高效课堂教学改革问题查摆与整改措施 崔传红

第一篇：高效课堂教学改革问题查摆与整改措施 崔传红

高效课堂教学改革问题查摆与整改措施

崔传红

自上学期以来，我积极投入到“高效英语课堂”的研究中，并不断结合自己的教学实际，从备课到上课，特别是教学环节设计的各个方面进行尝试，提高课堂教学质量；从导学案的设计到使用，精心做好每一步，付出了大量的心血和艰辛努力，已经取得了一定的成效，如：学生自主学习意识提高、能积极参与课堂活动，多数学生的成绩有所提高等。但是，随着课堂教学改革的不断深入及对课堂改革的深入思考，发现的问题也越来越多，一些困惑性的问题，很大程度上阻碍了课堂改革的进度。

一、主要问题

1、教学观念仍然陈旧，不能很好地放手让学生去做。“高效课堂”提倡小组相互学习，发挥优生的作用，争取共同提高。实际教学中，工作的着力点没有发生根本性变化，我总是担心学生没学懂，不放心学生的自学效果，无形中还是“重”讲解，对学生“学”的问题重视不够。

2、导学案的编制流于形式。导学案基本上没有体现“导学”的思想，只是把书本知识以问题形式搬到导学案上，没有对知识形成过程的诱导、没有对学习知识过程的方法指导、没有对学习活动的安排指令。

3、对学生预习环节指导不够。预习多数安排学生在家完成，时常会出现指导缺少的情况，学生的预习基本上还流于形式，教师对哪些问题是学生能解决的，哪些问题是学生解决不了的，还没有做到心中有数。

4、展示过程中经常是导学案的重复。展示活动只是导学案内容的复现，失去了展示的本来意义，让教学活动变得肤浅和直接，课堂上看起来热闹了许多，但热闹背后的学生能力培养成了大问题。

5、学习评价还不能充分发挥评价的激励作用。教学过程中，评价逐步多元化，但有时学生争论小组得分是不是合理，或得分的高低，没有把学生的学习过程和劳动付出纳入学习评价中来，学生之间的点评还不能形成争论的话题，不能真正发挥学习评价的激励、纠正、导向、指导、深化等方面的作用。

二、整改措施

1、切实转变观念。深入理解课堂教学改革的真正意义，它的核心价值在于单位时间内学生的“自信心是否得到增强、学习能力是否得到提高、意志品质是否得到锻炼、行为习惯是否得到养成”。“以学生为本”，把学习知识的任务放心的交给学生，让他们通过自主、合作、探究学习，自主完成学习任务。教师的任务就是组织调动、指导服务。高效课堂更看重的是学生“投入学习的状态”——是否有趣、是否深入、是否专注、是否愉快等。所以，构建高效课堂必须把工作的着力点放在对“人”的研究和调动上，教师必须从改变自己做起，与学生建立起一种志同道合式的朋友关系，不断提高自己的影响力。

2.精心安排导学案。一是集备课组教师的集体智慧，精心设计导学案；二是问题的设计必须体现“诱导、指导”过程，并充分尊重学生的学情、生活经验和认知规律，尽量站在学生的角度来设计铺垫性、诱发性、过度性问题；三是引导过程必须体现学法指导，导学案的语言表达要能够引导学生去观察、收集、联想、记忆、思维、交流、合作、探究、自测等；四是体现教学目标的分步达成、学习过程的分层要求、学习效果的及时反馈，并在每个环节上都有时间上的要求。同时考虑到导学案印制的成本问题，我们建议：提供给学生的导学案主要内容是为学生自学设计的铺垫性和引导性问题以及学习过程安排，至于需要补充的学习资源和习题，可利用多媒体、小黑板等方式进行呈现。同时，要求学生必须自备预习笔记本，记录重点知识、主要问题及典型习题等。

3.不知具体预习任务，以及要达成的目标。

教师导学。主要任务是组织教学、情境创设、激发兴趣、设置悬念、激活思维、明确目标、提出要求等。

学生自学。通读教材，整体感知；按照导学案钻研教材，不懂的地方做上记号，并提出自己发现的问题。在这个过程中，一是要保证安静的学习状态，二是教师要善于观察，并及时了解学生学的情况。

学生互学。按照导学案的要求，相互检查自学情况，并相互帮助，尽量解决不懂的问题。互学的两名学生相对固定，并提出帮扶目标。

组内群学。组内群学的主要方式是展示。首先要求组长对组内学生学习情况有充分了解，然后确定组内展示的内容，安排小展示活动，重点解决还太明白的问题，这个过程要鼓励人人参与。同时，组长要及时把组内解决不了的问题反馈给老师。在这个过程中，教师要参与到部分小组的活动中来。

4.注重展示，检查导学、自学效果。学生展示的过程中，要善于鼓励学生，增强自信，善于培养学生的表达能力，增强表达的条理性，并善于鼓励学生质疑、发现新问题，机智地引导学生发表意见，形成思维碰撞，不惜时间，让学生在充分的争论中激发兴趣，锻炼思维。这里要注意，在新授课上，在“新观点、新发现”上做文章，而不是知识的难度，要重视利用学生的生活体验和社会资源，而不能仅仅局限于知识的传授。同时，大展示活动占用的时间不能太多，要防止只有表面的热闹，内容选择要精准，展示过程要精彩。

5.适时评价，肯定成绩。学习评价对帮助学生树立信心，增强学习的内部动力，养成良好学习习惯具有很强的导向作用。要教师评价，同学评价，小组评价等相结合。充分认识学生的心理规律和个性特点，确立正确的评价观念；评价学生要尊重每一个学生的“想成为好人的愿望”，既不让表扬变得廉价、肉麻，又不能随意打击和嘲笑，要善于抓住学生身上的美好的东西、善良的品质和进取的本性，对他们的在过程中的表现给予及时的关注。

总之，教师们在改革的过程中，思路要开阔，思想要活跃，研究要深入，工作要精细，更要有自己的思想，发挥自己的优势相信一定能走出更好的教学人生。

第二篇：问题查摆与整改措施

问题查摆与整改措施 张政超

学习杜君河同志在全市教育教学工作会议上的讲话后感到自己在以下方面存在问题：

1、抓质量不理直气壮。对素质教育和规范办学存有片面认识，没有牢牢把握大上质量这个主旋律。特别在思想、组织、制度、管理等方面，还存在着重行政轻教学、重形式轻实效、重功利轻成绩的现象，没有真正把教学放在中心位置，没有真正把质量作为核心任务，只满足于单位不出事，质量高点低点不在乎，以致于工作重心不突出，精力投放不集中，责任分解不到位。即使抓质量，也是遮遮掩掩、羞羞答答，在评价上质量权重不够突出。

挤评价不旗帜鲜明。评价的激励导向作用不突出，调动积极性的方法单

一、路子陈旧、力度不大、效果不明显。不少单位不注重对评价办法的研究，没有形成一套完备的评价体系，缺乏科学的教学考核方案、评优树先方案、职称评聘方案、干部调整选拔方案等等。有的虽然制定了方案，但没有经过广泛论证和教代会通过，认可度低；有的甚至搞暗箱操作，不透明，不公开，老师意见很大，公信力差；部分学校对教学成绩的使用谨小慎微，既没有用足也没有用好上级有关政策，“质量效益双高”不真奖真惩，导致干与不干一个样、干多干少一个样、干好干孬一个样、前勤后勤一个样，激励性弱。

通过反思，我发现自己所做的工作与教育工作会议领导的要求还远远不够，我深深的认识到教育的核心不是传授知识，而是培养健康人格，这也将是越来越多的人所要形成的共识。所以下一步的工作我将从以下方面去努力完善，尽量做到更好。

通过读书，逐步提高自身理论、业务水平。现在社会在飞速发展，知识在不断更新，我做为一名从教二十年的教师，再用当初在学校里学到的那点知识去教学生已经远远不够啦。书是人类进步的阶梯，我要徜徉在书的海洋中，多读书：读教育名著，读教育刊物，读教材教法等，不仅要通过读书提高自己的业务水平，而且要通过读书提高自己的理论水平。只有自身的综合素质得到了提高，才能坦然面对学生，才能坦然面对课堂改革。

向四十分钟要质量是教师们经常说的一句话。但真正实施起来确实有一定的困难，这需要一个转变。过去，学生的成绩完全是靠时间磨出来的。现在，学校里都是按上级规定开齐开足课时，一星期语文、数学、英语的课时数就那么几节课，再靠时间的磨是行不通的啦。要打造高效课堂，每位教师都面临着提高课堂艺术的挑战。首先教师要明确自己的角色，充分发挥教师的组织、引领、激发、点拨、合作、提升作用，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习。然后才能从教法上真正改进，逐步打造出高效课堂。

第三篇：教学改革个人问题查摆及整改措施

新学期，随着课堂教学改革的不断深入，我们欣喜的看到了课堂的变化，但同时遇到的问题也越来越多，并且在诸多问题面前感到无所适从，一些关键性问题始终找不到有效的解决办法，对课堂教学改革的顺利推进产生了一些影响。现总结如下；

一、主要问题

1、教师的教学观念问题。虽然上学期轰轰烈烈的进行了改革，各级领导也再三的大力宣扬改革，但是教师们对课改的主要精神还没有真正进入自己的观念系统，工作的着力点没有发生根本性变化，重心在知识的传授和讲解上，对学生学的问题重视不够，目前的课堂和传统的课堂还没有本质上的区别。

2、导学案的编制问题。我们学校的老师人数少，无法落实集体备课，导学案的编制、印刷以个人之力无法完成，负担很大。同时所使用的导学案也是良莠不齐，基本上没有体现导学的思想，只是把书本知识，以问题形式搬到导学案上，缺少对知识形成过程的诱导、对学习知识过程的方法指导、对学习活动的安排指令。

3、预习的问题。我们政治学科要求课上预习，但一节课只有45分钟，没有时间的保证，预习很难充分，时间一长，影响本节课的教学进度，以至于预习很，匆忙，更多时候流于形式，没有深入细致的研究，没有认真的组织安排，学生之间的对学、群学过程没有落实。学生的预习基本上还流于形式，教师对哪些问题是学生能解决的，哪些问题是学生解决不了的，还没有做到心中有数。

4、展示过程中的问题。现在的展示活动上得五花八门，不知所以，很多时候照本宣科不提倡，可是很多所谓的热闹的活动形式化严重，让教学活动变得肤浅和直接，课堂上看起来热闹了许多，但热闹背后的学生能力培养成了大问题，失去了展示的本来意义。并且这种替代式的展示，同时，由于学生的参与度不高，很多学生还不能真正地动起来。能够起来的展示的同学也仅仅限于平常的几个好学生而已。

5、学习评价的问题。评价方式比较单一，计分评价已经失去了激励作用，口头评价也因为频繁的使用若有若无，成为鸡肋。学生之间的点评简单而缺少针对，大多雷同，更是形同虚设。不能真正发挥评价的激励、纠正、导向、指导、深化等方面的作用。而一套长效的评价机制没有建立起来。

二、改进建议

1、切实转变观念。课堂教学改革首先是对教师们的教育观念进行革命，教师们习惯了直接把知识讲授给学生，替代了学生提出问题和解决问题，学生所需要的做的事情就是接受和记忆。而改革要求教师们要把学习知识的任务交给学生，让他们通过自主、合作、探究学习，自主完成学习任务。教师的任务就是组织调动、指导服务。高效课堂更看重的是学生投入学习的状态是否有趣、是否深入、是否专注、是否愉快等。所以，构建高效课堂必须把工作的着力点放在对人的研究和调动上，教师必须从改变自己做起，与学生建立起一种志同道合式的朋友关系，不断提高自己的影响力。

2、积极面对困难。目前教师们普遍感到为难的问题是：学生不会学、教学进度慢、教学不落实、课堂难调控等等一些现象上的问题，特别是在以考试成绩为主要指标的教学评价不能改变的情况下，教师们又不敢大胆放手，改革工作只能停留在表层上，不能有步骤地推进。要知道解决这些问题正是我们的改革的目的，只要我们把这些问题解决了，我们的改革也就成功了。我们所应该持有的态度是：对问题有充分的估计，并有整体的思考；对问题我们要认识到，问题的形成是有过程的，所以解决问题也必须通过过程来解决，做到既有长远的安排，又有短期的目标，分清主次、分步推进，追求一点点的突破和进步。

3、关于导学案。一是问题的设计必须体现诱导、指导过程，并充分尊重学生的学情、生活经验和认知规律，尽量站在学生的角度来设计铺垫性、诱发性、过度性问题；二是引导过程必须体现学法指导，导学案的语言表达要能够引导学生去观察、收集、联想、记忆、思维、交流、合作、探究、自测等；三是体现教学目标的分步达成、学习过程的分层要求、学习效果的及时反馈，并在每个环节上都有时间上的要求。同时考虑到导学案印制的成本问题，我们建议：提供给学生的导学案主要内容是为学生自学设计的铺垫性和引导性问题以及学习过程安排，至于需要补充的学习资源和习题，可利用多媒体、小黑板等方式进行呈现。同时，要求学生必须自备预习笔记本，记录重点知识、主要问题及典型习题等。

4、关于预习。教师的主要任务是组织教学、情境创设、激发兴趣、设置悬念、激活思维、明确目标、提出要求等。

学生自学。通读教材，整体感知；按照导学案钻研教材，不懂的地方做上记号，并提出自己发现的问题。学生互学。按照导学案的要求，相互检查自学情况，并相互帮助，尽量解决不懂的问题。互学的两名学生相对固定，并提出帮扶目标。组内群学。组内群学的主要方式是展示。首先要求组长对组内学生学习情况有充分了解，然后确定组内展示的内容，安排小展示活动，重点解决还太明白的问题，这个过程要鼓励人人参与。同时，组长要及时把组内解决不了的问题反馈给老师。在这个过程中，教师要参与到部分小组的活动中来。

5、关于展示。一般来讲，全班的展示是为了突出重点，突破难点，深挖教材，培养能力，所以，对都会了的和都不会的问题不展示（都不会的问题还是以教师讲为主）。需要展示的内容主要是：一是反映重点内容的核心知识和典型问题，二是在预习环节中学生遇到的共性问题，三是具有一定探究意义的、容易产生歧义的挑战性问题，四是学生在预习环节自主解决不了但经过全员合作学习能够解决的问题，五是能培养学生分析问题、解决问题和创新能力的问题。

在学生展示的过程中，教师要善于鼓励学生，增强自信，善于培养学生的表达能力，增强表达的条理性，并善于鼓励学生质疑、发现新问题，能非常机智地引导学生发表意见，形成思维碰撞，这是最能体现展示意义的事情，每当形成这样一种局面时，教师要不惜时间，让学生在充分的争论中激发兴趣，锻炼思维。这里要注意，在新授课上，我们要在新观点、新发现上做文章，而不是知识的难度，要重视利用学生的生活体验和社会资源，而不能仅仅局限于知识的传授。同时，大展示活动占用的时间不能太多，要防止只有表面的热闹，内容选择要精准，展示过程要精彩。

6、学习评价对帮助学生树立信心，增强学习的内部动力，养成良好学习习惯具有很强的导向作用。在评价学生时，要尊重每一个学生的，既不让表扬变得廉价、肉麻，又不能随意打击和嘲笑，要善于抓住学生身上的美好的东西、善良的品质和进取的本性，对他们的在过程中的表现给予及时的关注。

总之，教师们在改革的过程中，思路要开阔，思想要活跃，研究要深入，工作要精细。改革不是全盘否定，更不是全盘引用，只要我们紧紧围绕让学生会学、好学、学会这个目标来开展工作，把自己的优势做强，走出一条属于自己的高效课堂模式才是我们改革的最大愿望。

第四篇：教学改革个人问题查摆及整改措施

文章来

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教学改革个人问题查摆及整改措施

新学期，随着课堂教学改革的不断深入，我们欣喜的看到了课堂的变化，但同时遇到的问题也越来越多，并且在诸多问题面前感到无所适从，一些关键性问题始终找不到有效的解决办法，对课堂教学改革的顺利推进产生了一些影响。现总结如下；

一、主要问题

1、教师的教学观念问题。虽然上学期轰轰烈烈的进行了改革，各级领导也再三的大力宣扬改革，但是教师们对课改的主要精神还没有真正进入自己的观念系统，工作的着力点没有发生根本性变化，重心在知识的传授和讲解上，对学生“学”的问题重视不够，目前的课堂和传统的课堂还没有本质上的区别。

2、导学案的编制问题。我们学校的老师人数少，无法落实集体备课，导学案的编制、印刷以个人之力无法完成，负担很大。同时所使用的导学案也是良莠不齐，基本上没有体现“导学”的思想，只是把书本知识，以问题形式搬到导学案上，缺少对知识形成过程的诱导、对学习知识过程的方法指导、对学习活动的安排指令。

3、预习的问题。我们政治学科要求课上预习，但一节课只有45分钟，没有时间的保证，预习很难充分，时间一长，影响本节课的教学进度，以至于预习很，匆忙，更多时候流于形式，没有深入细致的研究，没有认真的组织安排，学生之间的对学、群学过程没有落实。学生的预习基本上还流于形式，教师对哪些问题是学生能解决的，哪些问题是学生解决不了的，还没有做到心中有数。

4、展示过程中的问题。现在的展示活动上得五花八门，不知所以，很多时候照本宣科不提倡，可是很多所谓的热闹的活动形式化严重，让教学活动变得肤浅和直接，课堂上看起来热闹了许多，但热闹背后的学生能力培养成了大问题，失去了展示的本来意义。并且这种替代式的展示，同时，由于学生的参与度不高，很多学生还不能真正地动起来。能够起来的展示的同学也仅仅限于平常的几个好学生而已。

5、学习评价的问题。评价方式比较单一，计分评价已经失去了激励作用，口头评价也因为频繁的使用若有若无，成为鸡肋。学生之间的点评简单而缺少针对，大多雷同，更是形同虚设。不能真正发挥评价的激励、纠正、导向、指导、深化等方面的作用。而一套长效的评价机制没有建立起来。

二、改进建议

1、切实转变观念。课堂教学改革首先是对教师们的教育观念进行革命，教师们习惯了直接把知识讲授给学生，替代了学生提出问题和解决问题，学生所需要的做的事情就是接受和记忆。而改革要求教师们要把学习知识的任务交给学生，让他们通过自主、合作、探究学习，自主完成学习任务。教师的任务就是组织调动、指导服务。高效课堂更看重的是学生“投入学习的状态”——是否有趣、是否深入、是否专注、是否愉快等。所以，构建高效课堂必须把工作的着力点放在对“人”的研究和调动上，教师必须从改变自己做起，与学生建立起一种志同道合式的朋友关系，不断提高自己的影响力。

2、积极面对困难。目前教师们普遍感到为难的问题是：学生不会学、教学进度慢、教学不落实、课堂难调控等等一些现象上的问题，特别是在以考试成绩为主要指标的教学评价不能改变的情况下，教师们又不敢大胆放手，改革工作只能停留在表层上，不能有步骤地推进。要知道解决这些问题正是我们的改革的目的，只要我们把这些问题解决了，我们的改革也就成功了。我们所应该持有的态度是：对问题有充分的估计，并有整体的思考；对问题我们要认识到，问题的形成是有过程的，所以解决问题也必须通过“过程”来解决，做到既有长远的安排，又有短期的目标，分清主次、分步推进，追求一点点的突破和进步。

3、关于导学案。一是问题的设计必须体现“诱导、指导”过程，并充分尊重学生的学情、生活经验和认知规律，尽量站在学生的角度来设计铺垫性、诱发性、过度性问题；二是引导过程必须体现学法指导，导学案的语言表达要能够引导学生去观察、收集、联想、记忆、思维、交流、合作、探究、自测等；三是体现教学目标的分步达成、学习过程的分层要求、学习效果的及时反馈，并在每个环节上都有时间上的要求。同时考虑到导学案印制的成本问题，我们建议：提供给学生的导学案主要内容是为学生自学设计的铺垫性和引导性问题以及学习过程安排，至于需要补充的学习资源和习题，可利用多媒体、小黑板等方式进行呈现。同时，要求学生必须自备预习笔记本，记录重点知识、主要问题及典型习题等。

4、关于预习。教师的主要任务是组织教学、情境创设、激发兴趣、设置悬念、激活思维、明确目标、提出要求等。

学生自学。通读教材，整体感知；按照导学案钻研教材，不懂的地方做上记号，并提出自己发现的问题。学生互学。按照导学案的要求，相互检查自学情况，并相互帮助，尽量解决不懂的问题。互学的两名学生相对固定，并提出帮扶目标。组内群学。组内群学的主要方式是展示。首先要求组长对组内学生学习情况有充分了解，然后确定组内展示的内容，安排小展示活动，重点解决还太明白的问题，这个过程要鼓励人人参与。同时，组长要及时把组内解决不了的问题反馈给老师。在这个过程中，教师要参与到部分小组的活动中来。

5、关于展示。一般来讲，全班的展示是为了突出重点，突破难点，深挖教材，培养能力，所以，对都会了的和都不会的问题不展示（都不会的问题还是以教师讲为主）。需要展示的内容主要是：一是反映重点内容的核心知识和典型问题，二是在“预习”环节中学生遇到的共性问题，三是具有一定探究意义的、容易产生歧义的挑战性问题，四是学生在预习环节自主解决不了但经过全员合作学习能够解决的问题，五是能培养学生分析问题、解决问题和创新能力的问题。

在学生展示的过程中，教师要善于鼓励学生，增强自信，善于培养学生的表达能力，增强表达的条理性，并善于鼓励学生质疑、发现新问题，能非常机智地引导学生发表意见，形成思维碰撞，这是最能体现“展示意义”的事情，每当形成这样一种局面时，教师要不惜时间，让学生在充分的争论中激发兴趣，锻炼思维。这里要注意，在新授课上，我们要在“新观点、新发现”上做文章，而不是知识的难度，要重视利用学生的生活体验和社会资源，而不能仅仅局限于知识的传授。同时，大展示活动占用的时间不能太多，要防止只有表面的热闹，内容选择要精准，展示过程要精彩。

6、学习评价对帮助学生树立信心，增强学习的内部动力，养成良好学习习惯具有很强的导向作用。在评价学生时，要尊重每一个学生的，既不让表扬变得廉价、肉麻，又不能随意打击和嘲笑，要善于抓住学生身上的美好的东西、善良的品质和进取的本性，对他们的在过程中的表现给予及时的关注。

总之，教师们在改革的过程中，思路要开阔，思想要活跃，研究要深入，工作要精细。改革不是全盘否定，更不是全盘引用，只要我们紧紧围绕让学生“会学、好学、学会”这个目标来开展工作，把自己的优势做强，走出一条属于自己的高效课堂模式才是我们改革的最大愿望。

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第五篇：查摆问题及整改措施

洛阳市农业局关于政务环境创优工作查摆

问题的情况报告

督察组：

根据通知精神及要求，现将我局围绕“六查”、“三学”、“三干”等七个方面所查摆问题情况报告如下：

一、存在的具体问题

（一）工作创新不够。对待上级的决策，党组的决议、决定、工作部署，习惯用文件套工作、凭经验办事情，因循守旧、墨守成规，问题能解决的就解决，不能解决的就应付了事，不能够解放思想，创新工作，尽最大努力去完成。

（二）大局意识不强。个别部门，个别人员协作意识不强。各部门之间工作相互配合不够，大局意识不强，做事情、想问题总考虑从本单位和个人的利益出发，有利就争，无利则推，遇麻烦就退，见困难就躲、强调客观的多，理解对方的少，总想把手中的权力最大化，而不顾整体的工作效果。

（三）执行力还有待提高。个别部门，个别职工仍旧存在执行力层层衰减的现象。主要表现在对工作讨价还价，一推再推；对交办的事臵于脑后，一拖再拖；牵头负责的事不主动作为，执行力层层衰减。

（四）党务、政务公开不够及时。个别需要公开的事项，不催、不要很少主动去公开，例如职称评议、工资调整、“三公消费”、重大事项研究都存在公开不及时的现象。

（五）机关作风建设不够过硬。在服务企业和群众方面，仍存在办事拖拉、效率不高的问题，存在纪律松弛、作风疲沓的问题，存在责任心不强、工作不细、作风不实的问题。甚至有的人自己不干，反而在一旁讲怪话、发牢骚。

（六）廉政建设还有待加强。个别干部缺乏自警意识，不能做到慎独、慎微、慎行，致使违规违纪现象仍有发生。一些重点环节和关键部位的监督制度仍需完善，现有制度存在执行不力、落实不到位的现象。

二、整改措施

（一）领导班子要率先垂范。领导班子要干出出色的业绩，展示班子的风采。对工作遇到的新情况，要敢于探索，寻找新答案，拿出新措施。班子每个成员要以自己的模范形象影响大家，以知识更新引导人，以作风更实带动人，以人品更高尚激励人。班子成员之间要相互团结、与工作人员之间既坚持原则，又重友情。要发扬党的优良传统和作风，严于律己，勤政廉政，做到自重、自省、自警、自励。

（二）加强业务能力建设。做好各项工作，不仅要有过硬的政治素质，而且要有过硬的业务素质。继续抓好每周四下午学习日制度，科学安排，严密组织，使每项内容的学习都取得实实在在的效果。通过学习，不断提高政治觉悟，拓展知识面，提高用现代知识解决实际问题和驾驭全局工作的能力。当前要在提高电子政务操作水平和文字水平上下功

夫，提高协调办事能力。要准确领会上级意图，充分考虑各方面的因素，严谨细致，把握好分寸，把事情办稳妥、办周密、办扎实。

（三）拓展平台广泛纳谏。多渠道听取企业的建议和意见，以座谈会、协调会、走访调研、发放征询意见函等形式与企业进行沟通，发现和解决问题。加强与社会各界，包括人大代表、政协委员、规划监督员、机关干部、基层群众等各个层面的交流衔接，主动收集涉及农业部门的相关意见和建议。在局机关设立作风效能举报箱，受理群众、企业、服务对象对机关部门懒政、庸政、办事拖拉和服务态度差等各种影响经济社会发展行为的投诉。对外公布举报投诉电话，严肃查处损害群众利益、损害经济发展环境的人和事。

（四）加强制度建设。政务环境创优工作必须有科学的规章制度作保障。要根据新形势、新任务的要求，进一步健全完善各项规章制度，做到用制度管事，用制度管人。提高全员照章办事的自觉性。根据新形势新任务的要求，不断完善工作流程，做到职责明确，流程规范，标准统一，衔接有序。按照“零差错”的目标，进一步规范各个环节、各个岗位的工作，细化任务，明确责任，切实做到不压事、不误事、不漏事。弘扬求真务实、埋头苦干的作风。要有甘当革命老黄牛的精神，爱岗敬业、任劳任怨、忠诚服务，以科学理性的态度对待每一项工作，扎扎实实地做好每一件事情。要结

合实际创造性地开展工作，在实践中不断创新工作理念和工作方式，在开拓创新中实现各项工作的高层次、高质量和高水平。

（五）进一步完善五项机制。一是联系基层、企业制度。加强对群众、企业、服务对象所关注的、难点和热点问题的调查研究，深入实际，深入基层，深入群众，总结经验，了解实情，提出对策建议。认真接待和处理群众来信来访，做到件件有着落，事事有答复。二是党务、政务公开制度。只要是能公开的事项都要准确、及时的公开，实行阳光作业，接受社会和广大党员群众的监督，拆除党群之间的“隔心墙”，架起干群之间的“连心桥”。三是首问负责制、AB岗工作制、服务承诺制、限时办结制。凡来农业局办事及请求服务和帮助的人员，被首问人员应主动热情接待。相关科室要树立全局观念，主动热情服务，互相配合，积极帮助办理有关事宜，不得冷落和刁难服务对象，不得以任何借口互相推诿来访人员。要把服务承诺落实到行动上，提高机关服务质量，维护服务对象的合法权益。四是投诉查实处理制度。市农业局工作人员如出现违反纪律、不依法行政、服务质量差、工作态度恶劣、责任心不强等情形时，被群众投诉或被新闻媒体曝光，经查实，对当事人作出顶格处理。五是廉洁从政制度。以廉政风险防范机制为抓手，进一步完善惩治和预防腐败体系，着力推进党员干部廉洁自律；以提高人民群众的满意度为重点，切实加强政风行风建设，明确工作纪律，完善行为规范，创优政务环境；以完善奖惩机制为重点，倡导廉洁奉公。要把廉洁从政的规定作为一条高压线，警戒每一位工作人员，对于不听招呼、顶风违纪的，要让其付出沉重代价。