关于软环境工作有关问题的整改措施★

第一篇：关于软环境工作有关问题的整改措施

关于软环境工作有关问题的整改措施

局软环境建设领导小组：

根据《关于开展软环境建设自查自纠的通知》要求，结合我处工作实际，对软环境建设办公室***提出的问题，我们进行了认真的对照、梳理、分析，制定以下整改措施。

一、存在的主要问题及原因

经过认真对照通知中所列问题，查找在软环境建设方面存在的问题和不足，主要表现在以下几个方面：

（一）少数干部对贯彻落实软环境建设“规定”的认识还不够，存在与己无关或关系不大的思想，缺乏落实软环境建设制度的紧迫感。

（二）工作机制和工作程序还需进一步理顺。特别是在学费的审批过程中，没有实施“一站式”办理，还存在服务对象需要带着材料多次往返奔波的现象。简化流程，提高审批效率方面还需要进一步研究改进。

（三）服务质量有待于进一步提高。主要表现在接待办事单位热情不足，办事效率不是很高，有拖拉现象，办事程序不规范等问题。

二、整改措施

针对存在的问题，认真研究，明确责任，落实措施，切实加以整改。

（一）加大学习力度，提高对软环境建设的认识。要进一步统一思想认识，保持清醒头脑，继续争先创优。要强化忧患意识，始终绷紧软环境建设这个根弦。要树立全局一盘棋思想，心往一处想，劲往一处使，人人为改变软环境面貌献策出力。

（二）优化业务流程，让服务对象感受到更多便利快捷。研究精简审批流程，减少不必要的审批程序，提高办事效率。提高办公电子化程度，能通过网络提交的材料全部网上传递，不再让办事单位和群众 “跑断腿”。让信息多跑路，办事单位和群众少跑腿，办事像“网购”一样方便。

（三）转变工作作风，推进服务型机关建设。按照建设服务型机关的要求，严格执行首问负责制和一次告知制。规范工作人员言行，做到规范着装、举止得体、语言文明，树立良好形象。严肃工作纪律，强化干部作风监督，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和生、冷、硬、横现象。按照马上就办，办就办好的服务宗旨，热情接待前来办事的每一个单位和群众。

第二篇：关于软环境工作有关问题的整改措施（写写帮整理）

**街道办事处

关于软环境工作有关问题的整改措施

某某区发展软环境建设领导小组：

根据某某软办〔2011〕2号《关于反馈2010年行政效能暨发展软环境调查测评情况的通知》要求，结合**街道实际，对反映的问题，我们进行了认真的对接、梳理和分析，制定以下整改措施。

一、存在的主要问题及原因

经过认真对照〔2011〕2号所列问题，认真查找**街道在发展软环境方面存在的问题和不足，主要表现在以下几个方面：

（一）城乡环境综合整治工作有待于进一步加强。主要表现在“**片区的绿化程度，树不太多，灰尘大”，市容面貌没有得到很大地改观，辖区卫生死角、个别小区以及学校周边地区存在“脏、乱、差”现象。其原因一是**正处于大拆迁、大建设、大发展的特殊时期，拆迁面积广，土地上市速度慢，建设周期长，造成拆迁范围内绿化少，再则从城中心途径辖区的运碴车辆多，以致形成辖区灰尘较大。其二，社区、居民小组以及全体居民参与城乡环境综合整治积极性没有充分调动起来。

（二）社会治安有待于进一步加强。辖区“两抢两盗”没 1

有得到根本性遏制，小区内偷盗行为时有发生，学校、企业等周边治安环境问题依然存在。其原因主要是辖区居民治安防范意识薄弱，个别小区没有落实保安及门卫人员，学校及企业均没有成立群防群治队伍等。

（三）服务质量有待于进一步提高。主要表现在接待办事群众热情不足，办事效率不是很高，有拖拉现象，办事程序不规范等问题。

二、整改措施

针对存在的问题，召开党工委会议，认真研究，明确责任，落实措施，切实加以整改。

（一）大力开展城乡环境综合整治工作。一是开展以清垃圾、清污水、清污泥、清杂物为主要内容的环境卫生治理。组织环卫作业公司、各社区清扫队加强对辖区城郊结合部、背街小巷、居民院落的清扫保洁力度，对道路沿线、铁路沿线、河道沿线可视范围内、社区办公室周边、小区院落内的环境卫生适时开展集中治理；二是重点开展整治辖区道路两侧的环境卫生，清除道路沿线卫生死角，采取以集中冲洗路面、人行道、路沿石、道路绿化为主的降尘整治，同时清除道路两侧杂物、杂草、白色垃圾，露土覆盖、硬化道路接口、修剪绿化带、打围。三是继续深化“门前双五包”责任制，充分发挥数字化城管监督员、环卫工人、社区干部和城管自愿者等人员作用，加大对商家店铺的宣传教育力度。四是开展

出入城通道整治活动，取缔某某大道、成金（青）快速通道商家店铺违章占道、机动车乱停乱放，清除两乱广告。加强辖区过渡市场、农贸市场、二手商品市场的综合整治力度。

（二）加强社会治安综合治理工作。加强综合治理防范措施的宣传，提高辖区居民自我防范意识。加强群防群治队伍建设，落实小区防范措施，建立健全门卫值班制度，加强小区治安巡逻；加强社会治安整体联动，针对案件多发区域和发案类型，组织力量，采取设伏、守点、盘查等方式开展社会治安整体联动；加强流动人口管理，建立长效管理工作机制。

（三）大力推进规范化服务型政府（机关）建设。加强政策理论学习，提高干部理论水平和业务工作素质。按照建设规范化服务型政府的要求，制定和完善规章制度，严格执行各种规章制度；建立高效的服务流程，落实首问责任制、职务代理制、告知服务、挂牌服务及“一口清”告知制度；规范工作人员言行，做到服饰端庄、用语规范、服务周到；强化服务意识，切实提高机关工作人员服务质量。严肃纪律，强化干部作风监督；切实推行党务、政务公开；坚持依法行政，规范行政行为。

（四）加快**建设步伐。做好辖区范围内牵头重点项目、土地上市的跟踪协调服务，并积极做好在建和拟开工建设房地产项目协调服务工作，促进项目尽快建设，并落实城市管

理配套设施，以大拆迁、大建设、大发展促进**面貌的变化和城市形象的提升。

**街道办事处

二○一一年四月十一日

第三篇：软环境整改措施

根据县委、县政府《关于开展集中整治经济发展软环境的决定》和《关于开展集中整治经济发展软环境的实施意见》、《合江县开展集中整治经济发展软环境的实施方案》以及前一阶段我镇开展集中整治经济发展软环境的实际情况和自查自纠的情况，特制定本整改措施。

一、我镇集中经济发展软环境作风建设整改工作的指导思想是：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，深入贯彻县委、县政府会议精神，围绕优化经济发展环境，打造高效优质服务平台的目标，通过整治干部群众思想观念、服务意识和机关效能等方面存在的突出问题，使全镇上下的发展意识、开放意识、服务意识明显增强，工作作风、办事效率、服务质量明显改进，依法行政、公正执法和执行政策的水平明显提高，经济发展软环境明显改善，进一步形成理解创业者，支持创业者，保护创业者，服务创业者的浓厚氛围，切实维护创业者的合法权益，促进全镇工农业经济更快更好地发展。

二、具体整改措施是：

（一）统一思想，提高认识，切实增强开展经济发展软环境建设活动的紧迫感和责任感

1、明确目标，精心组织，扎实推进经济发展软环境治理

按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，通过前一阶段的自查自纠，寻找差距，鼓足干劲，发扬优点，克服缺点，进一步改进作风，打造风清气正的发展环境，把车辋镇打造成“办事态度最好、办事程序最少、办事效率最快、办事水平最高、办事成本最低、竞争力最强”的发展热土，要让全体机关干部鼓足干劲，发扬车辋精神，创造出真正的“车辋现象”、“车辋速度”，凝心聚力，推动车辋镇的经济又好又快地发展。

2、推行服务承诺制。各部门、各单位要抓住基层、企业和群众反映强烈的热点、难点问题，明确服务的内容、标准、程序、时限等，实行公开承诺。服务承诺要充分体现“马上就办”的精神，不能拖拖拉拉。基层单位和企业的请示等送达后，一周内没有回复，又没有特殊原因的，应当视为同意。因当事人提供证件、资料、依据不全或是本系统内部承办单位之间意见不同，不能及时办理或经审查不予办理的，必须将否定情况及时记录在案，并在规定时限内告知当事人。

3、在机关上下大力提倡“四通”。大力提倡“四通”作风，即凡是部门职责内该办的事速办“快通”，当工作运转不畅需要协调时及时“沟通”，在创业者面临困难和矛盾时积极“疏通”，对有利于车辋经济和社会发展的事，要在符合国家政策的前提下，从实际出发大胆“变通”。凡是符合“三个有利于”的，要大胆地试，大胆地闯，敢于结合本地实际进行变通办理。适当的时候，镇党委、政府还要组织各部门召开“四通”工作经验交流会，以鼓励、弘扬为地方经济更快更好发展服务的“四通”作风。

（二）严肃工作纪律。

1、严格上下班制度。目前机关工作人员仍存在迟到早退、上班娱乐、干私活、外出不请假及离岗串位等自由散漫行为。镇督查组将通过明查暗访等形式不定期对各单位进行抽查。在服务工作中凡严重违反规章制度和纪律，经过调查核实，均按旷工处理。

2、从严控制各类检查。按照法律、法规或上级部署组织开展检查是必要的，但是检查绝不能太多太滥，更不能随心所欲，要在尽量压缩的基础上，规范、文明地进行。要建立涉企检查备案制度、公务活动守纪回执制度，规范检查行为。

3、继续整治乱罚款、乱摊派。各有关部门在执法管理特别是对违法、违规行为查纠过程中，既要坚持严格执法，维护法律、法规的严肃性，又要充分考虑具体情况，实事求是地把握，体现服务大局、扶持企业的精神，改变有的部门在社会上留下的“罚款重”的印象。要大力整治违规罚款、不开正规发票、重处罚、轻教育等行为，原则上各种罚款都要按低限执行。各部门要建立轻微违法不处罚制度，这一点县政府也将组织有关部门召开会议进行专题研究布置。对处罚不当的，要给予赔偿，主要负责人要当面道歉。严厉查处在执法和服务过程中向企事业单位和个体工商户摊派商品、向企业拉赞助等以权谋私行为。

二、切实加强社会治安综合治理，维护良好的社会秩序，保护公平竞争，确保企业后顾无忧，安心搞好生产经营

1、加强社会治安综合治理。社会治安是经济发展软环境非常重要的方面，好的治安秩序，能使群众、经营者特别是外来投资者有安全感。所以，要从保护企业、服务经济、促进发展的高度，进一步抓好社会治安综合治理工作。要继续深入开展“扫黑除恶”专项斗争，严厉打击为害一方的村霸、县霸、路霸等黑恶势力。要紧紧抓好社会治安混乱的重点地区和群众反映强烈的突出治安问题，实施重点整治，进一步改善治安状况。

2、坚决制止扰乱企业正常生产经营的行为。强买强卖、强装强卸、强揽工程、干扰施工等现象，直接影响到一些企业的生产经营，企业依靠自己的力量很难解决。这类问题情况比较复杂，要采取综合措施加以解决。要积极做好教育工作，提高市民、村民素质，增强守法意识，创造良好的人文环境。对不听说服教育、仍然干扰企业正常生产经营的人，要采取必要的强制措施。对少数违法犯罪的人和事，要从重从快查处，坚决予以打击，真正为企业特别是外来投资者撑腰壮胆。有关部门对企业反映的突出问题，要成立专项整治小组，限期解决，彻底根治。公安部门要指定专人协助企业做好安全保卫工作，当投资者、经营者遇到恐吓、敲诈、围攻时，要立即妥善处置。在工业园内要设立报警点，安排专人值班，及时处理突发事件。

3、严肃查处损害发展环境的违法违纪案件。县纪委监察局要充分发挥监督检查职能，切实加大对涉及经济发展软环境建设案件的查处力度。

三、加强领导，强化责任，确保经济发展软环境整治活动取得实效

1、建立组织。为了切实加强对软环境建设活动的组织领导，成立了经济发展软环境工作领导小组，由梁启书同志任组长，胡兰同志任副组长，镇上有关综合部门主要负责同志为成员。领导小组全面负责指导、协调全镇软环境建设工作，及时研究解决软环境建设中出现的重大问题，督促各项整改措施落实到位，对参加评比的部门、单位进行考核，奖优惩差。领导小组下设办公室，胡兰同志任办公室主任。办公室是镇经济发展软环境工作领导小组的办事机构，主要负责领导小组日常工作和对软环境建设工作的指导督查。要在全镇形成上下联动、左右协调的工作格局，合力推进我镇软环境建设工作。

2、严格责任。要严格实行领导责任制。镇一把手要认真履行第一责任人的职责，切实把这项工作摆上位置，亲自部署安排，并抓好落实和督促检查。要做到严于律己，勇于正视问题，善于解决问题，同时，对领导班子成员要高标准、严要求。努力把改善软环境变成全体机关干部和下属单位职工的自觉行动。

3、强化督查。镇治软办要组织力量对各部门、各单位软环境建设的全过程加强督促检查，定期通报情况。要将明查与暗访相结合。暗访是最有效的手段，只有这样，才能摸清真实情况，把存在的问题查清，消除软环境建设中的死角。检验我们这次活动是否取得实质性效果，重要的就是看暗访发现的问题是否明显减少了。对投诉、举报和督查中发现的问题，一般性的由办公室下达督查通知书，责成限期整改和处理；对影响比较大的问题，由镇领导直接派人调查处理。对违反规定的人和事，要公开曝光；群众反映比较强烈、在社会上造成恶劣影响的问题，不仅要追究当事人的责任，而且要按照党风廉政建设责任制的要求，追究领导责任。对问题比较严重的责任人，要进行组织处理，该调离的调离，该免职的免职。违法违纪的，一律按党纪国法严肃处理，绝不姑息迁就。

4、大造舆论。宣传工作是加强经济发展软环境建设的重要力量，要充分发挥舆论导向和造势作用。宣传要把软环境建设活动放在宣传报道工作的突出位置，通过开设专栏等形式，大造声势。要把基层、企业、群众的呼声作为软环境建设的第一信号，及时报道基层、企业、群众普遍关心的热点、难点问题。

5、注重实效。软环境整治活动关键是要解决实际问题。要把出发点、落脚点放在发现问题、解决问题上，坚决不搞形式主义，不做表面文章。及时了解基层、企业和群众的反映，认真听取他们的意见，对他们提出的问题和要求要认真研究，拿出切实可行的解决办法，确保件件有落实、事事有回音。

6、加强领导，落实责任。把深入整治经济发展软环境的过程，同机关工作目标考核和整治经济发展软环境工作考核有机结合起来，实行一票否决制。确定重点部门，签订了整治经济发展软环境工作责任状。

四、建立健全各项规章制度，保证了整治工作的顺利进行

制定领导干部深入整治经济发展软环境工作分工负责制、车辋镇整治经济发展软环境举报投诉制度、整治经济发展软环境工作督办制度、损害经济发展软环境行为的责任追究办法、跟踪检查制度，把整治办工作人员分组，分片包干进行跟踪检查，发现问题及时纠正；催办制度，以发催办单的形式督促各部门软环境工作；提醒制度，对各部门在软环境方面存在的不足和遗漏或群众反映的问题，发提醒通知单进行提醒；警示制度，对各执罚执法部门工作人员吃拿卡要、洒后执法等问题，发警示通知单进行警示；政务公开制度，收费项目全部公开。大力推行首问负责制、否定报备制、文明办公制、服务承诺制、一次申告查实待岗制等制度。重点整顿解决态度生硬、拖拉推诿、滥用职权、不作为或乱作为等现象。

五、加强指导，搞好协调，形成了整治工作的合力

纪检监察要充分发挥职能作用，加大了监督检查和组织协调的工作力度，及时召开整治经济发展软环境工作领导小组及办公室例会、重点部门汇报会，及时了解整治工作中出现的新情况和新问题，采取得力措施予以解决。

1、强化宣传、努力营造，舆论氛围。采取有效宣传手段，切实加大了对整治经济发展软环境工作的宣传力度。

2、领导分工与领导联系企业相结合。领导干部全部分配深入整治经济发展软环境工作任务，实行“一岗双责”，将重点企业分别划给领导干部进行对口联系。

第四篇：2007软环境整改措施

2007软环境整改措施

加快发展民营经济，事关全市经济发展大局。各级各部门要牢固树立和强化环境就是吸引力、就是凝聚力、就是生产力的观念,努力为民营经济发展创造良好的外部环境。

一要大力营造支持有力、落实到位的政策环境。要切实把市委、市政府《关于进一步促进民营经济大发展的决定》落实到位，以政策促发展。要加大民营经济培植力度，坚持先予后取，放水养鱼。要安排专项资金，支持民营经济发展；加大金融支持力度，加快建立完善以民营经济为主要服务对象的信用担保体系；加大用地扶持力度，努力满足民营企业用地需求；加大人才扶持力度，鼓励党政机关、事业单位及社会各类人才投身经济建设主战场，壮大民营企业人才队伍。

二要大力营造服务到位、办事高效的政务环境。各级各部门要牢固树立“民营企业家是功臣”的观念,加快职能转变，简化办事手续，降低办事成本，改进服务方式，创新服务手段，提高行政效率，为民营经济发展壮大提供良好的公共服务平台。对市委、市政府出台的《关于保护民营经济发展十不准行为规定》，要精心组织实施，确保落实到位。对改善经济发展软环境各项政策规定执行不力、落实不到位的部门和单位要实行效能告诫，情节严重的追究有关领导责任。

三要大力营造依法办事、热情服务的法制环境。执法部门要规范执法行为，公正执法、依法办事，恪尽职守、热情服务，落实公开服务承诺制度。加大“三乱”整治力度，在收费和处罚上坚持就低和从轻原则，切实维护民营企业的合法权益。要坚决打击偷税漏税、制假售假、走私贩私等扰乱市场经济秩序的行为，树立诚实守信、依法经营的良好市场形象。

四要大力营造放心投资、安心发展的社会环境。通过宣传发动，在全社会形成关心、支持民营经济发展的社会环境，营造从事民营经济、服务民营经济光荣的社会氛围。要把支持、宣传、推动民营经济发展作为新闻宣传报道工作的重要内容。积极支持民营企业家参与政治生活，真正使民营企业家在政治上有荣誉、社会上有地位。要加大监察力度，对阻碍、刁难民营经济发展的，要进行严肃处理。

五要大力营造崇尚实干、倡导致富的创业环境。要充分尊重群众的创业权利和自主选择，争创一流的创业环境，放手让老百姓成为市场主体，一切为创业者着想，诚心为创业者服务，充分释放出群众创业的活力和潜力，推动民营经济加快发展。

《2007软环境整改措施》

第五篇：民主评议工作问题整改措施

民主评议工作问题整改措施

为深化规划部门民主评议政风行风工作，促进政风行风的好转，不断改进工作方法，努力改善工作作风，认真解决群众反映的热点、难点问题，我局今年民主评议工作通过召开座谈会、发放征求意见表、走访相关单位、设意见箱、公开电话、自查自纠等多种方式，多渠道多层面向社会各界征求意见和建议，共征集到3条意见和建议，对其中重点的意见和建议2条作出如下整改承诺：

（1）加快推进新城规划，建设开放现代、宜居宜业滨江滨海特色鲜明的现代化新城。

整改承诺：

根据省第九次党代会及市第十次党代会关于新城建设的决策部署，新城是东扩南进、沿江向海的主攻方向和新区拓展的重要载体，在市大都市区建设中起着举足轻重的作用，因此我局按照“马上就办”的精神，立即组织专人开展此项工作。本次新城规划确定北京清华城市规划设计研究院为编制主体单位，并以市规划设计研究院及北京华清安地建筑设计事务所作为协同单位；规划范围涵盖快安、马江、长安、琅岐，仓山的城门及盖山，长乐营前、潭头、文岭、梅花、湖南、金峰，连江琯头等区域，总面积约为740平方公里。在新城规划编制过程中，得到省市领导的关心、支持与帮助。市委周宏副书记多次带队现场踏勘，听取汇报，做出悉心具体的指导。目前清华团队已完成规划设计成果，分为三部分：

（1）新城总体概念规划；

（2）三江口组团城市设计；

（3）闽江口组团城市设计。设计成果已于xx年2月14日向市委进行了汇报，并于xx年3月22日向省委、省政府进行了汇报。

xx年4月16日还征求了省内专家的意见，并于xx年4月17日上报市规委会审议,并原则通过。同时我局还于xx年5月4日征求各区县领导、市、区直部门意见，并将意见融入到规划成果当中。目前规划成果已提交市政府审查通过并上报省政府审定，我局将积极跟踪上报审批情况。

（2）进一步加大规划成果宣传，增加规划业务工作的透明度，保障公众的知情权、参与权、表达权、监督权，做到“阳光规划”。

整改承诺：

（1）为更加形象的呈现新城规划编制成果，我局配合市新城办开展新城数字规划馆及数字沙盘项目的建设。新城数字规划馆位于东江滨大道快安段、市新城指挥部左侧，目前已建设完工。规划馆内的数字沙盘项目投资约为1395万元，是目前全省唯一的数字沙盘，它统筹呈现长乐、连江、仓山、4个县（市）区的规划形象，通过栩栩如生的动态影像、光影交汇的新城画卷、恢弘震撼的立体音效，更好地展现了新城的美好未来。新城数字规划馆及数字沙盘分别于5月8日、6月11日通过省、市领导拉练检查。目前数字沙盘建设正根据省市领导指示进一步修改调整中。期间，新城数字规划馆已多次接待来自全国各地的参观代表团和记者，为新城规划宣传起到重要作用。

（2）我局在编制重大项目规划过程中采取专家论证、咨询，召开听证会、民意征集座谈会、问卷调查等方式，集思广益，提高规划编制的科学性和实践性，特别是建设项目容积率确定的准确性，避免随意变更容积率。

（3）我局还利用规划网站、政务公开栏、建设项目建筑工地等，及时宣传最新规划工作动态，向社会公开建设项目容积率审定及许可情况，接受群众监督。截止目前，我局已向市局规划网站报送规划新闻信息10条，公开“一书两证”业务办理情况七期（1月-7月）（包括选址项目13项，用地项目6项，建设工程规划许可证（建筑工程）23项，建设工程规划许可证（市政工程）4项），各建设单位可通过互联网进入市城乡规划局网站工作动态栏及建设项目审批结果公示栏查看，通过这种方式希望能让更多的企业和建设单位了解我局及区的最新规划动态。

以上是规划分局xx年民主评议政风行风工作对存在重点问题的整改承诺，欢迎社会各界予以监督。民主评议工作问题整改措施