机关作风建设整改措施专辑（一）

第一篇：机关作风建设整改措施专辑（一）

机关作风建设整改措施专辑

（一）全市机关作风建设活动自4月进入组织实施阶段以来，市级机关各部门按照市委市政府的总体部署，认真贯彻落实××书记在全市机关作风建设动员大会上的讲话和××副书记在分管领导及联络员会议上的讲话精神，对照“坚持‘三个转变’、强化‘四个服务’、实现‘五个突破’”的总要求，坚持高标准、严要求，深

刻查摆机关作风上存在的突出问题，研究提出整改的重点内容，扎实制定整改的具体措施，为确保机关作风建设，取得实效奠定了坚实的基础。现分期刊登各部门梳理出的主要问题和整改措施，供相互借鉴。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市委办公室

1、在加快培养一专多能、独当一面的干部方面还需进一步加强；

2、在切实提高调查研究的深度和广度方面还需进一步加强；

3、在全面增强服务意识、提高履职水平方面还需进一步加强；

4、在优化提高工作规范化程度和效率方面还需进一步加强。

1、强化理论武装，提高实践能力。深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习党章；及时学习把握中央、原创：http://www.xiexiebang.com/省重大方针政策和市委、市政府重要战略决策；坚持开展社会主义荣辱观、理想信念和优良传统教育；努力营造勤于学习、善于学习的浓厚氛围，落实学习制度，创新学习形式，建立业务研讨机制，实行内部挂岗锻炼，充分利用“秘书工作论坛”和“综合论坛”平台，加强学习研讨，坚持学以致用，提高服务市委中心工作的能力；

2、加强调查研究，提高参谋水平。根据市委领导要求和工作中的重点、难点和热点问题，主动开展调研，深入基层掌握实情，积极提出对策建议，切实增强调研的深度广度和自主调研能力；

3、强化九项工作，提高履职水平。一是努力推进秘书工作进一步细致、规范、高效。二是着力提高文稿质量，切实提高参谋助手作用。三是切实提高信息工作的针对性、高效性。四是努力提高督查工作实效性。五是发扬信访工作连续作战的作风，努力维护良好的发展环境和群众的根本利益。六是确保密码通信安全畅通，加快信息化建设。七是加强依法治密，切实发挥保密工作保安全、保发展作用。八是紧紧围绕中心，党史方志工作力求多出成果、出精品。九是提高人性化服务水平，努力提升接待新形象；

4、完善运行机制，加强内部建设。学习借鉴省委、兄弟地市的有关工作标准、程序和先进经验，进一步科学安排、优化流程。完善“两项制度”；着力建设学习型机关和学习型处室，培养学习型干部；积极创建文明机关，带头落实市级机关文明礼仪，在全市机关作风建设中起带头表率作用；加快信息化建设，创建一个办公室内部信息传递、内部运行、互动学习、资源共享的新平台，提高机关效能；坚持勤俭节约的原则，积极建设节约型机关。

市人大机关

1、服务人代会、常委会会议、主任会议，服务人大常委会，服务人大代表的水平还不够高；

2、监督工作的方式方法创新还不够；

3、机关效能建设的长效机制还不够健全。

1、坚持求真务实，深入开展调查研究，为常委会决策提供科学依据；

2、进一步增强服务的主动性、超前性，不断优化为“三会”、人大常委会、人大代表的服务质量；

3、坚持和完善联系代表、规范闭会期间代表活动等制度，为代表履职创造良好条件；

4、采取多种方法，深入开展执法监督；

5、积极探索创新监督方法，加大对“一府两院”的监督力度；

6、紧紧围绕事关人民群众根本利益的热点难点问题开展监督；

7、认真总结、梳理本届以来的机关工作制度，汇编成册；

8、不断强化机关干部教育管理工作；

9、进一步加强会议、文件和公务接待管理。

市政府办公室

1、干部理论学习的主动性和自觉性还不够，理论对实践的指导作用发挥得不够充分；

2、处室业务工作的创新创优显得不足，专业处室综合协调、文稿写作和文件起草的质量需要进一步提高；

3、服务领导的主动性、超前性还不够，为领导决策当参谋和助手还有差距；

4、服务基层群众不够直接、具体，没有让更多的群众切实得到服务，感受到关爱；

5、干部队伍的结构不尽合理，干部流动不快。

1、完善办公室学习制度，科学安排中心组学习、处长例会、“机关学习日”和“每月一书”读书活动，邀请部门领导讲解全市重点工作，定期组织考学；

2、开展专业处室综合文稿、规范办文和协调工作专题研讨，制定督查考核办法，加大处室办

文通报力度，开展办公自动化培训，完善处室ab岗制度；

3、加大问题类、建议类、指导类信息采编力度，强化超前性、策略性、问题性调研，开展领导秘书工作研讨，积极思考并主动承担一些政府层面的工作；

4、深化结对帮扶、社区共建等活动，更多地组织慈善捐赠、义务献血、为民服务等公益活动、义务劳动；

5、积极研究干

部工作，多渠道引进人才，加大推优荐贤力度，组织竞聘上岗、轮岗、短期交流等。

市政协机关

1、民主监督力度不够大；

2、委员主体作用发挥不够充分；

3、与社会各界的联系仍需加强；

4、政协自身建设需进一步加强。

1、加大培训力度，充分发挥特邀监督员的作用；

2、精心组织好“环境保护与生态市建设”专题议政会；

3、建立委员学习培训制度；

4、积极开展活动，为委员发挥作用创造条件；

5、创新委员激励机制；

6、以重点课题为纽带，积极开展与各党派团体的联合调研；

7、定期组织开展专题学习研讨等形式多样的活动，畅通联系渠道；

8、继续完善机关学习制度；

9、完善机关工作计划，提高工作计划性；

10、完善湖州政协网；

11、提高为委员服务质量。

市纪委(监察局)

1、制定有关党风廉政建设制度的针对性、操作性、有效性仍不够强；

2、深入基层调查研究还不够；

3、对部门纪检监察组织的关心、帮助还有所欠缺。

1、认真贯彻落实中央惩治和预防腐败体系《实施纲要》、省委《实施意见》和市委市政府《具体办法》，通过建立健全各项制度，逐步形成用制度规范从政行为，按制度办事、靠制度管人的机制。同时，将“切实管用、操作性强”的指导思想贯穿于具体制度制定的全过程。制度出台后，进一步加强监督检查，确保各项制度落到实处；

2、发扬求真务实作风，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，深入基层、深入群众、深入农村、深入企业，实地走访、调查研究，形成有针对性的、实事求是的、有利于科学决策的调研材料，促进面上工作开展；

3、在完善部门纪检监察组织年度述职制度的基础上，不定期走访部门纪检监察组织，听取他们的工作汇报，指导和支持他们开展工作。对部门纪检监察组织在工作中遇到的实际困难和问题，及时研究并认真加以解决。

市委组织部

1、干部选拔任用工作中考准考实难；

2、对领导干部特别是“一把手”监督管理需进一步加强；

3、人才工作中总量不大、素质提升难；

4、基层组织建设中党员队伍结构优化、作用发挥难；

5、机关干部能力素质和组织工作服务水平需进一步提高。

1、结合届末集中考核，综合运用民意调查、实绩分析、新进班子人选集体面谈等新的考评方式，考准考实县局级领导班子及领导干部；

2、深化完善《重大问题议事规则》，开展干部选拔任用工作全程记实试点工作，对在“两个年”活动中无作为、不作为，不勤政、不优政的干部，采取诫勉谈话等措施；

3、以“自主创新”为主题开展专业技术人才“三创”活动；启动“社会主义新农村实用人才队伍建设”课题调研；

4、围绕服务社会主义新农村建设主题，出台相关实施意见，精心指导乡镇换届工作，深化完善党员人才工程，扎实推进农村党员干部现代远程教育，切实加强对基层党建工作的具体指导；

5、结合创建学习型机关，完善部机关导师帮带制，深化组工业务学习培训，切实提高组工干部能力水平；出台进一步加强组织工作创新的实施意见，制定实施2006-2008年信息化建设规划，进一步完善各项业务工作流程，提高组织工作服务效能。

市委宣传部(社科联)

1、理论学习与实际结合上存在不足；

2、“三深入”、“三贴近”上存在不足；

3、对宣传工作的指导上存在不足；

4、执行制度上存在不足；

5、宣传工作创新上存在不足。

1、更加注重认真学习，努力提高宣传工作理论联系实际的能力；坚持每月“周六宣传工作论坛”，结合工作，完成5－8个调研课题。

2、更加注重服务大局，努力提高宣传工作领导和指导的能力；制定部领导深入县区、新闻文化等单位指导工作制度，完善对宣传文化教育系统重点工作责任分解、年终考核和奖励办法。

3、更加注重改进作风，努力提高规范和创新宣传工作的能力；进一步理顺工作关系，修订岗位职责和《制度汇编》。创新工作思路和方法，实现宣传工作五个方面有新突破。

4、更加注重机关建设工作，努力提高做好思想政治工作的能力；深化“五型”文明机关创建活动，完善谈心谈话、青年干部进位培养等思想政治工作制度和处室及干部职工的考核、奖惩制度。

5、更加注重发挥表率作用，努力提高部委班子自身建设的能力。深入开展创建“六好班子”活动，明确分工，突出重点，抓好落实。

市委统战部(民宗局)

1、基层统战工作基础相对比较薄弱，工作抓手不够多；

2、服务统战成员质量不够高、作风不够实；

3、统战干部队伍中还存在着不符合、不适应新形势新任务的状况。

1、开展树立社会主义荣辱观教育活动；

2、实施基层统战工作“心连心工程”，依法加强宗教活动场所管理和民族工作，建立健全基层统战工作长效机制；

3、围绕“项目推进年”，扎实开展海外联谊活动；围绕“企业服务年”，有效促进非公有制企业又快又好的发展；协助民主党派加强自身建设；

4、争创“六好”班子和创建文明机关；开展中层职位竞争上岗；修订完善机关制度汇编。

市委政法委

1、学习的自觉性和系统性不够，解决实际问题的能力还不够强；

2、服务基层、服务群众还不够直接、不够具体；

3、对构建和谐社会，建设平安湖州及全市政法工作等重大问题调研还不够。

1、认真落实中心组学习、机关学习日和党支部学习例会制度，每年领导干部不少于2篇、机关干部每人不少于1篇学习体会文章，运用学习成果解决实际问题不少于1个；

2、大力开展“五进”工作，即：平安进基层、维稳进基层、法律进基层、综治进基层、反邪教进基层；

3、进一步完善平安建设考评办法；

4、健全完善维护稳定各项机制；

5、加大对执法不公、执法不规范及政法队伍违法违纪的查处力度；

6、在起草有关政法重大政策过程中，凡关系到人民群众切身利益问题，主动听取基层的意见，切实反映人民群众的呼声；

7、有关政法重大政策出台后，密切配合新闻媒体做好政策解读，帮助人民群众深入准确理解政策的主要精神和内容，并对政策贯彻实施情况进行跟踪督查，及时向市委、市政府反馈；

8、围绕市委、市政府的中心工作，对影响全市平安和稳定的重大问题及突出矛盾积极开展调研，形成有深度的理论分析、有坚实实践基础、有科学解决方法的研究成果，为市委市政府决策做好服务。

市委政研室(农办)

1、调研作风不够深入；

2、激励机制不健全；

3、部门内部处室之间、干部之间工作交流、探讨少；

4、对县（区）政研室、农办的工作指导力度不大。

1、建立健全选题机制、优秀调研成果评选奖励机制、会稿机制；

2、加强中心组理论学习和学习日学习，开展“精读一本书”活动；

3、健全绩效考核机制；

4、健全处室负责人例会制度；

5、健全县（区）政研室主任例会、县（区）农办主任例会制度。

市台办

1、对县区台办指导力度不够；

2、服务台胞、台商、台属质量不够高，办法不够多；

3、台办干部队伍还存在着不符合、不适应新形势新任务的现象。

1、深入基层，加强指导。征求意见，解决难题，进一步完善落实领导干部和相关处室分头联系县区制度，加强对县区台办的指导力度；

2、按照“两个年”活动的要求，创新工作载体，主动加强与涉台部门的沟通联系，热情主动为他们排忧解难。认真筹备和组织好湖州市台胞台属联谊会的换届工作，指导新一届理事会的工作；

3、认真学习，提高认识，增强素质，改变作风。通过强化学习，完善机关制度等措施，进一步加强领导班子建设，切实提高台办干部的整体素质。主动服从和服务于经济建设中心，着力在湖台经贸合作、对台交流交往等各项工作中发挥优势，争创新的业绩。

市直机关工委

1、围绕中心、服务发展还不够紧；

2、服务基层、服务群众还不够多；

3、创优争先的意识还不够强；

4、部分机关干部履行本职的能力水平还不够高。

1、围绕中心，服务大局。认真做好市作风办的工作，切实履行好市委市政府的参谋和助手职责；组织开展文明机关创建指导考评和社会评议市级机关活动；组织动员市直部门机关党组织和广大机关党员干部积极投身服务社会主义新农村实验示范区建设工作；

2、不断创新，强化服务。建立健全保持机关党员先进性长效机制；扎实开展“双创”、“双争”、“双示范”活动，落实“双千万结对帮扶”工程；编印下发《机关党组织文件制度汇编》和《机关党支部工作手册》；认真编发《湖州机关党建》；组织举办机关党组织书记和党员发展对象培训班；充分发挥机关工、青、妇等群团组织的作用，努力提升服务发展、服务群众、服务基层、服务企业的水平；

3、积极进取，创优争先。深入开展创建“六好”班子活动，进一步提高凝聚力和战斗力；开展争创文明机关活动，增强服务本领、改进工作作风、提高办事效率、争创一流业绩；开展争创“五型”干部活动，组织市县区机关工委干部，积极参加争创“学习型、创新型、服务型、务实型、廉洁型”干部活动，不断增强机关党员干部的创优争先意识；

4、健全制度，提高水平。积极参加“学习型机关、学习型党组织、学习型党员”创建活动，坚持委理论学习中心组、机关双月第一周周六集中学习等制度，建立健全《委机关干部年度岗位目标责任制》等制度，努力提高工委机关党员干部履行职责的能力和水平。

市委老干部局

1、在深入基层方面，与老同志沟通联系还要进一步加强；

2、在制度建设方面，在原有的基础上有的还要进一步完善；

3、在抓好老干部“两项”待遇方面，还要进一步全面落实。

1、加强与老干部联系沟通，认真开展并长期坚持“进支部、进医院，进家庭”“三进”活动；

2、坚持局领导每月5、15、25日在活动中心接待老同志制度，为老同志提供政策咨询、解疑释惑服务；

3、深入基层，调查研究，了解情况，为市委当好参谋助手；

4、加强理论和业务学习，提高政治素质和政策业务水平；

5、完善ab岗、首问责任制；

6、实行工作办结制。对信访件件有着落，事事有回音；

7、认真落实老干部政治待遇，加强离退休支部建设，利用专题辅导会、报告会、读书会、座谈会等形式，开展富有成效的学习活动；

8、在老干部党员中继续开展“两保一坚定”学教活动；

9、进一步巩固完善离休干部“三个机制”，落实好老干部生活待遇。

市信访局

1、学习相关法律、法规和政策不够，处理信访问题能力需进一步提高；

2、《信访条例》宣传不够深入全面，解决好信访秩序不够规范的问题；

3、服务群众意识不够强；

4、局内部处室制度建设还不够完善，工作配合还不够密切；

5、处理疑难信访事项的能力不强，办法还不够多。

1、组织和运用多种形式学习相关知识，以提高业务能力和知识水平；

2、结合信访“双向规范年活动”，大力加强《信访条例》的宣传。教育引导广大干部群众，实现依法有序上访，努力维护我市稳定和谐的大好局面；

3、牢固树立服务理念，把“解决问题”作为立足点，最大程度上依法维护信访人的合法权益；

4、要以制度管人，规范办文、办会、办事、办信、接访等各项工作，提高信访工作规范化水平；

5、进一步加强各处室之间的沟通与协作，形成合力，资源共享；

6、加强研究，不断总结处置疑难信访事项的经验，提高处理疑难信访事项的能力。

市委党校（行政学院、社会主义学院）

1、党校教学科研与市委中心工作贴得还不够紧，为市委中心工作服务的水平还不够高；

2、教学的针对性和实效性还不够强，高质量、高层次的科研成果数量还不够多；

3、校园基础设施、办学现代化程度还难于完全适应大规模干部培训的需要。

1、围绕全市工作中心，以科学发展观统领党校工作，进一步提高服务全市大局的能力；

2、深化教学和科研改革，提高教学针对性，加快推进教学科研一体化；

3、编制好“十一五”期间党校校园建设规划，并争取市政府支持，加大基本建设力度，改善办学条件，为学员提供优质服务。

市总工会

1、在服务企业经济发展方面意识还不强，力度不大；

2、在服务基层、服务职工方面作风还不实，能力不强；

3、在为职工群众办实事方面措施还不多，覆盖面不广。

1、为企业经济发展服务的主要措施：一是今年开始电焊工、缫丝工等10项技能大赛活动。二是广泛组织职工培训，培养一批职工技能带头人。三是大力宣传劳模和各条战线上先进典型事迹；

2、为基层工会服务的主要措施：一是在全市工会系统中开展“学习陈有德树立工会干部新形象”的主题活动。二是加强机关干部教育培训，提高服务水平。三是转变作风，提高服务质量。深入基层，人人参与调研活动。四是建立健全市总工会机关部室工作职责和有关工作责任；

3、为职工群众办实事的主要措施：一是开展农民工维权问题的调查。二是开展持《低收入职工优惠证》职工调查。三是加强部门联系，落实劳模待遇问题。四是积极开展对困难职工群众慰问活动。原创：http://www.xiexiebang.com/五是为共建社区和居住社区办实事。

团市委

1、对照履行职责、发挥作用的要求，部分干部工作作风不够实；

2、对照机关效能建设的要求，部分干部办事效率不够高；

3、对照党员先进性教育的要求，部分干部自我要求不够严。

1、围绕建设社会主义新农村，启动“新农村·新青年”发展计划，举办“1000元，我为新农村节约环保出妙招？”--建设新农村青年创意大赛；

2、围绕建设文化大市，开展各类青少年文化活动，举办2006年湖州市青少年读书节；

3、围绕服务“率先崛起”，大力开发青年人才资源，举办“我为崛起干什么”服务青年创业计划主题实践活动；

4、着力解决办公效率不高、指导基层开展工作不到位、工作落实不彻底的问题，进一步改进文风会风；

5、着力解决服务态度有待提高、干部理论学习不够的问题，切实加强机关廉政建设和机关文化建设，积极参与“文明机关”、“六好班子”等创建活动。

市妇联

1、创造性运用理论指导妇女工作实践还不够；

2、妇女工作机制和工作模式还不够新；

3、服务基层和妇女途径还不够多；

4妇女宣传工作力度不够大；

5、工作作风还不够实；

6、干部能力素质还不够高；

7、对妇女儿童发展与维权中的一些深层次问题的研究还不够。

1、加强理论学习，增强把握大局、服务大局的能力；

2、整合社会资源，建立服务妇女儿童的长效机制；

3、创新工作载体，建立服务管理制度，统筹推进城乡妇女发展；

4、创新宣传教育途径，转变妇女观念，提高妇女素质；

5、改进工作作风，加强调查研究和宏观指导；

6、深化“六多型”干部创建活动，提升干部能力素质。完善绩效考核，加强内部管理，促进工作规范；

7、加强市妇女研究会与浙江大学妇女研究中心的合作，利用浙江大学高校科研资源，设立“妇女发展研究课题”。

市科协

1、观念不够新，主要表现在创新精神和创新意识不强；

2、服务不够到位，主要表现在深入基层调研不够，对基层业务指导较少；

3、上下沟通机制不健全，主要表现在市科协与其他部门和社会各界特别是科协组织之间的联系交流不够；

4、自身建设方面还存在薄弱环节，主要表现在有的学会组织不健全、管理不规范，充分发挥科技人员作用不够。

1、积极开展“荣辱观”教育和科协工作职业道德等教育，强化机关干部的责任、质量、奉献意识；

2、进一步完善党组理论中心组学习、机关党支部和机关干部学习制度，加大制度保障力度，不断增强干部创新精神和创新意识；

3、认真组织开展转变观念大讨论、到先进发达地区学习考察等活动；

4、开展“岗位竞赛”活动，立足本职工作，创新工作方法和举措，创新运行机制；

5、把服务工作经常化、制度化；

6、积极为广大科技工作者提供施展才华的良好平台，竭诚为科技工作者服务。一是认真搞好“村会协作”工作。二是开展湖州市第二届自然科学优秀论文评选活动。三是积极开展湖州市“学会工作者俱乐部”建设活动。四是开展经常性学术交流活动，努力提高科技人员的学术水平。

市文联

1、在实施文化精品工程，多出精品文艺上进一步下功夫；

2、在配合中心服务大局，举办有影响力的品牌文艺活动上进一步下功夫；

3、在培养文艺人才，建设德艺双馨的文艺家队伍上进一步下功夫；

4、在扩大文联影响，提高服务水平上进一步下功夫。

1、加强对优秀文艺作品的扶持与奖励；

2、建立文艺家创作基地，充分利用地域人文资源；

3、开展好“走进新农村，文艺为农民”系列活动；

4、开展好建党85周年、长征胜利70周年两大系列文艺活动；

5、举办“崛起风·魅力湖州”摄影展、廉政文化故事征文活动等；

6、举办湖州市美术作品进省展；

7、加强文艺家队伍培训，引导树立社会主义荣辱观；

8、重视文艺评论工作，开好几个文艺作品研讨会，推出优秀人才；

9、加强优秀文艺家、优秀文艺作品宣传工作；

10、筹建文艺网站；

11、出台对协会工作的年度绩效考评制度；

12、为艺术家排忧解难，多办实事；

13、加强调查研究，进一步“三深入”，“三贴近”，用艺术的形式来反映我市率先崛起的风采。

《机关作风建设整改措施专辑

（一）》

第二篇：机关作风建设整改措施专辑（三）

机关作风建设整改措施专辑

（三）部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

行

政

执

法

局

1、城市管理工作创新破难力度不够，城市管理尚有一些重点、难点问题如农民违法建设、“六小”行业管理、城郊结合部卫生等

需要攻破;

2、部分工作人员责任心、事业心不够强，个别下属单位存在作风不实、工作贯彻不力的问题;

3、部分工作人员依法执法、文明执法意识还不够强。

1、创新方法，完善机制，提高破解重点、难点问题的能力和水平。坚决制止农民违法建设势头，并争取在整治收废点、规范“六小”行业管理等方面有重大突破；

2、加强队伍建设。强化教育培训，组织开展文明执法单位和文明执法标兵评选，建立健全考核监督机制，对违反“七条禁令”的进行严肃查处；

3、推动城管执法进社区、进校园、进企业工作，开展便民、惠民服务及法制宣传活动；

4、加强对城市管理行政执法工作的社会监督，建立每月局长接待日制度及行风监督员队伍，对群众投诉或提出的意见，限定在5个工作日内解决或给一个满意的答复。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

外

事

办

1、为市委、市政府出主意、当参谋的作用发挥不够好；

2、超前服务、跟踪服务、强化服务的工作手段不够新；

3、沉下去、走出去调查研究、总结指导不够活。

1、加强学习，不断增强干外事的本领。积极开展学理论、读好书、树形象、作表率活动，努力提高外事干部综合素质和实际工作能力；

2、强化责任，不断加大狠抓落实的力度。牢牢抓住发展与国外2个城市建立友好城市关系、组织友协换届、原创：http://www.xiexiebang.com/友谊会馆布展、出台并落实因公出国（境）审批“绿色通道”制度、筹划并保障市领导率重要团组出访等工作重点；

3、转变作风，不断提升外事服务水平。对内要严制度、严管理，对外要走出去、沉下去。要上下结合，把全省外事系统开展的优质服务年活动与市“两个年”活动结合起来，创新活动载体，落实服务措施；

4、保持廉洁，不断提高拒腐防变的能力。细化2006年市外办党风廉政建设责任书，并抓好落实。

市

机

关

事

务

管

理

局

1、后勤服务理念的创新意识不够、服务保障的方式方法还不是很到位；

2、解决后勤服务保障经济支撑的方法不多；

3、开展资源节约和建设节约型机关成效不够明显。

1、及时推出机关后勤服务承诺、服务投诉追究两项制度，提高服务保障质量和完善服务保障模式；

2、积极开辟后勤经济发展的新渠道，在充分挖掘原有后勤经济经营项目潜力的基础上，加快推进新建加油站的经营项目，完成太湖山庄二号楼建设竣工验收和启用；

3、通过改造行政中心绿化浇灌用水的取水源、对地基下沉引起的漏水问题进行大面积的维修、对办公区的照明设施实行减半使用、并准备对会议中心的空调系统进行改造，以降低中央空调使用时所造成的能源浪费。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

行

政

服

务

中

心

1、一些行政审批项目仍然存在环节较多、时间较长等情况；

2、一些招投标采购项目手续繁、时间慢，管办关系尚需进一步理顺；

3、市长12345热线有时打不进，市民的满意率要进一步提高；

4、工作人员综合素质参差不齐，尤其是窗口工作人员，少数同志服务态度有差距，业务能力较低；

5、行政服务中心办公设施有待于改进，“中心”门口停车难。

1、积极协调，实现三大“推进”。推进项目进“中心”，力争年底进“中心”办理项目总数比去年再提高5以上；推进重点（建设）项目全程协调服务，凡列入市重点项目的，一律进入“快车道”，全面实施并联审批，审批时限在原承诺的基础上再提速；推进探索网上审批等便民服务方式的进程；

2、贯彻《条例》，狠抓三个“理顺”。进一步理顺招投标管办关系，搭建招投标不良行为公示和查询平台。会同财政部门理顺政府采购操作关系，积极探索网上采购方式，努力提高采购质量和效率。理顺重点项目招投标全程协调服务关系，进一步做到操作程序化、见证服

务最优化；

3、提升形象，夯实两项“工程”。加快“畅通工程”建设，建立短信受理平台，实行“三方”通话机制，使市长热线拓展为“三车道”。加强联合督办，完善领导接听制度，探索重点、热点行业领导联合接听活动，不断提高满意率；

4、增强素质，完善两个“机制”。加强与主管部门的沟通，完善窗口工作人员调配管理机制。推行“331”

长效管理机制，坚持行政审批窗口开展“星级窗口”考评，招投标交易中心开展规范化服务竞赛，市长热线开展五个100考核活动；启动争当“服务之星”、“业务之星”、“热线之星”活动；完善综合目标与廉洁从业双层责任承诺制度，努力遏制商业贿赂；

5、力争支持，攻克两个“难点”。合力解决行政服务中心门前停车难问题，加强电子政务平台建设，着力构筑多级联通、审批联网、监控联线、资源共享的行政服务虚拟综合平台。

市

人

防

办

1、自主创新的意识还不够强；

2、服务的理念与工作实际的结合度还不够高。对县区工作指导数量偏少，力度偏小；

3、保障人防长期发展的机制还不够硬。存在着县区人防机构不够健全、人防工程和通信专业技术人才匮乏、防空地下室产权不明确、易地建设费漏减免等问题。

1、夯基础，重建设，增强人防新实力。今年重中之重是203工程基本完成建设任务及启动人民广场人防工程建设；

2、创机制，谋特色，激发人防新活力。完善内部的工作制度和对外工作机制；

3、转作风，优服务，展示人防新魅力。做到作风实、服务优、做事正、为人廉、工作勤、费用省；

4、强学习，提素质，提高创新新能力。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

档

案

局

1、档案馆公共服务能力还不够强；

2、服务基层、服务群众的办法不够多；

3、档案信息化建设水平不够高；

1、紧贴中心，服务发展。积极开展调研，加强对“全面小康”示范村的档案规范建设，召开新农村档案工作座谈会；

2、突出重点，服务基层。加强对基层档案人员的培训与业务指导。开展二个机关数字档案室的试点，推动机关档案工作信息化建设。编制《社会保障档案管理文件汇编》和《“456”民生工程文件汇编》；

3、扎实举措，服务企业。抓好一个企业科技创新中心档案管理指导点，成立企业档案协作组；

4、创新方法，服务群众。进一步深化“流动档案馆”和现行文件进社区活动，选取吴兴区3-4个社区进行设点服务，建立现行文件、开放档案网上查询中心。

市

供

销

社

1、基层社组织体系不够健全；在带领农民进市场方面作用不够突出；在满足农民生产、生活需求方面不够全面深化；

2、社有企业发展不够平衡有序；参与“千万工程”的进度还不够明显；

3、机关作风与新形势发展还有一定差距；机关工作人员的理论素质和业务水平还需进一步提升。

1、计划重组改造基层供销社7家；

2、计划领办和兴办专业合作社10家；

3、计划发展村级综合服务社12家；

4、市区农资连锁网点争取达到80家，其中放心店20家；

5、开设好浙北大厦长兴购物中心，改造浙北大厦超市和安吉购物中心；

6、完成华圣医药公司物流配送中心的建设，并投入使用；

7、加大农村现代流通网络建设，到年底，新建各类连锁经营网点55家，累计达到426家；

8、全面完成市社党委确定的11个调研课题；

9、认真落实星期六“义务工作日”、处室工作例会制度；

10、继续开展“学习型机关”、文明机关创建活动。

市

二

轻

公

司

1、学习缺乏系统性，理论素养和业务知识提高不够快；

2、部分机关干部工作缺乏主动性，创新能力和破难意识不够强；

3、联系企业缺乏经常性，对企业的服务工作和指导力度尚需进一步加大。

1、加强系统学习，提高综合素质。要进一步树立“学习是发展的第一需要”的理念，建立健全学习体系和激励保障机制；

2、积极主动工作，提高创新破难能力。要进一步理清工作思路，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作，同时，把创新和破难工作列入年终考核的重要内容；

3、深入企业调研，提高服务能力。要进一步完善领导、处室和机关干部联系企业的制度，定期汇报和交流情况，有针对性地解决问题，扎实开展企业服务年和项目推进年活动，全力推进重点项目建设，较好地完成工作目标任务。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

国

土

资

源

局

1、节约集约用地水平不高，土地资源紧缺与浪费并存的现象尚未从根本上解决；

2、行政审批信息共享效率不够高，影响审批整体效能的发挥；

3、国土资源法律法规政策宣传广度和深度还不够。

1、加快新一轮土地利用规划编制进程，为湖州经济社会发展拓展新的空间；

2、完善并有效实施工业建设项目用地复核验收办法，加大监管力度，切实盘活存量土地，提高供地率和土地利用率；

3、完成“1036”工程，有序推进低丘缓坡开发利用，创造用地指标，拓展用地空间；

4、7月底前完成市本级国土资源广域网建设；

5、12月底前建立全市建设用地管理审批系统，实现网上并联审核和报批；

6、完善办事制度，规范办事流程，加强效能监督，确保践诺率；

7、制定培训计划，三季度开展一次系统内干部职工全员培训；

8、制定并有计划实施“五五”普法规划，加强重点时日、重点阵地及经常性宣传；

9、开展政策法规“三进”（进农村、社区、企业）宣传活动。

市

水

利

局

1、涉水项目审批后的监管不够到位；

2、为基层服务的主动性还不够强；

3、少数同志抓工作落实的钻劲不够；

4、重点水利工程建设进展不够平衡。

1、严格依法行政,提高执法力度,加强对审批后项目的跟踪督察；组织开展调研,进一步调整内部的职能分工;分管领导要加强对审批监管环节的检查和监察；

2、明确和承诺办实事的项目；优化审批程序，方便基层、群众；积极适应“社会主义新农村建设实验示范区”的要求，适时提出为新农村建设服务的工作目标和举措；加强对基层政治思想工作的指导，进一步提高基层党组织建设水平；以改革的思路帮助局属企业走出困境；帮助驻点村改善水利基础设施并加强对水利项目建设的技术指导；继续开展好“双千万结对帮扶工程”活动；

3、强化工作责任，培养钉子精神；分管领导要定期检查分析工作落实情况；严格工作目标责任制考核，形成科学的激励机制；

4、抓好老虎潭水库、入湖娄港（大钱港）、合溪水库等重大水利工程建设，做好省补助重大水利项目资金衔接工作；主动对接，争取省水利厅对我市水利建设的支持；抓好河道清淤试点工作；继续开展好节水工程、农民饮用水工程等农村水利工程建设。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

农

业

局

1、作风建设的氛围还不够浓，还缺少一种人人参与的精神；

2、组织纪律、执行制度还要进一步加强，制度建设与经济建设挂钩还不够；

3、对无公害基地的监管还不够；

4、农技人员的创新能力和专业技术水平还相对滞后，引进我市缺少的专业人才力度不够；

5、精简办事程序力度还不够；

6、针对社会主义新农村建设开展调查研究不够，全局各类实验设备还没充分利用。

1、加强全局队伍建设，引进人才优化专业结构，加强调研强化宣传，整合资源优质服务，不断提高服务“三农”的本领；

2、实行政务公开。公开收费标准，办事程序，规范行政行为，增强透明度；

3、下放许可权限。除法律规定由市农业主管部门实施和职能未下放两区的外，其他许可项全部由县区农业部门实施；

4、提高办事效率。捕捞许可证申领：条件符合的，受理点代为受理后，由工作人员统一到市办证窗口办理，然后分别送到相对人手中；捕捞许可证年审：条件符合的当场办理；上道路拖拉机运输证、上道路拖拉机驾驶证申领：农机分窗口受理后，符合条件的，从法定5个工作日，缩短到3个工作日；

5、方便群众办事。实行窗口前移，服务下沉。市区相对人申领《捕捞许可证》和《捕捞许可证年审》，在练市、菱湖两镇固定设点，每年的四、五月分别在旧馆、双林、南浔、织里等镇设流动点，受理许可。

市

林

业

局

1、思想不够解放；

2、节奏不快、效率不高；

3、工作不够深入、质量不高；

4、工作作风不够扎实。

1、针对突出问题抓整改。围绕增强“三力”率先崛起的要求，开展一次“我为崛起做什么”大讨论，转变观念强化责任，提高办事效率，落实责任制，进一步提升服务水平，提高服务效率，实行政务公开，自觉接受群众监督；

2、结合林业率先崛起，开拓创新，在攻坚克难上有突破。按照加快发展，走在前列，干在实处的要求，创新工作方法，把重点放在创六新破六难上。一是创绿化造林拓展之新，破平原绿化滞后之难；二是创区域开发之新，破林业综合生产能力不强之难；三是创产业协会建设之新，破组织化程度不高之难；四是创森林防火机制之新，破森林火灾防范之难；五是创森林资源管理方式之新，破森林资源管理之难；六是创病虫害防治之新，破松材线虫病蔓延之难；

3、求真务实，全力推进今年各项重点工作的完成。转变作风，自觉服务发展，服务群众，服务基层，服务企业。加强调研，送科技下乡；依法行政，切实加强森林资源的保护。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

气

象

局

1、局地性、强对流天气的预警、监测有待进一步加强，灾害性天气的应急预警发布等要进一步规范；

2、气象科普宣传多渠道、全方位、广泛性的开展不够；

3、为农服务的形式和渠道不够多样化；

4、气象科技服务的规范化程度不够高。

1、完善预报值班流程，加强监测。重点落实重大天气气候事件的应急预警规范发布工作，确保公共气象服务保障体系的落实；

2、推出“气象台开放日”；

3、加强在电视、报纸、网站等媒体的宣传；

4、与旅游部门联合推出防雷减灾温馨提示牌；

5、开展气象为农服务三大工程新举措。一是气象信息入户工程，实现气象信息进农家。二是气象安全保障工程。三是气象服务推进工程；

6、在05年承诺基础上，今年再新推出2条收费优惠措施:一是凡投资在3000万元以上的工业企业项目，其防雷技术服务费享受防雷图审费减免50、防雷检测费减免30的优惠；二是凡农业项目、外商投资建设项目及困难群众（要有相关证明）免收气候资料费。

市

中

级

法

院

1、少数法官不遵守基本的司法礼仪：开庭不准时，着装不规范，用语不文明；

2、少数案件审理进度抓得不紧，非审限用时过长，有的执行案件久执不结，有的同志办事效率不高；

3、少数干警与案件当事人、律师、中介机构关系过于密切，甚至存在接受吃请、同进娱乐场所、收受礼物现象；

4、便民、利民、惠民措施不多，落实不够；

5、裁判文书叙事不清楚、说理不充分、表述不规范。

1、计划播放《司法礼仪》电教片；请专家讲授司法礼仪知识；前，邀请有关单位或个人进行暗访考评；设立监督电话；

2、局域网上公布督促；探索执行案件新方法；

3、进行廉政教育，谈话诫勉；健全反腐倡廉机制，实行年中和年末检查考核；组织执纪执法监督员进行明查暗访；

4、推出《关于开展司法救助的八项措施》、《关于全市法院落实“三项承诺”抓好十项工作的意见》和《关于集中处理上访老户问题的工作意见》；

5、完善裁判文书质量检查评比工作，深化裁判文书改革。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

检

察

院

1、埋头办案，就案办案，大局意识不强；

2、安于现状，开拓创新意识不强；

3、办案工作力度不够大，办事工作效率还不够高；

4、特权思想、作风漂浮，群众观念淡薄。

1、进一步解放思想，转变观念。用新的理念思维审视自己的思想观念、认识能力和工作目标，破除个别干警思想保守、观念陈旧的问题，在进一步转变思想观念上有新突破；

2、进一步攻坚克难，争创一流业绩。要有饱满的精神状态，负重奋进、自加压力、奋发有为、敢于争先，以一流的工作业绩，为增强“三力”、率先崛起创造和谐稳定的社会环境和公正高效的法治环境；

3、进一步求真务实，狠抓落实。要突出检察工作重点，抓住关键环节，加大工作力度，推进反腐败工作，服务新农村建设，维护社会稳定；

4、进一步完善机制，提高效率。要在开展机关效能建设，“规范执法行为，促进执法公正”专项整改等活动的基础上，进一步检查、梳理队伍和业务管理的各项规章制度。

市

公

安

局

1、少数民警进取心不强，在工作上存在畏难、观望等消极情绪，缺乏干劲、钻劲、闯劲；

2、少数民警宗旨观念不强，“亲民、为民”意识不强，对待群众“冷硬横推”等现象没有彻底消除，执法不公，执法不严，执法不文明等现象依然在极个别民警中存在；

3、少数民警综合素质不高，工作能力不强，缺乏做群众工作的本领；

4、少数民警自律意识不强，遵守各项禁令、规定自觉性不够，缺乏应有的文明礼仪修养；

5、少数部门、警种工作缺乏统筹，没有计划性，目标不明确、措施不到位、成效不突出。

1、强化法治理念教育。认真开展法治理念教育活动，引导全体民警深刻理解，自觉用社会主义法治理念武装头脑、指导实践；

2、加强宗旨观念教育。开展“向周福根同志学习”活动，深化“荣辱观”教育。以落实“四改四进”为抓手，实化服务发展、服务企业、服务基层、服务群众的举措；

3、进一步强化业务练兵。原创：http://www.xiexiebang.com/着力提升民警执法执勤水平、群众工作水平和信息化应用水平；

4、进一步规范队伍管理。扎实推进公安正规化建设，结合“文明单位”、“文明机关”创建活动，深化窗口示范单位建设，开展执法礼仪教育，树立队伍良好形象；

5、进一步加大督查力度。确保“四改四进”和整个机关作风建设取得实效。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

消

防

支

队

1、农村消防工作还比较薄弱；

2、消防审批工作还有待进一步完善；

3、进企业进行消防业务培训较少。

1、结合新农村建设，进一步加大农村消防规划、基础设施、消防队伍建设，加强村民防火意识，使我市新农村消防工作走在全国前列；

2、对现行审批制度大胆进行改革，将建筑面积200平方米以下的室内装修工程的审核验收权限下放到派出所，并适当简化审批条件，方便小型场所业主办事；

3、加强对企业消防的业务培训，与企业联合开展灭火演习，从而提高企业内部义务消防队扑救初期火灾的能力。

市

国

家

安

全

局

1、支部组织学习还不够经常；

2、自我要求还不够严，自我评价有时有偏差；

3、工作效率不够高，缺乏雷厉风行的作风；

4、在对干警思想动态的掌握上，前瞻性还不够；

5、执行规章制度还不够严格。

1、督促各支部狠抓学习计划的落实；

2、工作中坚持高标准、严要求，引导干警树立正确的比较观；

3、进一步深化机关效能建设，加强干警的能力建设，对工作落实情况实施督查制；

4、坚持队伍思想状况分析制度，进一步落实谈心谈话制度，注重抓预防、抓苗头；

5、抓好干警对局《规章制度汇编》的学习，严格执行规章制度，加强对制度执行情况的督查。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

司

法

局

1、思想认识不够到位；

2、争优创先意识不强；

3、工作作风不够严谨；

4、工作效率不高、节奏不快；

5、工作作风不够深入，工作不够扎实；深入基层调查研究、解决问题不够。

1、局领导带头将局党委确定的30项工作重点落到实处；

2、建立工作完成情况通报制度，每季召开一次全局干警大会，狠抓工作落实；

3、深入开展“荣辱观”教育、社会主义法治理念教育、岗位练兵活动，进一步提升队伍整体素质；

4、结合“规范执法活动，促进执法公正”专项整改活动，建立健全执法责任制度、办事办案依法公开制度、执法责任追究制度，逐步形成统一、全程、严密、高效的执法监督制度体系；

5、加大对基层法律服务队伍的管理和指导监督力度。通过建立诚信档案、健全执业者失信和处罚记录等方式，不断规范法律服务执业行为；

6、逐步成立并发挥政府法律顾问团作用；

7、积极参与新农村建设，大力推进法制宣传“五进”活动，着力提高全民法律素质；

8、延伸法律援助组织，尽力解决困难群众的实际困难。

湖

州

监

狱

1、极少数民警在具体的执法工作实践中离公正、文明、严格执法的要求仍存在着一定的差距和不容忽视的问题；

2、由室外劳动向室内劳务加工转移后，监区干警在企业管理知识和业务技能上存在不足；

3、监狱未建局域网，不利于节约型机关建设和监狱信息化建设；

4、监狱档案较多，规范整理和归档工作尚有欠缺，对资料保管和软件建设不利；

5、极少数民警警容风纪不够严整，不够规范。

1、从3月份起开展为期1个半月的法律法规再学习、再教育活动，进一步增强全体民警严格执法、依法办事的责任感和自觉性；

2、为适应从室外劳动向室内劳务加工转移的需要，制定干警企业管理培训和业务技能培训的计划并组织实施；

3、为加强信息化建设，着手进行监狱局域网设施的布局和规划；

4、建立档案工作领导小组和档案工作网络，进一步加强对档案工作的领导；

5、加强对警容风纪的督察教育力度，确定每日不定期检查制度，严肃警察风纪，提升民警队伍形象。

《机关作风建设整改措施专辑

（三）》

第三篇：机关作风建设整改措施专辑(四)

机关作风建设整改措施专辑

（四）机关作风建设整改措施专辑

（四）部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市教育局

1、机关作风建设方面基层尚有微词；

2、规范办学行为、减轻学生过重负担方面群众时有呼声，成效不够明显；

3、规范学校收费，坚决制止中小学乱收费方面群众时有意见，尚未完全遏制；

4、师德师风、教师队伍建设方面群众时有反映，推进力度不够大。

1、强化调研制度，政策出台前广

泛听取基层单位意见；

2、加大对贫困学生的资助力度，确保每位学生不因家庭贫困而辍学；扎实推进“双千万”结对帮扶和千名党员结对千名困难学生的帮扶工程，为困难群众办实事；

3、实施“阳光招生”，切实做到招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务、录取结果、投诉举报“六公开”；义务教育公办学校实行就近免试入学；

4、加强对减轻中小学生过重课业负担的监控；

5、督促各级政府认真落实《湖州市人民政府关于进一步加强农村教育工作决定》中有关教育经费投入的政策规定；

6、健全教育收费目标管理责任制，进一步开展创建规范教育收费示范县（区）活动；

7、加强监督检查，建立对教育乱收费的监测和预警机制，严肃查处乱收费行为；

8、进一步加强师德师风建设，坚持开展暑期“师德教育周”活动，着力解决师德师风建设中的突出问题，表彰激励先进，树立教师的良好形象；

9、深入实施“名师名校长工程”，分类指导，细化考核，进一步提升名师名校长教书育人和管理育人的水平。

市科技局

1、工作作风上深入实际调查研究少；

2、脚踏实地办实事、抓落实不够；

3、在廉政建设上存在要求不严、标准不高的问题。

1、每个业务处室在10月底前完成至少一次为企业、基层和群众搞好对应业务工作培训和宣传的讲座（辅导），使服务对象掌握政策，明白程序，熟悉业务，提高工作效率。各业务处室要在10月份至少上交一篇有一定深度的调研报告；

2、抓跟踪、强服务，在落实上下工夫。对科技工作项目的实施情况要进

行跟踪服务。对洽谈会等活动签约项目进行追踪服务，全程掌握项目进展情况。6月份在局机关开展一次“如何强服务，抓落实”的讨论，有关处室订出具体实施措施；

3、坚持廉洁从政，弘扬干净干事。一是不断加强学习和教育。二是加强管理，健全规章制度，坚持按制度、按程序办事，从源头上防止腐败。三是坚持严于律己，以身作则。四是加强职能转换，推行公开行政。加强重大项目的主动设计，试行社会化的评估申报和专家评估，不断增强科技管理的透明度。7月份由纪检组、机关党总支组织召开一次廉洁从政、干净干事的座谈会，交流体会，总结经验，使廉洁自律意识不断增强。

市文广新局

1、基层特别是农村文化建设比较薄弱，部分乡镇宣传文化中心阵地缺失、人才缺乏、经费没有保障，人员的专业知识和能力水平偏低；群众文化活动不

够经常；文艺精品生产不尽人意；

2、部分执法人员业务知识和能力水平还不够强；

3、对文化产业重视不够，发展产业的办法、举措不多；

4、人事管理的基础性工作薄弱，人才的培养、引进和使用力度欠缺。

1、继续以“文化建设年”为抓手，群众文化“十百千万”工程为载体，推进“东海明珠工程”，繁荣基层群众文化；

2、加强与区及乡镇政府协调，落实宣传文化中心人员经费保障、人员培训；

3、贯彻市委宣传部“8561工程”实施意见，对重点文艺精品创作扶持奖励；

4、加大市场日常巡查力度，原创：http:// 建立健全文化市场管理及执法人员业务学习和考核制度，举办业务培训班；

5、健全强化文化产业培育发展组织体系,落实县区及下属单位分管领导、责任科室；争取市出台《关于加快文化

产业发展的若干意见》；

6、加强下属单位领导班子建设，对局属单位党组织进行换届选举，充实一批优秀年轻干部进入党组织和充实调整各单位行政领导；在局系统各单位公开推荐选拔一批局管后备干部；加强文化人才引进、培养。

市卫生局

1、农民群众看病难问题；

2、群众关注的食品卫生安全问题；

3、社区居民要求卫生进社区问题；为企业服务问题。

1、全市农村规划建61个卫生服务中心、666个卫生服务站，使农民群众“小病不出村。”；

2、建立农民医疗保障新体系，三条医疗保障线同步实施，让农民群众“看得起病”；

3、机关作风建设整改措施专辑

（四）

第四篇：机关作风建设整改措施专辑（二）

机关作风建设整改措施专辑

（二）部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

侨

办

1、侨务工作创新能力不够强；

2、侨务工作服务科学发展能力不够高；

3、侨务工作作风不够深入。

1、加大招商引资工作力度。对

在谈侨资项目，做好跟踪联络、协调服务；

2、邀请香港进出口商会重点企业家组团来湖考察，推进湖港两地经贸合作；

3、与省侨联在湖联合举办海外高层次留学人才回国创业恳谈会，与有关企业和部门开展项目对接；

4、邀请香港甬港联谊会、海外知名人士访问团来湖考察，主动参与国务院侨办在上海举行的华商会活动，进一步拓展海外联谊；

5、抓住奥地利新世界高尔夫俱乐部等侨资企业开张、节庆的契机，为我市加快发展培育一批新的侨力资源；

6、开展一次全市侨情大普查，原创：http://www.xiexiebang.com/充实侨情档案，建立资源库和信息网，利用各种渠道挖掘资源，更好地为我市的对外开放和经济发展服务；

7、举办一期全市侨务干部培训班，切实增强侨务干部为发展大局服务和为侨服务的能力；

8、配合招商主体赴中山、温州等地举办招商活动，为基层对外经贸合作搭建平台；

9、在归侨侨眷中开展以“参与奉献”为主题的我为“十一五”规划做贡献活动；

10、办好“归侨侨眷之家”，丰富活动内容，使之真正成为归侨侨眷相互交流、沟通信息、增进友谊的温暖的家；

11、筛选一批重点侨资企业，建立部门领导分工重点联系走访制度。深化为侨资企业服务工作，切实维护好华侨华人投资者的合法权益；

12、分别组织举办“金融”、“商检”等讲座、培训，为侨资企业提供政策、法律咨询服务。

部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市

残

联

1、学习不够深入、思想不够上进；

2、发展意识较弱、开拓创新不够；

3、工作畏难、破难欠缺；

4、作风欠扎实、效率还不高。

1、创建学习型机关，坚持理论中心组和“机关学习日”学习制度；

2、健全“三会一课”制度，坚持谈心谈话制度；

3、开展“党员先锋岗”创建活动，巩固扩大先进性教育成果；

4、组织康复、就业等考察学习，拓宽视野；

5、参加多种形式培训班，提高素质；

6、落实对低保精神病人免费送药、推行银行卡发放残疾职工工资等项目。制定出台市区低保边缘残疾人救助办法，创新救助服务机制；

7、知难而进，在全市60乡镇开展残疾人社区康复工作；

8、乘势而进，在乡镇（街道）换届时配备专职理事长力争达80；

9、与时俱进，健全组织、救助、服务、网络四大体系；

10、抓督查、促落实。建立每季重点工作督查制度；

11、抓协调、求实效。落实363名特困残疾人低保金全额发放等；

12、抓考核、建机制。完善工作目标责任制考核，绩效与分配挂钩。

市

工

商

联

1、对加快我市非公有制经济发展的调研不够深入，反映的意见、提出的建议还不够多；

2、在积极引导会员企业自主创新和服务会员企业加快发展方面还缺少措施和办法；

3、加强干部队伍自身建设方面措施还不够扎实有效。

1、加强对省政府鼓励支持发展非公有制经济32条的宣传，营造加快非公有制经济发展的良好氛围；

2、加强调查研究。《在科学发展观指导下，大力发展和提升非公有制经济研究》和《民营企业融资研究》《民营企业社会责任研究》等课题调研分别在6月30日、9月30日前完成；

3、组织民营企业参加中央党校《民营经济理论和实务》培训，组织民营企业参加青岛海尔大学管理创新研讨班。5月底前完成；

4、组织民营企业参加《新公司法》、税务、质检、环保、商检等专题培训；

5、加强对外联络，为民营企业“走出去”和招商引资提供服务，努力完成市下达的招商引资考核任务，认真做好市政府温州招商的各项准备工作，并进行项目跟踪服务；

6、引导非公有制经济人士参与社会主义新农村建设，与市委统战部共同组织开展“村企心连心，共建新农村”活动；

7、帮助指导行业商会创新服务平台建设，加强商会工作制度化建设；

8、争创“六好”班子。以创建“六好”班子为重点，以深化“学

第五篇：机关作风建设整改措施专辑（四）

机关作风建设整改措施专辑

（四）部门

（单位）

存在的主要问题

整改措施

市教育局

1、机关作风建设方面基层尚有微词；

2、规范办学行为、减轻学生过重负担方面群众时有呼声，成效不够明显；

3、规范学校收费，坚决制止中小学乱收费方面群众时有意见，尚未完全遏制；

4、师德师风、教师队伍建设方面群众时有反映，推进力度不够大。

1、强化调研制度，政策出台前广泛听取基层单位意见；

2、加大对贫困学生的资助力度，确保每位学生不因家庭贫困而辍学；扎实推进“双千万”结对帮扶和千名党员结对千名困难学生的帮扶工程，为困难群众办实事；

3、实施“阳光招生”，切实做到招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务、录取结果、投诉举报“六公开”；义务教育公办学校实行就近免试入学；

4、加强对减轻中小学生过重课业负担的监控；

5、督促各级政府认真落实《湖州市人民政府关于进一步加强农村教育工作决定》中有关教育经费投入的政策规定；

6、健全教育收费目标管理责任制，进一步开展创建规范教育收费示范县（区）活动；

7、加强监督检查，建立对教育乱收费的监测和预警机制，严肃查处乱收费行为；

8、进一步加强师德师风建设，坚持开展暑期“师德教育周”活动，着力解决师德师风建设中的突出问题，表彰激励先进，树立教师的良好形象；

9、深入实施“名师名校长工程”，分类指导，细化考核，进一步提升名师名校长教书育人和管理育人的水平。

市科技局

1、工作作风上深入实际调查研究少；

2、脚踏实地办实事、抓落实不够；

3、在廉政建设上存在要求不严、标准不高的问题。

1、每个业务处室在10月底前完成至少一次为企业、基层和群众搞好对应业务工作培训和宣传的讲座（辅导），使服务对象掌握政策，明白程序，熟悉业务，提高工作效率。各业务处室要在10月份至少上交一篇有一定深度的调研报告；

2、抓跟踪、强服务，在落实上下工夫。对科技工作项目的实施情况要进行跟踪服务。对洽谈会等活动签约项目进行追踪服务，全程掌握项目进展情况。6月份在局机关开展一次“如何强服务，抓落实”的讨论，有关处室订出具体实施措施；

3、坚持廉洁从政，弘扬干净干事。一是不断加强学习和教育。二是加强管理，健全规章制度，坚持按制度、按程序办事，从源头上防止腐败。三是坚持严于律己，以身作则。四是加强职能转换，推行公开行政。加强重大项目的主动设计，试行社会化的评估申报和专家评估，不断增强科技管理的透明度。7月份由纪检组、机关党总支组织召开一次廉洁从政、干净干事的座谈会，交流体会，总结经验，使廉洁自律意识不断增强。

市文广新局

1、基层特别是农村文化建设比较薄弱，部分乡镇宣传文化中心阵地缺失、人才缺乏、经费没有保障，人员的专业知识和能力水平偏低；群众文化活动不够经常；文艺精品生产不尽人意；

2、部分执法人员业务知识和能力水平还不够强；

3、对文化产业重视不够，发展产业的办法、举措不多；

4、人事管理的基础性工作薄弱，人才的培养、引进和使用力度欠缺。

1、继续以“文化建设年”为抓手，群众文化“十百千万”工程为载体，推进“东海明珠工程”，繁荣基层群众文化；

2、加强与区及乡镇政府协调，落实宣传文化中心人员经费保障、人员培训；

3、贯彻市委宣传部“8561工程”实施意见，对重点文艺精品创作扶持奖励；

4、加大市场日常巡查力度，原创：http://www.xiexiebang.com/建立健全文化市场管理及执法人员业务学习和考核制度，举办业务培训班；

5、健全强化文化产业培育发展组织体系,落实县区及下属单位分管领导、责任科室；争取市出台《关于加快文化产业发展的若干意见》；

6、加强下属单位领导班子建设，对局属单位党组织进行换届选举，充实一批优秀年轻干部进入党组织和充实调整各单位行政领导；在局系统各单位公开推荐选拔一批局管后备干部；加强文化人才引进、培养。

市卫生局

1、农民群众看病难问题；

2、群众关注的食品卫生安全问题；

3、社区居民要求卫生进社区问题；为企业服务问题。

1、全市农村规划建61个卫生服务中心、666个卫生服务站，使农民群众“小病不出村。”；

2、建立农民医疗保障新体系，三条医疗保障线同步实施，让农民群众“看得起病”；

3、为

农民群众健康体检，今年完成50；

4、对小餐馆、小理发店、小旅馆、小浴室、小茶室等“五小”单位进行拉网式监督检查；

5、推行食品量化分级管理；

6、建立卫生局机关联系街道制度；

7、开展卫生服务“七进”社区活动；

8、采用现场办公和提前介入方法为企业排忧解难；

9、完善对

职业危害企业工人健康的检查并帮助建立自查管理台账。

市人口和计生委

1、流动人口计生管理服务突破难;

2、计生工作目标考核过于复杂;

3、青少年学生性与生殖健康教育力度不够;

4、自身建设有待进一步加强。

1、落实现居住地管理为主的流动人口计划生育管理工作原则，积极为流动人口提供计划生育和生殖保健服务，与户籍人口同宣传、同管理；

2、发挥流动人口计划生育协助组的作用，搭建信息共享平台，落实管理责任制；

3、进一步改进考核办法，完善考核内容，减少考核次数，增加考核的有效性和科学性;

4、加强生育文化建设。在湖州师院等大中学校，开展人口文化进校园活动，将人口计生国策教育和性教育延伸到大中学校课堂；

5、发放宣传品，开展性与生殖健康教育，引导学生开展亲情、友情、爱情等问题的探讨，不断促进校园精神文明建设;

6、积极推进机关作风建设，做到与“六好班子”、“文明机关”、“学习型机关”创建活动相结合；

7、坚持目标责任管理，明确责任，增强事业性和责任感，加强政治理论和业务知识学习，进一步提高干部素质能力和工作水平。

市体育局

1、队伍素质不高；

2、学习重视不够；

3、资源挖潜不大；

4、作风不够深入。

1、抓重点。把提高人的素质，摆上议事日程，作为重中之重来抓。要用足够的精力，抓好理论学习和业务知识的学习，在完成10天集中学习的基础上，坚持每月自学不少于20学时，每年撰写1-2篇学习体会文章或调研报告。每位领导下基层全年不少于60天，与中层和基层领导谈心不少于2次；

2、抓示范。注重做好培养和宣传在平凡的岗位上做出不平凡业绩的身边先进典型。同时，抓好领导干部的表率作用，局领导带头结对帮扶，4位领导每位结对1个，每年上门看望至少2次以上。每个党支部结2对以上帮困对子，每位党员每年到居住地社区服务1至2次；

3、抓制度。健全和建立各项管理制度。同时，认真落实好机关效能建设的各项规定，健全为基层服务机制，党员领导干部党风廉政机制。努力打造一支“为民、务实、清廉”的干部队伍，狠抓赛风赛纪，保证体育事业的持续健康发展。

市建设局

1、便民措施需更加完善;

2、办事效率与群众要求有差距;

3、部分同志廉政意识不够强、部分单位廉政措施落实不到位。

1、开展“为民、利民、惠民、便民”活动，进一步完善岗位责任制、ab岗工作制、投诉受理制、责任追究制等服务制度；

2、采取“张挂便民导示牌、开设社区意见箱、设立投诉联系点、印发程序告知单、开展服务三上门、设置岗位职责牌”等六项措施，使群众办事更加方便；

3、通过“一站式申请、一窗口送审、一步式受理、一小时办结、一网化管理”这“五个一”措施，开辟快捷高效的办事渠道；

4、加强窗口建设：一是做到办事流程、收费标准和依据三上墙；二是抓好工作人员业务培训；三是在国家规定基础上，进一步简化手续、减少环节、缩短时限;

5、强化警示教育，提高干部职工对廉政建设的思想认识，增进反腐倡廉自觉性；

6、着眼长效管理，实现作风建设的制度化、规划化；

7、进一步深化完善惩防体系，充分发挥体系的教育、惩治、防范等作用。

市交通局

1、建设资金等要素“瓶颈”制约十分突出，特别是交通基础设施建设投融资渠道还不够宽畅，建设资金筹措日趋困难；

2、勇于开拓、创新破难的工作力度还不够大，影响了个别项目的顺利推进；

3、对交通运输行业管理研究不深，缺乏科学的发展规划和宏观的调控手段；

4、宗旨服务意识还需进一步加强，行政运行程序还需进一步规范，办事流程还需进一步简化。

1、围绕加强政治理论学习，在提高领导干部能力和水平上抓整改；

2、围绕交通重点工程，在攻坚克难上抓整改。通过认真组织实施“8637”工程，着力完成重点工程建设任务，力争完成投资35亿元，确保完成投资30亿元，确保申苏浙皖高速公路（浙江段）于今年10月底前竣工通车；市交通投资集团有限公司将加快做好前期筹备工作，力争浙北高速客运中心在今年7月份正式投入运营，为人民群众的出行创造更好的乘车环境；

3、围绕交通重点工作，在创新破难上抓整改。一是公路部门起草《湖州市农村公路养护管理办法》，加快解决社会各界和农民群众关心的农村公路养护管理机制问题；二是制订出台《湖州市城乡公交车服务标准》，加快提升城乡公交一体化的后期服务水平；三是进一步完善有关年票制实行的各项规定，出台必要的配套制度；四是加快推进挂桨机船淘汰工作，力争在年底将全市挂桨机船全部清退出水运市场，推广船型标准化；五是着力加强外挂车辆整治工作，实行点面结合，集中力量加大整治管理力度；六是交通各窗口部门进一步精简审批事项，简化办事程序，缩短审批时限，公开办事程序、标准和结果，增加透明度；

4、围绕调查研究工作抓整改。班子成员每月安排不少于5天时间，深入重点工程施工现场、运输企业、基层管理部门、一线执法站点进行调查研究，努力把问题解决在基层、解决在现场。

市国税局

1、深入企业调查研究不够；

2、干部的工作能力与现代化税收征管不够适应；

3、内部管理制度的执行力度还不够强；

4、办税服务厅的办事效率还有待提高、服务态度有待改善；

5、上门为企业辅导、宣传税收政策还不够；

6、办税时限和办税环节有待进一步改进；

7、干部的沟通交流平台少，文体活动开展不够丰富。

1、建立领导班子联系服务重点企业制度，深入40家重点骨干企业开展调研活动，同时，围绕《经济与税收的协调发展》、《加强税收管理员工作质量目标考核》、《加强干部队伍建设》等课题，由领导班子成员带队下基层开展调研；

2、加强干部教育培训，抓好干部的理论和业务学习，进一步提高干部综合素质和工作能力；

3、落实税收管理员（税务稽查员）工作回访制度，加强干部监督。组织作风建设检查，切实加强机关作风建设；

4、通过增设导税台、工作去向牌、完善预约服务、落实ab角制度等措施，为纳税人提供高效、优质服务；

5、举办新办企业辅导班、开展税收宣传月活动、印发税收宣传小册子、开展“向全市万家企业宣讲税收政策”活动，提高税收政策宣传质量和服务水平；

6、对53项涉税审批事项进行调整，进一步简化程序、缩短时限，为纳税人提供高效、快捷的服务。并通过编印《纳税手册》、湖州国税网站、办税服务大厅触摸屏等载体，公开向广大纳税人做出承诺，接受社会各界的监督；

7、充分发挥已成立的书法、摄影、乒乓球、驾驶员等八个协会作用。年内组织一次歌咏比赛，组织一次群众性体育活动。同时认真抓好谈心谈话制度的落实，增强干部之间的交流和沟通。

市工商局

1、工商法律法规宣传面不够广，部分群众对工商职能不了解问题；

2、打击虚假违法广告力度不够大，规范管理不到位问题；

3、对市场主体监管力度还不够到位，无照经营及居民区周边经营者扰民问题；

4、假冒伪劣商品屡打不绝，农村流通领域食品安全难以放心问题；

5、培育发展中介服务业力度不够，专业市场培育发展改造提升不快问题；

6、为民服务意识还不够强，给办事群众解释还不能做到“一口清”问题；

7、少数人员工作效率不高，工作作风不够扎实问题。

1、加大宣传力度，扩大社会化宣传阵地,让广大群众了解工商，支持工商执法维权；

2、加大对虚假违法广告的整治力度，创新监管模式，进一步加强广告业的规范管理；

3、加大许可审查和整治力度，推行工商提醒,强化事前介入,实施部门联动,依法维护人民群众合法权益；

4、加大流通领域商品质量检测和农村放心店维权网建设力度，年内放心店覆盖面达90以上,促进消费安全上台阶；

5、加大引导培育力度，出台指导意见,促进第三产业特别是服务业的发展；

6、加强对新出台的政策法规学习，全面落实“一字工作法”，推行阳光服务，提高工作效率；

7、加大教育管理力度和行政能力建设，加强监督检查，增强依法行政，为民服务意识。

市技监局

1、大局意识、协调能力及忧患意识不够，个别人员存在混日子、得过且过的现象；

2、检验检测与上级要求及全市产业结构调整还不够适应；检验检测水平与质监要求、企业需要还不相适应；

3、“四个服务”意识不够强。服务地方经济发展的能力和水平需进一步提升；

4、教育和管理工作常抓不懈仍有薄弱环节。

1、抓班子队伍建设，坚持正确用人导向，要解决“中间梗阻”的现象，确保政令畅通；

2、抓干部培训和能力素质工程；

3、开展和落实“双百工程”；

4、按照市政府产业结构，力争把“六大”平台建设列入政府重点工作，努力构建六大公共检测服务平台；

5、坚持“科技兴检、人才强检”战略，结合市局“十一五”人才发展计划，重点抓落实。培养和提高现有检测人员的检测能力，有计划、有目的地引进和培养项目、学科带头人，增强自我创新能力；

6、加强与企业的沟通联系，增强服务的有效性，处理好监管与服务、服务与收费的问题，在行政执法、综合管理中有所作为；

7、鼓励有条件的同志积极参加全省系统专业技能大比武活动，推进能力素质提高；

8、把开展“八荣八耻”教育与执法、检测、管理等结合起来；

9、把湖州增强“三力”与提炼质监精神结合起来，开展爱岗敬业、无私奉献教育。

市药监局

1、机关干部思想观念仍不够解放，创新意识不强；

2、办事效率、服务水平、服务质量还不够高；

3、主动靠上去的服务意识还不够强；

4、开展食品药品法律法规宣传，普及食品医药知识工作力度不够强。

1、制定《湖州市食品药品监管局关于提高干部学习能力的实施意见》、《机关干部自费学习的奖励办法》，促进干部的学习和提高；

2、梳理省局委托受理的12项行政审批项目全部进“中心”；

3、加强业务培训，不断提高服务水平；

4、进一步完善政务公开工作；

5、筹建新的食品药品办公大楼及受理、办证大厅，方便企业与群众办事；

6、以开展“企业服务年”活动为载体，强化对医药企业的“帮、促”工作。一是对新筹办的4家药品、医疗器械企业和17家新开办的药品经营企业主动上门进行政策和技术指导，引导企业少走弯路。二是对全市11家医药工业企业在国家gmp认证工作上存在的问题、困难，上门进行帮助指导，使其尽快通过验收。三是进一步巩固和发展农村药品供应网和药品监督网，确保农民群众用药安全。四是对全市龙头企业放心店设立的经营乙类非处方药药柜在办理《药品经营许可证》过程中开设快速通道，减少《许可证》收费，减免一部分培训费用。五是加强职业培训，扩大从业资格人员，提高医药从业人员素质；

7、加强对企业的宣传力度；

8、、加强对社会的宣传力度。提高广大群众抵制和防范假冒伪劣商品的能力；

9、要加强与各有关部门的沟通和协作，形成齐抓共管新局面；

10、充分发挥市药学会的作用。

湖州检验检疫局

1.在为企业及时提供国外非关税壁垒信息方面，需加强培训；

2.进一步加快检验检疫、办证速度；

3.个别干部放松对自己的要求，创新意识、学习意识不够强，遇到麻烦的事能推则推。

1.建立绩效考核管理办法，加强和规范内部管理；

2、积极创建全国文明单位。提升窗口“青年文明号”服务水平，开展争创“青年岗位能手”活动；

3、积极推进“三电工程”、“绿色通道”和快速核放制度，深化检验检疫监管模式改革，抓好“十项优惠服务措施”的落实；

4、积极做好电子收费、电子监管的应用推广工作；

5、辅导美欣达公司申请免验工作，力争年内通过国家总局免验考核；

6、支持和配合当地政府做好德清办事处、湖州出口加工区和安吉现场办的建设工作；

7、收集和跟踪国外规定、标准，为企业提供预警及预防建议；

8、探索快速检测方法，加快检验检疫检测速度；

9、建立稽查制度和执法考评体系，规范执法行为；

10、认真开展治理商业贿赂专项整治工作，深入实施局惩防体系实施办法,从严治检；

11、完善政务公开工作的内容和形式，给企业、社会知情权；

12、建立“湖州检验检疫局行政服务办事中心”。

湖州海关

1、关员业务素质和岗位适应能力的提高;

2、政策和海关业务知识宣传不够;

3、减免税设备按权限审批问题;

4、关务公开信息更新不够及时问题;

5、防范化解廉政风险问题。

1、根据《湖州海关2006年干部教育培训工作计划》抓好落实，以提高关员的业务理论水平和实际操作水平;

2、一是加强同新闻媒体的联系配合，宣传海关有关政策法规和服务措施；二是对三县二区开展政策法规宣传；三是利用海关网页及时宣传新政策;

3、加强对企业提供资料的审核，确保上送后不被退回；及时与上级相关部门沟通，争取审批主动；保持与企业的联系沟通，及时反馈相关信息;

4、一方面要求经办人员提高工作效率；另一方面要完善关务公开工作，督促服务承诺制、首问负责制、一次告知制等便民措施的落实；

5、严格落实领导干部“一岗双责”制度，认真执行“海关人员六项禁令”，组织开展“树新风，促和谐”廉政共建活动，利用内控管理系统对廉政状况进行监控，加强与地方纠风办联系沟通，发挥社会廉政行风监督员作用，积极参与地方行风评议活动。

市烟草局

1、卷烟市场不同程度存在贩运和销售假冒卷烟问题，损害了国家和消费者利益；

2、无证经营对持证合法经营者的利益带来一定冲击，群众有所反映；

3、卷烟货源供应，特别是低档品牌供应满足不了市场需求，群众意见较多；

4、由于电话订货有一定时间限制，有些客户因种种原因不能在规定时限内及时订货，经营受到影响；

5、紧贴基层、服务基层意识不强，特别是在解决一些实际问题上还做得不够好。

1、推进市、县专卖管理一体化建设，进一步加大打击和取缔力度，并在媒体设立曝光台，对销假情况予以曝光，加强威慑力；

2、加强对《行政许可法》和烟草专卖许可合理布局有关规定的宣传；

3、加强与客户的沟通，说清由于烟草工业企业正在重组调整，一些卷烟品牌因整合断缺；

4、尽可能做好货源采购工作，找准适合本地区的替代产品，以满足低档卷烟的供应需求；

5、设立客户投诉处理中心，受理的投诉在24小时内给予处理和答复；

6、每年为基层办1-2件实事。

人民银行湖州市中心支行

1、各部门之间、干部员工之间对加强作风建设的认识上还存在差异，表现在强化服务的观念上和工作创新的手段上还要进一步增强与时俱进意识和服务意识；

2、在工作效能建设上，还需进一步处理好规范与效率，原则性与灵活性的关系；

3、在监督机制上，还需更进一步的研究和探索加强行为规范、提升服务质量的考核与评价体系。

1、加强宣传教育。在员工中深入开展“金融生态环境建设年”、“外汇服务推进年”、“机关效能建设年”活动，加强对经济金融的服务；

2、正确处理规范与服务的关系。开展“建效能机关、创一流业绩”的效能建设年活动和“我的岗位百分百、工作质量每一天”的劳动竞赛活动，加大对新农村建设的金融支持，加强政策引导，强化外汇管理和服务，加快支付体系建设，开展反假币宣传“七个一”活动，做好农村反假币知识的普及工作；

3、强化监督考核。继续公开效能举报电话、设立服务窗口意见箱、开展问卷调查等行风评议方式。通过效能监察和日常监督考核等多种手段，全面监督员工履职行为和服务行为，对管理上的不作为、乱作为实行责任追究。

湖州银监局

1、文明创建工作持续性不够；

2、对违规人员和机构的查处力度未产生足够的震慑力；

3、对银行业金融机构指导的有效性不够；

4、对银行业协会的指导不够；与省联社湖州办事处的沟通和合作有所欠缺。

1、建立文明创建长效机制，进一步营造“快乐工作”的氛围，鼓励乐观、积极、向上的精神；

2、加强日常监督管理，坚持“人事并举”原则，加大依法查处力度，切实提高监管的有效性；

3、加强对银行业机构政策、法规的培训，组织银行业机构之间的交流活动，积极向政府反映银行业机构的困难；

4、进一步加强对银行业协会的指导；加强与农村金融机构管理部门的沟通和指导。

工商银行湖州市分行

1、营销人员力量不足，在为客户和企业服务中存在某些方面不够到位；

2、个别员工业务素质与我行业务快速发展的要求存在差距。

1、进一步巩固和加强行风监督员队伍建设，通过一定的形式征求意见，接受社会的监督；

2、进一步深入企业、客户、政府有关部门征求意见和建议；

3、充实营销人员30名，加大为客户和企业文明服务，支持地方经济发展；

4、狠抓教育强素质，以创建新型银行、学习型组织、知识型员工、创文明之星，开展文明礼仪向我看齐活动，树立良好的企业形象。

农业银行湖州市分行

机关为基层服务意识还不够强，办事拖拉，牵涉多个部门时协调不够及时。

1、搭建干部员工交流沟通的平台，畅通听取意见的渠道。每半年召开一次市分行机关员工大会，通报全行业务经营情况。通过座谈会、报告会、联谊会等形式，加强与青年员工的交流沟通，做好离退休干部的服务工作；

2、加强机关职能部门的自身建设。建立机关部室每周例会制度，提高对基层的工作指导能力；深入调研指导，有目的的帮助基层行解决实际问题；

3、继续完善机关为基层服务的平台。设立市分行机关对基层行服务热线，真正落实首问负责制、服务承诺制。对基层行的请示、汇报要及时办理或作出反应，并诚恳答复基层行；

4、进一步完善城区行服务测评考核办法，加大考核结果和部门负责人挂钩的力度。对城区行、市分行开展测评；

5、改进检查方式。对市分行开展的各类检查，能合并的要合并，以减轻基层行压力。

中国银行湖州市分行

1、服务水平离总行要求尚存在一定差距；

2、扁平化管理模式有待进一步完善；

3、营业网点对外形象有待提升；

4、在获得市级文明单位的基础上，还需积极创建市级文明行业。

1、深化文明优质服务，争创同业一流水平，营造良好的企业文化。继续坚持不懈抓好文明优质服务系统工程建设，原创：http://www.xiexiebang.com/完善工作制度，明确各部门职责，落实管理部门承诺，开展争创同业一流活动，按照《文明优质服务二年规划》和《员工服务礼仪操作规范》，规范服务行为，创新服务品种；

2、完善服务设施，改进服务手段；

3、开展“职工之家”创建，完善精神文明的硬件设施，为文娱活动提供良好的场所；

4、精减管理层级，优化资源配置，推进扁平化管理向纵深发展；

5、对机构网点实行扁平化管理，打破传统的管理理念，提高管理效能，同时，精简管理层级，降低管理成本，实现经营集中化，管理精细化，效益最大化；

6、结合扁平化管理工作，在8月底前，争取对所有网点门面进行标准统一的装修；

7、市区旧楼改造，达到全行所有营业场所井然有序，管理规范，绿化美观，环境整洁；

8、对所有网点形象标识进行统一，员工着装统一，体现良好的中行人精神风貌；

9、确立创建工作一盘棋思想，认真制定文明行业创建工作计划，做到总体安排，互相联动，重点突出，长短结合，注重成效；

10、充分发挥各党支部、机关工会、女工委、团组织的作用，进一步细化创建内容，坚持常检查、常指导，力争早出成效，多出成效；

11、加大创建工作的宣传力度，引导全行创建工作朝着有利于湖州经济建设的方向发展。

《机关作风建设整改措施专辑

（四）》