试驾标准话术

试驾标准话术

顾问：您好，我叫李阳，是本次陪您试驾的车务服务人员，让您久等了，我们开始吧。

客户：好的，辛苦你！

顾问：好的，首先，请您看一下我们的试乘试驾路线，一会我们将在这几个路段重点体验。需要特别提醒您注意的是：由于试乘试驾路线是设在我们的物通汽车城内，车辆出口和路口比较多，为了确保安全，我们对某些路段限制了车速，希望您能理解和配合，谢谢！

客户：好的，明白。

顾问：一会，我会先带您试乘一圈，熟悉一下路线和车辆的体验重点，然后您再试驾，您看可以吗？这边请！

客户：可以的顾问：我先向您介绍下这款车的空调，这款车拥有强大的三区独立自动恒温空调，三区空调可通过独立的开关分别调节前排左右两侧及后排区域的温度和空气气流，满足不同人的温度需求，空调风道内安装温度传感器，自动空调稳态头部温差可以控制在1度以内，同时，三区控制能够更好地照顾儿童、老人、体胖、体寒者等温度敏感乘员需求，不仅可以单独控制温度，还可以独立调节后排温度和吹风模式。

客户：确实，考虑的很周全，可以给我介绍下这款车的性能吗？

顾问：没问题。这款车具有丰富的辅助驾驶和智能安全的功能，整体的机械性能也是出类拨萃，让您在安全的前提下，还能获得想要的行驶质感。

在辅助驾驶方面，它拥有全速域自适应ACC功能、还有变道辅助、智能学习泊车等，让您随心所欲、轻松驾驶。

在智能安全方面，它拥有带行人识别的自动紧急制动，车道保持，还有前后交叉路口碰撞预警，转向发生危险 的话，还有转向紧急辅助......丰富的安全配置，带给您全身心的安全。

在机械性能方面，这款车麋鹿测试成绩79km/h、加速成绩7.9s、制动成绩37.37m，在同级里都是绝对领先的，还拥有博格华纳第六代四驱系统，无论是弯道、直线、烂路，它都能伴您轻松驾驶，给您完美的行驶质感。

客户：配置很丰富啊

顾问：是的，现在我们将先经过一段波形路，由于波形的幅度较大，我们要将车速控制在30公里/小时以内。体验一下底盘和悬挂的整体和稳定性；接着会有个弯道，我们将会以一定的速度加油过弯并体验过弯的稳定性。弯道过后，我们会来一个直线加速，体验加速时澎湃的发动机声浪和强烈的推背感；紧接着，我们会作一个紧急制动，将车辆刹停，让您体验在最短时间内将车又快又稳停住的感受。现在您可以自己体验一下试驾

客户：好的开始试驾

顾问：现在，我们经过的这段路，由于两边维修车间进出的车辆较多，要控制车速小心驾驶。您可以重点体验一下车辆宽阔的前方驾驶视野，这是您安全驾驶的有效保证；速度感应式助力转向配合方便灵巧的档位切换让您在体验驾驶乐趣的同时也同样为您提供了安全保障

客户：好的，谢谢提醒，接下去我要怎么开？

顾问：现在我们在这里可以适当提高一点速度，您可以体验感受一下车辆的加速性能，我们试着超一下车，星越L百公里加速只有6.9秒，我们不仅加速性能好，而且在加速过程中感受不到任何换挡的顿挫感，客户：确实，加速很快，换挡也很平稳

顾问：因为这款车源自于CMA超级母体，经过中欧团队联合调校，发动机和变速器的匹配十分完美。接着，我们以中等力度踩刹车，您感受一下刹车系统的快速响应和车辆迅速减速的平稳和平顺。怎么样，感觉还不错吧？

客户：挺不错的。

顾问：前面这段路由于车辆出口较多，我们还是以30公里的时速行使。同时，我们可以体验一下驾驶时双手不离开方向盘即可进行音响控制，这是我们基于安全考虑的设计，令您在享受优雅音乐的同时丝毫不影响驾驶的安全。

客户：好的，我想体验一下这款车540°透明底盘泊车

顾问：没问题，您可在中控屏操作，把540°透明底盘列为快捷按键功能，那么，您按下方向盘*键，方向盘自定义键可根据车主喜好自定义

客户：可不可以想起介绍下功能

顾问：你看，动态倒车线是绿色+红色，红色是碰撞的边界，绿色是倒车行车轨迹；这个是倒车动态安全边界线:3D形式划出安全边界，实现从绿色-黄色-红色的报警，可自主切换视角；这个透明底盘:可实现停车场地底盘下部实际画面的扫描；中控会弹出动态实时画面，规避视野盲区。

客户：这个功能很实用啊，谢谢您的介绍和服务。

顾问：不客气，期待您到我们店里来购车

客户：好的，我们去店里谈谈。