大学文秘专业管理论文（合集五篇）

第一篇：大学文秘专业管理论文

大学文秘专业管理论文

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《大学文秘专业管理论文》的内容，具体内容：在高等院校教学改革不断深化的今天,高校教务秘书应具有什么样的素质,是关系到教务管理队伍建设的一个重要问题。以下是我今天为大家精心准备的范文：高校秘书素质浅析，内容仅供参考，欢迎阅读!...在高等院校教学改革不断深化的今天,高校教务秘书应具有什么样的素质,是关系到教务管理队伍建设的一个重要问题。以下是我今天为大家精心准备的范文：高校秘书素质浅析，内容仅供参考，欢迎阅读!

全文如下：

【论文标题】高校秘书素质浅析

【摘要】：正秘书工作内容广、任务杂、服务性强等特点对从业人员的素质提出了很高要求。尤其是高校秘书更应注重个人素质的提升,因为大学校园思想活跃,多元文化交融,高校秘书作为领导的参谋和助手,在政治素质方面应具有高度的政治敏感性,较高的理论、政策水平,较强的法律意识和全心全意为人民服务的思想。除此之外,还应具有良好的职业道德素养和过硬的业务素质。

【关键词】：

高校秘书 文化交融 工作内容 业务素质 职业道德素养 法律意识 为人民服务 政治素质 大学校园 政治敏感性

秘书工作内容广、任务杂、服务性强等特点对从业人员的素质提出了很高要求。尤其是高校秘书更应注重个人素质的提升，因为大学校园思想活

跃，多元文化交融，高校秘书作为领导的参谋和助手，在政治素质方面应具有高度的政治敏感性，较高的理论、政策水平，较强的法律意识和全心全意为人民服务的思想。除此之外，还应具有良好的职业道德素养和过硬的业务素质。

一、高校秘书的职业道德素养。

1.忠于职守，克己奉公。

高校秘书的工作在内要面对全校师生员工，在外则代表学校时常与教育部门或行政机关打交道，虽然工作繁重、琐碎，但却又是全局工作中不可缺少、不可替代的。工作中，应克己奉公，没有私心，全身心地投入，踏踏实实地在平凡的岗位上做好本职工作。

2.实事求是，秉公办事。

高校秘书大都在学校领导身边工作，工作中既要尊重领导的意见，同时在发现领导的意见有错或不妥时，也应大胆地提出自己的意见和建议，不能唯唯诺诺、阿谀奉承，更不能弄虚作假、徇私舞弊，要敢于坚持原则、按章办事。

3.埋头苦干，任劳任怨。

高校秘书所做的都是辅助性工作，每天重复着上传下达、迎来送往、办会办文等事务，细小琐碎但又不容忽视。因为任何细节上出现的疏漏都有可能给全局工作带来负面影响。所以，秘书在工作中要勤勤恳恳、周到细致，更要有任劳任怨、勇于牺牲的奉献精神。

4.谦虚谨慎，平等待人。

高校秘书要持有谦虚谨慎的态度。工作中不仅要虚心好学、不耻下问，乐于听取他人意见;还要有高度的责任感及一丝不苟的精神，遇事深思熟虑、三思而行，不说无根据的话，不做无把握的事。同时，还要有一颗平常心，对领导尊重而不奉承，对他人礼貌，切忌颐指气使、盛气凌人，打官腔、摆架子。这样极易产生不良影响，有损学校、领导的形象。

5.保守秘密，顾全大局。

高校秘书接触领导的机会多，阅读的文件多，参加的会议多，参加各种活动也多，自然了解的事情就多，其中不少是需要保密的，这就要求秘书工作者要有高度的保密观念，严格遵守保密纪律，养成良好的保密习惯，做到不该说的不说，不该问的不问，机密文件一定要妥善保管，不得遗失、乱放。这样就可以避免因嘴不严、工作马虎导致泄密事情的发生，造成不可挽回的后果。另外，一旦因不慎发生泄密现象，要立即向组织和领导报告，及时采取补救措施，绝不能心存侥幸，隐瞒错误，一错再错，造成更大损失。

6.严于律己，自我批评。

高校的办公部门是学校的门面，高校秘书的一言一行在一定程度上代表着学校的形象。因此，秘书工作者要增强自律意识，加强个人品德修养，言行检点，独善其身，在当前复杂的社会环境中，时刻保持清醒的头脑，洁身自好，不忘本分，提高抗腐能力，抵住各种诱惑，做一个遵章守纪、清正廉洁的好秘书。当然，人无完人，孰能无过?但只要发现问题，要勇于承担责任，主动做自我批评，并及时改正。

二、高校秘书的业务素质。

1.必须具备的基本知识。

(1)基本理论。高校秘书应具备较高的理论水平，如马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，党的路线、方针、政策，科学的世界观、方法论都是高校秘书的必修课。理论水平提高了，才能在工作中迅速准确地领会上级的政策、批示和领导的意图，在诸多矛盾中透过现象抓住主要矛盾，解决实际问题。

(2)专业知识。高校秘书知识面要广，在此基础上还应根据职业要求有所专长。如公文撰制、文书处理、档案管理、会议组织、公关语言、调查研究等，都应准确熟练地运用到工作实际中。

(3)相关业务知识。高校秘书要知晓教育领域里的知识，如教育理论、教育管理、教育法、教师法、我国教育的基本情况等，尤其要了解、熟悉高校教育的性质特点、高等教育的发展趋势，能够认真分析研究本校的形势以及前途发展等问题。同时，也要了解基础教育、中等教育、职业教育、成人教育、国外教育等。这样才能知己知彼，有的放矢地开展工作。

(4)相关辅助知识。除了上述专业性、业务性较强的知识外，高校秘书还应学习一些社会学、经济学、伦理学、心理学、软科学等学科的知识，它们虽然与所从事的职业相关不大，但可以开阔视野、更新观念，提高整体素质，对工作间接帮助很大。

2.应具备的基本能力。

(1)调查研究能力。协助领导搞好调查研究，掌握师生员工的思想动态，是高校秘书的一项重要工作。在搞调查研究时，要有高度负责精神，深入实际，采集信息，掌握第一手材料，去伪存真，去粗取精，并本着不夸大、不隐瞒、反映实际情况的原则，写出调研报告，为校领导决策提供有价值的信息材料。

(2)语言表达能力。语言表达能力包括文字表达能力和口头表达能力。高校秘书经常有些文字工作要做，如撰制公文、起草调查报告、回复往来函件等，这就要求其具有一定的文字功夫，会运用各种文体写出不同的文字材料。秘书在处理上传下达、迎来送往等门面性工作时，多是靠口头来完成的。话语得体，条理清晰，具有良好的口头表达能力，不仅反映出秘书本人的素质，对学校形象的树立也会起到不可忽视的作用。

(3)协调沟通能力。高校的机构相对来说比较庞大，部门多，人员多，事务多，工作中会产生一些难以避免的矛盾。为了确保校领导能够集中时间和精力处理解决重大问题，秘书应具备一定的协调沟通能力。在做协调工作时，应顾及左右，联系内外，从全局利益出发，多方听取意见，了解实际情况后，制定出可行性协调方案，利用各种沟通渠道和方法进行有效的协调沟通，最终化解矛盾，使各方力量步调一致，各项工作顺利运转。

(4)办事应变能力。高校秘书大部分工作都是处理具体繁杂的事务，大到协助领导决策与管理，小到一个标点符号的处理，面面俱到，没有灵活的头脑以及精明干练的办事应变能力是不能胜任秘书工作的。秘书处理事务时，应力争做到有条有理，大事不误，小事不漏，尤其在突发事件发生的紧急情况下，更应沉着冷静，分清轻重缓急，及时有效地进行妥善应急处理，为领导的决策做好准备。

(5)事务管理能力。办文、办会、办事等日常事务性工作几乎是高校秘书每天都要做的事情，如何对各项事务进行科学有序的管理，已成为提高工作效率的关键所在。因此，高校秘书在工作实践中要多学习、多思考，积累管理经验，培养管理能力，增强管理才干，适应现代办公多元化管理的需要。

(6)操作现代化办公设备的能力。在网络信息时代，现代化办公设备已成为我们工作中不可缺少的一部分。新的办公方式要求高校秘书必须具备一定的操作电脑、传真、复印机等现代化办公设备的能力。这是适应信息社会的需要，也是加强管理，提高办事效率，保证工作质量的需要。

第二篇：文秘专业论文

摘要：从“秘书素质的系统性”角度出发，探讨秘书能力素质新结构应该具备的四个意识：应变意识、创新意识、独立意识和现代意识。

关键词：秘书从业人员；素质；新结构

“秘书素质”的话题伴随着秘书队伍的扩大而日渐高涨，但是大多强调“专业技巧，即如何应对某一件具体事件”，而在很大程度上忽略了秘书综合素质的系统性。知识经济背景下的企事业单位对秘书从业人员提出了更高的能力素质要求。

一、社会对秘书从业人员的需求状况分析

根据近年来从人才市场反馈的供需信息分析，社会对文秘人才的需求大致可分为四类：一类为服务型秘书。如公司办公室、基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书等；二类为事务型秘书，如企业、公司、基层行政事业单位的办公室文员、公关人员、档案管理人员等；三类为文字型秘书，如企业、公司、行政事业单位的文书起草人员；四类为管理型秘书，如公司、企业单位的总经理助理、部门经理、办公室主任。基层行政事业单位办公室主任等。

依据职责的大小，秘书又可以分为以下三种：一是初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务为主。比如企业的初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责比较单一，技术含量较低，薪金相对较低。二是中级秘书——能够写一般信函。起草报告和准备会议等，多为大专或本科毕业。比如，企事业单位中的部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者身边的秘书，处理各种事件的能力要求较高，薪酬也相对较高。三是高级秘书——能起草重要的合同文本，懂法律、税务知识，有应急处理能力。高级秘书是随着市场环境下。组织横向联系的加强以及现代化办公手段对组织的渗透而出现的。现代高级秘书特别强调的素质有公关才能、外语水平和办公行政管理的能力等。比如，企事业单位中的高级秘书包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书以及总经理的高级行政助理等，目前属于人才市场上的稀有资源。

二、秘书从业人员能力素质现状分析

高科技日新月异的发展，新技术的运用不仅改变了人们的工作条件，还使人类进入了信息传播全球化的时代。传统的以纸和笔为载体的书写方式为打字机、计算机所代替，通信技术、网络技术，改变了人们获得信息和交流信息的方式。现代办公室设备的使用。不仅要求从事办公室事务的秘书从业人员具有传统意义上秘书应具有的基本素质，而且要具有熟练使用现代化办公设备的能力，具有使用现代通信手段获取信息并及时整理和传送的能力。这对现代秘书的知识技能结构和能力提出了越来越高的要求，秘书人才逐渐向“复合型”方向发展，其知识体系日趋复杂和全面。随着我国市场经济的不断发展，秘书工作被划分到行政管理范畴，主要是帮助行政领导或经理分担日常事务，职责涉及到文档信息管理、会议和约会的安排、起草信函和文件以及内部和外部的沟通等各方面，已经成为党政机关、企事业单位不可或缺的职位。目前。我国秘书从业人员约2300万人。秘书逐渐成为一种职业，其地位日益提高。以往只负责抄抄写写的秘书已经不能适应党政机关、企事业单位对人才渴望的需求，这对秘书从业人员的能力结构提出了新的要求。

当前的主要问题：一是素质单一化，过多地强调技巧训练。某些民营培训学校或者某些高职院校为了缩短培养周期，追求短期的经济效益，以速成班培养速成型秘书，他们用短至一年甚至不到一年的时间，学习办公自动化、速记、应用写作等几门课程。学成经考试合格后颁发国家承认的结业证书。单纯地教与他们处理日常事务的技巧，如何应对领导需求，处于被动式的应付事务。其次。中文专业毕业生“万金油”型秘书，这一类秘书从业人员大多被看重的是文字功底好，“能说会道”。而随着行业的分化，社会分工的细化，各行各业对秘书从业人员的要求也越来越专业化。因此，这类秘书从业人员到了具体的岗位上仍然从头做起，需要在实际工作中跨学科、跨专业、跨领域地加强自己的综合素质适应新的岗位。二是素质

模式化。秘书角色意识淡化。秘书从业人员处于从属地位，领导说什么就是什么，领导让干什么就干什么，做事盲目服从，缺乏“自立”、“自我”意识。虽被称为领导的“左膀右臂”，在实际工作中缺乏主动性，缺乏创新意识，秘书“独立自主”角色意识淡化。

三、秘书从业人员能力素质的新要求

(一)应变意识——秘书专业自身生存的特点

秘书工作的具体内容也完成了四个转变：由原来简单的办文办事，发展为既办文办事又出谋划策：由原来的收发信息转向综合处理信息：由原来的单凭老经验办事转向实现科学化管理：由被动服务转向主动服务。政策的转变必然要求秘书解放思想、打破思维定势，用变化发展的眼光看问题。

哲学一直被看作智慧的象征，而哲学从根本上讲就是“变”的科学。发展的科学。秘书工作思维方法和工作方法的基础坚持哲学“变”的观点，坚持客观性，按客观规律办事，以“思辨”达到“思变”。秘书工作要忠于事实，以客观实际作为出发点，不是把原则作为出发点。同时，在综合处理信息、科学化管理方面，秘书部门必须发挥灵活性的特点。坚持变化、发展、求新，不能墨守陈规，以不变应万变。要积极主动地关注变化、新情况、新问题，及时关注社会动态，了解市场热点和“敏感点”，掌握瞬息万变的信息，更好地为领导服务。作为新世纪的秘书，不能封闭、保守、僵化，做事被动。充分发挥自己办文办事的主观能动性。更好地发挥参谋助手作用。古人讲“登高望远”，只有思想放开了，才有可能打破僵化。

(二)创新意识——秘书从业人员参谋决策性体现

秘书部门的首要任务是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务，即辅助领导进行科学决策。有人比喻得力的秘书是领导的“左膀右臂”。显而易见，秘书在日常工作中，不仅应该正确领会领导意图，更应该及时补充领导思想盲区，帮助领导打开思路，激活思想。因此。秘书从业人员必需增强创新意识，学会独立思考，打破常规，张扬个性。而回到现实中来，“秘书工作被动论”的论调占据主导地位，不少秘书在工作中对领导是绝对的服从。不是唯唯诺诺，不敢越雷池半步，就是溜须拍马，俯首贴耳。从根本上毫无主见，创新精神更是无从谈起。秘书从业人员要有自我实现的追求，要实现自我价值，必须当好领导的助手，就必须将自我意识融入到角色的扮演中。在角色中体现自我。在规范的角色位置上塑造自我。在21世纪这样一个高科技时代，人们思维方式的深刻变革是必然的趋向。衡量秘书工作的优劣，区分秘书水平的高低的最重要标准就是看对领导决策及实施辅助得如何。“科盲”秘书是难以完成辅助领导科学决策任务的，科学知识与人文知识具有不同的历史和特征，但两者之间有不可分割的联系，共同构成完整的社会文化。可是长期以来，两者之间存在着互不理解的鸿沟，人文学者往往认为科技学者抱有一种浅薄的乐观主义，不注重人的处境；而科技学者则认为人文学者缺乏远见。只热衷于关注艺术和思想存在的瞬间，他们对待问题的态度明显不同，甚至在情感方面也难以找到共同的基础，这种文化分裂现象直接导致了我们人才素质培养方面的单一和偏失。秘书教育的主体衍生于文学教育，受其母体中国语言文学的遗传，它先天就带有十分浓重的人文色彩。秘书学基础课大部分内容就是语言、文学。甚至。受社会浮躁心态和功利主义的影响，只注重人际“技巧”和变通艺术，所学课程，几乎与科学无关。中国人受汉字的影响，在强化具体思维的同时，却忽略了抽象思维能力的培养。而抽象思维则是培养创新性意识的关键。立体几何学的学习培养了我们抽象思维能力；普通逻辑学的学习，锻炼丰富了我们的想象空间，使大脑思维得以延伸；数学、算学的学习又激活了大脑思考的缜密性，使我们的思考更加精细、严密。人文与科学的力量相借重，艺术与逻辑的力量相补充，数理科学不仅赋予发散思维的秘书专业以必要的收敛思维能力，而且会使人们在秘书工作中更善于理性思考，善于发现。展示自我，变被动服务为主动服务。相信我们的创造力会使我们在工作领域更加游刃有余。

(三)独立意识——秘书的独立人格的体现

在秘书行业，有不少这样的定位：秘书是“参谋”、“助手”、“心腹”、“左膀右臂”，是“二把手”，是无名英雄等。而涉及到秘书人格，却有不少人持这样的观点：领导两袖清风，秘书也清正廉洁；领导人腐败犯罪，秘书也必然品行不端。这就完全抹煞了秘书人格的独立性。秘书。夹杂在上级与下级中间，对上级来说，是“跑腿的”、“打杂的”；对下级来说，又是领导的“跟班”。其实多年之后，不少秘书对于自己的身份。常常感叹“什么也不是”。那么，秘书的人格到底在哪里?

秘书人格的确立，必然要求秘书明确角色意识和自我意识的关系。人的自我意识表现为愿望、意向、兴趣、信念等，是不断进取、自我实现的精神支柱。依马斯洛的“需求理论”。每个人在进入自我实现的某个阶段后，又会出现新的更高的造出鲜明的角色形象。在角色形象中展现出独特的自我。

(四)现代意识——秘书与时俱进能力的体现

二十一世纪，是个崭新的世纪，是个知识与技能飞速发展变化的时代。因特网和电子邮件的广泛应用，物理上的时空距离进一步缩小。办公室的许多工作，如各部门文件的传送、会议活动的安排、文件的处理、通知的传达等，都可以通过电子邮件在瞬间完成。计算机中文语音输入系统的实现，使秘书动口不动手也能写出生花文章。办公室工作高度智能，将使“文山会海”彻底成为历史，也把秘书从业人员从繁重的材料堆中解放出来，提高了工作效率，减轻了工作强度。随着电脑的普及，固定的上下班时间将会被打破，秘书可以在家里完成领导交给的大部分任务，传统的聚集在一个拥挤办公室的景观将成为人们的记忆。随着“政府上网”工程的启动，网上共享信息成为信息社会的必然选择。这使代表着时代价值观念的口号“时间就是金钱，效率就是生命”逐步向“信息就是金钱，决策就是生命”转变。然而受长期以来文化积习的影响，我们秘书的日常工作仍然生活在封闭、墨守陈规、满足现状的传统套子中。时代在变化、生活在变化，我们的传统意识也要随着变化：变封闭为开放；变守旧为创新；变保守为宽容；变被动为主动；变传统为现代。增强秘书从业人员的现代意识，应该做到以下几点：一是公关意识。在现代社会，秘书从业人员没有一定的公关意识是难以立足的。一个单位如果不懂得塑造自身良好形象，不懂得知名度和美誉度对单位生存和发展的价值，势必在日益激烈的竞争中失去地位和发展空间。群众是事业发展的基石，如何有效地实现与公众的沟通，是秘书从业人员的一项重要职能。秘书从业人员要开展好工作，还必须协调好与单位内部各部门的关系。秘书从业人员在实际工作中要强化公关意识，就必须掌握基本的公关理论知识和实务知识，要有良好的精神风貌和心理承受能力，要有较强的协调组织能力和宣传推广能力。二是竞争意识。当今社会是一个充满竞争的社会，面对竞争日益激烈的环境，秘书从业人员必须强化竞争意识。随着领导水平的不断提高，作为领导的助手和参谋的秘书只有不断挑战自我、超越自我，才能更好地胜任工作。三是法律意识。随着市场经济体制的确立和社会主义法制的日趋完善，社会各行业与法律的关系日益密切。这必然要求秘书从业人员熟悉法律知识，树立较强的法律意识，否则就难以在依法治国、依法行政方面当好领导的参谋助手。四是协作意识。当今世界，许多生产、工作离不开部门、行业的协作，而市场经济的发展更强化了人们相互依赖、相互协作的社会关系。对一个秘书从业人员来说，不依靠集体的力量，个人再有能力和抱负都难以成就事业。因此，秘书从业人员要自觉地与其他同事加强沟通和交流。这样才能提高工作效率

浅谈办公室秘书的基本素质

摘 要：现代秘书岗位是一项综合性工作岗位，对从事秘书工作者的素质要求愈来愈高。要做一名合格的办公室秘书，必须具备扎实的文字功底，敏锐的政治头脑，刻苦的学习态度，较强的交际能力，熟练的协调技术，务实的工作作风。

关键词：办公室；秘书；素质。

近些年来，随着形势的发展，秘书工作内容越来越丰富，工作领域越来越宽广，工作要求越来越严格。这就需要我们不断与时俱进，开拓进取，进一步增强“讲学习、讲奉献、讲责任”的工作意识，倡导“团结、务实、创新”的工作精神和树立“精、紧、细、严”的工作作风，只有这样，秘书人员才能取得领导的信任和支持、赢得群众的认可和拥护，才能不断树立务实、创新、高效的新形象。要做好秘书工作，必须具备以下基本素质。

首先，要有扎实的文字功底。秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导攥写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是秘书应尽的责任。起草文稿，是秘书工作的主要部分。文稿的起草过程，常常是由领导和秘书合作进行的。有时，是领导亲自动手，秘书帮助誉写。以及做一些收集、补充和核实；有时，是领导口授主要内容，秘书记下后负责文字的加工整理；有时则是领导只口授一个要点，或者同秘书一起在讨论中形成一个要点，然后由秘书据此去收集材料、推敲观点，形成文字。这最后一种，领导只是出题目，而从拟定提纲、收集材料、起草文稿到讨论修改，则都由秘书单独负责。特别需要指出的是，在起草文稿的时候，秘书不但可以在酝酿和讨论文稿的时候提出自己的意见供领导参考，而且可以在起草时直接把自己的想法写上去，形成初稿，让领导人去决断，而不是照葫芦画瓢，这样形成的文稿才能真实、全面、生动地反映传达领导的决策、方针、意图等，并使之成为群众性的行动。

其次，要有一个敏锐的政治头脑。一是坚定的政治头脑。文秘工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。必须善始善终地把学习放在第一位，扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。

三是辩证的思维头脑。随着改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室秘书应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，也是职业道德，工作纪律。办公室秘书想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目。五是精明的效益头脑。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品。[论文网 LunWenNet.Com]

第三，要有一套过硬的功夫。一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。二是深入实践的功夫。办公室秘书要深入到征收管理的主战场和基层最前沿，主动、积极地与人交往，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、情节，做到“打破沙锅问到底”，“不到黄河不死心”，真正从实践中获取新知，收到实效。三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是学院的窗口和纽带。好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律；在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性；严谨，有逻辑性；独到，有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室秘书的最基本要求。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结等复杂过程，使文章具有“真、实、准、启”的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。“说”和“写”同样重要，办公室秘书都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手”。

第四，要有一种务实的工作作风。一是对事业有春天般的热情。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要每一件工作当成一种事业去追求，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。二是对他人有大海一样的胸怀。做好秘书工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是秘书的美德。俗话说：“有容乃大，无欲则刚”，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫，以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心，只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，你工作的环境也才会更加宽松、和谐。三是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室秘书是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。要坚持正确的思想导向，大力提倡埋头苦干，任劳任怨的奉献意识。要经得住诱惑，耐得住寂寞，以苦为荣，以苦为乐，把精力用在想事干事上，要通过默默无闻的工作，实现自身的价值，赢得社会的尊重。

总之，作为一名合格的办公室秘书，除了要具备良好的职业素质外，更要不断提高自己的观察力和实践能力，不断提升自己的综合实力，在工作中与同事建立融洽的协作关系，增强同事对你的信任感和认同感，与大家和谐相处，就一定能成为一名合格的办公室秘书。浅谈修辞在秘书口语表达中的运用

[内容提要] 文章从交流语境、交流对象、交流内容三个方面分析了修辞在秘书口语表达中的运用。

[关键词] 修辞；秘书；口语表达。

有人说“能说会道”是秘书的看家本领，这话的确有一定的道理。秘书在工作中虽然很少去演说，但却经常要说话，汇报情况，提出建议，传达指示，接待来访，协调工作等等，大量使用的是口语表达。因

此，口语表达在秘书工作中起着非常重要的作用。

那么，秘书该如何进行口语表达才能获得最佳的效果，才能进行成功的交际呢？近年来，有不少有关秘书方面的著作对此进行了阐述，归纳起来，大致有以下几点：意思明白；诚实；语言生动；口齿清楚；条理分明，表达准确；说话得体；正确等等。

在探讨秘书口语表达时，仅仅局限于语音层面和逻辑思维层面是远远不够的，为此，在秘书口语表达中加强对修辞的研究是十分必要的。

中国现代修辞学大师陈望道先生在《修辞学发凡》中指出：“修辞以适应题旨情境为第一要义。”成功的言语交际，往往是在“适应题旨情境”下完成的。冯广艺先生在《汉语修辞论》中指出：“语言运用是一个动态运行的过程，在这一过程中，无论是言语表达者，还是言语接受者，都是在一种相互适应的状态下完成交际的任务的。”同时，在这一过程中，“要求言语表达者调整语言，以适应言语接受者”。在上述案例中，老板之所以“明显地不高兴”，是因为小玲的回答没有适应老板的要求。如果她能适当地调整一下自己的语言，比如“我去查一下”或“我去问一问”，那么交际的效果可能要好得多。

在秘书的口语表达中，掌握一定的修辞艺术，会有效地提高语言表达能力，从而实现有效的沟通。

一、秘书在进行口语表达时，要注意与其所处的环境相一致。

即“话随境发，要求言语表达者根据语言环境来发话。

这里，语言环境对言语表达者的制约作用是如何构建言语的结构体，只有当言语表达者所讲的话适应语境时，才能发话，不注意这一点，仓促发话，就会影响交际的效果”。例如，在公众场合，当秘书发现上司做出明显的错误决定时，如果秘书立即提出意见，显然会伤害到上司的自尊心，必然会引起言语的接受者——上司的强烈反感，进而影响到交际的效果。如果是在一般非公众场合，例如只有上司和秘书两人在场，这时秘书如果立即提出意见，同时注意自己的措辞，如“这个决定您是否还需要再考虑一下呢？”那么这时上司必然会很乐意接受，理想的交际效果会更容易达到。

二、秘书在进行口语表达时，要根据不同的交流对象来确定合适的表达方式。

在秘书工作中，秘书要经常与众多的不同对象进行交流，如与上司、与客户、与同事等等，如何与不同的交流对象达到理想的交际效果，这就要求秘书在进行口语表达时，要根据交流对象的变换，随时调整自己的语言，既客气礼貌，又恰如其分。如，秘书在接待客户来访时，如果来访者是一般的普通客户，那么秘书可以按照惯例，说：“先生，您预约了吗？麻烦请您登记，这是公司的规定。”如果来访者是一位公司经常联系的重要客户，秘书若以这样的语言来接待对方，对方可能会认为你不欢迎他，从而引起双方交流的冲突。

三、秘书在进行口语表达时，要根据不同的交流内容来确定合适的表达方式。

秘书的工作涉及方方面面，针对不同的内容，秘书应选择合适的表达方式以获得理想的交际效果。

（一）委婉式。

当交流的内容有可能对言语接受者的心理造成消极影响，此时，采取不直截了当而是用另一种方式含蓄地将自己所要表达的内容说出来，以使言语接受者更易于接受。

销售部送来的本季度销售报告中只罗列了销售数据，没有分析销售额大幅度下降的原因，上司对此不满意，让秘书于雪把报告退回销售部重写。于雪把报告交给销售部经理时，向销售部经理一个劲说总经理如何如何不满意。开始销售部经理还微笑着倾听，但听着听着，销售部经理心里开始后不舒服了，进而产生抵触情绪，不再听于雪说什么，反而开始计较于雪的措词。尽管他知道自己的报告没写好，但他给自己找了各种借口，于雪说一句他顶一句，最后两人不欢而散。

在上述案例中，如果于雪说话委婉一些，比如先表达对对方的体谅，说一些市场竞争太激烈、整个行业的大环境都不太好之类的话，之后再委婉地说明“总经理不满意，要求增加内容、找出原因”的意思。销售部经理可能会是另外一种态度，沟通的目的自然就达到了。

（二）直截了当式。

当交流的内容比较紧急、重大，要求对方必须立即予以接受时，秘书在表达时就不要拐弯抹角，而应直奔主题。如总经理让秘书通知各部门经理下午两点召开紧急会议，秘书在表达时可以这样说；“×经理，今天下午两点在××会议室召开会议，主题是××××，希望您准时参加，不能缺席。”

（三）赞誉式。

当秘书对交流的内容是否让听话人乐意接受没有把握时，适当地对听话人的服饰、物品、兴趣等表示赞赏，使他在心理上感到一种满足感，从而更乐于接受秘书所要交流的内容。当然，这种方式在运用时要注意适度。

如秘书要同事帮他准备会议室，他可以这样说；“哟，做了新发型了啦！这个发型使你看上去很精神……，能否将××会议室准备一下，下午总经理开会要用。”

（四）迂回式。

当秘书对交流的内容不适于采取正面回答的方式，如交流的内容涉及到公司的机密等，秘书采取此方式既不失礼节，又能保护公司的机密。

如公司的一位员工问秘书：“听说公司下周要进行人事调整，谁有可能担任销售部经理？”“有能力的人。”秘书回答道。

古人云：“辞不可不修，说不可不善”。修辞在秘书口语表达中的运用是十分广泛的，这就要求秘书在工作中要不断加强自身的语言修养，掌握一定的修辞方法，以提高驾驭语言 的 能 力。

[参考文献]

[1] 陈望道。

[2] 冯广艺。修辞学发凡[M].上海：上海人民出版社，1976.汉语修辞论[M].武汉：华中师范大学出版社，2006.

第三篇：管理文秘论文

结 课 论 文

题目：浅析如何做好会务工作 班级：事管11-1 姓名： 学号：

浅析如何做好会务工作

会议作为人们聚众议事、沟通交流、集纳信息、优化决策的一种通用形式，一直被机关、企事业单位所广泛利用。如何开好会、开短会，做好会务工作，是保证会议高效的前提。一名称职的秘书一定是一个组织会务工作的高手。

会务工作即会议的组织、保证和服务工作。一般需要有会议的领导者、参加者和服务者三个方面的努力配合。这里主要就服务者即秘书人员所做的会务工作加以论述。秘书做好会务工作的关键在于会前精心准备、会中做好管理保证会后及时总结反馈。会务工作的繁简，与会议的内容、级别有一定关系。一般来说，会议越大，规格越高，内容越重要，会务工作的内容就越多，难度就越大。小型会议，发个通知，确定时间、地点，做好记录即可，会务工作非常简单；某些决策性会议，人数虽少，却十分重要，必须认真对待；大型和特大型会议，会务工作内容较为繁杂，必须成立专门的会务工作组来做好组织、筹备工作。

一、会务工作内容

（一）、会前超前筹措，精心准备

“凡事预则立，不预则废”。要想做好会务工作，必须有目标、有计划、有分析、有论证，准备充分。从某种程度上说，会务工作的成效，很大程度上取决于会议前期准备工作的细化程度。具体应做好以下几方面的工作：

1、协助领导做好会议议题的确定。议题或由领导提出，或由秘书人员收集，但必须把握一个原则，就是一定要弄清领导开会的真正意图，即要解决什么问题，达到什么目的秘书人员对收集到的议题要仔细筛选，及时送交领导审核，必要时还要准备一些预备议题，以便领导选择。秘书人员要注意尽可能避免把不成熟的议题带到会议上来。

2、做好会议经费预算。这包括场地费、租金费、会议用品费、讲师培训费、设备使用费、资料费、住宿费、餐费及交通费等，做会议经费预算既要本着勤俭办会、节约办会的原则，尽量降低会议的成本，又要有一定的弹性，注意留有余地。

3、做好会议议程、日程的制订。会议议程是对会议主要内容所做的顺序排列；会议日程是会议议程在时间上的具体安排，一般采用表格式将各项议程分别固定在会议期间每天的上午、下午及晚上三个单元，让与会者一目了然。下面是一个会议的日程安排表：

5月14日 预备会议 5月15日 正式会议 5月16日 会议结束

该日程安排表违反了会议日程的制定方针，即把与参会者有关的需配合的事项以会务手册的形式准确无误地事先告之参会者，因而它的制订不能算是成功。在会议议程、日程的安排上，一定要做到明确、具体、准确、无误。可对上面这个会议日程加以完善，就会形成下面的日程：

5月14日

下午13:30 与会人员报到 信息报告大厅 晚上18:00 报到人员统一用餐 沁芳园 5月15日

上午8:30 正式会议 信息报告大厅 中午12:00 全体人员午餐 沁芳园

下午16:30 全体参会人员集体活动 俱乐部 5月16日

上午8:30 会议总结 信息报告大厅 上午10:30 集体合影 阳光大厅

修改之后的议程更加清楚明确，也更便于与会人员做好参会准备。

4、做好与会人员范围的确定。要按会议的规格档次及议题内容确定参会人员，不要动辄请上一堆“名人”，根本不考虑会议的议题与这些人有无关系，这样做除了给会议主办方与会议组织者、服务人员增加会务负担外，什么作用也起不到。

5、做好会议通知的发送。按照确定的参会人员范围拟定参会人员名单，做到应参加者不漏，不应参加者不发通知。发送会议通知时，一定要细致，落实到位，可以把参加人、会议时间、会议地点及注意事项预先打在一张通知单上，提前按参会人员范围通知至相关单位与个人，如遇特殊情况不能通知至本人，秘书人员一定要明确具体转达人员，必要时要再次通知，以确保每位参会人员都能按时与会。

6、做好会议材料的准备。一般要准备好两方面材料：一是做好参会领导讲话稿、总结材料、会议报告等主旨文件材料的起草工作，二是做好会议文件材料的复制及分装工作。秘书人员需要注意的是，在拟写领导讲话、报告等材料时一定要打提前量，给领导留出足够的修改、熟悉及审稿时间，以免领导仓促上阵，言词漏洞百出。在复印分装会议材料时，工作人员要做好分工，避免分工不清，导致材料袋中的材料有的多好几份，有的少一两份。

7、做好会场管理。这主要包括会场的布置及会议用品的准备、会议设备的调试等工作。会场的布置，包括主席台的布置，与会人员座次席的安排以及为烘托渲染气氛所做的会场装饰，具体依会议性质及会议要求而定。会场布置以简单、大方、热烈、烘托主题、节俭为宗旨；会场用品的准备一般包括会议必备用品（文具用品、桌椅、台布、茶具，扩音、照明、照相、录像通讯设备等）的准备及会议特殊用品的准备。专业性会议还需准备特定的会场用品，如选举会议所需的投票箱、选票，表彰会所需的奖品及领奖时播放的乐曲，展示性会议所需的幻灯机、投影仪，谈判性会议需准备的签字笔等。这些必备用品及会议的特殊用品须提前送到会场，指定专人负责保管。会议用品可适当多准备一点，以备应急。

8、做好会议行政事务性工作。这主要包括做好与会人员的迎送、用车、食宿、后勤保障、医疗、参观访问、文化生活等安排。这些工作须在与参会者充分沟通的前提下提前准备，并细化至每个人，由专人负责。

9、做好与会人员的接待工作。秘书人员作为会议接待服务的主力，一定要训练有素，做到仪表举止端庄得体，用语礼貌谦和，态度热情大方，善于沟通协调与办事。不难想象，一个不注重外在形象、礼仪，不分场合，把持无度，举手投足依个性所为的秘书人员，能够把一个会议组织好，服务到位。

只有做好上述八个方面的工作，会前的准备工作才可谓充分；也只有做好这些工作，才能保证会中及会后阶段各项工作的顺利进行。

（二）、会中协调控制，科学管理 会中主要应做好以下四方面的工作：

1、做好会议的报到、签到工作。会议的签到用品，签到时发放的文件材料、文具用品一定要准备充足，放到会场指定位置，并设专人负责。

2、做好会场各种设备的调试和维护工作。秘书要时时监控会场内的音响、灯光及视频、网络设备、安全设施的运行状态，确保在设备出现故障时第一时间到达并做好操作调整，确保会议顺利进行。

3、做好会议记录工作。秘书人员在做好文字原始记录的同时，最好用录音笔或录像设备做好实况记录，一来便于会后整理会议纪要，二来可满足以后文件存档及利用的要求。

4、做好会场内外的保卫与保密工作。包括协助安保人员做好入场的验证监票工作，会场秩序的维护工作，会场内的安全保卫工作，会议材料的保密工作等。

（三）、会后及时总结与反馈

会议结束并不意味着会务工作的终结，秘书人员还要做好会议重要文件的清退、收集，会议纪要的整理及会后的反馈、立卷归档工作。会议结束后，该收回的文件要尽快收回，该汇总的要及时汇总；对搜集的会议前后产生的有关文字、声像材料要分类归档；同时，做好会后督办与反馈工作。这些工作虽在会后进行，却能够直接反映会议效果的好坏及会议主旨精神是否落到实处。

尽管会前、会中、会后各个阶段的会务工作各不相同，但它们相互关联、相辅相成，一个环节出现问题，就会影响到下一环节甚至整个会议。只有把各个环节的工作安排好、部署好，衔接好，才能保证会议的高质量、高效率及会议的圆满成功。

二、会务工作技巧

开会时，面对各项琐碎繁杂的工作，要用最短的时间、最少的精力，取得最佳的效果，就要讲究会务工作的技巧。

（一）、明确目的与作用，认真细致做好会前各项工作

1、秘书人员首先要了解会务工作的任务、目的及做法，以便把握领导意图，与领导搞好配合。

2、在会前议题一旦确定下来，除特殊情况外，秘书应提前两天、重大会议应提前十天通知与会人员，以便与会人员有充足的时间准备。

3、在确定与会人员名单时应注意，该参加的一定要提及到，列席人员不可过多，以免影响会议效果；发放会议通知时，应注意对于拟调动但尚未调动人员的通知一定不要发错或忘记，同时务必附上参会回执。

4、布置会场不可千篇一律，应本着什么性质的会议就突出什么气氛的原则。在安排人员座位时，有多少人参加就摆多少椅子（可以稍多几把），因为椅子过多与会人员总会谦虚地往后坐，会场会显得很分散，不便于集中讨论问题。

5、会场设施的安装调试一定要提早进行，会议用品也要提前送至会场并做到专人专管。

6、会议文件准备务必落实到人，有具体的时间限制。

7、在做好会议常规工作的同时，还要安排足够的通讯员、联络员及服务人员，以便在会议期间提供临时性服务。

8、在正式会议前一天，要再次对会前的各项准备工作进行核查、确认。

（二）、会中严密组织，热情周到做好服务

会议进行当中，主要由会议主持人指挥调度控制会议的进行。秘书此阶段的主要任务是，掌握会议动态与信息，做好会议记录与会议信息的收集及会中的临时性工作，协助领导使会议按事先规划的议程进行，对于会议进行当中出现的不好的苗头及不良倾向，及时提出建议和补救措施，第一时间报告主管领导寻求解决。

1、在组织与会人员签到时，手中要备一份与会人员名单、联系方式及抵离时间表，在证实报到人员的身份后，发给文件袋，做好报到人员所住房间号及联系电话号码的登记。

2、要随时掌握报到人数，发现该报到而未报到的，应抓紧催促，保证在开会之前与会人员全部按时参会。

3、会中发放文件要准确并履行好登记手续。另外，秘书人员还应不断强化记人的本领，在可能的条件下熟悉所有可能参加开会的各级领导，这对于签到工作是必要的，在会议进行中，对于传递文件、做好会议记录、会中随时沟通与协调也非常必要。

4、做会议记录一定要认真、准确、完整。

5、会中各项活动的安排，要切身考虑到各位参会领导的工作任务，以不增加领导工作负担为准则。

（三）、会后要妥善处理一切事宜

会后的会务工作主要是安排送别与会人员、清理会场、归还借用物品、结算会议经费等，重点是会议文件的整理，会议精神的传达落实。这些工作处理的好坏直接关系到会议质量的高低。

1、做好会议文件的清退。会议结束前应开具一份应退文件清单，按单做好相关文件收集工作。

2、在统计到会人数时，注意不要把原定到会人数、通知人数、报名人数、报到人数等混淆。

3、会后文件整理归档时，无论大会还是日常工作会议，一般每份文件要保存三份，即一份原稿、两份印稿，以备存查。

另外，要做好会务工作，在各部门分工明确、各负其责的同时，还须密切协作、主动配合、步调一致进行工作。由于大型会议的工作人员来自各个不同的部门，任务要求各不相同，必须实行集中统一领导，做到一切行动听指挥，重大问题及时请示汇报，不得各行其是。同时，要保证良好的会风，各项工作要坚持高标准、严要求，各项活动的安排要想在前、做在前。

总之，对于每次会议的指导思想、目的、任务一定要明确，不开糊涂会。围绕主题，做好会议各种文件、方案的准备工作，或会前发给与会者，或根据会议的要求发放，不开无准备的会。再一个就是领导要加强对会议的控制与指导，“不能放羊跑马”不着边际地乱跑，而要随时掌握情况，及时研究适时决定和总结。

综上所述，做好会前、会中、会后精心准备与落实是保证会议成功的前提，同时注重会务工作的技巧与艺术性，秘书人员就一定能够把会务工作组织好，让领导满意、与会各方满意。

第四篇：大学文秘专业自荐书

尊敬的领导：

你好!首先向您致以诚挚的问候。感谢您在百忙之中垂阅我的自荐信!我是广西大学文秘专业的XX届毕业生。欣闻贵单位正蓬勃发展，事业蒸蒸日上，故冒昧前来毛遂自荐，诚盼能成为贵单位的一员。

作为一名文秘专业学生，我把“基础扎实，应用灵活”作为学习的宗旨和目标。在大学四年期间，通过全面，系统的学习，我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。

我深知“工欲善其事，必先利其器”的道理。因此，我并不满足于本专业知识的学习和技能的掌握，在不放松专业学习的同时，努力拓展自己的知识面，提高自身的工作能力：在大一期间，我组织同学并成立了班文学社，由于工作认真负责，组织有力，文学社出版的第一期班刊《清泉》荣获系级第二名的好成绩;大二期间，被推选为本班团支部书记，凭着自身的热情和才干，以及同学们的积极配合，我班团支部荣获XXXX-XXXX“优秀团支部”荣誉称号，我本人也被评为“优秀团员”，并获“社会工作奖”荣誉证书。在以上工作实践中，我的能力和才干均得到了锻炼和提高，并为我以后走上工作岗位奠定了坚实的基础。

或许许多人正像我一样怀着憧憬与期盼，跃跃欲试到贵单位应聘，他们当中或许不乏名牌大学的毕业生，研究生，如果说学业使我有勇气跨进您的门槛，能力使我坦然接受挑战，我会以我的实际行动来证明“我并不比别人差”。“器必先而后知其利钝，马必骑而后知其良驽”，请给我一个机会，您得到的定不会是一份简单的承诺，机时是用青春智慧谱写的答案!

恭候您的佳音!

热诚祝愿贵单位业绩辉煌，领导和同事万事如意!

此致

敬礼！

***

2010年*月*日

第五篇：文秘专业论文题目

文秘专业毕业论文参考题目 1.试论档案的管理与利用 2.档案的作用与管理刍议 3.论档案人员的素质修养 4.秘书人员与文书档案的关系 5.试论档案整理工作

6.档案利用工作中存在的问题及对策 7.文书工作与档案管理 8.电子档案与档案信息化建设 9.档案管理在现代企业中的地位

10.互联网时代档案管理面临的挑战与对策 11.人事档案管理制度存在的问题及解决对策 12.现代文秘工作与档案管理工作的规范衔接 13.文书档案鉴定工作之我见 14.电子档案及其管理刍议 15.论声像档案及其管理 16.试论档案资源的开发和利用 17.浅议电子档案的整理与保管 18.论档案信息资源开发效益 19.网络时代的文书档案管理 20.试论电子档案的利与弊 21.浅谈企业文书档案管理

22.现代信息技术对档案管理工作的影响 23.论公文的美感 24.论公文写作的程式性 25.公文写作与修辞的关系

26.写作能力与现代秘书综合素质提高的关系 27.文学修养与提高现代秘书品位的关系 28.现代秘书快速写作研究 29.应用文写作技巧研究 30.现代秘书写作创新研究 31.公文写作中存在的问题及对策 32.谈谈电子文件写作

33.恪尽职守以文辅政——略谈秘书的文字撰写工作

34.公文写作中的虚与实

35.试论传统文化在现代公文写作中的作用 36.电子写作的速度与质量研究 37.秘书提高写作能力的措施研究 38.日常应用文写作规范与技法 39.应用文语言也应讲究文采 40.浅议公文语言的精粹性 41.企业文书写作中的规范与创新 42.现代秘书做好辅助管理工作研究

43.现代秘书应具备的行政管理素质研究 44.党政机关（企业）秘书实现与时俱进的措施 45.试论角色意识在秘书口语交际中的重要性 46.论秘书人员的角色意识

47.公共关系手段在企业横向经济联合中的作用 48.论秘书人员的知识结构

49.试论秘书处理人际关系的原则和方法 50.试论知识经济时代的秘书素质

51.试论非语言行为在秘书语言表达中的作用 52.秘书日常事务性语言的艺术特点 53.秘书接待性语言的艺术特点 54.秘书公关语言的艺术特点 55.现代秘书应具备的素质研究 56.试论秘书在突发事件中的参谋作用 57.论信息管理与秘书工作

58.论现代办公自动化对秘书能力的要求 59.谈秘书事务性工作处理艺术 60.论现代秘书工作的发展趋势 61.秘书与语言文字修养 62.现代女秘书的美学修养 63.试论秘书与领导的关系 64.论秘书职业的文化内涵 65.浅析领导与秘书的相互影响 66.试论秘书的参谋职能

67.办公自动化在文秘工作中的作用 68.论文学修养与秘书语言

69.试论市场经济下办公室职能作用的加强 70.秘书参谋的艺术 71.秘书人员的道德建设 72.电子文化与“文档一体化” 73.谈秘书工作的现代化和网络化 74.论现代秘书创造性思维的运用和开发 75.现代文员的工作方法和工作艺术 76.公共关系与人际关系的比较

77.试论企业文化建设在企业发展中的作用 78.试论公共关系理论在日常生活中的应用 79.试论危机处理对企业发展的影响 80.秘书与上级的沟通技巧 81.浅谈办公室人际关系的处理 82.秘书的人际关系

83.企业秘书的工作特点与素质培养 84.论秘书的“挡驾”艺术 85.论秘书的协调艺术

86.浅谈秘书工作的原则性与灵活性 87.谈秘书的礼仪修养 88.秘书的说话艺术 89.浅析秘书的社交语言 90.“秘书腐败”现象思考

1.试论秘书信访工作处理与和谐社会建立 2.试论秘书的信息采集技术和处理艺术

3.试论秘书如何在网络办公环境中提高信息质量 4.秘书网络化办公环境下的安全性问题的思考 5.试论新形势下文秘人员应具备的反应能力 6.谈行政改革与秘书工作的变迁

7.浅谈秘书在反腐败斗争中应发挥的作用 8.浅谈秘书的素养对工作质量的影响 9.试论秘书的自我心理调适 10.试论秘书的个人素质 11.试论性别对秘书工作的影响 12.试论新世纪秘书的知识结构 13.试论秘书在现代社会中的作用 14.试论秘书的公关能力要求 15.试论现代秘书人员的信息素养 16.试论秘书工作与人际关系 17.试论秘书人员的文档管理工作 18.试论秘书的协调工作 19.谈秘书的角色意识

20.试论秘书思维能力的培养与创新思维 21.试论当代秘书职业的机遇与挑战 22.谈市场需求与文秘人才培养的链接 23.中美秘书比较研究 24.浅谈秘书素质的优化 25.浅谈企业秘书的职业能力 26.试论秘书为领导操办事务的职能 27.试论秘书工作成果的认定与管理 28.男性从事秘书工作应注意的问题研究 29.对我国秘书培养模式的思考 30.试论秘书工作的审美特点 31.试论秘书工作的创造性空间 32.浅析领导与秘书的相互影响 33.浅谈秘书的管理协调职能 34.秘书腐败现象的成因及其对策 35.试论现代秘书人才的法律意识 36.试论档案管理的规范与创新 37.浅谈公关协调与秘书工作 38.档案管理的安全性思考 39.区县级政府文秘人员素质研究 40.论现代秘书工作的发展趋势

41． 论秘书的写作素养 42． 试论秘书的以文辅政 43． 试论当前公文文风

44． 浅谈提高秘书写作能力的几个途径 45． 应用文写作技巧研究46．公文写作中存在的问题及对策

47． 如何在应用文写作中正确地运用修辞 48． 公文写作中的虚与实

49． 试论传统文化在现代公文写作中的作用 50． 论秘书的语言文字修养 51． 论文学修养与秘书语言 52． 论公文写作的程式性 53． 谈公文写作与修辞 54． 浅谈公文的美感 55． 论秘书的文学修养

56． 论秘书写作中的代言性和创造性 57． 现代秘书写作的创新性研究 58． 论应用文语言也应讲究文采

59． 公文写作在行政管理工作中的用途与意义 60． 谈秘书的“思、写、说” 61．试论我国文书发展的基本规律 62．论新中国文书发展与变化 63．试论我国现代文书产生与发展 64．论公务文书的特点

65．论新形势下文书工作的机遇与挑战 66．论文书工作者应具备的素养 67．论文书立卷的意义

68．试析文书学与档案学之间的关系 69．论提高文书立卷工作的途径 70．试析文书的基本属性与功能 71．区县级政府文秘人员素质研究 72．文书人员素质状况研究 73．试论文书工作的重要性 74．论文书工作的原则 75．试析党政公文标准的异同 76．试析公文种类的正确选用 77．试论文书工作的任务 78．论文书处理程序的规范化

79．试析2000版《国家行政机关公文处理办法》的变化

80．试析文书学与秘书学的关系

81.论当今社会对秘书岗位的职业要求新的变化 82.论秘书的角色定位 83.论新世纪秘书工作的发展 84.论充分发挥秘书的桥梁作用趋势 85.论秘书工作的适度原则 86.论秘书的时间管理 87.秘书与领导关系论

88.秘书腐败现象的原因及其对策 89.论秘书人员的职业道德

90.论超前性思维对秘书参谋工作的有利条件 91.从现代决策体制看秘书做好参谋工作的有利条件

92.论公关沟通原则在秘书工作中的运用 93.谈办公室接待工作的语言技巧 94.论档案信息资源的开发利用

95.论办公自动化的发展对秘书工作的影响 97.妥善解决秘书工作中经常性与突发性的矛盾 98.论新时期秘书服务领导工作的新特点 99.秘书写作规律探讨

100.论涉外秘书的素养与能力秘书部门如何作好信访工作

论秘书的角色定位

2.论性别对秘书工作的影响 3.论秘书在现代社会中的作用 4.新时期秘书综合素质之我见 5.论秘书的知识素养 6.论秘书的写作素养 7.秘书辅佐职能分析 8.论秘书的协调艺术

9.论秘书协调工作应遵循的基本原则 10.论秘书信息工作的基本要求和主要方法 11.论秘书的会议管理 12.论秘书的时间管理 13.秘书工作方法谈 14.论秘书工作的适度原则

15.秘书工作“三化”（规范化、制度化、科学化）之我见

16.试析公文的特点

17.公文写作在行政管理工作中的用途与意义 18.如何正确选用公文文种之我见 19.公文写作思路初探 20.公文与记叙文特点之比较 21.秘书写作如何体会领导的意图 22.试论秘书的以文辅政 24.论秘书心理障碍及其调节

25.社会发展对秘书职业产生的影响和要求 26.试论现代秘书的知识结构和能力结构

27.浅谈领导与秘书的相互影响 28.公共权力腐败的成因及应采取的措施 29.简论行政审批制度的改革方向及其保障 30.经济欠发达地区县乡机构改革难点及对策探析

31.政府行为失范及其约束机制建立 32.市场经济发展与政府信用的关系分析 33.试论激励机制在中国公务员制度中的确立与作用

34.中国传统文化对现代企业人才管理思考 35.行政领导的方法与艺术 36.浅论服务型政府的建设 37.浅谈集体上访的原因及对策 38.我国村级管理的现状及发展趋势 39.浅析当代大学生的职业价值观

40.浅谈儒家道德观在企业文化建设中的指导作用

41.浅析我国政府的信用建设 42.社会保障与构建和谐社会 43.论乡镇秘书队伍的优化

63.论秘书处理人际关系的原则、方法和技巧 64.论秘书处理与领导关系的方法和技巧 65.论企业秘书的创新思维 66.谈秘书的性别差异与处事方法 67.秘书的危机意识 69.浅谈现代秘书的形象塑造 70.现代秘书应具备的知识素质研究 71.现代女秘书的美学修养 73.公共关系危机处理的对策 76.公共关系在创建和谐社会中的作用 79.论秘书人员的公关素质 84.秘书办公室人际关系 85.论秘书气质的丰富内涵 86.论秘书在现代社会中的重要作用 87.论秘书的个人素质 88.秘书工作的艺术

89.论现代秘书人员的信息素养 90.秘书写作与秘书素质、修养 91.论秘书调研的重要意义

92.加入世贸后转变秘书人员观念的思

16、论文书人员的素质要求

17、论秘书调研的重要意义

20、浅谈通讯在秘书工作中重要作用

23、论秘书部门信息工作的重要意义 30、加入世贸后转变秘书人员观念的思考 1．试论档案的管理与利用 2．档案的作用与管理刍议 3．论档案人员的素质修养 4．秘书人员与文书档案的关系 5.试论档案整理工作

6．档案利用工作中存在的问题及对策 7．文书工作与档案管理 8．电子档案与档案信息化建设 9．档案管理在现代企业中的地位

10．互联网时代档案管理面临的挑战与对策 12．现代文秘工作与档案管理工作的规范衔接 13．文书档案鉴定工作之我见 14．电子档案及其管理刍议 15．声像档案及其管理

16．现代秘书应具备的知识素质研究 17．公文写作与修辞研究

18．写作能力与现代秘书综合素质提高的关系 19．文学修养与提高现代秘书“品位”（素质）的关系

20．现代秘书快速写作研究 21．应用文写作技巧研究 22．现代秘书写作创新研究 23．公文写作中存在的问题及对策 24．试论档案资源的开发和利用 25．电子写作的速度与质量研究 26．秘书提高写作能力的措施研究 27．现代秘书做好辅助管理工作研究 28．现代秘书应具备的行政管理素质研究 29．党政机关（企业）秘书实现与时俱进的措施 30．试论角色意识在秘书口语交际中的重要性 31．日常应用文写作规范与技法 32．应用文语言也应讲究文采 33．论秘书人员的角色意识

34．公共关系手段在企业横向经济联合中的作用 35．加入世贸后秘书人员的知识结构 36．试论秘书处理人际关系的原则和方法 37．试论知识经济时代的秘书素质 38．试论现代公文写作人员素质的提高 39．浅议电子档案的整理与保管 40．论档案信息资源开发效益

41．从当前机构改革看秘书工作环境的优化 42．公文写作中的虚与实

43．试论传统文化在现代公文写作中的作用

44．论信息管理与秘书工作

45．论现代办公自动化对秘书能力的要求 46．关于秘书价值的思考 47．论现代秘书工作的发展趋势 48．浅议公文语言的精粹性 49．秘书与语言文字修养 50．现代女秘书的美学修养 51．网络时代的文书档案管理 52．论秘书职业的文化内涵 53．浅析领导与秘书的相互影响 54．浅谈企业文书档案管理 55．办公自动化在文秘工作中的作用

56．恪尽职守以文辅政——略谈秘书的文字撰写工作

57．论文学修养与秘书语言

58．试论市场经济下办公室职能作用的加强 59．谈谈电子文件写作 60．秘书参谋的艺术 61．秘书人员的道德建设 62．电子文化与“文档一体化” 63．新形势下办公室工作人员的知识结构 64．论现代秘书创造性思维的运用和开发 65．秘书与文学修养 66．论公文的美感 67．论公文写作的程式性 68.公共关系与人际关系的比较 69.试论电子档案的利与弊 70.浅议文书人员的素质要求 71.浅谈通讯在秘书工作中的作用 五）交际、礼仪类

1、浅谈女秘书的服饰礼仪

2、商务秘书的着装技巧

3、浅谈秘书的电话礼仪

4、浅谈跨文化交际中秘书应注意的问题

5、异常情况下秘书处理与领导关系的礼仪手段

6、女秘书如何与同性别上级处好关系

7、女秘书如何与异性别上级处好关系

8、秘书与上级的沟通技巧

9、浅谈办公室人际关系的处理

（一）公关类：

1、试论公共关系的技巧；

2、试论企业文化建设在企业发展中的作用；

3、试论公共关系理论在日常生活中的应用；

4、试论危机处理对企业发展的影响；

（二）文秘类：

1、浅谈秘书的办文职能；

2、试论秘书办公职能的特点；

3、试论秘书为领导操办事务的职能；

4、浅谈秘书的参谋职能；

5、浅谈秘书的管理（或协调）职能；

6、浅谈秘书与职能环境的关系；

7、试论秘书的职能环境资源；

8、试论秘书清除环境障碍与优化职能场；

9、试论领导活动与秘书；

10、试论秘书与领导的关系；

11、试论秘书工作的一般规律；

12、试论秘书工作的特殊规律；

13、试论对立统一规律在秘书工作中的运用；

14、浅谈秘书工作的原则；

15、浅谈秘书素质的优化；

16、试论秘书工作的一般思维方法；

17、浅谈秘书的特殊思维；

18、试论秘书思维能力的培养；

19、试论秘书工作成果的认定与管理；

（三）秘书写作类

1、浅谈经济合同写作中容易出现的问题及对策

2、浅谈调查问卷的设计技巧

3、浅谈就职演讲稿的写作

4、浅谈述职报告的写作

5、浅谈领导讲话稿的写作

6、如何正确选用公文文种之我见

7、公文写作思路初探

8、浅谈公文主题词的制作

9、公文与记叙文特点之比较

10、浅谈广告写作中的创意与表达

11、浅谈修辞格在广告标语中的运用

（四）秘书口才类

1、秘书口语表达的艺术特点

2、秘书口语表达的技巧

3、秘书口语表达的重要性及功用

4、浅谈商务秘书谈吐适度的技巧

5、试谈非语言行为在秘书语言表达中的作用

6、试述商务秘书增强口语表达魅力的途径

7、秘书日常事务性语言的艺术特点（电话、调查研究、保密、挡驾、拒绝）

8、秘书接待性语言艺术特点（处理来访、接待宾客、陪客参观）

9、秘书公关语言艺术特点（公关工作、会议发言、商务谈判、工作洽谈、社交应酬）

10、浅谈商务秘书在与领导交往中的语言智慧

1、试述秘书职业的发展前景

2、当前中国秘书人员需求状况研究

3、浅议传统档案与电子档案之优劣

4、如何提高会议效率

5、浅议秘书职业道德

6、秘书工作艺术谈

7、秘书办事学问谈

8、办公室秘书着装艺术

1、文秘市场需求调研

2、公文制作与运行之我见

3、秘书职业道德点滴

4、秘书工作基本功琐论

5、秘书与公共关系

6、档案管理与企业发展

7、秘书在会展中的作用与方法

8、秘书信息工作是办公室工作的重要组成部分

9、秘书与上司关系畅谈

10、秘书工作与企业文化

11、商务秘书与市场营销

12、秘书在商务谈判中的作用

13、秘书形象之我见

14、驳“秘书=小蜜”

15、秘书与商务礼仪

16、秘书在管理中的作用

17、中小型企业中的秘书职责

18、秘书与速记速录

19、关于秘书工作的服从性与主动性关系的探讨 20、关于秘书人员协调艺术的探讨

21、秘书公文应讲究语言文采

22、秘书做好保密工作原则和方法

23、秘书工作的参谋之道

24、浅议如何加强秘书人员的职业素养建设

25、试谈秘书办事的学问

26、细节和态度决定一切——试论秘书工作的职业精神

27、秘书工作与市场经济

28、关于秘书价值观的思考

29、论秘书的文学修养 30、21世纪秘书必备的能力

31、论当代秘书职业的机遇与挑战

32、论秘书语言的审美要求

33、论现代秘书人员的信息素养

34、秘书写作与秘书素质、修养

35、秘书工作与秘书礼仪

36、论秘书的人格修养

37、论秘书处理与领导关系的原则和艺术 1、21 世纪秘书必备的能力

2、论当代秘书职业的机遇与挑战

4、文秘专业学生就业情况调查

5、大中型企业秘书人员素质状况调查

6、县级以下秘书人员知识结构情况调查

7、秘书工作的艺术

8、企业秘书工作存在的不足及对策

9、企业秘书的工作特点与素质培养

10、论现代秘书人员的信息素养

11、新时期秘书人员的信息理念初探

12、秘书写作与秘书素质、修养

13、全球化语境下的应用写作研究（文体、格式、语言等）

14、公文写作现状初探

15、企业文书写作中的规范与创新

16、秘书工作与秘书礼仪

17、现代商务秘书工作研究

18、企业公关活动评析

19、公关市场现状与发展趋势之研究 20、企业危机管理中的问题与对策

21、怎样利用现代档案管理手段（电子、声像、多媒体等）辅助做好企业管理工作

24、论办公室人际关系的处理

25、试论秘书与公共人员的区别

26、良好的心理素质在秘书工作中的作用

27、论西部大开发中涉外秘书的作用

28、论现代企业的文秘工作 30、秘书职业市场需求状况分析

37、论现代文秘工作者的能力与结构

38、论文秘工作者的礼仪修养

39、谈入世对秘书素质的新挑战 40、论现代文秘工作者的能力结构

41、文秘工作的人际关系学研究

42、浅谈秘书形象

43、论文秘工作者的人格魅力

44、论现代文秘人员的素质与道德

45、公共关系与企业形象定位初探

46、论商务秘书的角色定位

47、商务秘书人生价值的追求与现实

48、浅谈语言艺术在秘书工作的作用

49、浅析秘书腐败现象的原因及对策

50、办公自动化与秘书操作技巧初探

2、试论秘书办公职能的特点

3、试论秘书为领导操办事务的职能;

4、浅谈秘书的参谋职能;

5、浅谈秘书的管理,协调职能;

6、浅谈秘书与职能环境的关系;

7、试论秘书的职能环境资源;

8、试论秘书清除环境障碍与优化职能场;

9、试论秘书工作的一般思维方法;

10、商务秘书现代管理职能探讨 11 商务秘书的文档工作处理 12 商务秘书与办公室信息管理

14、论秘书的角色定位

15、正确发挥秘书的“过滤器”作用

16、论秘书的时间管理

17、论秘书的心理健康

18、论秘书的自我心理调适

19、论秘书工作与人际关系

20、论秘书的会议管理/协调工作/保密工作

21、论秘书会务工作的艺术

22、论秘书如何做好接待工作 23 论秘书沟通艺术

24、论秘书人员的文书存储工作

25、论秘书办公室工作的艺术

26、论秘书的公关能力

27、论秘书在辅助决策中的作用

28、论秘书良好的职业形象

29、论创新思维与秘书工作 30、秘书适应办公自动化发展的思考

31、论秘书在协调工作中的作用

32、论新时期秘书工作的发展趋势

33、论秘书工作的审美特点

34、论秘书工作的适度原则

35、提高文化素养与做好秘书工作的关系

36、试论秘书工作的地位

37、试论秘书的职业道德

38、试论秘书工作的服务性

39、试论提高公文写作质量的途径 40、论宴会礼仪与秘书工作的关系

41、论组织内部礼仪与秘书工作的关系 42 论秘书的理论与政策修养

43、论公文写作的语言艺术