第一篇：项目后评价体系在高标准农田水利工程的应用研究论文
近年来，国家越来越重视基础水利工程的建设，尤其是在农田水利的修建中，政府投资成为项目资金的主要来源。高标准农田水利工程不仅能够解决覆盖区域的灌溉问题，还能促进当地的经济发展、社会和谐以及生态环境建设等，很大程度上改善了农村地区的生产条件，引起了农民的广泛支持，并获得社会各界的美赞。通过合理的项目后评价分析，可以及时检测项目建设过程中的各个分项目是否按时完工、项目进度计划是否可行以及既定的经济效益能否达到等，并在评价完成后随即进行经验总结，为后期工程建设方案的完善以及管理制度的改进提供一定依据。
由于技术与设备水平限制，常常会用定性评价来替代更为精准高效的定量评价，而定性评价又受人的主观因素影响较大，其评价结果与实际情况往往会存在一定的偏差。定量分析的结果是通过分析大量的客观数字而得来的，除去了人为因素的干扰，具有更高的准确性，定量分析的缺点则是计算过程复杂，对人员的技术水平要求较高。因此，如何能够将定量、定性两种方法有效结合，使之互补则成为了人们未来研究的重点内容。本文对农田水利工程项目后评价的概念与具体方法做出详细介绍，并简析了层次分析法与模糊评价法的特征，针对层次分析法与模糊综合评价法的应用展开研究，对葫芦岛市农田水利建设项目制定一套与之适应的项目后评价体系，为相似工程的项目后评价提供一定参考与借鉴作用。
第二篇：项目后评价在企业技术改造工程项目中的应用研究
摘要：首先阐述了项目后评价的概念和项目后评价工作的必要性，简述了项目后评价的组织机构及后评价工作过程，然后总结提炼出项目后评价的经验与做法，最后分析总结不足之处，并提出改进建议。开展项目后评价的必要性
1.1 项目后评价概念和内容
1.1.1 项目后评价的概念
项目后评价通过对项目实践活动的检查总结，确定项目预期的目标是否达到，项目是否合理有效，项目的主要效益指标是否实现，并找出项目成败的原因，总结经验教训。
1.1.2 项目后评价的内容
根据现代项目后评价理论注，项目后评价的基本内容有：
(1)项目目标后评价。该项评价的任务是评定项目立项时各项预期目标的实现程度，并要对项目原定决策目标的正确性、合理性和实践性进行分析评价。
(2)项目益后评价。项目的效益后评价即财务评价和经济评价。
(3)项目影响后评价。主要有经济影响后评价、环境影响后评价、社会影响后评价。
(4)项目持续性后评价。项目的持续性是指在项目的资金投入全部完成之后，项目的既定目标是否还能继续，项目是否可以持续地发展下去，项目业主是否可能依靠自己的力量独立继续去实现既定目标，项目是否具有可重复性，即是否可在将来以同样的方式建设同类项目。
(5)项目管理后评价。项目管理后评价是以项目目标和效益后评价为基础，结合其他相关资料，对项目整个生命周期中各阶段管理工作进行评价。
1.2 企业技术改造工程项目后评价主要目的1.2.1 总结项目成功经验，提高项目管理水平
技改工程是为企业在下一步的发展中提供更好的条件，让企业在激烈的市场竞争中拥有较强竞争实力的重大举措。正是由于技改工程的重要性，使全企业职工都同心同力，保质保量的完成了技改工程，赢得了行业内外的好评。基于这样的具体情况，如何准确的总结项目建设的成功经验，提高项目管理水平是工程建设相关人员义不容辞的责任。
1.2.2 指出项目存在的问题，弄清原因加以改进
利用项目后评价工作对技改工程中存在的问题提出合理改进意见，完善企业项目管理模式是进行此次项目后评价工作的目标之一。通过进行项目后评价来总结项目建设过程中的不足之处，特别是指出项目建设过程中的教训，分析存在的问题，弄清楚问题具体产生原因，并在此基础上进行改进，为企业今后的技改工程的运行奠定一个良好的基础。
1.2.3 探索后评价作法，建立后评价的工作流程
所谓流程是指一系列连续有序的活动。管理流程就是实现管理目标的跨部门的管理活动的有序结合，是保障各种管理活动有条不紊进行的前提。如同企业的人事、财务等其他管理活动一样，项目后评价也必须制定科学合理的工作流程。
在企业以前的项目建设中，从未采用过项目后评价方法，而是用工程审计在代替项目后
评价。但是由于审计工作是以法律和有关规定为准绳审查项目，重点是财务方面的审计，包括财务报表审计、符合性审计和绩效审计，而项目后评价的主要目的是总结经验教训，评价重点是项目的可持续性及项目的宏观影响和作用，二者不同的工作重点和评估范围决定了审计和项目后评价之间的根本区别，也决定了项目后评价是不能用单纯的工程审计来代替的。项目后评价的工作过程
2.1 建立项目后评价组织
为保证项目后评价的正常进行，企业建立了项目后评价评审领导小组，各职能小组的主要工作内容和职能职责如下：
(1)项目后评价评审领导小组。决策重大事项，会审、审定文件报告，组织领导、指挥调度和督促检查项目后评价工作;
(2)外请专家组。审核项目后评价工作阶段性计划安排，并根据工作计划审核项目后评价阶段性报告，提出报告意见;
(3)资料组。拟写项目后评价工作计划、后评价报告文件框架结构;收集、审核系统评价组阶段资料;审查资料收集，拟写的分项材料、总结报告;审查附图附表、图片资料;收集、整理、拟写各类附表及其他相关资料;
(4)系统评价组。收集、整理项目建设各个阶段的资料;收集、整理项目阶段性报告反馈意见;撰写项目后评价成果性文件，并拟写分项采集反馈意见工作计划;根据反馈意见调整项目后评价报告，并最终形成项目后评价报告;
(5)财务审计组。组织项目专项审计，形成专项审计报告;撰写项目财务决算报告;收集、整理、拟写各类附表及其他相关资料。
2.2 制订项目后评价工作计划
项目后评价评审领导小组认为，弱电项目后评价的工作计划安排虽然是一项独立的工作任务，但整个工作计划安排应该与技改工程的竣工验收衔接起来，可以节约大量人力物力并起到事半功倍的效果。
2.3 搜集整理资料
资料信息的收集，是开展项目后评价工作的基础，收集数据的真实性、客观性、权威性、完成性，将直接决定后评价的质量，项目后评价充分重视其重要性。
一般情况下，项目后评价的基本资料既应包括项目决策阶段资料，又应包括项目建设和竣工验收阶段的资料。
2.4 确定后评价项目
(1)项目技术后评价：评价项目的所采用的技术是否符合企业发展需要，其所采用技术的发展是否符合先进技术的应用发展方向，评价项目的技术实用性和技术效果。
(2)项目管理后评价：对整个项目建设过程中各个阶段管理工作进行评价，其目的是通过对项目各阶段管理工作的实际情况进行分析研究，评价目前项目管理工作的水平并通过总结经验教训使之不断改进和提高，为更好地完成以后的项目目标服务。
(3)项目效果后评价：针对项目的效益及效果进行综合评价。评价项目在目标达成度上是否满足设计要求，对在项目建设后发挥的作用进行综合评价。
2.5 选择评价方法
(1)LFA法。
在项目后评价中采用LFA有助于对关键因素和问题进行合乎逻辑的分析。LFA为项目计划者和评价者提供一种分析框架，用以确定工作的范围和任务，并通过对项目目标和达到目标所需的手段进行逻辑关系的分析。
(2)对比分析法。
①前后对比：是指将项目实施之前与项目完成之后的情况加以对比，以确定项目效益的一种方法。在项目后评价中则是指将项目前期的可行性研究和评估的预测结论与项目的实际运行结果相比较、以发现变化和分析原因。这种对比可以揭示计划、决策和实施的质量，是项目过程评价的重要方法。
②有无对比：指将项目实际发生的情况与若无项目可能发生的情况进行对比、以度量项目的真实效益、影响和作用。这种对比用于项目的效益评价和影响评价，是项目后评价的一个重要方法论原则。
(3)定量分析与定性分析相结合评价方法。
①定性分析是评价者通过对评价项目调查研究、收集资料的基础上，直接对评价项目做出定性结论的价值判断的方法，其目的是把握事物质的规定性，形成对被评价对象完整的看法。
②定量分析是指用数值形式以及数学、统计方法反映被评价对象特征的信息分析、处理方法，其目的是把握事物量的规定性。客观、简洁地揭示被评价对象重要的可测特征。定性分析与定量分析相结合就是将二者有机的结合起来，对项目进行分析，主要用于分析项目目标实现及成本控制。
2.6 综合分析评价
(1)总体结果：指出项目的成功度的具体内容及形成原因，项目的投入与产出是否成正比。项目是否按时并在投资预算内实现了目标，总结成功和失败的主要经验。
(2)可持续性：指出项目在维持长期运营方面是否存在重大问题。
(3)方案的比选：指出在项目备选方案中是否有更好的方案来实现项目建设成果。
(4)经验教训：指出项目的经验教训是，对未来规划和决策有的参考意义。
2.7 编制项目后评价报告
根据项目后评价评审领导小组工作安排，需要撰写各阶段项目后评价成果性文件，并提交各使用部门审查，提出反馈意见。并根据反馈意见最终形成项目后评价报告。
项目后评价过程中成果性文件主要包括：项目技术后评价报告、项目管理后评价报告、项目效果后评价报告。
根据项目后评价进度计划要求，现各职能组已拟稿完成以上成果性文件，并发放到外请专家组专家及企业各相关使用职能部门进行审阅。现共接收到反馈意见65条，基本完成反馈意见收集工作，并且还同时收到比较多的建设意见，保证项目后评价报告顺利完成。
2.8 评价意见的反馈
意见反馈有以下两点最主要的功能：
(1)后评价信息的报告和扩散，其中包含了评价者的工作责任。后评价的成果和问题应该反馈到决策、计划规划、立项管理、评价、监督和项目实施等机构和部门。
(2)后评价成果及经验教训的应用，以改进和调整企业项目投资、营销政策的准确性。项目后评价的经验
3.1 各级领导重视项目后评价工作。给予有力的指导和支持
项目后评价是一个涉及面广、工作量大而又十分复杂敏感的工作，要做好项目后评价工作就需要各级领导的支持，才能顺利进行。各级领导在项目后评价工作成立之初，就指示项目后评价组的工作人员继续发挥项目建设过程中的团队精神，在完成现有本职工作的基础上，积极参与项目后评价工作，以新建项目的管理模式来进行项目后评价工作。
3.2 制订切实可行的计划。保证后评价的顺利进行
制订切实可行的计划是保证项目后评价顺利进行的必要前提。根据项目后评价内容进行计划的编订，制订切实可行的计划，并充分调动小组成员的积极性，合理利用时间，对项目后评价的进度进行追踪，保证项目后评价工作的顺利进行。
3.3 从评价项目的特点出发。选择正确的评价方法
此次技改工程项目的后评价选择了项目技术、管理和效果三个方面进行评价。为了保证评价结果的准确性，项目后评价评审领导小组有针对性地选择了不同的评价方法。
3.4 坚持实事求是的原则。总结成绩和问题
项目后评价小组坚持实事求是的原则来总结成绩和找出存在的不足，不推委，不逃避，正确对待在项目建设过程当中的问题，仔细分析总结，并提出整改意见、进行公开讨论、收集反馈意见，最终形成比较完善的阶段性评价报告，得到企业领导和职工的一致好评，这也将成为今后项目后评价工作的基本原则和方法。
3.5 及时反馈评价信息。提出整改措施和建议
项目后评价过程中要根据需要撰写成果性文件，这些成果性文件的主要作用在于分阶段、分重点的阐述项目后评价的相关内容，并将这些成果性文件按照内容发往不同的考评对象手中进行评价信息反馈意见的收集。通过收集反馈意见，提出整改的措施和建议，为下一步撰写项目后评价报告奠定坚实的基础。项目后评价就是在撰写项目后评价成果性文件——收集反馈意见——修改项目后评价成果性文件——收集反馈意见——撰写项目后评价报告的过程中逐步完善。项目后评价的改进建议
4.1 建立项目后评价的长期组织机构及后评价标准流程机制
本着提高企业项目管理水平的目的出发，需要建立项目后评价的长期组织机构及后评价标准流程机制，把项目后评价制度化和流程化，这样通过项目后评价可以收集到不同的项目管理问题及处理方法，经过长期的消化吸收，可以解决相当一部分的项目管理方面的问题，并且可以建设一支有着丰富经验的项目管理团队，为企业长期发展提供必要的人才储备。
4.2 建立和完善项目后评价工作专家资料库
项目后评价工作应该逐步从自我评价向独立评价过渡，再好的项目后评价团队也会因为与自身的利害关系存在一定的思维误区，只有通过第三方的专业评价眼光及知识进行准确、客观的评价。建立和完善项目后评价工作专家库可以为企业提供专业的项目管理服务，从而全面提高企业项目管理的水平。
4.3 充分运用项目管理基础理论进行项目后评价工作的管理
项目后评价工作属于项目管理的一个重要的组成部分，合理运用项目管理的基础理论知识对项目后评价进行专业管理，可以使项目后评价工作事半功倍。例如制订项目后评价工作计划、建立合理的项目后评价组织形式、进行项目后评价团队建设等方面的工作完全可以借鉴项目管理的相关理论推进项目后评价工作的顺利进行。
第三篇：在项目后评价工作中的体会
项目后评价工作中的体会
集团技术中心 曹建光
摘要：本文主要介绍了项目后评价工作的目的、内容及关注的问题，对工作过程中发现的问题进行列举、分析，并结合实际工作提出了针对性的建议。
关键词：项目后评价 问题 建议 1 项目后评价工作简介 1.1 项目后评价概述
项目后评价主要是通过对项目实施过程、结果及其影响进行系统调查和全面回顾，与项目决策时确定的目标以及技术、经济、环境、社会指标进行对比，找出差别和变化，分析原因，总结经验与教训，提出对策建议，以改善项目管理，提高决策水平和投资效益。
项目后评价的依据主要有：包括可行性研究报告在内的各种前期手续及其审查批复意见、招投标及合同、设计变更、竣工验收报告、决算审计报告及企业审查经营情况和财务报表等。1.2 三友集团项目后评价情况
三友集团对项目前期报批手续齐全、已经完成项目整体验收并投入正常运行不少于6个月的重点项目，尤其是投资超过3000万元的重大项目实行项目后评价。
由集团项目管理委员会按照后评价工作方案，对子公司《重大项目总结评价报告》进行评审，出具《重大项目总结评价评审报告》。需报国资委的项目，编制《重大项目后评价报告》，由集团项目管理委员会主任批准后，报省政府国资委备案。2 项目后评价需要关注的问题
项目后评价不同于项目验收。项目验收主要目的是全面检验建设项目的施工质量及合同履行情况，考察项目是否完成计划目标。而项目后评价主要是通过对项目建设全过程的回顾，通过对比计划于实
际，找出项目建设的经验教训，为以后的项目建设水平的提高提供决策依据。因此，项目后评价需要关注以下几方面的内容： 2.1 项目效果和效益评价
(1)工艺、技术和装备的先进性、适用性、经济性、安全性，建筑工程质量及安全，资源、能源利用合理性等项目技术评价。
(2)项目财务和经济效益评价。项目总投资和负债状况，重新测算的项目财务评价指标、经济评价指标、偿债能力等财务和经济评价。
(3)项目管理体制与机制、项目管理水平、体制监管状况、体制机制创新等项目管理评价。2.2 项目环境和社会效益评价
(1)项目环境效益评价。环保设施与投资，主要污染物及排放指标，环保管理机构、制度，执行情况，环保验收，资源保护与利用等。
(2)项目的社会效益评价。项目的建设实施对当地经济发展的影响，对当地就业和人民生活水平提高的影响，对当地政府的财政收入和税收的影响。
2.3 项目目标实现程度和持续能力评价
(1)项目目标实现程度包括：项目内容完成程度、项目运行达到的技术和能力指标、项目财务和经济的预期目标等实现程度；项目的经济、环境、社会效益目标实现程度等。
(2)项目持续能力的评价包括：财务状况、技术水平、污染控制、企业管理体制等内部因素；资源、环境、生态、物流条件、政策环境、市场变化及其趋势等外部条件。2.4 经验教训和对策建议。
从项目、企业、行业、宏观等层面进行分析，总结经验教训，获得启示，提出可操作性的对策建议，提高集团项目管理水平。3 项目后评价过程中出现的问题 3.1 重视程度不够
有些人只重视项目建设过程，认为一个项目建设完成后交给生产部门运行就可以了，建设人员转而进行下一个项目的建设。这种做法不能及时、系统的总结项目建设过程中积累的宝贵经验，也不能全面认识项目建设中发现的问题。长此以往，好的经验得不到推广，错误的做法也不能避免，最终致使项目建设水平停滞不前、项目决策水平也得不到提高。3.2 人员素质参差不齐
各公司参与项目后评价工作的人员差别很大，有些是兼职或是“新手”，对项目后评价理解不透。这些人撰写项目总结评价报告时，没有真正的对项目进行总结、对比和评价，只是按照格式拼凑内容。这样形成的后评价总结报告，内容空泛、数据残缺，甚至指东打西、不知所云。
3.3 掩盖事实，报喜不报忧
一些项目总结评价报告，对好的方面过分夸大，对项目存在的问题进行掩盖。这样评审委员会不能看到项目的真实情况，必将无法得出正确的项目评审结论，也就失去了项目后评价的意义。3.4 只总结，不应用
前一个项目出现问题，通过项目后评价总结教训后，当事人对经验教训没有消化吸收，导致下一个项目出现同样的问题。4 对项目后评价工作的建议 4.1 加强考核
通过考核，奖优罚劣。由合理的奖惩措施，提高相关公司和相关负责人的重视程度；对连续犯相同错误、出现相同错误的项目加大惩罚力度。
4.2 通过培训、交流提高素质
不定期组织相关人员进行业务知识培训，并每年从个公司抽调业务骨干外出进行学习、交流。同时考虑聘请咨询公司作出样板总结报
告，我们在报告编制过程中进行学习提高。4.3 对项目加深了解，掌握第一手资料
通过实地查看，查验资料及多方交流，对准备进行后评价的项目进行全面深入了解，掌握项目建设过程中出现的问题。这样对后评价总结报告进行审查时就能做到客观、准确，避免某些问题被掩盖，提高项目后评价评审结论的准确性。5 结束语
项目建设是企业生存与发展的重要环节，而项目后评价是提高项目决策水平和投资效益的重要手段。作为工程项目管理部门和管理人员，我们应该按照集团项目管理制度和后评价工作实施细则的要求，做好项目后评价工作，对每一个项目负责。
第四篇：综合评价体系在广播电视宣传管理中的作用论文
摘要：重点分析综合评价体系的基本概念，探讨这种概念的主要特征，从实现节目正确的引导、提高节目质量、实现更多的市场效应等方面阐述这一评价体系在广播电视中的意义和作用。
关键词：综合评价体系；节目；品质
2012年，国家广电总局就出台了现代电视广播节目的综合性评价体系，这一体系的构建给电视广播节目的评价提供了更加客观、全面的评价依据，实现相关节目的真实、可靠评价。
1综合评价体系的主要特点
1.1突出节目的品质特征
节目的品质是实现其生命力的关键，在评价体系中，关于节目品质的主要因素就有6项，其分值比例超出了六成。现代一些军队应急救援地方的新闻都是具有很高的影响，其画面记录的真实性，对于救援主角特写的细腻程度都是这类节目品质提升的关键。在2008年，汶川出现特大地震灾害的时候，央视军事频道和四川卫视等媒体及时启动应急预案，派出多路记者深入灾区展现了许多可歌可泣的解放军战士和武警官兵的先进事迹，例如：多名战士用木板托起一个从废墟下拯救出来的少年时，这一少年向战士们敬上了一个少先队队礼，这一画面感动很多中国人，当时的记者又深入采访了那个少年，对其为什么有那样一个举动进行深入报道，充分揭示了面对灾难，人民群众靠人民军队，人民军队与人民的血浓于水的关系，以真实揭示了节目的品质。
1.2强调收视率等指标因子，但是也不扩大这些因子的权重
收视率是节目生存与否的关键因素，在综合评价体系的构建时，收视率等指标因子是重点考虑的问题之一，因为这些因子都是一个节目是否受到观众、听众欢迎的主要体现因子。与此同时也不进一步扩大收视率等这些指标因子占整个评价体系中的比例，这也是十分科学、合理的，因为扩大的收视率这种因子的权重比例，将使得广播电视节目更多的追求这一项因子，忽视了类似社会效益、教育群众等广播电视节目的意义，现在军事题材的那种抢险救灾的节目可能没有一些娱乐综艺节目收视率高，但是这些节目生存的主要意义在于它们强调的不仅仅是节目的收视率，更多的是对于群众的教育意义，实现人民军队爱人民，人民也爱人民军队的良好教育氛围，同时这种救灾的节目可以实现国家舆论导向的有效引导，具有很强的政治意义。
1.3融入多元化的打分主体
体现节目的综合评价方式主要是打分主体的多元化。不仅有听众和观众，还有业内专家和市场等不同的主体。这一点对于节目评价来说也是十分重要的，因为多元化的打分主体可以实现更加全面看待这一节目的不同因子，对于整个节目的教育意义和受众范围有一个全面的涵盖。这样一来，对于广播电视节目打分就更加客观、合理。
1.4最终评价结果对应着奖惩
这种综合性的评价体系建立最终实现对广播电视节目的约束，还是依靠最终评价结果对应的奖惩措施，还有节目的生存价值等。一个节目如果失去了收视率，它的生存价值也就逐步消失，一个节目综合评价不高，最终相关节目组人员的奖励福利将被取消。这就是一个企业化运转的节目评价方式，可以实现节目有序竞争，更好地满足节目的优化要求。
2综合评价体系的建立对于广播电视节目的作用和意义
综合评价体系的建立是广电总局经过多年的调研，逐步完善优化出来的，有效引入市场竞争机制，实现节目的优胜劣汰。这种评价体系建立更多的需要有多种因子的考虑，多重打分主体的引入等。这样可以实现更加全面、系统地评价一个节目的好坏，不至于一个节目收视率不高，就将其进行改版，因为综合评价体系中更多强调的是节目的品质，例如：军事题材具有教育意义，也有一定的节目品质，就算是收视率不高，在政治意义上的作用还是明显的。因此，需要综合考虑多方面的因子，最终考虑节目的评价结果。
2.1实现节目正确的引导
综合评价体系的建立可以更加客观地评价一个节目的优劣。如今，电视节目不能单凭收视率，如当出现了重大灾害的时候，军队抢险救援是人民群众最为关心的事情，灾情在哪里，我们的军队就在哪里，这是这类抢险救灾节目的初衷。这类节目虽然没有那些国内强力打造的综艺节目的高收视率，但是这些节目更多体现了其教育意义，使得人民群众爱军队，人民军队为人民的良好社会氛围营造，这也是我们广播电视节目讲政治的正确引导。在综合评价中，这类军队的抢险救灾节目一般都不会被否定。
2.2提高节目质量
这种综合评价方式可以全面评价一个广播电视节目，这种客观、全面、系统的评价使得节目在制作的过程中更多注重自身质量的提升，在相关的节目制作过程中，节目组更多考虑的是影响节目品质的关键因素在哪里，怎样使更多受众群体对节目满意。这都是现代节目组需要考虑的问题，这样就倒逼出节目质量的提升。例如：救灾过程中，对于解放军战士和武警官兵的采访就是可以实现节目质量提升的亮点之一，在一线采访的时候需要关注当时的具体情况，选择战士们没有任务的时候进行采访，在采访之前需要对某一战士的先进事迹有所了解，设计相关的问题，最大限度地真实展现战士的事迹。有时战士面对镜头可能有紧张的情绪，这时候需要进一步与其交流聊天，消除其存在的一些紧张情绪，最终完成采访，这种真实的镜头将提升节目的质量和水平。
2.3实现更多的市场效应
这种综合评价方式筛选出来的广播电视节目更加具有说服力，在引入广告商的时候，这些企业老总更多看重的是这种综合评价出来的广播电视节目。因为这些节目是进行综合性评价出来的，具有一定的社会影响力，在企业进行广告宣传的时候具有十分重要的意义。现代军旅题材的影视作品也以朴实性赢得了更多的市场，《士兵突击》中的许三多、《火蓝刀锋》中的江小鱼等人物的形象已经深入人心，这些军事题材的影视作品也越来越受到人们的欢迎。
3结束语
随着现代电视广播节目的不断推陈出新，观众们对于这些节目有着自己不同的看法。整体上看，现代的电视广播作品都是在不断向着好的方向发展，然而全新的艺术表现形式是好是坏，需要有一个更加客观、全面性、系统化的评价方式，综合评价体系就是符合这一要求的广播电视节目评价方式。
参考文献:
[1]刘燕南，张渤，刘双，等.电视评估体系的顶层设计与基层实践——来自电视台一线的报告及思考[J]．现代传播（中国传媒大学学报），2015，23（8）：86-87.
第五篇：5-2项目管理总结报告-浅谈项目后评价在信息化项目管理过程中的重要作用
浅谈项目后评价在信息化项目管理过程中的
重要作用
用友软件股份有限公司济宁分公司 宋西令
2006年3月离校实习至今，从事IT行业已经有差不多九年时间了,在这九年里我做过网络工程，做过技术顾问，做过实施顾问，也做过企业中的信息管理员，后来加入用友，从实施顾问做起，到现在的项目主管和PMO经理，在这期间对信息化项目实施和项目管理，有了一定的理解和认识，现在对几年来的理解和认识做下总结与分析。
对于信息化项目的实施，我们用友有一套非常成熟与完善的实施方法论与管理方法，相信各位项目经理与实施顾问都能很好的去运用。在这里，我仅就项目后评价在项目管理过程中的重要作用做下简要分析。
项目后评价（Post Project Evaluation）是指在项目已经完成并运行一段时间后，对项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行系统的、客观的分析和总结的一种技术经济活动。
通过项目活动实践的检查总结，确定项目预期的目标是否达到，项目或规划是否合理有效，项目的主要效益指标是否实现可通过分析评价找出成败的原因，总结经验教训；并通过及时有效的信息反馈，为提高未来新项目的决策水平和管理水平提供基础；同时也为后评价项目实施运营中出现的问题提出改进建议，从而达到提高客户投资效益的目的。对整个项目管理活动来讲，项目评价是一个闭环过程（如下图）。
项目后评价主要有以下几个作用：
（1）后评价是一个学习过程。后评价是在项目完成以后，通过对项目目的、执行过程、效益、作用和影响所进行的全面系统的分析，总结正反两方面的经验教训，使项目的决策者、管理者和建设者学习到更加科学合理的方法和策略，提高决策、管理和建设水平。
（2）后评价是增加项目参与工作者责任心的重要手段。由于后评价的特点（透明性和公开性），通过对项目的成绩和失误的主客观原因分析，可以比较公正客观地确定投资决策者、管理者和建设者工作中实际存在的问题，从而进一步提高他们的责任心和工作水平。
（3）后评价主要是为投资决策服务的。虽然后评价对完善已建项目、改进在建项目和指导待建项目有重要的意义，但更重要的是为提高投资决策服务。项目管理是实践性很强的工作，项目经理必须经过项目的锤炼才能逐步成熟。遗憾的是，不少人参与很多项目，能力提升却很慢，主要原因就是不重视项目后总结和评价。没有总结就没有提高，没有提高就会失去兴趣。很多IT人一年四季就是投入到项目中去，连续几年下来感觉非常疲惫，却没有能力提升的感觉，从而很沮丧，然后转到甲方或者其他行业中去。因此，项目后评价对于项目组的双方都有很重要的意义。
对于信息化的项目管理，项目后评价应该放在系统上线之后，项目总结阶段进行。对于项目有分期的，应该放在各期子项目总结之后进行。项目后评价应该单独组织，项目组全体成员参加，并形成项目后评价报告。项目后评价的内容应该包括以下几大部分：
（1）项目背景。项目背景主要说明项目的目标和目的、项目建设内容、项目组成员、项目工期与安排等，能够把项目环境和背景描述清楚。在信息化项目进行后评过程中，这部分内容简单介绍即可。
（2）项目实施过程评价。项目实施过程评价应详细说明项目实施的基本特点，对照客户《可行性评估报告》找出主要变化，分析变化对项目效益影响的原因，客观的讨论和评价这些因素及影响。在信息化项目进行后评价过程中，应该包括项目组织、方案设计、项目进度、项目质量以及项目风险等方面的评价。
（3）效果评价。效果评价应分析项目所达到和实现的实际结果，根据项目运行情况和未来发展，以及可能实现的效益、作用和影响，评价项目的成果和作用。另外需要对项目的可持续发展性做评价。对于信息化项目可持续性主要是指，人力资源和组织机构在外部投入（指项目组乙方人员）结束之后持续发展的可能性。
（4）结论和经验教训。该部分内容是后评价报告的最后一部分，也是最重要的一部分。内容应该包括项目的综合评价、结论、经验等。项目的结论和经验教训对于项目组双方都有着重要作用，因此双方都不应该避讳总结教训。通常在信息化项目的总结阶段，对于项目验收客户往往会以各种理由来阻碍项目验收报告的确认，其实项目验收只是一个阶段，无论项目的结果（成功、部分成功的和不成功）如何都应该做一个验收总结。
以往在做项目过程中，我们往往忽略了“项目后评价”这个阶段，或者在后评价过程中只是我方实施人员在做，都没能取得很好的效果。因此在以后的项目过程中，我们都应该重视“项目后评价”，并做好“项目后评价”。目前集团在做的“用友最佳实践平台”就是一个很好的“项目后评价”平台，应该使该平台广泛推广。
点击咨询 