城关保障所先进事迹材料

第一篇：城关保障所先进事迹材料

扎实工作 用心服务

小舞台上书写大文章

**县城关劳动保障事务所先进事迹材料

**县城关劳动保障事务所成立于2003年7月，是一个综合性基层劳动和社会保障服务机构。在2009年8月又建成城关人力资源市场，整合资源，合署办公。全所现有工作人员11名，包括编制内工作人员8人、劳动保障协管员3人，主要承担县城所在的城关镇、十里铺镇的就业服务、社会保障、劳动监察等服务工作。辖区共有47个村、4个社区，总人口9.7万人，总劳动力4.7万人，其中农业人口6.9万人，农村劳动力3.1万人，各类企业125个，个体工商户1600个，有下岗失业人员4510人，企业退休人员1564人。参加城镇职工养老保险3895人，城镇职工医疗保险8897人，城镇居民医疗保险8455人，失业保险12800人，工伤保险5280人，生育保险参保3739人，农村养老保险参保46232人。

2011年，**县城关劳动保障事务所坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以充分展示人社部优质服务窗口单位新形象为出发点，以创业促就业为突破口，以扩大和稳定就业为重点，以创建充分就业社区为目标，以构建和谐劳动关系、社会化管理服务、单位自身建设为内容，转变作风，狠抓落实，努力增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，通过面对面，心贴心，实打实地为群众提供文明、诚实、热情、积极的服务，有力地促进了各项事业健康发展。

一、加强自身建设，窗口服务水平有了新要求。

我们不以人社部授予的全国人社系统2008-2010年‘优质服务窗口’单位而自满，而是以人社系统新一轮优质服务窗口创建、创先争优、群众观点、群众立场主题教育等活动为契机，进一步丰富载体、强化学习、健全制度、夯实责任，使自身建设不断加强，服务水平持续提高，整体效能进一步提升。一是加强理论学习，提高自身素质。坚持集体学习和个人自学相结合，统一确定学习内容，在组织职工认真学习政治理论、法规政策、业务知识的同时，还组织职工积极学习电脑操作应用技能、文学知识，不断拓宽职工的知识面，提高职工的文字写作、语言表达、沟通交流、分析判断、指挥管理等综合能力。二是健全管理机制，严格规范管理。根据新的形势和要求，进一步修订了单位《学习制度》、《工作制度》、《管理制度》及支部规章制度等，用制度规范和约束干部职工的行为。三是创新服务方式，提升服务水平。我们按照人社系统新一轮优质服务窗口评选表彰活动的标准和要求，进一步强化服务意识，优化服务环境，提高服务质量，加强窗口能力建设，拓展服务功能，推进服务规范化、标准化，优化流程，简化程序，实行一站式办公，开展一条龙服务，打造窗口建设品牌，为人民群众提供方便、快捷、满意的服务。

为了进一步将创建活动引向深入，城关劳动保障事务所立足县情和单位业务工作实际，不断创新载体，深入开展了形象工程建设、人才工程建设、制度工程建设、廉政工程建设，以及恒心、耐心、信心、苦心等八心教育活动，教育全体窗口职工牢固树立群众利益无小事，管理就是服务，细节决定成败的服务意识，在文明服务的深度和广度上做文章，大力开展微笑服务、文明服务、委屈服务、延伸服务，努力塑造优质服务窗口新形象。

二、加大宣传力度，劳务输出取得新跨越。

为了做好2011年度劳务输出工作，我们按照《**县人力资源和社会保障局关于开展2011年春风行动及就业援助活动的通知》（山政人社发［2011］9号）文件精神，及早动手，提前谋划，结合单位实际，及时制定了《城关劳动保障事务所2011年外出务工人员欢送活动实施方案》，积极展开送信息、送政策、送服务、送岗位为主要内容的就业援助活动。在活动中，我们一是充分利用广播、电视、网络、印发传单、出动宣传车等形式，广泛开展春风行动服务内容和相关劳动就业社会保障法规政策普及宣传，将就业政策和务工信息送进千家万户；二是安排人员对用工企业进行考察、核实，集中征集优秀用工企业和岗位，并邀请企业前来我县参加现场招聘会；三是成功举办春风行动启动仪式和多次企业现场招聘会，对所有求职者积极开展免费就业服务，并为428名就业困难对象及零输出家庭外出务工人员申请给予单程交通费补贴21.042万元、保险费补贴2.14万元，劳务输出服务辐射到全县各个镇、村。通过多种方法措施的落实，多方激励了富余劳动力积极参加活动，极大地推进了我县的劳务输出工作，截止11月底完成劳务输出14330人，其中有组织劳务输出6320人，免费职业介绍1790人，创收0.95亿元。

三、落实优惠政策，下岗失业人员再就业续写新辉煌。

一是通过发放宣传单，到社区走访、制作板报等多种形式，大力宣传市场经济条件下的就业政策，引导广大下岗失业人员解放思想，更新观念，自力更生、自谋职业、自主创业；二是积极引导动员下岗失业人员、困难家庭高校毕业生参加技能培训和创业培训，不断提高自身素质和就业创业能力，通过培训实现再就业；三是广泛深入宣传社保补贴和岗位补贴优惠政策，鼓励各类用人单位将开发的就业岗位优先聘用下岗失业人员，全年开发就业岗位313个，帮助306名下岗失业人员、困难家庭高校毕业生实现了再就业；四是深入开展就业困难人员调查，大力开展就业援助工作，组织辖区机关事业单位开发公益性岗位100余个，安置零就业家庭、4050等就业困难人员87人，审核兑付岗位补贴69.6万元、社会保险补贴187.5万元。实现动态消除零就业家庭目标，使辖区就业援助精细化、长效化。

四、加强技能培训，创业就业取得新突破。

我县被确定为全国农村劳动力就业工作示范县、农民工返乡创业工作示范县，在2011年底将迎接国家的评估验收，我所按照县政府要求，积极推进辖区创业就业工作。我们一是补充完善了镇、村两级人力资源信息库，协助辖区镇政府、村制订了创业示范镇、村创建工作规划，落实各项创业扶持措施，积极推进农民工回乡创业示范镇、村创建工作；二是积极向县小额担保贷款中心和合作银行推荐小额担保贷款人员，协助321名创业人员办理小额担保贷款2516万元，审核落实财政贴息162万元，帮助他们实现创业就业；三是积极宣传国家的技能培训、创业扶持政策，鼓励和动员有培训意愿创业意向、有创业能力的人员积极参加培训，提升富余劳动力技能水平和创业能力，通过培训实现就业，就业促进创业，创业带动就业。全年协助县内培训机构完成就业培训1952人，培训后实现就业1749人；完成创业培训132人，实现成功创业118人，创业带动就业436人。

五、明确目标任务，《登记证》发放管理取得新进展。

《登记证》是建立就业实名制的基础性工作，也是发放对象享受各项优惠扶持政策的凭证。我所按照《**县人力资源和社会保障局关于<**省就业失业登记证>重点人群发放管理办法的通知》要求，组织全体职工认真学习领会文件精神，安排专人负责，相关岗位同志全力配合，确保文件确定重点人群的《就业失业登记证》按照政策规定和程序100%发放。截止目前，我所已向辖区各类人员核发《**省就业失业登记证》1876本，使729名持证人员享受到就业优惠政策的扶持，为推动我县《**省就业失业登记证》办理工作起到了示范带头作用。

六、拓展工作思路，城乡居民参保迈向新起点。

按照上级安排部署，为完成上级下达我辖区的居民医疗保险和城乡居民养老保险参保任务，保障所全体工作人员和县农保办、镇政府的同志一起，利用两个月时间，采用走村入户、逐个上门宣传的办法，共发放《城镇居民医疗保险知识汇编》和《城乡居民养老保险知识汇编》6万余份，向他们宣传居民医疗保险和养老保险政策，核实辖区应参保居民人数，填写好相关表册，建立好台帐，并动员他们尽快参保。通过宣传动员，辖区应参加城镇居民医疗保险8553人，当年参保8355人；参加城乡居民养老保险47535人，当年参保46232人，完成了总任务的97%以上，为以后保险参保征缴工作打下了良好基础。

七、创新工作方法，社会化管理服务开创新局面。企业退休人员社会化管理服务工作是保障所的一项主要工作，是党和政府实现关爱企业退休职工的实施者，所里安排专人负责，全年抓好此项工作。一是认真做好退休人员档案管理工作。今年以来接收整理企业退休人员、流动职工档案163份，并及时更新档案库，规范管理档案；其次是耐心细致做好企业退休人员日常管理服务工作，让他们满意而来，高兴而去；再次是按照退休人员居住区域，让已经建立起来的老年人活动小组、老年活动室、老年秧歌队、舞剑队、党小组等组织正常开展活动，丰富老年人文化生活；另外还聘请9名离退休老同志担任社区社会化管理服务顾问，指导开展社区互助工作，协助解决社区群众生活困难，努力实现辖区企业退休人员老有所养、老有所为、老有所医、老有所乐。

八、积极协助做好劳动维权工作。

协助县劳动监察大队开展辖区企业劳动执法检查、劳动年检、专项检查，责令补签劳动合同586份，为42名农民工追讨工资14.3万元，调解劳动纠纷12起，协助处理劳动保障群体性事件3起，有效维护了劳动者的合法权益，基本保持了辖区劳动保障领域的和谐稳定。

一年来，在各级的关心和支持下，通过全体同志的勤奋努力，团结协作，顽强拼搏，**县城关劳动保障事务所即保证了重点工作任务的出色完成，又保证了各项业务的稳步开展，工作成绩得到领导和社会各界的肯定，保障所全体职工将在全国人社系统优质服务窗口荣誉的感召下，继续发扬与时俱进、求真务实、开拓创新、团结协作、奋勇争先的工作作风，力争再创辉煌业绩。

第二篇：保障所2011

2011年工作总结

今年，在市局和镇党委、镇政府的领导下，在各有关单位的积极支持和配合下，紧紧围绕上级主管部门下达的各项目标任务和乡镇中心工作，以建立群众满意的劳动保障所为目标，加强劳动用工管理，加大劳动行政执法监察力度，落实目标责任，健全管理机制，提高服务水平，充分发挥劳动保障作用，现就一年来的工作情况总结汇报如下：

劳动监察

通过上一年的工作，我对劳动监察有了一定的认识，劳动监察不是简单的下到企业、砖厂问问话，走走看看，而是要深入进去和工人谈心，了解砖厂的工资、现状，为我们进一步的工作打好基础。

1、砖厂实行网格化管理，根据市局的要求将砖厂责任到人，对砖厂实情一个月至少巡查2次，做巡查记录。及时掌握砖厂劳动用工情况，发现问题及时解决，解决不了的上报市劳动监察大队协调解决。

2、劳动合同和工伤保险情况，辖区内正常生产的砖厂100%办理工伤保险和用工备案。

3、工资支付情况，本出现三起工资拖欠情况，通过企业办和劳动保障所共同努力均圆满处理。

职业介绍

五月份市局组织对我市十个乡镇进行了抽样调查。我所积极配合，对我镇十个村外出劳动进行详细的统计，同时对这十个村的能人进行了调查，及时、准确、完整地统计和上报各项报表数据。

劳动力转移方面我所按照职业介绍服务中心的要求，对各村的2011年新增劳动力进行了全面的统计。在我所和各村会计的配合下，我镇全年新增劳动力1700余人，完成了全年的劳动力转移任务。

失业保险

按照市失业保险中心的要求，我们利用一周时间，及时准确的上报我镇事业单位和大学生村官51人的失业保险审核工作，完成了失业保险中心交付的任务。

农村基本养老保险

按照农村养老保险服务中心的要求，我所积极宣传农村养老保险，为各村书记、主任办理今年的缴费手续，在村里积极给村民做工作，讲政策，鼓励群众缴纳养老保险，以熟悉的人为切入点做工作，征缴农村养老保险42000元。

认真完成60周岁以上老人统计工作，为新农保实施打好基础。我镇人口基数大任务重，在分管镇长的指导和协助下，我所认真组织新农保60周岁以上人员统计动员会，安排统计工作的各个步骤，不到一个月完成了我镇60周岁老人的统计工作。我镇60周岁以上老人6200余人，其中符合条件人数4700余人，无法统计1500余人。

2012年工作计划

回首这一年的工作还存在许多的不足和问题，2012年抓好以下4方面的工作：

1、开展好社会保险的宣传和征缴工作，2012年是我市新型农村养老保险全覆盖的开局之年，我们要抓住这一年配合市局做好我镇的社会保险扩面和征缴工作。

2、依法行政，做好劳动保障法律法规的宣传执行工作，更好的维护好企业和劳动者的合法权益，建立和谐的劳动关系。

3、继续做好砖厂的检查工作，保证每月去砖厂检查两次，及时发现问题、及时上报、妥善解决。

4、加强工作作风建设、提高办事效率、增强服务水平，深入村舍、企业求真务实提高解决劳动保障实际问题的水平和能力，把我镇的劳动保障工作推向一个新的阶段。

第三篇：城关所09年工作总结

城关供电所二OO九年工作总结

自2009年以来，我所在局领导的正确领导和各科室的大力支持以及全体职工的共同努力下，较好的完成全年各项经济指标和任务。在今年的工作中，全面贯彻2009年电力工作会议精神，落实工作任务，纠正以往工作中存在的问题，认真分析面临的各项工作任务。在工作中要能够认清形势，转变观念，抓住工作重点，夯实工作任务，坚持认真开展“以安全为基础，以经济效益为中心，以加强安全管理为重点，以优质服务为宗旨”的奋斗目标，现将工作总结如下：

一、全年的各项经济指标完成情况

2009全年完成售电量为2645.97万kwh，如去年2069.85万KWH同步计划指标增加576.12万kwh，增长率为27.83%，按计划是超额完成。其中一是增长是自然增长，二是新增专变2台1370KVA.三是南区用电量的增长。累计完成售电单价527元/KKWH，累计完成10KV线损7.6%。0.4KV线损完成5.69%比下达计划指标7.5%下降1.81个百分点。电费回收率为99.8%，县委欠电费18.46万元。

二、加强安全管理

1、今年在安全生产管理中严格按照局里下达的目标责任书执行落实年初召开的安全生产工作会精神，定期召开安全分析会和开好安全会、班前会。做到安全无事故，严 格执行国家安全生产方面的各项政策及法规。坚持“安全第一，预防为主”的方针，层层签定安全责任合同书。

2、加强职工的安全教育培训，认真组织职工学习《安规》、《安全生产法》及电力安全生产知识，并按规范化供电所的要求每周有一次安全活动学习，按照《标准化作业指导书》进行安全工作。

3、加强设备的巡视及维护维修工作，结合《春检》《秋检》、安全大检查工作，做到有计划、有安排、有总结，对发现的缺陷问题及时消缺处理，一直达到安全的规范标准为止。

4、对设备、线路进行检修、抢修时，严格按操作规程和省公司停、限电令及局里下发的高、低压审批和三级审报制度执行，以免存在安全隐患，只有通过以上的安全措施才能够确保安全事故的不发生。

三、开展优质服务，提高供电可靠率，为增供扩销起到推进作用。

1、进一步开拓电力市场，努力提高服务质量和业务水平，为用户提供方便，认真学习“三个代表”的重要思想和深刻领会人民电业为人民的服务宗旨，在工作中通过多方面的努力，按照有关部门的整体安排布置，多次组织上街作好宣传工作，同时通过电视新闻媒体多次做好节约用电、电力法规、用电资询等解释工作，组织好职工学习，把学习放在工作的首位，通过学习与实际的工作联系在一起。

2、加强维护、维修工作，提高供电可靠率，加强值班的抢修工作。现随着经济的发展，用户用电意识的增强、服务工作也要同时到位，城区是一个量大、面广、随着抄表到户的用户不断增加，用户面积的逐渐扩大，用电负荷的不断增长，加上部分线路未进行改造，已改造的线路一部分已不能满足现状，已严重过负荷。部分台区随用电量的增长，也不能满足用户的用电要求，随时都有停电的可能性，针对以上的情况，我所对部分老化线路进行更换，（更换线路4000米）。完成台区容量的增容工作，（新增变压器6台1200KVA，另外更换增容4台250KVA）.满足用户负荷，确保用户能够正常用好电，减少停电次数，保障电力的正常供应，为生产的正常运行，起到了增供扩销的作用。

3、规范抄表人员的行为，每月按时、按线路进行准确抄表，做到不错抄、漏抄、估抄，提高抄表准确率，按照精细化管理的要求，杜绝职工在工作期间吃、拿、卡、要等现象的发生，通过以上的管理使用户能够理解、支持，确保电费的按时回收。

四、加强用电管理，抓好降损工作

1、加强对计量表计的管理工作，对大用户定期进行检查、校验、对大用户表计进行轮换39户。对表箱加封、加锁，对一户一表的用户加强管理，清理老型号机械电能表 41块。更换成电子表，确保电度表的准确率。

2、加强精细化的管理，计量实行统一管理，统一抄表，核算，线损考核到人。

3、加大反窃电力度查处，按时对大用户、计量进行营业检查，加大稽查、检查的力度，今年共计追补电量17857KVh，补收电费差额1204.66元。

4、加强对临时用电的管理，临时用电要有准确的计量表计，按照规定标准进行安装，不得随意挪动，按时交纳电费和预交电费。

5、加强力率调整电费的考核力度，按时抄表，按时考核按时核算并回收。

6、加强职工自用电的管理，对职工实行一户一表制，统一抄表、核算电量，公布电量按时收费。对所有的表计加封加锁，不定时的进行抽查、轮换，进行检查。

五、加强电费回收，确保电费按时结零

1、我所量大、面广、用户多、电费回收是一项主要工作任务，加上所上部分人员调整，对所管理的情况不熟悉，给电费回收带来很多不便。在这方面我所充分发挥职工的积极性，树立“主人翁”的思想意识，发杨“三千”精神确保电费按时足额回收。

2、电费与工资相挂钩，工资按电费回收比例兑现到人。

3、作好宣传工作，宣传到户、到人，提高用户交费意识。

4、守法经营，按程序进行电费回收，严格按程序办理，先通知后停电的办法来进行催收电费。

六、加强精神文明建设

通过思想作风建设的整体安排和科学发展观的学习，结合我局具体的实施办法，在思想作风整顿的过程中，我所职工从中获得收益，能够认真自我总结、自我剖析。在工作中能够相互团结、相互合作、互相交流，是党员的能够起到模范带头作用，使职工能够按要求、规范工作行为，履行工作职责，使我所职工的精神面貌有所改观，行风建设都有所好转。

七、下一步工作

1、认真落实完成局里下达的各项经济指标任务，把工作落在实处确保各项工作任务完成。

2、加强安全管理，确保安全无事故。

3、加大电费回收力度，确保电费按月结零。

4、加强学习，提高整体素质，提高工作能力。

5、加强值班，做好维护、维修确保双节保供电工作。

6、完成好领导交办的其它工作任务。

二OO九年十二月二十日

第四篇：劳动保障所

劳动保障所

2011目标责任完成情况汇报

按照县局工作要求，我所全体职工紧紧围绕2011工作要点和目标责任任务要求，积极组织学习了2011年的工作目标，并针对目标责任明确了工作内容和工作任务，分解细化了各岗位的工作任务，责任到人。近一年来，在局领导的正确领导下，在各村委、企业的支持和配合下，我所全体职工发扬争先、创优、求真、务实，不争一流便是落后的人社精神，努力积极工作，使全所工作得到了有序的开展，现就2011目标责任完成情况做一下汇报：

一、人力资源构成情况

辖区内的人员构成和人力资源情况正在摸底调查阶段，共发放“嘉峰中心片人员构成、人力资源情况统计表”50余份，现已收回35份，调查工作正在进行中。

二、新增就业岗位月报情况

按月报送新增就业岗位月报。1—10月份新增就业人数为841人。

三、新农保参保情况

我所积极督促和协助乡镇开展新农保的收缴工作，并开展街头宣传、走乡串户发放宣传资料等活动，以此进一步加强农民对新农保的认识，充分调动农民的参保积极性和主动性，提高参保

1率。新农保的征缴工作正在进行，截止9月底，共登记办理嘉峰镇和郑村镇新型农村社会养老保险13285人，征收保险费3578900元，力争在11月底全面完成新农保征缴工作，征缴结束后，将新农保信息输入微机并装订台账。

四、城镇居民医疗保险征收情况

我所积极协助县医保所完成辖区内城镇居民参保工作，2012城镇居民基本医疗保险征缴工作于2011年10月8日正式起动，目前共登记办理城镇居民医疗保险117人。

五、企、事业单位离退休人员年检情况

认真做好辖区内企、事业单位离退休人员的社会化管理工作，4月份进行了企业离退休人员认证工作，认证人员463人，其中上门11人，调查核实死亡1人。9月份进行事业单位离退休人员认证工作，认证人员154人。

六、人力资源和社会保障法律法规宣传及劳动保障监察、信访工作

积极做好辖区内人力资源和社会保险法律、法规宣传工作，积极开展宣传活动，利用街头宣传和发放资料，大力宣传有关法规政策。做好职责范围内的劳动保障监察和信访工作，开展两网活动，配合县监察大队深入基层进行信息采集，全面准确填报两网调查表，逐步建立了“两网化”信息采集长效机制，促进监察业务上下互动，并建立了47家档案资料。1—10月份共受理农民工工资拖欠投诉10起。

七、《就业失业证》发放及农村剩余劳动力转移情况

协助做好辖区内《就业失业证》的申请、发放工作。1—10月份已发证36人，统计辖区内农村剩余劳动力输出与就地转移4606人。

八、开展行风评议，加强效能建设

年初按照县局目标责任书要求，制定了2011年党风廉政政风行风效能建设的工作计划，按时参加县局组织的学习活动，做到了学习有学习心得体会，不脱岗不上网，坚守岗位，设置了征求意见簿，及时听取和收集基层群众反映的各类问题，未发生一起不良事件。本着“改善民生、保障民生、服务民生”的要求，提升窗口服务整体水平。积极参与沁水县清风杯“优化政风行风，助推转型跨越”征文活动，向县纪检办公室投稿一篇。

九、组织纪律方面

全所人员在所长带领下，坚持按时上下班，遵守工作制度，团结协作，以优良的工作作风取信于民，坚持职业道德、社会公德，尤其在“六治六促”活动中，认真开展自我检查、剖析、查摆问题，对工作不到位，工作不认真，主动性创造性等问题，都在增强意识，修正错误，提高自身政治素质和业务素质，人人都在比工作、比纪律、比思想。全所无吃、卡、拿、要、违法乱纪等现象。

劳动保障所

二0一一年十月二十日

第五篇：劳动保障所

劳动保障所

服务指南：

失业证办理需要提供如下材料

1、户口本原件及复印件一份（户口本首页及本人页）。

2、户口所在地村、居出具本人就业状况证明。

3、2寸彩色照片两张。

咨询电话：