物业公司整改措施

第一篇：物业公司整改措施

物业公司物业管理纠风工作整改方案和措施

2014年8月，团行风评议小组采取发放调查问卷、走访职工、摸底调查等形式，向小区居民了解物业公司行风建设的情况，梳理出了存在的问题。2014年9月，物业公司领导班子对物业管理纠风工作进行了会议讨论，对存在的问题制定整改方案和措施：

问题一：存在个别工作人员服务态度欠佳现象。

整改目标：树立服务意识，提高物业公司工作人员人员服务态度，加强理论学习，提高工作人员的素质。

整改措施：根据公司实际情况,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

保障措施：物业公司主管责任人向小区业主了解工作人员工作服务态度情况，对存在问题的工作人员加强素质教育。

整改时间：现时整改

责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区 问题二：小区整体环境还有待提高。

整改目标：抓好小区绿化维护工作，提升小区居住环境。整改措施：制定物业小区绿化管理制度，绿化管理员按规定承担辖区绿化的日常巡视、养护、监管任务，并按时填写绿化日常养护定期作业及检查表。

保障措施：物业公司绿化班班长负责监督落实，主管领导负责监督检查。

整改时间：现时整改

责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区

问题三：居民对小区车辆停放管理感到普遍不满意。整改目标：规范辖区内的车辆停放，为业主提供高效而且安全的服务。

整改措施：所有车主在物业管理区内均要按照物业公司规定的有关场地、路线和时间行驶以及停放。禁止工程车、农机车停入小区院内，保障车辆停放有序，交通顺畅。9月之后，海川家园小区大门将逐步实行封闭，保留一个车辆进出口大门，避免车辆丢失事故的发生。

保障措施：物业进出车辆管理人员在小区的工作受物业公司领导，受业主的监督，并定期给予打分，对考核不称职的物业进出车辆管理人员物业公司有权给予罚款，造成公司严重损失的，解除其合同。整改时间：2014年9月至2014年12月 责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区

问题四：存在对居民反映的物业情况，不解释、拖着不解决的现象。

整改目标：针对反映的问题及时解决，提升物业公司公信度。整改措施：切实从业主的利益出发，物业工作人员对反映的问题建立记录台账，做到反映问题有答复，问题解决有记录，真正做到想群众之所想、急群众之所急，把业主的利益放在第一位。

保障措施：进一步提升物业服务质量，主管领导对反映的问题牵头解决，对台账记录责任做到落实到人，为业主做出合理答复。

整改时间：制定出相应制度，现时整改。责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区

问题五：维修人员还存在乱收费、收费不给票据的现象。整改目标：加强维修人员维修收费正规化。

整改措施：在对本辖区小区居民上门维修中，制定以市场价的标准收费服务，设立维修费用标准公示栏，严格要求维修人员按要求开具维修票据。

整改时间：现时整改，狠抓落实 责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区

问题六：小区安全措施和对公共设施的维护不到位。整改目标：保证设备运行正常，无重大管理责任事故。整改措施：公共配套服务设施维护周到，道路、公共照明完好，小区范围内的道路畅通，路面平坦；制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。

整改时间：现时整改，狠抓落实 责任人：吕连起（物业公司副经理）监督部门：一八八团新城社区

目前，由于物业由于财力、人力有限，针对小区公共设施的建设、维护、小区改道及增加监控设施方面的问题需要团党委的大力支持和帮助。今后，物业公司将按照团纠风办的要求，落实整改措施，由一八八团新城社区负责监督，降低小区业主与物业公司之间矛盾纠纷情况的发生。

一八八团新城社区 一八八团物业公司

2014年9月9日

第二篇：众利物业公司整改措施

众利物业公司整改措施

集团公司：

针对10月5日对我公司大检查中存在的问题，我公司整改具体措施如下：

1.小区绿化及卫生：

（1）、迎宾园小区草坪中枯草已清理大部分，其他正在清理中。草坪和树木已督促再次浇水。

（2）、楼道卫生已彻底打扫干净。

（3）、圣德融圣.锦苑装修垃圾已清理完毕。

（4）、捷区道路两侧绿化带枯死的草明年补种。

2.合同档案备案合同电子版与实际数量不符，缺少3份合同。

整改：两份为资料合同经营办答复为我公司不用存档。一份为我公司与电信公司签署的高层用电合同，因电信公司提供的印章两个不相同，已打回电信重新盖章，因电信公司是到乌市总公司盖章，因此还没返给我公司，预计下周返还给我公司。

3、客户登记资料中报修台帐未填写接电话人员姓名，维修台帐反馈信息不完整。

已整改完毕。

4、日常工作中入库台帐有个别不完整处。

已整改完毕。

5、收发文台帐登记与打印名称不相符。

已整改完毕。

奎屯众利物业服务有限公司

2011年10月13日

第三篇：物业公司内审不合格项整改措施验证报告

2014年内部审核纠正/预防措施验证报告

公司于2014年10月30日、10月31日、11月5日分别对公司职能部门、***客户服务中心等9个单位进行了为期3天的内部质量管理体系审核工作，此次内审共发现不合格项85份，其中严重不合格8项、一般不合格61项、观察项15项、1项不适宜。

针对审核发现的不合格项，各受审部门针对不合格项认真分析原因、制定相应的纠正/预防措施，并组织实施。公司内审组于2014年11月11-19日分别对不合格项纠正/预防措施实施情况进行了检查验证，各受审核单位不合格项已按期整改完成，所采取的纠正/预防措施实施有效。

一、质量目标（共有6项不合格项，占8.7%）：在公司内普遍存在，主要问题是员工对部门质量目标及岗位目标内容不清楚、完成情况统计不完善等。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、对员工进行质量目标分解培训，强化员工对质量目标的知晓度；

2、采用现场抽问方式对培训效果进行了验证，培训效果较好；

3、按时对质量目标完成情况进行统计并分析。

二、岗位职责（共有8项不合格项，占11.6%）：各区域普遍存在，主要问题是员工对岗位职责内容不清楚。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、分别对员工进行了岗位职责的培训，强化员工岗位职责的知晓度；

2、采用现场抽问方式对培训效果进行了验证，培训效果较好。

三、测量设备（共有4项不合格项，占5.8%）：公司全部项目均存在，未按规定对万用表、兆欧表等仪器进行定期检测、校对。

纠正预防措施制定及实施情况：

以新采购的合格品为参照物，对万用表等常规检测仪器进行对比校对，防雷测试仪等高精度专业仪表计划送专业检测机构进行校对。

四、记录控制（共有8项不合格项，占11.59%），公司各部门/项目普遍性问题，记录不完善或缺失记录（消杀记录、工具借用记录、投诉处理结果记录、药物使用记录等），纠正预防措施制定及实施情况：

1、各部门/项目整理完善了相关记录表格；

2、分别针对记录控制不合格项进行作业文件的内容、表格记录要求培训。

五、培训工作（共有5项不合格项，占7.25%），对培训内容不清楚，未制定培训计划等。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、各区域整理完善了相关记录表格；

2、对员工进行专项培训，并加强培训效果的验证工作；

3、各部门按时间提交培训计划，并由项目主任审核。

六、装修管理（共有5项不合格项，占7.25%），装修申请表记录不完善，装修巡查未彻底实施，存在的工程问题未汇总等。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、完善装修办理手续，完善各类记录；

2、对客服中心和工程班员工进行培训，严格按照装修管理标准作业规程和入伙管理标准作业规程内容执行；

3、采用实际工作中现场操作方式验证了培训效果，培训效果较好。

七、报事报修工作（共有5项不合格项，占7.25%），存在的主要问题是报事报修单填写不完善，缺失处理信息、回访人员等内容。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、完善报事的相关记录；

2、对客服中心和工程班员工进行培训，严格按照报事管理标注作业规程内容执行；

3、采用实际工作中现场操作方式验证了培训效果，培训效果较好。

八、工作计划（共有3项不合格项，占4.35%），主要问题是未制定消杀、绿化工作计划。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、补充完善保洁绿化班工作计划；

2、对保洁绿化班长进行了要求，严格按公司要求，制定每周、每月、每工作计划，并报区域领导进行审核。

九、工作环境（共有4项不合格项，占5.8%），存在的主要问题是区域内办公室不整洁、物品摆放凌乱，清洁卫生差等。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、组织进行了区域内务整理，包括办公室、员工宿舍、值班室等工作环境；

2、加强对内务整理、工作环境的抽检考评。

十、突发事件/消防监控（共有13项不合格项，18.84%），存在的主要问题是突发事件处理记录不完善或没有，未制定当年的灭火预案、消防演习计划，对消防设备操作不熟悉或未持证上岗，消防器材未定期检测维保等。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、完善了区域突发事件处理记录；

2、制定灭火预案、消防演习计划；

3、完善消防设备设施运行记录；

4、调整员工工作岗位，严格按消防持证上岗要求执行；

5、加强消防器材管理，对过期的灭火器进行充装更换，将灭火器分区放置；

6、对员工进行培训，培训主要内容为消防设备设施的操作方法，设备设施运行的记录等；

7、采用实际工作中现场操作方式验证了培训效果，培训效果较好。

十一、数据分析（存在3项不合格项，占4.35%），存在的主要问题是无回访统计表及相关数据分析。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、按客户中心作业文件**/ZG-KH-13，回访管理标准作业规程第4.4客服中心每月对回访结果及对发现的回访不合格项目路进行统计、分析，并登录于《回访统计表》中报客户中心主任，同时通报相关职能部门的要求，对回访记录进行了统计分析；

2、对客户中心员工进行了培训，严格按照作业文件内容执行。

十二、公共巡查（共有3项不合格项，占4.35%），存在的主要问题是区域巡查次数不足，区域巡查记录不完善或无公区巡查记录。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、完善巡查记录表；

2、严格按照作业文件要求及品质检查要求对区域进行巡查，并做好记录。

十三、业主档案管理（共有1项不合格项，占1.45%），存在的问题是业主档案资料不完善、目录与内容不符等。

纠正预防措施制定及实施情况：

1、完善了业主档案资料；

2、重新编制了业主档案袋目录；

3、对客户服务中心员工进行培训，严格按照作业文件/ZG-KH-15。业主档案管理标准作业规程执行。

十四、供方评审（共有1项不合格项，占1.45%），问题是未按要求对日常保洁、工程材料供应商合格供方进行评审，为此行政部制定了纠正预防措施并组织实施，其措施实施情况如下：

1、完善对日常保洁、工程材料供应商合格供方的评审工作；

2、详细列明合格供方名录，并按名录对合格供方进行管理；

3、加强了对部门员工的培训，严格按照作业文件**/ZG-XZ-33，供方评审与管理标准作业文件执行。

品质部

2014年11月23日

第四篇：物业公司

管理处副经理职责一、二、三、岗位名称：管理处副经理 直接上司：管理处经理 下属对象：维修班长、卫士队长、保洁领班、园艺师、技术

员、卫士、保洁员、园丁

四、岗位概要：

协助管理处经理贯彻执行公司的质量方针、目标，落实各项决策指令和计划，分管管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作，保证公司质量目标分解责任项的落实，确保本辖区各项工作的正常进行。

五、岗位职责：

1.贯彻执行公司的质量方针、目标与各项决策指令，协助物业管理处经理落实管理处工作计划。

2.接受物业管理处经理的委托或分派，并在物业管理处经理缺职时行使经理职责。

3.负责制定工程、清洁、绿化、安全条线的管理制度，监督、检查、指导管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作。

4.负责将质量管理体系中相关要素落实到分管工作中，保证分管工作所涉公司质量目标、分解指标的实现。

5.参与工程、清洁、绿化条线采购分供方的评定及对新接物业方案和合同的评审。

6.负责检查管理处全体员工的工作质量、进度、劳动纪律、仪容仪表。

7.协助管理处经理处理业主的投诉事务，并保证快速落实及时处理。

8.协助管理处经理做好对外联络事宜和对内协调工作。

9.定期向上级述职，接受上级对岗位职责履行情况的检查。

10.完成上级下达的其它各项任务。

六、任职要求：

1.知识要求：熟悉物业管理相关知识，熟悉相关法规，初步了解财务、行政、人事管理知识，大专以上文化背景或具有较丰富的行业管理经验和较高技术等级。

2.能力要求：有较强的管理能力、人际交往能力、良好的语言和文字表达能力。

3.经历要求：有二年以上本行业管理岗位经验。

4.职业道德：认真、负责、廉洁自律、自觉奉献。

5.身体要求：身体健康、五官端正、精力充沛。

行政人员职责

一、岗位名称：行政人员

二、直接上司：人事行政部经理

三、岗位概要：

通过对公司合格供方的控制和日常采购工作的控制，为公司提供各类优质、价格适宜的物品，确保公司服务、经营活动的正常、有序进行。

四、主要职责：

1.负责组织合格供方和关键物品的评审。

2.及时听取使用部门对采购工作的意见，并及时改进。

3.负责制定每月工作计划，并根据经总经理审批的采购计划进行采购。

4.负责对采购物品的品牌、规格、型号、外观质量、保质期、生产日期及应提供的合格证、保修卡、使用说明书等内容进行验证，确保采购符合质量要求。

5.认真贯彻“货比三家”的采购原则，既讲究物品质量，又考虑价格因素，追求最佳性能价格比。

6.及时对不合格物品向供应商联系退、调事宜，造成损失的，负责向供应商诉求赔偿。

7.采购中如遇缺货，及时反馈，并提出物品代用建议，经所需部门同意后采购。

8.采购物品入库应与相关人员进行交接，并办理有关手续。

9.不定期征询部门、管理处对采购物品的意见。

10.定期向上级述职，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。

11.完成上级交办的其他工作。

五、任职要求：

1.知识要求：熟悉物业行业各类材料的性能、价格、采购方法和管理知识，熟悉公司质量管理体系关于采购工作的要求。

2.能力要求：有编制采购计划的能力，有一定的谈判能力。

3.经历要求：有二年以上本岗位相关工作经验及一年以上驾驶经验。

4.职业道德：廉洁自律、刻苦耐劳、认真仔细。

5.身体要求：身体健康、能吃苦耐劳。

质管部副经理岗位职责

一、岗位名称：质管部副经理

二、直接上司：质管部经理

三、岗位概要：

通过协助部门经理加强对公司质量管理体系运行的控制和对服务质量的最终监视，确保体系的有效运行和服务质量的提高。

四、岗位职责：

1.协助经理协调各部门质量活动的接口。

2.负责部门相关文件的编写和修改工作。

3.参与公司不合格服务的控制工作。

4.参与实施公司内部质量审核工作。

5.参与实施公司管理评审工作。

6.参与体系过程和服务监视工作。

7.参与体系数据分析、持续改进、纠正和预防措施的控制和管理工作。

8.参与配合和实施对体系文件的培训工作。

9.负责对公司关键的服务活动实行不定期的抽查，并对发现的不合格服务整改进行监督。

10.根据需要参与新接物业管理的策划、投标工作、合同评审工作和新增服务设计工作。

11.参与公司非贯标管理处的内部贯标工作。

12.负责公司楼检工作的组织实施。

13.参于组织公司相关管理处目标完成情况的检查、统计和汇总工作。

14.定期向上级述职，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。

15.完成上级交办的其他工作。

五、任职要求：

1.知识要求：了解物业管理相关知识，熟悉国际质量管理体系文件，大专以上学历背景。

2.能力要求：较强的知识理解与运用知识的能力，较强的表达能力，一定的组织、管理能力。

3.经历要求：有本行业三年管理经验，有一年以上质量管理经验。

4.职业道德：事业心强、作风严谨、刚正不阿，遵守保密制度。

5.身体要求：身体健康、五官端正。

工程（机电）主管岗位职责

一、岗位名称：机电主管

二、直接上司：工程部助理经理

三、下属对象：维修班长、技术员

四、岗位概要：

确保辖区电梯系统设备的正常运行，空调主机正常运行和冷冻（却）水质符合国家标准，协助公司管理各小区空调及强弱电系统设备。

五、岗位职责：

1.负责辖区电梯系统设备及空调主机和冷冻（却）水的维护管理，编制相应管理制度和规程,提供设备的维护技术指导设备更新改造方案。

2.负责辖区电梯系统材料和空调主机维护材料采购、维护保养计划的编制，并对维护保养成本进行控制。

3.负责按已审定维护保养计划对辖区电梯及空调主机和冷冻（却）水维护保养，定期检查维护保养质量。

4.辖区电梯及空调主机和冷冻（却）水发生故障或有疑难问题，立即赶赴现场协调处理，尽可能减少对相关管理处服务的影响。

5.负责辖区电梯、空调设备维护保养记录的检查、收集、保障设备档案记录的及时性、准确性、完整性。

6.配合公司楼检及新承接物业的物管验收工作。

7.参与公司机电方面的分供方评定和相关物品采购的评审工作。

8.负责与责任设备的辖区管理处的沟通、协调工作。

9.负责所辖员工的技术培训、作业指导及工作绩效的考核。

10.定期向上级述职，并接受上级对岗位职责履行情况的检查。

11.完成上级交办的其他工作。

六、任职要求：

1.知识要求：熟悉机电及其相关专业的基本理论，熟悉物业管理相关知识，深入了解本专业相关的工作内容和技术要求。

2.能力要求：具有很强的操作能力和应急处理能力，有较好的工作计划性，有一定的组织、管理能力，有一定的语言和文字表达能力。

3.经历要求：五年以上本专业的工作经验。

4.职业道德：经常深入管理处了解相关系统的运行状况，及时给予相关技术支持，严守工作纪律。

5.身体要求：身体健康。

文案策划职责

一、岗位名称：文案策划

二、直接上司：人事行政部经理

三、岗位概要：

通过企业文化、社区文化的有效工作，丰富小区业主的文化生活，加强与业主的交流，宣传树立企业的良好形象，并确保公司刊物及对外宣传等工作达到质量要求。

四、主要职责：

1.负责公司对外广告、宣传、联络工作。

2.负责公司所辖小区文化工作的计划、组织和实施。

3.负责编辑、出版公司报刊、杂志。

4.负责公司企业文化建设工作。

5.做好公司订阅的各种杂志的发送工作。

6.负责公司各类活动的图片、音像资料的收集、整理工作。

7.配合各部门做好各类对外函件的包装设计、制作工作。

8.定期向上级述职，并接受上级对本部门岗位职责履行情况的检查。

9.完成领导或上级交办的各项工作。

五、任职要求：

1.知识要求：熟悉物业管理行业、有一定的美学知识，大专以上学历背景。

2.能力要求：有较强的文字和语言表达能力、有较强的社会能力和组织协调能力，能熟练使用摄像、摄影器材。

3.经历要求：有一定相关工作经验。

4.职业道德：有奉献精神，认真负责，热心为公司员工和访客服务。

5.计算机技能：熟练运用办公、编辑软件。

6.身体要求：身体健康、五官端正、精力充沛。

第五篇：整改措施

个 人 整 改 措 施

一、遵守党的政治纪律方面

主要问题：主观上认为大政方针与自己无关，自己不可能违反政治纪律，思想上轻视、态度上忽视，缺乏惊醒的自觉；认为政治离自己遥远，只要做到“三个服从”，其它就没有问题。客观上存在有时发扬民主不够充分，听取意见不够广泛。

具体措施：要进一步加强政治理论学习，增强自己的马克思主义理论功底和政治素养。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的突出问题为突破口，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为立足点，特别要在理论联系鉴定工作实际、指导鉴定工作实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

更进一步地坚持党的“解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实，一切从实际出发”的党的思想路线。

整改时限：长期

二、贯彻落实中央八项规定、转变作风的情况

主要问题：对于有些教师的错误思想，本人虽能够做到不同流合污，不随波逐流，但有时缺乏当面批评指出其错误的勇气。有时与同事沟通交流的态度生硬。

具体措施举措：改进自己的工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。把维护和实践服务对象的利益放在首位。坚决执行中央和省委、省政府以及局党组的有关规定。建立作风建设长效机制。

整改时限：立即

三、“四风”方面存在的问题及其具体表现

整改思路：“四风”已严重威胁到党的肌体健康，党面临的风险和挑战复杂而严峻。冰冻三尺非一日之寒。“四风”具有顽固性和反复性，纠正“四风”不可能毕其功于一役。自己要在巩固八项规定成果的基础上由浅入深、由易到难、循序渐进，言必信、行必果，逐点逐条改正。

（1）形式主义方面

主要问题：由于自身工作作风不够踏实，有的工作只是走走形式。有时在工作中也存在急于求成，在解决问题时又沉不下去，有的工作则仍停留在计划中。

具体措施：在工作作风上，要深入实际，联系群众，倾听群众意见，为一线教师诚心诚意办实事、解难事、做好事；大力弘扬求真务实精神，坚持实事求是，真抓实干，敢于担当，勇于负责，做到不说则已、说了就干，少说多干、干就干成、干就干好，只争朝夕、雷厉风行，高标准、高效率地推进工作。

整改时限：立即（2）官僚主义方面

主要问题：思想上存在着自己在学校第一线工作，不是什么“官”，因而也就不存在“僚”的意识。在工作中，往往习惯于宏观的把握，对自身工作的琐碎之处重视度不够甚至于忽略。一是工作上有时比较松懈，不够严谨。工作标准上对自己要求的不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握、去努力。二是在具体的工作上思路不宽，满足于一般号召，对于如何结合本单位的实际进行贯彻落实，有时没有自己的工作思路。面上布置、提要求、压担子多。对于常规性工作，凭经验、按惯例办的多，精细化管理不够。三是有时将个人情绪挂在脸上。爱憎分明，为人不讲究技巧、不够圆滑，不利于同事间的和睦相处。四是工作中有好人主义思想。

整改措施：

1、严格要求自己，用心想事、用心谋事、用心做事，善始善终、善做善成，取得实实在在的成效和变化。

2、培养个人亲和力，学会调控自己情绪，不将情绪带到工作中。讲究对人真诚，以理服人，尊重他人自尊。强化责任意识，树立敢抓、敢管的工作作风。

整改时限：立即（3）享乐主义方面

主要问题：自己思想上存在怕吃苦受累的思想，但也没有一味贪图享乐的思想。一是个别工作由于有具体主管干部，所以偶尔会出现督促不够、深入不够的情况。二是在工作中遇到困难的时候，缺乏知难而进的决心；碰到矛盾的时候，还缺少敢于碰硬的勇气；遇到挫折的时候，还缺乏坚韧不拔的毅力；面临挑战的时候，还缺少攻坚克难的魄力。三是工作有时不思进取。在工作态度上，有时会产生吃这么多苦值不值的困惑？所以有些事不愿意多出力，不愿意创造性开展工作有不思进取、安于现状、得过且过问题。

具体举措：要努力做到善于克服消极思维，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作；与时俱进，拼搏进取，工作中勤于思考，增强工作积极性和主动性，多向同行学习。

整改时限：立即（4）奢靡之风方面

主要问题：始终要求自己警钟长鸣、防微杜渐、保持平常心方面做得不够，图安逸过舒服日子的想法有所滋长，勤俭节约、艰苦奋斗的思想意识有所淡化。对行业间较大的收入差距，有时会有不平衡心态。

具体举措：

1、严格执行中央有关厉行节约、反对铺张浪费的规定，在工作和生活方面，严格遵循各项管理规章制度，把艰苦奋斗的精神和过紧日子的思想落实到实际行动中。

2、保持艰苦朴素的优良传统，保持平和心态，严于律己，克勤克俭，精打细算，不断提高自身修养。

整改时限：立即

四、对群众所提建议及有关问题

1、主要问题：对青年教师业务指导不够

具体举措：坚持深入教学一线，经常开展“师带徒”、“骨干教师示范课”等活动，让年轻教师参与学习。经常推门听年轻教师的课，指导教师提升自身业务能力。

整改时限：2014年全年

2、主要问题：对毕业班教学督促不够

具体举措：加强毕业班教学督促力度，定期召开毕业班科任教师会。深入毕业班听课，解决教师教学中的实际问题。

整改时限:从9月份开始整改，长期坚持。