、打电话，更不能动用明火，要迅速打开门窗通风，排除隐患。
9、冬季风多雨少，天寒物燥，特别要警惕吸烟引起火灾，随手乱扔烟头是很多烟民的不良习惯。吸烟者要自觉、自爱、自防，在家庭内部要积极宣传禁烟。
10、楼道、楼梯间应经常保持畅通，不要堆放杂物，尤其不要摆放可燃性物品，万一发生火灾，楼梯将是最重要的逃生“出路”。
11、燃放烟花爆竹要掌握正确的燃放方法，最好选择在开阔地，远离易燃物。燃放后对现场要进行检查清理，消除火险隐患。
12、驾车和乘车人员都要系好安全带。司机要让行斑马线上的行人。
13、乘坐交通工具时，不要携带任何易燃、易爆等危险品。
14、不要乘坐非法营运车辆、超员车辆、带病车辆、无牌证车辆以及有其他违法行为的车辆。
15、如果发现车辆驾驶员有疲劳驾驶、超速行驶、超载行驶或酒后驾驶等违章行为的，要及时予以指出，或报告执勤的公安民警。
16、行车时一定要遵守限速的规定，要减速行驶。要遵守交通标志所设定的限速，在遇有雨天、雪天、雾天，还要比照限制速度，降低行驶速度。不要紧急制动、急打方向，避免发生交通事故。
日常生活防盗防骗常识
一、防盗窃
⒈关好门窗：出门时，睡觉前都要关好门窗，并将防盗门反锁，睡觉时卧室门也要从里锁上，家里无人时不要打开窗户，关门时不要将门带上了事。
⒉邻里守望：出门时要和邻里、附近亲人、朋友打好招呼，请求帮助照看。
⒊邻里安装防盗网：安装防盗网要离走廊门保持一定距离，不要紧贴走廊门，防止攀爬。⒋合理保管钱物
①钱包和物品要随身带，不要放在视线外；
②大量现金和贵重物品要存放在银行，不要放在家里，家里备有日常用钱即可；
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公司内部文件
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③存折和卡上密码要与身份证及电话（手机）号码有区别，不要完全一致； ④身份证和存折要分开保管，不要放在一起；
⑤机动车停放时要上好锁，最好停放在停车场或托人看管。
二、防扒窃
⒈合理背、挎包：包要背、挎在胸前及侧身前，不要背、挎在背后及侧身后。
⒉合理放钱、物：钱及贵重物品要放内口袋，不要放外口袋；要放上口袋，不要放下口袋。
⒊拥挤时要提高警惕：在车站、码头等人群拥挤的场合要提高警惕，手贴及身上的钱和贵重物品并眼观身边的可疑人员。
三、防抢劫（夺）⒈合理步行
①逛街要走人行道，不要走在马路上；
②过马路时，要观看来往的摩托车，特别是对无牌或将车牌遮住的摩托车提高警惕，不要低头行走。⒉合理夜行
①夜晚要结伴行走，不要单独行走；
②夜晚单独行走时要租的士，不要步行，而且不要在偏僻、无灯的地方等车、下车、逗留。⒊合理携带
①到银行取现金或存取大量现金或携带贵重物品时： a.不要张扬，注意保密；
b.要请2-3名亲人或朋友随行，必要时可请经警护送。
②从甲地带钱或贵重物品到乙地时要选择寄汇的方式，不要随身携带。③身上不要带大量现金，确实需要用钱可带银行卡在身上。
四、防诈骗
⒈树立正确观念：树立“致富靠劳动，赚钱走正道”的观念，不要相信天上会掉馅饼，不要贪图便宜，天上掉下的馅饼往往就是一个陷阱。
⒉树立科学观：人要相信科学，不要相信迷信，做聪明人，不做愚昧人。
⒊不要与陌生人谈话：不要轻易与陌生人搭话，不要轻易相信、同情陌生人倾诉的病痛与灾难。
五、防伤害
⒈要有一个好的心态：遇到麻烦、不顺心事和发生矛盾纠纷时，要有一个好的心态，要冷静，不要动怒。
⒉要理智：打、吵、闹不是解决问题的办法，只会激化矛盾，引起伤害，要理智地控制自己的情绪和拳脚。
⒊要学会忍让：“忍”是心口上面一把刀，不学会忍让，这把刀随时会砍上心口，致人流血流泪，甚至伤及生命，要有“退一步海阔天空”的宽宏胸怀。
⒋要理解对方：一是发生矛盾纠纷，要学会换位思考，站在对方的位置替对方想想，多多理解对方，有利于矛盾纠纷的化解，避免伤害。
⒌及时报警：发生矛盾纠纷及时打110请求当地公安派出所调解。
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