物业管理员岗位职责(推荐15篇)

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篇1:物业管理员岗位职责

1、统筹物业版块的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,制定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务。

2、负责执行公司各规章制度、决议等,并按规定向公司反馈过程和结果;

3、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;

4、参与新接管项目的验收工作,组织编制项目物业服务方案,组织新开发项目物业前期筹备。

篇2:物业管理员岗位职责

1.及时处理业主各类诉求,并跟踪落实业主诉求情况直至业主满意;

2.了解客户需求,满足客户需求,建立良好的客户关系,提升客户满意度;

3.负责物业费的催缴实施工作。

篇3:物业管理员岗位职责

1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立,组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

2、具备良好的物业管理,工民建,水、电、暖、空调等基础知识;

3、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力,建立相应管理动作流程;

4、具备合理计划各类工程费用的能力;

5、执行力、规划能力强,富有团队合作和敬业精神。

6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

7、指导检查项目园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

8、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;

9、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

篇4:物业管理员岗位职责

1、负责公司物业修缮维护工作;

2、负责公司日常安保管理工作;

3、负责装修施工现场的监督及验收工作;

4、负责各类设施、设备的维修、保养监督工作,并认真做好有关记录;

5、负责突发事件处理,采取应急措施,保证设施设备的正常运行;

6、协助上级做好本部门日常管理工作。

篇5:物业管理员岗位职责

1、办公室日常工作

2、负责客户档案、物业档案管理及存放;

3、负责准时向客户派发各类通知书及缴费通知单;

4、定期对物业的水电进行管理及检查;

5、跟进物业收租、续租、退租等相关工作;

6、完成领导交代的其它工作

篇6:物业管理员岗位职责

1、受理园区租赁用户来电和报修,及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;做好各类费用追踪台账;

4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

篇7:物业管理员岗位职责

1、负责每天的巡查工作,对园区内的公共设施、安全、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理,并做日常事务巡查日记;

2、负责办理装修手续,定期检查装修情况,纠正违章行为,并做装修巡查记录;

3、负责联系维修及回访工作,定期走访,征询商户的意见和建议,并填写相关记录;

4、负责协调处理园区内的违法、违章行为和突发事件,并按应急作业流程有效处理;

5、负责欠费催缴和清欠工作,以及物业租赁、创收等经营性工作;

6、协助主管改善服务质量、提高客人的满意度工作;

7、完成领导交办的其它任务。

篇8:物业管理员岗位职责

1、负责公司物业项目全面经营管理工作,确保完成公司制定的各项经营指标;

2、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;

3、负责团队建设、人员管理及培训、考核等工作;

4、协调内外部相关关系;

5、完成公司交办的其他工作。

篇9:物业管理员岗位职责

1、根据岗位职能,领导本项目开展物业区域内各项工作

2、组织做好物业各项管理工作

3、指挥做好应急事件处置工作

4、能与业委会,街道,物业办等各部门有效沟通

5、全面督导项目部运行工作

6、服从总经理与分公司其他工作安排

篇10:物业管理员岗位职责

1、根据项目要求,负责物业后勤综合服务管理;

2、每周组织召开物业后勤服务管理协调会;

3、负责后勤服务相关管理台账维护;

4、负责餐厅采购验收、菜品质量及服务;

篇11:物业管理员的岗位职责

职责:

1、协助物业经理制订和完善项目物业管理及资产管理程序文件、服务规范和质控系统;

2、协助物业经理与当地街道、公安、消防、质安监等政府职能部门保持良好关系;

3、安全检查,及时排查安全隐患,处理所辖区内出现的紧急情况;

4、建立、健全物业档案和客户档案;

5、受理客户来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

6、管理保安、保洁等人员;

7、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;

8、协助物业经理完成其他相关工作。

任职要求:

1、具有物业行业现场管理工作经验优先考虑;

2、具有良好服务意识、较强的沟通、协调和管理能力;

3、计算机办公软件操作熟练;有电工证、消防证及物业管理上岗证等优先考虑;

4、上海户籍,45至60岁,退休人员也可任职。

篇12:物业管理员的岗位职责

职责:

1、做好现场物业管理相关的保洁、绿化、消防、公共设施、装修等综合查检和日常管理工作。

2、对日常业主及租户的装修进行检查和记录。

3、对所管理区域安全隐患进行排查,发现问题及时解决或上报主管处理。

4、完成报修复核、物业通知发放等物业服务相关的业务工作。

5、于突发事件发生时迅速应急支援。

6、熟练运用各类办公软件。

7、完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求

1、熟悉国家及本地政府法规及物业管理行业规章制度;

2、诚实正直、品行端正、具有较强工作责任心、工作态度积极、服务意识强、具有亲和力;

3、良好的执行能力和沟通能力;

4、优秀的组织能力和团队合作精神;

5、思维周密、严禁,善于发现问题、分析问题、提出改进建议;

6、善于学习,业务及业务相关知识全面;

7、从事过物业管理工作或退伍军人优先录用;

篇13:物业管理员的岗位职责

职责:

1、配合物业经理做好物业管理及物业服务工作;会招商。

2、受理投诉电话,及时反馈给物业经理,并及时做好与客户的沟通工作;

3、接待客户咨询,定期整理搜集客户信息,做好客户信息的归档工作,为运营提供基础数据信息;

4、妥善处理一切紧急及突发事件,与相关部门及时协调,制定预警机制和处理方法;

5、监督保安保洁的工作,协调和管理绿化等相关工作,保持小区环境卫生及维持治安秩序;

6、负责物业公共区域的公共设施、设备的维护;

任职资格

1、专科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业;

2、三年以上中、大型物业管理相关经验;有招商经验优先。

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;

篇14:物业管理员的岗位职责

职责:

负责公司管辖部分物业现场物业管理工作;

负责租户每月催缴通知单、发票、通知制作、送达等工作;

负责整理公司租户合同台账并与财务部门对接相关工作;

负责园区物业管理的日常管理工作。

负责物业所管辖的物业日常安全巡查工作及隐患整改落实;

完成公司、部门交办的其他工作。

任职要求:

1、管理类相关专业大学专科以上学历(物业管理专业优先),具备1年以上物业管理和客服工作经验;

2、具备良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力;

3、具备良好的服务意识和沟通能力,具有一定办公软件操作能力;

4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;

5、持有物业上岗证、建构筑消防员证、驾照者优先考虑;

6、身体健康,年龄在30岁以下。

篇15:物业管理员的岗位职责

职责

1、受理客户来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

任职资格

1、管理类相关专业大学专科以上学历,具备相关工作经验者优先考虑;

2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;

3、具备良好的服务意识和沟通能力;

4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;

5、熟练使用办公软件。

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