家庭教育先进个人事迹材料_事迹材料_1[合集五篇]

第一篇：家庭教育先进个人事迹材料_事迹材料_1

家庭教育先进个人事迹材料_事迹材料

时间：20XX 年 X 月 X 日

家庭教育先进个人事迹材料 时间：2021-03-10

秦 xx 同志自参加教育工作以来，一直关注家庭教育工作，在家庭教育中本着“不求人人升学，但求人人有用”的宗旨，引导家长教育学生“学会学习，学会做人，学会劳动，学会创造，学会生活，学会创新”。为了使学生早日养成良好的行为习惯，他利用家长学校互动的时间开家长会，致家长的一封信、家访，撰写家长教育论文等多种形式开展家长教育活动，做了多方尝试，取得了较好的成效，具体如下：

寓家庭教育于常规教育管理之中

众所周知，现在的中学生多是独生子女，他们大多数素质较差，纪律涣散，学习积极性不高，缺乏理想和信念，缺乏吃苦耐劳，缺乏刻苦钻研精神，自私自利，不关心集体，不关心他人，遇事好感情有用事，不计后果。如何把这些学生尽快地转化过来，是一项长期而艰巨的任务，秦 xx 的做法是学期初通过家访、开家长会等形式组织家长和学生学习《中学生守则》，《中学生日常行为规范》，蔡寨中学常规管理制度和办学理念，让家长明确学校的常规管理制度，为了增强学生的组织纪律观念，使学生早日养成良好习惯并时时处处检查自己，秦 xx 制定了三级管理制度，即：学生自我管理，教师管理，家长管理。学生自我管理是通过团支部、班委会每日安排专人负责学生的自我管理；教师管理是配合政教处每周安排一名值周教师负责学生的一周组织纪律、文明礼貌、卫生等方面的管理工作；家长管理是通过协

调家长，发动家长对学生的监管功效，从而使学生无论何时、何地走到哪里都处在监督之中，管理之中。

寓家庭教育于家长教育论文之中

通过家访、开家长会，他了解到在家庭教育中不少家长望子成龙、望女成凤心切，把注意力集中在孩子的学习上整天瞎忙个不停，比如帮孩子做作业，检查孩子的作业，监督孩子学习等等。而到头来却劳而无功，事倍功半，懂事的孩子心存感激，不懂事的孩子还怨声载道，真是费力不讨好。他认为我们很多家长不懂家庭教育的方法，是种了别人家的地，荒了自己家的田，没把自己该做的事做好。做为家长，要完成的任务是培养孩子的自尊心、自信心、责任心、进取心、好兴趣和好习惯。这是孩子成长的六大核心精神支柱，如果这些没处理好，孩子是很难成材的。于是他先后在我校家长会上以《严而有格，爱而不溺——给家长的几点建议》、《勤奋出天才，方法出效益》、《别种了人家的地荒了自家的田——给望子成龙的家长们》、《家长的自我提高是培养孩子成材的重要因素》等为主题的多篇家教方面的报告，引导家长教育学生要严而有格，爱而不溺，宽严适度，注重培养学生良好的学习习惯和科学的学习方法。他特别强调家长是要关注孩子成长六大核心精神支柱，即：第一个要镶进孩子生命里的支柱是“自尊心”。自尊心是孩子的精神人格的脊梁。是孩子的生命之火，是孩子成长的原点。自尊心没有建立起来，就等于孩子的生命之火没有点燃，因此，他不会有成长的动力。建立孩子自尊心的最好方法是尊重孩子，把孩子当作和自己完全平等的人来对待。当父母尊重孩子的时候，他开始

尊重自己，进而他会尊重别人。这样他的“人化”过程才能启动。第二个精神支柱是建立孩子的“自信心”。培养孩子的自信心对家长来说，不能说是一辈子的任务，至少是孩子 25 岁以前的任务。孩子在离开家长之前，家长要像爱护眼睛一样爱护孩子的自信心。自信心是一种动态的过程，是一个不断地树立的过程。有了自信心他可以发挥自己的能力甚至调动潜能，把事情做成功。所以自信心是一个孩子能否做事，能否把事情做对的核心和心理程序。第三个精神支柱是“责任心”。[莲~山 课件 ]责任心是一个孩子意识到自己和其他人的相互关系时产生的主观心理状态。一个孩子在课堂上讲话影响其他同学，如果他有责任心就不会在课堂上说闲话了。责任心分为对内的和对外的责任心。我们要讲的是孩子对自己的责任心，我们太多的家长没有在孩子心中建立起责任心，没能使孩子对自己的行为负责任，然后由我们来看管，来强迫，这样，等于孩子对人生的责任由家长来承担了。家长当了警察，孩子成了小偷，家长不断在后面监督。如果孩子建立起对自己负责任的责任心我们家长的监督职能就可以解除了。责任心没建，一个孩子是断然不可能去积极进取的！孩子会变得被动，家长推一下他动一下。第四个精神支柱是“进取心”。如果孩子自己要成长，自己要学习，那么教育孩子就是太简单的一件事了。如果没有主动进取精神，孩子是无法学习好的。在市场经济条件下，如果我们没有培养出孩子的主动进取精神，那么将来孩子是断然不可能在人生中成功的。没有主动进取精神，就意味着一个孩子对生命没兴趣、对人生没有兴趣、对自我没有兴趣、对一切都没有兴趣，整个人萎靡不振，那么这个孩子精神上是不可能发育成长的。第五个精神支柱是培养“好兴趣”。兴趣是学来的，不是天生。这种行为习惯是培养出来的，孩子第一次做这个行为是不会有什么快乐的，反复行为，最后能不用意志力，条件反射的把事情做对，再由于家长的表扬、鼓励，孩子找到了快乐，时间长了，形成自动反应了，每次行为孩子能够找到胜任自如的感觉。此时，所谓兴趣就产生了。有太多的家长认为学习好的孩子最有意志力，其实学习出类拔萃的孩子绝不是靠意志力学习的。孩子晚上看书到一、两点钟，是因为有兴趣看书，不想睡觉，也不觉得累。如果凭意志力，是断然做不到的！因此对于孩子来说，要想使孩子学习好，培养学习兴趣是前提，是第一位的。而学习兴趣是需要家长对孩子从小进行培养的。第六个精神支柱是“好习惯”。习惯即不用意志力就能做出自动反应。好习惯是一个人快速成功的快车道。真正以学习为生的人，比如很多优秀的硕士、博士研究生、教授，没有人是靠意志来学习的。这些人都是因为学习产生兴趣才会没日没夜地做，后来成了习惯。一个人的习惯决定他日常的行为，而这日常行为决定了他的成就。共 2 页，当前第 1 页 12 家庭教育先进个人事迹材料 相关内容:夕照生辉——关心下一代工作先进事迹 顾 xx，中共党员，滨海县特殊教育学校退休老教师。退休后，顾老仍以强烈的事业心和社会责任感，致力于残疾人教育工作。“夕阳虽红，余热仍辉”，其无私奉献的博大情怀令人感佩。

小学优秀三好学生事迹材料 我叫 xxx，是小学六年级的学生。在老师、同学们的帮助下，我刻苦

学习、团结同学、尊敬师长、孝敬父母、关爱他人，在德、智、体、美、劳等各个方面得到了全面发展，学习成绩在班级乃至全年级都名列前茅。下面从几个方面介绍一下我自己。

乡医先进事迹材料平安村，是我街西面的一个大村，以前交通极为不便，那么这么多人的基本医疗和防疫保健是谁在默默无闻地承担着呢?一走进平安村，只要你一打听说找张医生，大人小孩都知道，还会带着你去他家哩!他，就是本文的主人公张新啟同志，三十八年如 村党支部主要事迹 华郎村党支部现有党员 26 人，入党积极分子 3 名，中年党员占绝大比例。近年来，党支部紧紧围绕富民强民的战略，按照乡党委政府的要求，结合我村实际情况，开展了一系列活动，取得了一定的成绩。

优秀班主任事迹简介 李 x：1967 年 1 月出生。x 省 x 市 x 高级中学语文教师，从事语文教学已经有 20 个年头，来 xx 高中工作七年了。他的生命里融入了纯净和宽广，性格中蕴含着真诚和善良。

优秀老教师先进事迹材料 每当谈到工作，刘学强经常会说的一句话是：我只会当老师，如果不让我当老师，我不知道自己还会干什么?真的，当一名老师是刘学强老师从小的愿望。当夙愿终于变成了现实，刘学强没有不爱这个职业的理由。

优秀中学生事迹材料

xx，女，共青团员，现为 xx 市第一中等职业学校高职 xx 班学生。xx学习认真、刻苦，尊敬师长，团结同学，有较强的进取精神，是同学们学习的好榜样、生活的好伙伴。

优秀党员事迹材料：让党旗熠熠生辉 ##供电所有这样一位甘于奉献、无怨无悔的共产党员，他就是外线班班长曹 x。他凭着对电力事业一份执着的热爱和对用户极端负责的态度，坚持 xx 年如一日，摸爬滚打，风雨无阻，将自己的青春奉献给了挚爱的供电事业，用自己的实际行动践行着党员

事迹材料

致自己的励志语录：

读万卷书，行万里路！

把握现在、就是创造未来。不问收获，但问耕耘！

所谓的成功，就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，从不伴随躲在避风港的小表演，而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

天道酬勤，加油，加油，再加油！

第二篇：先进个人事迹1

X同志参加工作以来，严格要求自己，把耐得平淡、努力工作作为自己的准则，把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上，做到了干一行、爱一行、钻一行，具有较强的责任感、服务意识和协调能力。在工作中，他始终保持了端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和积极性，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。同时，能够以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，认真开展批评和自我批评，虚心听取领导和同事的意见建议，时刻保持了良好的单位工作人员形象，坚持做到了不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象。

一 充分发扬民主，搞好内部团结。

多年以来，他坚持从工作指导思想的确立，到工作措施的制定，干部的选拔作用，重要计划任务安排及敏感的问题，都充分发扬民主，吸收班子成员的意见，民主决策，使个人意图变为大家为之奋斗的意愿，大家真诚相待，默契配合，齐心协力，营造了宽松和谐的气氛，促进的内部团结。

二 爱岗敬业，廉洁自律，公道正派，勤奋工作。

他深深理解到，带好队伍，做好工作，领导的自身素质是关键。他经常警惕自己，要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号，要对得起和自己一道工作的同志，要对得起地方群众，做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行，干一天尽职一天。

第三篇：先进个人事迹1

对人口普查的意义认识到位，同时深知肩上担子的份量，所以在整个普查工作的过程中，他始终勤勤恳恳，尽心尽责，坚持“不怕苦，不怕累”的精神，将这次人口普查的每个细节都做到准确、完整。

一是创新思路、落实责任。在地毯式摸底阶段，他采用“划分区域、责任到人，集中难点、逐一攻克”的工作方式，制定了完善的工作措施，按地域将全村划分为16个普查小区、每个小区落实1名精干工作人员。他要求参与普查人员掌握工作方法，做到态度上文明礼貌、工作上耐心细致、宣传上百问不厌，做到“口勤多宣讲、脚勤多跑点、手勤多记录”。本着人口普查“不重不漏”的要求，主动放弃休息，进行多次复查，组织人员交叉检查，反复核对，并按标准填写普查报表。所有资料全部符合规范要求。

二是对症下药、善解难题。摸底是入户登记的基础，情况摸得清不清，直接关系到登记的成效。周振同志始终坚守岗位，对普查中发现的问题，及时拿出有针对性、可操作性的办法和措施去解决，针对一些村民隐私权意识较强，不愿透露个人信息，不愿意配合普查，周振同志和普查员们就耐心地做思想工作，强调普查对个人信息绝对保密、绝不外泄，取得他们的信任，确保个人普查信息采集准确。周振同志对工作时间还进行了科学合理的调整（一是早晚、午饭前后，这个时间段群众一般都在家，能见到人；二是在工作时间整理各种表格，修改错误，对普查区的数据进行核对检查），提高了工作效率。

三是善于学习、科学指导。作为普查指导员，在积极参加上级业务培训的同时，把工作中有疑义的地方记下来，对不懂或有分歧的地方便把大家组织在一起讨论，讨论不出结果的向镇领导、请教学习，努力使自己由“门外汉”变成“内行”，这些有效的措施给普查员们吃了定心丸，给了大家完成普查任务的信心和勇气。

四是身先士卒、勇于奉献。由于人手紧、任务重，他既是“指挥员”又当“战斗员”，每天除了安排工作外，他还要承担一个普查区的工作量，一天走下来，腰酸背疼的，回到办公室还要对其他普查员的摸底表进行认真审核，有时一忙就到大半夜，家人不理解，这些都没有影响他的工作热情，仍是任劳任怨，并以参与十年一次的人口普查为荣，真正做到了“我参与、我奉献、我快乐”，在她的坚持下家人也开始理解、支持她的工作。在他的感召下，全体普查员工作热情高涨，充分发挥地熟人灵和业务精通的特点，积极创新工作思路和工作方法，挨家挨户的把每一个人的详细信息都有条不紊的记录在表格中，按照表格中的要求登记完为止，在保证快速完成入户登记工作的同时做到保质保量，大大提高了普查时效。在9月15日至10月底40余天，共完成了16个小区，1226户，4488人的资料登记，真正做到了“区不漏房”、“房不漏户”、“户不漏人。

周振同志的工作得到了大家的一致肯定，他却谦虚地说：“这些都离不开镇人普办领导的耐心指导，离不开大家的理解、支持和普查员们的大力协作，今后我将更加努力、扎实的工作，为普查工作尽自己的一份绵薄之力。”

第四篇：安全先进个人事迹1

2017安全生产先进个人材料

新疆屯南煤业有限责任公司嘎顺乌散矿--徐文和

2017年，本人做为嘎顺乌散公司经理。在兵、师领导及屯业煤业公司党委的关心支持下，深入贯彻落实党的十八大和十九大精神为指导，坚决执行屯南煤业公司2017年初制定的“保安全、强管理、促销售、抓党建、谋发展”总目标为工作思路，以落实全面安全生产“体检”自检和“体检”验收工作，积极推进嘎顺乌散矿新安全生产标准化矿井的试点工作和新安全生产标准化的贯彻学习落实工作；深入开展“安全生产月”、企业安全生产分级管控、安全大检查、安全大检查“回头看”等安全活动。坚持安全方针不动摇，坚守安全红线不触动。我自担任经理职务以来，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，立足岗位，踏实工作，较好的完成了上级下达的各项工作任务。

一、完善责任体系，落实安全责任

一是贯彻落实“党政同责、一岗双责、失职追责”制度。一年来，做为分公司经理，为了落实“党政同责、一岗双责、失职追责”加强矿井安全生产的领导工作，夯实安全目标责任。按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则进一步明确了各级领导对安全生产工作承担的领导责任。在嘎顺乌散矿各级领导干部中明确和落实责任。各科室、区队层层签订安全目标责任书，将安全目标责任层层分解，层层落实。自上任以来，我始终坚持把安全作为工作头等大事来抓，把“安全第一”的方针贯穿到 1 生产经营的全过程，全力打造安全型矿井。

二是落实安全责任。今年，根据矿井全年的工作重点，调整了矿领导分工职责，全力抓好矿井的安全管理工作。完善《违章处罚管理制度》、《安全奖励考核办法》，进一步增强了各级领导干部安全工作的责任感。为能将安全工作落到实处，首先制定矿领导不定期查岗制度。从“一通三防”、顶板、机电设备、运输等环节做到从细节上抓安全；从现场管理抓起，对井下实行现场动态安全检查，对安全责任落实不到位、隐患整改不及时的进行严肃处理。

三是加强安全培训。依照总公司的培训安排，全面落实矿井安全培训教育工作，注重培训效果，提高职工综合素质。在加强每天班前会学习的基础上，坚持每周定期安全业务学习制度，不断提高职工的文化素质和业务技能，努力打造一支业务精、素质高的职工队伍。2017年2月，开展了节后复产前为期一周的安全教育培训，共培训职工213人次；6月“安全生产月”期间，矿井组织开展了一次为期三天的全员培训，7月组织开展了新《安全生产标准化》的学习培训，8月组织煤矿安全技术管理人员对《风险分级管控》进行研讨学习，10月组织开办了矿井安全管理人员《安全生产培训班》。并分批次派出安全管理人员培训取证5人次，全年共计外出培训53人次。通过各类安全生产教育工作的开展，矿井各级领导安全管理水平和职工主人翁责任感、安全素质得到明显提升。

二、认真开展煤矿安全生产《体检》

为认真贯彻落实《国家安全监管总局 国家煤矿安监局 2 关于开展煤矿全面安全体检专项工作的通知》，组织人员按照屯南煤业公司“体检”方案，制定了本矿“体检”自检方案，依照方案各科室、区队、班组对照“体检”表的要求，逐项查找生产中的薄弱环节和生产过程中的突出问题，对排查出问题按分管专业，落实到科室、区队、班组。要求主管科室对排查出的问题制定整改措施，并上报屯南煤业公司。并由总公司各部室人员按照措施和方案逐项验收。为总公司迎接兵团专家组全面安全生产“体检”打下了良好扎实的基础。

三、深入开展安全生产大检查及“回头看”工作

为贯彻落实开展安全生产大检查的有关文件精神，严格按照要求，结合矿井安全隐患闭合检查计划与安全生产大检查工作及10月的安全大检查“回头看”工作。矿井分别围绕各阶段文件要求及十九大期间工作任务，对照兵团“体检”报告认真开展隐患排查治理及整改工作，组织成立领导小组开展矿井的安全大检查。目前，嘎顺乌散矿、屯南煤业公司及师市、兵团对矿井共排查出各类问题及隐患185条，已按照“五定”原则已全部整改落实，并通过了屯南煤业公司检查组验收。

四、开展安全月活动，营造安全氛围

5月30日，按照屯南煤业公司文件要求，组织开展了以“全面落实企业安全生产主体责任”为主题的“安全生产月”活动专题会；在安全生产事故警示教育周期间，组织矿领导对全体职工进行了《安全生产法》、《煤矿安全规程》新《煤矿安全生产标准化》的宣贯和学习，选拔优秀职工参加总公 3 司组织的“安全生产月”安全知识竞赛；咨询日活动期间，开展了有奖问答、发放安全生产宣传资料及安全生产签名等活动，矿井干部职工积极配合、踊跃参与，营造了良好的安全生产氛围。同时开展了矿井水灾事故应急救援实战演练活动，在事故应急演练期间，师市主管领导及安监局领导到现场观摩指导了演练活动，极大地调动了矿井上下对演练活动参与的积极性和重视程度，全体参演干部、职工进一步提高了安全防范意识和应急救援能力。

五、推进绿色环保型矿井建设，安全生产标准化建设，夯实安全基础

为了推进新矿井安全生产标准化的试点和新安全生产标准化的贯彻落实。组织带领干部职工春季在办公楼前空地上修筑了2000平米的花池。夏季为方便职工停车建造了暖心车棚。秋季在矿区内栽种柳树、杨树200余棵，班前会议室入井走廊及井下各巷道重新制作挂设安全宣传板牌，营造了浓厚的文化氛围，井下各条管线刷漆编号，所有通风设施统一标准建造，每个工作面、每条巷道、每条运输线、每个硐室、每台设备到地面两堂一舍、机房硐室、道路、灯箱，均按照标准化要求施工管理，矿井每月组织一次新安全生产标准化检查。2017年10月，矿井二级安全生产标准化通过了公司及师市安监局两级组织的专家组验收；11月底，通过了兵团安监局组织的专家验收组对矿井的二级安全生产标准化验收。

2017年，在嘎顺乌散煤矿全体干部员工全体共同努力下，坚持以“严细实狠抓安全”的工作手段和作风，创造了 4 安全生产优异成绩，原煤产量达产达标稳步上升。为公司下一步发展奠定了坚实的基础。

2018年，嘎顺乌散煤矿全体将屯南煤业公司党委的带领下，深入学习贯彻落实党的十九大精神。贯彻落实兵、师市及公司下达的文件要求。抓好煤矿安全生产工作，全面完成公司安排的各项任务。努力将嘎顺乌散矿打造成一个安全生产标准化达标，环境优美的现代化花园式矿井。

屯南煤业有限责任公司

2017年12月11日

第五篇：先进个人事迹

篇一：信用社优秀柜员先进事迹材料

xx同志是河北省xx乡农村信用社的柜台柜员工作者。自参加信用社工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。年，河北省xx乡信用社优秀综合柜员。

xx，女，25岁，2003年参加工作，大专文化，自从2003年就开始担任信用社会计接柜，记账及现金出纳出点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势。xx信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程，希望以服务为切入口打出一个差异化，从而增强我们在同行业中的竞争优势。

xx同志就像他的名字一样，让人觉得温柔温馨。她所从事的柜员工作性质，几年来他的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样子美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样子，成为我们社一道独特而亮丽的风景线。有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币，但xx同志发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并在人民币上盖了“假币”的戳记，这是女孩怒气冲天，硬是要xx同志将假币拿出柜台给他看，但根据规定受到假币不能再交予持有的人。因此那个女孩更加恼火了，在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊，你们凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面xx同志并没有恼怒，而是面带笑容的说，“这位小姐，对于这张假币，如果你有什么异议，可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定，有需要我可以陪你一起去，请你理解一下我们的工作好吗?谢谢你”。为了不影响其他办理业务的客户，xx同志把这位小姐引领的大厅的另一旁坐下。这是女孩的态度才有一些软化，xx同志不短的跟这位小姐解释假币流通对社会带来的危害，并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气，还要流通这张假币。下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”.这是那个小姐脸上露出了微笑，事情就这样的被我们的xx同志解决了。记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们社申办信用卡，xx同志在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容，在交谈中知道这位老先生是一位退休中学教师，家里老伴重病住院需要钱，所以特地来我们社办信用卡知道这种情况后就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了信用卡，当一切手续办妥之后，老先生高兴的踏上回家的路，过了半个小时在临下班的时间xx同志在整理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院，无法联系老先生。xx同志考虑到老先生肯定正在着急当中。再说社里到县城的如果汽车快的话也就半个小时。于是下班后情急之下xx同志没有回家一口气冲进了县城医院。当时老先生特别的感激，并打电话到我们社表示感谢。

xx同志几年来的表现是大家有目共睹的，从社里德领到到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的号同事的，但xx同志并没有因此而骄傲，相信以后的工作中xx同志会再接再厉，按“优质满意”标准严格的要求自己，脚踏实地的工作。

篇二：信用社优秀员工先进事迹

一、乐做领导“好参谋”

做为联社人事秘书科的科长、县联社党委委员、机关支部书记，他深知自己身上的担子不轻，办以室工作头绪多、事情杂，他主持工作后，明确职责，合理分工，使繁忙无序的工作在他的手下安排得井井有条，游为有余。对待本职工作，他倾注了全部的心血，办公室工作起着上情下达和下情上传的角色，如何在工作中变被动为主动，为领导决策提供服务，他在工作中不断摸索，积累了大量的管理经验。他经常深入基层，倾听来自一线的呼声、做好领导的助手参谋，多年来他的多条合理化建议得到采纳，促进了县联社各项工作的发展。

二、乐做“学习型员工”

从进入信用社以来，x同志的学习就没有停止过，他深知如今是知识时代，没有知识在将来将会无立足之地，为此，他坚持学习不放松，《中国农村信用合作》、《西安金融》、《中国金融》、《金融时报》成为他学习中的良师益友，从中他学到了不少对工作有帮助的东西。对上级部门的文件精神他深刻领会，使上级精神在工作执行中不走样、无偏差。同时，他坚持自学成才，不但取得了大专文凭，目前又参加了大本函授，使自己成为理论基础扎实，知识结构丰富的学习型复合管理人才。工资、养老保险、住房公积金是员工比较敏感的热门话题，而过去的管理方法由于落后，难免会共现偏差与遗漏，有些职工有意见。为改变这种状况，他苦苦思索如何改进，让劳资管理工作变得科学、规范，他从外地引进微机工资管理系统，结合xx实际加以程序改进，使劳资管理劳动量大大减轻，准确率有了很大提高，大家对他的工作大加赞扬。是的，付出总有回报，谁又能忘记成绩的背后x同志夜以继日辛勤工作的身影呢?

三、乐为党旗添光彩

作为县联社机关党支部的支部书记，他在单位带头讲学习、讲政治、讲正气、忠实执行党的路线、方针、政策。去年他亲自制定了《xx信用联社党风廉政建设和反腐败工作责任制目标与措施》，每年都与党员干部签订《党员干部廉洁自律责任书》，利用三会一课制度，加强对支部党员的学习教育，认真学习贯彻十六届四中全会精神，保持共产党员的先进性。他对自己严格要求，在工作中他时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，以身作则，真正做到了“常在河边走，就是不湿鞋”。

四、乐做“改革参与者”

xxx年，在xx信用联社历史上是一个有着重要意义的一年。这一年xx做为全省首批实施县级统一法人社试点单位，票据置换，增资扩股，统一法人社筹备、创立大会等一系列繁重的任务压在了办公室。看着繁重的文字材料、申请材料等任务，他没有退缩，迎难而上，义务返顾地挑起了改革工作的重担。由于xx是全省首批试点单位，无经验可借签，文字材料任务又十分繁重，但这些困难在他的面前都到克服。做为县信用合作联社筹备领导小组办公室成员，他和其它几位同志积极投身到农村信用社改革这件具有划时代意义的大事中，于是去年经常见到他忙碌的身影，为起草给银监局的申报材料，任务重，他就牺牲休息时间，中午也不回家吃饭了，饿了的时候就买点面包充饥，晚上当别人已进入梦乡的时候，办公室里他还在赶着准备改革的文字材料。申报材料初稿完成后，他又上宝鸡，去西安，马不停蹄地川梭于银监局、人民银行之间，为改革前的各项准备工作操尽了心，申报材料几经修改顺利通过了，县联社创立的申请得到了批复，忙了半年多的他终于露出了微笑，同事们也发现，几月来他变瘦了许多许多„„

敬业者的字典永远只有两个字:奉献。为了自己执着追求的信合事业，x同志用自己坚实的音符在信合谱上跳跃，经常加班加点，他不说累，有时得不到亲人的理解，他不言悔，在事业与家庭的天平上，他的砖码更倾向于前者，为了信合人这个大家，他时常放弃了温馨的小家，多少次节假日放弃了与家人的团聚，他说既然选择了信合事业，也就选择了奉献，他喜欢这种繁忙的快节奏工作，这样的人生使人充实和快乐!在单位他是一个好参谋、好员工、好领导，但是在家里他是一个不称职的丈夫和父亲，每每谈起这些，他说是觉得欠家人的太多、太多„„

欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。x同志就是这样，心系中国信合痴情不改，情牵眉坞热土无怨无悔，以一个共产党员的标准严格要求着自己，用真心、真情、实干描绘着自己壮丽的人生画卷。

篇三：信用社优秀员工的先进事迹材料

凡事只怕有心人。

他，不善言辞，诚信待人，一身充满正气;

他，以社为家，爱岗敬业，数年始终如一;

他，病魔缠身，意志坚定，常与死神抗争;

他，就是我们信合人的好榜样——服务在“三农”一线的湖南省xxx县农村信用联xxx信用社信贷员xxx同志。他为了工作，顾不上家人，自己也差点丢掉性命

为了信合事业，他失去了许许多多。一年360天，他很少与家人在一起，农友忙时他也忙，农友闲时他却更忙。爱人生病住院，他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他，分享他在学校的喜怒哀乐，但一次又一次失望了。

也许很多人并不知道，像xxx这样一个无私奉献的人，却长期以来忍受着疾病的折磨，才四十多岁的他，就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀，心脏病常常使他喘不过气来，忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来，病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦，也吞噬了他毕生的积蓄，就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的，然而病魔的摧残、经济的拮据，并没有击垮他的意志，他反而更加努力地工作，时常抱病坚守岗位。

2000年秋风瑟瑟的一天，他骑着自行车下乡去收贷，在崎岖的乡间小路上摔了一跤，当时就流血不止，而他只是去附近的诊所简单地包扎了一下，就继续收贷去了。结果由于没有好好医治，伤口恶化，脚肿得像碗口粗，主任劝他休息几天，他却说:“现在快到年底了，不能耽搁‘三收’。”那些天，他都是瘸着腿去收贷的，直到两个月后才渐渐好转。

2002年腊月二十九，人们都沉浸在过春节的喜庆中。他得知一外出打工的欠贷户回家了，他却不顾家人的反对，迎着阵阵刺骨的寒风赶到那户人家，把贷款给收回了。

还有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收贷，无意间得知该村村长次日要去市里筹款，他想乘这次机会把村里几年前欠信用社的贷款给收回来。第二天凌晨四点，他竟跟着村长去了市里，陪着村长转了一整天，也饿了一整天。那位村长也被他给感动了，用筹到的款把贷款给还了。

今年三月，联社组织开展清产核资工作，由于时间紧，任务重，他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降临，当他感觉到身体不适的时候，强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了，可他却病倒了，这次比以往来得更凶猛，全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血，已经到了病危期，必须立即组织抢救，连医生都指责怎么来得这么晚，而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书，这对一向坚强的他来说如五雷轰顶，想到家境的拮据，想到家中高堂，想到每月还要给儿子寄生活费，他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜„„

在住院期间，他每天躺在病床上，身体不能翻动，吃喝拉撒全在一张病床上，吃也只能吃流食，就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔，在生与死的博斗中取得了胜利，他的病情终于有了好转。也许你难以相信，他刚做完手术，还躺在抢救室病床上的时候，做的第一件事就是给信用社主任打电话，要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作，最亲的依然是农民朋友们，他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待，该放的尽管放，尽量满足农户的需求，贷款责任人是他，病好后由他负责收回。出院时，医生一再嘱咐他要在家休养半年时间，然而回家不到几天，他又回到了自己的工作岗位。他尽管病魔缠身，每天要靠几十元钱的药来控制病情，在他今年发放的近百万元农户小额贷款中，没有一笔贷款逾期，更没有一笔贷款造成损失。

领导来看望他，叮嘱他一定要好好保重身体，要定期到医院复查病情，记得多休息，他却说:“我现在还能工作，我想多为农民做点事，除非我有一天躺在床上动不了了。”他收贷时用的那个袋子也早已是破旧不堪，单位要给他换新的，他却说还能用。还有那辆破旧的“凤凰”车，也伴随着他在每条乡间小路上留下了深深的足迹„„

篇四：农村信用社员工典型发言材料--励精图治焕新颜

我叫***，是沽源县联社西辛营信用社的主任。两年前，我临危受命，被派往西辛营信用社负责。当时这个信用社是个名副其实的烂摊子，不仅因为所辖的脑包沟代办站发生非法吸收公众存款案件而全市“闻名”，而且这是一个严重的资不抵债社。2005年末信用社各项存款余额3510万元，各项贷款

余额仅915万元，其中不良贷款占比高达52%，累计挂账亏损354万元，当年亏损19万，资不抵债金额450万元。内部管理混乱，职工人心涣散，业务萧条冷落，信用社经营举步维艰。两年来，我带领职工真抓实干，励精图治，用700多个日日夜夜的辛勤和汗水，换来了西辛营信用社面貌的根本改变:2008年底，各项存款纯增2739万元，余额达到5526万元;各项贷款增加2749万元，当年投放、当年到期的贷款收回率达到98%，不良贷款占比下降到8.7 %，全年实现利息收入403万元，信用社历史性的实现了盈余。

一、以人为本抓队伍

2007年初我到西辛营信用社后，通过翻阅资料、调查走访，发现制约西辛营信用社发展的最大症结在于内部职工人心涣散，无心工作，导致服务质量低，老百姓不买帐，近40%的存款都流到了外地;而在贷款管理上有人放、无人收，经营效益差。因此，凝聚职工人心、焕发集体力量成了我任职后烧的第一把火。我开始逐个找职工谈心，晓之以理，动之以情，主动融入到职工的生活中，想职工所想，帮职工所需。在我实实在在的真诚感动下，职工们开始将心思慢慢地放回了工作上，信用社的工作开始有条不紊的运转。

没有规矩，不成方圆。为了强化职工的责任意识，我将岗位职责进行细化，将经营指标逐项分解，把任务、责任、考核、奖惩都落实到人，有责问责，有功加冕，有效提升了职工的竞争意识和工作积极性。2007年上半年，各项业务出现了良好的发展势头，三项指标在联社考核中得了满分和奖励，职工们既看到了希望，又拿到了奖金，信心更足了。为了实现精细化管理，规范 操作流程，我坚持从严要求，不放过落实制度的每一个细微环节，逐步培养锻炼职工严谨缜密的工作态度和作风。为了提高职工业务素质，我在全社开展了业务“扫盲”活动，不定时地对大家的学习情况进行检查，特别是2008年，在全社职工中认真开展“六种意识”和 “五应”的学习教育活动，将这些要求认真落到实处，在严格要求自己、为职工作表率的同时，对职工提出了更加细致、更加严格的要求，职工的责任意识、风险意识、敬业精神得到了进一步提高，队伍更加团结，人心更加凝聚，业务操作和内部管理更加规范。

二、真抓实干谋发展

西辛营信用社担负着3个乡42个行政村、101个自然村的金融服务工作，涉及农户7100多户，人口25420多人，辖内最远的村有60公里，而且还有部分村在坝下。信用社原本是农民自己的银行，最可信赖的朋友，可是由于种种原因，西辛营的父老乡亲已经对我们失去了信任，他们宁肯多走几十里把款存到别处也不愿存到我们信用社。面对这种怪现象，我带领职工走村串户，深入群众，整整两个月时间，我和信贷人员都吃住在村里。每到一个村，我们都要和村干部及部分群众座谈，宣传信用社的功能、服务宗旨，征求对信用社工作的意见和建议，向群众作出服务承诺，同时动员老百姓存款、主动偿还信用社贷款。我们有一名下乡的女职工，孩子还小，几天不见就喊妈，无奈只能把孩子带上到村下乡，跟着我们跑进跑出。正是这种实干的精神和真诚的举动，抹去了脑包沟案件在当地人心中的阴影，重新唤起了群众对信用社的信任，业务萎缩的局面也逐渐打开，老百姓又愿意把钱存到信用社了。仅2007年上半年，就新增存款1165万元。功夫不负有心人，我和职工终于再次为西辛营信用社树立起了“诚信”这面旗帜。

为了搞活经营，提高效益，我们按照上级的信贷管理要求，不断加大支农力度，积极挖掘优质客户，适时增加贷款投放。有时为了一个客户，信贷人员要往返几十里，连续跑上两三个来回。2008年新增的1600万元贷款中，有75%是信用社主动营销出去的。对于一个只有六个人的信用社来说，工作量和工作强度是可想而知的。但职工们豪无怨言，他们都说，是信用社的发展后劲在激励他们，是社主任的实干精神在带动他们，尽管辛苦，但乐在其中。经营思路的调整和工作作风的转变，很快带来了信用社和地方的双赢局面。一方面，信用社存贷款规模不断扩大，不良贷款逐年减少，经营效益日渐提高;另一方面，一大批种养殖户、个体私营户在信用社的扶持下涌现出来，有力带动了当地农村经济的快速发展，2008年辖内农户人均收入达到2800元，比上年增加了300元。乡亲们都说，现在的西辛营信用社真正地成了老百姓最可信赖的朋友。

在西辛营信用社工作的这两年，对我而言是一段平凡而不平庸的经历，它像是一本书，从中我读到了什么是奉献，什么是成功，读懂了作为一个信合人的责任和义务。它更像一把火，点燃了我对工作的热情，更燃烧了我对事业的激情。平凡的工作因此而有了星辰般耀眼、钻石般璀璨的光芒。

篇五：他是农民的贴心人

他参加信用工作25年，一直在沧港信用社担任信贷员，凭着对信合事业的无限忠诚，对“三农”的无限热爱，他走遍了沧港镇的村村组组，走过田间地头，走进千家万户，沧港镇的干部群众没有不认识他的，经他发放贷款的对象达4000多户，累计发放贷款达几千万元。特别是从2001年推广小额农户信用贷款工作以来，他每年都对其管辖村的农户进行评级授信，他把信用社服务“三农”、帮助农民致富这一办社宗旨落实在行动上，心中时刻想着农民朋友，一天到晚泡在村里，经常与村干部座谈、与农户谈心及到农户家中现场了解情况。

该乡高卢村二组的村民以前一直守着几分薄田过日子，人均年收入还不足1000元，xxx一心为他们着想，帮助他们出主意，调整结构，扩大生产，还亲自为农民兄弟买化肥、买种子，甚至帮农民挑菜，与农民朋友结下了不解情缘，村民们都称他是“财神爷”。

该乡刘某因家境贫困，一双儿女又在外读书，家中已是倾其所有、债台高筑，xxx得知后，一心想帮他摆脱窘况。他经多方了解，发现刘某不仅在当地口碑好，而且人勤快又本分，于是当即找到他，给他送去了3000元贷款支持他做点小生意，并时常关心地询问他的生意情况，有时还给他出出主意。到年底，刘某赚了钱，不仅还清了贷款，家里的债也还清了一部分。家境好转的刘某逢人就说:“信用社xxx可是我们家的恩人啊!”

他有一股耐磨、敢碰硬的劲。

“他工作敬业、收贷时有一股倔劲!”提起xxx，沧港信用社主任满是敬佩之情。认识他的人都知道他为人老实，憨厚，平日里虽没有豪言壮语，却有一股肯钻肯磨的干劲。在他发放的几千万元贷款中，沉淀贷款仅几万元，收回率达99.9%。他常说自己是一只笨鸟，天生就不会一鸣惊人，靠的就是那股耐磨、敢碰硬的劲。

有一次，xxx得知本镇高卢村赖债户易某的儿子打工赚了钱回来，之前曾多次上门收贷，易某不是躲起来就是以没钱为由拒人门外。机不可失，熊一大早就直赴易某家，易某开始是横竖不给，反倒趁机溜出去打牌，xxx这次是吃了称砣铁了心，一屁股坐下来，强忍着饥饿和身体不适，硬是等到易某晚上回来。易某见熊还未走，暗地里吃了一惊，但仍强词夺理，不提还贷的事，xxx说:“你今天不还贷款，我就一直等到天亮”。直到深夜四点，他的精神终于感动了半夜睡醒的易某，他对熊说:“乾友，我算服了你了”。最后乖乖地还清了贷款本息共3200元。

认识他的人都戏称:“你们谁要是借了老熊的钱想赖帐，那就别想安宁!”

他是个公认的热心人

“他工作负责，也爱帮助人，从不计较个人得失。”同事们都这样评价xxx。说起他，大家都争先恐后地说着他的一些事迹，看得出同事们对他由衷地敬佩，都因为有他这样的好同事而感到自豪。去年，单位出纳在办理业务时，给一客户多付了一千元，他得知后，二话没说，顾不上吃饭，顾不上刚刚收贷回来疲倦的身体，与出纳一道赶了十几里路，最终说服客户，追回了错款。

这么多年来，他家还没做房子，逢年过节全在信用社，真正以社为家。每次单位组织活动，或是外出联欢，他总是第一个站出来要求值班，节假日你准能在单位看到他那熟悉的身影，他总是把休息时间让给别人，自己来顶班，他说:“只要你们休息好了，我就开心。”这些年，他一直兼任信用社的保卫干部，他总是惦记着大门是否落了锁，惦记着库房是否安全，惦记着围墙是否有残缺，每天他都要把院子内的每个角落巡视一遍，才能安心休息。

„„

像这样的事真是不计其数，多得连他自己也记不清了，他只是不停地说:“这都是些平凡事，都是我应该做的。”

打开xxx书柜的抽屉，映入眼帘的是一本本红红的荣誉证书，“优秀先进个人”、“工会积极分子”、“优秀保卫干部”这些都是单位领导、同事对他的钦佩、认可，也凝聚了他自己多少的心血和汗水啊!今年还未到年终评比，同事们早已在心里把先进个人的荣誉奖章颁给了他。

浅谈对农村信用社发展现状和前景的探讨

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（一）当前农村信用社的经营环境 农村信用社一直秉承着立足“三农”为立社之本，服务“三农”为强社之基，支持“三 农”为发展之源，在新形势下随着农村产业结构的调整，对农村信用社的金融服务水平提出 了更高更新的要求，随之加上日益激烈的竞争环境，在农村乡镇除信用社以外，还有邮政储 蓄银行、农行营业机构等，经济发达的乡镇还有中国银行、工商银行和建设银行，形成了一 种僧多粥少的局面。尽管农信信用社也在不断的进行改革，发展，但是它仍然与工、农、中、建等专业银行相比，还是与交行、中信、广发、招商、浦发等商业银行相比，不管是领导层、还是业务管理层、还是经营基层，都严重缺乏信贷经营、管理的经验，除理念、管理经验、经营能力外，在理论、产品、技术上也与商业银行有较大的差距。

（二）当前农村信用社发展过程中存在的问题（1）服务结构单一，不能满足各个层次的需求，农村信用社不仅在技术装备滞后，而且服务功能单一，不能满足各个层次的需求，近几 年农业银行经过不断创新的发展，在金融产品，先进理念上等多元化服务中取得重大突破，涉及到理财产品、基金产品、保险产品、黄金定投等到各个方面，并由这些产品带来了大量 的资金流入。而农信社目前仅限于传统的存贷款业务，结算渠道狭窄，服务手段、服务品种 单一，电子化进程缓慢。客户可选择的相对较少。给组织资金、汇兑结算带来了麻烦；并且 贷款品种单一，难以满足农村经济发展的多层次、多类型、多领域的资金需求。所以，服务 结构单一，不能满足各个层次的需求，造成大量的潜在客户流失，（2）人员素质、学历不过关。由于农村信用社的从业人员绝大部分是从前乡村信用站的人员，人员处于的老龄化阶 段，整体素质参差不齐，缺乏系统的金融专业知识和全面的业务操作技能，难以适应多元化 金融竞争局面，与其他商业银行相比，农村信用社从业人员的总体文化程度和业务水平存在 相当大的差距，导致农村信用社管理落后，内控软化，对人、财、物管理缺乏有力约束，这 将成为农村信用社的发展瓶颈，从根本上制约着农村信用社业务的全面可持续发展。（3）制度基础薄弱，内控能力不强。内控制度体系不完善、内控意识不强、风险隐患较大是当前农村信用社的内控现状，信 用社由于长期受农行代管，很多制度和管理办法没有一个规范和标准的准则进行经营和管 理，很难适应未来经营范围扩大、自主性增强的发展。内部控制未到位仅停留在表面。目前 在业务经营中，内控有两大重点：结算风险和信贷风险，其中的会计系统业务监督缺乏，信 贷检查岗未明确到位，以及对决策层监督等都是薄弱的环节。有的岗位职责流于形式，几年 不变且内容不完整，针对性不强。另一方面是制定的内控制度未能得到切实执行，如未履行 查库制度，库房钥匙未“双线平行交接”，信贷管理议而不决，手续不合规等等。信贷风险 控制是内部控制的一个重点，也是最薄弱的环节，目前仍处于软约束阶段，部分农村信用社 仅满足于决策环节的“审贷分离”，而对贷款发生时和发生后的具体风险程度却心中无数，缺乏有效的以风险监测、评估及控制为核心的管理监控

（三）针对农村信用社面临的问题和在实际工作中困难提出的建议（1）加强金融业务的创新，坚持以客户为中心的个性化服务。农村信用社要想进一步提升其核心竞争能力，则其必须加强对金融业务的创新，提供以 客户为中心的个性化服务。农村信用社应加强具有区域特色的产品创新，应根据其主要服务 于三农经济的特点，紧紧围绕区域特色，针对不同地区的资源优势提供个性化的金融服务，开展产品和服务创新，不能只对客户提供简单、统一、机械化的服务。首先，提高科学技术 水平，大力倡导产品组合创新和服务创新，与时俱进，确保金融创新成果能够充分满足不同 层次、不同客户的个性化需求，如：代收电费、代收水费、代收电话费、代收交通规费和罚 款、代收工商管理费、代理发行国债、代理发行基金、代理保管箱业务等等。进而提高客户 的满意度和忠诚度。再次，农信社必须加快电子化网络平台建设，应当利用其网点众多的优 势，大力开发 ATM 的功能，并且在农村地区大量的普及、推广和应用，为客户提供简单，便 捷，方便的结算环境。最后，创新信用社信贷产品，增强支农务农功能。目前我国农村经济 发展还很不平衡，对信贷需求具有较大的结构性、层次性差异。因此，农信社必须根据层次 性差异，创新信贷产品，为众多不同客户群体提供多元化的不同层次的信贷产品和金融服务。（2）倡导优质文明服务，拉近客户与我们的距离 农村信用社作为服务行业，服务是立社之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓 优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。应做到以下几 点：一，温馨的环境。农信社营业网点不仅标识统一，营业外厅还需配备沙发、饮水机、空 调、老花镜、验钞机、休息区、绿色通道等便民设施，有条件的还应配备一名专职大堂经理，充分发挥其识别客户、引导、提醒、宣传、辅导和提示的作用，主动引导客户和提供咨询服 务，给予客户有序、快捷的业务办理体验，真正为客户提供一个温馨可人的服务环境，使顾 客感受到一种“宾至如归”的感觉。二是微笑的服务。微笑是一个人最好的名片。临柜人员 身处基层第一线，每天与形形色色的客户进行着近距离交往接触，其态度的好坏和水平的高 低，直接影响着客户对信用社的整体形象定位，也影响客户潜在价值的挖掘。因此，作为一 线柜员，要对客户实行微笑服务，养成微笑服务的良好习惯，要让客户切实感受到你的微笑 是发自内心的、自然的感情流露，传递礼貌、热情、诚恳的服务态度，建立起与客户彼此的 信任，从而使客户产生信任感和敬重感，拉近与客户之间的关系。三是端庄的仪容。对于女 同志来讲，日常工作应化职业淡妆，这不仅会让自己容光焕发、增强自信、精神饱满，更是 表现对客户的一种尊重；对于男同志来讲，应剃须修面，头发干净，穿戴整齐，体现良好地 精神风貌。坚持统一着装，这不仅突出了员工自身的精神状态和气质美，更体现了企业的文 化意识，可以强化员工的责任意识和角色意识，培养一种团队合作、积极向上的精神。四是 文明的姿态。柜台服务人员的坐姿应给人一种端直、稳重和积极向上之感，不应是慵懒散漫 的感觉。五，优美的语言。在我们的柜面服务中，因一句话或一个不小心的动作引发的纠纷 和投诉不胜枚举，与客户沟通不仅一种信息的传递，更是思想和感情的交流，因此我们的一 线临柜人员要注意语言运用的技巧，以优美的语言服务客户。大力实施“形象工程”。农信 社要注重形象建设，塑造良好的社会形象。农信社要立足“三农”，改进服务，千方百计解 决农民贷款难的问题，以优质的服务赢得广大农民的依赖。（3）培育良好的企业文化。农村信用社要尽快引进商业银行先进的经营理念，牢固树立“内控优先”的意识，加强 内控机制的建设，营造有效内控的氛围，为农村信用社的持续健康发展奠定良好的基础。营 造良好的外部环境。

1、整顿农村金融秩序，调整农村金融布局。根据人总行有关规定，围 绕“共谋发展，共创效益，共化风险” 的目标，央行应指导商业银行逐步退出农村金融市场，以扩大农村信用社的生存空间。县以下农村信用社储蓄机构吸收的资金应以适当方式返回 农村，真正做到农村资金“取之于农，用之于农”。（4）着力培养优秀的团队。人才不足将是农村信用社面临的一大问题，直接影响业务拓展、内部管理、风险防范等 一系列行为的质量和效果，随着经营范围不断拓展、业务品种不断增加，对其员工的专业知 识和技能的要求也日益提高。因此农村信用社要想在竞争中站稳脚跟并实现长期持续发展，就必须加大人才培养和引进力度，尽快建立一支优秀的金融专业队伍。按照麦肯锡的观点，真正的核心竞争力在于企业中的人，而不在于技术或产品。从这意义上讲，人才是企业的第 一资源，是企业创新能力的源泉所在。尤其是对银行业来说，同质性特征决定了银行竞争最 终体现为服务上的竞争。而服务能力的高低是与人员素质水平分不开的。为此，农村信用社 储蓄应进行人才储备，为将来的业务发展奠定基础，从大、中专院校吸收一批高素质人才充 实农村信用社队伍新的力量源泉，增强农信社的造血功能。这不仅可以解决信用社干部队伍 冗员多、素质低、成本费用大的难题，更重要的是引入竞争机制，给整个队伍灌输全新的经 营理念，增强优患意识、竞争意识、服务意识和爱岗敬业的责任感，激发工作热情，提高工 作效率。不断丰富业务品种，不断完善服务功能，不断增强内控管理，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力 强的现代银行，进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络，将进一步促进我国 银行业的发展和银行体系的完善，将加快推进我国社会主义新农村的建设，也将有利地支持 我国国民经济建设和社会各项事业的发展。为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。才能朝 着现代商业银行迈进