怎样写好工作信息[范文大全]

第一篇：怎样写好工作信息

怎样写好工作信息 张鸣雨 一、什么就是信息

信息:即音讯,消息。

信息:亦指通讯系统处理与传输的对象。泛指消息与信号的具体内容与意义。通常通过处理与分析来提取。信息、物质与能量通常称为系统的三大要素。物的系统就是这样,人与人之间组成的社会系统也就是这样。系统论的创立者贝朗塔菲与管理学家巴纳德、卡斯特及罗森茨韦克均重视信息的作用并对信息的作用有所阐述。

信息:就是对客观世界中各种事物的特征、变化及其相互关系的最新反映。毛泽东一直对信息高度重视。战争年代亲自动笔为新华社撰写重要消息,用以指导革命。

信息与系统

信息就是系统与外部环境之间沟通交流的介质之一。一种重要的媒介。系统就是自成体系的组织,就是相同或相类事物按照一定的秩序与内部联系组合而成的整体。就是由若干相互联系与相互作用要素组成的具有特定功能的统一整体。

系统管理理论认为:系统就是处于一定的相互关系中与环境发生关系的各组成部分的总体。

世界就是由不同层级的系统构成的。整体性就是系统的最基本的属性。大局与小局,全局与局部。全局与一域。

系统与系统之间,系统与环境之间就是相互联系、相互作用的。联系的媒介之一就就是信息。开放的标志之一就就是输出与接受信息。其内部与外部均有信息反馈网络,能够进行自我调节,以适应环境与本身需要。孤立与封闭的系统,其前途就就是崩溃与灭亡。“闭关锁国”也就就是与外界失去应有的信息联系,只能就是“濒于崩溃的边缘”。

无论系统还就是环境,都就是根据相互之间传递的信息做出反应,进行调整。这样才能使系统处于动态平衡之中,保持生机与活力。

现代管理理论之社会系统理论

美国管理学家巴纳德创建社会系统理论。该理论专门研究正式组织的本质、特征、构成要素与行为。

•正式组织三个基本要素:协作的意愿(组织成员愿意为实现组织目标做出贡献)、共同的目标(协作意愿的必要前提,诱导协作意愿。使组织成员知道组织要她们做什么以及从协作及实现目标过程当中得到哪些满足)、信息联系。

•通过信息才能把有协作意愿的组织成员与组织的共同目标连接起来形成一个有机的整体。良好的信息联系能够使组织成员合理地行动。巴纳德认为:组织领导者的作用就就是在一个信息联系系统中作为联系中心,系统运转的中心,对组织成员的活动进行协调,指导组织的运转,实现组织的目标。其

主要职能之一就就是提供一个信息交流的体系,建立与维持一个有效的信息交流系统。

•组织平衡理论:内平衡与外平衡。诱因大于牺牲。

信息与决策

•系统分析:使系统整体效能最优的一种方法。学习型组织理论称为“系统思考”。就是科学决策的基本方法。系统分析的基本前提就是掌握情况。

•决策机关与决策者掌握情况的基本途径就就是获取信息。及时、全面、准确的信息就是正确、科学决策的重要支持要素。所谓“眼观六路”,“耳听八方”。“秀才不出门,遍知天下闻”。

信息与系统(组织)功能

•任何一个系统(组织)都应有其特定的功能。也就就是其存在的作用、意义与价值。

•信息的作用:就是体现系统(组织)意图,反映系统(组织)状态,塑造系统(组织)形象,支持组织决策,实现系统(组织)功能的重要因素。对于公共组织来说,就是政令、动态、舆情、民意的载体;就是系统(组织)内外沟通交流的媒介;就是系统(组织)本身与内部要素对外部环境变化作出积极能动反应的激活因素。

•信息的属性:客观性(不带任何主观色彩的陈述,润物细无声)、准确性、时效性。时效性即及时迅速,产生功能效用;有目的,起到应起的作用。

•对于信息的发送者而言:一定要明确,发出什么声音、传递什么讯号,信息的接受者会产生什么反应,进而达到什么目的。

•SOS 讯号(求救);救护车的警笛声,警车的警报声(让路);处于危险之中人呼喊“救命”(寻求帮助)。

关于机关应用文中的信息

•狭义的信息就是机关应用文的一种,就是使用频率最高的机关应用文体裁。

•信息就是对客观世界中各种事物的特征、变化及其相互关系的最新反映,就是一种具有很强时效性的文体。

•信息文稿对语言的最大要求就是,精炼、确定、有深度,用最小的文字量提供最大的信息量。所谓精炼,就就是不用穿靴戴帽,不用交待事情发生的全过程(主要事实交待清楚即可),不用毫无信息量的华丽词藻。所谓确定,即用词准确,能用数字说明、分析的,尽可能用。真正科学意义上的信息,应该就是最大的确定性、最小的不确定性。所谓有深度,就就是能够反映事物的特征属性、变化趋势与相互关系。

•每条信息字数一般在二、三百字左右,最长不宜超过 500 字。当然,也有例外。这就是信息的灵活性,也就是信息之所以广泛应用于管理实践中的根本原因所在。一般而言,信息文稿的语言必须非常简练。

信息的作用

•(1)领导决策的基础与依据作用;

•(2)指导整体工作的重要渠道的作用;

•(3)对整体工作状况,重大工作进展,上级重大决策落实情况的监控作用;

•(4)反映人民群众呼声的通道作用。

信息与公文的关系

•相同点:

•1、都就是一种文字表达;2、都有对上,对平级,对下的关系;3、都就是行政的基础与重要环节。

•不同点:

•1、信息就是决策的前提,公文就是决策的结果;2、公文就是请示报告事项,答复问题,部署工作;信息就是反映问题,追踪情况,提供决策参考;3、处理程序不同:公文有严格的处理程序,信息程序直接便捷。

简练不等于简单积累才能有深度

简练不等于简单。契可夫:“简练就是才能的姊妹”。信息要写得简练,就不能凭着直觉去写,在构思时就要有明确的思路与观点。如果对所要写的东西不了然于胸,不把握其内在联系,行文就是谈不上言简意赅的。

•要把握事物的来龙去脉。把握其在全局与大局中的位置,与其它关联事物的内在联系,对其属性特征与发展趋势能过做出准确判断。

•信息语言的简练就是同信息人员观察、分析问题的深度,剪裁、取舍材料的能力紧密相联的。

•这些都要靠积累。

二、如何写好信息

•信息的结构:标题,导语,正文,结尾。

•标题要精炼准确醒目,画龙点睛,一下子就能跃入眼帘,引人注目,夺去眼球,要么掌握信息的基本内容,要么勾起继续读下去的欲望。

•导语就是正文中起关键作用的开头语。导语在布局谋篇中具有重要作用,好的导语会使文思泉涌,与标题一样应该能够一下子抓住读者,引人入胜。导语写不好,思路就会越写越窄,直至卡壳。信息的导语应该反映出最基本的信息。

• 正文应该层次清楚,丝丝入扣,内在逻辑关系清晰。就信息而言,语言应该简练、生动、真实、客观。用最少的语言承载最大的信息量。语言尽量通俗易懂,写作者的角度站位、语气口吻应该就是客观的,叙事、议论切忌出现第一人称、第二人称语态。第三人称,生动但一般不宜口语化。

文章的结构

人们常用“凤头、猪肚、豹尾”形容优秀作品的构架。

•凤头:意思就是文章开头要像凤凰的脑袋一样,精彩亮丽,夺目抢眼,开篇切题,开门见山,引人入胜,启动文思。

•猪肚:中间正文部分要像猪肚子一样,内容丰富,充实厚重,而不就是泛泛空谈,光就是喊口号。内容丰富即承载最大的信息量,并且内涵深刻,给人以启示、启迪与教益。

•豹尾:结尾要像豹子尾巴那样简洁明快,刚健响亮;画龙点睛,呼应扣题;收笔有力,戛然而止,不拖泥带水。

•有人说,小到学习生活,大到事业人生莫不如此。正所谓文品如人品。

•唐代诗人白居易在《新乐府序》中说:“首句标其目,卒章显其志”。要起到进一步明确与深化主题思想的作用,充分显示出作者立言的本意。

•明代著名学者谢榛《四溟诗话》中“起句当如爆竹,骤响易彻;结句当如撞钟,清音有余”。就就是说,作品一开头,就要像放炮似的,使人耳目为之一震;而结尾,又要像敲钟似的,使人觉得余音绕梁。

•清代戏曲理论家李渔说“开卷之初,当以奇句夺目,使人一见而惊,不敢弃去”,“终篇之际,当以媚语摄魂,使之执卷留连,若难遽别”(《闲情偶寄》)。

•这些关于作品的开头与结尾的言论,尽管说法不一,但其实质都就是要求作者要认真写好作品的开头与结尾。

关于导语

•信息通常就是由导语与主体(次重要的材料、更次重要的材料及背景等段落)组成的。

•什么就是导语:顾名思义,导语就是一篇消息在开头位置用以导引读者阅读的那段文字。导语用最精粹的文字,简明扼要地把最重要、最新鲜的事实及其意义表达出来,就是信息中最有价值的部分。导语就是具有可听性与可读性的特殊开头。它担负着三项使命。①反映信息的要点;②确立信息的基调;③唤起受众的注意。

•导语的作用:读者一瞧导语就知道这条信息写的就是什么;读者瞧了您的导语愿意继续读完这条信息。

•导语写作的要求:

①要有最重要与最新鲜的事实;②要开门见山直截了当;③要简明扼要,生动具体;④要通俗易懂。

• 导语写作的一般思维过程:首先要考虑什么东西就是您要报道的这条新闻的最重要与做新鲜的。其次,要考虑您确认的这个最重要最新鲜的事实跟什么人有关。第三,要考虑怎样表达才能最吸引人。

三、机关人员撰写信息通常存在的问题

•1、体裁把握不准:体裁角度把握不当,标题错位,有表决心的决心书、检讨书、心得体会、记叙文、决心书、散文、合理化建议报告、工作方案、论文等等,甚至有的说不上什么文体,思维奔逸。

•2、就事论事:信息量少,题材不丰富,内容延展不开;当照相机,当镜子,机械地照搬复制事件,许多稿件没有摆脱就事论事窠臼。

•3、缺乏目的性:重要信息关注不够,中心人物职务身份姓名交待不够准确,重要人物没交待,对全

局缺乏了解掌握,对形势任务不明晰。不必要的细节(如几时整,某楼某层会议室等)铺陈过多交待过细。

•4、基本功不够:语言贫乏,不够庄重,过于口语化(写材料、把副主席写成主席)。表达能力欠缺。文不对题,题不对事,题事难符;内容像堆砌罗列拉菜单,列菜谱,而不就是色香味俱全、人们喜欢享用的饭菜;有的没标题或者标题过于宽泛,说什么都行;有的就是记叙文标题。有的题目臃肿,未经推敲,体例上自相矛盾。题目不够简练精要,不够醒目,承载信息不足;语言不够精炼,语言文字功底需要强化,文字表达能力还须加强。

•5、角度站位不当:写信息不就是现场秀,而就是广播员。尽量用客观庄重语言,陈述性语言。绝对避免主观化,情绪化语言。角度站位不能始终如一;没词了就赤膊上阵,用主观性评论等主观性语言。滥用形容词与副词。信息应当慎用形容词、副词,更不能使用其最高级,如“非常”、“最”、“很”、“极” „„

•6 忽视重要人物与工作全局:大局就是由现实局面与掌控局面的人等因素决定的或构成的。而许多人往往忽视这方面的信息,重要人物没交待或重要人物事件背景没交待,或重要信息交待不够准确全面。

四、写好信息应注意的几个问题

•1、“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。光听不够,必须实践。躬行,就就是老老实实实践。谁都不就是天生的笔杆子,都就是学习实践、不断练习体会积累的结果。没有付出,就不会有回报。学习训练不得法,当然也不会得到太多的回报。春华秋实,春种秋收。一分耕耘一份收获。演说家李真顺说:“只有完美的练习,才能有完美的结果。今天放下面子,明天才能更有面子！实践,实践,再实践。练！练！练！”除了个别人有点天赋,大都兴趣、志向、职业操守使然。要“舍得”,有付出才有回报,舍出辛劳努力、舍弃欢愉休闲,得到才能、尊重、成就。“腹有诗书气自华”。

• 2、世事洞明皆学问,人情练达即文章。入情入理,知情知理。情即情况,情感,与您相关的人的情绪反应,即感受。要理解、研判读者、信息相关人的感受,应该积极进取通达人情。换位思考一下,假如您就是领导,假如您就是她人,您的期望就是什么？您会作何感想。站在领导角度考虑问题,那就就是站在大局之中;站在群众、她人的角度考虑问题,那就就是站在了全局之中。所谓人情世故:人情,就就是别人的情绪感受,要想着、在意自己的言行对别人的影响。说出去的话,做出的事情,别人会作何感想。送人情,实质就就是送给别人以愉快、美好的感受。送人以尊重。世故:世界上各种事情之所以存在、发生、发展的因由、缘故,也就就是事物本身内在规律性,实事求就是的“就是”。懂得了世故,就会知晓了事物的来龙去脉,就把握了事物的内在规律性。就现实工作而言,就知道了某一件事情的背景、现状、走势或发展趋势。但不要把人情世故庸俗化。

第二篇：怎样写好工作信息

怎样写好工作信息 张鸣雨

一、什么是信息 信息：即音讯，消息。

信息：亦指通讯系统处理和传输的对象。泛指消息和信号的具体内容和意义。通常通过处理和分析来提取。信息、物质和能量通常称为系统的三大要素。物的系统是这样，人与人之间组成的社会系统也是这样。系统论的创立者贝朗塔菲和管理学家巴纳德、卡斯特及罗森茨韦克均重视信息的作用并对信息的作用有所阐述。

信息：是对客观世界中各种事物的特征、变化及其相互关系的最新反映。毛泽东一直对信息高度重视。战争年代亲自动笔为新华社撰写重要消息，用以指导革命。信息与系统

信息是系统与外部环境之间沟通交流的介质之一。一种重要的媒介。系统是自成体系的组织，是相同或相类事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体。是由若干相互联系和相互作用要素组成的具有特定功能的统一整体。

系统管理理论认为：系统是处于一定的相互关系中与环境发生关系的各组成部分的总体。世界是由不同层级的系统构成的。整体性是系统的最基本的属性。大局与小局，全局与局部。全局与一域。

系统与系统之间，系统与环境之间是相互联系、相互作用的。联系的媒介之一就是信息。开放的标志之一就是输出和接受信息。其内部和外部均有信息反馈网络，能够进行自我调节，以适应环境和本身需要。孤立和封闭的系统，其前途就是崩溃和灭亡。“闭关锁国”也就是与外界失去应有的信息联系，只能是“濒于崩溃的边缘”。

无论系统还是环境，都是根据相互之间传递的信息做出反应，进行调整。这样才能使系统处于动态平衡之中，保持生机与活力。现代管理理论之社会系统理论

美国管理学家巴纳德创建社会系统理论。该理论专门研究正式组织的本质、特征、构成要素和行为。•正式组织三个基本要素：协作的意愿（组织成员愿意为实现组织目标做出贡献）、共同的目标（协作意愿的必要前提，诱导协作意愿。使组织成员知道组织要他们做什么以及从协作及实现目标过程当中得到哪些满足）、信息联系。

•通过信息才能把有协作意愿的组织成员和组织的共同目标连接起来形成一个有机的整体。良好的信息联系能够使组织成员合理地行动。巴纳德认为：组织领导者的作用就是在一个信息联系系统中作为联系中心，系统运转的中心，对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。其主要职能之一就是提供一个信息交流的体系，建立和维持一个有效的信息交流系统。•组织平衡理论：内平衡与外平衡。诱因大于牺牲。信息与决策

•系统分析：使系统整体效能最优的一种方法。学习型组织理论称为“系统思考”。是科学决策的基本方法。系统分析的基本前提是掌握情况。

•决策机关和决策者掌握情况的基本途径就是获取信息。及时、全面、准确的信息是正确、科学决策的重要支持要素。所谓“眼观六路”，“耳听八方”。“秀才不出门，遍知天下闻”。信息与系统（组织）功能

•任何一个系统（组织）都应有其特定的功能。也就是其存在的作用、意义和价值。

•信息的作用：是体现系统（组织）意图，反映系统（组织）状态，塑造系统（组织）形象，支持组织决策，实现系统（组织）功能的重要因素。对于公共组织来说，是政令、动态、舆情、民意的载体；是系统（组织）内外沟通交流的媒介；是系统（组织）本身和内部要素对外部环境变化作出积极能动反应的激活因素。

•信息的属性：客观性（不带任何主观色彩的陈述，润物细无声）、准确性、时效性。时效性即及时迅速，产生功能效用；有目的，起到应起的作用。

•对于信息的发送者而言：一定要明确，发出什么声音、传递什么讯号，信息的接受者会产生什么反应，进而达到什么目的。

•SOS讯号（求救）；救护车的警笛声，警车的警报声（让路）；处于危险之中人呼喊“救命”（寻求帮助）。

关于机关应用文中的信息

•狭义的信息是机关应用文的一种，是使用频率最高的机关应用文体裁。

•信息是对客观世界中各种事物的特征、变化及其相互关系的最新反映，是一种具有很强时效性的文体。

•信息文稿对语言的最大要求是，精炼、确定、有深度，用最小的文字量提供最大的信息量。所谓精炼，就是不用穿靴戴帽，不用交待事情发生的全过程（主要事实交待清楚即可），不用毫无信息量的华丽词藻。所谓确定，即用词准确，能用数字说明、分析的，尽可能用。真正科学意义上的信息，应该是最大的确定性、最小的不确定性。所谓有深度，就是能够反映事物的特征属性、变化趋势和相互关系。

•每条信息字数一般在二、三百字左右，最长不宜超过500字。当然，也有例外。这是信息的灵活性，也是信息之所以广泛应用于管理实践中的根本原因所在。一般而言，信息文稿的语言必须非常简练。信息的作用

•(1)领导决策的基础和依据作用； •(2)指导整体工作的重要渠道的作用； •(3)对整体工作状况,重大工作进展,上级重大决策落实情况的监控作用； •(4)反映人民群众呼声的通道作用。信息与公文的关系 •相同点：

•1.都是一种文字表达；2.都有对上,对平级,对下的关系；3.都是行政的基础和重要环节。•不同点：

•1.信息是决策的前提,公文是决策的结果；2.公文是请示报告事项,答复问题,部署工作；信息是反映问题,追踪情况,提供决策参考；3.处理程序不同：公文有严格的处理程序,信息程序直接便捷。

简练不等于简单积累才能有深度

简练不等于简单。契可夫：“简练是才能的姊妹”。信息要写得简练，就不能凭着直觉去写，在构思时就要有明确的思路和观点。如果对所要写的东西不了然于胸，不把握其内在联系，行文是谈不上言简意赅的。

•要把握事物的来龙去脉。把握其在全局和大局中的位置，与其它关联事物的内在联系，对其属性特征和发展趋势能过做出准确判断。

•信息语言的简练是同信息人员观察、分析问题的深度，剪裁、取舍材料的能力紧密相联的。•这些都要靠积累。

二、如何写好信息

•信息的结构：标题，导语，正文，结尾。

•标题要精炼准确醒目，画龙点睛，一下子就能跃入眼帘，引人注目，夺去眼球，要么掌握信息的基本内容，要么勾起继续读下去的欲望。

•导语是正文中起关键作用的开头语。导语在布局谋篇中具有重要作用，好的导语会使文思泉涌，和标题一样应该能够一下子抓住读者，引人入胜。导语写不好，思路就会越写越窄，直至卡壳。信息的导语应该反映出最基本的信息。

•正文应该层次清楚，丝丝入扣，内在逻辑关系清晰。就信息而言，语言应该简练、生动、真实、客观。用最少的语言承载最大的信息量。语言尽量通俗易懂，写作者的角度站位、语气口吻应该是客观的，叙事、议论切忌出现第一人称、第二人称语态。第三人称，生动但一般不宜口语化。文章的结构

人们常用“凤头、猪肚、豹尾”形容优秀作品的构架。

•凤头：意思是文章开头要像凤凰的脑袋一样，精彩亮丽，夺目抢眼，开篇切题，开门见山，引人入胜，启动文思。

•猪肚：中间正文部分要像猪肚子一样，内容丰富，充实厚重，而不是泛泛空谈，光是喊口号。内容丰富即承载最大的信息量，并且内涵深刻，给人以启示、启迪和教益。

•豹尾：结尾要像豹子尾巴那样简洁明快，刚健响亮；画龙点睛，呼应扣题；收笔有力，戛然而止，不拖泥带水。

•有人说，小到学习生活，大到事业人生莫不如此。正所谓文品如人品。

•唐代诗人白居易在《新乐府序》中说：“首句标其目，卒章显其志”。要起到进一步明确和深化主题思想的作用，充分显示出作者立言的本意。

•明代著名学者谢榛《四溟诗话》中“起句当如爆竹，骤响易彻；结句当如撞钟，清音有余”。就是说，作品一开头，就要像放炮似的，使人耳目为之一震；而结尾，又要像敲钟似的，使人觉得余音绕梁。

•清代戏曲理论家李渔说“开卷之初，当以奇句夺目，使人一见而惊，不敢弃去”，“终篇之际，当以媚语摄魂，使之执卷留连，若难遽别”（《闲情偶寄》）。

•这些关于作品的开头和结尾的言论，尽管说法不一，但其实质都是要求作者要认真写好作品的开头和结尾。关于导语

•信息通常是由导语和主体（次重要的材料、更次重要的材料及背景等段落）组成的。

•什么是导语：顾名思义，导语是一篇消息在开头位置用以导引读者阅读的那段文字。导语用最精粹的文字，简明扼要地把最重要、最新鲜的事实及其意义表达出来，是信息中最有价值的部分。导语是具有可听性和可读性的特殊开头。它担负着三项使命。①反映信息的要点；②确立信息的基调；③唤起受众的注意。

•导语的作用：读者一看导语就知道这条信息写的是什么；读者看了你的导语愿意继续读完这条信息。•导语写作的要求：

①要有最重要和最新鲜的事实；②要开门见山直截了当；③要简明扼要，生动具体；④要通俗易懂。•导语写作的一般思维过程：首先要考虑什么东西是你要报道的这条新闻的最重要和做新鲜的。其次，要考虑你确认的这个最重要最新鲜的事实跟什么人有关。第三，要考虑怎样表达才能最吸引人。

三、机关人员撰写信息通常存在的问题

1、体裁把握不准：体裁角度把握不当，标题错位，有表决心的决心书、检讨书、心得体会、记叙文、决心书、散文、合理化建议报告、工作方案、论文等等，甚至有的说不上什么文体，思维奔逸。•

2、就事论事：信息量少，题材不丰富，内容延展不开；当照相机，当镜子，机械地照搬复制事件，许多稿件没有摆脱就事论事窠臼。

3、缺乏目的性：重要信息关注不够，中心人物职务身份姓名交待不够准确，重要人物没交待，对全局缺乏了解掌握，对形势任务不明晰。不必要的细节（如几时整，某楼某层会议室等）铺陈过多交待过细。

4、基本功不够：语言贫乏，不够庄重，过于口语化（写材料、把副主席写成主席）。表达能力欠缺。文不对题，题不对事，题事难符；内容像堆砌罗列拉菜单，列菜谱，而不是色香味俱全、人们喜欢享用的饭菜；有的没标题或者标题过于宽泛，说什么都行；有的是记叙文标题。有的题目臃肿，未经推敲，体例上自相矛盾。题目不够简练精要，不够醒目，承载信息不足；语言不够精炼，语言文字功底需要强化，文字表达能力还须加强。

5、角度站位不当：写信息不是现场秀，而是广播员。尽量用客观庄重语言，陈述性语言。绝对避免主观化，情绪化语言。角度站位不能始终如一；没词了就赤膊上阵，用主观性评论等主观性语言。滥用形容词和副词。信息应当慎用形容词、副词，更不能使用其最高级，如“非常”、“最”、“很”、“极”„„

•6忽视重要人物和工作全局：大局是由现实局面和掌控局面的人等因素决定的或构成的。而许多人往往忽视这方面的信息，重要人物没交待或重要人物事件背景没交待，或重要信息交待不够准确全面。

四、写好信息应注意的几个问题

1、“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。光听不够，必须实践。躬行，就是老老实实实践。谁都不是天生的笔杆子，都是学习实践、不断练习体会积累的结果。没有付出，就不会有回报。学习训练不得法，当然也不会得到太多的回报。春华秋实，春种秋收。一分耕耘一份收获。演说家李真顺说：“只有完美的练习，才能有完美的结果。今天放下面子，明天才能更有面子！实践，实践，再实践。练！练！练！”除了个别人有点天赋，大都兴趣、志向、职业操守使然。要“舍得”，有付出才有回报，舍出辛劳努力、舍弃欢愉休闲，得到才能、尊重、成就。“腹有诗书气自华”。

2、世事洞明皆学问，人情练达即文章。入情入理，知情知理。情即情况，情感，与你相关的人的情绪反应，即感受。要理解、研判读者、信息相关人的感受，应该积极进取通达人情。换位思考一下，假如你是领导，假如你是他人，你的期望是什么？你会作何感想。站在领导角度考虑问题，那就是站在大局之中；站在群众、他人的角度考虑问题，那就是站在了全局之中。所谓人情世故：人情，就是别人的情绪感受，要想着、在意自己的言行对别人的影响。说出去的话，做出的事情，别人会作何感想。送人情，实质就是送给别人以愉快、美好的感受。送人以尊重。世故：世界上各种事情之所以存在、发生、发展的因由、缘故，也就是事物本身内在规律性，实事求是的“是”。懂得了世故，就会知晓了事物的来龙去脉，就把握了事物的内在规律性。就现实工作而言，就知道了某一件事情的背景、现状、走势或发展趋势。但不要把人情世故庸俗化。

第三篇：怎样写好工作计划

怎样写好工作计划

一、为什么要写工作计划

1、计划是提高工作效率的有效手段

工作有两种形式：

一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）

二、积极式的工作（防火式的工作

： 预见灾难和错误，提前计 划，消除错误）

写工作计划实际上就 是对我们自己工作的一次 盘点。让自己做到清清楚 楚、明明白白。计划是我们 走向积极式工作的起点。

2、计划能力是各级干 部管理水平的体现

个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的 企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为 企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发 现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更 困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家： 有谁了解就业部的工作” “，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后 又有一位部门负责人迟疑的举了一下手；总经理接着又问大家： “又有谁了解咨 询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答。现 场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。

这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们 会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见………，停顿片刻”，“因为……我 们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也 不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能。问 题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’，如何化，工 作计划就是一种很好的工具！”。参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深 被触动的。

3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱 动）

有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的 事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效 率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企 业成长的必经之路。

二、怎样写好工作计划 首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比 形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操 作是工作计划要达到的基本要求。

如何才能做出一分良好
的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一 些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。

工作计划的四大要素：

(1)工作内容（做什么：WHAT）

(2)工作方法（怎么做：HOW）

(3)工作分工（谁来做：WHO）

(4)工作进度（什么做完：WHEN）

缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不 可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划 的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己 的努力就可能会走入失败。

三、如何保证工作计划得到执行

工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方 案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问 题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了 解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行 埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人 员的问题，也是写计划的人的问题。

首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被 很好执行。

其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个： 其

一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性；其

二、每个部门的工作难免会涉 及到其他部门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的 目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。还有，在工作计划的执行过程中，部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发 现问题时，就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执 行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。

最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检 查。

第四篇：怎样写好工作总结

怎样写好工作总结

怎样写好工作总结1

一、工作总结的概念、作用

概念：对以往的工作、学习或思想进行回顾，分析研究，找出经验教训，发现缺点和问题，提出改进措施，明确前进方向，把事物零星的、表面的感性认识，上升为全面的、本质的理性认识，写成书面材料，就叫总结。

作用：寻找规律，提高认识。

提供情况，便于指导。

改进作风，提高素质。

二、总结的类型

按性质分：综合性总结、专题性总结等

按内容分：生产性总结、工作总结、学习总结、思想总结等

按范围分：国家总结、地区总结、单位总结、部门总结、个人总结等

按时间分：总结、季度总结、阶段总结、月份总结等

按功能分：经验总结、汇报总结等。

三、工作总结的一般写作格式和内容

（一）标题。

总结的标题，常见的有以下几种：

1.直接写明单位名称、时限和文种。

《东方大学城20xx年工作总结》

2.概括总结的内容范围，其本身体现出总结的性质，但标题上不一定出现“总结”2字。具体可采用以下几种形式：

陈述式：《xx市开发事业的回顾与总结》、《xx市财政审计工作的基本经验》

提问式：《一个基层企业是怎样进行内审工作的？》

揭示总结的中心思想：《端正行业作风，搞好优质服务》

由多行标题组成：办好小型企业的成功经验――xx企业的蹲点调查体会

（二）正文。

正文一般包括三部分内容：

1.基本情况概述。这是总结的开头部分，主要有以下几部分内容可供大家参考、选择：

说明开展这项工作的时间、地点、背景以及在什么基础上进行的。使读者有个概括的了解，为下文阐述具体内容作必要的铺垫。

概括说明取得的成绩和收到的效果，以及本总结的指导思想。

将本总结的中心内容（成绩、经验、问题）作必要的提示，给人以总的印象。

一些专门介绍经验的总结，在开头这一部分还说明写作的动机、目的，以便引起注意。

总之，要依照总结的内容的不同，根据需要及具体情况来灵活运用。开头部分，无论怎么写，写些什么内容，都必须遵循“简明扼要”的原则。决不能大讲道理，大讲空话。

2.主要成绩和经验。

这是全文的主要内容和重点，也是总结的目的所在。因此，一定要写的详细、扎实、具体、层次分明。这是对这部分内容在写作上的总的要求。

如何把工作中取得的成绩和经验清楚明白地告诉大家呢？

（1）把主要成绩和经验，按需要分成几个方面来分别写作。

用一个论点作领句，概括出一方面的经验，下面再陈述具体内容。

加上小标题，一个方面的经验或成绩就算一个部分，这样就层次清楚了。

在总结成绩和经验时，要做到有观点，有材料。只把经验、成绩列出来不行，要有具体的典型事例，要让事实说话；光摆材料也不行，没能从材料中提炼出观点和看法，没能指出规律性的东西，总结出的经验就不能说明问题。因此，在这一部分的写作中，要做到观点和材料的统一，避免材料地堆砌，也避免空发议论。

各个部分既要有相对的独立性，又要有密切的内在联系。既可以是并列关系，主次关系，还可以使递进关系、因果关系等。

在阐述成绩和经验时，不要忽视介绍一下相应的'做法，这样会给人以具体、翔实之感，给人以新的启示，也便于大家学习、借鉴。

（2）按照事物的发展过程来写。

一般要把整个工作过程按照工作的进展，分成几个阶段，再分别对每一个阶段的情况进行分析，总结，找出每一个阶段的经验教训。

这种写法便于反映事物发展的过程，可以使读者清晰地了解这项工作的如何一步步开展的，在工作中曾经出现了什么矛盾，是怎样解决地等等。这样就使读者对这项工作的全过程、具体做法和效果获得深刻的印象。总结，单项工作的专题报告多用此法。

运用这种写法要注意，不能把总结写成流水账。事物的发展过程的叙述和说明，要服从总结经验教训的需要，不能事无巨细，把什么都写进去。此外，各部分之间要注意前后的连贯性，使整个总结成为一个有机的整体。

3.存在的问题和教训。

这一部分内容，有不少人把它看成是写作总结在形式上的一种要求，是可有可无的东西。这种看法是错误的，之所以要写者一部分内容，是因为它是指导今后工作的一种需要，是总结报告必不可少的一部分内容。因此，在写作过程中，切不可走过场。

存在的问题一般来说都是比较具体的，要一一列出来，并对其进行简单分析，找出其中的原因，以得出教训，在今后的工作中予以解决和纠正，或引起有关部门、有关同志的注意、重视，改进工作。

这一部分的写作方法比较简单，列出问题，并对其进行简要的分析，得出教训。无论采用什么写法，一定要写的具体、明确。

这一部分内容，可以专列一项来写，也可以在总结成绩和经验时附带加以说明。有的专门总结成功的经验，也可以不涉及存在的问题和教训这一部分内容。

4.努力的方向。

这一部分内容是写今后的打算。以后如何发扬成绩，克服缺点，改正错误，要着重解决哪些问题等。要明确写出来。

以上四部分内容，不是说必须一项项都写进每一篇总结中去。它们既可以合并，也可以省略，还可以突出某个方面，这要根据总结的目的要求来定。总结的写法由于侧重点不同，可以灵活安排。不必拘泥于一招一势。

（三）署名和日期。

一般在正文的右下方写明总结的单位和年月日，也可以写在标题下面。

四、工作总结的写作要求

（一）努力做好写作前的准备工作。

1.占有大量的材料――掌握全面情况和整个工作过程。

比如，这项工作是在什么背景下提出的？动员组织工作效果如何？群众的态度和积极性怎样？工作进行中抓住了哪些主要环节、有什么经验、有什么教训？有什么好的做法？曾经出现过什么问题，这些问题又是怎样解决的？有什么教训等等。这样一来，就把事情的来龙去脉、前因后果调查清楚了，对所总结的问题在认识上就比较深刻和全面了。因此，占有大量而全面的材料，这是写好总结的重要前提条件。

2.以党的方针政策为指导，对材料进行全面分析、综合，以总结出规律性的东西来。

3.了解和征求各方面的意见。

单位负责人的意见。了解他们对所总结的工作的认识、看法、见解和要求。

上级主管部门对所总结工作的评价。

有关兄弟单位对所总结工作的评价。

群众对所总结工作的意见。

这些都有巨大的参考价值。能使我们站的更高，看得更远，想得更细。

（二）要善于抓住重点。

工作总结的写作和其他文体的写作一样，都要善于抓住重点。在写作时决不能不分主次，贪多求全，胡子眉毛一把抓。

“伤其十指，不如断其一指”。与其讲了十个问题而哪个问题都没有讲透，没有新意，不如集中力量说明和回答一个新鲜的问题。把高人一等的东西，把最精彩的东西写出来，写深写透，这样做反而能够使人看后有所收获，对自己的工作，对本单位的工作能起到促进和推动的作用。

因此，不论是写什么样的总结，都应确定总结的重点。在确定重点时，应注意：第一，可根据实际工作情况和需要来确定重点；第二，凡是具有普遍指导意义和具有肯定价值的东西，皆可作为总结的重点。

确定了总结的重点，还应当用适当的形式加以表现，或在行文中加上小标题，或把它放在文中重要位置以显示它的力量和重要等等。

（三）避免三种通病。

1.流水账、记录式总结。其特点是：缺乏分析，没有血肉，只是事物和现象的罗列，直观的叙述，例子的堆砌，极象一个工作备忘录，根本起不到总结的作用。

2.公式化总结。其特点是：按照老框框去套不同时期的不同工作，像小学生答卷子一样往固定的格式里填充事例。比如，写全厂的全年工作总结，就把生产、管理、政工、生活等几个方面的工作都一块块地填进去。这样的总结，可以说什么都有了，有什么都没有。表面上看似乎把所做的主要工作都总结进去了，写上了，但是，这些工作的特点是什么？独到的科学的做法是什么？新鲜而有价值的经验是什么？能够指导下一步工作的体会是什么？把精彩的、突出的东西，淹没在公式化的程式里了，最应该写出来的东西却没有写出来，你说这样的总结有什么用？

3.概念加例子的总结。其特点是：用普遍的通用的概念，换上本单位的事例。总结中的一些观点、思想是早就抄好了的，为了证明这些观点思想的成立，于是不惜花费大量的时间和精力，从自己单位中找来或编造一大堆事例，堆砌在一起。所以，这样的总结很容易出现虚假、拔高等问题。因为总结里的观点、思想并不是从自己的工作中提炼和归纳出来的，必然会脱离本单位的工作实际。它决不会解决任何实际问题。

（四）要实事求是。

有一说一，有二说二，实事求是地根据客观实际去总结经验，寻找规律，才能总结出真正的经验教训。如果从主观出发，任意夸大或缩小，甚至弄虚作假，那么，写出来的东西又对工作起什么推动和指导作用呢？

（五）语言要准确、朴实、简明。

总结是工作中常用的一种实用文体，它不同于叙事性文章，也不同于文学作品。一般地说，总结要求判断明确，推理严密，文字朴实，干净利落。它不需要对所写事物的过程和情况进行描写、渲染，也不宜采用拟人、拟物、借代、双关等修辞手法，更不应该堆砌大量的形容词或空发抒情性议论，使总结写的华而不实。

怎样写好工作总结2

工作总结是常用文书之一，写好工作总结，是我们每一名从职人员的基本功。关于“总结”一词的含义，《现代汉语词典》上有两种解释，一种作动词，意为“总和各方面的情况”，另一种作名词，意为“把一定阶段内的有关情况进行分析研究，得出的规律性的结论”。我们这里所说的工作总结，一般来讲，就是对过去某个时期全面的或某个方面的工作，进行系统的回顾分析，肯定成绩，找出问题，得出经验，分析教训，摸索事物发展规律，用以指下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。

一、工作总结的分类

工作总结的种类很多，也有多种分类方法。从时间上划分，有阶段总结、半年总结和年终总结等；从范围上划分，有个人总结、科（室）总结、部门总结等；从内容上划分，有学习总结、思想总结等；从性质上划分，有全面总结和专题总结等。下面，我重点介绍一下最后一种，这也是我们常用的分类方法。

全面总结是一个单位在某一时期各方面工作的综合性总结，比较典型的是党委工作总结，它涉及面宽，既有成绩收获又有缺点问题，既有经验体会又有今后的努力方向。写这种总结，要求瞩目全局，涵盖总体，突出重点，点面结合。必须注意充分肯定成绩，宣扬先进，同时还要找准问题，分析存在问题的原因及教训，以便发扬成绩，克服缺点，明确方向，把今后的工作做得更好。

专题总结是针对某一项工作或某一方面的问题所进行的专门总结，像“不忘初心、牢记使命”主题教育总结、理论学习总结等，它涉及范围相对较窄，头绪较少，要求写得比较深、比较具体。这类总结往往偏重于肯定成绩，总结经验，其他方面的情况则写得比较简单，或者是一笔带过，甚至可以不提。

二、工作总结的内容和一般结构

工作总结的基本内容一般包括4个方面：

1.基本情况概述。这部分也叫做导语，主要对总体工作作出基本评估，或对总结内容加以浓缩，进行提纲挈领式的概述。导语通常说明开展工作的依据，对整个工作基本形势作总的概括，对工作情况进行基本估价等；也可以简述工作的背景，说明是在什么条件下开展工作的。但在以讲话和报告形式出现的党委年终工作总结中，导语一般作为正文的一个方面，放在工作和成绩部分前面。一个好的导语，既有起首开篇的作用，又有提纲挈领、总领全文的作用。

2.主要成绩和经验，这是总结的主体部分。着重评述工作进程、主要做法和措施，分析取得的成绩并归纳出经验。这部分应概述工作进程，采取的方法措施，重点写取得的成绩和经验。成绩部分是总结的主要部分，必须讲全、讲够，把工作中取得的'成绩充分反映出来，但这里所说的“讲够”，不在于文字的多少，关键是要有整体感、立体感和足够的分量，又不能夸大其辞。经验部分主要是分析取得成绩原因的结论。要通过对大量材料的分析、认识、归纳和概括，形成正确的观点，得出符合实际的、有单位特色的正确结论。在具体写作过程中，经验部分要不要单独作为一块，主要是根据所总结工作的实际情况而定。提炼经验的几点体会：一是从建设发展的大是大非问题上提炼经验。二是从上级关注的重点工作和经常强调的问题上提炼经验。三是从本单位的特色工作中提炼经验。四是从改进工作指导方法的角度提炼经验。

3.存在问题和教训。着重挖掘工作中存在的主要问题，通过对其表现、产生原因及后果的具体分析，找出工作中的薄弱环节和差距。这一部分要以客观事实．为依据，实事求是地指出存在的问题和缺点，坚持有什么问题就写什么问题，同时注意分清问题发生的主客观原因，重点查找和分析主观原因，不能将发生的问题完全归咎于客观。另外，形势好的时候，问题可放在成绩部分之后叙述，不必单独作，为一块。但如果任务完成不好，存在问题比较多，也可以单独成块，并详细分析，说明原因，找出教训。

4.下步工作打算及措施。即针对存在问题，提出改进建议，制定与今后工作相适应的措施。这一部分主要围绕今后工作的改进意见和努力方向，阐述工作思路，规定各项任务，明确相关措施。部署工作时，要善于把上级指示精神、本单位现状与领导意图连贯起来思考，要善于抓住领导工作和建设发展中存在的普遍性、倾向性问题，力求切中要害，起到提示和警醒的作用。

三、撰写工作总结时需要把握的几个问题

（一）深入搞好调查研究，广泛收集资料，防止闭门造车。我们在撰写工作总结时，最大的问题是接受任务后，就四处找资料，催着下级报情况，然后一头扎进办公室，闭门苦干。这些工作都是撰写总结所需要的，但还缺少一个很重要的环节一一深入地进行调查研究。搞好调查研究，要把握以下3点：一是调查范围要广。在调查单位上，要覆盖到所单位，包括乡（镇）街道和企业。在调查对象上，要覆盖到下级党组织、干部、群众等各个层次。这样，才能更全面地掌握情况。二是了解情况要透。既要了解与工作总结相关的工作，又要深入了解工作发展的全过程；既要跑先进单位，又要跑问题较多的单位；既要了解成功的经验，又要了解发生问题的教训。三是研究问题要深。就是把调查与研究相结合，对工作成绩怎么估价，建设进步怎么看，任务和思路怎么确定，都要边调查边研究，力求得出符合实际的正确结论。事实证明，我们调查的越细致，掌握的材料越多，基本情况摸得越清，写起总结就越得心应手。

（二）一条主线牵引，有明确主题，防止一盘散沙。总结是要反映一个单位某个时期或某项工作的基本面貌，内容要有相对的完整性。但是要求完整性并不等于面面俱到，主次不分，平铺直叙，而是要求整篇总结紧紧围绕一个主题展开，否则总结就容易散、碎。怎样才能防止散、碎呢？我认为至少要做到3点。

一要提炼好的主题。工作中，任何单位都是先有一个总目标，然后围绕这个目标展开工作，或许目标相同，但工作思路、途径、措施不可能完全相同。正是由于这些不同点，各个单位工作才有不同特色，提炼概括出这些特色就形成了总结的主题。因此，提炼主题首先要找准本单位的工作特色。

二要处理好主题与材料的关系。要善于用材料说明主题，用主题统揽材料，这就要求对材料要有所选择，对与主题联系较紧、能够集中说明主题的材料要用重点叙述、重点分析；对与主题联系不是十分紧密，但又是实实在在的工作要一笔代过，确保总结的完整性；对与主题联原不紧密，又缺乏典型意义的工作和事例，坚决不用。

三要拟好标题。好的标题对于总结的主题会起到画龙点睛的作用，总结的大标题要统贯全文的小标题，各部分的小标题要紧紧为说明、论证大标题服务，遥相呼应，互为因果，形成一个有机的整体。标题不要刻意的“对仗"，要以准确为基本前提。

（三）坚持实事求是，有客观辩证的分析，防止主观片面。我们在总结中要从实际出发，运用“两分法”看待成绩和问题。既不能只讲好的方面，不讲差的，又不能过分讲问题，无限“上纲”，影响工作积极性。要从本单位实际情况出发，客观反映工作和成绩，深刻揭露矛盾和问题，既要看到成绩，又要看到不足，既要善于进行纵向比较，又要学会科学地进行横向比较。特别是对于成绩，要坚持宁可说不到，不可说过头的原则，这样才能开阔眼界，不致于被成绩冲昏头脑“对本单位的矛盾和问题，也要实事求是地客观评价，分清什么是工作的主流和支流，不要人为淡化成绩，突出问题，影响大家和极性和创造性的发挥。

（四）着眼改进工作，有必要的理性思考，防止就事论事。总结的目的是为了指导今后更好地开展工作，达到“打一仗、进一步”的目的。要把总结的过程当作梳理下步工作思路的过程，加强理性思考，进行科学归纳。要善于透过具体工作和取得的成绩，分析、归纳和概括出其中固有的特点规律，总结出带有规律性的经验，用以指导下一步工作．同时，又要注意防止标新立异，哗众取宠，要一切从实际出发，一切从有利于指导下步工作出发。对实践中行之有效的成功做法，不能今年总结了，明年丢弃了，只要对开展工作还有作用，就要不厌其烦地年年总结、年年完善、年年为它赋予新的内涵，推动单位建设发展年年上台阶。

怎样写好工作总结3

（一）基本情况

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的`，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

把握好以上几点，一份精彩出位的工作总结就算出炉啦！

第五篇：怎样写好工作通讯

怎样写好工作通讯

一、工作通讯与工作总结的区别

工作通讯着重报道实际工作中出现的新事物、新变化、新成就，及其经验、教训或问题，有较强的针对性和指导性。

随着社会主义市场经济和改革开放的不断深入，一些新情况、新问题、新矛盾不断涌现，迫切需要人们去揭示、评论和总结，而工作通讯越来越凸显它的威力，并正以它特有的优势，显示出巨大的生命力。工作通讯的特点：

工作通讯由于它所反映的内容不具有偶然性和突发性，从时间上看它可以反映一个较长的工作过程，较之消息在时效性上有一定的缓冲余地。

作用：主要是报道工作中的先进经验、树立某一方面工作的典型，对当前工作中的新情况、新问题进行提示和探讨；以事实报道、推广先进经验、调研、探讨和评述等方式，宣传党的路线和方针政策，从而指导各方面的工作。

工作通讯与工作总结的区别。从二者都是反映实际工作而言，有些相似。但工作总结不等于工作通讯。它们的主要区别在于：

（1）从写作内容上来看，工作通讯以“新”取胜，抓住特点，又要突出新事物，切忌面面俱到；工作总结一般是面面俱到，在叙述工作过程、措施和取得成果之外，往往还要加上几点体会或存在的问题等，业务性、技术性都较强。

（2）从写作方法上来看，工作通讯强调主题集中，表达灵活、生动，可长可短，有起有伏，不拘一格；而工作总结大体有一套格式，平铺直叙，语言中套话、“官话”较多，往往是一情况二经验三措施的模式。

（3）从对象上来看，工作通讯是面向社会上广大读者；工作总结是下级对上级，上级对下级或领导对本部门、本单位的群众。

３、工作通讯的分类。一般分为：

①经验性通讯：对某一企业、部门、某一地区创造出的好的领导艺术经验、经营管理经验，值得向全局、全省和全国推广的。

②探讨性通讯：对某一企业、部门或地区在改革开放中，涌现出一些萌芽状态的东西，但还不成熟，值得研究、探讨的。

③批评性通讯：对官僚主义、强迫命令、不正之风等需要提出批评的。

④社会现象性通讯：对在我们日常生活中，透过某些现象，可以反映出问题本质的通讯。如曾大量报道过的房改、医改等直接关系到群众切身利益与群众生活密切相关的“热点”问题。

二、工作通讯的写作的基本要求

一是要选择好为人民群众所关心的题材，二是要写出思想深度，三是要把文章写活。这就要求作者写作工作通讯前选好题目、多加分析，写作时深入挖掘思想深度，调动多种手法把文章写活。要抓得准确，抓住实际工作中的“热点”、“难点”和“关节点”。

１、选择为人民群众所关心的题材。

工作通讯虽说时效性不是很强，但既然是新闻文体，就要求有一定的时效性。表现在选材上，就要选择当前新的社会实践提出的，被人民群众所普遍关心的问题。选材必须新鲜和敏感，抓住工作中迫切需要解决的问题。如在《北京铁道报》上刊登的《北京站：寻找失去的广场》，选择了当时北京站被“蚕食”挤占，人满为患的状况，提出了广大旅客和社会 所关心的事。

２、要写出思想深度。

工作通讯的针对性和指导性强，具有一定的理性色彩。因此在写作过程中，必须对丰富的第一手材料进行认真分析、提炼和加工，确立鲜明的主题，挖掘其底蕴，写出思想深度。《工人日报》刊登的《查出一番新观念》，这篇工作通讯反映了解放思想过程中遇到的由传统观念造成的思想误区；某铁路建筑企业建成了一栋现代化办公大楼，受到部分职工的批评。可是大楼建成后如同树立了一块“广告”牌，前来洽谈工程的商家络绎不绝，企业知名度也越来越高。作者抓住这个问题进行深入剖析，把艰苦奋斗的光荣传统与市场经济意识统一起来，使人受益匪浅。再如《工人日报》刊登的《吃了黄连不要当哑巴》的工作通讯是写路风建设的，但它不是从一般意义上写路风建设，而是写铁路局领导主动走访“被宰”旅客，动员他们“吃了黄连不要当哑巴”，“监督、帮助铁路纠正不正之风。这篇通讯不仅角度新颖，而且宣传“人民铁路为人民”的主题思想有深度和力度。挖掘思想内涵当然主要靠事实说话，同时也要有科学分析和精辟的议论，才能使思想性得到充分体现和发辉。

３、调动多种手法把文章写活。

由于工作通讯受内容限制，很难像人物通讯和事件通讯那样一波三折、引人入胜。现象罗列、干涩呆板、缺乏生动性和形象性，是写作通讯常犯的毛病。因此，在写作中要注意运用对比手法和精彩语言以增加形象性；运用严密逻辑和夹叙夹议以增强说服力。可以恰如其分地使用比喻、借喻等修辞方法来表达过于专业化的语言和过程叙述，以免使读者如坠云雾。有的同志在写此通讯时易犯的毛病就是先干巴巴地介绍实际工作的过程，再说出几点经验或教训。这样写的通讯只有“骨头”，没有“血肉”，自然也就缺乏可读性。所以在写作过程中一定要适当写出参与其事的人，尤其要写主要人物的关键活动，用行动来反映思想。还要把写成就、经验和教训与写人物的行动结合起来，力求人与事、情与景相融。但工作通讯中写人物与人物通讯写人物又有所不同。工作通讯写人物不要用很多笔墨去描写人物，也不必去写很多人物的内心活动，而是着力写出人物与工作、人与工作关系中的行动，报道的着重点是实际工作，以人托事为目的。工作通讯的表现形式是多种多样的，可写成见闻式、对话式、日记式、杂记式、随笔式，也可写成记者来信式等。只要不拘一格、立足创新，工作通讯照样能写得生动活泼，百读不厌。

要写好工作通讯，就应重点从以下几个方面入手：

一、要把问题和经验讲透。

写工作通讯的目的是为了分析、研究和解决问题。因此，工作通讯要力求把问题和经验讲透。要做到这一点，首要的是精选事例。工作通讯以叙述事实为主，要用事实提出问题，要善于精选具体、典型、有说服力的事例。同时，针对这些事例，进行分析，层层深入，把问题和经验讲透。

比如1993年中国新闻奖作品《“小机”斗“大机”———记发生在大连市的“三师出走”**》，文章先举出大连机床厂总经济师、总设计师、总会计师3人出走，创办另一机床厂的事实，然后对这一“出走事件”引起的严重后果进行分析，分析透彻，以理服人，给人思索和启迪。这样的工作通讯，所抓问题很有针对性和普遍意义，是社会前进中的新矛盾，又有典型材料的解剖分析，叙述层次清晰，作者的观点又十分明确，因而具有较强的针对性。

二、要多实践，努力增强工作通讯的现场感。

工作通讯是实践和研究的共同产物。工作通讯尤其是工作研究，是要研究工作的，而研究工作就离不开实践，主观臆断和蜻蜓点水是写不好工作通讯的。因此，要写好工作通讯，除了搞好调查研究外，最好深入到一线亲自体验，掌握第一手材料，发现问题，分析问题，探讨解决问题的办法，这样才能写出有见地、有深度的工作通讯来。正如北京大学新闻传播 学院教授徐泓所说：“好新闻是记者行动的产物，而且行动的目标是现场。”如第十四届中国新闻奖获奖通讯《目击杨利伟飞天归来》一文中：身着乳白色航天服的杨利伟向在场的人们挥动手臂，轻快地跨出外表被大气磨擦烧灼成古铜色的返回舱。记者喊道：“杨利伟，我们接你来啦，对全国人民说几句话吧！”杨利伟笑了，笑容在朝阳映照下无比灿烂。他说，“飞船运行正常，我自我感觉良好，我为祖国感到骄傲”„„降落伞悬挂着返回舱，在我们的车头前缓缓飘落。记者抬腕看表，正是6时23分。看，这是记者深入现场观察到的一切，真实、生动，现场感极强，为报道的分析奠定了基础。

三、要多研究，深挖掘，努力使工作通讯有深度。

写出一篇好的工作通讯，光到现场去实践还不够，还要多研究，把问题的来龙去脉弄清楚，多设想些解决问题的办法和对策。

1994年中国新闻奖通讯《开封缘何不“开封”》就是记者多研究、深挖掘的典型例子。

针对开封市领导干部思想僵化、群众安于现状、思想观念落后、不思进取等现状，记者深入开封市进行深入调查撰写出的这篇通讯在经济日报头版头条刊登。接着，记者又赶赴开封再做深入采访，撰写出《开封何时能“开封”》，发表在经济日报头条，对开封干部群众无疑是一次思想上的大震动、大解放，从而激发了人民群众献计献策的积极性。

记者没有就此罢手，又及时邀请国家有关部门领导、专家、学者，就如何促进开封市经济和社会发展集思广益，对症下药，在全国引起强烈反响，各报刊纷纷转载这组系列报道。至此，这次报道形成全方位、多角度态势，宣布告一段落。

这些成功作品的经验是，写工作通讯抓住一个好题材就要往深里挖，多方位、多角度剖析、挖掘，把文章做足，把问题写透，写出深度来。

四、要生动活泼，不要板着面孔训人。

工作通讯一般不容易写生动，谈经验、谈问题，弄不好会板着面孔训人。因此，作者应该下功夫，尽量把工作通讯写得生动活泼些。

如获1997年中国新闻奖通讯《长虹启示录》，就是一篇有思想深度、写法活的工作通讯佳作。作者抓住长虹成功的精髓———改革与扩张，以决策名牌、经验、资本、市场、管理、机制六个方面高度概括长虹经验，阐述其中的辩证关系，鲜明回答了搞好国有大中型企业的诸多问题。写作上夹叙夹议，以典型事例印证主题，以思辨手法揭示内涵，报道中写到“管理与机制”时，记者这样写道：制度与人，企业管理中一个对立统一的永恒命题。长虹的管理思想以人为中心。一曰：“太极拳”理论：刚柔并举，进退有度。二曰：“投石子”理论：不断激活池水，鱼儿才有氧气。三曰：“外圆内方”理论：对外游刃有余，对内铁面无私。

这些语言形象、生动、深刻，将深奥的企业管理方式通俗易懂地介绍给读者，增强了工作通讯的可读性，令人过目不忘，回味无穷。

五、要打破陈旧模式，勇于推陈出新。

一些同志在写工作通讯时，往往自觉地受政工研究和经验材料写作思路的影响，不是写成“首先、其次、再次”，就是写成“做法有一、二、三”，不像通讯，同时也把真正有新闻价值的内容淹没在这“条条”之中了。

其实，要打破工作通讯中的这种陈旧模式，方法很简单： A、粗略概括整体内容，抽出最有新意的一点详细交待

有些通讯的主体部分中尽管是一、二、三的公式罗列，但其内容还都多少有点用处，舍去哪一点都觉得稿件单薄，而全要又明显罗嗦。怎么办?将那些比较次要的新闻事实用精练的文字加以概括，拣出材料中最有新意的部分展开交代，这样，就能做到既突出重点，又不使稿件减少厚度。有一篇通讯稿在报道某勤务船大队狠抓勤务船艇的训练经验时，用三段写了三条：一是勤务淡季集中练，二是编队出海跟着练，三是分散值勤自觉练。这是明显的 条条式写法，既不能突出重点，又显得死板。

这里，我们不妨对其主体的三部分合成一部分，改写如下：

“这个大队针对部队分散执勤任务重、船艇机动性大的实际，在上级没有下达明确训练科目和标准的情况下，在坚持以往勤务淡季集中练、随编队出海跟着练做法的同时，今年以来着重加强了分散执勤自觉练，指导各舰船自己制订训练计划、自己想法保证落实，自己组织严格考核。c只X船今年全年都单独在外执行勤务，他们不靠不等，主动利用执行任务间隙加大训练难度。后来该船与战斗舰艇同台参加训练比武，夺得了总成绩第一名。”

B、去伪存真，舍去枝节，拣出有价值的部分展开写

有些稿件和材料，看上去列举了许多条内容，洋洋数千言，但认真看看就会发现，其中有新意有价值的往往只是一二条。在这种情况下，就要忍痛割爱，毫不可惜地舍去大部分内容，将最有价值的部分展开写。这样看起来口子小了，但稿件分量却重了。有一篇通讯稿写的是某部团委、团支部通过开展生动活泼、形式多样的活动，有效地调动了团员青年练兵热情的事儿。通讯主体部分写了4点：一是在训练的各个阶段和科目转换时，深人进行宣传鼓动，通过板报、广播以及对口帮学、谈心等形式进行思想动员，帮助干部战士不断提高对训练重要性的认识，激发练兵热情。二是进行趣味知识竞赛，有的将训练内容用文娱活动形式分解为若干问答题，组织团员青年抢答。利用团日时间一个或几个单位联合起来，进行答题比赛。三是开展群众性的互帮互学、挑战应战等小比武、小竞赛活动。四是不失时机地开展小型体育比赛。在主体中交代的四条措施中，第一条没多少团的工作特点，是政治工作的一般形式，第二条和第四条都属于文化娱乐活动，也比较常见，而第三条才应是本文交代的重点。所以，改稿时应把第三条抽出来，写细写透，以此来验证团组织在训练场上发挥的积极作用。

C、用好标点符号，尽量隐去公式化写法。

许多简短的消息和通讯稿所写的，确实属于类别不同的内容，用一、二、三的顺序排列比较好写，读起来也令人感到明朗。但按照新闻作品的要求，仍然不是尽善尽美的。整个稿件篇幅本来不长，里面却多了几个顺序号码，似有拖泥带水之感。遇到这种情况，如果把“一、二、三”或者“首先、其次、再次”去掉，把每一条后边的句号换成分号，效果就好多了。

D、跳出条条看整体，围绕全篇内容的交汇点做文章

在“条条式”消息稿件中，有的属于这种情况：好几条内容都有点意思，又都不好分出主次，几乎是平分秋色，思想很不集中，文章很长而分量并不重。这时，可以在几条内容之间找出它们的交汇集点，围绕这一点，把相关的内容集合起来写，从而打破条条式的、既长又散的写法。有一篇通讯在报道军民共建工作时写了四点：第一点写军民定期联合演出，活跃生活；第二点写联合检查书摊“扫黄”；第三点写部队地方为战士学文化和技术创造条件，前三条集到一点就是文化工作，第四条也有学文化内容，所以完全可以抛开笼统写共建的路子，集中写军地携手共同繁荣文化市场。这样，条条可以取消，篇幅也可以缩短。

六、克服工作通讯的总结式写作

工作通讯（尤其是经验消息）的可贵之处在于用事实说话，在于它是事实的综合，其特殊价值和独特作用就在于用确凿生动的事实来感染、影响听众和读者，而不是靠理论、靠生动的情节和故事。我们说“事实的综合”，并非“情况的总结”。综合性的通讯是指那种全面概括地反映一个时期全国或某个地区某项工作的情况、动向、成就、问题的报道。它的特点是报道面广，气势浩大，点面结合，纵揽全局。它和情况总结的区别在于它着眼于写思想，很少写专业性、技术性的问题，“隔行不隔理”；而“情况总结”虽然也有概括，但它是综合意义上的概括，主要是总结某部门、某单位在工作、业务上的得与失。它和新闻报道有质的 区别。

但是，在新闻报道中，一些通讯员或记者往往分不清二者的关系，把新闻报道当成情况总结或工作总结来写，面面俱到，无轻无重。有的也有事实的综合，但材料雷同、堆砌，见物不见思想，就像办公会议上的汇总材料。例如：

……（导语略）

河南林业公安部门组织警力，经常开展清山、清林活动，有效地保护了国家森林资源①。登封市组织 400 余人，出动汽车、摩托 32 辆，追拿毁林违法犯罪分子，一举抓获屠杀金钱豹、野猪等犯罪嫌疑人。荥阳市连续破获两个屠杀国家保护珍贵动物的犯罪团伙，其中一名犯罪分子被当场击毙。三门峡市公安机关也查获了一起非法屠杀北山羊、野鸭、白天鹅的重大案件，犯罪分子落 入法网②。由于各地公安机关的积极工作，有效地制止了滥砍滥伐林木和滥捕滥杀国家保护动物的违法犯罪活动，林区治安状况明显好转③。

① 这段概括材料是必要的，反映了各地的共同特点。但这样写是不够的，因为林业公安部门每年都要开展清山清林活动，这是他们的正常工作，本身没什么新闻性。除了正常的清山清林活动以外，各地林业公安部门今年还做了些什么？应把今年的特点突出出来，以示和往年的区别。这种区别，就蕴含着新闻性。

②这一层罗列了三个地区的护林成绩，像是从总结材料中摘录的，千篇一律，没一点个性。清山清林工作基本是一样，但具体事实是千差万别的，每一件事，每一地区，既有其共性，又有其鲜明的个性。在这一层次，最好是抓住这个地区的个性来写，如何体现个性？必须从具体事实中、具体人的活动中去找。登封市的护林思想和做法同其他两地的护林思想和做法不可能一样，把这“不一样”写出来，也就突出了“个性”。这几个地区的“个性”加在一起，就是一篇有份量的综合报道，指导性是很大的。人们所关心的不是各地出动了多少人力物力，收缴了多少赃物，抓获了多少罪犯，而是他们的护林思想和经验。

③这段文字总结全文，实际上是重复了导语的意思，可有可无，但最好是把它删去。

要克服上述问题，不但要求作者有较强的分析、概括、归纳和综合能力，而且还要具有较强的写作能力。要写好综合性较强的经验消息或工作通讯，必须掌握以下几种手法：

第一，点面结合。在写作时，一定要把观点、概括性材料和典型性材料三者很好地结合起来。这样，才能使得综合新闻所反映的内容既有广度，又有深度。既全面完整，又具有说服力。如果缺少面上的材料，则不能反映事物的全貌，即缺乏广度；但如有面上的材料而缺少点上的材料，则又很难反映出事物的深度。只有点面结合，才能既有深度，又有广度。应当指出的是：“点上的材料，要具有代表性、典型性，使之能进一步说明面上的问题；表面上的材料，要概括得全面、完整、简练，符合事物的本来面目。这种面上材料的概括，从本质上讲仍然是事实，能给人以实在的感觉，不能写得太虚、太空。

第二，分析对比。工作通讯或经验消息，往往要突出今昔变化。为说明当前的形势，就要用历史的情况对比。对比材料的运用，除了一般常用的数字、百分比、概括性事例的对比以外，还可以用形象化的方法来对比，以增强新闻的感染力。

第三，夹叙夹议。工作通讯写作往往要对事实进行概括和提炼，要把许许多多的事实组织好，“捏”在一起。因此在表达上就会有叙有议、夹叙夹议。只列举事实而没有分析不行，只罗列几个大观点，而没有生动的事例作依据难以服众，必须是有事实有分析，而作者的议论，必须紧密结合事实，应由事实直接引出来。它不能像述评那样依托事实作较多的发挥和阐述，当然更不能离开事实去空发议论。