行风整改

第一篇：行风整改

马寨卫生院

行风整改工作安排

为切实找准我院政风行风建设中存在的不足，我院坚持“横向到边、纵向到底，不留死角”的原则，采取走出去，请进来等方法，通过深入科室进行问卷调查、明查暗访、召开座谈会等多种形式，征求到社会各界和病人家属的意见和建，经认真梳理，归纳整理特制定以下整改方案

一、整改目标

进一步缓解群众看病难、看病贵的问题，努力建设“人民群众满意的医院”。按照市卫生局和我院《2010年民主评议政风行风工作实施方案》的各项要求, 紧密围绕服务质量、服务态度、服务流程、服务

收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。

二、存在问题

1、工作执行力度不够，管理手段不够硬，以至于个别医务人员在医疗服务中发生的服务态度冷淡、医患沟通不足等问题没有得到根治。

2、尽管医院采取了加班加点、弹性工作制、增加专家门诊等措施，但在高峰时段，受接待病员条件的限制，门诊仍然出现“三长一短”现象，跟不上群众的需求。

3、由于医疗工作繁忙，医务人员心理压力大，个别医务人员有思想认识不足，热情欠缺以及体力透支现象。

4、自查自纠督导、协调和信息反馈工作力度不够，有个别科室一直未上报信息，影响了科室评议情况的交流和及时沟通。

5、成立行风整改小组，组长由院长鱼晓琳担任，副组长由常小兴担任。

整改小组：组长：鱼晓琳（院长）

成员：常小兴

曹晓东

崔聪

三、深刻剖析，查找根源

1、对行风评议的学习缺乏自觉性和系统性，究其原因主要有两个方面：一是对行风评议学习重要性的认识程度不够。目前医院的各项中心工作很多，学习任务也很繁重，因此在学习上缺乏紧迫感和自觉性；二是不能正确处理学习与工作的关系。行风评议期间，由于医疗工作繁忙，部分科室抽不出时间集中学习。

2、由于学习不够深入，有些科室和职工对民主评议政风行风重要性和紧迫性的认识不够深，意识不够强，缺乏主观能动性和积极性。

3、个别医务人员全心全意为患者服务的意识淡薄，沟通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情况下，缺乏耐心，解释病情不够，有的医务人员与病人家属沟通不好，服务态度欠佳。

四、整改要求

通过行风评议转段动员和自查自纠，我们要进一步加强干部职工对行风评议工作的有关文件学习讨论，统一思想，提高认识，明确今后努力方向和整改目标。

1、进一步加强学习宣传，提高全院干部职工的思想认识。民主评议政风行风是实践“三个代表”重要思想，实现、维护和发展人民群众利益的重要体现，是强化群众监督、加强政风行风建设的有效途径，对于促进医院提高医疗服务质量具有重要意义。我们要进一步加大学习宣传的力度，提高全体干部职工对民主评议政风行风工作重要性的认识，把思想统一到市政府及市卫生局民主评议政风行风的要求上来，增强评议工作的责任感、使命感，以积极进取、奋发有为的态度，努力做好政风行风评议工作，认真自觉接受全社会和群众的评议。

2、明确责任，虚心整改。针对收集到的意见和建议，各科室要根据工作中存在的突出问题，确定整改时限，明确责任部门和责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立民主评议政风行风工作整改责任制，自觉对照整改内容，研究采取具体措施，保证民主评议政风行风整改到位。

3、建立完善长效机制巩固整改成果。要坚持以发展的眼光巩固政风行风评议工作成果，从医院行风建设的实际出发，针对存在的问题，对相关规章制度进行认真梳理，及时修订完善医院的各项管理规定、医务人员的行为准则和职业道德规范，逐步实现从靠外部压力纠正政风行风向自觉完善转变，从解决突出问题向建立防范机制转变，从集中治理向依靠制度规范转变。

整改方案和措施已经制定，但要做到整改到位，任务还相当艰巨。我们决心以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求，一项一项整改，一个一个的落实。真正为群众着想，踏实为群众办事，为构建社会主义和谐社会，实现吉安新跨越提供健康保证，以实际行动迎接党的十七大胜利召开。

马寨卫生院

2010-03-10

第二篇：行风整改[范文模版]

园林管理中心行风评议整改情况报告

为了进一步深化民主评议行风工作，切实抓好整改建制阶段的工作落实，认真贯彻《建垦街文【2011】4号2100年行风评议工作实施方案》，并采取得力措施，认真抓好整改落实，取得了阶段性成效。现将整改工作的有关情况汇报如下：

一、成立专门机构，加强组织领导

为更好地开展行风评议活动，加强对行风评议工作的组织领导，我中心专门成立了园林管理中心行风评议工作领导小组，由王业胜主任任组长，在职人员为成员，具体负责行风评议工作的组织实施。

二、制定工作方案，明确工作重点

为确保行风评议工作顺利展开，我中心对评议的内容、方法、标准都作了具体规定，以确保这次评议工作做到有“事”所依，依“事”行动。结合实际，制定了专门的落实方案。

三、整改工作措施

按照政风行风评议实施方案中明确的第二阶段的重点内容和重点解决的问题，我们坚持既积极广泛地征求社会各界的意见，诚恳接受社会评议，又扎实有效地开展自查自纠，针对存在的问题及产生的原因进行分析，借这次政风行风评议的强劲东风，认认真真地整改，切实抓出成效。

（一）进一步提高认识，推动政风行风评议工作持续深入开展。一是督促全体干部职工进一步提高对行风评议工作的认识。要从贯彻落实“三个代表”重要思想的高度，从事关园林发展大局的高度认识到政风行风建设的重要性和紧迫性。二是进一步做好宣传沟通工作。通过多种途径宣传我中心行风建设的工作情况，促进我中心行风建设的根本好转。

（二）量化目标，明晰职责，加强我中心工作程序的规范化。努力克服人手少，工作任务重的实际困难，科学安排各项工作，做到整体工作忙而不乱、规范有序、各司其责。

在开展行风阶段性工作中，我中心虽然做了大量工作，也取得了一定成效，但与上级部门和各位行风行评代表的要求也还有一定差距。今后，我们将继续努力查找自身工作中存在的问题和不足，努力做到让群众满意，让行风评议代表满意，让局领导满意。力争通过行风评议，真正做到内强素质，外塑形象，努力建设服务型、法制型、效能型的园林绿化管理部门。

园林管理中心2011年9月13日

第三篇：行风整改情况通报

我所在行风评议自查自纠阶段收集到9条意见后，党支部十分重视，立即召集班子成员和所纠风办、监察科同志对9点意见逐条梳理，认真分析，认为这些意见基本属实，较为客观，我们立即将存在问题整理后归口反馈给有关科室，责令整改，行风整改情况通报。现整改情况如下：

存在问题一：纠风工作存在上热下冷的现象。即所领导关心、重视、科室以下职工认识还不够，偶有违规情况发生。

整改情况：所里于9月份召开全所职工大会，对行风工作进行再动员，规定了科室主任是科室行风建设第一责任人，行风工作列入科室工作目标责任制，结合考核工作一道考核。与评先评优挂钩，与室主任奖金系数挂钩。制订了百分制考核表。人事科、监察室每星期检查一次进度表。所民评代表驻所明察暗访办证客户；采取相关措施后，所里上下都关注行风建设工作，窗口服务质量明显提高。

存在问题二：窗口服务方面，个别同志履行职责不够好，因个人私事怠慢了顾客，引发了顾客投诉。

整改情况：对顾客投诉窗口工作人员一事，所里经调查，确有其事，所里责令所在科室的主任向客户公开道歉，当事人下岗3个月进行学习教育，考核合格后再恢复上岗。将处理情况通报全所，以此教育全所职工遵守道德和服务规范，开展“满意在窗口活动”，提高窗口服务质量。

存在问题三：个别科室在服务承诺方面企业不大满意。

整改情况：经了解，我所杂志社原定8月份在泉州开企业会员会，后因局领导出差，会期推迟。没有及时与企业解释变动情况，对此，所责成科室与企业老总沟通，说明情况，并以此事为例，要求各科室检查向企业服务承诺执行情况，避免类似情况继续发生。

存在问题四：文献资料收费，个别用户有异议，工作汇报《行风整改情况通报》。

整改情况：所里对文献室标准资料收费进行了调查，也了解了江、浙、上海、广东等省所收费情况。在沿海省份，我所该项收费最低。适当收取查阅资料费用又用于更新、维护资料，是应该的，对此，我们专门向客户作了解释，也得到了客户的理解。

存在问题五、六：条码申请用户关于受理交款不在同一地点（受理在福建，交款要汇北京条码中心）而延误办证时间，要求办理业务加急。

整改情况：所里责成条码室向北京国家条码中心协调，要求简化申请手续，方便客户。同时要求条码室满足顾客要求，对加急业务，特事特办。条码室已在制订相应的便民措施。

存在问题七：情报所对拥有资源宣传不够，企业舍近求远到省外求帮助，书店标准资料门类还不够齐全。

整改情况：所里已要求业务科室在福建质量信息网上做好业务宣传工作，馆藏标准目录已在网上公开，书店新到标准也全部上网可查询到，条码、代码用户有关数据也逐步上网。各科室服务指南，收费项目和标准，服务承诺也陆续上网，可供全省企业查询。

存在问题八：窗口服务环境、设施还需进一步改善，如大厅设触摸屏，方便顾客使用公用电话。

整改情况：所里已经投入2万多元，安置大厅触摸屏，方便客户查询，了解进所办事程序，服务指南。安装了公用电话，准备了IC卡，方便客户与外界联络。

存在问题九：省所要进一步提升人员素质，加强能力资源建设和专业队伍的培养，推动我省标准化事业发展。

整改情况：2002年，所里加大培训力度和培训的投入，落实专业技术干部继续教育计划，课程的设置、课时的要求。每周一次聘请师大外语讲师到所为专业技术人员提高外语。在适当时期，组织人员到江浙对口的省所进行交流学习。同时鼓励支持在职职工参加成人本科或研究生班学习，对取得高一级学历的，所里按政策规定，都给予调资和优先晋升职务。

欢迎社会各界对情报所行风整改情况予以监督。

第四篇：妇幼行风整改

妇幼保健院

关于对群众反馈意见的建议整改措施

按照市政府市卫生局行风评议工作方案，针对民主评议群众提出的意见和建议，我院召开干部职工会议，深入剖析工作中的不足，认真检查医疗工作缺失，明确每个人的责任，查找存在问题的原因，制定整改措施，现将有关工作汇报如下：

今年以来，在市委、市政府和市纪委的正确领导下，按照我市民主评议行风实施方案和市卫生局的要求，以治理商业贿赂为重点，把民主评议工作列入重要议事日程，建立组织，强化教育，完善制度，文明服务，加强监督，扎实推进了民主评议工作的深入开展。

一、提高思想认识，加大民主评议工作领导力度 开展行业纠风工作是密切党群、干群关系的一项重要举措，事关我们在群众中的形象和地位，只有深入开展民主评议，进一步转变工作作风、提高服务质量，密切医患关系，才能不断巩固、提高我们在群众中的形象和地位。基于上述认识，我院成立了以院长任组长，主管副院长任副组长，有关人员为成员的民主评议工作领导小组。在工作中，定期召开小组工作例会，及时分析解决发现的问题，始终把民主评议工作牢牢抓在了手上。

二、强化学习教育，提高干部职工思想道德素质 把加强教育，解决医务人员思想认识问题，作为民主评议和治理商业贿赂的首要任务。一是以大力开展和树立社会主义荣辱观教育为主线，引导广大医务人员学习孔繁森、任长霞、吴殿华等英雄模范人物以及身边的先进事迹，牢记“八荣八耻”，树立正确的人生观、价值观和荣辱观。二是深刻剖析医药购销领域的反面典型，使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性，在反思中受到教育。三是教育广大医务人员正确认识自己的职业生涯价值取向，进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁行医的责任感和自觉性。通过广泛而深入的学习教育，我院干部职工思想道德水平和服务意识得到了明显提高。

三、完善制度措施，加大纠风和治理商业贿赂力度 工作中，一是认真贯彻执行国家物价政策，按照有关规定，严格收费标准，做到了常用药品价格、服务收费，在医院醒目位置明码标价，上墙公开。二是继续实行病人“明白卡”和“费用一日清单”制，增加收费透明度，让患者明明白白就医。三是完善落实药品“双十双公示双监控”制度、大型医疗仪器检查及使用贵重药品签字制度、用药合理性评价制度和处方点评制度等规章制度，要求医务人员严格遵守医疗操作规程，坚持因病施治、合理检查、合理用药，进一步规范了干部职工日常行为。四是药品采购工作实行省卫生

厅网上统一采购，严格按照标底价格采购。

四、树立文明新风，推行优质服务

一是时时、事事以患者为上帝，使用文明用语并上墙，坚决杜绝服务态度中的冷、硬、推、拖、顶。同时完善各项规章制度，严禁吃喝病家、收受红包，严禁医务人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。二是继续推行各种便民利民措施，实行门诊首问、首诊负责制。完善各种设施建设，免费为病人提供开水，实现了门诊、购药、输液注射“一条龙”服务。三是加强形象建设，完善和规范科室建设，强化科室职能，做到科尽其责，人尽其职，提升服务水平和能力，方便了群众。四是利用国家能力建设资金，购买了500MA遥控胃肠X线机、四维彩超、CR、钼靶X线机，并且钼靶X线机填充了我市乳腺诊断的空白，以便更好的为广大群众服务。

五、狠抓监督检查，确保各项措施落到实处

一是完善医德医风档案运行机制，单位与科室、科室与干部职工层层签订责任状，进一步明确责任，严格落实奖惩。二是面向社会聘请10名行风监督员，制定监督员联系制度，定期召开行风监督员座谈会，并对住院病人发放医患道德责任书和征求意见卡，广泛征求意见和建议，及时改进工作。三是在门诊走廊公开《服务承诺》和《违诺责任追究实施办法》，设立举报电话、意见箱、意见本，进一步接受群众监

督，今年我院无一例患者投诉事件发生。

通过检查工作的不足，制定整改措施，使我们的卫生事业欣欣向荣，使我院的精神面貌焕然一新，我们有坚决站在人民群众需求的位置上，加快发展速度，提高发展水平，创造妇幼保健工作的新辉煌。

以上是我院今年民主评议工作的主要情况，恳请各位领导对我们的工作提出宝贵的意见，我们将虚心接受，积极改进，继续推进我院民主评议工作的深入开展。

xxxxxx 2012年5月8日

第五篇：行风整改方案

东沙河镇教委办

民主评议基层站所工作整改方案

按照东沙河镇党委政府《2012年民主评议基层站所工作实施方案》（东发【2012】53号）的文件要求，镇教委民主评议政风行风工作已进入集中整改阶段。在巩固前一阶段我校民主评议政风行风成果的基础上，针对中小学校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题，认真地进行整改，采取有效的措施，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音，特制定如下整改方案：

一、进一步抓好党员和舆论宣传工作，提高认识，统一思想，增强搞好整改工作的责任感和紧迫感。

全镇教育系统坚持“综合治理、纠建并举、评建结合、标本兼治”的方针，以“塑诚信文明学校、办人民满意教育”为目标，以提高本校干部、教师队伍素质为核心，以治理教育乱收费为重点，以“学生爱戴、家长放心、社会满意”为标准，创新学校工作思路，在治理乱收费、提高师德师风水平、转变学校工作作风上有所作为，围绕学校的中心工作，针对学校存在的问题，进一步抓好整改动员和舆论宣传工作。把全体教职工的思想统一到整改上来，教育大家要从实践“三个代表”和科学发展观的高度认识整改工作的重要性，从维护全镇教育系统良好形象的角度认识整改工作的紧迫性，从完善学校管理，提高全体教职工素质，提 1

高教育教学质量的需要，认识整改工作的必要性，切实改变消极对待和无所谓情绪，实现“要我改”为“我要改”的思想飞跃。

二、整改的目标和任务

针对我镇在民主评议政风行风中发现的突出问题，镇教委决定有针对性地抓好四个方面的整改工作。

1、加强师风师德建设，重点整改工作状态、工作方法、学校主人翁精神不强，变相体罚学生、歧视后进生等问题。

2、加强教师的业务培训，重点提高教师的教学能力，并采取有力的措施，增强教师的危机感，提高教师的教育教学水平，努力争取让学生和家长满意。

三、、整改的主要措施

1、抓好学习，统一思想，提高认识。

镇教委将召开干部培训会，全体党员培训会和全校教师培训会。通过干部培训会，提高干部的思想素质、业务素质、增进干部参与民主评议政风行风整改工作的积极性，激发创造性，推进各项工作；通过全体党员的培训会，让各校党员在民主评议政风行风整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校民主评议政风行风整改工作的深入开展；通过全校教师培训会、营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师师风师德建设，通过交流和相互学习，提高教师的业务素质。

2、标本兼治，从源头上加强行风建设。

（1）在依法治教方面：加强教育法制建设，增强广大干部教

职工的法制意识，加大教育行政执法力度，严格教育执法程序，规范政务管理，深入推进依法执教，校务公开制度。

（2）在队伍建设方面：强化干部队伍和教师队伍职业道德建设，加大对干部、教师培训力度，全面推进人事制度改革，完善岗位责任制，加强检查考核，进一步健全竞争激励机制，建设一支勤政廉洁、爱岗敬业、务实创新、具有较强综合素质的干部队伍。

（3）在素质教育方面：更新教育观念，转变教育思想，进一步改进和加强德育工作，加快考试评价制度改革，加快教育信息技术现代化进程，切实减轻学生过重课业负担，重视培养学生的创新精神和实践能力，不断提高教育质量，促进学生全面发展。

（4）在制度建设方面：针对前阶段查找的问题，建章立制，从根本上整治教育行风问题，规范教育行为，努力创造一流行风，促进教育发展。

民主评议政风行风，整改是关键，镇教委及中小学校将按照上级领导的统一部署，结合学校的实际情况，按照此整改报告，有计划地开展整改工作，坚持“标本兼治、综合治理”，做到以改促建设，以改促改革，以改促发展，并力争在整改行动中，做到思想认识领先，整改行动领先，行风建设领先，整改成绩领先。

2012年8月20日