公园应急预案（5篇范文）

第一篇：公园应急预案

公园应急预案（精选5篇）

在日常的学习、工作、生活中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，通常会被要求事先编制应急预案。那么你有了解过应急预案吗？以下是小编为大家整理的公园应急预案（精选5篇），希望能够帮助到大家。

为加强公司安全管理，有效预防和控制突发事件，保护顾客和员工人身安全及公司财产安全，确保公司正常经营。根据上级有关部署，结合公司实际，制定本预案。

本预案所称的突发事件主要指：火灾；电梯故障；打架斗殴；人员受伤；漏水及水管爆裂；防汛；防盗；大范围停电；哄抢商品、恐怖破坏、爆炸事件等。

突发事件按照日常管理与应急处置相结合方针。发生突发事件，应积极调动全公司的所有资源和力量，迅速启动应急预案，落实应急措施，在最短的时间内快速、有序、高效地进行处置，最大限度地将危害和损失降到最低。

一、组织机构、职责

公司成立“突发事件应急处置领导小组”，总经理任组长，为第一责任人，班子成员为副组长，各部室主要负责人为成员是具体负责人。领导小组对突发事件处置工作负总责。

组 长：胡玉珊

副组长：王海啸 韩 军 杨进廷

成 员：

应急领导小组主要职责：组织拟定突发事件防治方案，制定应急处置措施；指挥处置突发事件；负责筹措防治突发事件所需资金，及时向上级有关部门如实报告情况；调查或协助调查突发事件发生原因等。

二、应急处置措施

突发事件发生后，现场工作人员应当立即报告公司负责人，应急领导小组全部人员立即赶赴现场，进行现场指挥，根据不同的突发事件果断采取应急处置措施，并按规定如实向主管部门及其相关部门报告情况。

（一）、发生火灾应急措施

发现火灾后，第一梯队由现场的公司员工和经营户组成灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组，并同时做到：灭火行动组实施灭火，疏散引导组及时引导本楼层人员疏散，通讯联络组拨打电话向消防控室（8107977）报警，消防队火警电话119，30秒内形成第一灭火力量。掌握“三近”原则：距起火点近的员工利用灭火器和室内消火栓灭火、距电话或报警点近的员工负责报警、距安全通道或出口近的员工负责引导人员疏散。

第二梯队由公司在册员工和火灾现场以外的救员人员组成，接到控制发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，同时做到：灭火行动组的人员立即跑向火灾现场实施增援灭火，疏散引导组的人员引导各楼层人员紧急疏散，通讯联络组的人员继续拨打“119”电话报警，应在1分钟内形成第二灭火力量。

（二）、电梯故障应急措施

1、发生故障如是客（货）梯要通知电梯中的人员保持镇定，不要惊慌，并迅速通知设备科人员排除故障；如是自动扶梯，要迅速切断电源，电源开关在扶梯两头，设备科电话：8107973。

2、如有人员受伤，应及时送往医院治疗。在场员工要及时向顾客做好解释工作。如果碰到大的故障不能排除，应时及向有关单位求救。

（三）、打架斗殴应急措施

1、发现打架斗殴事件，保安人员要及时制止，防止事态进一步恶化，并及时报告公司领导。必要时拨打“110”通知公安机关处理并保护好现场。

2、商场保安及公司员工要保护好公司财产及其他顾客的人身安全，必要时要及时疏散顾客，避免负面影响进一步扩大。

（四）、人员受伤的应急措施

1、如果有人受伤要及时报告公司领导，协助将受伤人员送往医院治疗并通知受伤者家属。

2、如果是公司原因造成顾客受伤，要及向顾客致歉，并做好善后处理工作。如果不是公司原因，也要从人道主义出发做好相关工作，维护好公司良好的社会形象。

3、如果是公司员工受伤，要做好受伤人员休息期间的安抚工作，严防负面影响扩大。

（五）、漏水及水管爆裂应急措施

1、发现漏水及水管爆裂，在场的领导要迅速安排员工做好物资的转移工作，把损失降至最低。

2、及时通知设备科抢修。

（六）、防汛应急措施

汛期来临之前，要做好安全检查工作，要加强对全员的'安全教育及防汛物资的准备。

（七）、防盗应急措施

1、发现偷盗者，员工要及时通知保安人员，对态度较好者进行教育并做好相关记录后放行；对态度恶劣或惯偷者及时和“110”联系由公安机关进行处理；对夜间发生的偷盗行为，保安人员要在做好自我保护的前提下进行围捕，保护好现场，及时和公安机关联系，并报告公司领导。

2、严禁打人、搜身、长时间的扣留人员。

3、对未成年人要通知家长和学校领回进行教育，不得进行打骂。

（八）、大范围停电应急措施

发生大范围突发性停电，要及时通知相关业务部门和公司领导，设备科要及时检查应急照明设施是否正常，排除停电故障，管理人员要加强市场巡查并向商户和顾客做好解释工作。

（九）、哄抢商品、恐怖破坏应急措施

1、发生哄抢商品、恐怖破坏突发事件时，保安人员要及时维护现场秩序，并协助管理人员做好解释工作，劝阻无关人员离开，防止不法分子故意煽动，造成事态的进一步扩大。

2、如果现场无法控制时，应及时向公安机关报警，并采取保护措施，防止事态进一步恶化。

（十）、发生爆炸事件应急措施

1、公司员工要迅速到达现场维持秩序，疏散人员，保护现场，并向有关部门报警，汇报公司领导。

2、告诉现场人员要保持镇定，不要惊惶失措，拥挤、乱跑、选择相对安全的方向撤离，防止二次或多次爆炸。

3、不能撤离时应顺从劫持者，不要对抗。劫持者开枪射击或引爆炸药时要立即就近闪避到商场的柱子、柜台、商品后面。

4、沿着疏散通道、安全出口，迅速撤离到室外至上风方向安全区。

5、爬行至相对安全的场所躲避或向未被控制的出口潜行撤离，并做好防护，防止烟气、毒气进入呼吸道。

6、商场工作人员要立即关闭空调系统，开启排烟设备，关闭有关的防火卷帘等障碍物。

7、听从救援人员的指挥，有序撤离，不要乘坐电梯。

为了进一步落实市教育局有关安全工作的文件精神，使全校师生牢固树立“安全重于泰山”的意识，保障师生的身心健康和生命安全，不断提高学校处理安全事故的能力和水平，结合本校实际，特制订本应急预案。

一、指导思想

为确保学生出现突发事件时能够及时、迅速、高效、有序地做好应急处理工作，尽最大可能把人员伤亡和财产损失降低到最低限度，妥善安置受害人员，稳定思想，确保教育教学工作正常进行。

二、活动时间

9月14日（星期五）、9月16日（星期日）上午9：00-11：00

二、成立机构、明确职责

1、领导小组名单：

组长

副组长

成员：校全体环节干部相关负责人

2、领导小组职责：

(1)及时排查学校存在的安全隐患，做好突发事件的应急准备。

(2)做好后勤保障工作，对饮用水、车辆等进行安全检查。

(3)突发事件时，领导小组要在最短时间内做出决策，采取相应措施。

(4)突发事件后，及时向上级汇报，并作好各项善后工作。

根据安全事故应急要求：应急领导小组的全体成员可以随时调集人员，调用物资及交通工具，各教师必须全力支持和配合。

三、突发事故报告及应急处理程序

1、一旦发生突发事故，现场人员立即报告组长，组长通知应急领导小组成员，同时组织人员以最短时间，最快速度实施力所能及和切实有效的抢救措施。

2、领导小组接到报告后立即向上级主管部门报告，及时拔打120、110等紧急救援电话请求援助，并在最短时间赶赴事故现场，调派人员迅速将受伤人员送往就近医院进行救治。及时通知学生家长，并告知学生情况，已采取的措施和送往的医院。

3、迅速将其他师生撤离事故现场转移到安全地带，维护好现场秩序，做好事故现场的保护工作。

4、领导小组采取相应措施做好善后工作。

5、做好事故上报材料，反思事故发生的前因后果。

为在…期间做好突发事件的处置工作，确保市民游园活动的有序进行及做好公园…工作，按照市委、市政府和市园林局的要求，结合我园实际，特制定本突发事件处置预案。

一、工作原则

1、统一指挥，协调各方。在公园管理处统一领导和指挥下，密切配合、快速高效地开展处置工作。

2、立足预防，争取主动。公园对自己管辖范围内的安全工作引起重视，开展定期和不定期安全工作专项检查，发现问题立即整改，做好相关记录，把安全隐患解决在萌芽状态。

3、快速应对，减少损失。如发生突发事件，公园按预案要求以最快的速度，尽最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和减少人员伤亡，减少财产损失。

二、应急机构

公园成立应急领导小组，公园党委书记为组长，负责总指挥、协调。指定分管安全工作的副职为副组长，负责具体工作。专职安全工作人员及其他在岗人员为组员。

三、应急运行机制

（一）、信息监测

１、公园做好安全自检自查工作，开展定期（每周一次）和不定期（节假日）安全工作专项检查，每季度以书面形式向公园管理处报告安全工作开展情况，发现安全隐患及时排查。

2、公园管理处每个季度至少安排两次对公园进行安全检查，针对检查过程中发现的安全隐患要书面通知公园各部门整改，并做好隐患整改的跟踪，将整改情况及时进行书面反馈。

（二）应急处置

1、公园火灾安全事故

（1）发现火灾应立即切断火灾点电源采取措施予以扑灭，值班人员应在第一时间拨打“119”电话向消防部门报警，并同时报告公园领导、公园管理处及局领导。

（2）在消防队未到达之前，园区在岗人员应积极扑救，保护现场，疏通好消防通道，并派人在门口接应消防车以便消防队及时到达现场。

（3）火灾扑灭后1小时内，公园管理处将起火原因和灾情书面报告局安办。

（4）公园干部职工根据有关部门和局要求做好善后工作。

2、游客意外伤害事故

（1）事故发生后，报警工作人员应及时向公园领导和公园管理处主任报告，并做好游客救助和现场保护。

（2）公园领导和公园管理处主任在接到报告后应立即赶赴现场组织指挥救援处理，根据事故性质大小，报告局相关科室、局领导。

（3）所有园区在岗人员在接到救援信息后应主动投入现场救援，并主动做好人员之间的分工协作。

（4）保安人员应负责保护现场并保管好伤者的随身物品。

3、防风防汛工作

（1）公园在台风季节和汛期来临前，应检查人员在位及相关设备和物资准备情况。

（2）公园应及时启动防汛防风工作应急预案，加强值班和领导带班制度，确保通讯联络24小时畅通，值班员应主动与局办公室对接并实行零报告制度。

（3）公园要按上级指令及时做好闭园和防灾抢险工作。

（4）在抢险过程中，遇到可能发生的问题应及时与局防风防汛办取得联系，力争快捷、高效地解决问题。

（5）灾后要及时做好公园恢复开放工作。

4、其他突发事件

公园依据事故性质和应急预案，参照上述程序，采取有效措施，及时、正确、科学地进行引导、疏散、处理，做好善后处理处置工作，并根据事故程度及大小，及时报告公园管理处、局相关科室、局领导。

（三）应急结束

公园安全事故应急小组在确认突发公共事件应急处置工作已结束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及时结束应急处置工作。并将情况及时报告公园管理处和局相关科室。

1、目的通过制定和落实雨雪天应急防范预案,确保雨雪天设备运行正常,顾客安全。

2、适用范围

适用于物业服务范围内的公共区域(各主力店以外)。

3、职责

3.1物业经理或现场最高主管负责统筹预案落实工作。

3.2工程部负责设备紧急维修和应急保障。

3.3 安保部负责现场安全防护和秩序维护工作。

3.4 客服部负责监督保洁保障和事故善后协助处理。

4、工作程序

4.1雨天应急处理

4.1.1 雨天保洁在各大门内铺放防滑地垫防滑,并在开业前铺放完毕,突发性下雨在15分钟内铺放完毕,雨停地干后立即收回放置保洁工具房,第二天清洗晾干。

4.1.2南北大厅各增派保洁员1-2名保洁地面,同时增派1人发放伞套,增加干拖把5-10把及刮水器4把备用,同时配备好回收伞套之容器。

4.1.3 在南北大厅及南北广场放置小心地滑牌,提示告之,遇明显积水处,待雨后及时清扫。

4.1.4客服管理员及保洁主管不间断巡视各门厅卫生情况。

4.1.5 工程人员定期巡视易漏水点察看情况,遇有渗漏及时处理。

4.1.6 各门岗保安根据天气情况及时通报客服增加照明,在必要时,协助保洁进行伞套发放工作。

4.1.7遇有雨量大,严重积水现象,安保、客服(保洁)全力配合工程维护设备和抢排水。

4.2雪天应急处理

4.2.1 早7:30,在南、北广场扫出主通道并铺设防滑地垫(南广场可不放置地垫,但必须扫出主通道),放置小心地滑牌,在北广场台阶上作防滑处理并不间断保洁,各主要行人通道、员工出入口等处亦须扫出通道。

4.2.2保洁在各大门内铺放防滑地垫防滑,并在开业前铺放完毕。突发性下雪在15分钟内铺放完毕,天晴地干后立即收回放置保洁工具房,第二天清洗晾干。北广场地垫晚间不迟于22:00收起。

4.2.3南北大厅各增派保洁员1-2名保洁地面,增派1人发放伞套,增加干拖把5-10把及刮水器4把备用。

4.2.4 雪天气温较低可能结冰情况下,事先准备盐,撒放于外围及停车场车道,以防结冰。

4.2.5在南北大厅放置小心地滑牌,提示告之。

4.2.6客服管理员及保洁主管不间断巡视各门厅卫生情况。

4.2.7中雪及以上降雪可根据实际情况封闭北广场,留出中间通道及两侧台阶通道,同时做好防滑和提示工作;亦可根据情况封闭顶层停车场并做好通告和提示工作。

4.2.8工程人员定期巡视易漏水点察看情况,遇有渗漏及时做应急处理。

4.2.9各门岗保安根据天气情况及时通报工程增加照明。

4.2.10各部于雪天后积极参与积雪清除工作。

4.3雨雪天后保洁及时安排南北门厅机洗、上油。

4.4相关部门及时关注天气预报,做好相关准备。

4.5雨雪天一旦发生意外按照《意外伤害保险理赔处理程序》处理。

编制目的为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家和北京市有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。危险性分析

2.1 企业概况

某商场位于xxxxx，是一家拥有建筑面积xxx平方米，xxx多名职工的大型综合性零售企业(其他内容略)。

2.2 危险性分析

某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。

另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速，人员应急疏散程序非常必要。应急组织机构与职责

3.1 成立应急指挥部

总指挥：由商场总经理担任(法定代表人)。

副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任

组员：由各部门主要负责人及安保部工作职员组成。

总指挥部：设在监控室。

职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。

3.2 设立通讯联络

职员组成：由商场办公室和消防中控室职员组成。

职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通;保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的`传达。

3.3 设立楼层指挥

职员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室职员组成。

职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施;掌握情况，准确分析局势，果断作出正确判断;及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。

3.4 设立灭火行动

职员组成：由各部门的义务消防队员组成。

职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾;配合专业消防职员进行灭火抢险工作。

3.5 设立疏散引导

职员组成：由安保部门职员和各楼层有关职员组成。

职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线;有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。

3.6 设立防护救护

职员组成：由安保部门职员、商场医务室职员和各楼层经过医务培训的职员组成。

职责：负责配合专职消防职员及医护职员救护，抢险火场被困伤员及物资;负责向场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进。

3.7 设立后勤保障组

职员组成：由安保部门职员、后勤部门职员、设备部门职员及指挥部指定职员组成。

职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应;负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。应急响应

4.1 报警和接警

值班职员或现场工作职员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机立即通知义务消防队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。

4.2 应急疏散

消防中控室接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层职员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3 扑救初起火灾

灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防职员完成灭火任务。

4.4 通讯联络、安全防护及救护

通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关职员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。

防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关职员进入现场，配合好专业消防员及医务职员抢救火场内被困伤员及重要物资。

后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。应急结束

灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关职员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查职员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。工作要求

(1)各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。

(2)各部门值班职员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。

(3)各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。

(4)灭火工作结束后，由总指挥部下达各组职员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。

第二篇：公园突发事件应急预案

公园突发事件处置预案

为在…期间做好突发事件的处置工作，确保市民游园活动的有序进行及做好公园…工作，按照市委、市政府和市园林局的要求，结合我园实际，特制定本突发事件处置预案。

一、工作原则

1、统一指挥，协调各方。在公园管理处统一领导和指挥下，密切配合、快速高效地开展处置工作。

2、立足预防，争取主动。公园对自己管辖范围内的安全工作引起重视，开展定期和不定期安全工作专项检查，发现问题立即整改，做好相关记录，把安全隐患解决在萌芽状态。

3、快速应对，减少损失。如发生突发事件，公园按预案要求以最快的速度，尽最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和减少人员伤亡，减少财产损失。

二、应急机构

公园成立应急领导小组，公园党委书记为组长，负责总指挥、协调。指定分管安全工作的副职为副组长，负责具体工作。专职安全工作人员及其他在岗人员为组员。

三、应急运行机制

（一）、信息监测

１、公园做好安全自检自查工作，开展定期（每周一次）和不定期（节假日）安全工作专项检查，每季度以书面形式向公园管理处报告安全工作开展情况，发现安全隐患及时排查。

2、公园管理处每个季度至少安排两次对公园进行安全检查，针对检查过程中发现的安全隐患要书面通知公园各部门整改，并做好隐患整改的跟踪，将整改情况及时进行书面反馈。

（二）应急处置

1、公园火灾安全事故

（1）发现火灾应立即切断火灾点电源采取措施予以扑灭，值班人员应在第一时间拨打“119”电话向消防部门报警，并同时报告公园领导、公园管理处及局领导。

（2）在消防队未到达之前，园区在岗人员应积极扑救，保护现场，疏通好消防通道，并派人在门口接应消防车以便消防队及时到达现场。

（3）火灾扑灭后1小时内，公园管理处将起火原因和灾情书面报告局安办。

（4）公园干部职工根据有关部门和局要求做好善后工作。

2、游客意外伤害事故

（1）事故发生后，报警工作人员应及时向公园领导和公园管理处主任报告，并做好游客救助和现场保护。

（2）公园领导和公园管理处主任在接到报告后应立即赶赴现场组织指挥救援处理，根据事故性质大小，报告局相关科室、局领导。

（3）所有园区在岗人员在接到救援信息后应主动投入现场救援，并主动做好人员之间的分工协作。

（4）保安人员应负责保护现场并保管好伤者的随身物品。

3、防风防汛工作

（1）公园在台风季节和汛期来临前，应检查人员在位及相关设备和物资准备情况。

（2）公园应及时启动防汛防风工作应急预案，加强值班和领导带班制度，确保通讯联络24小时畅通，值班员应主动与局办公室对接并实行零报告制度。

（3）公园要按上级指令及时做好闭园和防灾抢险工作。

（4）在抢险过程中，遇到可能发生的问题应及时与局防风防汛办取得联系，力争快捷、高效地解决问题。

（5）灾后要及时做好公园恢复开放工作。

4、其他突发事件

公园依据事故性质和应急预案，参照上述程序，采取有效措施，及时、正确、科学地进行引导、疏散、处理，做好善后处理处置工作，并根据事故程度及大小，及时报告公园管理处、局相关科室、局领导。

（三）应急结束

公园安全事故应急小组在确认突发公共事件应急处置工作已结束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及时结束应急处置工作。并将情况及时报告公园管理处和局相关科室。

2016年月日

第三篇：公园高峰期游客疏散应急预案

XXX公园高峰期游客疏散应急预案

一、总则

（一）公园基本情况

位于XXX。公园内XXX为省重点文物保护单位。XXX位于XXX处。年游客接待量为100万人次，日接待最高峰近1万余人次，我公园道路较狭窄，易发生挤压、踩踏事件。

（二）编制目的

为认真落实“安全第一，预防为主”的方针，结合公园在重大节日和举办大型活动中，针对可能出现游客拥挤的高峰期及容易发生拥挤的游览区域，做到一旦出现游客高峰期人员拥挤的情况下，能迅速疏散分流游客，确保游客安全；一旦发生挤压、踩踏事件，能迅速进行应对，把生命、财产损失降到最小，而制定本预案。

（三）编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《人员密集场所管理规定》编制本预案。

（四）适用范围

（五）本预案适用于XXX公园范围内高峰期游客疏散的应急处置。

（六）工作原则

1.统一领导，分级管理。2.预防为主，科学决策，快速反映，及时抢救。

二、组织机构与职责

（一）公园高峰期游客疏散应急处置小组组成及其职责 公园高峰期游客疏散应急处置小组，负责公园内高峰期游客疏散应急事件的预防及处置工作。公园高峰期游客疏散应急处置小组名单如下：

组

长：

公园主任

电话：XXX 副组长：

公园党支部书记

电话：XXX 公园分管安全副主任

电话：XXX 公园分管经营副主任

电话：XXX 公园分管园艺副主任

电话：XXX 公园工会主席

电话：XXX 组

员：

保卫科科长

电话：XXX 经营科科长

电话：XXX 行政科科长

电话：XXX 园艺科科长

电话：XXX 办公室主任

电话：XXX 财务科科长

电话：XXX 花果山游乐公司经理

电话：

公园高峰期游客疏散应急处置小组设办公室在经营科

电话：XXX

（二）应急抢险队伍： 24小时值班保安：

共30人，编为3个工作队，其人员编制及职能如下： 安全工作队：紧急疏散人员，维护已发事故现场治安秩序，封锁事故现场，确保救援安全通道畅通，引导救援人员、各种车辆及时进入现场，协助人员抢救队、险情排除队做好险情的排除和遇险人员的抢救及安全转移。

队长：保卫科科长

队员：保卫科全体人员（包括保安），联系电话：XXX 人员抢救队：负责人员疏散和已发事故现场遇险人员、受伤人员的抢救及安全转移。

队长：经营科长

队员：经营科当班人员（联系电话：XXX）；各经营班组正、副组长；事故班组人员。

险情排除队：负责险情、已发事故及事故现场可能存在的安全隐患的排除。事故排除后，进行现场的清理。

队长：保卫科科长

队员：保卫科全体人员（包括保安），联系电话：XXX。后勤保障队：负责事故现场救援工作所需车辆、设备、工具、物资等保障。

队长：行政科长

队员：行政科全体人员。联系电话：XXX 信息保障队：按照突发事件应急小组和主管领导的指示，向社会发布操作进展信息；及时传递上级指示、上级文件，并按指示进行处理。

队长：公园办公室主任

队员：公园办公室当班人员（联系电话：XXX）。善后处理队：负责事故后的善后处理工作和事故的调查总结工作。

队长：公园工会主席

队员：办公室当班人员（联系电话：XXX）；保卫科当班人员（联系电话：XXX），上述人员如发生变动则由续任人员自动接任。

三、预防和预警机制

（一）预防预警信息

1.预报即将出现游客数量剧增时，应急处置小组应尽早将预警通知各单位、部门、区域，各单位、部门、区域做好相关准备。

2.发出预警通知后。应急处置小组应随时、及时、准确、多途径掌握高峰期游客数量的变化，视情发出预警警报。3.预防预警行动

（二）预防预警准备工作

1.组织准备。各单位、各部门应建立健全高峰期游客疏散组织机构，将职责落实到相关责任人和队伍，完善重点区域的监测和预警措施，加强队伍的培训工作。2.通信准备。公园工作人员必须保持电话24小时开通。公园办公室必须将高峰期游客信息及时传送高峰期游客疏散应急处置小组。

3.工作检查。实行以“五查”（查组织、查隐患、查预案、查物资、查通信）为主要内容的检查制度，发现薄弱环节，立即明确责任、限期整改。

4.日常管理工作。加强日常管理，建立监测制度。

（三）预警支持系统

1.高峰期游客应急疏散路线图

2.各单位、部门应编制应急疏散路线图，并设置应急疏散标志。

3.设置安全救援通道，确保救援行动的顺利实施。4.公园办公室应该完善与各单位、部门的联络，确保通讯联络的及时、畅通。

四、预案的启动

当发生游客数量剧增，超过最大接待量，局部地区出现险情时、危及人员生命安全时启动本预案。

五、应急反应与处

（一）险情报警

现场附近目击人（包括经营单位人员、公园其他职员、游客等）发现紧急险情后，应立即向公园高峰期游客疏散应急处置小组办公室报警。报警信息应包括以下内容：紧急警报内容、发生紧急险情的时间、地点、险情状况。

（二）先期处置

1.现场人员在险情报警后，应迅速采取紧急自救行动，在确保安全的情况下，将现场被困人员、受伤人员救出，疏散到安全地带。

2.公园高峰期游客疏散应急处置小组接报后，要启动应急预案，立即通知应急抢险队伍赶到现场，同时向上级主管部门报告，并视情向110、120报警，直到应急反应已明确交给上一级应急处置指挥机构为止。应急抢险队伍成员接到通知后应利用一切交通工具迅速赶到现场。营销策划科是高峰期游客应急疏散现场的指挥主体。

（三）紧急处置现场工作程序

1.紧急疏散。安全工作队应迅速对出现险情区域的人员按照应急疏散方案，将其疏散到安全地带，并停止游客入园。

2.紧急救援。人员抢救队在确定安全的情况下，应迅速对已出现险情区域的遇险人员实施紧急救援，并将其迅速转移到安全地带。

3.封锁事故现场。安全工作队在紧急疏散人员的同时，立即封锁已发事故现场，严禁一切无关的人员、车辆进入事故危险区域，保持应急救援安全通道的畅通，维持事故现场的治安和交通秩序，协助做好事故的排除和受伤人员的安全转移。

4.次生灾害控制。险情排除队应根据险情、已发事故现场情况，及时组织人员疏散，采取措施有效地控制事故的扩大，消除事故危害和影响，并防止可能发生的次生灾害。

5.建立现场工作秩序。公园高峰期游客疏散应急处置小组应当根据已发事故的危害、初始评估等因素，设立现场抢险救援的安全工作方法，及时调整疏散路线和方法。上一级抢险救援领导机构介入时，应将指挥权移交上一级抢险救援领导机构，转入配合位置。

6.抢救遇险人员。人员抢救队应及时、科学、有序地展开对遇险人员的抢救，120到达后，配合120人员对受伤人员进行救治，不能现场救治的要立即送解放军第43医院救治，尽最大的可能降低人员的伤亡、减少事故所造成的财产损失。

7.设立人员疏散区。公园高峰期游客疏散应急处置小组应根据已发事故的类别、规模和危害程度，在必要时应当果断迅速地划定危险波及范围和区域，组织相关人员安全撤离危险波及的范围和区域。

8.及时发布信息。信息保障队按照公园高峰期游客疏散应急处置小组和主管领导的指示，及时将灾难情况及抢险救援情况向社会公布；向上级主管部门汇报；向相关部通报

六、应急结束

（一）应急结束条件

1.高峰期突发事件已排除;2.受伤和死亡人员已经查清； 3.突发事件得以控制； 4.次生事故因素已经消除； 5.受伤人员得到救治;6.紧急疏散人员基本得到安置；

（二）根据现场救援活动情况和上级主管部门的意见，在具备以上条件时，由负责启动预案的部门或领导宣布结束实施应急预案。

（三）后期处置

1.善后处理队应对遇难人员进行妥善处置，对遇难人员家属、受伤人员进行安抚，并对受伤人员的后续治疗进行妥善安排。

2.善后处理队应对疏散过程进行分析总结，并将分析总结结果报公园高峰期游客疏散应急处置小组，公园突发事件应急救援小组应按照《昆明市XXX公园突发总体事应急救援预案》的规定，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题进行改进。

七、保障措施

（一）通讯保障

公园高峰期游客疏散应急工作机构及各成员单位要逐步建立和完善应急信息、通讯系统，保证电话24小时有人接听，保证信息传递及时畅通。

（二）交通保障

公园在班人员利用游览电瓶车、水上船只或其他交通形式迅速赶到现场；非在班人员利用自驾车、出租车或者其它交通工具迅速赶到现场。

（三）后续救援力量的保障

应急预案启动后，公园全体干部职工，无论在何岗位，除值守人员外，一律无条件服从应急小组调遣，积极参与事故救援及相关工作。非在班人员利用自驾车、出租车或者其它交通工具迅速赶到现场。

八、宣传教育、培训和演习

（一）宣传教育

公园高峰期游客疏散应急处置小组办公室负责组织有关部门制定应对高峰期游客疏散的教育培训计划，编制公众应对高峰期游客疏散的各种宣传材料和应急手册。充分利用电视、广播、报纸、互联网等媒体，开展预防、避险、自救、互救等常识的宣传教育，增强市民应急基本知识和技能。

（二）培训

面向相关各单位、部门人员开展高峰期游客疏散相关知识培训，增强相关各班组、部门人员应对突发事件的知识和能力。包括应急管理和救援人员的岗前培训、常规性培训等。

（三）演练

1.公园高峰期游客疏散应急处置小组应根据本预案，定期组织专业性和综合性的应急演练，做好跨部门之间的协调配合及通信联络，确保各种紧急状态下的有效沟通和统一指挥。

2.应急演练包括准备、实施和总结三个阶段。通过应急演练，培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，识别资源需求，评价应急准备状态，检验预案的可行性和改进应急预案。

九、责任与奖惩

公园高峰期游客疏散应急处置工作实行责任追究制。对高峰期游客疏散应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对迟报、谎报、瞒报和漏报突事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依照有关规定对相关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究法律责任。

XXX公园

二〇一二年十一月二十日编制

第四篇：公园高大树木自然灾害应急预案

XXX高大树木自然灾害应急预案

一、总则

（一）公园高大树木基本情况

公园有陆地300余亩，有高大树木数千株，在公园内广泛分布，突发灾情将危及广大游客、工作人员的生命安全。

（二）易发生高大树木自然灾害情况

1.受到大风的影响，高大树木倾倒、折断伤人出现灾情 2.突降暴雨高大树木倾倒、折断伤人出现灾情； 3.受到蛀虫侵害高大树木倾倒、折断伤人出现灾情； 4.其它突发原因高大树木倾倒、折断伤人出现灾情；

（三）编制目的

为提高高大树木自然灾害的预防、应急救援能力，迅速、高效、有序地开展紧急抢险行动，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障公园全面协调可持续发展，制定本预案。

（四）编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《昆明市XXX自然灾害应急预案》、《昆明市绿化管理条例》编制本预案。

（五）适用范围

本预案适用于XXX范围内高大树木自然灾害的预防和应急处置。

（六）工作原则

1.统一领导，分级管理。2.预防为主，科学决策，快速反映，及时抢救。

二、组织机构与职责

（一）公园高大树木自然灾害应急处置小组组成及其职责

公园高大树木自然灾害应急处置小组负责公园内高大树木自然灾害应急事件处置工作。公园高大树木自然灾害应急处置小组名单如下：

组 长：

公园主任 电话： 副组长： 组 员：

保卫科科长 电话： 经营科科长 电话： 行政科科长 电话： 园艺科科长 电话： 办公室主任 电话： 财务科科长 电话：

（二）应急抢险队伍：

共30人，编为3个工作队，其人员编制及职能如下： 安全工作小组：紧急疏散人员，维护已发事故现场治安秩序和封锁事故现场，确保救援安全通道畅通，引导救援人员、各种车辆及时进入现场，协助人员抢救队、险情排除队做好险情的排除和遇险人员的抢救及安全转移。小组长：保卫科科长

组 员：保卫科全体人员（包括保安）。

人员抢救小组：负责人员疏散和已发事故现场遇险人员、受伤人员的抢救及安全转移。

小组长：经营科长

组 员：园艺科当班人员；事故附近班组人员；治安保卫科在场人员；游乐公司当班安全管理人员。

险情排除小组：负责险情、已发事故及事故现场可能存在的安全隐患的排除（不能排除的将现场隔离，待专业部门到达后再行处置）。事故排除后，进行现场的清理。

小组长：科长

组 员：科全体人员；

后勤保障小组：负责事故现场救援工作所需车辆、设备、工具、物资等保障。

小组长：行政科科长

组 员：行政科全体人员。联系电话：

信息保障小组：按照公园高大树木突发事件应急小组和主管领导的指示，向社会发布灾情、抢险救援进展信息；及时传递上级指示、上级文件，并按指示进行处理。

小组长：公园办公室主任 组 员：公园办公室当班人员

善后处理小组：负责事故后的善后处理工作和事故的调查总结工作。小组长：公园工会主席

组 员：办公室当班人员；保卫科人员。（上述人员如发生变动则由续任人员自动接任）。

四、应急反应与处置

（一）险情报警

现场附近目击人（包括经营单位人员、公园其他职员、游客等）发现紧急险情后，应立即向公园高大树木自然灾害应急处置小组办公室报警，报警信息应包括以下内容：紧急警报内容、发生紧急险情的时间、地点、险情状况。

（二）先期处置

现场附近目击人（包括经营单位人员、公园其他职员、游客等）发现紧急险情报告后，要视情况对受伤人员进行抢救，对仍然处在危险地段的人员进行疏散。公园高大树木自然灾害应急处置小组接报后，立即启动应急预案，通知应急抢险队伍赶到现场，同时向上级主管部门报告，并视情向110、120报警，直到应急反应已明确交给上一级应急处置指挥机构为止。险情排除小组组长负责现场救援行动的具体组织指挥。

（三）紧急处置现场工作程序

1.赶扑现场。应急抢险人员接到通知后，应迅速赶扑现场。

2.紧急疏散。安全工作小组对出现险情区域的人员按照应急疏散方案，将其疏散到安全地带。3.紧急救援。人员抢救小组对已出现险情区域的遇险人员实施紧急救援。

4.封锁事故现场。安全工作小组在紧急疏散人员的同时立即封锁已发事故现场，严禁一切无关的人员、车辆进入事故危险区域，保持应急救援安全通道的畅通，维持事故现场的治安和交通秩序，协助做好事故的排除和受伤人员的安全转移。

5.抢救遇险人员。人员抢救小组应及时、科学、有序地展开对遇险人员的抢救，120到达后，配合120人员对受伤人员进行救治，不能现场救治的要立即送解放军第43医院救治，尽最大的可能降低人员的伤亡、减少事故所造成的财产损失。

6.次生灾害控制。险情排除小组根据已发事故现场情况，做好危险源的探测及控制工作，及时有效地控制事故的扩大，消除事故危害和影响，并防止可能发生的次生灾害。

7.建立现场工作区域。公园高大树木自然灾害应急处置小组，应当根据已发事故的危害、初始评估、天气条件（特别是风向）等因素，设立现场抢险救援的安全工作区域。上一级抢险救援领导机构介入时，公园高大树木自然灾害应急处置小组应将指挥权移交上一级抢险救援领导机构，转入配合位置。

8.清除现场危险源。险情排除小组应将已探测清楚的危险源排除，按要求对存在安全隐患已受损的树木进行清除。9.清理事故现场。险情排除小组和园林绿化科针对事故对植物、土壤、场地造成的现实的和可能的危害，迅速采取技术措施进行事故后处理，恢复其生态环境。

10.及时发布信息。信息保障小组按照公园高大树木自然灾害应急处置小组和主管领导的指示，及时将灾难情况及抢险救援情况向社会公布；向上级主管部门报告；向相关部门通报。

五、应急结束

（一）应急结束条件

1.死亡人员已经查清；;2.次生事故因素已经消除； 3.事故危害得以控制； 4.受伤人员得到救治。

（二）根据现场救援活动情况和上级主管部门的意见，在具备以上条件时，由负责启动预案的部门或领导宣布结束实施应急预案。

（三）后期处置

1.善后处理小组应对遇难人员进行妥善处置，对遇难人员家属、受伤人员进行安抚，并对受伤人员的后续治疗进安排。

2.协调相关部门，及时做好各项理赔工作。

六、保障措施

（一）通讯保障 公园高大树木自然灾害应急工作机构及各成员单位要逐步建立和完善应急信息、通讯系统，保障电话24小时开通，保证信息传递及时畅通。

（二）物资保障

公园高大树木自然灾害处置小组和各班组、各部门要根据实际情况确定救灾物资的采购、储存方案。建立应急救援物资储备制度，储存一定数量的常备应急救援物资，加强对储备物资的管理，防止储备物资被盗用、挪用、流失和失效，对各类物资及时予以补充和更新。

（三）交通保障

公园在班人员利用游览电瓶车、水上船只或其他交通工具迅速赶到现场；非在班人员利用自驾车、出租车或者其它交通工具迅速赶到现场。

（四）后续救援力量的保障

应急预案启动后，公园全体干部职工，无论在何岗位，除值守人员外，一律无条件服从应急小组调遣，积极参与事故救援及相关工作。

七、宣传教育、培训和演习

（一）宣传教育

公园高大树木自然灾害处置小组办公室负责组织有关部门，制定应对高大树木自然灾害的教育培训计划，编制公众应对高大树木自然灾害的各种宣传材料和应急手册。充分利用电视、广播、报纸、互联网等媒体，开展预防、避险、自救、互救等常识的宣传教育，增强工作人员、广大游客对高大树木自然灾害的意识及应急基本知识和技能。

（二）培训

面向相关各单位、部门人员开展高大树木自然灾害相关知识培训，增强相关各班组、部门人员应对高大树木自然灾害突发事件的知识和能力。包括应急管理和救援人员的岗前培训、常规性培训等。

（三）演练

1.公园高大树木自然灾害处置小组应根据本预案，定期组织专业性和综合性的应急演练，做好跨部门之间的协调配合及通信联络，确保各种紧急状态下的有效沟通和统一指挥。

2.应急演练包括准备、实施和总结三个阶段。通过应急演练，培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，识别资源需求，评价应急准备状态，检验预案的可行性。

八、责任与奖惩

公园高大树木自然灾害应急处置工作实行责任追究制。对公园高大树木自然灾害处置小组应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对迟报、谎报、瞒报和漏报突事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依照有关规定对相关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究法律责任。

昆明市XXX

二〇一二年十一月二十日编制

第五篇：徐州经济开发区公园突发事件应急预案

★ 徐州经济开发区公园突发事件应急预案

对公园内突发事件做到有序高效处理，使突发安全事故损失降低到最低限度，特制定《公园突发事件应急预案》。

一、工作原则

1、统一指挥，协调各方。各公园在管理处统一领导和指挥下，密切配合、快速高效地开展处置工作。

2、立足预防，争取主动。各公园应对自己管辖范围内的安全工作引起重视，开展定期和不定期安全工作专项检查，发现问题立即整改，做好相关记录，把安全隐患解决在萌芽状态。

3、快速应对，减少损失。如发生突发事件，各公园应该按预案要求以最快的速度，尽最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和减少人员伤亡，减少财产损失。

二、应急机构

各公园成立应急小组，各养护负责人为组长，负责总指挥、协调。指定分管安全工作的副职为副组长，负责具体工作。专职安全工作人员及其他在岗人员为组员．

三、应急运行机制

（一）、信息监测

1、要求各公园做好安全自检自查工作，开展定期（每周次）和不定期（节假日）安全工作专项检查，每季度以书面形式向公园管理处报告安全工作开展情况，发现安全隐患及时排查。

2、公园管理处每个季度至少安排两次对各公园进行安全检查，针对检查过程中发现的安全隐患要书面通知各公园整改，并做好隐患整改的跟踪，各公园将整改情况及时书面反馈至公园管理处。

（二）应急处置

1、公园火灾安全事故

(1)发现火灾应立即切断火灾点电源采取措施予以扑灭，值班人员应在第一时间拨打“1 1 9’’电话向消防部门报警，并同时报告公园领导、公园管理处及局领导。

(2)在消防队未到达之前，园区在岗人员应积极扑救，保护现场，疏通好消防通道，并派人在门口接应消防车以便消防队及时到达现场。

(3)火灾扑灭后1小时内，公园管理处将起火原因和灾情书面报告局安办。

2、游客意外伤害事故

(1)事故发生后，报警工作人员应及时向园区主管部门负责人报告，并做好游客救助和现场保护。

(2)主管部门负责人或业务主管在接到报告后应立即赶赴现场组织指挥救援处理，根据事故性质大小，报告开发区领导。

(3)所有园区在岗人员在接到救援信息后应主动投入现场救援，并主动做好人员之间的分工协作。

(4)保安人员应负责保护现场并保管好伤者的随身物品。

3、防风防汛工作

(1)各公园在台风季节和汛期来临前，应检查人员在位及相关设备和物资准备情况。(2)各公园应及时启动防汛防风工作应急预案，加强值班和领导带班制度，确保通讯联络2 4小时畅通，值班员应主动与局办公室对接并实行零报告制度。(3)各公园要按上级指令及时做好闭园和防灾抢险工作。

(4)在抢险过程中，遇到可能发生的问题应及时与局防风防汛办取得联系，力争快捷、高效地解决问题。

(5)灾后要及时做好公园恢复开放工作。

4、其他突发事件

各公园依据事故性质和应急预案，参照上述程序，采取有效措施，及时、正确、科学地进行引导、疏散、处理，做好善后处理处置工作，并根据事故程度及大小，及时报告公园管理部门、区领导

（三）应急结束

各公园安全事故应急小组在确认突发公共事件应急处置工作已结束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及时结束应急处置工作。并将情况及时报告公园管理部门。