第一篇：2021年“作风提质增效年”工作方案
2021 年“作风提质增效年”工作方案
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实习近平总书记关于作风建设的重要讲话和重要指示批示精神，贯彻落实党的十九届五中全会精神，贯彻落实十九届中央纪委五次全会、全国政法工作会议、政法系统党风廉政建设工作会议部署要求，把“严”的主基调长期坚持下去，持续深化作风建设，进一步巩固拓展全市政法系统腐败和作风问题专项整治成果，坚定不移推动全面从严治党向纵深发展，为实现社会稳定和长治久安总目标、推进我市政法高质量发展提供坚强有力作风保障。经**党组研究决定，2021 年在全市开展“作风提质增效年”活动，现制定如下工作方案。
一、目标任务
2021 年是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的起步之年，是“十四五”开局之年。广大党员干部职工必须进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，不断提高贯彻新发展理念、推动我市政法高质量发展的政治能力、战略眼光、专业水平，以马不离鞍、缰不松手的定力，以反复抓、抓反复的韧劲，持续深化作风建设，始终保持忠诚坚定、真抓实干、朝气蓬勃、锐意进取、干事创
业的良好精神状态，以作风的大提升推动工作大落实、事业大发展，努力实现党员干部素质明显提升、工作纪律明显加强、工作效能明显提高、群众满意度明显增强、工作任务全面落实的目标，以优良的作风推进政法高质量发展，以优异成绩庆祝建党 100 周年。
二、主要内容
聚焦从严从实管理党员干部职工，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，强化责任意识，做到知责于心、担责于身、履责于行，全力推进我市政法高质量发展，确保“十四五”开好局、起好步。
（一）持续强化政治意识，进一步严肃政治纪律和政治规矩。
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，旗帜鲜明讲政治，坚定维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚定维护党中央权威和集中统一领导，坚决做到党中央提倡的坚决响应，党中央决定的坚决执行，党中央禁止的坚决不做，严肃政治纪律和政治规矩特别是反分裂斗争纪律，坚定坚决贯彻落实党中央决策部署和我市党委工作要求。坚持不懈纠正“两个维护”不坚决，总目标意识不强，执行上级部署要求做选择、搞变
通、打折扣；主动接受政治监督的意识不强，对巡察反馈问题整改工作不重视，整改不到位、不彻底；统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展等工作责任意识不强、领导不力、工作失职失责；重大事项不请示、重要工作不报告等问题，确保党中央决策部署和我市党委工作要求一贯到底。
（二）持续强化政治担当，进一步勇担政法发展改革责任。
深入贯彻落实习近平总书记新时代方略，积极践行政法改革发展总基调，高质量编制“十四五”政法发展规划，加快推进政法改革进程，持续加大监管力度。教育引领党员干部职工在民众需要、抢险救灾中挺身而出、冲锋在前，在加快政法建设中勇于担当、主动作为，在深化政法改革中敢为人先、锐意进取，在日常工作中勇挑重担、敢战能胜。坚持不懈纠正攻坚克难精气神不足，安于现状、被动应付；对上级决策部署和政法工作不学习不研究、一知半解，搞选择性落实、象征性执行；落实工作搞“矛盾上交、责任下移”等问题，推动党员干部职工新时代新担当新作为。
（三）持续强化宗旨意识，进一步提升服务质量。
始终坚持以人民为中心的工作导向，永葆初心，牢记
使命，坚决贯彻新发展理念，主动适应新发展格局对政法工作的新要求；持续深入基层一线开展调查研究，倾听群众呼声，关心百姓疾苦，反映意见诉求，全力解决好干部职工“急难愁盼”问题，深入推进政法审批服务便利化。教育引领干部职工积极践行新时代政法精神，主动研究解决政法发展不平衡不充分问题；严格落实首问负责制，在政法项目前置要件办理、审查审批等工作中，一次性告知办理要求和所需材料，热情接待办事人员，认真受理、周到服务、限时办结，不让群众多跑或白跑。坚持不懈纠正对推进政法高质量发展研究不深入；群众观念淡漠，对干部职工不关心、不培养；做群众工作不上心不用心，只为不办找理由，不为办成想办法；对群众反映的问题故意刁难、设卡寻租等问题，不断增强群众获得感幸福感安全感。
（四）持续强化工作执行力，进一步提升工作质效。
始终保持干事创业的锐气和攻坚克难的志气，咬定青山不放松、锲而不舍抓落实，坚持少说多干、真抓实干、干就干成、干就干好；认真履行政治责任，在抓好常态化疫情防控、社会稳定、安全生产、政法工程建设等工作中，敢于迎难而上、敢于啃硬骨头，切实做到分内的事认真干、交叉的事主动干、额外的事愉快干，二话不说、干
了再说，一抓到底、干必有成。坚持不懈纠正对政策制度理解不深、行动跟不上，落实缺乏创造性；工作重部署、轻落实，推诿扯皮、敷衍塞责、效率低下等问题，不断推动政法各项工作提速提质增效。
三、主要措施
（一）抓好理论学习（1 2021 全年）。
通过我市党委中心组理论学习、党支部经常性教育、研讨交流、集中培训、专家辅导、个人自学等方式，重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于作风建设的重要论述，深入学习贯彻党的十九届五中全会精神、特别是习近平总书记重要讲话精神，认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党廉洁自律准则》等党内法规和中央八项规定精神及其实施细则、我市党委实施办法等，切实把学习成果转化为奋斗“十四五”、奋进新征程，做好政法工作的强大动力和实际行动。
（二）深入查摆问题（1 2021 年 年 4 4 月底中旬）。
坚持问题导向，各级党组织和广大党员干部职工结合工作实际，认真对照党章党规党纪等要求，对照习近平总书记关于作风建设重要论述，对照工作方案列举的主要作
风问题表现，结合民主生活会、组织生活会、民主评议党员，开展批评和自我批评，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，全面进行自我查摆，切实把作风问题找全找准找实找具体。
（三）严抓整改落实（1 2021 全年）。
各级党组织和广大党员干部职工要针对作风建设存在的问题，提出解决对策，制定整改方案，明确整改措施、完成时限，实行销号管理。要坚持即知即行、立行立改、全面整改。对新发现问题，要及时纳入台账，持续整改，扩大成果。要认真开展工作督导检查和年度考核，对发现问题整改落实情况进行督查，确保条条有整改、件件有着落、事事有回音。
（四）
从严管理干部（1 2021 全年）。
要加强对党员干部职工经常性监督和全方位管理，把作风提质增效、推进政法高质量发展的实际成效作为评价、任用干部的重要依据。要发挥典型激励作用，在建党100 周年前，大力开展忠诚履责、真抓实干、勇于担当、踏实苦干、业绩突出的党员评选表彰活动。要开展形式多样的警示教育活动，发挥警示教育震慑作用，以案明纪、警钟长鸣，督促党员干部职工知敬畏、存戒惧、守底线。要
精准运用监督执纪“四种形态”、特别是“第一种形态”，抓早抓小、防微杜渐，最大限度防止党员干部职工犯错误。
（五）
强化监督问责（1 2021 全年）。
要严格执行《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》《中国共产党党内监督条例》等，督促抓好问题整改，坚决查处违反政治纪律和政治规矩、反分裂斗争纪律等行为，使纪律和规矩真正成为“带电的高压线”。变事后追责为事前问责，对 开展“作风提质增效年”活动 思想认识不到位、问题查摆不深刻、整改举措不得力、问题整改不到位，图形式走过场、作风问题依然多发频发的，依纪依规严肃追责问责。
（六）
构建长效机制（1 2021 全年）。
要健全完善常态化学习机制，深入学习习近平总书记关于深化全面从严治党、推进党风廉政建设和反腐败工作的重要论述，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神，提高思想认识，深化作风建设。要健全完善责任机制，细化各级领导班子和班子成员全面从严治党的具体责任，开列责任清单，主动接受各方面监督。要健全完善监督检查机制，使暗访明察工作常态化、长效
化，以优良作风推动单位各项工作。要深入查找已有规章制度漏洞缺陷，抓好修订完善，加快构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系。
四、工作要求
（一）压实主体责任。
成立我市“作风提质增效年”活动领导小组，推动“作风提质增效年”活动扎实有效开展。各级党组织要切实履行全面从严治党主体责任，加强组织领导，深入调查研究、周密安排部署、狠抓责任落实。各级党组织书记要担负起第一责任人职责，其他班子成员要履行好“一岗双责”，层层传导压力，确保活动取得实实在在的成效。
（二）坚持以上率下。党员领导干部特别是党组织书记要切实把自己摆进去，积极参加“作风提质增效年”活动，带头参加学习教育、提高思想认识，带头开展自查自纠、查摆问题，带头做到立行立改、全面整改，推动形成一级做给一级看，一级带着一级干的良好局面，实现全市各级党组织和党员干部职工学习教育全覆盖、作风提质增效全覆盖，做到无盲区、无死角、无空白点。
（三）加强监督检查。
领导小组办公室各成员单位要密切配合，通力合作，9 综合运用定期与不定期检查、跟踪督查、巡察监督等方式，持续深入地开展督促检查和跟踪落实。领导小组办公室每月召开一次会议，听取督导检查情况报告，研究制定加强作风建设的具体措施，统筹推进“作风提质增效年”活动有力有序有效开展。
各级党组织将问题清单、整改台账和拟完善的制度清单，于 2021 年 4 月 30 日前报“作风提质增效年”活动领导小组办公室；将开展活动进展情况和建章立制情况于2021 年 7 月 31 日前报“作风提质增效年”活动领导小组办公室；将开展活动的工作总结于 2021 年 11 月 30 日前报“作风提质增效年”活动领导小组办公室。
2021 年“作风提质增效年”活动领导小组
为加强对我市“作风提质增效年”活动的领导、指导，推动活动扎实有效开展。经研究决定，成立我市“作风提质增效年”活动领导小组如下：
组
长：
副组长：
成员：
领导 小组主要职责
组织领导我市“作风提质增效年”活动，研究决定“作风提质增效年”活动重大问题和事宜，落实“作风提质增效年”活动主体责任相关工作。各级党组织书记承担所属单位部门“作风提质增效年”活动第一责任人责任，执行我市“作风提质增效年”活动领导小组决定，负责各项工作落实。
领导小组下设办公室，办公室主任由陈军同志兼任，副主任由何洛克同志担任。
办公室 主要职责
执行我市“作风提质增效年”活动领导小组的决定，组织筹备有关会议，协调开展有关工作，指导督促各级党组织完成“作风提质增效年”活动各项任务；完成“作风提质增效年”活动领导小组交办的其他工作任务。
领导小组办公室设在下设 5 个工作组。
1.业务工作组
对习近平总书记重要指示批示精神、党中央重大决策部署和省党委工作要求、领导批示督办，市党组重要工作安排、政法重点工作的贯彻落实情况，重大事项请示报告、文风会风等情况进行督促检查。责任单位：办公室2、人事工作组：对干部职工考勤纪律执行情况、干部外出报批报备、领导干部个人有关事项报告核查等情况进行督促检查。责任单位：人事处3、党群工作组：对贯彻执行党的路线方针政策和决议决定、全面从严治党责任、意识形态工作责任制、基层党组织标准化规范化建设、党员学习教育管理、党组织换届工作、党员发展、群团工作、精神文明创建，党员干部履行职责、行使权力等情况进行督促检查。责任单位 ：市党
委4、稳定工作组：分别牵头对落实省党委疫情防控、领导带班和干部值班、完善人防物防技防措施、开展扫黑除恶，政法行业安全生产等情况进行督促检查。责任单位：民警大队5、专项工作组：分别牵头对常态化做好疫情防控，巩固拓展全市政法系统腐败和作风问题专项整治成果工作等情况进行督促检查。责任单位：市纪委
第二篇：提质增效
“提质增效”创先争优活动施行细则
为贯彻大力改进作风，提高服务质量，增强机关效能，推进工作落实，决定在各支部和党员干部中开展“提质增效年”活动。现提出如下实施方案：
一、开展“提质增效年”活动的重要性和必要性
近年来，通过开展学习实践科学发展观和“作风建设年”等活动，机关效能不断提升，干部作风有所改进，为加快经济社会发展提供了有力保证。但也要清醒地看到，我机关效能和干部作风与跨越式发展的要求还不完全适应，存在一些亟待解决的突出问题。
主要是：有的有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有对策；有的在工作推进中行动迟缓、效率不高、落实不力；有的干部作风漂浮、心浮气躁、精神萎靡，得过且过、推诿扯皮，工作无实效、无特色、无亮点；有的干部在履行职责中律己不严、为政不廉，搞“暗箱操作”、优亲厚友。这些问题的存在，影响了干部形象、影响了干群关系，损害了社会稳定，制约了经济社会发展。为此，各党支部和党员干部要把开展“提质增效年”活动作为改进作风、提高效能、优化环境、推动工作的一项重要举措，作为关系全乡跨越式发展全局的一件大事，切实抓紧抓好，抓出成效。
二、开展“提质增效年”活动的总体要求和重点工作
开展“提质增效年”活动的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，以“改进工作作风、提升服务质量、增强工作效能、促进工作落实、推动跨越发展”为主题，以目标管理、绩效考评、效能督查为主要手段，着力加强思想教育、提高素质能力、解决突出问题、落实发展责任、完善体制机制，以治庸提能力，以治懒提效率，以治散正风气，切实提高各支部的执行力、创新力和落实力，努力实现党员干部素质明显提升、工作纪律明显加强、工作效能明显提高、群众满意度明显提高、工作任务全面落实的目标。
开展“提质增效年”活动的重点工作是：
（一）抓学习，在提高干部综合素质上提质增效。
坚持把学习教育贯穿“提质增效年”活动全过程，按照“用什么学什么、缺什么补什么”的要求，紧紧围绕提高综合素质抓好学习。一要加强科学理论学习，加强《党章》的再学习，坚定理想信念，增强组织观念，提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。二要加强政策学习，认真学习中央文件精神，学习国家西部大开发精神，学习2011年经济工作的要点，各干部、书记要熟练掌握本部重点工作责任指标，做到“一口清”，找准工作落实结合点，增强熟知政策、用足用活政策的能力，尤其是诸如低保等政策的办理程序，方法步骤。三要加强技术方面的学习，充分运用远程教育网站等平台，学习设施知识，努力成为技术型干部、实干型的干部。四要加强方法和经验的学习。干部要用心学习积累和职工打交道、做工作的经验、办法，要受得住职工的批评，要努力练就三种本领，即:善于提升职工思想的本领，合理计划、顺利推进重点工作的本领，统筹兼顾，党务工作和重点工作互促互进的本领。
（二）抓落实，在推进重点工作上提质增效。
要紧紧围绕重点工作任务落实开展“提质增效年”活动，坚持效率优先，以目标倒逼进度，以时间倒逼程序，以进度倒逼干部，以督查倒逼落实。一要紧盯重点工作抓落实。对党委确定的各项重点工作，倒排工期，制定祥细的推进计划，严格落实“人盯人、人盯事”的工作机制，做到量化明确、分解到位、责任清楚。二要紧盯保障和改善民生抓落实。对各种补贴、各类政策，按照“一册明、一折统”的支付方式，按时足额发放到位；三要紧盯一把手抓落实。强化一把手在提质增效工作中的责任，加大问责力度。重点围绕工作落实进度抓问责，对不作为、慢作为、乱作为的，发生一次谈话提醒，发生两次全班通报，发生三次组织处理
（三）抓作风，在改进工作作风上提质增效。一要以教育培训为先导，提高干部整体素质。经常对全体干部开展宗旨观念、理想信念、职业道德、党纪条规等教育活动，使广大干部牢记党的宗旨，切实摆正国家利益、人民利益与个人利益的关系，勤勤恳恳、脚踏实地为人民办事；引导广大干部树立正确的人生观、世界观、价值观、“权力观”。二要以制度创新为手段，严明干部队伍工作纪律。要对现行规章制度重新进行一次梳理，对一些切实可行和行之有效的要继续坚持和完善。重点要建立健全好三个机制：一是建立健全岗位责任制，解决部分干部职责不明的问题。二是建立健全检查考评机制，解决干多干少一个样的问题。实行严格的考勤制度、请销假制度，将出勤与干部工资、评优等挂钩。三是建立健全责任追究机制，解决干好干坏一个样的问题。把绩效考核的结果作为干部奖励表彰、评先树优的重要依据，对工作勤奋努力、成效显著的干部，要大张旗鼓地表彰奖励；对没有完成工作任务的，视情节予以严肃处理。三要以班子建设为重点，凸显先锋模范带头作用。领导干部要带头讲学习、讲政治、讲正气，言行一致，廉洁从政，服务大局，严于律己。坚持抓班子、做表率；抓责任、促落实；抓重点、强基础；抓政策、促发展；抓协作、促成效的“五抓”责任机制。
（四）规范公开党务，在落实优惠政策上提质增效。
各村要认真实行落实村务公开制度，进一步规范公开内容，采用固定的公开阵地、面对面地向职工公开、召开党代表会议等灵活多样的形式，把困难帮扶等与职工切身利益相关的事项及时向职工公开，保证各项政策的落实，促进发展、增收。
三、开展“提质增效年”活动的方法步骤
“提质增效年”活动，从4月份开始，至11月底结束。主要采取以下方式开展活动：
（一）制定目标管理指标。
各党支部根据党委决策部署和工作责任书，在4月初，要制定量化指标，分解工作任务，明确工作内容、标准要求、完成时限、责任人员和考核办法。各党支部每月、每季度要将目标管理落实情况及时报告党委、以及“提质增效年”活动领导小组办公室。
（二）实行公开承诺。
各党支部要对重点工作任务落实、实事办理及关系群众切身利益热点问题的解决等，要通过会议、承诺书等形式，向上级组织和广大干部职工作出承诺，广泛接受监督。
（三）查找整改突出问题。
5月中旬，单位要通过走访、座谈、发放征求意见表等方式，认真查找工作效能和作风方面的突出问题，并对查找出的问题进行梳理归类。5月下旬，制定整改方案，明确整改措施、时限、责任。要推行整改台账制、整改承诺制、解决问题登记制、整改事项公示制，按时限逐个整改销号，确保落实到位。
（四）实行考评通报。
各单位每月对落实重点工作和作风效能情况进行自查，自查情况分别报告“提质增效年”活动办公室。活动领导小组办公室要组织力量每月开展一次效能督查考评，进行阶段性排序通报。
（五）进行总结验收。
11月中旬，各单位要对活动开展情况进行自查总结，并将自查报告提质增效年”活动领导小组办公室。11月下旬，由活动领导小组办公室对各单位进行全面检查验收。年底前，各单位要将践诺情况进行通报，接受社会监督
四、开展“提质增效年”活动的保障措施
（一）加强领导，靠实责任。为加强 “提质增效年”活动的组织领导，党委成立“提质增效年”活动领导小组，由党委书记担任组长，各站所负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在党政办，具体负责活动的指导、协调、督查和考核工作。各村、各单位也要成立相应的组织，具体负责活动的落实。
（二）严查案件，抓树典型。要把抓树典型作为“提质增效年”活动的重要手段，纪委要加大案件查办力度，重点严查侵害群众利益的人和事；严查失职、渎职，监管缺失，酿成安全责任事故的人和事；严查以权谋私，收受好处的人和事；严查管理松、纪律散、效率低、执行力差的人和事；严查奢侈浪费、有损党和政府形象的人和事。通过查办案件，达到查处一案、教育一片的警示作用，要在一定范围内查处一起以上的违规违纪行为。同时，要树立和宣传一批先进典型，强化正面引导，充分发挥典型的示范带动作用，使得党员干部学有榜样、干有模范。
（三）加强宣传，营造氛围。采取召开会议、设立宣传栏、悬挂横幅等形式，及时宣传开展“提质增效年”活动的重要意义、主要任务和具体要求，广泛宣传好做法、好经验和活动成效，努力营造推动提质增效的浓厚氛围。
（四）严格考核，务求实效。活动办公室要制定“提质增效年”活动考核办法，围绕活动开展情况、重点工作落实进度和行政许可事项办理时限、办事效率以及干部职工纪律作风等情况进行逐月考核、逐月排序、逐月通报。对工作重视不够、落实措施不力以及不作为、慢作为、乱作为的单位和个人，要坚决追究责任。要把活动考核与动态考核结合起来，把活动考核情况作为动态考核的一项重要内容，将考核结果作为干部工作实绩考核、党风廉政建设责任制考核和奖惩任用干部的重要依据。要把“提质增效年”活动与创先争优活动相结合，与换届工作相结合，通过扎实开展“提质增效年”活动，促使全乡面貌有大改观、效能有大提升、工作有大推进，为经济社会跨越式发展提供有力保障。
银洞沟煤矿掘进队
2013年4月
第三篇：提质增效
实验检测研究院“提质增效”专题报道：优化样品分析方法提升班组
建设
最近一个时期以来，公司提出了“打好开源节流，降本增效的战役”要求，在中心内积极开展深化改革提质增效工作。在院领导的带领下，开展了大量卓有成效的工作，并取得了骄人的成绩。优化样品分析方法
承担着9个地化基础分析岗位，有近20项分析项目，样品的分析流程是一环套一环，前一个分析项目的分析结果是后一个分析项目的样品，分析流程长，耗时长，严重影响了分析效率。分析人员针对分析流程中的每个分析项目进行科学梳理，找出能够提高分析效率的各个环节因素，经过分析流程优化后，大大提高了分析效率。狠抓安全生产 创先进班组
在贯彻落实HSE体系管理原则、推进HSE管理体系建设、贯彻集团公司“反三违”、“五会”达标、狠抓责任目标落实、提升安全环保管理水平、夯实安全环保基础等方面开展了大量的工作，取得了显著的成绩，为各项科研生产的顺利开展保驾护航。
“深化改革，提质增效”是所有企业可持续发展的主旋律，只有改革创新，不断释放内需潜力和创新动力，才能为企业的发展提供坚实的保障。在新的一年里，中心全体员工必将齐心聚力，共同努力，为提质增效做出自己应有的贡献。
第四篇：提质增效
重安全、抓管理、提质增效
---------加油站建设经验总结
我们辽源市向阳加油站是2010年绽放的一朵美丽的宝石花。在建成运营几年里，面对竞争激烈的市场环境，紧紧围绕公司的“安全服务、扩销增量”的工作目标，规范管理，把握机遇，争先创优，积极、主动地开展工作，经受住了严峻的考验，取得了喜人的业绩。这些成绩的背后都浓缩了上级领导的正确指导和帮助，凝聚着全站员工的无私奉献和鼎力支持，同时也倾注了站内领导集体的智慧和心血。下面把我站的成功经验与大家一起分享。
一、抓思想建设：提高觉悟、统一思想。
思想是行动的指南，一个企业领导和员工的思想直接决定着企业的发展方向和进程，影响着企业的兴衰命脉。企业经营的理念、态度、行为和效果无一不受经营者思想的制约。因此，我站领导以“三个代表”思想为指针，从自身做起、加强学习提高思想觉悟、统一服务全局信念，把“用心做人，做一流员工 ； 用心做事，创一流企业。”的思想铭刻在心。积极开展思想教育工作、大力宣传爱岗敬业的同时用自身的行动，在每一位员工心中树立团队精神，确立“站兴我荣、站衰我耻”的主人公意识，用高度责任心和对事业的忠诚，努力为璀璨的宝石花增光添色，为推动加油站的发展增砖添瓦。
二、制定目标、明确方向。
凡事预则立，不预则废。明确的目标是行动的指南，可以为工作提供源源不断的动力。
审视市场的残酷竞争，展望加油站美好的发展前景，我们团队规划发展目标时，先确立长期的宏伟目标：“以发展为己任，打造加油站品牌特色；创优质服务，树样板加油站。”然后从细致、细微处入手，制定出阶段性目标。在日常工作中提升品质，打造本站特色，力求成为辽源市、乃至吉林省的品牌站。
三、严格管理、务本求实
著名学者、管理科学家朱则荣特别强调：有效的管理可以使工作标准化，使管理过程自动化，使员工的行为自觉化，使劳动实现优质高效。
在我站管理集体的信条中，“做最出色的加油站、做最优秀的服务队伍”是宏伟的管理目标； “让员工幸福健康、促油站安全发展”是神圣的管理使命； “诚信公正、务实高效”是不变的管理作风；“严肃认真、一丝不苟”是坚定不移的管理态度。
为使我站经营提质增效，我站实行站长负责的分级管理体制，实施一整套精细化管理方案，并在工作中不断完善，打造独具特色的管理文化，团结合作的管理集体让各项管理工作协调有序。激发了每位员工的潜能，彰显出优质服务的魅力。
我站管理主要从以下几点入手：
1、强化学习管理，提高员工业务素质
加油站领导层带队，定期组织员工认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度和业务知识，坚持做好学习笔记，不断提高全体员工素质和文化修养；定期培训员工，并进行技能考核，促使每位员工都熟练掌握操作技能，成为优秀的职工。这一切为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。
2、强化安全管理、情系万家幸福
平安是最大的幸福。加油站是经营易燃易爆品场所，员工的安全意识不强，操作不当就可能发生危险。
我站从投入使用的第一天起，管理层就注重安全教育。把“让员工幸福健康、促油站安全发展”作为神圣的管理使命，确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，为保证安全经营，制定详尽的安全细则。
如：定期开展安全教育宣传活动，提高员工的安全意识；每月定时开展消防演练培训；做到勤检查，日查、周查、月查详细记录，不走过场，不留死角；对设备做到重检测、勤保养、定期维护、及时维修，杜绝隐患，发现问题立即处理；及时开展隐患治理，完善应急预案；组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。另外在加油时，让员工时刻注意互相提醒按操作规定加油，严防车辆不熄火加油、在站内打手机和用塑料桶加油等危险行为。
3、注重企业文化管理、彰显企业独特魅力
企业文化是企业建设中不可缺少的组成部分，是企业精神风貌的体现，直接影响着员工的工作态度。良好的企业文化蕴含着无穷的道德力量、心理力量、信念力量，可以提升员工精神境界、激发员工的工作热情。优秀的企业文化能够营造良好的工作环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源高效配置，从而提高企业的竞争力。
我加油站管理集体在加油站的建设中秉承了中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营文化理念，把企业文化建设作为加油站建设的重要辅助手段。在工作中打造特色的管理文化，彰显企业管理独特魅力。
在我站企业文化建设中，充分运用专题会议、竞赛、文娱活动等活动形式丰富员工业余文化生活，配合条幅、标语、板报、宣传栏等宣传阵地倡导优秀的企业文化。充满人文关怀的管理艺术和管理理念，让每位员工心悦诚服。
优秀的企业文化，感染了我们的职工，也使我们在群众中拥有了良好的口碑，在同行中树立了优秀的企业形象，为我们吸引了更多的客户和合作伙伴，让我们在激烈的竞争中稳稳立于不败之地，化身市场的大赢家。
4、发挥领导集体作用、促进企业发展
喊破嗓子、不如做出样子，领导集体的行为时刻影响着员工的工作。在工作中我们领导集体率先垂范，深化开展各项创建活动，以锐意进取的精神、奋发昂扬的面貌、踏实的工作作风、真诚而热情的行动书写着朴实无华的奉献事迹。在潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业的情怀，带动了全体员工细致入微、全心全意的服务，换来了广大消费者的认可。无私的付出使加油的站事业蓬勃发展，打造出辽源女子加油站的知名品牌。
把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化相结合，是我站领导集体有效工作的法宝。
站内领导经常下基层，深入群众了解员工的需要。想方设法改善加油站员工工作生活环境和待遇，营造和谐的工作氛围，让员工在平凡的工作中感受着劳动的快乐和成功的愉悦。关爱拉近了心的距离，稳定了员工队伍扎根中油的情怀，增强了加油站的凝聚力和向心力，构建出宝石花下一座和谐美好的家园，四、与时俱进、多措并举、扩大市场
市场是掌控公司存在及发展的瓶颈。只有不断扩大市场，才能保证加油站的长盛不衰。为拓展市场，增加销量，我站集思广益，广泛征求意见，先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出主意，集全体员工的智慧。制定出一系列有效办法。如：（1）由站长、副站长负责与固定用油大户签约。如：辽源市汽车公司、公交公司、出租车公司（2）领班、组长负责寻找小额配送客户，保证了每月小额配送油品任务，弥补零售销售总量的不足；（3）鼓励员工用心服务，巩固进站加油顾客（4）通过社会关系就近集聚客源。（5）加大宣传力度，从售后服务、价格、质量上找突破口，努力扩大销售量。（6）走出误区，做好非油品销售，扩大营业范围，实现油品与非油品的双赢目标。
五、品质卓越与服务一流并举
质量上乘、计量准确、服务高效是我站成立以来不变的标准。
我站在把好质量关的同时，采取灵活手段，在优质服务上狠下功夫。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”，把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送语。开展亲情服务零距离活动，想方设法为客户提供更多、更便捷的服务项目。这一切带来了丰厚的回报。
优秀的管理成就和谐的集体，高效的服务带来了旺盛的人气，卓越的品质赢得顾客的认可，真心的付出收获巨大的效益。这就是成功的真谛！
第五篇：物资管理提质增效工作方案
物资管理提质增效工作方案
提质增效工作是党中央、国务院对中央企业的工作要求，是未来几年中央企业的重要工作之一，也是集团、项目结合自身实际，健康发展的迫切要求。2017物资管理工作要根据项目实际，把提质增效工作和工作会安排各项工作结合起来，继续深入开展物资采购管理考核工作，稳步推进物资采购管理提升；进一步推进集中采购工作，努力降低采购成本；进一步推进物资信息化建设工作，提升项目管理水平；夯实项目物资基础管理工作，落实物资过程成本控制。
2017年提质增效工作方案：
1.物资采购管理考核工作 贯彻落实各项物资管理制度和要求，以物资采购管理考核指标值为目标，引导和规范物资采购管理工作。对于电子化采购比例和降本增效比例，尤其要重点关注。在填报考核指标时要客观公正，实事求是，填写数据要真实可靠、有理有据。对于完成情况不理想的指标，要认真查找原因，具体分析。还有提升空间的指标要下大力气去推进，存在客观困难的，要如实说明情况。
2.准时化采购工作 准时化采购工作是降低物资采购成本，提升运营质量的重要手段之一。根据项目实际工作进度，把握好物资采购管理工作。努力做到不超进，不少进。在不影响工程进度的前提下，向着材料零库存靠近。
3.供应商管理工作 在工程施工前，确定下的合同供应商也要经常的和他们取得联系，以确保在工程开展施工的时候，能及时的供货，不造成因物资材料不能及时到位而影响施工工期。对于发现出现供货故障的供应商应及时上报，重新确定靠谱的供应商。及时观察分析市场动向，对于垄断性的材料、工程施工紧急性材料，应确定至少两个供应商供货。
4.项目基础管理工作 结合项目前期策划，继续深入推进物资前期策划管理工作；以项目物资消耗成本为管控重点，做好过程控制，减少浪费，降低物资使用成本；做好完工项目物资管理的总结工作，吸取经验教训，避免同样的问题再次发生。
5.材料收发管理工作 对到达现场的物资材料，材料员应当对照运单与运输负责人认真验货，逐件检查物资及包装有无损坏，件数和数量是否相符，物资的规格型号是否符合订货要求，必要时当场开箱检验。如发现问题，应由承运人确认，同时做出记录，以备妥善处理，并及时与物资供应商取得联系。从施工现场材料库发出的物资材料，领料人员按照发料单的品名、规格、数量等进行核对，办理交接手续，以保证发出的物资数量准确、质量良好、包装合理。合格证、技术证件等质量记录和备配件应随料同行，并在交接手续或发料单上有明确的记载。
6.物资存货和废旧物资处理 根据自身实际情况定期会对物资存货进行盘点，控制合理存库，在盘点过程中对长期积压物资进行记录、整理，对于库存时间较长，利用率低，毁损、陈旧和滞销的物资，会尽快进行处理，以达到加强管理，改善库存结构、盘活存量资产，解除资金占用的目的。每年的废旧物资处理都是物资管理工作的重点内容之一，也是效能监察的重点检查内容。废旧物资处理工作必须严格遵守相关处理流程和管理规定，确保废旧物资处理工作的合法合规，保证处理资金统一上交财务部门，核减工程成本。
我们要充分利用好现有资源，把物资存货、废旧物资处理工作和物资信息化管理工作结合起来，大力推进，提高闲置物资、周转材料的使用率，使废旧物资处理工作更加透明、高效。
提质增效，简单理解就是“提高营运质量，增加效率和效益”，结合我们工作的实际情况来说，提质着眼于未来，立足于现在，就是如何转变思维，结合新形势下的要求，变革我们的工作方式，通过深化改革，创新机制，助力企业持续健康发展，并最终使企业做大做强；增效就是运用科学，高效的手段提高我们的工作效率的同时，增加企业的效益，为企业的经济发展增砖添瓦。
目前，我们很多工作也是围绕“提质增效”展开的，例如逐步扩大集采范围，加强物资集中采购的力度；优化采购方式，提高招标采购的比例；增进与优质供应商的合作，提高资源获取能力的同时，得到优质的服务；在互联网+、大数据的背景下，运用信息化建设成果加快公司向精细化、标准化、信息化、质量效益并举内涵式增长方式转变等等，但是我们要清楚的认识到，以上举措是不够的，“提质增效”是一场攻坚战，需要全员参与。
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