第一篇:整改措施及建议
整改措施及建议:
1、学校要加大意识形态领域工作力度,预防非法宗教活动向校园渗透;
2、学校必须要召开专题会议进行统一部署,成立专门工作领导小组,调度、指导相关工作;
3、学校尽快建立学校的校园网工程;
4、学校要看自己的情况调整各功能室和教育技术室;
5、学校要用自己的力量完善体育场地规划和绿化工作;
6、学校领导必须要高度重视标准化建设工作,认真落实各项工作,最短时间内必须要完成建档工作;
7、要组织学校及有关人员认真学习领会自治区创建“教育强县”的文件精神,明确自查工作的目的和意义,准确把握有关要求,并就本地的自查和整改工作做出具体安排;
8、教育学区管理办公室进一步加大管理力度,学校的建档工作常来指导和培训。
第二篇:建议学校食堂整改措施
学校食堂整改措施
在我们学校就餐的主要地方就是食堂,他与我们生活息息相关,所以关于食堂的卫生以及饭菜价格是每个学生都很关心的问题,目前食堂不断涨价已经是总所周知的事情了,然而价格上去了饭菜的质量与数量却没有跟着变化,希望学校领导以及食堂管理人员能深入调查,给同学们良好的学习环境的同时也能给一个良好的就餐环境。一.首先说明我个人觉得存在的问题:(1)、饭菜价格不标准。(2)、所给菜量不标准。
(3)、卫生质量存在一定的问题。(4)、服务人员的服务态度。
二.依存在的问题二建立的整改目标 :
1、规范食堂管理,制订完善食堂食品同意价格一览表,杜绝某些饭口乱涨价现象。
2、对所有饭口采用同样的餐具,规定饭口应给的饭量。
3、所有工作人员一律穿工作服、佩戴健康证,食品分类存放,所有出售的食物卫生安全。
4、增强学生健康卫生意识,保障师生员工身体健康,杜绝学校食物中毒或者其他食源性疾患事故的发生。
5、优化食堂环境,消除安全隐患。食堂各功能室完整并符合卫生要求。三.整改措施
1、成立学校食堂卫生安全管理领导小组,定期的对食堂的卫生进行检查。
2、结合本校食堂工作特点,包括食堂管理制度、食堂卫生制度、食堂卫生检查制度、食堂食品留样和试尝制度、食堂食品粗加工管理制度、食堂烹调加工管理制度、食堂库房管理制度、食堂食品添加剂使用与管理制度、食堂配餐管理制度、学生食堂预防食物中毒措施、食物中毒事故报告制度等制度。保证从原料(成品)的采购、签证、验收、保管、加工、出售各环节及饮用水、个人和公共卫生严格按章操作,消除卫生安全隐患,杜绝一切事故发生。
3、在各功能室内张贴相关食堂卫生管理制度及岗位责任制度。
4、学校学生会成立卫生检查监督站,学生用餐时间在食堂值班,参与学校食堂卫生安全管理。
5、食堂从业人员进行健康检查,取得健康证后才能持证上岗。每天上岗前,做到手消毒、穿戴清洁的工作服,分发熟食时戴好口罩等,防止病菌传染。
6、加强对食品的采购、贮存及加工的管理监督。严格把好食品的采购关,做到定点定人,禁止采购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁等对人体有害的食品。
7、把生熟区、分饭区和杂物区等各种功能区分开。食品贮存做到分类、隔墙、离地存放,并定期检查。
8、所有熟食在加工后到出售前一律用全新保鲜膜覆盖。确保饭菜既卫生又保温。
9、食堂加工处理区天花板用防霉涂料覆涂,地面用耐磨防滑不掺水、易清洗的瓷砖铺设,并有一定的坡度。
10、烹调间内重新打造隔墙烧火炉灶,设置专用的烹饪间,墙裙、地面用瓷砖铺设。
11、购买配餐间专用的留样冷藏冰箱,对留样食品冷藏,时间要保留48小时。
12、规范学生集体卫生用餐,所有学生在学校食堂必须持卡消费,杜绝现金交易。
第三篇:满意度整改措施及建议范文
第一税务所提高纳税人满意度整改措施及建议
2007-04-29
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第一税务所落实《关于开展提高纳税服务水平,改善顺义地税局政务环境研讨活动的通知》,多次组织全体人员认真学习张天生局长的讲话,仔细研究《2006年顺义区政务环境评估项目——区地税局报告》和《2006纳税人满意度暨征询纳税人意见调研报告》,分析制约纳税人满意度提高的各种因素,提出整改措施及建议。
一、内部的整改措施:
1、强化12366咨询人员服务水平,规范服务、统一服务标准。
2、窗口进行业务整合,提出合理化建议。
3、制作服务监督卡。
4、开展业务学习,组织小教员培训,增强“全能全岗”服务能力。
5、对窗口人员进行文明礼仪、文明教育和沟通技巧的培训。
6、政务公开。
7、建立大厅票库。
二、其他制约纳税服务满意度提高因素的改进建议:
1、纳税人所需资料的复印工作。
2、考虑引入税务中介服务。
3、申报系统存在问题。
4、各区域所应进一步加强网上申报辅导工作。
5、“12366”咨询人员解答问题规范化。
6、税收宣传资料的发放。
7、增加指引功能。
关于纳税人满意度的整改分析报告
根据《广东省国家税务局关于国家税务总局2012年纳税人满意度调查广东国税调查结果分析情况的通报》(粤国税发[2013]78号)文件的相关要求,对照通报中的具体内容,我局能认真开展检查,特别是对通报中所列举的广东国税系统在全国排名较为靠后的指标能查找存在问题的原因,并结合自身实际情况进行整改落实。为着力提高纳税服务水平,提升纳税人满意度,现将有关情况汇报如下。
一、存在问题:
(一)税法宣传力度有待加强。
一方面受地区发展不平衡、经济落后、交通通讯受阻等因素影响、我市对税法的宣传未能有效深入到广大纳税人当中,造成当前许多纳税人对于现有或新出台的政策、行政法规认知有限,从而引起纳税人对税务机关的误解。另一方面,受宣传投入力度,宣传工作人员素质、业务水平等因素的影响,我市当前宣传手段还较为落后,宣传渠道较为闭塞,宣传方式较为单一,造成纳税人误认为是税务机关工作人员出工不出力或推诿扯皮。
(二)纳税服务认识不到位。
我局一些部门和分局工作重点偏重于税法的执行和对纳税人的管理,没有把优化纳税服务作为提高纳税人满意度和纳税遵从度的重要途径。不少税务干部对征纳关系的认识局限于管理与被管理、监督与被监督的层面,没有真正意识到纳税服务是税务机关应承担的一项法定义务。我局一些部门和分局还不同程度地存在“ 重管理、轻服务,重形式、轻实质”的现象。如在制定文件政策时,考虑管理要求多,考虑纳税人诉求少;在日常征管中,侧重于对企业的监督管理,忽视对企业的个性化服务和纳税遵从的引导。
(三)咨询辅导有待加强。
受工作人员业务水平、文化素质等因素影响,我市一些税收工作人员对于纳税人的咨询,有时回答过于简单或片面,或者未能一次性告知,容易造成纳税人的误会,引起纳税人不满。开展的部分税法宣传辅导流于形式,缺乏针对性,培训面较为狭窄,特别是涉及税收政策调整和变化的相关培训开展的较少,没有很好地开展分级分类培训,对纳税人关注和急需了解的税收政策及时开展的培训不够全面,容易导致纳税人认为辅导的针对性没能满足个性化需求。
(四)办税效率有待提高。
受办公设备较落后和人员年龄普遍偏大的影响,办税效率还不够高,岗位互补和协作有待进一步加强。个别分局办税服务厅所使用的计算机等必备设备陈旧,办税页面打开缓慢,或者容易出现死机情况;部分工作人员服务意识不够强,服务能力有所欠缺;部分地区办税服务厅人员年龄老化现象严重,普遍存在不愿意在办税服务厅工作的想法,工作积极性不高;
由于不同的税收政策主要靠不同的税政部门执行、贯彻、落实,而税政管理部门和服务受理部门之间的沟通、协调与配合不够,导致规范和简化资料报送的要求没有落实到位。“一次性告知”、“一站式服务”等制度未全面落实,导致纳税人“多次跑”、“多头跑”等现象,容易造成纳税人不满。另外,在出口退税业务方面,由于退税政策的调整过于频繁,文件条款繁杂等原因,基层国税部门执行政策和广大纳税人了解掌握政策时存在困惑和争议,也容易引起纳税人的抱怨和不满。
(五)纳税服务制度执行力度不够。
我局根据上级要求先后制定了一系列纳税服务制度,并着力落实,收到了较好的效果,但仍存在一些问题。比如部分办税厅工作人员着装不规范,服务态度不端正,服务水平不到位,办税厅环境卫生还有待加强等等。在细节上没有做到足够的重视,纳税人易感觉到自身未收到足够尊重,从而引发不满。
二、整改措施
(一)提高思想认识,重视纳税服务工作。
从领导干部做起,从每一位税务工作人员做起,提高思想认识,将纳税服务工作真正作为本单位的核心业务,摆在突出位置,切实抓好、抓实、抓出成效;以改进所反映问题或薄弱环节为切入点,进一步增强做好纳税服务工作的责任感和紧迫感,转变工作作风,不断完善纳税服务工作内部协调机制,全面落实纳税服务的各项制度和措施。同时,切实做好办税服务厅工作人员的政治思想教育工作,树立“平凡岗位做奉献、细节之处见真情”的岗位精神,在窗口工作中尽心尽责地为纳税人服务。坚持以人为本,急纳税人之所急,以为纳税人服务、以纳税人的需要为宗旨,以纳税人满不满意为标准。比如针对纳税人申请发票的需求,管理员通过实地核查等方式,在符合条件的情况下,将纳税人每月发票申请次数由三次改为两次,减少纳税人往返办税服务厅的次数,为纳税人提供更加人性化服务。强化税务职工干部服务意识,提倡换位思考,端正工作态度,充分理解企业、群众的难处,摒弃推诿扯皮的官僚作风,尽心尽责为企业、为群众排忧解难,并进一步加强监督检查,及时发现和解决服务中的问题。
(二)规范办税流程,提高办税效率。
努力探索“一窗式”业务办理模式,尽量降低纳税人的办税成本。围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的工作主题,以纳税人合理需求为导向,以提高税法遵从度为目的,丰富服务内容,创新服务手段,简化办税流程,加强涉税辅导,加强与纳税人沟通,加大税法宣传力度,落实一次性告知责任制,畅通投诉渠道,通过局长信箱、投诉电话等方式,保障纳税人的意见和投诉能得到有效的渠道传达,并通过回访方式了解投诉处理情况。另外,针对管理员下企业纳税人上门无法办理的情况,我局税源管理科设专人处理常见的涉税事项。比如违规开发票、逾期申报纳税等。确保纳税人满意度稳步提升,从而不断推进现代纳税服务体系建设。
(三)加强宣传力度,丰富宣传模式
一方面要定期深入纳税户开展税法专题活动,举办税法专题学习班,有针对性的对不同的纳税人开展专项培训,及时传达相关税收政策特别是税收优惠政策,使广大纳税人能够真正及时了解掌握相关税收政策,增强纳税人依法纳税的意识,密切征纳关系,改善和创造良好的税收环境。另一方面要开展全方位、多层次的立体宣传,加大宣传投入力度,开拓宣传渠道,创新宣传手段,充分利用电视台、电台、网站等媒体开展税法宣传工作。
第四篇:关于工作作风整改措施的建议
关于微整改措施的建议
教务科是一个综合管理部门,也是一个为师生服务的部门,工作涉及教材管理、课程安排、教学督导、学籍管理、成绩管理、实验实训、继续教育等多方面,为了加强教务科工作作风建设增强服务意识,做出如下微整改措施: 明确职责,明确个人的职责范围和岗位职责。
1、简化一项办事流程
针对新生对教务科工作不熟悉的情况,实行“首问负责制”,首先受到来访、咨询或接待办事的科员,要负责给予办事或咨询一方必要的指引、介绍或答疑等服务,使之最为迅速、简便地得到满意的服务,树立窗口意识和为学生服务的意识。
2、节约一笔经费开支
加强办公耗材管理,尽量采用双面打印,对于废纸进行合理利用,背面能用的采取打印通知,下发草稿表格等。办公室不随意打开空调,不进行一边空调一边开窗等不良习惯。做到人走灯熄。
3、精简一批文件会议
作为教务科业务部门尽量少开会议,或尽量开短会,争取在半小时内完成事务布置工作,采用群内发布或crp平台发布进行安排,及时督导提醒完成。
4、办好一件民生实事
听取学生意见,开放机房供学生学习计算机操作、CAD、绘图软件、PS等软件的练习,加强课后辅导让学生真正能学到技能知识。
5、提出合理建议。
学校会议可采取建群发布消息,在网络平台完成交流和任务传达,尽量少进行现场会议,合理利用现代化网络进行网上会议、电话会议、视频会议等,提高工作效率。进一步加强师德教育,增强教师的工作责任感和乐于奉献的工作精神。强化教师服务意识,充分调动广大教师的教学积极性和主动性。
二〇一四年十一月十二日
第五篇:施工员个人工作总结整改措施及建议
施工员个人工作总结整改措施及建议 我于 2010 年 8 月 3 日成为公司的一员,进入公司已经有将近半年的时间,在这段间里,公司上下和睦相处,待人接物热情真诚,使我感受到公司和谐、团结的氛围。在公司领导和同事的关心及支持下,个人在 2010 取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了各项工作目标。现将有关 2010 个人工作情况作如下个人工作总结:
一、工作情况 1. 学习公司管理制度和管理文件。为了能更快更好的融入公司这个团队,为以后的工作做好铺垫,我加紧了对公司管理制度和管理文件的学习熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项管理制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。2. 部分施工车间的文件整理归档及施工现场管理。施工管理阶段是我接触的比较多的阶段,在同事的指导下,我完成了部分车间的现场施工管理,并且现在基本已能独立完成现场施工管理并处理管理过程中遇到的一些问题。在以后的施工过程中,我将严格要求灯具安装质量,保证灯具安装质量合格,减少灯具破损,避免灯具丢失,使各施工车间能够顺利验收。3. 与项目组成员共同讨论,完善细化项目管理流程。