关于网络会所停业整顿的反省以及整改措施

第一篇：关于网络会所停业整顿的反省以及整改措施

关于**网络会所停业整顿的反省以及整改措施

尊敬的各位领导：

关于此次十八大期间**网络会所被查出两人身份证与本人不符而造成的停业整顿一事，我们已经做出了深刻的反省。

首先是我们的监管不足。党的十八大，全国各个领域各个部门都在齐心协力，积极配合喜迎十八大的召开以及共同努力保证十八大的顺利召开以及闭幕。在这个全国都在严抓管理，积极配合的日子里。我们**网吧也做出了很积极的整改配合党的十八大召开。例如严格要求网管，严格要求自己，保证网吧环境卫生等。但是百密一疏，网管还是没有意识到问题的严重性。给熟人开绿灯，没有详细检查身份证是与本人相符就轻易的开机，结果造成了此次的停业整改。我觉得这次的整改是很有必要的也是很有意义的。

在这整改期间我们反省出：

首先我们的制度存在很大漏洞，比如网管的奖惩制度，比如网管对网吧实名制的学习与理解不够深刻，比如股东盲目的相信网管等。其次股东的管理意识不强，比如有事电话通知，自己很少去网吧检查等。最后就是对规章制度的学习不够深刻。比如有些文件不认真学习，不组织网管等人员一起学习等。

这次的事件很好的扼杀了我们的一些小毛病和小错误。对于今后的发展也起到了至关重要的作用。甚至可以说是起到了防患于未然的作用。我们反省后也是吓出了一身冷汗。存在的问题还是相当多的。

这次停业整顿给了我们一个很深刻的教训。我们的监管力度还是不够。所以我们想出了一下整改措施：

一网吧股东轮流职守，监督网管开机。每天轮班跟班。坐网管旁边检查身份证。从根本上杜绝人证不符的事情再次发生。

二健全网吧网管管理条例。对于不认真检查身份证以及抱着侥幸心理给熟人开机的网管和监督不力的股东严惩不怠。

三每天不定时的抽查。如果抽查到有人证不符的客人，一方面责问网管，另一方面责问股东。做到责任到人。

四文件定期学习。对于相关部门发的文件一定认真学习。这个学不是简单的开会学习，学完就忘的形式主义。要做到奖惩挂钩，无论是网管还是股东都要认真学习，定期抽查。对于做的好的奖励，做不好的严惩不怠。

五严格管理。我们的严格管理从根本上杜绝人证不符。也从根本上杜绝了那些心怀鬼胎的人证不符的人。为网吧的安全保驾护航。

六关注国家大事。对于一些国家敏感的日子，拿出一百二十分的状态来配合国家有关部门的工作。这是我们每一个公民应尽的义务和责任。

**网络会所**年**月**日

第二篇：网络机房整改措施

按照全省政法网整合改造建设工作的有关要求，就我院机房现有基础设施情况说明如下：

一、机房建筑方面 我院机房于20xx年3--9月已按照高标准进行了全面改造，机房现有面积36㎡,已铺设防静电活动地板，门窗均已密封，配有空调一台。机房消防器材齐全。

二、机房配套电力设施 机房进线电源均为单相三线制，设有专用配电箱，并采用三级防雷保护。现有UpS两台，采用冗余并机方式供电。正常照明配电系统由照明配电箱供电。

三、综合布线系统 机房现有综合机柜2个(内外网各1个)，服务器机柜1个。内网采用超5类屏蔽网线，从而实现内外网物理分离，确保内网信息安全。

四、电视电话会议系统 我院设有电视电话专用会议室，室内采用人工光源，门窗已用深色窗帘遮挡。摄像机、监视器、音箱已按标准规范布置，同时配有大功率空调一台用于保证会议室环境要求，电源全部由专用配电箱供电。

针对我院机房现有设施不足之处，制定如下整改计划：

一、配备机房应急照明不少于2个。

二、安装感烟探测器，实现消防联动。

三、机房新安装大功率空调一台，确保机房空气环境系数达标。

四、调整机柜与墙面间距，确保良好散热。

五、为机房管理人员配备防静电工作服。

第三篇：自我反省问题及整改措施[小编推荐]

自我反省问题及整改措施

上周四中午十二点半，我们戏剧影视学院学生党支部全体成员，在学院资料室进了对《关于在全省高校党员中开展“两学一做”学习教育的工作方案》的学习和探讨，在学习过程中，我通过对自己成为预备党员这段时间工作和学习情况的反省，发现自己依然存在着不少的问题。

问题一：对“两学一做”概念的理解不够深刻。

问题二：成为预备党员以来，对党章内容的学习时间减少很多。问题三：和党组织的老师沟通交流的次数少，不积极。问题四：对自己严格要求的力度还是不够。

针对以上发现的问题的整改措施，我将在下面的内容中，逐条提出解决办法。一，作为一名先进的预备党员，应该时刻和党组织保持高度一致，积极学习党组织最新的理论成果和实践要求。但是让我感到惭愧的是，如果不是我们戏剧影视学院学生党支部在上周五进行了一次集体的学习交流，在会上老师提出了“两学一做”的明确要求，我都不知道“两学一做”的含义是：学党章党规，学系列讲话，做合格党员。这本来是我们党员应该耳熟能详的内容，之前自己竟然不知道，这真的非常不应该。在以后的学习过程中，我会时刻关注党组织的最新动态和对党员提出的最新要求，若时间允许，争取在每晚收看《新闻联播》，学习《新闻联播》中提到的重要内容，关注《新闻联播》中提出的我党的最新动态，争取能时刻用党组织最新的理论成果武装自己的头脑，努力做到党组织对党员同志提出的最新要求。

二，成为预备党员以来，因为不用再担心入党考试，不知不觉中，便放松了对党章的学习。如今回想起当初在准备入党考试时的情景，积极翻阅党章，从网上寻找历届入党考试的题目来做，做完之后在网上查资料，积极巩固不会的问题，并且每天都会翻阅党章，来检验自己对党章内容的记忆。但是现在，因为入党考试已经结束，在入党考试结束自己成为预备党员的这半年里，自己主动翻阅党章的次数屈指可数，唯一的几次翻阅党章，还是因为党支部的老师提出了具体的学习任务。现在看来，长时间的不翻阅党章是不对的，党章里面有党组织最新的理论成果和实践要求，应该多读多看，才能以理论指导我们的实践。所以，从现在开始，在每天自己的闲暇之余，我都会叮嘱自己翻看党章，积极学习。三，成为预备党员之前，在课余时间，自己遇到了生活，工作，学习上的烦心事，都会和党支部的老师积极谈心，希望从他们的经验中西区自己需要的养分，而在对党知识的学习中遇到困难也会和老师谈心。但是，成为预备党员以后，我自己都能明显感觉到何老师谈话的次数变少了。并不是说自己生活，工作，学习中不再出现问题，而是虚荣心作怪，感觉自己已经是一名预备党员了，预备党员不该再像积极分子一样有那么多的问题，就算有问题自己解决就好了。现在想来，这样做是不对的，自己班级竟还年轻，经验和阅历与党支部的老师比都是大有不如，当我们遇到困难时，主动向老师寻求帮助，往往能得到最好的解决办法，但是一个人自己闷着不说，事情就永远不会得到解决。所以针对自己的这个毛病，我认为最好的解决办法就是，每周都找党支部的老师谈话一次，积极汇报最近自己的工作学习生活上的基本情况。四，对自己要求不严格其实可以说之前提到的三个问题中都有体现。因为对自己要求不够严格，所以没有跟进党组织对党员提出的最新要求；因为对自己要求不严格，所以在党课考试结束后就不再认真学党章；因为对自己要求不严格，所以成为预备党员后不再积极找党支部老师谈话等等。针对这一个问题，不能指望老师对自己进行监督，自己已经不是小孩子了，所以还是靠自己的自觉。在平时的生活中，不放过每一个能学习党的知识和理论的机会。现在的媒体如此发达，微信也是每个人生活中必不可少的一部分，我会关注能学习党的知识和理论的公众号，当这些公众号更新内容时，我会认真阅读，学习。除此之外，在每次召开支部大会时，积极做好笔记，将老师传达的会议精神争取在会议上就做到最大程度的消化。最后，好记星不如烂笔头，在生活中工作和学习之余，我会认真摘抄党章。

陈钊

2016年5月16日

第四篇：深蓝色网络会所员工守则

深蓝色网络会所员工守则

为配合深蓝色网络会所各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，提升会所的服务水平，特制定此制度。

1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。

以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

一、考勤制度

1.白班：8:00-18:00，夜班：18:00-8:00。

2.按时上下班签到、签退，做到不迟到，不早退。

3.事假必须提前一天向经理提出书面申请，说明原因，经批准后方可休假。不得电话请假。

4.病假须持医院证明，经批准后方可休假。不得电话请假。

5.产假与婚假按照国家相关法律条文执行。

6.严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、经理签字批准。

7.严禁代人签到、签退、请假。

二、仪容仪表

1.上班必须按会所规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。

2.会所要求保持个人仪容仪表，站、坐、行姿势要端正、得体。

3.女员工着淡妆，男员工不留长发，勤剪指甲。工服整洁、皮鞋光亮。

4.上班前不得吃大蒜、葱等刺激性气味较强的食品。

三、劳动纪律

1.严禁工作时间围观客人上网娱乐。

2.严禁携带会所物品出店。私自开机上网。自觉爱护保养各项设备设施。

3.严禁在会所范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响会所、客人或其他员工声誉。

4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。

5.上班时间不做与工作无关的事。严禁打私人电话，接电话应示意对方在下班时间联系，并尽快结束通话。

6.严格按照规定时间换饭，除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。

7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客。

8.上班时间内严禁使用客户机上网、戴耳机听音乐、及阅读任何书报杂志。

9.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

10.除网管外，其余人员不得擅自到机房区域。

11.不得与客人发生争执，出现问题及时报告经理，由其处理。

12.服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。

13.服务工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使顾客感觉亲切、温馨。

14.积极参加班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。

15.工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务并认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

16.工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现互相推委的现象。严禁出现打架、吵架等违纪行为。

17.工作中要有良好的工作态度。严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

奖惩管理制度

为了加强与规范会所管理，切实把会所服务提升到一个新的水平，充分体现奖罚分明的原则，制定制度如下：

一、条例部分

惩罚部分：

1、提前十分钟到岗，要求仪容仪表符合会所规定：女员工化淡妆，男员工不留长发，勤剪指甲。工服整洁、皮鞋光亮，每违反一次罚款5元（扣1分）；

2、不得迟到、早退，每迟到、早退一次（5分钟之内）罚款5元（扣1分），超过5分钟罚款10元；

3、累计迟到3次以上（包括3次），按旷工一次处理。旷工一次罚款30元（扣3分）；

4、事假、病假未经批准擅自休假的，当日工资无效，并处罚款30元（扣3分）；

5、不得无故空岗、串岗，每违反一次罚款5元（扣1分）；

6、卫生工作必须一班一清，经理将班前检查一次卫生、交接班时再检查一次，如检查两次均不合格，当班人员每人罚款5元（扣1分）；

7、不准带情绪上班，当班期间不准无精打采，要为客人提供微笑服务。不可在当值岗位吃东西、看报纸，每违反一次罚款5元（扣1分）；

8、严格准确的交接班，如由于交接班不清楚，导致客人不满的对当班人罚款5元（扣1分），如出现客人重大投诉，当事人罚款50元（扣5分）并取消参加“服务之星”评先资格；

9、不得私自调班，如果确有需要必须事前申请，每人每月调班不得超过三次，如果私自调换班，对双方当事人每人罚款5元（扣1分）；

10、收银台工作人员严格按工作流程为客人办理上机手续，熟悉各种价格，每出现一次现金差，罚款10元（扣2分）；

11、会所各岗如被经理或更上层领导通报，追查责任到人，一经查实，罚款30元（扣3分）；

12、当班期间违反劳动纪律中任意一项罚款5元（扣1分）。

奖励部分：

1、拾到客人遗失的贵重物品（如：钱包、手机、身份证等），并交收银台（加1分）。

2、主动清洁机箱、门窗、地面、卫生间卫生（加1分）。

3、为会所的经营管理出谋划策，并得到采纳（加5分）。

4、保护会所财产，经核实为会所挽回损失（加2分）。

5、热情为顾客服务、解答疑难，得到顾客书面表扬并经核实（加1分）。

6、积极工作，为其他同事起到模范带头作用，带动其他同事积极开展工作（加1分）。

奖项设置：

1、全勤奖50元（每月一次）。不限定名额及岗位，以每月的考勤表及评分为准。具体执行标准如下：① 无迟到、无早退、无旷工。

② 除休假外，当班期间无请假。

2、服务之星奖50元（每月一次）。不限岗位，限额1名，以每月评分为准。具体执行标准如下： ① 连续3个月获得全勤奖。

② 当月未违反任何一项公司的规章制度。

③ 当月评分120分以上。

3、精英模范奖100元（每季度一次）。不限岗位。限额1名。具体执行标准如下：

① 连续3个月获得服务之星奖。

② 连续3个月未违反任何一项会所的规章制度。

③ 连续3个月评分120分以上。

二、执行方式

1、违反条例时，现金处罚与扣分同时进行，由经理开具罚款单，并请经理与当事人在罚款、扣分记录上双方签字确认。

2、受到奖励时，现金奖励与加分同时进行，由经理与当事人在奖励、加分记录上双方签字确认。

3、罚金（奖金）以现金的形式交纳。

4、本规定的评分基础分为100分。

三、补充内容

1、本规定需不断的完善，在日常工作中要根据实际情况进行增删，需大家多提建议。

2、在日常工作中，相互监督，不断的提高服务水平，把工作提高到一个新的水平。

3、本规定是评选“服务之星”日常行为规范类的考核依据。

网管职责

1、检查机器的运作情况（服务器、客户机）。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，做好相关记录，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具。如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。

2、当班期间，客户机更换的任何部件应及时做好相关记录。更换下来的旧部件应统一归类，妥善安置。

3、交班时需要把当前网吧机器的运行情况交接清楚，双方在交接班记录上签字认可。

4、定期检查网吧各线路，发现老化的及有安全隐患的接口、接头、线管、插座及交换机，及时更换和补救。节约用电。

5、如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决，必须将情况反映给经理。

6、当班时（特别是夜班）必须巡查网吧的情况，保护顾客的财产，保护机器的安全，谨防小偷。发现小偷应立即拨打110报警并向经理报告情况。

7、网管交班时,交接双方必须确认所有电脑是否能正常运作。登记配件损坏更换情况，若发现机器故障或是遗失物品则由上一班所有员工承担责任，并做好交接班记录。（核对所有物品其中包括：键盘、鼠标、耳机、摄像头，若有遗失照价赔偿。）

收银员职责

1、持遵循财务制度办事。按照有关部门的规定，严格核对上网人员的登记情况，尤其是对未成年人的核对。

2、不得允许除本网吧工作人员以外的其他人擅自进入收银台。如顾客需要寄存小件物品，收银员可代为存放并做好记录，但不得允许客人进入收银台。

3、收银员应保证工作的准确性，避免出现现金差额。做好商品的进货登记情况，摆好陈列商品。

4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担。

5、充值务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得当班经理签名认可。

6、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，追求其法律责任。

7、商品销售为现金支付，不得借出任何商品，货物售出后，若非质量问题，概不退换。（包括饮料、小食品、香烟等）。

8、收银台发现机器故障，收银员必须即时通知网管，网管接到通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。（网管无法解决时，应及时告知经理）

9、收银员交接班的双方确认所有商品的销售情况。详细登记当班的营业情况（包括：商品收入、网费收入、其他收入、备用金），并做好交接班记录。

第五篇：网络会所保洁员工作职责

网络会所保洁员工作职责

１． ２． 吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好网吧内保洁项目的清洁卫生。每天早八点至十二点，彻底清洁网吧卫生（显示器、桌面、鼠标、鼠标垫、键盘、键盘托盘、耳机、座位、窗台、地面、墙面、楼梯、卫生间、鱼缸、大门及门口）。对走位的桌子摆回原位.３． 清理桌面时，键盘必须翻扣后磕出键盘内的杂物，将清理后的鼠标垫盖在键盘上，然后把鼠标置于鼠标垫上，以示清洁完成。４． 卫生间的清洁包括便池、水箱、墙面、洗手池、镜面、地面，依次完成。使用后的工具要收放到位，抹布、拖布用后要清洗干净。５． ６． 顾客下机后及时清理机位,将鼠标键盘耳机归位,清理沙发坐垫并归位.每天十二点到晚十点，主要做好桌面、地面及卫生间的保洁工作，空闲时间对早上清洁时遗漏的机位做补充清洁。